Garantinis aptarnavimas. 15.3.1 Rangovas privalo užtikrinti sumontuotų įrenginių garantinį aptarnavimą šių įrenginių garantinio laikotarpio metu. Garantinis aptarnavimas apima visas remonto, įrangos keitimo, transporto ir krovimo išlaidas, susijusias su aptarnavimo išvykomis pasiūlyme nurodytame laikotarpyje. Tikimasi, kad aptarnavimas bus atliekamas normaliomis darbo valandomis.
Garantinis aptarnavimas. Aptarnavimas apima visas transporto ir krovimo išlaidas, susijusias su aptarnavimo išvykomis Konkurso pasiūlyme nurodytame laikotarpyje.Aptarnavimas turi būti atliekamas darbo valandomis. Kiekvienas atliktas darbas turi būti įforminamas atitinkamais dokumentais.
Garantinis aptarnavimas. Vykdytojas privalo vykdyti garantinį aptarnavimą PO IT sprendimams ne mažiau kaip 24 mėnesius. Garantinį aptarnavimą apima: IT sprendimuose pastebėtų programinių klaidų bei kitų gedimų, atsiradusių ne dėl PO atliekamų veiksmų, šalinimą; saugumo spragų, pastebėtų po trečiųjų šalių įvykdytos kenkėjiškos veiklos, tvarkymą; Vykdytojas, po pranešimo telefonu apie sistemos klaidas, turi sureaguoti ne ilgiau kaip per 8 darbo valandas; Į pranešimus apie kritines klaidas, dėl kurių yra nepasiekiama Interneto svetainė arba nefunkcionuoja Mobili aplikacija, turi būti reaguojama per 2 darbo valandas.
Garantinis aptarnavimas. 13.1. Aptarnavimas apima visas transporto ir krovimo išlaidas, susijusias su aptarnavimo išvykomis Konkurso pasiūlyme nurodytame laikotarpyje.