AI 케어로봇 이용약관
AI 케어로봇 ▇▇▇▇
제 1장 총칙 제 1조 ▇▇의 적용
① 이 ▇▇은 AI 케어로봇을 ▇▇▇여 제공하는 케이티㈜ (이하, “KT”라 합니다.)와 위 서비 스를 제공받는 ▇▇▇ (이하 “고객”이라 합니다.) 사이에 체결된 계약에 따른 권리, ▇▇ 를 ▇▇함을 목적으로 합니다.
② KT의 AI 케어로봇 ▇▇▇▇은 홈페이지에 게시하는 방법으로 공지합니다.
③ 본 ▇▇에 명시되지 않은 사항에 대해서는 ▇▇법령, 본 ▇▇의 취지 및 상관례에 따릅 니다
제 2조 ▇▇의 개정
① KT는 ▇▇의 ▇▇에 관한 법률 등 ▇▇ 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 ▇▇을 개정 할 수 있습니다.
② KT가 ▇▇을 개정할 ▇▇에는 적용▇▇ 및 개정사유를 명시하여 ▇▇ ▇▇과 함께 홈페 이지에 그 적용▇▇ 14일 전부터 적용▇▇ 전일까지 공지합니다. 다만, 고객에게 불리한 ▇▇ 개정의 ▇▇에는 공지 외에 ▇▇ 기간 ▇▇ ▇▇▇편, SMS, 홈페이지게시 등 방법 으로 통지합니다.
③ KT가 전항에 따라 개▇▇▇을 공지 또는 통지하면서 고객에게 7일 기간 내 의사표시를 하지 않으면 ▇▇한 것으로 본다는 뜻을 명확히 공지 또는 통지하였음에도 고객이 명시 적으로 거부 의사표시를 하지 아니한 ▇▇ 고객이 개▇▇▇에 ▇▇한 것으로 봅니다.
➃ 고객이 개▇▇▇의 적용에 ▇▇하지 않는 ▇▇ 고객은 ▇▇▇약을 ▇▇할 수 있습니다.
제 3조 용어의 ▇▇
① 본 ▇▇에서 ▇▇하는 용어의 ▇▇는 다음 ▇ ▇와 같습니다.
(1) “AI 케어로봇 서비스”는 “KT”가 “고객”에게 제공하는 기가지니 음▇▇▇ 기반 말벗 서비스, 기가지니 서비스, ▇▇ 분석, 얼굴/움직임 감지, 관리자페이지 서비스, 모니터 링 및 ▇▇ 서비스 등을 말합니다.
(2) “AI 케어로봇”은 AI 케어로봇 서비스를 실행할 수 있는 단말 및 충전기를 말합니다.
(3) “AI 케어로봇 플랫폼”은 “KT”가 AI 케어로봇 서비스를 제공하기 위해 ▇▇하고 있는
시스템을 말합니다.
(4) “사용자”란 “고객”에게 공급된 AI 케어로봇을 통해 “AI 케어로봇 서비스”의 ▇▇를 받 는 자를 말합니다.
② 본 조 제 1항에서 ▇▇된 용어 이외의 용어에 대해서는 ▇▇ 법령 및 서비스 별 ▇▇▇▇ ▇▇에서 정하는 바에 따릅니다.
제 2장 계약의 ▇▇과 서비스 ▇▇ 제 4조 계약의 ▇▇
① 서비스 ▇▇▇약은 고객의 청약과 KT의 ▇▇으로 ▇▇합니다. 서비스의 ▇▇▇약은 고객 이 직접 ▇▇▇거나 또는 대리인을 통해 ▇▇이 가능합니다. 본 서비스 ▇▇▇청 시 본 ▇▇ 및 KT의 개인▇▇ 수집 ▇▇ 등에 ▇▇ ▇▇란에 “▇▇합니다”를 ▇▇하고, 본 서비 스의 ▇▇을 ▇▇▇ ▇, KT가 이를 ▇▇함으로써 계약이 ▇▇합니다.
② KT는 ▇▇고객의 ▇▇에 대하여 다음 ▇ ▇와 같은 사유가 있는 ▇▇ ▇▇ ▇▇에 ▇▇ ▇▇을 거절 또는 ▇▇할 수 있습니다.
(1) 실명이 아니거나 타인의 ▇▇를 ▇▇▇ ▇▇
(2) 장비에 ▇▇가 없는 ▇▇
(3) 고객이 그의 ▇▇으로 “AI케어로봇 서비스”제공 ▇▇ 1 을 마련하지 아니하거나, 유지 되지 아니하는 ▇▇
(4) ▇▇지변 기타 불가항력적 사유로 “AI 케어로봇 서비스” 제공이 어려운 ▇▇
(5) ▇▇법령 혹은 행▇▇▇의 조치 등에 따라 “AI 케어로봇 서비스” 혹은 “AI 케어로봇 서비스”의 일부의 제공이 제한되는 ▇▇
(6) 청약에 필요한 ▇▇를 ▇▇하지 아니하거나 ▇▇▇▇에 ▇▇하지 않는 ▇▇
(7) 기타 KT가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 ▇▇하는 ▇▇
③ 제 2항에 따라 KT가 “AI 케어로봇 서비스”를 제공할 수 없는 ▇▇, KT는 본 계약 위반으 로 인한 ▇▇▇상책임을 지지 않습니다.
➃ KT가 본 서비스 ▇▇ ▇▇의 ▇▇을 하지 아니하거나 이를 ▇▇한 ▇▇, KT는 원칙적으 로 이를 고객에게 ▇▇▇▇ 합니다.
1 사용자 댁내 유/▇▇ 통신 ▇▇으로 AI 케어로봇에 WiFi 연결이 되어야 합니다.
⑤ 고객이 본 ▇▇에 ▇▇함은 고객이 ▇▇한 서비스와 ▇▇하여 KT에서 제공하거나 제공할 모든 서비스에 ▇▇하는 것으로 봅니다.
⑥ 본 서비스 ▇▇▇약의 ▇▇ ▇▇는 KT가 ▇▇고객의 ▇▇ ▇▇이 완료되었음을 ▇▇절차 상에 표시하여 고지한 시점으로 합니다.
제5조 계약기간
① 계약은 계약 체결일로부터 효력이 발생합니다.
② 계약기간은 계약서에 기재된 ▇▇에 따르며, 서비스 개시일부터 계약기간이 시작됩니다.
③ 고객이 계약기간 만료일 30일 이전까지 계약기간 연장여부에 대해 별도 의사표시를 하지 않을 ▇▇에는 ▇▇▇약은 자동 종료됩니다.
제 6조 서비스의 가입 및 설치
① 고객은 고객의 ▇▇ 목적과 ▇▇하는 단말 종류에 맞게 서비스 ▇▇▇청을 해야 합니다.
② KT는 지정된 날짜 및 장소에 “AI 케어로봇”을 납품합니다.
③ 고객은 KT가 AI 케어로봇을 납품하면 즉시 이를 검수하여 합격여부를 통보합니다.
➃ KT는 원활한 “AI 케어로봇”의 납품 및 “AI 케어로봇 서비스”의 제공을 위하여 고객과 납 품 및 서비스 제공 ▇▇을 협의하여 ▇▇합니다.
⑤ 고객과 KT는 “AI 케어로봇” 납품 및 “AI 케어로봇 서비스” 제공 ▇▇에서 발생하는 제반 사항과 ▇▇하여 서로 협의가 필요한 ▇▇ 상대방에게 서면으로 알리고 ▇▇ 협조합니 다.
제 7조 서비스 제공 범위
① KT는 고객 ▇▇ 내역에 따라 AI 케어로봇을 납품하고, AI 케어로봇 서비스를 제공합니다.
② 고객에게 제공되는 서비스 중 통합▇▇ ▇▇의 범위는 아래와 같습니다.
(1) ▇▇ 시간
i. 공휴일 : 24시간
ii. ▇▇ 시간 : 전일 18:00 ~ ▇▇ 09:00
(2) 업무 범위
i. 응급 콜 ▇▇ 시 원격 ▇▇ 고객 ▇▇
ii. 응급 ▇▇ 발생시 119 신고
③제11조에도 불구하고 KT는 본조 제 2항의 통합▇▇ ▇▇과 ▇▇하여 발생한 고객 또는 제3자 의 손해에 ▇▇ 민,형사 행정상 일체의 법적 책임을 부담하지 않습니다.
제 8조 ▇▇보증
① ▇▇ ▇▇ 보증 기간은 고객에 제 6조의 검수 완료일로부터 1년간으로 합니다.
② ▇▇ ▇▇ 보증기간 이내라도 다음과 같은 이유로 인한 “AI 케어로봇”의 성능, 기능 및 기타 ▇▇ 발생시에는 ▇▇으로 처리합니다.
(1) 고장이 아닌 ▇▇
(2) 고객 및 사용자 과실에 의한 고장 및 파손
(3) ▇▇지변(▇▇, 풍수해, ▇▇ 등)에 의한 고장
(4) 소모성 부품의 ▇▇이 다한 ▇▇
(5) KT의 엔지니어 이외의 ▇▇자가 제품의 구조, 성능, 기능을 개조 또는 변조하여 발생 된 ▇▇
(6) 기타 KT의 귀책사유가 없는 ▇▇
③ ▇▇보증 및 ▇▇▇수 처리 ▇▇은 다음과 같습니다.
▇▇ | ▇▇ | 처리 ▇▇ |
가 | ✓ 포장 및 ▇▇ 불량 ✓ 재질▇▇ 제조상의 결함 ✓ 제품 설치 후 1 개월 이내에 ▇▇ 발생한 품질. 성능. 기능상의 ▇▇ 발생 시 ✓ ▇▇ 발생한 품질, 성능, 기능상에 ▇▇ 발생으로 ▇▇가 불가한 제품 | 제품 교체 |
나. | ✓ 제품 설치 후 1 년 이내에 ▇▇ 발생한 품질. 성능. 기능상의 ▇▇ 발생 시 ✓ 부품 불량으로 인한 고장 | 제품 ▇▇ |
다 | ✓ 품질기간 중 ▇▇ A/S 제외 범위의 고장인 ▇▇ | ▇▇ ▇▇ |
✓ 고객의 과실 또는 설치 시 발생되는 단말 파손 및 고장인 ▇▇ ✓ ▇▇ ▇▇ 보증기간 이후 발생한 고장 |
※ 고객센터 ▇▇ 시간 : ▇▇ 9:00~18:00
제 3장 계약의 ▇▇/▇▇ 제 9조 고객의 ▇▇·해제권
① 고객은 다음 ▇▇의 어느 ▇▇에 해당하는 사유가 발생한 ▇▇ 계약을 ▇▇ 또는 ▇▇할 수 있습니다.
(1) KT가 ▇▇한 일시에 서비스를 제공하지 아니하는 ▇▇
(2) 제공되는 서비스 ▇▇이 ▇▇한 ▇▇과 다른 ▇▇
② 고객이 제1항에 따라 계약을 ▇▇ 또는 ▇▇하는 ▇▇ 서면 또는 콜센터를 통하여 KT에 계약 ▇▇ 또는 ▇▇ ▇▇을 ▇▇▇ 합니다.
③ KT는 제2항의 ▇▇ 또는 ▇▇ ▇▇을 받은 ▇▇ 다음 각 호의 방법으로 고객에게 ▇▇ ▇▇ 접수사실 및 ▇▇절차를 안내▇▇▇ 합니다.
1. SMS
2. 전화
3. E-Mail
4. 기타 서면 등
제 10조 KT의 ▇▇·해제권
①KT 의 서비스 예정일에 고객의 귀책사유로 서비스 개시가 불가능하게 되는 때에는 KT는 상당기간을 정하여 고객에게 협조를 최고하고, 이 기간이 경과한 후에도 고객이 불응하면 계 약을 ▇▇ 또는 ▇▇할 수 있습니다.
② 고객이 할부 금액 납입을 지체하는 때에는 KT는 상당기간을 정하여 고객에게 그 납입 을 촉구할 수 있으며, 할부 금액을 납부하지 아니한 ▇▇로 상당기간 경과 시 계약을 ▇▇ 또는 ▇▇할 수 있습니다.
③제1항 또는 제2항의 ▇▇에 고객이 KT에게 통지한 연락처로 ▇▇이 되지 않거나 사전
통지 없이 ▇▇▇▇에 있고 , KT가 통상적인 방법으로 고객의 ▇▇를 알 수 없는 때에는 KT가 계약을 ▇▇ 또는 ▇▇할 수 있습니다.
제 11조 ▇▇▇상
① KT는 본 서비스를 제공함에 있어 KT의 책임 있는 사유로 인해 고객에 손해가 발생 한 때에는 이를 배상합니다.
② KT는 다음 ▇▇의 어느 ▇▇의 사유로 인한 ▇▇에는 ▇▇▇상 책임을 지지 않습니 다.
(1) ▇▇지변, 전쟁, 소요▇▇, 정부의 ▇▇ 등 불가항력적 사유로 인하여 손해가 발 생한 ▇▇
(2) 고객 또는 제3자의 비정상적인 ▇▇ , 부주의 등으로 인해 손해가 발생한 ▇▇
(3) 전파 특성에 따른 예측 불가한 ▇▇, 주변 ▇▇ 변화, 전파 간섭 등으로 인한 음 영지역 발생 등 전기통신서비스의 특성상 불가피한 ▇▇
제 4장 이용료 및 월 할부 ▇▇ 제 12조 이용료
① 이용료는 상품에 따라 서비스 제공에 필요한 장비와 “AI 케어로봇 플랫폼” 및 AI ▇▇ 등 의 사용료 등을 ▇▇ 포함합니다.
② 고객은 이용료를 KT ▇▇계좌에 납입하거나, 자동이체를 통해 할부로 납입할 수 있습니 다. 할부에 ▇▇ 이율▇ ▇5항에 따릅니다.
③ KT는 고객이 납기일까지 월 이용료를 납입하지 아니한 ▇▇ ▇▇ 납기일의 다음날▇ ▇ 준으로 하여 체납금액의 월 2%에 상당하는 연체료를 체납금액에 ▇▇하여 ▇▇하며, 고 객▇ ▇ 금액을 납부해야 합니다.
➃ AI 케어로봇 이용료 (1식/ VAT 포함)
서비스 ▇▇ | ▇▇ |
시니어케어로봇 | 980,000원 |
⑤ 월 할부 이자율
기간 | 적용이자율 | 할부기간별 ▇▇ 이자율 | |
보증보험 확보 | 보증보험 미확보 | ||
12개월, 24개월 | 4.11% | 8.54% | - |
36개월 | 4.18% | 8.61% | 0.07% |
(1) 적용 방법 : 할부기간에 따른 ▇▇▇▇을 ▇▇하여 산출합니다.
(2) 보증보험▇▇ 발급에 따른 ▇▇은 고객이 부담해야 합니다. 단, KT는 지자체의 ▇▇ 지급보증보험을 면제할 수 있습니다.
제5장 기타
제 13조 ▇▇의 효력
본 ▇▇은 고객이 해당 ▇▇하여 청약하는 날부터 ▇▇하며 본 서비스 청약 이전에 어떠한 ▇▇ 의 협의 또는 합의보다 ▇▇▇는 효력을 가집니다.
제 14조 양도 등 제한
① 고객과 KT는 상대방의 사전 서면▇▇ 없이 본 ▇▇상 권리 ▇▇를 제 3자에게 양도, 담 보제공, 위임 기타 처분할 수 없습니다.
② ▇▇ 양도, 합병 등으로 인하여 고객의 지위에 변동이 발생하는 ▇▇ 고객은 본 ▇▇상 권리 ▇▇가 새로운 당사자에게 그대로 ▇▇되도록 조치▇▇▇ 합니다.
제 15조 분쟁해결
① 본 ▇▇에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 「전기통신사업법」 등 ▇▇법령, 「전기통신 서비스 ▇▇ 기본▇▇」등 “케이티”의 ▇▇▇▇ 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
② 본 ▇▇과 ▇▇하여 분쟁이 발생한 ▇▇에는 ▇▇ 신의를 바탕으로 ▇▇▇ 협의하여 해 결토록 하되, ▇▇ 합의에 이르지 못할 ▇▇ 「전기통신사업법」 등 ▇▇법령, 「전기통신 서비스 ▇▇ 기본▇▇」등 “케이티”의 ▇▇▇▇ 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
부칙
(▇▇일) 이 ▇▇은 2021년 5월 31일부터 ▇▇ ▇▇합니다.