メール名 内容 ID・パスワードのお知らせ 【はじめて電子契約サービスを利用されるお客さまのみ】 ID、初期パスワードを通知するためのメールです。 メールアドレス到達確認のお願い 電子契約サービスでメールアドレス到達確認という作業を行っていただくためのメールです。 電子契約手続きのお願い ・電子契約サービスにログインし、電子署名をしていただくメールです。4 4 4 4 4 4・団信保険加入（注）を希望されるお客さまは、電子契約サー4 4 4 4 4 4 4 4...
個人営業の方
「国の教育ローン」お申込みの方
日本公庫電子契約サービス（国民生活事業）の手続きのご案内
日本公庫国民生活事業では、融資契約手続きにおいて電子契約の取扱いをしています。
ポイント１
◉ 電子契約手続きのポイント
ご提出書類
はじめて電子契約サービスを利用されるお客さま（注１）は、次表の書類のご提出が必要となります。
電子契約手続きにかかるメール
ポイント２
メール名 | 内容 |
ID・パスワードのお知らせ | 【はじめて電子契約サービスを利用されるお客さまのみ】 ID、初期パスワードを通知するためのメールです。 |
メールアドレス到達確認のお願い | 電子契約サービスでメールアドレス到達確認という作業を行っていただくためのメールです。 |
電子契約手続きのお願い | ・電子契約サービスにログインし、電子署名をしていただくメールです。 4 4 4 4 4 4 ・xx保険加入（注）を希望されるお客さまは、電子契約サー 4 4 4 4 4 4 4 4 4 ビスへのログイン前に本メールに記載された「xxネット 申込サイト」より加入手続きを行います。 |
電子署名完了のお知らせ | 電子契約サービス上の手続きが完了したことを通知するためのメールです。 |
お届けいただいた借主さまのメールアドレスあてに次表のメールが届きます。次表の各種メールにしたがい、電子署名等の電子手続きが必要となります。
ご提出書類 | 内容・留意点 | |
お申込時のみ提出 | 日本公庫電子契約サービス （国民生活事業）利用申込書（注２） | ○ご記入いただく内容 ・借主さまの氏名 ・電子契約で使用する携帯電話番号 ・電子契約で使用するメールアドレス ※ここで記入いただいたメールアドレスは、ご契約時に提出する 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 「日本公庫電子契約サービス（国民生活事業）の利用に関する 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 同意書」にも記入が必要となります。 ・送金先に指定する借主さま名義の口座情報 ○留意点 写しでの提出でも構いません。（押印不要、インターネット申込の添付書類としても提出可能です。）。 |
送金先口座の預金通帳の写し | ○留意点 口座確認のため、通帳の表紙および見開き１ページ目の写し（注３）をご用意ください。 | |
ご契約時に提出 | 日本公庫電子契約サービス （国民生活事業）の利用に関する同意書 | ○ご記入いただく内容 ・借主さまの氏名 ・電子契約で使用する携帯電話番号 ・電子契約で使用するメールアドレス 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 ※「日本公庫電子契約サービス（国民生活事業）利用申込書」に 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 記入したメールアドレスを記入してください。 ○留意点 署名・捺印のうえ、書面での提出が必要です。 |
印鑑証明書 | ○留意点 借主さまの印鑑証明書（３ヵ月以内のもの）を１通ご準備ください。 |
（注）団体信用生命保険（xx保険）については、公益財団法人公庫xxサービス協会のホームページをご確認ください。
ポイント３
電子契約手続きの完了期限
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
ご融資予定日の４営業日前までに電子契約手続きを完了してください（ご融資予定日にかかわらず、余裕をもった
お手続きをお願いいたします。）。
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
はじめて電子契約サービスを利用されるお客さま等、別途、書類のご提出をお願いしている場合は、当該書類の公庫への到着期限もご融資予定日の４営業日前までとなります。
完了期限を経過した場合、ご融資予定日の変更を含めた再度の手続きが必要となりますのでご注意ください。
◉ ご利用可能時間
平日９：00 ～ 17：00
※土日祝日はご利用になれません。
◉ お問い合わせ先
ご不明な点がございましたら、公庫HP上の「チャットボット」および「よくあるご質問」をご活用ください。上記お問い合わせ先でもご不明な点がございましたら、次の問い合わせ先にお電話ください。
事 業 資 金 | 事業ローンコールセンター 0000-000-000（受付時間：平日９時～ 19時） ※音声ガイダンスの後に「１」を選択してください。 |
国の教育ローン | 教育ローンコールセンター 0570-008656（受付時間：平日９時～ 19時） ※ご利用いただけない場合は、03（5321）8656へおかけください。 |
電子契約サービスの利用・操作に関するお問い合わせ先
（注１）電子契約サービスのご利用が２回目以降のお客さまであっても、メールアドレスや携帯電話番号の内容に変更があった場合は、再度、ご提出が必要となります。
（注２）「国の教育ローン」をインターネット経由でお申込される場合は、ご提出は不要です。また、インターネット申込時に登録したメールアドレスあてに電子契約手続きにかかる各種メールが送信されます。この場合、「日本公庫電子契約サービス（国民生活事業）の利用に関する同意書」には、当該メールアドレスを記入してください。
（注３）預金通帳がない場合（インターネット上で口座を管理している場合など）は、口座情報（金融機関名・店番・預金の種類・口座番号・口座名義人(漢字・カナ)）を確認できるマイページ画面の写しなどの書類をご提出ください。
ご融資予定日の変更など、ご契約内容に関するお問い合わせ先
お取扱支店までお問い合わせください。
電子契約サービスのご利用手続き
電子契約サービスの利用申込
＜はじめて電子契約サービスをご利用されるお客さまのお手続き＞
•はじめて電子契約サービスをご利用されるお客さま（注１）は、「日本公庫電子契約サービス（国民生活事業）利用申込書」（注２）および送金先口座の預金通帳の写しを提出してください。
（注１）電子契約サービスのご利用が２回目以降のお客さまであっても、メールアドレスや携帯電話番号の内容に変更があった場合は、再度、ご提出が必要となります。
（注２）「国の教育ローン」をインターネット経由でお申込される場合は、ご提出は不要です。
ステップ１
○電子契約サービスをご利用いただくにあたっての一般的な手続きについて、ご案内いたします。
本人確認書類等のアップロード
ステップ7
•スマートフォンやデジタルカメラで撮影した本人確認書類（運転免許証等）を電子契約サービスにアップロードしてください。
•「公庫へ送信する」ボタンをクリックのうえ、「OK」ボタンをクリックすることで本人確認書類のアップロード手続きが完了となります。その後、「次の画面へ（電子署名手続きに進む）」ボタンをクリックすると、契約情報画面が表示されます。
•合格を証明する書類、営業許可証等、その他書類をアップロードする場合も同様に実施します。
＜契約一覧画面＞
＜電子契約サービス画面＞
➊「ファイルの選択」ボタンをクリック
＜お客さまのパソコン等の画面イメージ＞
❷撮影後、パソコンまたはスマートフォンに格納された本人確認書類の画像ファイルを選択
「ID・パスワードのお知らせ」メールの受信
＜はじめて電子契約サービスをご利用されるお客さまのお手続き＞
•お届けいただいたメールアドレスあてに、ユーザーＩＤおよび初期パスワードがメールで届きます。
ステップ2
❺「次の画面へ（電子署名手続きに進む）」ボタンをクリック
❸「登録」ボタンをクリック
➍「公庫へ送信する」ボタンをクリック
次の画面へ
P0INT
•運転免許証の条件欄および本籍（裏面に本籍の記載がある場合も同様）の記載がある場合は、必ず無地の紙等で覆い隠した状態で撮影した画像をアップロードしてください。
•マイナンバーカードの裏面および現住所の記載がないパスポートはアップロードの対象外となります。
（xx保険加入を希望する場合） xx申込完了番号を入力 |
➊スクロールして締結予定の契 |
約書類を確認したうえで必要 |
事項をチェックし、「電子署 |
名する」ボタンをクリック |
（電子署名手続きに進む）
「メールアドレス到達確認のお願い」メールの受信
•お届けいただいたメールアドレスあてに、到達確認コードおよび到達確認用ＵＲＬがメールで届きます。
•ユーザーＩＤおよび到達確認コードを入力し、メールアドレス到達確認を行ってください。
＜電子契約サービス画面＞
P0INT
ステップ3
到達確認コードが使用できる有効期限は、受信日時から 7日間（168時間）です。有効期限が切れた場合は、お取扱支店までお問合せください。
ステップ８で契約書類を確認した際、「ご融資のお知らせ・借用証書」のご融資条件欄に
「～●●をアップロードしてください。」の文言がある場合、上記のアップロード画面に戻って（「本人確認書類等の変更」ボタンをクリック）、該当書類をアップロードしてください。
xx保険にご加入を希望される場合は、「電子署名する」
ボタンをクリックする前に、ステップ４のxx加入手続き
完了後に通知されるxx申込完了番号を入力する必要が
あります。
団体信用生命保険（xx保険）加入を希望されるお客さまは、ステ
ップ５の電子契約サービスへのログイン前に本メールに記載された
xxネット申込ＵＲＬより加入手続きを行ってください（注）
「電子契約手続きのお願い」メールの受信
•ご契約手続きの準備が完了しましたら、電子契約サービスのログイン用ＵＲＬがメールで届きます。
•
。
（注）xx保険加入を希望しない場合や教育資金等ご利用のお客さまの場合は、手続きは不要です。
＜メール本文のイメージ＞
（xx保険の制度内容等を確認する 場合）下記ＵＲＬをクリック
電子契約サービスへの
ログイン用URL をクリック
ステップ4
xx保険加入を希望されるお客さまは、ステップ５の電子契約サービスへのログイン前に本メール記載のご案内にしたがって加入手続きをしてください。
（xx保険加入を希望する場合）xxネット申込ＵＲＬをクリック
電子契約サービスへのログイン
•ステップ４の電子契約サービスへのログイン用URLをクリックのうえ、ユーザー ＩＤおよびパスワード（初めてログインされる方は初期パスワード）を入力し、電子契約サービスにログインします。
ステップ5
利用規約の承諾および初期パスワードの変更
＜はじめて電子契約サービスをご利用されるお客さまのお手続き＞
•ログイン後、利用規約の画面が表示されますので、スクロールして全文確認のうえ「上記内容を承諾する」をクリックしてください。
•利用規約の承諾後、ステップ２のメールでお届けした初期パスワードの変更をお願いします。
•初期パスワード変更手続き完了後、契約一覧画面が表示されますので、「契約内容を確認」ボタンをクリックし、ステップ７の本人確認書類等のアップロード画面に遷移してください。
ステップ6
P0INT
電子署名
•契約情報画面の「電子署名」ボタンをクリックします。
•スクロールして締結予定の契約書類を確認したうえで、必要事項をチェックし、「電子署名する」ボタンをクリックします。
•「認証コード発行」ボタンをクリックすると、お届けいただいたお客さまの携帯電話番号あてに６桁の認証コードがＳＭＳ
（ショートメッセージ）送信されます。
•認証コード欄に認証コードを入力し「署名実行」ボタンをクリックすることで電子署名が完了します。
•
ステップ8
認証コード発行後、５分以内に認証コード欄への入力をお願いします。電子署名実行時に入力した認証コードは 30分間有効です。続けて複数の契約書類に電子署名を行う場合は、図の➊と➍を繰り返し行ってください。
「電子署名完了のお知らせ」メールの受信
•全ての契約書類への電子署名が完了すると「電子署名完了のお知らせ」がメールで届きます。
ステップ9
「日本公庫電子契約サービス（国民生活事業）の利用に関する同意書」および印鑑証明書の提出
＜はじめて電子契約サービスをご利用されるお客さまのお手続き＞
•ご記入•捺印した「日本公庫電子契約サービス（国民生活事業）の利用に関する同意書」および印鑑証明書を封入し、提出してください。
•ご提出書類に不備等がある場合、ご融資予定日に間に合わない可能性がございますので、ご注意ください。
ステップ10
ご融資
•ステップ10までの手続きを公庫が確認させていただいたのち、ご融資予定日に借用証書に表示された送金先口座へご融資金を送金させていただきます。
ステップ11
❷「認証コード発行」ボタンをクリック
➍「署名実行」ボタンをクリック
認証コードを入力
➌ＳＭＳ送信された
P0INT
＜電子契約サービス画面＞