IBM Emptoris Managed Cloud Delivery
서비스 명세서
IBM Emptoris Managed Cloud Delivery
본 서비스 명세서는 IBM 이 고객에게 제공하는 클라우드 서비스(Cloud Service)에 대해 ▇▇합니다. 고객▇▇ 클라우드 서비스의 계약 당사자, ▇▇된 사용자 및 수령자를 ▇▇합니다. ▇▇ 견적서와 라이센스 증서(PoE)는 별도의 ▇▇서류(Transaction Documents)로 제공됩니다.
1. 클라우드 서비스
Managed Cloud Delivery
다음 클라우드 서비스는 ▇▇에 ▇▇된 대로 제공됩니다.
● IBM Emptoris Contract Management for Commercial Banking Agreements Managed Cloud Delivery
● IBM Emptoris Contract Management Sell Side Managed Cloud Delivery
● IBM Emptoris Contract Management Buy Side Managed Cloud Delivery
● IBM Emptoris Contract Management Managed Cloud Delivery
● IBM Emptoris Services Procurement Managed Cloud Delivery
● IBM Emptoris Sourcing Managed Cloud Delivery
● IBM Emptoris Spend Analysis Managed Cloud Delivery
● IBM Emptoris Supplier Lifecycle Management Managed Cloud Delivery
● IBM Emptoris Program Management Managed Cloud Delivery
프로덕션 서버, 프로덕션 스토리지, 프로덕션 서버와 인터넷 간의 연결을 포함하여, 고객이 라이센스를 취득한 IBM ▇▇ 프로그램의 ▇▇, ▇▇ 및 액세스와 ▇▇하여 IBM Emptoris Managed Cloud Delivery 서비스를 고객에게 제공합니다. 추가 인스턴스가 고객의 ▇▇서류에 지정된 ▇▇ IBM ▇ ▇프로덕션 ▇▇ 플랫폼(▇▇ ▇▇ 참조) 옵션도 제공할 수 있습니다. IBM 은 라이센스가 부여된 IBM ▇▇ 프로그램에 ▇▇ IBM Emptoris Managed Cloud Delivery 를 제공하는 데 필요한 설비를 통합하고 설치하고 ▇▇합니다. IBM Emptoris Managed Cloud Delivery 서비스에 데이터 마이그레이션(data migration)은 포함되지 않으며, 데이터 마이그레이션은 ▇▇하는 ▇▇, 그 때에, 견적된 시간 및 자원 기반(time and material basis)에 따라 ▇▇됩니다. IBM 은 필요한 하드웨어 및 소프트웨어, 원격 통신(telecommunications) 하드웨어 및 소프트웨어, ▇▇ 소프트웨어 및 클라우드 서비스를 ▇▇하고 ▇▇▇수하는 데 합리적으로 필요한 기타 소프트웨어를 제공하고 ▇▇▇수합니다. ▇▇된 사용자(Authorized User)는 최신 웹 브라우저와 인터넷 연결이 구비된 컴퓨터를 ▇▇하여 공개된 인터넷 URL(uniform resource locator)에서 해당 IBM ▇▇ 프로그램에 액세스할 수 있으며, 세부사항은 매니지드 애플리케이션 시작 시에 결정될 것입니다.
비프로덕션 ▇▇은 프로덕션 애플리케이션 플랫폼과 구별되는 애플리케이션의 배치입니다. 비프로덕션 ▇▇ 플랫폼은 IBM 의 ▇▇에 따라 프로덕션 애플리케이션 플랫폼과 다른 ▇▇에 위치할 수 있습니다. 비프로덕션 ▇▇ 플랫폼은 주로 고객이 ▇▇에 따라 테스트, 스테이징(Staging), 교육 또는 품질 보증 ▇▇로 ▇▇하는 것을 위해 만들어졌습니다.
클라우드 서비스를 통해 고객은 연락처 ▇▇(이름, 주소, 이메일, 전화번호, 직원 ID, ▇▇ 센터) 및 기술적 ID(사용자 이름, 비밀번호, IP 주소, MAC 주소)를 포함하여 ▇▇ 개인▇▇ 보호법에서 개인 ▇▇(PI)로 간주되는 ▇▇가 포함된 컨텐츠를 입력하고 ▇▇할 수 있습니다. IBM 은 그러한 개인 ▇▇에 접근하거나 갱신하거나 ▇▇▇거나 삭제하고자 하는 고객, 고객의 직원 및 Guest 사용자의 ▇▇을 ▇▇합니다.
이 클라우드 서비스는 민감한 개인 ▇▇, ▇▇된 ▇▇ ▇▇ 또는 기타 ▇▇된 컨텐츠에 ▇▇ 특정 ▇▇ ▇▇사항에 맞추어 설계되지 않습니다. 고객▇ ▇ 클라우드 서비스와 ▇▇하여 고객이 ▇▇하는 컨텐츠 ▇▇에 있어서, 클라우드 서비스가 고객의 필요를 충족하는지 판단해🅓 합니다. 어떠한 ▇▇에도 고객은 ▇▇된 ▇▇ ▇▇를 수집하거나 처리하거나 저장하기 위해 이 클라우드 서비스를 사용할 수 없습니다.
▇▇ IBM 프로그램
IBM Emptoris Managed Cloud Delivery 서비스에는 ▇▇ IBM 프로그램에 ▇▇ "▇▇등록 및 ▇▇(Subscription and Support)"이 포함되지 않습니다. 고객은 해당하는 IBM 프로그램에 ▇▇ 라이센스 권한과 ▇▇등록 및 ▇▇(Subscription and Support)을 ▇▇ 확보했음을 확인합니다. 클라우드 서비스의 ▇▇등록(Subscription) 기간 ▇▇, IBM 프로그램에 ▇▇ 등록 및 ▇▇(Subscription and Support)을 받으려면 고객은 IBM 프로그램에 ▇▇ 최신 등록 및 ▇▇(Subscription and Support)을 유지해🅓 합니다. 본 계약 기간 ▇▇ ▇▇서류에 특정된 클라우드 서비스의 각 인스턴스에서는 ▇▇ 제공되는 표준 ▇▇으로 IBM Support Lifecycle 문서에서 ▇▇된 ▇▇되는 IBM 프로그램 버전만 사용할 수 있습니다.
▇▇ IBM 프로그램 | 클라우드 서비스 |
IBM Emptoris Contract Management for Commercial Banking Agreements | IBM Emptoris Contract Management for Commercial Banking Agreements Managed Cloud Delivery |
IBM Emptoris Contract Management Sell Side | IBM Emptoris Contract Management Sell Side Managed Cloud Delivery |
IBM Emptoris Contract Management Buy Side | IBM Emptoris Contract Management Buy Side Managed Cloud Delivery |
IBM Emptoris Contract Management | IBM Emptoris Contract Management Managed Cloud Delivery |
IBM Emptoris Services Procurement | IBM Emptoris Services Procurement Managed Cloud Delivery |
IBM Emptoris Sourcing | IBM Emptoris Sourcing Managed Cloud Delivery |
IBM Emptoris Spend Analysis | IBM Emptoris Spend Analysis Managed Cloud Delivery |
IBM Emptoris Supplier Lifecycle Management | IBM Emptoris Supplier Lifecycle Management Managed Cloud Delivery |
IBM Emptoris Program Management | IBM Emptoris Program Management Managed Cloud Delivery |
1.1 선택적 서비스
1.1.1 IBM Emptoris Sourcing Managed Cloud Delivery Burst Mode
이 클라우드 서비스에서는 ▇▇에 서버를 추가하여 표준 서버 ▇▇ 이상으로 ▇▇ 요구량을 늘릴 수 있는 기능을 제공합니다.
1.1.2 IBM Emptoris Managed Cloud Edge Delivery Web Application Accelerator
IBM Emptoris Managed Cloud Edge Delivery Web Application Accelerator 는 다음 기능을 제공합니다.
● 동적 맵핑 시스템은 ▇▇ 애플리케이션 컨텐츠에 ▇▇ 사용자 ▇▇을 최적 서버로 전달합니다.
● 라우트 최적화 ▇▇은 ▇▇ 인프라스트럭처로의 최적의 경로를 식별하여 동적 애플리케이션 컨텐츠를 검색합니다.
● 전송 프로토콜은 서버와 오리진 지점 간의 통신을 투명하게 최적화합니다.
● 서버는 ▇▇된 애플리케이션 컨텐츠를 검색하여 ▇▇ 최적화 연결을 통해 사용자에게 전송합니다.
1.1.3 IBM Emptoris Managed Cloud Delivery Virtual Private Network Connection
IBM Emptoris Managed Cloud Delivery Virtual Private Network Connection on Cloud 는 고객의 네트워크 엔드포인트와 IBM Emptoris 클라우드 서비스 호스팅 엔드포인트 간에 암호화된 사이트 투 사이트(site to site) 연결을 제공합니다. 이러한 두 디바이스 간에 ▇▇▇는 모든 트래픽은 안전하게 암호화됩니다. 데이터는 업계 표준 암호화 키 및 메소드를 통해 전송 엔드에서 암호화되어 ▇▇ 엔드에서 암호 해독됩니다. 비 프로덕션 인스턴스에 ▇▇ 사설망 연결이 필요한 ▇▇에는 추가 등록을 해🅓 합니다.
1.1.4 IBM Emptoris Managed Cloud Delivery Reporting Add-On
IBM Emptoris Managed Cloud Delivery Reporting Add-On 은 IBM Emptoris Program Management Managed Cloud Delivery, IBM Emptoris Spend Analysis Managed Cloud Delivery, IBM Emptoris Sourcing Managed Cloud Delivery 및 IBM Emptoris Supplier Lifecycle Management Managed Cloud Delivery 에서 IBM Cognos 를 함께 ▇▇하기 위해 설치하는 데 필요한 인프라스트럭처를 제공합니다. 고객이 IBM Emptoris Contract Management Managed Cloud Delivery, IBM Emptoris Contract Management Buy Side Managed Cloud Delivery, IBM Emptoris Contract Management Sell Side Managed Cloud Delivery, IBM Emptoris Contract Management for Commercial Banking Agreements Managed Cloud Delivery 또는 IBM Emptoris Services Procurement Managed Cloud Delivery 를 구입한 ▇▇, 이 오퍼링은 필요하지 않습니다.
1.1.5 IBM Emptoris Strategic Supply Management Managed Cloud Delivery Encrypted Database IBM Emptoris Strategic Supply Management Managed Cloud Delivery Encrypted Database 는
▇▇서류에 특정된 ▇▇ 다음의 클라우드 서비스를 위하여 암호화 키를 ▇▇하여 전용 데이터베이스 인스턴스에 저장된 고객 데이터 암호화를 제공합니다.
● IBM Emptoris Contract Management Managed Cloud Delivery
● IBM Emptoris Contract Management Sell Side Managed Cloud Delivery
● IBM Emptoris Contract Management Buy Side Managed Cloud Delivery
● IBM Emptoris Contract Management for Commercial Banking Agreements Managed Cloud Delivery
● IBM Emptoris Sourcing Managed Cloud Delivery
암호화 키는 키 세이프에 저장되는 키이며 각 데이터베이스 인스턴스에는 전용 고유 키가 필요합니다. 데이터베이스 인스턴스가 공유 하드웨어에 포함되어 있더라도 키는 공유되지 않습니다. IBM Emptoris Contract Management Managed Cloud Delivery, IBM Emptoris Contract Management Buy Side Managed Cloud Delivery, IBM Emptoris Contract Management Sell Side Managed Cloud Delivery 및 IBM Emptoris Contract Management for Commercial Banking Agreements Managed Cloud
Delivery 는 데이터베이스에 첨부를 저장하지 않으므로 첨부 데이터는 암호화되지 않습니다.
고객은 고객의 데이터를 암호화하고자 하는 각 프로덕션 및 비프로덕션 인스턴스에 대해 IBM Emptoris Strategic Supply Management Managed Cloud Delivery Encrypted Database 인스턴스 ▇▇를 구입해🅓 합니다.
2. 컨텐츠 및 데이터 ▇▇
데이터 처리 및 ▇▇ 데이터 시트(데이터 시트)는 처리할 수 있는 컨텐츠의 ▇▇, ▇▇ 처리 ▇▇, 데이터 ▇▇ 기능 및 컨텐츠의 ▇▇ 및 반환 ▇▇와 ▇▇하여 클라우드 서비스에 ▇▇ 고유 ▇▇를 제공합니다. 클라우드 서비스 및 데이터 ▇▇ 기능(해당하는 ▇▇)의 ▇▇과 ▇▇하여 고객의 책임을 포함한 ▇▇ ▇▇나 조건들은 본 조항에 명시됩니다. 고객의 클라우드 서비스 ▇▇에는 고객이 선택한 ▇▇사항에 따라 두 가지 이상의 데이터 시트가 적용될 수 있습니다. 데이터 시트는 영어로만 제공되고 자국어로는 제공되지 않을 수 있습니다. 국내법령▇▇ ▇▇ 실무에도 불구하고, 당사자들은 영어가 이해 가능한 언어로서 클라우드 서비스의 취득과 ▇▇에 있어서 적절하다는 점에 ▇▇합니다. 다음 데이터 시트(들)은 클라우드 서비스 및 ▇▇ 가능한 ▇▇ ▇▇사항들에 적용됩니다. 고객은 i) IBM 이 단독 ▇▇으로 데이터 시트(들)를 수시로 개정할 수 있고 ii) 해당 개정사항이 이전 버전을 대체한다는 점을 확인합니다. 데이터 시트(들)에 ▇▇ 개정은 i) 기존 확약을 개선 또는 명확히 하거나, ii) ▇▇ ▇▇된 표준 및 ▇▇ 법령 ▇▇를 ▇▇▇거나, iii) 추가 확약을 제공하기 위한 것입니다. 어떠한 데이터 시트(들)의 개정사항도 클라우드 서비스의 데이터 ▇▇를 중대하게 저하시키지 않습니다.
해당 데이터 시트(들) ▇▇ 링크:
IBM Emptoris Contract Management: ▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇-
reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=6FFBE7A0C33D11E6A98AAE81A233E76 2
IBM Emptoris Sourcing:
▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=1E6F4280B87211E7A5A50513C295686 A
IBM Emptoris Spend Analysis:
▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=8FE43650B87211E7A5A50513C295686 A
IBM Emptoris Supplier Lifecycle Management:
▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=5E534EF0B87211E7A5A50513C295686 A
IBM Emptoris Services Procurement:
▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=E068DA40B87211E7A5A50513C295686 A
IBM Emptoris Program Management:
▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=8C4DE5A0B87111E7A5A50513C295686 A
IBM Emptoris Edge Delivery Web Application Accelerator:
▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId= 87D284C0B87311E7A5A50513C295686A
고객은 클라우드 서비스에서 제공 가능한 데이터 ▇▇ 기능을 ▇▇, ▇▇, ▇▇하기 위해 필요한 조치들을 ▇▇할 책임이 있고, 컨텐츠에 ▇▇ 데이터 ▇▇나 기타 법령상 ▇▇사항들의 ▇▇를 포함하여, 그러한 조치들을 고객이 ▇▇하지 못한 ▇▇ 클라우드 서비스의 ▇▇에 ▇▇ 책임이 있습니다.
IBM 데이터 처리 부칙(Data Processing Addendum)(▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇ 참조)(DPA) 및 DPA 별표는 컨텐츠에 포함된 개인 데이터에 European General Data Protection Regulation(EU/2016/679)(GDPR)이 적용되는 ▇▇ 그리고 당해 컨텐츠에 GDPR 이 적용되는 범위 내에서 본 계약에 적용되고 본 계약의 일부로 참조됩니다. 이 클라우드 서비스에 적용되는 데이터 시트(들)는 DPA 별표(들)로 ▇▇됩니다. DPA 가 적용되는 ▇▇, 재처리자 ▇▇에 ▇▇ IBM 의 통지 ▇▇와 해당 ▇▇에 대해 이의를 ▇▇할 수 있는 고객의 권리는 DPA 에 명시된 바에 따라 적용됩니다.
IBM Emptoris Managed Cloud Edge Delivery Web Application Accelerator 옵션은 Akamai Content Delivery Network 를 ▇▇하여 최적의 웹 성능을 제공합니다. Akamai 는 Privacy Shield(▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇/▇▇/▇▇▇▇▇▇▇-▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇-▇▇▇▇▇▇-▇▇▇▇▇▇.▇▇▇)▇ ▇▇합니다. IBM 과 Akamai 는 2017 년 6 월에 클라우드 재처리 계약(Cloud Sub-processing Agreement)에 ▇▇ 날인하였습니다.
3. SLA(Service Level Agreement)
IBM 은 라이센스 증서에 명시된 바와 같이 클라우드 서비스의 가용성에 관한 "서비스 레벨 계약"(이하 SLA)을 제공합니다. SLA 는 보증이 아닙니다. SLA 는 고객에게만 제공되며 프로덕션 ▇▇의 ▇▇에만 적용됩니다.
3.1 가용성 크레디트
고객은 중대한 업무 ▇▇이 있고 클라우드 서비스가 ▇▇ 불가능하다는 것을 처음으로 ▇▇한 시점으로부터 24 시간 이내에 ▇▇▇ 1 ▇▇ 티켓을 IBM ▇▇ ▇▇ 헬프 데스크에 로그(log)해🅓 합니다. 고객은 문제점의 진단과 해결에 있어서 합리적으로 IBM 을 지원해🅓 합니다.
SLA 미충족에 ▇▇ ▇▇ 티켓 클레임은 ▇▇ 월 ▇▇ 이후 3 영업일 이내에 ▇▇되어🅓 합니다. 유효한 SLA 클레임에 ▇▇ ▇▇은 클라우드 서비스의 프로덕션 시스템 처리가 불가능한 시간이 지속되는 기간(이하 "Downtime")을 ▇▇으로 클라우드 서비스의 추후 청구서에 ▇▇ 크레디트로 제공됩니다.
Downtime 은 고객이 이벤트를 보고한 시점부터 클라우드 서비스가 ▇▇된 시점까지로 측정되지만, 스케줄되거나 발표된 ▇▇▇수 중단 시간; IBM 의 통제를 벗어난 ▇▇; 고객 또는 제 3 자의 컨텐츠나 ▇▇, 설계 또는 지침의 문제점; ▇▇되지 않는 시스템 ▇▇ 및 플랫폼 또는 기타 고객의 오류, 고객이
🅓▇▇ ▇▇ 사고 또는 고객 ▇▇ 테스트로 인한 ▇▇에는 포함되지 않습니다. IBM 은 ▇▇ 표와 같이 각 ▇▇된 월(contracted month) ▇▇의 누적 클라우드 서비스 가용성에 따라 적용 가능한 최대의 ▇▇을 적용합니다. ▇▇ 개월에 적용되는 ▇▇의 총 금액은 클라우드 서비스 연간 대금의 12 분의 1(1/12)의 10%를 초과할 수 없습니다.
번들 클라우드 서비스(bundled Cloud Services)(단일 통합 가격의 단일 오퍼링으로 함께 패키지되고 판매되는 개별 클라우드 서비스 오퍼링)의 ▇▇은 번들 클라우드 서비스에 대하여 월별로 통합된 단일 가격을 ▇▇으로 산출되며 각 개별 클라우드 서비스의 월별 등록료를 ▇▇으로 하지 않습니다. 고객은 ▇▇▇ 시점에 번들 중 ▇▇의 개별 클라우드 서비스와 관련된 클레임만을 제출할 수 있습니다.
3.2 서비스 레벨
▇▇ 월 ▇▇ 클라우드 서비스 가용성
▇▇ 월 ▇▇ 가용성 | ▇▇ (클레임 ▇▇이 되는 ▇▇된 월의 월 등록(subscription) 사용료*의 %) |
99% 미만 | 2% |
97% 미만 | 5% |
95% 미만 | 10% |
* IBM 비즈니스 파트너로부터 클라우드 서비스를 취득한 ▇▇, 월 등록 사용료는 클레임 ▇▇이 되는 ▇▇된 월에 유효한, 50%의 할인이 제공된 클라우드 서비스의 당시 적용되는 정가를 ▇▇으로 ▇▇됩니다. IBM 은 고객이 직접 사용할 수 있는 장려금을 제공합니다.
백분율로 표시된 가용성은 ▇▇ 월의 총 시간(분)에서 ▇▇ 월의 총 Downtime(분)을 차감▇ ▇ 이를 ▇▇ 월의 총 시간(분)으로 나누어 산출합니다.
4. ▇▇ ▇▇
클라우드 서비스에 ▇▇ ▇▇ ▇▇은 이메일, 온라인 포럼 및 온라인 문제점 보고 시스템을 통해 제공됩니다. IBM Software as a Service ▇▇ 안내서(▇▇▇▇▇://▇▇▇- ▇▇.▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇_▇▇▇▇▇▇▇_▇▇▇▇▇.▇▇▇▇ 참조)는 ▇▇ ▇▇ 담당자 연락처 ▇▇ 및 기타 ▇▇와 절차에 대해 ▇▇합니다. ▇▇ ▇▇은 클라우드 서비스에 포함되며 별도의 오퍼링으로 제공되지 않습니다.
5. 권한 부여 및 대금 ▇▇ ▇▇
5.1 ▇▇ 체계
본 클라우드 서비스는 ▇▇서류에 명시된 바와 같이 다음 ▇▇ 체계 하에서 제공됩니다.
● 인스턴스(Instance)는 클라우드 서비스 오퍼링이 구매되는 ▇▇ ▇▇되는 ▇▇ 단위입니다. ▇▇의 인스턴스는 클라우드 서비스의 특정 ▇▇에 ▇▇ 액세스를 ▇▇합니다. 고객의 라이센스 증서 또는 ▇▇서류에 명시된 ▇▇ 기간 ▇▇ 액세스하여 ▇▇▇▇▇ 제공된 클라우드 서비스의 각 인스턴스에 대해 충분한 권한을 취득해🅓 합니다.
● 연결(Connection)은 클라우드 서비스가 구매되는 ▇▇ ▇▇되는 ▇▇ 단위입니다. 연결은 데이터베이스, 애플리케이션, 서버 또는 기타 ▇▇의 디바이스를 클라우드 서비스에 링크 또는 ▇▇하는 것입니다. 고객의 라이센스 증서(Proof of Entitlement)나 ▇▇서류에 명시된 ▇▇ 기간 ▇▇ 클라우드 서비스에 ▇▇ 기존 또는 향후 연결의 총 수를 포괄할 수 있는 충분한 권한을 취득해🅓 합니다.
6. 기간 및 갱신 옵션
클라우드 서비스의 기간은 라이센스 증서에 명시된 바와 같이, IBM 이 고객에게 클라우드 서비스에 ▇▇ 고객의 액세스(접근) 권한에 대해 통지한 날부터 시작됩니다. 클라우드 서비스를 자동으로 갱신할지, ▇▇ 계속 여부에 따라 갱신할지 또는 기간 만료 시 종료할지 여부는 라이센스 증서(PoE)에 명시합니다.
자동 갱신의 ▇▇, 고객이 기간 만료일로부터 최소 90 일 이전에 갱신하지 않겠다는 서면 통지를 제공하지 않으면 클라우드 서비스는 라이센스 증서에 명시된 기간에 대해 자동으로 갱신됩니다.
계속적인 ▇▇의 ▇▇, 고객이 사전 90 일의 서면 종료 통지를 제출할 때까지 클라우드 서비스를 월단위로 계속 사용할 수 있습니다. 90 일 기간 이후에는 해당 역월(calendar month)의 ▇▇까지 클라우드 서비스가 계속 제공됩니다.
7. 추가 조항
7.1 일반사항
고객은 IBM 이 매스컴▇▇ 마케팅 통신문에서 고객을 클라우드 서비스의 가입자로 공개적으로 언급할 수 있다는 데 ▇▇합니다.
고객은 핵 ▇▇, ▇▇ ▇▇ 시스템, 항공 교통 ▇▇ 시스템, ▇▇▇ 통제 시스템, ▇▇ 시스템, 항공기 ▇▇ 또는 통신의 설계, 건축, 제어 또는 ▇▇▇수나 클라우드 서비스의 ▇▇에 의해 생명의 중대한 위협▇▇ 심각한 개인적 상해를 🅓기할 수 있는 기타 ▇▇ 등 위험 요소가 높은 ▇▇을 ▇▇하기 위해서는 클라우드 서비스를 독립적으로 또는 다른 서비스나 제품과 조합하여 사용할 수 없습니다.
7.2 클라우드 서비스 업그레이드
IBM 은 스케줄링 가능성에 따라, ▇▇ 합의된 시간에 프로덕션 또는 비프로덕션 인스턴스에서 소프트웨어 업그레이드를 설치하고 ▇▇합니다.
IBM 은 클라우드 서비스의 ▇▇ IBM 프로그램 버전에 ▇▇ ▇▇이 종료되기 12 개월 전에 통지를 제공합니다. IBM 은 ▇▇되는 ▇▇ IBM 프로그램 버전으로 각 클라우드 서비스 인스턴스를 ▇▇ 기간의 종료 이전에 마이그레이션▇▇▇ 고객과 협력합니다. 마이그레이션 ▇▇은 고객이 부담합니다. IBM 또는 IBM 하도급자로 인해 시간이 지연된 ▇▇를 제외하고, ▇▇되는 ▇▇ IBM 프로그램 버전으로 마이그레이션을 통지 기간 내에 완료하지 못한 ▇▇, IBM 은 30 일의 서면 통지를 제▇▇ 후 본 계약을 ▇▇할 수 있습니다.
7.3 데이터베이스 새로 ▇▇▇
IBM 은 구입된 각 비프로덕션 시스템에 대해 분기당 한 번씩 프로덕션 데이터베이스 컨텐츠를 고객의 비프로덕션 인스턴스로 ▇▇합니다. 리프레시 서비스는 스케줄링 가능성에 따라 ▇▇ 합의된 시간에 ▇▇합니다.
7.4 고객이 제공한 인증서
자체 인터넷 URL(uniform resource locator)을 ▇▇▇▇▇ 고객이 구체적으로 ▇▇하지 않는 한, 클라우드 서비스는 IBM 이 제공한 인터넷 통합 자원(uniform resource)을 ▇▇▇▇▇ ▇▇됩니다. 고객이 고유한 인터넷 URL 을 클라우드 서비스에서 ▇▇하는 ▇▇ URL 및 ▇▇ 인증서의 갱신에 ▇▇ 모든 책임, ▇▇▇수 및 ▇▇은 고객이 부담합니다. 고객은 고객의 클라우드 서비스 프로비저닝을 완료하기 전에 ▇▇ 인증서와 ▇▇ ▇▇를 IBM 에 제공해🅓 합니다.
7.5 IBM Sourcing Managed Cloud Delivery and Emptoris Sourcing Managed Cloud Delivery Burst Mode 제한사항
IBM Emptoris Sourcing Managed Cloud Delivery 오퍼링의 인프라스트럭처는 다음을 ▇▇▇▇▇ ▇▇되었습니다.
● RFP, RFI, RFQ 또는 ▇▇▇ 설문 이벤트를 실행하는 300 ▇▇ 동시 사용자, 또는
● 영어 역경매 및 영어 순경매를 실행하는 270 ▇▇ 동시 사용자, 또는
● 일본어 또는 네델란드어 역경매 또는 순경매를 실행하는 60 ▇▇ 동시 사용자.
동시 사용자는 시스템에서 동시에 로그온하여 ▇▇ ▇▇인 사용자를 ▇▇합니다. 다양한 요소에 따라 추가 ▇▇ 동시 사용자를 처리▇▇▇ 시스템을 ▇▇▇는 것이 가능할 수 있습니다. 더 많은 양을 ▇▇하기 위해 추가적인 인프라스트럭처 자원이 필요할 수 있습니다.
소싱 시스템에서 Tenders Electronic Daily(TED) 사이트로 데이터를 전송하는 Official Journal of the European Union(OJEU) 사양을 ▇▇하는 ▇▇, OJUE 에 ▇▇▇고 GAMMA 테스트를 통과하는 것은 고객의 책임입니다. 데이터 전송은 고객과 해당 제 3 자 사이트 간에만 ▇▇됩니다. IBM 은 해당 제 3 자 사이트나 서비스에 ▇▇ 보증▇▇ ▇▇을 제공하지 않으며 해당 제 3 자 사이트나 서비스에 대해 책임을 부담하지 않습니다.