Prekybos centro „Panorama” dovanų kortelių platinimo sąlygos ir taisyklės
Prekybos centro „Panorama” dovanų kortelių platinimo sąlygos ir taisyklės
1. Šios taisyklės galioja nuo 2021-01-25.
2. Šis dokumentas nustato prekybos ir laisvalaikio centro „Panorama“ (veikiančio adresu Xxxxxxxxxxx x. 9, Vilniuje) platinamų dovanų kortelių (toliau vadinama Kortelė) sąlygas ir taisykles.
3. UAB „Panorama LT“ (toliau vadinama Platintojas) vykdo Kortelių platinimo programą, kurios metu fiziniai ir juridiniai asmenys (toliau vadinama Pirkėjas) gali atlikti išankstinj apmokėjimą ir gauti tą apmokėjimą patvirtinančią Kortelę, kuria vėliau gali atsiskaityti už pirkinius prekybos centre „Panorama“ veikiančiose prekybos vietose, pažymėtose specialiu ženklu ar informacija (toliau vadinama Partneriai), gauti kitas su ta Kortele susijusias paslaugas ar atlikti susijusias funkcijas (toliau vadinama Kortelių platinimo programa).
4. UAB „Gera Dovana” (toliau vadinama Administratorius) pagal su Platintoju sudarytą sutartj administruoja Platintojo vykdomą Kortelių platinimo programą: organizuoja Kortelių platinimą, organizuoja ir teikia Kortelių papildomas paslaugas asmenims, turintiems Kortelę (toliau vadinama Kortelių turėtojai), tarpininkauja vykdant atsiskaitymus, susijusius su Kortelių platinimo programa. Administratorius veikia Platintojo vardu.
5. Pirkėjas, jsigydamas Xxxxxxx, sutinka su šiomis Kortelės naudojimo sąlygomis ir taisyklėmis. Pirkėjas, jsigijęs Xxxxxxx ir vėliau perleisdamas tą Kortelę kitam asmeniui, jsipareigoja informuoti tą kitą asmenj (būsimąjj Kortelės turėtoją) apie šias Kortelių platinimo sąlygas ir taisykles.
6. Pirkėjams Korteles parduoda ir Kortelių turėtojams Kortelių papildomas paslaugas teikia jmonė, turinti šiai veiklai skirtą klientų aptarnavimo vietą (toliau vadinama Kortelių platinimo vieta) ir veikia pagal sutartj, sudarytą su Platintoju ir Administratoriumi (toliau vadinama Kortelių pardavėjas). Kortelių pardavėjas veikia Platintojo vardu.
7. Daugkartinio panaudojimo dovanų kortelė (toliau – Kortelė) – tai speciali nustatytos formos kortelė, blankas ar kita patvari laikmena su Kortelės informacija, kuri patvirtina Pirkėjo išankstinio mokėjimo faktą ir suteikia Kortelės turėtojui teisę jsigyti Partnerio parduodamas prekes ar paslaugas. Kortelė yra daugkartinė, t. y. joje esančią pinigų sumą galima panaudoti per kelis kartus pas skirtingus Partnerius.
8. Kortelėje nurodoma ir/ar jrašoma informacija: Kortelės pavadinimas, identifikacijos numeriai (pateikiami skaitmenimis, grafiniais kodais), kita informacija, reikalinga tinkamai informuoti Pirkėją, atlikti Kortelės funkcijas.
9. Kortelėje gali būti nurodoma ir/ar jrašoma ši informacija: Kortelės vertė (nominalas), Kortelės galiojimo pradžios ir pabaigos datos. Jei ši informacija Kortelėje nenurodoma, ją galima nemokamai sužinoti Kortelių platinimo vietoje arba išmaniuoju telefonu nuskaičius Kortelės QR kodą.
10. Kortelės galiojimo pradžios data sutampa su Kortelės pardavimo data.
11. Kortelę galima jsigyti internetu xxx.xxxxxxxxxx.xx ir Kortelių platinimo vietose. Informacija apie Kortelių platinimo vietas pateikiama Platintojo interneto svetainėje xxx.xxxxxxxx.xx
12. Įsigyjant Kortelę internetu ir pasirinkus pristatymą elektroniniu paštu, Pirkėjui elektroniniu paštu išsiunčiamas daugkartinio panaudojimo dovanų čekis. Internetu pirktas, dar galiojantis ir nepanaudotas daugkartinio panaudojimo dovanų čekis Pirkėjui / Čekio turėtojui pageidaujant Klientų aptarnavimo vietoje gali būti nemokamai pakeistas j Kortelę.
13. Savitarna – internetinis xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxxxxxxxx puslapis, kuriame Kortelės turėtojas, suvedęs reikiamus identifikacinius duomenis (numeris ir/ar brūkšninis kodas) gali pasitikrinti Kortelės likutj bei galiojimą.
14. Kortelės QR kodas – ant Kortelės esantis dviejų dimensijų juodų taškų tinklelis baltame fone, j kurj nukreipus savo mobilųjj jrenginj, turintj specialią programą (nemokamai atsisiunčiama programėlė (angl. application) „QR code reader“) ir nuskaičius Kortelės QR kodą, pateikiamas Kortelėje esantis likutis bei likučio galiojimas.
15. Atsižvelgiant j Kortelės turėtojo privatumą, informacija ar Kortelės turėtojo duomenys tvarkomi
tik šiose taisyklėse nurodyta tvarka ir tikslais.
16. Naujai jsigyta Kortelė galioja 6 (šešis) mėnesius nuo jo jsigijimo dienos. Išskirtiniais atvejais
(vykstant akcijoms ar pan.) gali būti išduodamos ilgesnio galiojimo Kortelės.
17. Kortelės parduodamos / išduodamos pasirenkamos vertės nominalu, kurių sumą pirkėjas gali pasirinkti 0,01 € tikslumu, nuo mažiausios 10 € iki didžiausios 150 € sumos nominalo. Išskirtiniais atvejais (vykstant akcijoms ar pan.) gali būti išduotos kitų nestandartinių nominalų Kortelės.
18. Už jsigyjamą Kortelę ir už Kortelių papildomas paslaugas atsiskaityti galima grynaisiais pinigais arba atliekant išankstinj apmokėjimą pavedimu (Jei Kortelės platinimo vietoje yra galimybė priimti apmokėjimą pavedimu) ar kitais Kortelių platinimo vietoje naudojamais būdais. Kortelių platinimo vietoje atsiskaitymo būdai už Kortelių pardavimą ir Kortelių papildomas paslaugas gali nesutapti su veikiančiais atsiskaitymo būdais už kitas prekes ar paslaugas (pvz. už Korteles gali būti nepriimami atsiskaitymai banko kortele ar pan.).
19. Pirkimo dokumentų išrašymo tvarka:
19.1. Perkant Kortelę (-es), PVM sąskaita-faktūra neišrašoma. Pirkėjui pageidaujant, išrašomas Kortelių priėmimo-perdavimo aktas, kuris Pirkėjui gali būti pateikiamas tik elektroniniu būdu siunčiant Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu.
19.2. Pirkėjui pageidaujant gauti PVM sąskaitą–faktūrą už su Kortelių platinimu susijusias prekes bei paslaugas, dokumentai gali būti pateikiami tik elektroniniu būdu, siunčiant Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu.
19.3. Jokia kita informacija Pirkėjo pateiktu elektroniniu paštu siunčiama nebus, nebent
Pirkėjas yra Platintojo ar Geros dovanos naujienlaiškių prenumeratorių sąraše.
19.4. Priėmimo perdavimo aktuose nurodomas jsigyjamų Kortelių pavadinimas, kiekis bei suma, PVM sąskaitose faktūrose nurodomos pasirinktos prekės, jų kiekis, suteikiamos nuolaidos, galutinė prekių kaina, jskaitant visus mokesčius, ir kiti buhalterinę apskaitą reglamentuojančių teisės aktų patvirtinti būtini pateikti duomenys.
20. Kortelės turėtojas gali naudotis šiomis Dovanų kortelių papildomomis paslaugomis: 20.1.1.
20.2. Dovanų kortelės galiojimo termino pratęsimas. Paslauga teikiama šia tvarka:
20.2.1. Pratęsti galiojimo terminą galima Kortelei, kuri yra dar nepanaudota ar nepilnai panaudota, tačiau nuo jos pardavimo praėjo ne daugiau nei 12 (dvylika) mėnesių.
20.2.2. Pratęsti Kortelę galima papildomam iki 6 (šešių) mėnesių terminui (skaičiuojant nuo pratęsimo dienos), bet ne ilgesniam terminui nei 12 (dvylika) mėnesių nuo Kortelės pardavimo dienos.
20.2.3. Kortelės turėtojui už kiekvienos Kortelės pratęsimą taikomas 1,45 € mokestis.
20.2.4. Pratęsianti Kortelės galiojimą, Kortelė iš Kortelės turėtojo nėra paimama. Pratęsiamas tik nepanaudotas Kortelės likutis.
20.2.5. Praėjus 12 (dvylikai) mėnesių nuo Kortelės jsigijimo, nepanaudotas Kortelės
likutis prarandamas, Kortelė anuliuojami ir negali būti ilgiau naudojama.
20.3. Kortelės pakeitimas: kai Xxxxxxx yra sugadinta, tačiau ją identifikuoti yra jmanoma ar
tiesiog to pageidauja Kortelės turėtojas. Paslauga teikiama šia tvarka:
20.3.1. Paslauga suteikiama pateikus galiojančią, dar nepanaudotą Kortelę.
20.3.2. Kortelės turėtojui už kiekvienos Kortelės pakeitimą taikomas 1,45 € mokestis.
20.3.3. Pakeičiant Xxxxxxx, ši yra paimama iš Kortelės turėtojo (jos galiojimas yra galutinai sustabdomas) ir vietoj jų išduodama nauja Kortelė.
20.3.4. Naujai išduotos Kortelės galiojimas ir nominalo suma (vertė) išlieka
nepakitusios.
20.3.5. Pakeitus Kortelę, gali keistis identifikaciniai numeriai, Kortelės tipas.
20.3.6. Už naują išduodamą Kortelę gali būti taikomas vienkartinis mokestis.
20.3.7.
20.4. Informacijos apie Kortelę teikimas: Kortelės turėtojas Kortelių platinimo vietoje, Savitarnoje gali pateikti turimą Kortelę ir gauti informaciją apie galiojimą, nepanaudotą likutj ir pan. Paslauga teikiama šia tvarka:
20.4.1. Paslauga teikiama tuomet, kai Kortelė yra galiojanti ir ją jmanoma identifikuoti (Kortelė nesugadinta, jmanoma nuskaityti/perskaityti Kortelės identifikacinius numerius).
20.4.2. Už informacijos teikimą mokestis netaikomas.
20.4.3. Suteikus informaciją, Kortelė yra grąžinama Kortelės turėtojui, išskyrus tuos atvejus, jei yra jtarimų, kad Kortelė panaudota nusikalstamai veikai ar pažeidžiant šias taisykles.
21. Kortelė nėra grąžinama ar keičiama j pinigus.
22. Kortele negalima atsiskaityti už tabako, alkoholio gaminius, lošimo paslaugas bei už naujai jsigyjamas Korteles.
23. Po paskutinio atsiskaitymo, kai Kortelės likutis 0,00 €, Xxxxxxx iš jos turėtojo gali būti paimama.
24. Jei prekės (-ių), už kurią (-as) atsiskaitoma Kortele, kaina yra mažesnė nei Kortelės nominali
vertė, nuo Kortelės nuskaitoma tik prekei (-ėms) apmokėti reikalinga suma.
25. Tol, kol Kortelė galioja ir joje yra reikiamas pinigų likutis, ja atsiskaityti už pirkinius galima neribotą kiekj kartų.
26. Partneris turi teisę nepriimti atsiskaitymui Kortelės, jei ši yra sugadinta, t. y. daugiau kaip pusė Kortelės yra sutepta ar jos trūksta, ar ji yra kitaip pažeista, ar nejmanoma perskaityti/nuskaityti Kortelės identifikacinio numerio.
27. Grąžinant prekes, už kurias (pilnai ar iš dalies) buvo atsiskaityta Xxxxxxx, Partneris (parduotuvė, kuriai yra grąžinamos prekės) turi teisę tą pinigų sumą, kuri buvo apmokėta Kortele, klientui sugrąžinti taip pat Kortele per 7 (septynias) dienas nuo prekių grąžinimo.
28. Jei Kortelė yra sugadinti, tačiau galima ją identifikuoti (perskaityti/nuskaityti Kortelės identifikacinius numerius), Kortelės turėtojas gali Kortelių platinimo vietoje pateikęs šią Kortelę, pasinaudoti Kortelių papildomomis paslaugomis.
29. Xxx Xxxxxxx yra sugadinta ir nejmanoma jos identifikuoti, tokia Kortelė atgal nepriimama, pinigai už ją negrąžinami, tokios Kortelės turėtojui neteikiamos Kortelių papildomos paslaugos (Kortelės galiojimo pratęsimas, skaidymas, pakeitimas ir kitos paslaugos).
30. Xxx Xxxxxxx nepanaudojama per 1 (vienerius) metus nuo jos pirmojo išdavimo (neatsižvelgiant, jei Kortelė buvo pakeista ar jos galiojimas buvo pratęstas), yra laikoma, kad Kortelės turėtojui Kortelės paslauga (pagal Kortelių platinimo programą) yra visiškai suteikta, tokia Kortelė yra anuliuojama, o pinigai už laiku nepanaudotą Kortelę negrąžinami.
31. Nuo Kortelės jsigijimo momento Kortelės turėtojas yra pats asmeniškai atsakingas už Xxxxxxxx saugumą. Kortelės turėtojas užtikrina, kad Kortelės identifikaciniai duomenys (Kortelės numeriai, grafiniai kodai ir pan.) netaps žinomi tretiesiems asmenims (kurie, pasinaudoję svetimos Kortelės identifikaciniais numeriais, galėtų suklastoti Xxxxxxx, ja pasinaudoti ir / ar kitaip pakenkti Kortelės turėtojo interesams). Kortelės turėtojas, sužinojęs, kad jo Xxxxxxxx identifikaciniai duomenys gali būti žinomi tretiesiems asmenims, privalo nedelsiant pasinaudoti šia Kortele atsiskaitymui arba atlikti Kortelės pakeitimą, arba kreiptis j teisėsaugos institucijas. Nuo Kortelės pardavimo / pateikimo Kortelės turėtojui (Pirkėjui), Platintojas ar Administratorius už Kortelės saugumą nebeatsako.
32. Jei Kortelės turėtojas pažeidė šias taisykles ir / ar dalyvavo Kortelių platinimo programoje pažeisdamas LR jstatymus ir / ar užsiėmė veikla, kuri gali būti laikoma sąmoningu kenkimu Platintojui, Administratoriui, Partneriams, Kortelių pardavėjams, kitiems Kortelių turėtojams ar kitiems Kortelių platinimo programos dalyviams, Kortelės turėtojo Kortelė gali būti anuliuota ir pinigai negrąžinami, šiam asmeniui gali būti atsisakyta parduoti naujas Korteles ar teikti Kortelių papildomas paslaugas, apie šj asmenj ir jo veiksmus gali būti pranešama teisėsaugos institucijoms.
33. Šios Kortelių platinimo sąlygos ir taisyklės gali būti keičiamos, apie pakeitimus paskelbus ne
vėliau kaip prieš 15 dienų tuo pačiu būdu, kokiu buvo paskelbtos šios taisyklės.
34. Informacija apie Korteles teikiama internetu xxx.xxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxx.xx, telefonu 0 (0) 000 00 00 (I–VII 10.00–22.00 val.), (0 0) 000 0000 (I–V 08.00–17.00 val.) bei Kortelių platinimo vietose.
35. Prekybos centre „Panorama“ gali būti Partnerių, už kurių prekes ar paslaugas negalima apmokėti Kortele. Tokių Partnerių sąrašas pateikiamas xxx.xxxxxxxx.xx.
36. Kortelė gali būti nepriimti kaip atsiskaitymo priemonė jei jtariama, kad Kortelė yra suklastota ar ji yra pažeista.
37. Kortelės turėtojas ar kitas suinteresuotas asmuo dėl netinkamo Kortelių platinimo programos vykdymo turi teisę pateikti raštišką pretenziją Administratoriui adresu: UAB „Gera dovana” Pilaitės pr. 16, LT-04352, Vilnius, Lietuva. Administratorius per 30 dienų išnagrinėja pretenziją ir suinteresuotam asmeniui pateikia atsakymą Administratoriaus buveinėje, paštu, elektroniniu paštu ar kitu suderintu būdu.
38. Asmens duomenų tvarkymas
38.1. Paltintojas ir/ar jos vardu veikiantis Xxxxxxxxxxxxxxxx, vykdydamas Kortelių platinimo programą, asmens duomenis tvarko pagal šias taisykles bei taikytinus teisės aktus.
38.2. Asmens duomenų valdytojas yra PLC Panorama (t. y. UAB „Panorama LT“, juridinio asmens kodas 125765062, buveinės adresas Saltoniškių g. 9, Vilnius, el. p. adresas xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx, tel. (0 0) 000 00 00). Duomenų apsaugos pareigūno kontaktiniai duomenys: Xxxxxxx Xxxxxxx, tel. x000 000 00000, el. p. xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxx.xx.
38.3. Pirkėjas ir/ar Kortelių turėtojas pateikia savo asmens duomenis Platintojui savanoriškai, norėdamas gauti šių taisyklių 14, 17 ir 24 punktuose nurodytas paslaugas.
38.4. Asmens duomenys gali būti tvarkomi tik šių taisyklių 14, 17 ir 24 punktuose nurodytais
tikslais.
38.5. Platintojas tvarko tik šiuos asmens duomenis: telefono numeriai ir/ar el. pašto adresai.
38.6. Asmens duomenys perduodami tvarkyti tik Administratoriui – UAB ,,Gera dovana” (juridinio asmens kodas: 301075902, adresas: Pilaitės pr. 16, Vilnius 04352). Kiekvienu atveju Administratoriui pateikiama tik tiek duomenų, kiek yra būtina konkrečiam pavedimui jvykdyti ar konkrečiai paslaugai suteikti. Administratorius gali tvarkyti asmens duomenis tik pagal Platintojo nurodymus ir negali jų naudoti kitiems tikslams ar perduoti kitiems asmenims be Platintojo sutikimo. Administratorius privalo užtikrinti duomenų saugumą pagal galiojančius teisės aktus ir su Platintoju sudarytus rašytinius susitarimus.
38.7. Pirkėjų ir/ar Kortelių turėtojų asmens duomenys išimtiniais atvejais gali būti pateikiami kompetentingoms valdžios arba teisėsaugoms institucijoms (pavyzdžiui, policijai), kai yra gautas šių institucijų reikalavimas pateikti tokius duomenis ir jis yra grindžiamas galiojančiais teisės aktais arba tuomet, kai teisės aktų numatyta tvarka ir būdais siekiama užtikrinti Platintojo teises ir teisėtus interesus, Platintojo nuomininkų, pirkėjų, darbuotojų ir turto saugumą, pareikšti, teikti ir ginti teisinius reikalavimus.
38.8. Platintojas Pirkėjų ir/ar Kortelių turėtojų asmens duomenis tvarko Europos Sąjungos
teritorijoje.
38.9. Pirkėjų ir/ar Kortelių turėtojų pateikti duomenys saugomi tol, kol galioja Kortelė. Asmuo turi teisę susipažinti su jo tvarkomais asmens duomenimis, reikalauti juos ištaisyti, ištrinti arba apriboti jų tvarkymą, kai tam yra teisinis pagrindas, taip pat teisę j duomenų perkeliamumą.
38.10. Nurodytomis teisėmis asmuo gali pasinaudoti pateikęs rašytinę užklausą Kortelių
platinimo vietose, elektroniniu paštu xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx arba paštu, adresu UAB
„Panorama LT“, Saltoniškių g. 9, LT-08105 Vilnius. Platintojas jsipareigoja pateikti asmeniui informaciją apie užklausos pagrindu atliktus veiksmus užklausoje nurodytu kontaktiniu adresu raštu ne vėliau kaip per 30 dienų nuo užklausos gavimo dienos.
38.11. Pirkėjas ir/ar Kortelių turėtojas turi teisę laisva valia bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą tvarkyti asmens duomenis. Tokiu atveju asmuo nebegalės gauti paslaugų, nurodytų šių Taisyklių 14, 17 ir 24 punktuose.
38.12. Visais duomenų tvarkymo klausimais asmenys gali susisiekti su Platintoju šiose taisyklėse aukščiau nurodytais kontaktais. Jeigu asmuo mano, kad Platintojas tvarkydamas jo asmens duomenis pažeidžia teisės aktų reikalavimus, jis visuomet turi teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.