IBM Food Trust
서비스 명세서
IBM Food Trust
본 서비스 명세서는 본 클라우드 서비스에 대해 xx합니다. xx xx 서류에서는 고객의 xx에 xx 가격 책정과 추가적인 세부사항을 제공합니다.
1. 클라우드 서비스
IBM Food Trust 클라우드 서비스는 식품 공급망의 투명성과 효율성을 개선하기 위한 추적 가능성 및 기타 서비스를 제공하는 기능 모듈 세트입니다. 모듈에 xx xx은 다음과 같습니다.
a. Data Entry
이 클라우드 서비스는 이벤트 데이터, 트랜잭션 데이터, 마스터 데이터와 같은 데이터 요소들을 업로드, xx, 액세스 및 검토하는 기능을 제공합니다. 아래와 같이 클라우드 서비스 오퍼링에 포함될 뿐 아니라 독립형 클라우드 서비스로도 무료로 xx 가능합니다.
b. Trace
이 클라우드 서비스 모듈은 공급망에서 이력, 위치, xx를 확인할 수 있는 추적 가능성 데이터에 xx 액세스 권한을 제공합니다. 공급망을 통한 제품의 추적 및 역추적 기능이 포함되어 있습니다.
c. 문서
이 클라우드 서비스 모듈은 문서를 업로드, xx, 액세스, 편집 및 공유하는 기능을 제공합니다. xx에는 Trace 에서 사용자 xx 문서 업로드, 문서 공유 및 문서 표면화 기능이 포함됩니다.
d. My Network
이 클라우드 서비스 모듈에는 공급망 파트너를 열람 및 xx하고, xx 파트너를 초대하여 IBM Food Trust 에 가입xxx 하고, 공유 데이터를 열람하며 엔드투엔드 제품 추적을 구축하는 프로세스를 간소화하는 기능이 포함되어 있습니다.
e. Self-Guided Onboarding
이 클라우드 서비스 모듈은 사용자, 제품, xx을 추가하고 액세스 제어 정책을 xx하는 기능을 고객에게 제공합니다. 이 모듈은 프로세스가 용이하게 하는 제품 공급망 시나리오를 작성xxx 고객을 돕습니다.
f. Activity
이 클라우드 서비스 모듈은 고객이 추가된 데이터, 사용자 로그인, 모듈 xx을 포함한 IBM Food Trust xx을 모니터링할 수 있도록 합니다.
g. 데이터 가용성
IBM Food Trust 에 업로드된 데이터는 시스템에서 12 개월 xx 계속 사용할 수 있습니다. 회사 xx
클라우드 서비스를 회사 xx에 따라 제공하는 xx 다음 xx을 적용합니다.
● Small Business – 연 xx 5 xx 달러($) 이하의 고객.
● Medium Business – 연 xx 5 xx 달러($) – 10 억 달러($)의 고객.
● Large Enterprise – 연 xx 10 억 달러($) 이상의 고객. 제품 xx
제품 xx 데이터에 xx 액세스 권한이 포함된 클라우드 서비스의 xx, 산업 표준 GS1 에서 정의한
식품 xx는 다음과 같습니다(각 행을 xx의 제품 xx로 간주함).
● 음료
● 빵/베이커리 제품
● 시리얼/곡물/콩류 제품
● 과자류/설탕 xx 제품
● 식/음료/xx 버라이어티 팩
● xx – 비조리/미가공(xx)
● xx – 비조리/미가공(냉동)
● xx – 비조리/미가공(상온 xx)
● 조리/가공된 xx/채소/견과/씨앗
● 잎채소 – 비조리/미가공(xx)
● 육류/가금류/기타 동물
● xx/버터/크림/요거츠/치즈/xx/대체제
● 견과류/씨앗 – 비조리 또는 미가공(부패 용이).
● 견과류/씨앗 – 비조리/미가공(상온 xx)
● 식용유지
● 조리/보존 음식
● 해산물
● 양념/보존/xx
● xx/흡연 보조제
● 🅓채 – 비조리/미가공(냉동)
● 🅓채 – 비조리/미가공(상온 xx)
● 🅓채(비 잎채소) – 비조리/미가공(xx)
1.1 오퍼링
고객은 xx 가능한 다음 오퍼링 중에서 선택할 수 있습니다.
1.1.1 IBM Food Trust Trace
이 클라우드 서비스에는 월별 1,000 API xx 및 다음 모듈에 xx 액세스 권한이 포함됩니다.
● Data Entry
● Self-Guided Onboarding
● Trace
● Activity
● My Network
이 클라우드 서비스는 다음 xx에 따라 제공됩니다.
a. IBM Food Trust Small Business Trace
b. IBM Food Trust Medium Business Trace
c. IBM Food Trust Large Enterprise Trace
1.1.2 IBM Food Trust Documents
이 클라우드 서비스에는 다음 모듈에 xx 액세스 권한이 포함됩니다.
● Data Entry
● Self-Guided Onboarding
● 문서
● Activity
● My Network
이 클라우드 서비스는 다음 xx에 따라 제공됩니다.
a. IBM Food Trust Documents Standard Edition
b. IBM Food Trust Documents Premium Edition
c. IBM Food Trust Documents Enterprise Edition
1.1.3 IBM Food Trust – Starter Pack
이 클라우드 서비스 번들에는 다음 모듈에 xx 액세스 권한이 포함됩니다.
● Data Entry
● Self-Guided Onboarding
● Trace
● Documents
● Activity
● My Network
이 클라우드 서비스 번들에는 다음이 포함됩니다.
a. 최대 10 xx 사용자에 xx 액세스 권한,
b. 1 개 제품 xx의 데이터에 xx 액세스 권한,
c. xx xx 가이드의 유료 xx 옵션 절에서 설명한 표준 xx(1.5.2 항 참조), 및
d. 총 1,000 API xx
이 클라우드 서비스의 xx 기간은 4 개월로 제한됩니다.
1.1.4 IBM Food Trust – Standard
이 클라우드 서비스 번들에는 다음 모듈에 xx 액세스 권한이 포함됩니다.
● Data Entry
● Self-Guided Onboarding
● Trace
● 문서
● Activity
● My Network
이 클라우드 서비스 번들에는 다음이 포함됩니다.
a. 최대 20 xx 사용자에 xx 액세스 권한,
b. 최대 4 개 제품 xx의 데이터에 xx 액세스 권한,
c. xx xx 가이드의 유료 xx 옵션 절에서 설명한 표준 xx(1.5.2 항 참조), 및
d. 연간 100,000 API xx.
1.1.5 IBM Food Trust Premium
이 클라우드 서비스 번들에는 다음 모듈에 xx 액세스 권한이 포함됩니다.
● Data Entry
● Self-Guided Onboarding
● Trace
● 문서
● Activity
● My Network
이 클라우드 서비스 번들에는 다음이 포함됩니다.
a. 최대 40 xx 사용자에 xx 액세스 권한,
b. 최대 10 개 제품 xx의 데이터에 xx 액세스 권한,
c. xx xx 가이드의 유료 xx 옵션 절에서 설명한 표준 xx(1.5.2 항 참조), 및
d. 연간 1,000,000 API xx.
1.1.6 IBM Food Trust Enterprise
이 오퍼링은 다음 모듈에 xx 액세스 권한이 포함된 서비스 번들입니다.
● Data Entry
● Self-Guided Onboarding
● Trace
● 문서
● Activity
● My Network
이 클라우드 서비스 번들에는 다음이 포함됩니다.
a. 무제한의 사용자에 xx 액세스 권한,
b. 무제한 제품 xx의 데이터에 xx 액세스 권한,
c. xx xx 가이드의 유료 xx 옵션 절에서 설명한 표준 xx(1.5.2 항 참조), 및
d. 연간 2,500,000 API xx.
1.2 선택적 서비스
고객은 다음의 xx 가능한 추가 기능(add-on) 서비스 중에서 선택할 수 있습니다.
1.2.1 IBM Food Trust – Sandbox Non-Production Environment
이 클라우드 서비스는 IBM Food Trust Trace, Documents, 및 Standard Support 오퍼링에 필요한 비프로덕션 xx에 xx 액세스 권한을 제공합니다. 해당 액세스 권한은 데모, 평가 및 테스트 xx로만 제공됩니다.
1.2.2 IBM Food Trust – Additional API Package
이 서비스는 사용량별 요금제(pay per use)에 따라 제공되며 기본 xx등록에 포함된 xx을 초과하여 사용한 API xx에 xx 요금을 고객에게 부과하는 데 xx됩니다. 초과 xx에 대해서는 100,000 API xx의 증분 단위로 과금합니다.
1.2.3 IBM Food Trust – Trace APIs
이 서비스는 IBM Food Trust Trace 기본 xx등록 권한에 포함된 API xx 수를 1,000 API xx로 확장하는 기능을 고객에게 제공합니다.
1.2.4 IBM Food Trust Consumer
이 서비스는 고객에게 이 추가 기능 서비스를 통해 고객 및 소비자에게 추적성 및 제품 xx에 xx 액세스를 제공할 수 있는 기능을 제공합니다.
1.3 Acceleration 서비스
고객은 다음의 원격 제공 서비스 중에서 선택할 수 있습니다.
1.3.1 IBM Food Trust Standard Support
Large Enterprise 로 xx되고 xx xx을 포함하지 않는 오퍼링의 xx, 고객은 조사 및 문제점 판별을 위한 원격 xx xx을 제공하는 표준 xx(Standard Support)의 권한을 확보할 수 있습니다. 라이브 에이전트 채팅과 xx 케이스를 오픈하여 xx을 제공받을 수 있습니다.
1.3.2 IBM Food Trust Standard Support Small Business
xx xx을 포함하지 않는 오퍼링의 xx, 이 서비스는 조사 및 문제점 판별을 위한 xx xx을 제공합니다. 라이브 에이전트 채팅과 xx 케이스를 오픈하여 xx을 제공받을 수 있습니다.
1.3.3 IBM Food Trust Standard Support Medium Business
xx xx을 포함하지 않는 오퍼링의 xx, 이 서비스는 조사 및 문제점 판별을 위한 xx xx을 제공합니다. 라이브 에이전트 채팅과 xx 케이스를 오픈하여 xx을 제공받을 수 있습니다.
1.3.4 IBM Food Trust Virtually Guided Onboarding
이 원격 제공 서비스는 온보딩(onboarding)을 위해 IBM Food Trusts 전문가와의 각각 최대 3 시간 분량의 xx 세션 3 회를 포함합니다. 제품 및 설비 등록, SKU 의 시스템 업로드, 프로세스 맵핑을 포함한 모든 온보딩 xx이 xx됩니다. 이러한 시간을 사용할 수 있는 권한은 제공된 시간을 xx xx했는지 여부에 xx 없이 구입x x 90 일에 만료됩니다.
1.3.5 IBM Food Trust Virtually Guided Onboarding Add-On
이 원격 제공 서비스는 고객의 온보딩(onboarding) xx을 완료xxx 돕기 위해 IBM Food Trusts 전문가와의 추가적인 xx 4 시간을 포함합니다. 이러한 시간을 사용할 수 있는 권한은 제공된 시간을 xx xx했는지 여부에 xx 없이 구입x x 90 일에 만료됩니다. 이 서비스에는 Virtually Guided Onboarding 에 xx xx등록이 필요합니다.
1.3.6 IBM Food Trust Assisted Onboarding
IBM Food Trust 전문가는 데이터 입력을 완료할 수 있도록 온보딩(onboarding) xx 전반에서 고객과 협력합니다. 인게이지먼트 xx 제품 및 설비 등록, SKU 의 시스템 업로드, 프로세스 맵핑을 포함한 모든 온보딩 xx이 xx되는 3 주 간의 인게이지먼트입니다.
1.3.7 IBM Food Trust Assisted Onboarding – Consumer Add-On
Assisted Onboarding 의 추가 기능(add-on)으로, IBM Food Trusts 전문가는 데이터가 xx 온보딩(Assisted Onboarding) xx 제대로 형식화되고 xx 가능하게 되어 소비자 유스 케이스(API 는 별도로 구입)에서 xx 가능한지 확인하기 위해 추가적인 40 시간을 고객과 함께 보냅니다. 이 서비스에는 xx 조건으로 IBM Food Trust Assisted Onboarding 원격 제공 서비스에 xx 고객의 권한이 확보되어 있어🅓 합니다.
1.3.8 IBM Food Trust – Senior Architect
이 원격 제공 서비스에는 맞춤형 인게이지먼트에서 고객을 xx하는 IBM Food Trust SME 의 10 작업 시간(10 labor hours)이 포함됩니다. 10 작업 시간 세트를 추가로 구입할 수 있습니다. 이러한 시간을 사용할 수 있는 권한은 제공된 시간을 xx xx했는지 여부에 xx 없이 구입x x 90 일에 만료됩니다.
1.3.9 IBM Food Trust – Architect
이 원격 제공 서비스에는 맞춤형 인게이지먼트에서 고객을 xx하는 IBM Food Trust 에 xx 주니어 개발자/아키텍트의 10 작업 시간(10 labor hours)이 포함됩니다. 10 작업 시간 세트를 추가로 구입할 수 있습니다. 이러한 시간을 사용할 수 있는 권한은 제공된 시간을 xx xx했는지 여부에 xx 없이 구입x x 90 일에 만료됩니다.
2. 데이터 처리 및 xx 데이터 시트
IBM 데이터 처리 부칙(Data Processing Addendum: DPA)(xxxx://xxx.xxx/xxx 참조) 및 xx 링크의 데이터 처리 및 xx 데이터 시트(Data Processing and Protection Data Sheet(s))(데이터 시트(들) 또는 DPA 별표(들)로 참조됨)는 클라우드 서비스에 xx 추가적인 데이터 xx xx와 처리할 수 있는 컨텐츠의 xx, xx 처리 xx, 데이터 xx 기능 및 컨텐츠의 xx 및 반환 xx와 관련한 옵션을 제공합니다. DPA 는 컨텐츠에 포함된 개인 데이터에 i) European General Data Protection Regulation (EU/2016/679)(GDPR) 또는 ii) xxxx://xxx.xxx/xxx/xxx 에 명시된 기타 데이터 보호법이 적용되는 xx 그 범위에 한해 적용됩니다.
xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=469F1880942211E7A1A213628837956C
3. 서비스 레벨(Service Levels) 및 xx xx
3.1 SLA(Service Level Agreement)
IBM 은 다음 가용성 "서비스 레벨 계약"(이하 SLA)을 고객에게 제공합니다. IBM 은 xx 표와 같이 누적 클라우드 서비스 가용성에 따라 적용 가능한 최대의 xx을 적용합니다. 가용률은 xx 월의 총 시간(분)에서 xx 월의 총 Service Down(분)을 차감x x 이를 xx 월의 총 시간(분)으로 나누어 산출합니다. Service Down 의 xx, 클레임 절차, 서비스 가용성 xx에 관한 IBM 문의 방법은 IBM Cloud 서비스 xx 핸드북(xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxxxxx.xxxx)xx 확인할 수 있습니다.
가용성 | 크레디트 (월별 xx등록료*의 %) |
99.9% 미만 | 2% |
99.0% 미만 | 5% |
95.0% 미만 | 10% |
* xx등록료는 클레임 xx이 되는 해당 월의 xx 요금입니다.
3.2 xx xx
xx 문의 xx xx, xxx 레벨, 가용성 xx 시간, 응답 시간 및 기타 xx xx와 절차를 포함하여, 클라우드 서비스에 xx xx xx은 IBM xx 안내서(xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxx/xxxxx/xxxxxxx-xxxxx/ 참조)에서 클라우드 서비스를 xx하면 확인할 수 있습니다.
4. 요금
4.1 xx 체계
클라우드 서비스에 xx 과금 체계는 xx서류에 명시됩니다. 이 클라우드 서비스에는 다음 xx 체계가 적용됩니다.
● 인게이지먼트(Engagement)는 클라우드 서비스들과 관련된 전문 서비스 또는 교육 서비스입니다.
● 인스턴스(Instance)는 클라우드 서비스의 특정 xx에 xx 각 액세스입니다.
● xx(Item)은 클라우드 서비스에서 xx하거나 처리하거나 클라우드 서비스 xx과 관련된 특정 xx의 발생을 xx합니다. 이 클라우드 서비스의 xx xx은 10,000 케이스 또는 1,000 팔레트입니다.
● API xx은 프로그래밍 가능 인터페이스를 통한 클라우드 서비스의 xx입니다.
5. 추가 조항
2019 년 1 월 1 일 이전에 작성된 클라우드 서비스 계약들(또는 동등한 기본 클라우드 계약들)에는
xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxx 에서 제공한 조건들이 적용됩니다.
5.1 소유권
IBM Food Trust 에서 xx된 각 고객은 반드시 자체 xx등록이 있어🅓 합니다. 고객 xx 업로드된 데이터는 xx된 사용자에 의해 자체 xx등록을 통해서만 업로드될 수 있습니다. 허가된 데이터(제 5.2 조 참조)에서 생성된 인사이트는 인사이트를 생성한 회사의 xxxxx 허가된 회사의 외부에서 공유되거나 판매될 수 없습니다.
5.2 데이터 허가(Data Permissioning)
데이터에 xx 허가는 데이터의 소유자가 전적으로 결정합니다. 데이터의 소유자와 허가된 회사가 서면으로 xx 합의하지 않는 한, 허가된 회사는 허가된 데이터를 사용할 수 있지만 허가된 데이터를
판매하거나 공유할 수는 없습니다. 제 3 자 애플리케이션에는 해당 제 3 자와 고객 간의 별도 조건이 적용됩니다.
5.3 멤버십 및 xx
사기 이력, '실재' 법인과 xx가 불가능한 법인, 다른 솔루션 xx의 불만, IBM Food Trust 에 고의적인 허위 데이터 업로드 또는 기타 불법 행위를 비롯하여 법적으로 타당한 사유로 멤버쉽은 거부되거나 xx될 수 있습니다.
생태계 참여자의 xx을 xx하기 위해, 고의로 부정확하거나 부정한 xx를 하는 법인들은 환불xx 크레디트를 받을 권리가 없이 네트워크에서 즉시 배제됩니다. 클라우드 서비스에서 (자발적으로 또는 비자발적으로) 탈퇴하는 법인들은 자신의 데이터에 xx 소유권은 xxxxx, 클라우드 서비스 내의 데이터나 통찰에 접근하거나 xx 자격 xxx xx의 허가 xx를 변경할 수 있는 계속적인 권리는 없습니다.
클라우드 서비스가 종료되고 나면 블록체인의 데이터는 존재하는 블록체인 부분의 지속 기간 xx 유지됩니다. 해당 데이터에 xx 권한은 종료되기 전 데이터 소유자가 지정한 xx xx에 따라 유지됩니다.
5.4 xx
IBM Food Trust 솔루션은 IBM Food Trust xx 간의 xx 이행을 xx해🅓 할 책임이 없습니다. 모든 참여자는 자신이 xx한 xx을 xx해🅓 할 책임이 있으며 미준수 시 해당 솔루션에서 배제될 수 있습니다.
5.5 xx 제한사항
고객은 EDI 전송, API 통합, 대용량 xx 전송 또는 기타 체계적 수단을 통한 재분배를 포함하여(단 이에 한하지 않음), 모든 당사자에게 클라우드 서비스 데이터를 체계적으로 재배포할 수 없습니다. 고객은 IBM 비즈니스 파트너 프로그램을 통해 클라우드 서비스를 재판매할 수 없습니다.