用語 用語の意味 本契約 当社から本サービスの提供を受けるための契約 本契約者 当社と本契約を締結している者 利用者 本契約者が登録する本サービスの提供を受ける者 携帯端末 通信機能を備えた携帯機器 メーカー保証 本サービスの対象となる携帯端末の製造者が行なう保証 SIMカード Subscriber Identity Module Cardの略で電話番号を特定するための固有のID番号が記録されたICカード 本サービス取扱所 本サービスに関する業務を行う当社の事務所
丹南ケーブルテレビ株式会社 ケーブルスマホ 端末延長補償サービス利用規約
第1章 総則
第1条（ケーブルスマホ 端末延長補償サービス）
丹南ケーブルテレビ株式会社（以下「当社」といいます）と当社の契約事業者である株式会社アイテム（以下「アイテム」といいます）はケーブルスマホ 端末延長補償サービス利用規約（以下「本規約」といいます）を定め、これによりケーブルスマホ 端末延長補償サービス（以下「本サービス」といいます）を提供します。
第2条（本約款の変更）
当社は、本規約（補足を含みます）を、本契約者の承諾を得ることなく変更することがあります。この場合には、本サービスの提供条件は、変更後の規約によります。
第3条（用語の定義）
本約款（補足を含みます）においては、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
用語 | 用語の意味 |
本契約 | 当社から本サービスの提供を受けるための契約 |
本契約者 | 当社と本契約を締結している者 |
利用者 | 本契約者が登録する本サービスの提供を受ける者 |
携帯端末 | 通信機能を備えた携帯機器 |
メーカー保証 | 本サービスの対象となる携帯端末の製造者が行なう保証 |
SIMカード | Subscriber Identity Module Cardの略で電話番号を特定するための固有のID番号が記録されたICカード |
本サービス取扱所 | 本サービスに関する業務を行う当社の事務所 |
第2章 本サービスの提供
第4条（本サービスの提供範囲）
1
2
本サービスは、第6条（サービス内容）に定めるサービスを利用者に提供します。
3
4
本サービスの対象とする携帯端末は本契約者が利用者に提供する最新の提供履歴をもつ一般社団法人 日本ケーブルテレビ連盟が推奨する「携帯端末本体」（以下「携帯端末」といいます）および「充電機器類」に限ります。本サービスの提供期間は本サービスの対象とする携帯端末の提供日から提供月の2年後の同月末日までとします。
SIMカードは本サービスの対象外とします。
第5条（本サービスの提供条件）
1
当社は、以下の各号に定める条件をすべて満たす場合にのみ、本サービスを利用者に提供します。
2
本契約者が利用者に携帯端末の提供と同時に本サービス提供の申込み手続きがおこなわれること。
3
携帯端末にSIMカードが挿入されている場合、SIMカードが取り外されていること。
4
改造（分解改造・部品の交換・塗装等）が施されている携帯端末は、改造部位を純正品に戻すこと。
当社は携帯端末に含まれるデータ（アドレス帳、データフォルダー、メール等）に関する一切の責任を負わないこと。
第6条（サービス内容）
1
2
本サービスは第7条（交換用携帯端末の提供対象となる事故）に定める携帯端末の故障、全損または一部破損が生じた場合、利用者からの交換用の携帯端末の申し出（以下「交換用携帯端末の申し出」といいます）により交換用の携帯端末の提供をおこないます。
3
交換用携帯端末の申し出を受けた場合、申し出の内容を精査し、本サービスによる交換用の携帯端末の対象と判断した場合は本サービスに登録されている利用者の携帯端末1台につき、交換用携帯端末1台、電池パック1個（電池パック内蔵の携帯端末は除きます）を提供します。
利用者は、交換用携帯端末が第17条に基づき他の利用者が利用した本サービス対象の携帯端末を新製品の出荷時と同等の状態に初期化したも
のであることを承諾するものとします。
4
5
利用者に提供する交換用携帯端末は、原則として当社が指定する機種または色の交換用携帯端末とします。
6
本条第1項に基づき当社が提供する交換用携帯端末のOSのバージョンは当社が利用者に提供した携帯端末のバージョンと異なる場合があります。本条第1項に基づき当社が提供する交換用携帯端末には、電池パックのほかは原則として付属品その他の製品は含まれないものとします。
第7条（交換用携帯端末の提供対象となる事故）
1
2
本サービスの対象とする携帯端末の自然故障（取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態のもとで発生した故障）。
偶然の事故による本サービスの対象とする携帯端末の水濡れ、全損または一部の破損。
第8条（交換用携帯端末の提供対象とならないケース）
1
2
交換用携帯端末の申し出事由が、本サービスの対象とする携帯端末の紛失や盗難によるものであるとき。
3
交換用携帯端末の申し出が第19条（禁止事項）に定める禁止事項のいずれかに該当するとき。
4
過去に本規約への違反があり、交換用携帯端末の申し出時においてなお当該違反が是正されていないとき。
5
過去に同一名義の交換用携帯端末の申し出内容に虚偽申告があったと当社が判断したとき。
6
交換用携帯端末の申し出時において、お支払期限を経過してもなお支払いただいていない月額料および負担金があるとき。
7
交換用携帯端末の申し出事由が、本サービス対象とする携帯端末の傷、汚れ、塗装の剥離等の外見上の損害で携帯端末の機能に影響が生じていないものであるとき。
8
交換用携帯端末の申し出事由が本サービス対象とする携帯端末の消耗、変質、変色等による損害(電池パックの消耗を含む)であるとき。
9
本サービス対象とする携帯端末が加工、改造(第5条第1項第4号により改造部位を純正品に戻したものを除きます。)、解析(ソフトウェアの改造、解析(ルート化等を含む)、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルを含む)されたもの、または当社が指定する正規の修理拠点以外で修理されたものであるとき。
10
交換用携帯端末の申し出事由が本サービス対象とする携帯端末の誤使用により生じたものであるとき。
11
交換用携帯端末の申し出事由が第4条第2項に定める「充電機器類」ならびに付属品の自然故障、その他偶然の事故による水濡れ、全損または一部の破損の場合。
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交換用携帯端末の申し出事由が本サービス対象とする携帯端末または外部メモリ媒体に保存されていた画像データ・電話帳データ・電子メールデータ・音源データ・ICカード内のデータ、その他一切の電子データの消去による損害であるとき。
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交換用携帯端末の申し出事由がコンピューターウイルスによる障害に起因するものであるとき。
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交換用携帯端末の申し出事由が利用者の故意または重大な過失により発生したものであるとき。
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交換用携帯端末の申し出事由が地震、噴火、津波、洪水等の天災により発生したものであるとき。
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交換用携帯端末の申し出事由が戦争、暴動またはテロにより発生したものであるとき。
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交換用携帯端末の申し出事由が差押え等の国または地方公共団体による公権力の行使により発生したものであるとき。
交換用携帯端末の申し出事由が核燃料物質、放射能汚染により発生したものであるとき。
第9条（メーカー保証の優先）
故障時期および内容がメーカー保証の対象となる場合、本サービスの利用に対してメーカー保証が優先します。従って、本サービスの期間中であっても、本契約者にメーカー保証による対応をお願いすることがあります。
第10条（交換用携帯端末の申し出の方法）
第7条（交換用携帯端末の提供対象となる事故）に定める事故が発生し、交換用携帯端末の申し出を希望する場合は、当社が別に定める方法に従い交換用携帯端末の申し出が必要です。
当社は、交換用携帯端末の申し出に対し、利用者本人からの申し出であることを確認します。
第11条（交換用携帯端末の利用回数および負担金）
1
2
利用者への本サービス開始日を起算日として、1年間に2回、2年間で計4回まで利用可能です。交換用携帯端末の申し出時において、過去1年間に既に2回、交換用携帯端末の提供を受けている場合は、1年を経過するまで交換用携帯端末の提供はできません。
3
利用者が、交換用携帯端末の提供を受ける場合、本契約者は、補足1（料金表）月額利用料金の月額利用料金に加え補足2（負担金）に定める負担金を支払うものとします。なお、当社は、お支払いいただいた負担金を、いかなる事由であっても返金に応じないものとします。
利用者からの交換用携帯端末の申し出が、本サービスの対象とする携帯端末の提供日から1年以内になされたものであって、交換用携帯端末の申し出事由が第7条第1項に規定するものである場合は、前項の規定にかかわらず、無償で交換用携帯端末を提供します。
第12条（交換用携帯端末の保証期間）
利用者は第6条（サービス内容）に基づき当社が利用者に提供した交換用携帯端末、電池パックについて、受領した時点で破損、自然故障その他不具合を発見した場合は、交換用携帯端末受領後14日以内にその旨を当社が別に定める連絡先に申出るものとし、当社の指示に従い当該不具合の発見された交換用携帯端末、電池パックを当社に返却するものとします。当社は特段の事由がある場合を除き、利用者に対し当社が指定する機種または色の交換用携帯端末と無料交換致します。本条に基づき交換用携帯端末受領後14日以内に利用者より申出のなかった不具合または自然故障については、後日、利用者からの申告があった場合でも、前条第3項に基づく無償での交換用携帯端末の提供である場合を除き、無料交換の対象外とします。なお、本条に基づく交換端末等の無料交換は、前条第1項に定める交換用携帯端末の利用回数には算入されません。
第13条（旧端末の所有権の移転）
交換用携帯端末の申し出に係る本サービスの対象とする携帯端末(以下「旧端末」といいます)の所有権は、当社が提供した交換用携帯端末を利用者が受領した時点で、当社に移転されるものとします。
第14条（旧端末内部のデータの消去）
旧端末の受取時には、旧端末内に記録された一切のデータ(※)を利用者において事前に全て消去するものとします。当社が受け取った時点で旧端末にデータが保存されていた場合であっても、当該データに起因する損害について当社は一切の責任を負わないものとします。また、旧端末内に記録されていたデータの交換用携帯端末への移行は、利用者自身の責任で実施するものとします。
※発着信履歴・電話帳データ・電子メールデータ・画像データ・音源データ、その他一切のデータを含みます(ただし、携帯端末の出荷時点で記録されているもの等、利用者において消去できないデータを除く)。
第15条（送料）
利用者が旧端末または当社が指定する書類を送付する場合は、当該送付にかかる送料は利用者が負担するものとします。
第16条（違約金）
1
利用者が以下の各号のいずれかに該当した場合は、別途当社が指定する期日までに、当社が別に定める方法により、旧端末の新品の端末代金相当額を当社に支払うものとします。なお、当社は、利用者が支払った違約金について、いかなる事由であっても返金に応じないものとします。
2
交換用携帯端末の申し出を取消したにもかかわらず、第18条（交換用携帯端末の申し出の取消し）の定めに違反し当社が提供した交換用携帯端末を当社の指定した期日までに当社に返却しなかった場合
第19条（禁止事項）の定めに違反して交換用携帯端末の申し出をした場合
第17条（旧端末の再生利用）
利用者は、本サービスに基づき利用者から預かった旧端末は、当社が指定する修理業者において故障部分を修理等し、筐体を交換して新製品の出荷時と同様の状態に初期化したうえで、本サービスにおける交換用携帯端末として
当社から他の利用者に提供することについて承諾するものとします。
第18条（交換用携帯端末の申し出の取消し）
第10条（交換用携帯端末の申し出の方法）に基づき交換用携帯端末の申し出をおこなった場合であっても、正当な理由があると当社が認めるときは、当社が送付した交換用携帯端末等の梱包が開封されていない場合でかつ交換用携帯端末の申し出後8日以内にお申出いただいた場合に限り、利用者は交換用携帯端末の申し出を取消すことができるものとします。この場合利用者は、当社が別途指定する期間内に当社が第6条に基づき送付した交換用携帯端末、電池パックまたは付属品を当社に返却するものとします。
第19条（禁止事項）
1
利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行わないものとします。
本サービスにおける交換用携帯端末の申し出時、その他本サービスの利用にあたり、虚偽の届出または申告を行うこと。
2 他者になりすまして本サービスを利用する行為。
3 本サービスを不正の目的をもって利用する行為。
5
4 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為。
上記各号の他、法令、公序良俗、本規約もしくは規定等に違反する行為、またはそのおそれのある行為。
第20条（お客様情報の確認）
当社は、交換用携帯端末の申し出の受付時に必要と判断した場合、各種確認書類(本人確認書類等)の写しの提出を利用者に求める場合があります。
第3章 契約
第21条（契約の単位）
当社は、一のケーブルスマホ契約につき、一の本契約を締結するものとします。
第22条（契約申込みの方法）
本サービスの申込みをするときは、本規約の内容を承諾した上で、申込書に掲げる事項を当社所定の手続きに従って契約事務を行う本サービス取扱所に申し出ていただくものとします。
第23条（契約申込みの承諾）
1
2
当社は、契約の申込みがあったときは、受け付けた順序に従って審査し承諾します。ただし、当社は、当社の業務の遂行上支障があるときは、その順序を変更することがあります。
当社は、前項にかかわらず、次の場合には、契約の申込みを承諾しないことがあります。
（1）本サービスを提供することが著しく困難なとき。
（2）本契約者が本サービスの料金その他の債務の支払を現に怠り、または怠るおそれがあると認められる相当の理由があるとき。
（3）申込みの際に虚偽の事項を申告したとき。
（4）その他当社の業務の遂行上著しい支障があるとき。
第24条（本サービスの利用開始日）
当社は、前条に基づき当社が承諾した日を本サービスの利用開始日（以下「利用開始日」といいます）とし、利用開始日から本サービスを提供します。
第25条（契約内容の変更）
1
2
本契約者は、第22条による申込書記入内容の変更を請求することができます。
前項の請求の方法及びその承諾については、第23条（契約申込みの承諾）に準じて取り扱います。
第26条（権利譲渡の禁止）
本サービスを受ける権利は、譲渡することができません。
第27条（本契約者の地位の承継）
1
2
相続または法人の合併もしくは分割により本契約者の地位の承継があったときは、相続人または合併後存続する法人、合併もしくは分割により設立された法人もしくは分割により営業を承継する法人は、当社所定の書面にこれを証明する書類を添えて本サービス取扱所に届け出ていただくものとします。
前項の場合に、地位を承継した者が2人以上あるときは、そのうちの1人を当社に対する代表者と定め、これを届け出ていただきます。これを変更したときも同様とします。
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4
当社は、前項による代表者の届出があるまでの間、その地位を承継した者のうちの1人を代表者として取り扱います。
前3項にかかわらず､本契約者の地位の承継において第1項の届出がないときは、当社は、その本サービスに係る地位の承継の届出をもって、本契約者の地位の承継があったものとみなします。
第28条（本契約者および利用者の氏名等の変更の届出）
1
2
本契約者および利用者は、その商号、氏名、所在地、または請求書の送付先に変更があったときは、そのことを速やかに本サービス取扱所に届け出ていただきます。
3
前項による変更があったにもかかわらず本サービス取扱所に届出がないときは、当社に届出を受けている商号、氏名、所在地または請求書の送付先への郵送等の通知をもって、当社からの通知を行ったものとみなします。第1項による届出があったときは、当社は、その届出があった事実を証明する書類を提示していただくことがあります。
第4章 料金
第29条（料金）
1
当社が提供する本サービスの料金は、補足1（料金表）に定めるところによります。料金は本サービスの対象となる携帯端末の台数に応じて発生します。 第30条（利用料金の支払義務）
2
本契約者は、補足1（料金表）に定める月額利用料金（以下「利用料等」といいます。以下この条において同じとします。）の支払を要します。なお、利用料等は、利用開始日の属する月から発生するものとします。
3
本契約が月の中途で終了した場合であっても、利用料等は日割りしないものとします。なお、利用開始日の属する月と、本サービス契約が終了した日の属する月が同一の月の場合、本契約者は、1ヶ月分の利用料等の支払を要します。
当社は、本規約等で別段の規定がある場合を除き、受領した請求金額について返金しないものとします。
第31条（割増金）
本契約者は、料金の支払を不法または不当に免れた場合は、その免れた額の他、その免れた額（消費税相当額を加算しない額とします。）の2倍に相当する額に消費税相当額を加算した額を割増金として支払っていただきます。
第32条（延滞利息）
本契約者は、料金その他の債務（延滞利息を除きます。）について支払期日を経過してもなお支払がない場合には、支払期日の翌日から支払の日の前日までの日数について、年14.5%の割合で計算して得た額を延滞利息として支払っていただきます。ただし、支払期日の翌日から起算して10日以内に支払があった場合は、この限りではありません。
第33条（端数処理）
当社は、料金その他の計算において、その計算結果に1円未満の端数が生じた場合は、その端数を切り捨てます。
第34条（料金等の支払）
1
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本契約者は、料金について、当社が定める期日までに、当社が指定する本サービス取扱所または金融機関等において支払っていただきます。
3
本契約者は、料金について支払期日の到来する順序に従って支払っていただきます。
第30条（利用料金の支払義務）により補足1（料金表）に定める料金の支払を要するものとされている額は、この料金表に定める額に消費税相当額を加算した額とします。
第5章 本サービス提供の終了等
第35条（本サービス提供の終了）
1
2
当社は、本サービスを継続的かつ安定的に提供することが著しく困難な場合は、本サービスの提供を終了することがあります。
前項の規約により、当社が本サービスの提供を終了し、本サービスの提供の終了に伴い本契約を解除する場合は、当社が指定するホームページ等によりその旨周知を行います。また、あらかじめその理由、本サービスの提供を終了する日を本契約者に通知します。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。
第36条（本契約者が行う契約解除）
本契約者は、本契約を解除しようとするときは、そのことをあらかじめ本サービス取扱所に当社所定の方法により通知していただきます。
第37条（当社が行う契約解除）
1
2
当社は、次のいずれかに該当する場合は、あらかじめ本契約者に通知した後、本契約を解除することがあります。
料金その他の債務について、支払期日を経過してもなお支払わないとき。本契約者が当社と契約を締結しているまたは締結していた他のサービス等に係る料金その他の債務について、支払期日を経過してもなお支払わないとき。
3 当社およびアイテムの名誉もしくは信用を毀損したとき。
4 当社およびアイテムに損害を与えたとき。
5 第35条（本サービス提供の終了）第1項に定めるとき。
6 本契約者または利用者が次に定める事由のいずれかが発生したとき。
（1）支払停止状態に陥った場合、その他財産状態が悪化し、またはそのおそれがあると認められる相当の理由がある場合。
（2）手形交換所の取引停止処分を受けた場合。
（3）差押、仮差押、仮処分、競売、租税滞納処分の申立を受けた場合。
（4）破産、民事再生手続開始、会社更生手続開始、もしくは特別清算開始の申立を受け、または自ら申立をした場合。
（5）暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者に該当することが判明したとき。
（6）自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為その他これらに準ずる行為を行ったとき。
第6章 個人情報の取扱
第38条（個人情報の取扱）
1
2
本契約者および利用者は、本サービスの提供に不可欠な個人情報についてアイテムから請求があったときは、当社がその本契約者および利用者の氏名及び住所等を、アイテムに通知する場合があることについて、同意していただきます。
3
本契約者および利用者は、当社が、本サービスの提供のため、本サービスの提供の過程において本契約者および利用者の個人情報を知り得てしまう場合があることについて、同意していただきます。
4
当社およびアイテムは、前項により本契約者から知り得た個人情報については、当社およびアイテムが別に定める｢プライバシーポリシー｣に基づき取り扱うものとします。
当社およびアイテムは、本サービスの提供および本サービスに付随するサービス向上のために個人情報を利用します。本契約者および利用者は上記利用目的に同意していただきます。
第7章 損害賠償
第39条（損害賠償）
本サービスの提供にあたり、当社の責に帰すべき事由により利用者が損害を被った場合、当社は、月額料相当額を上限として、当該損害を賠償するものとします。
第8章 雑則
第40条（法令に定める事項）
本サービスの提供または利用にあたり、法令に定めがある事項については、その定めるところによります。
第41条（準拠法）
本規約の成立、効力、解釈及び履行については、日本国法に準拠するものとします。
第42条（紛争の解決）
1
2
本規約の条項または本規約に定めのない事項について紛議等が生じた場合、双方誠意をもって協議し、できる限り円満に解決するものとします。 本契約者及び利用者は、本契約に関して訴訟の必要が生じた場合、当社およびアイテムが定める裁判所を第一審の裁判所とすることに合意するものとします。
【附則（実施期日）】
本規約は、平成30年2月1日から実施します。
補足1（料金表）
端末延長補償サービス：330円（税込）
補足2(負担金) 1.故障修理又は交換品及び交換用端末提供の負担金 ASUS ZenFone GO：5,500円（税込）
ASUS ZenFone MAX(M2)：5,500円（税込）富士通ARROWS M03：7,700円（税込）
富士通ARROWS M04：7,700円（税込）
シャープAQUOS sense lite：7,700円（税込）
シャープAQUOS sense2 SH-M08：7,700円（税込）シャープAQUOS sense3 SH-M12：7,700円（税込）シャープAQUOS sense4 SH-M15：7,700円（税込） Apple iPhone 6s：16,500円（税込）
Apple iPhone SE2：16,500円（税込） HUAWEI nova lite2：5,500円（税込） HUAWEI nova lite3：5,500円（税込） moto g10：5,500円（税込）
Xperia 10 Ⅲ lite：11,000円（税込）
2.旧端末について本契約の事項に違反があった場合の負担金 ASUS ZenFone GO：25,861円（税込）
ASUS ZenFone MAX(M2)：26,125円（税込）富士通ARROWS M03：38,280円（税込）
富士通ARROWS M04：35,640円（税込）
シャープAQUOS sense lite：35,640円（税込）
シャープAQUOS sense2 SH-M08：32,780円（税込）シャープAQUOS sense3 SH-M12：32,780円（税込）シャープAQUOS sense4 SH-M15：32,780円（税込） Apple iPhone 6s：59,400円（税込）
Apple iPhone SE2：49,280円（税込） HUAWEI nova lite2：26,125円（税込） HUAWEI nova lite3：26,125円（税込） moto g10：19,800円（税込）
Xperia 10 Ⅲ lite：46,200円（税込）