Dell 고객 하드 드라이브 소유
Dell 고객 하드 드라이브 xx
소개
Dell은 본 서비스 명세서("서비스 명세서")에 따라 고객 하드 드라이브 xx 서비스(고객 "KYHD" 또는 "서비스")를 제공해 드리게 되어 기쁘게 생각합니다. 고객의 견적, 주문서 또는 xx 합의된 기타 청구서 xx, xx 확인서(이하 “주문서”)에는 구매한 서비스 이름 및 xx 가능한 서비스 옵션이 포함되어 있습니다. 추가 xx 또는 서비스 계약의 사본이 필요할 xx Dell xx xx 또는 xx 담당자에게 문의xxx 바랍니다.
서비스 계약 범위
본 서비스를 통해 고객은 Dell의 하드웨어 보증 기간xx xxxxx://xxx.xxxx.xxx/xxxxx/xx/xx/xxxxxx0/xxxxxxx- contracts-support-services에 명시된 기간 내에 xx xx에 지정된 장애가 발생한 xx 요소("xx 가능 xx 요소")의 xx를 위해 교체품을 받을 때 장애가 발생한 xx 요소를 그대로 xx할 수 있습니다. “적격한 xx”란 고객의 xx 제품에 적용되는 하드웨어 보증 기간 내에 발생하는 제조상의 결함이 xxx 되어 이루어지는 xx 및/또는 교체를 말합니다(xx xx에 따름). 모든 적격한 xx는 고객의 제한적 하드웨어 보증 또는 서비스 계약 조건에 따라 제공됩니다.
xx되는 제품: 고객 하드 드라이브 xx(“고객 KYHD”) 서비스는 선택된 OptiPlex™, Precision™, Latitude™, Dimension™, Venue™, Vostro™, Wyse™, XPS™, Alienware™, Adamo™, Studio™, Inspiron™ 컴퓨터 시스템에서 이용할 수 있습니다. 고객 KYHD는 하드웨어 보증과 동시에 xx되며, POS(Point Of Sale) 혹은 시스템 보증 기간이 끝나기 전에 시스템에 xx가 발생하면 언제든지 이용할 수 있습니다. 이 서비스는 CR(고객이 교체 가능), FR(현장 교체 가능) 장치 또는 xx 가능 xx 요소가 포함된 표준 xx 시스템에서 이용할 수 있습니다. 고객 하드 드라이브 xx 서비스를 xxx는 고객은 서비스 대상인 하드 드라이브의 xx를 위해 교체용 하드 드라이브를 받을 때 장애가 발생한 하드 드라이브(PCIe와 NVMe를 비롯한 표준 드라이브, SSD(솔리드 스테이트 드라이브), SATA(Serial ATA) HDD(하드 디스크 드라이브))를 계속 xx할 수 있습니다.
각 시스템xx "박스"별로 별도의 고객 KYHD 서비스를 구입해야 합니다. xx의 계약으로 각 서버나 스토리지 디바이스에 포함된 모든 xx 가능 xx 요소가 보증됩니다. Dell은 Dell에서 구매하였으며 Dell 시스템에 설치된 xx 있는 xx 요소만 교체해 드립니다. xx 요소에 장애가 발생하더라도 Dell의 자유 xx에 따라 Dell에서 필요하다고 판단한 xx가 아닌 한 고객에게 전체 장치 교체가 xx되지 않습니다. 시스템 구매 시점에 Dell 소프트웨어와 주변 xx 세트로 구매한 품목xx 고객 키트의 xx로 보증 기간이 지나지 않은 품목x x 서비스의 xx이 아닙니다.
고객이 교체된 xx 요소를 xx하려면 해당 고객 xx xx 제품 구입 시 고객 KYHD 서비스 xx을 Dell에 지불해야 합니다. 고객은 제품이 교체 대상인 것으로 확인될 때까지 고객 KYHD 서비스를 이용할 수 없습니다.
xx 절차
xx 받기:
고객은 xx가 발생하거나 xx 가능 xx 요소의 장애가 xx되는 xx 고객에게 적용되는 제한적 하드웨어 보증 또는 서비스 계약에 따라 Dell xx xx 부서로 xx해야 합니다. 고객은 적용되는 제한적 하드웨어 보증 또는 서비스 계약에 따라 서비스를 받을 수 있습니다. xx xx 담당자가 xx 요소에 적격한 xx가 필요하다고 결정하면, Dell은 적용되는 제한적 하드웨어 보증 또는 서비스 계약에 따라 고객에게 교체 xx 요소를 제공합니다. 본 고객 KYHD 서비스는 고객에게 장애가 발생한 xx 가능 xx 요소의 소유권을 xx할 수 있는 자격을 부여합니다.
고객이 서비스를 구입했고 이 서비스가 적용되는 xx 가능 xx 제품을 xx할 제품의 일부로 또는 별도로 Dell에 보내는 xx, 고객은 본 서비스 대상인 xx 요소의 반환("자격이 있는 반환 xx 요소") 시 Dell로부터 서비스를 받을 수 있는 고객의 권리를 포기한다는 사실에 xx하는 것입니다. Dell이 자격이 있는 반환 xx 요소를 xx하는 xx, Dell은 이러한 자격이 있는 반환 xx 요소와 xx하여 고객에게 더 이상의 어떤 책임도 지지 않습니다.
Dell은 어떠한 xx에도 서비스 대상인 반환 xx 요소를 고객에게 반송할 xx가 없습니다. 또한 Dell은 고객의 서비스 xx 반환 xx 요소와 그 xx 요소에 저장된 데이터와 xx하여 데이터를 삭제하거나 다른 어떤 조치도 취할 책임이 없습니다. Dell이 서비스 xx 반환 xx 요소를 xx하면 Dell은 이러한 xx 요소를 고객의 xx xx 제품에 적용되는 기본 보증 및 서비스 계약 조건에 의거하여 Dell에 반송된 xx 요소로 취급하고 Dell의 표준 정책에 따라 반환 xx 요소를 처리할 수 있습니다.
Dell은 xx 요소의 장애율을 지속적으로 모니터링하고 있으며, 이러한 xx를 바탕으로 고객이 고객 하드 드라이브 xx 서비스를 과도하게 xxx는 것으로 합당하게 판단되는 xx, 예를 들어 xx 요소와 xx 시스템의 표준 장애율을 크게 상회하여 장애가 있는 xx 요소의 교체를 xx하는 xx Dell은 서비스 제공을 거절할 수 있습니다. Dell의 자유 xx에 따른 판단으로 고객이 서비스를 xxx다고 생각되는 xx xx 취소 xx에 의거하여 서비스를 취소할 수 있습니다.
고객 하드 드라이브 xx 계약에 포함되지 않는 xx:
• xx 또는 교체. (모든 xx 또는 교체 xx은 고객의 제한적 하드웨어 보증 또는 서비스 계약에 따라 제공)
• 데이터 폐기 또는 데이터 제거.
• 자산 xx, 폐기 또는 재활용
• xx 및 안전상의 위험으로 인해 xx해야 하는 제품의 xx 요소 xx
• Dell CFI(Custom Factory Integration) 서비스의 일부로 xx된 비표준 xx 요소
• xx 발생/xx 중인 xx 요소 xx (해당 하드웨어 보증xx 서비스 계약에 따라 교체된 xx 요소에 대해서만 서비스를 계속 제공합니다.)
• 본 서비스 명세서에 명시되지 않은 모든 xx
고객의 책임
• 데이터 백업 - 기밀 데이터 제거. 고객x x 서비스가 제공되기 전에 xx을 받는 모든 시스템에 있는 기존 데이터, 소프트웨어 및 프로그램을 완전히 백업합니다. 고객은 발생 가능한 데이터 오류, xx 또는 xx을 xxx기 위해 예방 조치로 xx을 받는 모든 시스템에 저장된 데이터를 주기적으로 백업해야 합니다. 그 밖에도 고객은 xx xx 담당자가 xx을 제공하는지 여부에 xx 없이 모든 기밀, xx 또는 개인 xx와 함께 xxx 미디어를 제거해야 합니다.
• Dell은 다음에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• 기밀 xx, 독점 xx 또는 개인 xx
• 데이터, 프로그램 또는 소프트웨어의 xxxx xx
• xxx 미디어의 xxx나 xx
• 시스템xx 네트워크의 xx xx
• 및/또는 Dell 또는 타사 서비스 공급업체의 과실을 비롯한 모든 행동xx 대처 미흡
• Dell은 모든 프로그램 또는 데이터의 복xxx 재설치에 대해 책임을 지지 않습니다. xx xx 제품xx 그 일부를 반환하는 xx, 고객은 xx xx 담당자가 xxx으로 요청한 xx xx 제품 또는 그 일부만을 포함시킵니다.
• 액세스 허용 권한. 고객은 본 서비스를 제공할 목적으로 xx xx 제품, 제품 안의 데이터 및 제품에 포함된 모든 하드웨어와 소프트웨어 xx 요소에 액세스하고 사용할 수 있는 권한이 고객과 Dell 양측에게 있음을 단언합니다. 고객에게 아직 이러한 권한이 없을 xx, Dell에 서비스의 xx을 xx하기 전에 고객은 자신의 책임과 xx으로 해당 권한을 얻어야 합니다.
• 전화 xx 직원 및 현장에 파견된 xx xx 담당자와의 협력. 고객은 Dell 전화 xx 직원 및 현장에 파견된 xx xx 담당자와 협력하며 그들의 지시에 따를 것임을 xx합니다. 그 xx의 경험에 비춰볼 때, 사용자와 xx 직원 또는 xx xx 담당자 사이에 밀접한 협력 xx가 구축되어 있다면 대부분의 시스템 xx와 오류를 전화로 수정할 수 있습니다.
• xx 요소 xx 보고. 고객에게 적용되는 서비스 계약에 따라 Dell 하드웨어 보증 xx 담당 부서에 각 xx 요소 xx 인스턴스를 보고합니다.
• 부품 xx 제공. xx 시, 발생한 xx 요소 장애가 계약의 적용 xx임을 검증하기 위해 PPID(Piece Part Identification) xx 또는 적절한 세부 xx를 Dell에 제공해야 합니다.
• 현장 서비스. 시스템의 고객 KYHD 서비스를 구입했다고 xx xx 담당자에게 알려주십시오.
• 물리적 xx. 고객 KYHD가 적용되는 시스템의 xx 요소에 xx 물리적 통제권을 xx합니다. Dell은 Dell로 반환되는 xx 요소에 저장된 데이터에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 폐기. 고객은 xx xx 요소를 적용되는 모든 xx xx 법률 및 xx을 xx하는 xx으로 처분 또는 폐기하여 중요, 기밀 또는 xx 중인 데이터가 폐기되거나 안전하게 유지되도록 보장해야 할 책임이 있습니다.
• xx되는 릴리스. 고객은 xx xx 제품에 대하여 xxx.xxxxxxx.xxxx.xxx에 명시된 대로 Dell에서 지정한 최소 릴리스 xx 또는 xx으로 소프트웨어와 xx xx 제품을 유지 xx해야 합니다. 또한 xx 시스템이 본 서비스에 대해 적합xxx Dell의 지침에 따라 개선을 위한 교체용 부품, 패치, 소프트웨어 업데이트 또는 후속 릴리스를 설치해야 합니다.
• 타사 보증. 본 서비스를 xx하려면 Dell에서 자체 생산하지 않은 하드웨어 또는 소프트웨어에 액세스해야 합니다. Dell 또는 제조업체 이외의 사람이 해당 하드웨어나 소프트웨어에 xx 작업을 xx할 xx 일부 제조업체의 보증이 무효화될 수 있습니다. 고객은 책임지고 Dell의 서비스 xx이 이러한 보증에 xx을 미치지 않도록 해야 하며, 만약 xx을 미친다면 허용할 만한 xxxx 확인해야 합니다. Dell은 타사의 보증 또는 Dell 서비스가 그러한 보증에 미칠 xx에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• 현장 xx. 현장 xx이 필요한 서비스일 xx 고객은 자유롭고, 안전하고, xx하게 고객의 xx과 xx xx 제품에 접근할 수 있도록 보장해야 합니다. 충분한 접근xx 넉넉한 작업 공간, 전기 및 xx xxx이 마련되어 있음을 뜻합니다. 시스템에 모니터 또는 디스플레이, xxx(또는 포인팅 디바이스), 키보드가 포함되지 않은 xx 해당 장치에 xx 제공 xx은 Dell이 아닌 고객이 부담해야 합니다.
• 참고: 고객이 본 서비스 명세서에 xx된 책임 및 조건을 xx하지 못할 xx Dell은 서비스를 제공할 책임이 없습니다.
Dell 서비스 xx xx
본 서비스 명세서는 고객("귀하" 또는 "고객")과 서비스 구입 시 고객이 xx한 청구서에 명시되어 있는 Dell 회사 간에 체결되는 계약입니다. 본 서비스는 본 서비스의 판매를 명시적으로 xx하는, 고객이 별도로 xx한 Dell과의 마스터 서비스 계약의 적용을 받고 xx되며 이러한 계약이 없는 xx, 고객이 위치한 지역에 따라 Dell xx 서비스 xx에 따라 본 서비스가 제공되고 xx됩니다. 서비스가 필요하면 xx을 하시거나 xx 표에 기재된 국가별 xx Dell 웹사이트를 xxxxx 바랍니다(해당 Dell 판매, 서비스 및 xx xx과 본 서비스 명세서가 통합된 “계약”으로 제공됨). 고객 위치에 해당하는 계약을 확인할 수 있는 URL은 xxx x를 참조xxx 바랍니다. 당사자는 온라인 xx을 읽었으며 이에 따를 것에 xx합니다.
고객 위치 | Dell 서비스 구매에 적용되는 xx | |
Dell로부터 직접 Dell 서비스를 구매한 고객 | Dell 공인 리셀러를 통해 Dell 서비스를 구매한 고객 | |
미국 | ||
캐나다 | xxx.xxxx.xx/xxxxx(xx) xxx.xxxx.xx/xxxxxxxxxx(xxx 프랑스어) | xxx.xxxx.xx/xxxxx(xx) xxx.xxxx.xx/xxxxxxxxxx(xxx 프랑스어) |
라틴 아메리카 및 카리브 지역 국가 | xx xxx.xxxx.xxx 국가별 웹사이트 또는 xxx.xxxx.xxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxx, 소비자 고객인 xx 서비스 계약 | Dell 소비자.* | xx xxx.xxxx.xxx 국가별 웹사이트 또는 xxx.xxxx.xxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxx, 소비자 고객인 xx 서비스 계약 | Dell 소비자.* |
아시아 태평양 지역 및 일본 | xx xxx.xxxx.xxx 국가별 웹사이트 또는 xxx.xxxx.xxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxx, 소비자 고객인 xx 서비스 계약 | Dell 소비자.* | 판매자로부터 받은 서비스 명세서나 기타 Dell 서비스 문서는 고객과 Dell 간의 계약을 xxx지 않으며, 판매자로부터 구매한 서비스의 xx, 서비스 수령인으로서의 xx, 이러한 서비스의 범위 및 제한 사항을 xxx는 xx로만 xx됩니다. 따라서 본 서비스 명세서나 다른 Dell 서비스 문서에서 "고객"xx 이러한 맥락에서 귀하를 xx하는 것으로 이해해야 하며, Dellxx 판매자를 xx하여 서비스를 제공하는 서비스 공급업체인 Dell을 xx하는 것으로 이해해야 합니다. xxx xxx는 서비스에 xx하여 고객은 Dell과 직접적인 계약 xx를 맺지 않습니다. 계약 당사자 간의 불필요한 오해와 분쟁을 xxx기 위해 본질적으로 xxx와 판매자에만 관련된 결제 조건 또는 기타 계약 조건은 고객에게 적용되지 않으며 고객과 판매자 간의 xx 합의에 따릅니다. |
유럽, 중동 및 아프리카(EMEA) | xx xxx.xxxx.xxx 국가별 웹사이트 또는 xxx.xxxx.xxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxx, 소비자 고객인 xx 서비스 계약 | Dell 소비자.* 추가로 프랑스, 독일, 영국에 거주하는 고객은 xx의 해당 URL을 선택할 수도 있습니다. 프랑스: xxx.xxxx.xx/XxxxxxxxxxXxxxxxxxxxxXxxxx 독일: xxx.xxxx.xx/Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx | 판매자로부터 받은 서비스 명세서나 기타 Dell 서비스 문서는 고객과 Dell 간의 계약을 xxx지 않으며, 판매자로부터 구매한 서비스의 xx, 서비스 수령인으로서의 xx, 이러한 서비스의 범위 및 제한 사항을 xxx는 xx로만 xx됩니다. 따라서 본 서비스 명세서나 다른 Dell 서비스 문서에서 "고객"xx 이러한 맥락에서 귀하를 xx하는 것으로 이해해야 하며, Dellxx 판매자를 xx하여 서비스를 제공하는 서비스 공급업체인 Dell을 xx하는 것으로 이해해야 합니다. xxx xxx는 서비스에 xx하여 고객은 Dell과 직접적인 계약 xx를 맺지 않습니다. 계약 당사자 간의 불필요한 오해와 분쟁을 xxx기 위해 본질적으로 xxx와 판매자에만 관련된 결제 조건 또는 기타 계약 조건은 고객에게 적용되지 않으며 고객과 판매자 간의 xx 합의에 따릅니다. |
*고객은 자신의 지역 내에 있는 인터넷에 연결된 컴퓨터에서 xxx.xxxx.xxx에 접속하거나 xx 주소에 있는 Dell의 "지역/국가 xx" 웹사이트의 옵션에서 국가를 xx하여 해당 지역의 xxx.xxxx.xxx 웹사이트에 접속할 수 있습니다. xxxx://xxx.xxxx.xxx/xxxxxxx/xxxxxx/xxxxxxxxxxxxx.xxxx?xxxx&xxxx&xxxxx
고객이 xx 계약 기간 이후에 본 서비스를 갱신, xx, 연장하거나 계속 이용할 xx 해당 시점의 서비스 명세서를
따를 것에 xx하게 됩니다. 해당 시점의 서비스 명세서는 다음 위치에서 검토할 수 있습니다. xxx.xxxx.xxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxx
본 서비스 명세서와 계약의 xx 간에 xx이 발생할 xx 특정 xx 사항에 대해서만 본 서비스 명세서가 xxx며, 본 서비스 명세서와 상반되지 않는 계약의 기타 xx을 대체하지 않습니다.
서비스를 xxx거나, 서비스를 제공받거나, 서비스 또는 xx 소프트웨어를 xx하거나, 구매 xx Xxxx.xxx 웹사이트나 Dell 소프트웨어 인터페이스에서 “xx함” 단추 또는 xx를 클릭/선택할 xx 귀하는 서비스 명세서 및 xx에 참조용으로 포함되어 있는 계약에 xx하게 됩니다. 귀하가 회사 또는 다른 법인 회사를 xx하여 본 서비스 명세서를 체결하는 xx에는 귀하에게 해당 회사가 본 서비스 명세서를 xxxxx 하는 권한이 있음을 나타냅니다. 이 xx “귀하” 또는 “고객”은 해당 회사를 지칭하게 됩니다. 이 서비스 명세서의 xx 외에 특정 국가/지역의 고객은 xx된 주문서를 실행해야 할 수도 있습니다.
중요한 추가 xx
위임. Dell은 본 서비스 및/또는 서비스 명세서를 적정한 자격을 갖춘 타사 서비스 공급업체에 위임할 수 있습니다.
취소. 고객이 거주하는 지역의 xx 제품 및 서비스 반환 정책에 따라 고객은 xx xx 제품 xx 후 지정된 날짜 이내에 Dell 측에 서면으로 취소 의사를 알림으로써 본 서비스를 xx할 수 있습니다. 고객이 위 기간 내에 본 서비스를 취소할 xx Dell은 본 서비스 명세서에 따라 발생한 xx xx xx을 제한 모든 금액을 고객 측에 환불합니다. xx xx 제품을 xx한 뒤, 위 기간이 만료되었을 xx 고객은 본 서비스를 취소할 수 없습니다. 단, 합의에 따라 변경할 수 없는 xx 국가/지역 법률에서 xx한 xx는 예외로 합니다.
Dell은 다음과 같은 사유가 발생할 xx 본 서비스 기간 중 언제든지 서비스를 취소할 수 있습니다.
• 고객이 청구서에 명시된 조건에 따라 본 서비스 금액을 완불하지 못한 xx
• 고객이 xx 업무를 xx 중인 분석가 또는 현장에 파견된 xx xx 담당자와의 협조를 거부할 xx
• 고객이 서비스 명세서에 xx된 조건을 일부라도 위반한 xx
Dell 측에서 본 서비스를 취소할 xx, Dell은 고객이 받은 청구서에 명시된 주소로 취소 사실을 알리는 통지서를 발송합니다. 이 통지서에는 취소 사유와 취소 효력 발생일이 xx되며, 취소 효력 발생일은 Dell이 고객에게 취소 통지문을 발송한 날로부터 최소 10x x가 됩니다. 단, 해당 지역의 법률에 계약 당사자 간 합의에 의해 변경할 수 없는 취소 xx이 있는 xx는 예외로 합니다. Dell이 이 조항에 따라 본 서비스를 취소할 xx 고객은 Dell 측에 xx 지불했거나 지불 예정인 금액을 전혀 환불받을 수 없습니다.
예약 xx. 본 서비스의 예약을 마친 후 예약 xxx 예약 날짜로부터 최소한 8일 전에 이루어져야 합니다. 고객이 예약 날짜 이전 7일 이내에 서비스 xx을 재조정할 xx, 서비스 xx의 25% 이내의 xx 재조정 xx이 발생합니다. 고객은 서비스 개시일에서 적어도 8일 전에 서비스 xx이 재조정되었음을 확인해야 합니다.
상업적으로 적절한 서비스 범위 제한. Dell은 자체 판단에 따라 서비스 제공에 의해 Dell 또는 Dell의 서비스 공급업체에게 부당한 위험이 발생하거나 xx된 서비스가 서비스 범위를 벗어나는 xx 서비스 제공을 거절할 수 있습니다. Dell은 고객이 본 서비스 명세서에 따른 xx를 xx하지 않는 등 통제 범위를 벗어난 이유로 인해 서비스를 이행하지 못하거나 서비스 이행이 xx되는 것에 대해 책임을 지지 않습니다. 서비스의 범위는 xx xx 제품이 설계된 xx로만 적용됩니다.
지리적 제약 및 위치 xx. 본 서비스는 고객 청구서에 명시된 사이트로 제공됩니다. 일부 지역에는 서비스가 제공되지 않습니다. 서비스 xx, xx xx 시간 및 현장 방문 서비스 시간 등의 서비스 옵션은 지역에 따라 다르며, 특정 옵션의 xx 고객의 소재지에서 구매가 불가능할 수 있습니다. 자세한 xx은 Dell xx 담당자에게 문의xxx 바랍니다. xx xx 제품의 위치가 xx될 xx Dell이 본 서비스를 공급할 xx는 xx 서비스 공급 xx 등(이에 국한되지 않음) 여러 가지 요인에 따르며, 시간과 xx, xx 서비스 등에 xx 해당 시점의 Dell 서비스 요율에 따라, 위치가 변경된 xx xx 제품에 대해 검사 및 재인증 xx 및 추가 수수료가 발생할 수 있습니다. 본 서비스 명세서에 xx 명시되어 있지 않는 한, EMEA의 고객은 가장 가까운 Dell Logistics 위치(픽업/현장 xx 위치)에서 최대 150km의 이내에서 현장 서비스를 이용할 수 있습니다. EMEA 지역 내의 현장 서비스 xx 가능 여부에 관한 자세한 xx은 Dell xx 담당자에게 문의xxx 바랍니다.
재고 부품. Dell은 xx 전 xx 여러 곳에서 부품 재고를 확보하고 있습니다. 일부 부품의 xx 고객 현장에서 가장 가까운 곳에 재고가 없을 수 있습니다. 시스템 xx에 필요한 부품이 고객의 지역과 가까운 Dell xx에 없어 다른 곳에서 가져와야 하는 xx, 야간 배달을 xx하여 배송됩니다. 2시간 및 4시간 부품 위치에는 Dell 제품 그룹의 결정에 따라 시스템의 미션 크리티컬 xx 요소를 xx합니다. 미션 크리티컬 xx 요소란 오류 시 시스템이 기본 기능을 xx할 수 없는 요소입니다. 중요하지 않은 것으로 간주되는 부품에는 소프트웨어, 플로피 드라이브 및 미디어 드라이브가 포함됩니다(이에 국한되지는 않음). 2시간 또는 4시간 부품을 받으려는 고객은 미션 크리티컬 부품 제공을 xx하는 해당 서비스 계약을 구매하고 xx xx 제품이 Dell이 xx xx 서비스 지역 내에 있어야 합니다.
기간 및 갱신. 고객은 고객이 받은 Dell 청구서에 명시된 기간 xx 본 서비스를 받게 됩니다. 고객은 서비스 기간이 만료되기 전에, 해당 시점에 유효한 선택적 조건에 따라 그리고 해당 시점의 Dell의 절차에 따라, 본 서비스 기간을 연장할 수 있습니다.
또한 Dell은 xx에 따라, 본 서비스를 갱신할 수 있는 청구서를 고객에게 보내 본 서비스의 갱신을 xx할 수 있습니다. 법률에 의해 허용되는 xx 고객은 자신의 xx에 따라, Dell이 위와 같이 제공한 청구서에 지정된 금액을 지정된 날짜 안에 지불함으로써 본 서비스의 갱신에 xx할 수 있습니다. 갱신 청구서의 금액을 지불한 것은 본 서비스 기간의 연장에 고객이 xx했음을 xx합니다. 고객은 본 서비스를 갱신함으로써, 갱신 시점의 xx이 갱신 기간에도 적용된다는 점에 xx하게 됩니다. 고객이 갱신 청구서의 금액을 지불하지 않을 xx 본 서비스는 고객이 애초에 또는 마지막으로 지불한 청구서에 xx된 만료 날짜에 중단됩니다.
서비스 양도. 본 서비스 명세서에 xx된 제한 조건에 의거하여, 고객은 해당 시점에 유효한 서비스 기간이 만료되기 전에 고객의 xx xx 제품 전체를 구매x x3자에게 본 서비스를 양도할 수 있습니다. 단, 고객이 xx xx 제품 및 본 서비스의 xx xxx이거나 고객이 xx의 소유자 또는 이전의 xxx으로부터 xx xx 제품을 구매하고 모든 양도 절차를 따른 xx에 한합니다. xx의 양도 수수료가 적용될 수 있습니다.
유의 사항: 고객 또는 고객의 xxx이 본 서비스가 제공되지 않거나 고객이 본 서비스에 지불한 것과 동일한 금액으로 서비스가 제공되지 않는 지역으로 xx xx 제품을 옮겼을 xx, 고객은 새 지역에서는 동일한 종류의 xx 보증을 받지 못하거나 추가 요금을 부담해야 할 수 있습니다. 고객이 그와 같은 추가 요금을 지불하지 않기로 결정하는 xx, 고객의 서비스는 새 지역에서 해당 가격 이하로 제공되는 xx xx로 자동 xx될 수 있으며, 환불은 제공되지 않습니다.
서비스 제공 여부는 국가에 따라 다를 수 있습니다.
Dell의 xx 판매 xx이 적용되며 이 xx은 xxxx://xxx.xxxx.xxx에서 볼 수 있습니다. xx 시 Dell xx 판매 xx 하드카피 사본을 보내드립니다.