Šios mok÷jimo paslaugų teikimo sąlygos patvirtintos 2010 m. vasario m÷n. 11 d. banko prezidento jsakymu Nr. 3

AB DnB NORD banko mok÷jimo paslaugų teikimo sąlygos

Šios mok÷jimo paslaugų teikimo sąlygos patvirtintos 2010 m. vasario m÷n. 11 d. banko prezidento jsakymu Nr. 3

Mok÷jimo paslaugų teikimo sąlygos jsigaliojo nuo 2010 m. kovo m÷n. 8 d.

1. Įvadas

1.1. Mok÷jimo paslaugų teikimo sąlygos nustato mok÷jimo paslaugų teikimo AB DnB NORD banke sąlygas ir tvarką. Šios sąlygos parengtos atsižvelgiant j Lietuvos Respublikos mok÷jimo jstatymo nustatytus mok÷jimo paslaugų teikimo reikalavimus ir Lietuvos bankų asociacijos paskelbtas Rekomendacines mok÷jimo paslaugų teikimo taisykles.

1.2. Jei šių sąlygų ir po šių sąlygų jsigaliojimo tarp banko ir kliento sudarytų sutarčių d÷l mok÷jimo paslaugų teikimo nuostatos nesutampa, taikomos sutarčių nuostatos. Jei šių sąlygų ir iki šių sąlygų jsigaliojimo tarp banko ir kliento sudarytų sutarčių d÷l mok÷jimo paslaugų teikimo nuostatos nesutampa, taikomos šių sąlygų nuostatos.

2. Mok÷jimo paslaugų teik÷jas

2.1. Mok÷jimo paslaugų teik÷jas - AB DnB NORD bankas, kodas 112029270, buvein÷ adresas – X.Xxxxxxxxxxxxx g. 26, LT-03601 Vilnius, Lietuvos Respublika, duomenys jregistruoti ir saugomi VĮ Juridinių asmenų registre. Banko priežiūros institucija – Lietuvos Bankas, suteiktos licencijos numeris 10.

2.2. Banko interneto tinklalapis xxx.xxxxxxx.xx;

2.3. Banko elektroninio pašto adresas xxxx@xxxxxxx.xx.

3. Sąvokos

3.1. Sąlygose vartojamų sąvokų reikšm÷ yra tokia, kaip toliau nurodyta, išskyrus atvejus, kai kitokia prasm÷ atsiranda d÷l sąlygų konteksto:

3.1.1 Bankas – AB DnB NORD bankas, kurio duomenys nurodyti sąlygų 2.1 - 2.3. punktuose.

3.1.2 Banko darbo diena – žemiau nurodytos dienos, kuriomis bankas dirba vykdydamas mok÷jimo operacijoms atlikti būtiną veiklą:

(i) kai mok÷jimo operacijos atliekamos Lietuvos Respublikoje Lietuvos Respublikos nacionaline valiuta, tai Banko darbo diena laikoma kiekviena kalendorin÷ diena iki Banko interneto tinklalapyje nustatyto laiko momento, išskyrus šeštadienius, sekmadienius bei švenčių dienas.

(ii) kai mok÷jimo operacijos atliekamos banke valstybių narių ar užsienio valstybių valiutomis, tai banko darbo dienomis yra laikomos šių sąlygų 3.1.2 punkte (i) dalyje nurodytos dienos, tačiau dienos, kai nedirba mok÷jimo paslaugų teik÷jas dalyvaujantis mok÷jimo operacijoje ir/ar mok÷jimo operacijos valiutos pagrindinio finansinio centro mok÷jimo paslaugų teik÷jas, taip pat n÷ra laikomos banko darbo dienomis;

(iii) kai mok÷jimo operacijos bet kokia valiuta atliekamos banke tarp banke atidarytų mok÷jimo sąskaitų ir jei mok÷jimo operacija inicijuojama Banko padalinyje, tai Banko darbo diena laikoma Banke nustatyta Banko padalinio darbo diena, o jei mok÷jimo operacija inicijuojama banko internetin÷s bankininkyst÷s pagalba – kiekviena kalendorin÷ diena 24 val. per parą. Jeigu mok÷jimo operacija yra inicijuojama mok÷jimo kortele, operacijos jvykdymui taikomi (i) ir (ii) punktuose nurodyti terminai.

3) Bendroji sutartis – Banko ir Kliento sudaryta bendroji mok÷jimo paslaugų sutartis, kurioje gali būti nustatyta Banko pareiga atidaryti mok÷jimo sąskaitą, jos atidarymo sąlygos ir kuri reglamentuoja atskirų ir pasikartojančių mok÷jimo operacijų vykdymą. Sąlygos yra sudedamoji bendrosios sutarties dalis.

4) Gav÷jas – fizinis ar juridinis asmuo, kuris gauna mok÷jimo operacijos l÷šas.

5) Internetin÷ bankininkyst÷ – mok÷jimo priemon÷, kurios pagalba mok÷jimo paslaugos teikiamos naudojantis Banko internetine klientų aptarnavimo sistema pagal Kliento ir Banko sudarytą Sutartj.

6) Išrašas – Banko dokumentas, kuriame pateikiama informacija apie mok÷jimo sąskaitoje atliktas operacijas per tam tikrą laikotarpj.

7) Kainynas – Banko paslaugų ir operacijų kainynas, kuris kartu su visais pakeitimais ir papildymais yra sudedamoji sutarties dalis.

8) Klientas – fizinis ar juridinis asmuo, kuris naudojasi Banko mok÷jimo paslaugomis kaip mok÷tojas ir /ar gav÷jas.

9) Komisinis atlyginimas – mok÷jimo paslaugų teik÷jo imamas atlyginimas už mok÷jimo operaciją ir/ar su ja susijusias paslaugas.

10) Kortel÷s tur÷tojas – jei Klientas yra fizinis asmuo, tai kortel÷s tur÷toju yra taip pat fizinis asmuo, kurio vardu išduota Kortel÷ (pagrindin÷ kortel÷ arba papildoma kortel÷). Jei Klientas yra juridinis asmuo, tai kortel÷s tur÷tojas yra fizinis asmuo, kuriam priskirta Kliento vardu išduota kortel÷.

11) Kredito pervedimas – mok÷xxxx xxxxxxxx, kai mok÷tojo iniciatyva l÷šos pervedamos j gav÷jo mok÷jimo sąskaitą.

12) Mobilusis elektroninis parašas – tai jprasto parašo ir asmens tapatyb÷s dokumento elektroninis atitikmuo, leidžiantis pasirašančiam asmeniui savo mobiliojo telefono pagalba prisijungti prie Banko internetin÷s bankininkyst÷s sistemos ir naudojant banko suteiktus slaptažodžius pasirašyti mok÷jimo nurodymus, sudaryti sandorius, pasirašyti kitus dokumentus.

13) Mok÷jimo kortel÷ (toliau – kortel÷) – tai Banko Klientui suteikta elektronin÷ mok÷jimo priemon÷, leidžianti Klientui elektroniniu būdu suformuoti mok÷jimo nurodymus Bankui d÷l disponavimo su kortele susietoje mok÷jimo sąskaitoje esančiomis Kliento l÷šomis, t.y. atsiskaityti už prekes ir paslaugas negrynaisiais pinigais prekybos ir paslaugų jmon÷se jų darbo metu, išsiimti bei jnešti grynuosius pinigus jų išdavimo/pri÷mimo vietose ir automatuose jų darbo metu. Sąlygose vartojama “kortel÷s” sąvoka apima tiek papildomą kortelę, tiek pagrindinę kortelę. Pagrindine laikoma kortel÷, kuri yra išduota Kliento vardu, o papildoma kortele laikoma kortel÷, kuri yra išduota papildomai prie pagrindin÷s kortel÷s Kliento ar jo nurodyto asmens vardu.

14) Mok÷jimo nurodymas – mok÷tojo ar gav÷jo nurodymas Bankui atlikti mok÷jimo operaciją.

15) Mok÷jimo operacija – mok÷tojo ar gav÷jo inicijuotas l÷šų jmok÷jimas, pervedimas arba pa÷mimas, neatsižvelgiant j mok÷tojo ir gav÷jo jsipareigojimus, kuriais grindžiama operacija.

16) Mok÷jimo operacijos autorizavimas (autorizavimas) – mok÷tojo sutikimas jvykdyti mok÷jimo operaciją.

17) Mok÷xxxx xxxxxxxxx – Banko teikiamos mok÷xxxx xxxxxxxxx, apibr÷žtos Lietuvos Respublikos mok÷jimų jstatyme.

18) Mok÷jimo paslaugų teik÷jas – bet kuri kredito jstaiga ar kita mok÷jimo paslaugas teikianti jstaiga.

19) Mok÷jimo priemon÷ – personalizuota priemon÷ ir / arba tam tikros procedūros, d÷l kurių susitaria Klientas ir Bankas ir kurias Klientas naudoja inicijuodamas mok÷jimo nurodymą.

20) Mok÷jimo sąskaita – vieno ar kelių Klientų vardu atidaryta sąskaita Banke, naudojama mok÷jimo operacijoms vykdyti.

21) Mok÷tojas – fizinis ar juridinis asmuo, kuris turi mok÷jimo sąskaitą ir leidžia atlikti mok÷jimo operaciją iš tos mok÷jimo sąskaitos pagal mok÷jimo nurodymą, arba fizinis ar juridinis asmuo, kuris pateikia mok÷jimo nurodymą atlikti mok÷jimo operaciją, bet neturi mok÷jimo sąskaitos.

22) Pagrindinis valiutos keitimo kursas – valiutos keitimo kursas, kurj nustato Bankas ar Banko nurodytas viešai prieinamas šaltinis ir pagal kurj keičiama valiuta. Pagrindinis valiutos kursas yra skelbiamas Banko interneto tinklalapyje.

23) Patvarioji laikmena – laikmena, kurioje asmeniškai mok÷jimo paslaugų vartotojui skirta informacija saugoma taip, kad su ta informacija būtų galima susipažinti informacijos paskirtj atitinkančiu laikotarpiu ir iš kurios laikoma informacija atgaminama jos nepakeičiant.

24) PIN kodas (toliau – PIN) - asmens tapatyb÷s numeris, naudojamas Klientui registruojantis Banko internetin÷je Klientų aptarnavimo sistemoje ir/ar inicijuojant mok÷jimus pasinaudojant mok÷jimo priemone.

25) Sutartis – Banko ir Kliento sudaryta bendroji sutartis, vienkartinio mok÷jimo sutartis ir / ar kita sutartis d÷l mok÷jimo paslaugų teikimo.

26) Slaptažodžių generatorius – atpažinimo priemon÷ (elektroninis jrenginys), kuri pagal specialų algoritmą kiekvieną kartą registruojantis sistemoje ir/ar atliekant joje operacijas ir/ar sudarant sandorius sudaro unikalų slaptažodj.

27) Šalys – bendrąją sutartj sudarę Bankas ir Klientas, kurių kiekvienas atskirai gali būti vadinami šalimi.

28) Sąlygos – šios mok÷jimo paslaugų teikimo sąlygos, reglamentuojančios banko mok÷jimo paslaugų teikimą.

29) TAN kodas (toliau – TAN) - transakcijos autorizavimo numeris, naudojamas Klientui pageidaujant vykdyti operacijas Banko internetin÷je Klientų aptarnavimo sistemoje.

30) Tiesioginis debetas – mok÷xxxx xxxxxxxx, kurią teikiant l÷šos nurašomos iš mok÷tojo mok÷jimo sąskaitos, jei mok÷jimo operaciją inicijuoja gav÷jas remdamasis gav÷jui, gav÷jo mok÷jimo paslaugų teik÷jui ar mok÷tojo mok÷jimo paslaugų teik÷jui duotu mok÷tojo sutikimu

31) Unikalus identifikatorius – Banko suteiktas Klientui mok÷jimo sąskaitos numeris, pagal kurj vienareikšmiškai atpažjstama mok÷jimo operacijoje naudojama mok÷jimo sąskaita.

32) Užsienio valstyb÷ – valstyb÷ ne Europos Sąjungos nar÷ ir ne Europos ekonomin÷s erdv÷s (EEE) valstyb÷.

33) Valstyb÷ nar÷ – valstyb÷ Europos Sąjungos nar÷ ir Europos ekonomin÷s erdv÷s (EEE) valstyb÷.

34) Vartotojas – fizinis asmuo, kuris pagal sutartj naudojasi Banko teikiamomis mok÷jimo paslaugomis ir veikia siekdamas tikslų, nesusijusių su jo vykdoma prekyba, verslu ar profesine veikla.

35) Vienkartinio mok÷jimo sutartis – Banko ir Kliento sudaryta sutartis, reglamentuojanti vienkartinę mok÷jimo operaciją. Sąlygos yra sudedamoji vienkartinio mok÷jimo sutarties dalis. D÷l vienkartin÷s mok÷jimo operacijos neatidaroma mok÷jimo sąskaita ir nesudaroma bendroji sutartis.

36) Virtuali kortel÷ – tai specialaus sertifikato forma išduota nemateriali mok÷jimo priemon÷ (nuotolin÷s prieigos mok÷jimo priemon÷), leidžianti Klientui elektroniniu būdu suformuoti mok÷jimo nurodymus Bankui d÷l disponavimo su kortele susietoje mok÷jimo sąskaitoje esančiomis Kliento l÷šomis, t.y. atsiskaityti už prekes ir paslaugas negrynaisiais pinigais interneto prekybos ir paslaugų jmon÷se jų darbo metu. Toliau sąlygose virtuali kortel÷ gali būti vadinama „kortele“, kuri apima tiek papildomą, tiek pagrindinę kortelę.

Toliau sąlygose sąvokos Bankas ir Klientas yra vartojamos iš didžiosios raid÷s.

4. Sutarčių sudarymas

4.1. Bendroji sutartis

- 4.1.1. Bendroji sutartis sudaroma, jei Klientas pageidauja:

- atidaryti Banke mok÷jimo sąskaitą; ir / ar

- atlikti pavienes ar pasikartojančias mok÷jimo operacijas, kurių atlikimui Bankas reikalauja atidaryti Banke mok÷jimo sąskaitą.

4.1.2. Bendroji sutartis laikoma sudaryta, kai Bankas ir Klientas susitaria d÷l mok÷jimo sąskaitos atidarymo sąlygų.

4.2. Vienkartinio mok÷jimo sutartis

4.2.1. Vienkartinio mok÷jimo sutartis sudaroma, jei mok÷jimo paslaugų vartotojas pageidauja vienkartin÷s mok÷jimo operacijos, kuriai atlikti Bankas nereikalauja atidaryti mok÷jimo sąskaitos.

4.2.2. Vienkartinio mok÷jimo sutartis laikoma sudaryta, kai Bankas ir Klientas susitaria d÷l vienkartinio mok÷jimo paslaugos teikimo sąlygų.

4.3. Kitos sutartys d÷l mok÷jimo paslaugų teikimo

4.3.1. Jei pagal bendrąją sutartj teikti tam tikras mok÷jimo paslaugas nenustatyta, Bankas ir Klientas turi teisę sudaryti atskiras sutartis d÷l tokių mok÷jimo paslaugų teikimo.

4.3.2. Jei d÷l tam tikrų mok÷jimo paslaugų sudarytos atskiros sutartys ir Klientui būtina atidaryti mok÷jimo sąskaitą, tai šalių santykiams d÷l tokių mok÷jimo paslaugų teikimo papildomai taikomos bendrosios sutarties nuostatos.

5. Komisinis atlyginimas, palūkanų normos ir valiutos keitimas

5.1. Už Banko atliktas mok÷jimo operacijas ir / ar su jomis susijusias paslaugas Klientas moka Bankui jo nustatyto dydžio komisinj atlyginimą.

5.2. Komisinio atlyginimo dydis xxxxxxxxx xxxxxxx.

5.3. Komisinj atlyginimą Bankas turi teisę nurašyti iš Kliento mok÷jimo sąskaitos, kurioje atliekama mok÷jimo operacija. Bankas turi teisę nurašyti komisinj atlyginimą ir iš kitų Banke atidarytų Kliento sąskaitų. Banko nustatytais atvejais komisinj atlyginimą Klientas sumoka Bankui grynaisiais pinigais prieš atlikdamas mok÷jimo operaciją.

5.4. Jei mok÷jimo operacija atliekama naudojant mok÷jimo sąskaitą ir Kliento mok÷jimo sąskaitoje n÷ra pakankamai l÷šų mok÷jimo operacijai atlikti ir komisiniam atlyginimui sumok÷ti, Bankas turi teisę mok÷jimo operacijos neatlikti.

5.5. Jei šalys nesusitar÷ kitaip, komisinis atlyginimas mokamas kainyne nurodyta valiuta.

5.6. Jei mok÷jimo sąskaitoje nepakanka l÷šų komisiniam atlyginimui sumok÷ti kainyne nurodyta valiuta, Bankas turi teisę taikyti pagrindinj valiutos keitimo kursą ir pakeisti sąskaitoje esančių l÷šų valiutą j kainyne nurodytą valiutą.

5.7. Bankas moka Klientui palūkanas už mok÷jimo sąskaitoje esančias l÷šas, jeigu taip nustatyta sutartyje ar kainyne. Palūkanos apskaičiuojamos už mok÷jimo sąskaitoje esančių l÷šų likutj, kuris nustatomas po paskutin÷s tą dieną atliktos operacijos mok÷jimo sąskaitoje. Apskaičiuojant šias palūkanas, yra laikoma, kad metai turi 360 dienas, m÷nuo – 30 dienų, jeigu sutartimi šalys nesusitar÷ kitaip.

5.8. Jei vykdant mok÷jimo operacijas Kliento sąskaitoje atsiranda jsiskolinimas Bankui, Klientas iki jsiskolinimo padengimo moka Bankui sutartyje ar kainyne nustatytas palūkanas.

5.9. Pakeistą pagrindinj valiutos keitimo kursą Bankas taiko nedelsdamas ir be atskiro jsp÷jimo. Apie Banko nustatomus pagrindinio valiutos keitimo kurso pakeitimus Klientas gali sužinoti Banko interneto tinklalapyje arba Banko padaliniuose, išskyrus atvejus, kai Bankas ir Klientas yra susitarę kitaip.

6. Naudojimasis mok÷jimo paslaugomis

6.1. Pagrindiniai mok÷jimo paslaugų ypatumai yra apibr÷žti šiose sąlygose ir sutartyse.

6.2. Informacija, kuri turi būti pateikta mok÷jimo nurodyme

6.2.1. Bankas jskaito l÷šas j mok÷jimo sąskaitą ar nurašo iš jos pagal Banko gautame mok÷jimo nurodyme nurodytą unikalų identifikatorių. Jei be unikalaus identifikatoriaus mok÷jimo nurodyme yra pateikta ir papildoma informacija, Bankas atsako tik už mok÷jimo operacijos atlikimą pagal mok÷jimo nurodyme pateiktą unikalų identifikatorių. Bankas, jskaitydamas l÷šas j mok÷jimo sąskaitą ar nurašydamas iš jos pagal Banko gautame mok÷jimo nurodyme pateiktą unikalų identifikatorių, turi teisę netikrinti, ar toks unikalus identifikatorius atitinka mok÷jimo sąskaitos savininko rekvizitus.

6.2.2. Bankas, vykdydamas Kliento inicijuotus mok÷jimo nurodymus, perduoda gav÷jo mok÷jimo paslaugų teik÷jui mok÷jimo nurodyme pateiktą informaciją. Bankas turi teisę nustatyti privalomą informaciją, kuri turi būti pateikta Bankui, kad mok÷jimo nurodymas būtų jvykdytas tinkamai.

6.3. Sutikimo atlikti mok÷jimo operaciją pateikimas ir mok÷jimo operacijos atšaukimas

6.3.1. Klientas sutikimą atlikti mok÷jimo operaciją gali pateikti Banko nustatyta arba Banko ir Kliento sutarta forma ir būdu. Raštu pateikiamas sutikimas turi būti pasirašytas Kliento ar jo atstovo. Sutikimas d÷l mok÷jimo operacijų taip pat gali būti tvirtinamas elektroniniu parašu, Klientui suteiktu slaptažodžiu, kodais ir / ar kitomis sutartyje nurodytomis Kliento autentiškumą patvirtinančiomis priemon÷mis. Tokiu būdu patvirtinti dokumentai laikomi patvirtintais Kliento ir turinčiais tokią pat teisinę galią kaip ir Kliento pasirašyti popieriniai dokumentai.

6.3.2. Kliento sutikimas atlikti mok÷jimo operaciją pateikiamas iki mok÷jimo operacijos atlikimo momento. Kliento ir Banko susitarimu Kliento sutikimas (autorizavimas) atlikti mok÷jimo operaciją gali būti pateiktas ir atlikus mok÷jimo operaciją.

6.3.3. Mok÷jimo nurodymas negali būti atšauktas po to, kai jj gauna mok÷tojo mok÷jimo paslaugų teik÷jas, išskyrus šiose sąlygose nustatytais atvejais.

6.3.4. Jei mok÷jimo operacija inicijuojama gav÷jo ar per gav÷ją, mok÷tojas negali atšaukti mok÷jimo nurodymo po to, kai mok÷jimo nurodymas išsiųstas ar mok÷tojas gav÷jui dav÷ sutikimą atlikti mok÷jimo operaciją. Tačiau, jei atliekamas tiesioginis debetas, mok÷tojas gali atšaukti sutikimą atlikti tiesioginio debeto operaciją (mok÷jimo nurodymą) iki darbo dienos, einančios prieš dieną, kurią mok÷tojas ir gav÷jas susitar÷ nurašyti l÷šas iš mok÷tojo mok÷jimo sąskaitos, pabaigos. Bankas vykdo tiesioginio debeto operacijas vadovaudamasis Kliento (mok÷tojo) ir Banko susitarimu, tačiau neatsako už tai, jei gav÷jas pateikia mok÷jimo nurodymą nesilaikydamas susitarime su mok÷toju nustatytų terminų.

6.3.5. Mok÷jimo nurodymai, nustatyti sąlygų 6.4.2 punkte, gali būti atšaukti ne v÷liau kaip iki darbo dienos, einančios prieš sutartą dieną, pabaigos.

6.3.6. Pasibaigus 6.3.3–6.3.5 punktuose nustatytiems terminams, mok÷jimo nurodymas gali būti atšauktas tik Kliento ir Banko susitarimu, o 6.3.4 punkte nustatytais atvejais taip pat būtinas ir gav÷jo sutikimas.

6.3.7. Jeigu Klientas n÷ra vartotojas sąlygų 6.3.4 nurodytu atveju apie operacijos atšaukimą Klientas turi jsp÷ti Banką ne v÷liau kaip prieš 5 dienas, jeigu šalys n÷ra susitarusios kitaip.

6.3.8. Bankas turi teisę imti kainyne nustatyto dydžio komisinj atlyginimą už mok÷jimo nurodymo atšaukimą.

6.3.9. Jeigu mok÷jimo nurodymo suma grąžinama d÷l ne nuo Banko priklausančių priežasčių (netikslūs mok÷jimo nurodymo rekvizitai, uždaryta gav÷jo sąskaita ir kt.), grąžinama suma jskaitoma j mok÷tojo sąskaitą, mok÷tojo sumok÷ti mokesčiai negrąžinami, nuo mok÷tojo sąskaitos nurašomos su l÷šų grąžinimu susijusios išlaidos.

6.3.10. Klientas turi teisę patikslinti Bankui pateikto mok÷jimo nurodymo duomenis, išskyrus mok÷jimo nurodymo sumą, valiutą ir mok÷jimo nurodyme nurodytą mok÷tojo sąskaitą. Mok÷jimo nurodymas gali būti tikslinamas iki Bankas išsiunčia pranešimą apie mok÷jimo nurodymą gav÷jo bankui ar bankui tarpininkui. Už mok÷jimo nurodymo tikslinimą, Bankas gali imti Banko kainyne nustatyto dydžio mokestj.

6.4. Mok÷jimo nurodymo gavimas Banke

6.4.1. Mok÷jimo nurodymas laikomas gautu Banke jo gavimo dieną, jei mok÷jimo nurodymas buvo gautas iki sąlygose nustatyto laiko momento. Jei mok÷jimo nurodymas Banke buvo gautas po sąlygose nurodyto laiko momento ar Banko ne darbo dieną, laikoma, kad mok÷jimo nurodymas yra gautas Banke pirmą Banko darbo dieną, einančią po mok÷jimo nurodymo pateikimo Bankui dienos. Bankas turi teisę nurašyti mok÷jimo nurodymo sumą iš Kliento mok÷jimo sąskaitos mok÷jimo nurodymo pateikimo Bankui dieną.

6.4.2. Kliento, kuris inicijuoja mok÷jimo nurodymą, ir Banko susitarimu mok÷jimo nurodymas gali būti prad÷tas vykdyti konkrečią dieną ar tam tikro laikotarpio pabaigoje arba, jei Klientas yra mok÷tojas, dieną, kai Klientas pateikia l÷šas Bankui. Šiame punkte nustatytais atvejais laikoma, kad mok÷jimo nurodymas yra gautas Banke tą sutartą dieną. Jeigu sutarta diena n÷ra Banko darbo diena, tai mok÷jimo nurodymas laikomas gautu kitą Banko darbo dieną.

6.4.3. Jei Bankas sutinka priimti mok÷tojo mok÷jimo nurodymą, kuriame n÷ra nurodyta visa mok÷jimo nurodymo jvykdymui reikalinga informacija (pvz., gav÷jo pavadinimas, gav÷jo IBAN sąskaitos numeris ir pan.), ir, nor÷damas apdoroti mok÷jimo nurodyme pateiktą informaciją ir parengti galutinj mok÷jimo nurodymą, pasitelkia trečiuosius asmenis (pvz., priima mok÷jimą pagal atsiskaitymų knygeles), tai mok÷tojo mok÷jimo nurodymas laikomas gautu, kai tretieji asmenys pateikia Bankui visą Banko reikalaujamą informaciją, reikalingą vykdant mok÷jimo nurodymą.

6.5. Mok÷jimo paslaugų suteikimo terminai

6.5.1. Kai kredito pervedimai yra atliekami litais Lietuvos Respublikoje, Bankas jsipareigoja užtikrinti, kad po mok÷jimo nurodymo gavimo Banke momento mok÷jimo operacijos suma būtų jskaityta j gav÷jo mok÷jimo paslaugų teik÷jo sąskaitą tą pačią darbo dieną, jei mok÷jimo nurodymas buvo gautas Banke tą banko darbo dieną iki 12 valandos. Jei mok÷jimo nurodymo gavimo momentas yra po 12 valandos ar Banko ne darbo dieną, Bankas jsipareigoja užtikrinti, kad mok÷jimo operacijos suma būtų jskaityta j gav÷jo mok÷jimo paslaugų teik÷jo sąskaitą ne v÷liau kaip kitą Banko darbo dieną.

6.5.2. Jei Klientas yra mok÷tojas, Bankas jsipareigoja užtikrinti, kad po mok÷jimo nurodymo gavimo momento mok÷jimo operacijos suma būtų jskaityta j gav÷jo mok÷jimo paslaugų teik÷jo sąskaitą ne v÷liau kaip per 3 Banko darbo dienas nuo mok÷jimo nurodymo gavimo Banke momento (nuo 2012 m. sausio 1 d. – ne v÷liau kaip iki kitos Banko darbo dienos pabaigos nuo mok÷jimo nurodymo gavimo Banke momento). Jei mok÷jimo operacija atliekama pagal pateiktą popierinj mok÷jimo nurodymą, Bankas jsipareigoja užtikrinti, kad, gavus tokj mok÷jimo nurodymą, mok÷jimo operacijos suma būtų jskaityta j gav÷jo mok÷jimo paslaugų teik÷jo sąskaitą ne v÷liau kaip per 4 Banko darbo dienas nuo mok÷jimo nurodymo gavimo Banke momento (nuo 2012 m. sausio 1 d. – ne v÷liau kaip per 2 Banko darbo dienas nuo mok÷xxxx xxxxxxxx gavimo Banke momento). Kainyne Bankas gali nustatyti trumpesnius mok÷jimo operacijų atlikimo terminus. Šios nuostatos yra taikomos:

6.5.2.1 Lietuvos Respublikoje atliekamoms mok÷jimo operacijoms litais ir / arba eurais, išskyrus 6.5.1 punkte nustatytus atvejus;

6.5.2.2. mok÷jimo operacijoms eurais, vykdomoms j kitas valstybes nares;

6.5.2.3 mok÷jimo operacijoms, kurias vykdant atliekamas tik vienas valiutos keitimas tarp euro ir lito ir toks valiutos keitimas atliekamas Lietuvos Respublikoje, o jeigu vykdomos mok÷jimo operacijos j kitas valstybes nares l÷šos pervedamos eurais.

6.5.3. Jei mok÷jimo operacijos atliekamos Lietuvos Respublikoje ar l÷šos pervedamos j kitas valstybes nares ne euro zonos valstybių narių valiutomis (išskyrus litus, kai mok÷jimo operacijos atliekamos Lietuvos Respublikoje) ir Klientas yra mok÷tojas, Bankas jsipareigoja užtikrinti, kad gavus mok÷jimo nurodymą, mok÷jimo operacijos suma būtų jskaityta j gav÷jo mok÷jimo paslaugų teik÷jo sąskaitą ne v÷liau kaip per 4 Banko darbo dienas nuo mok÷jimo nurodymo gavimo Banke momento. Kainyne Bankas gali nustatyti trumpesnius tokių mok÷jimo operacijų atlikimo terminus.

6.5.4. Jei mok÷jimo operacijos atliekamos užsienio valstybių valiutomis ar valstybių narių valiutomis ir l÷šos pervedamos j užsienio valstybes ir jei Klientas yra mok÷tojas, mok÷jimo operacijos jskaitymo j gav÷jo mok÷jimo paslaugų teik÷jo sąskaitą terminai nenustatomi, išskyrus kainyne nustatytus atvejus.

6.5.5. Šių sąlygų 6.4.2. punkte nustatytu atveju, jei kredito pervedimai yra atliekami litais Lietuvos Respublikoje, Bankas užtikrina, kad mok÷jimo operacijos suma būtų jskaityta j gav÷jo mok÷jimo paslaugų teik÷jo sąskaitą mok÷jimo nurodymo vykdymo dieną, o jei mok÷jimo nurodymo vykdymo diena n÷ra Banko darbo diena, – kitą Banko darbo dieną.

6.5.6. Jei Klientas yra gav÷jas, Bankas užtikrina galimybę Klientui naudotis mok÷jimo operacijos suma mok÷jimo sąskaitoje iš karto, kai ta suma jskaitoma j Banko sąskaitą ir Bankas gauna visą tam reikalingą informaciją, jeigu l÷šos gautos iki Banko interneto tinklalapyje nurodyto laiko momento. Tais atvejais, kai Klientas yra gav÷jas ir Bankas sudar÷ galimybę Klientui naudotis mok÷jimo operacijos l÷šomis avansu, nors l÷šos dar nebuvo jskaitytos j Banko sąskaitą, Bankas turi teisę nurašyti jskaitytas l÷šas ir priskaičiuotas palūkanas, jei kitą Banko darbo dieną l÷šos nebuvo jskaitytos j Banko sąskaitą. Tuo atveju, jeigu Kliento sąskaitoje nepakanka l÷šų jskaitytai sumai nurašyti, Klientas jsipareigoja nedelsiant, po pirmo Banko pareikalavimo, grąžinti jskaitytų l÷šų sumą ir Banko sumok÷tas palūkanas.

6.5.7. Jei Klientas yra gav÷jas, Bankas jsipareigoja užtikrinti, kad Kliento ar per Klientą inicijuotas mok÷jimo nurodymas būtų perduotas mok÷tojo mok÷jimo paslaugų teik÷jui per Kliento ir Banko sutartą terminą. Mok÷jimo nurodymas atlikti tiesioginj debetą perduodamas per sutartą terminą, kad būtų sudaryta galimyb÷ atsiskaitymą atlikti sutartą dieną.

6.5.8. Jei j Kliento mok÷jimo sąskaitą jmokami grynieji pinigai mok÷jimo sąskaitos valiuta, Bankas užtikrina, kad l÷šomis būtų galima disponuoti ne v÷liau kaip kitą Banko darbo dieną gavus l÷šas. Jeigu Klientas yra vartotojas, Bankas užtikrina, kad l÷šomis būtų galima disponuoti iš karto gavus l÷šas.

6.5.9. Kitų mok÷jimo paslaugų jvykdymo trukm÷ nustatoma sutartyse, kainyne ar kituose dokumentuose (pvz., prašymuose, paraiškose, anketose).

6.6. Sutartyse gali būti nustatytas mok÷jimo operacijų, atliekamų naudojant mok÷jimo priemonę, limitas.

7. Specifin÷s nuostatos, taikytinos atskiroms mok÷jimo paslaugoms

Šiame skirsnyje numatytos žemiau nurodytoms mok÷jimo paslaugoms būdingos specifin÷s nuostatos.

7.1. Kredito pervedimai atliekami ne Lietuvos Respublikoje.

7.1.1. Banke inicijuoti kredito pervedimai ne Lietuvos Respublikoje gali būti paprasti, skubūs ir labai skubūs. Kredito pervedimo atlikimo būdą pasirenka Klientas. Jei Klientas nepasirinko kredito pervedimo atlikimo būdo, laikoma, kad jis inicijavo paprastą kredito pervedimą. Nepažeisdamas sąlygose numatytų kredito pervedimų atlikimo terminų Bankas jsipareigoja paprastą kredito pervedimą perduoti banko tarpininkui per 2 (dvi) Banko darbo dienas po nurodymo d÷l kredito pervedimo pri÷mimo Banke dienos, skubų – kitą Banko darbo dieną, einančią po nurodymo d÷l kredito pervedimo pri÷mimo Banke dienos, labai skubų – nurodymo d÷l kredito pervedimo Banke pri÷mimo dieną.

7.1.2. Vykdydamas mok÷jimo operacijas užsienio valstybių valiutomis arba valstybių narių valiutomis j užsienio valstybes Bankas neatsako už tarpininko ir/arba gav÷jo mok÷jimo paslaugų teik÷jo padarytas klaidas ir/arba uždelstus mok÷jimo nurodymo jvykdymo terminus ir/arba mok÷jimo nurodymo nejvykdymą/netinkamą jvykdymą d÷l tarpininko ir/arba gav÷jo mok÷jimo paslaugų teik÷jo kalt÷s.

7.2. Mok÷jimo kortel÷s

7.2.1. Bankas, sudaręs sutartj d÷l kortel÷s suteikimo su Klientu ir gavęs iš jo visus Banko nurodytus dokumentus, tokios sutarties pagrindu atidaro Klientui su kortele susietą mok÷jimo sąskaitą ir suteikia jam pagrindinę kortelę, o esant Kliento prašymui d÷l papildomos kortel÷s suteikimo – suteikia kortel÷s tur÷tojui ir papildomą kortelę. Esant Banko nustatytos formos ir turinio Kliento prašymui pagrindin÷ kortel÷ gali būti suteikiama Klientui ją išsiunčiant paštu Kliento prašyme nurodytu adresu, vokas su PIN kodu siunčiamas atskirai. Kortel÷ yra Banko nuosavyb÷. Kortel÷ galioja iki joje nurodytų metų m÷nesio paskutin÷s dienos.

7.2.2. Su kortele susieta mok÷jimo sąskaita negali būti atidaroma kelių asmenų vardu. Pinigin÷s l÷šos šioje sąskaitoje priklauso Klientui, nepriklausomai nuo to, ar išduota papildoma kortel÷.

7.2.3. Vienai sąskaitai gali būti išduodamos kelios vardin÷s kortel÷s (papildomai prie pagrindin÷s kortel÷s išduodamos ir papildomos kortel÷s), kuriomis naudojasi Klientas ar jo nurodyti asmenys. Papildomai prie materialios (nevirtualios) kortel÷s negali būti išduodama virtuali mok÷jimo kortel÷.

7.2.4. Klientas, pateikiantis prašymą d÷l papildomos kortel÷s išdavimo kito asmens vardu, privalo jj supažindinti su sutarties d÷l kortel÷s suteikimo sąlygomis bei su šiomis sąlygomis ir atsako, kad pastarasis jų laikytųsi.

7.2.5. Klientas ir bet kuris kitas kortel÷s tur÷tojas papildomai prie kitų sutartyje d÷l kortel÷s suteikimo numatytų jsipareigojimų taip pat privalo:

- saugoti kortelę nuo temperatūros ir elektromagnetinio lauko poveikio, fizinių pažeidimų,

- PIN kodą laikyti paslaptyje (jsiminti PIN kodą, o voką su PIN kodu sunaikinti), nerašyti PIN kodo ant kortel÷s, popieriuje, ant kartu su kortele laikomų daiktų ar laikyti PIN kodą kitokiame pavidale;

- vykdyti operacijas su kortele susietoje mok÷jimo sąskaitoje bei su kortele pagal teis÷s aktų reikalavimus;

- atsiradus pavojams, kad pinigai nuo su kortele susietos mok÷jimo sąskaitos bus nurašyti be Kliento žinios, jsipareigoja informuoti Banką;

7.2.6. Kortele gali naudotis tik tas kortel÷s tur÷tojas, kurio duomenys ir parašas yra kortel÷je. Prieš naudodamas kortelę, Klientas privalo pasirašyti kortel÷s parašo juostel÷je. Klientas privalo užtikrinti, kad papildomos kortel÷s tur÷tojas pasirašytų kortel÷s parašo juostel÷je ir vykdytų sutartyje d÷l kortel÷s suteikimo nurodytas pareigas. Klientas prisiima visą atsakomybę ir visiškai atsako už nuostolius, atsiradusius d÷l papildomos kortel÷s tur÷tojo neteis÷tų veiksmų. Klientas turi teisę bet kada rašytiniu pranešimu Bankui sustabdyti papildomos kortel÷s galiojimą ir uždrausti formuoti ja mok÷jimo nurodymus.

7.2.7. Virtualią kortelę kortel÷s tur÷tojas gali naudoti tik internete atsiskaitant už prekes ir paslaugas, kur leidžiama atsiskaityti naudojant virtualią kortelę. Virtuali kortel÷ negali būti naudojama, jei atsiskaitymams būtina pateikti materialią (nevirtualią) kortelę.

7.2.8. Kortel÷s tur÷tojui gali būti papildomai taikomi interneto prekybos ir paslaugų jmonių, interneto ryšio ir jrangos savininkų nustatyti mokesčiai.

7.2.9. Kortel÷s tur÷tojas turi teisę bet kada informavęs Banką atsisakyti naudotis kortele. Jei negaunama pranešimo apie kortel÷s atsisakymą, tai Bankas paskutinj kortel÷s galiojimo m÷nesj, esant Banko kainyne nustatytam minimaliam su kortele susietos mok÷jimo sąskaitos likučiui, pagamina naują kortelę, kurią kortel÷s tur÷tojas, kurio vardu pagaminama kortel÷, pasiima Banke pasirašytinai. Klientui/kortel÷s tur÷tojui neatsi÷mus atnaujintos kortel÷s per 90 dienų nuo atnaujintos kortel÷s galiojimo termino pradžios, Bankas turi teisę atsisakyti išduoti Klientui atnaujintą kortelę.

7.2.10. Pasibaigus kortel÷s galiojimo terminui Klientas turi atnaujinti kortelę (jos galiojimo laiką), jei pageidauja vykdyti operacijas su kortele susietoje mok÷jimo sąskaitoje. Bankas turi teisę neatnaujinti kortel÷s, jei Klientas ar bet kuris kitas kortel÷s tur÷tojas nevykdo sutartyje numatytų jsipareigojimų, ar jei sąskaitoje n÷ra Banko kainyne nustatyto minimalaus sąskaitos likučio.

7.2.11. Klientas/kortel÷s tur÷tojas jsipareigoja grąžinti Bankui kortelę, jei jos galiojimo laikas yra pasibaigęs, nutraukta sutartis ar Klientas atsisak÷ naudotis kortele nustatyta tvarka. Sutarties nutraukimas arba sąskaitos uždarymas neatleidžia Kliento ar kortel÷s tur÷tojo nuo pareigos padengti visus Kliento jsiskolinimus, atsiradusius naudojant kortelę, informaciją apie kortelę/sąskaitą ar d÷l kitokių aplinkybių, susijusių su kortele ar sąskaita.

7.2.12. Bankas turi teisę be jokių neigiamų pasekmių Bankui užblokuoti kortelę Klientui neteisingai jvedus PIN kodą arba jei yra pavojus, kad kortele gali pasinaudoti ne Klientas. Šiuo atveju paslaugos teikimas atnaujinamas Banko sprendimu. Atnaujinant paslaugos teikimą tais atvejais, kai paslaugos teikimas buvo sustabdytas d÷l Kliento kalt÷s, Klientui taikomi Banko kainyne nustatyti mokesčiai (jskaitant mokestj už naujos kortel÷s suteikimą).

7.2.13. Klientas, kiti fiziniai ar juridiniai asmenys gali pinigus j sąskaitą pervesti arba jmok÷ti grynaisiais pinigais bet kokia valiuta, tačiau pinigai jskaitomi j sąskaitą jos valiuta prieš tai juos konvertavus j sąskaitos valiutą, pagrindiniu valiutos keitimo kursu.

7.2.14. Įnešus grynuosius pinigus grynųjų pinigų jnešimo automatuose, Bankas suteikia galimybę Klientui iš karto disponuoti jnešta pinigų suma, atsiskaitant už prekes ir paslaugas mok÷jimo kortele prekybos ir paslaugų jmon÷se jų darbo metu, išsiimti grynuosius pinigus grynųjų pinigų išdavimo automatuose jų darbo metu. Nurodytu atveju grynųjų pinigų išdavimas/mok÷jimo nurodymų vykdymas iš sąskaitos susietos su kortele Banko skyriuose/poskyriuose ar naudojantis Banko internetin÷s bankininkyst÷s sistema vykdomas kainyne nustatytais terminais.

7.2.15. Jei Klientas yra fizinis asmuo, tai kortel÷s tur÷tojas ir Klientas yra solidariai atsakingi už kortel÷s tur÷tojo vardu išduotos kortel÷s operacijas ir joms bei sąskaitos tvarkymui taikomų mokesčių ar kitų mok÷jimų jvykdymą. Jei Klientas yra juridinis asmuo, tai Klientas prisiima visą atsakomybę už kortel÷s tur÷tojo atliktas operacijas ir joms bei sąskaitos tvarkymui taikomų mokesčių sumok÷jimą ar kitų mok÷jimų atlikimą.

7.2.16. Klientas moka visus su kortel÷s (tiek pagrindin÷s kortel÷s, tiek papildomos kortel÷s) suteikimu, aptarnavimu, naudojimu susijusius Banko nustatytus mokesčius bei palūkanas už kredito limito sąskaitoje panaudojimą, delspinigius ir baudas šių mok÷jimo paslaugų teikimo sąlygų ir Banko paslaugų teikimo Bendrųjų taisyklių nustatyta tvarka. Priskaičiuotus mokesčius ir kitus mok÷jimus už Banko teikiamas paslaugas pagal Sutartj Bankas turi teisę nurašyti nuo Sąskaitos. Jei Sąskaitoje pinigų n÷ra ar jų nepakanka, Kliento sąskaitoje susidarys atitinkamas jsiskolinimas. Klientas privalo tokj jsiskolinimą padengti bei mok÷ti Banko kainyne nustatyto dydžio palūkanas.

7.2.17.Operacijos užsienyje mok÷jimo kortele gali būti vykdomos bet kokia kita teis÷ta užsienio valiuta.

7.2.18. Jeigu pateikto mok÷jimo nurodymo valiuta skiriasi nuo sąskaitos valiutos, bet mok÷jimo nurodymas inicijuojamas per vieną iš bankų, kurių sąrašas pateiktas Banko interneto tinklalapyje arba pasinaudojant min÷tų bankų grynųjų pinigų išdavimo bankomatais ir/ar mok÷jimo kortelių aptarnavimo jrenginiais, tai mok÷jimo nurodymo valiuta j sąskaitos valiutą yra konvertuojama Banko nustatytu ir Banko interneto tinklalapyje nurodytu valiutos konvertavimo kursu.

7.2.19. Jeigu pateikto mok÷jimo nurodymo valiuta skiriasi nuo sąskaitos valiutos, bet mok÷jimo nurodymas inicijuojamas per kitus, nei sąlygų 7.2.18 punkte nurodyti bankai, tai mok÷jimo nurodymo valiuta konvertuojama j eurus tarptautinių organizacijų nustatytu valiutos konvertavimo kursu, kuris galioja operacijos duomenų tvarkymo dieną, o gauti eurai konvertuojami j sąskaitos valiutą Banko interneto tinklalapyje nurodytu valiutos konvertavimo kursu.

7.2.20. Jeigu pateikto mok÷jimo nurodymo valiuta yra kita valiuta nei litai ar eurai, visais atvejais mok÷jimo nurodymo suma yra konvertuojama j eurus tarptautinių mok÷jimo kortelių organizacijų nustatytu valiutos konvertavimo kursu, kuris galioja operacijos duomenų tvarkymo dieną, o gauti eurai konvertuojami j sąskaitos valiutą Banko interneto tinklalapyje nurodytu valiutos konvertavimo kursu.

7.2.21. Tarptautin÷ms mok÷jimo kortelių organizacijoms, sudarius galimybę susipažinti su šių organizacijų taikomu valiutos konvertavimo kursu, Bankas nuorodos būdu sudarys galimybę susipažinti su juo Klientams Banko interneto tinklalapyje.

7.3. Mok÷jimo operacijų vykdymas internetine bankininkyste

Šiame punkte nustatomi mok÷jimo operacijų, vykdomų naudojantis Internetine bankininkyste, ypatumai.

7.3.1. Internetine bankininkyste vykdomos mok÷jimo operacijos autorizuojamos Klientui suteiktu slaptažodžiu, mobiliuoju elektroniniu parašu, kodais ir/ar kitomis su Klientu pasirašytoje sutartyje nurodytomis Kliento autentiškumą patvirtinančiomis priemon÷mis, kurias klientas privalo saugoti šiose mok÷jimo paslaugų teikimo sąlygose nustatyta tvarka. Tokiu būdu patvirtinti dokumentai, laikomi patvirtintais Kliento ir turinčiais tokią pat teisinę galią, kaip ir Kliento ar jo atstovo pasirašyti popieriniai dokumentai.

7.3.2. Prieš naudodamas slaptažodžių generatorių, Klientas privalo susipažinti su slaptažodžių generatoriaus naudojimo instrukcija, kuri skelbiama viešai Banko interneto tinklalapyje.

7.3.3. Su mobiliojo parašo gavimo ir naudojimo reikalavimais Klientas gali susipažinti Banko interneto tinklalapyje.

7.3.4. Bankas jsipareigoja Klientui tris kartus jvedus neteisingą PIN, TAN kodą, nuolatinj slaptažodj, slaptažodžių generatoriaus arba mobilųjj elektroninj parašą formuojančios jrangos sudarytą slaptažodj, nedelsiant sustabdyti internetin÷s bankininkyst÷s paslaugą. Klientui atvykus j Banką arba paskambinus Banko nurodytu telefono numeriu, nurodžius vartotojo ID ir Bankui identifikavus Kliento tapatybę, Bankas internetin÷s bankininkyst÷s paslaugą atnaujina.

7.3.5. Bankas taip pat turi teisę be jokių neigiamų pasekmių Bankui nevykdyti Kliento mok÷jimo nurodymų ar sustabdyti internetin÷s bankininkyst÷s paslaugą d÷l techninių kliūčių, kurios gali pakenkti internetinei bankininkystei ar Klientui, arba jei yra pavojus, kad internetine bankininkyste gali pasinaudoti ne Klientas, taip pat, jei mok÷jimo nurodymai jforminti ne pagal internetin÷s bankininkyst÷s reikalavimus, jei Kliento sąskaitoje nepakanka l÷šų visiems mok÷jimams atlikti, ar yra kitų svarbių priežasčių d÷l kurių nejmanoma jvykdyti iš Kliento gautų mok÷jimo nurodymų, jskaitant internetin÷s bankininkyst÷s saugumo užtikrinimą. Bankas apie tai šiose mok÷jimo paslaugų teikimo sąlygose nurodytu būdu informuoja Klientą ir/ar sudaro sąlygas susipažinti su tokia informacija internetin÷je bankininkyst÷je. Šiuo atveju paslaugos teikimas atnaujinamas Banko sprendimu.

8. Mok÷jimo paslaugų vartotojui teikiama informacija

8.1. Informacija apie pagal bendrąją sutartj atliekamas pavienes mok÷jimo operacijas

8.1.1. Bankas iki Kliento (mok÷tojo) pagal bendrąją sutartj inicijuotos pavien÷s mok÷jimo operacijos pradžios Kliento prašymu privalo suteikti jam informaciją apie ilgiausią tos mok÷jimo operacijos atlikimo laiką (nustatyta šių sąlygų 6 punkte), mok÷tiną komisinj atlyginimą ir apie tai, kaip išskaidyta komisinio atlyginimo suma (xxxxxxxx xxxxxxx). Su min÷ta informacija Klientas taip pat gali susipažinti Banko padalinyje ir Banko interneto tinklalapyje.

8.1.2. Bankas išraše nurodo šią informaciją apie toliau pateiktas mok÷jimo operacijas:

8.1.2.1. apie iš Kliento mok÷jimo sąskaitos nurašytas mok÷jimo operacijų sumas:

8.1.2.1.1. informaciją, pagal kurią Klientas atpažjsta kiekvieną mok÷jimo operaciją, ir su gav÷ju susijusią informaciją;

8.1.2.1.2. mok÷jimo operacijos sumą valiuta, kuria suma nurašoma iš mok÷jimo sąskaitos, arba mok÷jimo nurodyme nurodyta valiuta;

8.1.2.1.3. komisinio atlyginimo už mok÷jimo operaciją sumą ir tai, kaip išskaidyta komisinio atlyginimo suma, arba Kliento (mok÷tojo) mokamas palūkanas;

8.1.2.1.4. Banko taikytą valiutos keitimo kursą ir mok÷jimo operacijos sumą pakeitus valiutą, jeigu, atliekant mok÷jimo operaciją, valiuta buvo keičiama;

8.1.2.1.5. nurašymo iš mok÷jimo sąskaitos datą;

8.1.2.2. apie j Kliento mok÷jimo sąskaitą jskaitytas kiekvienos mok÷jimo operacijos sumas:

8.1.2.2.1. informaciją, pagal kurią Klientas (gav÷jas) atpažjsta mok÷jimo operaciją ir mok÷toją, taip pat kartu su mok÷jimo operacija persiųstus mok÷jimo nurodymo duomenis;

8.1.2.2.2. mok÷jimo operacijos sumą ta valiuta, kuria suma jskaitoma j Kliento mok÷jimo sąskaitą;

8.1.2.2.3. komisinio atlyginimo už mok÷jimo operaciją sumą ir tai, kaip išskaidyta komisinio atlyginimo suma, arba Kliento (gav÷jo) mokamas palūkanas;

8.1.2.2.4. Banko taikytą valiutos keitimo kursą ir mok÷jimo operacijos sumą iki valiutos keitimo, jeigu, atliekant mok÷jimo operaciją, valiuta buvo keičiama;

8.1.2.2.5. jskaitymo datą.

8.1.3. Klientas gali gauti išrašą tokiais būdais:

8.1.3.1. atvykęs j Banko padalinj, tiesiogiai iš Banko darbuotojo;

8.1.3.2. jeigu Klientas naudojasi internetin÷s bankininkyst÷s paslauga, gali pats atsispausdinti išrašą, atitinkamos sutarties pagrindu naudodamasis pagal ją suteiktomis priemon÷mis;

8.1.3.3. Bankui pateikiant Klientui išrašus paštu ar kitu sutartu būdu pagal atitinkamą tarp Kliento ir Banko sudarytą sutartj ir / ar Kliento prašymą.

8.1.4. Jeigu Klientas yra vartotojas, jis turi teisę nemokamai gauti išrašą, kuriame apie mok÷jimo sąskaitoje atliktas operacijas pateikiama 8.1.2 punkte nustatyta informacija, tokiu būdu:

8.1.4.1. jeigu Klientas naudojasi internetin÷s bankininkyst÷s paslauga, gali pats atsispausdinti išrašą, atitinkamos sutarties pagrindu naudodamasis pagal ją suteiktomis priemon÷mis. Šiuo būdu išrašai pateikiami nemokamai, nesvarbu, koks jų pateikimo dažnumas. Bankas turi teisę nustatyti laikotarpj, už per kurj atliktas operacijas informacija išraše pateikiama šiuo būdu, tačiau bet kokiu atveju Klientas šiuo būdu turi teisę nemokamai gauti išrašą, kuriame Kliento pasirinkimu pateikiama informacija apie operacijas, atliktas mok÷jimo sąskaitoje per ne daugiau kaip 30 kalendorinių dienų iki Kliento kreipimosi dienos arba per prieš tai ÷jusj kalendorinj m÷nesj;

8.1.4.2. jeigu Klientas nesinaudoja internetin÷s bankininkyst÷s paslauga, turi teisę, atvykęs j Banko padalinj, tiesiogiai iš Banko darbuotojo vieną kartą per m÷nesj gauti nemokamai išrašą, kuriame Kliento pasirinkimu pateikiama informacija apie operacijas, atliktas mok÷jimo sąskaitoje per ne daugiau kaip 30 kalendorinių dienų iki Kliento kreipimosi dienos arba per prieš tai ÷jusj kalendorinj m÷nesj.

8.1.5. Už išrašų pateikimą Klientui, kuris n÷ra vartotojas, taip pat už vartotojo prašymu teikiamą papildomą informaciją, negu nustatyta šių sąlygų 8.1.2 punkte, už dažnesnj išrašų pateikimą ar jų pateikimą kitokiu būdu ar priemon÷mis, negu nustatyta 8.1.4 punkte, Klientas privalo mok÷ti kainyne nustatyto dydžio komisinj atlyginimą.

8.2. Informacija apie vienkartines mok÷jimo operacijas

8.2.1. Jei mok÷jimo nurodymas jvykdyti vienkartinę mok÷jimo operaciją pateikiamas naudojant bendrojoje sutartyje nustatytą mok÷jimo priemonę, Bankas neprivalo pateikti tos informacijos ar sudaryti sąlygų susipažinti su ta informacija, kuri mok÷jimo paslaugų vartotojui jau pateikta remiantis su kitu mok÷jimo paslaugų teik÷ju sudaryta bendrąja sutartimi arba kuri jam bus pateikta pagal tą bendrąją sutartj.

8.2.2. Vienkartinių mok÷jimo operacijų atlikimo sąlygos:

8.2.2.1. nor÷damas, kad mok÷jimo nurodymas būtų tinkamai jvykdytas, Klientas turi nurodyti Bankui unikalų identifikatorių ir / ar kitą Banko reikalaujamą informaciją (nustatytais atvejais);

8.2.2.2. ilgiausia teikiamos mok÷jimo paslaugos jvykdymo trukm÷ nustatyta šių sąlygų 6 punkte;

8.2.2.3. Kliento mok÷tinas komisinis atlyginimas tai, kaip išskaidyta komisinio atlyginimo suma, xxxxxxxx xxxxxxx;

8.2.2.4. jei, atliekant mok÷jimo operaciją, keičiama valiuta, taikomas pagrindinis valiutos keitimo kursas;

8.2.2.5. atliekant vienkartines mok÷jimo operacijas, taip pat taikomos 6 punkto nuostatos.

8.2.3. Gavęs mok÷jimo nurodymą atlikti vienkartinę mok÷jimo operaciją, Bankas Klientui (mok÷tojui) nedelsdamas sudaro galimybę prieinamu būdu susipažinti su:

8.2.3.1. informacija, pagal kurią Klientas atpažjsta mok÷jimo operaciją, ir su gav÷ju susijusia informacija;

8.2.3.2. mok÷jimo operacijos suma mok÷xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx valiuta;

8.2.3.3. už mok÷jimo operaciją Kliento mokamo komisinio atlyginimo suma ir tai, kaip išskaidyta komisinio atlyginimo suma, – ši informacija pateikiama xxxxxxx;

8.2.3.4. pagrindiniu valiutos keitimo kursu ir mok÷jimo operacijos suma pakeitus valiutą, jeigu, atliekant mok÷jimo operaciją, valiuta buvo keičiama;

8.2.3.5. mok÷xxxx xxxxxxxx xxxxxx data.

8.2.4. Už informacijos pateikimą Klientui, kuris n÷ra vartotojas, taikomas Banko kainyne nustatytas komisinis mokestis.

8.2.5. Kliento prašymu 8.2.3 punkte nustatytą informaciją Bankas pateikia raštu.

9. Mok÷jimo paslaugų vartotojo pareigos, susijusios su mok÷jimo priemon÷mis

9.1. Klientas, turintis teisę naudotis mok÷jimo priemone, turi šias pareigas:

9.1.1. naudotis mok÷jimo priemone, laikydamasis mok÷jimo priemon÷s išdavimą ir naudojimą reglamentuojančių taisyklių;

9.1.2. sužinojęs apie mok÷jimo priemon÷s praradimą, vagystę, neteis÷tą jgijimą ar neautorizuotą jos naudojimą, taip pat apie faktus ar jtarimus, kad jo turimų mok÷jimo priemonių personalizuotus saugumo požymius sužinojo ar jais gali pasinaudoti tretieji asmenys, nedelsdamas apie tai pranešti Bankui ar jo nurodytam subjektui, laikydamasis mok÷jimo priemon÷s išdavimą ir naudojimą reglamentuojančių taisyklių.

9.2. Klientas, gavęs mok÷jimo priemonę, privalo imtis veiksmų, kad apsaugotų mok÷jimo priemon÷s personalizuotus saugumo požymius.

10. Komunikavimo tarp mok÷jimo paslaugų teik÷jo ir mok÷jimo paslaugų vartotojo

taisykl÷s

10.1. Visi šalių viena kitai perduodami pranešimai, išrašai, ataskaitos, pažymos, patvirtinimai ir bet kokia kita informacija, jskaitant Banko paslaugų teikimo sąlygas (toliau – pranešimai), turi būti rašytin÷s formos (t. y. surašomas atitinkamas dokumentas), išskyrus Lietuvos Respublikos teis÷s aktuose ir / ar sutartyse bei kituose Bankui pateikiamuose dokumentuose (paraiškose, anketose ir pan.) nustatytus atvejus, kai pranešimai gali būti perduodami žodžiu ar turi būti notarin÷s formos. Rašytin÷s formos dokumentais laikomi ir dokumentai, siunčiami telekomunikacijų ar elektroninio ryšio priemon÷mis (faksu, teletaipu, internetu ir kt.).

10.2. Bankas jteikia pranešimus Klientui asmeniškai ar paskelbia juos viešai.

10.2.1. Asmeniškai Banko pranešimai jteikiami ar pasakomi Klientui tiesiogiai, taip pat siunčiami paštu, elektroniniu paštu, telefaksu, telefonu, kitomis telekomunikacijų priemon÷mis, Banko internetin÷s bankininkyst÷s sistema.

10.2.2. Vieši Banko pranešimai skelbiami Banko interneto tinklalapyje ir Banko Klientų aptarnavimo padalinių patalpose. Tokie pranešimai gali būti papildomai skelbiami Banko pasirinktame nacionaliniame laikraštyje (platinamame teritorijoje, kurioje gyvena daugiau negu 60 procentų Lietuvos Respublikos gyventojų).

10.3. Kliento pranešimai Bankui jteikiami ar pasakomi tiesiogiai jgaliotiems Banko darbuotojams, taip pat siunčiami paštu, telefaksu, telefonu ir kitomis telekomunikacijų priemon÷mis, elektroniniu paštu, Banko internetin÷s bankininkyst÷s sistema. Jei Klientas perduoda pranešimą žodžiu, Bankas turi teisę jstatymų nustatyta tvarka jrašyti pokalbj.

10.4. Bankas privalo užtikrinti nenutrūkstamą ir kokybišką internetin÷s bankininkyst÷s sistemos ir Banko interneto tinklalapio veikimą (jeigu tai priklauso nuo Banko). Tačiau Bankas turi teisę tobulinti savo informacines sistemas ir šalinti pasteb÷tus gedimus, net jei tai gali sukelti ir / ar sukelia informacijos ir / ar paslaugų teikimo klientams sutrikimus. Bankas privalo planuoti savo informacinių sistemų tobulinimo ir jų gedimų šalinimo darbus ir, esant galimybei, privalo juos atlikti nakties metu. Esant ypatingoms aplinkyb÷ms ir svarbioms priežastims, Bankas, siekdamas išvengti galimų Kliento ir

/ ar savo nuostolių, turi teisę šalinti informacinių sistemų gedimus bet kuriuo paros metu. Informacinių sistemų gedimų šalinimo darbai atliekami per kiek jmanoma trumpesnj laiką. Banko informacinių sistemų tobulinimo ir / ar jų gedimų šalinimo metu sustabdomas visų Banko jsipareigojimų, kurie vykdomi informacin÷mis sistemomis, vykdymą.

10.5. Kiekviena šalis turi teisę pasirinkti pranešimo perdavimo būdą, išskyrus Lietuvos Respublikos teis÷s aktuose ir / ar sutartyse bei kituose Bankui pateikiamuose dokumentuose (paraiškose, anketose ir pan.) jsakmiai nustatytus atvejus. Viešai skelbiamas Banko pranešimas laikomas tinkamai perduotu ir jteiktu Klientui, išskyrus Lietuvos Respublikos teis÷s aktuose ir / ar sutartyse jsakmiai nustatytus atvejus, kai Bankas privalo jteikti pranešimą Klientui asmeniškai. Informacija, kuri sudaro Banko paslaptj, gali būti jteikiama ar pasakoma tik asmeniškai.

10.6. Šalių perduoti pranešimai laikomi gautais:

10.6.1. jei pranešimas perduotas žodžiu (taip pat telefonu),– jo pasakymo momentu;

10.6.2. jei pranešimas jteiktas tiesiogiai, – jo jteikimo dieną;

10.6.3. jei pranešimas išsiųstas paštu, – pra÷jus 5 kalendorin÷ms dienoms (siunčiant už / gaunant iš už Lietuvos Respublikos ribų – 14 kalendorinių dienų) po jo išsiuntimo dienos;

10.6.4. jei pranešimas išsiųstas elektroniniu paštu, telefaksu, telefonu ir kitomis telekomunikacijų priemon÷mis, – artimiausią darbo dieną gav÷jo šalyje po jo išsiuntimo dienos;

10.6.5. jei pranešimas paskelbtas Banko internetin÷s bankininkyst÷s sistema, – artimiausią darbo dieną gav÷jo šalyje po jo paskelbimo dienos;

10.6.6. jei pranešimas paskelbtas viešai, – jo paskelbimo dieną;

10.6.7. jei gav÷jas patvirtino ankstesnj, negu nurodyta pirmiau, pranešimo gavimą, – patvirtintą gavimo dieną.

10.7. Vardas ir pavard÷ ar juridinio asmens pavadinimas, adresai, telefono, fakso numeriai ir kiti rekvizitai (toliau – kontaktiniai duomenys), reikalingi nurodyti siunčiant šalių pranešimus, nurodomi sutartyse ar kituose Bankui pateikiamuose dokumentuose (paraiškose, anketose ir pan.).

10.8. Jei sutartyje yra asmenų daugetas (paskolos bendraskoliai, bendros sąskaitos tur÷tojai ir pan.), Bankas turi teisę adresuoti su šia sutartimi susijusius pranešimus bet kuriam iš daugeto asmenų. Šis asmuo gautą informaciją privalo perduoti kitiems sutartyje nurodytiems daugeto asmenims.

10.9. Jeigu sutartyje ar kituose Bankui pateikiamuose dokumentuose (paraiškose, anketose ir pan.) n÷ra Kliento kontaktinių duomenų, Bankas turi teisę perduoti pranešimą naudodamasis paskutiniais Kliento nurodytais kontaktiniais duomenimis. Jeigu sutartyje n÷ra Banko kontaktinių duomenų, klientas turi teisę perduoti pranešimą naudodamasis Banko interneto tinklalapyje nurodytais kontaktiniais duomenimis.

10.10. Xxxxx privalo nedelsdamos informuoti viena kitą apie pasikeitusius savo kontaktinius duomenis. Banko pareikalavimu Klientas privalo pateikti atitinkamus dokumentus, liudijančius kontaktinių duomenų keitimą. Neatlikus šių pareigų laikoma, kad pranešimas, išsiųstas pagal paskutinius kitai šaliai nurodytus duomenis, yra išsiųstas tinkamai, o bet kokia prievol÷, jvykdyta remiantis šiais duomenimis, yra jvykdyta tinkamai.

10.11. Šalys privalo nedelsdamos pateikti viena kitai informaciją apie bet kokias aplinkybes, kurios gali būti svarbios vykdant sutartj. Banko pareikalavimu Klientas privalo pateikti šias aplinkybes liudijančius dokumentus, nesvarbu, kad ši informacija perduota viešiesiems registrams, taip pat dokumentus, liudijančius: apie Kliento ar Kliento atstovo parašo pavyzdžio pasikeitimą, Kliento bankroto, restruktūrizavimo bylos inicijavimą ir išk÷limą, kliento likvidavimą, reorganizavimą, pertvarkymą ir pan.

10.12. Sutartyje gali būti nustatyta, kad šalys privalo periodiškai perduoti viena kitai tam tikrus pranešimus, susijusius su sutarties vykdymu.

10.13. Jei Klientas negauna iš Banko pranešimų, kuriuos jis tur÷jo gauti iš Banko pagal sutartj arba d÷l kurių gavimo pateik÷ Bankui atskirą prašymą, privalo nedelsdamas informuoti apie tai Banką.

10.14. Klientas, gavęs iš Banko pranešimą, privalo nedelsdamas patikrinti esančios pranešime informacijos teisingumą ir tikslumą, o nustatęs neatitikimus, netikslumus ar radęs kitų klaidų, nedelsdamas apie tai informuoti Banką. Šis punktas netaikomas Banko pranešimams, kurie pagal savo esmę, sutartj ar Lietuvos Respublikos teis÷s aktus neturi būti tikrinami ir / ar tvirtinami Kliento.

10.15. Banko Klientui siunčiami pranešimai negali būti laikomi Banko pasiūlymu Klientui sudaryti sutartj ar naudotis paslaugomis, išskyrus atvejus, jei Banko pranešime yra aiškiai jvardyta, kad teikiamas būtent toks pasiūlymas.

10.16. Mok÷jimo paslaugų teikimo sąlygos ir jkainiai skelbiamos lietuvių ir anglų kalbomis. Sutartys sudaromos lietuvių kalba. Kliento pageidavimu ir Banko sutikimu sutartys gali būti sudaromos anglų kalbomis. Bankas turi teisę reikalauti, kad Klientas atlygintų sutarties vertimo išlaidas j užsienio kalbą.

10.17. Asmeniškai Klientui jteikiami Banko pranešimai sudaromi lietuvių kalba. Bankas taip pat turi teisę sudaryti šiuos pranešimus ta kalba, kuria sudaryta sutartis. Banko sutikimu Banko pranešimai gali būti sudaromi ir kita Kliento pageidaujama kalba. Banko pranešimai, viešai skelbiami Banko interneto tinklalapyje, sudaromi lietuvių ir anglų kalbomis. Visais kitais atvejais Banko pranešimai sudaromi lietuvių kalba.

10.18. Kliento pranešimai Bankui gali būti sudaromi lietuvių ir anglų kalbomis.

10.19. Jei sutarties ar kito dokumento lietuviškas tekstas ir tekstas užsienio kalba nesutampa, bus vadovaujamasi lietuvišku tekstu.

10.20. Bankui pateikiami dokumentai turi būti parengti lietuvių ir / ar kita Banko nurodyta kalba. Jei Bankui pateikiami dokumentai yra parengti užsienio kalba, Bankas turi teisę pareikalauti, kad jie būtų išversti j lietuvių ir / ar kitą Banko nurodytą kalbą Bankui priimtino kompetentingo vert÷jo. Bankas taip pat turi teisę pareikalauti, kad vert÷jo parašo tikrumas būtų patvirtintas notaro.

10.21. Bankas turi pareikalauti, kad užsienyje sudaryti dokumentai būtų legalizuoti teis÷s aktų nustatyta tvarka.

10.22. Klientas turi teisę bet kada susipažinti su galiojančia bendrosios sutarties ir Mok÷jimo paslaugų teikimo sąlygų redakcija, o taip pat su bet kokia bendrosios sutarties ir mok÷jimo paslaugų teikimo sąlygų redakcija, galiojusia nuo bendrosios sutarties sudarymo dienos. Pirmiau min÷ti dokumentai ir informacija gali būti skelbiami Banko interneto tinklalapyje, o jų nepaskelbus ir gavus atskirą Kliento prašymą, turi būti pateikti Klientui raštu ar naudojant kitą patvariąją laikmeną.

11. Apsaugos ir taisomosios priemon÷s

11.1. Klientas privalo nedelsdamas raštu pranešti Bankui apie savo asmenj liudijančio dokumento vagystę ar praradimą kitu būdu. Šis reikalavimas nustatytas siekiant apsaugoti Kliento l÷šas nuo galimos neteis÷tos trečiųjų asmenų veikos.

11.2. Klientas, turintis teisę naudotis mok÷jimo priemone, privalo laikytis šių sąlygų 9.1. punkte nustatytų sąlygų.

11.3. Klientas, gavęs mok÷jimo priemonę, privalo laikytis šių sąlygų 9.2. punkte nustatytų sąlygų.

11.4. Bankas turi teisę blokuoti mok÷jimo sąskaitą (t. y. visiškai ar iš dalies sustabdyti mok÷jimo operacijas mok÷jimo sąskaitoje) ir / ar mok÷jimo priemonę (t. y. visiškai ar iš dalies uždrausti ja naudotis):

- d÷l objektyviai pagrjstų priežasčių, susijusių su mok÷jimo sąskaitoje esančių l÷šų ir / ar mok÷jimo priemon÷s saugumu;

- d÷l jtarimo neteis÷to ar nesąžiningo mok÷jimo sąskaitoje esančių l÷šų ir / ar mok÷jimo priemon÷s naudojimo arba d÷l labai padid÷jusios rizikos, kad Klientas gali nesugeb÷ti tinkamai jvykdyti savo mok÷jimo jsipareigojimo (taip pat naudodamas mok÷jimo priemonę ir kredito liniją);

- jei Klientas nesilaiko sutarties;

- jei Bankas turi pagrjstų jtarimų, kad mok÷jimo sąskaitoje esančiomis l÷šomis ir / arba mok÷jimo priemone gali neteis÷tai pasinaudoti tretieji asmenys;

- jei Bankas turi pagrjstų jtarimų, kad mok÷jimo sąskaita ir / ar mok÷jimo priemon÷ gali būti naudojama ar yra panaudota nusikalstamai veikai vykdyti;

- jei Bankas gauna pagrjstos informacijos apie Kliento mirtj;

- jei Bankui pateikiama prieštaringa informacija apie asmenis, turinčius teisę atstovauti klientui;

- Lietuvos Respublikos jstatymų, kitų teis÷s aktų ir sutartyje ar kitose su Banku sudarytose sutartyse nustatytais atvejais.

11.5. Kliento iniciatyva mok÷jimo sąskaita ir / ar mok÷jimo priemon÷ blokuojama, jei Klientas sutartyje nustatytu būdu pateikia Bankui atitinkamą prašymą ar praneša Bankui, kad Klientui suteikta mok÷jimo priemon÷ yra pavogta ar kitu būdu prarasta, ar mok÷jimo sąskaitoje esančios l÷šos ir / ar mok÷jimo priemon÷ naudojama ar gali būti naudojama kitu neteis÷tu būdu. Bankas turi teisę reikalauti, kad Kliento žodžiu pateiktas prašymas blokuoti mok÷jimo sąskaitą ir / arba mok÷jimo priemonę būtų v÷liau patvirtintas raštu ar kitu Bankui priimtinu būdu. Jeigu mok÷jimo sąskaita ir / ar mok÷jimo priemon÷ buvo blokuota Kliento iniciatyva, Bankas gali atšaukti blokavimą tik gavęs Kliento prašymą raštu, jeigu sutartyje nenustatyta kitaip. Blokuotą mok÷jimo priemonę Bankas turi teisę pakeisti nauja.

11.6. Pirmiau nustatytais atvejais Bankas sutartyje nurodytu būdu informuoja Klientą apie mok÷jimo sąskaitos ir / ar mok÷jimo priemon÷s blokavimą ir blokavimo priežastis, jei jmanoma, iki blokuodamas mok÷jimo sąskaitą ir / ar mok÷jimo priemonę ir ne v÷liau kaip tuoj pat ją užblokavęs, išskyrus atvejus, kai tokios informacijos pateikimas susilpnintų saugumo priemones ar būtų draudžiamas pagal kitus teis÷s aktus.

11.7. Bankas panaikina mok÷jimo sąskaitos ir / ar mok÷jimo priemon÷s blokavimą (ar ją pakeičia nauja mok÷jimo priemone), kai nebelieka mok÷jimo sąskaitos ir / ar mok÷jimo priemon÷s blokavimo priežasčių.

11.8. Bankas neatsako už kliento nuostolius, patirtus d÷l mok÷jimo sąskaitos ir / ar mok÷jimo priemon÷s blokavimo, bei nemoka taisykl÷se ir/ar sutartyje nustatytų netesybų, jei blokuojama buvo taisykl÷se ir/ar sutartyje nustatyta tvarka ir esant taisykl÷se ir/ar sutartyje nustatytomis sąlygomis.

11.9. Mok÷jimo operacija laikoma autorizuota tik tada, kai Klientas duoda sutikimą ją vykdyti. Šio sutikimo davimo forma ir tvarka nustatoma sutartyje. Klientas gali autorizuoti mok÷jimo operaciją iki jos jvykdymo arba ją jvykdęs, jeigu taip susitar÷ Klientas ir Bankas. Jeigu pirmiau nurodyto sutikimo n÷ra, laikoma, kad mok÷jimo operacija yra neautorizuota.

11.10. Klientas bet kuriuo metu iki 6.3.3–6.3.6 punktuose nustatyto neatšaukiamumo momento gali panaikinti sutikimą atlikti mok÷jimo operaciją. Sutikimas atlikti kelias mok÷jimo operacijas taip pat gali būti atšauktas, tokiu atveju visos būsimos mok÷jimo operacijos laikomos neautorizuotomis.

11.11. Jei Klientas yra vartotojas ir neigia autorizavęs mok÷jimo operaciją, kuri buvo atlikta, ar teigia, kad mok÷jimo operacija buvo atlikta netinkamai, Bankui tenka pareiga jrodyti, kad mok÷jimo operacijos autentiškumas buvo patvirtintas, ji buvo tinkamai užregistruota, jrašyta j sąskaitas ir jai netur÷jo jtakos techniniai ar kitokie trikdžiai.

11.12. Jei Klientas yra vartotojas ir neigia autorizavęs mok÷jimo operaciją, kuri yra atlikta, Banko užregistruotas mok÷jimo priemon÷s naudojimas nebūtinai yra pakankamas jrodymas, kad Klientas autorizavo mok÷jimo operaciją, veik÷ nesąžiningai ar tyčia ar d÷l didelio neatsargumo nejvykd÷ vienos ar kelių 11.2–11.3 punktuose nustatytų pareigų. Jei Klientas n÷ra vartotojas, Banko registruotos mok÷jimo priemon÷s naudojimas yra pakankamas jrodymas, kad Klientas autorizavo mok÷jimo operaciją.

11.13. Jei Klientas yra vartotojas, Klientui tenka d÷l neautorizuotų mok÷jimo operacijų atsiradę nuostoliai iki 150 eurų ekvivalento litais, jei tie nuostoliai patirti d÷l:

- prarastos ar pavogtos mok÷jimo priemon÷s naudojimo;

- neteis÷to mok÷jimo priemon÷s jgijimo, jei Klientas neapsaugojo personalizuotų saugumo požymių. jei Klientas n÷ra vartotojas, jam tenka visi nuostoliai, atsiradę d÷l pirmiau nurodytų priežasčių.

11.14. Klientui tenka visi d÷l neautorizuotų mok÷jimo operacijų atsiradę nuostoliai, jei Klientas juos patyr÷ veikdamas nesąžiningai, d÷l didelio neatsargumo ar tyčios nejvykdęs vienos ar kelių 11.2–11.3 punktuose nustatytų pareigų.

11.15. Po to, kai Klientas pateikia Bankui 11.5 punkte nurodytą pranešimą, Kliento nuostoliai, atsiradę d÷l prarastos, pavogtos ar neteis÷tai jgytos mok÷jimo priemon÷s, tenka Bankui, išskyrus atvejus, jei Klientas veik÷ nesąžiningai.

11.16. Jeigu Bankas nesudaro sąlygų bet kuriuo metu pranešti apie prarastą, pavogtą ar neteis÷tai jgytą mok÷jimo priemonę, nuostoliai, atsiradę d÷l mok÷jimo priemon÷s neautorizuoto naudojimo, tenka Bankui, išskyrus atvejus, jei Klientas veik÷ nesąžiningai.

11.17. Klientas privalo ne rečiau kaip vieną kartą per m÷nesj tikrinti informaciją apie mok÷jimo sąskaitoje atliktas mok÷jimo operacijas. Aplinkyb÷, kad Klientas nepageidavo, jog jam būtų siunčiamas išrašas, neatleidžia Kliento nuo šios prievol÷s vykdymo.

11.18. Klientas privalo raštu pranešti Bankui apie neautorizuotas ar netinkamai atliktas mok÷jimo operacijas, o taip pat apie bet kokias kitas klaidas, neatitikimus ar netikslumus išraše. Pranešimas turi būti pateikiamas nedelsiant, bet ne v÷liau kaip per 60 kalendorinių dienų nuo dienos, kai Bankas, Kliento nuomone, atliko neautorizuotą mok÷jimo operaciją ar netinkamai atliko mok÷jimo operaciją.

11.19. Jeigu Klientas yra vartotojas, privalo nedelsdamas raštu pranešti Bankui apie neautorizuotą ar netinkamą l÷šų nurašymą iš mok÷jimo sąskaitos, bet ne v÷liau kaip per 13 m÷nesių nuo nurašymo iš mok÷jimo sąskaitos datos. Jei Klientas n÷ra vartotojas, šiame punkte nurodytą pranešimą Klientas privalo pateikti Bankui per 11.18 punkte nustatytą terminą.

11.20. Xxx Xxxxxxxx 11.18–11.19 punktuose nustatytu laiku nepateikia nurodytų pranešimų, laikoma, kad jis besąlygiškai sutiko su mok÷jimo sąskaitoje atliktomis mok÷jimo operacijomis.

11.21. Šių sąlygų 11.18–11.19 punktuose nustatyti terminai netaikomi, jei Bankas nepateik÷ informacijos Klientui apie neautorizuotą ar netinkamai atliktą mok÷jimo operaciją ar nesudar÷ sąlygų su ja susipažinti.

11.22. Punktuose 11.18–11.19 nustatytais terminais gavęs Kliento pranešimą ir nustatęs, kad mok÷jimo operacija nebuvo Kliento autorizuota, Bankas nedelsdamas Klientui sugrąžina neautorizuotos mok÷jimo operacijos sumą ir atkuria mok÷jimo sąskaitos, iš kurios ta suma nurašyta, likutj, kuris būtų, jeigu neautorizuota mok÷jimo operacija nebūtų buvusi atlikta, išskyrus 11.13–11.16 nustatytus atvejus, kai atsakomyb÷ už neautorizuotą mok÷jimo operaciją tenka Klientui.

11.23. Jeigu Klientas, pateikdamas vykdyti mok÷jimo nurodymą, nurodo unikalų identifikatorių, toks mok÷jimo nurodymas laikomas tinkamai jvykdytu, jei jis buvo jvykdytas pagal nurodytą unikalų identifikatorių. Bankas, jskaitydamas l÷šas j mok÷jimo sąskaitą ar nurašydamas iš jos pagal Banko gautame mok÷jimo nurodyme pateiktą unikalų identifikatorių, turi teisę netikrinti, ar toks unikalus identifikatorius atitinka mok÷jimo sąskaitos savininko vardą ir pavardę / pavadinimą. Jeigu Kliento pateiktas unikalus identifikatorius yra klaidingas, Bankas neatsako pagal 11.25 punktą už mok÷jimo operacijos neatlikimą ar netinkamą atlikimą, tačiau turi stengtis atgauti mok÷jimo operacijos l÷šas.

11.24. Jeigu Klientas nurodo ne tik unikalų identifikatorių, bet ir pateikia papildomos informacijos, Bankas atsako tik už mok÷jimo operacijų atlikimą pagal Kliento nurodytą unikalų identifikatorių.

11.25. Jei Klientas (mok÷tojas) inicijavo mok÷jimo nurodymą, Bankas atsako už tinkamą mok÷jimo operacijos atlikimą. Jei Bankas gali jrodyti Klientui (mok÷tojui) ir tam tikrais atvejais gav÷jo mok÷jimo paslaugų teik÷jui, kad gav÷jo mok÷jimo paslaugų teik÷jas gavo mok÷jimo operacijos sumą, gav÷jo mok÷jimo paslaugų teik÷jas yra atsakingas gav÷jui už tinkamą mok÷jimo operacijos atlikimą.

11.26. Jei Bankui, kaip mok÷tojo mok÷jimo paslaugų teik÷jui, kyla atsakomyb÷ pagal 11.25 punktą, jis nedelsdamas grąžina Klientui (mok÷tojui) neatliktos arba netinkamai atliktos mok÷jimo operacijos

sumą arba atkuria mok÷jimo sąskaitos, iš kurios ta suma nurašyta, likutj, kuris būtų, jeigu netinkamai atlikta mok÷jimo operacija nebūtų buvusi atlikta.

11.27. Jei Bankui, kaip gav÷jo mok÷jimo paslaugų teik÷jui, kyla atsakomyb÷ pagal 11.25 punktą, jis nedelsdamas jskaito mok÷jimo operacijos sumą j Kliento (gav÷jo) mok÷jimo sąskaitą ir /arba sudaro klientui (gav÷jui) galimybę ja disponuoti.

11.28. Už pav÷luotą mok÷jimo operacijos atlikimą ar nepagrjstą l÷šų sąskaitoje apribojimą d÷l banko kalt÷s, klientui pareikalavus, bankas moka klientui 0,02 proc. dydžio delspinigius už kiekvieną uždelstą dieną nuo pav÷luotai atliktos ar nepagrjstai d÷l banko kalt÷s apribotos mok÷jimo operacijos sumos.

11.29. Bankas neatsako už Kliento tur÷tas papildomas išlaidas ar patirtus netiesioginius nuostolius (negautas pajamas, pelną ar pan.), susijusius su neatlikta ar netinkamai atlikta mok÷jimo operacija.

11.30. Jeigu Klientui (mok÷tojui) inicijavus mok÷jimo nurodymą mok÷jimo operacija neatliekama ar atliekama netinkamai, Bankas, kaip mok÷tojo mok÷jimo paslaugų teik÷jas, visais atvejais Kliento (mok÷tojo) reikalavimu nedelsdamas turi imtis priemonių išsiaiškinti priežastis ir pranešti Klientui (mok÷tojui) paieškos rezultatus.

11.31. Klientui (gav÷jui) ar per Klientą (gav÷ją) inicijavus mok÷jimo nurodymą, Bankas, kaip gav÷jo mok÷jimo paslaugų teik÷jas, nedelsdamas perduoda mok÷jimo nurodymą mok÷tojo mok÷jimo paslaugų teik÷jui. Bankas, kaip gav÷jo mok÷jimo paslaugų teik÷jas, atsako Klientui (gav÷jui) už tinkamą mok÷jimo nurodymo perdavimą mok÷tojo mok÷jimo paslaugų teik÷jui.

11.32. Jei mok÷jimo operacija, už kurią gav÷jo mok÷jimo paslaugų teik÷jas neatsako pagal 11.31 punktą , neatliekama, (mok÷tojui) atsako Bankas, kuris nedelsdamas grąžina Klientui (mok÷tojui) neatliktos mok÷jimo operacijos sumą arba atkuria mok÷jimo sąskaitos, iš kurios ta suma nurašyta, likutj.

11.33. Jeigu Klientui (gav÷jui) ar per Klientą (gav÷ją) inicijavus mok÷jimo nurodymą mok÷jimo operacija neatliekama ar atliekama netinkamai, Bankas, kaip gav÷jo Bankas, visais atvejais Kliento (gav÷jo) reikalavimu nedelsdamas turi imtis priemonių išsiaiškinti priežastis ir pranešti Klientui (gav÷jui) paieškos rezultatus.

11.34. Bankas atsako klientui už komisinius atlyginimus ir palūkanas, kurie tenka klientui d÷l mok÷jimo operacijos neatlikimo ar netinkamo atlikimo d÷l Banko kalt÷s.

11.35. Banko ar Kliento atsakomyb÷ netaikoma esant nejprastoms ir nenumatytoms aplinkyb÷ms, kurių asmuo, prašantis atsižvelgti j šias aplinkybes, negal÷jo kontroliuoti ir kurių pasekm÷s būtų neišvengiamos nepaisant visų pastangų jų išvengti, arba kai tai nustato kiti banko veiklą reglamentuojantys teis÷s aktai.

11.36. Klientas (mok÷tojas) iš Banko turi teisę atgauti visą gav÷jo ar per gav÷ją inicijuotos autorizuotos ir jau atliktos mok÷jimo operacijos sumą, jeigu tenkinamos abi šios sąlygos:

11.36.1. autorizuojant mok÷jimo operaciją nebuvo nurodyta tiksli mok÷jimo operacijos suma;

11.36.2. mok÷jimo operacijos suma yra didesn÷ už sumą, kurios pagrjstai gal÷jo tik÷tis Klientas (mok÷tojas), atsižvelgdamas j savo ankstesnes išlaidas, sutarties sąlygas ir kitas aplinkybes, išskyrus susijusias su valiutos keitimu, kai, atliekant mok÷jimo operaciją, buvo taikomas valiutos keitimo kursas, d÷l kurio Klientas (mok÷tojas) susitar÷ su Banku. Jeigu Klientas (mok÷tojas), pateikdamas sutikimą atlikti gav÷jo ar per gav÷ją inicijuotas mok÷jimo operacijas, nurodo tokių operacijų limitą (vienos operacijos ar atliekamų per tam tikrą laiką kelių operacijų), yra laikoma, kad jis pagrjstai gal÷jo tik÷tis būtent tokios šių mok÷jimo operacijų sumos.

Jei Klientas n÷ra vartotojas, šio punkto nuostatos netaikomos ir Klientas neturi teis÷s atgauti pirmiau min÷tos mok÷jimo operacijos sumos.

11.37. Banko prašymu Klientas (mok÷tojas) privalo pateikti duomenis apie 11.36.1–11.36.2 punktuose nustatytas sąlygas.

11.38.Klientas (mok÷tojas) neturi teis÷s j gav÷jo ar per gav÷ją inicijuotų mok÷jimo operacijų sumų grąžinimą pagal 11.36 punktą, jei mok÷tojas dav÷ sutikimą atlikti mok÷jimo operaciją tiesiogiai Bankui ir Bankas arba gav÷jas Klientui (mok÷tojui) sutartu būdu pateik÷ informaciją apie būsimą mok÷jimo operaciją ar sudar÷ sąlygas su ja susipažinti ne mažiau kaip prieš 4 savaites iki numatytos mok÷jimo operacijos atlikimo datos.

11.39. Klientas (mok÷tojas), kuris yra vartotojas, turi teisę prašyti Banko grąžinti gav÷jo ar per gav÷ją inicijuotos autorizuotos mok÷jimo operacijos sumą per 8 savaites nuo dienos, kai l÷šos buvo nurašytos iš mok÷jimo sąskaitos.

11.40. Bankas, gavęs Kliento (mok÷tojo), kuris yra vartotojas, prašymą grąžinti mok÷jimo operacijos sumą, per 10 darbo dienų grąžina visą sumą arba nurodo priežastis, d÷l kurių jis atsisako ją grąžinti, ir tokio atsisakymo apskundimo tvarką.

11.41.Bankui aukščiau 11.36 – 11.40 punktuose nustatytais atvejais ir tvarka grąžinus mok÷tojui mok÷jimo operacijos sumą, tokios mok÷jimo operacijos sumos gav÷jas (Klientas) privalo j jo (gav÷jo) mok÷jimo sąskaitą pervestą min÷tos mok÷jimo operacijos sumą nedelsiant grąžinti Bankui, ir sutinka, kad Bankas šių sąlygų 5.3 ir 5.6 punktuose nustatyta tvarka nurašytų tokios mok÷jimo operacijos l÷šas iš Banke esančių jo (gav÷jo) sąskaitų.

11.42. Klientui žinoma, kad vykdant Kliento (mok÷tojo) Bankui pateiktą mok÷jimo nurodymą, užsienio šalyse veikiančios kredito jstaigos ir mok÷jimo sistemos gali būti jpareigotos tos valstyb÷s, kurioje veikia, vietos jstatymais atskleisti informaciją apie Klientą (mok÷toją) kompetentingoms valstyb÷s institucijoms.

12. Sutarčių keitimas

12.1. Bankas turi teisę pakeisti su Klientu sudarytą sutartj, mok÷jimo paslaugų teikimo sąlygas ar kainyną. Apie sutarties, mok÷jimo paslaugų teikimo sąlygų ar kainyno pakeitimą Bankas informuoja Klientą, kuris yra vartotojas, ne v÷liau kaip likus 60 kalendorinių dienų iki pakeitimų jsigaliojimo dienos, Klientą, kuris n÷ra vartotojas ne v÷liau kaip likus 30 dienų iki pakeitimų jsigaliojimo dienos, jeigu šalys nesusitaria kitaip. Min÷tas pranešimas apie sutarties ir/ar mok÷jimo paslaugų teikimo sąlygų, ir/ar kainyno pakeitimą perduodamas Klientui asmeniškai arba skelbiamas viešai. Viešai paskelbtas pranešimas laikomas tinkamu (raštišku) Kliento informavimu apie vienašališką sutarties ir/ar mok÷jimo paslaugų teikimo sąlygų, ir/ar kainyno pakeitimą. Laikoma, kad Klientas sutinka su šiais pakeitimais, jeigu jis iki pakeitimų jsigaliojimo dienos mok÷jimo paslaugų teik÷jui nepraneša, jog su jais nesutinka. Šiuo atveju Klientas turi teisę nedelsdamas ir nemok÷damas jokio komisinio atlyginimo nutraukti bendrąją sutartj iki dienos, kurią bus prad÷ti taikyti pakeitimai.

12.2. Klientui nepasinaudojus teise nutraukti sutartj iki pakeitimų jsigaliojimo, laikoma, kad Klientas sutinka su atliktais pakeitimais.

13. Sutarčių galiojimas ir pabaiga

13.1. Bendroji sutartis galioja neapibr÷žtą terminą, jeigu sutartyje nenustatyta kitaip.

13.2. Vienkartinio mok÷jimo sutartis galioja iki vienkartinio mok÷jimo sutartyje nustatytos mok÷jimo operacijos atlikimo datos.

13.3. Kitos sutartys d÷l mok÷jimo paslaugų teikimo galioja jose nustatytą terminą.

13.4. Klientas turi teisę nutraukti bendrąją sutartj jsp÷damas Banką apie nutraukimą ne v÷liau kaip prieš 30 dienų.

13.5. Klientas, kuris yra vartotojas, nutraukdamas ilgesniam negu 12 m÷nesių ar neapibr÷žtam terminui sudarytą bendrąją sutartj, pra÷jus 12 m÷nesių nuo bendrosios sutarties sudarymo datos, nemoka jokio komisinio atlyginimo. Visais kitais atvejais Klientas sumoka Bankui kainyne nustatytą komisinj atlyginimą už bendrosios sutarties nutraukimą.

13.6. Bankas gali nutraukti neapibr÷žtam terminui sudarytą bendrąją sutartj, pranešdamas apie nutraukimą Klientui, kuris yra vartotojas, ne v÷liau kaip prieš 60 kalendorinių dienų, o Klientui, kuris n÷ra vartotojas, ne v÷liau kaip prieš 15 dienų iki bendrosios sutarties nutraukimo datos, išskyrus atvejus, kai jstatymai nustato kitaip.

13.7. Reguliariai už mok÷jimo paslaugas imamą komisinj atlyginimą Klientas moka proporcingai iki bendrosios sutarties nutraukimo dienos. Jei komisinis atlyginimas buvo sumok÷tas iš anksto, jis proporcingai grąžinamas. Šis Sąlygų punktas taikomas tik tiems Klientams, kurie yra vartotojai.

13.8. Mok÷jimo operacijos, inicijuotos pagal sutartj iki sutarties nutraukimo dienos, baigiamos atlikti vadovaujantis iki sutarties nutraukimo datos galiojusiomis sutarties nuostatomis, išskyrus atvejus, kai Bankas ir Klientas susitaria kitaip.

13.9. Įstatyme nustatytais atvejais bankas turi teisę nutraukti bendrąją sutartj nedelsdamas ar atsisakyti atlikti mok÷jimo operaciją.

14. Klientų teisių gynimas

14.1. Šalių sudarytoms sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teis÷.

14.2. Klientų prašymus / skundus d÷l Banko veiksmų, kuriais Bankas gal÷jo pažeisti jstatymų, sutarčių, reglamentuojančių mok÷jimo paslaugų teikimą, reikalavimus ir / ar Kliento teis÷tus interesus, nagrin÷ja Bankas. Bankas privalo išnagrin÷ti rašytinius Kliento prašymus (skundus) ir raštu jam atsakyti per 30 kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo dienos.

14.3. Klientų prašymus (skundus) bankas nagrin÷ja nemokamai.

14.4. Jeigu Banko atsakymas j Kliento prašymą (skundą) netenkina Kliento ar jam nebuvo atsakyta, Klientas turi teisę kreiptis j teismą jstatymų nustatyta tvarka. Jeigu Klientas yra vartotojas, jis taip pat turi teisę kreiptis j Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą jstatymų nustatyta tvarka.