Autodesk 사건당 지원 약관
Autodesk 사건당 ▇▇ ▇▇
사건당 ▇▇을 받기 위해 AUTODESK에 ▇▇을 하면 귀하는 이하 사건당 ▇▇이 다음의 ▇▇(“▇▇”)에 따라
제공된다는 것에 ▇▇합니다. 귀하가 ▇▇에 ▇▇하지 않을 때에는 AUTODESK에 ▇▇하여 사건당 ▇▇을 ▇▇해서는 안 됩니다. 이 ▇▇은 법적 구속력이 있으며 구매일로부터 각 사건 사례마다 ▇▇합니다.
1. ▇▇.
1.1 적용 ▇▇ 제품(Eligible Product)은 사건당 ▇▇을 받을 수 있는 소프트웨어를 ▇▇킵니다. 자세한 사항은 Autodesk 사건당 ▇▇ 웹사이트에 ▇▇되어 있습니다.
1.2 핫픽스(Hotfix)는 설치되어 사용자 ▇▇▇와 상당히 일치하는 ▇▇으로 소프트웨어를 ▇▇하는 픽스 또는 패치를 ▇▇킵니다.
1.3 사건(Incident)은 ▇▇의 적용 ▇▇ 제품의 성능을 저해하거나 작동을 중단시키는, 또는 그러한 ▇▇을 초래할 수 있는 ▇▇의 출처에서 비롯된 어떤 ▇▇, 이슈 또는 기타 ▇▇를 ▇▇킵니다.
1.4 사건 사례(Incident Instance)는 ▇▇의 사건에 대해 사건당 ▇▇을 받을 수 있는 귀하의 권리를 ▇▇킵니다.
1.5 사건당 ▇▇(Per-Incident Support)은 Autodesk가 이 ▇▇에 따라 적용 ▇▇ 제품에 대해 제공하는 ▇▇ 서비스를 ▇▇킵니다. 사건당 ▇▇은 ▇▇ 표에 제시된 특성과 ▇▇, 제한사항을 갖습니다.
사건당 ▇▇의 특성 | ▇▇ 또는 제한사항 |
▇▇ 가능 시간 | 사건당 ▇▇은 사건당 ▇▇ 웹사이트에 명시된 ▇▇과 시간에만 ▇▇ 가능합니다. |
지리적 ▇▇ 가능성 | 사건당 지▇▇ 전 ▇▇의 고객들이 이용할 수 있습니다.* |
언어적 ▇▇ 가능성 | 사건당 ▇▇은 영어로 제공됩니다. 단, ▇▇ 후 가능한 ▇▇에 한하여 Autodesk는 다른 언어로 서비스를 제공할 수 있습니다. . |
사건 사례의 ▇▇ | 구매일로부터 30일 이내에 ▇▇되지 않은 사건 사례는 자동으로 만료됩니다. |
▇▇ ▇▇ 제품 | 사건당 ▇▇은 적용 ▇▇ 제품에만 이용할 수 있습니다. |
▇▇되는 제품 버전 | 일반적으로 사건당 ▇▇은 적용 ▇▇ 제품의 대부분의 최신 버전을 ▇▇하며, ▇▇ ▇▇일을 ▇▇으로 적용 ▇▇ 제품의 세 가지 이전 버전을 ▇▇합니다. |
* 미국이 ▇▇ 제한사항, 유사한 ▇▇규제법 및 ▇▇의 적용을 받습니다.
1.6 사건당 ▇▇ 웹사이트(Per-Incident Support Website)는 모든 하위 사이트를 포함하여 이 ▇▇을 포함하거나 이 ▇▇에 링크된 Autodesk의 사건당 ▇▇ 웹사이트를 ▇▇킵니다.
1.7 해결(Resolution)은 ▇▇ ▇▇에 보고된 사건을 해결하기 위한 ▇▇의 종료를 ▇▇합니다. 해결은 핫픽스, 차선책 또는 소프트웨어 작동에 미치는 사건의 악영향을 ▇▇하기 위한 ▇▇의 제공 등이 있습니다. 이러한 해결책을 찾고 제공하려는 통상적으로 합리적인 노력에도 불구하고 위의 언급한 사항들 중 어떠한 것도 제공할 수 없는 ▇▇에는 사건의 해결책이 없다는 결정이 전달됩니다. 해결책이 제공된 사건은 “해결”로 표시됩니다.
1.8 ▇▇ ▇▇(Support Request)은 사건의 해결책을 찾기 위한 귀하의 사건당 ▇▇ ▇▇을 ▇▇합니다. 유효한 ▇▇ ▇▇을 하려면 귀하는 ▇▇ 5조에 제시된 것처럼 필요한 모든 ▇▇를 제공해야 합니다.
1.9 소프트웨어(Software)는 Autodesk의 컴퓨터 프로그램을 가리키는 것으로, 귀하는 이 ▇▇에 따라 이 프로그램과 관련된 ▇▇ ▇▇을 ▇▇합니다. 프로그램이 번들 패키지, 스위트 또는 시리즈의 일부로서 포함되는 ▇▇, 소프트웨어라는 용어는 번들 패키지, 스위트 또는 시리즈의 일부로서 귀하에게 제공되고 사용자 ▇▇▇에 언급되는 모든 프로그램들을 포함합니다.
1.10 사용자 ▇▇▇(User Documentation)는 Autodesk 또는 Autodesk의 ▇▇ 판매자가 소프트웨어에 포함시키거나, 소프트웨어와 패키지로 인도하거나, 또는 귀하가 소프트웨어를 획득 또는 설치한 때나 이후에 송장, 이메일, 팩스 또는 기타 방법을 통해 귀하에게 전송된 인쇄물 또는 전자 ▇▇의 ▇▇ 자료를 ▇▇합니다. ▇▇에는 라이센스 사양, 활성화 코드, 라이센스 ▇▇, 소프트웨어 ▇▇ 방법 및/또는 ▇▇사양이 포함되나 이들에 국한되지는 않습니다.
1.11 차선책(Workaround)은 소프트웨어 작동에 미치는 사건의 악영향을 ▇▇ 또는 감소시키지만, 사용자 ▇▇▇에 상당히 일치하는 ▇▇으로 소프트웨어를 완전히 ▇▇하지는 못할 수도 있는 기법 또는 방법을 ▇▇합니다.
1.12 귀하(You)는 개인 자신을 위해 소프트웨어를 취득하는 ▇▇에는 소프트웨어를 구입하고 이 ▇▇을 읽고 받아들이는 개인을 가리키며, 회사 또는 기타 법인이 소프트웨어를 구입하고 개인이 이를 ▇▇하여 ▇▇ ▇▇을 ▇▇하고 소프트웨어를 ▇▇하는 ▇▇에는 그 회사 또는 법인을 ▇▇합니다.
2. 요금과 서비스.
귀하는 사건당 ▇▇ 웹사이트에 명시된 요금을 지불함으로써 사건 사례를 구입할 수 있습니다. 사건 사례 구매와 등록이 완료되고 ▇▇ ▇▇이 ▇▇되면 Autodesk는 이 ▇▇에 따라 적용 ▇▇ 제품에 ▇▇ 사건당 ▇▇을 즉시 제공합니다. Autodesk는 이 ▇▇의 업데이트된 버전을 공고하거나 사건당 ▇▇ 웹사이트의 ▇▇ 부분을 업데이트함으로써 명시된 사건당 ▇▇의 특성, ▇▇ 및 제한사항과 사건 사례의 적용 ▇▇ 제품들을 언제든지 수정할 수 있습니다. ▇▇과 사건당 ▇▇ 웹사이트의 조항이 일치하지 않는 ▇▇ 이 ▇▇의 조항이 적용됩니다.
3. 사건당 ▇▇의 제공 및 제한사항.
3.1 사건. Autodesk는 ▇▇ ▇▇에 보고된 사건 사례의 대상인 각 사건의 해결책을 제공하기 위해 통상적으로 합리적인 노력을 할 것이나, 사건의 해결을 보장하지는 않습니다. Autodesk는 합리적인 ▇▇으로 무엇이 사건을 ▇▇▇는지 그리고 사건을 해결할 수 있는지 여부를 판단합니다.
3.2 응답 시간. Autodesk는 명시된 ▇▇ 가능 시간 ▇▇ 합리적인 ▇▇ 내에 ▇▇ ▇▇에 응답하기 위해 통상적으로 합리적인 노력을 기울일 것이나, 어떤 특정 시간 내에 응답 제공을 보장하지는 않습니다.
4. 제외.
Autodesk는 다음 사항들로 인해 발생한 ▇▇ 또는 이슈에 대해서는 사건당 ▇▇을 제공하지 않습니다. (a) 적용 ▇▇ 제품의 업그레이드를 통해 해결할 수 있는 이슈 (b) 적용 ▇▇ 제품의 ▇▇ 또는 ▇▇ 목적에 위배되는 ▇▇으로 적용 ▇▇ 제품의 ▇▇ 또는 ▇▇ (c) 제3자의 제품 또는 ▇▇, 그리고 이것이 적용 ▇▇ 제품에 미친 ▇▇ 또는 이것과 적용 ▇▇ 제품과의 ▇▇작용 (d) 적용 ▇▇ 제품의 제공 매체 또는 적용 ▇▇ 제품이 설치된 컴퓨터의 ▇▇ (e) 적용 ▇▇ 제품과 ▇▇되지 않는 그래픽 카드와 같은 컴퓨터 시스템 또는 서브 시스템의 ▇▇ (f) 인터넷, 이메일, ▇▇ ▇▇, 네트워크 ▇▇, 컨텐츠 생성, 컨텐츠 고객화, 멀티미디어 프로젝트 계획/설계, 리소스 ▇▇, 예산 ▇▇, 트레이닝, 현장 진단, 또는 위의 1.5조에서 설명한 사건당 ▇▇의 범위에 속하지 않는 기타 이슈와 관련된 ▇▇
5. 귀하의 책임.
사건당 ▇▇을 받기 위해 귀하는 Autodesk가 제공하는 접근 지침을 ▇▇해야 합니다. 귀하는 Autodesk와의 이메일 및 전화 ▇▇에 드는 모든 ▇▇을 부담해야 합니다. 귀하는 사건당 ▇▇ ▇▇ 시 Autodesk가 사건의 ▇▇을 진단하는 데 필요한 모든 ▇▇를 제공함으로써 Autodesk에 협조해야 합니다. ▇▇ 또는 변경된 ▇▇, 데이터, 프로그램의 ▇▇ 또는 ▇▇의 책임은 ▇▇ 귀하에게 있습니다. 귀하는 데이터 백업 조치를 ▇▇▇고 실행해야 합니다. 기밀, ▇▇ ▇▇ 또는 민감한 ▇▇의 ▇▇에 ▇▇ 모든 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 귀하는 사건당 ▇▇을 ▇▇하는 적용 ▇▇ 제품 및 해당 제품이 설치된 하드웨어를 합리적으로 이해할 수 있어야 합니다. 귀하는 사건당 지▇▇ 제3자에게 양도할 수 없습니다. 사건당 ▇▇은 ▇▇ 귀하에게 내부용으로만 제공됩니다. 제공받은 해결책을 포함하여 사건당 ▇▇을 무단으로 양도하는 행위는 환불 없이 모든 사건 사례를 즉각 종료시킬 수 있는 사유가 됩니다. 귀하는 사건당 ▇▇의 무단 ▇▇을 예방하기 위한 합리적인 조치를 취해야 합니다.
7. 보증의 부인.
AUTODESK는 모든 사건의 해결을 보장하지는 않으나, 사건당 ▇▇을 전문적으로 ▇▇하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다. 법이 ▇▇▇는 최대 범위까지 AUTODESK는 상품성과 특정목적에의 부합성에 ▇▇ 암묵적 보증 또는 조건을 포함하여(그러나 이에 국한되지는 않습니다), 사건당 ▇▇에 관하여 법령에 의해서든 또는 계약 과▇▇▇ 상관습으로 인한 것이든 어떠한 명시적 또는 묵시적 보증, ▇▇ 또는 어떠한 종류의 조건 부가도 하지 않습니다. AUTODESK는 특히 다음을 보증하지 아니합니다. (A) AUTODESK의 사건당 ▇▇이 오류 또는 중단 없는 소프트웨어의 작동을 보장한다는 것 (B) 소프트웨어의 오류, 결함 또는 유사한 결점 등이 AUTODESK에 의해 ▇▇된다는 것 (C) AUTODESK가 모든 서비스 ▇▇을 해결할 것이라는 것 (D) 서비스 ▇▇에 대해 AUTODESK가 제안한 모든 해결책이 귀하의 기대 또는 ▇▇ 조건을 충족한다는 것
8. 책임의 제한.
AUTODESK는 간접적, 결과적, 특별한, 부수적 손해 또는 ▇▇ ▇▇, ▇▇ 불능, 데이터 ▇▇에 대해 발생 ▇▇을 불문하고 어떠한 ▇▇에도 책임 지지 않습니다. ▇▇ 또는 ▇▇으로 인해 발생하는 모든 ▇▇, ▇▇ 또는 ▇▇에 ▇▇ AUTODESK의 모든 누적된 책임은 제공된 사건당 ▇▇으로부터 발생한 것이든 또는 이와 ▇▇하여 발생된 것이든 ▇▇없이 귀하의 직접 피해로 ▇▇되며, AUTODESK의 책임이 발생한 사건의 사건당 ▇▇을 위해 귀하가 지급한 요금을 초과할 수 없습니다. 이 제한들은 AUTODESK가 이러한 손해의 가능성을 통보 받은 ▇▇에도 적용됩니다. 귀하는 사건 사례의 요금이 이러한 위험 배분을 반영한 것이며, 동 조항에 제시된 제한이 양 당사자간 계약의 기본 요소임을 ▇▇합니다.
9. 사건 사례의 ▇▇ 및 Autodesk에 의한 취소.
사건 사례의 ▇▇ ▇▇은 Autodesk가 해당 사건 사례의 요금을 ▇▇한 날(“▇▇ ▇▇”)이 됩니다. 각 사건 사례는 (a) ▇▇ ▇▇로부터 30일 또는 (b) 귀하의 사건 사례 ▇▇ 중 어느 것이 먼저 발생하든 그 때까지 지속됩니다. 모든 사건 사례의 구입은 ▇▇적인 것으로 고객은 어떠한 ▇▇에도 Autodesk에 환불을 요청할 수 없습니다. Autodesk는 지급되지 않은 사건 사례를 취소할 수 있습니다.
10. 일반
10.1 준거법. 동 계약은 (a) 귀하가 유럽, 아프리카 또는 중동 지역의 국가에서 사건당 ▇▇을 구입한 ▇▇ 스위스, (b) 귀하가 아시아, ▇▇▇니아 또는 아시아 태평양 지역의 국가에서 사건당 ▇▇을 구입한 ▇▇ 싱가포르, (c) 귀하가 아메리카 지역(캐리비안 포함)의 국가 또는 10.1조에 명시되지 아니한 기타 국가에서 사건당 ▇▇을 구입한 ▇▇ 캘리포니아 주(또한, 적용 가능할 ▇▇ 미국 연방법) 국가 법들의 적용을 받고 해당 법들에 따라 ▇▇됩니다. 이러한 사법관할의 법들은 법의 ▇▇ ▇▇에 ▇▇없이 적용됩니다. 국제 물품 매매 계약에 관한 국제 연합 협약(UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods) 및 통일 컴퓨터 ▇▇ 거래법(Uniform Computer Information Transaction Act)▇ ▇ ▇▇에 적용되지 않으며 준거법에서도 제외됩니다.) 또한, 귀하는 이 ▇▇ 하에서 또는 이 ▇▇과 ▇▇하여 발생하는 모든 ▇▇, ▇▇ 또는 분쟁은 샌프란시스코 ▇▇ 캘리포니아 북부 지방 법원 또는 캘리포니아주 마린 카운티 지방법원에서만 ▇▇될 수 있다는 것(그리고 귀하가 해당 법원들의 전속 관할에 따른다는 것)에 ▇▇합니다. 단, 사건당 사건을 다음의 국가들에서 구입한 ▇▇는 제외됩니다. (a) 유럽, 아프리카 또는 중동 지역의 국가, 모든 ▇▇ 또는 분쟁은 스위스 뇌샤텔에 소재한 법원에서만 ▇▇될 수 있습니다. (또한 귀하는 해당 법원들의 전속 관할에 따른다는 것에 ▇▇합니다.) (b) 아시아, ▇▇▇니아 또는 아태 지역의 국가, 모든 ▇▇ 또는 분쟁은 싱가포르에 소재한 법원에서만 ▇▇될 수 있습니다. (또한 귀하는 해당 법원들의 전속 관할에 따른다는 것에 ▇▇합니다.)
10.2 양도, ▇▇, 포기. 귀하는 Autodesk의 사전 서면▇▇ 없이 이 ▇▇ 하에서 어떠한 권리 또는 라이센스도 양도할 수 없으며 어떠한 ▇▇도 위임할 수 없습니다. Autodesk는 Autodesk의 권리 또는 ▇▇를 양도 또는 하청 할 수 있습니다. 계약 당사자의 서면 ▇▇가 있지 않은 ▇▇, 이 ▇▇의 ▇▇ 또는 권리의 포기는 ▇▇하지 않습니다. 위반 또는 불이행에 ▇▇ 권리 집행 포기는 이 ▇▇ 하에서 다른 권리의 포기 또는 후속 위반 또는 불이행으로 여겨지지 않습니다.
10.3 개인 ▇▇ ▇▇. 귀하는 Autodesk가 ▇▇ 이행을 위해 귀하가 제공한 세부사항과 ▇▇(및/또는 귀하가 제공한 기타 모든 세부사항)를 Autodesk의 ▇▇ 개인 ▇▇ ▇▇ 정책에 따라 ▇▇▇고 ▇▇하는 것(Autodesk의 프로세싱 목적을 위해 세부사항들을 EU 외부의 Autodesk 하청업체들에 전달하는 것을
포함)에 ▇▇합니다. 귀하는 특히 Autodesk가 귀하의 ▇▇ ▇▇에 ▇▇ ▇▇를 제공하는 것에 대해서도 ▇▇합니다. Autodesk의 ▇▇ 개인 ▇▇ ▇▇ 정책은 ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇.▇▇에서 확인할 수 있으며, 귀하의 ▇▇ Autodesk 사무소를 통해 받아볼 수도 있습니다.
10.4 미국 ▇▇ ▇▇. 미국법은 소프트웨어, 핫픽스, 차선책 또는 ▇▇ 데이터를 (a) ▇▇▇▇ 또는 제한 국가,
(b) 미국 정부로부터의 허가가 ▇▇되는 지역, (c) 미국의 상거래 거부▇▇ 목록(Table of Denial Orders), 허가 필요▇▇ 목록(Entity List) 또는 특별▇▇국민 및 차단▇▇ 목록(List of Specially Designated Nationals and Blocked Persons) ▇▇ 개인 또는 ▇▇으로 유통, ▇▇ 또는 재수출하는 것을 ▇▇▇거나 제한하고 있습니다. 사건 사례를 구입함으로써 귀하는 ▇▇▇▇▇의 ▇▇ 또는 거주자가 아니며, 상거래 거부▇▇ 목록, 허가 필요▇▇ 목록 또는 특별▇▇국민 및 차단▇▇ 목록 ▇▇ 개인이 아니고, 동 거부 목록들 상에 나와 있는 ▇▇의 ▇▇ 또는 피▇▇▇도 아님을 ▇▇합니다.
10.5 ▇▇합의 및 가분성. ▇▇▇ 명시되지 않은 ▇▇ 이 ▇▇ 및 이 ▇▇이 지칭하는 모든 문서는 사건당 ▇▇에 관한 당사자들간의 ▇▇합의로 ▇▇되며, 이전 또는 동시의 모든 협의, 논의 또는 합의사항에 ▇▇합니다. 사건 사례의 구매문서 상에서, 또는 사건당 ▇▇ ▇▇ 귀하의 통신에서 귀하가 ▇▇▇ 이 ▇▇과 상이한 조항은 Autodesk의 수▇▇▇가 ▇▇된 서면을 통해 ▇▇하지 않는 한 ▇▇입니다. 관할권 있는 법원이 항소가 불가능한 ▇▇ 판결을 통해 이 ▇▇의 어느 조항이 ▇▇ 불가능한 것으로 판정하는 ▇▇, 그 조항▇ ▇ 당사자의 ▇▇된 의도에 부합하는 ▇▇▇의 범위 내에서 집행되어야 하며, ▇▇의 나머지 조항은 계속해서 완전한 효력이 있습니다.
10.6 캐나다에서의 구입. 귀하가 캐나다에서 사건 사례를 구입하는 ▇▇, 귀하는 다음에 ▇▇합니다. 양 당사자는 자신들의 ▇▇에 따라 이 ▇▇과 공지를 포함한 기타 ▇▇ 문서가 ▇▇으로 작성되어 왔으며 작성될 것을 확인합니다. Les parties ci-dessus confirment leur désir que cet accord ainsi que tous les documents, y compris tous avis qui s'y rattachent, soient rédigés en langue anglaise.
11. 국가별 조항
이 ▇▇의 다른 조항과 ▇▇될 ▇▇ 다음의 국가별 조항들이 ▇▇합니다.
11.1 호주.
이 ▇▇에 ▇▇된 반환, 환불 및 보증에 관한 권리 외에도 귀하는 2010 경쟁 및 소비자보호법(Competition and Consumer Act 2010)과 기타 적용 가능한 호주의 소비자보호법 및 ▇▇ 하에서 법정 권리를 갖습니다.
11.2 벨기에.
사건당 ▇▇을 받기 위해 Autodesk와 계약을 체결함으로써 귀하는 1991년 7월 14일 무역관행법(Trade Practices Act) 94조 3항에 ▇▇된 바와 같이 이전에 체결된 구매계약에 관한 어떠한 권리도 행사하고 있지 않음을 ▇▇합니다.
11.3 프랑스.
귀하는 사건당 ▇▇이 전체적으로 또는 부분적으로 영어로만 제공될 수 있음을 ▇▇합니다.
11.4 독일.
8조. 책임의 제한. 독일법이 적용될 수 있는 ▇▇에는 다음이 이 계약 8조의 본문을 대체합니다.
8.1 이 ▇▇으로 인해 또는 이 ▇▇과 ▇▇하여 발생하는 AUTODESK의 책임에 대해서는 계약상 책임이든 불법행위 또는 기타로 인한 책임이든 ▇▇ 8.2절에서 8.4절이 배타적으로 적용됩니다.
8.2 고의로(VORSATZ) 개인적 상해, 개인의 ▇▇ 또는 삶에 손해를 ▇▇한 ▇▇ AUTODESK는 법률상 ▇▇에 따라 책임을 져야 합니다. 이외의 모든 ▇▇에 AUTODESK의 책임은 다음의 8.3절 및 8.4절에 의거해 제한됩니다.
8.3 중과실(GROBE FAHRLÄSSIGKEIT)로 인한 ▇▇ AUTODESK의 책임은 전형적인 예측 가능한 손해로 제한됩니다. 이 제한은 AUTODESK의 법정 대표자 또는 관리인에 의해 ▇▇된 손해에는 적용되지 않습니다.
8.4 경과실(EINFACHE FAHRLÄSSIGKEIT)로 인한 ▇▇에는AUTODESK는 책임을 지지 않습니다. 단, 중요한 계약▇▇ ▇▇를 위반한 ▇▇는 예외입니다. 이 ▇▇, AUTODESK의 책임은 전형적인 예측 가능한 손해로 제한됩니다. 이외의 모든 경과실의 ▇▇, AUTODESK의 책임은 배제됩니다. 이러한 배제는 위의 8.2절에 ▇▇을 미치지 않습니다.
11.5 이탈리아.
이탈리아 민법 1341조 및 1342조에 따라 귀하는 특히 7조(책임부인), 8조(책임의 제한) 및 10조(일반) 조항에 ▇▇합니다.
11.6 노르웨이.
9조. 사건 사례의 ▇▇ 및 Autodesk에 의한 취소. 그리고 9조에 다음이 추가됩니다.
귀하가 소비자인 ▇▇, 구입을 취소할 수 있는 권리에 ▇▇ 노르웨이법(2000년 12월 21일 No. 105 법)에 따라 구입을 취소할 권리가 '9조. 사건 사례의 ▇▇ 및 Autodesk에 의한 취소'에 반영됩니다.
11.7 스웨덴.
2조. 요금과 서비스. 2조에 다음이 추가됩니다.
사건당 사건의 ▇▇ 사항이 귀하에게 실질적 손해를 ▇▇하는 ▇▇, 귀하는 ▇▇ 9조의 ▇▇에 따라 이를 종료할 수 있습니다.
9조. 사건 사례의 ▇▇ 및 Autodesk에 의한 취소. “모든 사건 사례의 구입은 ▇▇적인 것으로 고객은 어떠한 ▇▇에도 Autodesk에 환불을 요청할 수 없습니다.” 뒤에 "전술한 바에도 불구하고 Autodesk가 귀하에게 실질적 손해를 ▇▇하는 사건당 ▇▇을 ▇▇▇지 않는 ▇▇, 귀하는 해당 사건 사례(들)에 관하여 이 ▇▇을 종료하고, 해당 미사용 사건 사례(들)를 위해 지불한 요금을 환불 받을 수 있습니다.”라는 문장이 추가됩니다.