Mercedes me connect 서비스의 이용을 위한 일반이용약관
Mercedes me connect 서비스의 xx을 위한 일반xxxx
1. 적용의 범위
xxxx xxx xx xxxx 000 xxxxx x x 0x(우편번호: 04637)에 소재한 메르세데스xx 코리아 주식회사(이하 “MBK”)가 작성한 xx의 Mercedes me connect 서비스의 xx을 위한 일반 xxxx(이하 “일반xxxx”), Mercedes me connect 서비스의 xx을 위한 특별xxxx(이하 “특별xxxx”) 및 Mercedes me connect 서비스의 개요(이하 “서비스 개요”)는 MBK가 Mercedes me connect xx 및 텔레매틱스 서비스(이하 “본건 서비 스”)를 제공하고 고객이 본건 서비스를 xxx는데 적용됩니다. 특별xxxx과 서비스 개요는 일반x xxx의 일부를 xx합니다(이하 총칭하여 “xxx x”). 특별xxxx, 서비스 개요 및 일반xxxx 사 이에 xx이 xx되는 xx 특별xxxx, 서비스 개 요 및 일반xxxx의 순서대로 xx합니다. 일반x xxx에서 xx된 용어들은 특별xxxx에도 xx 하게 적용됩니다.
2. 고객, 소유자, 법인 차량, 리스사용자
2.1 “고객”은 제4.1조의 조건을 충족하고 제3.1조에 x x된 “기본계약”을 제3.1조에 따라 성공적으로 그리 고 적법하게 체결한 자를 xx합니다.
2.2 “소유자”는 국가의 차량 등록부에 차량에 xx 책임 이 있는 자로 등록된 자를 xx합니다.
2.3 “법인 차량 운전자”는 차량의 소유권을 xx하고 있 는 회사로부터 xx, 허락 또는 임명된 자로서 차량 을 업무용 및 (가능한 xx) 개인용으로 사용할 권한 이 있는 자를 xx합니다.
2.4 “리스사용자”는 리스계약에 xx하여 차량을 xx 할 수 있는 자를 xx합니다.
3. xxxx의 효력, 기본계약, 본건 서비스의 xxx
3.1 본건 서비스의 xx을 위한 xx조건으로 고객은 MBK에 등록하고, 개인xx 및 위치xx 처리에 대 해 xx하고, 일반xxxx 및 각 특별xxxx에 xxxxx 합니다.
각각의 xxxx은 고객이 이메일 또는 휴대전화의 SMS 등 xx 생성 시 xx했던 채널을 통하여 확인 을 받은 때에 고객과 MBK 사이에 효력이 발생합니 다. 다만, 효력 발생일은 고객이 각각의 본건 서비스 를 최초로 이용할 수 있는 날보다 늦지는 않습니다.
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일반xxxx의 효력이 발생하면 MBK와 고객 사이 에 본건 서비스 제공을 위한 기본계약(이하 “기본계 약”)이 체결됩니다.
3.2 MBK는 xxxx을 국문과 xx으로 제공합니다. x xxx의 xx에 xx이 있는 xx에는 고객이 최 초로 xx한 xxxx의 언어를 xx으로 합니다.
3.3 각각의 xxxx의 효력이 발생하면, 고객은 본건 서비스 일부를 무료로 이용할 수 있습니다(이하 “무 료서비스”). 자세한 xx은 서비스 개요를 참고하시 기 바랍니다. 고객은 제13.2항에 기재된 고객 포탈 (이하 “고객 포탈”)에서 보다 자세한 xx를 참고하 실 수 있으며, xxxx의 사본을 교부 받을 수 있습 니다.
3.4 고객은 본건 서비스 또는 본건 서비스의 xxx(이 하 “라이선스”)을 아래와 같이 취득할 수 있습니다: 처음에 고객은 무료서비스의 라이선스를 무료로 취 득할 수 있습니다. 고객이 Mercedes me connect Store를 이용할 수 있게 되면, 고객은 MBK xx의 Mercedes me connect online Store 에서도 무료서 비스의 라이선스를 무료로 취득할 수 있습니다. 무료서비스의 라이선스의 기간은 서비스 개요에 명 시되어 있습니다.
또한, 고객이 Mercedes me connect Store를 이용할 수 있게 되면, 고객은 MBK xx의 Mercedes me connect Store 에서 유료로 기타 서비스를 xxx기 위한 라이선스를 취득하고 본건 서비스의 기간x x 장할 수 있습니다.
MBK xx의 Mercedes me connect Store 의 일반 xxxx을 포함하여 고객과 MBK 사이에 합의된 조 건은 라이선스의 취득에 적용됩니다. xxxx은 고 객의 본건 서비스 xx에 적용됩니다.
4. 본건 서비스의 범위
4.1 본건 서비스는 대xxx에 xx 거주지(등록 주소) 를 두고 있으며 서비스가 xx될 차량의 소유자, 법 인 차량 운전자 또는 리스사용자인 자연인을 xx 으로 합니다. ‘서비스 개요’는 지리적으로 제한되거 나 아직 제공이 불가한 서비스들을 명시하고 있습 니다.
4.2 고객은 본건 서비스를 xxx고자 하는 차량을 x x든지 선택할 수 있으나, 그 xx 유료 서비스를 구 매해야 할 수도 있습니다.
고객은 여러 xx 차량을 본건 서비스에 자유롭게 연결할 수 있으며, 언제든지 다시 본건 서비스와 차
량의 연결을 종료할 수 있습니다. 다만, 유료 서비스 는 각 차량마다 별도로 구매 되어야 합니다. 제5.2조 와 제5.3조는 차량의 연결과 연결 xx에 적용됩니 다.
4.3 MBK는, 고객이 xxxx을 xx하는 것을 조건으 로, 고객이 개인 영역을 구축하고 본인의 본건 서비 스를 온라인에서 xx할 수 있는 고객 포탈(이하 “이 xx xx”)을 고객에게 제공합니다.
4.4 고객은 xx에 기재된 xx xx(이하 총칭하여 “x x xx”)을 통하여 본건 서비스를 xx하고 이용할 수 있습니다. 관련된 xx xx을 통하여 제공되는 본건 서비스의 범위는 관련된 특별xxxx 및 서 비스 개요에 명시되어 있습니다. xxxx에 다른 xx이 있지 않는 이상, 해당 xx xx을 통해 본건 서비스를 xxx기 위한 xx조건으로 xxx xx 이 있어야 합니다.
고객은 차량의 인포테인먼트 시스템을 통하여 일부 서비스를 조작 및 이용할 수 있습니다. 또한, 일부 서 비스의 xx xxx xx이 없이도 조작 및 xx이 가능xxx, 이는 인포테인먼트 시스템에만 xx됩 니다.
또한, 고객은 고객 포탈을 통하여 본건 서비스x x 부를 조작 및 이용할 수 있는 옵션이 있습니다. 본건 서비스 중 일부는 고객 포탈을 통해서만 조작 및 이 용할 수 있습니다.
나아가, 고객은 xx가능 단말장치의 App (이하 “App”)을 통하여 본건 서비스의 일부를 조작하고 이 용할 수 있습니다. 다만, App을 xx하는 xx에는, 개별적인 서비스가 제한될 수 있습니다. 또한, 고객 은 App을 통해 App을 통해서만 조작 및 xx 가능 한 추가적인 서비스를 이용할 수 있습니다.
4.5 고객은 언제든지 App을 삭제할 수 있습니다. x x 우, 고객은 더 이상 App을 통하여 본건 서비스에 접 속할 수 없습니다. 또한, xx가능 단말장치에 xx xx사항(예: xx시스템, Jailbreak의 업데이트)으로 App을 이용할 수 없게 될 수 있습니다.
중요 사항: App이 삭제되거나 xx가능 단말장치가 xx되더라도 MBK에 유료 서비스의 요금을 지급할 xx는 xx을 받지 않습니다.
4.6 고객은 본인의 xxx xx에서 개별적인 서비스를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 본건 서비스 가 활성화되면, 고객은 각각 특별xxxx과 서비스 개요에 기재된 서비스를 이용할 수 있습니다. 본건 서비스가 비활성화되면, 고객은 해당 시간 xx 본 건 서비스를 이용할 수 없습니다.
중요 사항: 본건 서비스의 비활성화는 MBK에 유료 서비스의 요금을 지급할 xx에 xx을 미치지 않 습니다.
4.7 고객이 MBK로부터의 유료 서비스 구매를 취소하는 xx, MBK는 해당 서비스를 비활성화시킬 권리를 갖게 됩니다.
또한, MBK는 xx상 이유(예: xx 취약점) 또는 기 타 중요한 사유(예: xxx수, 시스템의 교체 또는 x x, 국가 비상xx, 통xxx, 단전 또는 설비 고장, xx 또는 xx 등 xxxx)로 본건 서비스를 비활 xx할 권리를 가지고 있습니다.
4.8 xx의 xx xx을 이유로, 본건 서비스의 제공과 xx에 있어 MBK의 통제 범위를 벗어나는 특정 제 한 및 오류가 발생할 수 있습니다. 특히 MBK가 제 공하는 이동통신사업자의 xx 데이터 연결의 xx, 모바일 네트워크, 위성 항법장치 공간위치 서비스 및 인터넷 접속이 이에 해당합니다. 따라서, 본건 서 비스는 이동통신사업자가 xx하는 기지국의 xx 신 범위에 따라 지리적 제약을 받습니다. 모바일 네 트워크를 이용할 수 없는 xx, 필요한 데이터 전송 이 불가능하기 때문에, 어떤 xx에는 서비스가 제 공되지 못할 수 있습니다. 또한, 본건 서비스는 xx 조건과 지형적 특xxx xx(예: 교각, 터널, 건물) 에 의해 부정적인 xx을 받을 수 있습니다. 이는 위 성 항법장치에 기반한 공간위치에도 xx하게 적용 됩니다. 네트워크 과부하를 포함한 기타 장해x x 터넷 xx에 방해가 될 수 있습니다. 또한, 본건 서 비스, 유·xx 통신 및 인터넷 xx의 폭증으로 갑작 스런 xx xxxxx 발생할 수 있습니다.
파업, 직장폐쇄 또는 당국의 xx 등 불가항력으로 인해 장애가 발생할 수 있으며, 또는 본건 서비스의 적절한 제공과 개선을 위해 필요한 MBK 시스템 또 는 업스트림 및 xx스트림 서비스 제공자들, 콘텐 츠 제공자들 또는 네트워크 운영자들의 시스템에서 실행되어야 하는 필수적인 기술적 또는 기타 조치 (예: xx, xxx수, 소프트웨어 업데이트, 개선)로 인해서도 장애가 발생할 수 있습니다.
App을 통한 본건 서비스의 xx은 App의 xx불가, 차질 및 xx, 또는 xx가능 단말장치의 xx(예: 불 xx력 또는 xxx수, 소프트웨어 업데이트, App의 기능xx와 같은 기술적 조치 또는 기타 조치로 인 한 xx)로 인해서도 제한을 받거나 오류가 발생할 수 있습니다.
4.9 본건 서비스를 위해서는 차량 배터리로부터 차량에 전원을 공급하는 전원공급 장치가 xx하게 작동되
어야 합니다. 본건 서비스를 과도하게 xx하고 차 량의 배터리가 엔진의 xx 또는 xxx치와x x 결(전기 xxx의 xx)을 통해 간헐적으로 xx되 지 않는 xx, 배터리가 방전될 수 있습니다. 차량이 상당 기간 정지 xx로 방치될 xx, 차량에 장착된 통신모듈(이하 “통신모듈”)이 자동으로 꺼지고 다음 에 차량을 xx으로 작동할 때까지 차량에 xx 모 바일 데이터 연결이 취소됩니다.
4.10 고객에게 실질적으로 xx을 주거나 MBK의 xx을 고려할 때 고객에게 합리적인 xx, MBK는 xxx x을 xx 및 보충할 수 있는 권리를 가지고 있습니 다. 서비스의 기능이 확장되거나 새로운 서비스가 추가되는 xx, xxxx이 xx되거나 보충될 수 있습니다. 고객이 xxx xx을 통해 새로운 서비 스를 활성화시킨 xx에만 새로운 서비스가 활성화 될 것입니다.
또한 새로운 xx 개발, 사법적 판단의 xx 또는 이 에 준하는 사유로 인해 개정이 필요하고 정당한 사 유가 있는 xx, MBK는 본 xxxx을 개정할 수 있 는 권리를 갖게 됩니다. 본 xxxx의 개정이 고객 과 MBK 사이의 계약적인 xx에 상당한 분열을 x x하는 xx, MBK는 그러한 개정을 포기할 수 있습 니다.
MBK는 xxxx의 수xxx 보충에 대하여 그 효 력발생일 최소 30일(고객이 통지를 xx하는 xx 를 xx으로 xx함) 전에 고객에게 서면(이메일과 팩스 포함)으로 통지합니다. 고객이 xx 통지를 수 령한 날로부터 30일 이내에 이의를 xx하지 않을 xx 해당 xx을 xx한 것으로 간주됩니다. MBK 는 수xxx 보충에 xx 법적인 결과에 대해서는 고객에게 별도로 통지할 수 있습니다.
4.11 일반xxxx이 발효되고 차량에 xx 연결이 실행 되면, xxx 정비소에 방문할 필요 없이 브라우저 와 차량 부품(인포테인먼트 시스템 또는 통신모듈) 을 위한 소프트웨어 업데이트가 모바일 데이터 네 트워크를 통해 다운로드 되고 자동으로 설치됩니다 (이하 “소프트웨어 업데이트”). 소프트웨어 업데이트 는 차량 또는 Daimler Vehicle Backend (이하 “Daimler Vehicle Backend”)에서 개시되고, 차량 및 본건 서비스의 기능을 개선·강화할 수 있으며, 차량 및 본건 서비스의 신기능을 xx 가능하거나 용이 하게 하고, 차량 및 본건 서비스의 기능을 xx 또는 제거할 수 있습니다. 고객은 소프트웨어 업데이트를 비활성화할 수 없습니다. 소프트웨어 업데이트는 그 종류와 범위에 따라 고객의 추가적인 xx 없이 자
동으로 실행되기도 하고, 고객은 개별 소프트웨어 업데이트를 확인하거나 거절할 수 있는 옵션x x 공받게 됩니다. 고객에게 xx하지 않거나 MBK의 xx을 고려할 때 고객이 그것을 받아들일 것이라 고 합리적으로 기대할 수 없는 xx, 고객은 변경사 항 또는 제거사항을 언제든지 거부할 수 있습니다. 개별적인 소프트웨어 업데이트 간의 시간적 간격은 다양할 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트를 요구할 권리는 없습니다.
소프트웨어 업데이트는 모바일 네트워크의 xx 가 xx과 제한 및 차량에 설치된 장비의 xx을 받습 니다. 이는 차량에 따라 xx에서 수시간까지 xx 트웨어 다운로드와 설치에 소요되는 시간이 다를 수 있음을 xx합니다. xxxx은 Daimler Vehicle Backend에 저장되며 고객은 자신의 xx xx을 통 해 이를 확인할 수 있습니다.
어떤 xx에서는 본건 서비스의 원활한 이행과 x x을 위해 소프트웨어 업데이트가 xx될 수 있습 니다. 고객은 다른 xx으로는 소프트웨어 업데이트 를 받을 수 없습니다. Mercedes-Benz 브랜드 차량 의 xxx수 및 xx 업무를 xx 받은 Mercedes- Benz 파트너(이하 “서비스 파트너”) 또는 참여 파트 너(Mercedes-Benz xx 딜러사를 xx함)에 xx 서비스 방문 xx, 소프트웨어 업데이트를 xx하거 나 소프트웨어 업데이트에 더하여 추가적인 조치가 xx될 수 있습니다.
소프트웨어 업데이트의 다운로드와 설치가 xx되 는 xx 차량 또는 개별 부품(예: 인포테인먼트 시스 템 또는 통신모듈)의 기능이 xx 시간 xx 제한될 수 있습니다. 가능성이 낮긴 xx, 소프트웨어 업데 이트 설치 중에 치명적인 기술적 오류가 발생하는 xx, 기능상의 제약이 지속되어 정비소에서의 xx 가 필요할 수 있습니다.
4.12 MBK 외의 제3자가 제공하는 서비스의 xx에 xx 모든 책임은 전적으로 고객이 부담xxx 합니다.
4.13 일부 서비스에는 부가 기능이 추가 됩니다. 이러한 부가 기능들은 각각의 특별xxxx에 xx되어 있 습니다. 부가 기능들은 개별적으로 활성화되거나 비 활성화 될 수 없으며, xx 각각의 서비스 범위 안에 서만 xx 가능합니다. 부가 기능들의 작동은 해당 서비스 그 자체가 아닌 기타 다른 경로들을 통해 작 동됩니다. 더 자세한 사항은 각각의 특별xxxxx x 서비스 개요에서 확인 가능합니다.
5. xx xx
5.1 본건 서비스는 통합된 통신모듈이 장착된 Mercedes-Benz 차량의 xx 모델에서 xx 가능합 니다. 본건 서비스 중 일부의 xx, 차량에 추가적인 옵션 장비가 설치되어야 합니다. xx과 관련된 상 xx xx과 기타 xx은 각각 특별xxxx과 서 비스 개요에 명시되어 있습니다.
5.2 본건 서비스를 차량에서 xxx기 위해서는 차량이 반드시 연결되어야 합니다.
차량은 참여 공인 딜러에서 연결되거나, 특정 서비 스의 xx, xxx xx을 통해 온라인에서 이루어 질 수 있습니다. 고객은 고객 포탈xx 참여 파트너 로부터 추가적인 xx를 얻을 수 있습니다.
차량이 연결될 때까지는 차량 내에서 본건 서비스 를 활성화하거나 이용할 수 없습니다. 모든 차량은 xx “주된 xxx”인 1인의 고객에게만 xx되어야 하며, 추가적인 차량 xxx는 제9.1조에 명시된 바 와 같이 “공동 xxx”로 등록할 수 있습니다.
5.3 고객은 자신의 xxx xx에서 해당 차량을 제외 하거나 참여 파트너 또는 제13조에 명시된 Mercedes-Benz 고객컨택센터(이하 “고객컨택센터”) 에 이메일로 차량 연결 종료 요청서를 송부하여 차 량의 연결을 xx할 수 있습니다.
연결이 xx되면 고객에 대하여 해당 차량에서의 본 건 서비스는 비활성화됩니다.
중요 사항: 연결 xx는 MBK에 유료 서비스의 요금 을 지급할 xx에 xx을 미치지 않습니다.
5.4 본건 서비스의 xx을 위해 고객에게 xx가능 단 말장치가 필요할 수 있습니다.
App을 통해 본건 서비스를 xxx기 위해서는, x x가능 단말장치와 모바일 데이터 연결이 필요하며, App을 취득하여 xx가능 단말장치에 설치해야 합 니다.
6. 요금 및 xx
6.1 기본계약 체결에 대해서는 요금이 부과되지 않습니 다. 무료서비스와 무료서비스에 xx 라이선스는 각 각 고객에게 무료로 제공됩니다.
MBK xx의 Mercedes me connect Store의 요금은 유료 라이선스에 적용됩니다.
차량에서 본건 서비스를 xx하기 위해 일부 옵션 장비가 필요하며 이로 인해 차량 가격이 xx하게 될 수 있습니다. 필요한 옵션 장비에 관한 상세한 x x은 각각 특별xxxx과 서비스 개요에 명시되어 있습니다.
App은 고객에게 무료로 제공됩니다.
6.2 차량과 Daimler Vehicle Backend 사이의 모바일 데 이터 연결에 xx xx은 일반적으로 MBK가 부담 합니다.
기타 예외사항은 특별xxxx에 명시되어 있습니 다.
6.3 자신의 xx가능 단말장치 또는 기타 미디어, 통신 장비를 xxx는 고객이 차량 외부에서 고객 포탈 또는 자신의 xxx xx에 접속하는 데에 소요된 모바일 데이터 연결 xx은 그 고객의 서비스 제공 자가 부과하는 요율에 따라 해당 고객이 부담합니 다.
7. 고객의 xx
7.1 고객은, 본인이 차량의 소유자 또는 리스사용자이거 나 차량의 소유자로부터 법인 차량 운전자로서 차 량의 xx 및 차량 내 서비스 xx을 허락 받았음을 xx하고 보장합니다.
7.2 고객은 참여 xxx에게 xxx고 자신의 xxx x x에 입력한 자신의 프로필 xx, 구체적으로 xx, 주소 (및 고객이 xxx xx을 xx xx 이메일 주 소 및 휴대전화번호), 생년월일 및 본건 서비스를 위 해 필요한 xx가 사실과 다름이 없음을 xx하고 보장합니다. 고객은 위 xx에 xx이 있을 xx 부 당한 xx 없이 MBK에게 이를 알려야 합니다. 고객 이 자신만의 xxx xx을 보유한 xx, xx xx 은 해당 xx에 직접 입력xxx 합니다.
xx가 부정확하여 고객과의 의사소통이 불가능한 xx, MBK는 본건 서비스를 차단할 권리가 있습니 다.
중요 사항: 이러한 차단은 MBK에 유료 서비스의 요 금을 지급할 xx에 xx을 미치지 않습니다.
7.3 고객이 (예컨대 차량의 xx으로 또는 법인 차량 또 는 리스차량의 사용권이 취소되어) 차량 xx 권리 를 xx하거나 차량이 파손되는 xx, 고객은 제5.3 조에 따라 부당한 xx 없이 차량의 본건 서비스에 xx 연결을 xxxxx 합니다.
고객이 차량 연결 xx xx를 이행하지 아니하고, 다른 사람이 제5.2조에 따라 자신이 xxx xxx 라는 점을 xx하는 xx, 또는 소유자가 고객이 더 이상 차량을 이용할 권한이 없다고 통지하는 xx, MBK는 제5.3조에 따라 더 이상의 경고 없이 차량을 연결 xx하며 그 후에 고객에게 연결 xx 사실을 통지합니다. 제7.8조에 따른 고객의 책임은 이에 x x을 받지 않습니다.
7.4 고객은 본건 서비스의 xx에 필요한 모든 액세스 xx 및 비밀번호를 안전하게 xx하고, 제3자에게 이를 공개하지 않으며, 그 xx을 xxx여야 합니 다. 고객들은 다른 온라인 서비스에서 xxx는 것 과 동일한 이메일 주소 및 비밀번호 조합을 xxx xx 접속에 xxx지 않아야 합니다. 고객은 제9.1 조에 명시된 “공동 xxx”에게도 위 xx를 부과하 xx 합니다. 위와 같은 xx가 고객의 과실로 xx 여 xx되는 xx 이로 인해 발생한 손해에 대해서 MBK는 책임을 부담하지 않습니다.
7.5 고객은 모든 법적 xx을 xx하고, xxxx 또는 xx 법률에 위반되는 목적을 xx하지 않는 xx 에 한하여 본건 서비스를 이용할 수 있습니다.
7.6 고객이, 본건 서비스가 xxxx을 위반하여 xx된 사실xx 허가 받지 않은 제3자가 본건 서비스를 위 하여 제공된 모바일 네트워크 상에서 허용될 수 없 는 xx을 xx한 사실을 파악한 xx, 자신의 xx 자 xx을 통하거나 제13.2항에 기재된 방법 중 하 나를 xxx여 고객컨택센터에 xx함으로써 MBK 에 이러한 사실을 부당한 xx 없이 알려야 합니다.
7.7 본건 서비스 xx을 위해 제공된 소프트웨어 어플 리케이션 또는 모든 콘텐츠로서 저작권, 상표권 또 는 특허 등 지적재산권에 따라 xx되는 것은 xx, 편집, (역엔지니어링 등을 통한) 역컴파일 및 저장, 배포, 전시되거나 복사될 수 없습니다.
7.8 고객은 xxxx 또는 법령 xx에 따른 xx를 위 반하여 발생하는 모든 xx 또는 손해에 대하여 MBK에 xx 책임을 부담합니다.
7.9 제7.8조에 따라 고객에게 책임이 있는 xx, 고객은, 제3자가 고객의 법xx, 제3자의 권리 또는 xxx x의 위반을 이유로 MBK 및 그 대표자, xx, 직원, 계열사 또는 대리인을 상대로 xx한 xx로 인한 모든 xx, xx, 손해 및 xx(합리적인 법적 절차 xx 포함)에 대하여 MBK 및 그 대표자, xx, 직원, 계열사 또는 대리인을 면책xxx 합니다.
7.10 고객은 자신의 xx가능 단말xxx의 모든 xx를 저장할 개인적 책임이 있습니다.
7.11 고객이 본건 서비스에 대한 접속 권xx 제3자 (예: 공동 xxx, 승객 또는 운전자)에게 부여한 xx, 고 객x x3자에 의한 본건 서비스의 모든 xx 및 그 로 인한 모든 결과에 대하여 단독으로 책임을 부담 합니다.
7.12 고객이 차량을 매도하거나 이전하는 계약을 체결한 xx, 고객은 즉시 고객컨택센터에 차량 매도 또는 이전에 xx xx을 통보xxx 합니다. 나아가 고
객은 xxx 또는 매수인에게 xxxx은 xxx 또 는 매수인에게 적용된다는 사실을 반드시 xxx여 야 합니다. 이러한 xx 사항을 위반함으로 인하여 발생하는 모든 손해에 대해서는 전적으로 고객이 부 담xxx 합니다.
8. 기간 및 xx
8.1 기본계약의 기간은 정해져 있지 않습니다. 서비스의 기간은 서비스 개요 또는 고객과 MBK 간 의 계약에 xxx 바와 같습니다.
8.2 MBK는 마지막 유료 서비스의 만료 시점을 xx으 로 30x x 통지를 함으로써 언제든지 기본계약 및 각 개별 서비스를 xx할 수 있습니다. MBK는 무료 서비스들을 30x x 통지와 함께 언제든지 xx할 수 있습니다. 유료 서비스들은 명시된 xxxx의 만료시점에 xx됩니다.
8.3 고객은 기본계약 및 개별적인 서비스를 각각 xx 든 사전 통지 없이 xx할 수 있습니다. 고객은 xx 자 xx 또는 이메일로 고객컨택센터에 xx 통지 를 합니다.
안내 사항: 고객이 기본계약 및 개별적인 본건 서비 스를 각각 xx하더라도 MBK에 유료 서비스의 요 금을 지불할 xx는 xx을 받지 않습니다.
중요 사항: 제4.5조에 따른 App 삭제 및 제4.6조에 따른 본건 서비스 비활성화는 xx에 해당하지 않 습니다. 해지는 고객의 xxx xx을 통해서 또는 고객컨택센터에 xx 이메일 xx 통지를 통해 이 루어져야 합니다.
8.4 MBK와 고객은 정당한 사유로 기본계약 또는 개별 적인 본건 서비스를 xx할 수 있습니다. 본 조항에 서 정당한 사유는 다음을 xx합니다.
a. xxxx의 위반;
b. 본건 서비스에 xx 요금 미지급; 또는
c. 기타 이에 준하는 사유
MBK는 정당한 사유에 의한 xx 통지를 자신이 선 택한 커뮤니케이션 채널을 통해 하고, 고객은 본인 의 xxx xx을 통하여 또는 고객컨택센터에 이 메일로 xx 통지를 합니다.
중요 사항: MBK가 정당한 사유로 기본계약 및 개별 적인 본건 서비스를 각각 xx하더라도, MBK에 유 료 서비스의 요금을 지급할 xx는 xx을 받지 않 습니다.
8.5 기본계약 또는 개별적인 서비스가 xx된 xx, 해 당 서비스는 그로 인하여 xx을 받는 해당 차량에 서 비활성화 됩니다.
9. 기타 xxx들 및 공동 xxx xx
9.1 다른 사람들이 본건 서비스에 접속할 수 있도록 하 기 위하여, 고객은 xxx xx에서 다른 사람들을 공동 xxx(이하 “공동 xxx”)로 지정할 수 있습 니다. 공동 xxx로서 본건 서비스를 xxx기 위 해서는 다른 사람들 또한 xxx xx을 xx하여 야 하며, 고객이 공동 xxx에게 권한을 수여했음 을 온라인에서 확인xxx 합니다.
공동 xxx로서 본건 서비스를 App을 통하여 xx 하기 위하여, 그러한 사람들은 반드시 App을 득하 여 이를 xx가능 단말장치에 설치xxx 합니다.
9.2 공동 xxx들은 그들의 xx xx을 통하여 고객 과 동일한 xx으로 특정한 서비스를 열람, 조작 및 이용할 수 있습니다(예컨대, 차량의 xx를 확인하 고 프리컨디셔닝을 프로그램할 수 있습니다). 다만, 고객만이 본건 서비스를 취득, xx하고, 활성화 및 비활성시키고, 연결 및 연결 xx할 수 있습니다. 공 동 xxx들의 권리에 관한 xx 사항 및 구체적 조 항은 각각의 특별xxxx에서 확인할 수 있습니다. 본건 서비스의 범위는 어느 xx xx을 xxx여 접속하느냐에 따라 공동 xxx마다 달라질 수 있 습니다. xx 사항은 각각의 특별xxxx 및 서비 스 개요에서 확인할 수 있습니다.
9.3 고객은 자신의 xxx xx을 통하여 언제든지 공 동 xxx xx을 취소할 수 있습니다.
10. 책임
10.1 MBK가 xx 법률에 의해 경과실로 인한 손해에 대 해 책임이 있는 xx, 해당 책임은 다음과 같이 제한 됩니다. 즉, 계약으로부터 발생하는 중대한 내재적 xx의 위반으로서, 해당 xx가 특히 계약의 취지 및 목적에 따라 MBK에게 부과되었거나, 그 이행이 계약의 적법하고 적절한 xx을 위한 xxx건이 되 고 고객이 MBK가 그러한 xx를 xx할 것이라고 통상적으로 신뢰하고 그와 같이 신뢰할 수 있어야 할 xx가 위반된 xx에 한하여 책임이 존재합니 다. 이러한 책임은 계약의 체결 시점에 xx할 수 있 는 통상적 손해로 xx됩니다. 고객이 해당 피해에 대하여 가입한 보험(정액보험 제외)으로 손해x x 상되는 한, MBK는 그로 인하여 고객이 입은 불이익, 예컨대 보험료 xx 또는 보험사에 의한 합의 시까
지 xx되는 xx 등에 대하여서만 책임을 부담합 니다.
고객이 일반xxxx이 체결되는 시점에 xx xx 혹은 독립된 사업 xx을 xx하는 사업가라면, 중 과실(MBK의 법률상 대표자 또는 xx에 의한 중과 실은 제외)에 의한 손해에 대해서도 위와 같은 책임 제한이 적용됩니다.
10.2 MBK의 귀책사유의 여부와 xx없이, 위 xx은 MBK가 조달 위험(procurement risk)을 보장 또는 x x하였을 xx의 MBK의 책임, 또는 제조물책임법 및 기타 제조물 책임 xx 법령의 조건에 따른 MBK 의 책임을 제한하지 않습니다.
10.3 MBK의 법적 대표자, xx, 대리인 및 직원의 경과실 에 의한 손해에 대해서는 이들의 개인적인 책임이 배제됩니다.
10.4 본 조에 명시된 책임제한은 사망 또는 인적 상해의 xx 적용되지 않으며, xx 법령에 의해 허용되는 범위에서 MBK를 면책시킵니다.
10.5 본건 서비스를 xxx거나 접속하여 차량을 작동하 는 xx의 안전에 xx 책임은 xx 고객이 부담하 며, MBK는 MBK의 고의나 과실이 없는 이상 고객이 안전한 방법으로 차량을 작동하지 아니한 것에 대 하여 책임을 부담하지 않습니다.
11. xxxx 및 xxxx
11.1 MBK는 서비스 제공 xx에서 xxx는 데에 필요 한 고객의 개인xx 수집과 MBK와 고객 간의 권리, xx 및 기타 사항을 정하기 위한 목적으로 정보통 신망 xx촉진 및 xxxx 등에 관한 법률을 포함 한 xx 법령의 xx을 xx합니다.
11.2 MBK는 개인xx 처리방침에 따라 고객의 xx를 안 전하게 처리합니다.
11.3 고객 외에 다른 사람이 본건 서비스를 xxx는 x x, 고객은 그러한 사람이 패스워드를 포함한 고객 의 개인xx를 xxx는 것에 대하여 xx한 것으 로 간주됩니다. 다른 사람의 고객의 개인xx를 x x함으로 인하여 발생하는 손해에 대하여 MBK는 책 임을 부담하지 않습니다.
11.4 만약 고객이 다른 운전자의 차량 xx을 허용할 x x, 고객은 xx 개시 전에 그 운전자에게 서비스와 관련한 데이터의 수집 및 처리에 관한 xx을 알려 야 하며, 해당 운전자의 xx를 얻어야 합니다.
12. 종결조항
12.1 계약상 xx로부터 또는 그와 xx하여 발생하는 모 든 xx 및 향후의 xx와 관련한 전속적 관할권 및 재판권은 민사소송법상 관할법원에 있습니다.
12.2 xxxx을 포함하여 고객과 MBK 간의 xx는 한 국법을 준거법으로 하고 그에 따라 xx됩니다. 이 로 인해, MBK의 책임이 제10조의 xx을 넘어 확장 되는 등의 결과가 xx될 수 있습니다.
12.3 xx 조항들 중에서 xx 이상의 조항이 xx이거 나 xx가 된다 하더라도, 나머지 조항들의 xxx 은 xx을 받지 않습니다.
13. 본건 서비스 제공자 및 xxx리자; 연락처
13.1 본건 서비스 제공자 및 xxx리자는 다음과 같습 니다:
메르세데스xx코리아 주식회사
주소: 서울시 xx xx대로 416 서울스퀘어 빌딩 9 층(우편번호: 04637)
전화번호: 080-001-1886
이메일: xxx_xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
13.2 고객컨택센터 연락처:
경기도 부천시 xxx xx로 223 Mercedes me connect xx 부서
전화번호: 080-001-1886
이메일: xx-xxxxxxx.xxx@xxx.xxxxxxxx-xxxx.xxx 고객 포탈: xxx.xxxxxxxx.xx
14. Connectivity 서비스를 위한 추가 xx
14.1 MBK는 이동통신사업자와의 xx를 통하여 국내에 서 본건 서비스를 제공하기 위한 xx 데이터 연결 의 xx, 모바일 네트워크 및 인터넷 접속 서비스 등 (이하 “Connectivity 서비스“)을 무료로 제공합니다. 단, 일부 본건 서비스 xx에 있어서는 Connectivity 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.
14.2 MBK는 본건 서비스 및 Connectivity 서비스x x 공과 xx하여 고객의 피해를 예방하기 위해 노력 하며, 고객이 xx하는 정당한 xxxx 불만을 즉 시 처리합니다. 만약 즉시 처리가 어려운 xx에는 고객에게 그 사유와 처리 xx을 고지합니다.
14.3 제4.8조에서 명시된 사유에 따라 본건 서비스 및 Connectivity 서비스의 제공이 제한되거나, 그러한 서비스 제공 xx 또는 제14.2조에 따른 고객의 x xxx 불만을 처리하는 xx에서 고객에게 손해가 발생한 xx, MBK는 xx 법령과 xxxx에 따라 그 손해를 배상합니다.
Mercedes me connect 서비스 개요 (overview of services) (○ 는 기본 제공되는 서비스를 xx합니다.) | Mercedes me 사용자 xx을 xxx여, Mercedes me Portal 혹은 Mercedes me connect Store를 통해 xx 가능한 서비스 | Mercedes me 사용자 xx을 xxx여, Mercedes me App 혹은 the Mercedes me web app 2) 8)을 통해 xx가능한 서비스 | 차량 내 인포테인먼트 시스템을 통해 xx가능한 서비스 | xx 조건 | 추가 xx 조건 |
Use gateways | More information | ||||
기본 서비스 1) | |||||
xx점검 xx 2) 9) | ○ | 서비스 개통일로부터 10년간 xx 가능 | |||
차량진단 2) 9) | ○ | ||||
추가 기능 | |||||
배터리 xx확인 9) | ○ | ||||
사고 xx 서비스 2) 9) | ○ | ||||
고장 xx 서비스 2) 9) | ○ | ||||
원격 차량진단 9) | ○ | ||||
eCall (Mercedes-Benz emergency call) | ○ | ||||
원격 서비스/차량 xx(Remote Services/Vehicle-Setup) 1) | |||||
원격 차량 xx 확인 | ○ | ○ | 서비스 개통일로부터 3년간 xx 가능 (추가 xx 조건에 해당될 xx) | ||
xx 및 공조 xx 프로그램 3) | ○ | ○ | |||
원격 문열림/잠김 | ○ | ○ | |||
원격 차량 xx 4) | ○ | ||||
원격 윈도우 제어 | ○ | ○ | |||
추적 서비스/차량 모니터링(Tracking Services/Vehicle-Monitoring) 1) | |||||
주차차량 위치추적 | ○ | ○ | 서비스 개통일로부터 3년간 xx 가능 (추가 xx 조건에 해당될 xx) | ||
xx차량 위치추적 | ○ | ○ | |||
경로 안내 | ○ | ○ | |||
xx지역 제한(Geofencing) | ○ | ○ | |||
추가 기능 | |||||
도어 투 도어 내비게이션 (라스트 마일 내비게이션 포함) | ○ | ||||
xx 통계 | ○ | ||||
xx시간 예측 | ○ |
내비게이션 서비스 (Navigation Services) 1) | |||||
온라인 지도 업데이트 4) | ○ | 서비스 개통일로부터 3년간 xx 가능 (추가 xx 조건에 해당될 xx) | COMAND Online | ||
모의 xx(Predictive Navigation) 4) | ○ | COMAND Online | |||
메르세데스-벤츠 앱 (Mercedes-Benz Apps) 1) | |||||
인터넷 라디오 5) 8) | ○ | ○ | 평생 무상 제공 | ||
날씨정보 5) 8) | ○ | ○ | |||
추가 기능 | 서비스 개통일로부터 3년간 이용 가능 | ||||
목적지 전송 (Send2Car) | ○ | ○ | ○ | ||
음성인식제어(Dictation) 5) 8) | ○ | ○ | 평생 무상 제공 | COMAND Online | |
멀티미디어 서비스 (Multimedia Services) 1) | |||||
인터넷 라디오 5) 8) | ○ | ○ | 평생 무상 제공 | ||
컨시어지 서비스 (Concierge Service) 4) | ○ | ○ | ○ | 기본 이용기간은 모델별로 상이함 | COMAND Online |
통합 & 제3자 Ecosystem (Integration & Third Party Ecosystems) | |||||
리모트 파킹 어시스트 (Remote Parking Assist) 4) | ○ | 서비스 개통일로부터 3년간 이용 가능 (추가 이용 조건에 해당될 경우) | 360° camera, automatic gearbox, KEYLESS GO or KEYLESS GO package, COMAND Online | ||
제품 개선 기여 (Contribution to Product Improvement) | ○ | 서비스 개통일로부터 10년간 이용 가능 | |||
소프트웨어 업데이트 | ○ | COMAND Online | |||
1) 본 서비스들은 다음의 모델 (연식)에서 사용가능합니다: C-Class Saloon (from 09/17), C-Class Estate (from 09/17), C-Class Coupé (from 09/17), C-Class Cabriolet (from 09/17), GLC (from 09/17), GLC Coupe (from 09/17), E-Class Saloon (from 09/17), Mercedes-Maybach S-Class (from 09/17), S-Class (from 09/17) 2) 주사용자 (main user) 및 공동 이용자 (co-user) 모두 사용가능합니다. 서비스 제공을 위해 필요한 정보는 차량 이용자와 상관없이 차량으로 부터 수집됩니다. 3) 본 서비스는 전기배터리 구동 차량(메르세데스 벤츠 일렉트릭 드라이브(Electric Drive) 및 메르세데스 벤츠 플러그인 하이브리드 차량)에서만 사용 가능합니다. 4) 본 서비스는 다음의 모델 (연식)에서 사용 가능합니다: E-Class Saloon (from 09/17), Mercedes-Maybach S-Class (from 09/17), S-Class (from 09/17) 5) 본 서비스의 음석인식 제어 기능은 다음의 모델 (연식)의 차량에서, 한글 및 영어 두 언어 셋팅이 가능한 COMAND Online이 탑재된 경우에 사용가능합니다: C-Class Saloon (from 09/17), C-Class Estate (from 09/17), C-Class Coupé (from 09/17), C-Class Cabriolet (from 09/17), GLC (from 09/17), GLC Coupe (from 09/17), E-Class Saloon (from 09/17), Mercedes-Maybach S-Class (from 09/17), S-Class (from 09/17) 6) 활성화(Activation)는 첫 가입 시점으로부터 2년내에만 가능합니다. 7) 본 서비스를 지원하는 스마트폰 기기 및 운영체계 (OS) 정보는 다음 웹사이트에서 얻을 수 있습니다. xxx.xxxxxxxx-xxxx-xxxxxx.xxx. 8) 각주 1번에 언급된 차량 모델에서 본 서비스(인터넷 라디오, 날씨정보, 음성인식제어(Dictation))를 이용할 경우, 고객 단말기의 이동통신사의 데이터를 이용하게 됩니다. (예) 테더링 |
제 1 조 (목적) 이 약관은 메르세데스벤츠코리아 주식회사(이하 “MBK”)의 위치정보사업 및 MBK 가 제공하는 위치기반서비 스(이하 “본건 서비스”)와 관련하여 MBK 와 개인위치정보주체 사이의 권리와 의무, 기타 필요한 사항을 규정하며, 개인위 치정보주체는 이 약관에 동의함으로써 개인위치정보의 수집 및 이를 이용한 서비스 제공에 동의합니다.
제 2 조 (약관 외 준칙) 이 약관에 명시되지 않은 사항 및 용어의 정의는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통 신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신사업법 등 관련 법령과 Mercedes me connect 서비스의 이용을 위한 일반이용약관, Mercedes me connect 서비스의 이용을 위한 특별이용약관, 개인정보처리방침 및 Mercedes me connect 서비스의 개요나 MBK 가 별도로 정하여 공개한 지침 등에 따릅니다.
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② MBK 는 제 1 항에 따라 수집한 차량의 위치정보 및 개인위치정보주체가 사용하는 스마트폰 등 단말장치의 OS 사업자 로부터 제공받는 단말장치의 위치정보를 이용하여 본건 서비스를 제공합니다.
③ 본건 서비스는 차량의 운전자에게 제공되는 서비스로서 차량을 운전할 수 있는 적법한 자격을 갖추지 못한 자는 본건 서비스를 이용할 수 없으며, 14 세 미만 아동의 위치정보는 수집∙이용∙제공되지 않습니다.
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1. 긴급구조 및 복구 서비스: 사고 발생시 긴급구조 서비스, 차량견인 등 사고 복구 서비스, 차량 고장 신고시 출동지원 서 비스 등 사고나 고장시 차량의 현재 위치를 바탕으로 제공되는 각종 응용서비스
2. 내비게이션 및 인포테인먼트 서비스: 차량의 현재 위치를 바탕으로 주변의 주차장, 주유소, 충전소 등의 정보를 제공하 고, 주변시설 검색 및 경로탐색과 같은 기능이나, 운행통계정보, 도착예상시간, 날씨 정보, 인터넷라디오와 같이 위치정보 를 이용한 다양한 정보를 제공하는 응용서비스 (이용자의 단말기기의 위치정보를 이용하여 출발지에서 목적지에 이르는 확장된 형태의 내비게이션 기능 포함)
3. 차량 부가 서비스: 차량의 주∙정차 위치나 운행위치를 파악하여 이용자에게 알려주거나, 이용자가 설정한 지역이나 속도 를 벗어나는 경우 알림을 제공하며, 파손∙도난 우려가 있는 경우 그 위치를 알려주는 등 다양한 형태의 응용서비스
4. 고객 지원 서비스: 이용자의 위치를 기반으로 이용자의 유선 문의나 요청에 대해 적절한 응대를 제공하며, 특정 위치를 바탕으로 각종 정보제공, 추천, 예약 등 다양한 편의를 제공하는 서비스
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∙제공하는 기타 위치기반서비스
② 본건 서비스는 무료로 제공되며, 별도로 이용요금을 과금할 경우 미리 이러한 사실을 고지하고 개별적으로 해당 서비스 를 구입한 이용자에게만 서비스를 제공합니다.
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(시행일) 이 약관은 2017 년 9 월 1 일부터 시행합니다.