ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮಾದರಿ ಖಂಡಗಳು

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ. ಪ್ರತಿ ಶಾಖೆಯಲ್ಲಿ, ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ - “ನಾನು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೇನೆ” ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರದ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯಿಂದ ತ್ವರಿತ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ಇದಲ್ಲದೆ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಗ್ರಾಹಕ ಸ್ನೇಹಿ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತರಲಾಗಿದೆ, - ನಿಯಂತ್ರಣ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಗಳ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗಳು, ಸಾಲದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, FPC ಗಳು, KYC ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು, ಶುಲ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ಶುಲ್ಕಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯಗಳ ನೋಟೀಸ್ ಬೋರ್ಡ್ ಪ್ರದರ್ಶನ. ಗ್ರಾಹಕರು - ನಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮೀಸಲಾದ ಟೋಲ್ ಫ್ರೀ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ: 1800 572 7777 ಮೂಲಕ ಸೋಮವಾರದಿಂದ ಶನಿವಾರದವರೆಗೆ (ಎರಡನೇ ಮತ್ತು ಮೂರನೇ ಶನಿವಾರ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ) ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 9 ರಿಂದ ಸಂಜೆ 6 ರ ನಡುವೆ (ಸಾರ್ವಜನಿಕ ರಜಾದಿನಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ) ಪಡೆಯಬಹುದು. - ನಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಕರಪತ್ರಗಳು/ಮುದ್ರಿತ ವಸ್ತುಗಳು ಎಲ್ಲಾ ಶಾಖೆಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿವೆ. - ಶಾಖೆಯ ಆವರಣದ ಹೊರಗೆ ಸೂಚನಾ ಫಲಕವನ್ನು ಇರಿಸಲಾಗಿದೆ, ಅದರ ಬಗ್ಗೆ, ಕೆಲಸದ ಸಮಯ, ಮುಕ್ತಾಯದ ದಿನಗಳು, ಶಾಖೆಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳು ಇತ್ಯಾದಿ. - ಕಂಪನಿಯು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ ವೆಬ್ ಸೈಟ್ ನಲ್ಲಿ, ಎಲ್ಲಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿ, ಪ್ರತಿಗಳು/ ಫಾರ್ಮ್ಯಾಟ್ ಗಳು/ ಡೌನ್ ಲೋಡ್ ಮಾಡಲು ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ (24x7) ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮೌಸ್ ಕ್ಲಿಕ್ ನ ಮೂಲಕ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತವೆ. - ಸೋಮವಾರದಿಂದ ಶುಕ್ರವಾರದವರೆಗೆ (ಸಾರ್ವಜನಿಕ ರಜಾದಿನಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ) 10:00 AM - 6:00 PM ವರೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಾಲಗಾರರು ಸೇವಾ ಶಾಖೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಬಹುದು. - ಎರವಲುದಾರರು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ತಲುಪಬಹುದು :- lap@indiabulls.com - ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿನಂತಿಯ ಸೇವೆಯ ಸೂಚಕ ಟೈಮ್ ಲೈನ್ ಗಳು: o ಸಾಲದ ಖಾತೆ ಹೇಳಿಕೆ - ವಿನಂತಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 7 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು ಶೀರ್ಷಿಕೆ o ದಾಖಲೆಗಳ ಫೋಟೋಕಾಪಿ - ವಿನಂತಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 7 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು o ಸಾಲದ ಮುಚ್ಚುವಿಕೆ/ವರ್ಗಾವಣೆಯಲ್ಲಿ ಮೂಲ ದಾಖಲೆಗಳ ಹಿಂತಿರುಗುವಿಕೆ - ವಿನಂತಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 15 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು o ಸ್ವತ್ತುಮರುಸ್ವಾಧೀನ - ವಿನಂತಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಕನಿಷ್ಠ 10 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ವತ್ತುಮರುಸ್ವಾಧೀನವನ್ನು ತಿಂಗಳ 3 ನೇ ದಿನದಿಂದ ತಿಂಗಳ 24 ನೇ ದಿನದ ನಡುವೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ 11