HP 고객 약관 – 관리 서비스
계약 번호(필요한 xx):
HP #:……………………………………………………
고객 #:……………………………………………
xx 날짜(해당하는 xx):…………………………………………
계약 기간(해당하는 xx)…………………………………………….
HP 고객 xx – xx 서비스
본 xx은 대xxx xx xxxx xxxxx 00 에 위치한 HP Korea Inc.(“HP”)와 고객이 구매하는 서비스 및 제품에 적용되며 에 위치한 _(“고객") 사이에 체결되는 계약(“계약”)을 나타냅니다.
1. xx 서비스. HP 는 본 계약에 첨부되거나 참조로 포함된 업무기술서("SOW")에 xx된 서비스를 제공합니다. 각 당사자는 SOW 에 명시된 대로 주요 xx로서 역할을 하고, 성과 xx에 xx 전반적인 책임을 지며, xx 당사자의 xx를 만나 xx xx을 검토하는 한 xx xx 담당자를 xx합니다. xx xx은 SOW 에 명시된 xx xx 절차에 따릅니다.
2. xx. 본 계약은 또한 xx된 xx("xx") 또는 추가 xx 자료에 xx된 바와 같이 xx 독립 실행형 제품, xx 및 사용자 xx 서비스의 판매에도 적용될 수 있습니다. "xx 자료"에는 추가적인 업무기술서, 하드웨어 또는 소프트웨어 사양, 데이터 시트, 게시된 보증이 포함될 수 있으며(예시), 일부 xx 자료는 고객이 하드 카피로 xx 가능하거나 지정된 HP 웹 사이트에 액세스하여 사용할 수 있습니다.
3. 글로벌 배포. 이러한 xx은 고객이 단일 SOW 또는 여러 SOW 의 프레임워크로 사용할 수 있습니다. 또한, 본 xx은 당사자의 "계열사"에 의해 전 세계적으로 사용될 수 있으며, 계열사란 당사자에 의해 통제되거나, 당사자를 통제하거나, 당사자와의 공동 통제하에 있는 모든 법인을 xx합니다. 계열사는 HP 계열사가 xx을 받는 것과 동일한 국가에서 배송을 xx하는 xx을 하거나, SOW 또는 지역 국가 참여 협정("LCPA")에 xx함으로써 본 xx에 따라 참여합니다. xx, SOW 또는 LCPA 는 본 계약을 참조하고, xx 법률 또는 비즈니스 xx을 반영xxx 추가 xx을 xx합니다. LCPA 는 추가 SOW 를 참조하거나 이에 첨부될 수 있습니다.
4. 가격 및 세금. 가격은 SOW 또는 xx에 명시되어 있습니다. 가격은 xx 명시되지 않는 한 세금, xx 및 수수료(설치, 배송 및 취급 포함)는 제외됩니다. 법률에 따라 xx징수세가 필요한 xx HP xx 담당자에게 xx하여 적절한 절차에 대해 논의하십시오.
5. 청구서 및 지불. 고객은 HP 의 xx 날짜로부터 30 일 이내에 xx된 금액을 전부 지불하는 데 xx합니다. HP 는 고객이 xx 내에 결제하지 못하는 xx xx 또는 서비스의 성능을 일시 중단하거나 취소할 수 있습니다.
6. xx 위험. HP 로 인한 xx 이외에 제품의 xx 또는 xx 위험은 배송 시 고객xx 그 xx인에게 이전됩니다.
7. 서비스 성능. 모든 서비스는 일반적으로 xx되는 상업적 xx 및 표준을 통해 xx됩니다. 고객은 이러한 서비스 xx에 대해 신속하게 통보하는 데 xx하며 HP 는 이 표준을 충족하지 못하는 모든 서비스를 다시 xx합니다.
8. 자격. HP 의 서비스 xx은 다음으로 인해 발생하는 xx에는 적용되지 않습니다.
• HP 가 xx하지 않거나 xx하지 않은 부적절한 xx, 현장 xx 또는 현xxx xx 조건, 또는 해당 xx 자료를 사용한 기타 미준수 사항,
• HP 가 xx하지 않거나 xx하지 않은 수xxx 부적절한 시스템 xxx리 또는 xx,
• HP xx 또는 서비스를 받는 시스템에 xx을 주는, HP 이외의 브랜드 소프트웨어 또는 제품의 고xxx 기능 제한,
• HP 에서 도입하지 않은 악성 코드(예: 바이러스, 웜 등), 또는
• xx, 과실, 사고, xx 또는 xx, 전기 xx, 고객에 의한 xx 또는 HP 가 통제할 수 없는 기타 xx.
9. 소프트웨어 라이선스. 다음 라이선스 xx은 HP 가 고객에게 소프트웨어를 xx 서비스의 일부로 제공하는 xx 또는 별도의 소프트웨어 xx로 제공하는 xx와 xx없이 적용됩니다.
a. 부여. HP 는 xx에서 또는 고객의 내부 xx 전용 xx 서비스의 일부로 소프트웨어의 HP 브랜드 버전 또는 릴리스의 사본 1 개를 사용할 수 있는 비독점적이고 양도할 수 없는 라이선스를 고객에게 부여합니다. HP 이외의 브랜드 소프트웨어의 xx 제 3 자의 라이선스 조건이 xx 시 적용됩니다.
b. 용어. 부여된 라이선스는 (a) xx 서비스 SOW 의 일부로 제공되어 SOW 의 xx xx에 따라 만료되는 소프트웨어거나 (b) 고객이 xx에 명시된 대로 기간 라이선스를 구매하는 xx가 아닌 한 영구적입니다. 그러나 고객이 본 계약의 xx을 xx하지 않을 xx HP 는 서면 통지로 라이선스를 종료할 수 있습니다.
c. 제한. 고객은 xx 목적으로 또는 인증된 xx의 필수적인 단계인 xx, 소프트웨어 및 문서에 저작권 고지도 함께 xx하는 방법으로 소프트웨어 사본을 1 개 만들 수 있습니다. 고객은 소프트웨어의 파생물을 xx, 리버스 엔지니어링, 분해, 해독, 디컴파일하거나 만들 수 없습니다.
10. 제품 및 서비스의 판매. 고객은 xx 서비스 외에도 xx 및 xx 전문 서비스를 포함하는 HP 하드웨어 및 소프트웨어 제품을 구매할 수 있습니다. 그러한 xx, 해당 구매에는 다음 xx이 적용됩니다.
a. 소유권. 판매된 제품에 xx 소유권은 고객 또는 그 xx인에게 배송 시 전달됩니다. 법률에서 xxx는 xx HP 는 전액이 결제될 때까지 제품에 xx 선취 특권을 유지합니다.
b. xx 서비스. HP 의 xx 서비스는 HP 의 제공, 자격 xx 사항, 서비스 제한 및 고객 책임과 xx되는 고객 시스템에 xx xx을 포함하는 해당 xx 자료에서 xx합니다.
c. 소프트웨어 성능. HP 는 브랜드 소프트웨어 제품이 자사의 사양에 실질적으로 부합하며 배송 시 악성 코드가 없다는 사실을 보증합니다. 소프트웨어 제품에 xx HP 보증은 배송된 날짜에 시작하며 xx 자료에서 xx 명시되지 않는 한 90 일 xx 지속합니다. HP 는 소프트웨어 제품의 작동이 중단되지 않거나 오류가 발생하지 않을 것이라는 점, 또는 소프트웨어 제품이 xx 자료에서 HP 가 xx하지 않은 하드웨어 및 소프트웨어의 조합에서 작동할 것이라는 점은 보증하지 않습니다.
d. 업데이트. 고객은 xx 가능한 xx 새 소프트웨어 버전, 릴리스 또는 유지 xx 업데이트("업데이트")를 별도로 또는 HP 소프트웨어 xx 계약을 통해 주문할 수 있습니다. 이러한 업데이트 또는 업그레이드된 xx에서의 소프트웨어 xx에 대해서는 추가 라이선스 또는 수수료가 적용될 수 있습니다. HP 가 고객에게 xx 가능한 업데이트를 제공하는 시점의 유효한 라이선스 xx이 해당 업데이트에 적용됩니다.
e. 제품 성능. 모든 HP 브랜드 제품은 제품과 함께 제공되거나 xx 자료에서 xx 가능한 HP 의 제한 보증 명세서를 적용합니다. HP 이외의 브랜드 제품 및 서비스는 xx 제 3 자 공급업체에서 제공하는 보증에서 보장됩니다. HP 가 유효한 보증 xx를 받으면 HP 는 xx 결함을 xx하거나 제품을 교체합니다. HP 가 합리적인 시간 내에 xx 조치 중 xx라도 xx할 수 없는 xx, 고객은 즉시 HP 에 제품을 반환하여 전액 환불을 받을 수 있습니다. HP 는 고객에게 xx 또는 교체된 제품의 xxx를 지불하며 제품을 HP 에 반환하는 xxx는 고객이 부담합니다.
f. 배송. HP 는 적시에 제품을 배송하기 위해 상업적으로 합리적인 모든 노력을 다할 것입니다. HP 는 전송 또는 다운로드를 통해 소프트웨어 및 xx 제품/라이선스 xx를 제공xxx 선택할 수 있습니다.
g. 미국 연방 정부 xx. 미국 정부의 주요 계약 또는 하청 계약 이행 시 xx을 위해 고객에게 소프트웨어의 라이선스를 부여한 xx 고객은 FAR 12.211 및 12.212 에 따라 xx 컴퓨터 소프트웨어, xx 품목에 xx 문서 및 xx 데이터가 HP 의 표준 xx 라이선스에 따라 라이선스가 부여된다는 데 xx합니다.
x. xx책. 본 계약에는 보증 xx에 xx 모든 구제책이 명시됩니다. HP 는 법률에서 xxx는 한도 내에서 다른 모든 보증을 부인합니다.
11. 지적 재산권 이 계약에 따라 지적 xx의 어떠한 소유권 양도도 발생하지 않습니다. 고객은 HP 와 그 지xxx 주문한 서비스를 xx하는 데 필요한 지적 재산권에 대해 독점적이고 전 세계적인, 로열티가 없는 권리 및 라이선스를 HP 에 부여합니다. HP 가 고객을 위해 특별히 생성하고 xx 자료에서 그렇게 식별된 결과물의 xx, HP 는 고객에게 내부적으로 결과물의 사본을 재생산하고 사용할 수 있는 전 xx적이고, 비독점적이고, 완전히 지불되고, 로열티가 없는 라이선스를 부여합니다.
12. 지적 재산권 침해. HP 는 본 계약에 따라 제공된 HP 브랜드 제품 또는 서비스가 제 3 자의 지적 재산권을 침해한다고 주장하는 고객에 xx 모든 xx를 방어 및/또는 해결합니다. HP 는 xx에 xx 고객의 신속한 통보와 HP 의 방어 행위에 xx 협조가 필요합니다. HP 는 침해가 없고 실질적으로 동등xxx 제품 또는 서비스를 xx하거나, 라이선스를 획득할 수 있습니다. 이러한 방법이 불가능한 xx, HP 는 고객에게 첫해에 xx을 받는 제품에 대해 지불한 금액 또는 그 이후의 감가 xx된 가치 또는 xx
서비스, 선불 금액의 잔액 또는 전문 서비스에 대해 지불한 금액을 환불합니다. HP 는 제품 또는 서비스의 무단 xx으로 인해 발생하는 xx에 대해서는 책임지지 않습니다. 이 섹션은 xx xx 자료에 명시된 결과물에도 적용되지만, 고객이 제공한 결과물의 xx 또는 설계로 인해 발생한 xx에 대해서는 HP 가 책임지지 않습니다.
13. 기밀 유지. 본 계약에 따라 xx된 xx는 공개 시 기밀로 식별되거나 공개 xx이 기밀로 처리되는 것이 합리적으로 보이는 xx 기밀로 취급됩니다. 기밀 xx는 본 계약에 따른 xx를 이행하거나 권리를 행사하기 위한 목적으로만 사용될 수 있으며, 해당 목적을 xx하기 위해 해당 xx를 알아야 할 직원(계열사 직원 포함), 대리인 또는 계약자와 공유할 수 있습니다. 기밀 xx는 수령일로부터 3 년 xx, 또는 이보다 긴 xx xx가 기밀로 유지되는 그러한 기간 xx, 무단 xx 또는 공개를 xxx기 위해 합리적인 xx의 주의를 기울여 xx됩니다. 이러한 xx는 i) 기밀 유지의 xx 없이 수신자에게 알려진 xx, ii) xx 당사자가 독립적으로 개발한 xx, 또는 iii) 법률 또는 정부 xx에 의해 공개가 xx되는 xx에는 적용되지 않습니다.
14. 개인 xx. 각 당사자는 해당 데이터 xx 및 개인 xx xx 법률 및 xx에 따라 해당 xx를 xx해야 합니다. HP 가 고객을 xx하여 액세스 권한이 있는 개인 데이터를 처리하는 범위 내에서, HP 의 고객 데이터 처리 부록이 적용됩니다. HP 의 고객 데이터 처리 부록은 xxx.xx.xxx/xxxxxxx 에서, 또는 xx시 xx 가능합니다.
15. 글로벌 무역 xx. 본 xx에 따라 제공되는 제품 및 서비스는 고객의 내부 xx을 위한 것이며 추가적인 상용화를 위한 것이 아닙니다. 고객이 본 xx에 따라 제공되는 제품 및/또는 결과물을 xx, 수입 또는 기타 xx으로 양도하는 xx, xx 법률 및 xx을 xx하고 필요한 xx 또는 수입 xx을 받을 책임은 고객에게 있습니다. HP 는 본 계약에 따라 양 당사자 중 한쪽에 적용되는 법률에 따라 xx되는 범위 내에서 이행을 중단할 수 있습니다.
16. 책임 제한. 본 계약에 따른 HP 의 고객에 xx 모든 책임은 xx 위반 전 12 개월 xx xx xx 또는 SOW 에 따라 $1,000,000 또는 고객이 HP 에 지불해야 하는 금액 중 더 높은 금액으로 제한됩니다. 고객xx HP 는 xx 또는 xx의 xx, xx 타임 xx, 데이터 xx 또는 xx, 간접적인, 특수한 또는 결과적인 xx 또는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 이 조항은 지적 재산권의 무단 xx, 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 사기 행위, 계약의 고의적인 거부에 xx 양 당사자의 책임 또는 xx 법률에 의해 제외되거나 제한되지 않는 양 당사자의 책임을 제한하지 않습니다.
17. 종료. 양 당사자는 상대방이 중대한 xx를 이행하지 못하고 세부 사항을 서면으로 통보받은 후 합리적인 기간 내에 위반을 해결하지 못하는 xx 서면 통지로 본 계약을 xx할 수 있습니다. 양 당사자 중 한쪽이 파산하거나, xx 내에 xx를 갚을 수 없거나, 파산, xxxx 자산 이양을 xxx거나 그 xx이 되는 xx, 상대방은 본 계약을 xx하고 이행되지 않은 xx를 취소할 수 있습니다. 본질적으로 계약의 종료 또는 만료 이후에도 연장되는 본 계약의 모든 xx은 이행될 때까지 효력을 xxx며, 양 당사자의 후임자 및 허용된 담당자에 적용됩니다.
18. 분쟁 해결. 본 계약에 따른 분쟁 사안은 HP 가 고객x x지불에 xx xx할 권리 및 각 당사자와 xx하여 xxx 구제책을 xx할 권리를 제외하고 양 당사자의 프로젝트 관리자에게 회부됩니다. 프로젝트 관리자가 2 주 이내에 분쟁 사안을 해결할 수 없는 xx, 사안은 당사자의 담당 xx에게 전달됩니다. xx 대표자가 그로부터 2 주 이내에 또는 당사자가 합의할 수 있는 다른 기간 내에 xx 해결에 xx하지 못하는 xx, 사안은 해당 담당 xx의 관리자에게 회부됩니다. HP 는 분쟁 해결 절차가 시작된 후 60 일 이내에 분쟁 사안(불가항력적인 사건 또는 이행되지 않은 종속성을 포함xxx 이에 국한되지 않음)이 해결되지 않는 범위 내에서 본 계약에 따른 서비스 이행을 중단할 수 있습니다.
19. 불가항력. 어느 당사자도 지불 xx를 제외하고, 합리적인 통제를 벗어난 xx으로 인한 이행 xxxx 미이행에 대해 책임을 지지 않습니다.
20. 종속성. 고객은 xx 업무기술서에 명시된 특정 고객 xx와 함께 본 계약에 명시된 일반적인 xx를 적시에 xx합니다. 고객은 서비스를 제공할 수 있는 HP 의 능력은 HP 와의 xx하고 xx적절한 협조와 고객이 HP 에 제공하는 모든 xx 및 데이터의 정확성과 완전성에 달려 있음을 xx합니다.
21. 일반.
a. 통지. 본 계약에 따라 xx되는 모든 통지는 서면으로 작성되어 (i) xx HP 또는 고객 프로젝트 관리자의 주소 또는 프로젝트 관리자가 xx하는 기타 주소로 보내고, HP Inc. Global Legal Affairs, Attn: Xxxxxxx Xxxxxxx 0000 Xxxx Xxxx Xxxx, Xxxx Xxxx, XX 00000 로 사본을 보내야 하며, xx 시 효력을 발휘하는 것으로 간주합니다.
b. 소프트웨어 설치 권한. HP 는 서비스를 제공하기 위해 타사 또는 HP 브랜드 소프트웨어의 사본을 설치해야 할 수 있으며 고객은 HP 가 고객을 xx하여 소프트웨어에 수반되는 라이선스 조건을 xx할 수 있는 권한을 부여합니다.
c. 양도. 어느 당사자도 상대방의 사전 서면 xx 없이 본 계약xx SOW 또는 xx의 전체 또는 일부를 양도할 수 없습니다.
d. xx. 고객은 본 계약에 따른 서비스 이행과 관련된 HP 직원이 해당 서비스를 중단한 날로부터 1 년 xx 해당 직원에게 간청하거나, xx을 xx하거나, 컨설턴트 xx를 체결하지 않을 것에 xx합니다. 그러나 고객은 특별히 HP 직원을 xx으로 하지 않는 일반적인 업무 xx에서 xx되는 일반 xx 프로그램에 xx하는 직원은 xx할 수 있습니다.
e. 전체 계약. 본 계약은 계약의 xx에 xx 당사자의 모든 이해를 나타내며, 존재할 수 있는 이전의 의사소통xx 계약을 대체합니다. 계약의 수xx 양 당사자가 xx한 서면 개정안을 통해서만 가능합니다.
f. 독립 계약자. HP 는 본 계약 및 본 계약에 첨부된 SOW 의 이행을 위한 독립적인 계약자이며, HP 나
HP 직원 또는 계열사는 고객의 직원 또는 대리인이 아닙니다.
g. 준거법. 본 계약은 HP 또는 HP 계열사가 xx을 xx하거나 LCPA 또는 SOW 를 실행하는 국가의 법률을 적용하고 해당 지역의 법원이 관할권을 가지지만, HP 또는 그 계열사는 xx을 실행하거나 LCPA 또는 SOW 를 실행한 고객 제휴사가 있는 국가에서 지불에 xx xx을 xx할 수 있습니다. 고객과 HP 는 국제물품매매계약에 관한 국제연합협약은 적용되지 않는다는 데 xx합니다. 미국에서 발생하거나 xx된 xx는 고객의 미국 제휴사의 본사가 위치한 주의 법이 적용되며, 준거법의 xx 및 xx과 관련된 규칙은 제외합니다.
HP xx | 고객 xx | ||
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