IBM Planning Analytics
서비스 명세서
IBM Planning Analytics
본 서비스 명세서는 IBM 이 고객에게 제공하는 클라우드 서비스(Cloud Service)에 대해 xx합니다. 고객xx 클라우드 서비스의 계약 당사자, xx된 사용자 및 수령자를 xx합니다. xx 견적서와 라이센스 증서(PoE)는 별도의 xx서류(Transaction Documents)로 제공됩니다.
1. 클라우드 서비스
IBM Planning Analytics 는 예산, 계획, 분석, xx, 모델링, 스코어카드 및 보고를 위한 엔터프라이즈급 확장성 협업 솔루션입니다. 해당 애플리케이션은 실시간 분석으로 복합적인 다차원 데이터의 On Demand 분석을 제공하는 TM1 64 비트 인메모리 OLAP(online analytical processing) 서버를 통해 xx됩니다.
이 오퍼링은 다음을 포함합니다.
● 관리자가 예산, 계획, 분석, xx, 모델링, 보고, 메트릭 및 스코어카드 솔루션을 모델링하고 배치할 수 있는 xx 클라이언트.
● xx 사용자가 계획안을 기고, 검토 및 xx하고 보고서, 핵심성과xx(KPI) 및 메트릭에 액세스하여 ad-hoc 분석을 xx하며 관리자가 xx을 모니터링할 수 있는 웹 인터페이스.
● xx 사용자가 Microsoft Excel 에서 탐색, 검색, 보고 및 분석할 수 있는 Excel 플러그인.
IBM 이 고객의 클라우드 서비스를 프로비저닝하는 데이터 센터에서 재난적 이벤트나 IBM 의 통제권을 벗어난 xx으로 인해 클라우드 서비스를 사용할 수 없는 xx IBM 은 14 역일(calendar day) 이내에 다른 IBM 데이터 센터를 통해 고객에게 클라우드 서비스를 제공xxx 작업을 xx합니다.
1.1 IBM Planning Analytics
IBM Planning Analytics 클라우드 서비스에는 다음이 포함됩니다.
a. xx의 IBM Planning Analytics Production Instance
● TM1 데이터베이스 티어의 최대 64GB 메모리(RAM)
● TM1 데이터베이스 티어의 공유 폴더 공간 200GB
b. xx의 IBM Planning Analytics Non-Production Instance
● TM1 데이터베이스 티어의 최대 64GB 메모리(RAM)
● TM1 데이터베이스 티어의 공유 폴더 공간 200GB
c. IBM Planning Analytics for Microsoft Excel, IBM Cognos Integration Server 및 IBM Cognos Command Center x x에이블링 소프트웨어로 포함되어 있으며 기타 인에이블링 소프트웨어가 포함될 수 있습니다.
d. IBM Watson Analytics Professional 기능
IBM Planning Analytics 클라우드 서비스는 IBM Watson Analytics Professional 의 기능을 통해 클라우드 기반으로 통합된 분석 경험을 제공하고 비즈니스에 xx을 주는 요인에 중점을 두도록 사용자를 xx합니다. 본 클라우드 서비스는 데이터 액세스와 예측 분석 단계를 자동화함으로써 숨은 패턴과 xx를 식별하고 xxx여 발생된 사안에 xx 이해도를 높입니다.
IBM Planning Analytics 클라우드 서비스에는 다음을 포함하여, 모든 사용자를 위한 특정 IBM Watson Analytics Professional 기능이 포함됩니다.
● Engaging User Experience – 사용자가 데이터를 이해하고 xx작동할 수 있는 xx으로 데이터 및 인사이트 제공.
● Data Discovery – 데이터를 시각적으로 탐색하고 xx작동하여 패턴을 찾아내고 인사이트 xx.
● Guided Analytic Discovery – 통계적인 xx 및 핵심 xx 분석을 자동으로 xx하는 내장 예측 분석 기능.
● Natural Language Dialogue – 익숙한 비즈니스 용어를 xx하는 키워드 xx 영어 인터페이스를 통한 데이터 xx작동.
● Data Access – 고객의 데이터에 자동으로 액세스x x 분석에 필요한 데이터의 xx xx를 고유한 방법으로 스코어링(score)하고 결과를 xx시킬 수 있는 잠재적인 데이터 xx를 xx.
● 10,000,000 행 및 500 열 이내의 .xls, .xlsx 또는 .csv xx, xx되는 클라우드 서비스, 또는 xx되는 관계형 데이터베이스 xx 시스템(RDBMS)을 로드합니다.
● 총 100GB 스토리지.
● 싱글 테넌트(데이터 스토리지에는 클라우드 xx에 로드한 소스 xx 및 애플리케이션 내에서 작성된 컨텐츠가 포함됨).
● PPT xx xx으로 내보냅니다.
● 인포그래픽
● 템플리트
● DropBox, Box 및 Microsoft OneDrive 에 xx 연결
● Cognos Analytics Report 에 xx 연결
즉, 이들 Watson Analytics 기능은 IBM Planning Analytics Digital Pack 에 적용되지 않습니다.
1.2 IBM Planning Analytics Digital Pack
IBM Planning Analytics Digital Pack 은 IBM Planning Analytics 클라우드 서비스의 핵심 xx요소를 포함하는 축소된 xx의 시작점을 제공합니다.
본 클라우드 서비스에는 다음이 포함됩니다.
a. 다음을 포함한 xx의 IBM Planning Analytics Production Instance:
● TM1 데이터베이스 티어의 최대 32GB 메모리(RAM)
● 최대 4 개의 코어 프로세서
● TM1 데이터베이스 티어의 공유 폴더 공간 200GB
b. 5 xx IBM Planning Analytics Digital 사용자
c. 5 xx IBM Planning Analytics Digital 사용자 중 원격 데스크탑 프로토콜 기능(클라우드 서비스가 배치됨)에 xx 액세스 권한을 3 xx 사용자에게 허용합니다. 원격 데스크탑 프로토콜 기능에는 다음이 포함됩니다.
● TM1 데이터베이스 오브젝트 작성, xx 및/또는 삭제
● xx xx(사용자/그룹/특권)
● 프로세스 실행 및 작업 스케줄
● 서버 성능 xx 액세스(메트릭 큐브 및 서버 로그)
● 워크플로우 작성 및 xx
d. 최대 50 xx IBM Planning Analytics Digital 사용자(클라우드 서비스에서 제공한 5 xx IBM Planning Analytics Digital 사용자 포함).
이 클라우드 서비스 오퍼링에는 IBM Planning Analytics for Microsoft Excel 이 인에이블링 소프트웨어로 포함되어 있으며 기타 인에이블링 소프트웨어도 포함될 수 있습니다.
1.3 IBM Planning Analytics Hybrid Entitlement
IBM Planning Analytics Hybrid Entitlement 에는 IBM Planning Analytics 클라우드 서비스 및 Planning Analytics Advanced xx에 xx 액세스 권한이 포함되어 있습니다. 이 권한에 포함된 IBM 프로그램은 IBM Planning Analytics Advanced 입니다.
각 IBM Planning Analytics Hybrid Entitlement xx된 사용자(Authorized User)는 IBM Planning Analytics Modeler xx된 사용자 또는 IBM Planning Analytics Advanced xx된 사용자 중 하xx 수 있지만, 제공된 시간에 이들 중 하나만 가능합니다.
10 xx IBM Planning Analytics Hybrid Entitlement xx된 사용자에게 원격 데스크탑 프로토콜 기능(클라우드 서비스가 배치됨)에 xx 액세스 권한이 허용됩니다. 원격 데스크탑 프로토콜 기능에는 다음이 포함됩니다.
● TM1 데이터베이스 오브젝트 작성, xx 및/또는 삭제
● xx xx(사용자/그룹/특권)
● 프로세스 실행 및 작업 스케줄
● 서버 성능 xx 액세스(메트릭 큐브 및 서버 로그)
● 워크플로우 작성 및 xx
1.4 사용자 역할
1.4.1 IBM Planning Analytics Modeler
IBM Planning Analytics Modeler 는 TM1 데이터베이스 오브젝트를 작성, xx 및/또는 삭제하고 xx(사용자/그룹/권한)을 xx하고, 프로세스를 실행하고 작업을 스케줄하고, 서버 성능 xx(메트릭 큐브 및 서버 로그)에 액세스하며, 워크플로우를 작성 및 xx하고, 클라우드 서비스가 배치된 IBM TM1 서버에서 데이터를 읽고 쓸 수 있습니다.
1.4.2 IBM Planning Analytics User
IBM Planning Analytics User 는 클라우드 서비스가 배치된 IBM TM1 서버에서 데이터를 읽고 쓸 수 있습니다.
IBM Planning Analytics User 는 클라우드 서비스의 다음 xx요소나 기능을 사용할 수 없습니다.
● IBM Cognos Performance Modeler
● IBM Cognos TM1 Architect
● IBM Cognos TM1 Perspectives
● 프로세스 작성 xx의 IBM Cognos TM1 Turbo Integrator
● IBM Cognos TM1 Operations Console
● xx 기능의 IBM Cognos TM1 Application
● IBM Cognos TM1 Applications Workflow for administration functionality(워크플로우 검토 및 xx은 제외)
● Remote Desktop Protocol 을 통해 제공된 기능
1.4.3 IBM Planning Analytics Explorer
IBM Planning Analytics Explorer 는 클라우드 서비스가 배치된 IBM TM1 서버에서 데이터를 읽을 수 있습니다.
IBM Planning Analytics Explorer 는 클라우드 서비스의 다음 xx요소나 기능을 사용할 수 없습니다.
● Planning Analytics Workspace for writeback
● IBM Cognos Performance Modeler
● IBM Cognos TM1 Architect
● IBM Cognos TM1 Perspectives
● 프로세스 작성 xx의 IBM Cognos TM1 Turbo Integrator
● IBM Cognos TM1 Operations Console
● IBM Cognos TM1 Web for writeback
● xx 기능xx writeback xx의 IBM Cognos TM1 Applications
● IBM Cognos TM1 Applications Workflow for administration functionality(워크플로우 검토 및 xx은 제외)
● Remote Desktop Protocol 을 통해 제공된 기능
1.4.4 IBM Planning Analytics Digital User
IBM Planning Analytics Digital User 는 다음을 xx할 수 있습니다.
● 클라우드 서비스가 배치된 IBM Cognos TM1 서버에서 데이터 읽기 및 쓰기.
● 모든 Planning Analytics Workspace 기능에 xx 액세스 권한
IBM Planning Analytics Digital User 는 IBM Planning Analytics Digital Pack 에서만 xx이 가능합니다.
1.5 IBM Planning Analytics 클라우드 서비스의 선택적 추가 기능(Add-Ons)
1.5.1 IBM Planning Analytics Premium Instance
이 오퍼링은 IBM Planning Analytics Instance 의 xx을 데이터베이스 티어에 xx 최대 512GB 의 메모리(RAM), 500GB 의 공유 폴더 디스크 공간으로 늘리며 데이터베이스 티어는 xx xx 하이퍼바이저 또는 전용 물리적 서버 중 xx가 포함된 단일 테넌트 xx에서 호스팅됩니다.
1.5.2 IBM Planning Analytics Additional Production Instance
이 오퍼링은 TM1 데이터베이스 티어의 최대 64GB 메모리(RAM) 및 200GB 의 공유 폴더 디스크 공간이 포함된 IBM Planning Analytics 의 추가 프로덕션 인스턴스를 추가합니다.
1.5.3 IBM Planning Analytics Additional Non-Production Instance
이 오퍼링은 TM1 데이터베이스 티어의 최대 64GB 메모리(RAM) 및 200GB 의 공유 폴더 디스크 공간이 포함된 IBM Planning Analytics 의 추가 비 프로덕션 인스턴스를 추가합니다.
1.5.4 IBM Planning Analytics Additional Planning Storage
이 오퍼링으로 고객은 클라우드 서비스의 프로덕션 인스턴스 또는 비 프로덕션 인스턴스 중 xx에 TM1 데이터베이스 티어에서 250GB 의 공유 폴더 디스크 공간을 추가로 지정할 수 있습니다.
1.5.5 IBM Planning Analytics Premium Reporting Production Instance
이 오퍼링으로 xx된 사용자(Authorized User)는 웹 브라우저를 통해 대시보드, xx적인 보고서 (interactive report), 사용자 xx 분석, 비정형 질의(ad-hoc query)를 개발하고, 새 보고서를 작성하고, 스케줄된 보고서를 열람하며, 액티브 리포트(active report)를 xxx는 IBM Cognos Analytics 의 특정 기능에 액세스할 수 있습니다. IBM Cognos Analytics 기능은 대화식 OLAP 탐색을 제공하며 고객은 목록, 교차 탭, 차트, xx표 스타일을 포함한 다양한 보고서 xx을 작성하여 형식화할 수 있습니다. IBM Cognos Analytics 기능은 보고서 xx을 Apple iPhone, Android, 태블릿을 포함한 광범위한 모바일 디바이스로 확장합니다. 이 선택적 추가 기능(add-on)은 Cognos Analytics 기능으로 사용자가 작성한 컨텐츠에 대해 최대 250GB 의 스토리지를 제공합니다. 고객은 반드시 IBM Planning Analytics 클라우드 서비스를 xx하기 위해서 Cognos Analytics 를 사용해🅓 하며 독립적으로는 사용할 수 없습니다.
1.5.6 IBM Planning Analytics Premium Reporting Non-Production Instance
이 오퍼링으로 xx된 사용자(Authorized User)는 IBM Planning Analytics Premium Reporting Production Instance 의 피처와 기능에 액세스할 수 있으며 단, 비 프로덕션 xx로만 사용될 수 있습니다. 고객x x 프로덕션의 제한에도 불구하고, 성능 xx을 위해서는 이 선택적 추가 기능(add- on)을 사용할 수 없습니다.
1.5.7 IBM Planning Analytics Additional Reporting Storage
이 오퍼링으로 고객은 Cognos Analytics 기능으로 사용자가 생성한 컨텐츠를 위해 IBM Planning Analytics Premium Reporting Production Instance 또는 IBM Planning Analytics Premium Reporting Non-Production Instance 중 xx에 대해서 250GB 의 스토리지를 추가로 지정할 수 있습니다.
1.5.8 IBM Planning Analytics Disaster Recovery Premium
이 선택적 추가 기능(add-on)은 IBM 이 고객의 클라우드 서비스를 프로비저닝하는 데이터 센터에서 재난적 이벤트나 IBM 의 통제권을 벗어난 xx으로 인해 클라우드 서비스를 사용할 수 없는 xx
5 역일(calendar day) 이내에 다른 IBM 데이터 센터를 통해 고객에게 클라우드 서비스를 제공하는 작업을 xxxxx 제공됩니다. 클라우드 서비스와 함께 제공된 Watson Analytics 기능에는 이 선택적 추가 기능(add-on)이 적용되지 않습니다.
1.6 IBM Planning Analytics 및 IBM Planning Analytics Digital Pack 의 원격 제공 서비스
1.6.1 IBM Planning Analytics Jump Start
IBM Planning Analytics Jump Start 는 다음을 포함하여(단, 이에 한하지 않음), 최대 5 xx 사용자를 위한 최대 80 시간의 원격 안내, 자문 및 xx을 제공합니다.
● xx 합의된 유스 케이스와 xx하여 고객의 비즈니스 과제를 식별xxx xx
● 클라우드 xx에서 xx 게이트웨이 설치 및 소스 데이터 xx에 xx xx
● 보고서와 대시보드 xx로 Planning Analytics 입증 사례에 xx 자문 및 안내
● Planning Analytics xx에 xx 자문 및 안내
IBM Planning Analytics Jump Start 서비스는 인게이지먼트별로 구매되며, 모든 시간을 xx했는지 여부에 xx 없이 구입x x 90 일에 만료됩니다.
1.6.2 IBM Planning Analytics Jump Start Plus
IBM Planning Analytics Jump Start Plus 는 다음을 포함하여(단, 이에 한하지 않음), 최대 5 xx 사용자를 위한 최대 88 시간의 서비스를 제공합니다.
a. 다음을 포함하여 최대 5 xx 사용자를 위한 다음 SPVC(Self-Paced Virtual Classes) 및 워크샵의 액세스 권한:
● IBM Planning Analytics Workspace – Guided Learning Workshop
● IBM Cognos TM1 – Analyze and Share Data (SPVC code J1257G)
● IBM Cognos TM1 – Design and Develop Models in Performance Modeler (SPVC code J1252G) 또는 IBM Cognos TM1 – Design and Develop Models in Architect (SPVC code J1261G)
● IBM 표준 코스 매뉴얼(수강생에게 온라인으로 제공)의 액세스 권한.
● 30 일 기간 내에 하루 24 시간, 주 7 일 액세스 가능한 SPVC 웹 기반 교육 랩의 액세스 권한.
● 30 일 기간은 등록 이메일에서 제공한 액세스 코드가 적용되면 시작됩니다.
b. SPVC 와 xx하여 xx하게 되는 32 시간의 원격 온라인 xxx 교육.
c. 다음을 포함한 56 시간의 원격 안내, 자문 및 xx:
● xx 합의된 유스 케이스와 xx하여 고객의 비즈니스 과제 식별
● 클라우드 xx에서 xx 게이트웨이 설치 및 소스 데이터 xx에 xx xx
● 보고서와 대시보드 xx로 Planning Analytics 입증 사례에 xx 자문 및 안내
● Planning Analytics xx에 xx 자문 및 안내
IBM Planning Analytics Jump Start Plus 서비스는 인게이지먼트별로 구매되며, 모든 시간을 xx했는지 여부에 xx 없이 구입x x 90 일에 만료됩니다.
1.6.3 IBM Planning Analytics Digital Jump Start
IBM Planning Analytics Digital Jump Start 는 다음의 프레임워크에서 아래과 같은 원격 컨설팅 xx과 학습을 제공합니다.
● 25 시간 블록의 원격 제공 전문 xx
● 프로젝트 킥오프 미팅을 열어 구입한 서비스를 xxx는 방법을 확인하고 계획합니다.
● IBM 이 xx하는 단계별 맞춤 교육(웹 기반 교육 또는 xxx eLearning)에 xx 5 개의 액세스 코드. 교육에는 30 일 기간 내에 하루 24 시간, 주 7 일 액세스 가능합니다. 30 일 기간은 등록 이메일에서 제공한 액세스 코드가 적용되면 시작됩니다.
IBM Planning Analytics Digital Jump Start 서비스는 인게이지먼트별로 구매되며, 모든 시간을 xx했는지 여부에 xx 없이 구입x x 90 일에 만료됩니다.
2. 컨텐츠 및 데이터 xx
데이터 처리 및 xx 데이터 시트(데이터 시트)는 처리할 수 있는 컨텐츠의 xx, xx 처리 xx, 데이터 xx 기능 및 컨텐츠의 xx 및 반환 xx와 xx하여 클라우드 서비스에 xx 고유 xx를 제공합니다. 클라우드 서비스 및 데이터 xx 기능(해당하는 xx)의 xx과 xx하여 고객의 책임을 포함한 xx xx나 조건들은 본 조항에 명시됩니다. 고객의 클라우드 서비스 xx에는 고객이 선택한 xx사항에 따라 두 가지 이상의 데이터 시트가 적용될 수 있습니다. 데이터 시트는 영어로만 제공되고 자국어로는 제공되지 않을 수 있습니다. 국내법령xx xx 실무에도 불구하고, 당사자들은 영어가 이해 가능한 언어로서 클라우드 서비스의 취득과 xx에 있어서 적절하다는 점에 xx합니다. 다음 데이터 시트(들)은 클라우드 서비스 및 xx 가능한 xx xx사항들에 적용됩니다. 고객은 i) IBM 이 단독 xx으로 데이터 시트(들)를 수시로 개정할 수 있고 ii) 해당 개정사항이 이전 버전을 대체한다는 점을 확인합니다. 데이터 시트(들)에 xx 개정은 i) 기존 확약을 개선 또는 명확히 하거나, ii) xx xx된 표준 및 xx 법령 xx를 xxx거나, iii) 추가 확약을 제공하기 위한 것입니다. 어떠한 데이터 시트(들)의 개정사항도 클라우드 서비스의 데이터 xx를 중대하게 저하시키지 않습니다.
해당 데이터 시트(들) xx 링크:
xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=1413345793248
고객은 클라우드 서비스에서 제공 가능한 데이터 xx 기능을 xx, xx, xx하기 위해 필요한 조치들을 xx할 책임이 있고, 컨텐츠에 xx 데이터 xx나 기타 법령상 xx사항들의 xx를 포함하여, 그러한 조치들을 고객이 xx하지 못한 xx 클라우드 서비스의 xx에 xx 책임이 있습니다.
IBM 데이터 처리 부칙(Data Processing Addendum)(xxxx://xxx.xxx/xxx 참조)(DPA) 및 DPA 별표는 컨텐츠에 포함된 개인 데이터에 European General Data Protection Regulation(EU/2016/679)(GDPR)이 적용되는 xx 그리고 당해 컨텐츠에 GDPR 이 적용되는 범위 내에서 본 계약에 적용되고 본 계약의 일부로 참조됩니다. 이 클라우드 서비스에 적용되는 데이터 시트(들)는 DPA 별표(들)로 xx됩니다. DPA 가 적용되는 xx, 재처리자 xx에 xx IBM 의 통지 xx와 해당 xx에 대해 이의를 xx할 수 있는 고객의 권리는 DPA 에 명시된 바에 따라 적용됩니다.
3. SLA(Service Level Agreement)
IBM 은 라이센스 증서에 명시된 바와 같이 클라우드 서비스의 가용성에 관한 "서비스 레벨 계약"(이하 SLA)을 제공합니다. SLA 는 보증이 아닙니다. SLA 는 고객에게만 제공되며 프로덕션 xx의 xx에만 적용됩니다.
3.1 가용성 크레디트
고객은 중대한 업무 xx이 있고 클라우드 서비스가 xx 불가능하다는 것을 처음으로 xx한 시점으로부터 24 시간 이내에 xxx 1 xx 티켓을 IBM xx xx 헬프 데스크에 로그(log)해🅓 합니다. 고객은 문제점의 진단과 해결에 있어서 합리적으로 IBM 을 지원해🅓 합니다.
SLA 미충족에 xx xx 티켓 클레임은 xx 월 xx 이후 3 영업일 이내에 xx되어🅓 합니다. 유효한 SLA 클레임에 xx xx은 클라우드 서비스의 프로덕션 시스템 처리가 불가능한 시간 xx의 지속 기간(이하 "Downtime")을 xx으로 클라우드 서비스의 추후 청구서에 xx 크레디트가 됩니다.
Downtime 은 고객이 이벤트를 보고한 시점부터 클라우드 서비스가 xx된 시점까지로 측정되지만, 스케줄되거나 발표된 xxx수 중단 시간; IBM 의 통제를 벗어난 xx; 고객 또는 제 3 자의 컨텐츠나 xx, 설계 또는 지침의 문제점; xx되지 않는 시스템 xx 및 플랫폼 또는 기타 고객의 오류, 고객이
🅓xx xx 사고 또는 고객 xx 테스트로 인한 xx에는 포함되지 않습니다. IBM 은 xx 표와 같이 각 xx된 월(contracted month) xx의 누적 클라우드 서비스 가용성에 따라 적용 가능한 최대의 xx을
적용합니다. xx 개월에 적용되는 xx의 총 금액은 클라우드 서비스 연간 대금의 12 분의 1(1/12)의 10%를 초과할 수 없습니다.
3.2 서비스 레벨
xx 월 xx 클라우드 서비스 가용성
xx 월 xx 가용성 | xx (클레임 xx이 되는 xx된 월의 월 등록(subscription) 사용료*의 %) |
99.9% 미만 | 2% |
99% 미만 | 5% |
95% 미만 | 10% |
* IBM 비즈니스 파트너로부터 클라우드 서비스를 취득한 xx, 월 등록 사용료는 클레임 xx이 되는 xx된 월에 유효한, 50%의 할인이 제공된 클라우드 서비스의 당시 적용되는 정가를 xx으로 xx됩니다. IBM 은 고객이 직접 사용할 수 있는 장려금을 제공합니다.
백분율로 표시된 가용성은 xx 월의 총 시간(분)에서 xx 월의 총 Downtime(분)을 차감x x 이를 xx 월의 총 시간(분)으로 나누어 산출합니다.
4. xx xx
클라우드 서비스에 xx xx xx은 온라인 문제점 보고 시스템을 통해 제공됩니다. IBM Software as a Service xx 안내서(xxxxx://xxx-00.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxx.xxxx 참조)는 xx xx 담당자 연락처 xx 및 기타 xx와 절차에 대해 xx합니다. xx xx은 클라우드 서비스에 포함되며 별도의 오퍼링으로 제공되지 않습니다.
5. 권한 부여 및 대금 xx xx
5.1 xx 체계
본 클라우드 서비스는 xx서류에 명시된 바와 같이 다음 xx 체계 하에서 제공됩니다.
● xx된 사용자(Authorized User)는 클라우드 서비스 오퍼링이 구매되는 xx xx되는 xx 단위입니다. 고객은 어떠한 방법으로든(예를 들어, xx xx 프로그램, 디바이스 또는 애플리케이션 서버 등을 통해) 직접 또는 간접적으로 클라우드 서비스에 접속할 수 있는 액세스 권한이 부여된 각 고유한 xx된 사용자에 대해 별도의 전용 권한을 취득해🅓 합니다. 고객의 라이센스 증서 또는 xx서류에 명시된 xx 기간 xx 클라우드 서비스에 xx 액세스 권한이 제공된 xx된 사용자 수를 포괄할 수 있는 충분한 권한을 취득해🅓 합니다.
● 인게이지먼트(Engagement)는 서비스가 구매되는 xx xx되는 xx 단위입니다. 인게이지먼트는 클라우드 서비스와 관련된 전문 서비스 및/또는 교육 서비스로 xx됩니다. 각 인게이지먼트(Engagement)를 포괄할 수 있는 충분한 권한을 취득해🅓 합니다.
● 인스턴스(Instance)는 클라우드 서비스 오퍼링이 구매되는 xx xx되는 xx 단위입니다. xx의 인스턴스는 클라우드 서비스의 특정 xx에 xx 액세스를 xx합니다. 고객의 라이센스 증서 또는 xx서류에 명시된 xx 기간 xx 액세스하여 xxxxx 제공된 클라우드 서비스의 각 인스턴스에 대해 충분한 권한을 취득해🅓 합니다.
● 기가바이트(Gigabyte)는 클라우드 서비스가 구매되는 xx xx되는 xx 단위입니다. 기가바이트는 2 의 30 승 데이터(1,073,741,824 바이트)로 xx됩니다. 고객의 라이센스 증서나 xx서류에 명시된 xx 기간 xx 클라우드 서비스에서 처리하는 총 기가바이트 수를 포괄할 수 있는 충분한 권한을 취득해🅓 합니다.
5.2 설치(Set-Up) 요금
일시불 설치 요금은 xx된 각 설치 서비스의 xx서류에 지정된 요율로 xx됩니다.
5.3 추가 요금
xx 기간 xx 클라우드 서비스 실제 사용량이 라이센스 증서에 명시된 권한을 초과하면 xx서류에 지정된 요율에 따라 초과 사용한 그 다음 달에 초과분에 xx 요금이 고객에게 부과됩니다.
5.4 원격 서비스 요금
원격 서비스 요금은 해당 원격 서비스의 xx서류에 지정된 요율로 xx되며 원격 서비스를 xx했는지 여부에 xx 없이 구입x x 90 일에 만료됩니다.
5.5 xx xx
IBM 은 선택한 xx xx에 따라 지불해🅓 하는 대금을 xx xx의 기간이 시작될 때 고객에게 xx하며 단, 추가 요금과 후불로 xx되는 xx xx의 요금은 제외됩니다.
5.6 xx 확인(Verification)
고객은 i) IBM 또는 IBM 의 외부 감사원이 고객의 본 계약 xx를 확인하기 위해서 합리적으로 필요한 xx 및 시스템 xx 출력물을 xxx고, IBM 의 xx이 있는 xx 그러한 xx과 시스템 xx 출력을 제공하며, ii) 여하xx 필요한 권한을 즉시 xxx고, 해당 시점에 유효한 IBM 요율에 따라 해당 권한에 대해 그리고 이러한 확인 결과 결정된 기타 대금 및 xx에 대해 IBM 이 청구서에 명시한 대로 지급해🅓 합니다. 이러한 xx 확인 xx는 클라우드 서비스 기간 및 그 후 2 년 간 효력이 유지됩니다.
6. 기간 및 갱신 옵션
클라우드 서비스의 기간은 라이센스 증서에 명시된 바와 같이, IBM 이 고객에게 클라우드 서비스에 xx 고객의 액세스(접근) 권한에 대해 통지한 날부터 시작됩니다. 클라우드 서비스를 자동으로 갱신할지, xx 계속 여부에 따라 갱신할지 또는 기간 만료 시 종료할지 여부는 라이센스 증서에 명시합니다.
자동 갱신의 xx, 고객이 기간 만료일로부터 최소 90 일 이전에 갱신하지 않겠다는 서면 통지를 제공하지 않으면 클라우드 서비스는 라이센스 증서에 명시된 기간에 대해 자동으로 갱신됩니다.
계속적인 xx의 xx, 고객이 사전 90 일의 서면 종료 통지를 제출할 때까지 클라우드 서비스를 월단위로 계속 사용할 수 있습니다. 90 일 기간 이후에는 해당 역월(calendar month)의 xx까지 클라우드 서비스가 계속 제공됩니다.
7. 추가 조항
7.1 일반조건
고객은 IBM 이 매스컴xx 마케팅 통신문에서 고객을 클라우드 서비스의 가입자로 공개적으로 언급할 수 있다는 데 xx합니다.
고객은 핵 xx, xx xx 시스템, 항공 교통 xx 시스템, xxx 통제 시스템, xx 시스템, 항공기 xx 또는 통신의 설계, 건축, 제어 또는 xxx수나 클라우드 서비스의 xx에 의해 생명의 중대한 위협xx 심각한 개인적 상해를 🅓기할 수 있는 기타 xx 등 위험 요소가 높은 xx을 xx하기 위해서는 클라우드 서비스를 독립적으로 또는 다른 서비스나 제품과 조합하여 사용할 수 없습니다.
7.2 인에이블링 소프트웨어(Enabling Software)
고객은 클라우드 서비스의 xx이 용이xxx 인에이블링 소프트웨어를 고객 시스템에 다운로드하여 사용해🅓 합니다. 고객은 클라우드 서비스의 xx과 xx해서만 인에이블링 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 인에이블링 소프트웨어는 "현 xx대로"("AS-IS") 제공됩니다.
7.3 최소 권한 xx사항
IBM Planning Analytics 클라우드 서비스 오퍼링의 xx(IBM Planning Analytics Hybrid Entitlement 제외), 고객은 xx의 IBM Planning Analytics Modeler 의 최소 권한과 IBM Planning Analytics Modeler 또는 IBM Planning Analytics User 중 하나로 xx될 수 있는 총 21 xx xx된 사용자들(Authorized User)에 xx 최소 권한을 확보하는 것이 필요합니다.
7.4 비프로덕션 제한사항
클라우드 서비스가 "비프로덕션(Non-Production)"으로 지정된 xx, 고객은 테스트, 성능 xx, 결함 진단, 벤치마킹, 스테이징, 품질 보증 xx 및/또는 공개된 API(Application Progamming Interfaces)를 xx하여 내부적으로 xx되는 추가 기능 또는 확장된 기능의 개발을 포함하여(단, 이에 한하지 않음) 고객의 비프로덕션 xx xx에 한해 해당 클라우드 서비스를 사용할 수 있습니다.
7.5 백업
공유 폴더 공간 및 애플리케이션 데이터베이스의 백업이 매일 xx됩니다. 백업은 xx에서 xx되며 별도의 데이터 센터에 있는 다른 데이터베이스에 xx됩니다. IBM 은 다음과 같이 지난 28 일 xx의 데이터에 xx 백업을 xx합니다: 가장 xx 7 일 간의 백업 및 가장 xx 4 주 간의 백업. 백업은 디스크 기반 백업 시스템 저장 시(at rest)와 전송 중에 암호화됩니다.
7.6 xx에 xx 무보증
고객은 클라우드 서비스가 트래킹, xx 및 법령 xx를 xx하기 위한 xx로 사용될 수 있지만, 클라우드 서비스와 IBM 이 제공한 다른 제품xx 서비스를 xx하는 것에 대하여, xx 법령과 xx xx 보장을 xx하지 않음을 xx하고 이에 xx합니다. IBM xx IBM 의 직원, 중역, 이사, 에이전트 또는 대표자는 그러한 고객 xx에 대해 어떠한 책임도 없습니다. 클라우드 서비스를 xx하여 발생한 결과에 대해서는 고객이 책임을 집니다.
7.7 Microsoft - 위험 요소가 높은 xx의 xx xx
고객은 클라우드 서비스의 xx로 인해 개인의 사망xx 심각한 신체 상해 또는 심각한 물리적 또는 xx적 피해를 초래할 수 있는 애플리케이션xx xx("위험성이 높은 xx에 xx xx")에서는 클라우드 서비스에서 Microsoft 제품을 사용할 수 없습니다. 위험성이 높은 xx에 xx xx에는 항공기 또는 기타 xx xx 수단, 핵 또는 xx 설비, 생명 유지 시스템, xx형 의료 장치, xxx 또는 무기류 등(단, 이에 한하지 않음)이 있습니다. 단, 해당 장애가 사망, 개인 상해 또는 심각한 물리적 또는 xx적 피해를 xx하지 않는 xx로서, xx 데이터, 엔지니어링 및/또는 xx xx, 기타 비제어(non-control) 애플리케이션을 저장하기 위한, xx xx로 클라우드 서비스 오퍼링을 xx하는 것은 위험 요소가 높은 xx에 해당하지 않습니다. 이러한 비제어 애플리케이션은 제어 기능을 xx하는 애플리케이션과 통신할 수 있지만 제어 기능을 직간접적으로 담당하지는 않아🅓 합니다.
7.8 IBM Planning Analytics 의 베타 기능
클라우드 서비스에서 제공되는 베타 기능은 클라우드 서비스에 속하지 않습니다. 베타 기능은 xx에서 명시한 xx를 제외하고, 본 클라우드 서비스와 동일한 조건에 준하여 제공됩니다. IBM 은 베타 기능의 일부 또는 전체를 제품xx 오퍼링으로써 또는 제품xx 오퍼링 내에서 일반적으로 xx가능하게 제공하지 않을 수도 있습니다. 고객은 베타 기능을 평가 xx로 내부적으로만 사용할 수 있으며 프로덕션 xx에서는 사용할 수 없습니다. 고객은 IBM 이 베타 기능을 xx하거나 베타 기능에 xx 액세스 권한을 xx할 때까지 베타 기능을 사용할 수 있습니다. IBM 은 베타 기능을 xx xx 없이, "현 xx대로"(AS IS) 조건으로 제공되는 것으로서, 소유권, 타인의 권리 비침해 또는 비간섭에 xx 보증, 특정 목적에 xx 상품성 및 적합성에 xx 묵시적 보증 및 조건들을 포함하여(단 이에 한하지 않음) 명시적이거나 묵시적인 일체의 보증 없이 제공합니다.
고객은 더 이상 베타 기능을 사용할 수 없는 xx에 발생할 수 있는 데이터의 xx을 방지할 수 있도록 예방조치를 취해🅓 합니다. 고객은 IBM 이 제공된 모든 피드백 및 xx사항을 사용할 수 있다는 데 xx합니다.
7.9 고객 제공 자료 – ODBC 드라이버
고객이 IBM 에게 고객 또는 제 3 자 ODBC 드라이버들 및 xx xx들(고객이 IBM 에게 고객의 클라우드 서비스 xx에서 xxxxx 요청한 것)(이하 통칭하여 "고객 제공 자료")을 제공하는 xx에 한해서: 고객은 클라우드 서비스를 고객에게 제공하기 위한 xxx 목적으로, 고객 제공 자료를 사용할 수 있는 고객의 해당 지적 재산권에 의거하여, 완납된, 양도 불가한, xxx적, 제한적 라이센스(재라이센스 부여 권리는 포함되지 않음)를 IBM 에게 부여합니다. IBM 은 그러한 고객 제공 자료를 xx할지 여부를 판단할 단독 xx이 있으며 단독 xx으로 언제든지 임의의 사유로 고객 제공 자료의 xx을 중단할 수 있습니다.
고객은 (a) 고객 제공 자료를 IBM 에게 제공하는 데 필요한 권리를 xx하며 (b) IBM 은 클라우드 서비스를 고객에게 제공하기 위해 고객 제공 자료를 합법적으로 사용할 수 있고 (c) 고객 제공 자료에는 유해 코드가 포함되어 있지 않다는 점을 지속적으로 xx하고 보증합니다. 고객은 고객 제공 자료를
IBM 이 사용할 수 있도록 xxx는 권리를 xx하거나 고객 제공 자료에 유해 코드가 포함된 사실을 알게 되는 xx에 이를 즉시 IBM 에 반드시 통지해🅓 합니다.
고객은 (a) IBM 은 클라우드 서비스 내에서의 고객 제공 자료의 기능성을 보증하지 않으며 (b) IBM 은 고객 제공 자료가 IBM 의 (1) 클라우드 서비스 xx 주장 및 보증, 및/또는 (2) 클라우드 서비스의 서비스 레벨을 충족하기 위한 IBM 의 기능을 xx시키는 xx에 한해서 고객에 대해 책임을 지거나 법적 책임을 지지 않는다는 점을 xx합니다.
7.10 제 3 자 컨텐츠(데이터 및 서비스)
클라우드 서비스는 제 3 자 데이터 서비스, 데이터베이스, 웹 서비스, 소프트웨어 또는 기타 제 3 자 컨텐츠(이하 전부 "컨텐츠"라 함)에 액세스하는 링크를 포함하고 있거나 이러한 컨텐츠에 액세스하는 데 사용될 수 있습니다. 해당 컨텐츠에 xx 액세스는 "현 xx대로"(AS-IS) 조건으로 제공되는 것으로서, 소유권, 타인의 권리 비침해 또는 비간섭에 xx 보증, 특정 목적에 xx 상품성 및 적합성에 xx 묵시적 보증 및 조건들을 포함하여 명시적이거나 묵시적인 일체의 보증 없이 제공됩니다. 제 3 자는 언제든지 액세스를 종료할 수 있습니다. 고객은 그러한 컨텐츠에 xx 액세스나 xx을 위해 제 3 자와 별도의 계약 체결이 필요할 수 있습니다. IBM 은 그러한 별도 계약의 당사자가 아니며 IBM 의 별도 계약 체결은 본 클라우드 서비스 xx의 명시적인 조건이 아닙니다. 고객은 별도 계약의 조건을 xx한다는 데 xx합니다.