វីសាកាត (Visa Card) និង/ឬ ម៉ា Wរទ កាត (Master Card)
ខចែង និងលក្ខណ្ឌ
វីសាកាត (Visa Card) និង/ឬ ម៉ា Wរទ កាត (Master Card)
សូមអានខចែង និងលក្ខខណ្ឌ ទង
ននេះនៅក្ុង
ក្ិែចព្រមនព្រៀងនោយយក្ែិត្តទុក្ោក្មន
នឹងនព្រើព្ាស់ Visa
Card និង/ឬ Mastercard ររស់ធនាគារវង
រមទង
Personalized/Numberless Visa Debit Card, Virtual
Visa Debit Card, Online Mastercard, Wing Digital Mastercard World and/or Mastercard First
Digital Card នោយសារចត្ខចែង នង នព្រើព្ាស់កាត្ននេះ។
លក្ខខណ្ឌ ទង
ននេះព្ត្ូវអនុវត្ែ
ាំនពាេះព្រត្ិរត្ិតការទង
អស់ពាក្រ
នធនង
ការ
សូមរញ្ជា ក្ថា
ម្ចច ស់កាត្ គចាឺ ត្ទ
ុក្ថាានទទួលយក្នោយឥត្លក្ខខណ្ឌ ែាំនពាេះខចែង និងលក្ខ
ណ្ឌ ណា
មយ ឬទង
អស់ចែលម្ចនចែងនៅខាងនព្កាម នhើយព្ត្ូវនគាររនៅតាមខចែង និងលក្ខ
ណ្ឌ ទង
ននេះ នៅនរល
Visa Card និង/ឬ Mastercard បានចេញឱ្យច្រើ្បាស់។ ។ នៅក្ុនងក្ិែចព្រមនព្រៀងននេះ ពាក្យទងអស់ចែល
ាននរៀររារ់ និងក្ណ្
ត្ន
ិយមនយ
នៅនព្កាមចននក្ 1 នដល់ជូននូវនសែក្ដីរណ្៌ នាទង
អស់អាំរីកាត្ គណ្នី ការ
ព្ាក្់ ថ្លៃនសវា និងការគិត្ថ្លៃននេងៗពាក្រន
ធនង
ខចែង និងលក្ខខណ្ឌ ថ្នការនព្រើព្ាស់ Visa Card និង/ឬ
Mastercard ព្រមទង
រត្
ម្ច
នលមអត្
ពាក្រន
ធនង
ខចែង និងលក្ខ
ណ្ឌ ថ្នការនព្រើព្ាស់ Visa Card និង/ឬ
Mastercard គឺម្ចនែូែត្នៅ៖
1. និយមនយ័
ក្ិែចព្រមនព្រៀង | ម្ចននយ័ ថាជាក្ិែចព្រមនព្រៀងរវាងម្ចច ស់កាត្ និងធនាគារវងី នៅនព្កាម ខចែង និងលក្ខខណ្ឌ ចែលម្ចនចែងនៅខាងនព្កាម នhើយអាែនធវើការចក្ សព្មួល/ផ្លៃ ស់រូដររីនរលមយួ នៅនរលមយួ នោយធនាគារវងី ។ |
ខចែង និងលក្ខខ ណ្ឌ | ម្ចននយ័ ថាជាឯក្សារចែលព្គរព្់ គងទាំនាក្ទ់ ាំនងក្ិែចសនារវាងធនាគារវ ី ង និងម្ចច ស់កាត្។ |
ធនាគារវងី “នយើង” ឬ “នយើងខុ្ាំ” | ម្ចននយ័ ថា ធនាគារវងី (នខមរូឌា) ម.ក្ ចែលម្ចនទីសាន ក្កា់ រក្ណាដ ល នៅអគារនលខ 721 មហាវលិ ព្ី រេះមុនីវងេ សង្កា ត្រ់ ឹងនក្ងក្ង 3 ខណ្ឌ រឹង នក្ងក្ង រាជធានីភ្ននាំ រញ ព្រេះរាជាណាែព្ក្ក្មុពជា។ |
Visa Card និង/ឬ Mastercard /កាត្រង់ ព្ាក្ជា់ មុន ឬ “កាត្” | ម្ចននយ័ ថាជាកាត្រងព្់ ាក្ជា់ មុនរីព្ររន័ ធទូទត្រ់ រស់ Visa Card និង/ ឬ Mastercard ចែលាននែញ និងនព្រើព្ាស់ជាមនធាាយថ្នការ ទូទត្ច់ ែលាននធើវន ើងតាមរូរិយរណ្័ ណ ជាក្លា់ ក្ក្់ ុនងទព្មងជា់ កាត្ាៃ សិទ ក្ជាក្ច់ សដង ឬកាត្ឌីជីលល/និមមត្ិ /អនឡាញ រមួ ទងាំ Personalized/Numberless Visa Debit Card, Virtual Visa Debit Card, Online Mastercard, Wing Digital Mastercard World and/or Mastercard First Digital Card ។ |
គណ្នីម្ចច ស់កាត្ | ម្ចននយ័ ថាជាគណ្នីធនាគាររន្ញ ើសនេាំ និង/ឬគណ្នីធនាគារែរនត ចែលាននរើក្នោយោក្ន់ ្ម េះររស់ម្ចច ស់កាត្នៅធនាគារវងី ។ |
ររូ ិយរណ្័ ណ ថ្នគណ្នី | ម្ចននយ័ ថាជារូរិយរណ្័ ណ ចែលគណ្នីនព្រើព្ាស់ជានគាល។ |
ម្ច៉ា សុីននអធីអឹម | ម្ចននយ័ ថាជាម្ច៉ា សុីនែក្ព្ាក្ស់ ័វយព្រវត្តិចែលានែាំន ងើ នោយ ឬជា ក្មមសិទិធររស់នយើងខុាំ្ ឬធនាគារជាសម្ចជិក្ណាមយួ ថ្នរណាដ ញ Visa /PLUS/ម្ច៉ា ស័ទរកាត្ ឬព្ររន័ ធននទរព្ាក្ន់ អ ិែព្ត្ូនក្ិ ណាមយួ ននេងនទៀត្ នព្ៅរីVisa/PLUS/ Mastercard ឬឧរក្រណ្៍ ឬរ្ា រណាមយួ ននេង |
នទៀត្សព្ម្ចរនដល់សុរលភារែល់ការទូទត្់ ឬការននទរព្ាក្តា់ មរយៈ មនធាាយនអ ិែព្ត្ូនក្ិ ចែលនយើងខុាំ្ានជូនែាំណ្ឹ ងនៅអនក្រីនរលមយួ នៅនរលមយួ ។ | |
ក្ព្មត្ិ ក្ាំណ្ត្ថ្់ នម្ច៉ា សុីននអ ធីអឹម | ម្ចននយ័ ថាជាក្ព្មត្ិ ក្ាំណ្ត្ច់ ែលានអនុញ្ជញ ត្ជាអត្ិររម្ច ក្ាំណ្ត្់ នោយនយើងខុ្ាំែាំនពាេះការែក្ព្ាក្់ និង/ឬព្រត្រិ ត្ិតការណាមយួ ននេងនទៀត្ ទងាំ អស់ចែលអនក្អាែនឹងនធឱ្ើវ យម្ចនសុរលភារតាមរយៈម្ច៉ា សុីននអធីអឹម នៅថ្លៃណាមយួ ។ |
ម្ច៉ា សុីន POS | ម្ចននយ័ ថាជាឧរក្រណ្៍ នអ ិែព្ត្ូនិក្ចែលនព្រើព្ាស់នែើមបែី ាំនណ្ើ រការ ព្រត្ិរត្ិតការតាមកាត្នៅរ្ា រធនាគារ ឬទីតាងាំ លក្រា់ យ រមួ ម្ចនជាអាទិ៍ ឧរក្រណ្៍ ថ្នធនាគារននេងនទៀត្ និង/ឬរណាដ ញសក្លថ្ន Visa Card និង/ឬ Mastercard ។ |
ព្រត្ិរត្ិតការតាមកាត្ | ម្ចននយ័ ថាជាការទូទត្ច់ ែលនធវើន ើង ឬែាំនួនទឹក្ព្ាក្ណា់ មយួ ចែល ានគិត្ថ្លៃសព្ម្ចរទ់ នាំ ិញ នសវាក្មម និង/ឬអត្ថព្រនោជនន៍ នេងៗនោយ តាមរយៈ ឬរីការនព្រើព្ាស់កាត្ ឬនលខកាត្ចែលរង្កា ញនៅនលើកាត្ ផ្លទ ល់ ឬនលខក្ូែ ឬតាមលក្ខណ្ៈណាមយួ ននេងនទៀត្ រមួ ម្ចនជាអាទិ៍ អន ឡាញ អhវឡាញ ឬសាំរុព្ត្ ទូរសរទ ឬការរញ្ជា ទិញ ឬការក្ក្់ (តាមការ ក្ាំណ្ត្់ និងព្ាព្ស័យទក្ទ់ ងនោយធនាគារ) នោយមនិ គិត្អាំរីថានត្ឯើ ក្ សារព្ពាងការលក្់ ឬសក្ខីរព្ត្ ឬទព្មងន់ នេងនទៀត្ានែុេះhត្ថនលខា នោយសម្ចជិក្កាត្ នងិ មនិ ថានត្ើានចសវងរក្ការអនុញ្ជញ ត្រី ឬទទួល |
ានការអនុញ្ជញ ត្រីធនាគារ និងមនិ ថានត្ើម្ចន ឬមនិ ម្ចនការអនុញ្ជញ ត្រី សម្ចជិក្កាត្ចែរឬនទ។ | |
ក្ព្មត្ិ ក្ាំណ្ត្ព្់ រចាថ្ាំ លៃ | ម្ចននយ័ ថាជាក្ព្មត្ិ ក្ាំណ្ត្ច់ ែលានអនុញ្ជញ ត្ជាអត្ិររម្ច ក្ាំណ្ត្់ នោយធនាគារពាក្រ់ ន័ ធនឹងព្រត្ិរត្តិការសរុរចែលាននធើវក្ុងន មយួ ថ្លៃ។ |
ការែក្សាែព្់ ាក្់ | ម្ចននយ័ ថាជាការែក្ព្ាក្ជា់ រូរិយរណ្័ ណ ណាមយួ រីគណ្នីណាមយួ នែញរីសមត្ុលយ (ក្រណ្ី ចែលសមត្ុលយននាេះមនិ អាែ ឬមនិ នធវើឱ្យម្ចន ការែក្សមត្ុលយនលើសក្ព្មត្ិ និងមនិ ថាចត្ក្ុនងទព្មងជា់ សាែព្់ ាក្ក្់ )ដី ចែលាននធើវន ើង ឬទទួលានតាមរយៈ ឬពាក្រ់ ន័ ធនឹងរណ្័ ណ ឥណ្រនធ ណាមយួ ។ |
ការទិញតាមកាត្ | ម្ចននយ័ ថាជាព្រត្ិរត្តិការចែលតាមរយៈព្រត្ិរត្ិតការននេះ កាត្គឺព្ត្ូវាន នព្រើព្ាស់ជាការទូទត្ស់ ព្ម្ចរទ់ ាំនិញ នងិ /ឬនសវាក្មមនៅក្ចនៃងពាណ្ិ ជា ក្រ។ |
ការយក្ែិត្តទុក្ោក្សា់ ា ល់ អត្ិលិជន | ម្ចននយ័ ថាជាឯក្សារផ្លទ ល់ខួៃនចែលម្ចច ស់កាត្នដល់នៅឱ្យធនាគារវងី នែើមបរី ញ្ជា ក្អ់ ាំរីន្ម េះ រត្័ ម្ច៌ នផ្លទ ល់ខួៃន និងអាសយោា នរែុចរបននររស់ អត្ិលិជន នែើមបរី ាំនរញតាមលក្ខខណ្ឌ រទរប្ញ ត្តិររស់ធនាគារវងី ។ |
ពាណ្ិ ជាក្រ | ម្ចននយ័ ថាជាអនក្នាត្ន់ ងា ទ់ ាំនញិ និង/ឬនសវាក្មមតាមអនឡាញចែលាន ព្រមនព្រៀងទទួលយក្កាត្ជាការទូទត្ស់ ព្ម្ចរទ់ ាំនិញ នងិ /ឬនសវាក្មម។ |
នគhទាំររ័ | ម្ចននយ័ ថាជា xxx.xxxxxxxx.xxx.xx |
ក្មមវធិ ីទូរសរទវងី | ម្ចននយ័ ថាជាក្មមវធិ ទី ូរសរទថ្ែចែលម្ចច ស់កាត្អាែែូលនព្រើព្ាស់នសវា កាត្ាន។ |
ម្ចច ស់កាត្/អនក្/ររស់អនក្ | ម្ចននយ័ ថាជាអនក្ជាវ Visa Card និង/ឬ Mastercard ចែលសិថត្នៅ នព្កាមនសវាទូទត្រ់ រស់ធនាគារវងី ។ |
ភាន ក្ង្ក់ រ | សាំនៅនៅនលើភាន ក្ង្ក់ រវងី (Wing Cash Xpress) ចែលអនក្ទទួលខុស ព្ត្ូវែាំនពាេះការនដល់នសវាទងាំ អស់ររស់ធនាគារវងី នៅកានអ់ ត្ិលិជនររស់ ធនាគារវងី ែូែជា ការននទរព្ាក្់ រ្ូច លកាត្ទូរសរទ ទូទត្វ់ ក្ិ ាយរព្ត្ នរើក្គណ្នីធនាគារវងី ោក្ព្់ ាក្រ់ ន្ញ ើ (ោក្សា់ ែព្់ ាក្ែ់ ូលគណ្ន)ី ែក្ព្ាក្់ (ែក្សាែព្់ ាក្ន់ ែញរីគណ្នី) ព្រមទងាំ នលិត្នល និងនសវា ក្មមននេងៗនទៀត្ររស់ធនាគារវងី ។ |
ទិនននយ័ ននទៀងផ្លទ ត្់ | ម្ចននយ័ ថាជាន្ម េះររស់ម្ចច ស់កាត្ (ែូលគណ្នី) នលខសម្ចៃ ត្់ នងិ នលខក្ូែរិនសសររស់ម្ចច ស់កាត្ចែលនព្រើព្ាស់ នែើមបែី ូលនព្រើព្ាស់នស វាក្មមរអី ីុនធណ្ឺ ិ ត្ និង/ឬតាមរយៈម្ច៉ា សុីន និងអនុវត្ព្ត រត្ិរត្តិការណា មយួ នៅក្ុនងសមត្ុលយគណ្នរី រស់ម្ចច ស់កាត្។ ទិននន យ័ រញ្ជា ក្អ់ ត្ត សញ្ជញ ណ្ព្ត្ូវចត្នដល់ជូនែល់ម្ចច ស់កាត្នៅនរលចែលម្ចច ស់កាត្ែុេះ ន្ម េះនៅក្ុងន នសវាក្មម ចែលនៅនរលននាេះ ធនាគារវងី ម្ចនសិទធិ ែូែចែល ម្ចនចែងនៅក្ុងន ក្ែិ ចព្រមនព្រៀងននេះ អនុវត្តការផ្លៃ ស់រូដរនលខសម្ចៃ ត្់ នងិ /ឬ នលខក្ូែ នោយជូនែណ្ាំ ឹ ងភាៃ មៗនៅកានម្ច់ ច ស់កាត្ចែលននើ្នៅកាន់ ម្ចច ស់កាត្តាមរយៈសារ SMS នៅកានន់ លខជាវ ែូែចែលានរញ្ជា ក្់ នោយម្ចច ស់កាត្នៅនរលចារន់ នដើមែុេះន្ម េះនព្រើព្ាស់នសវាក្ម។ម |
នលខក្ូែ | ម្ចននយ័ ថាជានលខអត្តសញ្ជញ ណ្ផ្លទ ល់ខួៃនចែលនែញនោយនយើងខុាំ្ នែើមបអី នុញ្ជញ ត្ឱ្យអនក្នព្រើព្ាស់រណ្័ ណ ឥណ្រនធររស់អនក្នៅម្ច៉ា សុីននអធី អឹម នៅម្ច៉ា សុីនPOS និង/ឬែូលនព្រើព្ាស់នសវានអ ិែព្ត្ូនិក្។ |
ម្ចច ស់គណ្នីែមបង | ម្ចននយ័ ថាជារុគាលចែលម្ចនន្ម េះនរើក្គណ្នែី ាំរូង។ |
នលខអតិថិជន | ម្ចននយ័ ថាជានលខទូរសរទ ចែលនដល់ឱ្យម្ចច ស់កាត្តាមរយៈព្ក្ុមh˜ុន គមនាគមនទ៍ ូរសរទែល័ត្ នៅនរលចែលម្ចច ស់កាត្ភាា រន់ ៅកានរណាដ ញ គមនាគមនទ៍ ូរសរទែល័ត្ររស់ព្រត្ិរត្ិតក្រគមនាគមន៍ ចែលក្ាំណ្ត្អត្ត សញ្ជញ ណ្ជាក្លា់ ក្រ់ រស់រុគលា ចែលែូលែុេះក្ែិ ចសនានសវាក្មម គមនាគមនែល័ត្ជាមយួ ព្រត្ិរត្ិតក្រគមនាគមនទ៍ ូរសរទែល័ត្។ |
ការរញ្ជា ក្អត្តសញ្ជញ ណ្ ស័យវ នសវា (SSA) | ម្ចននយ័ ថាព្រនភ្ទថ្នម្ច៉ា សុីនចែលនដល់រង្កា នថ្់ ែទូទត្រ់ ីវរូ វន័ តរុគាលនៅ ក្ុនងែាំនណ្ើ រការស័វយនសវា។ |
ព្ររនធទូទត្់ | សាំនៅនៅនលើព្ររន័ ធ Visa Card និង/ឬ Mastercard នៅទូទងាំ រិភ្រ នលាក្ ឬអងាភារននេងៗចែលនដល់អាជា្ រណ្័ ណ ក្ុនងការនែញ និងទទួល យក្ Visa Card នងិ /ឬ Mastercard ។ |
សម្ចជិក្ភារររស់ម្ចច ស់ កាត្ | រុគាលណាមយួ ចែលធនាគារវងី នែញកាត្ជូន រមួ ទងាំ ការរនតសុរលភារ និងការផ្លៃ ស់រូដរកាត្ល។មី |
2. ក្មមវត្ុថថ្នក្ិែចព្រមនព្រៀង
2.1 ក្មមវត្ុថថ្នក្ិែចព្រមនព្រៀងចែលរនងើាត្ន ើងនោយអនក្ តាមរយៈការែូលនព្រើព្ាស់ការនដល់ជូនននេះ
នោយការែរចាតាមក្ិែចសនាចែលាននដល់ជូនជាមយ
នងការនដល់ជូនននេះ នសវាននេះនង
ព្ត្ូវនដល់
ជូននោយ “ធនាគារវង
” នៅកាន់ “អនក្” ែាំនពាេះការនព្រើព្ាស់នសវាក្មមក្ុនងនគាលរណ្
ងនធើវការទូទត្
រីម្ចច ស់កាត្ជាំនួសឱ្យអនក្ទទល
ការទូទត្។
2.2 ជាមួយនឹងនគាលរណ្
ងនដល់នសវាឱ្យានព្ត្ឹមព្ត្ូវនោយធនាគារវង
នៅនព្កាមក្ិែចព្រមនព្រៀងននេះ
នោយនោងតាមការនធវើនសែក្ីដសនព្មែែិត្តនៅនលើលក្ខខណ្ឌ ថ្នការនដល់ជូនននេះ ម្ចច ស់កាត្ព្ត្ូវែុេះ
ន្ម េះគណ្នីម្ចច ស់កាត្ជាមន ក្ថាខណ្ឌ 2.1។
សិន មុននរលចែលធនាគារវង
រាំនរញកាត្រវក្ិែចររស់ខួន
នៅនព្កាម
3. ការែុេះន្ម េះ និងការនរើក្ែាំនណ្ើ រការកាត្ររស់អនក្
3.1 ការនព្រើព្ាស់កាត្ គឺព្ត្ូវព្សរតាមខចែង និងលក្ខខ
ណ្ឌ ថ្នក្ិែចព្រមនព្រៀងននេះចែលអាែនឹងម្ចនការ
ចក្ចព្ររីនយើងខុាំ្រីនរលមយ
នៅនរលមយ
។ ក្ាំចណ្ចព្ររែុរ
បននថ្នក្ិែចព្រមនព្រៀងននេះ គអា
ែរក្ាន
នៅនលើចេហទំព័រ និង/ឬក្មមវធ
ីទូរសរទវង
។ ការនព្រើព្ាស់កាត្គឺជាការយល់ព្រមររស់អនក្ែាំនពាេះ
ខចែង និងលក្ខខណ្ឌ ទងននេះ។
3.2 នែើមបនី សើនសុាំកាត្ អនក្ោ៉ា ងនហាែណាស់ព្ត្ូវចត្ជានត្ិជន ែូែចែលម្ចនចែងនៅនព្កាមែារថ្់ នព្រេះ
រាជាណាែព្ក្ក្មុពជានៅនរលនសើនសុាំ និងព្ត្ូវចត្ម្ចនទីលាំនៅក្ុនងព្រនទសក្មុពជា។
3.3 នយើងត្ព្មូវឱ្យម្ចនន្ម េះនរញ ថ្លៃចខឆ្ន ក្
ាំនណ្ើ ត្ នលខអត្តសញ្ជញ ណ្រណ្
ណ /នលខលិខត្
ឆ្ៃងចែន នលខ
ទូរសរទ ត្ាំណ្ភាា រគ
ណ្នីធនាគារវង
និងអាសយោា នអីុចមល
នៅនរលនសើនសុាំកាត្។
3.4 អនក្ក្អា
ែព្ត្ូវាននសើនសុាំឱ្យព្រគល់ឯក្សារមក្កានន់ យើងខុាំ្នងចែរសព្ម្ចរន់ គាលរាំណ្ងថ្នការ
រញ្ជា ក្អត្តសញ្ជញ ណ្ ព្សរតាមលក្ខខណ្ឌ ត្ព្មូវថ្នការយក្ែិត្តទុក្ោក្សា
ា ល់អត្ល
ិជន។ នយើងក្អាែ
នព្រើព្ាស់វធ
ីសាស្តសតនអ ិែព្ត្ូនិក្ នែើមបរ
ាំនរញតាមលក្ខ
ណ្ឌ ថ្នការយក្ែត្
តទុក្ោក្សា
ា ល់អត្ល
ិជន
ររស់នយើងខុាំ្នងចែរ។ នយើងម្ចនសិទធិននទៀងផ្លទ ត្្់ រវតតិររ
ររស់អនក្ ត្ព្មូវការរត្
ម្ច
នផ្លទ ល់ខួៃនរចនថម
នទៀត្ និងសនព្មែែិត្តថានត្ើព្ត្ូវនែញកាត្ជូនអក្ចែរឬនទ។
3.5 អនក្នឹងទទួលានកាត្ររស់អនក្ នៅនរលការអនុមត្
នលើការទូទត្ព្់ ត្ូវានរាំនរញែរស
រវព្គរ។
នយើងនឹងនន្ើរត្
ម្ច
នលមអត្
នៅអនក្តាមអនឡាញ និងតាមសារជាអក្េរនៅកានន់ លខទូរសរទថ្ែចែល
អនក្នដល់ជូននៅនរលែុេះន្ម េះ (នៅនរលននទៀងផ្លទ ត្អ
ត្តសញ្ជញ ណ្ាននជាគជយ
) និង/ឬការនលាត្
សារជូនែណ្
ឹ ងនៅនលើចេហទំព័រ ឬក្មមវធ
ីទូរសរទវង
។ សូមែូលនៅកានចេហទំព័រ សព្ម្ចររ
ត្ម្ចន
អាំរីជនព្មស
កាត្ទង
អស់។
3.6 គណ្នីម្ចច ស់កាត្នៅក្ុនងព្ររន
ធទូទត្់ គរ
នងាើត្ន ើងែូែខាងនព្កាម៖
3.6.1 ការែុេះន្ម េះតាមរយៈការនព្រើព្ាស់ក្មមវធ សព្ម្ចរ់ Personalized Card
ីទូរសរទវង៖
- នរើក្ក្មមវធីទូរសរទវង
- ែុែនលើ គណ្នខុ
- ែុែនលើ ព្គរព្់ គងកាត្ទងអស់
- ែុែនលើ “រចនមកាត្លីម” ឬ “+”
- នព្ជើសនរស
- នព្ជើសនរស
នសើនសុាំកាត្
Debit Card (Personalized)
- កាត្ Personalized (នព្ជស
នរស
ព្រនភ្ទកាត្ចែលែងន់ សើនសុាំ (Visa ឬ Mastercard) នព្ជើសនរស
ព្រនភ្ទកាត្ចែលម្ចន (Debit Personalized) នព្ជើសនរស CASA)
គណ្នីនែម
បភា
ា រជា
មយនង
កាត្ (គណ្ន
- នព្ជើសនរសវធីសាស្តសទទួលយក្ត កាត្ (សាខាធនាគារវង)
- យល់ព្រមតាមខចែង នងលក្ខខណ្ឌ ររសធ់ នាគារវង
- ការរញ្ជា ក្អាំរីការនសសកាត្ាំុនើ
- វាយរ្ូច លនលខក្ូែសព្ម្ចររ
- នសើនសុាំកាត្នជាគជយ័
ញ្ជា ក្អ
ត្តសញ្ជញ ណ្
- នលខក្ូែ QR សព្ម្ចរទទលួ
សព្ម្ចរ់ Numberless កាត្
យក្កាត្គឺម្ចននដល់ជូននៅនរលចែលកាត្រែ
រាល់នែើមបនៅយក្
- នរើក្ក្មមវធីទូរសរទវង
- ែុែនលើ គណ្នីខុ្ាំ
- ែុែនលើ ព្គរព្់ គងកាត្ទង
អស់
- ែុែនលើ “រចនថមកាត្លមី” ឬ “+”
- នព្ជើសនរស
- នព្ជើសនរស
នសើនសុាំកាត្
Numberless កាត្ (នព្ជើសនរស
ព្រនភ្ទកាត្ចែលែងន់ សើនសុាំ (Visa ឬ Mastercard))
នព្ជើសនរស
ព្រនភ្ទកាត្ចែលម្ចន (Numberless ) រង្កា ញរត្
ម្ច
នែល់អត្ិលជ
នឱ្យអន្ា ើញនៅ
យក្កាត្នៅសាខា/វង
- នសើនសុាំកាត្នជាគជយ័
ម្ច៉ា ស័ទរ/ភាន ក្ង្ក
រណាមយ
ានព្គរន់ រល
- នលខក្ូែ QR សព្ម្ចរន់ ៅយក្កាត្ គឺម្ចននដល់ជូននៅនរលចែលកាត្រែរាលនែើ់ មបនី ៅយក្
សព្ម្ចរកាត្និមមត្
- នរើក្ក្មមវធីទូរសរទវង
- ែុែនលើ គណ្នីខុ្ាំ
- ែុែនលើ ព្គរព្់ គងកាត្ទង
អស់
- ែុែនលើ “រចនថមកាត្លីម” ឬ “+”
- ែុែនលើ រនងាើត្អនឡាញកាត្
- នព្ជើសនរសព្រនភ្ទកាត្ចែលែងន់ សសាំុនើ (Visa ឬ Mastercard)
- នព្ជើសនរស ខណ្ឌ ។
នលខគណ្នីធនាគារវង
ព្រនភ្ទកាត្ នលខទូរសរទ និងយល់ព្រមតាមខចែង និងលក្
- រញ្ជា ក្់ និងវាយរ្ូច លនលខក្ូែ
3.6.2 ោក្ែ
ាំនណ្ើ រការកាត្ររស់អនក្
រនាទ ររ
ធនាគារវងី
ីអត្ិលិជននសើនសុាំកាត្ អត្ិលិជនព្ត្ូវចត្ភាា រ់ និងោក្ែ
ាំនណ្ើ រការវសា
កាត្ឥណ្រនធ ររស់
សព្ម្ចរវ់ សាកាត្ឥណ្រនធ Numberless
- ែុេះន្ម េះែូលនៅក្ុង
ក្មមវធ
ីទូរសរទវង
- ែូលនៅកាន់ ព្គរព្់ គងកាត្
- នព្ជើសនរស “+ “
- ែុែនលើ “ភាា រកាត្ធនាគារវង”
- ែុែនលើ “សញ្ជញ QR នែើមបនី រើក្កានមរា៉ា ”
- ចសាននលខក្ូែ QR ឬវាយរ្ូច លនលខនោយផ្លទ ល់
- នព្ជើសនរស
គណ្នវី ង
ចែលែងភា
ា រជា
មយវសា
កាត្ឥណ្រនធររស់ធនាគារវង
- រាំនរញរត្
“រនត”
ម្ច
នលមត្អ
ចាា
ែ់ រនាទ រម
ក្ែុែនលើ “ខុាំ្យល់ព្រមតាមខចែង និងលក្ខខណ្ឌ ” នhើយែុែ
- រញ្ជា ក្រ
ត្ម្ច
ន ថ្លៃនសវាព្រចាឆ្ន
- វាយរ្ូច លនលខក្ូែសុរលភារ 4 ខទង់ នែម
បរន
- វសា
កាត្ឥណ្រនធធនាគារវង
ព្ត្ូវានរនងើាត្នជាគជយ
សព្ម្ចរកា
រោក្ែ
ាំនណ្ើ រការវសា
កាត្ឥណ្រនធ Personalized តាមម្ច៉ា សុីននអធីអម
- អត្លិជនទទួលានកាត្
- សូមនៅកានម្ច
៉ា សុីននអធីអម
រ្ូច លកាត្
- វាយរ្ូច លនលខក្ូែរនណាដ េះអាសនន (OTP) ចែលព្ររន
- រនងាើត្នលខក្ូែលមី និងរញ្ជា ក្ន់ លខក្ូែលមី
ធានននើ្តាមសារ SMS
- វសា
កាត្ឥណ្រនធធនាគារវង
ព្ត្ូវានរនងាើត្នជាគជយ
សព្ម្ចរវ់ សា
កាត្ឥណ្រនធ Personalizedចែលនសើស
ុាំតាមក្មមវធ
ីទូរសរទវង
នងោក្ែ
នាំ ណ្ើ រការតាម
ក្មមវធីទូរសរទវង
- ែុេះន្ម េះែូលនៅក្ុង
ក្មមវធ
ីទូរសរទវង
- ែូលនៅកាន់ ព្គរព្់ គងកាត្
- ែុែនលើ នរើក្ែាំនណ្ើ រការកាត្
- រនងាើត្នលខក្ូែ នងរញ្ជា ក្
- នរើក្ែាំនណ្ើ រការកាត្ាននោយនជាគជយ
សព្ម្ចរវ់ សា
ទូរសរទវងី
កាត្ឥណ្រនធPersonalizedចែលនសើស
ុាំតាមរយៈសាខា និងោក្ែ
ាំនណ្ើ រការតាមក្មមវធ
- ែុេះន្ម េះែូលនៅក្ុនងក្មមវធិ
- ែូលនៅកាន់ ព្គរព្់ គងកាត្
ីទូរសរទវង
- នព្ជើសនរស “+ “
- ែុែនលើ ភាា រកាត្
- អត្ិលិជន៖ ចសាននលខអត្ិលជ ខចែង និងលក្ខខណ្ឌ
ន រាំនរញរត្
ម្ច
នចាា
ែ់ រនងាើត្នលខក្ូែកាត្ យល់ព្រមតាម
- រញ្ជា ក្រត្
ម្ច
ន និងថ្លៃនសវាព្រចាឆ្ន
- វាយរ្ូច លនលខក្ូែក្មមវធីទរសរទូ វង
- កាត្ែាំនណ្ើ រការនោយនជាគជយ័
សូមរញ្ជា ក្ថា
នែើមបទ
ទួលានកាត្ អនក្ត្ព្មូវឱ្យម្ចនគណ្នីធនគារវង
ចែលម្ចនសមត្ុលយអរបររ
ម្ច។ ការនរើក្គណ្នីធនាគារវង ព្ត្ូវចត្នោងតាមខចែង និងលក្ខខណ្ឌ ោែន់ ោយច ក្។ សព្ម្ចរ
កាត្ឥណ្រនធនម
មត្
អត្ិលិជនអាែនសើនសុាំានរhូត្នៅែល់ 10 (ែរ)
កាត្សព្ម្ចរអ
នក្នព្រើព្ាស់ម្ចន ក្
(រារច់ ត្កាត្ក្ាំរុងែាំនណ្ើ រការរុន៉ា ណាណ េះ) និងសព្ម្ចរកា
ត្ឥណ្រនធជាក្ច់ សដង អត្ល
ិជនអាែនសើនសុាំាន
រhូត្នៅែល់ 5 (ព្ា)
កាត្សព្ម្ចរអ
នក្នព្រើព្ាស់ម្ចន ក្់ (រារច់ ត្កាត្ក្រ
ុងែាំនណ្ើ រការរុន៉ា ណាណ េះ)។
4. នីត្ិវធ
ី លក្ខខណ្ឌ និងការែណា
យសព្ម្ចរកា
រនព្រើព្ាស់កាត្ររស់អនក្
4.1 កាត្ាៃ សិទក្ជាក្ច់ សដង អាែនព្រើព្ាស់ានសព្ម្ចរព្់ រត្ិរត្ិតការនានាចែលអនុវត្តនៅម្ច៉ា សុីនឆ្ូត្កាត្
ម្ច៉ា សុីននអធីអឹមររស់ធនាគារវង
និងពាណ្ិ ជក្
រចែលទទួល Visa Card នង
/ឬ Mastercard ។
សព្ម្ចរកា
ត្ឌីជីលល/នម
មត្
/អនឡាញ កាត្ននេះអាែនព្រព្ើ ាស់ានចត្ជាមយ
ចេហទព
័រពាណិ ជជករ
និងម្ច៉ា សុីនឆ្ត្
កាត្ណាចែលទទួលកាត្ននេះរុន៉ា ណាណ េះ។ ធនាគារវង
រក្ាសិទិធក្ុនងការផ្លៃ ស់រូដរនីត្ិវធ
ខចែង នង
លក្ខខណ្ឌ នង
ថ្លនៃ សវានានាសព្ម្ចរកា
រនព្រើព្ាស់កាត្ នោយការជូនែណ្
ឹ ងជាមន
រយៈ
នរល 7 (ព្ារ
ីរ) ថ្លៃែល់អក្ន ។ ក្ុនងក្រណ្ី ចែលអនក្មន
យល់ព្រមែាំនពាេះនីត្ិវធ
ី ខចែង និងលក្ខខណ្
និងថ្លៃនសវាលមី អក្
ម្ចនសិទរ
ែិនសធ ឬរ្ច រកា
រនព្រើព្ាស់កាត្។
4.2 អនក្ព្ត្ូវទទួលខុសព្ត្ូវែាំនពាេះការធានាាននូវភារព្ត្ឹមព្ត្ូវ និងសុព្ក្ឹត្ភារថ្នការទិញទង
ាននធើវន ើងនោយនព្រើព្ាស់កាត្។
អស់ចែល
4.3 នយើងនឹងកាត្ទក្
ព្ាក្ឥ
ណ្រនធនែញភាៃ មៗ សព្ម្ចរកា
ររញ្ជា ទិញទង
អស់រីសមត្ុលយនៅក្ុនងកាត្
ររស់អនក្។ ព្រសិននរើអនក្រាោមែណា
ការររស់អនក្នឹងព្ត្ូវរែិនសធ។
យនព្ែើនជាងសមត្ុលយនៅក្ុនងកាត្ររស់អនក្ ននាេះព្រត្ិរត្
4.4 អនក្មនព្ត្ូវនព្រើព្ាសកាត្់ ៖
ក្. រនាទ ររ
ីម្ចនការជូនែណ្
ឹ ងអរ
ីការែក្ព្ាក្ច់ ែលាននន្ើនៅអនក្
ខ. រនាទ ររ
ីក្ែ
ចព្រមនព្រៀងននេះព្ត្វូ ានរ្ច រ់ ឬ
គ. ការទូទត្ស
ព្ម្ចរកា
ររញ្ជា ទញ
ខុសែារណា
មយ។
4.5 អនក្មន
អាែរ្ឈរកា
រទិញនោយនព្រើកាត្ាននទ រនាទ ររ
ីការទិញននាេះព្ត្ូវានអនុញ្ជញ ត្។
4.6 នយើងនឹងមន
នែញរាយការណ្៍ កាត្ជូនន ើយ។ អក្
អាែទទួលានរត្
ម្ច
នអរ
ីសមត្ុលយកាត្ររស់
អនក្ ឬរត្
ម្ច
នអាំរីការរញ្ជា ទញ
នោយនព្រើកាត្រីមុនាន តាមរយៈការែុេះន្ម េះែូលនៅក្ុនងក្មមវធ
ទូរសរទវង
នhើយរិនិត្យនមល
ព្រត្ិរត្ិតការ ឬទូរសរទនៅកានន់ សវារនព្មអ
ត្ិលជ
នតាមរយៈនលខ 023
9999 89/012 999 489។ អនក្ទទួលខុសព្ត្ូវែាំនពាេះការតាមោនព្ត្ួត្រនិត្យសមត្ុលយកាត្ររសអក្់
និងធានាថាម្ចនទក្
ព្ាក្ព្់ គរព្់ គានន់ ៅក្ុនងកាត្ នៅនរលទូទត្ស
ព្ម្ចរកា
រទិញនោយនព្រើកាត្ នៅ
ព្គរន់ រលនវលាទង
អស់។ សមត្ុលយកាត្រែុរ
បននភារ និងព្រត្ិរត្តិការកាត្លីមៗ នឹងអាែរិនិត្យនមល
ាននៅថ្លៃែចែល។
4.7 ព្រសិននរើនៅនរលណាមយ
អនក្ែឹងថាម្ចនព្រត្ិរត្ិកាត រ ឬឥណ្រនធចែលមន
ម្ចនកាអនុញ្ជញ ត្ាននធ
ន ើងនោយនព្រើព្ាស់កាត្ររស់អនក្ អក្
ព្ត្ូវចត្ជូនែណ្
ឹ ងែល់ធនាគារវង
ភាៃ មៗនោយការទូរសរទនៅ
កានន់ សវាអត្ិលជ
នររស់នយង
តាមរយៈនលខ 023 9999 89/012 999 489 នោយមន
ម្ចនការរនារ
នរល នhើយក្ុនងក្រណ្ី ណាមយក្ន៏ ោយ ការជូនែណ្ាំ ឹ ងននេះព្ត្ូវចត្នធើវន ងើ ក្នុងរយៈនរល 30
(សាមសិរ) ថ្លៃរនាទ ររីកាលររនិ ែេទព្រត្ិរត្តកាិ រឥណ្រនធននាេះ។
4.8 នៅនរលចែលអនក្ានជូនែណ្
ឹ ងមក្នយើងខុ្ាំអរ
ីព្រត្ិរត្កា
រចែលានអេះអាងថាមន
ម្ចនការ
អនុញ្ជញ ត្ ឬមនព្ត្ឹមព្ត្ូវែាំនពាេះកាត្ររសអន់ ក្ នយងនឹើ ងនធើវការនសរើុ អនងាត្ភាៃ មៗនៅនលការអើ េះអាង
ររស់អនក្។ ក្ុនងក្រណ្ី មយ
ែាំនួន អនក្នង
ព្ត្ូវនសើនសុាំឱ្យនដល់រត្
ម្ច
នរចនថមអរ
ីព្រត្ិរត្តិការននាេះ
(ឧទhរណ្៍ ៖ នែើមបអា
ែឱ្យនយើងខុាំ្ានរញ្ជា ក្ថា
នត្ើព្រត្រ
ត្តិការននាេះានរញ្ជា ក្អ
ត្ស
ញ្ជញ ណ្ព្ត្ម
ព្ត្ូវឬនទ)។ អនក្រញ្ជា ក្ថា
អក្
នឹងសhការជាមយ
នគរាល ឬអងាភារអនុវត្តែារន់ នេងៗ ព្រសិននរ
ាននសើនសុាំឱ្យអនុវត្តែូនចាន េះ។
4.9 ក្ុនងក្រណ្ី ចែលការអេះអាងននេះម្ចនភ្សុតតាងព្គរព្់ គាន់ ចែលរញ្ជា ក្ថា
ព្រត្ិរត្ិ
រននេះគឺមន
ាននធ
ន ើងនោយអនក្ និងមន
ចមនជាក្ាំhុសររស់អ
នយើងនឹង (នោងតាមព្រការ 4.10 នង
4.12 ខាង
នព្កាម) ព្រគល់ទឹក្ព្ាក្ព្់ រត្រ
ត្តិការននាេះជូនវញ
ទងព្សុង ឬមយ
ចននក្ ព្រសិននរើនយើងអាែទមទរ
ទឹក្ព្ាក្ន់ នាេះានមក្វញតាមរយៈែាំនណ្ើ រការវវាទ។
4.10 នយើងរក្ាសិទធិក្ុនងការរែិនសធក្ុនងការព្រគល់ទក្
ព្ាក្ជ
ូនវញ
នព្កាមព្រការ 4.7 ក្ុនងក្រណ្ី ចែលអនក្
មនានជូនែណ្
ឹ ងមក្នយើងខុាំ្ក្ុនងរយៈនរល 30 (សាមសិរ) ថ្លរ
នាទ ររ
ីកាលររនិ ែេទព្រត្ិរត្តិការ
ឥណ្រនធននាេះ។
4.11 នយើងរក្ាសិទធិក្ុនងការកាត្ន់ ែញរីកាត្ររស់អនក្ នូវែាំនួនទឹក្ព្ាក្ណាមយ
ចែលានព្រគល់ជូនអនក្
ក្ុនងក្រណ្ី ចែលនៅនរលនធកា
រនសុើរអនងាត្រចនថម ម្ចនភ្សុតតាងជារនរ
នាទ រច់ ែលរញ្ជា ក្ថា
អក្មន
ម្ចនសិទិធទទួលានការព្រគល់ទឹក្ព្ាក្ជ
ូនវញ
ននាេះនទ។ ព្រសិននរើរុាំម្ចនសមត្ុលយព្គរព្់ គានន់ ៅ
ក្ុនងកាត្សព្ម្ចរកា
ត្ន់ ែញទក្
ព្ាក្ច់ ែលព្ត្ូវព្រគល់ជូនអនក្វញ
ក្ុនងក្រណ្ី ចែលអក្
មនម្ចនសិទ
ទទួលានការព្រគល់ទក្
ព្ាក្ជ
ូនវញ
ននាេះនយើងរក្ាសិទធិក្ុនងការអនុវត្ជ
ាំហានសមនhត្ុនលទង
អស់ (រម
ទងែាំនណ្ើ រការនត្ី ិវធ
ីនូៃវែារ)
នែើមបទ
មទរយក្មក្វញ
នូវែាំនន
ទឹក្ព្ាក្ច់ ែលានព្រគល់
ជូនអនក្ រមទងថ្លៃនសវា ការគិត្ថ្លៃ ឬការែាំណាយចែលាននក្ើត្ន ងើ ។
4.12 នយើងរក្ាសិទិធកាត្ទ
ុក្ព្ាក្ព្់ រគល់ជូនវញ
ននាេះ ព្រសិននរើ និងក្ុនងវសា
លភារចែលនយើងអាែ
រង្កា ញថា អនក្មន
ានអនុវត្តា
មរ្ញ ត្តិពាក្រន
ធណាមយ
ថ្នក្ិែចព្រមនព្រៀងននេះ។
4.13 ធនាគារវង
មនទទួលខុសព្ត្វូ ែាំនពាេះវកា
រៈនៅនលើទាំនិញ ឬនសវាក្មមចែលានទូទត្ន់ ោយនព្រើព្ាស់
កាត្ន ើយ។ ការសាក្សួរ ឬរណ្ដឹ ងណាមយ
អាំរីទន
ិញ ឬនសវាក្មមននាេះ គួរចត្នោេះព្សាយជាមយ
អនក្លក្ពាក្រន។ធ
4.14 ព្រសិននរើនលខទូរសរទចែលនព្រើព្ាស់សព្ម្ចរែុេះន្ម េះនព្រើនសវាក្មមននេះ ព្ត្ូវានឈរន់ ព្រើព្ាស់
ម្ចច ស់កាត្ព្ត្ូវចត្រ្ឈរកា
រនព្រើព្ាស់នសវាននេះ នោយចនអក្នលើទិនននយ
រញ្ជា ក្អ
ត្តសញ្ជញ ណ្ចែលរម
ម្ចននូវនលខទូរសរទចែលាននលើក្ន ើងខាងនលើ។
4.15 មុនកាលររនិ ែេទចែលម្ចច ស់កាត្ោក្ជ
ូននលខទូរសរទលមីនៅកានធ
នាគារវញ
អាែមុននរលទទួលាន
ការជូនែាំណ្ឹ ងរីម្ចច ស់កាត្អរ
ីការព្រមនព្រៀងរ្ច រន់ សវា ធនាគារវង
ម្ចនសិទធ ុង
ការរិទសិទិធែូល
នព្រើព្ាស់នសវាែាំនពាេះម្ចច ស់កាត្ នោយចនអក្នលើការអនុវត្តទិនននយ
រញ្ជា ក្អ
ត្តសញ្ជញ ណ្ចែលម្ចននុក្
នលខទូរសរទចែលមនម្ចនសរុ លភារ។
4.16 សិទិធក្ុនងការនដល់ទក្
ព្ាក្ន់ ៅក្ុនងសមត្ុលយគណ្នីររស់ម្ចច ស់កាត្ គឺព្ត្ូវានរញ្ជា ក្តា
មរយៈការ
ោក្ជ
ូនលិខត្
ពាក្រ
នធរីម្ចច ស់កាត្នោយម្ចននូវសាំនៅក្ិែចព្រមនព្រៀង ចែលានែុេះរវាងម្ចច ស់កាត្
និងព្រត្ិរត្ិតក្ររណាដ ញទូរសរទែល័ត្ចែលរញ្ជា ក្ន់ ោយធនាគារវង
ចែលានភាា រជាមយ
នែើមបន
ដល់
នសវារណាដ ញទូរសរទែល័ត្ចែលអនុញ្ជញ ត្ឱ្យម្ចច ស់កាត្នូវរុរវសិទធិក្ុងការនព្រើព្ាសនល់ ខទូរសរ
ែល័ត្ចែលានរញ្ជា ក្ន់ ោយម្ចច ស់កាត្នៅនរលែុេះន្ម េះែូលនៅក្ុនងព្ររន
ធ ព្រមទង
អត្តសញ្ជញ ណ្
រណ្
ណ សញ្ជា ត្ិចខមរ លិខិត្ឆ្ៃងចែន ឬឯក្សារននេងៗនែើមបទ
ទួលសាា ល់អត្តសញ្ជញ ណ្ររស់ម្ចច ស់កាត្។
4.17 ក្ុនងក្រណ្ី ចែលម្ចច ស់កាត្មន
ោក្ជ
ូនឯក្សារចែលានរញ្ជា ក្ន់ ៅក្ុនងព្រការ 4.16 ថ្នការនដល់ជូន
ននេះក្ុនងរយៈនរល 30 (សាមសិរ) ថ្លៃព្រត្ិទន
គ ចាររ
ីកាលររនិ ែេទជូនែណ្
ឹ ងពាក្រ
នធនៅកាន
ធនាគារវង
វាននេះ។
ក្ិែចព្រមនព្រៀងននេះនឹងរ្ច រន់ ោយស័វយព្រវត្ិតនោយចនអក្នលើលក្ខខណ្ឌ ថ្នការនដល់ជូននស
4.18 ែាំនួនព្រត្រ
ត្តិការណាមយ
តាម Visa Card ឬ Mastercard ចែលានរង្កា ញនៅកានធ
នាគារវង
ស្ារ់ការអនុញ្ជញ ត្ ឬសព្ម្ចរកា
រទូទត្់ នឹង្តូវកាត់ចេញពើេណនា
ា ស់កាត រុច៉ា នតវាមន
ចមនជា
ែាំនួនទក្
ព្ាក្ទ
ូទត្ស
ព្ម្ចរព្់ រត្ិរត្ិតការនទ លុេះព្តាចត្វានសើមនឹងែាំនន
ចែលនែញវក្
ាយរព្ត្រីព្ររនទ
ទត្។
ធនាគារវងនង
រចនថម ឬកាត្ទ
ឹក្ព្ាក្ជា
ក្លា
ក្នៅឱ្យ ឬនែញរីគណ្នីម្ចច ស់កាត្ពាក្រននឹង
ែាំនួនទក្
ព្ាក្ព្់ រត្ិរត្ិតការណាមយ
ចែលមន
ម្ចនត្ុលយភាររវាងែាំនន
ទក្ឹ ព្ាក្ច់ ែលានអនុញ្ជញ ត្
និងែាំនន
ទឹក្ព្ាក្ច់ ែលានគិត្នែញរីព្ររន
ធទូទត្ស
ព្ម្ចរកា
រទូទត្ព្់ រត្ិរត្តិការ។ ធនាគារវង
អាែនឹងែក្ឥណ្ទននូវែនន
ទឹក្ព្ាក្ណា
មយសព្ម្ចរព្់ រត្ិរត្ិតការមន
នជាគជយ
ចែលមន
ានគត្
នែញរីគណ្នីររស់ម្ចច ស់កាត្សព្ម្ចរកា
រទូទត្រ់
នាទ ររ
ីរយៈនរល 30 (សាមសិរ) ថ្លៃព្រត្ិទិនគិត្
ចាររ
ីកាលររនិ ែេទព្រត្រ
ត្កា
រ។ នលើសរីននេះ ធនាគារវង
អាែនឹងកាត្រ
នថយែាំនួនថ្លឥ
ណ្ទនរី 30
(សាមសិរ) ថ្លៃព្រត្ទ
ិននៅ 15 (ែរព្់ ា)
ថ្លៃព្រត្ទ
ិនព្រសិននរើធនាគារវង
ទទួលានការនសើនសុាំជា
លាយលក្ណ្
៍ អក្េររីម្ចច ស់កាត្ចែលរញ្ជា ក្ថា
ព្រត្ិរត្កា
រននាេះគឺអនុវត្តមន
ាននរញនលញ។ រុច៉ា ន
ម្ចច ស់កាត្ក្ន៏ ៅចត្ទទួលខុសព្ត្ូវែាំនពាេះព្រត្ិរត្តិការមន
នជាគជយ
ណាមយ
ឬទង
អស់ ព្រសិននរ
ានជូនែណ្
ឹ ងែល់ធនាគារវង
នព្កាយមក្នទៀត្សព្ម្ចរកា
រទូទត្។
5. ការលុរនចាលកាត្ររស់អនក្
5.1 អនក្ម្ចនសិទិធព្សរែារក្
ុនងការលុរនចាលកាត្ររស់អនក្ តាមរយៈការជូនែាំណ្ឹ ងែល់ធនាគារវង
ឬលុរ ឬរទ
កាត្ររស់អក្
រក្
មមវធ
ីទូរសរទវង
នោយខួៃនឯងផ្លទ ល់។
5.2 ព្រសិននរើអនក្លុរនចាលកាត្ររស់អនក្នោយសារមូលនhត្ុណាមយ
នយើងនង
រិទកាត្ររស់អនក្ភា
មៗ ែូនែេះ
កាត្ននេះមន
អាែនព្រើព្ាស់ានននាេះនទ។ អនក្នង
មនម្ចនសិទិធទទួលានការព្រគល់ទឹក្
ព្ាក្វ់ ញ
ននាេះនទែាំនពាេះទឹក្ព្ាក្ច់ ែលអនក្ានែាំណាយនៅនលើព្រត្ិរត្តិការ ឬព្រត្ិរត្កា
រក្ាំរុង
ែាំនណ្ើ រការ ឬថ្លៃនសវាណាមយ ព្ត្ូវានលុរនចាល។
ចែលែល់ក្ាំណ្ត្រ
ងន់ ោយនព្រើព្ាស់កាត្ននេះ នៅមុននរលកាត្ននេះ
5.3 អនក្អាែលុរកាត្ររស់អនក្ាននោយទាំនាក្ទ
ាំនងមក្កានន់ សវារនព្មអ
ត្ិលជ
នររស់នយង
ខុ្ាំតាមរយៈ
នលខទូរសរទ 023 9999 89/012 999 489 ឬរិទែាំនណ្ើ រការកាត្ននាេះនោយខួៃនឯងាននៅនលើក្ម
វធីទូរសរទវង។
5.4 ព្រសិននរើនៅនរលណាមយ៖
ក្. អនក្រាំពាននលើខចែង នង
លក្ខ
ណ្ឌ ណាមយ
ថ្នក្ិែចព្រមនព្រៀងននេះ ឬនយើងម្ចនមូលោា នសម
នhត្ុនលក្ុនងការសងេយ
អរកា
រចក្ៃងរនាំៃ ការលួែ ឬអាំនរម
ននសាម េះព្ត្ង់ នយើងម្ចនសិទចាត្
វធា
នការតាមការចាា
ែ់ នែើមបហា
មឃាត្ស
ិទធិររស់អនក្ក្ុនងការនព្រើព្ាស់កាត្ នោយមន
ម្ចនចែនក្ណ្
ត្់ និងនោយមន
ម្ចនការជូនែាំណ្ឹ ងជាមុន ព្ត្ូវរម
រ្ូច លនូវការរែិនសធ
អនុញ្ជញ ត្នលើការទ ការផ្លអ ក្ ការែក្ព្ាក្់ ឬការលរុ នចាលកាត្ររសអ់ នក្។
ខ. ព្រសិននរើនយើងអនុវត្តែូនែេះ
នយើងនឹងជូនែណ្
ឹ ងែល់អក្
ឱ្យានទនន់ រលនវលាតាមចែល
អាែអនុវត្តនៅាន ឬនយើងទទួលានការអនុញ្ជញ ត្ឱ្យជូនែាំណ្ឹ ងែល់អនក្ រនាទ ររីនយងើ ាន
អនុវត្តវធា
នការទង
ននេះរែ
រាល់។
5.5 នលខកាត្ររស់អនក្នង
ម្ចនសុរលភារនោយចនអក្នលើព្រនភ្ទកាត្ចែលាននែញជូនអនក្។ ក្ុនង
ក្រណ្ី ចែលកាត្នុត្សុរលភារ អក្
អាែទិញ Visa Card ឬ Mastercard លីមរីភាន ក្ង្ក
រណាមយ
ទីសា
ក្កា
រក្ណាដ លររស់ធនាគារវង
សាខាធនាគារវង
នងវង
ម្ច៉ា ស័ទរ នhើយនរើក្ែាំនណ្ើ រការតាមរយៈក្មមវធ
ទូរសរទវង
ឬអនក្អាែនែញកាត្ឌីជីលលាននោយខួៃនឯងរីក្មមវធ
ីទូរសរទវង
ររស់អនក្។
6. ការរក្ារត្
ម្ច
នសម្ចៃ ត្់ និងសុវត្ិថភារ
6.1 អនក្ព្ត្ូវទទួលខុសព្ត្ូវអនុវត្តវធា
នការចាា
ែនា
នានែើមបរី ក្ាសុវត្ិថភារ និងការពាររត្
ម្ច
ន និងឯក្
សារចែលានផ្លៃ ស់រូដរនៅវញ
នៅមក្នៅក្ុនងនសវាក្មម ឬឯក្សារ នង
រត្
ម្ច
នចែលាននដល់ជូនអនក្
ពាក្រ
នធនង
ការនព្រើព្ាស់នសវាក្ម។
6.2 អនក្ព្ត្ូវទទួលខុសព្ត្ូវអនុវត្តវធា
នការទង
អស់នោយឯក្រាជយក្ុនងការរក្ារ៧ត្ម្ច
នសម្ចៃ ត្់ ទរសា
ា ត្
រីការនព្រើព្ាស់ចែលមន
ម្ចនការអនុញ្ជញ ត្នានា នង
ការពារទិនននយ
រញ្ជា ក្អ
ត្តសញ្ជញ ណ្រីការែូល
នព្រើព្ាស់នោយមន
ម្ចនការអនុញ្ជញ ត្រីសាំណាក្ភា
គីទរ។
អនក្មន
ព្ត្ូវព្ារទ
ិននយ
រញ្ជា ក្អត្
សញ្ជញ ណ្ររស់អនក្នៅកានភា
គីទីរីន ើយ។ នៅក្ុនងកាលៈនទសៈណាក្ន៏ ោយ ក្អក្
ោែខា
ត្មន
ព្ត្ូវ
អនុញ្ជញ ត្ឱ្យរុគាលណាមយ
ននេងនទៀត្នព្រើព្ាស់កាត្/ទននយ
រញ្ជា ក្អ
ត្តសញ្ជញ ណ្ររស់អនក្ន ើយ។
6.2.1 នោយម្ចននគាលរាំណ្ងទរសា
ា ត្រ
ីការនព្រើព្ាស់នោយមន
ម្ចនការអនុញ្ជញ ត្ នង
នែើមបកា
រពារ
ទិនននយ
រញ្ជា ក្អ
ត្តសញ្ជញ ណ្ផ្លទ ល់ខួៃនរីការែូលនព្រើព្ាស់នោយមន
ម្ចនការអនុញ្ជញ ត្រភា
គីទីរ
នោយនព្រើព្ាស់រណាដ ញភាា ររ
ីែម្ចៃ យ អនក្ព្ត្ូវចត្អនុវត្តការែាំន ើងនោយខួៃនឯងនូវក្មមវធ
ីសូhវចវរ
ការពារវរី ុសនៅនលើឧរក្រណ្៍ រនែចក្នទសចែលអនក្នព្រើព្ាស់នែើមបែ ចត្ឧរក្រណ្៍ ព្រនភ្ទជាម្ច៉ា សុីនទូទត្់ ចែលជាក្មមសិទិធររស់ភាន ក្ង្ក់
ូលនព្រើព្ាស់នសវា (នលើក្ចលង រ) និងរក្ាការនធើវរែុចរបននភារក្មម
វធីសុhវចវរននាេះឱ្យានទនន់ រលនវលា។ ព្រសិននរម្ច
ច ស់កាត្មន
ាននព្រើព្ាស់ក្មមវធ
ីសុhវចវរ
ការពារវរី ុស នព្រើព្ាស់ក្មមវធ
ីសុhវចវរការពារវរី ុសមន
ម្ចនអាជា្ រណ្
ណ (ទិញនោយខុសែារ)
ឬនធ
រែុចរបននភារយត្
ោ៉ា វែាំនពាេះសញ្ជញ រង្កា ញរីការគព្ម្ចមក្ាំចhងចែលនាឱ្
យភាគទី ីរីអាែែូលនព្រើព្ាស់
នោយមន
ម្ចនការអនុញ្ជញ ត្នូវទិនននយ
រញ្ជា ក្អ
ត្តសញ្ជញ ណ្ររស់ម្ចច ស់កាត្ ននាេះធនាគារវងមន
ទទួលខុសព្ត្ូវែាំនពាេះការខូែខាត្ណាមយ
ចែលនក្ើត្ន ើងែាំនពាេះគណ្នីម្ចច ស់កាត្ន យ
(រម
ទងការ
នធើវការទូទត្ន់ ោយែាំណាយរីទឹក្ព្ាក្ច់ ែលម្ចននៅក្ុងសមត្ុលយររសគ់ ណ្នីម្ចច សកាត្់ ) តាមរយៈ
នសវានោយនព្រើព្ាស់ទិនននយ ការជូនែាំណ្ឹ ងព្ត្ឹមព្ត្ូវ។
រញ្ជា ក្អ
ត្តសញ្ជញ ណ្ររស់ម្ចច ស់កាត្ រhូត្ែល់ធនាគារវង
ទទួលាន
6.3 ធនាគារវង
ទទួលខុសព្ត្ូវក្ុនងការអនងាត្ការរក្ារត្
ម្ច
នសម្ចៃ ត្ពា
ក្រនន
ឹងរត្
ម្ច
នលមត្អ
ផ្លទ ល់ខួៃន
ររស់អនក្ ក្ែ
ូែជារត្
ម្ច
នអរ
ីអនក្ចែលធនាគារវង
ានែង
ពាក្រនន
ឹងការនព្រើព្ាស់នសវាក្មមររស់
អនក្ នលើក្ចលងចត្នៅនរល៖
ក្. រត្័
ខ. រត្
គ. រត្
ម្ច៌ ម្ច ម្ច
នននេះម្ចននដល់ជូនជាសាធារណ្ៈ នព្ត្ូវាននេរវនាយតាមសាំនណ្ើ ឬនោយម្ចនការអនុញ្ជញ ត្រីអក្
នព្ត្ូវរង្កា ញនៅែល់ភាគីក្ិែចសនាររស់ម្ចច ស់កាត្នៅក្ុនងររម្ចិ
ណ្ចែលចាាែ
នែើមបរាំនរញតាមក្ិែចសនាចែលានែុេះតាមលក្ខខណ្ឌ ថ្នការនដលជូ់ ននសវាននេះ
ឃ. រត្
ម្ច
នទមទរឱ្យនេរវនាយនោយឈរនលើមូលោា នចែលម្ចនចែងនៅនព្កាមែារ់ ឬ
ក្រណ្ី ចែលសងេយ័ ម្ចនការអនុញ្ជញ ត្។
6.4 អនក្ព្ត្ូវទទួលខុសព្ត្ូវ៖
ឬសាំនណ្ើ ពាក្រ
នធថ្នគណ្នី ឬទទល
ានការនសើនសុាំរីសាថ រន
រែចា ែល
ក្. មន
អនុវត្តព្រត្ិរត្តិការhិរ្ញ វត្ុថខុសែារ់ ពាណ្ិ ជាក្មខ
ុសែារ់ ព្រត្រ
ត្តិការនៅនលើការនធ
ឱ្យព្សរែារន
ូវព្ាក្ែណ្
ូ លចែលទទួលានរឧ
ព្ក្ិែាក្មម និងព្រត្រ
ត្តិការណាមយ
ននេង
នទៀត្ចែលរាំពាននលើែារតាមរយៈនសវាក្មមននេះន យើ ។
ខ. ទរសា
ា ត្កា
រនធវើពាណ្ិ ជក្
មមខុសែារ់ ព្រត្ិរត្ត
រhិរ្ញ វត្ុថខុសែារ់ ព្រត្ិរត្តិការចែលនសើន
សុាំនធវើឱ្យព្សរែារ់ (លាងសម្ចអ ត្ព្ាក្)
នូវព្ាក្ែណ្
ូ លចែលទទួលានរីឧព្ក្ិែក្ម។
6.5 ធនាគារវង
សូមរក្ាសិទិ ុង
ការរែិនសធែាំនពាេះការទូទត្ន់ ោយនព្រើព្ាស់កាត្អនុវត្តនោយម្ចច ស់
កាត្ តាមរយៈការននើ្សារជាអក្េរនៅកានន់ លខទូរសររទ រស់អនក្នោយជព្ម្ចរអាំរមលនhត្ុថ្នការ
រែិនសធននាេះ រម
ទងក្ុនងក្រណ្ី ម្ចនការសងេយ
សមនhត្ុនលណាមយ
នោយព្សរែារអ
ាំរ
សក្មមភារររស់ម្ចច ស់កាត្។ ក្ុនងក្រណ្ី ននេះ ធនាគារវងម្ចនសទធិិ ត្ព្មូវឱ្យអនក្៖
ក្. នដល់រត្
ម្ច
នរចនថមអរ
ីសក្មភា
រររស់ម្ចច ស់កាត្ (រម
ទងសក្មមភារចែលានែងព្ក្ងជា
ឯក្សារនៅនលើព្ក្ោសសាន ម) ក្ុនងក្រណ្ី ចែលម្ចច ស់កាត្រែិនសធមន
នដល់រត្
ម្ច
នទង
ននេះ
និងការមន
នដល់រត្
ម្ច
នទង
ននេះក្ុនងរយៈនរល 15 (ែរព្់ ា)
ថ្លៃរនាទ ររ
ីការនសើនសុាំព្ត្ឹមព្ត្ូវ
នៅកានម្ច
ច ស់កាត្ឱ្យរង្កា ញជូនឯក្សារ (រត្
ម្ច
ន) ទង
ននាេះ ធនាគារវង
ព្ត្ូវចត្រិទកាត្ និង/
ឬគណ្នីម្ចច ស់កាត្
ខ. រង្កា ញសាំនៅក្ិែ
នានសវាក្មមគមនាគមនែ
ល័ត្ ចែលានែុេះរវាងព្ក្ុមh˜ុន
គមនាគមនទ
ូរសរទែល័ត្ចែលម្ចនរញ្ជា ក្រសា
រការ ី នោយនដល់សិទធិឱ្យម្ចច ស់កាត្នព្រើព្ាស់
នលខទូរសរទចែលានទិញននាេះែូែចែលានរញ្ជា ក្ន់ ោយម្ចច ស់កាត្នៅនរលែុេះន្ម េះ
នរើក្គណ្នីម្ចច ស់កាត្នៅក្ុនងនសវាក្មមទូទត្រ់ រស់វង។
6.6 ធនាគារវង
ព្ត្ូវទទួលខុសព្ត្ូវក្ុនងការព្គរព្់ គងជាអែិថ្ស្តនតយ៍ នលើការរក្ារត្
ម្ច
នសម្ចៃ ត្ថ្់ នរត្
ម្ចន
លមអត្
ផ្លទ ល់ខួៃនររស់ម្ចច ស់កាត្។ ធនាគារវង
មនព្ត្ូវនព្រើព្ាស់ និងរង្កា ញរត្
ម្ច
នណាមយ
ចែល
រញ្ជា ក្អ
ត្តសញ្ជញ ណ្ររស់ម្ចច ស់កាត្ក្ុនងនគាលរណ្
ងមន
ពាក្រ
នធនង
ការអនុវត្ត នង
ការនែញឯក្
សាររនងាើត្លក្ខ
ណ្ឌ ត្ព្មូវ ឬនធវើការទូទត្ជា
មយម្ចច ស់កាត្ន យើ ។ ការរង្កា ញរត្
ម្ច
នណាមយ
អាែនធើវន ើងានចត្នៅក្ុនងក្រណ្ី ចែលានជូនែាំណ្ឹ ងជាមុននៅកានម្ច
ច ស់កាត្នៅនរលទទួលាន
រត្
ម្ច
នទង
ននាេះរីម្ចច ស់កាត្ ឬនោយម្ចនការយល់ព្រមរម្ច
ច ស់កាត្រុន៉ា ណាណ េះ។ ធនាគារវង
ម្ចនសិទ
នដល់ជូនរគ
ាលននេងនទៀត្នូវការែូលនព្រើព្ាស់រត្
ម្ច
នអរ
ីម្ចច ស់កាត្ចត្នៅនរលចែលម្ចច ស់កាត្ាន
រង្កា ញែាំណារអា
រមណ្
៍ នោយផ្លទ ល់ែាំនពាេះទាំនិញ ការង្ករ ឬនសវាក្មមររស់រគ
ាលទង
ននាេះ។
6.7 ព្គរន់ រលទង
អស់នោយមន
ម្ចនការជូនែណ្
ឹ ងរចនម
នៅកានម្ច
ច ស់កាត្ ធនាគារវង
ម្ចនសិទិធរនងត្
និងោក្ន់ ែញនូវវធា
នការសុវត្ិថភាររចនថមនែម
បនី ព្រើព្ាស់នសវាក្មមទូទត្រ់ រស់វង
។ ធនាគារវង
ព្ត្ូវ
នេរវនាយការជូនែណ្
ឹ ងនៅនលើចេហទំព័រ និង/ឬក្មមវធ
ីទូរសរទវង
អាំរីការោក្ន់ ែញនូវវធា
នការសុវត្
ភារ និងសក្មមភារររស់ម្ចច ស់កាត្ពាក្រនន រនធ)។
ឹងការោក្ន់ ែញនូវវធា
នការទង
ននាេះ (ព្រសិននរើពាក្
7. ទាំនួលខុសព្ត្វូ
7.1 ក្ុនងក្រណ្ី អនក្មន
នព្រើកាត្នោយអនុនលាមតាមលក្ខខណ្ឌ ក្ុង
ក្ិែចព្រមនព្រៀងននេះ ឬនយើងរក្នឃើញថា
អនក្ក្ាំរុងចក្ៃងរនៃាំនព្រើព្ាស់កាត្ នយើងរក្ាសិទិធគត្
ថ្លៃរអ
នក្សព្ម្ចរកា
រែាំណាយសមនhត្ុនលណា
មយចែលនក្ើត្នែញរីសក្មភា
ររ្ឈរអ
នក្រីការនព្រើព្ាស់កាត្ននេះ និងនែើមបសា
ត រមក្វញ
នូវព្ាក្
ជាំពាក្ច់ ែលរងានែញរីរូរអនក្។
7.2 ែូែនៅនឹងកាត្ទ
ូទត្ន់ នេងនទៀត្ចែរ នយើងមន
អាែធានាថា ពាណ្ិ ជាក្រនង
ទទួលយក្កាត្ររស់អនក្
ននាេះនទ ឬថានយើងនឹងអនុញ្ជញ ត្ែាំនពាេះព្រត្ិរត្
រជាក្លា
ក្ណា
មយន ើយ។ ែណ្
ុ ែននេះ គ
នោយសារចត្រញ្ជា ព្ររន
ធនរលខៃេះវាជារញ្ជា ចែលhួសរីវសា
លភារព្គរព្់ គងសមព្សរររស់នយើង
ឬនោយសារចត្នយើងម្ចនការារមភថា កាត្ររស់អនក្អាែនឹងព្ត្ូវាននព្រើព្ាស់នោយមនព្ត្ឹមព្ត្ូវ។
ព្សរគាន ននេះចែរ នយើងមន
ទទល
ខុសព្ត្ូវែាំនពាេះនhត្ុការណ្៍ ចែលពាណ្ិ ជាក្ររែិនសធការទូទត្រ់ រស់
អនក្ ឬព្រសិននរើនយើងមនិ នព្រើព្ាស់កាត្ររស់អនក្។
អនុញ្ជញ ត្ែាំនពាេះព្រត្ិរត្ត
រររស់អនក្ ឬព្រសិននរើនយើងលុរនចាល ឬផ្លអ ក្ការ
7.3 នលើក្ចលងចត្ម្ចនការរញ្ជា ក្ន់ នេងរីននេះនោយែារ់ នយងមនទទួលខុសព្ត្ូវែាំនពាេះការខាត្រង់ ឬ
ការខូែខាត្នោយផ្លទ ល់ ឬនោយព្រនោលចែលអនក្អាែនឹងជួរព្រទេះ នោយសារចត្ការនព្រើព្ាស់ ឬ
មនអាែនព្រើព្ាស់កាត្ររស់អនក្ទងព្សងុ ឬនោយចននក្ ឬនព្រើព្ាសកាត្់ ររសអន់ ក្នោយភាគីទីរ។
7.4 នយើងអាែនឹងរត្
ត្បត្
ឬរែនិ សធការអនុញ្ជញ ត្ឱ្យនព្រើព្ាស់កាត្ររស់អនក្ នៅក្ុង
ចែនសមតក
ិេានូៃវ
ែារ់ ព្រសិននរើការនព្រើព្ាស់កាត្ននាេះក្ាំរុងរងា ឬអាែរណ្តត លឱ្យានការរាំពាននលើខចែង និង
លក្ខខណ្ឌ ថ្នក្ិែចព្រមនព្រៀងននេះ ឬព្រសិននរើនយើងសងេយ ឬចក្ៃងរន។ៃាំ
អាំរីការនព្រើព្ាស់កាត្ននេះនោយខុសែារ
7.5 អនក្ព្ត្ូវចត្ជូនែណ្
ឹ ងែល់ធនាគារ វង
ែាំនពាេះការាត្រ
ង់ ការលួែ នចារក្មម នង
/ឬការនព្រើព្ាស់ Visa
Card និង Mastercard នោយផ្លទ ល់ម្ចត្់ ឬជាលាយលក្ណ្
៍ អក្េរ។ អក្
នឹងព្ត្ូវទទួលខុសព្ត្ូវែាំនពាេះ
ព្រត្ិរត្តិការចែលមន
ានអនុញ្ជញ ត្មយ
ែាំនួន នង
ទងអស់ រុច៉ា នត អនក្មន
ព្ត្ូវទទួលខុសព្ត្វែាំនពាេះការ
នព្រើព្ាស់ចែលមនានអនញ្ជុ ញ ត្ ចែលាននក្ើត្ន ងើ នព្កាយនរលចែលអនក្ជូនែាំណ្ឹ ងែលធ់ នាគារ
វង នោយផ្លទ ល់ម្ចត្់ ឬជាលាយលក្ខណ្៍ អក្េរអាំរីការាត្រង់ ការលែួ នចារក្មម និង/ឬការនព្រើព្ាស់
នោយមនម្ចនការអនញ្ជុ ញ ត្ចែលអាែនក្ើត្ម្ចនែាំនពាេះ Visa Card និង Mastercard ររសអនក្។់
8. ការផ្លៃ ស់រូដរខចែង នង
លក្ខខណ្
8.1 នយើងអាែរចនថម ផ្លៃ ស់រូដរ ឬចក្ចព្រខចែង និងលក្ខខណ្ឌ ថ្នក្ិែចព្រមនព្រៀងននេះព្សរនៅតាមព្រការ 8.2
។ នយើងអាែនឹងរចនថមថ្លៃនសវា និងការគិត្ថ្លៃលីម ឬការផ្លៃ ស់រូដរថ្លៃនសវា និងការគិត្ថ្លល
មី នៅនរលណា
មយ នោយព្គានច់ ត្ជូនែណ្ឹ ងែលអ់ នក្។
8.2 នយើងនឹងនធើវការជូនែណ្ឹ ងែលអន់ ក្ជាមុន ព្រសនិ នរើម្ចនការរចនថម ផ្លៃ សរូ់ ដរ ឬចក្ចព្រខចែង នង
លក្ខខណ្ឌ ថ្នក្ិែចព្រមនព្រៀងននេះ ឬព្រសិននរើនយើងរចនម
ថ្លៃនសវា ឬការគត្
ថ្លៃ ឬចក្ចព្រនៅនលើែាំណ្ុ ែ
ចែលម្ចនព្សារ។
ែាំនួន នង
ព្រនភ្ទថ្នការជូនែណ្
ឹ ង ចែលនយើងនឹងជូនែណ្
ឹ ងែល់អនក្ គឺជាអនក្
អនុនលាមតាមែារ់ និងរទរប្ញ ត្តិ ចែលអនុវត្តនៅនរលននាេះ។ (ឧទhរណ្៍ នយើងអាែនឹងជូន
ែាំណ្ឹ ងអនក្ជាលាយលក្ខណ្៍ អក្េរ សារនអ ិែព្ត្ូនក្
ទូរសរទ (រមទង
សារចែលានលត្ទុក្) តាមរ
យៈការនេរវនាយនៅនលើចេហទំព័រ ការជូនែាំណ្ឹ ងនៅក្ុនងក្មមវធ
ីររស់ធនាគារ វង
ឬគណ្ន
Facebook ររស់ធនាគារ វង)។
8.3 ព្រសិននរើនយើងរចនថម ផ្លៃ ស់រូដរ ឬចក្ចព្រខចែង នងិ លក្ខខណ្ឌ ននេះ នhើយអនក្មនសរាយែិត្តក្នុងការ
ទទួលយក្ការផ្លៃ ស់រូដរននេះ អក្
អាែរ្ច រក្
ិែចព្រមនព្រៀងននេះ នhើយរិទែាំនណ្ើ រការកាត្ររស់អនក្ចត្ម
ង។ ព្រសិននរើអក្
មននសើនសុាំនយើងឱ្យរ្ច រក្
ិែចព្រមនព្រៀងននេះនៅក្ុនងរយៈនរល 15 (ែរព្់ ា)
ថ្លៃ
ព្រត្ិទិននទគត្ យ។
ចាររ
ីថ្លជ
ូនែណ្
ឹ ងនទ ននាេះនយើងចាត្ទ
ុក្ថា អនក្ានទទួលយក្ការចក្ចព្រននេះនhើ
9. ថ្លៃនសវា និងការគត្ិ
9.1 ថ្លៃនសវានែញកាត្
ថ្ល
សព្ម្ចរថ្់ លៃនសវានែញកាត្ឥណ្រនន
ិមមត្
គឺឥត្គិត្ថ្លៃរhូត្ែល់ 3 (រ)
កាត្ (សូមែូលនៅកានចេហ
ទំព័រសព្ម្ចររ
ត្ម្ច
នរចនថម) រូក្រម
ជាមយ
នឹងកាត្ចែលាននែញជូន រម
ម្ចនទង
ការនរើក្ែាំនណ្ើ រ
ការ/រិទែាំនណ្ើ រការ/រុ
/លុរនចាលកាត្ ការនែញកាត្រនាទ រ់ នឹងព្ត្ូវគិត្ថ្លៃនសវាែាំនន
1 (មយ)
ែុលាៃ រអានមរក្
ក្ុនងមយ
កាត្។ ថ្លៃនសវាននេះ គឺមន
អាែែក្យក្វញ
ាននទ។ មន
ម្ចនថ្លៃនសវានែញ
កាត្សព្ម្ចរកាត្ឥណ្រនធផ្លទ លននាេះ់ នទ។
9.2 ថ្លៃនសវាព្រចាចាំ ខ និងថ្លៃនសវាផ្លៃ ស់រូដរកាត្
ថ្លៃនសវាព្រចាឆ្
ន ចាំ ែលមន
អាែែក្វញ
ានសព្ម្ចរកា
ត្នមយ
ៗ ឬថ្លៃនសវាផ្លៃ ស់រូដរកាត្ (សូមនមល
ចននក្នសវាកាត្ និងការគិត្ថ្លនៃ សវា) ែូែម្ចននរៀររារន់ ោយធនាគារវង
រីមយ
នរលនៅមយ
នរល ព្ត្ូវ
ចត្កាត្ន់ ែញរីគណ្នីររស់ម្ចច ស់កាត្សព្ម្ចរការនព្រើព្ាស់ Visa Card និង/ Mastercard ។
សព្ម្ចរកា
ត្ឥណ្រនធនម
មត្
ថ្លៃនសវាព្រចាចាំ ខគឺ 0.5$ (ហាសិរនសន) ក្ុងមយ
ចខ ចែលនឹងព្ត្ូវកាត្
នែញភាៃ មៗរនាទ ររីកាត្ានរនងើាត្រែ។
9.3 ថ្លៃនសវាព្រត្ិរត្ិតការចែលានរែិនសធ
ម្ចច ស់កាត្នឹងព្ត្ូវគិត្ថ្លៃនសវា (សូមនមលើ
ចនក្
នសវាកាត្ និងការគិត្ថ្លៃនសវា) ព្រសិននរើម្ចនការនធ
ព្រត្ិរត្តិការណាមយ
នោយអត្ិលិជន ព្ត្ូវានរែិនសធ នោយសារចត្ការមន
ម្ចនសមត្ុលយព្គរព្់ គាន
នៅក្ុនងគណ្នីររស់ម្ចច ស់កាត្។
9.4 វវាទ និងថ្លៃនសវានោេះព្សាយវវាទ
ព្រសិននរើម្ចច ស់កាត្នសើនសុាំធនាគារ វង
ឱ្យែាំនណ្ើ រការព្រត្ិរត្តិការវវា
ទ ថ្លៃនសវាសព្ម្ចរមយ
ព្រត្ិរត្
ការនឹងព្ត្ូវរងន់ hើយកាត្ន់ ែញរីគណ្នីររស់ម្ចច ស់កាត្។ រុច៉ា នត ធនាគារ វង
ព្ត្ូវជូនែណ្
ឹ ងអក្
ជាមុន
អាំរីថ្លៃនសវារចនថម និងការគត្
ថ្លៃនសវាននេងៗចែលមន
ាននរៀររារន់ ៅក្ុនងចននក្នសវាកាត្ និងការគត្
ថ្លៃនសវា មុននរលែាំនណ្ើ រការក្រណ្ី ននេះ។
9.5 ថ្លៃនសវារូដរព្ាក្់ (ថ្លៃនសវា FX)
ថ្លៃនសវា FX ែាំនួន 2.5% ថ្នព្រត្ិរត្ិតការសរុរ គឺព្ត្ូវគត្
នែញរីម្ចច ស់កាត្ នៅនរលចែលម្ចច ស់កាត្
ទិញទាំនិញ ឬនសវាក្មមនោយនព្រើព្ាស់រូរិយរណ្
ណ ចែលមន
ចមនែុលាៃ រអានមរក្
។ (សព្ម្ចររ
ត្ម្ចន
លមអត្
សូមនមល
ចននក្នសវាកាត្ និងការគិត្ថ្លៃនសវា)។
10. រត្
ម្ច
នទូនៅ
10.1 ធនាគារ វង
នឹងមន
ទទួលខុសព្ត្ូវែាំនពាេះការយត
យ៉ា វ ឬការខក្ខានមន
ានអនុវត្កា
ត្រវក្ិែចររស់
ខួៃនពាក្រ
នធនឹងការនព្រើព្ាស់កាត្ ព្រសិននរើការយត
យ៉ា វ និងការខក្ខានននាេះនក្ត្
ន ើង នោយសារ
ចត្កាលៈនទសៈhួសរីវសាលភារព្គរព្់ គងសមព្សរររសធ់ នាគារ វង។
10.2 គណ្នី និងក្ណ្
ត្ព្់ តាចែលរក្ាទុក្នោយធនាគារ វង
ឬជាំនួសមុខឱ្យធនាគារ នៅនរលគាម នក្ាំhុស
ជាក្ច់ សដង រនងាើត្ជាភ្សុតតាងព្គរព្់ គានអ
ាំរីអងានhត្ុ ឬនhត្ុការណ្៍ ចែលរឹងចនក្
នលើធនាគារវង
ពាក្
រនធនឹងការរញ្ជា ទិញកាត្ ឬរញ្ជា ឬការនោេះព្សាយពាក្រន
ធជាមយ
នងកាត្។
10.3 ធនាគារវង
អាែនឹងរន្ច ញរត្
ម្ច
នលមត្អ
អាំរីកាត្ នៅកានរ
ុគាលចែលនែើរត្ួនាទជា
ភាន ក្ង្ក
រពាក្
រនធនឹងការនព្រើព្ាស់ ឬការនែញកាត្។
10.4 ក្ិែចព្រមនព្រៀងននេះ ព្ត្ូវានព្គរព្់ គង នងរក្ព្សាយព្សរតាមែារថ្់ នព្រនទសក្មុពជា។
10.5 ក្ុនងក្រណ្ី ចែលម្ចនភារមន អធិក្ភារនលើ។
ព្សរគាន រវាងភាសាចខមរ នង
ភាសាអងន់ គៃស ននាេះភាសាអងន់ គៃសព្ត្ូវម្ចន
11. ការនព្រើព្ាស់រត្
ម្ច
នររស់អក្
11.1 ការរិចារណានលើពាក្យសុាំររស់អនក្
Visa Card និង/ឬ Mastercard ព្ត្ូវាននែញជូននោយធនាគារ វង
នhើយធនាគារ វង
គឺជាអនក្
ព្គរព្់ គងទិននយ
។ ធនាគារ វង
ព្ត្ូវម្ចនសិទិធក្ុនងការជួលរនតការព្គរព្់ គងទន
ននយ
នៅឱ្យភាគីទីរីនៅ
តាមឆ្នាទ នុសិទធិផ្លដ ែម
ុខ នោយមន
ម្ចនកាត្រវក្ិែក្
ុនងការជូនែណ្
ឹ ងែល់ម្ចច ស់កាត្ពាក្រ
នធនង
រញ្ជ
ននេះ។ រត្
ម្ច
នផ្លទ ល់ខួៃនចែលអនក្ាននដល់ជូនមក្កានរក្
នយើង អាែព្ត្ូវាននព្រើព្ាស់នៅក្ុនងលក្
ណ្ៈមយ
ែូែម្ចនចែងនៅក្ុង
ខចែង និងលក្ខខណ្ឌ នង
ព្សរតាមែារ់ និងរទរប្ញ ត្ពា
ក្រន។
11.2 ការនព្រើព្ាស់ និងការរន្ច ញរត្ម្ចន
រត្
ម្ច
នផ្លទ ល់ខួន
អាំរអ
នក្ អាែនឹងព្ត្ូវានចែក្រចាំ លក្ នង
ផ្លៃ ស់រូដរគាន រិនិត្យនោយអងគភាពអាជើវកម
ចសេងចទៀត អងគភាពការការពារការក្កែងរនែំ ឬទីក្ែកចមល
្រវតតិឥណទាន អនកនាត្ន
ាងរ់ រស់នយើង
ភាន ក្ង្ក
រ ឬអនកទទួលកិេាសនារនត និងអនក្ណាម្ចន ក្ច់ ែលានចណ្នាអ
នក្មក្កានរ
ួក្នយើង៖
ក្. នែើមបរ
នងាើត្ព្ររនធ ឬក្មមវធ
ីននទៀងផ្លទ ត្អ
ត្តសញ្ជញ ណ្ ឬរញ្ជា ព្សនែៀងគាន សព្ម្ចរន់ គាល
រាំណ្ង ជួយែល់ធនាគារ វង
ក្ុនងការនដល់នសវាក្មែ
ល់អនក្នៅក្ុនងលក្ខណ្ៈ មយ
សុវត្
ភារ និងម្ចនភារង្កយព្សួល។
ខ. នែើមបនី នទៀងផ្លទ ត្អត្តសញ្ជញ ណ្ និង/ឬអាសយោា នររសអក្់
គ. នែើមបតា
មោនក្ូនរាំណ្ុ ល សាដ ររាំណ្ុ ល នែម
បកា
រពារការចក្ៃងរនៃាំ និងការសម្ចអ ត្ព្ាក្
ឃ. នែើមបព្ី គរព្់ គង និងតាមោនកាត្ររស់អនក្ នង
ង. រត្
ម្ច
នននេះនឹងព្ត្ូវាននព្រើព្ាស់នោយធនាគារ វង
នែើមបឱ្
យនយើងអាែនធវើការព្សាវព្ជាវសិថត្
និងវភា
គ អភ្វិ ឌឍនអា
ជីវក្មម អនុនលាមភារ និងការរាយការណ្៍ អាំររ
ទរ្ញ ត្តិ និងការ
ព្គរព្់ គងរែាាលពាក្រ
នធនឹងកាត្ ព្សរតាមែណ្
ុ ែខាងនលើ។
ម្ចច ស់កាត្ ាននដល់ជូនធនាគារ វង
និងភាគីទីរីពាក្រ
ននូវសិទិធនោយនសរ ី និងនរៀងរhូត្ក្ុនងការក្ត្
ព្តារត្
ម្ច
នចែលានរញ្ជា ក្ខា
ងនលើ។
ព្រសិននរើអនក្ទទួលានរត្
ម្ច
នលមអត្
រីភាន ក្ង្ក
រទរ់ស្កា ត់ការក្កែងរនែំរីអក្
ចែលនយើងនសើនសុាំ
រត្
ម្ច
ន និងអក្
ចែលនយើងអាែនឹងក្ត្ព្់ តារត្
ម្ច
នអាំរីអក្
សូមសរនសរមក្កានរក្
នយើងតាមរយៈ
អាសយោា នែូែម្ចនចែងនៅក្ុនងព្រការ 11.3 ខាងនព្កាម។ អនក្ម្ចនសិទធិព្សរែារក្ុនងការទទួល
ានរត្
ម្ច
នលមអត្
ទងននេះ។
11.3 សិទធិទទួលានរត្ម្ចន
អនក្ម្ចនសិទិធព្សរែារ់ក្ុនងការទទួលានសាំនៅរត្
ម្ច
នចែលនយើងរក្ាទុក្អាំរីអក្
តាមរយៈការ
សរនសរមក្កានរួក្នយងើ តាមរយៈ៖
WING Bank (Cambodia) Plc អគារនលខ 721 មហាវលព្ី រេះមុនីវងេ
សង្កា ត្រ
ឹងនក្ងក្ង 3 ខណ្ឌ រង
នក្ងក្ង ភ្ននាំ រញ ព្រេះរាជាណាែព្ក្ក្មុពជា។
12. ពាណ្ិ ជាក្រ
12.1 ជាការចាាាំ
ែច់ ែលព្គរក្
រណ្ី ទង
អស់ គឺពាណ្ិ ជាក្រ ព្ត្ូវទទួលានការអនុញ្ជញ ត្នែើមបរញ្ជា ទិញ។
ការនធវើចររននេះ គឺនែើមបធានាថា ម្ចនទឹក្ព្ាក្ព្់ គរព្់ គានន់ ៅក្នុងកាត្។ នយងើ អាែនឹងរែិនសធក្ុនងការ
នដល់សិទធិរញ្ជា ទិញនៅព្គរន់ រល ព្រសិននរើមនម្ចនទឹក្ព្ាក្ព្់ គរព្់ គានន់ ៅក្នុងកាត្។
12.2 តាមកាលៈនទសៈខៃេះ ពាណ្ិ ជាក្រព្រចhលជាមន
អាែទទល
ានការអនុញ្ជញ ត្រីនយើងនទ។ ព្រសិននរ
នរឿងននេះនក្ើត្ន ើង នយើងនឹងមន
ទទួលខុសព្ត្ូវនទ ក្រណ្ី អនក្មន
អាែនព្រើកាត្សព្ម្ចរកា
រទិញនោយ
នព្រើកាត្ជាក្លា
ក្ណា
មយ។ នលើសរីននេះ នយើងនឹងមន
ទទួលខុសព្ត្ូវែាំនពាេះការរែិនសធររស់
ពាណ្ិ ជាក្រណាម្ចន ក្ក្
ុងន ការទទួលយក្ ឬទទួលសាា ល់កាត្ននេះនោយនhត្ុនលណាមយ
ន ើយ។
12.3 ព្រសិននរើពាណ្ិ ជាក្រ ចព្រជាព្ត្ូវទទួលខុសព្ត្ូវក្ុនងការសងព្ាក្ន់ ៅឱ្យអនក្វញ
នយើងនឹងមន
នដល់
ព្ាក្ស
ងព្ត្លរន់ នេះនៅកានកា
ត្ររស់អនក្ននាេះនទ។ ការសងព្ាក្ព្់ ត្លរ់ គឺជារញ្ជា រវាងអនក្ និង
ពាណ្ិ ជាក្រពាក្រនធរន៉ា ណាណ េះ។
13. ការទាំនាក្ទាំនង
13.1 ព្រសិននរើអនក្ម្ចនសាំណ្ួ រ ពាក្រ
នធនង
កាត្ររស់អក្
អនក្អាែនព្រើព្ាស់ មុខង្ករ “Contact Us” នៅ
នលើនគhទាំររ័ ាន។ នយ នងនឆ្ៃើយត្រនៅនឹងសណ្ាំ ួ រររសអ់ នក្ភាៃ មៗ។
13.2 ព្រសិននរើអនក្មន
ែងស
ួរសាំណ្ួ រតាមវធ
ីសាស្តសតននេះនទ អនក្អាែទូរសរម
ក្កានច់ នក្
រនព្មនើ សវាអត្ិល
ជនតាមរយៈនលខទូរសរទ 023 9999 89/012 999 489។
14. វវាទពាណ្ិ ជាក្រ
ធនាគារ វង
នឹងមន
ទទួលខុសព្ត្ូវែាំនពាេះទាំនិញ និងនសវាក្មមចែលនាត្ន
ាងន់ ោយពាណ្ិ ជាក្រ ឬសh
ព្គាសពាក្រ
នធនឹងព្រត្ិរត្តិការចែលានអនុវត្តនោយម្ចច ស់កាត្។ នhើយ ធនាគារ វង
មនព្ត្ូវទទួល
ខុសព្ត្ូវណាមយន យើ ព្រសនិ នរើអាជីវក្រ ឬអងាភាររែិនសធការទទួលយក្ ឬការទទួល Visa
Card និង/ Mastercard នោយសារមូលនhត្ុណាមយ
។ រចុ៉ា នត ធនាគារ វង
អាែនឹងការពារ និងរដឹង
ទស់ (ការទមទរនូៃវែារ)
ចែលនក្ើត្នែញរីព្រត្ិរត្តិការររស់អត្ិលិជន ព្រសិននរើគាត្ម្ច
ននែត្នា
លអ រុច៉ា នតមន
អាែទទួលានការនរញែិត្ត ឬែាំនណាេះព្សាយរីពាណ្ិ ជក្រ ឬព្គឹេះសាថ ន។ ក្ុនងក្រណ្
ចែលម្ចនការរនង្កា េះមន
ព្ត្ឹមព្ត្ូវ ឬព្រត្ិរត្ិតការចក្ៃងរនៃាំពាក្រ
នធនង
កាត្ននេះ ធនាគារនឹងគាព្ាំ ទែល់
ម្ចច ស់កាត្ នែើមបព្ី រគល់ការទមទរែាំនួនសាែព្់ ារព្់ រត្រត្ិតការននេះតាមរយៈការនសសទូាំុនើ ទត្ព្់ ត្លរ
នៅអនក្នសើនសុាំតាមរយៈព្ររន
ទូទត្ន
ីមយ
ៗ (Visa Card ឬ Mastercard)។ រុច៉ា នតក្ុនងក្រណ្ី ចែលម្ចន
វវា
ទទូទត្ព្់ ត្លរ់ គឺព្ត្ូវាត្រ
ងន់ ោយចនអក្នលើវធា
នររស់ព្ររន
ធទូទត្ន
ីមយ
ៗ ននាេះធនាគារ វង
នឹង
មនទទួលខុសព្ត្ូវក្ុនងការព្រគល់ែាំនួនទឹក្ព្ាក្ច់ ែលានាត្រ
ងន់ នាេះនៅវញ
នទ នhើយម្ចច ស់កាត្
នឹងព្ត្ូវទទួលខុសព្ត្ូវែាំនពាេះការាត្រងន់ នាេះ។
15. ភាររអាក្រ់ អល
ររស់ព្ររនែ
នាំ ណ្ើ រ
ធនាគារវងមន
នធវើការទមទរ ឬធានាពាក្រ
នធនង
ឧរក្រណ្៍ ឬព្ររន
ធននាេះនទ នhើយធនាគារ វង មន
ទទួលខុសព្ត្ូវែាំនពាេះការខក្ខានក្ុនងការនដល់នសវាក្មម ឬអនុវត្តកាត្រវក្ិែចនោយសារការែាំនណ្ើ រការ
ខុសព្រព្ក្ត្ីថ្នឧរក្រណ្៍ ម្ច៉ា សុីន ព្ររន
ធ ឬ Visa Card និង/ឬ Mastercard ការមន
ែាំនណ្ើ រការ
រណាដ ញទាំនាក្ទ
ាំនង ឬកាលៈនទសៈននេងនទៀត្ចែលhួសរីចែនវសា
លភារព្គរព្់ គងររស់ធនាគារ
វង។
16. ពាក្យរណ្ឹត ង
ព្រសិននរើអនក្មន
នរញែិត្តជាមយ
នឹងនសវាក្មមចែលាននល
់ជូន សូមទក្ទ
ងមក្កានច់ ននក្នសវា
រនព្មអត្ិលិជនតាមរយៈទូរសរទនលខ 023 9999 89/012 999 489 ឬតាមរយៈត្ាំណ្ភាា រ់ “Contact
Us” ចែលម្ចននៅនលើចេហទំព័រររស់នយើង ឬនន្ើសារមក្កានច់ ននក្នសវារនព្មអ
ត្ិលជ
ននៅ
ការោ
ល័យក្ណាដ លររស់ធនាគារ វង
និងរណាដ ញចែលអាែនព្រើព្ាស់ានននេងនទៀត្។ រុគាលិក្
ររស់នយើងនឹងជួយនលាក្អនក្ និងរនយល់នលាក្អក្
អាំរន
ីត្ិវធ
ីរណ្ឹដ ងឱ្យានកានច់ ត្លមអត្
ចលមនទៀ
ត្។ ឯក្សារនីត្ិវធ
ីរណ្ដឹ ងគម្ច
ននដល់ជូននៅតាមការនសើស
ុាំ។ ធនាគារ វង
នឹងរាោមនោេះព្សាយ
រណ្ឹដ ងររស់អនក្ឱ្យានឆ្រតាមចែលអាែនធើវនៅាន។ រច៉ា នត រណ្ដឹ ង គឺព្ត្ូវការការនសរើុ អនងាត្។
ព្រសិននរើព្ត្ូវនសុើរអនងាត្ ធនាគារ វង
នឹងនឆ្ើៃយត្រនៅអក្
នៅក្ុនងរយៈនរលព្ាាំ (5) ថ្លៃថ្នថ្លៃនធើវការ
នែើមបទ
ទួលសាា ល់អាំរីការទទល
ានរណ្ឹដ ងររស់អនក្ និងព្ារអ
នក្ថានត្ើនង
ព្ត្ូវែាំណាយនរលរុនាម ន
ក្ុនងការនោេះព្សាយរណ្ដឹ ងររស់អនក្។
17. សុវត្ថិភារកាត្ និងការនោេះព្សាយទាំនាស់
17.1. ការពារសុវត្ថិភារកាត្ររស់អក្ន
នែើមបកា
រពារកាត្ររស់អនក្ អក្
ចាា
ែព្់ ត្ូវ៖
ក្. ការពារកាត្ររស់អនក្ឱ្យានព្ត្ឹមព្ត្ូវ ឬរក្ាទុក្នៅក្ចនៃងចែលម្ចនសុវត្ិថភារ
ខ. មនព្ត្ូវអនញ្ជុ ញ ត្ឱ្យនរណាម្ចន ក្ន់ ព្រើព្ាសកាត្់ ររសអ់ នក្។
គ. ទិញឥវា៉ា នច់ ត្ជាមយ
ពាណ្ិ ជក្
រចែលអនក្សាា ល់ និងទុក្ែត្
ឃ. តាមនមល
កាត្ររស់អនក្នៅនរលអនក្នធ
រទូទត្។
ង. មន
ព្ត្ូវរង្កា ញរត្
ម្ច
នកាត្ររស់អនក្តាមរណាដ ញសងម
និងនដល់រត្
ម្ច
នអរ
ីកាត្ និងនលខ
ក្ូែសម្ចៃ ត្ែល់អនក្ែថ្ទ។
ែ. ព្ត្ូវរិនិត្យនមល
រាយការណ្៍ គណ្នី ឬសារជូនែណ្
ឹ ងនៅនលើក្មមវធ
ីធនាគារ នhើយព្ត្ូវ
ទក្ទ
ងមក្នយើងភាៃ មៗព្រសិននរើអនក្ម្ចនការសងេយ
អាំរស
ក្មមភារណាមយ។
ឆ្. មនព្ត្ូវនន្ើនលខក្ូែកាត្តាមរយៈអុីចមល នោយសារការននើ្តាមអីុចមលរាំុម្ចនសវត្ិុ ថភារ
ន ើយ នhើយមន
ជ. ព្រសិននរើាត្កា់
ព្ត្ូវនដល់នលខតាមទូរសរទន ើយ នលើក្ចលងចត្អនក្នធវើការនៅទូរសរទ
ត្ ឬព្ត្ូវនចារលួែ ព្ត្ូវរិទកាត្ែាំនណ្ើ រការកាត្ររស់អនក្ភាៃ មៗតាមរយៈ ក្មម
វធីររស់ធនាគារ វង
(WING Bank App) ឬរាយការណ្៍ នៅចននក្នសវាអត្ិលជ
នររស់នយើង
ចែលនរើក្ែាំនណ្ើ រការនរញ 24 នម្ច៉ា ងក្ុនងមយ
ថ្លៃ និង 7 ថ្លក្
ុនងមយ
សាដ h៍ នង
ឈ. ព្ត្ូវក្ាំនទែកាត្រែុរ
បនរន រស់អនក្ភាៃ មៗរនាទ ររអ
នក្ទទួលានកាត្លមីរែ។
17.2. ព្ត្វូ រក្ាទុក្នលខក្ូែសម្ចៃ ត្រ់ រស់អនក្ឱ្យម្ចនសុវត្ិថភារ
អវីចែលអនក្ព្ត្ូវនធវើ៖
ក្. រាោមចានាំ លខក្ូែសម្ចៃ ត្រ់ រស់អនក្ មន
សម្ចៃ ត្ន់ ៅនលើកាត្។
ព្ត្ូវព្ារអក្
ែថ្ទ នhើយមន
ព្ត្ូវសរនសរនលខក្ូែ
ខ. ព្ត្ូវរូដរនលខក្ូែសម្ចៃ ត្រ់ រស់អនក្ឱ្យានញឹក្ញារ់
គ. ព្ត្ូវរិនិត្យនមល
ក្ុាំឱ្យម្ចនអក្
ឈរនមល
ឬសាដ រអក្
នៅនរលអនក្រ្ូច ល ឬនព្រើព្ាស់នលខក្ូែ
ររស់អនក្នែើមបនី ធវើការទូទត្់ និង
ឃ. ព្ត្ូវនព្ត្ៀមនធើវព្រត្ិរត្តិការឱ្យរែជានព្សែនៅនរលអនក្នៅែលទូ់ ATM ឬក្ចនៃងឆ្ូត្កាត្។
អវីចែលអនក្មនព្ត្ូវនធើវ៖
ក្. មនព្ត្ូវសរនសរនលខក្ូែនៅនលកាត្ើ ររសអ់ នក្
ខ. មន
ព្ត្ូវទុក្នលខក្ូែ PIN ជាមយ
កាត្ ឬនៅចក្បរកាត្
គ. មនព្ត្ូវព្ារន់ លខក្ូែ PIN ររសអ់ នក្នៅអនក្ែថ្ទ និង
ឃ. មន
ព្ត្ូវនឆ្ៃើយត្រព្គរអ
ីុចមល ទូរសរទ ឬសារចែលនសើនសុាំរត្
ម្ច
នកាត្ នលខក្ូែសម្ចៃ ត្់ ឬ
នលខក្ូែ PIN ររស់អនក្
17.3. ការាត្់ ការលួែ ឬការនព្រើព្ាស់កាត្ និងនលខក្ូែ PIN នោយមន
ព្ត្ឹមព្ត្វ
អនក្ព្ត្ូវរាយការណ្៍ នៅធនាគារ វង
ឱ្យានឆ្រតា
មចែលអាែនធើវនៅាន ព្រសិននរកា
ត្ ឬនលខក្ូែ
PIN ររស់អនក្ព្ត្ូវានាត្រ
ង់ ព្ត្ូវាននចារលួែ ឬនព្រើព្ាស់មន
ព្ត្ឹមព្ត្ូវ ឬអក្
សងេយ
ថា ម្ចនការ
នធើវព្រត្ិរត្ិតការនោយគាម នការអនុញ្ជញ ត្នៅនលើគណ្នណាមយ។ ការរាយការណ្៍ ននេះអាែឱ្យនយងើ រិទ
ែាំនណ្ើ រការកាត្ររស់អនក្នែើមបកា
រពារ ឬកាត្រ
នថយការខាត្រងច់ ែលរណាត លមក្រីព្រត្ិរត្ិតការគាម ន
ការអនុញ្ជញ ត្ និងការទទួលខុសព្ត្ូវររស់អនក្ចែលអាែម្ចនែាំនពាេះការខាត្រងទងននេះ។
17.4. ការសងេយអាំរីព្រត្ិរត្តិការចក្ៃងរន
អនក្ព្ត្ូវរិទែាំនណ្ើ រការកាត្ររស់អនក្ភាៃ មៗតាមរយៈក្មមវធ
ីររស់ធនាគារវង
(WING Bank App)
នhើយព្ត្ូវរាយការណ្៍ នៅធនាគារ នៅនរលចែលអនក្សងេយថាម្ចនព្រត្ិរត្តិការចក្ៃងរនៃាំ។ ធនាគារ
វង សូមរក្ាសិទធិក្ុនងការរទ
ផ្លអ ក្ ែក្ ឬរ្ឈរកា
រនព្រើព្ាស់កាត្ នង
នសវាពាក្រ
នធននេងនទៀត្ ព្គរ
នរលនវលា នោយម្ចន ឬគាម នការជូនែណ្
17.5. ែាំនណាេះព្សាយទាំនាស់
ឹ ងជាមន។
ព្រសិននរើអនក្ម្ចនរញ្ជា ណាមយ
ពាក្រនន
ឹងការនព្រើព្ាស់កាត្ររស់អនក្ អនក្ព្ត្ូវទក្ទ
ងនៅធនាគារ
ជារនាទ ន់ ឬរាំនរញទព្មងកា
ត្ “ទព្មងន់ ោេះព្សាយទាំនាស់” (ត្ណ្
ភាា រ)
នងមន
ព្ត្ូវឱ្យនលើសរីរយៈ
នរល 30 (សាមសិរ) ថ្លៃ រនាទ ររ
ីកាលររនិ ែេទរាយការណ្៍ ចែលានក្ត្ព្់ តាអ
ីព្រត្រ
ត្តិការ។ អនក្
អាែាត្រងស
ិទធិត្វា៉ា អាំរីព្រត្រ
ត្ិតការ ក្ុនងក្រណ្ី រុាំានរាយការណ្៍ មក្ធនាគារនៅក្ុនងអាំ ុងរយៈ
នរលននេះ។
នៅក្ុនងសាថ នភារមយែន
វធា
នសីដរីគនព្ម្ចងកាត្ អនុញ្ជញ ត្ឱ្យនយើងគត្
ថ្លៃព្រត្ិរត្តិការនៅនលើ
គណ្នីព្ត្ រន់ ៅពាណ្ិ ជក្
រចែលអនក្នធវើព្រត្ិរត្ិតការជាមយ
។ ព្រសិននរើម្ចន នយើងនឹងទមទរថ្ល
នសវានសើនសុាំរចងវរការទូទត្ស
ព្ម្ចរព្់ រត្ិរត្ិតការនៅនលើគណ្នីររស់អក្
ព្រសិននរ៖
a. អនក្ទក្ទ
ងមក្ធនាគារនែើមបត្
វា៉ា និង
b. អនក្នតល់ជូនធនាគារនូវរាល់រត្
ម្ច
ន និងឯក្សារត្ព្មូវ នែើមបជា
សាំអាងសព្ម្ចរថ្់ លៃនសវានសើន
សុាំរចងវរការទូទត្់ នៅក្ុនងរយៈនរល 30 (សាមសិរ) ថ្លៃរនាទ ររីកាលររនិ ែេទរាយការណ្
ចែលក្ត្ព្់ តាអាំរីព្រត្រត្ិតការ។
ការត្វា៉ា ភាគនព្ែើនព្ត្ូវាននោេះព្សាយនៅក្ុនងរយៈនរល 30-60 (សាមសិរនៅhុក្សិរ) ថ្លៃគត្
ចារ
រីកាលររនិ ែេទគិត្ថ្លៃនសវានសើនសុាំរចងវរការទូទត្ន់ ៅធនាគារររស់ពាណ្ិ ជាក្រ នទេះរជាក្រណ្ី សគមុ
សាម ញមយួ នោយ។
ែនួនអាែនឹងព្ត្ូវការនរលនវលារចនមថ នោយនោងតាមរទរប្ញ ត្តិសីរ
ីគនព្ម្ចងកាត្ក្