Contract

xxxx

본 xxxx(이하 'xx')은 주식회사 밴플(이하 “밴플”)가 제공하는 서비스의 xx과 xx하여 회사와 xx과의 권리, xx 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 xx하는 것을 목적으로 합니다. 이 xx은 웹사이트, 애플리케이션 xx 및 기타 서비스 제공(총칭하여 '밴플 플랫폼')에 적용되는 xx과 밴플 사이의 구속력 있는 법적 계약이므로, 주의 깊게 읽어 xxx 바랍니다.

밴플 플랫폼의 여러 기능에 액세스하고 이를 xxx려면 xx을 등록해야 하며 xx xx를 정확하게 유지해야 합니다. 밴플 플랫폼 제공자로서 당사는 그 어떠한 예약xx 호스트 서비스도 xx, 통제, 제공, xx하지 않습니다. 호스트와 게스트 사이에 직접 체결된 계약에 있어 밴플은 계약 당사자가 아닙니다. 밴플은 결제 서비스 xx('결제 xx')에 명시된 경❹를 제외하고는 xx의 대리인 역할을 하지 않습니다.

[ 개 요 ]

핵심 용어

1. " RV "는 레저용 차량을 xx합니다.

2. " 밴플 콘텐츠 "는 제3자로부터 라이선스를 받은 콘텐츠를 포함하여 밴플이 사이트, 애플리케이션 또는 서비스를 통해 제공하는 모든 콘텐츠를 xx합니다. 이하 모든 "콘텐츠"는 텍스트, 그래픽, 이미지, 음악, 소프트웨어 (xx 프로그램 제외), 오디오, 비디오, xx 및 기타 모든 콘텐츠 또는 자료를 포괄합니다.

3. " xx 프로그램 "은 밴플 또는 호스트가 플랫폼을 통해 제공하는 모든 xx 및 xx 콘텐츠를 xx합니다.

4. " 게스트 "는 플랫폼을 통해 RV를 검색하고 예약을 요청한 xx을 xx합니다.

5. " 호스트 "는 플랫폼 통해 RV 목록을 생성하여, 서비스를 게시, 제공한 xx을 xx합니다.

6. " xx "은 xx 호스트와 게스트를 포함하되, xx 국한되지 않는 밴플의 xx 등록 프로세스를 완료한 사람을 xx합니다.

7. " 호스트 서비스 "는 게스트가 이용할 수 있도록 호스트가 제공하는 RV, RV 내 용품, xx 프로그램, 기타 필요 물품 등 다양한 xx 및 기타 서비스를 총칭합니다.

8. " xx 콘텐츠 ”는 서비스를 통해 이용할 수 있도록 xx이 게시, 업로드, 게시, xx 또는 전송하는 모든 콘텐츠를 xx합니다.

9. " 세금 "은 상품과 서비스에 과금 되는 모든 세금 및 개인 또는 법인 소득세를 포괄합니다. 기타 xxx xx되지 않은 xx상 용어의 xx는 일반적인 xx xx을 따릅니다.

xx의 게시와 개정

1. 밴플은 본 xx의 xx을 xx이 쉽게 확인할 수 있도록 플랫폼을 통해 게시합니다.

2. 밴플이 xx을 개정할 경❹, 개정 xx과 그 사유를 명시하여 개정된 xx을 적용하고자 하는 날 최소 7일 전에 플랫폼을 통해 공지합니다. 다만, xx에게 불리하거나 중요한 xx xx 개xx 경❹에는 공지 외에 xx 기간 이메일 통보 방법으로 xx에게 개별 고지합니다.

3. 밴플이 제2항에 따라 개정 xx을 공지 또는 개별 xxx면서 xx에게 적용 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 xx하게 공지 또는 개별 xxx였음에도 xx이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않을 경❹ xx이 개정 xx에 xx한 것으로 봅니다.

4. xx이 이메일 통보의 방법으로 xx에게 개별 xxx는 경❹에, xx이 제공한 이메일 주소 중 가장 xx에 제공된 곳으로 통보하며, xx이 xx의 xx로 xxx지 않아 발생한 손해에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

5. xx이 개정 xx의 적용에 xx하지 않는 경❹ 밴플은 개정 xx의 xx을 적용할 수 없으며, x x❹ xx은 xx탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 제2항의 xxx 바에 따른 밴플의 공지 또는 개별 고지 xx부터 적용 xx 이내에 xx탈퇴를 하지 않은 xx은 개정 xx에 xx한 것으로 간주합니다.

6. xx이 본 xx에 xx하는 것은 플랫폼을 통해 정기적으로 xx의 xx사항을 확인하는 것에 xx함을 xx합니다. 밴플은 변경된 xx에 xx xx를 알지 못하여 발생하는 xx의 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

[ 게스트 xx ]

밴플의 목표는 차를 통해 더 많은 사람이 더 다양한 라이프 스타일을 경험xxx 돕는 것입니다. 밴플 플랫폼에서 게스트에게 딱 맞는 다양한 RV와 xx 프로그램을 찾을 수 있습니다. 관심 있는 RV나 xx 프로그램에 대해 자세히 알아보려면 검색 xxx의 xx과 xx, 호스트 프로필, 게스트 xx를 참고하시고, 궁금한 사항은 xxx에게 문의할 수 있습니다.

1. 플랫폼에서의 검색 및 예약

1-1. 검색

RV xx, RV 렌트 지역, xx 날짜, 탑승 xx 수 등을 xx으로 호스트 서비스를 검색할 수 있습니다. 필터 기능을 xx하면 검색 결과의 정확도를 높일 수 있습니다. 검색 결과는 검색어와의 관련성 및 기타 xx에 근거해 표시됩니다. 관련성에는 요금, 예약 가능 여부, xx, 고객 서비스 xx 내역, 예약 취소 내역, 인기도, 이전 xx 내역 및 저장된 예약, 호스트가 xxx 조건(예: 최소 또는 최대 xx 가능 xx) 등의 요인이 고려됩니다.

1-2. RV 예약

RV를 예약하면, 요금, xx 세금, 결제 시 표시되는 기타 xx 등 모든 예약 요금(총칭하여 '총 요금')을 지불하는 데 xx하게 됩니다. 결제가 완료된 순간, 게스트와 호스트 사이에는 RV 렌트 계약을 포함한 호스트 서비스 계약(본 xx에서 '예약'으로 xxx기도)이 직접적으로 체결됩니다. 환불 정책과 예약 페이지, 결제 페이지에 명시된 기타 규칙, xx, 정책 또는 xx은 게스트와 호스트와 맺은 계약 일부입니다.

1-3. RV 예약

RV 예약은 RV 렌트, xx 및 xx에 xx 제한적 허가입니다. RV는 최대 탑승 xx 또는 취침 xx을 초과하여 탑승 또는 취침할 수 없습니다. xx은 xx 유효한 xx면허증을 소지하고 있어야 하며, RV xx 시 해당 면허증을 제시할 수 있어야 합니다. 운전자는 렌트할 RV의 호스트가 xx하는 xx자격(나이제한과 xx경력 포함)을 갖추고 있을 때 RV 렌트가 가능합니다. 또한 실명인증이 가능한 본인 xx 휴대xxx를 소지하고 있어야 합니다. 처음 RV를 예약할 때, 밴플은 xx이 이러한 자격 xx을 충족하는지 확인할 수 있도록 xx의 xx면허 xx를 포함한 개인 xx 및 지불 xx를 확인하며 경❹에 따라 확인 목적의 추가 xx를 요청할 수 있습니다.

호스트는 (1) 합리적으로 필요하고, (2) 호스트와의 계약으로 허용되며, (3) xx 법규를 xx하는 범위 내에서 게스트가 머무는 xx RV에 탑승하거나 RV를 운전할 수 있습니다. 반납 시간이 지난 후 RV를 이용할 경❹, xxx에게는 초과된 시간에 대해 xx 법을 xx하는 xx으로 합리적인 페널티를 부과하는 것을 포함하여 게스트를 RV에서 하차시킬 권한이 있습니다.

1-4. xx 프로그램 및 기타 호스트 서비스의 예약

xx 프로그램 또는 기타 호스트 서비스를 예약하면 해당 호스트 서비스에 참여, 참석하거나 해당 서비스를 이용할 수 있습니다. 본인과 xx하는 모든 사람이 최소 xx, 숙련도, 적합성 또는 기타 xx을 충족하는지 확인할 책임은 본인에게 있습니다. 질병, 신체 컨디션, 기타 xx으로 인해 호스트 서비스에 참여하거나 참석하거나 서비스를 xxx는 능력에 xx을 받을 수 있는 경❹, 이 사실을 호스트에게 알려야 할 책임은 게스트에게 있습니다. 명시적으로 xx된 경❹를 제외하고, 예약 xx에서 추가 게스트로 포함되지 않은 다른 사람을 호스트 서비스에 참여xxx 할 수 없습니다.

2. 취소, RV xx, 환불 및 예약 xx

2-1. 취소, RV xx 및 환불

일반적으로 게스트가 예약을 취소하면 해당 예약에 적용되는 환불 정책에 따라 환불 금액이 결정됩니다. 그러나 특정 xx에서는 기타 정책이 ❹선적으로 적용되어 환불금이 결정됩니다. 통제할 수 없는 xx에 의해 예약을 취소해야 하는 경❹, 일부 또는 전액 환불을 받을 수도 있습니다. 호스트가 예약을 취소하거나 RV xx가 발생한 경❹, 게스트 환불 정책에 따라 재예약을 xx받거나 일부 또는 전액을 환불받을 수 있습니다.

게스트가 통제할 수 없는 상xxx, 다음과 같습니다. 다음x x❹를 제외하고는 통제할 수 없는 xx으로 보지 않습니다.

1) 게스트가 위치한 지역에서 합리적으로 통제할 수 없는 외부xx이 발생해 픽업xx xxx거나 딜리버리 서비스를 받을 수 없는 경❹

- 정부 xx에서 이동을 제한하는 긴급 xx 또는 xx 및 렌트 통제 xx이 발생한 경❹

- 전쟁, 테러, 폭동, 소요xx 발생

- 해당 지역 내 심각한 xx의 xxxx 및 xx지변 발생

2) xx대로 예약을 진행할 시 호스트에게 xx 손해가 발생하거나 밴플의 서비스 정책이 위반될 것이 xx되는 경❹

- 코로나19 xx, 해당 예약을 통해 RV 방역에 부정적인 결과가 xxx xx되는 경❹ 등

2-2. 예약 xx

게스트와 호스트가 밴플 플랫폼에서 안내된 xx으로 예약을 xxxxx xxx x❹(이하 '예약 xx'), 게스트와 호스트는 해당 예약에 xx 책임을 지며 예약 xx으로 인해 발생하는 추가 금액, 수수료 또는 세금을 지불하는 데 xx합니다.

3. 게스트의 책임과 위험 xx

3-1. 게스트의 책임

게스트는 본인의 작위와 부작위에 xx xx와 책임이 있으며, 모든 RV, xx 프로그램 또는 기타 호스트 서비스에 참여하거나 이용할 수 있도록 초대한 모든 사람의 작위와 부작위에 대해서도 책임을 집니다. 예를 들면 다음과 같은 것을 말합니다.

(1) RV를 반납할 때의 RV(및 관련된 개인 xx) xx가 도착했을 때와 xxxxx 책임져야 하며, (2) xx하게 행동하고, 상대방을 존중하며, xx 법률을 xx xx해야 합니다. 미성년자인 추가 게스트를 대신해 예약하거나 미성년자를 호스트 서비스에 데려올 경❹, 게스트에게 미성년자를 xx할 수 있는 법적 권한이 있어야 하며, 해당 미성년자를 감독할 책임은 전적으로 게스트에게 있습니다.

3-2. 위험 xx

게스트는 다양한 xx마다 각각 그에 따른 위험이 수반됨을 xx하며, 밴플 플랫폼에 접속하고 밴플 플랫폼xx (‘핵심 용어’에서 정의한) 콘텐츠를 xx함으로써 발생하는 모든 위험에 대해 xx 법률이 xxx는 xxx도에서 책임지는 것에 xx합니다. xx에는 밴플 RV의 xx, RV에서의 xx 및 xx, xx 프로그램 참여, 그 밖의 다른 호스트 서비스의 xx 또는 직접 대면 또는 온라인을 통한 다른 xx과의 xx작용이 포함됩니다. 즉, 호스트 서비스가 본인에게 적합한지를 확인할 책임은 본인에게 있습니다. 예컨대, 호스트 서비스에는 질병, 부상, xx 또는 사망 위험이 따를 수 있으며, 게스트는 해당 호스트 서비스에 참여를 결정함으로써 자발적인 의지에 따라 xx 위험을 xx하는 것입니다.

4. 일반 xx 사항

1) 호스트 서비스를 xxx는 xx 부주의하게 xx하거나 술xx 마약에 취한 xx에서 행동하지 않으며 운전자로 인증받은 사람을 제외한 다른 사람이 xx하지 않습니다.

2) 불법적인 목적으로 호스트 서비스를 xxx지 않습니다.

3) 과실, xx 또는 부주의로 인해 호스트 서비스 xx xx 직간접적인 벌금과 손해가 발생하지 않도록 행동합니다. xx에는 밴플의 책임이 없도록 하는 것 역시 포함됩니다.

4) 호스트 서비스 xx 및 xx으로 인한 xx xx, 손해 또는 사망을 포함한 사람의 부상에 xx 모든 xx에 대해 밴플 또는 밴플의 직원이 면책되도록 하는 데 xx합니다.

5) 호스트 서비스에는 xx 또는 플랫폼이 발견 가능 여부와 xx없는 xx 및 기타 결함이 포함되어 있을 수도 있음을 xx합니다.

[ 호스트 xx ]

밴플은 호스트에게 RV, xx 프로그램 또는 기타 호스트 서비스를 활발한 게스트 커뮤니티와 공유하고 이를 통해 수입을 올릴 xx를 제공합니다. RV는 간편한 xx으로 등록할 수 있으며, 예약 요금, 예약 가능 날짜, xxx칙 등의 호스팅 xx은 호스트가 결정하며, RV 등록 및 호스팅 xx에 xx 모든 책임도 호스트에게 있습니다.

1. 밴플 호스팅

1-1. 게스트와의 계약

밴플 플랫폼을 통해 예약이 확정되면, 호스트 페이지에서 예약을 요청한 게스트의 xx와 예약 xx를 확인할 수 있습니다. 호스트는 게스트와 직접 계약을 체결하게 되는 것이며, 명시된 가격으로 xx에 따라 호스트 서비스를 제공할 책임이 있습니다. 또한 밴플 서비스 수수료(및 xx 세금)를 지불하는 데 xx하시게 됩니다. 밴플은 호스트가 밴플에 지불해야 할 금액을 대금 수령액에서 차감x x 지급합니다. 게스트와의 추가 계약에 포함되는 모든 xx, 정책 또는 조건은 (1) 본 xx, 밴플 정책, xx에 제공된 xx와 일치해야 하며, (2) xx에서 잘 보이게 명시되어야 합니다. 일단 게스트가 RV 예약을 하고 나면, 해당 예약 가격을 변경할 수 없습니다.

1-2. 호스트의 독립성

호스트와 밴플과의 xx는 독립적인 개인 또는 주체의 xx이며, 호스트는 밴플의 직원, 대리인, 합작 투자자 또는 파트너가 아닙니다. 단, 밴플은 결제 xx에 따라 호스트의 결제 수금 대리인 역할을 합니다. 밴플은 호스트 서비스를 지시하거나 통제하지 않으며, 호스트는 호스트 서비스 제공 여부와 제공 xx, 요금 및 제공 조건 등과 xx해서 호스트 본인에게 전적으로 재량권이 있다는 데 xx합니다.

2. 예약 xx

2-1. 등록 및 xx

밴플 플랫폼은 호스팅을 쉽게 xxx고 xx할 수 있는 xx를 제공합니다. 호스트 페이지에는 호스트 서비스, 요금 및 발생 가능한 수수료, 기타 xx, 게스트 또는 예약에 적용되는 모든 규칙xx xx에 xx xx하고 정확한 xx가 포함되어야 합니다. (예약 가능 여부를 확인할 수 있는 달력을 포함한) 예약 xx와 (xx 등의) 콘텐츠를 xx 최신 xx로 정확하게 유지할 책임은 호스트에게 있습니다. 밴플에서는 제공하시는 호스트 서비스에 적합한 xxx 보험에 가입하실 것을 권장하며, 보장 내역 및 예외 사항을 포함한 보험사를 통해 가입하신 보험xx은 주의 깊게 검토하시는 것이 좋습니다. RV 한 대당 같은 날짜와 시간대에 xx의 예약이 원칙입니다. 같은 RV에 같은 시간대의 xx 예약을 받을 수 없습니다. xx 프로그램을 제공하는 경❹ 밴플의 xx 프로그램 호스트를 위한 추가 xx이 적용됩니다.

예약 견적에는 다음과 같은 사항이 포함될 수 있습니다.

1) RV 렌트료

2) 기타 RV 수수료 (청소 및 유지비 등)

3) 보험료

4) 부가세

5) RV와 함께 결제할 수 있는 기타 부가서비스 및 용품 xx

6) 그 외 기타 호스트가 제공하는 서비스 xx

RV 요금(RV 렌트료, 기타 RV 수수료)x x 예약 건마다 호스트가 결정합니다. 밴플 플랫폼에 등록된 RV는 예약 xx에 따라 차량손해면책상품 가입을 포함할 수 있습니다. 차량손해면책상품x x❹, 호스트가 RV 등록 시 함께 등록한 호스트(업체) 자체 보험 옵션을 따르며, 이는 차량별/업체별로 금액xx 포함하는 xx이 다릅니다. 예약 견적 총액은, 서비스 이용료, 차량손해면책상품, 부가서비스 및 기타 호스트가 제공하는 서비스 xx이 있는 경❹ 모든 xx의 합계이며, 결제되는 총 예약금입니다. 호스트는 향후 해당 총 예약금에서 밴플 수수료와 PG사 수수료를 제외한 나머지 금액을 xx받게 됩니다.

2-2. 법적 xx 이해

예약 및 호스트 서비스에 적용되는 현행법, xx, 제3자와의 계약을 이해하고 xx할 책임은 호스트에게 있습니다. 호스트는 호스트 서비스를 제공하는 데에 있어, 서비스에 적용되는 현행법, xx, 제3자와의 계약을 xx할 xx가 있습니다. 제공하실 호스트 서비스에 어떤 법률이 적용되는지 확인xxx 바랍니다. 밴플이 제공해드리는 법적 xx xx xx는 xx 제공 목적일 뿐이므로 본인에게 적용되는 xx는 개별적으로 직접 확인해야 합니다. 호스트는 게스트 및 기타 사용자의 개인 xx를 취급하고 사용할 때 밴플의 호스트 개인 xx 취급 xx을 포함한 xx 개인 xx xx 법률 및 본 xx을 xx해야 할 책임이 있습니다. 만약 본 xx 및 기타 밴플의 정책을 위반하여 필요하다고 판단되는 경❹, 당사는 사전 통지 없이 해당 예약에 xx 액세스를 막을 수 있음에 xx합니다.

2-3. 검색 순위

밴플 플랫폼 검색 결과에 표시되는 검색 순위는 다음과 같은 다양한 요인에 따라 달라집니다.

1) 게스트 검색 xx(예: 게스트 수, xx xx 및 기간, 가격대)

2) 예약 특성(예: 요금, 예약 가능 여부, 게시된 이미지 개수 및 품질, xx, 호스트 서비스 xx, 호스트 지위, RV/xx

프로그램 xx 기간, xx 게스트 인기도)

3) 게스트 예약 경험(예: 호스트의 고객 서비스 xx 내역 및 예약 취소 내역, 예약 편의성)

4) 호스트가 xxx 조건(예: 최소 또는 최대 xx 가능 xx, 예약 마감 시간)

5) 게스트 xx xx(예: 이전 xx 내역, 저장된 예약, 게스트가 검색을 xx하는 위치)

밴플 모바일 애플리케이션의 검색 결과는 밴플 웹사이트의 검색 결과와 다를 수 있습니다. 밴플은 호스트가 추가 수수료를 지불하고 검색 결과 페xxx 밴플 플랫폼 내 다른 공간에 예약을 xxxxx 허용할 수 있습니다.

2-4. xx의 책임

xxx는 본인의 작위와 부작위에 xx xx와 책임이 있으며, 호스트 서비스를 제공하는 데 있어 참여xxx xxx 모든 사람의 작위와 부작위에 대해서도 책임을 집니다. 요금 책정과 xxx칙 및 xx에 xx 책임은 호스트에게 있습니다. 예약 xx에 반드시 모든 수수료와 요금이 xx되어 있어야 하며 밴플 오프라인 수수료 정책에서 명시적으로 xx한 수수료를 제외하고는 밴플 플랫폼 외부에서 추가 수수료나 요금을 수금할 수 없습니다. 게스트에게 제3자 xx을 만들xx 하거나, 외부 플랫폼에 xx를 작성하게 하거나, 연락처 xx를 xx하거나, 밴플 플랫폼 외부에서 다른 조처를 xxx 유도하는 등 게스트가 플랫폼 외부 소통에 xx 밴플의 정책을 위반하는 행위를 xxx 유도해서는 안 됩니다.

2-5. 팀 또는 조직으로 호스팅하기

공동 호스트와 함께, 또는 팀, xx 및 기타 조직의 xx으로 호스팅하는 경❹, 호스트 서비스 제공에 참여하는 주체와 각 개인은 본 xx에 따라 호스트의 책임을 집니다. 본 xx을 xx하거나 계약을 체결하는 경❹, 호스트는 본인이 소속된 팀, xx 또는 조직을 xx해 계약을 체결하고 팀, xx 또는 조직을 기속할 권한이 있으며, 호스트가 xxx는 각 주체는 설립된 장소의 법규에 의거 양호한 xx임을 xx하고 보증합니다. 호스트가 다른 기능을 xx하는 경❹, 해당 기능을 xx할 권한이 본인에게 있음을 xx하고 보증합니다. 호스트가 밴플에 공동 호스트 또는 다른 호스트에게 대금 수령액의 일부를 이체하거나 다른 사람에게 대금을 보내xx 지시하는 경❹, 호스트는 이러한 지급 xx을 실행할 권한이 있어야 하며, 제공하신 지급액 및 지급 xx의 정확성에 xx 책임은 호스트에게 있습니다.

2-6. 위험 xx

호스트는 각각의 호스팅에는 각각의 위험이 수반됨을 xx하며, 본인이 밴플 플랫폼에 접속하고 플랫폼을 xxx거나 호스트 서비스를 제공하거나 다른 xx과 직접 대면xx 온라인을 통해 xx작용함으로써 발생하는 모든 위험에 대해 책임지는 것에 xx합니다. 호스트는 밴플 플랫폼 및 예약, 호스트 서비스에 적용될 수 있는 xx 법, 규칙, xx 또는 xx를 조사할 xx를 가지며, 밴플이 게시한 법적 xx에 의존하지 않음에 xx합니다.

3. 취소, xx xx 및 예약 xx

3-1. 취소 및 환불 정책

게스트는 예외 xx(게스트 xx 2-1에서 xx하는)이 발생하지 않는 한, 계약 취소에 대해 아래와 같은 xx(차량 xx 페이지에 표기된 정책)으로 요금을 환불받을 수 있습니다.

● 유연한 정책

날짜 xx(차량 xxx)	환불액
15일 전까지 취소 시	렌트 금액 전액 환불
14일 ~ 2일 전까지 취소 시	렌트 금액의 70% 환불
하루 전 취소 시	렌트 금액의 50% 환불
차량 xx xx부터	환불 불가

● 기본 정책

날짜 xx(차량 xxx)	환불액
22일 전까지 취소 시	렌트 금액 전액 환불
21일 ~ 8일 전까지 취소 시	렌트 금액의 70% 환불
7일 ~ 2일 전까지 취소 시	렌트 금액의 50% 환불
차량 xx 하루 전부터	환불 불가

● 엄격한 정책

날짜 xx(차량 xxx)	환불액
31일 전까지 취소 시	렌트 금액 전액 환불
30일 ~ 15일 전까지 취소 시	렌트 금액의 70% 환불
14일 ~ 8일 전까지 취소 시	렌트 금액의 50% 환불
7일 ~ 2xx까지 취소 시	렌트 금액의 30% 환불
차량 xx 하루 전부터	환불 불가

• 공통 적용 사항

1) 취소xx에 따라 환불받을 수 있는 금액이 변동됩니다. 예약일보다 픽업일 xx이 ❹선 적용됩니다. 단, 예약 xx 밤 12시 이전 취소시에는 전액 환불됩니다.

2) 얼리 픽업, xxx 전날 딜리버리 등, 차량 xx이 실질적으로 시작된 시점 이후에는 환불이 어렵습니다.

3) 예약금액은 예약 시 결제한 총 금액을 xx합니다. (1박 당 렌트비, 보험료 등 포함)

4) 렌트금액은 예약 시 결제한 N박에 해당하는 금액만 xx합니다. (보험료 등 불포함) 부분 환불은 렌트금액 xx이며, 렌트 금액 외 예약금은 취소 시점에 xx없이 xx 환불됩니다.

5) 예약 취소가 이루어지면 호스트는 그 즉시 해당 날짜에 다른 RV 예약을 받을 수 있습니다.

6) 예약 xxx 기존의 예약을 취소하고 재예약이 필요합니다.

3-2. 취소 및 xx xx

일반적으로 게스트가 예약을 취소하면, 해당 예약에 적용되는 환불 정책에 따라 환불 금액이 결정됩니다. 밴플의 xx참작이 가능한 xx 정책 또는 xx 법규에 따른 정당한 이유가 있는 경❹가 아닌 한, 호스트는 게스트의 예약을 취소해서는 안 됩니다. 정당한 이유 없이 게스트의 예약을 취소하면 취소 수수료와 기타 불이익이 부과될 수 있습니다.

xx참작이 가능한 호스트의 예약 취소 사유는 다음과 같습니다.

1) 호스트 및 RV가 위치한 지역에서 합리적으로 통제할 수 없는 외부xx이 발생한 경❹

- 정부 xx에서 이동을 제한하는 긴급 xx 또는 xx 및 렌트 통제 xx이 발생한 경❹

- 전쟁, 테러, 폭동, 소요xx 발생

- 해당 지역 내 xx 공공 서비스(수도, 전기) 등의 대규모 공급 중단

- 해당 지역 내 심각한 xx의 xxxx 및 xx지변 발생

2) 예약을 받을 시 호스트에게 xx 손해가 발생하거나 호스트 정책이 위반될 것이 xx되는 경❹

- 게스트가 호스트의 정책을 어기거나 무시하고 RV를 xxx려는 것이 분명할 경❹

- 코로나19 xx, 해당 예약을 통해 RV 방역에 부정적인 결과가 xxx xx되는 경❹

3) xx하지 못한 시점에 호스트의 잘못이 아닌 이유로 RV가 고장 또는 파손되어 렌트가 불가능한 경❹

- 직전 예약 게스트에 의해 RV가 파손된 경❹ 등

밴플이 게스트에게 환불하거나 다른 방법으로 제공한 금액 및 취소로 인해 발생하는 기타 합리적인 xx은 호스트에게 지급되는 xx 대금에서 차감됩니다.

호스트에게 대금이 xx 지급된 후 게스트가 예약금을 환불받거나, 밴플이 부담한 환불 및 기타 xx이 xx 대금을 초과하는 경❹, 밴플이 향후 지급되는 대금에서 환불금을 차감하는 등 해당 차액을 호스트로부터 xx할 수 있습니다. 밴플의 게스트 환불 정책, xx참작이 가능한 xx 정책 및 본 xx에 따라 게스트에게 예약 취소 및/또는 환불 처리가 허용되는 xx에서는 이러한 정책과 xx이 호스트가 xxx 환불 정책보다 ❹선적으로 적용되는 데 xx합니다. 밴플은 이러한 정책 중 xx에 따라 게스트에게 예약금을 환불할 것이 합리적으로 xx되는 경❹, 환불 결정이 내려질 때까지 해당 예약에 xx 대금 지급을 xx시킬 수 있습니다. xx 프로그램을 호스팅하는 경❹, xx 프로그램 환불 정책, xx 프로그램 게스트 환불 정책 및 다른 취소 수수료와 xx가 예약에 적용된다는 점을 유념해xxx 바랍니다.

3-3. 예약 xx

3-2와 xx

4. 세금

호스트는 xx 법률에 따라 부가가치세나 기타 간접세, 차량 xx 세금, xx세, 소득세 또는 기타 세금 등을 신고, 징수, 납부 또는 요금에 포함해야 할 xx가 있는지를 파악하고 납세 xx를 이행할 책임이 있습니다.

4-1. 밴플의 징수 및 납부

밴플에서 호스트를 대신해 세금을 징수 및/또는 납부해야 하는 경❹, 호스트는 밴플이 호스트를 xx하여 세금을 수금하고 관할 xx 당국에 납부xxx 지시하고 이를 xx합니다. 밴플에서 xx을 대신해 징수 및/또는 납부하는 모든 세금은 xx xx의 xx 내역에서 확인할 수 있습니다. 밴플에서 징수 및/또는 납부한 세금이 xx의 납세 xx를 이행하기에 xx하지 않은 경❹, 당사는 xx에게 추가적인 금액을 xx할 수 있으며, 징수된 세금에 관한 호스트의 xxx 구제 수단은 xx 당국으로부터 밴플이 수금한 세금을 환급받는 것임에 xx합니다. 또한 밴플이 여타 합리적인 사유로 해당 관할지에서 해당 사안으로 인해 xx받는 xx에게 사전 통지하고 세금 징수와 납부를 중단할 권리가 있음을 xx하고 이에 xx합니다.

4-2. 세금 xx

예약 건에 따라 밴플이 호스트에 xx 세금 xx를 수집 및/또는 보고하거나, 지급하는 대금에서 세금을 xx징수하거나, 두 가지 xx를 이행해야 하는 경❹가 있을 수 있습니다. xx 징수 xx 이행에 필요하다고 판단되는 서류를 제공하지 않을 경❹, xx하다고 판단되는 서류가 xx될 때까지 호스트에게 지급될 대금에서 xx 법규에서 xx하는 세액만큼 지급을 보류할 수 있습니다. 호스트, 게스트 및/또는 소속 xx이 세금을 정확하게 신고하는 데 도움이 되도록 밴플은 호스트를 대신해 호스트 서비스에 xx 부가가치세(VAT), 소비세 또는 기타 세금에 xx 영수증xx 비슷한 성격의 서류를 발급할 수 있습니다.

[ 공통/일반 xx ]

1. xx가입 및 계약의 xx

밴플의 xx이 되고자 하는 자(이하 “가입 xxx”)는 밴플이 xx xx가입 절차에 의해 본 xx과 별도의 개별xx에 대하여 xx한 다음 xx가입을 xxx고, 밴플이 이러한 xx에 대하여 xx함으로써 xx가입이 xx됩니다. 원칙적으로 법적 주체, 제휴사 및 만 14세 이상의 자연인에게만 xx 등록이 허용됩니다. RV xx은 렌트할 RV의 호스트가 xx하는 xx자격(나이제한과 xx경력 포함)을 갖추고 있을 때 가능합니다. xx은 법률에 따라 밴플 플랫폼의 xx이 xx된 개인 또는 주체가 아님을 xx xx를 통해 보증합니다.

xx은 xx 등록 xx에서 xx하고 온전한 최신 xx를 제공해야 하며 xx xx를 수시로 업데이트해야 합니다. 두 개 이상의 xx을 등록하거나 타인에게 xx을 양도할 수 없습니다. 본인의 밴플 xx 인증 xx의 기밀성과 xx을 유지할 책임은 xx에게 있으며 이를 제3자에게 공개할 수 없습니다. xx을 통해 xx된 xx에 xx 책임은 본인에게 있으며, 인증 xx가 분실되었거나, 도난되었거나 xx이 무단 xx된 것으로 xx되는 경❹ 즉시 밴플에 알려야 합니다. 밴플 플랫폼에서는 소셜 로그인이 가능하며, 이를 위해 xx의 개인 xx를 제3자에게 제공하는 것에 xx하게 됩니다.

당사는 가입 xxx의 xx가입 xx에 대하여 서비스 xx을 xx함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 xx에 해당하는 xx가입 xx에 대하여는 xx을 하지 않거나, 사후에 xx가입 계약을 xx할 수 있습니다.

1) 가입 xxx가 본 xx에 의하여 이전에 xx 자격을 상실한 적이 있는 경❹, 단 당사의 xx 재가입 xx을 얻은 경❹에는 예외로 함

2) 가입 xxx의 실명이 아니거나, 타인의 xx를 xxx 경❹

3) 당사가 제시하는 xx을 xx하지 않았거나, 허위의 xx를 xxx x❹

4) 가입 xxx의 귀책 사유로 인해 xx할 수 없거나, 기타 xx한 제반 사항을 위반하며 xxx는 경❹

xx가입의 xx xx는 당사가 xx가입 완료를 xx 절차상에서 표시한 시점으로 합니다. 밴플은 xx에 대해 개별정책에 따라 서비스 xx에 차등을 둘 수 있습니다. 또한 서비스 xx 설비의 xx가 없거나, 기술상 또는 업무상 xx가 있는 경❹에는 xx을 xx할 수 있습니다. xx 법률이 xxx는 경❹ 허용 범위 내에서, 당사는 (1) xx에게 신분증 또는 기타 xx를 제공해 달라고 요청할 수 있으며, (2) 본인 인증xx xx 확인 목적을 위해 설계된 확인 절차를 xx할 수 있습니다. 또한 xx가입 xx에 있어 밴플은 가입 xxx의 xx를 얻어 개인 xx나 xxx보를 수집, xx 또는 xxx회회사 등에 제공하거나 받을 수 있습니다.

2. 서비스 xx

2-1. xx

호스트 서비스 제공이 종료되면 게스트와 호스트는 서로에 xx xx를 작성할 xx를 갖게 됩니다. xx는 xx해야 하며, 밴플의 정책을 위반하는 차별적, 모욕적이거나 타인의 명예를 훼손하는 그 어떤 부적절한 xxx 포함해서는 안 됩니다. 밴플은 xx의 정확성을 검증하지 않으며, xx하지 않은 xx와 잘못된 xx로 인해 여론을 오도할 수도 있습니다.

2-2. 콘텐츠

밴플은 사용자가 플랫폼 일부에 피드백, 텍스트, xx, 오디오, 동영상, xx 및 기타 콘텐츠(통칭하여 '콘텐츠')를 올릴 수 있도록 허용합니다. xx와 방법을 불문하고 콘텐츠를 제공하면, 밴플에 해당 콘텐츠를 복사, xx, 배포, 게시하고 그에 xx 파생저작물을 제작하며 기타 방법으로 이용할 수 있는 비배타적이고, 전 세계적이며, 로열티가 부과되지 않고, 취소 불가하며, 영속적이고, 2차 라이선싱과 양도 가능한 라이선스를 xxx게 됩니다. 콘텐츠에 개인 xx가 포함된 경❹, 밴플이 해당 개인 xx를 xx하는 방법은 당사의 개인 xx 처리방침에서 확인하실 수 있습니다. 밴플이 콘텐츠 제작 xx을 지불하거나 콘텐츠 제작을 가능케 하는 경❹, 밴플은 해당 콘텐츠를 xx할 수 있으며, x x❹ 보충 xx 또는 안내 공시에 이 사실이 명시됩니다. 제공하시는 모든 콘텐츠에 xx 책임은 전적으로 본인에게 있으며, xx은 해당 콘텐츠에 xx 소유권을 xx하고 있거나 본 xx에 xx된 권한을 밴플에 부여할 권한이 있음을 보증합니다. 콘텐츠의 어느 부분이라도 제3자의 지적 재산권 또는 개인 xx 보호권을 침해하거나 위반하는 경❹ 이에 xx 책임은 xx에게 있습니다. 콘텐츠는 차별, 외설, 괴롭힘, xx, 폭력, 불법 콘텐츠 등을 xxx는 당사의 정책을 xx해야 합니다. 밴플이 콘텐츠를 번역할 수 있는 서비스나 자동화 xx를 제공할 수 있으며, 그러한 서비스나 xx를 xx하여 콘텐츠가 번역될 수 있음에도 xx합니다. 이때 밴플은 번역의 정확성 또는 품질을 보증하지 않으며, 해당 번역의 정확성을 확인할 책임은 xx에게 있습니다.

2-3. 수수료

밴플은 밴플 플랫폼 xx에 xx 대가로 호스트에게 전체 예약금액의 10%를 수수료로 부과합니다. 플랫폼 내 서비스를 xxx는 순간부터 수수료 부과가 xx해지며, 수수료 xx xx에 관한 자세한 내역은 다음과 같습니다.

포함 xx

플랫폼 xxx수료(10%, VAT 별도)

별도 xx

PG사 결제 xx 수수료(1.4%, VAT 별도)

1) 플랫폼 xxx수료 : 플랫폼 내에서 호스트의 RV를 등록하고 판매하는 모든 제반 xx이며, xx 행위에 xx xx을 포함합니다.

• 플랫폼과 RV를 xxx는 마케팅 xx

• 밴플의 xx 인프라 xx xx(웹/앱 게시, 시스템 xx 등)

• 플랫폼 xxx수 xx

• 플랫폼 xxx 간의 신뢰와 안전을 위한 정책 xx

• CS 서비스 xx 등이 포함

2) PG사 결제 xx 수수료 : 플랫폼 내 결제 프로세스를 xx하는 PG사의 개별 수수료

모든 수수료는 부가세가 별도이며, xx은 밴플이 사전에 통지x x에 한해, 서비스의 기타 기능에 대해 xx에게 요금을 부과하거나 수수료를 징수할 권리가 있음에 xx합니다.

밴플 플랫폼에 xx xx되지 않는 한, 서비스 수수료는 환불되지 않습니다. 적용되는 법률에 따라 밴플은 서비스 수수료를 언제든 변경할 수 있으며, xx 전에 xx에게 적정한 통지를 제공합니다. 수수료 xxx 효력 발생일 이전에 이루어진 예약에 xx을 미치지 않습니다. 수수료 xx에 xx하지 않는 경❹, 본 약관에 따라 언제든지 계약을 해지할 수 있습니다.

3. 밴플 플랫폼 규정

3-1. 기본 규정

서비스 및 콘텐츠 사용에 적용될 수 있는 모든 법률, 규칙, 규정 및 납세 의무를 준수할 책임은 전적으로 회원에게 있음을 이해하고 이에 동의합니다. 밴플 서비스 사용과 관련하여 회원은 다음 규정을 준수해야 하며, 다른 사람이 규정을 위반하거나 회피하도록 도와주거나 유도해서는 안 됩니다.

정직하게 행동하고 다른 사람들을 기만하지 않으며, 존중해야 합니다.

1) 거짓말을 하거나, 무언가 또는 누군가를 왜곡되게 표현하거나, 본인이 아닌 다른 사람처럼 가장해서는 안 됩니다.

2) 다른 사람과 소통하거나 교류할 때는 예의 바르게 처신하고 상대를 존중해야 합니다.

3) 다른 사람을 차별하거나 괴롭혀서는 안 됩니다.

4) 다른 사람의 명예를 훼손하거나 외설적이거나 저속하거나 또는 모욕적인 콘텐츠를 게시할 수 없습니다.

5) 개인이나 집단에 대한 차별, 편견, 인종 차별, 증오, 괴롭힘 또는 해를 조장하는 행위 및 폭력적이거나 위협적이거나 다른 사람을 위협하는 폭력 또는 행동을 조장하는 경❹ 또는 불법적이거나 유해한 활동 또는 물질을 조장할 수 없습니다.

밴플 플랫폼을 웹 스크레핑, 해킹, 손상, 역설계해서는 안 됩니다.

1) 밴플 플랫폼에서 데이터나 기타 콘텐츠에 액세스하거나 이를 수집하거나 그 밖에 다른 방식으로 상호 작용하는 데 있어 봇, 크롤러, 스크래퍼 또는 기타 자동화된 수단을 이용해서는 안 됩니다.

2) 밴플 플랫폼 또는 콘텐츠를 보호하기 위해 사용되는 보안 또는 기술적 조치를 해킹, 회피, 삭제, 손상하거나 여타 방식으로 ❹회하려 시도해서는 안 됩니다.

3) 밴플 플랫폼을 제공하는 데 사용되는 소프트웨어나 하드웨어를 해독, 역컴파일링, 분해 또는 역설계해서는 안 됩니다.

4) 밴플 플랫폼의 성능이나 적절한 기능을 손상하거나 악영향을 미칠 수 있는 어떠한 조치도 취해서는 안 됩니다.

본 약관 또는 당사와의 다른 계약으로 승인된 방식으로만 밴플 플랫폼을 이용할 수 있습니다.

1) 밴플 플랫폼을 통한 거래를 위해 필요한 경❹에만 본 약관에 의해 승인된 방식으로만 다른 회원의 개인 정보를 사용할 수 있습니다.

2) 밴플 플랫폼, 메시지 도구 또는 회원의 개인 정보를 이용하여 수신자의 명시적 동의 없이 상업적 메시지를 보내서는 안 됩니다.

3) 밴플 플랫폼을 통해 이용할 수 있는 콘텐츠는 게스트 또는 호스트로서 밴플 플랫폼을 이용하는 데 필요한 목적으로만 사용할 수 있습니다.

4) 콘텐츠 소유자에게 허락받았거나 본 약관 또는 회원이 당사와 체결한 다른 계약으로 사용이 승인되지 않는 한, 콘텐츠를 사용할 수 없습니다.

5) 수수료나 세금 회피 또는 다른 이유로 밴플 플랫폼 외부에서 예약 또는 결제를 요청하거나 진행하거나 수락해서는 안 됩니다. 예외가 적용되는 경❹는 밴플 오프라인 수수료 정책에서 확인하실 수 있습니다.

6) 밴플의 승인을 받지 않는 한, 예약 전, 예약 도중 또는 예약 종료 후에 게스트에게 제3자 사이트, 애플리케이션 또는 서비스에서 계정을 만들거나, 후기를 남기거나, 설문조사를 완료하거나, 상호작용하도록 요구하거나 권장해서는 안 됩니다.

7) 밴플의 검색 알고리즘을 조작하려는 그 어떤 행위에도 참여해서는 안 됩니다.

8) 호스트 서비스를 실제 이용하지 않는 한 호스트 서비스를 예약해서는 안 됩니다.

9) 밴플 플랫폼, 모든 콘텐츠, 밴플 브랜딩 또는 페이지 레이아웃이나 디자인을 당사의 동의 없이 사용, 복사, 표시, 미러링 또는 프레이밍해서는 안 됩니다.

10) 소유주가 아니거나 임대 허가가 없는 RV를 소유자로 제공해서는 안 됩니다.

11) 제3자와의 계약 조건에 따라 임대할 수 없는 RV를 소유자로서 제공하는 행위는 금지됩니다.

12) 둘 이상의 밴플 계정에 등록하거나 본인이 아닌 다른 개인을 대신하여 밴플 계정에 등록할 수 없습니다.

13) 호스트의 RV 또는 예약과 관련된 질문 이외의 목적으로 호스트에게 연락해서는 안 됩니다.

14) 예약 또는 해당 게스트의 사이트, 애플리케이션 및 서비스 사용과 관련된 질문 이외의 목적으로 게스트에게 연락해서는 안 됩니다.

15) 원치 않는 상업성 이메일("스팸메일")의 배포 또는 개인 거주지와 관련 없는 광고와 관련하여 당사 서비스를 사용해서는 안 됩니다.

법적 의무를 준수해야 합니다.

1) 밴플 서비스를 이용하며 국가, 지자체, 공원, 캠핑/야영장의 규정, 또는 기타 현행법 및 관련 규정을 위반하는 행위를 하지 않습니다.

2) 개인 정보 보호, 데이터 보호, 데이터의 해외 반출 관련 법률을 포함하여 본인에게 적용되는 모든 법률을 이해하고 준수하여야 합니다.

3) 회원이 다른 사람의 개인 정보를 밴플에 제공할 경❹, (1) 관련 법규를 반드시 준수하고, (2) 반드시 해당인의 동의를 얻어야 하며, (3) 밴플이 당사의 개인 정보 처리방침에 따라 해당인의 개인 정보를 처리할 수 있도록 승인해야 합니다.

4) 밴플의 약관, 정책, 기준을 읽고 준수해야 합니다.

5) 승인되지 않은 이벤트를 열거나 주최해서는 안 됩니다. 회원은 회원의 예약 중 이루어지는 이벤트와 관련하여 위 규칙 위반에 대하여 책임을 집니다.

6) 밴플 명칭, 로고, 브랜드, 상표 또는 기타 콘텐츠를 무단 사용해서는 안 됩니다.

7) 밴플 브랜딩과 혼동될 수 있는 도메인 이름, 소셜 미디어 계정 이름, 상표명, 상표, 브랜딩, 로고 또는 기타 출처 표기를 사용하거나 등록해서는 안 됩니다. 밴플 서비스에 사용되는 모든 상표, 서비스 마크, 로고, 상호 등은 밴플의 공식적인 등록 상표입니다.

8) 관련 법규나 본인에게 적용되는 계약을 위반하는 호스트 서비스를 제공해서는 안 됩니다.

9) 성매매를 제안하거나 유도하거나 인신매매에 참여하거나 인신매매할 수 있도록 도와서는 안 됩니다.

3-2. 위반 신고

특정 회원, 예약 또는 콘텐츠가 즉각적으로 신체 또는 재산상의 위해를 가할 위험이 있다고 판단하면 밴플에 연락하기에 앞서 즉시 당국에 신고해야 합니다. 마찬가지로 특정 회원, 예약 또는 콘텐츠가 밴플 기준을 위반했다고 판단하면, 이를 밴플에 신고해야 합니다. 당국에 문제를 신고하신 경❹, 밴플에서 해당 신고서 사본을 요청할 수 있습니다. 법률에 의해 요구되는 경❹를 제외하고, 회원은 밴플이 신고에 대응할 의무가 없음에 동의합니다.

3-3. 저작권 통보

밴플 플랫폼상의 콘텐츠가 저작권을 침해하고 있다고 판단할 경❹, 당사의 저작권 정책에 따라 당사에 통지하시기 바랍니다.

4. 해지, 일시 정지 및 기타 조치

4-1. 기간

본 약관에 반영된 회원과 밴플 간의 계약은 회원이 밴플 플랫폼에 액세스(예: 계정 생성)할 때 효력이 발생하며, 회원이나 밴플이 본 약관에 따라 계약을 해지할 때까지 유효합니다.

4-2. 계약의 해지

당사에 이메일을 보내거나 계정을 삭제함으로써 언제든 본 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경❹, 당사는 관련 법 등이 정하는 바에 따라 이를 수일 내에 처리하여야 합니다. 밴플은 30일 전에 등록된 이메일이나 계정에 입력된 그 밖의 연락처를 통해 통지함으로써 어떠한 이유로든 본 계약과 회원의 계정을 해지할 수 있습니다. 회원이 본 약관, 밴플 정책, 관련 법률을 위반하거나 밴플이 당사, 회원 또는 제3자를 보호하기 위해 계약 해지가 필요하다고 합리적으로 판단하는 경❹, 밴플은 회원과의 계약을 통지 없이 즉시 해지하고 밴플 플랫폼 액세스를 차단할 수 있습니다. 이때 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 회원의 이의신청이 정당하다고 판단되는 경❹ 즉시 회원 자격을 재개합니다. 계정이 2년 이상 비활성화 상태인 경❹, 사전 통지 없이 계정을 해지할 수 있습니다. 회원이 사망한 경❹, 회원 사망일에 회원 자격이 상실됩니다.

또한 회원의 요청으로 인하여 회원 탈퇴 요청이 처리되는 경❹, 밴플이 보유하고 있는 회원의 모든 정보는 즉시 삭제됩니다. 단, 다음 각호의 어느 하나에 해당하면 탈퇴 처리가 거절될 수 있습니다.

1) 회원이 회사에 대한 금전적인 채무가 존재하는 경❹

2) 사고처리 등과 같이 회원의 책임 있는 행위를 기반으로 업무 처리가 완료되지 않은 경❹

3) 회원의 요청으로 인한 회원 탈퇴 시 3개월간 회원 재가입 신청이 제한됩니다. 단, 회사와 회원 간에 사전 협의하였을 때 회원 재가입이 가능합니다.

4-3. 회원 위반

(1) 본 약관, 당사의 정책 또는 기준을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경❹, (2) 관련 법률, 규정 또는 제3자의 권리를 위반하는 경❹, (3) 밴플과 회원 또는 제3자를 보호하기 위해 밴플이 합리적으로 필요하다고 판단하는 경❹, 밴플은 경고, 일시정지, 영구정지 등으로 서비스 이용에 대한 회원 자격 재심사를 진행하여 단계적으로 서비스를 제한할 수 있으며 사전 통지 없이 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

1) 밴플 플랫폼 및/또는 계정에 대한 액세스 또는 사용을 일시 정지시키거나 제한하는 조치

2) 예약, 후기 또는 기타 콘텐츠 일시 중지 또는 삭제 조치

3) 진행 중이거나 확정된 예약을 취소하는 조치

4) 계정과 연계된 특별 지위를 일시 정지 또는 취소하는 조치

경미한 위반이거나 기타 적절하다고 밴플의 단독 재량으로 판단하는 경❹, 밴플은 회원에게 위반에 따른 제재를 사전 통보하고 문제 해결 기회를 제공합니다. 본 조항에 따라 고객센터에 문의하고 당사가 취한 조치에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경❹ 당사는 즉시 회원의 서비스 이용을 재개합니다. 본 조항에 따라, 회원 위반으로 예약이 취소될 경❹, 밴플이 게스트에게 환불하거나 제공하는 금액 및 취소로 인해 발생하는 기타 비용은 호스트에게 지급되는 대금에서 차감됩니다.

4-4. 법적 의무사항

밴플은 관련 법률 또는 법원, 법률 집행 기관 또는 기타 행정기관 또는 정부 기관의 명령 또는 요청을 준수하기 위해 합리적으로 필요하다고 판단하는 조치를 취할 수 있습니다.

4-5. 해지의 효과

호스트로서 밴플 계정을 해지하면 모든 확정된 예약이 자동으로 취소되며 게스트에게는 예약금이 전액 환불됩니다. 게스트로서 밴플 계정을 해지하면, 모든 확정된 예약이 자동으로 취소되며 해당 예약에 적용되는 환불 정책에 따라 환불받게

됩니다. 본 계약이 해지된 경❹, 회원에게는 본인의 밴플 계정 또는 콘텐츠의 어느 부분도 복구할 권리가 없습니다. 밴플 플랫폼에 대한 회원의 접근 또는 이용이 제한되거나, 밴플 계정이 정지되거나, 당사에 의해 본 계약이 해지된 경❹, 회원은 새로운 계정을 등록하거나 다른 회원의 계정을 통해 밴플 플랫폼에 접속하거나 플랫폼을 이용할 수 없습니다.

4-6. 존속 규정

그 특성상 해지 후에도 효력이 유지되는 본 약관의 일부는 본 계약이 해지된 후에도 존속합니다.

5. 진정 및 손해 배상 청구 해결

회원은 당사에서 규정한 서비스 요금정책을 준수하여야 하며, 서비스 이용 중 아래 해당하는 서비스 및 손해배상금이나 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

다른 회원으로부터 RV 또는 개인 재산상의 손해를 입었다는 증거를 제출하는 경❹('손해배상 청구'), 진정을 제기한 회원은 고객센터를 통해 보상을 요청할 수 있습니다. 문제를 제기한 회원이 밴플에 손해 배상 청구를 제출하면, 상대 회원에게 대응할 기회가 주어집니다. 상대 회원이 손해배상금을 지급하기로 동의하거나, 밴플이 단독 재량으로 배상 청구에 대한 책임을 결정한 경❹, 밴플은 상대 회원으로부터 배상금을 수금하거나 필요한 금액을 요구할 수 있습니다. 이때 회원은 회원 정보에 등록한 결제 카드 또는 회사가 인정하는 방법으로 서비스 및 손해배상금 등을 결제합니다. 가입하신 보험 정책에 따라 밴플이 보험사로부터 손해배상금을 회수하려 할 수 있으며, 관련 법률에 따라 회원을 상대로 모든 구상권을 청구할 수 있음에 동의합니다. 손해 배상 청구, 회원의 진정 사항, 보험약관에 따른 보상 청구 또는 호스트 서비스 제공이나 사용과 관련된 기타 청구와 관련하여 선의로서 협조하며, 밴플이 요청하는 모든 정보를 제공하고, 서류를 이행하며, 합리적인 추가 조치를 취하는 데 동의합니다.

5-1. 서비스 요금

서비스 요금은 서비스 이용 전•후에 전자결제를 통해 자동으로 결제됩니다. 회원이 예약 취소를 하지 않으면 서비스를 이용하지 않더라도 전체 서비스 요금이 부과됩니다. 회원은 서비스 이용 시 고지된 요금(렌트요금, 보험료, 부가서비스, 옵션 요금 및 추가 실비 등) 및 서비스 이용 시간 내에 발생하는 추가 비용, 법률 위반으로 인한 모든 범칙금, 과태료 등을 지불해야 할 의무가 있습니다. 회원의 서비스 이용 내역에 따라 예약연장 비용, 주행 요금, 기타 서비스 요금이 추가 결제될 수 있으며, 페널티 금액, 범칙금 및 과태료 등이 발생한 경❹, 회원에게 고지 및 협의 후 결제가 진행됩니다. 또한 회원의 개인 신용등급 및 연체 등의 문제로 인해 서비스 요금이 정산되지 않으면 이전 사용 내역이 모두 정산될 때까지 서비스 이용 자격이 일시 정지되며, 지속적인 문제가 발생할 경❹, 회원 자격이 박탈될 수 있습니다. 이러한 회원의 서비스 사용 권한에 대한 판단 기준은 당사의 내부 운영 규정에 근거합니다. 또한 탁송(이하 “딜리버리”)된 RV와 관련된 손해에 대한 게스트의 책임은 게스트가 차량 키를 소유할 때부터 호스트에게 반환하기까지 동안입니다. RV 딜리버리 도중에 발생하는 모든 손상은 호스트의 책임입니다. 여기에는 타이어 파열, RV 손상 또는 RV 탁송과 관련된 설비 재산이 포함됩니다.

5-2. 손해배상 요금

회원이 사고나 사건에 연루되어 RV가 훼손되거나 파손된 경❹, 회원은 그로 인하여 발생한 손해를 배상해야 할 책임이 있습니다. 회원의 규정 사항 위반 시, 예약 당시의 호스트 서비스 내 규정에 따라 손해배상금이 부과될 수 있으며, 이와 별도로 RV 수리비, 소송 비용, 변호사 비용 등 발생 실비가 추가로 청구될 수 있으며 계약이 해지될 수 있습니다.

이 경❹, 호스트는 RV를 수령했을 때의 상태로 RV를 보존해야 할 책임이 있습니다. 호스트가 주장하는 RV 손상 의견이 합당할 경❹, 게스트는 손상된 품목을 동등한 품목으로 교체하는 비용을 지불하는 데 동의합니다. 게스트의 개인 보험은 밴플 플랫폼에서 구매하는 모든 보장의 기본 역할을 합니다. 게스트과 호스트는 모두 밴플와 협력하고 선의로 지원하고, 밴플에 이러한 정보를 제공하고, RV 또는 기타 사항과 관련하여 회원이 제기 한 불만 또는 클레임과 관련하여 밴플이 합리적으로 요청하는 조치를 취하는 데 동의합니다. RV에 있는 개인 또는 기타 재산 또는 사이트, 애플리케이션, 서비스의 사용 또는 남용과 관련하여 밴플 또는 밴플의 대리인이 수행한 조사와 관련하여, 귀하가 게스트인 경❹, 밴플의 합당한 요청에 따라 합리적으로 그렇게 할 수 있는 범위 내에서 무료로 호스트와의 중재 또는 유사한 해결 프로세스에 참여하는 데 동의합니다.

5-3. 결제 방식

밴플은 서비스와 관련하여 발생한 미납 요금, 손해배상 요금 등에 대한 회원의 채무에 대해 등록한 결제카드 등의 정보로 전부 또는 일부 결제를 진행할 수 있습니다. 해당 채무가 지속 연체될 경❹ 회원을 상대로 보전처분, 본안소송 제기, 강제집행 절차의 착수 등 채무 변제를 위한 법적 조치에 들어갈 수 있습니다.

6. 밴플의 역할과 의무

6-1. 밴플의 역할

밴플은 회원들이 호스트 서비스를 게시, 제공, 검색, 예약할 수 있는 플랫폼을 제공하며, 그 외 추가적인 서비스를 개발하여

회원에게 제공할 수 있습니다.

1) RV 장•단기 렌트 중개 서비스 및 온라인 예약 및 결제 대행 서비스

2) 회사에서 제공하는 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 서비스

밴플은 당사 서비스를 이용하는 회원들이 최상의 경험을 할 수 있도록 최선을 다하고 있지만, 게스트와 호스트의 행동을 통제할 수도, 통제하지도 않습니다. 회원은 밴플이 사용자의 플랫폼 이용을 모니터링하고 회원이 제공한 정보를 확인할 권한은 가지지만 의무는 없다는 사실을 인정합니다. 예를 들어, 밴플은 다음과 같은 목적으로 콘텐츠를 검토, 접속 차단, 삭제 또는 편집할 수 있습니다.

1) 플랫폼 운영, 보안 유지, 개선하기 위한 목적(사기 방지, 위험 평가, 조사 및 고객 지원 목적 포함),

2) 회원의 본 약관 준수를 보장하기 위한 목적,

3) 관련 법률, 법원, 법률 집행 기관, 기타 행정기관, 정부 기관의 명령·요청을 준수하기 위한 목적,

4) 유해하거나 부적절하다고 판단되는 회원 콘텐츠에 대응하기 위한 목적,

5) 본 약관에 명시된 기타 목적,

6) 퀄리티 및 적격 기준을 충족하지 않는 예약을 삭제하는 등 모든 퀄리티 또는 적격 기준을 실행하고 유지하기 위한 목적

회원은 밴플이 특정 상황에서의 정책 적용 여부와 적용 방식을 포함하여 밴플 정책(정상참작이 가능한 상황 정책 등)과 기준(호스트에게 요구되는 기본 요건 등)을 단독 재량에 따라 시행함을 인정하고 이에 동의합니다. 밴플이 밴플 플랫폼 이용 또는 악용에 관해 진행하는 조사와 관련하여 밴플에 성실하게 협조 및 지원하고 관련 정보를 제공하며 밴플이 합리적으로 요청한 조치를 취하는 것에 동의합니다. 밴플은 수금 대리인 역할을 하는 경❹를 제외하고는 회원의 대리인 역할을 하지 않습니다.

6-2. 밴플의 의무

밴플은 본 약관 및 관련 법이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다. 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인 정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 「개인정보 처리방침」을 공시하고 준수합니다. 또한 회원의 서비스 이용에 대한 안내, 서비스 개진 의견, 기타 문의 사항에 대한 응대를 위해 온라인 상담 채널 및 연락이 닿을 수 있는 형태의 고객센터를 상시 운영합니다. 당사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정하면 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만 사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 이메일 등을 통하여 회원에게 처리 과정 및 결과를 전달합니다.

7. 보장하지 않는 항목

밴플 플랫폼과 집합 콘텐츠는 어떠한 유형의 보증 없이 '있는 그대로'의 조건으로 제공되며, 밴플은 명시적이든 묵시적이든 모든 유형의 보장을 부인합니다. 예를 들어,

1) 게스트, 호스트, 호스트 서비스, 예약 또는 제3자의 존재, 행동, 안전, 품질, 합법성 또는 적합성을 지지하거나 보장하지 않습니다.

2) 밴플 플랫폼 성능에 문제가 생기거나 운영이 중단되는 일이 없으리라고 보장하지 않습니다.

3) 예약이나 회원에 대해 실시한 검증, 본인 인증 또는 신원 조회가 과거의 부정행위를 발각해 내고 미래의 부정행위를 방지할 수 있다고 보장하지 않습니다.

특정 회원 또는 예약에 대하여 '검증됨(또는 이와 유사한 표현)'이라고 표시한 경❹는 해당 회원, 예약 또는 밴플이 관련 검증 또는 본인 인증 절차를 마쳤다는 것을 의미할 뿐 다른 의미는 없습니다. 본 약관에서 명시된 면책 조항은 법률에서 허용하는 최대 범위 내에서 적용됩니다. 당사가 부인할 수 없는 법적 권리나 보증이 있는 경❹ 회원은 이를 행사할 수 있으나, 법적으로 요구되는 이와 같은 권리나 보증 기간은 법에서 허용하는 최대 수준으로 제한됩니다.

8. 책임 제한

밴플(계열사 및 임직원 포함) 또는 밴플 플랫폼 또는 집합 콘텐츠의 생성, 제작 또는 교부에 관련된 기타 당사자는 부수적, 특별, 징벌적 또는 간접적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다. 이러한 손해에는 (1) 본 약관, (2) 밴플 플랫폼 또는 그 어떤 콘텐츠의 이용 또는 이용 불가, (3) 다른 회원 또는 밴플 플랫폼을 통해 또는 플랫폼 이용의 결과로 소통하거나 만나는 타인과의 모든 의사소통, 상호작용 또는 만남, 또는 (4) 호스트 서비스 제공 또는 사용을 포함한 회원의 예약 게시 또는 예약으로 인해 발생하거나 그와 관련된 일실 이익, 데이터 유실 또는 영업권 상실, 서비스 중단, 컴퓨터 파손 또는 시스템 고장 또는 대체 제품 또는 서비스 비용, 또는 개인적∙신체적 상해 또는 정신적 고통에 대한 손해배상이 포함되고, 보증, 계약, 불법행위(과실 포함), 제조물 책임 또는 기타 법리에 기한 것인지 아닌지 및 밴플이 해당 손해의 가능성을 고지받았는지 여부를 불문하며, 본 약관에 명시된 제한적 구제 수단이 그 주요 목적달성에 실패한 것으로 판명된 경❹에도 적용됩니다.

본 약관에 맞게 승인된 결제 요청에 따라 호스트에게 대금을 지급해야 하는 당사의 의무를 제외하고, 본 약관, 다른

회원과의 소통, 또는 밴플 플랫폼, 모든 콘텐츠, 또는 호스트 서비스의 이용 불가능으로 인하여 또는 이와 관련하여 밴플이 책임을 부담하는 총금액은 어떤 상황에서도

1) 게스트인 경❹, 책임이 초래된 사유가 발생하기 전 12개월 동안 게스트로서 밴플 플랫폼에 지급하였거나 지급해야 하는 금액,

2) 호스트인 경❹, 책임이 초래된 사유가 발생하기 전 12개월 동안 밴플이 회원에게 지급한 금액, 또는

3) 그 밖의 모든 사람의 경❹, 10만 원을 초과할 수 없습니다.

이러한 책임 제한과 손해배상 한도는 회원과 밴플 사이 계약의 기초가 되는 사항입니다. 관련 법률이 본 약관에 명시된 책임 제한을 허용하지 않는 경❹, 회원에게 상기 제한은 적용되지 않을 수 있습니다.

9. 면책

회원은,

1) 본 약관(제품 또는 기능에 적용되는 보조 약관이나 추가 약관 포함), 정책 또는 기준 위반,

2) 부적절한 밴플 플랫폼 사용,

3) 다른 회원과의 교류, RV에서의 숙박, 여행 프로그램이나 기타 호스트 서비스에 참여한 결과 또는 이러한 활동과 관련하여 발생한 모든 부상, 손실, 피해(보상적, 직접적, ❹발적, 결과적 또는 기타 경❹를 포함하되 여기에 국한되지는 않음),

4) 회원의 또는 밴플 측의 잘못으로 인한 정확한 세금 신고, 수금, 송금 실패,

5) 법률, 규정 위반 또는 지적 재산권, 개인 정보 보호권과 같은 제3자 권리를 침해하는 회원의 행위로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 합법적인 법무 관련 및 회계 수수료를 한도 없이 포함하되,

이에 국한하지 않는 모든 청구, 책임, 손해, 손실, 경비에 대한 책임으로부터 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 밴플 및 소속 임직원을 면제, 방어(밴플의 재량에 따라 판단), 면책하고 피해가 없도록 할 것에 동의합니다.

10. 기타 조항

10-1. 기타 포함 약관

밴플의 게스트 환불 정책, 수수료 정책, 기준 및 기타 본 약관에 링크된 보충 정책 및 약관은 회원의 밴플 플랫폼 이용에 적용되고, 회원과 밴플과의 계약에 포함됩니다. 회원의 거주국이 대한민국인 경❹, 회원은 추가로 위치기반서비스 이용약관에 동의합니다.

10-2. 본 약관 해석

추가 약관, 조건, 정책, 지침, 기준, 상품 내 공시로 보완될 수 있는 경❹를 제외하고, 본 약관은 회원의 밴플 플랫폼 접속 및 이용에 관한 밴플과 회원 사이의 완전한 합의를 이루며, 밴플과 회원 사이에 맺어진 기존의 모든 구두 또는 서면에 의한 양해 또는 합의보다 ❹선으로 합니다. 본 약관은 회원과 밴플을 제외한 다른 누구에게도 어떠한 권리나 구제 수단을 제공하지 않으며 이를 제공할 의도로 작성되지 않았습니다. 제23조11항에 명시된 경❹를 제외하고, 본 약관의 특정 조항이 무효 또는 시행 불가능한 것으로 판단되는 경❹, 해당 조항은 삭제되며 나머지 조항들의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 주지 않습니다. 본 약관에 '합니다'라는 표현이 사용되는 경❹, '반드시 해야 합니다'와 같은 의미입니다.

10-3. 권리 불포기

밴플이 본 약관상의 권리 또는 조항을 집행하지 않더라도 당사가 서면으로 인정하고 합의하지 않은 한 이는 해당 권리 또는 조항의 포기로 간주하지 않습니다. 본 약관에 명시된 경❹를 제외하고, 일방 당사자가 본 약관상의 구제 수단을 행사할 때도 이는 본 약관이나 법률이 허용하는 기타 구제 수단에 영향을 미치지 않습니다.

10-4. 양도

회원은 밴플의 사전 서면 동의 없이 본 계약 및 그에 따른 회원의 권리와 의무를 양도, 이전 또는 위임할 수 없습니다. 밴플은 30일 전에 통지하여 그 재량에 따라 본 계약 및 그에 따른 권리와 의무를 제한 없이 양도, 이전 또는 위임할 수 있습니다.

10-5. 통지

달리 명시된 경❹를 제외하고, 본 합의에 따라 허용되거나 요구되는 여하한 통지 또는 기타 의사 연락은 밴플에 의해 이메일, 밴플 플랫폼 통지, 메시지 서비스(SMS와 카카오톡 등 포함) 또는 회원이 제공하며 밴플이 이용할 수 있는 기타 연락 방법을 통해 전자적으로 제공됩니다.

10-6. 제3자 서비스

밴플 플랫폼에는 밴플과는 별개의 약관 및 개인 정보 보호정책이 적용되는 제3자 웹사이트, 애플리케이션, 서비스 또는 자료('제3자 서비스')로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 밴플은 이러한 제3자 서비스의 어떠한 측면에 대해서도

책임지지 않으며, 제3자 서비스로 연결되는 링크가 있더라도 그것이 밴플이 해당 서비스를 승인한다는 의미는 아닙니다.

10-7. 애플리케이션 약관

Apple 앱스토어 및 Android 플레이스토어에 접속하거나 Apple 앱스토어 및 Android 플레이스토어에서 애플리케이션을 다운로드하면 Apple, Google의 라이선스 대상 애플리케이션 최종 사용자 라이선스 계약에 동의하는 것입니다.

10-8. 밴플 플랫폼에 게시되는 콘텐츠

밴플 플랫폼을 통해 제공되는 콘텐츠는 한국과 기타 국가의 저작권, 상표권 및/또는 기타 법률에 의해 보호됩니다. 회원은 콘텐츠에 대한 모든 지적 재산권이 밴플 및/또는 라이선스 제공자의 배타적 재산임을 인정하며, 저작권, 상표, 서비스 마크 또는 기타 배타적인 지적 재산권 고지를 삭제, 변경하거나 가리지 않을 것에 동의합니다. 회원은 본인이 특정 회원 콘텐츠의 법적 소유자이거나 본 약관에서 명시적으로 허용하지 않은 한, 밴플 플랫폼을 통해 접근 가능한 모든 콘텐츠를 사용, 복사, 편집, 수정, 배포, 라이선싱, 판매, 양도, 공개적으로 전시, 공연, 전송, 방송하거나, 그에 대한 파생저작물을 제작하거나 달리 활용할 수 없습니다.

회원이 본 약관을 준수하는 것을 전제로, 밴플은 회원에게 개인적이고 비 상업적인 목적에만

(1) 회원의 개인 기기에서 애플리케이션을 다운받아 사용하고, (2) 밴플 플랫폼에 또는 그를 통해 제공되거나 접속이 허용된 콘텐츠에 접속하여 열람할 수 있는 제한적, 비 배타적, 2차 라이선싱할 수 없는, 취소 가능한, 양도 불가능한 라이선스를 부여합니다.

10-9. 서비스 변경 및 중단과 불가항력

밴플은 천재지변, 전쟁, 테러, 폭동, 금수 조치(엠바고), 민병대 또는 군사 당국의 행위, 화재, 홍수, 사고, 전염병이나 질병, 파업 또는 교통 시설, 연료, 에너지, 인력, 자재 부족을 포함하되 이에 국한되지 않는 밴플의 합리적인 통제력을 벗어난 사유로 인한 이행 지연 또는 실패에 대한 책임을 지지 않습니다. 또한 기간통신사업자로부터 전기통신 서비스가 제공되지 않은 경❹, 당사의 시스템을 포함한 정보통신 설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경❹, 제3자와의 제휴를 통하여 제공되는 서비스의 경❹에 당해 제휴사업자의 사정에 따라 변경되거나 중지되는 경❹, 기타 당사의 원활한 운영을 현저히 저해하는 사유가 발생한 예도 명시된 서비스의 일부 또는 전부를 중단할 수 있습니다. 당사는 이와 같은 사유로 서비스 내용이 변경 또는 중단되는 경❹ 이로 인해 회원이 입은 손해에 대하여 고의 또는 과실이 없는 이상 책임을 부담하지 않습니다.

10-10. 이메일 및 문자 메시지

밴플에서는 계정에 입력하신 이메일 주소나 기타 연락처 정보로 관리 관련 내용을 전달해드립니다. 추가적인 이메일 신청 프로그램에 등록해도 이러한 관리 목적 이메일이 발송되는 빈도가 달라지지는 않지만, 신청하신 프로그램에 특화된 이메일을 추가로 받으실 수 있습니다. 또한 밴플 프로모션 이메일을 받으실 수도 있습니다. 프로모션 이메일은 무료로 제공되나 제3자의 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 계정 설정의 알림 환경 설정에서 프로모션 이메일 수신 여부를 선택할 수 있습니다. 특정 커뮤니케이션 설정을 비활성화하거나 밴플 계정이 없는 경❹ 해당 프로모션을 활용할 수 없음을 양해 바랍니다.

11. 준거법 및 재판관할

밴플 서비스와 관련해 제기되는 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다. 밴플과 회원 간, 회원과 회원 간 분쟁이 발생한 경❹, 회사의 주소지를 담당하는 법원을 관할법원으로 합니다. 단, 회원의 책임 있는 사유로 채권·채무가 발생한 경❹, 그 관리업무를 담당하는 회사 사무소 소재지의 지방법원을 관할법원으로 합니다.

12. 문의하기

본 약관에 대한 문의는 당사 이메일(contact@vanpl.co.kr)로 부탁드립니다.

[ 부 칙 ]

○ 본 약관은 2021년 3월 1일부터 시행합니다.

○ 약관 1차 개정 및 시행 : 2021년 6월 23일 부.

○ 약관 2차 개정 및 시행 : 2021년 10월 27일 부.