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CAC‐PHONE契約約款
(ケーブルプラス電話利用規約)
株式会社CAC
ケーブルプラス電話利用規約
株式会社CAC(以下「CAC」という。)とKDDI株式会社(以下「KDDI」という。)よりCACを介して「ケーブルプラス電話サービス」(以下「ケーブルプラス電話」という。)を受けるケーブルプラス電話契約者(以下「加入者」という。)との間に結ばれる契約は以下の条項によるものとします。
第 1 条 (利用規約の適用)
1.CACは、KDDIが規定する「ケーブルプラス電話サービス契約約款」(以下「KDDI:ケーブルプラス電話約款」という
。)により提供されるケーブルプラス電話の設備の設置・保守および請求等を、CACの定める「ケーブルプラス電話利用規約
」(以下「本規約」という。)により行うものとします。
2.CACおよびKDDIがホームページ、その他の手段により通知する利用条件等に関する事項もこの規約の一部を構成するものとします。
3.CACが加入者に対し随時通知する追加規定(以下「個別規定等」という。)は、本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規定等との内容が異なる場合には、個別規定等が本規約に優先して適用されるものとします。
第 2 条 (設備の設置)
1.加入者は、ケーブルプラス電話への申込みをしたことをもって、CACが、ケーブルプラス電話に必要となる設備の設置することを、承認したものとします。その工事および保守等は、CAC指定の機器、工法等により、全てCACまたは、CACの指定する業者が行うものとします。尚、終端装置はCACが提供し、所有権もCACに帰属します。なお、工事の保証期間は、工事が完了した日から1年間とします(資材に対する保証は、工事時に加入者がCACより購入したものに限る。)。
2.KDDI:ケーブルプラス電話約款別記18で定める端末設備を加入者に貸与する際の扱いについては、別紙1「端末設備貸出サービスに関する契約条項」によるものとします。
3.共同住宅等の共聴施設により加入者がサービスを受ける場合は、別途協議するものとします。
第 3 条 (加入申込みの承諾)
1.CACが行うサービスの提供を受けようとする者は、CACが指定する加入手続を行い、CACがこれを承諾したときに契約が成立するものとします。
2.CACは、前項の規定にかかわらず、次の場合には、申込みを承諾しないことがあります。
① ケーブルプラス電話接続回線(以下「電話接続回線」という。)を設置または、保守することが技術上困難なとき
② 申込みをした者が、工事に関する費用その他CACに対する支払いを怠るおそれがあるとき
③ その他CACの業務の遂行上支障があるとき
第 4 条 (解約)
1.加入者は、契約を解約しようとするときは、解約を希望する日の15日前までにCACに届け出るものとします。そのうえで、解約を希望する日までにCACに、CACが指定する書面にて届け出るものとし、CACがその書面を受取ったときに解約の申し出が受理されるものとします。解約を希望する日の翌日以降にCACがその書面を受取った場合、受取日を解約日とします。ただし、番号ポータビリティによる解約の場合は転出日を解約日とし、解約日にかかわらずCACが指定する書面を、CACに提出するものとします。
2.前項による解約の場合、CACは、CACに帰する電気通信設備の資産等を撤去いたします。なお、撤去に要する費用は、加入者の負担とするほか、撤去に伴い、加入者が所有または、占有する土地、建物その他工作物等の復旧を要する場合、加入者にその復旧に係る復旧費用を負担していただきます。
第 5 条 (契約の解除)
1.CACは、次の場合には、契約を解除することがあります。
① 工事費その他の債務の全部または、一部について支払期日を経過しても、なお支払わないまたは、支払わないおそれのあるとき
② 契約の申込みにあたって、事実に反する記載を行ったこと等が判明したとき
③ CACが工事契約に基づき設置した電気通信設備を移動、撤去、変更、分解、損壊または、その設備に線条その他の導体を連絡したとき
④ 電気通信回線の地中化等、CACまたは、加入者の責めによる事由によりCACの電気通信設備の変更を余儀なくされ、かつ、代替構築が困難でサービス継続ができないとき
⑤ 工事契約または、CACと加入者との間で成立した契約に違反したまたは、違反するおそれがある場合
⑥ その他CACの業務の遂行上支障があるとき。尚、加入者は、契約解除に伴い債務の履行を免除されるものではありません
2.CACは、前項の規定により、その契約を解除しようとするときは、あらかじめ加入者にそのことを通知します。
3.CACは、第1項の規定により契約を解除しようとするときは、CACに帰する電気通信設備の資産等を撤去いたします。なお
、撤去に要する費用は、加入者の負担とするほか、撤去に伴い、加入者が所有または、占有する土地、建物その他工作物等の復旧を要する場合、加入者にその復旧に係る復旧費用を負担していただきます。
第 6 条 (利用中止)
1.CACは、CACの電気通信設備の保守または、工事等やむを得ないとき、ケーブルプラス電話およびオプションサービスの全てもしくは一部の利用を中止することがあります。
2.CACは、前項の規定により、ケーブルプラス電話およびオプションサービスの全てもしくは一部の利用を中止するときは、あらかじめそのことを加入者に通知します。ただし、緊急時等やむを得ない場合は、この限りではありません。
第 7 条(利用停止)
1.CACは、加入者が次のいずれかに該当するときは、ケーブルプラス電話およびオプションサービスの全てもしくは一部の利用を停止することがあります。
① ケーブルプラス電話の料金、その他CACに対する債務の履行を怠ったとき、または怠るおそれがあるとき(支払期日を経過した後、CACが指定する料金収納事務を行う事業所以外において支払われた場合であって、CACがその支払いの事実
を確認できないときを含む。)
② 加入者が、加入申込時に申告した内容に虚偽が判明したとき
③ 第15条(利用に関する加入者の義務)の規定に違反したとき
④ 前各号のほか、本規約に違反する行為、ケーブルプラス電話に関するCACの業務の遂行または、CACの電気通信設備のいずれかに著しい支障を与えたとき、および与えるおそれのある行為を行ったとき
2.CACは、前項の規定により、ケーブルプラス電話およびオプションサービスの全てもしくは一部の利用停止をするときは、あらかじめその事由を加入者に通知します。ただし、緊急時等やむを得ない場合は、この限りではありません。
第 8 条 (サービスの終了)
1.CACは次の場合には、ケーブルプラス電話およびオプションサービスの全てもしくは一部を終了することがあります。
① CACが、安定したケーブルプラス電話の提供ができない、またはできなくなるおそれがあると判断したとき
② CACが提供する他のサービスに伴い、ケーブルプラス電話の必要性が著しく低下したとCACが判断したとき
③ 経営上、技術的等の事由によりケーブルプラス電話の適正かつ正常な提供ができなくなりケーブルプラス電話の運営が事実上不可能になったとき
2.CACは、前項の規定により、ケーブルプラス電話およびオプションサービスの全てもしくは一部を終了するときは、あらかじめその事由を加入者に通知します。ただし、緊急時等やむを得ない場合は、この限りではありません。
第 9 条 (KDDI提供サービスにかかわる債権の譲受等)
加入者は、KDDI:ケーブルプラス電話約款の規定により支払いを要することとなった料金その他の債務に係る債権が、KD DIの定めるところによりCACに譲渡されること、その結果CACが当該債権を加入者に請求することを承諾したものとします。また、この場合、加入者は、CACおよびKDDIが加入者への債権譲渡に関する個別の通知または、承認の請求を省略することについて承諾したものとします。
第10条 (料金)
1.第2条(設備の設置)第1項に定める設備の設置に伴う料金(以下「設置料金」という。)は加入者負担とし、その額は別に定めることとします。また、KDDIが提供するケーブルプラス電話およびオプションサービスに係る料金はKDDI:ケーブルプラス電話約款に定めるところによります。CACが提供するオプションサービスに係る料金はCACが発行するパンフレットまたは申込みおよび契約書式、ならびにホームページ等に定めるところによります。
2.設置料金および前条(KDDI提供サービスにかかわる債権の譲受等)に基づきKDDIがCACに債権譲渡した料金(以下両者を併せて「本利用料金」という。)の支払い方法は、CACが別に定めるところによります。また、その請求についてはCA C指定締日で行うこととします。
3.本利用料金はCACの債権となり、CACからの請求となります。
第11条 (割増金)
加入者が、本利用料金の支払いを不法に免れた場合は、その免れた額のほか、その免れた額(消費税相当額を加算しない額とする。)の2倍に相当する額に消費税相当額を加算した額を割増金として、CACが別に定める方法により支払うものとします。
第12条 (延滞利息)
加入者は、料金等、その他の債務(延滞利息を除く。)について支払期日を経過してもなお支払いがない場合には、支払期日の翌日から支払日の前日までの日数について、年14.5%の割合で計算して得た額を延滞利息として、CACが別に定める方法により支払うものとします。
第13条 (加入者の区分け責任)
1.加入者は、ケーブルプラス電話およびオプションサービスの全てもしくは一部が利用できない場合は、加入者の設備または、利用容態に問題がないことを確認のうえ、CACに申告していただきます。
2.前項の申告に基づき、CACはCACおよびKDDIの設備の修理または、対応(以下「サポート」という。)のための手配を行います。ただし、利用環境・容態および申告の時間帯等により対応できないまたは、対応までに時間を要する場合があります
。
3.第1項の申告があるにもかかわらず、加入者の設備または、利用容態に問題がある場合、ならびにCACまたは、KDDIの責めによらない事由により加入者がケーブルプラス電話およびオプションサービスの全てもしくは一部を利用できない場合、CA Cは前項のサポートの責を負いません。
第14条 (承諾の限界)
CACは、加入者から工事その他の請求があった場合に、その請求を承諾することが技術的に困難または、保守することが著しく困難であるとき、加入者が本利用料金その他債務の支払いを現に怠りもしくは怠るおそれがあると認められる相当の事由があるとき等、CACの業務遂行上支障があるときは、その請求を承諾しないことがあります。この場合は、その請求をした者に通知します。ただし、この契約において別段の定めがある場合は、その定めるところによります。
第15条 (利用に関する加入者の義務)
1.設備の設置、保守の工事を行うために必要があるときは、加入者の承諾を得て加入者が所有または、占有する敷地、家屋、構築物等に立ち入りまたは、これらおよび電気・水等を無償で使用できるものとします。この場合において、xx、家主その他利害関係人があるときは、加入者はあらかじめその承諾を得ておくものとし、利害関係人との交渉に関して責任を負うものとします
。
2.加入者は、電話接続回線の終端のある構内(これに準ずる区域内を含む。)または、建物内において、CACの電気通信設備を設置するために構内交換機やxx等の特別な設備を使用することを希望するときは、自己の負担によりその特別な設備を設置していただきます。
3.加入者は、CACが提供した終端装置を移動、撤去、変更、分解、損壊または、その設備に線条その他の導体を接続しないこととします。
第16条 (加入者に関する情報の利用)
CACが保有する個人情報等の取扱いは、CACが別に定める個人情報保護に関する規定に定めます。
第17条 (利用規約の改定)
1.CACは、CACの提供するサービス内容の変更、社会情勢の変動により本規約を改定することがあります。なお、本規約が改定されたときは、以後の契約条件は新しい本規約によるものとします。
2.CACが別に定めることとしている事項については、随時変更することがあります。
第18条 (協議、管轄裁判所)
1.この規約に定めのない事項、あるいは疑義が生じた場合は、誠意をもって協議のうえ、解決にあたるものとします。
2.本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとし、CACの提供するサービス内容に関連して訴訟の必要が生じた場合には、C ACの本店所在地を管轄する地方裁判所を第xxの専属的合意管轄裁判所とするものとします。
附 則
1.CACは特に必要があるときには、本規約に特約を付することができるものとします。
2.この本規約は平成22年 2月 1日より施行します。
改 | 定 | 平成23年10月 | 1x |
x | x | 2015年 8月 | 1x |
x | x | 2016年 4月 | 1x |
x | x | 2016年10月 | 1x |
x | x | 2017年 4月 | 1x |
x | x | 2017年10月 | 1日 |
端末設備貸出サービスに関する契約条項
1.ホームゲートウェイ機器の貸出
( 1 )CACは、加入者に対し、その加入者との間で締結している1のケーブルプラス電話契約につき、1のCACが別途指定するホームゲートウェイ機器(種類の異なる複数のネットワークを接続するための機器であって、通信プロトコル変換およびIPルーティング等の機能を有するものをいいます。以下「ホームゲートウェイ機器」という。)を無償で貸与します。
2.ホームゲートウェイ機器の設置および撤去等
( 1 )CACは、前項に基づき加入者に貸与するホームゲートウェイ機器を加入者が指定した設置場所(ただし、電話サービスの提供を受けることができる場所に限る。)に設置し、その設置した日から加入者に対する当該ホームゲートウェイ機器の貸与が開始されるものとします。
( 2 )加入者は、ホームゲートウェイ機器と加入者の機器とを接続しようとするときは、その接続方法および設定内容等についてCACの指示に従うものとします。
( 3 )ホームゲートウェイ機器と加入者の機器との接続に必要となる物品等およびホームゲートウェイ機器を使用するにあたり必要となる電源等は、加入者の責任と費用負担で準備するものとします。
( 4 )CACは加入者に対して、貸与開始においてホームゲートウェイ機器が正常な機能を備えていることのみを担保し、ホームゲートウェイ機器の商品性および加入者の使用目的への適合性については一切担保しません。
3.ホームゲートウェイ機器の使用および保管等
( 1 )加入者は、ホームゲートウェイ機器を善良なる管理者の注意をもって使用および保管するものとします。
( 2 )加入者は、ホームゲートウェイ機器を第三者に譲渡し、転貸し、自己もしくは第三者のための担保として提供しまたは使用させ、ホームゲートウェイ機器を改造もしくは改変しまたは加入者が利用契約において指定した当該ホームゲートウェイ機器の設置場所以外の場所に移転してはならないものとします。また、加入者は、電話サービスを利用する目的以外にホームゲートウェイ機器を使用してはならないものとします。
( 3 )加入者は、ホームゲートウェイ機器に故障、滅失または毀損等が生じたときは、直ちに、その旨をCACに通知します
。CACはその通知を受領後、故障品と同一機種もしくはほぼ同等の機能を有する正常なホームゲートウェイ機器(以下「代品」という。)を提供し、加入者は、故障、毀損等の生じたホームゲートウェイ機器(以下「故障品」という。
)をCACに返却するものとします。
( 4 )前項の規定に拘らず、CACは、加入者の責めによる事由によりホームゲートウェイ機器に故障、滅失または毀損等が生じたときは、加入者に対し、別紙2の3「ホームゲートウェイ機器購入代金相当額」に定める額を請求できるものとします。
4.責任の範囲
( 1 )CACおよびKDDI株式会社(以下「CAC等」という。)は、CAC等の責めによる事由に基づくホームゲートウェイ機器の故障、滅失または毀損等により加入者が損害を被った場合、KDDI:ケーブルプラス電話約款に規定された電話サービスに係る定額利用料金に相当する額を限度としてその損害を賠償します。ただし、CAC等に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。
( 2 )CAC等は、端末設備の修理等にあたってCAC等の責めによる事由により加入者の機器その他の物品等に損害を与えた場合、KDDI:ケーブルプラス電話約款に規定された電話サービスに係る定額利用料金に相当する額を限度として損害を賠償します。ただし、CAC等に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。
( 3 )前二項の場合において、CAC等は、CAC等の責めによらない事由により加入者が被った損害について、その責任を一切負わないものとします。
( 4 )CAC等は、加入者の責めによらない事由によりホームゲートウェイ機器を全く使用することができない状態(ホームゲートウェイ機器を全く使用できない状態と同程度の状態となる場合を含む。)が生じた場合に、そのことをCAC等が知った時刻から起算して24時間以上その状態が連続したときは、そのことをCAC等が知った時刻以降の使用できなかった時間(24時間の倍数である部分に限る。)について、24時間ごとに日数を計算し、その日数に対応するK DDI:ケーブルプラス電話約款に規定された電話サービスに係る定額利用料金の支払いを要しないものとします。ただし、CAC等の故意または重大な過失により、ホームゲートウェイ機器を全く利用できない状態が生じたときは、そのことをCAC等が知った時刻以降の使用できなかった時間について、その時間に対応するKDDI:ケーブルプラス電話約款に規定された電話サービスに係る定額利用料金の支払いを要しないものとします。
導入・撤去に伴う契約条項
1.初期導入費用(本規約 第2条に基づく費用)
ケーブルプラス電話設備設置料金・別に定める実費相当額
※ 宅内の設備状況により追加工事が必要な場合、費用は加入者負担となります。
※ CACの別サービスに未加入の場合、別途導入費用がかかります。
※ 集合住宅等への電話サービスを可能とするための導入費用、改修工事費は別途見積となります。
2.解約工事費(本規約 第4条第2項に基づく費用)
ケーブルプラス電話設備 撤去費用・・・・・別に定める実費相当額設備撤去に伴う工作物等の復旧費用・・・・・別に定める実費相当額
3.ホームゲートウェイ機器購入代金相当額
ホームゲートウェイ機器購入代金相当額・・・別に定める実費相当額
ケーブルプラス電話に関する説明事項(重要)
本説明事項(重要)は「ケーブルプラス電話」に関するものです。
1.サービス名称・〔区分〕
● ケーブルプラス電話・〔IP電話サービス〕
2.本サービスを提供する会社
● KDDI株式会社
3.お問合わせ先
● お電話でのお問合わせ先
✓ サービス内容
0569‐21‐0070(午前9時~午後5時30分 年中無休)
✓ 接続・設定・故障
0120‐929‐798(24時間受付)
✓ メール/WEB等でのお問合わせ先メール xxxx@xxx00.xx
4.ご留意事項
① サービスについて
● 料金やサービスは、改善等のため予告なく変更する場合があります。
● 記載の内容は2022年 2月16日現在の情報です。
② 請求についてのご注意
● 本サービスのご利用料金はCACから請求させていただきます。ただし、国際オペレータ通話等の請求書は、ご利用発生の翌月にKDDIからご契約者に直接送付させていただきます。
③ 他社料金についてのご注意
● 他社料金(NTT東日本・NTT西日本料金等)につきましてはあくまでも目安となります。また、NTT東日本・N TT西日本工事費につきましては、お客様宅内等の状況により記載の内容とは異なる場合があります。あらかじめご了承ください。
④ 個人情報のお取扱いについてのご注意
● KDDIが本サービスのお申込みに際して取得する個人情報につきましては、本サービスの提供、料金請求業務、KD DI既存サービス・新サービスのご案内、アンケート調査の実施、利用促進等を目的としたキャンペーンの実施、サービスの開発・評価・改善、その他契約約款等に定める目的に利用いたします。
⑤ au IDについて
● ケーブルプラス電話のお申込みにより、ケーブルプラス電話の契約が登録されたau IDをKDDI株式会社が払い出します。au IDは、My auのログインに利用します。なお、au IDの利用はKDDI株式会社の「au ID利用規約」によります。
⑥ その他
● 本紙に記載しているサービス名称は一般に各社の商標または登録商標です。
5.サービス内容
● 国内加入電話、国際、携帯電話、IP電話等向け通話をご利用いただけます。
● 現在お使いのNTT東日本・NTT西日本等の電話番号を継続して本サービスでご利用(以下、「番号ポータ‐ビリティ」といいます)いただけます。詳細については「(8)‐1番号ポータビリティをご利用の場合」をご確認ください
。
● 「110(警察)」「118(海上保安庁)」「119(消防)」への発信が可能です。
● 本サービスはISDNをご利用いただけません。
● 停電時はご利用になれません(携帯電話やお近くの公衆電話をご利用ください)。
6.契約・お申込みについて
● このお申込みによる契約は、KDDIのケーブルプラス電話サービス契約約款によるものとします。
● お申込みを受付した場合でもKDDIの設備の都合により、本サービスをご利用いただけないことがあります。
● 110番、119番非常通報装置(注)は本サービスに接続できません。
(注)非常ボタン等を押すことにより110番(警察)、119番(消防)へ自動的に発信し、発信元の情報を自動音声で伝える装置。
● 緊急通報等を行なう自動通報装置(電話機)(※)は機能や設定される通話先の電話番号等によりご利用いただけない場合がありますので、本サービスにお申込みいただけません。
※ 主に各自治体が高齢者の方や体の不自由な方などに提供している電話機で、ボタンを押すことにより緊急通報を行なうことができるものでペンダントタイプの場合もあります。「緊急通報システム」「あんしん電話」等の名称で呼ばれています。
● 本サービスはネットワークの保守メンテナンス等により、サービスがご利用いただけない場合があります。
● お申込者が未xxの場合は、親権者の同意を得たうえでお申込みください。
● お申込者は、この契約に基づく契約者の権利を第三者に譲渡することはできません。
7.緊急通報(110/118/119)について
● 「110(警察)」「118(海上保安庁)」「119(消防)」へダイヤルした場合は、ご契約者の住所・氏名・電話番号が接続相手先(警察、海上保安庁、消防)に通知されます(一部の警察・海上保安庁・消防を除く)。なお、回線ごとの非通知設定が適用されませんので、通知を拒否される場合は、一通話ごとに「184」を付けてダイヤルしてください。
8.電話番号の継続利用について
8‐1.番号ポータビリティをご利用の場合
● NTT東日本・NTT西日本およびNTT東日本・NTT西日本以外の事業者(以下、「他社」といいます)から本サービスへの番号継続に際し、現在ご利用中の電話サービスは終了(NTT加入電話、INSネット64は休止、NTT加入電話・ライトプラン、INSネット64・ライトおよび他社の電話サービスは解約)となり、現在ご利用中の電話
サービスにおける付加サービスは解約となります。NTT東日本・NTT西日本および他社への手続はKDDIが代行して行ないます。お客様からの手続は必要ありません。また、本サービスへの番号移転に際し、移転元事業者より連絡がある場合がございます。
※ NTT加入電話、INSネット64からの番号継続の場合は休止工事費2,000円(税込2,200円)が別途NTT東日本・NTT西日本よりお客様に請求されます。
※ 他社からの番号継続の場合は他社が定める提供条件により、解約に関わる費用(工事費など)が発生する場合がありますので、現在ご利用のサービス提供会社へご確認ください。
● NTT東日本・NTT西日本による電話番号継続利用の設定完了をもって本サービスの利用開始となります。
● NTT東日本・NTT西日本等の電話サービス等に関する契約者情報(本人性確認結果、質権の設定または差押えの有無、提供可否確認結果および提供不可事由などにかかわるもの)をNTT東日本・NTT西日本等がKDDIに対して提供することについて、お申込者(お申込者と電話契約者が異なる場合には、お申込者および電話契約者)に同意いただきます。
● 番号継続についてNTT加入電話等の契約者(名義人)の同意を得たうえでお申込みください。
● 番号ポータビリティは以下の条件に合致した場合にご提供可能となります。
✓ NTT東日本・NTT西日本が契約者に提供する一般加入電話(電話サービス)およびISDN(総合ディジタル通信サービス)であること。または、NTT東日本・NTT西日本の一般加入電話およびISDNからの番号ポータビリティによりKDDIが別に定める他社サービスをご利用であること。
✓ 現在お申込者が使用している電話番号であり、ご利用場所の変更がないこと(ご利用場所が異なる場合、番号ポータビリティをご利用いただけない場合があります)。
※ 番号ポータビリティをご利用いただけない場合はKDDIより新しい電話番号を提供いたします。
● 共同電話、支店代行電話、公衆電話、臨時電話で利用中の回線の番号継続はお申込みできません。
● お申込み電話番号に付随する各種割引サービスをご利用の場合は定額料金が発生する場合がありますので、必ず解約の手続を行なってください。
● インターネット接続サービスと合わせてご利用の場合など、電話サービス以外のサービスの取扱いについては、現在ご利用のサービス提供会社へお問合わせください。
● 現在INS64をご利用中の場合、ISDNの各種機能、ISDN専用電話機やISDN専用端末はご利用いただけません。また、DSU、TA(ターミナルアダプタ)は本サービスではご利用いただけません。
● NTT東日本・NTT西日本の加入電話、INSネット64の休止に伴い、NTT東日本・NTT西日本より休止連絡票(「利用休止のお知らせ」)がお客様に送付されます。休止連絡票(「利用休止のお知らせ」)は、再度NTT東日本・NTT西日本をご利用の際等に必要となりますので、大切に保管してください。
※ 他社からの番号継続の場合は休止連絡票(「利用休止のお知らせ」)が送付されることはありません。
● NTT東日本・NTT西日本の加入電話、INSネット64の利用休止期間は原則5年です。ただし、お客様のNTT東日本・NTT西日本への申告により5年単位で期間の更新が可能です。延長を行なわない場合、更に5年を経過した時点で権利が失効となる場合がありますので、ご注意ください。詳しくはNTT東日本・NTT西日本にお問合わせください。
● レンタル電話等の機器リースをご利用の場合は、ケーブルプラス電話の開通日までに、NTTファイナンス(株)(連絡先:0120‐255‐805)へご連絡ください。またNTT東日本・NTT西日本から単体電話機(黒電話・カラー電話機・プッシュホン)をレンタルされている場合は、ケーブルプラス電話をお申込みいただく前に、必ずNTT東日本・西日本(116)へ「買い取り」または「レンタル終了(NTTへの返却)」をご連絡ください。
8‐2.ホーム電話/ホームプラス電話/auxxx電話サービスからの切替をご利用の場合
● ホーム電話/ホームプラス電話から本サービスへの番号継続に際し、ホーム電話/ホームプラス電話は解約となります
。解約手続はKDDIが行いますので、お客様からの手続は必要ありません。
● auxxx電話サービスから本サービスへの番号継続に際し、auxxx電話サービスは自動解約となります。解約手続はKDDIが行いますので、お客様による手続は必要ありません。
※ auxxxネットサービス・テレビサービスの取扱いについては、KDDIまたはご契約のプロバイダへお問合わせください。
● ホーム電話/ホームプラス電話/auxxx電話サービスでご利用中の付加サービスも解約となりますので、本サービス申込時に改めてお申込みください。なお、電話帳掲載につきましても改めてお申込みが必要になります。
※ 付加サービスのうち「KDDI電話 auで着信確認」サービスのみ、ホーム電話/ホームプラス電話/auxxx電話サービスでのご登録情報が自動的に引き継がれます。
● ホーム電話/ホームプラス電話/auxxx電話サービスからの番号継続は、以下の条件に合致した場合に可能となります。
✓ ホーム電話/ホームプラス電話/auxxx電話サービスのご利用場所とケーブルプラス電話のご利用場所が同一住所であること(ご利用場所が異なる場合、番号継続が出来ない場合があります)。
✓ ホーム電話/ホームプラス電話/auxxx(au one netご利用の場合)電話サービスからの切替の場合は、ケーブルプラス電話のご契約者名義が同一である、または二親等以内の同一姓であること(名義が異なる場合、KDDIからホーム電話/ホームプラス電話/auxxx電話サービスのご契約者様へ郵送にて名義変更の確認をさせていただきます)。
✓ auxxx(他プロバイダご利用の場合)電話サービスからの切替の場合は、ケーブルプラス電話のご契約者名義が同一であること。
※ 番号継続が出来ない場合、KDDIより新しい電話番号を提供いたします。
9.本サービスの機能について
● ご利用いただけない通話・通信先がございます(詳しくは「【別表1】接続可否」をご参照ください)。
● 「0088」等の事業者識別番号による電気通信事業者を指定した発信はできません。ACR機能は停止して利用することをお勧めします。
※ 「0088」等の事業者識別番号の後に国内・携帯・国際(自動ダイヤル)等の本サービスで提供可能な電話番号をダイヤルした場合、本サービスのご利用となりその通話料金が適用されます。
● 以下の機能・各種サービスはご利用いただけません(詳しくは「【別表2】ご利用いただけない機能・サービス」をご参照ください)。
通信機能・サービス | |
✓ ISDN ✓ G4 FAX通信/スーパーG3 FAX通信 ✓ パケット通信 | ✓ ユーザー間情報通知(UUI) ✓ オフトーク通信サービス (電話回線を利用した自治体の防災放送等) ✓ ノーリンギング通信サービス (電気/ガス/水道等遠隔検針・制御) ✓ 信号監視通信サービス(セキュリティサービス等) |
通話機能・サービス | |
✓ トリオホン ✓ でんわばん ✓ ナンバーお知らせ136、空いたらお知らせ159 ✓ プッシュ回線の短縮ダイヤル機能 | ✓ マジックボックス・ボイスワープセレクト等 ✓ ボイスワープの一部機能 ✓ 電話機能付インターホン(ドアホン) |
電話番号に関する機能・サービス | |
✓ 二重番号サービス ✓ i・ナンバー | ✓ 代表組み ✓ ダイヤルイン |
KDDIまたは他社が提供する機能・サービス | |
✓ ADSLサービス ✓ マイラインサービス (マイライン・マイラインプラス) ✓ お申込み電話番号に付随する各種割引サービス | ✓ BizFAX ✓ トーキンダイヤル |
※ 上記に記載されていない場合でも使えない場合があります。
● 以下の機能・各種サービスはご利用いただけない場合があります。
機能・サービス | 備考 | |
モデム通信等 | ガス・電気・水道等の遠隔検針 | ✓ 発信先の電話番号、通信方式によりご利用いただけない場合があります ✓ 必要に応じてサービス提供者や製造会社へお問合せください |
セキュリティサービス | ||
ダイヤルアップによるインターネット接続 | ||
その他モデム通信 |
※ 上記に記載されていない場合でも使えない場合があります。
※ FAXは概ねご利用いただけます。
10.104番号案内および電話帳への掲載手続について
● 104番号案内と電話帳への番号掲載をご利用いただけます。
※ 電話帳はNTT‐BJが発行するハローページおよびタウンページへの掲載となり、掲載者名はご契約者名となります。
11.電話帳の配布について
● 電話帳の配布(有料)を希望される場合は、別途タウンページセンター
(xxxxx://xxx.xxx-xx.xx.xx/)へご連絡願います。
12.ご利用料金
12‐1.料金に関するご注意
● 本サービスのご利用料金はCACから請求させていただきます。
※ 国際オペレータ通話等の請求書は、ご利用発生の翌月にKDDIからご契約者に直接送付させていただきます。
● 請求書の発行時期、料金のお支払い方法については、CACの定めるところによります。
● 基本料についてはご利用開始月および解約月については日割料金となります。また、付加サービス利用料については、利用開始月は無料(月途中加入の場合)、解約月は全額のご請求となります。ただし、基本料・付加サービス利用料について同じ月にご利用開始と解約を行なった場合は全額のご請求となります。
● ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料については毎月月末時点においてご契約中のお客様に全額(※)をご請求させていただきます。
※ 支援機関が原則1年度ごとに算定し、総務大臣認可を経て決定される電話リレーサービス料の「番号単価」については、月によって適用される金額が異なることがあります。
● 実際の請求時の消費税の計算方法はCACの定める方法となりますので、本紙に記載する料金の表示額の合計とは異なる場合があります。
● 本紙に記載する料金とは別に、開通または解約の際にCACが設定する工事費等がかかる場合があります。詳しくはC ACにお問合わせください。
● 保守費用につきましては実費を請求させていただきます。
12‐2.月額利用料 a.基本料
基本料 | 1,330円 (税込1,463円) |
b.その他料金
通話明細発行 注1) | 100円 (税込 110円) |
料金明細発行 注2) | 100円 (税込 110円) |
注1)通話明細はKDDIよりご契約者に送付させていただきます。注2)料金明細はCACよりご契約者に送付させていただきます。
12‐3.通話料
種別 | 通話料 | |||
ケーブルプラス電話 ケーブルプラス光電話、ホーム電話向け通話 「J:COM PHONE プラス」 「J:COM PHONE xxx」向け通話 | 注1) | 無料 | ||
国内加入電話向け通話 | 市内通話 | 8円 (税込 8.8円)/ 3分 | ||
県内市外通話 | 注2) | |||
県外通話 | 注2) | 15円 (税込16.5円)/ 3分 | ||
国際通話 注3) | ダイヤル通話 | 例: | アメリカ本土宛 9円 (免税)/ 1分 フィリピン宛 35円 (免税)/ 1分 | |
携帯電話向け通話 | au宛 | 15.5円(税込17.05円)/ 1分 | ||
au以外宛 | 16円(税込17.6円)/ 1分 | |||
IP電話向け通話 | 10円(税込 11円)/ 3分 | |||
020番号宛通信 | 注4) | 10円(税込 11円)/40秒別途40円(税込 44円)/1通話 | ||
衛星携帯電話(陸上用)宛 | 10円(税込 11円)/23秒 | |||
特別番号への通話 | 時報 | 8円(税込 8.8円)/ 3分 | ||
天気予報 | 市内・県内市外 8円(税込 8.8円)/ 3分県外 15円(税込16.5円)/ 3分 | |||
番号案内 | 注5) | 200円(税込 220円)/案 内 | ||
電報 | KDDIエボルバ・NTT東日本・NTT西日本料金 注6) | |||
災害用伝言ダイヤル | 8円(税込 8.8円)/ 1分 | |||
行政1XYサービス (188・189) | NTTコミュニケーションズ設定料金 | |||
ナビダイヤル (NTTコミュニケーションズ) | NTTコミュニケーションズ設定料金 | |||
テレドーム (NTTコミュニケーションズ) | NTTコミュニケーションズ設定料金 |
注1)「J:COM PHONE プラス」「J:COM PHONE xxx」は株式会社ジュピターテレコムが提供する電話サービスです。
注2)県内・県外の区分は郵政省令第24号(平成11年7月1日施行)によって定められた都道府県の区域に従っており、行政区分上とは異なる場合があります。
注3)その他対地、オペレータ通話の通話料についてはお問合せいただくか、KDDIのホームページ
(xxxx://xxx.xxxx.xxx/xxxxx/xxxxx.xxxx)でご確認ください。
注4)東京テレメッセージ株式会社の020番号を用いたサービス(D‐FAX)のみ接続可能です。
注5)番号案内(104)はKDDIエボルバ番号案内サービスへ接続します。障がい者向け無料案内サービス「スマイル案内」をご利用希望の方は、初回利用時にご登録していただきます。
注6)KDDIエボルバの「でんぽっぽ」につながります。NTT東日本・NTT西日本の電報をご希望の場合、KD DIエボルバからの転送も可能です。
12‐4.ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料
ユニバーサルサービス料 | ユニバーサルサービス支援機関 (TCA)が公表する認可料金の相当額 |
電話リレーサービス料 | 電話リレーサービス支援機関(電気通信事業者協会)が公表する認可料金の相当額 |
※ ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料は、1電話番号ごとに請求させていただく月額料金です。
※ 認可料金は、それぞれの支援機関がユニバーサルサービス料の場合は原則6ヶ月ごとに、電話リレーサービス料の場合は原則1年ごとに算定し、総務大臣認可を経て決定される「番号単価」を指します。詳しくはそれぞれの支援機関のホームページをご参照ください。
ユニバーサルサービス料:xxxx://xxx.xxx.xx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx/
電話リレーサービス料:xxxxx://xxx.xxx.xx.xx/xxxxxxxxxxxxxx_xxxxxxx_xxxxxxx/
※ なお、ユニバーサルサービス料や電話リレーサービス料に係る制度およびお客様への請求につきましては、以下 URLをご参照ください。
ユニバーサルサービス料に係るもの:xxxx://xxx.xxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxx/xxxxxx/xxxxxxxxx/
電話リレーサービス料に係るもの:xxxxx://xxx.xxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxx/xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxx/
12‐5.手続に関する料金 a.初期費用
契約料 | 無料 |
番号ポータビリティ | 無料 |
b.その他料金
番号変更 | 1手続あたり2,000円 (税込2,200円) |
※ 加入月の翌月末日までの番号変更は無料です。
12‐6.付加サービス利用料
サービス名 | 月額利用料 |
割込通話 | 300円 (税込330円) |
発信番号表示 | 400円 (税込440円) |
番号通知リクエスト 注1) | 200円 (税込220円) |
割込番号表示 注2) | 100円 (税込110円) |
迷惑電話自動ブロック 注3) | 300円 (税込330円) |
着信転送 注4) | 500円 (税込550円) |
注1)発信番号表示の契約が必要です。また、利用にあたり利用開始の設定が必要です。詳しくは後日お送りする「ケーブルプラス電話 ご利用ガイド」をご確認ください。
注2)割込通話・発信番号表示の契約が必要です。
注3)迷惑電話自動ブロックに係る付加サービス利用料は、2021年12月10日から2022年 7月31日までの間に次の①または②を満たした場合、ご利用開始月から3ヶ月間に限り、無料とします(迷惑電話自動ブロック3ヵ月無料キャンペーン)。
① ケーブルプラス電話のお申込みと同時に迷惑電話自動ブロックのお申込みがあったとき
② ケーブルプラス電話のご利用者から迷惑電話自動ブロックのお申込みがあり、かつKDDIにてその登録が完了したとき
注4)My auからのお申込みはできません。ケーブルテレビ会社へご連絡ください。また申込みに際し、ケーブルプラス電話のご契約者本人に相違ないことを確認させていただきます。本人確認に必要な書類は、電気通信事業法に定める電気通信番号計画 別表第4 本人特定事項の確認方法 1(1)および6にて指定された、運転免許証、パスポート、国民健康保険、健康保険、印鑑登録証明書等を指します。申込後、転送先電話番号・転送パターンの設定が必要です。詳しくは後日お送りする「ケーブルプラス電話 ご利用ガイド」をご確認ください。
12‐7.割引料金
① ケーブルプラス電話 auケータイセット割
概要 | KDDIに登録されたご契約者の連絡先電話番号にau携帯電話番号が登録されている場合で、ケーブルプラス電話とau携帯電話のご登録契約者氏名が同じ、もしくはご登録住所が同じ場合、基本料(定額利用料)より毎月100円(税込110円)を減額いたします。 ※ その料金月の月末において、対象のau携帯電話が解約・休止などの場合、本割引の対象外となります 。 ※ ゴリヨウノケーブルプラス電話とau携帯電話とをセットにした「auスマートバリュー」またはUQ mobileとをセットにした「自宅セット割インターネットコース」が適用されている場合、本割引の対象外となります。 ※ KDDIに登録されたご契約者の連絡先電話番号について、氏名、住所または電話番号の変更*があった場合、あらためて届出が必要です。届出されていなかった場合、本割引の対象外となることがあります。 * 携帯電話番号ポータビリティによる事業者の変更を含みます。 注) au携帯電話およびUQ mobileには沖縄セルラーも含みます。また、auぷりペイド(auプリペイド |
注意事項 | ✓ 解約やキャンペーンの適用等により基本料(定額利用料)が100円(税込110円)に満たない場合は差額のご返金はいたしません。 ✓ 「ケーブルプラス電話 auケータイセット割」の適用についてCACに通知されることについて、承諾していただきます。 |
② auまとめトーク(ケーブルプラス電話からの発信通話について)*auケータイからの発信通話についてはau→自宅割の適用条件によります
概要 | KDDIに登録されたご契約者の連絡先電話番号にau携帯電話番号が登録されている場合で、ケーブルプラス電話とau携帯電話注)のご登録契約者氏名が同じ、もしくはご登録住所が同じ場合、以下の通話につき通話料相当額を割引し、無料といたします。 ① auxxx 電話サービス*1・auxxx ちゅら 電話サービス・ホームプラス電話・au one netの050電話サービス(KDDI‐IP電話)・コミュファ光電話*1・への国内通話。 ② au携帯電話(auぷりペイド含む)への国内通話(グローバルパスポート対応機種への国外通話の場合 、発信元は無料ですが、着信先に通話料がかかります)。 *1 付加サービスの050電話サービスを含みます。 ※ その料金月の月末において、対象のau携帯電話が解約・休止などの場合、本割引の対象外となります 。 ※ KDDIに登録されたご契約者の連絡先電話番号について、内容の変更*2があった場合、あらためて届出が必要です。届出されていなかった場合、本割引の対象外となることがあります。 *2 携帯電話番号ポータビリティによる事業者の変更を含みます。 注) au携帯電話には沖縄セルラーも含みます。また、特に記載がある場合を除き、auぷりペイド(auプリペイド式携帯電話)は対象外となります。 |
注意事項 | ✓ 本割引の適用についてCACに通知されることについて、承諾していただきます。 |
③オプションお得パックについて
概要 | あらかじめお申込みいただいたケーブルプラス電話の回線で、割込通話、発信番号表示、番号通知リクエスト 、割込番号表示および迷惑電話自動ブロック(以下あわせて「迷惑電話自動ブロック対象付加サービス」)の付加サービス利用料が同時に発生する場合*、その付加サービス利用料(月額利用料)の合計額1,300円 (税込1,430円)を、690円(税込759円)に割引します(オプションお得パック)。 ※ オプションお得パックは、迷惑電話自動ブロック対象付加サービスの付加サービス利用料が発生する月のその付加サービス利用料に自動で適用されます。なお、迷惑電話自動ブロック3ヵ月無料キャンペーンの適用期間中、迷惑電話自動ブロックの付加サービス利用料が0円となる場合にも、オプションお得パックは適用され、迷惑電話自動ブロック対象付加サービスの付加サービス利用料の合計額は390円 (税込429円)となります。 |
13.宅内機器について
● 本サービスをご利用の際は、ご利用のCACが設置する宅内機器をKDDIが指定する方法に則って接続してご利用ください。指定外の機器に交換したり、指定外の接続をしたりされる場合、約款の規定に反する行為とみなしサービスの提供をお断りする場合があります。
● 宅内機器の電源は、常にONの状態でご利用願います。電源がOFFの状態では発信/着信ができなくなりますのでご注意ください。
● 本サービスは、宅内機器と接続された電話機からのみご利用いただけます。
● 宅内機器の仕様は、予告無く変更となる場合があります。
● 宅内機器には動作ソフトの自動バージョンアップ機能があります。バージョンアップの際には、機器の起動に時間を要したり、機器が再起動したりすることがあります。また、再起動するとサービスが一旦停止します。
● 宅内機器に故障が生じた際はご利用のCACが交換・修理対応をいたしますが、お客様責任による故障・紛失の場合は実費請求いたします。
● 宅内機器をラジオなどの電波を受信する機器の近くで使うと、受信障害(ノイズ)を引き起こすことがあります。このような場合は、宅内機器とラジオなどを離してご使用ください。
14.本サービスの解約について
● 本サービスを解約される場合にはご利用のCAC(0569‐21‐0070/午前9時~午後5時30分 年中無休
)へお申し出ください。また、転居に伴う解約に際し、転居先においてauxxx 電話サービスへご加入予定で、その際現在の電話番号の継続利用を予定されている場合は、その旨を必ずCACへお申し出ください。
● 宅内機器等については、CACにて撤去工事を行ないます。
● 番号ポータビリティにてご利用いただいていた本サービスの電話番号をNTT東日本・NTT西日本等で継続してご利用される場合は(以下、「他社への番号ポータビリティ」といいます)、NTT東日本・NTT西日本等へ事前に「番号の継続利用希望の旨」をご申請ください。なお、KDDIより提供した電話番号を本サービスでご利用の場合、他社への番号ポータビリティはお申込みいただけません。
● 他社への番号ポータビリティの場合、NTT東日本・NTT西日本での電話番号継続利用の設定完了後、本サービスはご利用いただけなくなります(ご申告いただいてから変更先事業者での手続完了までは本サービスでのご利用となります。)。
● 他社への番号ポータビリティにあたり、電話番号の継続利用に要する期間および料金等については各社にご確認ください。
15.本サービスの提供条件を説明する会社
株式会社CAC(代理店届出番号:第F2011906号)
【別表1】接続可否
ダイヤル | 接続可否 | 説明 | 備考 | ||
発着区分:電話をかける場合 | |||||
種 別:1XYの3桁番号サービス(一部4桁) | |||||
104 | ○ | 番号案内 | ✓ KDDIエボルバにつながります ※ NTT東日本・西日本の番号案内サービスにはつながりません。 | ||
110 | ○ | 警察(緊急呼) | |||
111 | × | 線路試験受付 | |||
112 | × | 共同加入者受付 | |||
113 | × | 故障受付 | ✓ NTT東日本・NTT西日本の故障受付にはつながりません。 | ||
114 | × | 話中調べ | ✓ 話中調べは0077‐7101にて承ります(相手先がNTT加入電話 の場合に限る)。 | ||
115 | ○ | 電報受付 | ✓ KDDIエボルバの「でんぽっぽ」につながります。 ✓ NTT東日本・NTT西日本の電報をご希望の場合、KDDIエボルバからの転送も可能です。 | ||
116 | × | 営業受付 | ✓ NTT東日本・NTT西日本の営業受付にはつながりません。 | ||
117 | ○ | 時報 | |||
118 | ○ | 海上保安(緊急呼) | |||
119 | ○ | 消防(緊急呼) | |||
121 | × | クレジット通話サービス | |||
122 | ○ | 固定優先解除 | ✓ 122をダイヤルした後に続けて本サービスでご利用可能な事業者識別番号(0091で始まる番号を除く )をダイヤルした場合、そのダイヤルした事業者識別番号を利用せずに相手先へ電話をかけたことになります。 | ||
125 | × | でんわ会議 | |||
136 | × | ナンバーアナウンス | |||
141 | × | でんわばん二重番号サービス | |||
142 | ○ | 着信転送 [KDDI付加サービス] | ✓ KDDIの「着信転送」サービスの設定変更が可能です。 | ||
144 | ○ | 迷惑電話撃退、迷惑電話自動ブロック [KDDI付加サービス] | ✓ KDDIの「迷惑電話撃退」「迷惑 電話自動ブロック」サービスの設定 | ||
147 | × | ボイスワープセレクトなりわけサービス | |||
148 | ○ | 番号通知リクエスト [KDDI付加サービス] | ✓ KDDIの「番号通知リクエスト」サービスの設定変更が可能です。 | ||
159 | × | 空いたらお知らせ | |||
161~167 | × | ファクシミリ通信網等 | |||
171 | ○ | 災害用伝言ダイヤル |
177 | ○ | 天気予報 | |||
184‐ | ○ | 発信者番号通知拒否 | |||
186‐ | ○ | 発信者番号通知 | |||
188 189 | ○ | 行政1XYサービス | |||
種 | 別:0A0から始まる電話番号 | ||||
010‐ | ○ | 国際電話 | |||
020‐ | △ | ポケベル等 | ✓ 東京テレメッセージ株式会社が提供する020番号を用いたサービス( D‐FAX)のみ接続可能です。 | ||
050‐ | ○ | IP電話 | ✓ ほぼ全てのIP電話事業者と通話可能です。 | ||
070‐ 080‐ 090‐ | ○ | 携帯電話 | |||
種 別:0AB0の4桁番号サービス | |||||
0120‐ | ○ | フリーダイヤル フリーコールDXフリーアクセス | ✓ フリーダイヤル等のご契約者の設定によりご利用いただけない場合があります。 | ||
0170‐ | × | 伝言ダイヤル | |||
0180‐ | ○ | テレドーム | |||
0570‐ | ○ | ナビダイヤル アクセスコールアドコール (0570‐300で始まる番号のみ) | ✓ ナビダイヤルのご契約者の設定によりご利用いただけない場合があります。 | ||
× | ナビアクセス 等 | ||||
0800‐ | ○ | フリーダイヤル フリーコールDXフリーアクセス | ✓ フリーダイヤル等のご契約者の設定 によりご利用いただけない場合があります。 | ||
0990‐ | × | 災害募金サービス | |||
種 別:00XYの事業者識別番号(KDDI提供) | |||||
0077‐ 0070‐ | ○ | 各種サービス (フリーコール、DODサービス等) | |||
0051‐ 0053‐1‐ 0053‐9‐ 0055‐ 0056‐ 0057‐ | ○ | 国際オペレータ通話等各種国際電話サービス | |||
0077‐22‐ 0077‐80‐ 0077‐48‐ | ○ | KDDI DODサービスの一部 | |||
0053‐63‐ | × | KDDI DODサービスの一部 | |||
0077‐43‐ | × | KDDI VPネット (仮想専用線サービス)広域短縮 | |||
0052‐ 0053‐53‐ | × | KDDI国際電話サービスの一部国際料金通知、エコノミーホン | |||
種 別:00XYの事業者識別番号(他社提供) | |||||
営業部 CAC-03-008-10.01 |
00XY‐ | × | 「0088」等の事業者識別番号による電気通信事業者を指定した発信 (0088フリーコールなど以下に記載のものは除く) | ✓ ACR機能は停止して利用することをお勧めいたします。 ✓ 事業者識別番号の後に国内・携帯・国際(自動ダイヤル)等の本サービスでご利用可能な電話番号をダイヤルした場合、そのダイヤルした事業者識別番号を利用せずに相手先へ電話をかけたことになります。 | |||
0037‐6‐ 0044‐ 0066‐ 0088‐ | ○ | 0037‐6‐ 着信課金サービス 0044 国際着信課金サービス 0066 国際国内着信課金サービス 0088 フリーコール | ||||
種 | 別:#ダイヤル | |||||
#4桁の番号 | × | 着信短縮ダイヤル、クイックナンバー等 | ||||
発着区分:電話を受ける場合 | ||||||
種 | 別:他社サービスの着信 | |||||
他社サービスの着信 | × | 1XYの3桁番号サービスを使った着信 | ✓ コレクトコール、話中調べ、空いたらお知らせ等での着信。 | |||
他社の着信者課金サービスの着信電話としての設定・登録 | ||||||
【別 | ※ 上記に記載されていない場合でも使えない場合があります。ご不明な点はお問合わせください。 表2】ご利用いただけない機能・サービス | |||||
機能・サービス | 注意事項・備考 | |||||
ISDN | 現在INS64をご利用中の場合は以下の点にご注意願います。 ✓ 本サービスではISDNの機能はご利用いただけません 。 ✓ 2ch利用はできません。1ch(1回線)での提供となります。 ✓ ISDN専用電話機やISDN専用端末はご利用いただけません。 ✓ DSU,TA(ターミナルアダプタ)を取り外してください。 ✓ ISDNのサブアドレス着信(相手先電話番号の後に「 *」を付けてダイヤルする)等はご利用いただけません 。 | |||||
通信機能・サービス | ||||||
G4 FAX通信/スーパーG3 FAX通信 | G3 | FAXは概ねご利用いただけます。 | ||||
パケット通信 | ||||||
ユーザー間情報通知 (UUI) | ||||||
オフトーク通信サービス (電話回線を利用した自治体の防 災放送等) | これらのサービスをご利用中、もしくはご不明な場合はお客様ご自身でサービス提供者(ガス会社、警備会社等)へご連絡ください。利用の如何にかかわらず料金が発生する場合があります。 | |||||
ノーリンギング通信サービス (電気/ガス/水道等遠隔検針・制御) | ||||||
信号監視通信サービス (セキュリティサービス等) | ||||||
通話機能・サービス | トリオホン | |||||
でんわばん |
ナンバーお知らせ136空いたらお知らせ159 | ||
プッシュ回線の短縮ダイヤル機能 | 短縮ダイヤル以外のプッシュホン機能はご利用いただけます 。 | |
マジックボックス ボイスワープセレクト等 | ||
ボイスワープの一部機能 | KDDIの転送サービスでは無応答時転送、応答後転送機能はご利用いただけません。 | |
電話機能付インターホン (ドアホン) | 電話の発着信は利用できなくなりますので、必要に応じて別の電話機をご用意ください。 | |
電話番号に関する機能・サービス | 二重番号サービス | |
i・ナンバー | ||
代表組み | ||
ダイヤルイン | ||
KDDIまたは他社が提供する機能・サービス | ADSLサービス | 定額料金が発生する場合がありますので、解約の手続を行なってください。 |
マイラインサービス (マイライン・ マイラインプラス) | 番号ポータビリティをお申込みの場合、自動的に解約になります。 | |
お申込み電話番号に付随する各種割引サービス | 定額料金が発生する場合がありますので、解約の手続を行なってください。 ※ KDDIの電話利用規約・割引サービスについては自動的に解約となります。ただし、だんぜんトークⅡ等の割引サービスにご加入の電話番号を本サービスに番号ポータビリティで切り替えた場合、当該番号を課金先とする KDDIカードの国際電話ご利用額に25%の割引を適用します。 | |
BizFAX | 定額料金が発生する場合がありますので、解約の手続を行なってください。 | |
トーキンダイヤル |
※ 番号ポータビリティをお申込みの場合、NTT東日本・NTT西日本の付加サービス、割引サービス、フレッツ
・ISDN、フレッツ・ADSLは自動的に解約となります。
※ Bフレッツの課金先電話番号となっている電話番号を番号ポータビリティされる場合は、NTT東日本・NTT西日本から発行されるBフレッツの請求は電話料金の請求とは別になります。
※ 上記に記載されていない場合でも使えない場合があります。ご不明な点はお問合わせください。
ケーブルプラス電話お申込み事前確認事項
現在のお客様のご利用状況およびお申込みに関する注意事項をご確認のうえ、お申込みください。
項目 | 該当箇所□にチェック | 注意事項 |
ケーブルプラス電話利用番号 | □ 現在の電話番号を継続する (番号ポータビリティ) | 現在ご利用中の電話会社の契約名義人は、必す現在ご利用中の電言絵社にご礙忍のうえお申込みください。(NTTの場合の連絡先116)契約者とNTT回線名義人が別の場合には、必ずNT T回線名義人に休止(解約)の同意を得たうえでお申込みください。 ※ 番号ポータビリティの条件は「ケーブルプラス電話に関する説明事項(重要)」も合わせてご確認ください。 |
□ 新しい電話番号を希望する | KDDIから新しい電話番号を提供します。(0569‐7〇‐ 〇〇〇〇)なお、番号選択はできません。 | |
電話回線種別(固定電話 ) | □ NTT加入電話 (アナログ回線) | 番号ポータビリティによるNTT西日本から本サービスへの番号継続に際し、NTT加入電話、ISNネット64は休止、NTT加入電話、ライトプラン、INSネット64・ライトプランは解約が必要です。NTT西日本への番号ポータビリティおよび解約の手続はKDDIが代行します。お客様からの手続は必要ありません (KDDIが番号ポータビリティの手続を完了する前に、お客様が解約手続をされると番号が消失する場合があります。) 。 ✓ NTT加入電話、INSネット64からの番号継続の場合は 、休止工事費2,000円(税込2,200円) が別途N TT西日本よりお客様に請求されます。 ✓ NTT西日本加入電話の休止に伴い、NTT西日本より休止連絡票がお客様に送付されます。大切に保管してください。 ✓ NTT西日本加入電話の利用休止期間は原則5年です。ただし、お客様のNTT西日本への申告により5年単位で期間の更新が可能です。詳しくはNTT西日本(局番なし116 )にお問合わせください。 ※ INSネットでi・ナンバーをご利用の場合、主電話番号を番号ポータビリティしてご利用いただくことが可能です(子番号は自動的に解約されます。)。i・ナンバーの子番号の番号ポータビリティをご希望の場合は個別にINSの子番号である旨をお申し出のうえお手続ください。 ※ ケーブルプラス電話はアナログ回線でご提供となりますので 、ISDN専用電話機やISDN専用端末はご利用いただけません。DSU(回線終端装置)、TA(ターミナルアダブタ)をご利用の場合、本サービスの開通日以降にお客様ご自身での取外しが必要です。2ch(回線)ご利用中の場合は 、1ch(回線)となります。 ※ G4 FAX/スーパーG3 FAXはご利用いただけません(G3 FAXは概ねご利用いただけます。)。 |
□ NTT・INSネット64 (ISDN回線) |
□ ホームプラス電話 (auxxx電話) | 同じ番号でケーブルプラス電話をご利用いただけます。ケーブルプラス電話の開通と同時に、ホームラス電話 /auxxx電話は解約となります。解約手続はKDDIが行いますので、お客様からの手続は必要ありません。また、現在ご利用中の付加サーピスも解約となりますので、本サービス申込時にあらためてお申込みください。 ※ auxxxネットサービス・テレビサービスの取扱いについては、KDDIまたはご契約のプロバイダへお問合わせください。 ※ 付加サービスのうち「KDDI電話auで着信確認」サービスのみ、ホームプラス電話/auxxx電話でのご登録情報が自動的に引き継がれます。 ※ ホームプラス電話/auxxx電話からの番号継続は、「ホームプラス電話/auxxx電話のご利用場所とケーブルプラス電話のご利用場所(住所)が同一であること」「ホームプラス電話/auxxx電話のご利用場所とケーブルプラス電話のご契約者名義が同一もしくはニ親等以内の同一姓であること」が条件です。 ※ 名義が異なる場合、KDDIからホームプラス電話/auxxx電話のご契約者様へ郵送にて名義変更の確認をさせていただきます。 ※ 名義が異なる場合、auxxx(au one net以外のプロバイダをご利用の場合。)電話からの番号継続はできません。 ※ 番号継続ができない場合、KDDIより新しい電話番号を提 供いたします。 | |
□ その他のサービス ✓ xxx電話 (NTT西日本フレッツ) ✓ おとくライン (ソフトバンクテレコム) ✓ コミュファ光電話 (コミュファ)等 | NTT以外の会社が発番した電話番号をご利用中の場合には番号ポータビリティができません。 また、NTTから発番された電話番号をポータビリティしてNT T以外の会社と契約している場合には、基本的に同一番号での番号ポータビリティが可能です。この場合、現在ご契約中の電話会社で解約にかかる費用が発生する場合があります。 ※ 番号継続ができない場合、KDDIより新しい電話番号を提供いたします。 (0569‐7〇‐〇〇〇〇)なお、番号選択はできません。 | |
□ 利用していない | KDDIから新しい電話番号を共します。 (0569‐7〇‐〇〇〇〇) なお、番号選択はできません。 | |
インターネット接続環境 | □ CAC‐NET | 継続してご利用いただけます。 |
□ FTTH (光インターネット) | 番号ポータビリティを利用して番号を継続された場合にも基本的に継続してご利用いただけます。 <現在FTTHサービス提供会社の電話(NTTxxx電話、コミュファ光電話等)をご利用中のお客様へ> 今回、電話と合わせてCAC‐NETをご利用いただく場合、C AC‐NET開通日と番号ポータビリティ作業日は異なるため、 CAC‐NET開通後すぐにFTTHサービスを全解約されると電話番号が消失する場合があります。そのためFTTHサービスの解約手続は、ケーブルプラス電話が通し、ご利用を確認された後に行ってください。 ※ 現在ご利用のFTTHサービスの解約にあたり、解約にかかる費用が発生する場合がありますので、ご契約中のサービス 提供会社へご確認ください。 | |
□ ADSL (専用タイプ) | ADSLサービスは継続してご利用いただけます。 | |
□ ADSL (電話共用タイプ) | ケーブルプラス電話の開通と同時に、従来のADSLサービスはご利用いただけなくなります。 これを機会にCAC‐NETをお勧めします。また、お客様から ADSL事業者にADSL解約の連絡が必要です。 | |
□ ISDN | ケーブルプラス電話はアナログ回線での提供となるため、継続してご利用いただくことはできません。 |
□ ダイヤルアップ | アクセス先の電話番号が「0AB~J」で始まる電話番号(例0 569)の場合は、継続してご利用いただけます。アクセス先が 「0AB~J」以外で始まる電話番号(例0088、0570等 )の場合は、継続してご利用いただけない場合があります。 必要に応じて、現在ご利用中のプロバイダは、お客様にて解約手続を行ってください。 解約手続は当サービスご利用開始日以降に行うことをお勧めします。 | |
□ 利用していない | これを機会にCAC‐NETをご検討ください。 | |
電話を利用した各種サービスの利用状況 | □ 「緊急通報システム」 「福祉電話」利用 | 緊急報等を行う自動通報装置(電話機)は、機能や設定される通話先の電話番号等によりご利用いただけない場合がありますので 、お申込みいただくことができません。ご不明な場合は緊急通報サービスの提供者や装置製造会社へお問し、合わせください。 ※ 主に各自治体が高齢者の方や体の不自由な方等に提供している電話機で、ボタンを押すことにより緊急通報を行うことのできるものでペンダントタイプの場合もあります。 |
□ ガス、水道等の検針サーピス (ノーリンキング) ガス漏れ検知自動通報サービス利用 | 別途工事が必要となる場合やご利用いただけなくなる場合があります。お客様にてサービス提供会社にご確認ください。 | |
□ 警備会社 (セキュリティサービス)利用 | ||
□ ホームテレホン ビジネスホン利用 | 別途工事が必要となる場合やご利用いただけなくなる場合があります。お客様にてサービス提供会社もしくはメーカーにご確認ください。 | |
□ インターホン (ドアホン)利用 (電話機能付き) | ||
□ フリーダイヤルを契約している | 基となる電話番号をケーブルプラス電話へ番号ポータビリティする場合、フリーダイヤルの電話番号をお客様側で契約変更する必 要がある場合があります。 | |
□ 着信転送を利用している | NTTの「ポイスワープ」で提供されている「無応答時転送」「応答後転送」機能はご利用いただけません。 ケーブルプラス電話では、「無条件転送」、「スケジュール転送 」、「話中転送」の3つの機能をご利用いただけます。 | |
□ 該当なし | - | |
各種割引サービス | □ マイライン・マイラインプラスに登録している | 番号ポータビリティをされる場合にはマイラインサービス(マイライン・マイラインプラス)は自動的に解約されます。 |
□ 各種割引サービスに登録している | ケーブルプラス電話のサービスは、該当電話番号に付随する現在ご利用中の各種割引サービスKDDIおよび他社)は適用されません。 ※ ご利用されている場合は本申込みとは別に各社に割引サービス解約のご連絡をお願いします。お手続をされなかった場合は、定額料金のかかる割引サービス等でサービス提供会社より定額料金の請求が発生する可能性があります。 KDDIの電話利用契約・割引サービスは自動的に解約になります。 | |
□ 該当なし | - | |
現在利用中の電話機 | □ 電話機をレンタルしている | レンタル電話等の機器リースをご利用の場合は、ケーブルプラス電話の開通日までにNTTファイナンス(連絡先0120‐86 6‐612)へご連絡ください。また、NTT西日本から単体電話機(黒電話・カラー電話・プッシュホン)をレンタルされている場合は、ケーブルプラス電話をお申込みいただく前に必ずNT T西日本(116)へ「買い取り」または「レンタル終了(NT Tへの返却)」をご連絡ください。 |
□ 電話機は自分で購入した |
お申込みにあたっての注意事項 | |
□ 停電時はご利用いただけません | ケープルプラス電話は、停電時はご利用いただけません(発信・着信共にご利用いただけません。)。 |
□ 電話帳の配布について | 電話帳の配布を希望される場合は、別途タウンページセンター ( xxxxx://xxx.xxx- xx.xx.xx/)へご連絡ください。電話帳の配布は有料となります。 料金および支払い方法についてはタウンページセンターへお問合わせください。 |
□ 通話明細について | インターネット上(My au)にて前月を含む過去3ヶ月以内の通話明細をご確認いただけます。 ※ 当月の通話明細は確認できません。月額100円(税込110円)で紙面での通話明細を送付いたします。紙面での通話明細をご希望の際は、別途お申込みください(KDDIから申込書を送付させていただきますのでそれをご返送ください。)。 |
□ 料金明細について | CACホームページ上にて料金明細をご確認いただけます。 紙面での料金明細をご希望の際は、別途お申込みください。月100円(税込110円)で紙面での料金明細を送付いたします。 |
※ その他の注意事項につきましては、「ケーブルプラス電話に関する説明事項(重要)」をご確認ください。