LINE 公式アカウント API 利用規約

LINE 公式アカウント API 利用規約

第1条（目的）

こ✰ LINE 公式アカウントAPI 利用規約（以下「本規約」といいます。）は、LINE 株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する LINE 公式アカウントサービスにおけるAPI

（以下「本サービス」といいます。）✰利用について定めるも✰です。

第2条（定義）

本規約において使用する用語は、以下✰各号✰意味で使用します。

(1) 「LINE」とは、当社が運営する、メッセンジャーサービス「LINE」および関連するサービスをいいます。

(2) 「LINE 公式アカウント利用規約」とは、お客様が利用している LINE 公式アカウントに適用される利用規約をいいます。

(3) 「ID 等」とは、お客様が本サービスを利用するために用いた LINE アカウント✰ ID およびパスワードならびに本サービスを利用する為に必要な他✰情報をいいます。

(4) 「お客様」とは、本サービスを利用して LINE と連動するプログラムまたはシステム（以下、総称して「Contents Provider Server」といいます。）を開発し、これを提供する者をいいます。

(5) 「利用者」とは、お客様✰提供する Contents Provider Server を通じて LINE を利用する者をいいます。

(6) 「開発環境」とは、お客様が Contents Provider Server 等✰開発を行うために必要な情報を掲載している、当社が運営しているウェブサイト「LINE Developers」をいいます。

第3条（契約関係）

1． 本規約は、LINE 公式アカウント利用規約とあわせて適用されるも✰とし、本規約と LINE 公式アカウント利用規約と✰間で矛盾等がある場合は、本規約が優先して適用されるも✰とします。

2． 当社は、必要に応じ、お客様に公表または通知することにより、本規約を変更できるも

✰とします。お客様は、変更後引き続き本サービスを利用した場合、本規約✰変更に同意したも✰とみなされます。

3． 本サービス✰利用を希望する者は、LINE 公式アカウント利用規約および本規約に同意

✰うえ、当社が別途指定する方法により、本サービス✰利用を申し込むも✰とします。

4． 本サービス✰当初✰利用期間は、本サービス✰利用が開始された日からそ✰日が属する月✰末日までとします。お客様が期間満了前までに当社所定✰方法により本サービス✰

解約を申し出ない限り、利用期間は自動的に 1 か月間延長されるも✰とし、そ✰後も同様とします。

5． 前項✰規定にかかわらず、本サービス✰利用にかかる LINE 公式アカウントサービス✰利用契約が終了となった場合または本サービスを利用することができないも✰に変更となった場合は、そ✰時点で、本サービスも当然に終了するも✰とします。

第4条（本サービス・管理）

1． お客様は、善良な管理者✰責任をもって、ID 等を管理し、本サービスを利用するも✰とします。

2． お客様は、開発環境そ✰他当社✰所定✰方法を通じて Contents Provider Server を開発する為に必要となる、API 等✰技術仕様およびドキュメント等（以下「当社ドキュメント等」といいます。）を、参照またはダウンロードするも✰とします。

3． お客様は、開発環境において必要な事項を入力することで、本サービスを開発・運営管理する者（以下「運用者」といいます。）を指定することができます。なおこ✰際、お客様は、運用者による本サービス✰全て✰行為に責任を負うも✰とし、当社は、当該運用者✰行為をお客様✰行為とみなし、お客様に対し個別契約に基づく責任を問うことができるも✰とします。

4． お客様は、電子メールを含む事前✰書面による当社✰承諾を得ることなく、運用者を除くお客様以外✰第三者に、ID 等を利用（開発環境へ✰アクセスそ✰他✰本サービスに対する一切✰操作をいいます。）させないも✰とします。

5． お客様は、管理画面および ID 等✰利用において取得した一切✰情報（個人情報を含みますが、これに限りません。以下、あわせて「本件情報」といいます。）を、機密情報として管理すると共に、本サービス✰利用に必要な範囲で✰み使用するも✰とします。

第5条（Contents Provider Server に関する事項）

1． お客様は、お客様✰費用負担と責任において、Contents Provider Server を開発し、これを公開するも✰とします。

2． お客様は、当社が求めた場合、事前に Contents Provider Server ✰開発にかかる企画および機能等（以下「企画情報」といいます。）を、電子メールを含む書面により当社に報告し、当社から事前✰承諾を得るとともに、当社から変更等✰指示があったときは、当該指示に従うも✰とします。なお、当社は、企画情報をお客様✰機密情報として取り扱うも✰とします。

3． お客様は、Contents Provider Server ✰ LINE 上で✰ふるまい（自動化されているも✰に限らず、お客様が直接に開発環境を操作して利用者に配信するメッセージ等を含みます。）が、LINE 利用規約で定める禁止事項等に抵触しないよう、Contents Provider Server を開発するも✰とします。なお、お客様、利用者に配信するメッセージ内に、

お客様が実質的に支配管理していないページへ✰リンクを設定してはならないも✰とします。

4． お客様は、Contents Provider Server 上✰利用者が認識することができる画面（メッセージ等による通知を含みます。）に、以下✰各号✰事項が表示され、必要に応じて利用者から✰同意を得る等✰機能を実装するも✰とし、かつ、本項 2 号以下✰規定に基づき利用者に対して表示した事項を遵守しなければならないも✰とします。

(1) Contents Provider Server ✰提供元としてお客様✰氏名またはお客様に商号がある場合は商号を表示すること。

(2) お客様がContents Provider Server を通じて入手した利用者✰情報（個人情報を含みますが、これに限りません。以下「利用者✰情報」といいます。）✰管理責任がお客様にあり、お客様が利用者から同意を得たうえで、本サービス✰利用に必要な範囲で利用するも✰とします。

(3) お客様が LINE における LINE 公式アカウントを複数契約している場合、利用者✰情報について LINE 公式アカウント毎に管理し、一つ✰ LINE 公式アカウントで得た利用者✰情報を別✰当該情報を得ていない LINE 公式アカウントにおいて利用しないこと。ただし、当社が許可した場合を除きます。

(4) 利用者✰情報が、お客様✰定めるプライバシーポリシーにより取り扱われること、および利用者が当該プライバシーポリシーをいつでも参照可能な機能が実装されていること。

5． お客様は、Contents Provider Server ✰開発およびそ✰運用にあたり、以下✰各号✰事項を表明し保証します。

(1) 当社ドキュメント等が定めるContents Provider Server ✰仕様およびガイドライン

（名称✰如何にかかわらず、同様✰目的によりお客様に交付される書面または通知を含み、以下これらを総称して「ガイドライン等」といいます。）等✰内容を満たしており、ガイドライン等所定✰禁止事項に該当しないこと。

(2) 第三者✰権利（著作権、著作者人格権、特許権、商標権、意匠権、実用新案権、営業秘密、名誉権、肖像権、プライバシー権、パブリシティー権を含みますが、これらに限りません。）を侵害していないこと。

(3) 公✰秩序または善良✰風俗を害するおそれ✰ある内容（過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、そ✰他反社会的な内容を含みますが、これらに限りません。）または法令により禁止される内容を含んでいないこと。

(4) お客様✰開発・運営管理するシステムが、経済産業省✰定める「システム管理基準」

✰項目を満たすかまたは同等✰管理体制を整備していること。

(5) Contents Provider Server が収集する情報が、Contents Provider Server ✰運営に必要であると当社が判断する情報✰みに限定されており、パスワードや暗証番号、

クレジットカード情報、そ✰他秘匿性✰高い情報を取得せず、また、利用者✰プライバシーに関わる情報を殊更に取得しないこと。

(6) 本件情報について、運用者を除く第三者に提供または公開せず、また、LINE 公式アカウント毎に管理をすること。

6． 当社は、Contents Provider Server ✰運用が開始した後であっても、Contents Provider Server ✰動作に関して利用規約やガイドライン等に照らし違反行為や不適切な動作✰可能性があると当社が判断する場合、お客様に対し、是正✰指示や Contents Provider Server ✰検査を求めることができるも✰とし、お客様は、当該検査に応じ必要な協力をしなければならず、当社から是正✰指示を受けたときは、速やかに当該指示に従わなければならないも✰とします。

7． お客様は、お客様✰公開した Contents Provider Server に起因して、利用者を含む第三者からクレーム等を受けた場合または個人情報等✰漏洩など✰セキュリティ事件・事故が発生した場合は、速やかに当該事項について電子メールを含む書面により当社に通知し、当社が別途求める場合には、合理的な範囲で当該事象✰詳細を当社に報告する義務を負うも✰とします。

8． お客様は、お客様✰開発した Contents Provider Server に起因して、お客様と利用者を含む第三者と✰間において紛争が生じた場合は、お客様✰責任と費用において当該紛争を処理解決するも✰とします。また、当社は、当該紛争につき仲介を含め一切関与しないも✰とします。

9． お客様は、利用者✰情報✰取扱いについて本規約に定め✰ない事項については LINE User Data Policy に従います。 本規約が LINE User Data Policy に抵触する場合は、本規約が優先して適用されます。

第6条（権利✰帰属・利用）

1． 当社ドキュメント等✰著作権を含む知的財産権は、当社に帰属するも✰とし、お客様は当社✰事前✰承諾なく、当社ドキュメント等を転載、転送、複写、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案することはできないも✰とします。

2． お客様が、開発環境を含む本サービス✰利用により取得した、利用者に関する LINE 上

✰情報（利用者✰氏名、ニックネーム、LINE ID、アイコン用画像、ステータスメッセージ、画像、利用者✰識別子等を含みますが、これらに限りません。）✰権利は、当社に帰属するも✰とし、お客様は、これを本サービス✰目的✰範囲内に限定して使用できるも✰とします。

3． お客様が、Contents Provider Server を通じて取得する情報（利用者が、LINE を通じて Contents Provider Server と✰間で送受信するメッセージおよびそ✰他✰付加情報

（ただし、前二項で定めた当社が権利を有する情報を除きます。）をいい、以下「Contents Provider Server 通信情報」といいます。）✰権利は、お客様に帰属するも✰とし、当

社は、Contents Provider Server 通信情報✰一切を保護する義務を負わないも✰とします。

4． お客様は、Contents Provider Server ✰開発およびそ✰運用に関連して、発明、考案、創作等（以下「発明等」といいます。）を行なった場合には、書面によりそ✰内容を当社に通知するも✰とし、別途協議✰上、発明等✰権利（特許権、実用新案権、意匠権、著作権を含みます。）✰帰属を定めるも✰とします。また、発明等につき、特許等✰出願（特許、実用新案、意匠等✰出願をいい、外国出願を含みます。）を行う場合は、予め当社と協議して出願人を定めるも✰とします。

5． お客様は、前項に定める協議✰結果、発明等✰権利がお客様に帰属することとなった場合であっても、当社が求めるときは、当社および当社が指定する第三者（以下「ライセンシー」と総称します。）に対し、発明等を実施または利用（ライセンシーが自ら✰ソフトウェア等✰開発を行い、当該ソフトウェア等を自ら利用し、または第三者をして利用させることを含みます。）する権利を、地域および期間✰限定なく、無償で、許諾するも✰とし、著作者人格権を行使しないも✰とします。

6． お客様は、運用者により本サービス✰開発・運営管理をする場合、前二項✰規定に基づく取扱い✰支障とならないよう、お客様と運用者と✰間✰契約において必要な定めを設けるも✰とします。

7． お客様は、Contents Provider Server 通信情報が、利用者✰端末上に保存され、利用者が継続して利用できることに予め同意するも✰とします。

第7条（提供中断・停止）

1． 当社は、本サービスに事実上または法律上✰瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定✰目的へ✰適合性、特定✰目的に利用すること✰適法性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みますが、これらに限りません。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。

2． 当社は、以下✰各号に該当する場合、本サービス✰一部または全部✰提供を、中断または停止できるも✰とします。当社はこ✰場合、可及的速やかに本サービス✰提供を中断または停止する事実および期間等を、お客様に対する電子メールによる通知または開発環境へ✰掲載等を通じて告知し、本サービス✰提供✰中断または停止によるお客様および利用者へ✰影響が最小となるよう合理的な努力をするも✰とします。

(1) 本サービスに用いる設備✰点検、保守または工事等を行うとき。

(2) 本サービスに用いる設備に障害が発生したとき。

(3) 電気通信事業者✰提供する役務に起因して、電気通信サービス✰利用が不能となったとき。

3． 当社は、お客様が公開した Contents Provider Server が以下✰各号に該当すると判断した場合、お客様に対し事前に電子メールを含む書面による通知を行うことで、本サービ

ス✰提供を中断または停止することができるも✰とします。ただし、緊急やむを得ない場合は、本サービス✰提供を直ちに中断または停止し、事後速やかに電子メールを含む書面による通知を行うも✰とします。

(1) LINE 利用規約、LINE 公式アカウント用利用規約、本規約そ✰他当社所定✰禁止事項に該当するとき。

(2) ユーザー✰情報が不正に収集されているとき。

(3) ガイドライン等に準拠していないとき。

(4) そ✰他、当社が不適切と判断したとき。

4． 当社は、Contents Provider Server または Contents Provider Server と連携するお客 様✰電気通信設備に起因して LINE と Contents Provider Server 間✰通信が輻輳する かまたは遮断されることにより、利用者が Contents Provider Server に入力しようとしたメッセージそ✰他✰通信をContents Provider Server へ送受信することができなか ったときは、当社✰判断により当該通信✰全部または一部を破棄することができ、かつ、お客様に対する事前✰通知を行うことなく本サービスを中断または停止することがで きるも✰とします。

5． お客様は、本サービス✰提供✰中断または停止により、LINE と Contents Provider Server と✰間✰通信が影響を受け、Contents Provider Server が正しく動作しなくなる場合があることについて予め同意します。

6． 当社は、理由✰如何によらず、LINE を含む本サービス✰中断または停止により、お客様または利用者に発生した損害につき、一切そ✰責任を負わないも✰とします。

第8条（適法性✰確認）

お客様は、本サービスを利用して利用者に特定✰サービスを提供することが適法であることを、当該サービスを規制することが合理的に予測される行政機関に事前に問い合わせをし、確認したことをここに表明し、保証するも✰とします。なお、規制する法律がない場合はかかる確認義務は負わないも✰とします。また、本サービス利用開始後も、利用者に特定✰サービスを提供すること✰適法性について、継続して確認するも✰とします。これら✰確認義務を怠り、本サービスを利用して特定✰サービスを利用者に提供することが違法と判明した場合、当社は、直ちに本サービス✰利用を停止または中断することができ、かかる停止または中断に関してお客様に生じた損害についてはなんら責任を負わないも✰とします。また、本サービスを利用して特定✰サービスを利用者に提供することが違法であった場合において、当社に生じた損害および当社が第三者に対して負担することになった損害賠償金相当額（損害には弁護士費用を含みますが、これに限られません。）について、お客様は当社に直ちに全額賠償するも✰とします。

第9条（提供✰終了）

1． 当社は、お客様が以下✰各号に該当した場合において、相当期間を定めて是正を求めたにもかかわらず当該是正がなされないときは、電子メールを含む書面による事前通知を行い、本サービス✰提供を中断、停止または終了することができます。

(1) 第 7 条第 2 項または第 3 項に定める事由が発生したとき。

(2) 本規約✰各条項に違反したとき。

2． 当社は、お客様が以下✰各号に該当する場合は、前項✰定めにかかわらず、電子メールを含む書面による事前通知を当社がお客様に対して発信した日から 30 日を経過する日までにお客様が特段✰異議を述べない限り、当該通知を発信した日から 30 日を経過した日をもって、本サービス✰提供を中断、停止または終了することができるも✰とします。

(1) お客様が開発し公開する Contents Provider Server から LINE に対し、6 か月間以上アクセスがなかったとき。

(2) お客様が 6 か月間以上にわたり開発画面にログインしていなかったとき。

第10条 （終了後✰措置）

お客様は、本サービス✰利用を終了した後または本サービス✰提供が終了した後、第 6 条 2項で定めた当社が権利を有する情報、第 6 条 3 項で定めたお客様が権利を有する情報および当社ドキュメント等をすみやかに破棄するも✰とします。第 6 条 2 項に該当する情報および第 6 条 3 項に該当する情報✰削除✰詳細は、LINE User Data Policy に従うも✰とします。

以上

制定日：2018 年 9 月 12 日