SĄVOKOS 3

Būdas, skirtas patvirtinti, jog Kortelės turėtojas yra asmuo, at- liekantis internetinj Mokėjimą kortele. Tai bendras Mastercard SecureCode ir Verified by Visa pavadinimas.

Atidėtas nuskaitymas

Nuo Kortelės turėtojo nuskaityta suma, kuri nebuvo žinoma at- siskaitymo Mokėjimo kortele metu, pvz., baudos už automobilio stovėjimą.

Atsiskaitymai mokėjimo terminale (angl. Card Present Trans- actions)

Mokėjimo terminale atliekami Mokėjimai kortele, kurių metu nu- skaitomas Mokėjimo kortelės lustas, magnetinė juostelė arba naudojama bekontakčių atsiskaitymų technologija.

Autentifikacija

Slaptažodžio, slapto asmeninio kodo ir t. t. patikrinimo būdas.

Autorizacija

Procesas, per kurj tikrinama, ar Kortelė galioja, ar sąskaitoje yra pakankamai lėšų Mokėjimui kortele atlikti, ar Kortelė neužblo- kuota ir kurio metu rezervuojama mokėjimo, atliekamo Kortele, suma.

Autorizacijos kodas

Xxxxxxxx, sugeneruotas atliekant Autorizaciją.

Bekontakčiai atsiskaitymai

Mokėjimai, kuriuos atliekant Mokėjimo kortelės ar išmaniojo tele- fono luste esantis radijo bangų siųstuvas susisiekia su bekontak- čiu Mokėjimo kortelių skaitytuvu mokėjimo terminale. Bekontaktj atsiskaitymą galima atlikti naudojant Mokėjimo kortelę, išmanųjj telefoną arba laikrodyje, apyrankėje ir kt. jdiegtą micro ID lustą.

Bendrosios nuostatos ir sąlygos

Sąlygos, pateiktos šių nuostatų ir sąlygų 1–14 skyriuose. Jeigu yra prieštaravimų tarp Bendrųjų nuostatų ir sąlygų ir Specialiųjų nuostatų ir sąlygų, taikomos Specialiosios nuostatos ir sąlygos.

Dinaminis valiutos keitimas (DCC)

Sumos, kurią Kortelės turėtojas turi sumokėti, keitimas iš Preky- bininko vietinės valiutos j Mokėjimo kortelės vietinę valiutą.

El. prekybos mokėjimai

Mokėjimai kortele, atliekami naudojant mokėjimo sprendimą, kai Kortelės turėtojas užsako produktus ar paslaugas ir atlieka mo- kėjimą internetinėje parduotuvėje.

Elektroninis kvitas

Kvitas, Kortelės turėtojui siunčiamas el. paštu arba SMS.

EMV

Pasaulinis mokėjimų naudojant lustinės technologijos krediti- nes ir debetines korteles standartas. Daugiau informacijos rasite xxx.xxxxx.xxx.

Išankstinė autorizacija

Mokėjimo kortelės būsenos tikrinimo ir apskaičiuotos sumos re- zervavimo procesas, pvz., jsiregistruojant viešbutyje arba perkant degalus Savitarnos terminale.

Išsaugota kortelė

Sprendimas, kai Kortelės turėtojas užsiregistruoja Prekybininko svetainėje naudodamas vartotojo vardą ir slaptažodj, o Prekybi- ninko mokėjimo sprendimo teikėjas per pirmąją operaciją išsaugo Kortelės duomenis. Kortelės turėtojas vėliau gali atlikti Mokėji- mus Prekybininkui kortele nejvesdamas Mokėjimo kortelės infor- macijos – tik vartotojo vardą, slaptažodj ir Saugos kodą.

Kortelės duomenys

Duomenys, skirti Mokėjimo kortelei identifikuoti, pvz., kortelės numeris, galiojimo data ir Mokėjimo kortelės Saugos kodas.

Kortelės turėtojas

Asmuo, kuriam išduota Mokėjimo kortelė.

Kortelių organizacijos

Organizacijos, nustatančios tarptautines mokėjimo sistemų taisy- kles ir išdavusios Nets licencijas priimti atsiskaitymus naudojant Mokėjimo korteles, pvz., Mastercard Worldwide ir Visa.

Kvitas

Dokumentas, patvirtinantis atliktą operaciją.

Mokėjimai kortele

Operacijos tarp Kortelės turėtojo ir Prekybininko, kurių metu su- tarta suma Prekybininkui pervedama naudojant Mokėjimo kor- telę.

Mokėjimai naudojant mobiliąsias programas

Internetu atliekami Mokėjimai kortele naudojant Kortelės duo- menis, registruotus Prekybininko mobiliosiose programose, jdiegtose išmaniuosiuose telefonuose, planšetėse ir t. t.

Mokėjimo kortelės

Tarptautinės mokėjimo kortelės, dėl kurių aptarnavimo Prekybi- ninkas sudaro Sutartj su Nets ir kurios nurodytos Sutarties for- moje, pvz., Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron ir VPAY.

Mokėjimo nuoroda (angl. Link Payment)

El. prekybos operacija, kurios metu Prekybininkas siunčia URL puslapio adresą (elektroniniu paštu, SMS ar kitu būdu) Kortelės turėtojui, kuris nukreipia Kortelės turėtoją j mokėjimo langą (in- ternetinj puslapj), kuriame Kortelės turėtojas gali jvesti Kortelės duomenis ir užbaigti Mokėjimą kortele.

Nets

Įmonė, su kuria Prekybininkas sudarė Xxxxxxx.

Operacijos be kortelės pateikimo (angl. Card Not Present Transactions)

Mokėjimai kortele, atliekami naudojant tokj mokėjimo sprendimą, kai nenuskaitoma Mokėjimo kortelės magnetinė juostelė, lustas arba nenaudojant bekontaktės mokėjimo technologijos, pvz., El. prekybos mokėjimai, mokėjimai naudojant Skaitmeninę piniginę, Mokėjimai naudojant mobiliąsias programas, Mokėjimo nuoro- dos, Užsakymai paštu ar telefonu.

Operacijos data

Data, kai atliekama operacija. Operacijos be kortelės pateikimo data yra data, kai gavėjui išsiunčiamos prekės arba suteikiamos paslaugos.

Bendrosios nuostatos ir sąlygos 3 / 25

Operacijos duomenys

Duomenys, naudojami Mokėjimui kortele atlikti. Tai Kortelės duo- menys ir kita informacija, gaunama atliekant mokėjimą kortele, pvz., operacijos suma ir Operacijos data.

Operacijos lėšų grąžinimas (angl. Chargeback)

Mokėjimo, kurj užginčija Kortelės turėtojas arba Kortelės išleidė- jas, grąžinimas.

Operacijos valiuta

Xxxxxxx, kuria Kortelės turėtojas atlieka mokėjimą ir kuri nurodyta Kvite.

Pasikartojantys mokėjimai

Pasikartojantys mokėjimai, leidžia Prekybininkui reguliariai auto- matiškai atlikti Mokėjimus kortele naudojant išsaugotus Kortelės duomenis.

PCI DSS standartas

Mokėjimo kortelių industrijos duomenų saugumo standartas (angl. Payment Card Industry Data Security Standard), nustaty- tas Kortelių organizacijų. Sužinokite daugiau svetainėje https:// xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.

PIN kodas

Asmeninis kodas, susietas su Mokėjimo kortele.

Prekybininkas

Fizinis arba juridinis asmuo, sudaręs su Nets Mokėjimo kortelių aptarnavimo Sutartj.

Prekybininko instrukcijos

Nurodymai, kaip aptarnauti Mokėjimo korteles, jskaitant informa- ciją apie saugumą ir Kortelių organizacijų taikomus reikalavimus, kuriuos galima rasti xxx.xxxx.xx/xx/xxxxxxxx.

Prekybos vieta

Prekybininko parduotuvė, fizinis adresas, interneto svetainės adresas (URL) arba aplikacija, kurioje parduodami produktai ar paslaugos, kaip nurodyta Sutarties formoje.

Saugos kodas

Mokėjimo kortelės saugos kodas (pvz., CVV2, CVC2), nurodytas ant ar šalia parašo juostelės. Saugos kodą sudaro skaitmenys, nurodyti po kortelės numerio arba pačiame kortelės numeryje, pvz., atskirame lauke. Kodą paprastai sudaro trys skaitmenys.

Savitarnos terminalas (angl. Cardholder-Activated Terminal) Terminalas, kurj išskirtinai valdo Kortelės turėtojas, pvz., sumokėti mokesčius už kelius, bilietus ar automobilio stovėjimą, nepriklau- somai nuo to, ar atsiskaitymui naudojamas PIN kodas.

Skaitmeninė piniginė

Sprendimas, suteikiantis Kortelės turėtojui galimybę registruo- ti vienos ar daugiau Mokėjimo kortelių duomenis siekiant atlikti mokėjimus kelioms skirtingoms jmonėms.

Specialiosios nuostatos ir sąlygos

Sąlygos, pateiktos šių nuostatų ir sąlygų 15–25 skyriuose. Jeigu yra prieštaravimų tarp Bendrųjų nuostatų ir sąlygų bei Specialių- jų nuostatų ir sąlygų, taikomos Specialiosios nuostatos ir sąlygos.

Sutarties forma

Sutarties, sudarytos tarp Prekybininko ir Nets, forma.

Sutartis

Sutartis tarp Prekybininko ir Nets, jskaitant Sutarties formą, prie- dus ir papildymus, jskaitant šias nuostatas ir sąlygas, kainyną ir Prekybininko instrukcijas.

Užsakymas telefonu ar paštu

Mokėjimas kortele, kai Kortelės turėtojas pateikia savo Korte- lės duomenis Prekybininkui užsakymo telefonu arba užsakymo paštu formoje. Prekybininkas tuomet jveda Kortelės duomenis j virtualųjj mokėjimų sprendimą.

Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos 4 / 25

1. SUTARTIES APIMTIS ‌‌

1.1. Kartu su likusia šios Sutarties dalimi, šios nuostatos ir sąlygos apibrėžia bendradarbiavimą tarp Prekybininko ir Nets, atsirandantj Nets aptarnaujant Prekybininko priimtas operacijas Mokėjimo kortelėmis, dėl kurių ap- tarnavimo Prekybininkas ir Nets sudarė Sutartj.

1.2. Be šių nuostatų ir sąlygų, Prekybininko sutarties su Nets sudėtinės dalys yra: Sutarties forma, kainynas, Preky- bininko instrukcijos ir visi kiti Sutarties priedai ir papil- dymai, kuriuos sudarė Prekybininkas ir Nets. Šie doku- mentai pateikiami svetainėje xxx.xxxx.xx/xx/xxxxxxxx arba juos galima gauti susisiekus su Nets.

1.3. Sutartis apima Mokėjimo kortelėmis, kurias kaip mo- kėjimo priemonę nurodė Prekybininkas, atliekamus at- siskaitymus Prekybos vietoje, kaip nurodyta Sutarties formoje. Sutartimi nustatomos nuostatos ir sąlygos, taikomos Mokėjimams kortele atlikti Prekybininko mo- kėjimo sprendimuose.

1.4. Prekybininkas privalo užtikrinti, kad jo prekybos veikla ir operacijos būtų atliekamos pagal galiojančius vietos ir tarptautinius teisės aktus ir taisykles, jskaitant užti- krinimą, kad parduodami produktai ar paslaugos būtų leistinos pagal galiojančius teisės aktus.

1.5. Prekybininkas gali priimti Mokėjimus kortelėmis tik už veiklą, produktus arba paslaugas, kurios yra registruo- tos ir patvirtintos Nets sudarant Sutartj.

1.6. Prekybininkas privalo turėti teisę naudotis Preky- bos vieta, kurioje parduodami produktai ar paslaugos, nepriklausomai nuo to, ar tai yra fizinė parduotuvė, ar interneto svetainė. Prekybos vieta turi būti registruota Xxxxxxxxxxxx vardu, nurodytu Sutarties formoje.

1.7. Prekybininkas negali priimti Mokėjimų kortele šiais tiks- lais:

a) Priimti mokėjimus už kitų šalių parduodamus pro- duktus ar paslaugas arba kitą veiklą;

b) Priimti mokėjimus, kurie vėliau persiunčiami kitoms šalims, pvz., pervedant kitoms šalims iš Nets gau- tas pajamas;

c) Veikla, galinti pakenkti Nets ir (arba) kitų Kortelių organizacijų prekių ženklams ir jvaizdžiui;

d) Xxxxxxx, pažeidžiantys moralę ar etiką, ar kokiu nors būdu pažeidžiantys galiojančius teisės aktus ir tai- sykles;

e) Pornografinės medžiagos, susijusios su vaikais, gyvūnais, prievartavimais ar kitomis brutalumo formomis, pardavimas;

f) Lustų modifikacijoms atlikti pardavimas;

g) Produktų ir paslaugų, kurios pažeidžia intelektinės nuosavybės teises, pardavimas;

h) Iššifravimo prietaisų, naudojamų didelės raiškos skaitmeniniams vaizdo diskams (HD DVD) ir Blu- ray diskams, pardavimas;

i) Elektroninių cigarečių, kurių sudėtyje yra nikotino ar tabako, pardavimas;

j) Skolų išieškojimas.

1.8. Prekybininkas negali priimti Mokėjimų kortele, nebent dėl to susitarta raštu, šiais tikslais:

a) Skolų mokėjimas (pvz., kreditinių kortelių ar paskolų jsipareigojimų padengimas). Prekybinin- kas gali prašyti Nets sutikimo, kad galėtų priimti vietines debeto korteles skolų mokėjimams;

b) Lošimai, loterijos, lažybos ir pan.;

c) Pornografinės medžiagos ir pornografinių filmų pardavimas ir nuoma;

d) Kitų asmenų vardu atliekami aukojimai;

e) Operacijos be kortelės pateikimo, atliekamos atsi- skaitant už tabaką ar tabako gaminius;

f) Elektroninių cigarečių prekyba;

g) Operacijos be kortelės pateikimo, atliekamos atsi- skaitant už vaistus;

h) Internetinės paslaugos, kuriose numatytas suau- gusiesiems skirtų pokalbių, pramogų ar pasimaty- mų paslaugų pirkimas;

i) Išankstiniai apmokėjimai, t. y. produktų ir paslau- gų, kurios bus pristatytos ateityje, pardavimas, jskaitant, bet neapsiribojant užstatais, narystėmis ir (arba) abonementais, kelionėmis, bilietais, moky- mais ir t. t.).

2. PREKYBININKUI TAIKOMI BENDRIEJI REIKALAVIMAI

2.1. Saugumo reikalavimų atitikimas

2.1.1. Bendroji dalis

2.1.1.1. Visi Prekybininko naudojami mokėjimo terminalai ir mokėjimo sprendimai turi būti patvirtinti Nets ir visuo- met atitikti galiojančius Kortelių organizacijų nustatytus standartus ir vietos teisės aktus. Mokėjimo terminalai turi nuskaityti Mokėjimo kortelės lustą arba magneti- nę juostelę ir turi turėti klaviatūrą PIN kodui jvesti. Jei Prekybininkas nori naudoti Savitarnos terminalą be PIN kodui jvesti skirtos klaviatūros, tam reikia rašytinio Nets patvirtinimo.

2.1.1.2. Prekybininkas privalo užtikrinti, kad operacijoms atlikti naudojami mokėjimo terminalai ir mokėjimo sprendimai visuomet atitiktų pagal šią Sutartj privalomus techni- nius reikalavimus, jskaitant, bet neapsiribojant, reikala- vimais, taikomais Autorizacijai ir operacijų atlikimui.

2.1.1.3. Prekybininkas privalo laikytis patvirtinimo procedūrų ir saugumo reikalavimų, pateiktų Prekybininko instrukci- jose, esančiose xxx.xxxx.xx/xx/xxxxxxxx, arba taisy- klių, apie kurias Nets gali bet kada informuoti Xxxxxxx- ninką.

2.1.1.4. Net jei Prekybininkas naudoja 3-D Secure, turi būti jgy- vendintos visos reikiamos patvirtinimo priemonės, lei- džiančios išvengti neteisėtų operacijų, žr. Prekybininko instrukcijas xxx.xxxx.xx/xx/xxxxxxxx.

2.1.1.5. Prekybininkas privalo užtikrinti, kad prieigos prie mo- kėjimo terminalų arba mokėjimo sprendimų neturėtų nejgalioti asmenys.

2.1.2. Sistemų pažeidimas

2.1.2.1. Kortelės duomenų nuskaitymo, bandymo nuskaityti, sukompromitavimo ar jtariamo sukompromitavimo atveju Prekybininkas turi nedelsdamas informuoti Nets

Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos 5 / 25

apie bet kokią neteisėtą ar galimai neteisėtą prieigą prie Prekybininko sistemų, kuriose yra Kortelės duomenų.

2.1.2.2. Jei pažeidžiama Pardavėjo ar Pardavėjo išorinių tiekėjų tvarkoma sistema su Kortelės duomenimis arba yra pa- grjstų jtarimų, kad ji galėjo būti pažeista, Nets pasilieka teisę taikyti Prekybininkui tokius pat mokesčius, kokius Kortelių organizacijos taiko Nets.

2.1.2.3. Prekybininkas atsako už bet kokią žalą ar nuostolius, atsiradusius dėl sukčiavimo Mokėjimo kortelėmis, iš- laidas, susijusias su naujų Mokėjimo kortelių išleidimu, ir už išlaidas, susijusias su saugumo pažeidimų ar jta- riamų pažeidimų tyrimu. Tokius tyrimus ir atitinkamų ataskaitų parengimą gali atlikti tik sertifikuotos duome- nų saugumo jmonės, patvirtintos Kortelių organizacijų. Pažeidimo ar jtariamo pažeidimo atveju Prekybininkas privalo bendradarbiauti su Nets, pasirinkta duomenų saugumo jmone, atitinkamomis valdžios institucijomis ir teikti reikiamą pagalbą.

2.1.2.4. Vykstant tyrimui Nets turi teisę sustabdyti Sutartj, iki tyrimas bus baigtas ir bus patvirtinta, kad Prekybinin- kas atitinka PCI DSS standarto saugumo reikalavimus.

2.1.3. Neteisėtas kortelės duomenų nuskaitymas

2.1.3.1. Prekybininkas privalo užtikrinti, kad mokėjimo termina- lai būtų apsaugoti nuo neteisėto naudojimo, jskaitant neteisėto kortelės duomenų nuskaitymo jrangos mon- tavimą.

2.1.3.2. Prekybininkai, naudojantys Savitarnos terminalus, turi apžiūrėti juos bent kartą per dieną, kad jsitikintų, jog mokėjimo terminalai nepažeisti. Nets gali reikalauti, kad Prekybininkas jdiegtų nuo neteisėto kortelių duomenų nuskaitymo apsaugančią jrangą ir (arba) apsaugines vaizdo kameras tose vietose, kur, Nets manymu, yra neteisėto kortelių duomenų nuskaitymo ir (arba) pinigų gaudyklių jrangos sumontavimo rizika. Jei Prekybininko mokėjimo terminaluose kortelių duomenys buvo netei- sėtai nuskaitomi, Nets gali reikalauti, kad Prekybininkas dažniau tikrintų mokėjimo terminalus.

2.2. Mokėjimo kortelių ir Operacijos duomenų apdorojimas bei kita dokumentacija

2.2.1. Bendroji dalis

2.2.1.1. Kortelės duomenys gali būti naudojami tik operacijoms atlikti. Mokėjimo kortelės negalima naudoti kitais tiks- lais, pvz., kaip bilieto, Kortelės turėtojo identifikavimui atliekant prieigos kontrolę ir t. t.

2.2.1.2. Prekybininkas privalo tinkamai laikyti visą dokumenta- ciją ir apsaugoti ją nuo neleistinos prieigos.

2.2.1.3. Prekybininkas privalo operacijų dokumentus, jskaitant Kvitus su Kortelės turėtojo parašu, saugoti mažiausiai 20 (dvidešimt) mėnesių, kad būtų galima, be kitų dalykų, spręsti su Kortelės turėtoju kylančius ginčus. Pasibai- gus saugojimo laikotarpiui, operacijų/atsiskaitymų do- kumentacija turi būti tinkamai sunaikinama (žr. PCI DSS standartą), tokiu būdu, kad prieigos teisės neturintys asmenys negalėtų pasiekti dokumentų su duomenimis.

2.2.2. Atitiktis PCI DDS standarto reikalavimams

2.2.2.1. Visiems Prekybininkams galioja PCI DSS standarte nu- rodyti reikalavimai. Prekybininkas atsakingas už visas išlaidas, susijusias su PCI DSS standarto reikalavimų laikymusi.

2.2.2.2. Prekybininkas privalo informuoti Nets, jei jis tvarko (saugo) Kortelės duomenis, pavyzdžiui, jeigu naudoja mokėjimo sprendimus, leidžiančius saugoti ar tvarkyti Kortelės duomenis.

2.2.2.3. Prekybininkas turi pateikti dokumentaciją, kad atli- ko PCI DSS sertifikavimą, pvz., sertifikuotos duomenų apsaugos jmonės (Atestuoto saugos vertintojo (angl. Qualified Security Assessor)) parengtą atitikties pa- tvirtinimą (angl. Attestation of Compliance – AOC) arba atitikties ataskaitą (angl. Report of Compliance – ROC) ir sertifikuotos duomenų apsaugos jmonės (Patvirtin- to skenavimo paslaugų teikėjo (angl. Approved Scan- ning Vendor)) atlikto silpnų vietų skenavimo rezul- tatus pagal Nets ir Kortelių organizacijų patvirtintus reikalavimus, žr. Prekybininko instrukcijas, pateiktas xxx.xxxx.xx/xx/xxxxxxxx.

2.2.2.4. Kortelės duomenų netvarkantys/nesaugantys Pre- kybininkai vis tiek privalo pateikti dokumentaciją, kad atliko PCI DSS sertifikavimą, jei to reikalaujama pagal Nets ir Kortelių organizacijų patvirtintus reikalavimus, žr. xxx.xxxx.xx/xx/xxxxxxxx.

2.2.2.5. Jei Prekybininkas privalo nurodyti savo atitiktj PCI DSS standartui, tai turi būti daroma elektroniniu būdu per Nets PCI DSS ataskaitų pateikimo paslaugų teikėją.

2.2.2.6. Atlikus Autorizaciją Mokėjimo kortelės Saugos kodas ir kiti slapti Kortelės duomenys jokiu būdu neturi būti išsaugomi.

2.3. Prekių ženklų naudojimas ir teisės j juos

2.3.1. Visos Prekybininko kaip mokėjimo priemonių priimamų Mokėjimo kortelių prekių ženklų teisės priklauso atitin- kamoms Kortelių organizacijoms ir (arba) Nets. Visos Nets produktų prekių ženklų teisės priklauso Nets.

2.3.2. Prekybininkas turi teisę naudoti Mokėjimo kortelių pre- kių ženklus savo produktų ir paslaugų, už kuriuos gali- ma sumokėti Mokėjimo kortelėmis, rinkodaroje. Panašiu principu Prekybininkas gali naudotis ir 3-D Secure pre- kių ženklais.

2.3.3. Prekybininkas turi aiškiai nurodyti priimamų Mokėjimo kortelių prekių ženklus (logotipus). Jei Prekybininkas naudoja 3-D Secure, kartu su Mokėjimo kortelių logo- tipais turi būti rodomi ir atitinkami 3-D Secure prekių ženklai.

2.3.4. Prekių ženklai negali būti naudojami kitais tikslais.

2.3.5. Prekybininkas gali rasti prekių ženklus ir užsisa- kyti prekių ženklų lipdukus, skirtus naudoti Preky- bos vietoje bei rinkodaros medžiagoje, svetainėje xxx.xxxx.xx/xx/xxxxxxxx. Prekių ženklai visuomet turi būti rodomi originaliu, teisingu išdėstymu.

2.3.6. Rinkodaros medžiagoje naudojamų Mokėjimo kortelių atvaizduose neturi būti matyti galiojantis kortelės nu- meris ar Kortelės turėtojo vardas ir pavardė.

Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos 6 / 25

2.3.7. Naudojant prekių ženklus negalima pažeisti savininkų teisių j prekių ženklus ar sudaryti jspūdj, jog produktai ir paslaugos remiami, gaminami, siūlomi, parduodami ar kitaip palaikomi Nets ir (arba) Kortelių organizacijų.

2.3.8. Prekybininkas neturi jokių kitų teisių, pvz., nuosavybės ar intelektinės nuosavybės teisių, j prekių ženklus, iš- skyrus anksčiau minėtą naudojimosi teisę.

2.3.9. Pasibaigus Sutarties galiojimui Prekybininkas privalo baigti naudoti prekių ženklus, jskaitant naudojimą at- vaizduose, rinkodarą internete ar kitose žiniasklaidos priemonėse ar bet kokią kitą rinkodarą.

2.4. Reikalavimai Prekybininko svetainei, skirtai El. prekybos operacijoms

2.4.1. Prekybininko El. prekybos svetainėje turi būti pateikta bent jau ši informacija:

a) Prekybininko pavadinimas, jmonės registracijos numeris ir adresas (jskaitant valstybę);

b) Klientų aptarnavimo ar panašaus skyriaus el. paš- to adresas ir telefono numeris;

c) Prekybininko parduodamų prekių ar paslaugų aprašas (jskaitant kainas, mokesčius ir rinkliavas);

x) Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos (jskaitant Kortelės turėtojo užsakymo atšaukimo teisės, pristatymo ir apmokėjimo taisyklės), pristatymo kainos;

e) Sutikimo mygtukas ar kitokio tipo patvirtinimo funkcija, kurią naudodamas Kortelės turėtojas pa- reiškia sutinkantis su produktų grąžinimo politikos taisyklėmis;

f) Turi būti akivaizdu, kad klientai gali mokėti naudo- dami Mokėjimo korteles;

g) Prekybininko priimamų Mokėjimo kortelių prekių ženklai turi būti gerai matomi. Prekių ženklai taip pat turi būti rodomi toje dalyje, kurioje Kortelės tu- rėtojas pasirenka mokėjimo būdą;

h) Operacijos valiuta (pvz., EUR);

i) Galiojantys eksporto apribojimai.

2.4.2. Be to, Prekybininko mokėjimo sprendime turi būti funk- cija Kortelės turėtojui jvesti Saugos kodą.

2.4.3. Prekybininkas savo mokėjimo sprendime jsipareigoja jdiegti ir naudoti 3-D Secure visoms El. prekybos ope- racijoms, nebent su Nets raštu sutariama kitaip.

2.5. Išoriniai tiekėjai

2.5.1. Prekybininkas privalo informuoti Nets apie bet kokius išorinius tiekėjus, pvz., svetainės talpinimo internete (angl. web hosting) paslaugos, mokėjimo sprendimo ar Skaitmeninės piniginės paslaugos teikėjas ir t. t., tvar- kančius Kortelių duomenis arba dėl jvairių priežasčių per Prekybininką turinčius prieigą prie Kortelių duome- nų. Prekybininkas taip pat privalo informuoti Xxxx apie bet kokius pasitelkiamų išorinių tiekėjų pasikeitimus, žr.

2.8 (Prekybininko duomenų pasikeitimas).

2.5.2. Prekybininkas privalo užtikrinti, kad visi išoriniai tiekėjai, turintys prieigą prie Prekybininko turimų Kortelių duo- menų, būtų užregistruoti kaip Visa prekybos agentai (angl. Visa Merchant Agent). Daugiau skaitykite svetai- nėje xxx.xxxx.xx/xx/xxxxxxxx.

2.5.3. Prekybininkas privalo užtikrinti, kad visi išoriniai tiekėjai, apdorojantys Kortelių duomenis Prekybininko vardu, visuomet atitiktų PCI DSS standarto reikalavimus.

2.5.4. Prekybininkas prisiima visų išorinių tiekėjų veiksmų ir neveikimo riziką, ir privalo dirbti tik su Nets ir (arba) Kortelių organizacijų nustatytus saugumo reikalavimus atitinkančiais išoriniais tiekėjais.

2.6. Pinigų plovimo arba teroristų finansavimo prevencija

2.6.1. Nets yra mokėjimo kortelių aptarnavimo paslaugos teikėjas, kuriai taikomi jstatymų nustatyti reikalavimai, pagal kuriuos Nets turi imtis tam tikrų klientų patikri- nimo priemonių, skirtų užkirsti kelią finansinių sistemų naudojimui pinigų plovimo arba teroristų finansavimo tikslais.

2.6.2. Kaip vieną iš klientų patikrinimo priemonių, Nets privalo patikrinti Prekybininko kaip Nets kliento ir Prekybininko naudos gavėjų tapatybę.

2.6.3. Prekybininkas turi pateikti Nets informaciją, dokumen- tus ir kt. ir šiuo atžvilgiu sąžiningai bendradarbiauti su Nets, kad Nets galėtų laikytis klientų patikrinimo jsipa- reigojimų.

2.7. Rizikos vertinimas

2.7.1. Nets pasilieka teisę bet kuriuo metu atlikti Prekybininko rizikos vertinimą, jskaitant Prekybininko ir jo savininkų, valdybos narių, vadovų ir parašo teisę turinčių asmenų kreditingumo informacijos gavimą, prašymą atskleisti finansinę būklę ir kitą informaciją, reikalingą siekiant jvertinti Prekybininko kreditingumą ir rizikos profilj. Ši informacija gali apimti reikiamų licencijų dokumentaciją ir duomenis apie išankstinių mokėjimų pajamas.

2.7.2. Prekybininkas privalo savo savininkus, valdybos narius, vadovus ir parašo teisę turinčius asmenis informuoti, kad jie gali būti jtraukti j Prekybininko rizikos vertinimo procedūrą.

2.7.3. Jei remdamasi rizikos vertinimu Xxxx nusprendžia, kad tokie veiksmai būtini, Nets gali nedelsdama:

a) Pareikalauti banko garantijos ar kitokio tipo garan- tijos;

b) Visiškai ar dalinai sulaikyti atsiskaitymus su Preky- bininku;

c) Pratęsti visų ar dalies Prekybininko pajamų mokė- jimo laikotarpj;

d) Taikyti Prekybininko mokėtinus rizikos ir (arba) Operacijos lėšų grąžinimo mokesčius;

e) Pakeisti arba nutraukti Sutartj pagal 11 skyrių (Su- tarties nutraukimas).

2.7.4. Vykdydami nuolatinj rizikos vertinimą, Nets, Kortelių or- ganizacijos arba Kortelių organizacijų ar Nets atstovai gali atlikti neskelbtą fizinę Prekybininko patalpų, Pre- kybos vietos ir t. t. apžiūrą, ta apimti, kuri numatyta pa- gal šią Sutartj. Tai gali būti saugumo vertinimas ir (arba) bendrasis šių sričių vertinimas:

a) Prekybininko patalpos ir Prekybos vieta;

b) Prieiga prie Prekybininko serverių ir saugomų duomenų;

Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos 7 / 25

c) Atsargos (jei yra);‌

d) Vidiniai procesai;

e) Atitiktis visiems pagal šią Sutartj taikomiems sau- gumo reikalavimams.

2.7.5. Prekybininkas turi prisiimti visas pagrjstas išlaidas, su- sijusias su tokia inspekcija.

2.8. Prekybininko duomenų pokyčiai

2.8.1. Prekybininkas turi raštu informuoti Nets apie bet kokius duomenų, nurodytų kreipiantis j Nets dėl Sutarties su- darymo ar nurodytų pačioje Sutarties formoje, pasikei- timo, tame tarpe, jei pasikeitė:

a) Prekybininko valdymas;

b) 25 % ar daugiau Prekybininko arba Prekybininko akcijų kapitalo nuosavybės;

c) Prekybininko administracija (jskaitant direktorių valdybą, vadovybę ir generalinj vadovą) ir parašo teisę turintys asmenys;

d) Prekybininko juridinė forma (pvz., pasikeitus iš indi- vidualios jmonės j uždarąją akcinę bendrovę);

e) Prekybininko verslo pobūdis;

f) Adresas, telefono numeris, interneto svetainės adresas (URL);

g) El. pašto adresas (jskaitant el. pašto adresą, nau- dojamą Kvitų kopijų užklausoms iš Nets gauti);

h) Banko sąskaitos, kuri naudojama atsiskaityti už Mokėjimus kortele, numeris;

i) Dokumentai arba informacija, pateikta Nets, sie- kiant jgyvendinti klientų patikrinimo jsipareigoji- musą, žr. dalj 2.6 (Pinigų plovimo arba teroristų finansavimo prevencija)

j) Išorinių tiekėjų naudojimas Mokėjimams kortele;

k) Bet kokie kiti Prekybininko aplinkybių pasikeitimai, aktualūs šiai Sutarčiai.

2.8.2. Be to, Prekybininkas turi informuoti Xxxx tais atvejais, kai reikšmingai keičia savo produktų asortimentą arba mokėjimų ir pristatymo sąlygas, susijusias su Operaci- jomis be kortelės pateikimo, pvz., atliekant išankstinius mokėjimus, arba jei numato gerokai didesnj pardavimą.

2.8.3. Dėl pagal šj skyrių atliktų pakeitimų gali tekti atlikti nau- ją rizikos vertinimą (žr. dalj 2.7 (Rizikos vertinimas)) ir (arba) gali reikėti sudaryti naują Sutartj su Nets.

2.8.4. Bet kokie atsiskaitomosios sąskaitos pakeitimai turi būti jforminami raštu pateikiant banko patvirtinimą ar sąs- kaitos išrašus. Prašymą pakeisti atsiskaitomąją sąskaitą turi pasirašyti parašo teisę turintys asmenys arba as- menys, turintys tokią teisę pagal taisykles, kuriomis nu- statomos galios tvarkyti Prekybininko jsipareigojimus.

3. MOKĖJIMO KORTELIŲ PRIĖMIMAS

3.1. Bendroji dalis

3.1.1. Prekybininkas jsipareigoja užtikrinti, kad visi asmenys, tvarkantys Mokėjimus kortelėmis Xxxxxxxxxxxx vardu, būtų iš anksto informuoti apie Sutarties turinj ir tinkamai apmokyti, kad galėtų vykdyti Sutarties reikalavimus.

3.1.2. Prekybininkas turi priimti atsiskaitymus su visomis ga- liojančiomis Mokėjimo kortelėmis, tos Mokėjimo korte-

lių rūšies, kurią Prekybininkas pasirinko atsiskaityti už produktus ir paslaugas atitinkamoje Prekybos vietoje, nepriklausomai nuo sumos.

3.1.3. Prekybininkas neprivalo priimti atsiskaitymų visų rūšių Mokėjimo kortelėmis, priklausančiomis šioje sutartyje numatytoms Kortelių organizacijoms (Visa, Mastercard, t.t.). Prekybininkas turi teisę atsisakyti priimti Kortelės turėtojo atsiskaitymą, atliekamą tos rūšies Mokėjimo kortele, kurios atsiskaitymų Prekybininkas nenori pri- imti. Jeigu Prekybininkas priims atsiskaitymą tos rūšies Mokėjimo kortele, priklausančia šioje sutartyje numa- tytoms Kortelių organizacijoms, kurios Prekybininkas nenori priimti, operacija bus vykdoma pagal Sutartj ir kainyną. Be to, jeigu Prekybininkas nusprendžia nepri- imti atsiskaitymų Kortelių organizacijos tam tikrų rūšių Mokėjimo kortelėmis, Prekybininkas privalo aiškiai ir nedviprasmiškai apie tai informuoti Kortelių turėtojus tuo pat metu informuodamas, kokių Mokėjimo kortelių rūšių atsiskaitymus Prekybininkas priima.

3.1.4. Prekybininkas turi visuomet vadovautis mokėjimo ter- minale nurodytomis instrukcijomis.

3.1.5. Jei Mokėjimo kortelė turi lustą, Prekybininko mokėjimo terminalas visuomet turi nuskaityti Mokėjimo kortelės lustą, išskyrus atvejus, kai atliekamas Bekontaktis at- siskaitymas. Jeigu lusto nuskaityti negalima, Prekybi- ninkas gali atlikti operaciją nuskaitydamas magnetinę juostelę, jei Mokėjimo kortelė tai leidžia.

3.1.6. Kai atliekamos operacijos, kurių metu nuskaitoma ma- gnetinė juostelė ir pasirašoma ant Kvito, Prekybininkas turi patikrinti, ar Kvite nurodyta teisinga data ir suma, o Kvite nurodyti paskutiniai 4 (keturi) kortelės numerio skaitmenys atitinka Mokėjimo kortelės numerio 4 (ketu- ris) paskutinius skaičius (jei toks numeris yra jspaustas ar užrašytas ant Kortelės). Prekybininkas taip pat turi patikrinti, ar Kvite esantis parašas atitinka ant Mokėjimo kortelės esantj parašą.

3.1.7. Kortelės turėtojas turi teisę gauti kiekvieno Mokėjimo kortele Kvito kopiją. Atlikus Mokėjimą kortele, Preky- bininkas privalo užtikrinti, kad Kortelės turėtojas gautų Kvitą popierine forma arba Elektroninj kvitą, jei sutiko jj gauti. Nepriklausomai nuo Kvito tipo, jame turi būti bent jau ši informacija:

a) Prekybos vietos pavadinimas ir adresas;

b) Suma;

c) Operacijos data;

d) Paskutiniai 4 (keturi) kortelės numerio skaitmenys;

e) Autorizacijos kodas;

f) Parašas (jei reikia) ir

g) Pristatymo adresas (Operacijoms be kortelės pa- teikimo).

3.1.8. Specialiais atvejais, pvz., susijusiais su mažos vertės operacijomis Savitarnos terminaluose, Nets gali leisti Savitarnos terminalui nespausdinti kvito (pvz., gaiviųjų gėrimų automatai).

3.1.9. Kvite gali būti rodomi tik 4 (keturi) paskutiniai kortelės numerio skaitmenys.

Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos 8 / 25

3.2. Rankinis duomenų jvedimas

3.2.1. Prekybininkas negali ranka jvesti j mokėjimo termina- lą kortelės numerio ar kitos informacijos, nebent tai yra procedūros, taikomos siekiant atitikti Specialiąsias nuostatas ir sąlygas, susijusias su viešbučių svečių neatvykimo mokesčio operacijomis ir Atidėtais nuskai- tymais, taip pat automobilių nuomos jmonių Atidėtais nuskaitymais arba pakeistomis operacijomis, dalis.

3.2.2. Jei mokėjimo terminalas neprijungtas prie tinklo ir turi operacijos atlikimo neprisijungus (angl. offline) funkci- ją, mokėjimo terminale turi būti nuskaitomas Mokėjimo kortelė lustas arba magnetinė juostelė. Prekybininkas prieš atlikdamas operaciją neprisijungus privalo pa- tikrinti, ar Mokėjimo kortelė galiojanti, ir prašyti Nets autorizacijos paslaugos (telefono numeris nurodytas xxx.xxxx.xx/xx/xxxxxxxx), kad jsitikintų, jog Mokėji- mo kortelė neužblokuota. Jei Autorizacija patvirtinama, Prekybininkas gaus Autorizacijos kodą, o jei Mokėjimo kortelė užblokuota, joje nepakanka lėšų ir kt. atvejais – Autorizacijos atmetimo pranešimą. Prekybininkas turi jvesti Autorizacijos kodą j mokėjimo terminalą. Xxxxxxx atvejais Prekybininkas negali leisti jvesti j mokėjimo ter- minalą kortelės numerj ar Autorizacijos kodą Kortelės turėtojui ar trečiajai šaliai.

3.3. Autorizacija

3.3.1. Prekybininkas privalo autorizuoti visas operacijas. El. prekybos operacijoms ir Užsakymų telefonu ar paštu operacijoms visuomet turi būti naudojamas Saugos ko- das.

3.3.2. Jei Prekybininkas naudoja Išankstinės autorizacijos funkciją, Prekybininkas privalo informuoti Xxxxxxxx tu- rėtoją apie Autorizuotą sumą.

3.3.3. Operacijoms be kortelės pateikimo Autorizacija galioja iki 7 (septynių) kalendorinių dienų.

3.3.4. Visa pirkinio suma (visa suma) turi būti autorizuojama kaip viena suma, Prekybininkas negali išskaidyti sumos j kelis Mokėjimus kortele naudojant tą pačią Mokėjimo kortelę.

3.3.5. Autorizacijos kodas turi būti jtrauktas j Nets siunčiamus Operacijos duomenis.

3.3.6. Xxx Xxxxxxxxxxxx pateikta Autorizacijos užklausa atme- tama, Prekybininkui draudžiama užbaigti Mokėjimą kor- tele, nepriklausomai nuo sumos.

3.3.7. Jei mokėjimo terminalas rodo kodą, kuris reiškia, kad Mokėjimo kortelę reikia konfiskuoti, Prekybininkas pri- valo atsisakyti priimti mokėjimą kortelę ir, jei jmanoma, kortelę konfiskuoti. Konfiskuotos Mokėjimo kortelės vi- suomet turi būti siunčiamos Nets.

3.3.8. Prekybininkas negali priimti Autorizacijos kodų iš Kor- telių turėtojų ar trečiųjų šalių, kodai priimami tik iš Nets ar Nets patvirtintų sistemų. Prekybininkas negali prašy- ti atlikti ar atlikti Autorizaciją trečiosios šalies prašymu.

3.3.9. Autorizacijos kodas nėra garantija, kad Nets priims Mokėjimą kortele. Autorizacijos kodas nėra Kortelės turėtojo tapatybės patvirtinimas. Autorizacijos kodas tik patvirtina, kad Mokėjimo kortelė nėra užblokuota ir sąs-

kaitoje yra pakankamai lėšų sumai Autorizacijos metu padengti.

3.3.10. Jei Mokėjimas kortele neatliekamas, Autorizacija turi būti panaikinta per 24 (dvidešimt keturias) valandas nuo pirkimo atšaukimo. Jei galutinė operacijos suma yra mažesnė, nei iš pradžių autorizuota, perteklinė suma turi būti grąžinta nedelsiant. Autorizuotos sumos, ku- rios nėra panaikinamos, turi atitikti galutinę operacijos sumą.

3.3.11. Prekybininkas negali atlikti Autorizacijos siekdamas pa- tvirtinti Kortelės būseną, jis tai gali daryti tik norėdamas atlikti Mokėjimų kortele operacijas.

3.4. Mastercard ir Maestro išankstinės autorizacijos

3.4.1. Jei Prekybininkas nėra tikras, ar galės atlikti operaciją per 7 (septynias) kalendorines dienas nuo Autorizaci- jos atlikimo arba jei nėra žinoma suma, Prekybininkas turi atlikti Išankstinę autorizaciją. Išankstinė autorizaci- ja naudojant Mastercard kortelę galioja 30 (trisdešimt) dienų, Maestro kortelę – 7 (septynias) dienas.

3.4.2. Prekybininkas negali atlikti Maestro kortelių Išanksti- nės autorizacijos Atsiskaitymams mokėjimo terminale, išskyrus degalų pardavimo Savitarnos terminaluose atvejus.

3.5. Patvirtintos valiutos

3.5.1. Operacijas galima siųsti, o lėšos už operacijas bus per- vedamos tik tomis valiutomis, kurios nurodytos Sutar- ties formoje.

3.6. Dinaminis valiutos keitimas (DCC)

3.6.1. Prekybininkas gali siūlyti Dinaminj valiutos keitimą (DCC), jei jis yra su Nets sudaręs atitinkamą sutartj ir jei Prekybininko mokėjimo terminalas arba mokėjimo sprendimas sukonfigūruotas šiam tikslui ir patvirtintas Nets.

3.6.2. Jei Prekybininkas Kortelių turėtojams siūlo DCC, Kor- telės turėtojui turi būti pranešama apie valiutos keitimo kursą ir mokesčius, Kortelės turėtojas turi sutikti sumo- kėti savo valiuta ir tik tuomet Prekybininkas gali atlik- ti operaciją kaip DCC operaciją. Xxx Xxxxxxxx turėtojas nesutinka mokėti savo valiuta, Prekybininkas turi atlikti operaciją savo vietine valiuta.

3.6.3. Valiutos keitimo kursą DCC paslaugos teikėjas fiksuoja kiekvieną darbo dieną. Valiutų lentelės mokėjimo termi- naluose atnaujinamos automatiškai.

3.6.4. Atsiskaitymas už DCC operacijas bus grindžiamas pra- dine operacijos suma vietine valiuta, t. y. suma prieš DCC konvertavimą.

3.6.5. DCC negalima taikyti atliekant vietinius Mokėjimus kortele, t. y. tais atvejais, kai Mokėjimo kortelės ir Pre- kybininko vietinė valiuta yra ta pati. DCC operacijas leidžiama atlikti tik mokant užsienio Mastercard ir Visa kortelėmis.

3.6.6. Autorizacijos užklausos operacijos valiuta turi būti siun- čiamos Nets nurodant galutinę operacijos sumą, t. y. sumą po DCC.

Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos 9 / 25

3.7. Operacijų siuntimas Nets atsiskaitymui jvykdyti ‌‌

3.7.1. Prekybininkas privalo nusiųsti operacijas Nets be vėla- vimo, ne vėliau nei 3 (trys) dienos po Operacijos datos. Prekybininkui gali reikėti mokėti mokestj už tas Nets pa- teiktas operacijas, kurios gautos vėliau nei 3 (trys) ka- lendorinės dienos po Operacijos datos. Be pirmiau nu- rodyto mokesčio taikymo, Nets turi teisę atmesti vėliau nei po 3 (trijų) kalendorinių dienų po Operacijos datos gautas operacijas.

3.7.2. Prekybininkas negali siųsti operacijų Nets atsiskaitymui vykdyti, kol produktai neišsiųsti ar paslaugos nesuteik- tos produktų/paslaugų gavėjui, nebent Nets suteikė Prekybininkui rašytinj sutikimą priimti išankstinius mo- kėjimus.

3.7.3. Visos operacijos Nets siunčiamos per mokėjimo termi- nalą arba mokėjimo sprendimą. Prekybininkas jsiparei- goja kasdien apskaityti kiekviename mokėjimo termina- le arba mokėjimo sprendime atliktas operacijas.

3.7.4. Prekybininkas atsakingas už tai, kad Operacijos duome- nys, siunčiami per mokėjimo terminalą arba mokėjimo sprendimą, būtų be klaidų. Nets gali atsisakyti priimti ar apdoroti operacijas, kuriose yra Operacijos duomenų klaidų.

4. PREKYBININKO IR KORTELĖS TURĖTOJO SANTYKIAI

4.1. Bendroji dalis

4.1.1. Prekybininkas jsipareigoja priimti ir apsvarstyti visas Kortelės turėtojo pretenzijas dėl produkto ar paslaugos. Tokios pretenzijos turi būti sprendžiamos tiesiogiai tarp Prekybininko ir Kortelės turėtojo, Nets jose neturi daly- vauti. Prekybininkas savo nuostatose ir sąlygose neturi jtraukti punktų, kurie užkirstų kelią arba apribotų Korte- lės turėtojo galimybę pareikšti pretenziją Prekybininkui arba kurie nukreiptų Kortelės turėtoją trečiajai šaliai dėl pretenzijų nagrinėjimo.

4.2. Operacijos pinigų grąžinimas

4.2.1. Prekybininkas gali grąžinti pinigus Kortelės turėtojui tik atliekant operaciją, per kurią visiškai ar dalinai pa- naikinamas ankstesnis Mokėjimas kortele, pvz., klientui grąžinant jsigytą produktą. Grąžinimo operacija turi būti susieta su pradine operacija.

4.2.2. Pirkimų, už kuriuos buvo atsiskaityta naudojant Mo- kėjimo korteles (anksčiau atliktas Mokėjimas kortele), sumos grąžinimai visuomet turi būti atliekami j pirki- mo metu naudotą Mokėjimo kortelę. Kortelės turėtojui grąžinama suma negali viršyti visos operacijos sumos. Grąžinimo operacijos turi būti pateikiamos elektroniniu būdu. Prekybininkas privalo pateikti Kortelės turėtojui grąžinimo operacijos Kvitą.

4.2.3. Nets išskaičiuos visą grąžinamą sumą ir kitas išlaidas iš būsimų atsiskaitymų su Prekybininku arba parengs Prekybininkui sąskaitą dėl lėšų grąžinimo. Anksčiau ap- skaičiuoti operacijos mokesčiai grąžinimo atveju nebus Prekybininkui sugrąžinti.

4.3. Mokėjimo kortele atšaukimas

4.3.1. Jei Mokėjimas kortele atliekamas per klaidą, Prekybi- ninkas, jei jmanoma, turi atšaukti operaciją. Jei opera- cijos atšaukti negalima, Prekybininkas turi atlikti grąži- nimo operaciją. Jei tai nejmanoma, Prekybininkas turi susisiekti su Nets.

4.4. Mokesčiai už Mokėjimo kortelių naudojimą

4.4.1. Jei Prekybininkas, veikdamas pagal galiojančius teisės aktus, ima mokestj už Mokėjimus kortele (agl. surchar- ge), jis turi apie tai informuoti Xxxxxxxx turėtoją prieš at- liekant operaciją.

5. XXXXXX, MOKĖJIMAI IR ATSISKAITYMAI

5.1. Kainos

5.1.1. Prekybininko Nets mokamos sumos nurodytos Sutar- ties formoje ir kainyne.

5.1.2. Kainos gali būti keičiamos, kaip nurodyta 8 skyriuje (Su- tarties pakeitimai, jskaitant kainas).

5.2. Atsiskaitymai

5.2.1. Taikomas atsiskaitymų laikas nurodytas Sutarties for- moje arba apie tai Nets pranešė kitomis priemonėmis. Atsiskaitymai gali vėluoti dėl valstybinių švenčių ir sa- vaitgalių.

5.2.2. Nets perveda atsiskaitymo sumą tiesiogiai j Sutarties formoje nurodytą banko sąskaitą. Nets išsiunčia Preky- bininkui atsiskaitymo ataskaitą, kurioje nurodytos atsis- kaitymo sumos ir datos.

5.2.3. Prekybininkas turi patikrinti, kad atsiskaitymai ir mo- kėjimai gauti iš Nets ir yra teisingi. Neatsiskaičius per 1 (vieną) mėnesj nuo sutartos datos, Prekybininkas turi pateikti Nets rašytinj skundą.

5.2.4. Prekybininkas privalo patikrinti, kad mokesčiai priskai- čiuoti pagal Sutartyje nurodytas kainas, o aptikęs klaidą (-ų) – pateikti Nets rašytinj skundą. Prekybininko rašy- tinis skundas turi būti pateiktas Nets per vieną mėnesj nuo sutartos mokėjimo datos. Per šj laikotarpj skundo negavus Prekybininkas praranda teisę ginčyti Nets mo- kesčius, išskyrus atvejus, kai klaidos (-ų) priežastis yra Nets didelis aplaidumas arba tyčinis nusižengimas.

5.2.5. Jei Prekybininkas gavo mokėjimą, kuriam neturi tei- sinio pagrindo (nepriklausomai nuo to, ar klaida jvyko dėl Nets kaltės), šią sumą jis privalo nedelsiant grąžinti Nets. Jei Nets nustato, kad Prekybininkas buvo apmo- kestintas pernelyg maža suma už paslaugas, teikiamas pagal Sutartj, arba Nets neapmokestino paslaugų pagal Sutartj, Nets turi teisę apmokestinti Prekybininką vėliau. Nets taip pat turi tokią teisę nutraukus Sutartj, laikantis galiojančių jstatymų dėl reikalavimų ribojimo.

5.2.6. Be to, Xxxx pasilieka visas teises sulaikyti atsiskaitymą, jei nebegaunamos jplaukos, Prekybininkui apie tai ne- pateikus atitinkamo pranešimo arba atsiradus nukry- pimų nuo Prekybininko sutarties dėl jplaukų, jrangos naudojimo, parduodamų produktų ir paslaugų, išanks- tinių mokėjimų.

Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos 10 / 25

5.2.7. Jei Prekybininkas dėl Nets kaltės nesumokėjo mokes- čių ar kitų sumų, Nets turi teisę priskaičiuoti palūkanas nuo nesumokėtos sumos, skaičiuojant nuo mokėjimo termino dienos iki mokėjimo atlikimo momento, pagal taikomus nacionalinius teisės aktus.‌‌

5.3. Individuali kainodaros informacija

5.3.1. Bent kartą per mėnesj Nets turi suteikti Prekybininkui prieigą prie šios informacijos apie Mokėjimo kortele operacijas, kurias Prekybininkas atliko per nurodytą laikotarpj:

a) nuoroda j Mokėjimą kortele;

b) operacijos suma ir valiuta, kuria j Prekybininko at- siskaitymo sąskaitą atliekamas pervedimas;

c) visų operacijos mokesčių suma, atskirai nurodant Prekybininko paslaugų mokestj ir tarpbankinj mo- kestj.

5.3.2. Ši informacija gali būti pateikiama Nets svetainėje tokiu formatu, kad Prekybininkas galėtų ją išsaugoti ir nepa- keistą atkurti, pvz., PDF formatu.

5.3.3. Prekybininkas sutiko, kad suvestinė informacija, išvar- dinta skyriuje 5.3.1, būtų pateikta pagal prekės ženklą, aplikaciją, Mokėjimo kortelės kategoriją ir operacijai tai- komą tarpbankinj mokestj.

5.3.4. Informacija apie tarpbankinius mokesčius ir Kor- telių organizacijų mokesčius (t.y. mokesčius, ku- riuos Nets moka kortelių išleidėjams ir Korte- lių organizacijoms), taikomus kiekvienai ES/EEE išduotų mokėjimo kortelių rūšiai ir tipui, nurodyta xxxxx://xxx.xxxx.xx/xx/xxxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx.

6. GINČYTINI MOKĖJIMAI KORTELE

6.1. Pretenzijos

6.1.1 Prekybininkas turi atsakyti j visas Kortelės turėtojo pretenzijas.

6.1.2. Jei Nets gauna pretenziją dėl Mokėjimo kortele ir Nets negali atmesti jos kaip nepagrjstos, Nets visą ginčytiną sumą ir bet kokius mokesčius atskaitys iš Prekybinin- ko sąskaitos arba iš atsiskaitymo su Prekybininku. Jei Prekybininko sąskaitoje nėra pakankamai lėšų arba Prekybininkas gauna nepakankamai pajamų, Nets gali pateikti Prekybininkui sąskaitą.

6.1.3. Pretenzijos, pavyzdžiui, gali būti grindžiamos Kortelės turėtojo teiginiais, jog:

a) suma buvo sumokėta kitomis priemonėmis;

b) baigė galioti Pasikartojančių mokėjimų sutartis;

c) operacijos suma viršijo Kortelės turėtojo patvirtin- tą sumą;

d) užsakyti produktai ar paslaugos nebuvo suteikti arba suteikiant Kortelių turėtojui paaiškėjo, kad tai neatitinka to, kas buvo sutarta;

e) Kortelės turėtojas ar produktų arba paslaugų ga- vėjas naudojasi teisės aktuose ar sutartyje numa- tyta atšaukimo teise;

f) Kortelės turėtojas, patvirtindamas Mokėjimą kor- tele, nežinojo tikslios sumos, o Mokėjimo kortele suma viršija sumą, kurios Kortelės turėtojas galėjo

pagrjstai tikėtis (Nets gali šioje situacijoje iš Preky- bininko nuskaičiuoti visą operacijos sumą).

6.1.4. Pretenzijos, pavyzdžiui, gali būti grindžiamos tuo, kad Prekybininkas:

a) žinojo arba turėjo žinoti, kad asmuo, atlikęs opera- ciją Mokėjimo kortele, neturėjo teisės to daryti;

b) negavo Autorizacijos kodo arba nebuvo autorizuo- ta visa pirkimo suma;

c) nesilaikė saugumo reikalavimų;

d) nesilaikė konkrečių reikalavimų ir grynųjų pinigų išėmimo, užsienio valiutos pirkimo ir žetonų parda- vimo kazino procedūros.

6.1.5. Be to, Xxxx pasilieka teisę išskaičiuoti pretenzijų sumas iš atsiskaitymo su Prekybininku, jei pretenzija pateikta dėl:

a) Mokėjimų kortele, atliktų naudojant mokėjimo ter- minalus, neskaitančius lustų, jei i) naudota Mokėji- mo kortelė buvo padirbta arba suklastota ir (arba)

ii) Kortelės turėtojas teigia, kad jis neatliko Mokėji- mo kortele;

b) Operacijų be kortelės pateikimo, atliktų be Autenti- fikacijos naudojant 3-D Secure;

c) Operacijų Savitarnos terminaluose atliktų nenau- dojant PIN kodo.

6.1.6. Jei Mokėjimas kortele (i)atliktas naudojant Mokėjimo kortelės lustą ir PIN kodą arba(ii)Autentifikuotas Korte- lės turėtojo naudojant 3-D Secure atliekant Operaciją be kortelės pateikimo,Nets patvirtins Mokėjimą kortele, nebent Prekybininkas žinojo ar turėjo žinoti, kad klien- tas neturėjo teisės atsiskaityti Mokėjimo kortele, arba Nets pareikalavus Prekybininkas nepateikė reikiamų dokumentų.

6.2. Dokumentai

6.2.1. Jei Nets prašo Prekybininkas turi pateikti Nets Mokėji- mo kortele dokumentus dėl Kortelės turėtojo pareikš- tos pretenzijos.

6.2.2. Jei Prekybininkas nepateikia dokumentų iki reikalavime nurodyto termino (priklausomai nuo kortelės tipo, per 7–14 (septynias – keturiolika) kalendorinių dienų), Nets gali sutikti su Operacijos lėšų grąžinimu ir išskaičiuoti ginčytiną sumą iš Prekybininko sąskaitos. Tai taikoma nepaisant to, ar Mokėjimas kortele atliktas naudojant lustą ir PIN kodą, ar 3-D Secure.

6.2.3. Nets neprivalo pateikti Prekybininkui dokumentų, susi- jusių su Kortelės turėtojo pretenzijomis.

7. STEBĖJIMAS, APGAULĖS IR T. T.

7.1. Nets stebi iš Prekybininko gautas Autorizacijas ir ope- racijas. Nets taip pat stebi visas operacijas, kurios nu- rodomos kaip ginčytini, Operacijos lėšų grąžinimo ar sukčiavimo atvejai.

7.2. Jei atliekant tokj stebėjimą paaiškėja didelių nukrypimų nuo kasdienės Prekybininko arba Prekybininko pramo- nės šakos veiklos arba jei Nets dėl kokios nors priežas- ties jtaria, kad buvo sukčiaujama, arba jei neteisėtų ope-

Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos 11 / 25

racijų yra daugiau, nei Nets priimtina riba, bus susisiekta su Prekybininku ir bus atliekamas tyrimas. Tokiais atve- jais Nets turi teisę nedelsdama pakeisti atsiskaitymo sąlygas, sustabdyti atsiskaitymą ir (arba) sustabdyti ar nutraukti Sutartj.‌‌

7.3. Nets taip pat pasilieka teisę atlikti operacijų, kurias kor- telių išleidėjas pripažino neteisėtomis, jei Prekybininkas nepristatė produktų ar paslaugų, grąžinimą.

7.4. Nets gali reikalauti, kad Prekybininkas jdiegtų priemo- nes, reikalingas siekiant sumažinti neteisėtų operaci- jų, pretenzijų, Operacijos lėšų grąžinimų ar grąžinamų operacijų ir t. t. skaičių, pavyzdžiui, atnaujintų arba pa- keistų mokėjimo terminalus ir jdiegtų Nets patvirtintą neteisėtų operacijų stebėjimo sistemą arba atliktų fizi- nj operacijų stebėjimą. Kad būtų apribotas apgavysčių skaičius per nurodytą laikotarpj, Prekybininkas turi veikti pagal Nets nurodymus.

7.5. Jei dėl pretenzijų, Operacijos lėšų grąžinimų, neteisėtų operacijų ar grąžinamų operacijų skaičiaus Nets patiria papildomų išlaidų, pvz., dėl vienai ar daugiau Kortelių organizacijų mokamų mokesčių, Nets pasilieka teisę to- kias išlaidas perkelti Prekybininkui.

7.6. Prekybininkas gali prarasti teisę j atsiskaitymą už Mo- kėjimus kortele naudojant 3-D Secure, jei Kortelės tu- rėtojas neigia atlikęs mokėjimą, o Visa ir (arba) Master- card praneštų neteisėtų operacijų nuostoliai viršija 0,5

% (penkias dešimtąsias procento) Prekybininko pajamų atitinkamai iš Visa ir Mastercard. Neteisėtos operacijos, Operacijos lėšų grąžinimai ir pretenzijos gali būti ap- skaičiuojami remiantis vietinių, Europos ar tarptautinių kortelių naudojimu ir (arba) operacijų skaičiumi. Nets informuos Prekybininką, jei jis prarado teisę j atsiskai- tymą už operacijas.

8. SUTARTIES PAKEITIMAI, ĮSKAITAINT KAINAS

8.1. Bendroji dalis

8.1.1. Nets gali pakeisti Xxxxxxx ir kainas apie tai raštu praneš- dama prieš 30 (trisdešimt) dienų. Toks pranešimas gali būti siunčiamas el. paštu. Jei toks pakeitimas susijęs su valdžios jstaigų ar Kortelių organizacijų reikalavimų pa- keitimais, atliktas dėl svarbių saugumo priežasčių arba remiantis skyriais 2.6 (Rizikos vertinimas) ir 11 (Sutarties nutraukimas), jspėjimo laikotarpis gali būti trumpesnis.

8.1.2. Prekybininkas privalo pateikti Nets el. pašto adresą, kuriuo būtų galima siųsti tokj pranešimą. Xxxx Xxxxx- bininkas jsipareigoja informuoti Xxxx apie savo el. pašto adreso pasikeitimą ir prisiima atsakomybę už praneši- mo apie sutarties pasikeitimus negavimą, jei nepranešė Xxxx apie savo el. pašto adreso pasikeitimą.

8.1.3. Prekybininko instrukcijos, skelbiamos xxx.xxxx.xx/xx/xxxxxxxx, gali būti keičiamos be iš- ankstinio jspėjimo, jei tokie pokyčiai atliekami dėl teisės aktų pakeitimų arba dėl Kortelių organizacijų ar valdžios institucijų jvestų reikalavimų. Galiojančios Prekybininko instrukcijos pateikiamos xxx.xxxx.xx/xx/xxxxxxxx.

8.1.4. Jei Sutartis pakeičiama kliento nenaudai, laikoma, kad pakeitimai patvirtinti, nebent Prekybininkas iki pakeiti- mų jsigaliojimo datos informuoja Nets, jog nesutinka su naujomis Sutarties sąlygomis.

8.1.5. Jei Prekybininkas informuoja Xxxx, kad jis nesutinka su naujomis nuostatomis ir sąlygomis, Sutartis laikoma nutraukta tą dieną, kai naujosios sąlygos jsigalioja. Iš anksto sumokėti mėnesiniai ar metiniai mokesčiai ne- grąžinami.

8.2. Tarpbankinių ir Kortelių organizacijų mokesčių keitimas

8.2.1. Jei tarpbankiniai arba Kortelių organizacijų mokesčiai, taikomi Mokėjimo kortelių operacijoms (t.y. mokesčiai, kuriuos Nets turi sumokėti kortelių išleidėjams ir Kor- telių organizacijoms) padidės ir (arba) Nets bus taikomi nauji mokesčiai, lyginant su mokesčiais Sutarties pasi- rašymo metu, Nets turi teisę savo nuožiūra ir be jspė- jimo pakoreguoti Prekybininkui taikomus mokesčius arba atitinkamai jvesti xxxxxx xxxxxxxxx. Prekybininkas neturi teisės nutraukti Sutarties dėl tokio koregavimo arba naujo mokesčio jvedimo.

8.2.2. Prekybininko rašytiniu prašymu Nets pateiks Prekybi- ninkui dokumentaciją, patvirtinančią, kad Nets sąlygos, pagal kurias yra koreguojami mokesčiai ir t.t., pagal šj skyrių 8.2 (Tarpbankinių ir Kortelių organizacijų mokes- čių keitimas) yra jvykdytos ir pateikia kainyną su esa- momis Prekybininko kainomis.

9. ATSAKOMYBĖ, ATSAKOMYBĖS RIBOJIMAS IR KORTELIŲ ORGANIZACIJŲ PRETENZIJOS

9.1. Bendroji dalis

9.1.1. Jokiais atvejais Nets neatsako už jokius netiesioginius ar atsitiktinius nuostolius, veiklos nuostolius, priežasti- nę žalą, arba už jokias išlaidas auditoriams, patarėjams, konsultantams ar kitas panašias išorines išlaidas, vidi- nes išlaidas, trečiųjų šalių pretenzijas ir (arba) prarastus duomenis, pelną, pajamas, klientus, gerą vardą ar susi- domėjimą.

9.1.2. Neatsižvelgiant j pirmiau pateiktus teiginius ir neapri- bojant atsakomybės, Prekybininkas kompensuos Nets visus nuostolius ar pretenzijas, jskaitant pretenzijas dėl žalos, visus skundus, teisines procedūras arba išlaidas (jskaitant protingas išlaidas advokatams), jskaitant, bet neapsiribojant, bet kokias Kortelių organizacijų Nets tai- komas baudas ar rinkliavas dėl Prekybininko padaryto Sutarties ir (arba) atitinkamų Prekybininkui taikomų tai- syklių ir (arba) teisės aktų pažeidimo ir (arba) nesilaiky- mo. Nurodytos sąlygos galioja nepriklausomai nuo to, ar Sutartis buvo nutraukta.

9.2. Force Majeure

9.2.1. Neatsižvelgiant j ankstesnius punktus, Nets neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl savo jsipareigojimų nesi- laikymo, jei tai jvyko dėl aplinkybių, kurių Nets negalėjo kontroliuoti. Net ir teritorijose, kuriose taikomos griež- tesnės atsakomybės taisyklės, Nets negali būti atsakin- ga už nuostolius, atsiradusius dėl:

Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos 12 / 25

a) IT sistemų gedimų ar prieigos prie jų praradimo, žalos šiose sistemose laikomiems duomenims, jei tai jvyko dėl toliau nurodytų priežasčių, nepriklau- somai nuo to, ar Nets arba trečioji šalis atsakinga už tokių sistemų veikimą;‌‌

b) komunikacijos linijos gedimo arba gedimo Nets ryšių sistemose, teisinių ar administracinių inter- vencijų, gamtos stichijos, karo, revoliucijos, civilinių neramumų, sabotažo, terorizmo ar vandalizmo (jskaitant virusų atakas ar jsilaužimus j kompiute- rius);

c) streiko, lokauto, boikoto ar blokavimo, nepriklauso- mai nuo to, ar konfliktas nukreiptas prieš Nets arba inicijuotas Nets ar Nets organizacijos, ir nepaisant tokio konflikto priežasties. Ankstesni punktai taip pat taikomi, jei konfliktas paveikia tik dalj Nets ir kitas aplinkybes, kurių Nets negali kontroliuoti.

9.2.2. Nets atleidimas nuo atsakomybės force majeure atveju netaikomas, jei:

a) sudarydama Sutartj Nets turėjo numatyti aplinky- bes, dėl kurių gali kilti nuostolių, arba Nets galėjo išvengti arba panaikinti nuostolių priežastis ar pa- sekmes imdamasi tinkamų komercinių priemonių;

b) visomis aplinkybėmis teisės aktais numatoma Nets atsakomybė už aplinkybes, dėl kurių atsirado nuostolių.

9.3. Kortelių organizacijų skiriamos baudos ir mokesčiai

9.3.1. Prekybininkas kompensuos Nets visus mokesčius, bau- das ir kitas pretenzijas, kurias Kortelių organizacijos gali pareikšti Nets dėl Prekybininkui priskirtų aplinky- bių, jskaitant Kortelių organizacijos skirtus mokesčius ir baudas dėl to, kad Prekybininkas, pvz.:

a) nenaudojo Nets patvirtintų EMV/PA-DSS sertifi- kuotų jrenginių arba

b) nesilaikė PCI DSS standarto reikalavimų.

10. PERDAVIMAS

10.1. Nets gali perduoti Sutartj Nets Grupės jmonei be Pre- kybininko sutikimo. Nets turi teisę be Prekybininko su- tikimo perduoti Sutartj trečiajai šaliai, jei Nets parduo- da Sutartyje apibrėžtą veiklą ar jos dalj trečiajai šaliai. Tokiais atvejais Sutartis ir toliau galioja be pakeitimų, o naujasis savininkas užima Nets vietą kaip Sutarties ša- lis.

10.2. Prekybininkas be išankstinio rašytinio Nets sutikimo neturi teisės perduoti Sutarties ar jos dalies trečiajai šaliai. Tas pats galioja ir pagal Xxxxxxx gautiems Mokė- jimams kortele.

11. SUTARTIES NUTRAUKIMAS

11.1. Jei raštu nesutarta kitaip, Sutartis galios, iki kuri nors šalis ją nutrauks.

11.2. Abi šalys turi teisę nutraukti Sutartj pranešusios apie tai raštu prieš 6 (šešis) mėnesius. Sutartj nutraukus iš

anksto sumokėti metiniai ar mėnesiniai mokesčiai ne- grąžinami.

11.3. Jei Prekybininkas uždaro savo Prekybos vietą, jis ne- begali naudoti Sutarties Mokėjimams kortele. Preky- bininkas turi informuoti Nets apie tokius uždarymus ir nutraukti Sutartj pagal pirmiau nurodytas sąlygas.

11.4. Nets turi teisę iškart nutraukti Sutartj arba pakeisti joje numatytas nuostatas ir sąlygas dėl vieno ar daugiau Mokėjimo kortelių tipų, jei:

a) udarant Sutartj Prekybininkas nurodė netikslią arba neišsamią informaciją apie sritj, kurioje veikia, arba apie save;

b) sudarius Sutartj Prekybininkas nepateikė informa- cijos apie pasikeitimus, žr. skyrių 2.7 (Prekybininko duomenų pokyčiai);

c) Prekybininkas iš esmės pažeidė sutartj, pvz., nesi- laikė saugumo reikalavimų;

d) Prekybininkas tęsia Sutarties pažeidimą ir per Nets raštu nurodytą terminą to pažeidimo nepašalina;

e) ginčų, kuriuose dalyvauja Prekybininkas, skaičius yra neproporcingai didelis;

f) pinigų grąžinimo operacijų, kurias Nets gauna iš Prekybininko, skaičius yra neproporcingai didelis;

g) Prekybininkas užsiima neteisėta veikla, pvz., netei- sėti lošimai, nelegalios pornografinės medžiagos platinimas ir t. t.;

h) Prekybininkas neatsako j Nets informacijos už- klausas arba jtariant apgavystę nejdiegia reikiamų atsargumo priemonių;

i) Nets netenkina Prekybininko rizikos vertinimas;

j) iš Prekybininko išieškomos skolos arba jis jtraukia- mas j skolininkų registrą;

k) Nets nustato, jog Xxxxxxxxxxxx išankstinių mokė- jimų operacijų kiekis yra pernelyg didelis ar kitaip nukrypstama nuo to, kas buvo sutarta sudarant Xxxxxxx;

l) viena ar daugiau Kortelių organizacijų reikalauja, kad Nets pakeistų, sustabdytų arba nutrauktų Su- tartj;

m) Nets nuomone, Prekybininko veikla arba veiksmai kenkia arba gali pakenkti Nets ir (arba) Kortelių or- ganizacijų jvaizdžiui ar reputacijai;

n) jvyksta Prekybininko savininkų pasikeitimai arba didesnis nei 25 (dvidešimt penkių) % Prekybininko akcijų kapitalo nuosavybės pokytis;

o) Prekybininko savininkai ar kiti su juo susiję as- menys jtraukiami j Europos ar Amerikos sankcijų sąrašą (pvz., OFAC SDN sąrašą ir ES ekonominių sankcijų ar teroristų sąrašą);

p) Prekybininkas nepateikia reikalingų dokumentų, informacijos ir t.t,, kurių reikalauja Nets pagal 2.6 skirsnj (Pinigų plovimo arba teroristų finansavimo prevencija);

q) pradedamas Prekybininko likvidavimas, jo jmonė laikinai uždaroma arba taikomos kitokios prekybos ar komercinės veiklos sustabdymo priemonės;

r) Prekybininkas paskelbiamas nemokiu, pradedama jo atleidimo nuo skolų procedūra, skolos restruk- tūrizacija ar panašios skolų mažinimo procedūros,

Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos 13 / 25

Prekybininkas paskelbiamas bankrutavusiu arba pradedami jo jmonės restruktūrizavimo procesai, nebent Prekybininko perėmėjas arba Prekybinin- kas, kurio restruktūrizavimas vykdomas, turi teisę sudaryti sutartj pagal galiojančius teisės aktus ir pasirenka tai daryti. Nets reikalavimu Xxxxxxxxxxxx perėmėjas turi per 24 (dvidešimt keturias) val. nu- spręsti, ar nori toliau būti saistomas Sutarties.‌‌

11.5. Nets gali reikalauti iš Prekybininko mokesčio, kaip nuro- dyta kainyne, už pranešimo laikotarpio pažeidimą, jei:

a) Prekybininkas pažeidė pranešimo apie Sutarties nutraukimą terminą arba Sutarties nenutraukimo laikotarpj; arba

b) Prekybininkas 6 (šešis) mėnesius nesinaudojo Mo- kėjimo kortelių Sutartimi arba jei

c) pagal Sutartj Mokėjimų kortele skaičius arba ver- tė bet kurj ketvirtj yra mažesnė nei 30% ketvirčio vidutinis Mokėjimų kortele skaičius arba vertė, remiantis ankstesniais trimis ketvirčiais, išskyrus atvejus, kai Prekybininkas gali pateikti Nets doku- mentus, jrodančius, kad Mokėjimų kortele skaičius arba vertė sumažėjo dėl pagrjstos su verslu susi- jusios priežasties.

11.6. Prekybininkas norėtų, kad Xxxxxxxx pasibaigtų prieš pa- sibaigiant pranešimo galiojimo terminui arba Sutarties nenutraukimo laikotarpiui, Prekybininkas gali kreiptis j Nets, siekdamas sudaryti susitarimą, naudingą abiems šalims. Nets neprivalo sudaryti tokio susitarimo arba atsisakyti mokesčių, kuriuos turi sumokėti Prekybinin- kas.

11.7. Sutartj nutraukus iš anksto sumokėti metiniai ar mėne- siniai mokesčiai negrąžinami. Jei Sutartis 6 (šešis) mė- nesius nebuvo naudojama Kortelių mokėjimams, Nets gali be išankstinio perspėjimo ją nutraukti.

11.8. Pasibaigus Sutarties galiojimui Nets turi teisę be iš- ankstinio perspėjimo nutraukti Prekybininko prieigą prie Nets atsiskaitymų ataskaitų svetainės.

11.9. Net jei Sutartis nutraukta, ji lieka galioti Sutarties ga- liojimo pabaigos metu neišspręstų pretenzijų atžvilgiu, jskaitant reikalavimus, susijusius su operacijomis, atlik- tomis prieš pasibaigiant Sutarčiai

11.10. Esant bet kokiam nutraukimui ar galiojimo pasibaigimui pagal šią Sutartj, Nets gali reikalauti pateikti banko ga- rantiją ar kitą tinkamą užtikrinimą arba sulaikyti atitin- kamą operacijų dalj, kad galėtų padengti visas kortelių išleidėjų ar Kortelių turėtojų pretenzijas.

11.11. Nets nustato tokios banko garantijos ar kito užtikrinimo dydj. Nets gali atsisakyti atsiskaityti už operacijas, kol nebus pateikta banko garantija arba kitoks užtikrinimas.

11.12. Jei Prekybininkas paskelbiamas bankrutavusiu, prade- damas jo restruktūrizavimas arba skolos sumažinimo procedūros, Nets gali atsisakyti atsiskaityti už operaci- jas, kol Sutarties šalimi taps Prekybininko perėmėjas ir, jei taikytina, kol Nets naudai bus pateikta banko garan- tija.

12. DUOMENŲ APSAUGA

12.1. Asmenų, susijusių su Prekybininku (kontaktinių asme- nų, t.t.), asmens duomenis Nets kaip duomenų valdy- tojas tvarkys šiais tikslais: i) tam, kad galėtų teikti pas- laugas ir vykdyti savo prievoles pagal Sutartj ii) klientų analizei ir verslo veiklos stebėjimui iii) verslo veiklos ir metodų vystymui, taip pat rizikos vertinimui ir valdy- mui, iv) Nets grupės jmonių rinkodaros vykdymo Pre- kybininko atžvilgiu tikslais. Asmens duomenys apima kontaktinių asmenų duomenis, kurie yra tvarkomi da- lykinių santykių su naujais klientais pradėjimo, klientų aptarnavimo ir kt. tikslais, asmens duomenis, kurie yra tvarkomi jgyvendinant pinigų plovimo prevencijos prie- mones arba vykdant kitus teisinius reikalavimus. Pre- kybininkas xxxxxxxxxxxx informuoti savo darbuotojus ir kitus atstovus apie asmens duomenų atskleidimą ir kt. Nets pagal Sutartj pirmiau nurodytais tikslais.

12.2. Asmenų, kurie yra Prekybininko klientai, asmens duo- menis Nets taip pat tvarkys kaip duomenų valdytojas. Asmens duomenys apima Operacijų duomenis, jskai- tant Mokėjimų kortele ir kitų mokėjimų duomenis.

12.3. Asmens duomenis taip pat gali tvarkyti kitos Nets jmo- nių grupei priklausančios jmonės ir kitos jmonės, su kuriomis grupės jmonės bendradarbiauja vykdydamos veiklą pagal šią Sutartj, tiek ES/EEE teritorijoje, tiek už jos ribų.

12.4. Daugiau informacijos apie Nets atliekamą asmens duo- menų tvarkymą ir jmonių, kurios priklauso tai pačiai jmonių grupei, kaip ir Nets, sąrašą taip pat galima rasti Nets interneto svetainėje.

13. KONFIDENCIALUMO IR INFORMACIJOS ATSKLEIDIMO PAREIGOS

13.1. Šalys jpareigotos visą pagal Sutartj tarp Prekybininko ir Nets gaunamą informaciją laikyti konfidencialia. Kon- fidencialumo jsipareigojimai galioja, kol nesusitariama kitaip arba kol šalies atskleisti tokią informaciją nepa- reikalaujama pagal teisės aktus, taisykles ar valstybės institucijų priimtą nutarimą arba kol ta informacija ne- tampa viešai prieinama ir tai nejvyksta dėl kitos šalies jvykdyto Sutarties pažeidimo.

13.2. Prekybininkas jokiais atvejais negali atskleisti Kortelės duomenų ir (arba) Operacijos duomenų trečiajai šaliai, nebent tai būtina padaryti norint pakoreguoti Mokėji- mus kortele arba laikantis privalomų teisės aktų reika- lavimų.

13.3. Nets turi teisę atskleisti informaciją apie Prekybininką Kortelių organizacijoms, techniniams subrangovams ar kitoms jmonėms, jei toks atskleidimas būtinas, kad Nets atitiktų taikomus atitikties ir saugumo reikalavimus ir Prekybininkui teiktų Mokėjimo kortelių aptarnavimo paslaugą. Be to, jei Nets ir Prekybininkas pasirašė Su- tartj remdamiesi rekomendacija, nukreipimu, tarpinin- kavimu ar panašiu būdu, Nets bendradarbiaujant su partneriu, Nets gali pateikti reikiamą informaciją apie Xxxxxxx ir Mokėjimo kortelių aptarnavimo paslaugą ben- dradarbiavimo partneriui (pvz., Prekybininko pavadini- mą, adresą, informaciją apie aptarnaujamas korteles ir

Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos 14 / 25

t.t.), kad Nets galėtų jvykdyti, pvz., savo ataskaitų tei- kimo tokiam bendradarbiavimo partneriui jsipareigoji- mus, ir apskaičiuoti galimą nukreipimo mokestj.‌‌

13.4. Prekybininkas leidžia Nets atskleisti informaciją apie jj (pavyzdžiui, kontaktinius duomenis, informaciją apie Xxxxxxx ir verslo santykius su Nets) kitoms jmonėms, priklausančioms tai pačiai jmonių grupei kaip ir Nets, kad ją būtų galima naudoti, pvz., grupės ataskaitoms, rinkodarai bei parduodant produktus ir paslaugas. Įmo- nių, priklausančių tai pačiai grupei kaip ir Nets, sąrašas pateikiamas xxx.xxxx.xx.

13.5. Jei Sutartis nustoja galioti dėl Prekybininko esminio sutarties pažeidimo arba dėl to, kad Prekybininkas vyk- dė ar rėmė ir bendrininkavo vykdant neteisėtas ope- racijas, Nets privalo pranešti apie tokius Prekybininko veiksmus Kortelių organizacijoms. Nets gali papildomai jtraukti Prekybininką ir susijusius asmenis j Nets vidinj stebėsenos sąrašą.

13.6. Ši sąlyga taip pat taikoma pasibaigus Sutarties galioji- mui.

14. TAIKOMOS TEISĖS IR JURISDIKCIJOS PASIRINKIMAS

14.1. Žr. skyrius, konkrečiai susijusius su Prekybos vietomis Estijoje, Latvijoje ir Lietuvoje.

15. SPECIALIOSIOS NUOSTATOS IR SĄLYGOS, TAIKOMOS AUTOMOBILIŲ NUOMAI

15.1. Įvadas

15.1.1. Šiame 15 skyriuje išdėstytos sąlygos galioja tik mokė- jimams už automobilių nuomą naudojant Mastercard, Visa, Visa Electron korteles Atidėtiems nuskaitymams, kurie nejmanomi atliekant atsiskaitymus Maestro ir V PAY kortelėmis. Taip pat taikomos ir Xxxxxxxxxx nuos- tatos ir sąlygos. Atsiradus prieštaravimų tarp Bendrųjų nuostatų ir sąlygų ir šiame skyriuje nurodytų sąlygų, taikomos šio skyriaus sąlygos.

15.1.2. Mokėjimai Maestro ir V PAY kortelėmis gali būti priima- mi mokant už automobilio nuomą, kai klientas pasiima arba grąžina automobilj, t .y. kai neatliekamas Atidėtas nuskaitymas arba Išankstinė autorizacija. Šios Mokėji- mo kortelės visuomet turi būti nuskaitomos elektroni- niu būdu, turi būti naudojamas PIN kodas arba parašas.

15.2. Autorizacija ir rezervacijos garantavimas

15.2.1. Autorizacija pasiimant automobilj

15.2.1.1. Automobilių nuomos jmonė, Kortelės turėtojui pasii- mant nuomojamą automobilj, privalo atlikti Autorizaciją arba Išankstinę autorizaciją. Autorizacijos suma apskai- čiuojama pagal šią informaciją:

a) numatomas nuomos laikotarpis;

b) automobilio nuomos kaina;

c) mokesčiai ir rinkliavos;

d) kaina už kilometrą.

15.2.1.2. Automobilių nuomos jmonė j Autorizuojamą sumą ne- gali jtraukti jokių papildomų sumų ar lėšų, skirtų galimai žalai padengti.

15.2.1.3. Automobilių nuomos jmonė privalo informuoti Xxxxxxxx turėtoją apie Autorizuotą sumą tuo metu, kai automo- bilis išsinuomojamas. Jei Kortelės turėtojo nuomos iš- laidos per nuomos laikotarpj viršytų Autorizuotą sumą, pvz., viršijus nuomos laikotarpj, automobilių nuomos jmonė gali atlikti papildomą Autorizaciją skirtumui tarp jau Autorizuotos sumos ir tikėtinos naujos sumos, kai automobilis bus grąžintas.

15.2.2. Rezervacijos garantavimas

15.2.2.1 Visa

Jei automobilių nuomos jmonė nori naudoti kortelės numerj kaip automobilio nuomos rezervavimo garantiją, ji turi laikytis toliau nurodytų rezervacijos garantavimo taisyklių.

Automobilių nuomos jmonė privalo:

a) rezervacijos atlikimo metu informuoti Xxxxxxxx tu- rėtoją apie atšaukimo politiką ir procedūras;

b) rezervacijos atlikimo metu jsitikinti, kad Kortelės turėtojas yra informuotas, jog sutartos išsinuomo- to automobilio būklės grąžinimo metu patvirtinimą galės gauti grąžinant nuomotą automobilj nuomos jmonės darbo valandomis;

c) raštu informuoti Xxxxxxxx turėtoją apie užsisaky- to automobilio nuomos kainą, operacijos valiutą ir tikslų vietos, kurioje reikia pasiimti automobilj, adresą ir pavadinimą;

d) paštu, faksu ar el. paštu pateikti Kortelės turėtojui rašytinj rezervacijos patvirtinimą ir Kortelės turė- toją informuoti, kad jam nepasiėmus transporto priemonės per 24 (dvidešimt keturias) val. nuo sutarto paėmimo laiko arba tinkamai neatšaukus rezervacijos pagal nuomos jmonės atšaukimo po- litiką bus nuskaičiuotas neatvykimo mokestis, ly- gus rezervuoto automobilio vienos dienos nuomos kainai.

15.3. Galutinė operacijos suma

15.3.1.1. Visa

Jei galutinė operacijos suma viršija bendrą Autorizuotą sumą mažiau nei 15 (penkiolika) %, automobilių nuomos jmonė neprivalo atlikti kitos Autorizacijos.

Jei galutinė operacijos suma viršija Autorizuotą sumą 15 (penkiolika) % ir daugiau, automobilių nuomos jmonė turi autorizuoti sumą, lygią neautorizuotai operacijos sumos daliai. Paskutinės gautos Autorizacijos kodas turi būti jtrauktas j Nets siunčiamus Operacijos duome- nis.

15.3.1.2. Mastercard

Jei galutinė operacijos suma viršija pradinę Mastercard kortelės Autorizacijos sumą, viršyta suma turi būti auto- rizuojama.

Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos 15 / 25

15.4. Atidėtas nuskaitymas ‌

15.4.1. Automobilių nuomos jmonė turi teisę atlikti Atidėtą nu- skaitymą arba pakeisti operacijos sumą, jei Kortelės tu- rėtojas sudarydamas automobilio nuomos sutartj davė tam rašytinj sutikimą. Automobilių nuomos jmonė gali atlikti Atidėtą nuskaitymą arba pakeisti sumas tik dėl:

a) degalų;

b) nuomos kainos;

c) baudų ar bilietų už stovėjimą;

d) kitų nedidelių sumų (pvz., kelių mokesčių).

15.4.2. Atidėti nuskaitymai turi būti atliekami ne vėliau nei per 90 (devyniasdešimt) kalendorinių dienų nuo pirminės Operacijos datos.

15.4.3. Kai atliekamas Atidėtas nuskaitymas už, pvz., baudą už stovėjimą, automobilių nuomos jmonė turi pateikti Kor- telės turėtojui iš institucijų gautą informaciją, jskaitant automobilio registracijos numerj, kokie teisės aktai buvo pažeisti, pažeidimo vietą ir laiką, sumą vietine valiuta (pvz., EUR).

15.4.4. Kad būtų galima atlikti Atidėtą nuskaitymą, automobilių nuomos jmonė turi išduoti kvitą (pardavimo kvitą), o pa- rašo lauke jrašyti SOF (parašas byloje, angl. Signature on file). Nuomos jmonė turi nusiųsti Kortelės turėtojui Kvito kopiją, bet tik užbaigtiems Mokėjimams kortele.

15.4.5. Atidėtas nuskaitymas už automobilio praradimą, va- gystę ir pažeidimus galimas tik tuo atveju, jei Kortelės turėtojas, informuotas apie tokius praradimus, vagystę ar žalą, pateikia savo rašytinj sutikimą dėl sumos, nu- skaitomos iš jo Mokėjimo kortelės. Operacija turi būti autorizuojama ir tvarkoma kaip atskira operacija.

15.4.6. Jei Atidėtas nuskaitymas už žalą yra užginčijamas, au- tomobilių nuomos jmonė Nets pareikalavus turi pateikti Nets:

a) nuomos sutarties kopiją;

b) žalos remonto išlaidų sąmatą, kurią parengė jga- liotas servisas;

c) policijos ataskaitą apie jvykj (jei toks jvykis jvyko);

d) dokumentus, jrodančius, jog Kortelės turėtojas davė sutikimą sumokėti už žalą jo Mokėjimo korte- le;

e) kitus dokumentus, rodančius, jog už žalą atsakin- gas Kortelės turėtojas;

f) automobilių nuomos jmonės draudimo poliso ko- piją tais atvejais, jei automobilių nuomos jmonė rei- kalauja, kad Xxxxxxxx turėtojas dėl padarytos žalos sumokėtų papildomą sumą. Kaip alternatyvą, au- tomobilių nuomos jmonė privalo pateikti nuomos sutarties kopiją, kurioje Kortelės turėtojas aiškiai nurodo, kad sutinka mokėti papildomas sumas, ir yra pasirašęs dokumentą prie atitinkamo punkto;

g) Xxxxxxx nuskaitymo Kvito kopiją.

15.5 Visa

15.5.1. Visa kortelėmis Atidėti nuskaitymai už automobilio pra- radimą, vagystę ar pažeidimą gali būti atliekami, jei Kor- telės turėtojas aiškiai sutiko sumokėti papildomą sumą arba sumokėti už žalą, pasirašydamas greta atitinka- mo punkto nuomos sutartyje. Prieš atliekant Atidėtą

nuskaitymą, automobilių nuomos jmonė turi Kortelės turėtojui ne vėliau nei per 10 (dešimt) dienų po automo- bilio grąžinimo nusiųsti šią informaciją:

a) žalos aprašą;

b) žalos pataisymo kainą;

c) Operacijos valiutą.

15.5.2. Per 10 (dešimt) dienų nuo pranešimo apie Xxxxxxx nu- skaitymą gavimo Xxxxxxxx turėtojas turi teisę pateikti alternatyvią rašytinę žalos remonto sąmatą.

15.5.3. Atidėtas nuskaitymas gali būti atliktas ne anksčiau nei po 20 (dvidešimt) kalendorinių dienų nuo pradinio pra- nešimo apie Atidėtą nuskaitymą išsiuntimo Kortelės tu- rėtojui.

16. SPECIALIOSIOS NUOSTATOS IR SĄLYGOS, TAIKOMOS VIEŠBUČIAMS IR KRUIZŲ ORGANIZATORIAMS

16.1. Įvadas

16.1.1. Šiame 16 skyriuje nurodytos nuostatos taikomos tik re- zervacijoms ir mokėjimams už apgyvendinimą viešbu- čiuose ir kruizuose naudojant Mastercard, Visa ir Visa Electron korteles. Taip pat taikomos ir Xxxxxxxxxx nuos- tatos ir sąlygos. Atsiradus prieštaravimų tarp Bendrųjų nuostatų ir sąlygų ir šiame skyriuje nurodytų sąlygų, taikomos šio skyriaus sąlygos.

16.1.2. Rezervacijos garantavimas, neatvykimo mokestis, iš- ankstinis apmokėjimas (užstatas), greitasis išsiregistra- vimas ir Atidėtas nuskaitymas atsiskaitant Maestro ir V Pay kortelėmis negalimi. Atsiskaitymai Maestro ir V PAY kortelėmis gali būti priimami kaip mokėjimo už viešbučio rezervaciją svečiui atvykstant ar išvykstant priemonė, t.

y. kai nenaudojamas Atidėtas nuskaitymas ir Xxxxxxxxxx autorizacija. Šios kortelės visuomet turi būti nuskaito- mos elektroniniu būdu, turi būti naudojamas PIN kodas arba parašas. Atlikti rezervacijos garantavimo, greitojo išsiregistravimo ir neatvykimo operacijas kruizų atveju nejmanoma.

16.2. Rezervacijos garantavimas

16.2.1. Įvadas

16.2.1.1 Jei viešbutis nori naudoti kortelės numerj kaip viešbu- čio rezervacijos garantiją, jis turi laikytis toliau nurodytų rezervacijos garantavimo taisyklių.

16.2.2. Kortelės turėtojo atliekama rezervacija

16.2.2.1. Kortelės turėtojui rezervuojant kambarj viešbutis priva- lo nurodyti kambario kainą, tikslų viešbučio pavadinimą ir adresą, atšaukimo politiką, jskaitant informaciją, kad Xxxxxxxx turėtojas turės sumokėti vienos nakties kai- ną, jei neatšauks kambario rezervacijos iki atšaukimo termino pabaigos. Atvykusj Kortelės turėtoją viešbutis privalo informuoti, kad bus atliekama Autorizacija, ir nu- rodyti Kortelės turėtojui faktinę Autorizacijos sumą.

16.2.2.2. Viešbutis, gavęs rezervacijos užklausą, privalo regis- truoti Kortelės turėtojo vardą ir pavardę, adresą, korte- lės numerj ir Kortelės galiojimo datą. Mokėjimo kortelės Saugos kodas rezervacijos paslaugai nėra privalomas

Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos 16 / 25

ir iš Kortelės turėtojo neturi būti reikalaujamas. Viešbu- tis privalo pateikti Kortelės turėtojui rezervacijos kodą ir nurodyti šj kodą saugoti. Xxx Xxxxxxxx turėtojas prašo, viešbutis turi išduoti rašytinj patvirtinimą, kuriame turi būti nurodyta:

a) Kortelės turėtojo vardas ir pavardė, sutrumpintas kortelės numeris ir Kortelės galiojimo data;

b) rezervacijos kodas;

c) viešbučio adresas;

d) atitinkamos taisyklės, jskaitant atšaukimo politiką;

e) kita atitinkama informacija.

16.2.3. Atšaukimas

16.2.3.1. Viešbutis turi panaikinti rezervaciją, jei rezervacijos at- šaukimas gautas iki atšaukimo termino pabaigos.

16.2.3.2. Visa

Atšaukimo terminas negali būti ilgesnis nei 72 (septy- niasdešimt dvi) valandos iki atvykimo laiko. Jei atšau- kimo terminas yra ankstesnis nei 18.00 val. vietos laiku planuojamą atvykimo dieną, viešbutis turi nusiųsti Kor- telės turėtojui savo atšaukimo politiką (jskaitant atšau- kimo terminą).

Jei Kortelės turėtojas rezervaciją atlieka likus mažiau nei 72 (septyniasdešimt dviem) val. iki atvykimo laiko, atšaukimo terminas neturi būti ankstesnis nei 18.00 val. suplanuotą atvykimo dieną.

16.2.3.3. Mastercard

16.2.3.4. Visos kortelės

Kambario rezervaciją atšaukus iki atšaukimo termino pabaigos, viešbutis privalo suteikti Kortelės turėtojui atšaukimo kodą ir rekomenduoti tą kodą užsirašyti.

Xxx Xxxxxxxx turėtojas paprašo rašytinio atšaukimo pa- tvirtinimo, viešbutis privalo nusiųsti jam patvirtinimą su šia informacija:

a) Kortelės turėtojo vardas ir xxxxxxx;

b) sutrumpintas kortelės numeris;

c) Kortelės galiojimo data;

d) atšaukimo kodas;

e) kita atitinkama informacija.

16.2.4. Neatvykimas

16.2.4.1. Xxx Xxxxxxxx turėtojas neatvyksta ir neatšaukia savo re- zervacijos iki atšaukimo termino pabaigos, viešbutis turi teisę nurašyti iš Kortelės turėtojo mokestj už vieną nak- tj. Viešbutis turi išduoti Kvitą, kuriame yra ši informacija:

a) viešbučio pavadinimas;

b) vienos nakties nakvynės kaina ir visi mokesčiai bei rinkliavos;

c) neatvykimo data;

x) Xxxxxxxx turėtojo vardas ir xxxxxxx;

e) sutrumpintas kortelės numeris;

f) Kortelės galiojimo data;

g) Kvito parašo lauke – žodžiai Garantuota rezerva- cija/neatvykimas (angl. Guaranteed reservation/ no-show).

16.2.4.2. Viešbutis turi laikytis bendrųjų Autorizacijos ir operaci- jos atlikimo procedūrų. Viešbutis privalo ne vėliau nei per 3 (tris) darbo dienas po Operacijos datos nusiųsti Kortelės turėtojui Kvito kopiją.

16.2.4.3. Viešbutis turi bent 20 (dvidešimt) mėn. nuo operacijos ar Kvito pateikimo Nets datos saugoti rezervacijos for- mas ir duomenis, jskaitant paskirto kambario numerj.

16.2.5. Per didelis rezervacijų skaičius rezervacijos garantavi- mo atveju

16.2.5.1. Jei rezervuotas kambarys nesuteikiamas Kortelės tu- rėtojui jprastu registracijos laiku, viešbutis turi, be jokių Kortelės turėtojo papildomų išlaidų:

a) pasiūlyti Kortelės turėtojui panašų kambarj kitame viešbutyje;

b) organizuoti transportą j kitą viešbutj;

c) suteikti galimybę Kortelės turėtojui atlikti 3 (trijų) minučių trukmės skambutj (vietinj ar tarptautinj), jei Kortelės turėtojas reikalauja;

d) persiųsti pranešimus j naują Kortelės turėtojo vieš- butj, jei Xxxxxxxx turėtojas pageidauja.

16.3. Išankstinis mokėjimas (užstatas)

16.3.1. Jei viešbutis ar kruizo organizatorius nori atlikti išanks- tinj mokėjimą ar rezervuoti užstatą už nakvynę kortele, viešbutis ar kruizo organizatorius turi laikytis toliau nu- rodytų išankstinio mokėjimo ir užstato taisyklių.

16.4. Kortelės turėtojo atliekama rezervacija

16.4.1. Kortelės turėtojui rezervavus kambarj ar kruizą, viešbu- tis ar kruizo organizatorius turi užregistruoti Kortelės turėtojo vardą ir pavardę, adresą, telefono numerj, kor- telės numerj ir Kortelės galiojimo datą, tikėtiną atvyki- mo laiką ir viešnagės trukmę/kruizą.

16.4.2. Viešbutis ar kruizo organizatorius turi nurodyti kam- bario ar kruizo kainą, pavadinimą, viešbučio vietą arba kruizinio laivo pavadinimą ir jlaipinimo vietą ir apskai- čiuoti operacijos sumą pagal numatomą viešnagės/ kruizo trukmę (numatoma viešnagės viešbutyje trukmė turi būti skaičiuojama ne ilgesnė nei 14 (keturiolika) ka- lendorinių dienų). Užstatas turi būti jtrauktas j bendrą sumą, kurią Kortelės turėtojas turi sumokėti.

16.4.3. Viešbutis ar kruizo organizatorius turi informuoti Kor- telės turėtoją apie atšaukimo politiką, jskaitant tai, ar viešbutis arba kruizo organizatorius pasilieka visą arba dalj išankstinio mokėjimo/užstato, jei Kortelės turėtojas neatšauktų rezervacijos iki nurodyto atšaukimo termi- no.

16.4.4. Viešbutis ar kruizo organizatorius gali pasilikti visą iš- ankstinj mokėjimą/užstatą ar jo dalj, jei tai leidžiama pa- gal galiojančius teisės aktus, tačiau tokiu atveju neturi papildomai nurašyti neatvykimo mokesčio.

16.4.5. Viešbutis ar kruizo organizatorius taip pat privalo pa- teikti Kortelės turėtojui rezervacijos kodą ir nurodyti šj kodą saugoti. Xxx Xxxxxxxx turėtojas reikalauja, viešbutis

Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos 17 / 25

ar kruizo organizatorius privalo jam nusiųsti rašytinj pa- tvirtinimą rezervacijos pakeitimo atveju.

16.4.6. Siekiant išvengti ginčų ir t. t., viešbutis ar kruizo orga- nizatorius turėtų Kortelės turėtojo paprašyti pasirašyti rezervacijos patvirtinimą.

16.5. Operacijų kvitai

16.5.1. Viešbutis ar kruizo organizatorius turi išduoti Kvitą, ku- riame yra ši informacija:

a) Užstatas;

b) Kortelės turėtojo vardas ir pavardė, sutrumpintas kortelės numeris ir Mokėjimo kortelės galiojimo data;

c) Kortelės turėtojo telefono numeris ir pašto adre- sas;

d) Kvito parašo vietoje – žodis užstatas (angl. depo- sit);

e) rezervacijos kodas;

f) numatoma atvykimo data;

g) galutinė diena ir laikas, iki kada Kortelės turėtojas gali atšaukti rezervaciją neprarasdamas užstato.

16.5.2. Viešbutis ar kruizo organizatorius privalo nusiųsti Kor- telės turėtojui Kvito kopiją ir atšaukimo politiką ne vėliau nei per 3 (tris) darbo dienas po Operacijos datos.

16.5.3. Atšaukimas ir atšaukimo patvirtinimas

16.5.3.1. Viešbutis ar kruizo organizatorius turi priimti visus re- zervacijos atšaukimus, gautus iki atšaukimo termino pabaigos. Kambario rezervaciją atšaukus iki atšaukimo termino pabaigos, viešbutis ar kruizo organizatorius pri- valo suteikti Kortelės turėtojui atšaukimo kodą ir reko- menduoti tą kodą užsirašyti. Atlikdamas išankstinio mo- kėjimo/užstato operacijos grąžinimą viešbutis ar kruizo organizatorius turi išduoti Kvitą su šia informacija:

a) operacijos suma;

b) Kortelės turėtojo vardas ir xxxxxxx;

c) sutrumpintas kortelės numeris;

d) Mokėjimo kortelės galiojimo data;

e) atšaukimo kodas;

f) Kvito parašo lauke – žodžiai užstato atšaukimas (angl. deposit cancellation).

16.5.3.2. Viešbutis ar kruizo organizatorius privalo atlikti grąžini- mo operaciją, o Kortelės turėtojui pateikti Kvito kopiją ne vėliau nei per 3 (tris) darbo dienas po Operacijos datos.

16.5.4. Per didelis rezervacijų skaičius išankstinio mokėjimo ar užstato atveju

16.5.4.1. Jei rezervuotas kambarys jprastu registracijos laiku Kortelės turėtojui nesuteikiamas, viešbutis turi, Kortelės turėtojui nesukeldamas papildomų išlaidų:

a) grąžinti Kortelės turėtojui išankstinio mokėjimo arba užstato sumą ir pateikti Kvito kopiją;

b) suteikti Kortelės turėtojui panašų kambarj kitame viešbutyje visam viešnagės laikotarpiui (daugiausia 14 (keturiolika) dienų) arba iki tol, kol viešbutyje at- silaisvins rezervuotas kambarys. Kortelės turėto- jas turi sumokėti už nakvynę;

c) savo sąskaita organizuoti transportą j kitą viešbutj;

d) suteikti galimybę Kortelės turėtojui atlikti 3 (trijų) minučių trukmės skambutj (vietinj ar tarptautinj) viešbučio sąskaita, jei Kortelės turėtojas pareika- lauja.

16.6. Greitasis išsiregistravimas

16.6.1. Kortelės turėtojo sutikimas

16.6.1.1. Greitasis išsiregistravimas yra išankstinio patvirtinimo, kurj atlieka Kortelės turėtojas, tipas, suteikiantis viešbu- čiui leidimą nuskaityti Kortelės turėtojo mokėtiną sumą vėliau, nepasirašant ant Kvito, ir leidžiantis Kortelės tu- rėtojui greitai palikti viešbutj. Operacijos suma turi būti autorizuota jsiregistruojant. Jei Kortelės turėtojas nori naudotis greitojo išsiregistravimo paslauga, jis privalo užpildyti ir pasirašyti greitojo išsiregistravimo formą. Ginčo atveju viešbutis turi pateikti kortelės turėtojo sutikimo naudotis greitojo išsiregistravimo paslauga jrodymus . Viešbutis iš Nets gali gauti informaciją apie išsiregistravimo formų reikalavimus.

16.6.2. Kvitas

16.6.2.1. Kortelės turėtojui išvykus (arba išvykstant) viešbutis turi išduoti Kvitą su šia informacija:

a) visa viešnagės xxxxx;

b) Kortelės turėtojo vardas ir xxxxxxx;

c) sutrumpintas kortelės numeris;

d) Mokėjimo kortelės galiojimo data;

e) Kvito parašo lauke – žodžiai greitasis išsiregistravi- mas/SOF (angl. express check-out/SOF).

16.6.2.2. Viešbutis per 3 (tris) darbo dienas nuo Kortelės turėtojo išvykimo privalo jam pateikti ar nusiųsti Kvito kopiją ir išsamią viešbučio sąskaitą.

16.6.2.3. Viešbutis turi laikytis bendrųjų Autorizacijos ir operaci- jos atlikimo procedūrų. Paskutinės atliktos Autorizacijos kodas turi būti jtrauktas j Operacijos duomenis.

16.6.2.4. Viešbutis turi išsaugoti išsamią viešbučio sąskaitą kartu su visais priedais ir pasirašyta greitojo išsiregistravimo forma.

16.6.2.5. Viešbutis privalo saugoti šiuos dokumentus bent 20 (dvidešimt) mėnesių nuo Operacijos datos.

16.7. Autorizacija ir galutinė operacijos suma

16.7.1. Autorizacija

16.7.1.1. Viešbutis ar kruizo organizatorius privalo atlikti Autori- zaciją arba Išankstinę autorizaciją atvykimo, jlaipinimo arba užstato sumos mokėjimo dieną.

16.7.1.2. Autorizacijos suma apskaičiuojama pagal šią informaci- ją:

a) tikėtina viešnagės arba kruizo trukmė;

b) kambario/kruizo kaina;

c) mokesčiai ir rinkliavos;

d) kitų paslaugų kaina;

e) paslaugų, už kurias mokama pagal susitarimą su Kortelės turėtoju, kaina.

16.7.1.3. Viešbutis ar kruizo organizatorius privalo atlikti papil- domą Autorizaciją skirtumui tarp jau Autorizuotos su- mos ir tikėtinos naujos sumos iki išvykimo laiko.

Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos 18 / 25

16.7.2. Galutinė operacijos suma ‌‌

16.7.2.1. Visa

Kortelės turėtojui išsiregistruojant ar išlipant viešbu- tis ar kruizo organizatorius turi apskaičiuoti galutinę operacijos sumą. Jei galutinė operacijos suma viršija bendrą Autorizuotą sumą mažiau nei 16 (penkiolika) %, viešbučiui nereikia atlikti kitos Autorizacijos.

Jei galutinė operacijos suma viršija jau Autorizuotą sumą 16 (penkiolika) % ir daugiau, viešbutis turi atlikti Autorizaciją neautorizuotai operacijos sumos daliai. Pa- skutinės gautos Autorizacijos kodas turi būti jtrauktas j Nets siunčiamus Operacijos duomenis.

16.7.2.2. Mastercard

Jei galutinė operacijos suma viršija pradinę Mastercard operacijų Išankstinės autorizacijos sumą, viršyta suma

17.2.3. Visa

a) patikrinti Kortelės turėtojo tapatybę paprašyda- mas oficialaus dokumento su nuotrauka ir galbūt parašu (pvz., paso arba vairuotojo pažymėjimo).

b) mokėjimo terminalo kvite ranka jrašyti:

• 4 (keturis) Mokėjimo kortelės priekyje ats- pausdintus skaitmenis (jei Mokėjimo kortelėje yra atspausdinti tie 4 (keturi) skaitmenys);

• pateikto tapatybės dokumento tipą;

• tapatybės dokumento serijos numerj;

• tapatybės dokumento galiojimo datą (jis turi būti galiojantis);

• tapatybės dokumento išdavimo vietą – miestą ir (arba) šalj;

• Kortelės turėtojo vardą ir pavardę;

• pasirašyti ir uždėti antspaudą.

turi būti autorizuojama.

16.8. Atidėtas nuskaitymas

16.8.1. Jei jsiregistruodamas Kortelės turėtojas davė aiškų sutikimą, išvykstant arba išlipant nuo Kortelės turėtojo Mokėjimo kortelės galima nuskaityti šias sumas:

a) kambario kaina;

b) maistas ir gėrimai, t. y. mini baro naudojimas;

c) telefono išlaidos;

d) kitos panašios nedidelės sumos.

16.8.2. Parašo lauke viešbutis ar kruizo organizatorius turi parašyti SOF (parašas byloje, angl. Signature on file). Atlikta operacija turi būti pateikta Nets kaip galima greičiau ir ne vėliau nei per 60 (šešiasdešimt) kalendo- rinių dienų po Kortelės turėtojo viešnagės. Viešbutis ar kruizo organizatorius privalo nusiųsti Kortelės turėtojui Kvito kopiją kartu su atliktą operaciją patvirtinančiais dokumentais ne vėliau, nei operaciją išsiuntė Nets.

17. SPECIALIOSIOS NUOSTATOS IR SĄLYGOS, TAIKOMOS GRYNŲJŲ PINIGŲ IŠĖMIMUI, UŽSIENIO VALIUTOS PIRKIMUI IR ŽETONŲ PARDAVIMUI

17.1. Įvadas

17.1.1. Šio 17 skyriaus sąlygos taikomos tik grynųjų pinigų iš- ėmimui, užsienio valiutos pirkimui ir žetonų pardavimui kazino. Atsiradus prieštaravimų tarp Bendrųjų nuostatų ir sąlygų ir šiame skyriuje nurodytų sąlygų, taikomos šio skyriaus sąlygos.

17.1.2. Grynuosius pinigus turi išmokėti tik bankai ir valiutos keityklos. Taip pat taikomos ir Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos.

17.2. Procedūra

17.2.1. Grynųjų pinigų išėmimas, užsienio valiutos pirkimas ir žetonų pardavimas kazino turi vykti tik EMV mokėjimų terminaluose, turinčiuose ryšj su Nets (angl. online). Vi- sos operacijos turi būti autorizuojamos.

17.2.2. Be to, atliekant kiekvieną operaciją Prekybininkas turi:

17.2.3.1. Visa ši informacija turi būti nurodyta Kvite.

17.2.3.2. Jei operacija patvirtinama parašu, Prekybininkas turi palyginti Kortelės turėtojo parašą ant Kvito su parašu, esančiu ant Mokėjimo kortelės ar tapatybės dokumento (jei tapatybės dokumente yra parašo laukas). Jei para- šai nesutampa, operacija negali būti atliekama.

18. SPECIALIOSIOS NUOSTATOS IR SĄLYGOS, TAIKOMOS BEKONTAKČIAMS ATSISKAITYMAMS

18.1. Įvadas

18.1.1. Šio 18 skyriaus sąlygos taikomos Bekontakčiams atsis- kaitymams. Taip pat taikomos ir Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos. Atsiradus prieštaravimų tarp Bendrųjų nuosta- tų ir sąlygų ir šiame skyriuje nurodytų sąlygų, taikomos šio skyriaus sąlygos.

18.2. Mokėjimų terminalui keliami reikalavimai

18.2.1. Bekontakčiai atsiskaitymai siūlomi kaip papildoma funkcija Prekybininkams, turintiems terminalus su pa- tvirtinta Bekontakčių atsiskaitymų funkcija.

18.2.2. Prekybininkas privalo užtikrinti, kad techninė mokėjimo terminalų ar bekontakčių kortelių skaitytuvų konfigūra- cija visuomet atitiktų Sutartj ir technines charakteristi- kas, atitinkančias EMV bekontaktes specifikacijas, nuro- dytas xxx.xxxxx.xxx. Prekybininkas atsako už visus nuostolius, galinčius kilti dėl netinkamos techninės konfigūracijos, žr. 9 skyrių (Atsakomybė, atsakomybės ribojimas ir Kortelių organizacijų pretenzijos).

18.3. Kvitas

18.3.1. Mokėjimų terminalas turi spausdinti Bekontakčių atsis- kaitymų Kvitus. Kvitas turi būti spausdinamas Kortelės turėtojo pageidavimu.

18.4. Operacijų limitai

18.4.1. Kortelių organizacijos yra nustačiusios Bekontakčių atsiskaitymų operacijų limitus, kurie gali būti bet kada keičiami be pranešimo. Šiuo metu galiojančius operacijų limitus galite rasti Prekybininkų instrukcijose, pateikia- mose svetainėje xxx.xxxx.xx/xx/xxxxxxxx.

18.4.2. Atliekant Bekontakčius atsiskaitymus Kortelės turėtojo Autentifikacijos nereikia, nebent operacijos suma viršija

Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos 19 / 25

limitą arba mokėjimo terminalas paprašo Kortelės turė- tojo Autentifikacijos.‌

18.4.3. Jei Mokėjimo kortele suma viršija nustatytą operacijos limitą, operacija turi būti atliekama atliekant Kortelės turėtojo Autentifikaciją suvedant PIN kodą.

18.4.4. Operacijos, atliktos su kitu patvirtintu mokėjimo jrengi- niu, pvz., išmaniuoju telefonu, ir viršijančios nustatytus operacijos limitus, turi būti atliekamos Autentifikuojant Kortelės turėtoją laikantis specialių su tokiu mokėjimo jrenginiu susijusių saugumo priemonių. Jei išmanusis telefonas naudojamas kaip mokėjimo jrenginys, Kor- telės turėtojas patikrinamas išmaniajame telefone jve- dant slaptažodj. Visuomet reikia laikytis mokėjimo ter- minale pateikiamų nurodymų.

18.5. Atsiskaitymas

18.5.1. Nets jsipareigoja atsiskaityti už visus Bekontakčius at- siskaitymus, jei bus laikomasi visų Sutarties sąlygų ir nebus viršijami tuo metu galiojantys didžiausi Bekon- takčių atsiskaitymų limitai.

19. SPECIALIOSIOS NUOSTATOS IR SĄLYGOS, TAIKOMOS IŠSAUGOTOMS KORTELĖMS

IR MOKĖJIMAMS NAUDOJANT MOBILIĄJĄ PROGRAMĄ

19.1. Įvadas

19.1.1. Šio 19 skyriaus sąlygos taikomos Prekybininkams, ku- rie savo internetinėse parduotuvėse ar Mokėjimams naudojant mobiliąją programą siūlo Išsaugotos korte- lės funkciją. Taip pat taikomos ir Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos. Atsiradus prieštaravimų tarp Bendrųjų nuosta- tų ir sąlygų ir šiame skyriuje nurodytų sąlygų, taikomos šio skyriaus sąlygos.

19.1.2. Norėdamas pasiūlyti Išsaugotos kortelės arba Mokė- jimo naudojant mobiliąją programą funkciją, Preky- bininkas turi sudaryti su Nets sutartj dėl El. prekybos operacijų. Neregistruotiems klientams turi būti suteikta galimybė mokėti naudojant Mokėjimo korteles.

19.1.3. Išsaugotos kortelės ar Mokėjimo naudojant mobiliąją programą funkcijos gali būti siūlomos kaip alternatyvus mokėjimo būdas kliento profilj susikūrusiems Kortelių turėtojams, jei šis mokėjimo metodas yra jdiegtas Pre- kybininko mokėjimo sprendime.

19.2. Registracija

19.2.1. Kortelės turėtojas turi susikurti vartotojo vardą ir slap- tažodj Prekybininko interneto svetainėje arba vartotojo sąsajoje.

19.2.2. Kortelės turėtojas turi duoti sutikimą Prekybininko mo- kėjimo sprendimo teikėjui išsaugoti Kortelės duomenis.

19.2.3. Prekybininko mokėjimo sprendimo teikėjas turi turėti PCI DSS standarto sertifikatą, Kortelės duomenys turi būti apdorojami, saugomi ir perduodami pagal PCI DSS standarto taisykles. Prekybininkas turi užtikrinti, kad mokėjimo sprendimo teikėjas ištrintų išsaugotus Korte- lės duomenis Kortelės turėtojui pareikalavus.

19.2.4. Svetainė ar vartotojo sąsaja, kurioje Kortelės turėtojas jveda savo vartotojo vardą ir slaptažodj, turi naudoti patvirtintą koduotų duomenų saugojimo metodą ir ko- duotą ryšj, kad prieigos prie šios informacijos negautų nejgaliotos šalys.

19.2.5. Nets gali taikyti reikalavimus Prekybininkui patvirtinti Kortelės turėtojo informaciją registracijos metu.

19.3. Slaptažodžiui taikomi reikalavimai

19.3.1. Išsaugotų kortelių slaptažodj turi sudaryti bent 7 (sep- tynių) simbolių ilgio didžiųjų ir mažųjų raidžių, skaičių ar simbolių rinkinys, o Mokėjimo naudojant mobiliąją pro- gramą funkcijos slaptažodj turi sudaryti bent 4 (keturių) simbolių rinkinys, nebent dėl to kitaip raštu susitarta su Nets. Po 6 (šešių) nepavykusių bandymų prieiga turi būti blokuojama.

19.3.2. Slaptažodis ir vartotojo vardas negali būti vienodi. Slap- tažodis negali būti 1 (vienas) iš 4 (keturių) paskutiniųjų Kortelės turėtojo naudotų slaptažodžių.

19.4. Saugumo reikalavimai

19.4.1. Xxx Xxxxxxxx turėtojas jveda slaptažodj, jis turi išlikti pri- sijungęs tik tiek laiko, kol atidarytas naršyklės langas. Xxx Xxxxxxxx turėtojas uždaro naršyklės langą, Kortelės turėtojas turi prisijungti iš naujo. Turi būti sukonfigū- ruota riba, kiek laiko naršyklės langas gali likti atida- rytas nevykdant jokios veiklos (seanso pabaiga). Laiko riba neturi viršyti 15 (penkiolikos) minučių. Jei ši laiko riba viršijama, Kortelės turėtojas turi būti automatiškai atjungiamas.

19.4.2. Jei atliekamas Mokėjimas naudojant mobiliąją progra- mą, Kortelės turėtojas turi būti automatiškai atjungia- mas, kai uždaro mobiliąją programą. Po to Kortelės tu- rėtojas turi vėl prisijungti. Turi būti sukonfigūruota laiko riba, kiek laiko Kortelės turėtojas gali likti prisijungęs, jei neatlieka jokios veiklos (seanso pabaiga). Laiko riba neturi viršyti 15 (penkiolika) minučių. Jei ši laiko riba vir- šijama, Kortelės turėtojas turi būti automatiškai atjun- giamas.

19.4.3. Naudojant mobiliąsias programas neleidžiama išsau- goti slaptažodžių.

19.5. Autentifikacija

19.5.1. Pirmos operacijos metu reikia atlikti pilną Autentifikaci- ją naudojant 3-D Secure, nebent raštu su Nets sutarta kitaip.

19.6. Informacija apie mokėjimo ekraną

19.6.1. Prekybininkas mokėjimo ekrane turi rodyti:

a) paskutinius keturis sąskaitos numerio arba žetono skaitmenis ir

b) Kortelių organizacijos prekinj ženklą.

19.7. Kvitas

19.7.1. Baigus pirkimą Kortelės turėtojui el. paštu turi būti nu- siųstas Elektroninis kvitas.

19.8. Pakeitimai

19.8.1. Xxx Xxxxxxxx turėtojas nori pakeisti savo paskyros ar Mokėjimo kortelės informaciją, jis vėl turi būti Autentifi-

Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos 20 / 25

kuotas naudodamas 3-D Secure, nebent su Nets raštu sutarta kitaip.‌‌

19.9. Kliento duomenų laikymas

19.9.1. Prekybininkas privalo tinkamai laikyti visus klientų duo- menis, pvz., vartotojo vardus ir slaptažodžius, taip, kad nebūtų pažeista Kortelės turėtojų paskyros ar informa- cijos apsauga.

19.9.2. Slaptažodis turi būti koduotas arba sumaišytas.

19.10. Limitas

19.10.1. Nets gali reikalauti kiekvienai Mokėjimo kortelei nusta- tyti dienos limitą. Prekybininkas turi užtikrinti, kad jo mokėjimo sprendimo teikėjas gali nustatyti tokius limi- tus, jskaitant jų jdiegimą.

20. SPECIALIOSIOS NUOSTATOS IR SĄLYGOS, TAIKOMOS PASIKARTOJANTIEMS MOKĖJIMAMS

20.1. Įvadas

20.1.1. Šiame 20 skyriuje pateiktos sąlygos taikomos jmo- nėms, El. prekyboje atliekančioms Pasikartojančius mokėjimus. Taip pat taikomos ir Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos. Atsiradus prieštaravimų tarp Bendrųjų nuosta- tų ir sąlygų ir šiame skyriuje nurodytų sąlygų, taikomos šio skyriaus sąlygos.

20.1.2. Norėdamas siūlyti Pasikartojančių mokėjimų funkciją, Prekybininkas turi sudaryti su Nets sutartj dėl El. pre- kybos operacijų.

20.1.3. Prekybininko atsakomybė yra užtikrinti, kad jo mokė- jimo sprendimo teikėjas tinkamai pažymi operacijas, jskaitant Pasikartojančių mokėjimų operacijų indikato- riaus pateikimą.

20.2. Prekybininko taikomos Pasikartojančių mokėjimų sąlygos

20.2.1. Prekybininkas ir Kortelės turėtojas, suteikiantis Preky- bininkui leidimą atlikti operacijas su Kortelės turėtojo Kortelės duomenimis, turi sudaryti sutartj. Sutartyje turi būti nurodyta:

a) Paskutiniai 4 (keturi) mokėjimo kortelės numerio skaitmenys;

b) Mokėjimo kortelės galiojimo data;

c) informacija apie operacijų su Kortelės turėtojo kor- telės numeriu atlikimo kriterijus;

d) Produktų / paslaugų aprašymas

e) Xxxxxxxxxxxx vardas, xxxxxxx/pavadinimas

f) Prekybininko vieta

g) informacija apie tai, kaip bus pateikiamas/prieina- mas Kvitas;

h) informacija apie Kortelės turėtojo atsakomybę;

i) informacija apie Mokėjimo kortelės numerio at- naujinimą ar ištrynimą;

j) informacija apie registracijos nutraukimo ar su- stabdymo procedūrą;

k) Kortelės turėtojo sutikimas su kliento nuostatomis ir sąlygomis, jskaitant:

• sutikimą su operacijos, atliekamos naudojant Kortelės turėtojo Mokėjimo kortelę, atlikimo kriterijais,

• sutikimą su suma ir Operacijos valiuta,

• sutikimą su pinigų nuskaičiavimo iš Mokėjimo kortelės data, laikotarpis tarp pasikartojančių operacijų negali būti ilgesnis nei 12 (dvylika) mėnesių.

20.2.2. Pirmos operacijos metu reikia atlikti pilną Autentifikaci- ją naudojant 3-D Secure, nebent raštu su Nets sutarta kitaip.

20.2.3. Atlikus pirmo mokėjimo Autorizaciją jokiais būdais ne- galima jrašyti ar išsaugoti Mokėjimo kortelės Saugos kodo.

20.2.4. Susitarimas dėl Pasikartojančių mokėjimų turi būti arba pasirašytas Kortelės turėtojo, arba su juo sutikti reikia tiesiogiai Prekybininko svetainėje, Kortelės turėtojui gaunant rašytinj to patvirtinimą. Nuostatos ir sąlygos bei kainos Kortelės turėtojui turi būti pateikiamos regis- tracijos metu.

20.3. Kortelės duomenų atnaujinimo ir ištrynimo procedūra

20.3.1. Prekybininkas turi taikyti saugią Kortelės duomenų re- gistravimo, atnaujinimo, ištrynimo ir pasibaigusio galio- jimo Mokėjimo kortelių tvarkymo procedūrą.

20.3.2. Prekybininko taikomos Kortelės duomenų ištrynimo pro- cedūros turi užtikrinti informacijos pašalinimą iš klientų registro iškart, kai tik Kortelės turėtojas to pareikalauja.

20.3.3. Prekybininkas turi informuoti Nets, jei jis nebeteikia Pa- sikartojančių mokėjimų paslaugos.

21. SPECIALIOSIOS NUOSTATOS IR SĄLYGOS, TAIKOMOS SKAITMENINĖMS PINIGINĖMS

21.1. Įvadas

21.1.1. Šiame 21 skyriuje pateiktos sąlygos taikomos Preky- bininkams, siūlantiems mokėjimus naudojant Skaitme- ninę piniginę (angl. Digital Wallet). Taip pat taikomos ir Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos. Atsiradus prieštaravi- mų tarp Bendrųjų nuostatų ir sąlygų ir šiame skyriuje nurodytų sąlygų, taikomos šio skyriaus sąlygos.

21.1.2. Norėdamas siūlyti mokėjimo naudojant Skaitmeninę piniginę funkciją, Prekybininkas turi sudaryti su Nets sutartj dėl El. prekybos operacijų.

21.1.3. Mokėjimas naudojant Skaitmeninę piniginę yra toks mokėjimas, kai Kortelės turėtojas išsaugo savo Korte- lės duomenis Skaitmeninėje piniginėje ir jie vėliau nau- dojami pirkiniams pirkti naudojant raktą (angl. token), atitinkantj kortelės numerj Skaitmeninėje piniginėje. Jei mokėjimai naudojant Skaitmeninę piniginę atliekami nenaudojant 3-D Secure, Prekybininkas yra atsakingas už visus Operacijos lėšų grąžinimus.

21.1.4. Mokėjimas naudojant Skaitmeninę piniginę atlieka- mas tarp Kortelės turėtojo ir Prekybininko arba tarp Kortelės turėtojo ir Skaitmeninės piniginės paslaugos teikėjo. Jei mokėjimas naudojant Skaitmeninę piniginę

Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos 21 / 25

atliekamas Skaitmeninės piniginės paslaugos teikėjui, pervedama suma po to gali būti naudojama atlikti mo- kėjimams toms jmonėms, kurios yra sudariusios sutartj su Skaitmeninės piniginės paslaugų teikėju.‌‌

21.1.5. Už operacijas Nets su Prekybininku atsiskaito kaip už Mokėjimus kortele.

21.2. Mokėjimų sprendimų reikalavimai norint atlikti mokėjimus naudojant Skaitmeninę piniginę Skaitmeninėje piniginėje turi būti rodomas mokėjimo mygtukas.

21.2.1. Mokėjimo operaciją turi pradėti Kortelės turėtojas naudodamas mokėjimo mygtuką. Jokios autorizacijos negali būti atliekamos be Kortelės turėtojo operacijos patvirtinimo.

21.2.2. Prekybininkas yra atsakingas už tinkamą mokėjimo sprendimo jdiegimą ir jo atitiktj Nets reikalavimams, jskaitant, bet neapsiribojant, Autorizacijos ir operacijų ženklinimo reikalavimus.

21.2.3. Prekybininkas gali pasitelkti tik Nets patvirtintus ir Kor- telių organizacijose registruotus Skaitmeninės pinigi- nės paslaugos teikėjus.

21.3. Kvitas

21.3.1. Atlikus operaciją Kortelės turėtojui turi būti išsiunčia- mas Kvitas.

21.4. Kitos nuostatos

21.4.1. Nets turi teisę sustabdyti Skaitmeninės piniginės mo- kėjimo paslaugą, teikiamą Prekybininko, arba reikalauti, kad Prekybininkas sustabdytų Skaitmeninės piniginės naudojimą vienos ar kelių Kortelių organizacijų reika- lavimu dėl teisės aktų reikalavimų ir (arba) siekiant iš- vengti dokumentuotų reikšmingų saugumo pavojų ar neigiamo poveikio Nets prekės ženklui arba Kortelių organizacijų prekės ženklui.

22. SPECIALIOS SĄLYGOS TAIKOMOS MOKĖJIMO NUORODOMS

22.1. Įvadas

22.1.1. Šio skyriaus 22 taisyklės taikomos Prekybininkams, kurie siūlo atsiskaitymus, sunčiant Mokėjimo nuoro- dą. Taip pat taikomos Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos. Esant prieštaravimams tarp Bendrųjų nuostatų ir sąly- gų ir sąlygų, nustatytų šiame 22 skyriuje, taikomos šio 22 skyriaus sąlygos.

22.2. Bendrosios sąlygos

22.2.1. Norėdamas pasiūlyti atsiskaitymus siunčiant Mokėjimo nuorodą, Prekybininkas turi sudaryti su Nets sutartj dėl El. prekybos operacijų.

22.3. Informacija Kortelės turėtojui

22.3.1. Prekybininkas mokėjimo lange turi pateikti Kortelės tu- rėtojui bent jau tokią informaciją:

a) Prekybininko teikiamo produkto ar paslaugos ap- rašymą;

b) Prekybininko pavadinimą, jmonės registracijos kodą ir adresą (jskaitant šalj);

c) Klientų aptarnavimo ar panašios tarnybos el. paš- to adresą ir telefono numerj;

d) Kortelės turėtojo mokamą sumą, išskiriant kainas, mokesčius, siuntimo išlaidas ir rinkliavas;

e) Prekybininko Bendrąsias nuostatas ir sąlygas, jskaitant taisykles, susijusias su Kortelės turėtojo teise atšaukti užsakymą, prekių pristatymu ir ap- mokėjimu;

f) Prekybos svetainės mygtuką „Paspauskite, jei sutinkate“ arba kitokią patvirtinimo funkciją, kuri reikalauja, kad Kortelės turėtojas sutiktų su prekių grąžinimo politikos sąlygoms;

g) Turi būti aiškiai nurodyta, kad Kortelės turėtojas gali atsiskaityti naudodamas Mokėjimo kortelę;

h) Turi būti aiškiai nurodyti Mokėjimo kortelių, ku- riomis atsiskaitymus Prekybininkas priima, prekių ženklai. Taip pat prekių ženklai turi būti nurodyti ten, kur Kortelės turėtojas pasirenka mokėjimo metodą;

i) Operacijos valiutą;

j) Eksporto apribojimus (jei taikomi).

22.4. Kvitas

22.4.1. Elektroninis kvitas turi būti išsiųstas Kortelės turėtojui el. paštu po pirkimo atlikimo.

23. SPECIALIOSIOS NUOSTATOS IR SĄLYGOS, TAIKOMOS PREKYBOS VIETOMS ESTIJOJE

23.1. Įvadas

23.1.1. Šiame 23 skyriuje pateiktos sąlygos taikomos Preky- bos vietoms Estijoje. Taip pat taikomos ir Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos. Atsiradus prieštaravimų tarp Ben- drųjų nuostatų ir sąlygų ir šiame skyriuje nurodytų są- lygų, taikomos šio skyriaus sąlygos.

23.2. Nets Estijoje

23.2.1. Nets Estijoje veikia per Nets Denmark A/S Estijos fi- lialą, jmonės kodas 12951516, Viru väljak 2, 3-ias aukštas, Talinas 10111, Estija. Informacija, kaip su- sisiekti su Nets, yra nurodyta interneto svetainėje xxx.xxxx.xx/xx/xxxxxxxx. Bendrauti su Nets atsto- vais galima estų, anglų ir rusų kalbomis.

23.2.2. Nets Denmark A/S veiklą prižiūri Danijos finansų prie- žiūros tarnyba, Nets Denmark A/S yra registruota Da- nijos finansų priežiūros tarnybos registre FT nr. 22002. Skundai dėl Nets, veikiančios kaip mokėjimo jstaiga, vei- klos gali būti siunčiami j Danijos finansų priežiūros tar- nybą, kontaktiniai duomenys pateikiami tarnybos inter- neto svetainėje xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Informaciją apie kitas galimas neteismines ir kompensacijų procedūras rasite interneto svetainėje xxx.xxxx.xx/xxxxxxxx.

23.2.3. Esant prieštaravimų tarp šių sąlygų nuostatų skirtingo- mis kalbomis, taikomos sąlygos estų kalba.

23.3. Atsiskaitymai

23.3.1. Atsiskaitymų laikas nurodytas Sutarties formoje.

23.3.2. Prekybininko Nets mokamos sumos atskaitomos iš Nets Prekybininkui pervedamų atsiskaitymų sumų. Apie tokius išskaičiavimus Prekybininkas yra informuo- jamas.

Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos 22 / 25

23.3.3. Operacijos lėšų grąžinimo sumos, žr. 6 skyrių (Ginčytini mokėjimai kortele), ir 2 skyriuje (Prekybininkui taikomi bendrieji reikalavimai) aprašyti mokesčiai atskaitomi iš Nets Prekybininkui pervedamų atsiskaitymų sumų. Apie tokius atskaitymus Prekybininkas yra informuoja- mas.‌‌

23.3.4. Jeigu Nets neturi galimybės atskaityti Prekybininko mokėtiną sumą iš Prekybininkui pervedamos atsiskai- tymų sumos, tokiu atveju Nets gali pateikti Prekybinin- kui sąskaitą šiai sumai.

23.3.5. Visos operacijų sumos Prekybininkui bus pervedamos eurais.

23.4. Ginčų ir jurisdikcijos pasirinkimas

23.4.1. Sutarčiai galioja Estijos Respublikos teisės aktai. Visi tarp šalių kylantys ginčai, kurių negalima išspręsti de- rybomis, turi būti sprendžiami Harju apygardos teisme.

24. SPECIALIOSIOS NUOSTATOS IR SĄLYGOS, TAIKOMOS PREKYBOS VIETOMS LATVIJOJE

24.1. Įvadas

24.1.1. Šiame 24 skyriuje pateiktos sąlygos taikomos Preky- bos vietoms Latvijoje. Taip pat taikomos ir Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos. Atsiradus prieštaravimų tarp Ben- drųjų nuostatų ir sąlygų ir šiame skyriuje nurodytų są- lygų, taikomos šio skyriaus sąlygos.

24.2. Nets Latvijoje

24.2.1. Nets Latvijoje veikia per Nets Denmark A/S Latvijos filia- lą, jmonės kodas 40203090511, Terbatas g. 14, Ryga, LV- 1011, Latvija. Informacija, kaip susisiekti su Nets, yra nu- rodyta interneto svetainėje xxx.xxxx.xx/xx/xxxxxxxx. Bendrauti su Nets atstovais galima latvių, anglų ir rusų kalbomis.

24.2.2. Nets Denmark A/S veiklą prižiūri Danijos finansų prie- žiūros tarnyba, Nets Denmark A/S yra registruota Da- nijos finansų priežiūros tarnybos registre FT nr. 23002. Skundai dėl Nets, veikiančios kaip mokėjimo jstaiga, vei- klos gali būti siunčiami j Danijos finansų priežiūros tar- nybą, kontaktiniai duomenys pateikiami tarnybos inter- neto svetainėje xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Informaciją apie kitas galimas neteismines ir kompensacijų procedūras rasite interneto svetainėje xxx.xxxx.xx/xxxxxxxx.

24.2.3. Esant prieštaravimų tarp šių sąlygų nuostatų skirtingo- mis kalbomis, taikomos sąlygos latvių kalba.

24.3. Atsiskaitymai

24.3.1. Atsiskaitymų laikas nurodytas Sutarties formoje.

24.3.2. Prekybininko Netsmokamos sumos atskaitomos iš Nets Prekybininkui pervedamų atsiskaitymų sumų. Apie tokius išskaičiavimus Prekybininkas yra informuo- jamas.

24.3.3. Operacijos lėšų grąžinimo sumos, žr. 6 skyrių (Ginčytini mokėjimai kortele), ir 2 skyriuje (Prekybininkui taikomi bendrieji reikalavimai) aprašyti mokesčiai atskaitomi iš Nets Prekybininkui pervedamų atsiskaitymų sumų.

Apie tokius atskaitymus Prekybininkas yra informuoja- mas.

24.3.4. Jeigu Nets neturi galimybės atskaityti Prekybininko mokėtiną sumą iš Prekybininkui pervedamos atsiskai- tymo sumos, tokiu atveju Nets gali pateikti Prekybinin- kui sąskaitą šiai sumai.

24.4. Sutarties nutraukimas

24.4.1. Nets turi teisę nutraukti Sutartj pranešusi apie tai raštu prieš 60 (šešiasdešimt) dienų.

24.5. Kainų ir sutarties pakeitimai

24.5.1. Nets gali pakeisti Xxxxxxx ir kainas apie tai raštu praneš- dama prieš 60 (šešiasdešimt) dienų. Toks pranešimas gali būti siunčiamas el. paštu. Jei toks pakeitimas susijęs su valdžios jstaigų ar Kortelių organizacijų reikalavimų pakeitimais, atliktas dėl svarbių saugumo priežasčių arba remiantis skyriais 2.6 (Rizikos vertinimas) ir 11 (Su- tarties nutraukimas), jspėjimo laikotarpis gali būti trum- pesnis.

24.6. Mokėjimo kortele procedūros, kai nejvedamas PIN kodas

24.6.1. Jeigu Mokėjimo kortele operacijos suma siekia ar viršija 150 EUR (vieną šimtą penkiasdešimt eurų) ir operacija nepatvirtinama nuskaitant lustą ir jvedant PIN kodą, Prekybininkas turi patikrinti Kortelės turėtojo tapaty- bę, paprašydamas pateikti oficialų asmens tapatybės dokumentą (pvz., pasą). Kvite turi būti nurodyta oficialų tapatybės dokumentą išdavusi institucija ir oficialaus tapatybės dokumento numeris, nebent ši informacija nurodyta kituose operaciją patvirtinančiuose dokumen- tuose.

24.7. Ginčų ir jurisdikcijos pasirinkimas

24.7.1. Sutarčiai galioja Latvijos Respublikos teisės aktai. Visi tarp šalių kylantys ginčai, kurių negalima išspręsti de- rybomis, turi būti sprendžiami Latvijos Respublikos teis- muose.

25. SPECIALIOSIOS NUOSTATOS IR SĄLYGOS, TAIKOMOS PREKYBOS VIETOMS LIETUVOJE

25.1. Įvadas

25.1.1. Šiame 25 skyriuje pateiktos sąlygos taikomos Preky- bos vietoms Lietuvoje. Taip pat taikomos ir Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos. Atsiradus prieštaravimų tarp Ben- drųjų nuostatų ir sąlygų ir šiame skyriuje nurodytų są- lygų, taikomos šio skyriaus sąlygos.

25.2. Nets Lietuvoje

25.2.1. Nets Lietuvoje veikia per Nets Denmark A/S Lietu- vos filialą, jmonės kodas 304137914, Gedimino pr. 44A - 101, LT-01110 Vilnius, Lietuva. Informacija, kaip susisiekti su Nets, yra nurodyta interneto svetainėje xxx.xxxx.xx/xx/xxxxxxxx. Bendrauti su Nets atstovais galima lietuvių ir anglų kalbomis.

25.2.2. Nets Denmark A/S veiklą prižiūri Danijos finansų prie- žiūros tarnyba, Nets Denmark A/S yra registruota Da- nijos finansų priežiūros tarnybos registre FT nr. 22002. Skundai dėl Nets, veikiančios kaip mokėjimo jstaiga, vei-

Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos 23 / 25

klos gali būti siunčiami j Danijos finansų priežiūros tar- nybą, kontaktiniai duomenys pateikiami tarnybos inter- neto svetainėje xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Informaciją apie kitas galimas neteismines ir kompensacijų procedūras rasite interneto svetainėje xxx.xxxx.xx/xxxxxxxx.

25.2.3. Esant prieštaravimų tarp šių sąlygų nuostatų skirtingo- mis kalbomis, taikomos sąlygos lietuvių kalba.

25.3. Atsiskaitymai

25.3.1. Atsiskaitymų laikas nurodytas Sutarties formoje.

25.3.2. Prekybininko Nets mokamos sumos atskaitomos iš Nets Prekybininkui pervedamų atsiskaitymų sumų. Apie tokius išskaičiavimus Prekybininkas yra informuo- jamas.

25.3.3. Operacijos lėšų grąžinimo sumos, žr. 6 skyrių (Ginčytini mokėjimai kortele), ir 2 skyriuje (Prekybininkui taikomi bendrieji reikalavimai) aprašyti mokesčiai atskaitomi iš Nets Prekybininkui pervedamų atsiskaitymų sumų. Apie tokius atskaitymus Prekybininkas yra informuoja- mas.

25.3.4. Jeigu Nets neturi galimybės atskaityti Prekybininko mokėtiną sumą iš Prekybininkui pervedamos atsiskai- tymų sumos, tokiu atveju Nets gali pateikti Prekybinin- kui sąskaitą šiai sumai.

25.3.5. Visos operacijų sumos Prekybininkui bus pervedamos eurais.

25.4. Sutarties nutraukimas

25.4.1. Nets turi teisę nutraukti Sutartj pranešusi apie tai raštu prieš 60 (šešiasdešimt) dienų.

25.5. Kainų ir sutarties pakeitimai

25.5.1. Nets gali pakeisti Xxxxxxx ir kainas apie tai raštu praneš- dama prieš 60 (šešiasdešimt) dienų. Toks pranešimas gali būti siunčiamas el. paštu. Jei toks pakeitimas susijęs su valdžios jstaigų ar Kortelių organizacijų reikalavimų pakeitimais, atliktas dėl svarbių saugumo priežasčių arba remiantis skyriais 2.6 (Rizikos vertinimas) ir 11 (Su- tarties nutraukimas), jspėjimo laikotarpis gali būti trum- pesnis.

25.6. Mokėjimo kortele procedūros, kai nejvedamas PIN kodas

25.6.1. Jeigu Mokėjimo kortele operacijos suma siekia ar vir- šija 145 EUR (vieną šimtą keturiasdešimt penkis eurus) ir operacija nepatvirtinama nuskaitant lustą ir jvedant PIN kodą, Prekybininkas turi patikrinti Kortelės turėtojo tapatybę paprašydamas pateikti oficialų asmens tapa- tybės dokumentą arba vairuotojo pažymėjimą.

25.6.2. Prekybininkas taip pat turi patvirtinti kliento tapatybę, jei kyla jtarimų dėl Kortelės turėtojo tapatybės ar ope- racijos.

25.7. Ginčų ir jurisdikcijos pasirinkimas

25.7.1. Sutarčiai galioja Lietuvos Respublikos teisės aktai. Visi tarp šalių kylantys ginčai, kurių negalima išspręsti de- rybomis, turi būti sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.

Xxxxxxxxxx nuostatos ir sąlygos 24 / 25

xxxx.xx

Document Metadata

Table of Contents

SĄVOKOS 3

Document Metadata

SĄVOKOS 3

SĄVOKOS‌

3-D Secure

Atidėtas nuskaitymas

Atsiskaitymai mokėjimo terminale (angl. Card Present Trans- actions)

Autentifikacija

Autorizacija

Autorizacijos kodas

Bekontakčiai atsiskaitymai

Bendrosios nuostatos ir sąlygos

Dinaminis valiutos keitimas (DCC)

El. prekybos mokėjimai

Elektroninis kvitas

EMV

Išankstinė autorizacija

Išsaugota kortelė

Kortelės duomenys

Kortelės turėtojas

Kortelių organizacijos

Kvitas

Mokėjimai kortele

Mokėjimai naudojant mobiliąsias programas

Mokėjimo kortelės

Mokėjimo nuoroda (angl. Link Payment)

Nets

Operacijos be kortelės pateikimo (angl. Card Not Present Transactions)

Operacijos data

Operacijos duomenys

Operacijos lėšų grąžinimas (angl. Chargeback)

Operacijos valiuta

Pasikartojantys mokėjimai

PCI DSS standartas

PIN kodas

Prekybininkas

Prekybininko instrukcijos

Prekybos vieta

Saugos kodas

Savitarnos terminalas (angl. Cardholder-Activated Terminal) Terminalas, kurj išskirtinai valdo Kortelės turėtojas, pvz., sumokėti mokesčius už kelius, bilietus ar automobilio stovėjimą, nepriklau- somai nuo to, ar atsiskaitymui naudojamas PIN kodas.

Skaitmeninė piniginė

Specialiosios nuostatos ir sąlygos

Sutarties forma

Sutartis

Užsakymas telefonu ar paštu

1. SUTARTIES APIMTIS‌‌

2. PREKYBININKUI TAIKOMI BENDRIEJI REIKALAVIMAI

2.1. Saugumo reikalavimų atitikimas

2.2. Mokėjimo kortelių ir Operacijos duomenų apdorojimas bei kita dokumentacija

2.3. Prekių ženklų naudojimas ir teisės j juos

2.4. Reikalavimai Prekybininko svetainei, skirtai El. prekybos operacijoms

2.5. Išoriniai tiekėjai

2.6. Pinigų plovimo arba teroristų finansavimo prevencija

2.7. Rizikos vertinimas

2.8. Prekybininko duomenų pokyčiai

3. MOKĖJIMO KORTELIŲ PRIĖMIMAS

3.1. Bendroji dalis

3.2. Rankinis duomenų jvedimas

3.3. Autorizacija

3.4. Mastercard ir Maestro išankstinės autorizacijos

3.5. Patvirtintos valiutos

3.6. Dinaminis valiutos keitimas (DCC)

3.7. Operacijų siuntimas Nets atsiskaitymui jvykdyti‌‌

4. PREKYBININKO IR KORTELĖS TURĖTOJO SANTYKIAI

4.1. Bendroji dalis

4.2. Operacijos pinigų grąžinimas

4.3. Mokėjimo kortele atšaukimas

4.4. Mokesčiai už Mokėjimo kortelių naudojimą

5. XXXXXX, MOKĖJIMAI IR ATSISKAITYMAI

5.1. Kainos

5.2. Atsiskaitymai

5.3. Individuali kainodaros informacija

6. GINČYTINI MOKĖJIMAI KORTELE

6.1. Pretenzijos

6.2. Dokumentai

7. STEBĖJIMAS, APGAULĖS IR T. T.

8. SUTARTIES PAKEITIMAI, ĮSKAITAINT KAINAS

8.1. Bendroji dalis

8.2. Tarpbankinių ir Kortelių organizacijų mokesčių keitimas

9. ATSAKOMYBĖ, ATSAKOMYBĖS RIBOJIMAS IR KORTELIŲ ORGANIZACIJŲ PRETENZIJOS

9.1. Bendroji dalis

9.2. Force Majeure

SĄVOKOS ‌

1. SUTARTIES APIMTIS ‌‌

3.7. Operacijų siuntimas Nets atsiskaitymui jvykdyti ‌‌

15.4. Atidėtas nuskaitymas ‌