Contract
当ホテルでは、お客様に安全かつ快適にご滞在いただくため、宿泊約款第 10 条に基づき、次の通り利用規則を定めておりますのでご協力くださいますようお願い申し上げます。お守りいただけない場合は約款第 7 条及び 18 条により止むを得ずご宿泊又はホテル内の諸施設のご利用をお断り申し上げます。かつ責任をおとりいただくこともございますので特にご留意くださいますようお願い申し上げます。
〈火災予防上お守り頂きたい事項〉
1. 客室内では暖房用、炊事用などの火器及びアイロン等を持ち込みご使用なさらないでください。
2. 火災の原因となりやすい場所(特にベット内)でご喫煙なさらないでください。
3. その他火災原因になるような行為をなさらないでください。
〈保安上お守り頂きたい事項〉
1. ご滞在中お部屋から出られる時は、ドア及び窓の施錠をご確認ください。
2. 在xxや特に就寝の時はドアの内鍵、ドアガードをおかけください。来訪者があった時は不用意に開扉なさらずご確認ください。万一不審者と思われる場合は、直ちにフロントデスク(ダイヤル 9)へご連絡ください。
3. ご訪問者と客室内でのご面会はご遠慮願います。
4. 宿泊者登録者以外のご宿泊は、堅くお断りします。
5. 現金、その他貴重品は、必ず1階フロントデスク貸金庫へお預けください。フロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテルはその損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価格の明告がなかったものについては当ホテルに故意または重大な過失が有る場合を除き、15 万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。
6. 食品衛生法上、当ホテルの冷蔵庫と冷凍庫において食品等のお預かりはいたしかねます。
〈貴重品について〉
貴重品は、その種類及び価額を明示した上で、フロントへお預けください。
但し、以下の品物のお預かりはいたしかねます。
1. 50 万円を超える価値を有する物品又は金銭等。
2. 情報記録装置に関する機器(パソコン、携帯電話、その他 IT 機器等)
3. 個人情報に関する物品
(顧客名簿等)
Uder article 10 of The“Terms and Conditions for Accommodation contracts”. Ofunato Plaza Hotel has established the House Regulation which all guests are required to observe in order to ensure the safety and comfort of hotel guests. If guests fail to comply with this regulation, the hotel reserves the right to discontinue accommodation contract and to refuse use of hotel facilities, Moreover, the hotel reserves the right to request guests to compensate for loss and or damages sustained by the hotel in accordance with article 7 and 18 of the said contract.
<Fire Precautions>
1. No heat source may be used in guest rooms for heating, cooking or ironing.
2. Smoking in bed or order places where fire is apt to occur is prohibited.
3. Any other act that may cause a fire is also prohibited.
<Security Measures>
1. Be sure to lock the door and window when going out of the room during your stay.
2. Lock the door and use the door-chain when retiring or staying in the room. Never open the door before identifying a visitor If a visitor is deemed suspicious, immediately contract the front desk ( Dial 9 ).
3. Visitors are not permitted in guest rooms.
4. Guests who are not registered are not allowed to stay over night.
5. Money and valuables must be deposited at the front desk on the lobby floor for safekeeping. When loss, breakage or other damages is caused through intention or negligence on the part of the hotel to those which are not deposited at the front desk.
the hotel shall compensate the guest for the damage.
6. On the Food Sanitation Law, entrusted to us, such as food in the hotel's refrigerator and freezer I can not do.
<Valuables>
Please deposit valuables at the reception. When doing so, please indicate the kind and value of the deposited item.
Provided, however, that the following articles cannot be deposited.
1. Item whose value exceeds ¥500,000, or deposit of cash, etc.
2. Equipment that includes an information recording device (PCs, mobile phones, and other IT equipment)
3. Item that involve personal information (customer Lists, etc)
〈駐車場のご利用方法〉
1. 駐車台数はお一人様1台とさせていただきます。
2. 観光バス及び医療車両を除き、1台枠を超える車両の駐車は原則お断りします。
3. 駐車場敷地内での洗車は原則禁止いたします。
〈お支払いについて〉
1. 料金の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手もしくはクーポン券により、5日毎にお支払い頂きます。但し、5日毎以内でも 100,000 円を超えた場合もしくはホテルから請求があった場合は、フロントにてご精算願います。
2. ホテル内のレストラン、バーなどをご署名によってご利用される場合は、必ず客室の鍵か又は、ご到着時フロントでお渡しするインフォメーションカードをご提示ください。
3. 都合により、ご到着時お預り金を申し受けることがございますのでご了承ください。
4. 航空券、列車・バスの切符、タクシー代、郵便切手代、お荷物輸送等のお立替はお断りさせて頂きます。
〈おやめいただきたい行為〉
1. ホテルに他のお客様の迷惑になるようなものをお持込にならないでください。犬、猫、小鳥、その他の動物、発火または引火性のもの、悪臭を発するもの、その他法令で所持を禁じられているものを持ち込まないでください。
2. ホテル内でとばくや風紀、治安を乱すような行為、他のお客様の迷惑になるような言動はなさらないでください。
3. ホテル内の施設、備品の現状を所定の場所、用途以外にご使用にならないでください。施設、備品の現状を変更してご利用なさらないでください。
4. 当ホテルの許可なく客室を営業行為などの宿泊以外の目的にご使用にならないでください。
5. ホテルで許可なく広告、宣伝物を配布、物品の販売をしないでください。
6. 廊下やロビーなどに所持品を放置なさらないでください。
7. ホテル外より飲食物の出前をおとりにならないでください。
8. 部屋着(パジャマ)、スリッパで廊下、ロビー等客室以外の施設をご使用なさらないでください。
9. 未xx者のみのご宿泊は、特に保護者の許可のない限り、お断りさせて頂きます。
10. 不可抗力の以外の事由によりxx物、備品、その他の物品を損傷、汚染、あるいは紛失させた場合は、相当額を弁償して頂きます。
11. 廊下やロビーでの歩行中の喫煙はご遠慮ください。
<Use parking>
1. Parking is limited to one vehicle per person.
2. Parking of medium-large and large vehicles exceeding the parking space for one vehicle is not permitted except for tour buses and special medical servise vehicles.
3. Car washing in the parking area is as a rule not permitted.
<Payment>
1. Payment of hotel charges are to be made at the Front Cashier in cash, traveler’s checks or coupons recognized by the hotel, every 5 days or in the case when hotel charges exceed ¥100,000 or when requested by the hotel.
2. When signing restaurant and bar chits for charging to hotel bills, either the room key or guest card must be presented.
3. The hotel may request the guest to pay a deposit for hotel charges upon arrival under certain circumstances..
4. The hotel will not make payment on behalf of guest for such expenses as shopping charges, tickets, taxi fares or porter charges.
<Following Act are Prohibited〉
1. To bring into the hotel premise items that may be of nuisance to hotel guests, such as dogs, cats, birds, or other animals, inflammable, explosive, or bad-smelling objects, and other illegally possessed articles.
2. To gamble, to behave in a manner contrary to public morals or public order, or to annoy other hotel guests.
3. To rearrange or move furnitures and fixtures from the set position or use in a manner other than they are designed for.
4. To use rooms for commercial activities or purposes other than accommodation without the approval of the hotel.
5. To distribute advertising materials or sell goods in the premise of the hotel without approval.
6. Personal belongings may not be left in the lobby or in hallways.
7. Meals or drinks may not be brought in from establishments outside the hotel.
8. Night wear (KIMONO) and slippers are not allowed in the hallways.
9. Minors are not permitted to stay at the hotel without parental or guardian consent.
10. The management reserves the right to hold guests responsible for damages. contamination or loss caused to any part of the building, its furniture or fixtures.
11. Please refrain from smoking in the lobby or corridors. its furniture or fixtures.
(適用範囲)
第1条 当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊約款及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された習慣によるものとします。
2. ホテルが法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じた時は、前項の規定に関わらず、その特約が優先するものとします。
(宿泊契約の申し込み)
第2条 当ホテルの宿泊契約の申し込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
⑴宿泊者名
⑵宿泊日及び到着予定時刻
⑶宿泊料金(原則として別表第1の基本宿泊料による。)
⑷その他当ホテルが必要と認める事項
2. 宿泊客が宿泊中に前項第2号の宿泊日を越えて継続を申し入れた場合当ホテルはその申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。
(宿泊契約の成立等)
第3条 宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾しなかったことを証明したときは、この限りではございません。
2. 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(3 日を超えるときは 3 日間)の基本宿泊料金を限度として当ホテルの定める申込金を当ホテルが指定する日までにお支払いいただきます。
3. 申込金は、まず宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当 し、第6条及び第 18 条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば第 11 条 の規定による料金の支払いの際に返還します。
4. 第2項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。
(申込金の支払を要しないこととする特約)
第4条 前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
2. 宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第
2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。
(宿泊契約締結の拒否)
第5条 当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないものとします。
⑴宿泊申込が、この約款によらないとき。
⑵満室により客室の余裕が無いとき。
⑶宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
⑷宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
⑸宿泊に関して合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
⑹天災、施設故障、その他やむを得ない事由により宿泊させられることができないとき。
⑺宿泊しようとする者が泥酔客、精神病等で他のお客様に著しい迷惑を及ぼすおそれがあると認められたとき。
2. 当ホテルは、次に掲げる場合、または該当する当ホテルが判断した場合において、宿泊契約を締結いたしません。
⑴宿泊しようとする者が「暴力団による不当な行為の防止に関する法律(平成 3 年法律第 77 号)」による指定暴力団及び指定暴力団員等又はその関係者、その他反社会的勢力(以下
「暴力団等」という。)であるとき。
⑵宿泊しようとする者が、暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体又はその構成員であるとき。
⑶宿泊しようとする者が、法人でその役員のうち暴力団員に該当する者があるとき。
⑷宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
⑸宿泊しようとする者が、当ホテルもしくはその従業員に対し、暴力的要求行為を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担 を要求したとき。
⑹「デリバリーヘルス」等のデリヘル嬢を客室に入れる、又は電話をして客室に入れようとするおそれがあると認められるとき。
(宿泊客の契約解除権)
第6条 宿泊客は当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
2. 当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払い期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は別表に掲げるところにより違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。
3. 当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後8時
(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
4. 前項の規定により解除されたものとみなした場合において、宿泊客がその連絡をしないで到着しなかったことが、列車、航空機等、公共機関の不着又は遅延その他宿泊者の責に帰さないものであることを証明したときは、第2項の違約金はいただきません。
(当ホテルの契約解除権)
第7条 当ホテルは次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除するものとします。
⑴宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良な風俗に反す行為をするおそれがあると認められたとき、又同行為をしたと認められたとき。
⑵宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
⑶宿泊に関して合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
⑷天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
⑸寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る)に従わないとき。
2. 当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。
3. 当ホテルは次に掲げる場合、また該当する当ホテルが判断した場合においては、宿泊契約を解除いたします。
⑴宿泊者が「暴力団による不当な行為の防止に関する法律(平成 3 年法律 77 号)」による指定暴力団及び指定暴力団員等又はその関係者、その他反社会的勢力(以下「暴力団等」という。)であるとき。
⑵宿泊者が、暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体又はその構成員であるとき。
⑶宿泊者が、法人でその役員のうち暴力団員に該当する者があるとき。
⑷宿泊者が、他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
⑸宿泊者が当ホテルもしくはその従業員に対し、暴力的要求行為を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき。
⑹宿泊者が「デリバリーヘルス」等のデリヘル嬢を客室に入れる又は電話をして客室に入れようとしている事が認められたとき。
(宿泊の登録)
第8条 宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
⑴宿泊客の氏名・年令・性別・住所及び職業
⑵外国人にあっては、国籍・旅券番号・入国地及び入国年月日
⑶出発日及び出発予定時刻
⑷その他当ホテルが必要と認める事項
2. 宿泊客が第 11 条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。
(客室の使用時間)
第9条 宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後 3 時から翌日午前 10 時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
2. 当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。
この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
⑴超過3時間までは、室料金の 30%
⑵超過 6 時間までは、室料金の 50%
⑶超過 6 時間以上は、室料金の全額
(利用規則の遵守)
第 10条 宿泊客は当ホテル内においては、当ホテルが定めてホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。
(営業時間)
第 11条 当ホテルの主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等でご案内いたします。
⑴フロント等サービス時間
イ 門 限 な し
ロ フ ロ ン ト サ ー ビ ス 5:00a.m. 〜 12:00a.m.
⑵飲食等(施設)サービス時間
レ ス ト ラ ン サ ー カ ス 7:00a.m. 〜 9:00p.m.
(料金の支払い)
第 12条 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第 1 に掲げるところによります。
2. 前項の宿泊料金の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当ホテルが請求した時、フロ
ントにおいて行っていただきます。
3. 当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊者が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
(当ホテルの責任)
第 13条 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行にあたり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その 損害を賠償します。ただしそれが当ホテルの責めに帰すべき事 由によるものでないときは、この限りではありません。
2. 当ホテルは消防機関からの適マークを受領しておりますが、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。
第 14条 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得てできる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
2. 当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。
(寄託物等の等の取扱い)
第 15条 宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について滅失、毀損などの損害が生じたときは、それが不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当ホテルがその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当ホテルは 15 万円を限度としてその損害を賠償します。
2. 宿泊客が、当ホテル内にお持込になった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテルはその損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当ホテルも故意又は重大な過失がある場合を除き、15万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。
(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)
第 16条 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任を持って保 管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際にお渡し します。
2. 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは当該所有者に連絡するとともに、その指示を求めるものとします。ただし所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含めて 7 日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。
3. 当ホテルは、置き忘れた飲食物、雑誌及び衣類や化粧品等の雑貨物に関しては、チェックアウトの翌々日までにご連絡がない場合には、当ホテルにて任意に処分させていただきます。
(駐車の責任)
第 17条 宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両キーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに応じます。
(宿泊客の責任)
第 18条 宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。
(客室の清掃)
第 19条 宿泊客が 2 連泊以上連続して同一の客室に宿泊される場合、当該客室の清掃は原則として毎日行わせていただきます。
2. 宿泊客から清掃は不要である旨のご要望を受けた場合であっても、法令及び岩手県条例の趣旨に鑑み、少なくとも 3 日経過ごとに 1 回客室の清掃を行わせていただきます。ただし、当ホテルが必要と認める場合には、随時客室を清掃できるものとします。
3. 前項の客室清掃について、宿泊客は、これを拒否できないものとします。
(紛争)
第 20条 当ホテルと宿泊客との間の宿泊契約に関する紛争については、当ホテルの所在地の裁判所が専属の管轄となり、且つ日本法に準じます。
別表第 1 宿泊料金等の算出内訳
(第 2 条第1項、第 3 条第 2 項及び第 12 条第 1 項関係)
内 訳 | ||
宿泊客が支払うべき総額 | 宿泊料金 | ①基本宿泊料(室料(又は室料+朝食料)) ②サービス料(①×10%) |
追加料金 | ③飲食料(又は追加飲食(朝食以外の飲食料)及びその他の利用料金 ④サービス料(③×10%) | |
税金 | イ 消費税 |
備考
1. 基本宿泊料はフロント・客室に提示する料金表によります。
2. 税法が改正された場合はその改正された規定によるものとします。
別表第 2 違約金(第 6 条第 2 項関係)
契約解除の通知を 受けた日 契約申込人数 | 不 泊 | 当 日 | 前 日 | 9 日前 | 20日前 |
一般 14 名まで | 100% | 80% | 20% | ||
団体 15 名〜 99 名まで | 100% | 80% | 20% | 10% | |
100 名まで | 100% | 100% | 80% | 20% | 10% |
(注)
1. %は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1 日分
(初日)の違約金を収受します。
3. 団体客(15 名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の 10 日前(その日より後に申込をお引き受けした日)における宿泊日数の 10%(端数が出た場合には切り上げる。)にあたる人数については、違約金はいただきません。