Contract
「磐石ｎａｖｉ」等代理店販売支援システムに関する利用規約
ジブラルタ生命保険株式会社
2023 年 2 月 1 日改訂
第1章 総則
第 1 条（本利用規約の適用範囲）
本利用規約（以下「本規約」という。）は、ジブラルタ生命保険株式会社（以下「当社」という。）がインターネットを媒介として提供する代理店販売支援システム並びにそれに付随して利用可能となる当社提供の各コンテンツ（以下「本システム」という。）の利用に関して適用する。
第 2 条（本システムの目的）
本システムは、当社の生命保険募集代理店（以下「代理店」という。）において、当社が委託する業務を遂行するための支援を行うことを目的としている。当社が委託する業務以外の業務等のために本システム及び本システムにより得られたすべての情報（表示画面、表示画面のハードコピー、出力物、出力物のコピー、ダウンロードされた各種データ、及びダウンロードされた各種データの加工結果を含む）利用することはできない。
第 3 条（用語の定義）
1. 本システムに登録された代理店所属の生命保険募集人をユーザーという。
2. 代理店において、本システムにおけるユーザーの権限設定等の業務を行う者を業務管理担当者という。
3. 代理店の代表者又は代理店の業務を統括する者を業務管理責任者という。
4. 第 5 条に定める本システムを利用できる者をシステム利用者という。
第 4 条（本規約の変更）
1. 当社が、ユーザーの一般の利益に適合すると判断した場合、又は第 2 条に定めた目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他変更に係る事情に照らしてその変更の内容が合理的なものと判断とした場合には、当社の裁量により本規約を変更することができる。
2. 当社は、前項により本規約の変更する場合には、当社は、変更後の本規約の効力発生日の 1 ヶ月前までに、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容及びその効力発生日を代理店販売支援システム「磐石 navi」等に掲示、又はユーザーに郵送等で通知する。
第 2 章 本システムの利用
第 5 条（本システムの利用）
本システムを利用できる者は、当社が予め利用を許諾した者（ユーザー、業務管理担当者及び業務管理責任者）に限る。
第 6 条（本人確認）
1. 当社は、ユーザーID 及びパスワードを含む多要素認証等を用いて、本システム利用者の本人確認を行う。
2. 前項によって本人と確認された場合、当社は当該システム利用をシステム利用者の意思に基づく有効なものとして扱い、不正使用やその他事故等で代理店及びユーザー等に生じた損害について、当社は一切の責任を負わない。
第 3 章 ID・パスワード・端末管理に関するユーザーの義務第 7 条（ユーザーID・パスワード等の管理）
1. ユーザーは、パスワードに生年月日・電話番号等の他人に推測されやすいものの利用を避け、自己の責任において厳重に管理するものとし、本システムにおいてユーザーID・パスワード等を使用して行われた行為に関する一切の責任は、代理店及び当該ユーザーが負うものとする。
2. ユーザーは、ユーザーID・パスワードを盗難もしくは漏洩した場合には､直ちに業務管理責任者に報告すると共に、当社所定の連絡先への連絡及びパスワードの変更又は本システム取扱いの一時停止を行うものとする。
3. ユーザーは、本システムを利用している電子端末の盗難又は紛失が生じた場合、直ちに業務管理責任者に報告すると共に、当社所定の連絡先への連絡、通信会社への電子端末の一時利用停止の手続き、パスワード変更又は本システム取扱いの一時停止を行うものとする。
第 8 条（端末の管理）
1. ユーザーは、原則として業務利用端末（当社が委託する業務をユーザーが遂行するために利用し、かつ、不特定多数の者に利用されることのない端末）で本システムを利用するものとする。
2. ユーザーは、最新のセキュリティパッチの適用等、コンピューターウイルス等の適切な感染防止（スパイウェア等による情報漏洩防止を含む）を行わなければならない。
3. ユーザーは、本システムを利用するスマートフォンのパスワードロック設定や、離席時に利用パソコンを画面ロックする等、他者による不正利用を防止する措置を講じなければいけない。
4. ユーザーは、コンピューターウイルス等に感染した場合、直ちに本システムの使用を中止し、ウイルスの駆除に努めなければならない。
第 9 条（本システム利用の停止）
ユーザーは、利用停止事由（代理店委託契約の終了やユーザーの退職等）が発生した場合、直ちに本システムの利用を停止し、その旨を代理店の業務管理責任者又は業務管理担当者に届出しなければならない。
第 4 章 ユーザー・端末管理に関する代理店の義務第 10 条（権限の適切な管理）
代理店の業務管理責任者及び本システムの業務管理担当者は、本システム利用者登録時及び変更時において、代理店権限・募集人権限等の適切な権限付与を行うこととする。
第 11 条（端末の管理）
1. 代理店は、最新のセキュリティパッチの適用等、コンピューターウイルス等の適切な感染防止（スパイウェア等による情報漏洩防止を含む）を行わなければならない。
2. 代理店は、コンピューターウイルス等に感染した場合、直ちに本システムの使用を中止し、ウイルスの駆除に努めなければならない。
3. 代理店は、ユーザーが利用する端末は業務利用端末（当社が委託する業務を遂行するために利用し、かつ不特定多数の者に利用されることのない端末）とし、原則として業務利用端末以外での利用を行わないよう指導を行うものとする。
第 12 条（代理店所属状況の届出とシステム一時停止）
1. 代理店は、業務管理責任者又は本システムの業務管理担当者に対してユーザーの代理店所属状況を少なくとも毎月 1 回以上確認を命じ（当月 16 日～翌月 15 日の期間）、当社所定の方法により届け出るものとする。ユーザーについて利用申請時に当社に届け出た内容に変更があった場合も同様とする。
2. 前項の変更は、当社の変更処理が終了した時点で効力が生じるものとする。変更処理が終了するまでの間に、変更が行われなかったことによって、代理店及びユーザー等に損害が生じても当社は一切の責任を負わない。
3. 代理店の業務管理責任者又は本システムの業務管理担当者が第 1 項に定める確認及び届出を行わなかった場合、当社は代理店及びユーザーの事前承諾なしに本システム取扱の一時停止を行うものとする。
第 13 条（本システム利用の停止）
1. 代理店は、ユーザーが本システムの利用を停止する場合、当社所定の変更・利用停止届出を行うものとする。
2. 代理店は、利用停止事由（代理店委託契約の終了やユーザーの退職等）が発生した場合、直ちに利用停止処理・届出を行うものとする。
3. 前項の変更は、当社の変更処理が終了した時点で有効とする。変更処理が終了するまでの間に、変更が行われなかったことによって、代理店及びユーザー等に損害が生じても当社は一切の責任を負わない。
第 5 章 情報の保護
第 14 条（個人情報の保護）
1. 代理店及びユーザーは、個人情報保護法その他関係法令等及び別途、当社との生命保険募集代理店委託契約書に定める個人情報に関する安全管理措置に従い、本システムの利用によって得られた個人情報等を適切に保護する義務を負うものとする。
2. 代理店は、募集人募集代理店委託契約終了後、本システムの利用によって得られた個人情報等は法令等に保存義務が定められたものを除き、速やかに返却、削除、廃棄しなければならない。
第 6 章 代理店、ユーザーの禁止事項及び登録解除
第 15 条（禁止事項）
代理店及びユーザーは、本システムの利用にあたって次に掲げる行為を行ってはならないものとする。又ユーザーは、当該禁止事項又はその懸念のある事項を発見した場合、直ちに当社に報告しなければなら
ない。
(1) ユーザーID・パスワード等を不正に使用する行為
(2) 他のユーザーのユーザーID・パスワード等を取得する行為
(3) ユーザーID・パスワード等の第三者への開示、譲渡、名義変更、売買等を行う行為
(4) 虚偽の事項を当社に届け出る行為
(5) 当社、他のユーザー又は第三者の著作権その他の権利を侵害する行為、及びその恐れのある行為
(6) 当社、他のユーザー又は第三者を誹謗中傷する行為
(7) 当社、他のユーザー又は第三者に不利益又は損害を与える行為、及びその恐れのある行為
(8) 公序良俗に反する行為、及びその恐れのある行為
(9) 法令に反する行為、及びその恐れのある行為
(10) 業務利用端末以外の端末による利用
(11) ファイル共有ソフトがインストールされている端末での利用
(12) 代理店委託契約終了後の利用及び退職後又は生命保険募集人でなくなった後の利用
(13) 本規約に違反する行為
(14) 本システムを第 2 条（本システムの目的）以外の営利目的で利用する行為
第 16 条（本システムの登録解除）
1. 当社は、次の各号の場合には、代理店及びユーザーの事前の承諾なしにユーザー登録を解除することがある。
(1) ユーザーが、第 5 条（本システムの利用）に定める基準に該当しなくなった場合
(2) ユーザーが、第 15 条（禁止事項）に掲げる行為を行った場合
(3) ユーザーが、本システムを一定期間利用していない場合
(4) その他、当社が必要と判断した場合
2. 前項の変更は、当社の変更処理が終了した時点で有効とする。変更処理が終了するまでの間に、変更が行われなかったことによって、代理店及びユーザー等に損害が生じても当社は一切の責任を負わない。
第 7 章 本システムの運営第 17 条（本システムの変更・中断・終了）
1. 当社は、代理店及びユーザーの事前の承諾なしに本システムの内容を変更することがある。
2. 当社は、本システム提供のための装置の保守点検・設備更新・運営上の必要、及び天災・災害・装置の故障等の事由によって、代理店及びユーザーの事前の承諾なしに本システムの提供を中断又は、縮小することがある。
3. 当社は、運営上その他の理由によって、代理店及びユーザーの事前の承諾なしに本システムの提供を終了することがある。
4. 第 1 項から第 3 項に掲げる事由により、代理店及びユーザー又は第三者に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負わない。
第 8 章 ユーザー情報の取扱い第 18 条（ユーザー情報の取扱い、利用、開示、訂正、利用の中止）
ユーザー情報の取扱いについては、当社が別途定める個人情報保護方針（プライバシーポリシー）によるものとする。
第 9 章 利用履歴
第 19 条（利用履歴の保管）
当社は、ユーザーが本システムを利用して行ったすべての利用履歴を記録し、電磁的記録等により当社の定める期間保管する。本システムの利用内容について疑義が生じた場合、当社及び代理店ならびにユーザーは本システムについての当社における電磁的記録等の利用内容を正当なものとみなす。
第 10 章 その他
第 20 条（免責事項等）
1. 当社は、入力されたユーザーID・パスワード等と、登録済のユーザーID・パスワード等との一致を確認した場合、ユーザー本人が行っている行為とみなし、当該ユーザーに付与された権限に応じた機能を実行する。ユーザーID・パスワード等について、当社の責によらない不正使用その他の事故があった場合でも、そのために生じた損害について当社は一切の責任を負わない。
2. 当社の責によらない通信機器、回線及びコンピュータ等の障害ならびに電話の不通等の通信手段の障害等によって、本システムの取扱いが遅延又は不能となった場合、そのために生じた損害について当社は一切の責任を負わない。
3. 公衆電話回線、専用電話回線、インターネット等の通信経路において盗聴等がされたことによってユーザーID・パスワード等が漏洩した場合、そのために生じた損害について当社は一切の責任を負わない。
4. 当社の責によらない郵送上の事故等によりユーザーID・パスワード等が漏洩した場合、そのために生じた損害について当社は一切の責任を負わない。
5. インターネット・本システムを一時的に海外から利用する際に、各国の法令、通信事情、その他事由によりインターネット・本システムの全部又は一部を利用できない場合、そのために生じた損害について当社は一切の責任を負わない。
6. 代理店及びユーザーは、本システムを使用するためのコンピューター・ネットワーク等の環境整備を自らの費用と責任において行うものとし、当社は一切負担しない。
7. 当社は、本システムの品質及び性能について、ユーザーの環境に適合させるための保守義務を負わない。
8. 当社は、本システムの稼動に問題があると判断した場合、本システムの使用環境を制限する場合がある。
第 21 条（損害賠償）
本システムの利用に際し、代理店及びユーザーの故意又は過失により当社に損害を与えた場合、代理店及びユーザーに対しその損害の賠償の責を任ずるものとする。
第 22 条（著作権）
本システムにおいて提供される情報の著作権（著作xx第 27 条及び第 28 条の権利を含む）、知的財産権その他一切の権利は当社に帰属する。又、代理店及びユーザーは提供情報について当社の承諾無く複製・引用・転載又は転送等を行うことはできない。
第 23 条（準拠法）
本規約に関する準拠法は日本法とする。
第 24 条（合意管轄）
本規約に関する訴訟については、東京地方裁判所を第xxの専属的合意管轄裁判所とする。
以上