KT AI 서비스로봇 이용약관
KT AI 서비스로봇 ▇▇▇▇
2021.04.27
제1장 총칙 제1조 ▇▇의 적용
① 이 ▇▇은 AI Robot을 ▇▇▇여 제공하는 케이티㈜ (이하, “KT”라 합니다.)와 위 서비스를 제공받는 ▇▇▇ (이하 ‘고객’이라 합니다) 사이에 체결된 계약에 따른 권리, ▇▇를 ▇▇ 함을 목적으로 합니다.
② KT의 AI Robot서비스 ▇▇▇▇은 홈페이지에 게시하는 방법으로 공지합니다.
③ 본 ▇▇에 명시되지 않은 사항에 대해서는 ▇▇법령, 본 ▇▇의 취지 및 상관례에 따릅니 다.
제2조 ▇▇의 개정
① KT는 ▇▇의 ▇▇에 관한 법률 등 ▇▇ 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 ▇▇을 개정 할 수 있습니다.
② KT가 ▇▇을 개정할 ▇▇에는 적용▇▇ 및 개정사유를 명시하여 ▇▇ ▇▇과 함께 홈페 이지에 그 적용▇▇ 14일 전부터 적용▇▇ 전일까지 공지합니다. 다만, 고객에게 불리한 ▇▇ 개정의 ▇▇에는 공지 외에 ▇▇ 기간 ▇▇ ▇▇▇편, SMS, 홈페이지게시 등 방법으 로 통지합니다.
③ KT가 전항에 따라 개▇▇▇을 공지 또는 통지하면서 고객에게 7일 기간 내 의사표시를 하지 않으면 ▇▇한 것으로 본다는 뜻을 명확히 공지 또는 통지하였음에도 ▇▇▇▇ ▇ 시적으로 거부 의사표시를 하지 아니한 ▇▇ ▇▇▇가 개▇▇▇에 ▇▇한 것으로 봅니다.
➃ ▇▇▇가 개▇▇▇의 적용에 ▇▇하지 않는 ▇▇ 고객은 ▇▇▇약을 ▇▇할 수 있습니다.
제3조 용어의 ▇▇
① 본 ▇▇에서 ▇▇하는 용어의 ▇▇는 다음 ▇ ▇와 같습니다.
1) AI Robot 서비스 (이하 “서비스”) : AI ▇▇과 Robotics ▇▇이 결합된 AI Robot을 통해 각 산업영역에서 전통적으로 ▇▇되던 서비스를 제공하는 것을 말하며, 각 서비스를 제공하기 위한 로봇 하드웨어, 자율▇▇ 소프트웨어, ▇▇ 플랫폼을 통칭합니다.
2) ▇▇ 플랫폼 (Robot Makers) : AI Robot 서비스를 제공할 수 있도록 ▇▇부터 통계, ▇ ▇까지 가능▇▇▇ 하는 시스템을 총칭합니다.
② 본 조 제 1항에서 ▇▇된 용어 이외의 용어에 대해서는 ▇▇ 법령 및 서비스 별 ▇▇ ▇
▇, ▇▇에서 정하는 바에 따릅니다.
제2장 계약의 ▇▇과 서비스 ▇▇ 제4조 계약의 ▇▇
① 서비스 ▇▇▇약은 고객의 청약과 KT의 ▇▇으로 ▇▇합니다. 서비스의 ▇▇▇약은 고객 이 직접 ▇▇▇거나 또는 대리인을 통해 ▇▇이 가능합니다. 본 서비스 ▇▇▇청 시 본 ▇▇ 및 KT의 개인▇▇ 수집 ▇▇ 등에 ▇▇ ▇▇란에 “▇▇합니다”를 ▇▇하고, 본 서비 스의 ▇▇을 ▇▇▇ ▇, KT가 이를 ▇▇함으로써 계약이 ▇▇합니다.
② 제1항의 ▇▇▇약을 대리인이 고객센터를 통해 신청할 ▇▇에는 고객 본인의 인감증명서 또는 인감도장이 날인된 위임장을 고객센터에 ▇▇해야 청약이 완료된 것으로 봅니다.
③ KT는 ▇▇고객의 ▇▇에 대하여 다음 ▇ ▇와 같은 사유가 있는 ▇▇ ▇▇ ▇▇에 ▇▇ ▇▇을 거절 또는 ▇▇할 수 있습니다.
1) 실명이 아니거나 타인의 ▇▇를 ▇▇▇ ▇▇
2) 장비에 ▇▇가 없는 ▇▇
3) ▇▇ ▇▇ 시 사전 네트워크 ▇▇ 점검 불이행 및 매장 내부 ▇▇ 미점검 등 기술상 또는 업무상 확인 절자 ▇▇에 ▇▇가 있는 ▇▇
4) ▇▇▇보의 ▇▇ 및 ▇▇에 관한 법률, ▇▇▇보▇▇▇▇의 ▇▇▇▇▇리규약, ▇▇▇ 보사의 ▇▇▇보공통▇▇규약 등에 따라 ▇▇불▇▇▇보 (▇▇통신 요금 체납자로 등 록된 ▇▇ 포함), 공▇▇▇ ▇▇, 금융질서 ▇▇자 ▇▇ 등에 등록되어 있는 ▇▇
5) 청약에 필요한 ▇▇를 ▇▇하지 아니하거나 ▇▇▇▇에 ▇▇하지 않는 ▇▇
6) 기타 KT가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 ▇▇하는 ▇▇
➃ KT가 본 서비스 ▇▇ ▇▇의 ▇▇을 하지 아니하거나 이를 ▇▇한 ▇▇, KT는 원칙적으 로 이를 고객에게 ▇▇▇▇ 합니다.
⑤ 고객이 본 ▇▇에 ▇▇함은 고객이 ▇▇한 서비스와 ▇▇하여 KT에서 제공하거나 제공할 모든 서비스에 ▇▇하는 것으로 봅니다.
⑥ 본 서비스 ▇▇▇약의 ▇▇▇▇는 KT가 ▇▇고객의 ▇▇ ▇▇이 완료되었음을 ▇▇절차 상에 표시하여 고지한 시점으로 합니다.
제5조 계약기간
① 본 계약은 계약 체결일로부터 효력이 발생합니다. 단, 월 임대료는 다른 ▇▇이 없는 한 KT가 고객에게 장비를 설치하고 고객이 최초로 정상적으로 사용한 시점인 서비스 개시일 로부터 ▇▇합니다.
② 계약기간은 고객이 ▇▇▇청서 작성 시 선택한 ▇▇기간에 따르며, 서비스 개시일로부터 ▇▇기간이 시작됩니다.
③ 고객이 계약기간 만료일 30일 이전까지 계약기간 연장여부에 대해 별도 의사표시를 하지 않을 ▇▇에는 ▇▇▇약은 자동 연장됩니다. 다만, 계약 만료 후 자동 연장된 ▇▇ 고객 은 언제든지 위약금 없이 계약을 ▇▇할 수 있습니다.
제6조 서비스의 가입 및 설치
① 고객은 고객의 ▇▇ 목적과 ▇▇하는 장비 종류에 맞게 서비스 ▇▇▇청을 해야 하며, 각 서비스의 구분에 따라 부과 ▇▇이 달라질 수 있습니다. 서비스에 ▇▇ 자세한 설▇▇ 제 4장에 따릅니다.
② 장비 설치 시점은 KT와 고객이 협의하여 결정하며, ▇▇지변 등 KT의 책임이 없는 사유 로 설치 ▇▇이 ▇▇되는 ▇▇ KT는 책임을 지지 않습니다.
③ 장비 설치는 장비를 고객의 희망하는 장소에 배송 후 KT와 계약된 협력사를 통해 설치가 이루어 지며, 서비스가 정상적으로 작동하는지 테스트결과 ▇▇으로 확인된 ▇▇에 설치 가 ▇▇ 완료된 것으로 봅니다.
➃ 장비의 설치를 위하여 고객 ▇▇의 개선이 필요하거나, 장비 설치를 위한 ▇▇개발▇ ▇ ▇▇ ▇▇, 해당 ▇▇은 고객이 부담해야 합니다. 고객의 위 ▇▇ 위반으로 인한 설치 ▇ ▇ 등에 대해 KT는 책임을 부담하지 않습니다.
제7조 서비스의 ▇▇ (▇▇/중지/▇▇)
① 고객은 장비를 임의로 ▇▇, ▇▇, ▇▇을 할 수 없으며, 필요 시 KT에 즉시 통보해야 합 니다. 고객이 이를 지키지 않아 발생된 일체의 책임과 ▇▇은 고객이 부담합니다.
② 고객의 ▇▇ 또는 서비스 장소 등 서비스 ▇▇의 변화 등으로 인한 장비의 ▇▇, 추가 또 는 재설치가 필요한 ▇▇ 고객은 즉시 그러한 ▇▇을 KT에 ▇▇▇여야 하고, 이 ▇▇ KT 는 고객의 ▇▇ 부담으로 장비를 ▇▇, 추가 또는 재설치 합니다.
③ KT는 ▇▇지변 등에 해당하는 ▇▇ 즉시 고객에게 그 사유를 통보하고 서비스의 제공을
중지 할 수 있습니다. 다만, 즉시 통보하지 못할 불가피한 사유가 있는 ▇▇에는 그 불가 피한 사유가 종료 된 후 즉시 고객에게 통보해야 합니다.
➃ KT는 ▇▇ 및 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부 변경할 수 있습 니다.
⑤ 고객은 장비 미사용과 관련된 서비스 ▇▇의 ▇▇, KT의 절차에 따른 장비의 반환을 해야 합니다.
⑥ 장비 반환 시 고객은 양품인 ▇▇로 반환이 되어야 하며, 반환 검수는 장비 반납 장소에 서 반납 가능여부를 판정하여 검수서를 작성드립니다. 외관 파손이 있는 ▇▇ 파손된 부 품 ▇▇과 같은 고객 부담금이 발생 할 수 있습니다.
⑦ 일부 서비스의 ▇▇ ▇▇ 후 타 서비스로의 ▇▇은 불가합니다. 이 ▇▇ 기존에 ▇▇▇였 던 서비스 ▇▇을 ▇▇ 후 타 서비스로 재▇▇이 필요하며, 이에 따른 위약금 및 철거비 와 같은 ▇▇▇용 발생 시 고객이 그 ▇▇을 부담합니다.
제3장 계약의 ▇▇/▇▇ 제8조 고객의 ▇▇・해제권
① 고객은 다음 ▇ ▇에 해당하는 ▇▇ 계약을 ▇▇ 또는 ▇▇ 할 수 있습니다.
1. KT가 ▇▇한 일시에 서비스를 제공하지 아니한 ▇▇
2. 제7조 ③항으로 인한 서비스 정지사유가 종료하고도 즉시 서비스를 개시하지 아니 한 ▇▇
② 고객이 제1항의 ▇▇를 포함하여 서비스 개시 후 계약기간 만료 전 계약을 ▇▇하고자 하는 ▇▇ 고객은 서면 또는 고객센터를 통하여 KT에게 ▇▇ 희망일을 ▇▇ 및 ▇▇해야 합니다.
③ KT는 제②항의 ▇▇ ▇▇을 받은 ▇▇ 다음 각 호의 방법으로 고객에게 ▇▇ ▇▇ 접수 사실 및 ▇▇ 절차를 안내▇▇▇ 합니다. (단, SMS 안내는 ▇▇) ▇▇ 희망일에는 서비스 가 종료되며, 장비가 반납이 완료된 시점에 계약▇▇가 완료됩니다. 단, 고객의 사유로 계 약기간 만료 전에 ▇▇된 ▇▇에는 서비스 미납금 및 위약금을 부담해야하며 해당 ▇▇ 은 익월 ▇▇되어 납부가 완료되었을 때 계약 ▇▇ 처리됩니다.
1) SMS
2) 전화
3) E-Mail
4) 기타 서면 등
제9조 KT의 ▇▇・해제권
① KT의 서비스 예정일에 고객의 귀책사유로 서비스 개시가 불가능하게 되는 때에는 KT는 ▇▇기간을 정하여 고객에게 협조를 최고하고, 이 기간이 경과한 후에도 고객이 불응하면 계약을 ▇▇할 수 있습니다.
② 고객▇ ▇ 임대료 등의 지급을 지체하는 때에는 KT는 ▇▇기간을 정하여 고객에게 그 지 급을 최고하고 ▇▇▇지 할 수 있으며, 기간과 금액 ▇▇은 다음 ▇ ▇에 따릅니다.
1) 외국인인 ▇▇ 1개월 ▇▇ 최소 10,000원 이상 미납하는 ▇▇ 서비스 ▇▇ 중지가 되 며, 12개월 ▇▇ 최소 8,000원 이상 미납하는 ▇▇에도 서비스 ▇▇이 중지 됩니다.
2) 국내인인 ▇▇ 2개월 ▇▇ 최소 10,000원 이상 미납하는 ▇▇ 서비스 ▇▇ 중지가 되 며, 12개월 ▇▇ 최소 8,000원 이상 미납하는 ▇▇에도 서비스 ▇▇이 중지 됩니다.
③ 제1항 또는 제2항의 ▇▇에 고객이 회사에게 통지한 연락처로 ▇▇이 되지 않거나 사전 통지 없이 ▇▇▇▇에 있고, KT가 통상적인 방법으로 고객의 ▇▇를 알 수 없는 때에는 KT가 계약을 ▇▇ 또는 ▇▇할 수 있습니다.
제10조 ▇▇▇상
① 서비스의 ▇▇로 고객이 서비스를 ▇▇▇지 못한 ▇▇ ▇▇ 서비스 ▇▇에 따라 배상합 니다. 다만, KT가 고객을 피보험자로 하는 ▇▇배상 서비스를 가입한 ▇▇에는 해당 보험 사 ▇▇에 따를 수 있습니다.
② KT는 고객 또는 제3자의 비정상적인 ▇▇, 부주의 등으로 발생한 손해에 대해서는 책임 지지 않습니다.
③ KT의 귀책사유로 인해 서비스 휴지기간이 48시간을 초과하는 ▇▇에는 ▇▇▇지 못한 기 간(영업일수 ▇▇)만큼 서비스 ▇▇▇액을 감면하고 고객 ▇▇과 같은 ▇▇▇▇에 대해서 는 ▇▇하지 않습니다.
제4장 제공 서비스, 월 임대료, 위약금 등 제11조 제공 서비스
① 서비스는 ▇▇ 월 구독 서비스형 상품으로 제공됩니다.
② 상품별 제공 서비스는 ▇ ▇와 같습니다. 상품별 제공 서비스의 구체적 ▇▇은 별도 ▇▇ 을 통해 ▇▇▇니다.`
1) ‘AI 호텔로봇’ 상품 : KT 자율▇▇ ▇▇과 AI 호텔 솔루션과의 ▇▇을 통한 AI 호텔로 봇을 통해 KT가 제공하는 무인 어메니티 딜리버리 서비스를 제공합니다.
2) ‘AI 서빙로봇’ 상품 : KT 자율▇▇ ▇▇을 통한 AI 서빙로봇을 통해 KT가 제공하는 무 인 음식, 음료 딜리버리 서비스를 제공합니다.
제12조 월 이용료
① 월 이용료는 상품에 따라 서비스 제공에 필요한 장비와 ▇▇플랫폼 및 AI ▇▇ 등의 사 용료 등을 ▇▇ 포함합니다.
② 고객은 ▇▇ ▇▇한 ▇▇에 ▇▇한 이용료를 KT의 ▇▇계좌에 납입하거나, 자동이체를 통해 납입할 수 있습니다.
③ 1개월 이하의 이용료는 서비스의 제공 ▇▇에 따라 일할 ▇▇합니다. 다만, 이 ▇▇ 1개 월은 30일로 합니다.
➃ KT는 고객이 납기일까지 월 이용료를 납입하지 아니한 ▇▇ ▇▇ 납기일의 다음날▇ ▇ 준으로 하여 체납금액의 월 2%에 상당하는 연체료를 체납금액에 ▇▇하여 ▇▇하며 고 객▇ ▇ 금액을 납부해야 합니다.
⑤ 장비(AI 서빙로봇) 월 이용료 (VAT별도)
구분 (▇▇기간) | 12개월 | 24개월 | 36개월 |
월 이용료 | 125▇▇ | 85▇▇ | 65▇▇ |
제13조 ▇▇ 위약금
① 제7조 7항,제8조 2항 또는 제9조에 따라 계약이 ▇▇ 또는 ▇▇된 ▇▇에는, 고객은 다 음 호 ▇▇에 따른 위약금을 아래와 같이 지급▇▇▇ 합니다.
1) 위약금 ▇▇ : [ 총 이용료 X { (총 약▇▇▇ – ▇▇▇▇)/총 약▇▇▇ } X 10% ] + 철거 비 50▇▇
제5장 기타
제14조 양▇▇▇ 및 비밀유지
① KT와 고객은 서면에 의한 사전 ▇▇ 없이 이 계약▇▇ 권리와 ▇▇를 제3자에게 양도 이 전할 수 없습니다.
② KT는 이 계약의 체결 및 이행 ▇▇에서 알게 된 고객의 ▇▇ 사항을 타인에게 누설하지 아니합니다.
제15조 계약▇▇
본 계약에 명시되지 아니하거나 추가 또는 ▇▇이 필요하다고 판단되는 제반 사항이 발 생되는 ▇▇, ‘KT’ 와 ‘고객’은 ▇▇ 서면 합의로써 본 계약을 ▇▇ 또는 변경할 수 있습니 다.
제16조 분쟁 해결
본 계약에서 정하지 아니한 사항 및 각 조항의 ▇▇에 이의가 있을 시에는 ‘KT’와 ‘고객’ 이 ▇▇ 합의하여 결정하며, ▇▇ 합의에 이르지 못할 ▇▇ 상관례에 따릅니다.