Contract

미래에셋 전자증▇▇▇서비스 ▇▇

제1조(목적)

본 ▇▇은 고객이 미래에셋증▇▇▇회사(이하 '회사'라 합니다)의 전자증▇▇▇서비스(이하 '서비스'라 합니다)를 ▇▇하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 ▇▇)

본 ▇▇에서 ▇▇하는 용어의 ▇▇는 다음 ▇ ▇와 같습니다.

1. 전자증▇▇▇ : 회사가 전자적 장치를 통하여 ▇▇, 선물옵션, 금융상품 등에 ▇▇ 증▇▇▇서비 스를 제공하고 ▇▇▇가 회사와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 ▇▇으로 이 를 ▇▇▇는 ▇▇

2. 서비스 : 회사가 제공하는 시스템에 고객이 PC, 전화, ▇▇통▇▇▇단말기(Air- Post 등) 등 (이하 '전자적 장치'라 합니다)을 ▇▇▇여 투자▇▇, 고객▇▇, ▇▇▇무, 이체업무 등을 ▇▇할 수 있도 록 제공하는 서비스

3. ▇▇▇좌 : 서비스를 ▇▇한 고객▇▇의 실명계좌

4. 계좌비밀번호 : 서비스를 ▇▇한 계좌의 계좌비밀번호

5. 통신 ID : 계좌번호와는 별도로 고객 자신을 확인하고 서비스에 접속하기 위해 스스로 부여한 ▇▇ 혹은 숫자 4~8자의 고객 고유 ▇▇

6. 통신 PASSWORD : 고객이 통신 ID를 확인하고 서비스 ▇▇을 위해 ▇▇하는 ▇▇ 혹은 숫자 4~8 자의 통신 접속암호

7. 서비스 시스템 : 서비스를 제공하는데 ▇▇되는 회사의 컴퓨터, 통신장비 및 외부와의 연결장비 등 의 ▇▇와 이에 ▇▇되는 프로그램

8. 공인인증서 : 전자서명법 제15조에 따라 공인인증▇▇이 발급하는 인증서로 전자▇▇생▇▇▇가 가입자에게 ▇▇하게 속한다는 사실 등을 확인하고 이를 ▇▇하는 전자적 ▇▇

9. 전자▇▇ 비밀번호 : 인증서비밀번호로서 인증서 발급시 고객이 직접 ▇▇하는 8자리 이상 16자리 이하의 영문과 숫자의 조합(▇▇ 대소▇▇ 구분)

10. ▇▇카드 : 고객이 전자증▇▇▇ 서비스 ▇▇의 안전성 및 ▇▇성을 확보하기 위하여 회사에서 발급한 비밀번호 카드. (OTP카드는 ▇▇카드에 포함)

11. ▇▇코드 : ▇▇카드상에 표시되어 있는 비밀번호.(OTP카드의 ▇▇생성번호는 ▇▇코드에 포함)

제3조(서비스의 종류 및 ▇▇)

① 회사가 제공하는 서비스의 종류 및 ▇▇은 다음 ▇▇와 같습니다.

1. MAPS-NET

가. 온라인으로 ▇▇/선물/옵션/펀드를 매매할 수 있는 회사의 홈트레이딩 시스템(HTS) 나. 투자▇▇▇회, 고객▇▇▇회, ▇▇, 계좌대체, 입출금이체, 청약업무, ▇▇업무 등

2. F.O.X

가. 선물/옵션 전용 서버를 ▇▇▇는 선물/옵션 전▇▇▇ 홈트레이딩 시스템(HTS) 나. 선물/옵션 ▇▇ 신속한 ▇▇, 투자주체별 포지션 분석, 차트 ▇▇ 등

3. ACTIVE/WEB Trading

가. 별도의 프로그램 설치 필요없이 웹상의 회사의 홈페이지 접속만으로 ▇▇가능한 웹트레이딩 시스템(WTS)

나. 제3조 제1▇ ▇1호 및 제2호의 서비스 프로그램이 단말기에 설치되어있지 않은 ▇▇ 인터넷 ▇▇▇들이 간편하게 ▇▇가능한 매매위주의 서비스

4. 온라인 ▇▇

가. 회사의 홈페이지 접속후 온라인 ▇▇를 ▇▇▇는 서비스 나. 인터넷계좌개설, 입출금이체, 계좌대체, 청약업무 등

5. ARS(자동음성응답시스템)서비스 가. ▇▇▇전화를 ▇▇▇는 서비스

나. 투자▇▇▇회, 고객▇▇▇회, ▇▇, 계좌대체, 입출금이체, 청약업무 등

6. AIR-POST

가. 팜피스(휴대용 ▇▇전용 ▇▇ 단말기)를 ▇▇▇는 서비스 나. ▇▇▇▇, 차트, 잔고조회, ▇▇ 등

7. PDA

가. PDA에 HTS ▇▇의 프로그램을 설치하여 ▇▇▇는 서비스 나. ▇▇▇▇, 차트, 잔고조회, ▇▇ 등

8. VM(컬러 휴대폰)

가. 컬러휴대폰에 HTS▇▇의 전용프로그램을 다운로드 받아 ▇▇▇는 서비스 나. ▇▇▇▇, 차트, 잔고조회, ▇▇ 등

9. WAP(일반 휴대폰)

가. ▇▇ 인터넷이 ▇▇되는 일반휴대폰을 ▇▇▇는 서비스 나. ▇▇▇▇, 차트, 잔고조회, ▇▇ 등

10. 콜오더(Call Order)

가. HTS나 홈페이지의 “▇▇포착▇▇”의 해당▇▇이 조건에 ▇▇시 휴대폰을 통한 통보 서비스 및 ▇▇▇청서비스

나. 휴대폰에 별도의 설치프로그램 다운로드없이 사용할 수 있는 WAP주▇▇▇의 서비스

② 고객은 ▇▇ 제1항 ▇▇의 서비스를 종류별로 ▇▇ 신청할 수 있습니다.

③ 회사는 고객이 ▇▇▇는 ▇▇▇기에 따라 서비스 ▇▇을 다르게 제공할 수 있습니다.

제4조(서비스▇▇ ▇▇ 및 계약의 ▇▇)

① 제3조의 서비스를 ▇▇▇기 위해서 고객은 계좌개설시 계좌개▇▇▇서를 통해 서비스를 선택할 수 있으며, 이 ▇▇에 ▇▇▇▇▇ 회사가 제공하는 서비스를 받을 수 있습니다.

② 회사가 제공하는 서비스 ▇▇ 중 별도의 ▇▇이 필요한 업무에 대해서는 고객이 별도의 ▇▇에 동 의▇▇▇만 이용할 수 있습니다.

③ 회사가 고객으로부터 계좌개▇▇▇서를 통한 가입▇▇을 접수받아 필요한 사항을 검토하여 등록을 완료함으로써 계약은 ▇▇합니다.

④ 제3조 제1▇ ▇1호 내지 제3호의 서비스에 대해서는 계약이 ▇▇된 후 고객이 회사 홈페▇▇▇ 홈트레이딩시스템 상에서 ▇▇▇등록을 정상적으로 완료▇▇▇만 모든 서비스를 이용할 수 있습니 다. 단, 계좌개▇▇▇서를 통한 서비스▇▇을 하지 않고 회사 홈페▇▇▇ 홈트레이딩시스템 상에서 준회원등록을 마친 고객은 회사가 ▇▇ 기간▇▇ 일부업무(▇▇, 계좌조회, 계좌대체, 입출금이체, 청약업무, ▇▇업무 등)를 제외한 서비스만을 이용할 수 있습니다.

제5조(서비스 ▇▇▇격, 자격제한 및 ▇▇개시)

① 회사는 서비스에 가입한 고객에게 서비스를 정상적으로 제공하기 위해서 별도의 서비스 접속 ▇▇ 을 정하여 적용할 수 있으며, 별도 ▇▇에 의거하여 ▇▇▇격을 제한할 수 있습니다.

② 제1항의 별도 접속 ▇▇을 적용할 ▇▇ 또는 ▇▇의 ▇▇이 기존 서비스 ▇▇▇의 ▇▇▇격에 불 리하게 ▇▇을 미칠 ▇▇, 회사는 ▇▇ 1개월 전에 영업점 또는 서비스를 통해 공시합니다

③ 고객은 회사의 특별한 사유가 없는 한 계좌개▇▇▇서를 통해 서비스를 ▇▇한 날부터 서비스 이 용이 가능합니다.

제6조(서비스의 ▇▇ 시간 등)

서비스의 ▇▇ 시간 등에 ▇▇ 조항은 ‘전자금융▇▇▇▇에 관한 기본▇▇’을 따릅니다.

제7조(서비스 이용료)

① 서비스 이용료 등에 ▇▇ 조항은 ‘전자금융▇▇▇▇에 관한 기본▇▇’을 따릅니다

② 서비스를 사용할 때의 전화료 또는 IP 사업자에 납부하는 ▇▇요금 등은 고객이 부담▇▇▇ 합니 다.

제8조(서비스 접속 및 ▇▇▇ 확인)

① 고객은 서비스에 접속하거나 또는 이용할 때 다음 ▇▇의 사항을 입력▇▇▇ 하며, 회사는 이와 고객이 ▇▇한 사항의 일치 여부를 확인합니다. 단, 회사는 서비스 종류에 따라 서비스 접속 및 ▇ ▇에 필요한 입력사항을 ▇▇ 정할 수 있습니다

1. 통신 ID

2. 통신 PASSWORD

3. 전자▇▇ 비밀번호

4. ▇▇▇좌번호

5. 계좌비밀번호

6. ▇▇코드

② 회사는 제1▇ ▇1호 내지 제6호가 고객이 ▇▇한 ▇▇과 일치하는 ▇▇ ▇▇한 고객이 직접 접속 한 것으로 간주하여 서비스를 제공합니다.

③ 회사는 고객이 제1▇ ▇2호 및 ▇▇▇, ▇▇▇ 및 제6호 입력시, 입력오류가 ▇▇ 횟수 ▇▇▇ ▇▇ ▇▇한 고객이 아닌 제3자에 의한 서비스의 무단 접속 및 ▇▇ 시도로 간주하여 서비스 접속▇ ▇ 의로 중지시킬 수 있습니다.

④ 제3항에 의거하여 회사가 서비스 접속을 임의로 중지시켰을 ▇▇ 서비스를 재개하는 방법은 다음 ▇▇와 같습니다.

1. 제1▇ ▇2호의 ▇▇ 고객▇▇센터의 홈트레이딩▇▇ 부서를 통해 회사가 정하는 방법으로 본인 여부를 재확인후 서비스▇▇을 재개할 수 있습니다.

2. 제1▇ ▇3호의 ▇▇는 서비스를 ▇▇▇ 제10조 제2항의 절차를 통해 본인 여부를 재확인▇ ▇ 서비스▇▇을 재개할 수 있습니다.

3. 제1▇ ▇5호 및 제6호의 ▇▇에는 가까운 영업점을 ▇▇▇여 서비스를 ▇▇한 고객의 본인 여부 를 재확인▇▇▇ 서비스▇▇을 재개할 수 있습니다.

제9조(서비스 제공 및 ▇▇▇좌)

서비스를 이용할 수 있는 계좌는 서비스를 ▇▇한 계좌로 하며, 제8조 제1항을 준수한 고객에 한하여 서비스를 이용할 수 있습니다.

제10조(공인인증서의 발급▇▇ 및 ▇▇)

① 고객은 공인인증서를 ▇▇로 발급 받기 위하여 홈페이지 및 홈트레이딩 서비스에 정상적으로 접속 ▇ ▇ ▇▇▇ 입력사항을 입력하고, 공인인증▇▇의 "인증서 가입 ▇▇"에 ▇▇하여 전자▇▇ 비밀 번호를 입력▇▇▇ 합니다.

② 공인인증서의 재발급은 ▇▇발급에 준하여 처리하며, 폐지하고자 할 때에는 홈페이지 및 홈트레이 딩시스템에 접속하여 폐지절차를 정상적으로 마쳐야 합니다

제11조(▇▇카드 ▇▇)

① ▇▇카드는 서비스를 ▇▇▇는 고객에게 회사가 정하는 방법으로 본인확인 후 발급합니다.

② ▇▇코드를 입력해야 하는 서비스는 다음 ▇ ▇와 같습니다.

1. ▇▇이체

2. 계좌간 자금 및 유가▇▇대체

3. 기타 회사가 필요하다고 ▇▇하는 업무

③ 고객은 해당 서비스 ▇▇ 시 마다 ▇▇코드를 입력▇▇▇ 합니다. 다만, 연속해서 회사가 정하는 ▇▇ 횟수 이상 ▇▇코드를 틀리게 입력하는 ▇▇, 해당 ▇▇카드는 사용할 수 없으며 제8조 제4▇ ▇3호의 방법으로 재발급 받아야 합니다.

④ 고객은 ▇▇카드 및 ▇▇코드가 타인에게 누출되지 않도록 안전하게 ▇▇▇▇▇ 합니다.

제12조(공인인증서 발급에 따른 수수료)

회사는 공인인증서 발급과 ▇▇하여 고객으로부터 ▇▇의 수수료를 징수할 수 있습니다.

제13조(매매▇▇▇무)

① 고객이 서비스를 이용할 수 있는 매매▇▇▇무는 다음 ▇▇와 같습니다.

1. 매매▇▇ : 한국▇▇선물거래소에 상장된 ▇▇, ▇▇, 주가▇▇선물 및 옵션, ▇▇옵션, 프리보드 가 지정한 ▇▇, 투자신탁의 ▇▇▇▇, 투자회사의 ▇▇ 등 간접투자자산운용업법에 의해 발행된 간접투자▇▇(이하 ‘간접투자▇▇’이라고 합니다)

2. 매매▇▇▇좌 : 회사를 통해 개설되었고 서비스를 ▇▇한 고객의 모든 계좌

3. 매매▇▇의 종류 : 매매▇▇ 별 ▇▇ 및 매도, 회사의 ▇▇융자를 수반하는 매매▇▇ 등 회사가 지정한 매매▇▇

4. 매매▇▇ 가능 ▇▇ : 매매▇▇▇좌 및 매매▇▇의 종류별 적용 ▇▇을 서비스를 통해 공시

② 예약▇▇▇무는 다음 ▇▇와 같이 실시합니다.

1. 예약▇▇ 접수시간

가.회사가 ▇▇ 시간내에서 가능하며, 일요일 및 공휴일에도 할 수 있습니다. 나.단, 회사 사정상 예약▇▇ 가능 시간은 ▇▇될 수 있습니다.

2. 예약▇▇ 처리 ▇▇ 및 방법 : 예약▇▇은 ▇▇예약접수가 완료되는 영업일의 한국▇▇선물▇▇ 소 시가결정에 참여하는 호가로 일괄 처리합니다. 단, 부득이 ▇▇처리가 완료되지 못한 ▇▇에는 ▇▇접수순으로 ▇▇시장에서 처리합니다.

3. 예약▇▇의 ▇▇ 및 취소 : 예약▇▇의 ▇▇▇ 불가하며, 취소는 예약▇▇ 접수시간 ▇▇만 서비 스 ▇▇이 가능하고, 그 이외의 시간에는 제3▇ ▇3호 직접▇▇의 ▇▇ 및 취소 절차에 의하거나 영업점에 ▇▇▇▇▇ 합니다.

③ 직접▇▇▇무는 다음 ▇▇와 같이 실시합니다.

1. 직접▇▇ 가능시간 : 직접▇▇ 가능시간은 한국▇▇선물거래소 장 개시 60분 전부터 장 종료시 (시간외매매 포함)까지로 합니다. 단, 회사는 매매▇▇체결시스템의 ▇▇ 등 부득이한 ▇▇ 시간 을 변경할 수 있습니다.

2. 직접▇▇의 처리 ▇▇▇간 : 직접▇▇사항은 ▇▇ ▇▇만 ▇▇합니다.

3. 직접▇▇의 ▇▇ 및 취소 : 직접▇▇사항은 서비스를 통하여 ▇▇ 또는 취소함을 원칙으로 하되 주▇▇▇ 등 부득이한 ▇▇ 제22조의 방법을 이용할 수 있습니다.

4. 매매▇▇▇표의 작성 등

가. 고객의 직접▇▇에 의한 매매▇▇ ▇▇사항에 대하여 회사는 매매▇▇▇표 작성 없이 ▇▇ 처리하여 장 마감 후 전산으로 일괄 출력하여 ▇▇할 수 있습니다.

나. 고객은 직접▇▇에 의한 매매▇▇ 체결사항에 대하여 서비스를 통해 직접 확인할 수 있습니 다.

④ 간접투자▇▇에 ▇▇ ▇▇ 방법은 다음 ▇▇와 같습니다.

1. ▇▇의 종류

가. ▇▇결제▇▇ : ▇▇과 동시에 체결되는 ▇▇입니다.

나. 매매▇▇▇문 : 매매▇▇▇문을 접수 받아 투자신탁의 ▇▇, 투자회사의 ▇▇에서 정하고 있 는 상품별 매매결제 영업일에 결제되는 ▇▇입니다.

2. ▇▇ 가능시간 : 회사의 ▇▇시간에 회사가 ▇▇ 시간에 따릅니다. 단, 회사▇▇에 따라 주문가 능시간은 ▇▇될 수 있습니다.

3. ▇▇의 ▇▇ 및 취소 : ▇▇결제▇▇은 원칙적으로 ▇▇ 및 취소가 불가능하며 매매▇▇▇문은 주▇▇▇에 한하여 아래와 같은 방법으로 ▇▇ 및 취소할 수 있습니다.

가. 신▇▇▇ 또는 투자회사의 ▇▇▇ 허용되는 ▇▇편입비율이 50%▇▇▇ 간접투자▇▇의 ▇▇ 및 취소 : 오후 3시 이전 ▇▇에 대해 오후 3시 이전까지 영업점 및 서비스를 ▇▇▇ ▇▇ 및 취소가 가능하며 오후 3시 이후 ▇▇의 ▇▇ ▇▇시간 마감전까지 영업점에 전화 또는 ▇▇▇ 여 ▇▇ 또는 취소할 수 있습니다.

나. 신▇▇▇ 또는 투자회사의 ▇▇▇ 허용되는 ▇▇편입비율이 50%미만인 간접투자▇▇의 ▇▇ 및 취소 : ▇▇시간 마감전 ▇▇에 대해서 오후 3시 30분까지 영업점 및 서비스를 ▇▇▇여 ▇ ▇ 및 취소할 수 있으며 오후 3시 30분 이후에는 ▇▇시간 마감전까지 영업점에 전화 또는 방 문하여 ▇▇ 또는 취소할 수 있습니다.

4. 제3호에도 불구하고 매매▇▇▇문 중 모집청약▇▇에 ▇▇ 취소는 당해 투자신탁의 ▇▇▇, 투자회사의 ▇▇개시일의 직전 영업일의 ▇▇시간전까지 영업점 및 서비스를 ▇▇▇여 취소 가능 합니다.

5. 제3항 내지 제4항의 ▇▇ 및 취소시 주▇▇▇ 등 부득이한 ▇▇ 제22조 각 호의 방법을 이 용할 수 있습니다.

⑤ 매매▇▇ 처리시 증거금부족, 잔고부족, 기타 입력오류 등의 사유로 ▇▇이 처리되지 않았을 ▇▇ 해당 ▇▇의 효력이 자동적으로 ▇▇됩니다.

⑥ 통신의 ▇▇, 서비스의 ▇▇, ▇▇의 효력▇▇ 등으로 인하여 매매▇▇의 미처리, 처리▇▇, 체결 통보▇▇이 발생할 수 있으므로 고객은 매매▇▇의 처리 완결을 직접 확인▇▇▇ 합니다.

제14조(타사대체출고 ▇▇)

① 타사대체출▇▇▇은 고객이 홈트레이딩서비스 및 홈페이지의 타사대체출고 ▇▇▇면을 통하여 회 사에 개설한 계좌에서 다른 증권사에 개설한 고객▇▇의 계좌로 현물을 동반하지 않는 유가▇▇의 출고 ▇▇를 ▇▇▇는 업무를 말합니다.

② 타사대체출고 ▇▇의 ▇▇시간은 회사가 정하는 바에 따릅니다.

③ 타사대체출고 ▇▇시 통신ID, 통신 PASSWORD, 전자▇▇비밀번호, ▇▇▇좌, 계좌비밀번호, ▇▇ 코드 등이 회사에 등록된 것과 일치할 ▇▇에 ▇▇▇를 명의인 본인으로 간주합니다.

④ 고객은 타사대체출▇▇▇ 후 회사의 업무처리시간 이후에 반드시 다른 증권사의 잔고를 확인하여 타사대체▇▇의 정확성을 확인▇▇▇ 하며, ▇▇ ▇▇에 의▇▇▇ 있거나 ▇▇▇ 발생하였을 ▇▇ 신속하게 ▇▇ 영업점▇▇ 고객▇▇센터에 ▇▇하여 필요한 조치를 받아야 합니다.

제15조(▇▇▇▇의 확인)

① ▇▇▇▇의 확인에 대해서는 ‘전자금융▇▇▇▇에 관한 기본▇▇’ 을 따릅니다.

② ▇▇▇▇의 서면 발급은 당사의 가까운 지점에 내방하여 본인임을 확인한 후 가능합니다.

③ 당사 지점의 위치 및 전화번호는 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

제16조(서비스▇▇▇▇의 ▇▇, 신고사항의 ▇▇, 사고신고)

① 고객이 ▇▇ ▇▇한 서비스의 ▇▇을 ▇▇▇고자 할 때에는 회사의 영업점을 ▇▇▇여 계좌 서비 스 신청서를 ▇▇하거나 서비스를 ▇▇▇여 변경할 수 있습니다. 단, 통신ID는 변경할 수 없습니다.

② 제1항에도 불구하고 ▇▇▇가 주소(▇▇▇편주소를 포함한다), 전화번호, 각종 비밀번호 등 회사에 신고한 사항을 ▇▇▇고자 하는 ▇▇ 서비스에 의해서 ▇▇이 가능합니다.

③ ▇▇▇는 접근매체 등 전자금융▇▇에 있어 비밀을 요하는 사항이 도난, 분실, 위조, 변조 또는 누 설되었음을 알았을 때에는 지체없이 이를 홈페이지 또는 당사 HTS에서 사고등록하거나, 고객▇▇ 센터 또는 지점에 ▇▇으로 신고▇▇▇ 합니다.

제17조(▇▇의 제한 및 고지)

▇▇의 제한 및 고지에 대해서는 ‘전자금융▇▇▇▇에 관한 기본▇▇’ 을 따릅니다.

제18조(서비스 ▇▇ 권리의 양도 등)

① 고객은 서비스 ▇▇▇리를 제3자에게 양도할 수 없습니다.

② 회사가 고객에게 서비스와 ▇▇하여 제공하는 일체의 ▇▇(프로그램, 자료, 출판물 등) 및 이와 관 련된 권리는 회사에 귀속되어 있으므로 회사의 ▇▇ 없이 임의로 제3자에게 제공해서는 안됩니다.

제19조(서비스 제공의 중단)

고객이 다음 ▇▇에 해당되는 ▇▇ 회사는 서비스 제공을 임의로 중지할 수 있습니다.

1. 제5조 제1항의 회사가 별도로 ▇▇ 서비스 접속▇▇에 미달한 ▇▇

2 본 ▇▇ 및 서비스 ▇▇에 관련된 ▇▇ 법규를 위반한 사실이 밝혀진 ▇▇

3. 통신ID, 통신PASSWORD, ▇▇▇좌, 계좌비밀번호, ▇▇카드비밀번호 등 고객의 비밀사항을 타 인에 누설한 ▇▇

4. 서비스 ▇▇ 목적에 맞지 않는 조작 등 서비스 ▇▇에 있어 불합리한 ▇▇ 발생한 ▇▇

5. 기타 시장교란행위 등 서비스의 제공 중지가 불가피하다고 판단되는 ▇▇

6. ▇▇▇좌가 중▇▇▇, 폐쇄, 통폐합, 타 영업점으로 이관된 ▇▇

7. ▇▇▇좌가 ▇▇미▇▇ 계좌이거나 사▇▇▇계좌로서 회사가 서비스 제공이 더이상 불필요하다 고 판단한 ▇▇

제20조(서비스 ▇▇의 ▇▇)

회사는 다음 ▇▇의 ▇▇ 서비스 ▇▇을 ▇▇할 수 있습니다.

1. 고객이 서비스 ▇▇를 ▇▇한 ▇▇

2. 제19조 ▇▇에 해당되어 서비스 제공이 중단된 후 1개월 ▇▇▇ 경과된 ▇▇

제21조(▇▇시 회사의 ▇▇)

▇▇지변 또는 ▇▇, ▇▇, 건물 훼손, 전산▇▇ 등의 사유로 전자증▇▇▇ 중인 고객의 ▇▇이 처리 불가능하거나 ▇▇될 ▇▇, 동사실과 사유 및 대체▇▇ 방법을 고객에게 즉시 ▇▇▇여야 하며 회사 는 정상적인 매매가 이루어질 수 있도록 신속하게 대처▇▇▇ 합니다.

제22조(▇▇시 서비스 ▇▇ 방법)

▇▇ 제21조에 명시된 전산▇▇ 등으로 인한 대체주문시 ▇▇의 ▇▇방법은 다음 ▇▇와 같습니다.

1. 회사의 고객▇▇센터로 ▇▇▇문(전화 : 1588-9200)

2. 회사의 영업점 전화 및 방문

제23조 (회사의 책임)

회사의 책임에 대해서는 ‘전자금융▇▇▇▇에 관한 기본▇▇’ 을 따릅니다.

제24조(전자증▇▇▇에 관한 이의 ▇▇)

고객은 전자증▇▇▇에 관하여 이의가 있을 ▇▇ 회사의 ▇▇처리▇▇에 그 해결을 ▇▇하거나 금융 감독원 분쟁▇▇위원회, 한국▇▇선물거래소 분쟁▇▇위원회, 증권업협회 분쟁▇▇위원회, 소비자▇▇ 원 소비자분쟁▇▇위원회 등을 통하여 분쟁▇▇을 신청할 수 있습니다.

제25조(▇▇의 교부 및 ▇▇ 등)

▇▇의 교부 및 ▇▇ 등에 ▇▇ 조항은 ‘전자금융▇▇▇▇에 관한 기본▇▇’을 따릅니다.

제26조(합의관할)

서비스 ▇▇▇ 발생한 분쟁에 대하여 회사와 고객 사이에 ▇▇의 필요가 생긴 ▇▇, 관할법원은 민사 소송법에서 ▇▇ 바에 따릅니다.

제27조(기타)

전자금융▇▇에 관해서는 ‘전자금융▇▇▇▇에 관한 기본▇▇’이 본 ▇▇보다 ▇▇ 적용되며, ▇▇에 정하지 않는 사항에 대해서는 전자금융거래법 등 ▇▇법령 및 개별▇▇이 정하는 바에 따릅니다

부 칙

제 1조(시행일) 본 ▇▇은 2000년 2월 1일부터 ▇▇합니다.

부 칙

제 1조(시행일) 본 ▇▇은 2002년 6월 25일부터 ▇▇합니다.

부 칙

제 1조(시행일) 본 ▇▇은 2002년 10월 26일부터 ▇▇합니다.

부 칙

제 1조(시행일) 본 ▇▇은 2002년 12월 27일부터 ▇▇합니다.

부 칙

제 1조(시행일) 본 ▇▇은 2003년 3월 21일부터 ▇▇합니다.

부 칙

제1조(시행일) 본 ▇▇은 2003년 11월 18일부터 ▇▇합니다.

제2조(경과▇▇) 본 ▇▇ ▇▇전에 ▇▇ 홈트레이딩서비스▇▇에 의해 ▇▇된 ▇▇는 이 ▇▇에 의해 ▇▇된 것으로 본다.

부 칙

본 ▇▇은 2004년 3월 12일부터 ▇▇합니다.

부 칙

본 ▇▇은 2005년 11월 11일부터 ▇▇합니다.

부 칙

본 ▇▇은 2007년 4월 30일부터 ▇▇합니다.

「미래에셋 전자증▇▇▇서비스 ▇▇」▇▇조문 ▇▇표

▇ ▇ 전	▇ ▇ 후	▇▇사유
제1조(목적) 본 ▇▇은 고객이 미래에셋증▇▇▇회사(이하 '회사'라 합 니다)의 홈트레이딩 서비스(이하 '서비스'라 합니다) 를 ▇▇하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다. 제2조(용어의 ▇▇) (▇▇) ① 서비스 : 회사가 제공하는 시스템에 고객의 PC, 전 화, ▇▇통▇▇▇단말기(Air- Post 등) 등 (이하 '▇▇▇ 기'라 합니다)을 ▇▇▇여 투자▇▇, 고객▇▇, ▇▇▇ 무, 이체업무 등을 ▇▇할 수 있도록 제공하는 서비스 ② ▇▇▇좌 : (생략) ③ 계좌비밀번호 : (생략) ④ 통신 ID : (생략) ⑤ 통신 PASSWORD : (생략) ⑥ 서비스 시스템 : (생략)	제1조(목적) ----------------------------------------- ---------------- 전자증▇▇▇서비스 --------- --------------------------------------- 제2조(용어의 ▇▇) 1. 전자증▇▇▇ : 회사가 전자적 장치를 통하여 ▇ ▇, 선물옵션, 금융상품 등에 ▇▇ 증▇▇▇서비스를 제공하고 ▇▇▇가 회사와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 ▇▇으로 이를 ▇▇▇는 ▇▇ 2. ---------------------------고객이 ------ ------------------------(이하 '전자적 장치'라 합니다)을 ▇▇▇여 ------------------------- --------------------------------------- 3. ▇▇▇좌 : (▇▇과 ▇▇) 4. 계좌비밀번호 : (▇▇과 ▇▇) 5. 통신 ID : (▇▇과 ▇▇) 6. 통신 PASSWORD : (▇▇과 ▇▇) 7. 서비스 시스템 : (▇▇과 ▇▇)	서비스명칭▇▇ 전자증▇▇▇에 ▇▇ ▇▇ ▇▇ 항번호/항표시▇▇ ▇▇, ▇▇ ▇▇ 항번호/항표시▇▇ ▇▇ 항번호/항표시▇▇ ▇▇ 항번호/항표시▇▇ ▇▇ 항번호/항표시▇▇ ▇▇ 항번호/항표시▇▇ ▇▇

⑦ 공인인증서 : (생략) ⑧ 전자▇▇ 비밀번호 : (생략) ⑨ 마일리지 프로그램
(▇▇)
제3조(서비스의 종류 및 ▇▇) ① 회사가 제공하는 서비스의 종류 및 ▇▇은 다음 ▇ ▇와 같습니다. 단, 회사는 필요에 따라 서비스의 종류 및 ▇▇을 추가, ▇▇ 또는 삭제할 수 있습니다. 1. MAPS-NET 가. (생략) 나. 투자▇▇▇회, 고객▇▇▇회, ▇▇▇무, 계좌대 체, 입출금이체, 청약업무, ▇▇업무 등 2. F.O.X 가. (생략) 나. 선물/옵션 ▇▇ 신속한 ▇▇ 기능, 투자주체별 포지션 분석, 차트 ▇▇ 등 3. ACTIVE/WEB Trading 가. (생략) 8. 공인인증서 : (▇▇과 ▇▇) 9. 전자▇▇ 비밀번호 : (▇▇과 ▇▇) (삭제) 10. ▇▇카드 : 고객이 전자증▇▇▇ 서비스 ▇▇▇ ▇ 전성 및 ▇▇성을 확보하기 위하여 회사에서 발급▇ ▇ 밀번호 카드. (OTP카드는 ▇▇카드에 포함) 11.▇▇코드 : ▇▇카드상에 표시되어 있는 비밀번 호.(OTP카드의 ▇▇생성번호는 ▇▇코드에 포함)
제3조(서비스의 종류 및 ▇▇) ① 회사가 제공하는 서비스의 종류 및 ▇▇은 다음 ▇ ▇와 같습니다.
1. MAPS-NET 가. (▇▇과 ▇▇) 나. ---------------------, ▇▇, -------- ---------------------------- 2. F.O.X 가. (▇▇과 ▇▇) 나. ----------------- ▇▇, ----------- --------------------- 3. ACTIVE/WEB Trading 가.(▇▇과 ▇▇) 항번호/항표시▇▇ ▇▇ 항번호/항표시▇▇ ▇▇ 폐지업무 ▇▇조항 삭제 ▇▇카드관련용어 정의 및 OTP포함여부 표시
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나. 제3조 제1호 및 제2호의 서비스 프로그램이 단말기에 설치되어있지 않은 경우 간편하게 이 용가능한 매매위주의 서비스 4. (생략) 5. ARS(자동음성응답시스템)서비스 가. (생략) 나. 투자정보조회, 고객정보조회, 주문업무, 계좌 대체, 입출금이체, 청약업무 등 6. ~ 9. (생략) 10. 콜오더(Call Order) 가. HTS나 홈페이지의 “시세포착설정”의 해당 종목이 조건에 도달시 휴대폰을 통한 통보 서비스 및 주문을 할 수 있는 서비스 나. WAP주문방식의 서비스
제4조(서비스이용 신청 및 계약의 성립) ① ~ ③ (생략) ④ 제3조 제1항 제1호 내지 제3호의 서비스에 대해서 는 계약이 성립된 후 고객이 회사 홈페이지나 홈트레 이딩시스템 상에서 정회원등록을 정상적으로 완료하 여야만 모든 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 계좌 개설신청서를 통한 서비스신청을 하지 않고 회사 홈 나. 제3조 제1항 제1호 및 ---------------- -----------------인터넷이용자들이 간편하 게 이용가능한 매매위주의 서비스 4. (현행과 동일) 5. ARS(자동음성응답시스템)서비스 가. (현행과 동일) 나. ---------------------, 주문, ------- -------------------- 6. ~ 9. (현행과 동일) 10. 콜오더(Call Order) 가. ---------------------------------- ------------------------------ 통보 서비스 및 주문신청서비스 나. 휴대폰에 별도의 설치프로그램 다운로드없이 사용할 수 있는 WAP주문방식의 서비스
제4조(서비스이용 신청 및 계약의 성립) ① ~ ③ (현행과 동일) ④ -------------------------------------- --------------------------------------- -------------------------------------- -------------------------------------- -------------------------------------- 누락부분 추가
대상고객명시
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페이지나 홈트레이딩시스템 상에서 준회원등록을 마 친 고객은 회사가 정한 기간동안 일부업무(주문업무, 계좌조회, 계좌대체, 입출금이체, 청약업무, 대출업무 등)를 제외한 서비스만을 이용할 수 있습니다.
제6조(서비스 제공수단) (생략)
제7조(서비스의 이용 시간 등) (생략)
제8조(서비스 이용료) ① 회사가 제공하는 서비스는 회사가 별도로 정하는 기 간까지 무료로 제공합니다. 단, 회사가 서비스를 유료 화할 때에는 시행 1개월 전에 영업점 또는 서비스를 통해 공시합니다. ② (생략)
제9조(서비스 접속 및 이용자 확인) ① 고객은 서비스에 접속하거나 또는 이용할 때 다음 각호의 사항을 반드시 입력하여야 하며, 회사는 이와 고객이 신청한 사항의 일치 여부를 확인합니다. 단, -------------------------------------- ---------------------------------- 주문, -------------------------------------- -------------------------------
(삭제)
제6조(서비스의 이용 시간 등) 서비스의 이용 시간 등에 대한 조항은 ‘전자금융거래이 용에 관한 기본약관’을 따릅니다.
제7조(서비스 이용료) ① 서비스 이용료 등에 대한 조항은 ‘전자금융거래이용 에 관한 기본약관’을 따릅니다
② (현행과 동일)
제8조(서비스 접속 및 이용자 확인) ① ------------------------------------- 각호의 사항을 입력하여야 하며, ---------------- ----------------------------------------
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조항번호 변경 표준약관 제 4조 제정내용 반영
표준약관 제 5조 제정내용 반영
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회사는 서비스 종류에 따라 서비스 접속 및 이용에 필요한 입력사항을 달리 정할 수 있습니다 1. (생략) 2. (생략) 3. 전자서명(공인인증서) 비밀번호 4. 신청계좌 5. (생략) 6. 보안카드비밀번호 ② 회사는 제1항 제1호 내지 제6호가 고객이 신청한 내용과 일치하는 경우 신청한 고객이 직접 접속한 것으로 간주하여 서비스를 제공합니다. ③ 회사는 고객이 제1항 제2호 내지 제3호, 제5호 내지 제6호 입력시, 입력오류가 일정 횟수 이상일 경우 신청한 고객이 아닌 제3자에 의한 서비스의 무단 접속 및 사용 시도로 간주하여 서비스 접속을 임의로 중지시킬 수 있습니다. ④ (생략) 1. (생략) 2. 제1항 제3호의 경우는 서비스를 이용한 제11조 제3항의 절차를 통해 본인 여부를 재확인한 후 서비스이용을 재개할 수 있습니다. 3. (생략) ---------------------------------------- ----------------------------------- 1. (현행과 동일) 2. (현행과 동일) 3. 전자서명 비밀번호 4. 신청계좌번호 5. (현행과 동일) 6. 보안코드 ② -------------------------------------- --------------- 계좌명의인이 ------------- --------------------------- ③ -------------------- 제2호 및 제3호, 제5호 및 제6호 입력시, --------------------------- ---------------------------------------- ---------------------------------------- -------------- ④ (현행과 동일) 1. (현행과 동일) 2. 제10조 제2항------------------------------- -------------------------- 3. (현행과 동일)
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제10조(서비스 제공 및 이용계좌) 서비스를 이용할 수 있는 계좌는 서비스를 신청한 계좌 로 하며, 제9조 제1항을 준수한 고객에 한하여 서비스 를 이용할 수 있습니다.
제11조(공인인증서의 발급신청 및 이용) ① 고객이 홈페이지 및 홈트레이딩 서비스에 접속하여 서비스(투자정보조회는 제외)를 이용하는 경우 고객은 반드시 공인인증서를 통해서만 서비스를 이용할 수 있 습니다. ② 고객은 공인인증서를 신규로 발급 받기 위하여 홈페 이지 및 홈트레이딩 서비스에 정상적으로 접속한 후 정 해진 입력사항을 입력하고, 공인인증기관의 "인증서 가 입 약관"에 동의하여 전자서명 비밀번호를 입력하여야 합니다. ③ 공인인증서의 재발급은 신규발급에 준하여 처리하 며, 폐지하고자 할 때에는 홈페이지 및 홈트레이딩시스 템에 접속하여 폐지절차를 정상적으로 마쳐야 합니다 ④ 회사는 제1항 이외에도 전자금융거래의 안전성 및 보안성을 확보하기 위하여 고객에게 공인인증서를 요구 할 수 있습니다.
제12조(보안카드 사용) 제9조(서비스 제공 및 이용계좌) ---------------------------------------- ----, 제8조 ----------------------------- ------------------
제10조(공인인증서의 발급신청 및 이용) (삭제)
① 고객은 공인인증서를 신규로 발급 받기 위하여 홈페 이지 및 홈트레이딩 서비스에 정상적으로 접속한 후 정 해진 입력사항을 입력하고, 공인인증기관의 "인증서 가 입 약관"에 동의하여 전자서명 비밀번호를 입력하여야 합니다. ② 공인인증서의 재발급은 신규발급에 준하여 처리하 며, 폐지하고자 할 때에는 홈페이지 및 홈트레이딩시스 템에 접속하여 폐지절차를 정상적으로 마쳐야 합니다. (삭제)
제11조(보안카드 사용) 조항번호 변경
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① (생략) ② 보안카드 비밀번호를 입력해야 하는 서비스는 다음 각 호와 같습니다. 1. (생략) 2. (생략) 3. (생략) ③ 고객은 해당 서비스 이용 시마다 자동 생성된 일련 번호에 상응하는 비밀번호를 입력하여야 합니다. 다만, 연속해서 회사가 정하는 일정 횟수 이상 보안카드 비밀 번호를 틀리게 입력하는 경우, 해당 보안카드는 사용할 수 없으며 제9조 제4항 제3호의 방법으로 재발급 받아 야 합니다. ④ 고객은 보안카드 및 보안카드 비밀번호가 타인에게 누출되지 않도록 안전하게 관리하여야 합니다.
제13조(공인인증서, 전자서명, 비밀번호 관리에 대한 고 객의 의무) (생략)
제14조(공인인증서 발급에 따른 수수료) (생략)
제15조(매매주문업무) ① (현행과 동일) ② 보안코드를 입력해야 하는 서비스는 다음 각 호와 같습니다. 1. (현행과 동일) 2. (현행과 동일) 3. (현행과 동일) ③ -------------------------------------- ---이용 시마다 보안코드를 입력하여야 합니다. 다만, ------------------- 일정 횟수 이상 보안코드를 틀리게 입력하는 경우, ----------------------- ----- 제8조 제4항 제3호의 방법으로 ----------- ----- ④ ------------------ 보안코드가 ---------- ---------------------------------
(삭제)
제12조(공인인증서 발급에 따른 수수료) (현행과 동일)
제13조(매매주문업무)
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① 고객이 서비스를 이용할 수 있는 매매주문업무는 다 음 각호와 같습니다. 단, 회사는 매매대상 및 매매이용 계좌를 단계적으로 확대하여 제공할 수 있습니다. ② (생략) 1. (생략) 2. 예약주문 처리 시기 및 방법 : 예약주문은 주문 예약접수가 완료되는 영업일의 한국증권선물거래 소 장 개시 동시호가로 일괄 처리합니다. 단, 부 득이 동시호가로 주문처리가 완료되지 못한 경우 에는 주문접수순으로 처리합니다 3. (생략) ③ (생략) 1. ~ 2. (생략) 3. 직접주문의 정정 및 취소 : 직접주문사항은 서비 스를 통하여 정정 또는 취소함을 원칙으로 하되 주문장애 등 부득이한 경우 제26조의 방법을 이용 할 수 있습니다. 4. (생략) ④ (생략) 1. ~ 4. (생략) 5. 제3항 내지 제4항의 정정 및 취소시 주문장애 등 부득이한 경우 제26조 제2항의 방법을 이용할 수 있 습니다. ① 고객이 서비스를 이용할 수 있는 매매주문업무는 다 음 각호와 같습니다.
② (현행과 동일) 1. (현행과 동일) 2. ------------------------------------ ----------------------한국증권선물거래 소 시가결정에 참여하는 호가로 일괄 처리합니 다. 단, 부득이 주문처리가 --------------- -- 주문접수순으로 정규시장에서 처리합니다. 3. (현행과 동일) ③ (현행과 동일) 1. ~ 2. (현행과 동일) 3. ------------------------------------- ------------------------------------- ----------------------- 제22조의 ------ ---------- 4. (현행과 동일) ④ (현행과 동일) 1. ~ 4. (현행과 동일) 5. ------------------------------------- ------ 제22조 각 호의 ------------------- -----------.
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조항번호 변경
조항번호 변경 및 문구조정

⑤ ~ ⑥ (생략)
제16조(계좌대체업무) (생략)
제17조(입출금이체업무) (생략)
제18조(타사대체출고 신청) ① (생략) ② (생략) ③ 타사대체출고 신청시 통신ID, 통신 PASSWORD, 전 자서명비밀번호, 신청계좌, 계좌비밀번호, 보안카드비밀 번호 등이 회사에 등록된 것과 일치할 경우에 이용자를 고객 본인으로 간주합니다 ④ (생략)
제19조(마일리지 프로그램 관련) (생략)
(신설) ⑤ ~ ⑥ (현행과 동일)
(삭제)
(삭제)
제14조(타사대체출고 신청) ① (현행과 동일) ② (현행과 동일) ③ -------------------------------------- -------------------------------------- 보안코드 등이 이용자를 명의인 본인으로 간주합니다. ④ (현행과 동일)
(삭제)
제15조(거래내용의 확인) ① 거래내용의 확인에 대해서는 ‘전자금융거래이용에
불필요조항 삭제(관련개별약관 있음)
불필요조항 삭제(관련개별약관 있음)
조항번호 변경
용어변경 문구변경
불필요조항 삭제(마일리지제도폐지)
표준약관 제6조 제정내용 반영

제20조(서비스신청 내용의 변경)
① (생략) ② 제1항에도 불구하고 전화번호, 주소 등은 서비스에 의해서 변경이 가능합니다.
(신설)
제21조(이용의 제한 및 고지) (생략) 관한 기본약관’ 을 따릅니다. ② 거래내용의 서면 발급은 당사의 가까운 지점에 내방 하여 본인임을 확인한 후 가능합니다. ③ 당사 지점의 위치 및 전화번호는 홈페이지에서 확인 할 수 있습니다.
제16조(서비스신청내용의 변경, 신고사항의 변경, 사고 신고) ① (현행과 동일) ② 제1항에도 불구하고 이용자가 주소(전자우편주소를 포함한다), 전화번호, 각종 비밀번호 등 회사에 신고한 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 의해서 변경이 가능합니다. ③ 이용자는 접근매체 등 전자금융거래에 있어 비밀을 요하는 사항이 도난, 분실, 위조, 변조 또는 누설되었음 을 알았을 때에는 지체없이 이를 홈페이지 또는 당사 HTS에서 사고등록하거나, 고객지원센터 또는 지점에 유선으로 신고하여야 합니다.
제17조(이용의 제한 및 고지) 이용의 제한 및 고지에 대해서는 ‘전자금융거래이용 에 관한 기본약관’ 을 따릅니다.
조항번호, 조항명 변경 표준약관 제 13조 제정내용 반영
조항번호변경 표준약관 제4조 제정내용 반영

제22조(서비스 이용 권리의 양도 등) (생략)
제23조(서비스 제공의 중단) (생략)
제24조(서비스 이용의 해지) (생략) 1. (생략) 2. 제23조 각호에 해당되어 서비스 제공이 중단된 후 1개월 이상이 경과된 경우
제25조(장애시 회사의 의무) (생략)
제26조(장애시 서비스 이용 방법) 상기 제25조에 명시된 전산장애 등으로 인한 대체주문 시 주문의 이용방법은 다음 각호와 같습니다.
제27조(면책) ① ~ ② (생략)
(신설) 제18조(서비스 이용 권리의 양도 등) (현행과 동일)
제19조(서비스 제공의 중단) (현행과 동일)
제20조(서비스 이용의 해지) (현행과 동일) 1. (현행과 동일) 2. 제19조 ------------------------------- ------------------
제21조(장애시 회사의 의무) (현행과 동일)
제22조(장애시 서비스 이용 방법) -- 제21조에 ------------------------------ ---------------------------.
(삭제)
제23조 (회사의 책임) 조항번호변경
조항번호변경
조항번호변경
조항번호변경
조항번호변경
조항번호변경 조항번호변경
표준약관 반영을 위하여 기존 면책조항 삭제함. (‘면책’을 ‘회사의 책임’조항으로 대체)
표준약관 제8조 제정내용 반영

제28조(전자증권거래에 관한 이의 신청) (생략)
제29조(약관의 교부 및 변경 등) ① ~ ③ (생략)
제30조(합의관할) (생략)
제31조(기타) 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관계법규 및 관련 약관에서 정하는 바에 따르며, 관계법규 및 관련 약관에서 정하지 아니한 사항은 일반적인 상관례를 따 릅니다. 회사의 책임에 대해서는 ‘전자금융거래이용에 관한 기 본약관’ 을 따릅니다.
제24조(전자증권거래에 관한 이의 신청) (현행과 동일)
제25조(약관의 교부 및 변경 등) (삭제) 약관의 교부 및 변경 등에 대한 조항은 ‘전자금융거래 이용에 관한 기본약관’을 따릅니다.
제26조(합의관할) (현행과 동일)
제27조(기타) 전자금융거래에 관해서는 ‘전자금융거래이용에 관한 기 본약관’이 본 약관보다 우선 적용되며, 약관에 정하지 않는 사항에 대해서는 전자금융거래법 등 관계법령 및 개별약관이 정하는 바에 따릅니다
조항번호변경
조항번호변경
표준약관 제14조 제정내용 반영
조항번호변경
조항번호변경 표준약관 우선 적용명시