Contract

おトクにモバイルⅢ【4700】U3(W1GB) 契約確認書
◆契約内容に関する重要なお知らせです。⼗分にお読みいただいた上でお申し込みください。 ◆ご質問その他お問い合わせは、株式会社GrowSupport【おトクにモバイル提供元】（以下、「弊社」といいます）カスタマーセンターまでご連絡ください。 ◆この書⾯に記載の⾦額は特段の定めがない限り全て税込価格です。
お⽀払⽅法について
■ご利⽤料⾦についてのお⽀払いは会員が指定した（使⽤可能なブランドに限る※海外発⾏カード・デビットカード・V プリカ等は取り扱い不可）クレジットカードでのお⽀払いとなり、クレジットカード会社指定⽇に振り替えられます。クレジットカードは会員ご本⼈様名義に限ります。 （12 歳以上18 歳未満の場合は、親権者名義であればこの限りではありません。）
料⾦・プランについて
	ご利⽤⽉	通信料	ユニバーサルサービス料 /電話リレーサービス料	モバイルWi-Fi商品代⾦(36回払)	3年割Ⅰ/ 3年割Ⅱ	合計⾦額
	1〜36ヶ⽉⽬	6,930円	3円	1,100円	2,860円	5,173円
	37ヶ⽉⽬以降〜	6,930円	3円	0円	1,760円	5,173円
■初回のみ事務⼿数料3,300円がかかります。 ■モバイルWi-Fi商品代⾦は36回の分割⽀払いとなります。3年以内にご解約された場合は、分割⽀払残額のお⽀払いが必要となりますのでご注意ください。 ■海外で通信サービスを利⽤される場合、お申込みのプランに準じて下表の⾦額がかかります。海外利⽤料⾦は⼀か⽉後のご請求となります。 （例︓1⽉にご利⽤された場合、2⽉ご利⽤料⾦と同時に請求されます。） ※申込時に選択されたプランが適⽤されます。※海外利⽤料⾦は⾮課税です。 ■契約期間の拘束がないプランもございます。（通信料6,930円に割賦代⾦を加えた料⾦となります。詳しい料⾦⼀覧はQRコードからご覧ください。）このプランは契約解除料がかかりませんが、各割引は適⽤されません。 ◎URL︓xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxx0_xxxx.xxx 【QRコード】
ユニバーサルサービス料/電話リレーサービス料について
■本サービスにおいて、1電話番号あたりユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料のご負担をお願いしています。 ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料につきましては、適宜料⾦の⾒直しが⾏われるため、その内容に応じてお客さまにお⽀払いいただく料 ⾦が変更される場合がございます。詳細は電気通信事業者協会ホームページにてご確認ください。 ・ユニバーサルサービス料(xxxx://xxx.xxx.xx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx/) ・電話リレーサービス料（xxxxx://xxx.xxx.xx.xx/xxxxxxxxxxxxxx_xxxxxxx_xxxxxxx/）
契約期間・契約解除料について
■契約期間は開通⽉の翌⽉を起算⽉とする3年間です。 ■3年間の契約期間中にご解約された場合は、5,170円の契約解除料がかかります。 ■3年以内にご解約された場合は、分割⽀払残額のお⽀払いが必要となりますのでご注意ください。 ■解約につきましては、通信回線は毎⽉20⽇までに、オプションは毎⽉末⽇までに、最終⾴に記載の連絡先までご連絡いただきますと当⽉末⽇をもって解約できます。
ご利⽤可能なエリアについて
■⽇本国内通信のサービス提供エリアについては、ソフトバンク、NTTドコモ、KDDIが提供するエリアに準じます。ただし、エリア内であっても、屋内、地下、トンネル、ビルの陰、⼭xx、xxx電波の伝わりにくいところでは、通信を⾏うことが出来ない場合があります。 ■本サービスにおける最⼤通信速度はベストエフォート（規格上の最⼤速度）であり、実効速度として保証するものではありません。 ■海外エリアにつきましては下記のURLもしくはQRコードよりご確認ください。 ◎URL︓xxxxx://xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx/xxxxx/xxxxx_xxxx.xxx 【QRコード】

頭⾦	0円	分割⽀払	1,100円	実質年率	0%
⽀払回数	36	⽀払期間	37	⽀払総額	39,600円

通信速度の制御について
■当⽇のデータ通信量が3GBに達した場合、ネットワーク品質および利⽤のxx性確保を⽬的に、通信速度の制御を実施いたします。速度制限にかかっ た場合、送受信xx⼤384kbpsに低速化されます。 ■⼀定時間以上継続して電気通信設備を占有する、他の契約利⽤に⽀障をきたす恐れがある場合、事前に通知することなくその通信を切断または制限す る場合があります。 ■上記とは別に、⼀定期間に⼤量の通信接続をご利⽤される会員に対して、事前に通知することなくその通信を切断または通信速度を制限する場合があります。また、より良いネットワーク品質を提供するため通信ごとにトラフィック情報の収集、分析、蓄積を⾏い、弊社が別に定める通信接続について制限を⾏う場合があります。 ■上記内容は予告なく変更となる場合がございますのであらかじめご了承ください。 ■海外でご利⽤される場合も、⽇本時間0時〜23時59分を1⽇とし、該当プランの容量までLTE通信をご利⽤いただけます。速度制限にかかった場合、                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          送受信xx⼤384kbpsに低速化され、通信速度制限は⽇本時間の0時に解除されます。1⽇の利⽤量が該当プランの上限未満であっても翌⽇への容量繰り越しは出来ません。なお有料での通信速度制限の解除サービスは提供しておりません。
商品引き渡し時期について
■商品の引渡しは、イベント会場等でのご契約の場合、原則契約時にお渡しいたします。 ■WEB申込または、イベント会場等でのお申し込み後に、配送業者を利⽤して商品を引き渡す場合、弊社所定の配送業者を使⽤して概ね10⽇以内に送付いたします。 ■本サービスの契約後、商品の配送に概ね10⽇以上要する場合は、弊社所定の⽅法により会員に通知いたします。 ■配送は⽇本国内に限ります。
商品について
■契約時の引き渡し⼜は配送の完了をもって、弊社の売主としての引き渡し債務は履⾏されたものとし、商品に対する危険の負担は会員に移転します。 ■ご⾃⾝で改変等、商品の変更等を加えたことにより、本サービスを正常に利⽤できなかったとしても、弊社は⼀切の責任を負いません。
免責事項
■弊社は、本サービスに契約に適合しない内容が発⾒されたときには、別に定める⽅法によって、会員に対して前記内容を通知するとともに、契約に適合する内容の本サービスを提供するものとし、速やかに対応することに努めるものとします。ただし、前記内容は、あくまでも客観的な契約の内容から判断されるもので、会員の希望する内容のすべてを実現するものではなく、会員に⽣じたすべての損害（商品、本サービス、オプションサービス等を含む）および第三者に⽣じた損害を賠償するものでありません。
サービス提供開始時期について
■セットアップ完了次第ご利⽤いただけます。
会員規約について
■下記のURLもしくはQRコードより、会員規約を確認することができます。本サービスやオプション、商品の返送先など、ご利⽤に関する詳細を記載しておりますので、サービスのご利⽤開始前に必ずご確認いただきますようお願いいたします。 ◎URL︓xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxx/xxxxxx/xxxxxxxxxxxxx0.xxx 【QRコード】
オプションサービスについて
		サービス名	⾦額
	共通	ライフサポート＠おトクにモバイル	715
		ONE CART＠おトクにモバイル	770
		Wi-Fi安⼼ Customize	660
		リモートサポート＠おトクにモバイル	715
■オプション料⾦はお申込みの翌々⽉より発⽣します。 ※セットのサービスのいずれかを解約される場合、残りのサービス料⾦は定価に変更となります。

【お申し込みによる個⼈情報の取扱いについて】

お客様からお預かりする個⼈情報に関しては、下記の利⽤⽬的に限って利⽤し、その他⽬的以外での利⽤は⾏いません。お客様のお申込み関連書類に関して、個⼈情報保護の観点から弊社は責任を持って管理し、ご返却は⼀切致しません。また、ご契約を辞退されたお客様のお申込み関連書類に関しては弊社が責任をもって機密廃棄を⾏い、ご返却は⼀切致しません。

（弊社は、ご本⼈が容易に知覚できない⽅法によって個⼈情報を取得することはございません。）

【個⼈情報の取扱いについて】

［住所］x000-0000xxxxxxxxx0xx0x00x

［社名・代表者⽒名］株式会社ベネフィットジャパン 代表取締役 xxxx

【個⼈情報の管理者】個⼈情報保護管理者 取締役管理本部⻑ xxxx電話番号︓00-0000-0000

【個⼈情報の利⽤⽬的について】

当社が取り扱う個⼈情報の利⽤⽬的は、下表の通りです。

当社は、個⼈情報を⼝頭、書⾯電磁的記録、録⾳などにより適正に取得いたします。また、当社が取得した個⼈情報は、以下の利⽤⽬的に必要な範囲内で適正に取り扱います。

【提供】

個⼈情報について、ご本⼈の同意を得ずに第三者に提供することは、原則いたしません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、ご本⼈の同意を得た場合に限り、提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ご本⼈の同意なく個⼈情報を提供することがあります。

1．ご本⼈の⽣命、⾝体⼜は財産の保護のために必要がある場合であってご本⼈の同意を得ることが困難であるとき

2．公衆衛⽣の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本⼈の承諾を得ることが困難である場合

3．国の機関若しくは地⽅公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂⾏することに対して協⼒する必要がある場合

4．裁判所、検察庁、警察、弁護⼠会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個⼈情報についての開⽰または提供を求められた場合

5．法令により開⽰または提供が許容されている場合

【第三者の範囲】

以下の場合に、個⼈情報の提供を受ける者は、第三者に該当しないものとします。

1．弊社が利⽤⽬的の達成に必要な範囲内において個⼈情報の取扱いの全部または⼀部を委託する場合（なお、委託先における個⼈情報の取扱いについては弊社が責任を負います。）

2．弊社の合併その他の事由による事業の承継に伴って個⼈情報が提供される場合

【個⼈情報を提供しなかった場合に⽣じる結果について】

申込⽤紙に記⼊頂く個⼈情報については、お客様の任意となりますが、ご記⼊いただけない場合、原則として個⼈情報取得時に必要となる項⽬については、契約上不備となり各々のサービスをお受けできない場合があります。

【個⼈情報の委託について】

弊社は、利⽤⽬的の達成に必要な範囲において、他の事業者へ個⼈情報を委託することがあります。この場合には、個⼈情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに委託先において個⼈情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を⾏います。

当社の委託先︓株式会社AGEST

委託先の住所︓xxxxxxxxx00x0xxxxxxxxxxx00x

【お客様からの開⽰等の請求への対応について】

当社は、お客様からお預かりしています当社の保有個⼈データに関し、利⽤⽬的の通知、訂正、追加⼜は削除、利⽤⼜は提供の拒否権、開⽰の請求に対処いたします。また、開⽰の結果、保有個⼈データの内容が事実でないと判明した場合、内容の訂正、追加⼜は削除を⾏います。受付⽅法に関しましては、下記の⽅法にてお申込みいただくよう宜しくお願い致します。なお、この受付⽅法によらない開⽰等のお求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。なお、ご回答は本⼈確認後、1ヶ⽉以内とさせていただきます。

《受付⼿続き》

当社所定の申込書⾯を下記の窓⼝にご提出していただくか、下記の宛先に、郵送でお申込み下さい。その他詳細は、お申込みいただいた際にご案内申し上げますが、下記の⽅法によりご本⼈（または代理⼈）であることの確認をしたうえで、書⾯の交付または電⼦メールによる⽅法により、ご回答いたします。

「開⽰請求書」をダウンロード(PDF)

URL︓xxxxx://xxxxxxxxxxxx.xx.xx/xxxxxx/xxx/xxxx.xxx

《受付の窓⼝》

［住所］〒541-0045⼤阪市中央区xx町1丁⽬5番18号

［社名］株式会社ベネフィットジャパン 代表取締役 xxxx

［部署名］管理本部総務部

［担当名］個⼈情報保護管理者取締役 管理本部⻑

［電話］00-0000-0000※受付時間は平⽇の午前10時から午後4時までとなります。

《ご本⼈または代理⼈の確認》

ご本⼈からお申込みの場合は、ご本⼈であることを写真付⾝分証明書（運転免許証・写真付き住⺠基本台帳カード・パスポート等）その他当社ご登録情報等により確認させていただきます。代理⼈からお申込みの場合は、代理⼈であることを委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書を同封願います。

《⼿数料》

開⽰等の求めに対し、1件につき700円（税込み）を⼿数料として、現⾦その他の⽅法でお⽀払いいただきます。なお、1件は、1度のご請求のうち、お

⼀⼈の個⼈情報に関してのご回答を⽬安といたします。

《個⼈情報に関するお問合せ先》

個⼈情報に関するお問合せは、当社お客様相談窓⼝まで、ご連絡頂くようお願い致します。お問合せ番号︓00-0000-0000

※受付時間は平⽇の午前10時から午後4時までとなります。

《当社が対象事業者となっている「認定個⼈情報保護団体」の名称及び苦情の解決の申し出先》当社は、次の認定個⼈情報保護団体の対象事業者となっております。

認定個⼈情報保護団体の名称

⼀般財団法⼈⽇本情報経済社会推進協会 認定個⼈情報保護団体事務局苦情相談連絡先

＜住所＞〒106-0032xxx港区六本⽊⼀丁⽬９番９号六本⽊ファーストビル内

＜電話番号＞00-0000-0000

＜フリーダイヤル＞0000-000-000（※受付時間平⽇9︓30〜12︓00,13︓00〜16︓30）

【初期契約解除制度について】

1.本契約により締結した電気通信役務は、初期契約解除制度の対象です。

2.本書⾯をお客様が受領した⽇から起算して８⽇を経過するまでの間、書⾯により本契約の解除を⾏うことができます。この効⼒は書⾯を発した時に⽣じます。この場合、お客様は①損害賠償もしくは違約⾦その他の⾦銭等を請求されることはありません。②ただし、本契約の解除までの期間において提供を受けた電気通信役務の料⾦、事務⼿数料、セットアップ料は請求されます。この場合における②の⾦額は、本書⾯に記載した額となります。③ま た、契約に関連して弊社が⾦銭等を受領している際には当該⾦銭等（上記②で請求する料⾦等を除く。）をお客様に返還いたします。

3.その他オプションサービスに加⼊している場合は、初期契約解除とは別途で解約⼿続きが必要です。

4.事業者が初期契約解除制度について不実のことを告げたことによりお客様が告げられた内容が事実であるとの誤認をし、これによって８⽇間を経過するまでに契約を解除しなかった場合、本契約の解除を⾏うことができる旨を記載して交付した書⾯を受領した⽇から起算して８⽇を経過するまでの間であれば契約を解除することができます。

5.【本件についてのお問い合わせ先・書⾯送付先】

x000-0000 xxxxxxxxxx0xx0xx00

株式会社GrowSupport【おトクにモバイル提供元】カスタマーセンター

◆初期契約解除制度は下記の窓⼝までお電話いただくことで全ての⼿続きが完了します。

◆電話︓

受付時間 12:00〜18:00 ※年末年始・弊社指定休⽇を除く

お電話にて、下記内容をお伝え下さい。

●契約者⽒名 ●契約⽇ ●契約場所 ●契約者連絡先 ●契約プラン

◆また、書⾯を送付いただく⽅法でも⼿続きを⾏うことができます。

〈書⾯による解除の記載例〉

2022/06/29 13:49 ONLYSERVICE 書類印刷

【クーリングオフについて】

・本契約により締結した商品は、クーリングオフの対象です。

・契約書⾯受領⽇を含む８⽇以内であれば、クーリングオフをお受けしております。

・クーリングオフに関して不実のことを告げられて誤認し、⼜は威迫され困惑してクーリングオフをしなかったときは、改めてクーリングオフができる旨の書⾯を受領した⽇を含む８⽇間を経過するまではクーリングオフができます。

・クーリングオフの効⼒はお客様が書⾯を発したとき(郵便消印⽇付)から⽣じます。

・クーリングオフをした場合、弊社はお客様に、損害賠償および違約⾦の⽀払いを請求いたしません。

・お客様は、既に引き渡された商品の引き取りに関する費⽤、提供を受けた役務の対価あるいは移転された権利の返還に要する費⽤などの⽀払義務はありません。

・既に代⾦または対価の⼀部または全部を⽀払っている場合には、弊社は速やかにその⾦額を返還いたします。

・商品を使⽤し、または権利を⾏使して得られた利益に相当する⾦額の請求はいたしません。

・クーリングオフをご希望の場合は、下記株式会社GrowSupport【おトクにモバイル提供元】カスタマーセンターにご連絡下さい。

・お客様より、クーリングオフの連絡をいただいてから１４⽇以内に、対象となる商品の返品が弊社にて確認ができない場合は、クーリングオフを受け付けることができないため、必ず期限内に商品の返却をお願いいたします。

－－株式会社GrowSupport【おトクにモバイル提供元】カスタマーセンター－－

■電話︓0000-000-0000 受付時間 12:00〜18:00 ※年末年始・弊社指定休⽇を除く

■書⾯送付先

x000-0000 xxxxxxxxxx0xx0xx00

株式会社GrowSupport【おトクにモバイル提供元】カスタマーセンター宛

海外現地からのお問い合わせ先

24時間365⽇対応カスタマー専⽤センター

000-0000-0000

対応⾔語︓⽇本語/英語/中国語/韓国語/タイ語（タイ語のみ9時〜18時の対応となります。）およびwechat対応

株式会社GrowSupport【おトクにモバイル提供元】カスタマーセンター代表取締役 柴⽥xx

0800-222-6524

xxxxxxxxxx0xx0xx00

12:00〜18:00 ※年末年始・弊社指定休⽇を除く