본 약관은 현대카드 주식회사(이하 “카드사”라 함)가 NICE평가정보 주식회사(이하 “나이스”이라 함) 로부터 위탁 받아 판매하는 마이 시큐리티 서비스(이하 “서비스”라 함)의 이용조건 • 절차 및 기 타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
마이 시큐리티 서비스 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 현대카드 주식회사(이하 “카드사”라 함)가 NICE평가정보 주식회사(이하 “나이스”이라 함) 로부터 위탁 받아 판매하는 마이 시큐리티 서비스(이하 “서비스”라 함)의 이용조건 • 절차 및 기 타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스 이용 대상)
서비스는 카드사로부터 본인 명의로 발급받은 개인신용카드(이하 “신용카드”라 함)를 소지한 자가 서비스를 신청하여 카드사가 이를 승인한 자(이하 “회원”이라 함)에 대하여 제공됩니다. 법인카드, 가족카드, 체크카드, 하이패스카드 및 비신용카드로는 서비스 이용이 불가합니다.
제3조 (서비스의 제공 절차)
서비스는 회원의 체계적인 신용관리를 돕기 위하여 나이스가 제휴업체 및 이동통신사가 보유한 시스템 설비 및 장비를 통하여 제4조에 규정되어 있는 내용을 휴대폰 문자알림(이하 “SMS”라 함) 형태로 회원의 휴대폰 또는 기타 무선통신단말기로 전송하거나, 이메일(이하 “E-mail”이라 함) 형 태로 회원의 E-mail 주소로 전송 또는 회원이 직접 카드사의 홈페이지(xxx.xxxxxxxxxxx.xxx), 어 플리케이션에서 조회함으로써 이루어집니다.
제4조 (서비스 내용 및 범위)
① 나이스가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같으며, 서비스는 나이스가 SMS, E-mail 또는 웹페 이지의 형태로 회원에게 제공합니다. 서비스에 대한 자세한 내역은 회원이 직접 카드사의 홈 페이지를 통하여 조회 가능하며, 안내 내용은 해당 거래의 유효성, 진위성에 영향을 미치지 아 니하며, 회원에게 제4항 내지 제5항에서 정한 사유가 발생하는 경우에는 그 발생사실 만을 SMS 형태로 안내하므로 자세한 내역은 카드사 홈페이지 또는 별도로 지정한 ARS 등을 통하 여 회원이 직접 조회하여야 합니다.
1. 피싱보상
2. 신용정보변동알림
3. 신용분석 서비스
4. 신용전략 서비스
② 제1항의 서비스 구성 및 내용은 나이스가 정하므로, 서비스의 진위성 및 유효성에 관해 카드 사는 책임을 지지 않습니다.
③ 제1항 제1호에 따른 “피싱보상”이란 회원이 “피싱해킹금융사기보상”을 제공 받는 서비스를 가 리키며, 그 세부사항은 다음과 같습니다.
1. “피싱해킹금융사기보상”이란 나이스가 계약한 피싱해킹금융사기보상보험에서 회원을 피보험 자로 하여 서비스 이용기간 중 피싱해킹 등으로 인해 “피보험자”에게 발생하는 금전적 손실 에 대하여 다음의 한도 내에서 보상하는 서비스로 회원에 한해 무료로 제공됩니다.
가) 피싱해킹보상 최대 200만원 나) 보상하는 손해
대한민국 내에서 서비스 이용기간 중에 발생한 “피싱(Phishing) 또는 해킹(Hacking) 금융 사기” (스미싱, 파밍, 메모리해킹을 포함하며, 이하 ‘사고’라 합니다)로 인하여 피보험자 명 의의 계좌에서 예금이 부당 인출(사기에 의한 부당 송금 및 이체 포함)되거나 신용카드 (직불카드, 현금카드 등 포함)가 부당하게 사용되어 피보험자가 입은 금전적 손해를 이 약 관에 따라 보상하여 드립니다.
단, 이러한 손해를 보상하는 다른 보험계약(공제계약을 포합합니다)의 규정에 따라 보험금 이 지급되거나 또는 금융거래 상대방(금융기관 등)이 제공하는 보상제도(법규, 해당 금융 기관의 회원약관 및 보험계약을 포함합니다.) 및 가해자에 의해 보상을 받을 수 있는 경 우, 그 금액을 공제합니다.
다) 보상하지 않는 손해
1) 피보험자 또는 피보험자의 대리인의 고의 또는 범죄행위로 인한 사고 (공모한 경우를 포함합니다.)
2) 제3조(보상하는 손해)에 명기된 손해 이외의 일체의 금전적 손해
3) 구두 또는 문서에 의한 비방, 중상에 따른 인격권 침해
4) 전쟁, 외국의 무력행사, 혁명, 내란, 사변, 폭동, 테러
5) 피보험자와 생계를 같이하는 배우자 및 직계친족에 의한 사고
6) 영업비밀, 저작권, 특허권 또는 이와 유사한 지적재산권 침해
7) 대한민국 외에서 생성된 개인정보로 인한 금전적 손해
8) 대한민국 외에서 피보험자에게 발생한 금전적 손해
9) 피보험자와 타인간에 손해배상에 관한 약정이 있는 경우, 그 약정에 의하여 가중된 배상책임. 그러나 약정이 없었더라도 법률규정에 의하여 피보험자가 부담하게 될 배상책임은 보상합니다.
10) 피보험자가 입은 신체적인 상해, 질병 또는 장해, 정신적 쇼크, 정신적 고통 또는 정신 장해
11) 피보험자가 자발적으로 전기통신금융사기행위자에게 개인정보를 제공하거나 노출한 경우. 단, 기망·공갈 등에 의한 개인정보의 제공·노출은 자발적인 행위로 보지 않습니다.
12) 피보험자의 사업 또는 업무 관련 하여 발생한 사고
13) 차압, 구류, 몰수, 파괴 등 국가 또는 공공단체의 공권력 행사
14) 보험기간 이전에 발생한 사고로 인해 보험기간 중에 발생한 금전적 손해
15) 사고와 관련하여, 피보험자가 「전기통신사기 피해금 환급에 관한 특별법」에 따라 지급 받은 해당금액
16) 사고와 관련하여, 피보험자가 금융기관 또는 제3자로부터 보상, 환급 또는 배상을 받은 경우, 그 해당 금액
17) 재화, 물품의 공급 또는 용역의 제공 등을 가장한 행위로 인하여 발생한 금전상 피해
18) 카드의 분실, 도난, 위변조 등의 사고 발생시 해당 금융기관 등에서 보상되는 손해
19) 개인용 컴퓨터(PC) 이외의 메인프레임(Main-frame), 서버(server) 등의 컴퓨터에서 발생한 해킹(Hacking)으로 인해 발생한 금전적 손해 및 법인계좌에서 발생한 손해
➃ 제1항 제2호에 따른 “신용정보변동알림”이란 회원의 신용정보 변동 시 이를 회원이 지정한 휴 대폰 또는 이메일 등으로 간략한 문자메시지(SMS)나 이메일 변동내역서를 전송해주는 알림 서 비스를 말합니다.
⑤ 제1항 제3호에 따른 “신용분석 서비스”란 회원에게 회원의 “신용상태”, “평가기준”, “분석정보”, “월간보고서”를 제공하는 서비스를 가리키며, 그 세부 사항은 다음과 같습니다.
1. “신용상태” 제공이란 회원의 신용점수, 신용점수 이력, 신용점수 누적 비율, 신용점수 순위, 전체/동일연령/동일성별/상하위20%와의 신용점수 비교, 긍정/부정적 신용도 반영요인 등을 확인할 수 있는 서비스를 말합니다.
2. “평가기준” 제공이란 회원의 신용평가요소인 거래기간, 신용형태, 부채수준, 상환이력 별 비 중 및 상태를 확인할 수 있는 서비스를 말합니다.
3. “분석정보” 제공이란 회원의 신용평가요소인 거래기간, 신용형태, 부채수준, 상환이력 별 분 석 내용과 세부평가요소의 근거항목에 해당하는 신용정보를 확인할 수 있는 서비스를 말합 니다.
4. “월간보고서” 란 회원의 월별 신용변동내역에 관해 정리하여 월 1회 제공하는 보고서를 말 합니다.
⑥ 제1항 제4호에 “신용전략 서비스”란 회원에게 “TIPs”를 제공하는 서비스를 가리키며, 그 세부 사항은 다음과 같습니다.
1. “TIPs” 제공이란 회원이 신용점수의 결정방법 및 향상방법 등에 대한 Tip들을 확인할 수 있 는 서비스를 말합니다.
⑦ 제1항의 서비스는 나이스가 제휴한 업체에 국한되며, 나이스 또는 제휴업체의 사정에 따라 달 라질 수 있습니다
⑧ 나이스는 제1항 각호에서 정한 서비스 내용을 추가, 변경 또는 중단 할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 카드사의 청구서에 동봉하거나 e-mail, 카드사의 홈페이지 또는 SMS를 통해 회원에게 사전 공지하여 드립니다.
⑨ 카드사가 제공하는 “카드이용알림서비스”는 회원이 선택한 방식(문자메시지, 카카오톡, 어플리 케이션 등)으로 카드사 약관에 따라 회원에게 제공됩니다.
제5조 (약관의 효력과 변경)
① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 자가 서비스 이용 신청을 카드사에 하고 NICE가 이를 승인함과 동시에 효력이 발생합니다.
② 본 약관을 변경할 경우 카드사는 그 내용을 회원에게 카드사 인터넷 홈페이지, e-mail 또는 기 타의 방법으로 적용 예정일부터 14일 이전까지 공지하고 회원이 적용 예정일까지 별도 이의 제기가 없으면 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
제6조 (서비스 신청 및 탈퇴)
① 서비스 신청 및 해지는 카드사 상담센터, 또는 카드사 홈페이지와 어플리케이션을 통해 가능 하며, 서비스 이용계약은 서비스 이용신청에 대한 카드사의 승인으로 성립됩니다.
② 서비스를 이용하고자 하는 자는 카드사가 요청하는 정보를 제공해야 합니다.
③ 회원이 제1항에서 정한 방법에 의하여 탈퇴를 요청한 경우 및 본 약관에서 달리 정한 경우를 제외하고 서비스는 계속 유효하게 제공됩니다.
제7조 (서비스 이용의 제한)
나이스는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청자 또는 회원에 대하여는 임의로 서비스 신청 및 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 서비스 신청자 또는 회원이 카드사로부터 거래 정지를 당한 경우
2. 카드사가 회원의 휴대폰 및 기타 무선통신단말기 전화번호를 소유하고 있지 않거나, 그 정 보가 잘못되어 SMS 전송이 불가능할 경우
3. 카드사, 나이스, 제휴업체 및 이동통신사가 보유한 시스템 설비 및 장비 등의 여유가 없거 나, 기술적, 법률적 장애가 있을 경우 그 사유가 해소될 때까지
4. 신청자 또는 회원이 기업 또는 법인이거나, 신청자 또는 회원의 휴대폰 및 기타 무선통신단 말기의 SMS 수신에 문제가 있는 경우 또는 기타 사유로 SMS 전송을 받을 수 없는 경우
5. 카드사 또는 SMS를 제공하는 외부 업체가 해킹 등을 당하여 회원에게 피해가 발생될 우려 가 있는 경우
6. 회원이 본 약관의 규정 및 기타 관련 법규를 위반하는 경우
제8조 (개인정보의 제공 • 활용)
① 카드사는 회원의 요청에 따라 서비스를 신청, 변경 및 해지하기 위하여 회원의 개인정보를 나 이스에게 제공 • 이용 • 조회 할 수 있습니다.
② 나이스는 서비스를 제공하기 위하여 회원의 개인정보를 외부 서비스 업체[SMS 발송대행업체 등] 및 이동통신사(SKT, KT, LGU+)에게 제공 • 이용 • 조회 할 수 있습니다.
③ 카드사는 회원에게 원활한 서비스를 제공하기 위해, 회원의 서비스 이용요금 납부 여부 및 납 부 일자 등의 정보를 나이스에 제공할 수 있습니다.
➃ 나이스는 제4조 제3항에 따른 “피싱해킹금융사기보상” 제공을 위하여 피보험자의 주민등록번 호 및 이름을 보험사에 제공할 수 있습니다. 단, 보험사에 제공된 정보는 보상서비스를 위한 식별 목적 이외의 다른 용도로 활용되지 않습니다.
⑤ 카드사와 나이스는 회원의 정보를 철저히 보안 유지하며, 본 약관에서 정한 범위, 회원이 동의 한 범위 및 법규에서 허용된 범위 이내에서 회원의 정보를 제공 • 이용 • 조회하고 이외의 다
른 목적으로 타 기관 및 개인에게 제공하지 않습니다.
제9조 (변경사항 통지)
회원은 서비스 이용에 필요한 휴대전화번호, 기타 무선통신단말기 번호, E-mail 주소 등을 정확하 게 카드사에 고지하고, 그 고지된 번호 및 주소가 변경되거나 해지되는 경우에는 즉시 카드사 홈 페이지를 통해 카드사에 변경된 내용을 통지하여야 하며, 고지 • 통지된 내용의 오류 및 통지의 지연 등으로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생된 사태나 손해에 대하여 나이스와 카드사는 책임 지지 않습니다.
제10조 (면책조항)
① 나이스와 카드사는 회원이 제공한 회원 본인의 정보에 대한 정확성, 진위성, 유효성 확인의 책 임이 없으며 회원이 제공한 정보의 오류로 인한 피해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
② 나이스와 카드사는 천재지변, 파업, 관련 법규의 변경, 관계 기관의 명령 및 지침, 또는 외부로 부터 발생한 사건 등 카드사가 통제할 수 없는 사유로 인하여 서비스 제공이 불가능하거나 현 저하게 어려운 경우, 그로 인한 피해에 대해서는 책임지지 않습니다.
③ 나이스와 카드사는 제휴업체 및 이동통신사의 과실로 인한 지연 통지, 서비스 장애 및 회원의 귀책 사유로 인한 통지 내역 미확인 등의 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제11조 (서비스 이용요금)
① 회원은 서비스 이용의 대가로 카드사가 정한 서비스 이용요금을 매월 카드사의 신용카드 대금 납부 방식에 의하여 납부하여야 합니다.
② 서비스 이용요금은 서비스 신청 익일부터 1개월 간의 사용 분이며 카드 결제일에 결제됩니다.
③ 서비스 이용요금은 나이스의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우 변경된 내용은 카드사의 명세서, 가이드, 인터넷 홈페이지 또는 기타의 방법으로 사전에 안내하여 드립니다.
➃ 회원이 서비스 이용요금 납부를 위하여 지정한 신용카드가 사용 정지되는 경우 서비스 이용요 금은 회원이 보유한 다른 신용카드를 통하여 자동 납부될 수 있습니다.
⑤ 카드정지(연체 등)/해지 등으로 인해 정상적인 개인카드 사용이 불가하여 2회 이상 서비스 이 용요금 미승인 시 또는 회원 탈회의 경우 서비스를 정지하거나 해지할 수 있습니다.
⑥ 서비스 해지 후 미납 서비스 이용요금이 있는 경우 미납 서비스 이용요금 납부 후 서비스 재
가입이 가능합니다.
⑦ 회원이 서비스 가입 후 가입일부터 30일 이내 가입 철회 시 이용요금을 부과하지 않습니다.
⑧ 환불금액은 잔여 일자기준으로 일할 계산되어 결제계좌로 입금(해지 후 2~5영업일 소요) 또는 카드 이용대금에서 차감됩니다.
제12조 (분쟁 해결)
서비스에 관한 분쟁이 발생한 경우 양 당사자간의 합의로 해결함을 원칙으로 합니다. 다만 당사 자간에 합의할 수 없거나 합의가 이루어지지 않는 경우에는 분쟁의 해결은 카드사의 본점 또는 영업소 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
제13조 (기타 사항)
본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석상 이의가 있는 경우에는 관계 법규 및 상관례에 따릅 니다.
[부칙]
본 약관은 2021년 08월 01일부터 적용합니다.
※ 현대카드 주식회사는 통신판매중개자로서 마이 시큐리티 서비스는 NICE평가정보 주식회사의 책임하에 운영되고 있습니다. 단, “카드이용알림서비스”는 현대카드 주식회사의 책임 하에 운영됩 니다.