i. ಗಾರ ಹಕರೊಂØಗಿನ ಎಲಾಿ ವಯ ವಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ನಾಯ ಯೋಚಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಮೊಂಜಸವಾಗಿ ಕಾಯೆನಿವೆಹಿಸುವುದು:

ಬಜಾಜ್ ೈನಾನ್ಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್

ನಾಾ ಯೋಚಿತ ಅ ಾ ಸ ಸಂಹಿತೆ

ಮಾರ್ಚ್ 2023

ಆವೃತ್ತಿ .5.0

ಅನುಸರಣೆ ಇಲಾಖೆ

ಸೂಚ್ಾ ಂಕ

ಕರ .ಸಂ.	ವಿವರಗಳು	ಪುಟ ಸಂಖೆಾ
1.	ಪರಿಚಯ	3
2.	ಪರ ಮುಖ ಬದ್ಧ ತೆಗಳು	3
3.	ಮಾಹಿತಿ	3
4.	ಲೋನ್ ಅಪ್ಲಿ ಕೋಶನ್ಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಪರ ಕ್ರರ ಯೆ	3
5.	ಲೋನ್ ಮೌಲ್ಯ ಮಾಪನ ಮತ್ತು ನಿಯಮ/ಷರತ್ತು ಗಳು	4
6.	ನಿಯಮ ಮತ್ತು ಷರತ್ತು ಗಳಲ್ಲಿ ನ ಬದ್ಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಳಗೊಂಡೊಂತೆ ಲೋನ್ಗಳ ವಿತರಣೆ	4
7.	ಸಾಮಾನಯ	4
8.	ಕೊಂದುಕೊರತೆ ನಿವಾರಣೆ	5
9.	ಬ್ಯ ೊಂಕ್ರೊಂಗ್ ಅಲ್ಿ ದ್ ಹಣಕಾಸು ಕೊಂಪನಿಗಳಿಗಾಗಿ ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿ ಯೋಜನೆ, 2018 - ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿ/ಪರ ಧಾನ ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಯ ನೆೋಮಕಾತಿ	5
10.	ವೆಬಸೈಟನಲ್ಲಿ ಹೋಸ್ಟ ೊಂಗ್	6
11.	ಹೆಚ್ಚು ವರಿ ಬಡ್ಡಿ ವಿಧಿಸುವಿಕಗೆ ನಿಯೊಂತರ ಣ	6
12.	ಹಣಕಾಸು ಪಡೆದ್ ವಾಹನಗಳ ಮರುಸಾಾ ಧಿೋನ	6
13	ಚಿನು ದ್ ಆಭರಣಗಳ ಅಡಮಾನ ಸಾಲ್	6
14	ಮೈಕೊರ ೋೈನಾನ್್ ಲೋನ್ಗಳಿಗೆ ನಾಯ ಯೋಚಿತ ಅ ಯ ಸಗಳ ಸೊಂಹಿತೆ	7
15	ನಾಯ ಯೋಚಿತ ಅ ಯ ಸ ಸೊಂಹಿತೆಯ ವಿಮರ್ಶೆ	8

1. ಪರಿಚ್ಯ

ಬಜಾಜ್ ೈನಾನ್್ ಲ್ಲಮಿಟೆಡ್, ರತಿೋಯ ರಿಸರ್ವೆ ಬ್ಯ ೊಂಕನೊಂØಗೆ ("ಆರಬಿಐ") ನೋೊಂದಾಯಿಸಲ್ಪ ಟ್ಟ ಬ್ಯ ೊಂಕ್ರೊಂಗ್ ಅಲ್ಿ ದ್ ಹಣಕಾಸು ಡೆಪಾಸ್ಟ ಪಡೆಯುವ ಕೊಂಪನಿಯಾಗಿದುು , ಸದ್ಯ ಕೆ ಗೃಹೋಪಯೋಗಿ ವಸುು ಗಳ ಲೋನ್ಗಳು, ಪಸೆನಲ್ ಲೋನ್ಗಳು, ಟೂ- ವಿೋಲ್ರ ಲೋನ್ಗಳು, ಆಸ್ು ಮೋಲ್ಲನ ಲೋನ್, ಷೋರುಗಳ ಮೋಲ್ಲನ ಲೋನ್ ಮುೊಂತಾದ್ ವಿವಿಧ ರಿೋತಿಯ ಲೋನ್ಗಳನ್ನು ದ್ಗಿಸುವ ವಯ ವಹಾರದ್ಲ್ಲಿ ದೆ, ಅೊಂತಹ ಕರ ಡ್ಡಟ ಸೌಲ್ಭಯ ಗಳನ್ನು ವಯ ಕ್ರು ಗಳು, ಪಾಲುದಾರಿಕ ಸೊಂಸೆ ಗಳು, ಕೊಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಕಾನೂನ್ನ ಟ್ಕಗಳನ್ನು ಳಗೊಂಡೊಂತೆ ವಿವಿಧ ರಿೋತಿಯ ಗಾರ ಹಕರಿಗೆ ನಿೋಡಲಾಗುತು ದೆ.

ಬಜಾಜ್ ೈನಾನ್್ ಲ್ಲಮಿಟೆಡ್ ("ಕೊಂಪನಿ") ಆರಬಿಐ ನಿದೆೋೆಶನಗಳ ಪರ ಕಾರ ನಾಯ ಯೋಚಿತ ಅ ಯ ಸ ಸೊಂಹಿತೆಯನ್ನು (ಎಫಪ್ಲಸ್) ಜಾರಿಗೆ ತೊಂØದೆ ಮತ್ತು ಅದ್ನ್ನು ಮೊಂಡಳಿಯ ನಿದೆೋೆಶಕರು ನಿಖರವಾಗಿ ಅನ್ನಮೋØಸ್ದಾು ರೆ. ನಾಯ ಯೋಚಿತ ಅ ಯ ಸ ಸೊಂಹಿತೆಯು ಗಾರ ಹಕರೊಂØಗೆ ವಯ ವಹರಿಸುವಾಗ ಅನ್ನಸರಿಸಬೋಕಾದ್ ನಾಯ ಯೋಚಿತ ಅ ಯ ಸಗಳು/ಮಾನದ್ೊಂಡಗಳನ್ನು ನಿಗØಸುತು ದೆ.

ಕೊಂಪನಿಯು ಈ ನಾಯ ಯೋಚಿತ ಅ ಯ ಸಗಳ ಸೊಂಹಿತೆಯನ್ನು ("ಸೊಂಹಿತೆ") ಅಳವಡ್ಡಸ್ಕೊೊಂಡ್ಡದೆ ಮತ್ತು ಅದ್ನ್ನು ಅನ್ನಷ್ಠಾ ನಗಳಿಸ್ದೆ. ಕೊಂಪನಿಯು ನಿೋಡುವ ಎಲಾಿ ವಗೆದ್ ಪಾರ ಡಕಟ ಗಳು ಮತ್ತು ಸೋವೆಗಳಿಗೆ ಕೊೋಡ್ ಅನಾ ಯವಾಗುತು ದೆ (ಪರ ಸುು ತ ನಿೋಡಲಾಗುತಿು ದೆ ಮತ್ತು ಭವಿಷಯ ದ್ಲ್ಲಿ ಪರಿಚಯಿಸಬಹುದು).

2. ಪರ ಮುಖ ಬದ್ಧ ತೆಗಳು

ಗಾರ ಹಕರಿಗೆ ಕೊಂಪನಿಯ ಪರ ಮುಖ ಬದ್ಧ ತೆಗಳು:

i. ಗಾರ ಹಕರೊಂØಗಿನ ಎಲಾಿ ವಯ ವಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ನಾಯ ಯೋಚಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಮೊಂಜಸವಾಗಿ ಕಾಯೆನಿವೆಹಿಸುವುದು:

▪ ಕೊಂಪನಿಯು ನಿೋಡುವ ಪಾರ ಡಕಟ ಗಳು ಮತ್ತು ಸೋವೆಗಳು ಮತ್ತು ಅದ್ರ ಸ್ಬಬ ೊಂØ ಅನ್ನಸರಿಸುವ ಕಾಯೆವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ಅ ಯ ಸಗಳಲ್ಲಿ ಸೊಂಹಿತೆಯಲ್ಲಿ ನಿØೆಷಟ ಪಡ್ಡಸ್ದ್ ಬದ್ಧ ತೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾನದ್ೊಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೆೈಸುವುದು;

▪ ಕೊಂಪನಿಯ ಪಾರ ಡಕಟ ಗಳು ಮತ್ತು ಸೋವೆಗಳು ಸೊಂಬೊಂಧಿತ ಕಾನೂನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ನಿಬೊಂಧನೆಗಳನ್ನು ಪೂರೆೈಸುತು ವೆ ಎೊಂಬುದ್ನ್ನು ಖಚಿತಪಡ್ಡಸ್ಕೊಳುು ವುದು;

▪ ಗಾರ ಹಕರೊಂØಗಿನ ಕೊಂಪನಿಯ ವಯ ವಹಾರಗಳು ಸಮಗರ ತೆ ಮತ್ತು ಪಾರದ್ಶೆಕತೆಯ ನೆೈತಿಕ ತತಾ ಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸ್ದಾು ಗಿದೆ

ii. ಈ ಮೂಲ್ಕ ಕೊಂಪನಿಯ ಪಾರ ಡಕಟ ಹೆೋಗೆ ಕಲ್ಸ ಮಾಡುತು ದೆ ಎೊಂದು ಅರ್ೆಮಾಡ್ಡಕೊಳು ಲು ಗಾರ ಹಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದು:

▪ ಅವುಗಳ ಆರ್ಥೆಕ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುವುದು

iii. ತಪಾಪ ದ್ ವಿಷಯಗಳ ಬಗೆೆ ತಾ ರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಹಾನ್ನಭೂತಿಯಿೊಂದ್ ವಯ ವಹರಿಸುವುದು:

▪ ತಪ್ಪಪ ಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡ್ಡಸುವುದು;

▪ ಗಾರ ಹಕರ ದೂರುಗಳನ್ನು ನಿವೆಹಿಸುವುದು;

▪ ಗಾರ ಹಕರಿಗೆ ಇನೂು ಸಮಾಧಾನ ಸ್ಗØದ್ು ರೆ ತಮಮ ದೂರನ್ನು ಮುೊಂದುವರೆಸುವುದು ಹೆೋಗೆ ಎೊಂದು ಹೆೋಳುವುದು

iv. ಸೊಂಹಿತೆಯನ್ನು ಪರ ಕಟಿಸ್, ಅದ್ನ್ನು ಕೊಂಪನಿಯ ವೆಬಸೈಟನಲ್ಲಿ ಹಾಕ್ರ ಮತ್ತು ಕೊೋರಿಕಯ ಮೋರೆಗೆ ಗಾರ ಹಕರಿಗೆ ಪರ ತಿಗಳನ್ನು ನಿೋಡುವುದು.

3. ಮಾಹಿತ್ತ

ಕ) ಗಾರ ಹಕರಿಗೆ ತಮಮ ಅಗತಯ ಗಳನ್ನು ಪೂರೆೈಸುವ ಪಾರ ಡಕಟ ಗಳು ಮತ್ತು ಸೋವೆಗಳನ್ನು ಆಯೆೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಅವರು ಆಸಕ್ರು ಹೊಂØರುವ ಸೋವೆಗಳು ಮತ್ತು

ಪಾರ ಡಕಟ ಗಳ ಪರ ಮುಖ ಫೋಚರಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಮೂಲ್ಕ ಸೊಂಪೂಣೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಿೋಡುವುದು.

x) ಗಾರ ಹಕರ ನಿಜವಾದ್ ಗುರುತ್ತ ಮತ್ತು ವಿಳಾಸವನ್ನು ದೃಢಪಡ್ಡಸಲು ಕೊಂಪನಿಗೆ ಬೋಕಾದ್

ಡಾಕಯ ಮೊಂಟಗಳು ಹಾಗೂ ಮಾಹಿತಿಗಳು ಮತ್ತು , ಕಾನೂನ್ನ ಮತ್ತು ನಿಯೊಂತರ ಕ ಅವಶಯ ಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೆೈಸಲು ಅಗತಯ ವಿರುವ ಇತರ ಡಾಕಯ ಮೊಂಟಗಳ ಬಗೆೆ ಗಾರ ಹಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸಬೋಕ.

4. ಲೋನ್ಸಗಳಿಗೆ ಅಪ್ಲಿ ಕೋಶನ್ಸಗಳು ಮತ್ತಿ ಅವುಗಳ ಪರ ಕ್ರರ ಯೆ

ಕ) ಸಾಲ್ಗಾರರೊಂØಗಿನ ಎಲಾಿ ಸೊಂವಹನಗಳು ಪಾರ ದೆೋಶಿಕ ಷ ಅರ್ವಾ ಸಾಲ್ಗಾರರಿಗೆ ಅರ್ೆವಾಗುವ ಷಯಲ್ಲಿ ರಬೋಕ.

ಖ) ಕೊಂಪನಿಯ ಲೋನ್ ಅಪ್ಲಿ ಕೋಶನ್ ರ್ೆಗಳು ಸಾಲ್ಗಾರರ ಹಿತಾಸಕ್ರು ಯ ಮೋಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬಿೋರುವ

ಅಗತಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಳಗೊಂಡ್ಡರಬೋಕ, ಇದ್ರಿೊಂದಾಗಿ ಸಾಲ್ಗಾರರು ಇತರ ಎನ್ಬಿಎಫಸ್ಗಳು ನಿೋಡುವ ನಿಯಮ ಮತ್ತು ಷರತ್ತು ಗಳೊಂØಗೆ ಅರ್ೆಪೂಣೆ ಹೋಲ್ಲಕ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯುಕು ನಿಧಾೆರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳು ಬಹುದು. ಲೋನ್ ಅಪ್ಲಿ ಕೋಶನ್ ರ್ೆ ಜೊತೆಗೆ ಯಾವ ಇತರೆ

ಡಾಕಯ ಮೊಂಟಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿ ಸಬೋಕ ಎೊಂಬುದ್ನ್ನು ಅಪ್ಲಿ ಕೋಶನ್ ರ್ೆನಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾಗಿರುತು ದೆ.

ಗ) ಕೊಂಪನಿಯು ಲೋನ್ ಅಪ್ಲಿ ಕೋಶನ್ಗಳನ್ನು ಪಡೆದಾಗ ಸ್ಾ ೋಕೃತಿಯನ್ನು ನಿೋಡುವ ವಯ ವಸೆ ಯನ್ನು ಹೊಂØರುತು ದೆ. ಲೋನ್ ಅಪ್ಲಿ ಕೋಶನ್ಗಳನ್ನು ವಿಲೆೋವಾರಿ ಮಾಡುವ ಸಮಯದ್ ಮಿತಿಯನ್ನು ಈ ಸ್ಾ ೋಕೃತಿಯಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾಗುತು ದೆ.

5. ಲೋನ್ಸ ಮೌಲ್ಾ ಮಾಪನ ಮತ್ತಿ ನಿಯಮ/ಷರತ್ತಿ ಗಳು

ಕೊಂಪನಿಯು ಲ್ಲಖಿತವಾಗಿ ಪಾರ ದೆೋಶಿಕ ಷಯಲ್ಲಿ ಅರ್ವಾ ಸಾಲ್ಗಾರರಿಗೆ ಅರ್ೆವಾಗುವ ಷಯಲ್ಲಿ ಮೊಂಜೂರಾತಿ ಪತರ ದ್ ಮೂಲ್ಕ ಅರ್ವಾ ಬೋರೆ ರಿೋತಿಯಲ್ಲಿ , ವಾರ್ಷೆಕ ಬಡ್ಡಿ ದ್ರ ಮತ್ತು ಅದ್ನ್ನು ಅನಾ ಯಿಸುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಳಗೊಂಡೊಂತೆ ನಿಯಮ ಮತ್ತು ಷರತ್ತು ಗಳೊಂØಗೆ ಮೊಂಜೂರಾದ್ ಲೋನ್ ಮತು ದ್ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಾಲ್ಗಾರರಿಗೆ ನಿೋಡುತು ದೆ ಹಾಗೂ ಸಾಲ್ಗಾರರು ಈ ನಿಯಮ ಮತ್ತು ಷರತ್ತು ಗಳನ್ನು ಅೊಂಗಿೋಕರಿಸ್ದ್ು ನ್ನು ತನು ದಾಖಲೆಯಲ್ಲಿ ಇರಿಸ್ಕೊಳುು ತು ದೆ. ಕೊಂಪನಿಯು ವಿಳೊಂಬ ಮರುಪಾವತಿ ಮತ್ತು / ಅರ್ವಾ ಗಾರ ಹಕರಿೊಂದ್ ಆಗುವ ಇತರ ಯಾವುದೆೋ ಡ್ಡೋ ಲ್ಟ ಸೊಂದ್ಭೆದ್ಲ್ಲಿ ವಿಧಿಸಲಾಗುವ ದ್ೊಂಡದ್ ಬಡ್ಡಿ ಯ ಕರಿತ್ತ ಲೋನ್ ಪಪ ೊಂದ್ದ್ಲ್ಲಿ ದ್ಪಪ ಅಕ್ಷರಗಳಲ್ಲಿ ನಮೂØಸುತು ದೆ.

ಕೊಂಪನಿಯು ಲೋನ್ಗಳ ಮೊಂಜೂರಾತಿ/ವಿತರಣೆಯ ಸಮಯದ್ಲ್ಲಿ , ಲೋನ್ ಪಪ ೊಂದ್ದ್ಲ್ಲಿ ಉಲೆಿ ೋಖಿಸಲಾದ್ ಎಲಾಿ ಸೋಪೆಡೆಗಳ ಪರ ತಿಯೊಂØಗೆ ಸಾಲ್ಗಾರರಿಗೆ ಅರ್ೆವಾಗುವ ಪಾರ ದೆೋಶಿಕ ಷಯಲ್ಲಿ ಲೋನ್ ಪಪ ೊಂದ್ದ್ ಪರ ತಿಯನ್ನು ಎಲಾಿ ಸಾಲ್ಗಾರರಿಗೆ ದ್ಗಿಸುತು ದೆ.

ಲೋನ್ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ನಿಖರವಾದ್ ಗಡುವು Øನಾೊಂಕಗಳು, ಮರುಪಾವತಿಯ ಆವತೆನ, ಅಸಲು ಮತ್ತು ಬಡ್ಡಿ ಯ ನಡುವಿನ ವಿವರಣೆ, ಎಸ್ಎೊಂಎ/ಎನ್ಪ್ಲಎ ವಗಿೋೆಕರಣದ್ Øನಾೊಂಕಗಳು ಇತಾಯ Øಗಳನ್ನು ಮೊಂಜೂರಾತಿ ನಿಯಮಗಳು/ಲೋನ್ ಪಪ ೊಂದ್ಕೆ ಸೊಂಬೊಂಧಿಸ್ದ್ೊಂತೆ ಲೋನ್ ಮೊಂಜೂರಾತಿಯ ಸಮಯದ್ಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಪೂಣೆ ಮರುಪಾವತಿಯವರೆಗೆ ನೊಂತರದ್ ಬದ್ಲಾವಣೆಗಳ ಸಮಯದ್ಲ್ಲಿ , ಯಾವುದಾದ್ರೂ ಇದ್ು ರೆ, ಸಾಲ್ಗಾರರಿಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗುತು ದೆ. ಅಸಲು ಮತ್ತು /ಅರ್ವಾ ಬಡ್ಡಿ ಯ ಪಾವತಿಯ ಮೋಲೆ ಮರಟೋರಿಯೊಂ ಹೊಂØರುವ ಲೋನ್ ಸೌಲ್ಭಯ ಗಳ ಸೊಂದ್ಭೆದ್ಲ್ಲಿ , ಮರುಪಾವತಿಯ ಪಾರ ರೊಂಭದ್ ನಿಖರ Øನಾೊಂಕವನ್ನು ಕೂಡ ಸಾಲ್ಗಾರರಿಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗುತು ದೆ.

6. ನಿಯಮ ಮತ್ತಿ ಷರತ್ತಿ ಗಳಲಿಿ ನ ಬದ್ಲಾವಣೆಗಳನುು ಒಳಗಂಡಂತೆ ಲೋನ್ಸಗಳ ವಿತರಣೆ

ಕ) ಕೊಂಪನಿಯು ಸೆ ಳಿೋಯ ಷಯಲ್ಲಿ ಅರ್ವಾ ವಿತರಣೆ ರ್ಶಡ್ಯಯ ಲ್, ಬಡ್ಡಿ ದ್ರಗಳು, ಸೋವಾ ಶುಲ್ೆ ಗಳು, ಮುೊಂಗಡ ಪಾವತಿ ಶುಲ್ೆ ಗಳು ಇತಾಯ Øಗಳನ್ನು ಳಗೊಂಡೊಂತೆ ನಿಯಮ ಮತ್ತು ಷರತ್ತು ಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೆೋ ಬದ್ಲಾವಣೆಯ ಬಗೆೆ ಸಾಲ್ಗಾರರಿಗೆ ಅರ್ೆಮಾಡ್ಡಕೊಳುು ವ ಷಯಲ್ಲಿ ನೋಟಿಸ್ ನಿೋಡಲಾಗುತು ದೆ. ಬಡ್ಡಿ ದ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಶುಲ್ೆ ಗಳಲ್ಲಿ ನ ಬದ್ಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ನಿರಿೋಕ್ರಿ ತವಾಗಿ ಮಾತರ

ಪರಿಣಾಮ ಬಿೋರುವುದ್ನ್ನು ಕೊಂಪನಿಯು ಖಚಿತಪಡ್ಡಸುತು ದೆ. ಈ ವಿಷಯದ್ಲ್ಲಿ ಸೂಕು ಷರತ್ತು ಗಳನ್ನು

ಲೋನ್ ಪಪ ೊಂದ್ದ್ಲ್ಲಿ ಸೊಂಯೋಜಿಸಲಾಗುತು ದೆ.

ಖ) ಪಪ ೊಂದ್ದ್ ಅಡ್ಡಯಲ್ಲಿ ಪಾವತಿ ಅರ್ವಾ ಕಾಯೆಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಮರುಕಳಿಸುವ/ವೆೋಗಗಳಿಸುವ ನಿಧಾೆರವು ಲೋನ್ ಪಪ ೊಂದ್ಕೆ ಅನ್ನಗುಣವಾಗಿರುತು ದೆ.

ಗ) ಕೊಂಪನಿಯು ಎಲಾಿ ಬ್ಕ್ರಗಳ ಮರುಪಾವತಿಯ ಮೋಲೆ ಅರ್ವಾ ಕೊಂಪನಿಯು ಸಾಲ್ಗಾರರ ವಿರುದ್ಧ

ಹೊಂØರಬಹುದಾದ್ ಯಾವುದೆೋ ಕಿ ೈರ್ಗೆ ಸೊಂಬೊಂಧಿಸ್ದ್ೊಂತೆ ಯಾವುದೆೋ ಕಾನೂನ್ನಬದ್ಧ ಹಕೆ ಅರ್ವಾ ಹಣೆಗಾರಿಕಗೆ ಳಪಟ್ಟ ೊಂತೆ ಬ್ಕ್ರ ಮತು ದ್ ಪಾವತಿಯ ಮೋಲೆ ಕೊಂಪನಿಯು ಎಲಾಿ ಸಕಯ ರಿಟಿಗಳನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡುತು ದೆ. ಅೊಂತಹ ಸಟ ಆಫ ಹಕೆ ನ್ನು ಚಲಾಯಿಸಬೋಕಾದ್ರೆ, ಬ್ಕ್ರ ಉಳಿದ್ ಕಿ ೈರ್ಗಳ ಸೊಂಪೂಣೆ ವಿವರಣೆ ಮತ್ತು ಸೊಂಬೊಂಧಿತ ಕಿ ೈರ್ ಇತಯ ರ್ೆ/ಪಾವತಿ ಆಗುವವರೆಗೆ ಕೊಂಪನಿಯು ಸಕೂಯ ರಿಟಿಗಳನ್ನು ಉಳಿಸ್ಕೊಳು ಲು ಅಹೆವಾಗುವ ಷರತ್ತು ಗಳ ಬಗೆೆ ಸಾಲ್ಗಾರರಿಗೆ ನೋಟಿಸ್ ನಿೋಡಲಾಗುತು ದೆ.

7. ಸಾಮಾನಾ

ಕ) ಲೋನ್ ಪಪ ೊಂದ್ದ್ ನಿಯಮ ಮತ್ತು ಷರತ್ತು ಗಳಲ್ಲಿ ದ್ಗಿಸಲಾದ್ ಉದೆು ೋಶಗಳನ್ನು ಹರತ್ತಪಡ್ಡಸ್ ಕೊಂಪನಿಯು ಸಾಲ್ಗಾರರ ವಯ ವಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಹಸು ಕಿ ೋಪØೊಂದ್ ದೂರವಿರಬೋಕ (ಸಾಲ್ಗಾರರು ಈ ಮದ್ಲು ಬಹಿರೊಂಗಪಡ್ಡಸದ್ ಹಸ ಮಾಹಿತಿಯು ಕೊಂಪನಿಯ ಗಮನಕೆ ಬೊಂದ್

ಸೊಂದ್ಭೆವನ್ನು ಹರತ್ತಪಡ್ಡಸ್).

ಖ) ಸಾಲ್ಗಾರರಿೊಂದ್ ಲೋನ್ ಅಕೊಂಟ ವಗಾೆವಣೆಗಾಗಿ ಕೊೋರಿಕಯನ್ನು ಸ್ಾ ೋಕರಿಸ್ದ್ ಸೊಂದ್ಭೆದ್ಲ್ಲಿ ,

ಕೊಂಪನಿಯ ಪ್ಲಪ ಗೆ xxxxx xxxxxxx, ಕೊಂಪನಿಯ ಆಕಿ ೋಪಣೆ, ಯಾವುದಾದ್ರೂ ಇದ್ು ರೆ, ಕೊೋರಿಕಯನ್ನು ಸ್ಾ ೋಕರಿಸ್ದ್ ØನಾೊಂಕØೊಂದ್ 21 Øನಗಳ ಳಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗುತು ದೆ. ಅೊಂತಹ ವಗಾೆವಣೆಯು ಕಾನೂನಿಗೆ ಅನ್ನಗುಣವಾಗಿ ಪಾರದ್ಶೆಕ ಪಪ ೊಂದ್ದ್ ನಿಯಮಗಳ ಪರ ಕಾರ ಇರುತು ದೆ. ಗ) ಲೋನ್ಗಳ ವಸೂಲಾತಿಯ ವಿಷಯದ್ಲ್ಲಿ , ಅಸಮೊಂಜಸ ಸಮಯದ್ಲ್ಲಿ ಸಾಲ್ಗಾರರಿಗೆ

ನಿರೊಂತರವಾಗಿ ತೊಂದ್ರೆ ನಿೋಡುವುದು, ಲೋನ್ಗಳ ವಸೂಲಾತಿಗೆ ದೆೈಹಿಕ ಶಕ್ರು ಬಳಸುವುದು ಮುೊಂತಾದ್ ರಿೋತಿಯಲ್ಲಿ ಕೊಂಪನಿಯು ಅನಗತಯ ಕ್ರರುಕಳ ನಿೋಡುವುØಲ್ಿ . ಕೊಂಪನಿಯ ಸ್ಬಬ ೊಂØಯಿೊಂದ್ ಅಸಭಯ ನಡವಳಿಕಯನ್ನು ತಪ್ಲಪ ಸಲು, ಗಾರ ಹಕರೊಂØಗೆ ಸೂಕು ರಿೋತಿಯಲ್ಲಿ ವಯ ವಹರಿಸಲು ಸ್ಬಬ ೊಂØಗೆ ಸಮಪೆಕ ತರಬೋತಿ ನಿೋಡಲಾಗಿದೆ ಎೊಂದು ಕೊಂಪನಿಯು ಖಚಿತಪಡ್ಡಸ್ಕೊಳು ಬೋಕ.

) ಕೊಂಪನಿಯು ಸಹ-ಹಣೆಗಾರ(ರ) ಸಹಿತ ಅರ್ವಾ ರಹಿತವಾಗಿ ವೆೈಯಕ್ರು ಕ ಸಾಲ್ಗಾರರಿಗೆ ಬಿಸ್ನೆಸ್ ಉದೆು ೋಶವನ್ನು ಹರತ್ತಪಡ್ಡಸ್ ಇತರೆ ಉದೆು ೋಶಗಳಿಗಾಗಿ ಮೊಂಜೂರು ಮಾಡ್ಡದ್ ಫ್ಿ ೋಟಿೊಂಗ್ ದ್ರದ್ ಟ್ರ್ೆ ಲೋನ್ಗಳ ಮೋಲೆ ಫ್ೋರಕೊಿ ೋಸರ ಶುಲ್ೆ ಗಳು/ ಮುೊಂಗಡ ಪಾವತಿ ದ್ೊಂಡಗಳನ್ನು

ವಿಧಿಸುವುØಲ್ಿ .

(ಉಲೆಿ ೋಖ: ಆಗಸ್ಟ 2, 2019 Øನಾೊಂಕದ್ ಸ್ಸ್.ನೊಂ.101/03.10.001/2019-20, ಎನ್ಬಿಎಫಸ್ಗಳು

ಡ್ಡಎನ್ಬಿಆರ (ಪ್ಲಡ್ಡ) ನಿೋಡ್ಡದ್ ಫ್ಿ ೋಟಿೊಂಗ್ ದ್ರದ್ ಲೋನ್ಗಳ ಮೋಲೆ ಫ್ೋರಕೊಿ ೋಸರ ಶುಲ್ೆ ಗಳು/ ಮುೊಂಗಡ ಪಾವತಿ ದ್ೊಂಡ ವಿಧಿಸುವ ಕರಿತಾದ್ ಆರಬಿಐ ಸಕಯ ೆಲ್ರ)

8. ಕಂದುಕೊರತೆ ನಿವಾರಣೆ

ಕ) ನಾಯ ಯೋಚಿತ ಅ ಯ ಸ ಸೊಂಹಿತೆ ಅನ್ನಸರಣೆ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತದ್ ವಿವಿಧ ಹೊಂತದ್ ನಿವೆಹಣೆಯಲ್ಲಿ

ಕೊಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ವಯ ವಸೆ ಯ ಕಾಯೆ ವೆೈಖರಿಯ ನಿಯತಕಾಲ್ಲಕ ವಿಮರ್ಶೆ. ಅೊಂತಹ ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಟ್ಟಟ ಗೂಡ್ಡಸ್ದ್ ವರØಯನ್ನು ನಿಯಮಿತ ಮಧಯ ೊಂತರಗಳಲ್ಲಿ ಮೊಂಡಳಿಗೆ ಸಲ್ಲಿ ಸಲಾಗುತು ದೆ.

ಖ) ಬಿಸ್ನೆಸ್ ವಹಿವಾಟ್ಟ ನಡೆಸುವ ಕೊಂಪನಿಯ ಎಲಾಿ ಶಾಖೆಗಳು/ಸೆ ಳಗಳಲ್ಲಿ ಗಾರ ಹಕರ ಪರ ಯೋಜನಕಾೆ ಗಿ ಈ ಕಳಗಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪರ ಮುಖವಾಗಿ ತೋರಿಸಲಾಗುತು ದೆ:

i. ಕೊಂಪನಿಯ ವಿರುದ್ಧ ದ್ ದೂರುಗಳ ಪರಿಹಾರಕಾೆ ಗಿ ಸೊಂಪಕ್ರೆಸಬಹುದಾದ್ ಕೊಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ಅಧಿಕಾರಿಯ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಕಾೊಂಟಾಕಟ ವಿವರಗಳು (ದೂರವಾಣಿ / ಮಬೈಲ್ ನೊಂಬರ ಹಾಗೂ

ಇಮೋಲ್ ವಿಳಾಸ).

ii. ಗಾರ ಹಕರ ದೂರು/ಕಳಕಳಿಯನ್ನು 30 Øನಗಳ ಅವಧಿಯಳಗೆ ಪರಿಹರಿಸØದ್ು ರೆ, ಗಾರ ಹಕರು ಆರಬಿಐ ಸ್ಎೊಂಎಸ್ ಪೋಟ್ೆಲ್ನಲ್ಲಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿ ಸಬಹುದು - xxxxx://xxx.xxx.xxx.xx

ಅರ್ವಾ ಈ ಕಳಗೆ ನಮೂØಸ್ದ್ ವಿಳಾಸಕೆ ದೂರು ರ್ೆ ಕಳುಹಿಸ್: ಕೋೊಂØರ ೋಕೃತ ರಶಿೋØ ಮತ್ತು ಪರ ಕ್ರರ ಯಾ ಕೋೊಂದ್ರ ,

ರಿಸರ್ವೆ ಬ್ಯ ೊಂಕ ಆಫ ಇೊಂಡ್ಡಯಾ, 4ನೆೋ ಮಹಡ್ಡ, ಸಕಟ ರ 17, ಚೊಂಡ್ಡೋಗಢ – 160017

ಟೋಲ್ಫರ ೋ ನೊಂಬರ- 14448

9. ಬ್ಾ ಂಕ್ರಂಗ್ ಅಲ್ಿ ದ್ ಹಣಕಾಸು ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ತನಿಖಾಧಿಕಾರಿ ಯೋಜನೆ

(ಕ) ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಾ ಂಕ್ - ಸಂಯೋಜಿತ ತನಿಖಾಧಿಕಾರಿ ಯೋಜನೆ, 2021

ತನಿಖಾಧಿಕಾರಿ ಯೋಜನೆಯಡ್ಡಯಲ್ಲಿ , ಕೊಂಪನಿಯು ಆ ಕೊಂಪನಿಯನ್ನು ಪರ ತಿನಿಧಿಸುವ ಮತ್ತು ಕೊಂಪನಿಯ ವಿರುದ್ಧ ಸಲ್ಲಿ ಸ್ದ್ ದೂರುಗಳಿಗೆ ಸೊಂಬೊಂಧಿಸ್ದ್ೊಂತೆ ತನಿಖಾಧಿಕಾರಿಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ದ್ಗಿಸಲು

ಜವಾಬ್ು ರರಾಗಿರುವ ಪರ ಧಾನ ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಯನ್ನು (ಪ್ಲಎನ್) ನೆೋಮಿಸ್ದೆ. ಕೊಂಪನಿಯಿೊಂದ್ ನೆೋಮಕಗೊಂಡ ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು (ಎನ್ ) ಪ್ಲಎನ್ ಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತಾು ರೆ.

ಗಾರ ಹಕರ ಪರ ಯೋಜನಕಾೆ ಗಿ, ಬಿಸ್ನೆಸ್ ವಹಿವಾಟ್ಟ ನಡೆಸುವ ಶಾಖೆಗಳು/ಸೆ ಳಗಳಲ್ಲಿ , ತನಿಖಾಧಿಕಾರಿಯ ದೂರು ದಾಖಲ್ಲಸುವ ಪೋಟ್ೆಲ್ (xxxxx://xxx.xxx.xxx.xx) ವಿವರಗಳೊಂØಗೆ ಪ್ಲಎನ್ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಕಾೊಂಟಾಕಟ ವಿವರಗಳನ್ನು (ಫ್ೋನ್/ಮಬೈಲ್ ನೊಂಬರ ಮತ್ತು ಇಮೋಲ್) ತೋರಿಸಲಾಗುತು ದೆ.

ಯೋಜನೆಯ ಪರ ಮುಖ ಫೋಚರಗಳನ್ನು ಆಫೋಸ್ ಅರ್ವಾ ಶಾಖೆಗೆ ಭೋಟಿ ನಿೋಡುವ ವಯ ಕ್ರು ಯು ಯೋಜನೆಯ ಬಗೆೆ ಸಾಕಷ್ಟಟ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂØರುವ ಎಲಾಿ ಆಫೋಸ್ಗಳು ಮತ್ತು ಶಾಖೆಗಳಲ್ಲಿ ಇೊಂಗಿಿ ಷ್, ಹಿೊಂØ ಮತ್ತು ಪಾರ ದೆೋಶಿಕ ಷಗಳಲ್ಲಿ ಪರ ಮುಖವಾಗಿ ತೋರಿಸಲಾಗುತು ದೆ.

ಯೋಜನೆಯ ಪರ ತಿಯೊಂØಗೆ ತನಿಖಾಧಿಕಾರಿ ಯೋಜನೆಯ ಪರ ಮುಖ ಫೋಚರಗಳು ಮತ್ತು ಪರ ಮುಖ ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಯ ಕಾೊಂಟಾಕಟ ವಿವರಗಳನ್ನು ಪರ ಮುಖವಾಗಿ ವೆಬಸೈಟನಲ್ಲಿ ಪರ ದ್ಶಿೆಸಬೋಕ ಮತ್ತು ಅಪ್ಿ ೋಟ ಮಾಡಬೋಕ.

(ಉಲೆಿ ೋಖ: ರಿಸರ್ವೆ ಬ್ಯ ೊಂಕ - ಸೊಂಯೋಜಿತ ತನಿಖಾಧಿಕಾರಿ ಯೋಜನೆ, 2021 Øನಾೊಂಕ ನವೆೊಂಬರ 12, 2021)

(ಖ) ಆಂತರಿಕ ತನಿಖಾಧಿಕಾರಿ ನೆೋಮಕಾತ್ತ

ನವೆೊಂಬರ 15, 2021 ರೊಂದು 'ಬ್ಯ ೊಂಕ್ರೊಂಗ್ ಅಲ್ಿ ದ್ ಹಣಕಾಸು ಕೊಂಪನಿಗಳ ಮೂಲ್ಕ ಆೊಂತರಿಕ ತನಿಖಾಧಿಕಾರಿಗಳ ನೆೋಮಕಾತಿ' ಕರಿತ್ತ ಆರಬಿಐ ಮಾಗೆಸೂಚಿಗಳ ಪರ ಕಾರ, ಕೊಂಪನಿಯು ಆೊಂತರಿಕ ತನಿಖಾಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ನೆೋಮಿಸ್ದೆ ಮತ್ತು ಸೊಂಬೊಂಧಿತ ಮಾಗೆಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಅನ್ನಸರಿಸುತು ದೆ.

(ಉಲೆಿ ೋಖ: ನವೆೊಂಬರ 15, 2021 ರೊಂದು ಬ್ಯ ೊಂಕ್ರೊಂಗ್ ಅಲ್ಿ ದ್ ಹಣಕಾಸು ಕೊಂಪನಿಗಳಿೊಂದ್ ಆೊಂತರಿಕ ತನಿಖಾಧಿಕಾರಿಗಳ ನೆೋಮಕಾತಿ)

10. ವೆಬಸೈಟನಲಿಿ ಹೋಸ್ಟ ಂಗ್

ವಿವಿಧ ಮಧಯ ಸೆ ಗಾರರ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ, ಕೊಂಪನಿಯ ವೆಬಸೈಟನಲ್ಲಿ ನಾಯ ಯೋಚಿತ ಅ ಯ ಸ ಸೊಂಹಿತೆಯನ್ನು ಪಾರ ದೆೋಶಿಕ ಷಗಳಲ್ಲಿ ಪರ ಕಟಿಸಲಾಗುವುದು.

11. ಹೆಚ್ಚು ವರಿ ಬಡ್ಡಿ ವಿಧಿಸುವಿಕಗೆ ನಿಯಂತರ ಣ

ಕ) ಹಣದ್ ವೆಚು , xxxxxxx ಮತ್ತು xxxxx xxxx ೋಮಿಯೊಂ ಮುೊಂತಾದ್ ಸೊಂಬೊಂಧಿತ ಅೊಂಶಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸ್ ಲೋನ್ಗಳು ಮತ್ತು ಮುೊಂಗಡಗಳು, ಪರ ಕ್ರರ ಯೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಶುಲ್ೆ ಗಳ ಮೋಲೆ ವಿಧಿಸಬೋಕಾದ್ ಬಡ್ಡಿ ದ್ರವನ್ನು ನಿಧೆರಿಸಲು ನಿದೆೋೆಶಕರ ಮೊಂಡಳಿಯು ಬಡ್ಡಿ ದ್ರದ್ ಮಾದ್ರಿಯನ್ನು ಅಳವಡ್ಡಸ್ದೆ.

ಬಡ್ಡಿ ದ್ರ ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ವಗೆಗಳ ಸಾಲ್ಗಾರರಿಗೆ ವಿವಿಧ ಬಡ್ಡಿ ದ್ರವನ್ನು ವಿಧಿಸಲು ಪರಿಗಣಿಸುವ

ಅಪಾಯದ್ ಹೊಂತಗಳು ಮತ್ತು ತಾಕ್ರೆಕ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಸಾಲ್ಗಾರರು ಅರ್ವಾ ಗಾರ ಹಕರಿಗೆ ಅಜಿೆ ನಮೂನೆಯಲ್ಲಿ ನಮೂØಸಲಾಗುವುದು ಮತ್ತು ಮೊಂಜೂರಾತಿ ಪತರ ದ್ಲ್ಲಿ ಸಪ ಷಟ ವಾಗಿ ತಿಳಿಸಲಾಗುವುದು.

ಖ) ಬಡ್ಡಿ ದ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಅಪಾಯಗಳ ರ್ಶರ ೋಣಿಯ ವಿಧಾನವನ್ನು ಕೂಡ ಕೊಂಪನಿಯ ವೆಬಸೈಟನಲ್ಲಿ

ಪರ ಕಟಿಸಲಾಗುತು ದೆ. ವೆಬಸೈಟನಲ್ಲಿ ಪರ ಕಟಿಸಲಾದ್ ಅರ್ವಾ ಬೋರೆಡೆ ಪರ ಕಟಿಸಲಾದ್ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಡ್ಡಿ ದ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಬದ್ಲಾವಣೆ ಆದಾಗಲೆಲಾಿ ಅಪ್ಿ ೋಟ ಮಾಡಲಾಗುತು ದೆ.

ಗ) ಬಡ್ಡಿ ದ್ರವನ್ನು ವಾರ್ಷೆಕಗಳಿಸಲಾಗುತು ದೆ, ಇದ್ರಿೊಂದ್ ಸಾಲ್ಗಾರರ ಅಕೊಂಟಗೆ ವಿಧಿಸಲಾಗುವ ನಿಖರವಾದ್ ದ್ರಗಳ ಬಗೆೆ ತಿಳಿØರುತು ದೆ.

12. ಹಣಕಾಸು ಪಡೆದ್ ವಾಹನಗಳ ಮರುಸಾಾ ಧಿೋನ

ಕೊಂಪನಿಯು ಸಾಲ್ಗಾರರೊಂØಗಿನ ಲೋನ್ ಪಪ ೊಂದ್ದ್ಲ್ಲಿ , ಕಾನೂನ್ನಬದ್ಧ ವಾಗಿ ಜಾರಿಗಳಿಸಲ್ಪ ಡುವ ಮರು-ಸಾಾ ಧಿೋನದ್ ಷರತು ನ್ನು ಆರೊಂಭದ್ಲ್ಲಿ ಯೆೋ ಳಗೊಂಡ್ಡರಬೋಕ. ಪಾರದ್ಶೆಕತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡ್ಡಸಲು, ಲೋನ್ ಪಪ ೊಂದ್ದ್ ನಿಯಮ ಮತ್ತು ಷರತ್ತು ಗಳು ಇವುಗಳಿಗೆ ಸೊಂಬೊಂಧಿಸ್ದ್ ನಿಬೊಂಧನೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಳಗೊಂಡ್ಡರುತು ವೆ: (ಕ) ಸಾಾ ಧಿೋನಪಡ್ಡಸ್ಕೊಳುು ವ ಮುನು ನೋಟಿಸ್ ಪ್ಲರಿಯಡ್ (ಸೂಚನೆ ಅವಧಿ); (ಖ) ನೋಟಿಸ್ ಪ್ಲರಿಯಡ್ ಮನಾು ಮಾಡಬಹುದಾದ್ ಸೊಂದ್ಭೆಗಳು; (ಗ) ಭದ್ರ ತೆಯನ್ನು ಸಾಾ ಧಿೋನಪಡ್ಡಸ್ಕೊಳುು ವ ವಿಧಾನ; () ಆಸ್ು ಯ ಮಾರಾಟ್ / ಹರಾಜಿನ ಮದ್ಲು ಲೋನ್ ಮರುಪಾವತಿಸಲು ಸಾಲ್ಗಾರರಿಗೆ ನಿೋಡಲಾಗುವ ಅೊಂತಿಮ ಅವಕಾಶದ್ ಬಗೆೆ ನಿಬೊಂಧನೆ; (ಙ) ಸಾಲ್ಗಾರರಿಗೆ ಮರು ಸಾಾ ಧಿೋನ ನಿೋಡುವ ವಿಧಾನ ,

ಮತ್ತು (ಚ) ಆಸ್ು ಯ ಮಾರಾಟ್ / ಹರಾಜಿನ ವಿಧಾನ. ಅೊಂತಹ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತು ಗಳ ಪರ ತಿಯನ್ನು ಸಾಲ್ಗಾರರಿಗೆ ಲ್ಭಯ ವಾಗುವೊಂತೆ ಮಾಡಬೋಕ.

13. ಚಿನು ದ್ ಆಭರಣಗಳ ಅಡಮಾನ ಸಾಲ್

ಮೋಲ್ಲನ ಸಾಮಾನಯ ಮಾಗೆಸೂಚಿಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಕೊಂಪನಿಯು ಚಿನು ದ್ ಆಭರಣಗಳ ಮೋಲೆ ವಯ ಕ್ರು ಗಳಿಗೆ ಸಾಲ್ ನಿೋಡುವಾಗ, ನಿದೆೋೆಶಕರ ಮೊಂಡಳಿಯು ಸರಿಯಾಗಿ ಅನ್ನಮೋØಸ್ದ್ ಪಾಲ್ಲಸ್ಯನ್ನು ಅನ್ನಸರಿಸುತು ದೆ, ಅದ್ರಲ್ಲಿ ಈ ಕಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಳಗೊಂಡ್ಡದೆ:

i. ಯಾವುದೆೋ ಲೋನ್ ನಿೋಡುವ ಮದ್ಲು ಆರಬಿಐ ನಿಗØಪಡ್ಡಸ್ದ್ ಕವೆೈಸ್ ಮಾಗೆಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಪಾಲ್ಲಸಲಾಗಿದೆ ಎೊಂದು ಖಚಿತಪಡ್ಡಸಲು ಮತ್ತು ಗಾರ ಹಕರ ಕರಿತ್ತ ಸರಿಯಾದ್ ಪರಿಶಿೋಲ್ನೆ ನಡೆಸಲಾಗಿದೆ ಎೊಂದು ಖಚಿತಪಡ್ಡಸ್ಕೊಳು ಲು ಸಾಕಷ್ಟಟ ಹೊಂತಗಳು.

ii. ಪಡೆದ್ ಆಭರಣಗಳಿಗೆ ಸರಿಯಾದ್ ಮೌಲ್ಯ ಮಾಪನ ವಿಧಾನ.

iii. ಚಿನು ದ್ ಆಭರಣಗಳ ಮಾಲ್ಲೋಕತಾ ವನ್ನು ಪೂರೆೈಸಲು ಆೊಂತರಿಕ ವಯ ವಸೆ ಗಳು.

iv. ಆಭರಣಗಳನ್ನು ಸುರಕ್ರಿ ತ ಕಸಟ ಡ್ಡಯಲ್ಲಿ ಸೊಂಗರ ಹಿಸಲು, ನಿಗØತವಾಗಿ ವಯ ವಸೆ ಗಳನ್ನು ಪರಿಶಿೋಲ್ಲಸಲು, ಸೊಂಬೊಂಧಪಟ್ಟ ಸ್ಬಬ ೊಂØಗೆ ತರಬೋತಿ ನಿೋಡಲು ಸಾಕಷ್ಟಟ ವಯ ವಸೆ ಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಯೆವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಕಟ್ಟಟ ನಿಟಾಟ ಗಿ ಅನ್ನಸರಿಸಲಾಗಿದೆಯೆೋ ಎೊಂದು ಖಚಿತಪಡ್ಡಸ್ಕೊಳು ಲು ಆೊಂತರಿಕ ಲೆಕೆ ಪರಿಶೋಧಕರಿೊಂದ್ ನಿಗØತ ತಪಾಸಣೆ. ಚಿನಾು ಭರಣಗಳ ಸುರಕ್ರಿ ತ ಸೊಂಗರ ಹ ಸೌಲ್ಭಯ ವನ್ನು ಹೊಂØರದ್ ಶಾಖೆಗಳಲ್ಲಿ ಚಿನು ದ್ ಆಧಾರದ್ ಮೋಲೆ ಲೋನ್ ಸೌಲ್ಭಯ ಇರುವುØಲ್ಿ .

v. ಅಡಮಾನವಾಗಿ ಸ್ಾ ೋಕರಿಸ್ದ್ ಆಭರಣಕೆ ಸೂಕು ವಾಗಿ ಇನೂೂ xxxxx xxxxxxxxx.

vi. ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡದ್ ಸೊಂದ್ಭೆದ್ಲ್ಲಿ ಆಭರಣಗಳ ಹರಾಜಿಗೆ ಸೊಂಬೊಂಧಿಸ್ದ್ ಪಾಲ್ಲಸ್ಯು ಪಾರದ್ಶೆಕ ಮತ್ತು ಸಮಪೆಕವಾಗಿರಬೋಕ. xxxxx Xxxxxxxxxx ೊಂತ ಮದ್ಲು ಸಾಲ್ಗಾರರಿಗೆ ಮುೊಂಚಿತ ನೋಟಿಸ್ ನಿೋಡಬೋಕ. ಇದು ಅನ್ನಸರಿಸಲಾಗುವ ಹರಾಜು ವಿಧಾನವನ್ನು ಕೂಡ ನಿಗØಸುತು ದೆ. ಯಾವುದೆೋ ಹಿತಾಸಕ್ರು ಸೊಂಷೆ ಇರಬ್ರದು ಮತ್ತು ಗುೊಂಪ್ಪ ಕೊಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ಸೊಂಬೊಂಧಿತ ಸೊಂಸೆ ಗಳನ್ನು ಳಗೊಂಡೊಂತೆ ಹರಾಜಿನ ಸಮಯದ್ಲ್ಲಿ ನಡೆದ್ ಎಲಾಿ ವಹಿವಾಟ್ಟಗಳು ಸಾ ತೊಂತರ ವಾಗಿವೆ ಎೊಂದು ಹರಾಜು ಪರ ಕ್ರರ ಯೆಯು ಖಚಿತಪಡ್ಡಸಬೋಕ.

vii. ಕನಿಷಾ 2 Øನಪತಿರ ಕಗಳಲ್ಲಿ , ೊಂದು ಪಾರ ದೆೋಶಿಕ ಷಯ ಮತ್ತು ರಾರ್ಷಟ ರೋಯ ದೆೈನೊಂØನ ಪತಿರ ಕಯಲ್ಲಿ ಜಾಹಿೋರಾತ್ತಗಳನ್ನು ನಿೋಡುವ ಮೂಲ್ಕ ಸಾವೆಜನಿಕರಿಗೆ ಹರಾಜು ನಡೆಯುವ ವಿಷಯ ತಿಳಿಸಬೋಕ.

viii. ನಡೆಯುವ ಹರಾಜುಗಳಲ್ಲಿ ಕೊಂಪನಿಯು ಗವಹಿಸುವೊಂತಿಲ್ಿ .

ix. ಅಡವಿಡಲಾದ್ ಚಿನು ವನ್ನು ಮೊಂಡಳಿಯು ಅನ್ನಮೋØಸ್ದ್ ಹರಾಜುದಾರರ ಮೂಲ್ಕ ಮಾತರ ಹರಾಜು ಮಾಡಲಾಗುತು ದೆ.

x. ಕೊರ ೋಢೋಕರಣ, ಕಾಯೆಗತಗಳಿಸುವಿಕ ಮತ್ತು ಅನ್ನಮೋದ್ನೆಯ ಕತೆವಯ ಗಳ ಪರ ತೆಯ ೋಕತೆ ಸೋರಿದ್ೊಂತೆ ವೊಂಚನೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಜಾರಿಗೆ ತರಬೋಕಾದ್ ವಯ ವಸೆ ಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಯೆವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಕೂಡಾ ಪಾಲ್ಲಸ್ಯು ಳಗೊಂಡ್ಡದೆ.

xi. ಚಿನು ದ್ ಮೋಲೆ ಸಾಲ್ ನಿೋಡುವ ಲೋನ್ ಪಪ ೊಂದ್ವು ಹರಾಜು ಪರ ಕ್ರರ ಯೆಗೆ ಸೊಂಬೊಂಧಿಸ್ದ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ಕೂಡ ಬಹಿರೊಂಗಪಡ್ಡಸುತು ದೆ.

14. ಮೈಕೊರ ೋೈನಾನ್ಸ್ ಲೋನ್ಸಗಳಿಗೆ ನಾಾ ಯೋಚಿತ ಅ ಾ ಸಗಳ ಸಂಹಿತೆ

ರತಿೋಯ ರಿಸರ್ವೆ ಬ್ಯ ೊಂಕ (ಆರಬಿಐ) ಮಾರ್ಚೆ 14, 2022 ರೊಂದು ಉಲೆಿ ೋಖ DoR.FIN.REC.95/03.10.038/2021-22 ಅಡ್ಡಯಲ್ಲಿ ಮಾಸಟ ರ ಡೆೈರೆಕ್ಷನ್ - ರತಿೋಯ ರಿಸರ್ವೆ ಬ್ಯ ೊಂಕ (ಮೈಕೊರ ೋ ೈನಾನ್್ ಲೋನ್ಗಳಿಗೆ ನಿಯೊಂತರ ಕ ಚೌಕಟ್ಟಟ ) ನಿದೆೋೆಶನಗಳು, 2022 ಅನ್ನು ಜಾರಿಗಳಿಸ್ದೆ. ಮೈಕೊರ ೋ ೈನಾನ್್ ಸೊಂಸೆ ಗಳು ಮತ್ತು ಹೌಸ್ೊಂಗ್ ೈನಾನ್್ ಕೊಂಪನಿಗಳು ಸೋರಿದ್ೊಂತೆ ಎಲಾಿ ವಾಣಿಜಯ ಬ್ಯ ೊಂಕಗಳು, ಎನ್ಬಿಎಫಸ್ಗಳಿಗೆ ಈ ನಿದೆೋೆಶನಗಳು ಅನಾ ಯವಾಗುತು ವೆ. ಈ ಮಾಗೆಸೂಚಿಗಳು ಏಪ್ಲರ ಲ್ 01, 2022 ರಿೊಂದ್ ಅನಾ ಯವಾಗುತು ವೆ.

ಮೋಲ್ಲನ ವಿ ಗಗಳಲ್ಲಿ ನಮೂØಸ್ದ್ೊಂತೆ ಎಫಪ್ಲಸ್ ಜೊತೆಗೆ, ಮೈಕೊರ ೋೈನಾನ್್ ಲೋನ್ಗಳಿಗೆ ನಿØೆಷಟ ವಾಗಿರುವ ಈ ಕಳಗಿನ ನಾಯ ಯೋಚಿತ ಅ ಯ ಸಗಳನ್ನು ಕೊಂಪನಿಯು ಅಳವಡ್ಡಸ್ಕೊಳುು ತು ದೆ:

(i) ಸಾಮಾನಯ

ಕ. ಕೊಂಪನಿಯ ವೆಬಸೈಟ ಹರತ್ತಪಡ್ಡಸ್, ಪಾರ ದೆೋಶಿಕ ಷಯಲ್ಲಿ ನ ಎಫಪ್ಲಸ್ಯನ್ನು ಕೊಂಪನಿಯ ಕಚೋರಿ ಮತ್ತು ಶಾಖೆಯ ಆವರಣದ್ಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಲಾಗುತು ದೆ.

ಖ. ಪಾರದ್ಶೆಕತೆ ಮತ್ತು ನಾಯ ಯೋಚಿತ ಲೋನ್ ನಿೋಡುವ ಅ ಯ ಸಗಳ ಕರಿತ್ತ ಅವರ

ಬದ್ಧ ತೆಯನ್ನು ಎತಿು ಹಿಡ್ಡಯುವ ಸಟ ೋಟೆಮ ೊಂಟ ಅನ್ನು ಪಾರ ದೆೋಶಿಕ ಷಯಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗುವುದು ಮತ್ತು ಶಾಖೆಯ ಆವರಣದ್ಲ್ಲಿ ಹಾಗೂ ಲೋನ್ ಕಾಡ್ೆಗಳಲ್ಲಿ ಪರ ಕಟಿಸಲಾಗುವುದು.

ಗ. ಸಾಲ್ಗಾರರ ಆದಾಯ ಮತ್ತು ಅಸ್ು ತಾ ದ್ಲ್ಲಿ ರುವ ಲೋನ್ಗೆ ಸೊಂಬೊಂಧಿಸ್ದ್ೊಂತೆ ಅಗತಯ ವಿಚಾರಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಫೋಲ್ಿ ಸ್ಬಬ ೊಂØಗೆ ತರಬೋತಿ ನಿೋಡಬೋಕ.

. ಸಾಲ್ಗಾರರಿಗೆ ಯಾವುದಾದ್ರೂ ತರಬೋತಿ ನಿೋಡುವುದಾದ್ರೆ, ಅದು ಉಚಿತವಾಗಿರುತು ದೆ. ಅೊಂತಹ

ತರಬೋತಿಯನ್ನು ನಿೋಡಲು ಫೋಲ್ಿ ಸ್ಬಬ ೊಂØಗೆ ತರಬೋತಿ ನಿೋಡಲಾಗುವುದು ಮತ್ತು ಅವರು ಲೋನ್/ ಇತರ ಪಾರ ಡಕಟ ಗಳಿಗೆ ಸೊಂಬೊಂಧಿಸ್ದ್ ಕಾಯೆವಿಧಾನ ಮತ್ತು ವಯ ವಸೆ ಗಳ ಬಗೆೆ ಸಾಲ್ಗಾರರಿಗೆ ಸೊಂಪೂಣೆ ಅರಿವು ಮೂಡ್ಡಸಬೋಕ.

ಙ. ವಿಧಿಸಲಾದ್ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಬಡ್ಡಿ ದ್ರ, ಮತ್ತು ಕೊಂಪನಿಯು ಸಾೆ ಪ್ಲಸ್ದ್ ದೂರು ಪರಿಹಾರ ವಯ ವಸೆ ಯನ್ನು ಅದ್ರ ಎಲಾಿ ಕಚೋರಿಗಳಲ್ಲಿ , ಅದು ನಿೋಡ್ಡದ್ ಬರಹಗಳಲ್ಲಿ (ಪಾರ ದೆೋಶಿಕ ಷಯಲ್ಲಿ ) ಮತ್ತು ಅದ್ರ ವೆಬಸೈಟನಲ್ಲಿ ಕೂಡ ಪರ ಮುಖವಾಗಿ ಪರ ದ್ಶಿೆಸಲಾಗುತು ದೆ.

ಚ. ಕೊಂಪನಿಯು ತನು ಉದ್ಯ ೋಗಿಗಳ ಅರ್ವಾ ಹರಗುತಿು ಗೆ ಏಜೆನಿ್ ಯ ಉದ್ಯ ೋಗಿಗಳ ಅನ್ನಚಿತ

ವತೆನೆಗೆ ಹಣೆಗಾರಿಕ ಹರುತು ದೆ ಮತ್ತು ಸಕಾಲ್ಲಕ ದೂರು ಪರಿಹಾರ ದ್ಗಿಸುತು ದೆ ಎೊಂದು ಲೋನ್ ಪಪ ೊಂದ್ದ್ಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಕೊಂಪನಿಯ ಕಚೋರಿ, ಶಾಖೆಯ ಆವರಣಗಳು ಮತ್ತು ವೆಬಸೈಟನಲ್ಲಿ ಪರ ದ್ಶಿೆಸಲಾದ್ ಎಫಪ್ಲಸ್ಯಲ್ಲಿ ೋಷಣೆ ಮಾಡಬೋಕ.

ಛ. ರತಿೋಯ ರಿಸರ್ವೆ ಬ್ಯ ೊಂಕನ (ಆರಬಿಐ) ಕವೆೈಸ್ ನಿದೆೋೆಶನಗಳನ್ನು ಅನ್ನಸರಿಸ್ರಬೋಕ

ಮತ್ತು , ಸಾಲ್ಗಾರರ ಮರುಪಾವತಿ ಸಾಮರ್ಯ ೆವನ್ನು ಖಚಿತಪಡ್ಡಸ್ಕೊಳು ಲು ಸರಿಯಾದ್ ಪರಿಶಿೋಲ್ನೆಯನ್ನು ನಡೆಸ್ರಬೋಕ.

ಜ. ಎಲಾಿ ಮೊಂಜೂರಾತಿಗಳು ಮತ್ತು ಲೋನ್ಗಳ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಕೋೊಂದ್ರ ಸೆ ಳದ್ಲ್ಲಿ ಮಾತರ

ಮಾಡಲಾಗುತು ದೆ ಮತ್ತು ಈ ಕಾಯೆದ್ಲ್ಲಿ ೊಂದ್ಕ್ರೆ ೊಂತ ಹೆಚ್ಚು ವಯ ಕ್ರು ಗಳು ಗಿಯಾಗಬೋಕ. ಹೆಚ್ಚು ವರಿಯಾಗಿ, ವಿತರಣೆ ಕಾಯೆದ್ ನಿಕಟ್ ಮೋಲ್ಲಾ ಚಾರಣೆ ನಡೆಯಬೋಕ.

ಝ. ಲೋನ್ ಅಪ್ಲಿ ಕೋಶನ್ ಪರ ಕ್ರರ ಯೆಯು ಕಠಿಣವಾಗಿದ್ು ಲ್ಿ ಮತ್ತು ಪೂವೆ-ನಿಧೆರಿತ ಸಮಯದ್ ಚೌಕಟಿಟ ನ ಪರ ಕಾರ ಲೋನ್ ವಿತರಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುತು ದೆ ಎೊಂದು ಖಚಿತಪಡ್ಡಸ್ಕೊಳು ಲು ಸಾಕಷ್ಟಟ ಕರ ಮ ಕೈಗಳು ಬೋಕ.

(ii) ಲೋನ್ ಪಪ ೊಂದ್ / ಲೋನ್ ಕಾಡ್ೆನಲ್ಲಿ ಪರ ಕಟ್ಣೆಗಳು

ಕ. ಕೊಂಪನಿಯು ಮೈಕೊರ ೋೈನಾನ್್ ಲೋನ್ ಪಪ ೊಂದ್ದ್ ಮೊಂಡಳಿ ಅನ್ನಮೋØತ ಪರ ಮಾಣಿತ ರೂಪವನ್ನು ಹೊಂØರಬೋಕ. ಲೋನ್ ಪಪ ೊಂದ್ವು ಪಾರ ದೆೋಶಿಕ ಷಯಲ್ಲಿ ಇರಬೋಕ.

ಖ. ಲೋನ್ ಪಪ ೊಂದ್ದ್ಲ್ಲಿ , ಕೊಂಪನಿಯು ಈ ಕಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಬಹಿರೊಂಗಪಡ್ಡಸುತು ದೆ:

• ಲೋನ್ನ ಎಲಾಿ ನಿಯಮ ಮತ್ತು ಷರತ್ತು ಗಳು,

• ಲೋನ್ನ ಬಲೆಯು ಕೋವಲ್ ಮೂರು ಅೊಂಶಗಳನ್ನು ಳಗೊಂಡ್ಡರುತು ದೆ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಬಡ್ಡಿ ಶುಲ್ೆ , ಪರ ಕ್ರರ ಯಾ ಶುಲ್ೆ ಮತ್ತು ಇನೂೂ ರೆನ್್ ಪ್ಲರ ೋಮಿಯೊಂ ಸೋರಿದೆ (ಇದು ಅದ್ಕೆ ಸೊಂಬೊಂಧಿಸ್ದ್ೊಂತೆ ಆಡಳಿತಾತಮ ಕ ಶುಲ್ೆ ಗಳನ್ನು ಳಗೊಂಡ್ಡರುತು ದೆ),

• ಸಾಲ್ಗಾರರಿೊಂದ್ ಯಾವುದೆೋ ಸಕೂಯ ರಿಟಿ ಡೆಪಾಸ್ಟ/ ಮಾಜಿೆನ್ ಸೊಂಗರ ಹಿಸಲಾಗುತಿು ಲ್ಿ ,

• ಸಾಲ್ಗಾರರು ೊಂದ್ಕ್ರೆ ೊಂತ ಹೆಚ್ಚು ಎಸ್ಎರ್ಚಜಿ / ಜೆಎಲ್ಜಿ ಸದ್ಸಯ ರಾಗಿರಬ್ರದು,

• ಲೋನ್ ಅನ್ನದಾನ ಮತ್ತು ಮದ್ಲ್ ಕೊಂತ್ತ ಮರುಪಾವತಿಯ ಗಡುವು Øನಾೊಂಕದ್ ನಡುವಿನ ಮರಟೋರಿಯೊಂ ಅವಧಿ,

• ಸಾಲ್ಗಾರರ ಡೆೋಟಾದ್ ಗೌಪಯ ತೆಯನ್ನು ಗೌರವಿಸಲಾಗುತು ದೆ ಎೊಂಬ ಭರವಸ.

ಗ. ಲೋನ್ ಕಾಡ್ೆ ಈ ಕಳಗಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತು ದೆ:

• ವಿಧಿಸಲಾದ್ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಬಡ್ಡಿ ದ್ರವನ್ನು ಳಗೊಂಡೊಂತೆ ಬಲೆಯ ಮೋಲೆ ಸರಳಗಳಿಸ್ದ್ ಯ ಕಟ ಶಿೋಟ,

• ಲೋನ್ಗೆ ಸೊಂಬೊಂಧಿಸ್ದ್ ಎಲಾಿ ಇತರ ನಿಯಮ ಮತ್ತು ಷರತ್ತು ಗಳು,

• ಸಾಲ್ಗಾರರನ್ನು ಸಾಧಯ ವಾದ್ಷ್ಟಟ ಗುರುತಿಸುವ ಮಾಹಿತಿ,

• ಪಡೆದ್ ಕೊಂತ್ತಗಳು ಮತ್ತು ಅೊಂತಿಮ ಡ್ಡಸಾು ಜ್ೆ ಸೋರಿದ್ೊಂತೆ ಎಲಾಿ ಮರುಪಾವತಿಗಳ ಕೊಂಪನಿಯಿೊಂದ್ ಸ್ಾ ೋಕೃತಿಗಳು,

• ಕೊಂಪನಿಯಿೊಂದ್ ಸಾೆ ಪ್ಲಸಲಾದ್ ದೂರು ಪರಿಹಾರ ವಯ ವಸೆ ಯನ್ನು ಮತ್ತು ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಯ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಕಾೊಂಟಾಕಟ ನೊಂಬರ ಅನ್ನು ಲೋನ್ ಕಾಡ್ೆ ಪರ ಮುಖವಾಗಿ ನಮೂØಸಬೋಕ,

• ನಿೋಡಲಾದ್ ಕರ ಡ್ಡಟ ಅಲ್ಿ ದ್ ಪಾರ ಡಕಟ ಗಳನ್ನು ಸಾಲ್ಗಾರರ ಸೊಂಪೂಣೆ ಸಮಮ ತಿಯೊಂØಗೆ ನಿೋಡಲಾಗುತು ದೆ ಮತ್ತು ಶುಲ್ೆ ದ್ ರಚನೆಯನ್ನು ಲೋನ್ ಕಾಡ್ಡೆನಲ್ಲಿ ಯೆೋ ತಿಳಿಸಲಾಗುತು ದೆ,

• ಲೋನ್ ಕಾಡ್ೆನಲ್ಲಿ ರುವ ಎಲಾಿ ಮಾಹಿತಿಗಳು ಪಾರ ದೆೋಶಿಕ ಷಯಲ್ಲಿ ಅರ್ವಾ ಸಾಲ್ಗಾರರಿಗೆ ಅರ್ೆವಾಗುವ ಷಯಲ್ಲಿ ಇರಬೋಕ.

(iii) ಬಲ್ವೊಂತವಲ್ಿ ದ್ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕಯ ವಿಧಾನಗಳು:

ಕ. ಸಾಮಾನಯ ವಾಗಿ ಕೋೊಂದ್ರ ನಿಗØಪಡ್ಡಸ್ದ್ ಸೆ ಳದ್ಲ್ಲಿ ಮಾತರ ವಸೂಲಾತಿ ಪರ ಕ್ರರ ಯೆ ನಡೆಸಲಾಗುತು ದೆ. ಎರಡು ಅರ್ವಾ ಹೆಚ್ಚು ಸತತ ಸೊಂದ್ಭೆಗಳಲ್ಲಿ ಕೋೊಂದ್ರ ನಿಗØಪಡ್ಡಸ್ದ್ ಸೆ ಳದ್ಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸ್ಕೊಳು ಲು ಸಾಲ್ಗಾರರು ವಿಲ್ವಾದ್ರೆ ಮಾತರ , ಸಾಲ್ಗಾರರ ವಸತಿ ಅರ್ವಾ ಕಲ್ಸದ್ ಸೆ ಳಕೆ ಹೋಗಿ

ವಸೂಲಾತಿ ಮಾಡಲು ಫೋಲ್ಿ ಸ್ಬಬ ೊಂØಗೆ ಅನ್ನಮತಿ ನಿೋಡಲಾಗುತು ದೆ.

ಖ. ಫೋಲ್ಿ ಸ್ಬಬ ೊಂØಯ ನಿೋತಿ ಸೊಂಹಿತೆ ಮತ್ತು ಅವರ ನೆೋಮಕಾತಿ, ತರಬೋತಿ ಮತ್ತು ಮೋಲ್ಲಾ ಚಾರಣೆಯ ವಯ ವಸೆ ಗಳಿಗೆ ಸೊಂಬೊಂಧಿಸ್ದ್ೊಂತೆ ಮೊಂಡಳಿ ಅನ್ನಮೋØತ ನಿೋತಿಯು ಜಾರಿಯಲ್ಲಿ ದೆ ಎೊಂದು ಕೊಂಪನಿಯು ಖಚಿತಪಡ್ಡಸಬೋಕ. ಈ ನಿೋತಿ ಸೊಂಹಿತೆಯು ಫೋಲ್ಿ ಸ್ಬಬ ೊಂØಗೆ ಅಗತಯ ವಾದ್ ಕನಿಷಾ

ಅಹೆತೆಗಳನ್ನು ನಿಗØಸುತು ದೆ ಮತ್ತು ಗಾರ ಹಕರೊಂØಗೆ ವಯ ವಹರಿಸಲು ಅವರು ಕಲ್ವು ನಿಗØತ

ಅಗತಯ ತರಬೋತಿ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಹೊಂØರಬೋಕ. ಯಾವುದೆೋ ನಿೊಂದ್ನಿೋಯ ಅರ್ವಾ ಬಲ್ವೊಂತದ್ ಲೋನ್ ಸೊಂಗರ ಹಣೆ / ವಸೂಲಾತಿ ಪದ್ಧ ತಿಗಳನ್ನು ಅನ್ನಸರಿಸದೆ, ಸಾಲ್ಗಾರರ ಎದುರು ಸೂಕು ರಿೋತಿಯಲ್ಲಿ ವತಿೆಸಲು ಫೋಲ್ಿ ಸ್ಬಬ ೊಂØಗೆ ತರಬೋತಿ ನಿೋಡಬೋಕ.

ಗ. ಸ್ಬಬ ೊಂØಯ ವೆೋತನ ವಿಧಾನಗಳು ಗೂೆ ಡ್ಡದ್ ಲೋನ್ಗಳ ಸೊಂಖೆಯ ಮತ್ತು ವಸೂಲಾತಿ ದ್ರಕ್ರೆ ೊಂತ

ಹೆಚಾು ಗಿ, ಸೋವೆಯ ಕಿ ೋತರ ಗಳು, ಉದ್ಯ ೋಗಿಗಳ ನಡವಳಿಕ ಮತ್ತು ಸಾಲ್ಗಾರರ ತೃಪ್ಲು ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ತ್ತು ನಿೋಡುತು ವೆ. ಫೋಲ್ಿ ಸ್ಬಬ ೊಂØ ನಿೋತಿ ಸೊಂಹಿತೆಯನ್ನು ಪಾಲ್ಲಸದ್ ಪರ ಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ದ್ೊಂಡವನೂು ವಿಧಿಸಬಹುದು. ಸಾಮಾನಯ ವಾಗಿ, ಸೂಕ್ಷಮ ಪರ ದೆೋಶಗಳ ವಸೂಲಾತಿಗೆ ಹರಗುತಿು ಗೆಯ ವಸೂಲಾತಿ ಏಜೆೊಂಟಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸದೆ, ಕೋವಲ್ ಕೊಂಪನಿ ಉದ್ಯ ೋಗಿಗಳನ್ನು ಮಾತರ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತು ದೆ.

15. ನಾಾ ಯೋಚಿತ ಅ ಾ ಸ ಸಂಹಿತೆಯ ಪರಿಶೋಲ್ನೆ

ನಾಯ ಯೋಚಿತ ಅ ಯ ಸ ಸೊಂಹಿತೆಗೆ ಕಾಲ್ಕಾಲ್ಕೆ ಯಾವುದೆೋ ಮಾಪಾೆಡುಗಳನ್ನು ಪರಿಶಿೋಲ್ಲಸಲು ಮತ್ತು ಅನ್ನಮೋØಸಲು ವಯ ವಸಾೆ ಪಕ ನಿದೆೋೆಶಕರು ಅಧಿಕಾರ ಹೊಂØರುತಾು ರೆ.

***