HITGLISH 利⽤規約
HITGLISH 利⽤規約
株式会社イコールワン（以下、「甲」という）は、甲が運営する「HITGLISH」上で提供するオンライン英会話サービス（以下、「当サービス」という）の申込み希望者および利⽤者（以下、「⼄」という。なお、⼄のうち、⼄が属する法⼈等の団体（以下「法⼈」という）が甲と当サービスの提供に係る契約（以下、「法⼈契約」という）を締結し、法⼈契約および当利⽤規約に基づいて当サービスを利⽤する⼄のことを、「丙」という）が当サービスを利⽤することに関して以下の利⽤規約（以 下、「当利⽤規約」という）を定めます。
⼄は、当利⽤規約および甲が別途定めるプライバシーポリシー（以下、「プライバシーポリシー」という）を熟読しなければなりません。なお、⼄は、当利⽤規約のすべての条項に同意したうえで当サービスへの登録申し込みを⾏うものとします。
第1条（契約の成⽴）
1. ⼄は以下の条項を承諾のうえ、甲に対し会員登録による受講の申込みを⾏い、甲はこれを承諾します。
2. 前項の定めにかかわらず、次の各号に掲げる事由に該当するときは、各要件を充たすことを条件として契約が成⽴するものとします。
○ ⼄が未xxであるときは、親権者の同意があること。
○ 受講条件のある講座にあっては、当該条件を充たしていること。
第2条（拒否事由）
本会は、次に定める事由のいずれかが認められるときは、申込みをお断りすることがあります。
1. 前条各号に掲げる要件を充たさず、或いは充たさないことが判明したとき。
2. ⼄が希望する講座の定員に受⼊可能な余裕がない場合など、客観的に役務の提供が不可能なとき。
3. 甲所定の期⽇までに記載の学費を⽀払わなかったとき。
4. その他、甲が不適当と認めたとき。
第3条（役務の提供及び対価の⽀払）
1. 甲は⼄に対し、甲の定める講座の中から、⼄が選択したコース内容の役務を提供します。
2. ⼄は、⼊会⽉に契約プランに基づいた⽉会費＋翌⽉分会費をお⽀払い頂きます。以降毎⽉20
⽇（⾦融機関休業⽇の場合は翌営業⽇）に翌⽉分会費をお⽀払いいただきます。
3. ⼄は、固定枠をご利⽤の場合、1枠につき550円を翌⽉の⽉会費に加算してお⽀払いいただきます。
第4条（学習指導の形態）
甲の指導形態は、所定の教室で所定の指導時間内に、⼀⼈の講師が原則として⼀⼈の受講⽣に対して
マンツーマン形式で指導を⾏います。
第5条（学習指導の開始⽇）
本契約において、学習指導の開始⽇とは、初回カウンセリングを⾏った⽇とします。
第6条（学習指導の実施⽅法）
甲はZOOM社のシステムを使⽤して、オンライン授業の提供を⾏います。
第7条（学習指導期間と契約期間）
学習指導の期間は、学習指導の開始⽇から⼄が当社所定の⽅法により退会⼿続きを⾏った⽇までとします。
第8条（レッスン）
1. ⼄は本サービスを利⽤するにあたり、レッスンを受講するに際し、甲が別途定めるコースを事前申し込みし、⾃らレッスンの予約を⾏いレッスンを受講します。予約したレッスン⽇時にZOOMにログインしてレッスンを受講するものとします。
2. ⼄は、⾃らの責任と負担に於いて、レッスン開始予定時間前にZOOMにログインするものとします。なお、xは、利⽤者の都合による遅刻、早退、⽋席、その他トラブル等により⽣じた講義の受講不能等については⼀切の責任を負わないものとします。
3. ⼄はレッスン予約をキャンセルする場合、当該レッスン開始時間の30分前までに弊社所定の予約サイトよりキャンセルの⼿続きを⾏わなければなりません。このキャンセル⼿続きが⾏われず、同⽉に2回キャンセルが発⽣した場合、3回⽬以降のキャンセルは都度3,300円のキャンセル料が発⽣します。キャンセル料は翌⽉の⽉会費引き落とし⽇に加算してお⽀払いいただきます。万が⼀キャンセルが発⽣した⽉に退会される場合、翌⽉20⽇（⾦融機関休業⽇の場合は翌営業⽇）に返⾦する額から引かせていただきます。
4. 甲は、⼄が予約したレッスン開始後10分以上現れなかった場合、そのレッスンをキャンセルとみなし、当該レッスンは⾏いません。
5. 甲は、⼄が予約したレッスンについて、代講も含めて講師の事情によりレッスンの実施ができない場合、当該レッスン予約の取り消しを⾏うことができるものとします。また、この場合翌⽉のカード引き落としからキャンセル料3,300円を引かせていただきます。万が⼀キャンセルが発⽣した⽉に退会される場合、翌⽉20⽇（⾦融機関休業⽇の場合は翌営業⽇）に返
⾦する額に加算いたします。
6. 甲は以下の場合を除き、いかなる理由があったとしても、⼀切の責任を負わないものとします。
1.通信障害により⼄がレッスン受講できなかった場合
2.当社の過失により⼄のレッスン受講が不可能となった場合
第9条（任意退会）
1. ⼄は、会員登録⽇を含めた7⽇以内に当社指定の⽅法にて⼿続きをした場合、契約を解除することができます。 この場合、甲は⼄に⽀払い済みの納⼊⾦から返⾦⼿数料1,000円を差し引いた⾦額を翌⽉20⽇（⾦融機関休業⽇の場合は翌営業⽇）に返還するものとします。
2. 甲から開講⽇以後に退会の申出があった場合、契約は申出⽇をもって終了します。この場 合、会費の⽇割り計算による返⾦は⾏いません。申請前⽉の引き落としをもって料⾦の払い
込みは終了します。申請⽇が⼊会⽉もしくは⼊会翌⽉以降の20⽇を過ぎた場合、事前にお預かりしている翌⽉会費を申請翌⽉の20⽇（⾦融機関休業⽇の場合は翌営業⽇）に返⾦致します。
第10条（任意退会の⽅法）
前条による契約の解除は、⼄が契約を解除する旨を甲所定の⽅法（HITGLISH会員専⽤LINEもしくは、登録メールアドレスよりcontact@equalone.co.jpへ「名前」「本⼈確認書類の写し（免許証、パスポート、住⺠票等登録情報と同⼀の名前が記載されているもの）」及び第9条記載の返⾦規定に該当する場合は「返⾦先⼝座情報」を記載及び資料を添付いただくことで、効⼒を⽣じます。
第11条（休会）
甲は休会を希望する場合、⼄が契約を休会する旨を甲所定の⽅法（登録メールアドレスよりcontact @xxxxxxxx.xx.xx へ「名前」「本⼈確認書類の写し（免許証、パスポート、住⺠票等登録情報と同⼀の名前が記載されているもの）」を記載及び資料を添付いただくことで、効⼒を⽣じます。休会を希望する前⽉末までに申請を⾏った場合、翌⽉以降の⽉会費は発⽣しません。
第12条（復活/再⼊会）
1. ⼄が復活（休会中の再開）を希望する場合、毎⽉末⽇を復活申請締⽇として、申請の翌⽉1
⽇よりレッスンを予約することができます。復活⽉の20⽇（⾦融機関休業⽇の場合は翌営業
⽇）に翌⽉分の会費をお⽀払いいただきます。⼄が契約を再開する旨を甲所定の⽅法（HITG LISH会員専⽤LINEもしくは登録メールアドレスよりcontact@equalone.co.jpへ「名前」
「本⼈確認書類の写し（免許証、パスポート、住⺠票等登録情報と同⼀の名前が記載されているもの）」を記載及び資料を添付いただくことで、効⼒を⽣じます。
2. ⼄が退会後の再⼊会を希望する場合、新規⼊会時と同様の⽅法で⼊会⼿続きを⾏い、⼊会⽉分会費の⽇割り分＋翌⽉分会費をお⽀払いいただきます。以降毎⽉20⽇（⾦融機関休業⽇の場合は翌営業⽇）に翌⽉分会費をお⽀払いいただきます。
第13条（役務を提供できないときの取り扱い）
xは、⼄の契約した役務を弊社の責に帰すべき事由により提供できないときは、代講⼜は休講とし、休講の場合はできる限り補講を⾏います。補講を⾏った場合は学費の返還はいたしません。補講ができない場合は、ご契約プランに合わせて休講分の学費を速やかに返還します。但し、⼄の契約した役務をできないことにつき、甲の責めに帰す事由がないときは、この限りではありません。
第14条（遵守義務）
1. ⼄は、甲の定める規定、講師及び甲社員の指⽰や指導を遵守するものとします。
2. ⼄は、甲の運営に対して妨害となる⾏為、甲を誹謗中傷する⾏為、その他公序良俗に反する
⾏為を⾏わないものとします。
第15条（弊社による解除）
甲は、⼄が前条１項⼜は２項の定めに違反して、改善を求めたにもかかわらず改善のない場合は、当該申込者に対して学習指導を停⽌し、⼜は契約を解除することができます。この場合、当該停⽌期間中の学費、契約解除に伴う学費は、返還しないものとします。
第16条（当サービスの変更・中断・終了及び譲渡）
甲は、以下の事項に該当する場合、本サービスの運営を中断できるものとし、本サービスの中断に関る責任を負わないものとします。
1. 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴⽕、洪⽔、津波、⽕災、停電、感染症の流⾏その他の⾮常事態により、本サービスの提供が通常どおりできなくなった場合
2. 本サービスを提供するシステムに故障等が⽣じた場合
3. その他、甲が、本サービスの運営上、⼀時的な中断が必要と判断した場合
4. 本サービスの提供が技術的に困難または不可能となった場合。
5. 甲は、前項の規定により、本サービスの運営を中⽌するときは、あらかじめその旨を⼄に通知するものとします。
第17条（紛争の解決）
1. 本約款に定める事項について疑義が⽣じた場合、その他本約款に関して争いが⽣じた場合には、両者協議のうえ、解決するものとします。
2. 本契約に定めのない事項については、⺠法その他の法令によるものとします。
第18条（個⼈情報）
1. 「個⼈情報」とは、⼄に関する情報であって、メールアドレス、⽒名、その他の記述等により特定の会員を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の会員を識別することができるものを含みます。）のことをいいます。
2. 甲は、個⼈情報を、「個⼈情報保護法」に基づき、適切に取り扱うものとします。
第19条（約款の変更）
本約款は、事情により告知なしに変更されることがあります。その場合甲はホームページにて告知致します。
以上
2023年3⽉1⽇制定・施⾏株式会社イコールワン
代表取締役社⻑ 安⽥ xxx