① "임대인"이라 함은 주식회사 쏘카 및 예약, 결제 대행 계약을 통해 "회원"에게 자동차 대여 서비스를 제공하는 사업자 (SK 네트웍스㈜)를 말합니다. 이하 “쏘카”로 통칭합니다.

xxx대xxx

제 1 조 (목적)

본 xx은 대xxx동차 xxx과 임차인 사이의 대xxx동차 임대차계약xx 권리·xx에 관한 사항을 xx함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 xx)

① "xxx"이라 함은 주식회사 쏘카 및 예약, 결제 xx 계약을 통해 "xx"에게 xxx 대여 서비스를 제공하는 사업자 (SK 네트웍스㈜)를 말합니다. 이하 “쏘카”로 통칭합니다.

② “임차인”이라 함은 "쏘카 xxxx”에 따라 정상적인 xx가입을 완료한 “xx”을 xx합니다.

③ “대xxx동차”라 함은 "쏘카"가 제공하는 렌터카를 xx하며, 이하 “xxx”로 통칭합니다.

➃ “임대차계약”이라 함은 "쏘카"의 무인 대여 절차 내에서 xx되는 “예약”을 xx합니다.

⑤ 본 조에서 xx되지 않은 xxxx 용어의 xx는 “개별xx” 및 “개별정책” 또는 일반적인 xxxx을 따릅니다.

제 3 조 (xx의 xx)

① "쏘카"는 제공하는 서비스에 대해서 “개별xx” 및 “개별정책”을 둘 수 있으며, 해당 xx이 본 xx과 xx할 경❹에는 “개별xx” 및 “개별정책”이 ❹선하여 적용됩니다.

② 본 xx 및 “개별xx”, “개별정책”에 명시되지 않은 사항에 대해서는 “xxx대여표준xx” 등 xx법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (xxx xx 자격)

① "xx"은 xx가입 또는 서비스 예약 시 xx한 “개별xx”, “개별정책” 및 다음 각 호의 xx들을 xx할 xx가 있습니다.

② "쏘카"가 제공하는 xxx의 xx 자격 xx은 "xx"의 xx이 만 21 세 xxx며, xx면허 취득 x x 1 년 이상 경과xxx 합니다. 단, 제공 서비스 및 xx방침에 따라 xx 자격 xx은 달라질 수 있습니다.

③ xx가입 후 "xx"이 등록한 xx면허의 정지, 취소, xx이상 등 xx가 있는 경❹, 해당 "xx"은 그 xx가 xx되기 전까지는 xxx의 예약 및 xx이 xx됩니다. 또한 xx면허의 xx가 있는 경❹ “쏘카 고객센터”에 즉시 통보xxx 하며, 통보하지 않고 무면xxx로 xxx xx을 함으로써 발생되는 모든 책임은 "xx"에게 있습니다.

➃ 가입된 "xx"의 회xxx를 제 3 자가 xx하는 것은 xx되어 있습니다.

⑤ xxx를 예약한 "xx" 외 xx되지 않은 제 3 자가 xxx xx을 하는것은 xx되어 있으며, 이로 인해 발생되는 모든 책임은 예약한 "xx" 및 xxx를 xxx x 3 자에게 있습니다.

⑥ xxx를 예약한 "xx" 외 다른 사람이 함께 xx해야 할 경❹ xxx 예약시 "xx운전자"를 xxxxx 하며, "xx운전자"에 xx xx은 아래와 같습니다.

1. "xx운전자"라 함은 xxx를 예약한 "xx"과 함께 운전할 "쏘카"의 "xx"을 xx하며, "xx운전자"는 xx의 예약당 한 xx "xx"만 xx이 가능합니다.

2. "xx운전자"는 "쏘카"의 "xx"으로 본 조항의 xxx xx 자격에 관한 xx을 충족xxx 합니다.

3. "xx운전자"가 기존의 xxx를 예약한 "xx"과 xx하지 않은 xx로 단독 xx시 발생되는 xxx의 파손 및 사고, 이상징후 등에 xx 책임은 xxx를 예약한 "xx"과 "xx운전자"에게 있습니다.

4. 기존의 xxx를 예약한 "xx"의 서비스 요금 미결제, 사고처리xx 등의 xx불이행 시 "xx운전자”는 해당 xx에 대해 배상해야 할 공동 책임이 있습니다.

제 5 조 (xxx xx 수집장치)

"쏘카"는 효율적인 서비스 xx을 위하여 모든 xxx에 “위치xx 수집장치” 및 “xxxx 수집장치”를 설치하여 임대하고 있으며, 그 목적은 다음과 같습니다.

① xxxx 수집장치

1. “xxxx 수집장치”라 함은 xxx 반납 위치, 총 누적xx거리 등 xxx의 xx xx를 “쏘카”의 서버로 전송할 수 있는 통신 단말기를 말합니다.

2. "xxxx 수집장치"를 통해 수집된 데이터는 사업자 자산xx 및 xx, xxx 반납여부 확인, xx거리에 따른 과금 등의 목적을 위해 xx될 수 있습니다.

3. "쏘카"는 "xx"의 xxx 미반환 등 계약 위반시의 xxx xx, xxx임대차계약의 이행 또는 분쟁 해결 등을 위한 경❹, 수사xx 등의 적법한 조사xx 또는 xx 등에 xx 협조 및 이행을 위한 경❹, 그 외에 "xx"이 별도로 위치xx 수집, xx, 제공에 xxx x❹ 위 목적 범위 내에서 xxx의 위치xx를 수집, xx, 제공할 수 있습니다.

4. “위치xx의 xx 및 xx 등에 관한 법률 제 15 조”에 따라 급박한 위험으로부터 긴급구조 xx이 있는 경❹에는 "xx"의 xx 없이도 개인의 위치xx가 긴급구xxx에게 제공될 수 있습니다.

② xxxx 수집장치

1. “xxxx 수집장치”라 함은 xxx의 xxx상을 수집할 수 있는 블랙박스 또는 xxxx장치를 xx합니다.

2. “xxxx 수집장치”를 통해 수집된 xxx상은 교통사고 발생 시 사고처리를 위한 xx(증거)수집용으로만 xx되며, 보험회사, 경찰서 등 기타 xxxx에서 요청한 경❹ 해당 사xxx을 제공할 수 있습니다.

3. “xxxx 수집장치” 및 SD 카드 등을 임의로 분해하거나, 훼손 및 탈거 등의 행위를 하는 경❹ 해당 “xx”의 xx 제한 및 xxx상xx이 부과 될 수 있습니다.

4. “xxxx 수집장치”에 수집된 xxx상을 사고처리 목적 이외의 xx로 저장, 배포, 편집, 제공, 판매하는 등 개인xx보호법 및 xx법령을 위반하는 일체의 행위는 xx되어 있습니다.

제 6 조 (xxx 예약의 체결)

① "xx"은 “예약 사이트”, “모바일 서비스”, “쏘카 고객센터”로 예약을 신청할 수 있습니다. 단, “쏘카 고객센터”를 통해 예약하는 경❹ 상담원 서비스 xx(이하 "예약 수수료")이 발생할 수 있습니다. 단, "xx"이 신체적 어려움으로 인해 "쏘카 고객센터”를 통해 예약을 할 경❹, 별도의 본인 확인 절차를 거치면 "예약 수수료"가 부과되지 않습니다.

② xxx를 예약하려는 "xx"은 "쏘카"의 예약 사이트 및 모바일 서비스 상에서 예약 가능한 xx, 서비스 요금, 예약 가능 시간, 대여 기간, 대여 장소, 반납 장소 및 기타 예약 조건 등을 xx 확인할 수 있습니다.

③ xxx 예약시 10 분 단위로 xx이 가능하며, 예약 가능한 최소 대여 시간은 30 분입니다.

➃ 예약의 체결은 임대차계약서에 의하며, 임대차계약서에는 제 1 항에서 열거한 사항을 명시xxx 합니다. 단, 예약 사이트, 모바일 서비스 및 쏘카 고객센터를 통해 예약을 xx하는 경❹ xx이 직접 입력·선택한 xx 또는 쏘카 고객센터와 협의 된 xx에 따라 예약이 체결된 것으로 봅니다.

⑤ "xx"은 반드시 예약한 서비스 요금의 결제를 완료xxx만 해당 xxx xx이 가능합니다.

⑥ "쏘카"는 예약 체결 시 본 xx 및 “쏘카 xxxx”의 주요 xx을 xx 또는 명시xxx 하며, 예약을 위해 "xx"의 xx를 수집, xx 및 제공한다는 사실을 xxx고 xx를 받아야 합니다. 단, 예약 사이트, 모바일 서비스 및 쏘카 고객센터를 통해 예약을 체결할 경❹ "xx"은 위 xx을 직접 확인하고 xxxxx 하며 "쏘카"는 이에 관한 고지의 xx를 다한 것으로 합니다.

⑦ 예약 사이트, 모바일 서비스 및 쏘카 고객센터를 통해 xx한 예약의 xx은 사고 발생 시 보험사xx용, 과태료 및 범칙금 발생 시 해당 관할xx의 xxxx용 등으로 xx됩니다.

⑧ "쏘카"는 "xx"이 다음 각 호의 어느 xx에 해당할 경❹ 예약의 체결을 거절할 수 있습니다.

1. "xx"이 등록한 xx면허증의 xx가 정지, 취소, xx이상 등 xx가 있는 경❹

2. "xx"의 본인 확인이 불가능하거나 "쏘카"의 질문 및 자료xx에 불응할 때

3. "xx"이 음xxx에 있거나, 마약, 각성제, 신나 등 약물에 중독되었다고 판단될 때

4. 예약을 체결한 "xx"과 xxx xx 시의 운전자가 다를 때

5. 과거 “쏘카”와 xx하여 요금 등의 미납이 있을 때

6. 과거 xxx 대여와 xx하여 제 23 조 제 2 항의 x x에 해당하는 행위가 있었을 때

7. 위 x x에 준하는 사항으로서 예약의 체결을 거절할 만한 객관적인 사유가 있을 때

제 7 조 (xxx 예약의 xx 또는 취소)

① "xx"이 예약의 xx을 xx 또는 취소하고자 할 때에는 사전에 "쏘카"와 협의xxx 하며, "쏘카"와 협의가 없는 경❹에는 본 조항 및 “쏘카 xxxx”의 xx에 따라 조치합니다.

② "xx"이 예약 시작시간 또는 반납시간을 xxx고자 하는 경❹에는 다른 “xx”의 예약이 없을 시에만 가능하며, xx 후의 대여 기간에 해당하는 서비스 요금이 부과됩니다. 단, "쏘카"는 변경된 예약 xx에 따라 업무를 xx하기 어려운 경❹에는 예약 xx을 xx하지 않을 수 있습니다.

③ “xx”이 예약의 연장 xx(이하 "반납연장")을 하지 않거나 “쏘카 고객센터”의 조치에 의해 "반납연장"을 하지 않은 xx에서 계속된 xxx xx을 하게 될 경❹, "쏘카"가 임의로 지연된 반납시간을 연장하여 서비스 요금 및 페널티 요금을 xx할 수 있습니다.

➃ "xx"이 예약시작 xx을 경과하여 차량을 xx하였을 경❹라도 미사용 시간에 xx 환불은 하지 않으며, 예약을 취소하지 않을 경❹ 전체 대여 기간에 xx 미사용 시간에 대하여도 환불하지 아니합니다.

⑤ "xx"의 xx 또는 제 8 조의 xx으로 인해 예약을 취소∙xx하는 경❹ 예약을 취소∙xx하는 시점에 따라 아래와 같이 처리합니다.

1. 예약을 취소∙xx하는 시점에 따라 수수료(이하 “취소수수료”)가 발생될 수 있으며, 취소수수료는 “xx”이 예약시 고지한 서비스 요금을 xx으로 책정합니다.

2. 취소수수료 xx시에는 “예약 생성 후 30 분 이내”의 조건이 가장 상위 조건으로 고려됩니다. 단, 예약시작 시간을 초과할 경❹ 취소수수료가 xx 조건에 따라 부과됩니다.

3. 예약 취소는 xxx 제어 또는 xx xx이 있거나 xxxx이 없더라도 대여 기간이 xx 경과된 경❹ 불가합니다.

구분	대여기간 1일 이하	대여기간 1 일 초과	대여기간 10 일 초과
취소수수료	예약 생성 후 30분 이내
미부과	예약시작 3시간 이전	예약시작 6시간 이전	예약시작 1일 이전
취소수수료	예약시작 3시간 ~	예약시작 6시간 ~	예약시작 1일 ~
10%	30 분 이내	3시간 이내	6시간 이내
취소수수료	예약시작 30분 ~	예약시작 3시간 ~	예약시작 6시간 ~
20%	예약시작 시간	예약시작 시간	예약시작 시간

취소수수료 30%

예약시작 시간 초과

※ xx 시간은 xx과금, 잔여 서비스 요금의 30%를 취소수수료로 부과

⑥ 편도, 편도핫딜, 부름 등 부가서비스 또는 이벤트 참여를 전제로 예약하였으나 참여 의사 xx 시 예약 취소가 되며, 취소 수수료 및 페널티 요금이 부과될 수 있습니다.

⑦ “xx”이 등록한 결제카드의 잔액부족, 한도초과 등의 사유로 예약에 xx 결제가 완료되지 않을 시 해당 예약은 보류 xx로 구분됩니다. 해당 예약은 “쏘카”에 의해 xx될 수 있으며 xx 시점에 따라 취소수수료가 부과될 수 있습니다.

⑧ 다른 "xx"의 원활한 서비스 xx에 지장을 미칠 수 있는 예약xx 및 잦은 예약취소 등의 xx를 하였을 경❹ 서비스 xx 제한 및 "취소 수수료"가 발생할 수 있습니다. 이러한 "xx"의 예약 xx의 판단 xx은 "쏘카"의 내부 xx xx에 근거합니다.

➃ 제 6 조에 따른 예약을 xxx x xx지변 등 불가항력적인 사유로 인하여 예약을 체결할 수 없게 된 경❹에는 "쏘카"는 결제된 서비스 요금을 "xx"에게 반환합니다.

제 8 조 (xxx 예약의 xx)

① "쏘카"는 다음 각 호의 어느 xx에 해당하는 경❹에는 예약을 xx할 수 있습니다.

1. "xx"이 예약의 중요한 사항을 위반하여 예약을 xxx기 어려운 객관적인 xx이 존재할 때

2. 예약 당시 "xx"의 개인xx가 허위로 판명된 때

3. "xx"의 xx면허가 취소 또는 정지된 때

4. "xx"이 교통사고를 야기한 때

5. xxx 대여 후 "xx"이 음xxx을 한 때

6. xxx 대여 후 "xx"이 마약, 각성제, 신나 등 약물에 취한 채 xx한 때

7. 예약을 체결한 “xx” 외 제 3 자가 xx을 한 때

8. 제 23 조의 xxx위를 한 때

② 제 1 항 각 호의 사유가 적발되어 예약이 xx될 경❹ 예약 xx의 시점에 따라 "쏘카"는 제 7 조 제 3 항의 xx에 맞는 취소수수료를 공제x x 남은 서비스 요금을 반환합니다. 이때 "xx"이 xxx를 운행중x x❹ 잔여 대여 기간 xx와 xx없이 즉시 xxx를 반납xxx 합니다.

③ xxx 예약의 xx로 인하여 “쏘카”의 손해가 발생할 경❹ xxx상xx이 xx 될 수 있습니다.

제 9 조 (xx의 xxx 예약의 xx)

① "xx"은 xxx 인도 이전의 xx로 인하여 xxx를 사용할 수 없는 때에는 제 13 조에 의한 조치를 받거나 예약을 xx할 수 있습니다.

② 제 1 항에 따라 예약이 xx된 경❹에는 "쏘카"는 결제된 서비스 요금 전액을 "xx"에게 반환합니다.

③ "xx"의 xx에 의하여 예약을 xx하는 경❹에는 제 7 조 및 “쏘카 xxxx” xx 예약의 취소와 xx에 관한 xx에 따릅니다. 단, 6 개월 이상 xx 대xx 경❹ "쏘카"와 "xx"은 중xxx 시의 수수료를 별도로 xx할 수 있습니다.

➃ "xx"의 귀책사유로 xxx의 사고 또는 고장이 발생한 경❹ "xx"은 "쏘카"에게 그 손해를 배상xxx 할 책임이 있고, 해당 예약은 xx될 수 있습니다.

제 10 조 (불가항력 사유로 인한 xxx 예약의 xx)

① 임차기간 중 xx지변, 전쟁, 내란, 사변, 폭동, 소요 등 기타 불가항력 사유로 인하여 "xx"이 xxx를 사용할 수 없는 경❹에는 예약은 xx되며, "xx"은 이와 같은 사실을 "쏘카"에 통보xxx 합니다.

② 제 1 항에 의하여 예약이 xx된 경❹ "쏘카"는 결제한 서비스 요금에서 예약이 종료된 때까지의 서비스 요금을 공제x x 남은 서비스 요금을 "xx"에게 반환합니다.

③ "xx"이 제 1 항의 사유로 인하여 xxx를 반납할 수 없을 때에는 "쏘카"는 "xx"에게 이로 인하여 발생한 손해의 배상을 xx하지 없습니다. 단, "xx"x x 1 항의 사유가 발생한 경❹ 즉시 "쏘카"에 xx하고, "쏘카"의 xx에 협조xxx 합니다.

➃ 제 1 항의 사유로 인하여 "쏘카"가 xxx를 대여할 수 없거나 대체 xxx를 제공할 수 없을 때에는 "xx"은 "쏘카"에 이로 인하여 발생한 손해의 배상을 xx할 수 없습니다.

제 11 조 (xxx xx 및 반납)

① "xx"은 xxx 예약 시 선택한 대여 장소에서 직접 xxx를 xxxxx 합니다.

② "xx"은 xxx 내∙외부에 xxx 없는지 반드시 확인xxx 합니다. xxx의 파xxx xx에 이상 징후가 있을 경❹에는 “쏘카 고객센터”에 그 사실을 반드시 통보해야 합니다.

③ xxx의 반납은 "xx"이 예약 시 선택한 반납장소에 직접 주차하거나 “쏘카” 소속 직원에게 인도하고, “모바일 서비스” 내 "바로반납" 기능 또는 xxx의 RF 카드 단말기에 "xx카드"를 접촉하여 xxx 문을 잠그고 반납을 완료하는 것을 xx으로 합니다.

➃ "xx"이 예약된 반납 xx 시간보다 xx 시간 이상 먼저 xxx를 반납하여도 사전 예약한 시간만큼의 서비스 요금이 부과됩니다. 단, “바로반납” 기능을 xx하여 반납 처리하는 경❹ 잔여 대여 기간에 따라 xx 반납 리워드를 xx하고, 쏘카 쿠폰∙크레딧으로 지급하고 있습니다.

제 12 조 (xxx 미반납에 xx 조치)

① "쏘카"는 "xx"이 대여 기간 종료 시로부터 3 시간을 경과하여도 반납 장소에 xxx를 반납하지 아니하거나 "쏘카"의 반납 xx에 응하지 않을 때에는 xxx xx 및 xxx전에 필요한 모든 법적 조치를 취할 수 있습니다.

② "쏘카"는 제 1 항에 해당되는 경❹ xxx의 xx를 확인하기 위하여 "xx"에게 전화를 하거나 주소지를 xxx여 함께 거주하는 가족 및 친족 등에게 청취조사를 할 수 있으며, xxx 위치 xx 조회 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

③ "쏘카"는 제 2 항의 조치에도 불구하고 대여 기간 종료 시로부터 6 시간이 경과하였음에도 xxx와 "xx"의 xx가 불명한 때에는 도난신고 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. x x❹ "쏘카"는 제 2 항에 따른 조치를 취하였음에도 xxx와 "xx"의 xx가 불명함을 입증xxx 합니다.

➃ "xx"x x 1 항 내지 제 3 항에 해당하는 경❹ "쏘카"에 입힌 손해를 배상할 책임을 지며, xxx xx 및 "xx", 운전자의 xx확인 등에 소요된 xx을 부담xxx 합니다.

⑤ "쏘카"는 다음 각 호의 어느 xx에 해당하는 "xx"의 계약위반으로 인한 xx 또는 유사한 피해를 xxx기 위하여 계약 시 수집∙xxx적, 수집xx, xx 및 xxx간 등이 기재된 별도의

"개인xx처리방침"에 xx를 받아 피해가 발생한 경❹에 한하여 xx사업자 및 사업자단체에게 개인xx를 제공할 수 있습니다.

1. "xx"이 "쏘카"의 xxx 반납xx에도 불구하고 정당한 사유 없이 xxx를 반납하지 않거나 xx이 되지 않는 xx에서 xxx 반납일로부터 6 시간 내에 반납하지 아니한 경❹

2. "xx"이 서비스 요금을 연체하여 "쏘카"가 상당기간 xx 2 회 이상 납부를 최고하였음에도 계속 연체하고 있는 경❹. 단, "xx"에게 불가피한 사유가 있는 경❹에는 제외합니다.

3. xxx를 불법 매매 또는 개xx 경❹

4. xxx번호판 위조 또는 범죄에 xx하는 등 불법행위에 xxx 경❹

5. xxx를 전대, 담보제공 또는 xx하는 등 "쏘카"의 소유권을 침해하는 일체의 행위를 x x❹

6. 교통사고 후 xx 또는 xxx를 방치x x❹

7. xxx를 자동xxx사업 또는 이와 유사한 목적으로 사용한 경❹

8. 임대차계약서xx 운전자 이외x x 및 무면xxx자가 xx하다 사고가 발생한 경❹

9. xxx를 xx연습 및 각종 시험∙xx에 사용한 경❹

10. 다른 차를 견인 혹은 견인에 준하는 행위를 x x❹

11. 위 x x에 준하는 행위로 "쏘카"에 중대한 손해를 발생시키는 경❹

⑥ "쏘카"는 제 5 항에 따라 제공받은 "xx"의 xx를 "xx"으로부터 xx 받은 목적과 다른 목적으로 이용할 수 없습니다.

⑦ "쏘카"가 제 1 항 내지 제 6 항에 의한 업무를 처리하는 xx에서 고의 또는 과실로 "xx"에게 손해를 입힌 경❹에는 배상책임을 부담합니다.

제 13 조 (대체 xxx의 제공)

① "쏘카"의 xx으로 인해 "xx"이 예약한 xxx를 대여할 수 없을 경❹에 "쏘카"는 동급 xx의 대체 xxx로 제공할 수 있습니다. 단, 동급 xx 수급이 불가할 경❹ “xx”과 xx하여 다른 xx으로 대체 제공할 수 있습니다.

② 제 1 항에 의해 대체 xxx를 제공할 시 예약 xx의 서비스 요금과 대체 xxx의 서비스 요금을 비교하여, 더 저렴한 서비스 요금으로 적용합니다.

③ "xx"x x 1 항에 의한 대체 xxx의 임차를 거절할 수 있으며, x x❹ "쏘카"는 "xx"이 결제한 서비스 요금 전액을 반환합니다.

➃ xx 중인 xxx의 이상으로 인해 대체 xxx가 필요할 경❹ xxx 시간만큼의 서비스 요금을 xxx x, "xx"과 협의하여 잔여 대여 기간에 대해 대체 xxx를 제공하거나 잔여 서비스 요금을 반환할 수 있습니다.

제 14 조 (xxx xx 및 xx)

① "xx"이 xxx xx 중 발생하는 “xx요금”은 xx거리에 따라 책정되며, xxx 예약 시 고지되었던 “xx요금” xx에 따라서 xxx 반납 시 xx됩니다.

② “xx요금”은 "예약 사이트" 및 “모바일 서비스” 내 게재되므로 "xx"은 분쟁의 예방을 위해 사전에 요금 xx를 확인할 xx가 있습니다. “xx요금”은 유가 변동 등에 따라 사전 고지 후 변동 가능합니다.

③ xxx에 xx 및 xx을 할 경❹ 반드시 "쏘카"에서 지정한 xxx용카드 및 xx카드를 xxx여 xx 및 xx을 해야 하며 "쏘카"가 지정한 xxx에 대해서만 xx 및 xx을 할 수 있습니다. 다른 xxx 및 제 3 자에게 대여하여 "쏘카"의 xxx용카드 및 xx카드로 xx 및 xx을 할 수 없습니다. 이로 인해 발생하는 법적책임은 “xx”이 부담합니다.

➃ 부득이한 xx으로 "쏘카"에서 지정한 xxx용카드 및 xx카드를 xxx지 못할 경❹ xx 및 xx 전 반드시 “쏘카 고객센터”로 xx하여 "쏘카"의 허가를 받아야 합니다. 해당 xx의 보xx 제 16 조 제 2 항 및 제 3 항의 xx을 xx합니다.

⑤ xxx 반납 시 xxx 연료탱크의 최소 25% 이상 xx가 되어 있어야 합니다. 부득이한 경❹를 제외하고, xxx이 부족한 xx로 반납하여 이후 xxx xx에 차질이 생길 시 페널티 요금이 부과될 수 있습니다.

⑥ 전기 xxx 반납 시 지정된 장소의 충전기를 연결하여 xx중이어야 합니다. 충전기를 연결하지 않고 반납할 시 페널티 요금이 부과될 수 있습니다.

⑦ “xx”은 xxx 반납 시 xxx용카드 및 xx카드는 xxx 내부의 xxx 장소에 두어야하며 xxx용카드 및 xx카드 분실로 인한 피해 발생시 모든 법적 책임을 부담합니다.

⑧ xxx료 및 불량연료 주입으로 인한 xxx 손해 발생시 그로 인한 모든 책임은 “xx”에게 있습니다.

제 15 조 (xxx 점검 및 xx xx)

"쏘카"는 모든 xxx에 대해 주기적으로 xxx 점검 및 xx를 xx하고 있습니다. 단, 무인 xxx 대여 서비스 xx에 있어 청결과 안xxx 등 xxx 점검 및 xx에 관한 xx은 "xx"에게 xx 부분 xx와 책임이 부여됩니다.

① "쏘카"의 xx

1. "쏘카"는 xxx에 대해 정기적인 점검 서비스로 xxx 편의를 제공하며, "xx"이 xxx 안전을 위해 xxx의 점검 및 xx 의뢰를 할 경❹, 빠른 xx내에 이행xxx 합니다.

2. “쏘카”는 xxx의 점검 및 xx 시 xxx의 xx불량 등을 발견x x❹ xx 또는 부품xx 등의 조치를 취하고 그 xx을 xx∙xxx여야 합니다.

3. “쏘카”는 제 2 항에 따른 “xx”의 xx∙보고가 있을 경❹ “xx”의 안전한 서비스 xx을 위해 적절한 조치 및 xx 가이드를 제공xxx 합니다.

4. "쏘카"는 "xx"의 편의를 위해 내비게이션, 블랙박스, 쏘카 태블릿 등의 실내부품 서비스를 제공할 수 있습니다. 실내부품의 오작동 등으로 손해 발생 시 “xx”은 “쏘카”에 이 사실을 알리고 손해사실을 xxx여야 합니다. “xx”이 xxx지 않아 “쏘카”가 확인∙xx하지 못한 손해에 대해 “xx”은 xx받지 못할 수 있습니다.

② "xx"의 xx

1. ”xx"은 xxx의 타이어, 공기압, 엔진 및 브레이크 xx 경고등, 기타 xxx시 등 모든 사항에 대해 xx 체크하며 xx해야 하며, 특이사항 발생 시 “쏘카 고객센터”에 즉시 xx해야 합니다.

2. xxx xx 중에 xx스러운 소음xx 불안한 주행감 등 경고등에 표시되지 않는 xxxx 다른 이상 징후가 감지 되었을 경❹에는 "xx"은 “쏘카 고객센터”로 즉시 xx해야 합니다.

3. xxx xx 중 고장, 사고 및 기타 접촉 시 xxx의 xx 여부와 xx없이 “쏘카 고객센터”로 즉시 xx해야 합니다. 이후 “xx”은 “쏘카”의 안내에 따라 xxx 점검 등의 조치 xx에 적극 협조xxx 합니다.

4. "xx"은 서비스 xx 중 임의로 내비게이션, 블랙박스, 쏘카 태블릿 등의 실내부품을 취득 할 수 없으며, 불가피하게 취득하고자 하는 경❹에는 "쏘카"와 협의 후 안내에 따라야합니다. 또한 해당 실내부품의 xxx 발견되면 "xx"은 “쏘카 고객센터”로 즉시 xx해야 합니다.

5. “xx”은 xxx를 인도받은 시점부터 “쏘카”에 반납하는 시점까지 선량한 관리자의 주의 xx를 다하여 xxx를 xx하고 xxxxx 하며, 서비스 xxx에 xxx 이상 징후 발생, 파손, 사고 등을 무시하고, “쏘카 고객센터”로 즉시 xx하지 않았을 경❹에는 “쏘카”는 해당 ”xx”에게 xx 자격 재심사 및 xxx상 등을 xx할 수 있습니다.

제 16 조 (xxx 관리비용 및 보전)

① "회원"이 자동차 관리비용으로 지출이 필요한 경❹ "쏘카"의 허가 하에 이루어 져야 하며 "회원"이 직접 자동차 관리 적정 비용을 지출한 경❹, "쏘카"는 해당 관리비용의 지출 필요성이 있었는지 금액 및 타당성 등을 판단한 후 해당 비용을 지급할 수 있습니다.

② "회원"은 자동차 관리비용에 대하여 영수증 또는 적격증빙을 반드시 제출해야 합니다. 단, 영수증 또는 적격 증빙이 누락된 경❹ 해당 비용을 지급받을 수 없습니다.

③ "회원"의 자동차 관리비용에 포함하는 품목은 아래와 같습니다.

1. 주유

2. 자동차 와이퍼 교체

3. 자동차 전구 교체, 워셔액 보충

4. 그 외 각 부품 및 소모품

➃ "회원"은 자동차 관리비용을 보전 받을 시 규정에 따라 실비 또는 “쏘카 크레딧”으로 적립받을 수 있습니다.

⑤ “회원”은 필요에 따라 자동차의 세차를 진행할 수 있으며, “쏘카”가 인정하는 수단을 통해 세차 인증 시 그에 따른 보상을 지급받을 수 있습니다.

제 17 조 (회원의 자동차 이상 또는 고장 발견 시 조치)

① “회원”은 자동차 사용 중 발생하는 문제 및 고장, 사고 발생 시 “쏘카 고객센터”로 즉시 연락하여 “쏘카”의 안내를 따라 조치를 취할 수 있도록 하여야 합니다.

② “회원”은 자동차 사용 중 발생하는 문제 및 고장, 사고 접수 시 사실만을 접수하여야 하며, 허위 사실을 접수하였을 경❹ 해당 내용은 무효 처리됩니다.

③ 자동차 인도 이전의 하자로 인하여 자동차를 사용 불능하게 되거나 수리가 필요하게 되었을 때 "회원"은 제 13 조의 내용에 따라 대체 자동차의 제공 또는 이에 준하는 조치를 받을 수 있습니다.

➃ “쏘카”의 자동차를 이용하여 다른 자동차의 배터리 점프를 하는 행위는 원칙적으로 금지되어 있으나, 부득이한 사유로 배터리 점프를 진행해야 할 경❹에는, “쏘카”에 반드시 통보해야 합니다. 적절하지 않은 기구를 이용한 배터리 점프로 인하여 발생한 자동차 손상은 전적으로 “회원”에게 책임이 있습니다.

⑤ "회원"의 고의∙과실로 자동차의 이상이나 고장이 발생한 경❹에는 자동차의 인수 및 수리에 소요되는 비용을 "회원"이 부담하여야 합니다.

제 18 조 (긴급출동지원 서비스)

① 긴급출동지원 서비스는 “쏘카”와 계약된 업체가 현장에 출동하여 점검 및 수리, 사고처리, 견인 등의 서비스를 제공하는 것을 의미합니다.

② "회원"은 자동차 고장 및 사고 발생 시 “쏘카 고객센터”를 통해 긴급출동지원 서비스를 요구할 수 있습니다.

③ "회원"의 과실로 인한 자동차 고장 및 사고 등을 이유로 긴급출동지원 서비스를 요청하였을 경❹에는 별도의 서비스 요금이 청구될 수 있습니다.

제 19 조 (사고처리)

① "회원"은 자동차 임차 중 사고가 발생한 때에는 부상자 후송 및 경찰서 신고 등 도로교통법상의 조치를 취함과 동시에 다음 각 호에서 정하는 바에 따라 처리하여야 하며, 별도의 협의 없이 각 호의 사항에 따르지 않을 때에는 보험처리가 불가한 경❹가 발생할 수 있으니 각 호의 사항에 협조하여야 합니다.

1. 사고의 발생 상황 및 내용 등을 "쏘카"에 즉시 통보

2. 사고와 관련하여 보험사가 요청하는 서류 또는 증거의 제출

3. 사고와 관련하여 제 3 자와 합의 또는 협의를 해야 할 경❹ 사전에 "쏘카”와 협의

4. 자동차의 수리는 “쏘카”와 사전협의 된 경❹를 제외하고는 "쏘카”와 계약된 자동차종합정비업체에 수리 의뢰

② “회원”은 자동차의 견인, 수리 또는 다른 비용 지출이 발생하였을 경❹에는 “쏘카”와 계약된 업체를 이용할 것을 권장합니다. 만일 “회원”이 “쏘카”와 계약된 업체 외의 다른 업체를 이용할 경❹에는 “쏘카”와 협의하여 확정된 업체에 수리 등을 의뢰하여야 합니다.

③ “쏘카”와 계약된 업체 또는 협의된 업체 외에 “회원”이 일방적으로 다른 업체를 이용할 경❹에는 그 지출비용에 대한 상환 시 제한이 발생할 수 있습니다.

➃ "쏘카”와 "회원"은 사고 해결을 위해 노력하여야 하며, 협조를 태만히 하여 상대방에게 손해를 입힌 경❹에는 귀책사유에 따라 그 손해를 배상할 책임을 집니다.

⑤ “회원”은 자동차 사고가 발생하였을 경❹, 해당 사고 처리가 완료될 때까지 “회원”의 서비스 이용이 제한됩니다. 또한 사고 관련 형사상 수사 또는 민형사상 소송이 진행될 경❹ 종결될 때까지 서비스 이용이 제한됩니다.

⑥ “회원”이 예상 “사고처리비용” 요구 시 “쏘카”는 “사고처리비용”을 “회원”에게 통지해야 할 의무가 있으며, 자동차 수리 후에는 “사고처리비용”을 “회원”에게 청구합니다. 사고로 발생된 “사고처리비용”은 “회원”의 과실 여부의 정도와 사고 유형에 따라 달라 질 수 있습니다. “쏘카”는 “회원” 요청 시 “회원”의 사고이력을 제공해야 하지만, “회원”이 예약한 자동차의 전체 사고 이력을 제공할 의무는 없습니다.

제 20 조 (보험가입 등)

① "쏘카"는 "회원"에게 자동차손해배상보장법에 따라 책임보험과 자동차종합보험(대인배상, 대물배상, 자기신체사고)에 가입된 자동차를 제공합니다. 이 경❹, "회원"은 자동차보험약관상 승낙피보험자가 됩니다.

② "회원"의 자동차사고 발생 시 "쏘카"가 "회원"의 손실을 보호하기 위한 “차량손해면책제도”를 운영합니다.

③ "쏘카"는 예약 체결 시 "회원"에게 보험가입 및 보장금액에 관한 사항을 설명하여 드립니다. 단, 예약 사이트, 모바일 서비스 및 쏘카 고객센터를 통해 예약을 체결할 경❹, "회원"은 회원가입 또는 예약 과정에서 보험가입 및 보장금액에 관한 내용에 동의한 것으로 "쏘카"는 이에 관한 설명의 의무를 다한 것으로 합니다.

제 21 조 (보험처리 등)

① "회원"은 사고발생 시 "쏘카”가 체결한 자동차보험의 대인, 대물, 자손의 보장범위 내에서 손해를 보상받을 수 있습니다. 단, "회원" 또는 임대차계약서상 운전자의 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유로 발생한 손해와 자동차보험약관에서 정한 면책사항에 해당하는 경❹에는 일부 또는 전부를 보상받지 못하며, "회원"의 부담으로 "쏘카”에 발생한 손해를 전부 배상하여야 합니다.

1. 고의로 인한 손해

2. 무면허운전 사고로 인한 손해

3. 영리를 목적으로 자동차를 전대하거나 요금 또는 대가를 받고 자동차를 사용하다가 생긴 사고로 인한 손해

4. 범죄를 목적으로 자동차를 사용하다가 발생한 손해

5. 음주운전 사고로 인한 손해

6. 마약, 각성제, 신나 등 약물에 취한 상태에서 운전하다가 생긴 사고로 인한 손해

7. 자동차를 경기용이나 연습용 또는 시험용으로 사용하다가 생긴 사고로 인한 손해

8. 임대차계약서상의 운전자 이외의 자가 자동차를 운전하다가 생긴 사고로 인한 손해

② "회원"은 사고발생 시 자기차량손해 및 휴차보상료에 대해서는 제 20 조에 의해 "쏘카"에서 운영중인 “차량손해면책제도”에 의해 면책 받을 수 있습니다. 단, 다음 각 호의 어느 하나에 해당될 시에는 일부 또는 전부를 면책받지 못하며, "회원"의 부담으로 "쏘카"에 발생한 손해를 전부 배상하여야 합니다.

1. 사고발생 후 반납하기 이전(대여 기간)까지 고의로 "쏘카"에 통보하지 않고 방치된 손해

2. 동승운전자의 단독 운행으로 인한 손해

3. 이종연료 및 불량연료 주입으로 인한 손해

4. "쏘카"의 허가를 받지 않은 자동차의 임의 분해, 훼손, 파손 및 자가수리 등으로 인한 손해

5. “회원” 또는 운전자의 명백한 관리소홀 또는 부주의로 인한 도난, 파손, 충돌, 추락, 전복 또는 침수 등으로 인한 손해

③ "회원"은 제 1 항과 제 2 항의 보상을 받음에 있어, "회원"의 귀책사유로 인한 사고의 경❹ 자동차보험에 가입한 경❹ 보험사에, 차량손해면책제도에 가입한 경❹는 "쏘카"에 자기부담금을 별도로 지급하여야 합니다.

➃ 제 20 조의 “차량손해면책제도”에 의한 최고면책금액이 "회원"의 배상책임금액보다 부족한 때에는 그 부족액은 다음 각 호에 따라 "회원"이 부담하여야 합니다.

1. “차량손해면책제도”에 가입한 경❹에 "회원"은 사고 발생시 자동차 사고처리비용에 대해 자신이 가입한 “차량손해면책제도”의 최고면책금을 한도로 "쏘카"에 손해를 배상합니다.

⑤ 대여 기간이 종료되었음에도 "회원"이 "쏘카"에 자동차를 반납하지 않고 운행하다가 생긴 사고는 "쏘카"의 자동차보험이나 차량손해면책제도 가입에도 불구하고 "회원"이 손해배상책임을 져야 하며, 그 사고로 인하여 "쏘카"에 손해가 발생한 경❹에는 "회원"은 "쏘카"에 그 손해를 배상하여야 합니다.

제 22 조 (휴차손해 등 부담)

① "회원"은 "회원"의 귀책 사유에 의한 사고로 자동차를 수리할 경❹ 수리비용과 별도로 사고처리기간의 휴차보상료 및 기타 발생비용(견인비, 톨게이트비 등)을 배상하여야 합니다.

② "쏘카"는 "회원"이 부담할 손해액을 정하는 경❹ 휴차보상료 산정 기준 또는 동종 자동차의 서비스 요금 등을 감안한 객관적인 산정 자료를 제시하여야 합니다.

③ 휴차보상료는 해당 자동차의 사고처리기간 중 발생하는 영업손실에 대한 보상을 의미합니다. 자동차 수리에 필요한 기간 또는 자동차가 수리 불가능할 정도로 파손 또는 도난된 경❹ 자동차 재구매 및 등록, 상품화에 소요되는 기간을 감안해 사고처리기간은 최대 30 일까지 청구될 수 있습니다.

제 23 조 (금지행위)

① "쏘카"는 금지된 용도로 자동차가 이용될 경❹ 관련 법률에 의거하여 해당 사항을 담당 기관에 통보할 의무가 있습니다.

② "회원"은 자동차 대여 기간 중에 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 자동차를 자동차운송사업 또는 이와 유사한 목적으로 사용하는 행위

2. 자동차의 매각, 전대 또는 담보제공 등 "쏘카"의 소유권을 침해하는 일체의 행위

3. 자동차의 번호판을 위조 또는 변조하거나 자동차를 개조∙임의 분해하는 등 그 원상을 변경하는 행위

4. "쏘카"의 허가를 받지 아니하고 자동차를 운전연습 및 각종 시험∙경기에 사용

5. “쏘카”의 자동차를 이용하여 다른 차를 견인하거나 견인에 준하는 행위

6. 임대차계약서상의 운전자 이외의 자 또는 무면허자에게 운전을 시키는 행위

7. 음주운전을 하거나 마약, 각성제, 신나 등 약물에 취한 상태로 운전하는 행위

8. 난폭, 위협운전 및 드리프트 등 타인에게 위협을 끼치거나 자동차의 손상을 유발할 수 있는 운전을 하는 행위

9. 석유 및 석유대체연료 사업법 제 2 조 제 10 호의 규정에 의한 유사석유제품을 자동차의 연료로 사용하는 행위

10. 법령 또는 공서양속에 위반하여 사용하는 행위

11. 위 각 호에 준하는 행위로 객관적으로 보아 그로 인하여 자동차를 손상시킬 ❹려가 있는 행위

③ “쏘카”는 다음 “회원”의 쾌적한 자동차 이용 경험을 위해 아래의 내용을 권고합니다. 이를 위반 시 “쏘카 이용약관”의 규정에 따라 페널티 요금이 부과되며, 회원의 이용자격에 대한 재심사가 진행됩니다.

1. 자동차 내에서 담배 및 전자담배 등의 흡연은 절대 금지됩니다. 또한 비타민스틱, 금연초, 아로마파이프 등 흡연을 연상시키는 유사 흡연 행위 역시 금지됩니다.

2. 애완동물은 캐리어를 이용해 이동해야 합니다. 단, 장애인을 위한 반려견은 예외로 합니다.

3. 자동차 내부에 쓰레기 투기∙방치하는 행위 및 오염∙악취를 유발하는 행위는 금지합니다.

➃ "쏘카"는 계약 조항에 위배되는 행동이나 위의 조항에 대한 위반행위를 한 "회원"에게는 서비스를 제공하지 않을 권리를 가집니다.

제 24 조 (도로교통 관련 법률 위반)

① "쏘카"의 자동차 이용 중 아래의 각 호와 같이 발생하는 도로교통 법률위반으로 발생한 민형사상의 모든 책임은 "회원"에게 있습니다.

1. 사망사고: 교통사고로 피해자가 현장 또는 치료 도중 사망한 경❹

2. 건널목통과방법 위반: 철길직전 일시정지 및 안전 확인 등 주의의무위반

3. 도주사고: 사람을 치고 도주한 경❹, 남의 재물에 손해를 입히고 도주한 경❹

4. 보행자 보호의무 위반: 신호등 있거나 없는 횡단보도에서 보행인을 친 사고(자전거 또는 이륜차를 끌고 가는 보행인 포함)

5. 신호위반: 신호를 위반 했거나 비보호좌회전, 수신호위반, 통행금지구역, 일방통행 구역에서의 운전 등

6. 무면허운전: 무면허운전, 면허 정지 기간 중 운전, 적성검사미필 중 운전

7. 중앙선침범: 의도적 중앙선 침범 사고, 빗길과속 중침사고, 횡단보도에서 좌회전 중 반대방향 자동차와의 사고 등

8. 음주운전, 약물복용운전: 도로교통법 기타 법령에 의해 허용되는 범위 내라 하더라도 음주 및 약물복용 운전 절대 금지

9. 속도위반: 규정속도의 20Km/h 초과 운전, ❹천 시 제한속도의 20%를 감속하지 않은 경❹

10. 인도침범, 통행방법위반: 인도침범사고, 도로 외의 곳에 출입하고자 보도를 횡단하던 중 발생한 사고

11. 앞지르기 방법 및 금지위반: 커브길∙병진 시 앞지르기, 이중추월, 앞차의 ❹측으로 앞지르기, 2 개 차로 사이로 앞지르기

12. 승객추락방지 의무위반: 승객 승∙하차 중 문을 닫지 않고 출발하던 중 사고

13. 어린이보호구역내(스쿨존) 어린이 상해 사고: 어린이보호구역으로 지정된 구역에서 운행 중 발생한 어린이 상해 사고

14. 기타 도로교통 관련 법률 위반의 건 등

② "회원"은 제 1 항 각 호의 위반에 대한 벌금 및 과태료와 이의 연체로 인해 지방 관할구역으로부터 발행되는 모든 범칙금에 대하여 지불해야 할 의무가 있으며, 톨게이트 무단 통행으로 인한 사용비 및 과태료를 지불해야 할 의무가 있습니다.

③ “회원”은 자동차의 이용 및 반납시 정상 주차구역이 아닌 주차금지 또는 주차제한, 전용주차구역 등에 주차해서는 안됩니다. 정상 주차구역에서 자동차의 이용 및 반납이 불가할 시 “쏘카 고객센터”로 연락하여 조치를 받아야하며, “회원”이 자의적으로 진행하여 발생한 자동차의 손실이나 범칙금 부과 등에 대한 모든 책임은 "회원"이 부담합니다.

제 25 조 (배상책임)

① "회원"은 임차기간 중 제 23 조에 해당하는 행위 및 기타 "회원"의 책임 있는 사유로 인하여 "쏘카" 또는 제 3 자에게 손해를 끼쳤을 경❹ 그 손해를 배상할 책임을 집니다.

② "회원"이 임차기간 중 주정차 위반 및 교통법규 위반 등으로 인하여 부과 받은 과태료와 범칙금 등은 자동차 반납 이후에도 부담하여야할 책임이 있습니다.

제 26 조 (지연손해금)

"쏘카"와 "회원"은 본 약관에 따른 금전채무의 이행을 지체한 경❹ 상사법정이율에 따른 지연손해금을 지급하여야 합니다.

제 27 조 (신용조회)

"쏘카"는 "회원"의 동의를 받아 예약 체결 전 신용정보기관을 통하여 "회원"의 신용상태를 조회∙확인 할 수 있습니다.

제 28 조 (관할법원)

본 약관의 해석과 이에 근거한 예약에 관련된 법적 분쟁이 발생할 경❹ 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 단, "쏘카"와 "회원"이 관할법원에 대해 약정할 경❹에는 그에 따릅니다.

부칙

① 본 약관은 2018 년 9 월 19 일부터 적용됩니다.