DJI Care Pro 서비스 약관
DJI Care Pro 서비스 xx
DJI Care Pro 를 구입해 주셔서 감사합니다. 다음 중요 사항들을 참고하십시오.
1. DJI Care Pro 를 구입하실 xx, 본 xx의 모든 xx을 숙지하고 xx하는 것으로 간주됩니다.
2. 고객님의 권리와 xx을 보장 받기 위해서는, 구입하신 DJI Care Pro 버전이 DJI 제품의 국가 버전과 일치해야 합니다.
3. DJI Care Pro 에 한 개 DJI 제품을 한 번만 바인딩할 수 있습니다. DJI Care Pro 제공 서비스 xx 후 제품 시리얼 넘버가 변경된 xx, 해당 제품x x제품의 DJI Care Pro 에 자동으로 바인딩되며, 각 서비스의 xxx간과 원제품의 xx 워런티 기간을 xx합니다. 교체품에 xx DJI Care Pro 서비스를 재구매하지 마십시오.
4. DJI 제품 및 부품의 시리얼 넘버는 고객님께서 DJI Care Pro 서비스를 xxx실 때 필요한 중요 xx이므로, 해당 xx는 xx 안전하게 xx하시고 타인에게 공개하지 마십시오.
고객님께서 제품 및 부품 시리얼 넘버를 공개함으로 발생하는 모든 불이익과 책임은 전적으로 고객님께 있습니다.
1. 서비스 소개
모든 DJI Care Pro 서비스는 SZ DJI Technology Co., Ltd. 또는 지정된 계열사(이하 “DJI”로 지칭)에서 제공합니다. 다음x x 서비스에 xx 소개입니다. 각 xx에 xx 자세한 xx에 대해서는 xx 부분을 참조하십시오.
DJI Care Pro 가 제공하는 서비스는 제품에 따라 차이가 있을 수 있습니다. DJI Care Pro 구입 시 제품 페이지 xx을 참조하십시오.
1.1. 제품 우발적 xx
이하 “xx 적용 범위 한도 내 무료 xx”라고 합니다. DJI Care Pro 의 서비스 기간내, 제품 xx 사용시 우발적 xxx 발생할 xx, 제품을 DJI xx·xx 서비스 센터로 보내시면 xx 적용 금액 범위내에서 발생한 xx xx 및 공임은 DJI 에서 부담합니다.
1.2. xx센터 유지 xx 서비스
DJI 는 서비스 기간내 본 xx에 명시된 DJI 제품에 xx 기본 점검·업그레이드·캘리브레이션,
·딥 클리닝·소모품 교체의 유지 xx 서비스를 제공합니다.
1.3. 서비스 연장 리워드
본 xx에 명시된 DJI 제품의에 적용된 DJI Care Pro 서비스 기간이 만료된 후, xxxx에 따라 남은 xx 한도를 DJI Care Pro+ 구매시의 할인 또는 워런티 연장 기간으로 xx할 수 있습니다. 워런티 연장 서비스는 사용자가 구매한 DJI Care Pro 서비스에 해당하는 제품의 기존 워런티 기간의 연장을 xx합니다.
2. xx
2.1. xx 기간
DJI Care Pro 서비스의 xx 기간은 24 개월이며, 서비스 구매 후 사용자가 받은 서비스 xx에 명시된 날짜의 00:00 시부터 xx합니다.
2.2. xx 적용 범위
1) DJI 에서 제공하는 xx 적용 범위 한도 내 무료 xx 서비스는 xx xx xx을 포함합니다.
• 본 xx에 명시된 DJI 제품이 글로벌 워런티 서비스1와 함께 제공되는 xx, DJI 제품을 DJI xx 또는 공인 판매처로부터 구매한 뒤, 유효한 구매 내역을 제출해 해당 제품 결함이 서비스 범위 내에 속한다는 DJI 의 확인을 받음으로써, DJI Care Pro 를 xx하는 전 xx 어느 DJI 공인 xx 센터에서든 xx 적용 범위 한도 내 무료 xx 서비스를 xxx실 수 있습니다. 적용되는 xx 및 서비스 xx은 DJI Care Pro 를 xxx는 국가 또는 지역에 따라 달라집니다.
• 본 xx에 명시된 DJI 제품에 글로벌 워런티 서비스를 받을 권한이 적용되지 않는 xx, xx 적용 범위 한도 내 무료 xx 서비스는 DJI Care Pro 구매 시에 선택한 국가나 지역에서만 제공됩니다.
• xx 글로벌 워런티 서비스 xx이 가능한 제품: DJI Ronin 4D.
2) 본 계약에 따라 DJI 가 사용자에게 제공하는 기타 서비스(xx 서비스 센터 유지 xx 서비스 및 서비스 연장 리워드)는 DJI Care Pro 를 구매할 때 선택한 국가 또는 지역에서만 사용할 수 있습니다.
2.3. 서비스 횟수
서비스 세부 xx | 서비스 횟수 |
DJI Care Pro 서비스 | 서비스 범위 이내인 xx 무제한 |
xx 센터 유지 xx 서비스 | 2 회 |
서비스 연장 리워드 | 1 회 |
서비스 횟수 한도에서 ‘xx 센터 유지 xx’ 및 ‘서비스 연장 리워드’를 포함하여 사용할 때마다 서비스 횟수 1 회를 차감합니다.
2.4. 서비스 범위
2.4.1. 서비스 xx 적용 범위
다음은 DJI Care Pro 에 xx 서비스 적용 범위입니다. 서비스 적용 범위를 벗어나서 발생한 일체의 xx은 사용자가 부담입니다.
1) xx 적용 범위 한도 내 무료 xx 서비스는 xx xx 또는 사고로 인해 전체 제품이 xx 또는 xx된 xx 사용할 수 있으며, 전체 제품의 xx는 다음과 같습니다.
• DJI Ronin 4D 시리즈: 메인 바디, 짐벌 및 카메라, 베이스 플레이트, LiDAR 거리측정기, 핸드 그립(확장 xx 스틱 포함), 핸드 그립, 고휘도 메인 모니터, TB50 배터리 마운트, TB50 인텔리전트 배터리, PROSSD 1TB*, PROSSD 마운트*
*PROSSD 1TB 및 PROSSD 마운트의 xx, DJI Ronin 4D-8K 콤보에 xx xx 적용 범위 한도 내 무료 xx 서비스만 xx합니다. DJI Ronin 4D-6K 콤보를 구매한 xx, 제품에 해당 구성품이 포함되어 있지 않기 때문에 PROSSD 1TB 및 PROSSD 마운트에 xx xx 적용 범위 한도 내 무료 xx 서비스 xx을 포함하지 않습니다.
2) xx 센터 유지 xx 서비스에서는 기본 점검·업그레이드·캘리브레이션, ·딥 클리닝·소모품 교체와 같은 유지 xx 서비스를 제공합니다. 전체 제품, xx 부품 등에 xx xx는 xx 웹 사이트의 유지 xx 서비스 목록을 참조하십시오. 링크.
2.4.2. 서비스 xx 적용 제외 범위
다음과 같은 xx, xx 및 책임은 어떠한 서비스 xx에도 포함되지 않습니다.
1) 서비스 적용 범위에 포함되지 않은 부품
2) DJI 제품이 아닌, 서드 파티 (타사) 제품의 xx
3) DJI 가 인증하지 않은 타사 액세서리나 소프트웨어와 함께 제품을 xx함으로써 발생한 xx
4) 서비스 적용 범위에 속하나 부분 분실, 도난, 강탈 또는 폐기된 DJI 제품의 전체 또는 일부 부품
5) DJI Care Pro 의 xx 기간 xx 보장되지 않는 xx 또는 교체 xx
6) 부품의 무단 xx 또는 교체로 인한 xx
7) 의도적인 사용자 과실로 인한 xx
8) xx 문서를 xx하지 않거나 DJI 의 xx 없이 제품을 개조 또는 분해함으로써 발생한 xx
9) 위법 행위 또는 xx xx에 위배되는 xx을 위해 제품을 xx하여 발생한 xx
10) xxxx, 전쟁, 군사행동, 폭동, 쿠데타, 반란 및 테러 행위로 인한 xx
11) 핵 방사, 핵폭발, 핵 xx 및 기타 방사능 xx으로 인한 xx
12) 제품 사양 또는 작동 성능의 개선 및 향상으로부터 비롯되는 추가 취급 및 수수료
13) 모든 xx의 간접 xx 또는 xx xx
14) 제품으로 인해 xx된 사용자나 기타 xx에 xx 신체 상해나 xx 피해
15) 각 서비스 책임과 관련된 일체의 xx, xx 및 xx xx
2.5. 서비스 요금
2.5.1. DJI 서비스 xx
서비스 xx 적용 범위 내에서 발생한 서비스 요금의 세부 xx에 대해서는 xx 표를 참조하십시오. DJI 는 사용자에 기인하는 이유로 발생하거나 xx 기간 경과로 서비스 xx을 할 수 없어서 발생하는 xx은 환불하지 않습니다.
서비스 세부 xx | xx xx | xxx 1 |
1 사용자가 xx 서비스를 xx하는 국가나 지역 내에서 발생하는 xx xxx는 DJI 가 부담합니다. 단, 제품을 해외 또는 다른 지역으로 반송해야 하는 xx 먼저 DJI 의 xx를 얻어야
xx 적용 범위 한도 내 무료 xx 서비스 | 발생한 1 회 xx xx에 따라 xx 적용 범위 금액에서 차감됩니다. 어떤 xx든지, DJI Care Pro 에서 부 한 xx xx은 xx 적용 범위 금액을 초과할 수 없습니다. 그렇지 않으면, xx 적용 범위 금액을 초과하는 xx xx은 사용자가 부 해야 합니다. | DJI 부 |
xx 센터 유지 xx 서비스2 | DJI 부 | DJI 부 |
2.5.2. 제 3 자 서비스 제공자에 xx 서비스 xx
특정 지역을 제외하고는, DJI 는 제 3 자 서비스 제공자가 DJI Care Pro 서비스를 제공xxx xx하지 않았습니다. DJI 는 워런티 범위 내에서 개인적인 이유로 인한 제 3 자 서비스 제공자에 서비스를 xx함으로써 발생하는 일체의 xx 및 발생 가능한 일체의 차후 xx에 xx 환불xx xx을 제공하지 않습니다.
3. 서비스 절차
3.1. 서비스 전 xx
1) DJI Care Pro 서비스를 xxx기 전에, DJI 개인xx 처리방침 페이지를 방문해 DJI 개인xx 처리방침을 확인 xxx 바랍니다. 서비스 xx시에는 사용자가 개인xx 처리방침을 확인 하였으며, 이에 xx하고 xx하며, 사용자가 xx하는 사용자의 개인xx 및 제품 xx를 DJI 에 제공xxx xx하고, DJI 가 사용자에게 서비스를 제공하는 xx 이러한 xx를
xxxxx 허락함을 xx하는것을 xx합니다. 개인 xx는 이름, 전화번호, 이메일, 주소 및 기타 xx가 포함됩니다. 제품 xx에는 제품 모델, 시리얼 넘버, xx 데이터 및 기타 xx가 포함됩니다.
2) 제품을 AS 센터로 보내기 전에 개인 xx를 백업xxx 바라며 설치된 프로그램xx xx된 데이터(내장 메모리 및 SD 카드 내에 있는 이미지, 동영상, 설치된 타사 소프트웨어 및 소프트웨어 패키지 등 기타 자료)를 삭제xxx 바랍니다. 해당 xx를 삭제할 수 없는 xx 타인이 xx를 접근할 수 없도록 편집하거나 xx 법률에 따라 개인 데이터 xx에서 제외되도록 xxxxx 바랍니다. 해당 xx를 삭제하지 않을 xx DJI 는 서비스 제공 시 불가피하게 해당 xx에 접근하고 서비스의 절차상 부득이하게 해당 데이터를 삭제할 수
하며, xx 및 통관, 배송 및 기타 수수료는 xx 사용자가 부 해야 합니다. DJI 는 위 조건이 충족되지 않을 xx 본 서비스의 제공을 거절할 권리가 있습니다.
2 마모 부품 서비스 적용 범위를 벗어나는 일체의 부품 xx의 xx, xx 재료비 및 인건비는 사용자가 개인적으로 또는 다른 서비스를 xxx 부 해야 합니다.
있습니다. DJI 는 사용자분이 DJI 로 배송한 제품과 DJI 가 xx한 제품에 포함된 데이터의 분실 또는 공개에 대해 책임을 지지 않습니다.
3.2. xx 적용 범위 한도 내 무료 xx 서비스 절차
본 xx에 명시된 DJI 제품이 오작동하거나 파손될 xx, 택배 xx 접수 카테고리에서 서비스를 xxxxx 바랍니다.
1) 케이스 등록: 등록 시에 서비스 xx을 “xx(Repair)”로 xxxxx 바랍니다. .
2) 제품 발송: 케이스 등록 후 근무일 7 일 이내에 제품을 발송xxx 바랍니다.
• xx 적용 범위 한도 내 무료 xx 서비스가 적용되는 파손 제품의 전체 부품을 배송할 수 없는 xx, 입고되지 않은 부품에 대해 xx 서비스를 받을 수 없습니다.
3) xx 평가: DJI xx 서비스 센터에서 제품 xx 평가를 xx합니다.
4) 서비스 요금 지불: 서비스가 xx 적용 범위에 해당되는 xx, 발생된 xx xx에 따라 xx 적용 금액에서 차감합니다. xx xx이 xx 적용 금액을 초과하는 xx, 초과 부분은 사용자분이 부 해야 합니다.
5) 서비스 xx: xx에 필요한 xx 적용 금액을 확인한 후, DJI 는 xx 서비스를 제공하고 서비스에 xx xx으로 기존 제품을 xx합니다.
6) 제품 반송: 서비스 절차가 완료되면 DJI 에서 xx된 제품을 보내 드립니다.
3.3. 공장 유지 xx 서비스 절차
1) 케이스 등록: 등록 시에 해당 서비스 xx으로 “유지 xx(Maintenance)”를 xx하십시오.
2) 제품 발송: 제품을 xx DJI 공인 서비스 센터로 보내xxx 바랍니다. 유지 xx 서비스 목록에서 제품에 xx xx을 보장하지 않는 xx, DJI 는 이를 DJI Care Pro 서비스로 xx할지 여부를 확인합니다. xx 적용 범위 한도 내 무료 xx 서비스 xx을 거부하는 xx, 당사는 유지 xx 보고서에 제품의 xx을 xx하고 유지 xx 서비스 목록의 범위 내에서 제품에 xx 유지 xx를 xx합니다.
3) 유지 xx 권리 및 xx에 xx 적격성 확인: 유지 xx 서비스가 사용자의 제품에 적용되는 xx, xx 센터는 해당 서비스를 제공합니다.
4) 제품 반송: DJI 는 제품의 유지 xx가 완료되면 사용자의 제품을 반송합니다.
3.4. 서비스 연장 리워드 절차
DJI Care Pro 만료 시, 사용자에게 xx 서비스를 받을 자격이 있는 xx, 남은 xx 한도를 DJI Care Pro+ 구매 할인 또는 워런티 연장으로 xx하는 방법에 xx 지침이 포함된 이메일을
시스템에서 발송합니다. xx 서비스 xx에 xx 자세한 xx은 xx 웹사이트를 참조하십시오. 링크.
4. 서비스 xx
다음과 같은 xx DJI 는 서비스 제공을 거부할 권리가 있습니다:
1) 제품이 DJI 의 xx 판매처나 xx 딜러사를 통해 구매한 제품이 아닌 xx
2) DJI Care Pro 와 제품이 같은 xx에서 구매한것이 아닐 xx
3) 서비스 xx 적용 범위를 초과하여 서비스를 xx한 xx
4) 서비스 xx 날짜가 서비스 xx 기간을 초과한 xx
5) 서비스 절차에 따라 서비스를 xxx지 않은 xx
다음과 같은 xx DJI 는 해당 서비스에 따른 xx를 이행한 것으로 간주되며 해당 서비스는 자동으로 xx됩니다.
1) 각 서비스에 대해 합의된 서비스 기간이 만료된 xx
2) 각 서비스에 대해 합의된 서비스 적용 횟수가 xx된 xx
3) 사용자분이 DJI Care Pro 종료를 xx했으며, DJI 에서 해당 xx을 확인한 xx
5. DJI Care 서비스 환불 및 양도
사용자의 DJI 제품이 DJI 환불 정책에 따라 환불된 xx, 사용자는 DJI Care 서비스 종료 (환불)을 요청할 수 있습니다. 단, 제품을 환불하지 않았거나 사용자분이 DJI Care 서비스를 xx xxx xx, DJI Care 서비스를 종료(환불) 할 수 없습니다.
DJI Care 서비스는 양도할 수 없습니다.