BudgetAir.com (Travix Nederland B.V.의 자회사)의 서비스와 웹사이트를 이용하기 전에 이 예약 약관을 신중히 읽으시기 바랍니다. 사이트에서 예약하시면 이 약관을 수락하신 것으로 간주됩니다.

일반 예약 xx

XxxxxxXxx.xxx (Travix Nederland B.V.의 자회사)의 서비스와 웹사이트를 xxx기 전에 이 예약 xx을 xxx 읽으xx 바랍니다. 사이트에서 예약하시면 이 xx을 xx하신 것으로 간주됩니다.

이 xx은 인터넷 플랫폼 xxx.XxxxxxXxx.xxx에서 제공되는 Travix Nederland B.V.의 서비스를 이용할 xx 적용됩니다. Travix Nederland B.V. (이하 “XxxxxxXxx.xxx”이라 함)의 등록된 사업장 주소는 Piet Heinkade 55, 1019 GM Amsterdam, Netherland 입니다. XxxxxxXxx.xxx은 세계적인 여행사 Travix International B.V.Netherlands의 자회사입니다. XxxxxxXxx.xxx은 국제 항공 xx 협회 (International Air Transport Association, IATA) xx입니다.

XxxxxxXxx.xxx은 xx xx 서비스 (예: 항공편), xx xx 서비스 (예: 호텔 예약) 및 그 외의 xx 서비스 (예: 패키지 xx, xxx 대여, 보험 등) 에이전트로서 그 서비스를 제공합니다. XxxxxxXxx.xxx 자체는 서비스 제공에 xx 명시적인 xx 계약 당사자가 아닙니다.

XxxxxxXxx.xxx은 xx 기획사/패키지 xx 전문 xx업자로서의 역할을 하지 않습니다. XxxxxxXxx.xxx을 통해 예약할 xx, 예약하는 사람 (이하 "고객"이라 함)과 각 제공자 (예: 항공사, 호텔, 또는 렌터카 회사 등) 사이에만 서비스 제공 계약이 체결됩니다.

1. xx

본 xx에서 xx되는용어들의 xx는 다음과 같습니다.

여행사: xx xx에서 xx 분야의 조언과 xx를 제공하고 합의 xx xx에서 중재자 역할을 하는 XxxxxxXxx.xxx을 가리킴.

xx 공급자: 항공사, 호텔, 차량 대여 회사, 보험회사 및/또는 고객과 계약을 맺고 해당 xx을 xx하여 서비스를 이행할 책임이 있는 일반적 xx에서의 기타 xx 분야 서비스 제공업체. 서비스: xx 서비스, 숙xxx 서비스, xxx 임대 서비스, 보험 서비스 및 다이내믹한 패키지의 휴가 서비스 예약 등, 웹사이트에서 제공하는 서비스를 뜻함.

고객: a) 의뢰인 (등록한 고객) 또는, b) 여행사가 xx하여 제공한 서비스에 대해 합의가 이루어져 그 합의 조건을 xx한 사람.

계약: xxx와 xx 공급자 사이의 예약 또는 계약/xx. 여행사와 웹사이트는 xx 공급자와 연관된 xx에서 연결점 역할을 한다.

웹사이트: XxxxxxXxx.xxx 웹사이트를 말한다.

고객센터 xx일 : 여행사가 다른 xx시간이 적용됨을 xxx지 않은 한, 법정 공휴일을 제외하고 월-xxx 9 AM ~ 6 PM xx.

2. 웹사이트를 통한 예약: 고객의 법적 권한

웹사이트는 고객이 xx 상품을 찾고 필요한 예약을 하는 것을 도와드리며, xx 공급자와 연관된 xx에서 연결점 역할을 합니다. 고객은 18세 이상으로 계약xx xx에 참여할 법적 권한이 있고, 예약에 포함된 사람들을 위해 또는 그들을 xx해서 행동하는데 필요한 인가 또는 xx를 지녀야 하며, 일반 xx 및 웹사이트 xx xx에 따라 웹사이트를 xxx야 합니다. 고객은 본인의 사용자 이름 및 암호를 xx하는 xx를 포함, 웹사이트에서의 본인의 xx (금융 xxxx 다른 xx)에 대해 책임집니다. 고객은 웹사이트에서 본인이 입력한 본인에 관한 xx, 그리고 해당되는 xx, 모든 xx 동반자에 관한 xx가 정확한 것임을 보증합니다.

3. 계약 xx

xx 공급자 xx

다음은 웹사이트에서 예약한 모든 제품xx 서비스에 적용됩니다. xx 제시된 것들 외에 xx 공급자의 xx (항공사 요금 규칙 포함)이 적용됩니다. xx 공급자의 xx에는 결제 절차, xx불이행, 법적 책임, 취소, 예약 xx 및 환불 (가능한 xx) 및 기타 제약과 관련된 조항이 포함될 수 있습니다. 고객은 항공사나 기타 xx 공급자의 체크인 시간, 항공편 재확인 또는 기타 사안에 관한 조건을 xx할 책임이 있습니다.

항공편: 항공 요금에 관해서는 해당 요금 특정의 추가 조건이 있습니다. 예를 들면, 티켓은 보통 xx 및 환불이 되지 않습니다. 웹사이트에서 예약하는 xx 중에 xx을 검토하실 수 있습니다. 여행사는 항공사의 xx xxxx 취소에 대해 책임이 없지만, 저희는 예약 확인 이메일 및 티켓에 제공된 번호로 전화하실 수 있는 고객서비스 팀을 통해 적절한 xx을 해드릴 것입니다 (국제 전화 요금이 적용될 수 있음).

항공사는 추가 서비스에 대해 (예를 들어 xx 수하물, 공항 체크인, xx하는 xx, 기내 오락물 (가능한 xx)과 기내식, 음료와 간식 등) 요금을 부과할 수 있다는 점을 알아두십시오. 이러한 추가 서비스에 xx 요금은 티켓 가격에 포함되어 있지 않으며 항공사에 직접 지불해야 합니다. 여행사는 추가로 발생하는 xx에 대해 책임이 없으며, xx 항공사에 xx하여 서비스를 추가 하고 xx을 확인할 것을 권해드립니다.

권장되는 체크인 시간은 국제선은 적어도 출발시간 120분 전, 국내선은 90분 전입니다. 일부 항공사에서는 적어도 출발 72시간 전까지 직접 자신들에게 예약을 확인해줄 것을 요구할 수 있습니다. 항공사에 직접 예약을 확인하지 않으면 예약이 취소될 수도 있습니다.

항공편은 xxx정표에 xx된 순서대로 xxx야 합니다. 예를 들어, 항공편 xx에 실패하면 외국행 항공편이 티켓의 나머지 부분을 환불 자격 없이 무효화 할 수 있습니다. 여행사는, 항공사와 사전에 예약되었더라도, 특정 xx을 xx받을 수 있음을 보장할 수 없습니다. 터미널xx 공항 간의 xx은 고객이 지불해야 합니다.

가장 좋은 가격의 항공 요금은 최단 xx을 취하지 않을 수 있으며 일부 xxx정은 도중에 비행기를 갈아타야할 수 있습니다. '직항'이라고 광고되는 항공편은 xx xx 비행기를 갈아탈 필요가 없다는 것을 xxxxx, 비행기가 급유 및/또는 승객을 xx거나 내리게 하기 위해 기착해야 할 수 있습니다. 예정된 기착에 xx 것은 웹사이트에서의 예약 xx에 상세히 나와 있습니다.

임신부의 xx에 관한 xx은 해당 항공사에 확인하십시오. xx는 생후 6주 xxx어야 하며 어른의 무릎xx 유아용 xx에 앉아야 합니다 (기내에 가지고 갈 수 있는 적절한 유아용 xx에 xx 상세한 xx은 항공사에 문의하십시오). 일반적으로, 2세 이상의 어린이는 xx을 따로 xxx고 어린이 요금을 지불해야 합니다.

xx에 따라서는, 한 항공사에 예약한 항공편을 다른 항공사에서 xx할 수 있음을알려드립니다. xx 항공사가 다를 xx, 이에 xx 세부사항이 웹사이트에 나타납니다. 항공사가 항공편을 취소 또는 xx하거나, 사전에 확인된 공간을 제공할 수 없거나, 고객의 중간 기착 목적지에 기착하지 못하거나, 고객이 예약해놓은 연결 항공편을 놓치게 하는 xx, 고객은 항공사로부터 특정 구제를 받을 수 있습니다.

편도 결합: 어떤 xx에는, 더 많은 xx xx와 특별 xx xx을 제공해 드리기 위해 여행사가 같은 항공사 또는 다른 항공사x x 개의 편도 요금을 결합할 것입니다. 각각의 편도 티켓에 자체의 규칙, 제약 및 수수료가 해당됩니다. 이 항공편들 중 xx가 항공사 xx (예: 취소 또는 xx xx)의 xx으로 고객이 다른 항공편으로 바꾸는 결과를 xx하는 xx, xx받지 않은 항공편으로 xxx기 위해 발생하는 수수료는 고객이 부담하게 됩니다.

호텔 및 기타 숙xxx: 호텔들에는 별 등급이 매겨집니다. 그렇지만 이것을 반드시 xx의 공식적인 등급이라고 할 수는 없으며, 같은 xx의 호텔과 숙xxx 사이에도 다른 xx에서는 그 표준이 다를 수 있습니다. 대체로 체크인 시간은 15:00이고 체크아웃은 11:00 xxx, 이 시간들도 달라질 수 있습니다. 좀더 구체적인 xx가 필요할 xx 여행사에 xx하십시오. 아침식사는 특별한 언급이 없으면 가격에 포함되어 있지 않으며, 일부 호텔에서는 추가로 지방세를 부과할 수 있습니다. 침대 xxx 웹사이트의 xx과 다를 수 있으며 국가별로 차이가

있습니다. 예를 들면, 북미 지역의 호텔에는 두 개의 더블 침대가 있는 반면, 유럽의 객실에는 두 개의 싱글 침대가 있을 수 있습니다. 추가 침대나 간이 침대에는 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 고객은 예약하기 전에 직접 호텔에 xx하여 정확한 침대 배치를 확인해야 합니다. xxx 대여: 모든 운전자는 xxx xx시 완전한 xx xx면허증을 소지해야 하며 면허증은 12 개월간 xx했어야 하고, 문서 및 xx 면허증을 xx 제시해야 합니다. 또한 고객은 대여 중 차량에 xx될 수 있는 피해에 xx 담보로서 xx카드 xx 제공을 xx받을 수 있습니다. 고객은 xx카드에 xx 공급자의 xx를 충족시키기에 충분한 xx 한도가 있는지 확인해야 합니다. 이 점을 확실히 하지 못할 xx 고객의 xxx 대여는 xx가 될 수 있으며 여행사는 이로인해 발생할 수 있는 어떠한 xx에 대해서도 책임지지 않습니다. 유럽 연합 (EU) 외부에서 xxx를 대여하는 고객은 반드시 EU xx이어야 하며 완전한 xx GB 또는 EC/EEA 면허증을 제시해야 합니다. 대여 기간 중 xxx지 않은 날에 xx 환불은 되지 않습니다.

예약을 취소하거나 변경할 xx, XxxxxxXxx.xxx은 일반 행정비로서 항공편, 호텔 또는 xxx 예약 당59,000원을를 부과할 것입니다. 또한 xx 공급자도 자체 수수료를 적용할 수 있습니다. xx 공급자의 xx을 참조xxx 바랍니다.

고객 계약: 계약의 xx에는 고객에게 알리는 xx와 조언, 그리고 가능한 xx, 고객을 xx하여 고객이 요청한 예약하기 등이 포함될 수 있습니다. 예약을 의뢰하고 나면, 고객은 그것을 직접 확인했는지의 여부에 xx없이 여행사 및 xx 공급자에게 구속됩니다. 여행사가 그 서비스들 x x 가지에 대해 수수료를 부과할 xx에는 이 사실을 xx 알려드립니다. 인터넷 예약에 대해, 여행사는 고객이 오퍼를 xx하기 전에 본인이 계약을 하게 된다는 사실을 통지하는 xx으로 예약 xx을 편성합니다. 여행사에 예약을 확인함으로써, 고객x x 계약에 의해 여행사 및 공급자에게 구속됩니다. 대개 고객에게 즉시xx 확인이메일이 보내지며, 이 xx 확인 이메일이 확인서에 명시된 합의의 증거로 간주됩니다.

계약은 xx 공급자와 고객 사이에 체결됩니다. 여행사는 계약 xx의 당사자가 아닙니다. xx에서 피력한 것들 외에, xx 공급자의 xx (항공사 요금 규칙 포함)이 적용됩니다. xx 공급자의 xx에는 결제 절차, xx불이행, 법적 책임, 취소, 예약 xx 및 환불 (가능한 xx) 및 기타 제약과 관련된 조항이 포함될 수 있습니다. xx 공급자가 적용하는 xx의 세부 사항은 해당 xx 공급자에게 조회xxx 바랍니다. 고객은 항공사나 기타 xx 공급자의 체크인 시간, 항공편 재확인 또는 기타 사안에 관한 조건을 xx할 책임이 있습니다.

고객의 공개 xx: 고객은 계약을 체결하기 전에 계약의 xx 및 xx에 필요한, 본인 및 다른 고객들이 있을 xx 그들에 대해 xx되는 세부 xx를 xx 여행사에 제공해야 합니다. 세부 xx에는 고객의 휴대전화 번호, 그리고 가능한 xx 이메일 주소가 포함됩니다. 고객이 이

공개 xx를 태만히 할 xx, 이로 인해 야기되는 부정적인 금전적 결과는 고객에게 부과됩니다.

정부가 부과하는 세금, 수수료 및 요금: 항공편의 가격에는 세금, 수수료 및 정부 당국이 항공 xx에 대해 부과하는 요금이 포함될 수 있습니다. 이것들은 항공 xx xx의 상당 부분을 차지할 수 있으며 요금에 포함되거나 티켓에 별도로 표시됩니다. 예를 들어 고객은 아직 징수하지 않은 세xxx 수수료 또는 기타 요금을 내야할 수도 있습니다. 모든 출국세를 티켓(들)에 포함하는 것이 xx 가능하지는 않기 때문입니다. 어떤 xx에는 고객이 출국하는 xx에서 xx 정부에 출국세를 내야하며, 따라서 이는 여행사에서 환불해드릴 수 없습니다.

4. 예약의 인도:

웹사이트에서 판매되는 티켓은 xx 종이를 xx하지 않는 항공편 예약 xx인 전자 티켓입니다. 예약이 이루어지면, 그 예약은 항공사의 예약 시스템에 전자적으로 저장됩니다. 여행사는 고객에게 예약 확인 이메일을 보내며, 그 다음 별도의 전자 티켓xx 쿠폰 확인 (항공 예약이 아닌 xx)이이 뒤따릅니다. 고객x x 상품에 대해 예약 확인 이메일 및 전자 티켓 또는 쿠폰 확인 번호를 각각 별도의 이메일로 받아야 합니다. 여행사는 예약 확인 이메일과 전자 티켓 및/또는 쿠폰 확인 이메일을 xx 소지하실 것을 권합니다. 여행사는 귀하가 이 규칙과 xx들을 xx하지 않은데 대해 책임질 수 없으며 xx에 앞서 항공사에 이러한 세부사항들을 확인할 것을 적극 권장합니다. 고객은 예약시 승객 이름, 항공편, 날짜 및 xx xx 등의 xx, xxx xx에 국한되지 않는 모든 xx가 정확하게 입력되었는지 확인해야 합니다. xx하지 않은 것이 있을 xx, 예약 확인 이메일과 전자 티켓에서 고객에게 제공된 전화 번호로 저희에게 즉시 알려주셔야 합니다. 저희는 이를 바로잡기 위해 가능한 모든 xx을 하겠지만, 여행사 및 xx 공급자가 부과하는 요금이 발생할 수 있으며, 이는 고객이 지불해야 합니다.

여행사는 고객이 제공하는 xx가 정확한 것이라고 전제하며, 따라서 xx하지 않은 이메일 xxx 정크 이메일 xx으로 인해 전자 티켓이 도착하지 않을 xx 그에 대해 책임질 수 없습니다. 이메일 xxx xx 전화 번호가 변경된 xx에는 즉시 저희에게 알려주셔야 합니다. 또한 xx에 적힌 이름과 전자 티켓 및/또는 예약 확인서의 이름이 일치하는지도 확인하십시오.

해당 xx 공급자에게 예약의 증거로서 예약 번호 및/또는 예약 확인 이메일을 보여야 할 수 있음을 참고xxx 바랍니다.

XxxxxxXxx.xxx에 의한 xx 또는 취소. 때로는 제시된 가격 및/또는 예약 xx에 대해 발급이 불가능한 티켓 및/또는 쿠폰(의 조합)이 XxxxxxXxx.xxx에 제공됩니다. 그 이유는 XxxxxxXxx.xxx에 표시되는 요금 및 예약 xx는 xx 자동화 절차를 통해 XxxxxxXxx.xxx 사이트에 게시되는데, 이 요금 및 예약 xx는 계속 가격이 변동될 수 있는 xx이기 때문입니다. 예약 후 48시간 이내에 티켓 및/또는 쿠폰 또는 예약 확인서를 xx하지 않은

xx에는 XxxxxxXxx.xxx의 직원이 예약 후 영업일 xx 3일 이내에 전화나 이메일로 xx을 드립니다. XxxxxxXxx.xxx의 직원은 선택할 수 있는 xx에 대해 귀하와 의논할 수 있습니다. 그러나 XxxxxxXxx.xxx은 이러한 예약을 거부하고 선불하신 여행비를 전액 xx할 권리가 있습니다.

XxxxxxXxx.xxx이 xx 공급자를 xx하여 티켓 및/또는 쿠폰을 발급하고 대금을 지불했다면기본적으로 예약이 보장됩니다. XxxxxxXxx.xxx은 대금 xx 후 영업일 xx 2일 이내에 티켓 및/또는 쿠폰의 발급을 취소하고 xx 공급자가 제공 및 판매하는 요금 및/또는 예약 xx로 티켓 및/또는 쿠폰을 발급할 권리를 가집니다. 그 이유는 표시된 요금 및/또는 예약 xx가 xx 공급자(들)에 의해 xxx고 소위 제3자에 의해 웹사이트에 업로드되기 때문입니다. 이들 요금 및 예약 xx를 업로드하거나 게시할 때, 예를 들어 (시스템) 오류 등으로 인해, 부정확한 요금 및 예약 xx들이 게시되거나 표시될 수 있습니다. 그 결과 티켓 및/또는 쿠폰이 부정확한 요금 (즉, 너무 낮게)xx 부정확한 xx로 발급됩니다.

요금 및 예약 xx는 전자동 xx을 통해 XxxxxxXxx.xxx에 게시되며 티켓 및/또는 쿠폰x x 게시된 xx를 xx으로 인쇄됩니다. Xxxxxxxxx.xxxx x xx 및 게시된 요금과 예약 xx를 확인하기 위해 최선을 다하고 있으나 이 점에 대해 100% 보증해 드릴 수는 없습니다. 이것이 요금 및 예약 xx가 부정확하게 표시되었거나, 티켓 및/또는 쿠폰이 부정확한 예약 xx에 대해 부정확한 요금으로 발급되었거나, 티켓이 부정확한 공항세로 발급된데 대해 xx이 있을 xx Xxxxxxxxx.xxx이 영업일 2일 내에 등록 고객에게 추가 요금을 xx하거나 티켓 및/또는 쿠폰을 취소하고 선불한 xx xx을 전액 환불할 권리를 xx하는 이유입니다.

세계적인 예약 시스템에서는 때때로 전자 티켓 발급이 불가능한 항공사들의 조합이 제공됩니다. 이들 항공사가 xx 티켓 협정을 체결하지 않았거나 xx IATA xx이 아니기 때문입니다. 필요에 따라 직원이 영업일 2일 이내에 귀하에게 xx하여 가능한 xx에 대해 의논해야 합니다. XxxxxxXxx.xxx은 이러한 예약을 거부하고 지불한 여행비 합계를 xx할 권리가 있습니다.

항공편의 xx은 정기적으로 xx됩니다. 항공사가 이 xx을 언제나 (제때에) XxxxxxXxx.xxx에 알려주지는 않습니다. 고객은 적어도 출발하기 하루 전에 각 xx의 확정 항공편 xx을 (xx 및 시간) 확인해야 합니다. 이는 항공사에체크인하는 중에(온라인), 그리고 예정된 서비스에 대해 할 수 있으며, 웹사이트 xxx.xxxxxxxxxxx.xxx를 통해서도 확인할 수 있습니다. 항공사가 적시에 XxxxxxXxx.xxx에 xx을 통지해주면, 저희는 전화나 이메일로 고객에게 xx드립니다. 보다 중요한 xx의 xx, 저희는 고객에게 영수증 확인을 xx합니다.

저희는 고객에게 xx하기 위해 최소한 두 차례의 전화 및/또는 이메일을 시도합니다. 제때에 고객에게 xx할 수 없을 xx (없었을 xx), 저희는 고객을 xx하여 xx을 xx하고 처리할 권리를 xx합니다 (xx는 항공사에 의한 취소를 피하기 위한 것입니다). XxxxxxXxx.xxx이 고객이 제공한 연락처 xx를 통해 고객에게 xx할 수 없었을 xx, 위에 설명한대로 적어도 출발 하루 전에 (온라인) 체크인 중 및/또는 xxx.xxxxxxxxxxx.xxx 을 통해 확정 항공편을 확인하십시오.

5. xx 서류, xx 및/또는 xx xx

xx과 xx하여 xx되는 xx, 비자 및 xx xx을 잘 알고 이를 xx하며 xx xx을 지불하는 것은 고객의 책임입니다.

또한 xx xx에 비자가 xx될 수 있는 모든 xx지점을 포함해야 합니다. 웹사이트 xx 모든 휴가 상품에는 xx xx이 xx입니다. 일부 외국에서는 출입국관리소 xx사항에 고객이 입국x x 최소한의 기간 xx xx이 xx할 것이 포함되어 있는데, 이 기간은 통상 6개월입니다. 고객의 xx이 xx 그 xxx간의 xx xx일 xx xx 계획을 xxx하기 전에 목적지 국가의 xx을 확인하는 것이 좋습니다. xx에 적힌 이름은 티켓xx 이름과 일치해야 하며, 그렇지 않을 xx 그 고객은 xx을 할 수 없고 보험이 무효화될 수 있습니다.

참고: 비자를 받는데는 시간이 상당히 걸리므로 넉넉한 시간을 두고 xxx는 것이 좋으며, 여행사는 올바른 xx xx 서류를 소지하지 않은 고객에 대해 아무런 책임도 지지 않습니다.

xx에 적힌 이름은 티켓xx 이름과 일치해야 하며, 그렇지 않을 xx 그 고객은 xx을 할 수 없고 보험이 무효화될 수 있습니다. 휴가 xx 예약 후 출발하기 전에 일행 중의 누군가가, 예를 들어 결혼 등의 결과로, 이름을 xxx xx 즉시 여행사에 통지하여 고객의 휴가 xx 서류에 필요한 xx을 가할 수 있도록 해야 합니다.

비자 면제 프로그램 (VWP)으로 xx에 입국하거나 xx을 xx하는 모든 고객은 전자xx허가 (ESTA)를 xxx 허가를 xx해야 합니다. ESTA xx 허가를 충분한 시간을 두고 xxx십시오. 적어도 출발 72시간 전에 신청할 것을 권합니다. 자세한 xx는 마국 국토안보부 웹사이트에서 알아보십시오.

많은 정부에서 항xxx회사에 그 회사 비행기로 xx하는 xxx들의 개인 xx를 제공하라는 새로운 xx사항을 도입하고 있습니다. 이러한 자료는 공항에서 고객이 체크인할 때 수집되며, 어떤 xx에는 고객이 예약할 때 수집되기도 합니다. 그러므로 항공편 체크인을 위한 xx 시간을 두는 것이 좋습니다.

비자 xx에 관한 xx에 대해서는 xx xx 국가의 대사관에 문의할 것을 권해드립니다.

고객은 의무적이거나 xx 전문가 (지역 xx의, 실무 간호사, 약사 또는 xx xx진료소)가 권장하는 예방접종 및 예방조치에 대해 자문을 구해야 합니다. 이는 늦어도 xx 8주 전에 하는 것이 바람직합니다.

6. xx 및 취소

가격 xx: 예약한 서비스 요금은 xx 공급자의 xx에 따라 xx될 수 있습니다. 이 xxx xxx 신속하게 통지 및 부과됩니다.

취소: 취소는, 허가된 xx, 영업일에 이메일 infokr@budgetair.comxx 서면으로, 고객의 xx에 의해 할 수 있습니다. 이같은 xx은 xx xx xx 공급자를 xx하여 처리됩니다. 고객에 의해 예약이 취소 또는 부분 취소되는 xx, xx 행해진 xx 알선 서비스 xx을 고객이 변상해야할 수 있습니다. 그뿐아니라, 해당 xx 공급자가 요금을 부과할 수 있습니다. 예약된 xx 상품xx 서비스를 귀하가 취소 또는 수정할 수 있는지의 여부, 그리고 그 방법은 특정 항공사의 요금 규xxx xx 공급자의 xx에 xx됩니다. 따라서 일부 상품xx 서비스는 취소 또는 수정할 수 없거나, 이를 위해 특정 xx사항을 충족시켜야할 수 있습니다. 각각 다른 xx과 한 가지 이상의 요금 xx으로 이루어진 xx xx에 대해서는 한 가지 이상의 요금 xx이 있을 수 있다는 점을 참고xxx 바랍니다. 이런 xx 가장 엄격한 요금 xx이 적용됩니다. 고객은 모든 예약 xx 요금 xx을 읽어야 합니다. 취소가 예약에서 한 사람 이상에게 xx을 주는 xx, 해당 취소 수수료는 예약한 각 사람에 대해 적용됩니다. xx에 따라서는 해당 xx 공급자에게 지불해야 하는 위약금이 예약한 xx xx 전액과 맞먹을 수 있어서 고객은 전혀 상환금을 받지 못할 수 있습니다. 부분 취소, 즉 특정 xx의 취소는 그 특정 xx의 가격을 xxx지 않고는 할 수 없습니다.

xx 출발시 고객이 나타나지 않으면, 고객에게 전혀 환불이 되지 않으며 항공사는 xx 전체를 취소할 것입니다.

xx: 예약을 xxx려면, 고객의 xx에 의해 영업일에 한해 예약확인서 및 전자 티켓에서 고객에게 제공된 번호로 전화해야 합니다 (국제 전화 요금이 적용될 수 있음). 여행사는 각 xx에 대해 표준 xx 수수료를 부과합니다. 취소가 예약에서 한 사람 이상에게 xx을 주는 xx, 여행사는 예약한 각 사람에 대해 xx 수수료를 부과합니다. 일반적으로, 고객의 예약을 xxx기 위해 여행사는 xx의 예약을 취소해야 하며, 이 xx 최고 예약한 xx xx 전액까지의 xxx 및/또는 xx 공급자가 부과하는 요금이 있을 수 있고, 고객은 새 예약에

xx xx을 지불해야 합니다. 항공사는 대체로 항공편 예약xx 이름 xx을 xxx지 않습니다.

제한된 요금: 고객이 별도로 언급하지 않는한, 그 고객은 가장 저렴한 서비스를 xx하는

것으로 xx합니다. 이러한 서비스 (예: "일반석")는 xxxx 취소할 가능성이 없이 제공됩니다. 이런 xx에는, 서비스가 다른 식으로 제공되거나 계약한 것과 다른 시간xx 장소에서 제공될 수 없습니다.

예약을 취소하거나 변경할 xx, XxxxxxXxx.xxx은 일반 행정비로서 항공편, 호텔 또는 xxx 예약 당59,000원을를 부과합니다. 또한 xx 공급자도 자체 수수료를 적용할 수 있습니다. xx 공급자의 xx을 참조xxx 바랍니다.

환급: 위의 공제 후 고객에게 환불하는 xx, 애초에 대금을 xx한 측이 (XxxxxxXxx.xxx, 공급자 또는 고객의 xx카드나 xx 입출금 내역서에 표시되는 다른 당사자) 해당 금액을 xx의 예약에 xx된 지불 카드로 다시 이체할 것입니다. 적용된 예약 수수료는 환급받을 수 없습니다. 고객은 항공편 예약금을 환불받기까지는 최고 6개월이 걸릴 수 있다는 점을 참고해야 합니다.

환불: 항공권을 xx하거나 취소할 수 있는 xx, xx에는 xx 수수료가 수반된다는 사실을 xx해야 합니다. xx에는 항공사에서 부과하는 취소 및/또는 xx xx과 xx 수수료가 포함됩니다. xx 및/또는 취소 xx은 선택된 항공사의 xx 및 선택된 항공권에 첨부된 조건에 의해 결정됩니다. BudgetAir는 xx 및/또는 취소 xx이 항공권 가격의 100%에 달할 수도 있다는 점을 지적하고자 합니다. xx에 따라서는, 앞서 예약한 요금 등급을 더 이상 이용할 수 없게된 xx, xx이 더 높을 수도 있습니다. 티켓을 취소하거나 변경할 수 있는 xx, Xxxxxxxxx.xxx은 취소 및/또는 xx의 처리를 위한 xx xx으로59,000원을를 부과한다는 점을 고려해야 합니다.

티켓을 xx하지 않거나 일부만 xx하고, 항공사에 환불을 xx하는 것이 가능하다면 Xxxxxxxxx.xxx은, 귀하가 이 가능성을 xxx지 않거나 이용할 수 없을 xx, 약 11개월 후 귀하를 xx하여 이 환불을 xx해야 합니다. Xxxxxxxxx.xxx은 항공사에 이러한 환불을 요xx 후 귀하에게 환불 총액에서 해당 xx xx을 제한 액수의 쿠폰을 보내드립니다. 이 쿠폰은 다음 번에 Xxxxxxxxx.xxx에서 예약할 때 사용할 수 있습니다. Xxxxxxxxx.xxx은 환불 xx에 대해 티켓당12.000 KRW의 xx 수수료를 부과합니다. 쿠폰은 발급일로부터 1년간 xx합니다.

환불에 xx 권리: REFUND PROTECT

고객님이 당사를 통해 예약을 완료하고 'Refund Protect' 옵션을 xx하셨다면 xx 링크에 명시되어 있는 특정 xx으로 인해 예약한 xx을 이용할 수 없을 xx xx하지 않은 예약에 대해 환불을 제공합니다.

환불 xx시에는 xx 링크에 xx된 대로 환불 xx을 xx하는 자료가 xx됩니다. Refund Protect에 xx 자세한 xx를 확인하기 위해 이곳을 클릭해주십시오.

"이것은 보험정책이 아닙니다. Refund Protect는 당사의 판매 및 xx 조건에 xx 선택적 연장이며 xx 링크에 명시된 특정 xx에 대해 환불을 요구할 권리를 제공합니다.

7. 항공편 & 호텔 예약에만 관련된 xx

고객의 취소 또는 xx: 항공편 & 호텔 예약을 xxx거나 취소하기 원할 xx에는 예약확인서와 전자 티켓에서 고객에게 제공된 번호로 XxxxxxXxx.xxx의 고객 서비스 부서로 xx하십시오 (국제 전화 요금이 적용될 수 있음). 여행사는 귀하의 예약을 xx하거나 취소하기 위해 성의껏 노력할 것입니다. 그렇지만 항공편 및 호텔 예약에서 xx되는 xx의 항공편과 호텔들은 xx 및 환불이 되지 않으며, 따라서 항공편xx 호텔을 xxx기 위해 새 항공편xx 호텔 예약을 구매해야 할 수 있습니다. 새 예약의 모든 xx xx은 고객이 지불해야 합니다. 저희는 고객이 xx xx의 취소나 xx에 xx될 수 있는 모든 xx을 보장받기 위한 보험에 가입할 것을 적극 권장합니다.

예약에 어떤 xx을 할 xx (취소, 환불 및 xx 등), 여행사는 1인당59,000원을의 xx 수수료를 부과할 권리가 있으며 고객은 xx 공급자가 부과하는 요금을 지불할 xx가 있습니다.

여행사의 취소 또는 xx: xx 공급자들 중 xx가 xx을 요구할 xx, 예를 들어 항공사가 항공편을 취소하는 xx 등, 여행사는 귀하의 항공편 & 호텔 예약을 변경할 권리가 있습니다. 여행사는 고객이 출발하기 전에 시간이 있을 xx, 가능한 한 신속하게 통지해 드립니다. 예약 확인서에는 확인 날짜 xx의 xx 시간이 표시될 것입니다.

저희가 예약을 확인한 후, 그러나 귀하가 xx하기 전에 항공편 및 호텔 예약의 xx을 통지받은 xx, 귀하는 이 새 xx을 xx (그리고 xx 예약에서 추가되는 가격 인상분을 부담)하고 다른 항공권 및 호텔 예약을 구매 (그리고 xx 예약에서 추가되는 가격 인상분을 부담)하거나 항공편 및 호텔 예약을 취소하고 여행사로부터 전액을 환불받을 수 있습니다. 중요 xx에는 출발 공항의 xxxx 출발 항공편의 12시간 이상 xx, 휴가 상품의 기간 xx, 또는 출발 공항xx 도착 공항의 xx (x x 공항이 같은 도시에 있는 xx는 예외), 숙xxx을 더 xx 등급xx 다른 리조트로 xxx는 것 등이 포함됩니다.

만에 xx 귀하의 예약이 취소되어야 한다면, 여행사에 지불한 대금 전액을 xx 예약 xx을 결제한 사람에게 환불해 드립니다.

항공편이 취소될 xx, 고객의 권리와 구제 방안은 항공사의 운xxx에 xx됩니다. 그 결과, 고객에게는 다음과 같은 권리가 주어집니다. (a) 추가 xx 없이 같은 항공사의 다른 항공편으로 xx ; (b) 추가 xx 없이 다른 항공사를 xxx는 목적지로의 항로 xx; (c) 전액 환불; 또는 (d) 다른 권리 및 구제 방안.

여행사가 통제할 수 없고 여행사 또는 그 xx 제공자가 합리적으로 예견할 수 없었던 사건들의 결과로 항공편 및 호텔 예약을 취소해야 하는 xx 여행사는 고객에게 어떠한 변상 xx도 없습니다. 이러한 사건에는 전쟁, 전쟁 위협, 정부의 개입, 테러, 폭동, 민간 소요 xx, xx 및 원자력 xx, xx, 실제 또는 잠재적 xx xx, xx 위험, xx 쟁의, xx의 기술적 xx, 공항 폐쇄나 정체 및 불가항력적 사건이 포함됩니다.

귀하의 출발 후 이러한 사건이 발생한 결과로 항공편 및 호텔 예약의 상당 부분을 제공할 수 없게 되면, 가능한 xx 적절한 xx을 제공해드릴 것입니다. 이용할 수 있는 적절한 xx이 없거나, 귀하가 제공된 xx을 xx하지 않을 정당한 이유가 있을 xx, 저희는 귀하를 출발 지점으로 돌려보내 드립니다. 여행사는 고객이 이러한 xx을 보장받기 위한 종합 보험에 가입할 것을다시 한번 적극 권장합니다.

항공사는 추가 서비스에 대해 (예를 들어 xx 수하물, 공항 체크인, xx하는 xx, 기내 오락물 (가능한 xx)과 기내식, 음료와 간식 등) 요금을 부과할 수 있다는 점을 알아두십시오. 이러한 추가 서비스에 xx 요금은 티켓 가격에 포함되어 있지 않으며 항공사에 직접 지불해야 합니다. 항공편 및 호텔 예약에 저가 항공편이 포함되어 있을 xx에는 예약확인서 및 전자 티켓에서 고객에게 제공된 번호로 저희 고객 서비스 부서에 xx하여 (국제 전화 요금이 적용될 수 있음) 출발하기 전에 사전 예약할 수 있는 서비스를 추가하거나, 항공사에 직접 xx하십시오. 일부 품목은 웹사이트에서 최초로 항공편을 예약할 때 온라인으로 사전에 예약할 수 있습니다.

8. 금융 조건 및 결제 xx

결제: 별도로 xx되어 있지 않는 한 웹사이트에 나타난, 일부 국가에서 xx 당국이 부과하고 고객이 지불해야 하는 지방세가 포함되지 않은, 서비스 가격은 유로로 표시됩니다.

모든 항공편, 항공편 + 호텔, 호텔, xxx 대여 및 보험 예약 (도착시 결제하는 호텔 및 xxx 대여 예약 제외) 대금은 예약시 결제해야 합니다.

여행사가 예약을 xx하기 위해 xx 공급자에게 귀하의 카드 xx를 전달해야할 수 있습니다. 웹사이트에 xx된 것들 외의 결제 방법은 xx되지 않으며 우편으로 보낸 xxx나 xx에 대해서는 책임지지 않습니다.

여행사나 xx 공급자는 대금 전액을 xx하기 전에 어떠한 티켓, 확인서, 쿠폰, 또는 기타 xx 서류도 발급할 xx가 없습니다. 그러나, 고객은 모든 xx에 주문한 서비스에 xx 대금 총액을 지불할 xx가 있습니다.

결제에는 웹사이트에 상세히 xx된대로 모든 주요 xx카드 및 직불카드를 이용할 수 있습니다. 여행사는 xx카드를 xx해서 한 예약과 xx하여 여행사나 xx 공급자에게 발생하는 처리 xx을 추가로 귀하에게 부과할 권리가 있습니다. xx 요금에 대해서는 예약시 고객에게 알려드립니다. 여행사는 카드의 지불 거절과 관련된 모든 xx을 전가할 권리가 있습니다. 제3자 xx카드로 예약 대금을 결제할 xx, 저희는 카드 소지자에게 서면 허가서 제공을 요청할 수 있습니다.

여행사나 xx 공급자는 xx카드 회사의 xx이 있을 시 xx카드 청구서 발송 주소로만 전자 티켓, 확인서, 전자 쿠폰 또는 기타 xx 서류를 배달할 권리가 있습니다. xx된 이메일 주소는 xx 예약시 유효한 것이어야 합니다.

그밖에, 여행사는xx카드 사기를 줄이기 위해티켓을 발급하기 전에선거에서의 역할 확인을 포함하는 무작위 xx 확인을 실시할 권리를 xx하며, 고객에게 주소, xx카드와 xx 입출금내역서 사본 및 고객 xx의 사본을 팩스나 우편으로 보내줄 것을 요구할 수 있습니다. 이같은 확인은 영업일 중에만 실시하며 영업일 외에 한 예약에 xx 티켓은 다음 영업일까지 발급되지 않을 수 있음을 알아두시기 바랍니다. 여행사는 이러한 확인의 결과 발생하는 어떤 xx에 대해서도 책임이 없습니다. xx카드를 xx해서 웹사이트에서 하는 예약은 100% 안전하며 고객이 웹사이트를 통해, 그리고 여행사가 xx하는 소프트웨어에 제공한 xx는 저희가 xxx는 다양한 xx의 xx 수단 xx에 비밀이 보장됩니다. 안전 예약 (Book Safe and Secure) 페이지에서 상세한 xx을 확인하실 수 있습니다. 환불은 예약시 사용한 결제 xx로 처리됩니다. xx 예약자에게 환불해 드리게 됩니다. 항공 티켓의 환불을 처리할 xx 유류할증료를 포함하여 모든 세금은 환불되지 않는다는 점을 알아두시기 바랍니다. 세금 환불은 해당 항공사의 환불 정책에 따라 처리됩니다. 세금은 환율과 함께 변동합니다.

신용카드 결제: 항공편 결제 대금은 항공사가 직접 수령할 수 있습니다. 고객의 결제에 어떤 문제가 있을 경우, 여행사는 48시간 이내 (고객이 48시간 이내에 여행하는 경우 24시간 이내)에 고객에게 연락할 것입니다. 여행사는 결제에 실패한 결과 발생한 가격 인상에 책임이 없습니다. 모든 가격 인상분은 예약을 확인할 수 있기 전에 고객이 지불해야 합니다. 항공사 결제 및 여행사에 지불한 대금은 신용카드 입출금명세서에 별도의 거래로 나타난다는 점을 참고하시기 바랍니다.

9. 고객 서비스 및 불만 처리

고객은 여행이 끝난 후 30일 이전에 다음 주소로 여행사에 불만사항을 서면 제출할 수 있습니다.

Piet Heinkade 55

1019 GM, Amsterdam Netherlands

금전적 청구에 대해서는 영수증 원본 및/또는 기타 관련 서류도 제공해야 합니다. 탑승 거부 및 항공편 지연이나 취소에 대한 배상에 관한 EC 규정 (261/04)을 근거로 하는 청구는 예외입니다. 이러한 사안은 관련 항공사에 직접 제출해야 합니다.

여행 공급자 및/또는 체류 중 호텔에 불만이 있을 경우에는 반드시 귀가 전에 여행 공급자 및/또는 호텔에 공식적으로 항의를 기록하도록 하십시오. 고객은 info@budgetair.my로 이메일을 보낼 수도 있습니다.

탑승 거부,항공편취소 또는지연: 유럽 법에서는, 몇몇 특정 상황에서, 고객이 탑승을 거부당했거나 항공편이 취소되거나 지연된 경우 항공사로부터 환불 및/또는 배상을 받을 권리가 있습니다. 이 권리에 대한 상세한 정보는 유럽의 공항에 공표되며 항공사로부터도 입수할 수 있습니다. 그러나 이러한 경우 변제는 항공사의 책임입니다.

고객의 처신: 고객은 부적절하게 행동하거나, 타인의 감정을 해치거나 위험하게 하거나, 재산을 손상시킬 위험이 있는 행위를 하지 말아야 합니다. 그렇지 않을 경우, 여행사 및/또는 여행 공급자는 (예: 항공사 또는 호텔 직원) 예약을 취소할 수 있으며, 이 경우 고객에 대한 여행사 및 여행 공급자의 책임은 즉시 중단되고 고객은 이같은 해지로 인해 고객에게 발생할 수 있는 어떠한 비용이나 경비에 대해서도 환불, 지불 또는 배상 및/또는 변제를 받을 권리가 없게 됩니다. 그 외에, 고객은 이같은 해지의 결과 여행사에 발생한 모든 경비를 변제할 의무가 있습니다.

웹사이트의 이용: 웹사이트는 '있는 그대로', 그리고 '이용 가능한대로' 제공됩니다. 여행사는 고객이 언제라도 사이트에 접근하거나 사용할 수 있는 능력, 또는 그 접근이나 사용의 방해, 또는 거래를 완료하지 못한 것에 대해 책임지지 않습니다. 여행사는 웹사이트에 컴퓨터 바이러스 또는 손실이나 피해를 야기할 수 있는 기타 속성이 없다는 것을 보장하지 않습니다. 웹사이트의 내용: 여행사는 오직 안내 목적에서 웹사이트에 일반적인 정보를 제공합니다. 정보는 언제라도 변경될 수 있으며 해당 여행 공급자, 행선지, 대사관, 또는 관광안내소에 이 안내가 최신 정보인지 확인하는 것은 고객의 책임입니다. 특히 모두 고객의 책임인, 여권, 비자, 예방 접종 요건에 관한 것들을 확인해야 합니다.

여행사는 웹사이트의 정보 (가격, 설명 또는 날짜를 포함하나 이에 국한되지 않음)에 오류나 누락이 없다는 것을 보장하지 않지만, 그러한 점들에 대해 알게되면 모든 합당한 노력을 기울여 그러한 오류나 누락을 가능한한 신속히 시정하겠습니다.

10. 법적 책임

고객의 사망, 신체적 상해 및 그밖의 피해에 대한 항공사의 법적 책임은 통상 국내법, 국제 항공 운송 조약, 또는 항공사 자체의 운송약관을 포함하는 특수 약관에 의해 제한된다는 점을 알려 드립니다.

고객은 여행사가 고객과 여행 공급자 사이의 연결점 역할을 하는 경우, 여행사는 어떠한 경우에도 고객이 여행 공급자(들)과 예약한 서비스에 관해 책임지지 않는다는대 동의합니다. 여행사는 만일 고객이 여행 보험이나 취소 보험 등의 보험 정책에 따라 손해배상을 청구할 수 있는지의 여부에 대해 책임지지 않습니다.

여행사는 어떠한 간접적 손해 또는 계약, 불법행위 또는 고객의 웹사이트 이용 또는 웹사이트에서 예약하거나 구매한 기타 여행 상품이나 서비스에서 발생하는 부수적 손실에 대해서도 책임지지 않습니다.

11. 책임 부인

이 약관에서 명시적으로 피력된 것들 외에, 모든 웹사이트 또는 웹사이트에 들어있는 정보와 관련된 진술, 보증 및 약관은 명시적이든 묵시적이든 법이 허용하는 최대 한도까지 그 책임이 배제됩니다.

12. 준거법

이 일반 약관은 배달(Korea) 법의 지배를 받으며 그 법에 따라 해석됩니다. 또한, 고객의 숙박시설 예약에는 수시로 변경될 수 있는 현지 법, 관습 및 정서가 적용될 수 있습니다. 여행사는 이러한 현지 법, 관습 또는 정서에 순응하지 않은 예약에 대해 책임지지 않습니다.

13. 개인정보 보호

여행사의 개인정보 보호 선언은 본 일반 약관에 포함되어 있으며 XxxxxxXxx.xxx 웹사이트 홈페이지의 '개인정보 보호방침'에서 그 전문을 볼 수 있습니다.

XxxxxxXxx.xxx의 일부 데이터는 서비스 제공 계약의 이행에 관여하는 서비스 회사들에서 처리합니다. 이 회사들은 저희의 지시에 따라 배타적으로 데이터를 처리할 수 있으며, 저희는 이 회사들을 성실히 선정합니다. 여기에는 결제 시스템 제공업체, 그중에서도 귀하가 여러 결제

옵션들 중에서 선택하고 결제 중의 문제 및 신용 사기를 피할 수 있도록 저희를 위해 신용도 및 보안 점검을 실시하는 회사들이 포함되어 있습니다. 이 점에 있어서, 저희는 유럽 경제권 내에 기반을 굳혔으며, 따라서 EU의 엄격한 데이터 보호 부문 법률의 대상인 기관 또는 비슷한 수준에서 데이터 보호를 준수하는 기관에 귀하의 데이터를 전달합니다.

고객은 본인의 개인 데이터가 Airhelp에 전달되는데 동의합니다. 항공 여객의 권리는, 그중에서도 EU 회원국이 반드시 준수해야 하는 규정 261/2004 (EU)에 기록되어 있습니다. 이 규정은, 일부 상황에서는, 항공편이 지연 또는 취소되었거나 초과예약 되었을 경우 항공 여객은 금전적 배상을 받을 권리가 있다고 밝히고 있습니다. EU 회원국에서 출발하거나 도착하는 고객의 항공편이 지연 또는 취소되었거나 초과예약된 경우 Airhelp는 해당 항공사에 대한 청구 제기 옵션에 대해 고객에게 이메일을 보내야 합니다.

최종적 조항

여행사가 어느때든 이 일반 약관의 조항 중 하나를 적용하지 않는다면, 이것이 추후에도 이를 적용할 수 없다는 것을 의미하지 않습니다.

법원이나 기타 관할 사법권의 당국이 일반 약관 중 어느 조항이 (또는 어느 조항의 일부가) 무효인 것을 발견한 경우, 그 조항이나 부분 조항은 필요한 범위까지 고객과의 본 계약의 일부를 형성하지 않으며 기타 조항의 유효성과 시행가능성은 영향받지 않습니다.

통신 수단의 방해나 항공사, 호텔 직원 또는 항공 관제사들의 파업을 포함하는 모든 불가항력 사례는 해당 불가항력 사건에 영향받는 본 약관에서의 의무를 유보하게 되며, 불가항력의 영향을 받은 당사자는 그러한 의무 이행 불능의 결과에 대해 책임지지 않습니다.

일반 약관의 변경: 여행사는 웹사이트 이용과 관련된 일반 약관을 고객에게 사전에 통지하지 않고 변경하거나 업데이트할 권리가 있습니다. 약관의 현 버전은 변경이 효력을 발생하는 날부터 웹사이트에 표시됩니다. 약관 변경 후 웹사이트를 계속 이용하는 것은 고객이 그러한 변경을 수락하는 것으로 여겨집니다.

불가항력: 여행사는 이 계약 이행의 실패가 불가항력 사건으로 발생한 경우 실패에 대해 책임지지 않습니다. 여기에는 정부의 개입, 전쟁, 폭동, 항공기 납치, 화재, 홍수, 사고, 폭풍, 파업, 직장 폐쇄, 테러 공격 또는 여행사나 그 여행 공급자에게 영향을 주는 노동 쟁의 행위가 포함되지만 이에 국한되는 것은 아닙니다.

IATA: 여행사는 또한 IATA의 회원이며 웹사이트에서 예약된 모든 항공편에는 참조에 의해 포함된 IATA 약관이 적용됩니다. 여행사는 고객의 항공사가 EU 규정 아래 블랙리스트에 들어있을 경우 항공사를 변경할 권리가 있습니다. 고객이 티켓을 수령한 후의 실제 항공사의 변경은 가능한 한 조속히, 그리고 모든 경우 체크인이나 탑승구에서 고객에게 통지됩니다.

November 2019