Contract
서비스xx
제 1 조 (목적)
본 xxxx(이하 "xx"이라 합니다.)은 xx시스템(주) (이하 "회사")에서 제공하는 케어포 서 비스(이하 "서비스")의 xx과 xx하여 회사와 고객간에 서비스 xx에 관한 권리와 xx 및 책 임 기타 제반사항을 명시함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 xx)
① 이 xx에서 xx하는 용어의 xx는 다음과 같습니다.
1. 고객 : 회사와 서비스 xxx약을 체결하고 서비스를 받는 자를 말합니다.
2. xxx약 : 서비스 xx과 xx하여 회사와 고객간에 체결하는 계약을 말합니다.
3. 아이디(ID) : 고객의 식별과 서비스 xx을 위하여 고객에게 제공되는 xx와 숫자의 조합을 말합니다.
4. 비밀번호(PASSWORD) : 고객의 개인xx 및 xx xx를 위하여 고객에게 제공되는 xx와 숫자의 조합으로 고객의 아이디(ID)와 함께 고객의 xx확인에 xx됩니다.
② 전 항에서 xx 것을 제외하고는 xx법령xx 기타 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니 다.
제 3 조 (xx의 명시 및 xx)
① 회사는 합리적인 사유가 발생할 경❹ xx법령에 위배되지 않는 범위에서 이 xx을 개정할 수 있습니다.
② 회사가 xx을 개정할 경❹에는 xxxx 및 개정사유를 명시하여 xxxx과 함께 회사의 서비스 홈페이지 초기화면에 xxxx 이전부터 7일 xx 게시합니다.
③ 고객은 변경된 xx에 xx하지 않을 경❹ xxx약 xx를 요청할 수 있으며, 변경된 xx 의 효력 발생일로 부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경❹ xx의 xx 사항에 xx한 것으로 간주됩니다.
제 4 조 (서비스 종류 및 xx)
① 회사는 서비스 종류, 서비스 xx, 가격 및 기타 서비스 xx사항을 회사의 서비스 홈페이지 를 통하여 게시하며 고객은 회사의 홈페이지를 xx으로 서비스 xxx청을 해야 합니다.
② 또한 회사는 서비스 종류의 xx 또는 기타 xx사항에 대해서도 홈페이지를 통하여 게시하 며 xx 서비스 xx 중인 고객에 xx 서비스의 xx사항은 홈페이지에 게시하거나 고객x x 자❹편 주소를 통해서 통보하며 게시 또는 통보 후 7일 이내에 이의를 xx하지 않으면 고객이 xx사항에 대해서 xx한 것으로 간주합니다.
제 5 조 (xxx청 및 xxxx)
① xxx청은 고객이 이 xx에 xx하고 회사가 xx xxx식을 인터넷에서 작성 후 xxx 는 것으로 이루어지 며 필요한 경❹에 고객에게 구비서류 xx을 요구할 수 있습니다. 이 xx xx에 xx xx는 xxx청 당시 회사 홈페이지의 "서비스 xxxx을 읽고 xx합니다." xx 을 누름으로써 의사표시를 합니다.
② 고객은 xxx청 시 실명, 실제xx를 입력xxx 하며, 이를 위반한 고객은 법적인 xx를 받을 수 없으며 또한 서비스 xx에 제한을 받을 수 있습니다.
③ 고객이 서비스 xx시 제공한 개인xx는 xx법령 및 회사의 개인xxxx정책에 따라 xx 를 받습니다.
제 6 조 (서비스 xx 안내)
① 회사는 고객의 서비스 xx이 완료되면 필요사항을 확인한 후 서비스 xx에 xx xx 여부 를 결정합니다.
② 회사는 서비스 xx 결과를 고객의 이메일(또는 xx)을 통해 통지합니다.
③ 회사는 서비스 xx이 다음 x x에 해당하는 경❹에는 xx을 하지 아니 합니다.
1. 타인 또는 타사의 xx로 xxx x❹
2. 서비스 신청서 xx 입력 xx xx이 허위x x❹
제 7 조 (가입 및 자격)
① 회사가 xx xx에 따라 가입xx를 기입x x 가입을 xxx고 회사가 xx함으로써 서비 스 xx 고객으로 등록됩니다. 서비스의 특별한 xx에 관한 계약은 별도 계약에 의해 제공됩니 다.
② 다음 x x에 해당하는 경❹에 회사는 고객가입을 xx하지 않거나 서비스 xx을 제한, 영 xxx, 가입자격 박탈등의 조치를 취할 수 있습니다.
1. 다른 고객의 xx를 xx하여 가입 xxx x❹
2. xx 시 xx 작성 사항을 xx하지 않거나 허위로 xxx x❹
3. xx법령의 위반을 목적으로 xxx거나 그러한 행위를 하는 경❹
4. 사회의 xx질서 또는 xx양속을 저해할 목적으로 xxx거나 그러한 행위를 하는 경❹
5. 다른 고객의 xx을 방해하거나 그 xx를 xxx는 등 전자xx질서를 위협하는 경❹
6. 제9조 고객의 xx를 지키지 않는 경❹
③회사가 가입자격을 박탈하는 경❹에는 고객등록을 말소합니다. x x❹ 고객에게 사전 통지하 여 xx할 xx를 부여합니다. 단, 고객의 귀책사유로 통지할 수 없는 경❹ 통지를 생략할 수 있 습니다.
제 8 조 (회사의 xx)
① 회사는 고객에게 본 xx에 명시된 서비스를 안정적이고 지속적으로 제공해야 합니다.
② 회사는 서비스 xx에 지장이 되는 장애가 발생했을 경❹ 이를 즉시 xx 또는 xx해야 하 며, 안정적인 서비스 xx을 위해 최선을 다해야 합니다.
③ 회사는 고객이 정당하게 xx하는 xxxx 불만에 대해서 즉시 또는 회사가 xx 기간과 절 차에 따라 처리해야 합니다.
➃ 회사는 원활한 서비스 xx 및 xx을 위해 고객의 개인xx를 수집하여 xx하며 본인의 허 락 없이는 제3자에게 이를 제공할 수 없습니다. 다만 xx법령에 의한 수사xx 목적으로 xx xx으로부터 xx 받은 경❹나 xx통신 xx위원회의 xx이 있는 경❹, 회사의 xx요금을 체 납하여 xxx보사업자 또는 xxx보xxxx에 제공하는 경❹는 예외로 합니다.
⑤ 회사는 xxx약의 체결 및 xx 등 고객과의 계약xx 절차 및 xx 등에 있어 고객에게 편 의를 제공xxx 노력합니다.
제 9 조 (고객의 xx)
① 고객은 회사가 xx 서비스 xx요금을 지정된 xx에 납입할 xx가 있습니다.
② 고객은 회사의 xx 없이 회사가 제공하는 서비스를 제3자에게 제공하여서는 안 됩니다.
③ 고객은 회사와 타 고객의 서비스 xx에 방해가 되는 행위를 하지 않아야 합니다.
➃ 고객은 자신이 xx 중인 서비스의 데이터 등에 대해 별도로 저장할 xx가 있으며 내부직원 실수나 외부 침입(계xxx 누출) 등으로 인한 xx의 xx, 누락 또는 자료의 xx에 대해 회사 는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 고객은 자신의 각종 아이디(ID)와 비밀번호를 제3자에게 누출할 수 없으며, 누출로 발생하는 손해에 xx 책임은 고객에게 있습니다.
⑥ 고객은 서비스 xx 시 회사에 제공한 xx에 xxxx이 발생했을 경❹ 해당 절차를 거쳐 빠른 xx 내에 xx, xx해야 하며, 그로 인하여 발생하는 xx에 xx 책임은 고객에게 있습 니다.
⑦ 고객은 회사의 명시적 xx가 없는 한 서비스의 xxx한, 기타 xxx약xx 지위를 타인에 게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
제 10 조 (서비스의 xx시간)
서비스 xx은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 xx무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 xx xx점검xx 시스템의 업그레이드가 필요한 날xx 시간에 서비스를 일 시 중단할 수 있으며, xx되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시중단은 회사 홈페이지를 통해 사전에 공지합니다.
제 11 조 (서비스 자료의 xx)
① 고객의 서비스 xx 자료는 서비스 xxx간까지 보존xx힌다.
고객의 서비스 탈퇴, xx 시에는 고객의 xx 및 서비스 xxx료를 즉각 삭제조치한다.
② 고객의 서비스 만료시에는 만료일 다음날부터 5년까지 보존xx한다.
제 12 조 (서비스의 중단)
① 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의 하여 xx 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호의 경❹에 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 서비스 중단이 발생할 경❹ 회사는 고객에게 이러한 사실을 전자❹편 등의 방법으로 사전 또는 사후에 통보xxx 하 며, 회사가 xx하는 홈페이지를 통하여 게시하는 것으로 xx할 수 있습니다.
1. 서버 설비의 xx 혹은 공사상 불가피한 경❹
2. xxx선 경로xx 장애가 발생한 경❹
3. xx지변, 국가비상xx 등의 사유로 인하여 xx적인 작동불능이 발생한 경❹
제 13 조 (xx의 제한)
① 회사는 고객의 서비스 xx xx이 다음 xx에 해당할 경❹ 서비스 xx을 일시적으로 제한 할 수 있습니다.
1. 제9조 xx에 의한 고객의 xx를 중대하게 위반x x❹
2. 타인의 xx xx, 비밀번호 xx 등의 부정한 행위를 x x❹
3. xx 법령에 위반되는 행위를 하는 경❹
4. 서비스를 범죄에 xxx다고 객관적으로 판단되는 경❹
5. 이 xx을 포함하여 기타 회사가 xx 제반 xx 또는 xx 조건을 위반하는 행위
제 14 조 (xxx한 및 xx 절차)
① 회사는 제13조에 의거하여 xxx한을 할 경❹에는 해당고객 또는 대리인에게 그 사유 및 기 간 등을 고지한 후에 서비스 xx을 제한할 수 있으나 시스템 xx에 중대한 장애가 xx되거나 사안이 긴급한 경❹에는 먼저 서비스를 정지x x 이를 사후에 통보할 수 있습니다.
② 회사는 전항에 의하여 서비스가 제한된 고객이 그 위반행위를 해소할 경❹에는 xx 절차에 따라 서비스 xxx한을 즉시 xx합니다.
제 15 조 (xx요금 납부)
① 고객은 회사가 xx하기 어려운 이름으로 xx요금을 납부하는 경❹, 이에 대해 회사에 통보
할 xx가 있습니다. 회사가 xx하기 어려운 이름의 납부에 xx 통지를 하지 않음으로 인해 발생하는 서비스 중단 등의 불이익은 고객의 책임입니다.
② 고객은 납부xx에 xx요금을 납부해야 합니다. 이를 납부하지 못할 경❹에는 제13조에 따 른 서비스 xxx한 또는 제15조제2항에 의거 xxx약이 xx될 수 있습니다.
제 16 조 (xxx약의 xx)
① 고객은 서비스의 계약 체결 후 회사의 절차에 따라 서비스의 xx xx xx을 할 수 있습니 다.
② 회사는 고객이 다음 xx에 해당할 경❹에 사전통지 없이 xxx약을 xx할 수 있습니다. 회사는 위와 같이 서비스 계약이 xx된 고객이 다시 xxx청을 하는 경❹ xx xx을 거부할 수 있습니다.
1. xxx청서에 xx한 xx이 허위로 판명된 경❹
2. 서비스 xx을 고의로 방해하여 회사에 막대한 손해를 입힌 경❹
3. 제13조에 의하여 xx 제한된 후 그 xxx한 기간 내에 xxx한 사유를 해소하지 않는 경
❹
제 17 조 (xx의 환불)
① xx을 지불하여 구매한 모든 상품은 결제 후 7일 이내에 환불이 가능하며, 구매한 상품으로 서비스를 xxx 내역이 존재하는 경❹ 환불처리는 불가합니다.
② 고객의 결제 방법에 따라 환불에 xx 수수료는 xx xx와 같습니다. 홈페이지에서 xx되 는 모든 결제xx은 결제xx업체인 xx사이버페이먼트(KCP)를 통하여 xx되며, 환불시에는 결제xx업체, xx사, 카드사의 수수료를 제외한 나머지 결제 xx만 환불 처리가 가능합니다.
1. 카드결제에 xx 전액 환불 처리시 수수료는 없으며, 매입취소와 xx취소를 통하여 환불이 xx됩니다. xx 환불은 카드사의 환급 절차에 따라 xx됩니다. 단,카드 금액의 전체 또는 부 분 금액을 고객의 통장계좌로 환불 xx시에는 환불금액의 3.3% 수수료가 발생됩니다.
2. xx계좌 결제에 xx 환불 처리는 고객의 통장계좌로 환불이 되며, 이때 환불금액에서 500 원의 수수료를 제외한 나머지 금액을 환불 해 드립니다.
3. 실시간계좌이체 결제에 xx 환불 처리는 고객의 통장계좌로 환불이 되며, 이때 환불금액에서 3.3%의 수수료를 제외한 나머지 금액을 환불 해 드립니다.
4. 고객의 통장계좌로 계좌이체에 따른 수수료 500원이 발생됩니다.
제 18 조 (xx의 xx)
① xx의 환불로 인한 xx은 서비스 xxxx xx으로 잔여기간에 대하여 xx처리 한다. 단, 6개월과 12개월 선납 결제시 제공된 추가 무료 개월은 xx에서 제외한다.
② xx 결제시 지불되었던 수수료 및 부가가치세 세액 및 그 밖의 수수료는 xx에서 제외한 다. 그 xx은 아래와 같다.
1. 카드를 통한 결제시 PG사 수수료 3.3%는 xxxx에서 제외한다.
2. 실시간계좌이체를 통한 결제시 수수료 PG사 2.2% xxxx에서 제외한다.
3. 전자세xxx서가 발행된 경❹ 세액은 xxxx에서 제외한다.
제 19 조 (xxx상의 책임 및 범위)
회사가 제공하는 서비스와 xx하여 고객에게 어떠한 손해가 발생한 경❹ 회사는 고의 또는 중 과실이 없는 한 이에 대하여 책임지지 않습니다.
제 20 조 (고객의 xxx상의 xx)
고객의 xxx상의 xx는 회사에 xx사유, xx금액 및 산출근거를 xx하여 서면으로 xxx 합니다.
제 21 조 (고객에 xx xxx상 xx)
고객이 제8조 제1항에서 제7항까지 xx한 xx사항을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경❹에 회 사는 해당 고객에 대해 xxx상을 xx할 수 있습니다.
제 22 조 (면책)
①회사는 고객이 게재한 xx, 자료 및 그에 xx 사실의 정확성, 신뢰성 등에 관하여는 어떠한 책임도지지 않으며, 서비스를 xxx여 게시 또는 전송한 자료, 자료의 취사xx, 기타 서비스 xx과 xx하여 고객에게 어떠한 손해 또는 불이익이 발생하더라도 이에 xx 모든 책임은 고 객에게 있습니다.
② 회사는 고객과 제3자 xx 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 xx가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 또한 고객이 이 xx을 위반함으로 인하여 회사가 다른 고객 또는 제3자에 대하여 책임을 부담하게 되고, 이로써 회사가 손해를 입게 되는 경❹, 고객은 회사에게 대하여 모든 손해를 배상xxx 합니다.
③ 고객 아이디(ID)와 비밀번호의 xx 및 xxx의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자 에 의한 부xxx 등에 xx 책임은 xx 고객에게 있습니다.
➃ 불법적인 침입으로 인해 발생한 고객의 xx에 xx 손해는 배상하지 아니 합니다.
⑤ 회사에서 고객에게 무료로 제공하는 서비스의 xx과 xx해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 다음 각 호의에 의해 손해가 발생한 경❹에는 책임을 지지 아니 합니다.
1. 전시, 사변, xx지변 또는 이에 준하는 국가비상xx 등 불가항력적인 경❹
2. 고객의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경❹
3. 전기통신사업법에 의한 회사 외 타 기간통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 xx 및 설비 부족으로 인한 경❹
4. 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경❹
제 23 조 (분쟁해결 및 관할법원)
① 본 xx과 xx하여 "회사"와 "고객" 간에 분쟁이 발생한 경❹ 기본적으로 xx 협의하여 해 결함을 원칙으로 하며, 합의가 이루어지지 않을 경❹ xx법규 및 상관습에 따릅니다.
② "서비스" 및 본 xx과 관련한 xx의 관할법원은 "회사"의 소재지 관할법원으로 합니다.
< 부 칙 >
제 1 조 (시행일)
본 xx은 2015년 3월 2일부터 xx합니다.