SĄVOKOS:
O V H
TEKSTINIŲ PRANEŠIMŲ (SMS) PASLAUGOS TEIKIMO BENDROSIOS SĄLYGOS
2009 m. lapkričio 30 d. versija
SĄVOKOS:
Klientas: fizinis ar juridinis asmuo, susipažinęs su bendrosiomis ir specialiosiomis OVH sutarčių sąlygomis ir jų pagrindu užsakęs kurią nors bendrov÷s OVH teikiamą paslaugą.
Paslaugos teik÷jas: UAB „OVH“, juridinio asmens kodas 302421862, PVM mok÷tojo kodas LT100004876914, adresas A. Jakšto g. 6A/8 - 16 LT-01105 Vilnius, Lietuva.
Subteik÷jas: fizinis asmuo, turintis teisę verstis atitinkama veikla pagal galiojančius LR teis÷s aktus ar juridinis asmuo, kuris, tarpininkaujant Klientui, teikia paslaugą vartotojams ir jo paslaugą užsakiusiems vartotojams.
Sutartis: šios bendrosios sąlygos ir, jei taikoma, specialiosios sąlygos bei elektronin÷je užsakymo formoje, kurią Klientas užpildo ir pateikia per OVH sąsają nurodytos sąlygos. Klientas patvirtina, jog susipažino ir suprato visas Sutartyje išd÷stytas sąlygas, kai Paslaugų teik÷jo interneto svetain÷je, pasirinkęs pageidaujamas įsigyti paslaugas ir suformavęs užsakymą pažymi varnelę “Sutinku su sąlygomis” ir paspaudžia mygtuką "Tęsti". Sutartis tarp Kliento ir OVH laikoma sudaryta ir įpareigoja abi šalis nuo to momento, kai Klientas pagal suformuotą užsakymą apmoka už užsakytas paslaugas, jeigu kitaip nenumatyta specialiose ar papildomose užsakomos paslaugos teikimo sutarties sąlygose.
Parengimo išlaidos: išlaidos, kurias OVH priskaičiuoja Klientui, kai aktyvuojama jo Paslauga arba su ja susieta paslauga. Apie atsiradusias papildomas išlaidas Paslaugos teik÷jas įsipareigoja klientą informuoti sutarties 11.3. punkte nustatyta tvarka.
Kliento identifikavimo kodas: Kliento abonementas, sukuriamas užsakius kurią nors OVH paslaugą ir leidžiantis pasiekti valdymo sąsają.
Valdymo sąsaja: sritis „Tvarkytuvas“, kurią Klientas pasiekia per OVH svetainę xxx.xxx.xx, prisijungimui naudodamas savo kliento identifikavimo kodą ir atitinkamą slaptažodį.
MOM: OVH sukurta programin÷ įranga, leidžianti Klientui valdyti savo paslaugas tiesiai iš savo asmeninio kompiuterio, neprisijungus prie OVH svetain÷s.
MSISDN: telefono numeris, leidžiantis identifikuoti telekomunikacijų tinklo vartotoją ir kurio formatas nustatytas Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnybos direktoriaus 2005 m. gruodžio 13 d. įsakymu Nr. 1V-1104 „D÷l telefono ryšio numerių skyrimo ir naudojimo taisyklių
ir nacionalinio telefono ryšio numeracijos plano patvirtinimo“ (Žin., 2005, Nr. 147-5386 ). reikalavimus.
MMS: daugiaformačių žinučių siuntimo paslauga (angl. Multimedia messaging service), leidžianti perduoti šio tipo žinutes per mobiliuosius terminalus.
Mok÷jimo planas (Paketas): fiksuota suma, už kurią Klientas gali siųsti nustatytą SMS žinučių skaičių naudodamasis užsakyta Paslauga.
Tarptinklinis ryšys: situacija, kai mobilusis abonentas yra prisijungęs prie kito, o ne savo operatoriaus, iš kurio užsak÷ savo mobiliąją paslaugą, tinklo (angl. „roaming“).
Paslauga: bet kuri OVH paslaugos teikiama pagal Kliento pasirašytas sutartis (užsakymus).
OVH svetain÷: bendrov÷s OVH interneto svetain÷, pasiekiama interneto adresu
xxxx://xxx.xxx.xx naudojant interneto prieigą.
SMS: angl. „Short Message Service“. 160 ženklų ilgio raidin÷s skaitmenin÷s žinut÷s, kurias galima siųsti ir gauti per suderinamą mobilųjį ar fiksuotąjį terminalą.
SMS-MT: SMS, siunčiama Paslaugos teik÷jo ar subteik÷jo į suderinamą vartotojo terminalą.
Vartotojas: galutinis SMS žinučių gav÷jas, kuris pats neteikia sutartyje apibr÷žtų paslaugų ir Klientui ir/ar subteik÷jui yra davęs išankstinį sutikimą priimti SMS-MT.
API: (Application Programming Interface) - Aplikacijų programavimo sąsaja – tai sąsaja, kurią suteikia Paslaugų teik÷jo kompiuterin÷ sistema tam, kad Klientas per kitą programą gal÷tų pasiekti jos funkcionalumą ar apsikeisti su ja duomenimis.
1 STRAIPSNIS. SUTARTIES OBJEKTAS
Šios bendrosios sąlygos skirtos nustatyti bendrov÷s OVH SMS paslaugos teikimo technines ir finansines sąlygas. Naudodamas Xxxxxxxx, Klientas įsipareigoja laikytis šių sutarties sąlygų.
2 STRAIPSNIS. PASLAUGŲ TEIKIMAS
2.1.Paslaugų apibūdinimas
Paslaugą sudaro SMS žinučių iš OVH tinklo pristatymas į Kliento ar paslaugos subteik÷jo vartotojų MSISDN.
Kad būtų galima naudotis Paslauga, pirmiausia reikia sukurti Kliento identifikavimo kodą.
Paslauga galima naudotis per Kliento valdymo sąsają, programų sąsają API arba programą MOM.
Paslauga leidžia siųsti SMS žinutes iš anksto nustatytam sąrašui aptarnaujamų valstybių ryšio operatorių, kuris pateikiamas interneto svetain÷je xxxx://xxx.xxx.xx. Klientas privalo įsitikinti, kad šių SMS žinučių gav÷jų telefoninio ryšio linijos priklauso operatoriui iš sąrašo, pateikiamo OVH svetain÷je.
OVH neatsako už tai, kad Kliento SMS žinut÷s, siunčiamos į operatorių, kurių n÷ra operatorių sąraše, tinklus bei trumpaisiais numeriais s÷kmingai pasieks operatorius.
OVH turi teisę keisti operatorių sąrašą visą ar iš dalies, kad prid÷tų naujus operatorius. Jei operatorius būtų pašalintas iš sąrašo, OVH apie tai informuos savo klientus pranešimu interneto svetain÷je xxxx://xxx.xxx.xx ir/arba išsiųsdama elektroninį laišką pašto adresu, kurį Klientas nurod÷ sukurdamas savo Kliento identifikavimo kodą.
Suma už SMS siuntimą bus įtraukta į klientui pateikiamą iš anksto apmok÷tą sąskaitą, nepriklausomai nuo galutinio gav÷jo MSISDN, šalies ir operatoriaus. Į paslaugos kainą įskaičiuoti visi mokesčiai, susiję su paslaugos aptarnavimu, SMS siuntimu, pristatymu paslaugos teik÷jo aptarnaujamų valstybių ryšio operatorių MSISDN, jei šiose sąlygose nenustatyta kitaip.
Siųsdamas SMS žinutę, Klientas gali nustatyti jos galiojimo trukmę. Ši trukm÷ atitiks laiko tarpą, per kurį vartotojo operatorius bandys pristatyti SMS žinutę į vartotojo terminalą. Nurodęs siųsti SMS su nustatyta galiojimo trukme, Klientas tur÷s už ją sumok÷ti, net ir nesant garantijos, kad per nustatytą galiojimo trukmę žinut÷ buvo pristatyta vartotojui.
Klientas taip pat gali siųsti iki 48 valandų uždelstas SMS žinutes į vartotojo terminalą; tokiu atveju Klientas gali pasirinkti išsiųsti SMS žinutę į vartotojo terminalą po maksimalaus 48 valandų termino nuo siuntimo patvirtinimo. Klientas negali atšaukti uždelstosios SMS žinut÷s, jeigu siuntimo prašymas jau buvo patvirtintas.
Paslauga neleidžia siųsti MMS žinučių.
2.2. Telefono numerio priskyrimas (aktyvacija)
Prieš prad÷damas siųsti SMS iš OVH valdymo sąsajos, Klientas iš pradžių turi patvirtinti savo telefono numerį(-ius), atitinkantį(-čius) telefoninio ryšio liniją, fiziškai esančią Lietuvos Respublikoje. Šis numeris bus rodomas kaip siunt÷jo numeris SMS žinut÷se, kurias Klientas siųs naudodamasis Paslauga.
3 STRAIPSNIS. UŽSAKYMO BŪDAI
Nor÷damas užsisakyti Paslaugą, Klientas turi prisijungti prie interneto svetain÷s xxxx://xxx.xxx.xx.
Klientas turi susikurti kliento abonementą jį užsakydamas arba prisijungti prie jau esamo savo abonemento. Klientas atsako už savo tikslių duomenų pateikimą.
Klientas užsako paslaugą, kai prisijungęs prie savo vartotojo sąsajos priskiria telefono numerį SMS paslaugos teikimui, pasirenka pageidaujamą mok÷jimo planą ir pažym÷jęs varnelę „Sutinku su sąlygomis“ ir paspaudžia mygtuką „Toliau“.
OVH pasilieka teisę paprašyti Kliento jai perduoti dokumentus, patvirtinančius jo tapatybę, gyvenamąją vietą ir banko duomenis. Negavusi šių dokumentų per septynias dienas nuo prašymo dienos, OVH pasilieka teisę apriboti paslaugą, kol negaus prašomų dokumentų.
4 STRAIPSNIS. KLIENTO PAREIGOS
Klientas patvirtina, jog turi teisnumą sudaryti paslaugų teikimo sutartį ir patvirtina, jog turi reikiamus leidimus, įgaliojimus, sutikimus reikalingus šiomis sąlygomis nustatytų pareigų prisi÷mimui ir vykdymui.
Klientas įsipareigoja pateikti ir pagrįsti savo kontaktinius duomenis, gyvenamąją vietą ir tikslius banko duomenis, taip pat juos reguliariai atnaujinti.
Klientas privalo pateikti galiojančius duomenis, reikalingus jo identifikavimui.
Klientas įsipareigoja prireikus nedelsiant pateikti naujus dokumentus (pasikeitus gyvenamajai vietai, banko duomenims ir pan.).
Klientas įsipareigoja naudoti Paslaugą pagal galiojančius įstatymus ir kitus teis÷s aktus, paslaugą teikti galutiniam paslaugų gav÷jui tik tur÷damas reikiamus leidimus ar galutinio paslaugų gav÷jo sutikimus, už kurių gavimą ar tur÷jimą paslaugų teik÷jas neatsako.
Klientui draudžiama elgtis taip, kad klientas viešumoje būtų painiojamas su OVH. Tod÷l Klientas įsipareigoja galutiniams paslaugos gav÷jams siunčiamose SMS-MT nurodyti savo pavadinimą arba, jei veikia trečiojo asmens vardu – subtiek÷ją, už kurį siunčiama žinut÷, pavadinimą.
Klientas užtikrina, kad turi visas SMS siunčiamo kaip nors apsaugoto turinio ar programos intelektin÷s nuosavyb÷s teises.
Klientas įsipareigoja nesiųsti tokio turinio SMS:
– smurtinio, pornografinio, rasistinio, antisemitinio, diskriminacinio pobūdžio žinučių, taip pat galinčių pažeisti žmogaus garbę ir orumą arba vaikų teises ir pan.,
– žinutes, skatinančias nusižengti ar nusikalsti, vartoti nelegalias medžiagas, žudytis ir
pan.,
– žinutes, propaguojančias nelegalius jud÷jimus, prieštaraujančias viešajai tvarkai ar gerai
moralei.
Klientui taip pat draudžiama siųsti SMS, skirtas tiesiogiai ar netiesiogiai reklamuoti įstatymais draudžiamus gaminius.
Klientas įsipareigoja laikytis Informacin÷s visuomen÷s paslaugų įstatymo, Elektroninių ryšių įstatymo bei nesant įstatymų pagrindų neturi teis÷s siųsti SMS žinučių vartotojams, kurie nepatvirtino, jog nori gauti tokias žinutes. Klientas įsipareigoja laikytis visų įstatymų ir kitų teis÷s aktų nuostatų, susijusių su asmeninių duomenų tvarkymu bei asmeninio gyvenimo apsauga, ypač elektroninių komunikacijų srityje.
Klientas įsipareigoja pats užtikrinti vartotojų pateiktų prašymų, pvz., prašymų atsisakyti Kliento SMS žinučių gavimo, kai toks prašymas pateikiamas išsiunčiant pvz. žodį „STOP“ „Nesiųsti“, tvarkymą.
Klientas įsipareigoja, prieš septynias dienas iki nustatytos siuntimo datos, informuoti OVH apie bet kokį masinį SMS žinučių siuntimą (pvz. daugiau kaip 180 SMS per minutę), kuris gal÷tų perkrauti OVH tinklą. Toks išankstinis įsp÷jimas reikalingas tam, kad OVH gal÷tų pasirengti iš savo platformos siunčiamo SMS žinučių skaičiaus išaugimui. Negavusi išankstinio įsp÷jimo, bendrov÷ OVH nebus atsakinga už Kliento išsiųstų žinučių pristatymo trikdžius.
Klientas sutinka, kad OVH turi teisę jam teikti techninius nurodymus, siekdama pagerinti Paslaugos kokybę ir/arba jos saugumą, ir įsipareigoja reguliariai prisijungti prie savo valdymo sąsajos bei prie elektroninio pašto paslaugos.
Klientas sutinka, kad siekdama pagerinti Paslaugos kokybę, bendrov÷ OVH gali atlikti savo sistemų techninius keitimus, ir tai gali tur÷ti poveikį tinkamam Paslaugos veikimui arba ji gali tam tikrą laiką būti neprieinama. OVH stengsis visomis turimomis komunikacijos priemon÷mis iš anksto įsp÷ti apie tokio pobūdžio Paslaugos nutraukimą bei numatomą trukmę, kuri bet kokiu atveju negali viršyti 48 val. per 30 dienų paslaugos teikimo laikotarpį.
Klientas įsipareigoja naudoti tokią telekomunikacinę įrangą, kuri atitiktų galiojančius reglamentus, ir naudotis Paslauga laikydamasis šios Sutarties nuostatų.
Klientas įsipareigoja nenaudoti Paslaugos telefoniniam sukčiavimui, priekabiavimui, grasinimui, piktnaudžiavimui reklama be išankstinio sutikimo arba bet kaip kitaip keliant gr÷smę viešajai tvarkai bei elgesio normoms ir įsitikinti, kad Paslaugos naudojimas yra teis÷tas bei atitinka Paslaugos gavimo šalies įstatymus.
Klientas, kuris yra vartotojas, įsipareigoja Paslauga naudotis atsakingai, laikantis Civilinio kodekso nuostatų ir šiuo metu galiojančių įstatymų. Jei Paslauga bus piktnaudžiaujama, OVH gali apriboti arba sustabdyti visą ar dalį Paslaugos teikimo.
Jei OVH ar jos partneriai nustatys, kad Xxxxxxxx yra piktnaudžiaujama, kenkiama kitiems klientams ar tretiesiems asmenims, OVH turi teisę sustabdyti Klientui Paslaugos teikimą.
Visais atvejais, jei nebus laikomasi šioje Sutartyje numatytų nuostatų, OVH pasilieka teisę sustabdyti Paslaugos teikimą.
Klientas įsipareigoja imtis visų reikiamų priemonių, kad OVH konfidencialiai suteiktas slaptažodis, leidžiantis prisijungti prie valdymo sąsajos, nebūtų atskleistas arba neteis÷tai panaudotas. Klientas įsipareigoja nedelsiant pranešti OVH apie prarastą slaptažodį ir atsako už
trečiųjų asmenų piktnaudžiavimą, tuo laikotarpiu, kol OVH negavo kliento pranešimo apie slaptažodžio praradimą.
5 STRAIPSNIS. KLIENTO ATSAKOMYBĖ
Tik pats Xxxxxxxx yra atsakingas už SMS žinut÷s, išsiųstos iš OVH platformos, turinį ir už reklamos bei komunikacijos veiksmus, vykdomus naudojantis Paslauga.
OVH neatsako už bet kokio pobūdžio trečiosios šalies, subteik÷jo ar galutinių paslaugų gav÷jų (vartotojų) reikalavimus ir pretenzijas, už kurias šiuo susitarimu atsako klientas.
Klientas įsipareigoja pretenzijos autoriui tiesiogiai atlyginti bet kokią sumą, kurios pastarasis pareikalautų iš bendrov÷s OVH. Be to, Klientas įsipareigoja, bendrovei OVH paprašius, dalyvauti teisminiame procese prieš OVH, taip pat laiduoja už OVH atžvilgiu galimus nuosprendžių padarinius ir jų pašalinimą. Tod÷l, Klientas įsipareigoja prisiimti bet kokį reikalavimą ir/ar teisminę procedūrą prieš bendrovę OVH, nepriklausomai nuo jų formos, tikslo ar pobūdžio, ir kurios būtų susijusios su Kliento įsipareigojimais pagal šią sutartį.
Klientas, kuris yra vienintelis atsakingas už žinut÷s turinį, įsipareigoja savo l÷šomis ginti OVH, jei pastarajai būtų pareikšta pretenzija d÷l to, kad duomenys, informacija, žinut÷s, platinami per OVH platformą, pažeid÷ asmens privatumą, teisę į asmeninius duomenis ir pan., ir atlyginti galimai patirtą žalą, ar vykdyti kitus procesinius veiksmus.
Klientas vienintelis bus atsakingas už prasto Xxxxxxxxx veikimo pasekmes, jei Klientas suteikdamas prieigą patik÷jo Xxxxxxxxx naudojimą savo darbuotojams ar bet kokiam kitam trečiajam asmeniui. Taip pat, Klientas vienintelis yra atsakingas už pasekmes, jei OVH suteiktas Paslaugos slaptažodis, skirtas Klientui, buvo prarastas ar pavogtas.
Klientas yra atsakingas už bet kokius OVH nustatytos konfigūracijos pakeitimus bei jų pasekmes. Klientas privalo pranešti OVH apie visus techninius nesklandumus, su kuriais susiduria naudodamasis Paslauga.
6 STRAIPSNIS. OVH ĮSIPAREIGOJIMAI
Xxxxxxx÷s OVH prisiimti įsipareigojimai taikomi jos veiklai ir rezultatams.
OVH įsipareigoja įgyvendinti technines priemones, reikalingas xxxxxxxx Xxxxxxxxx veikimui, tačiau n÷ra atsakinga už paslaugų, priklausančių nuo kitų operatorių, tiekimo.
Klientas pripažįsta, jog suvokia kitų ryšio operatorių dalyvavimą SMS žinučių pristatyme.
OVH įsipareigoja padaryti viską, kas įmanoma, kad užtikrintų saugų Kliento išsiųstų SMS-MT žinučių pristatymą.
7 STRAIPSNIS. OVH ATSAKOMYBĖ
OVH pasilieka galimybę nepriimti Kliento Xxxxxxxxx užsakymo, jei Klientas prieš mažiau nei šešis m÷nesius buvo pasirašęs SMS siuntimo sutartį, kuri buvo nutraukta d÷l šiurkštaus jos nuostatų pažeidimo.
OVH neužtikrina, kad tarptinklinio ryšio vartotojai gaus SMS žinutes. OVH neprisiima atsakomyb÷s už:
✓ kliento klaidas, neapdairumą, duotų patarimų nesilaikymą,
✓ nenusp÷jamus trečiųjų asmenų veiksmus, nepriklausančius nuo OVH valios,
✓ įvykius ar incidentus, nepriklausančius nuo OVH valios,
✓ įrangos sugadinimą,
✓ netinkamą Kliento ar jo darbuotojų naudojimąsi siuntimo/gavimo įranga,
✓ Kliento neįgaliotų trečiųjų asmenų veiksmus,
✓ sunkumus, su kuriais susiduria Kliento Interneto tiek÷jas arba susijusios šalys, sudariusios sutartį su min÷tu Klientu,
✓ pranešimų, siunčiamų per kitų operatorių įrenginius, pristatymą,
✓ meteorologinius trukdžius,
✓ reikalavimo per nustatytą terminą iš anksto įsp÷ti d÷l galimo tinklo perkrovimo nesilaikymą.
OVH neatsako už per tinklą siunčiamų pranešimų ar informacijos pobūdį ar turinį, arba už bet kokį trečiųjų šalių įsikišimą, arba už bet kokius įvykius, susijusius su kliento elektros instaliacijos, kabelių ar bevielio ryšio neatitikimu ar sutrikimais.
OVH negarantuoja, kad paslauga veiks be jokių trikdžių. Xxxxxxxx Xxxxxxxxx teikimui, OVH praneš Klientui apie sutrikimą, informuodamas apie jo pobūdį ir padarys viską, kas įmanoma, kad pašalintų sutrikimą.
OVH atliekami taisymai tuo atveju, jei Paslaugos teikimas sutriktų d÷l OVH kalt÷s, priklausys nuo tiesiogin÷s, xxxxxxx÷s ir neabejotinos žalos, susijusios su sutrikimu, neskaitant netiesiogin÷s žalos.
Visais atvejais, žalos atlyginimo suma, kurią gali reik÷ti sumok÷ti OVH, jei ji yra atsakinga už padarytą žalą, apsiribos Kliento OVH pervesta suma atitinkamam laikotarpiui arba suma, už kurią OVH yra išrašiusi sąskaitą, arba suma, lygia teikiamos paslaugos kainai, už tą paslaugą, d÷l kurios sutrikimo buvo pripažinta OVH atsakomyb÷. Bus atsižvelgta į mažiausią sumą.
D÷l tinklų saugumo ir paslaugų kokyb÷s, OVH informuoja Klientą, kad jai gali tekti prižiūr÷ti Paslaugą. Jei taip atsitiktų, OVH įsipareigoja gerbti susijusių asmenų teisę į privatumą.
8 STRAIPSNIS. NENUGALIMA JĖGA
OVH nebus atsakinga už jokius teis÷s pripažintus nenugalimos j÷gos atvejus, tai yra:
Jei sutarties vykdymui ar kokiam kitam OVH įsipareigojimui vykdyti sutrukdytų gaisras, sprogimas, perdavimo tinklų sutrikimas, įrengimų sutrikimas, epidemija, žem÷s dreb÷jimas, potvynis, elektros gedimas, karas, embargas, įstatymas, uždraudimas, vyriausyb÷s prašymas ar reikalavimas, streikas, boikotas, pandemija ar kokia kita nuo OVH nepriklausanti aplinkyb÷, OVH, tinkamai pranešusi Klientui, savo įsipareigojimus Klientui vykdys tiek, kiek leis toks trikdis ar apribojimas, o Klientas, taip pat tur÷s vykdyti savo įsipareigojimus, tiek kiek leis apribojimai ir sutrukdymai, su sąlyga, kad paveikta šalis darys viską, kas įmanoma, kad būtų galima išvengti nevykdymo, ir kai bus pašalintos trukdančios aplinkyb÷s, abi šalys kuo greičiau imsis vykdyti savo įsipareigojimus.
Šalis, paveikta nenugalimos j÷gos, turi reguliariai elektroniniu paštu pranešti kitai šaliai apie nenugalimos j÷gos aplinkybių pašalinimo ar atsinaujinimo prognozes.
Jei nenugalimos j÷gos pasekm÷s tęstųsi ilgiau nei 30 dienų, sutartis vienos iš šalių prašymų gali būti nutraukta be teis÷s į žalos atlyginimą pagal 13.1 straipsnį.
9 STRAIPSNIS. PAGALBA
OVH klientui suteikia techninę pagalbą:
• tinklapyje xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx_xxxxx/
• arba paskambinus telefono numeriais, nurodytais tinklapyje xxxx://xxx.xxx.xx
Apie bet kokius techninius gedimus Klientas gali pranešti per pranešimo apie gedimą procedūros tarpininką per savo valdymo sąsają arba naudodamasis technine pagalba.
10 STRAIPSNIS. ATSISKAITYMAS
10.1 Atsiskaitymo būdas
Užsakymo metu, Klientas pasirenka labiausiai jo poreikius atitinkantį mok÷jimo planą (paketą), paslauga pradedama teikti šioje sutartyje nustatyta tvarka klientui iš anksto sumok÷jus už užsakytą paketą paslaugo teik÷jo interneto svetain÷je ar šioje sutartyje nustatytais būdais
Kiekvienas Kliento išsiųstas SMS pranešimas naudojantis paslauga bus automatiškai nuskaičiuotas iš likusių apmok÷tų SMS pranešimų skaičiaus.
SMS pranešimai yra nuskaičiuojami tada, kai Klientas patvirtina išsiuntimą, o ne tada, kai juos gauna vartotojo terminalas.
Už kiekvieną SMS pranešimą, kuriame yra daugiau nei 160 ženklų, Klientas mok÷s papildomai kaip už kitą 160 ženklų pranešimą.
10.2 Papildomos galimyb÷s
Klientas gali pasirinkti papildomas paslaugos teikimo galimybes, kurias gal÷s prid÷ti prie jau gaunamų paslaugų. Priklausomai nuo pasirinkimų, už juos gali reik÷ti sumok÷ti diegimo metu arba mok÷ti kas m÷nesį, pagal pasirenkamų papildomų paslaugų kainas ar įkainius, su kuriais klientas supažindinamas prieš užsakant atitinkamas papildomas paslaugas.
11 STRAIPSNIS. VYKDYMAS, TARIFAS, MOKĖJIMAS IR VĖLAVIMAS SUMOKĖTI
11.1. Užsakymo patvirtinimas
OVH elektroniniu paštu iš karto patvirtina užsakymo ir atlikto mok÷jimo gavimą ir praneša apie užsakytos Paslaugos įgyvendinimą toliau aprašytomis sąlygomis.
11.2. Užsakymo vykdymas
Paslauga yra suteikiama, kai OVH įjungia kliento sąskaitą daugiausiai per 7 dienas nuo tada, kai Klientas apmoka užsakymą.
Apmok÷jimas laikomas įvykdytu tada, kai atitinkama suma už Paslaugas yra pervedama į OVH sąskaitą.
Jei pra÷jus šiam terminui OVH nesuteikia paslaugos, Klientas turi teisę prašyti anuliuoti pervedimą ir grąžinti pervestą sumą.
Bet kokie nusiskundimai d÷l paslaugų teikimo kokyb÷s turi būti išreikšti bendrovei OVH elektroniniu paštu per m÷nesį nuo užsakymo įvykdymo.
11.3. Tarifas
OVH suteiktų paslaugų kainos pagal OVH teikiamų paslaugų sutartį yra įvairių tarifų, priklausomai nuo suteiktų paslaugų pobūdžio. Galiojančius tarifus galima rasti tinklapyje xxxx://xxx.xxx.xx ir kreipiantis į OVH adresu A. Jakšto 6A/8 – 16, LT – 01105 Vilnius, Lietuva.
Siūlomos paslaugos yra nurodytos užsakyme; į teikiamų paslaugų kainą yra įskaičiuoti visi mokesčiai, mokama litais, iš anksto, registruojant užsakymą arba gavus el. laišką su interneto nuoroda į Kliento paruoštą formaliąją sąskaitą.
OVH pasilieka galimybę bet kuriuo metu keisti kainas, apie tai informavusi Klientą el. Paštu arba paskelbusi tinklapyje xxxx://xxx.xxx.xx prieš m÷nesį. Tuo atveju, jei nauji tarifai n÷ra palankūs Klientui, jis, gavęs šią informaciją, apie sutarties sąlygų ar kainų pakeitimus, remdamasis 13 straipsnyje numatytomis sąlygomis, turi teisę nutraukti sutartį. Priešingu atveju, bus laikoma, kad Klientas sutiko su naujais tarifais. Tarifų keitimas bus taikomas visoms sutartims, pagal kurias klientas dar n÷ra sumok÷jęs už užsakytas paslaugas.
OVH pasilieka teisę nedelsiant prid÷ti visus naujus įstatymais nustatytus, administracinius ar teisinius mokesčius ar išaugusius esamus mokesčius.
OVH pataria Klientui reguliariai peržiūr÷ti tarifų puslapį OVH svetain÷je, kad susipažintų su naujausiais taikomais tarifais.
11.4. Apmok÷jimo informacija
Apmok÷jimas vykdomas atliekant perlaidą, kai sudaroma sutartis.
Klientas turi galimybę vykdyti mok÷jimą pavedimu į paslaugos teik÷jo banko sąskaitą.
11.5. Informacija apie sąskaitas
Bendrov÷je OVH laikomi pranešimų ir už paslaugas išrašytų sąskaitų informacijos įrašai prieinami Klientui 12 m÷nesių, skaičiuojant nuo sąskaitos išrašymo dienos. Klientui pareikalavus, OVH privalo nemokamai arba už sąnaudomis pagrįstą užmokestį pateikti abonentui detalią sąskaitą ir papildomas sąskaitos detales apie visas jam suteiktas Paslaugas, už kurias jis privalo mok÷ti, įskaitant papildomas Paslaugas.
12 STRAIPSNIS. SUTARTIES TRUKMĖ
Sutartis įsigalioja, kai OVH patvirtina Kliento užsakymą. Sutartis sudaroma neribotam laikui, kol Klientas išnaudoja visas SMS žinutes.
13 STRAIPSNIS. SUTARTIES NUTRAUKIMAS, APRIBOJIMAS IR SUSTABDYMAS
13.1. Nenugalimos j÷gos atveju kiekviena šalis gali nutraukti sutartį iš karto ir be kompensacijos, remiantis 8 straipsnyje numatytomis sąlygomis.
13.2. Kitais atvejais Klientas gali nutraukti sutartį išsiųsdamas registruotą laišką su gavimo patvirtinimu, skirtą UAB OVH, Jakšto 6A/8 – 16, LT – 01105 Vilnius, Lietuva. Kliento prašymas nutraukti sutartį įvykdomas kitą dieną, kai OVH gavo prašymą su sąlyga, kad Klientas nurodys visą informaciją, reikalingą jam identifikuoti. Klientas gali prašyti, kad OVH nutrauktų sutartį pra÷jus dešimčiai dienų nuo prašymo gavimo.
Išankstinio sutarties nutraukimo atveju, suma už nepanaudotas trumpąsias žinutes Klientui nebus grąžinama, išskyrus išimtis numatytas LR Civilinio kodekso 6.188 str.
13.3. Jei Klientas nesilaikys šių sąlygų, OVH turi teisę nedelsiant ir be išankstinio
įsp÷jimo nutraukti sutartį, pasilikdama teisę gauti kompensaciją už patirtą žalą.
Jei OVH nutraukia sutartį pagal anksčiau min÷tas sąlygas, Klientas neturi teis÷s reikalauti, kad OVH grąžintų sumą už jau suteiktas OVH paslaugas ir OVH nebus atsakinga už jokią Kliento patirtą žalą. Tačiau, jei d÷l Kliento sąlygų nesilaikymo OVH patiria žalą, ji pasilieka teisę paduoti
Klientą į teismą ir reikalauti kompensacijos už patirtą žalą, įskaitant patirtų nuostolių, sumok÷tų baudų, išlaidų ir mokesčių atlyginimą.
13.4. Jei viena iš sutarties šalių neįvykdo sutartyje numatytų įsipareigojimų per septynias dienas nuo nukent÷jusiosios šalies registruotu laišku su gavimo patvirtinimu ar kitu būdu išsiųsto skundo apie sutarties pažeidimą, sutartis bus automatiškai nutraukta .
13.5. Informavimo apie įsipareigojimų nevykdymą pradžia bus laikoma pirmojo paštu išsiųsto laiško pašto antspaudo data.
13.6. Klientas gali reikalauti nutraukti sutartį, jei Paslaugai gauti reikalingas operatorius pašalinamas iš operatorių sąrašo, skelbiamo OVH interneto svetain÷je.
13.7. OVH pasilieka teisę nedelsiant sustabdyti Paslaugos teikimą, jei ji pažeistų teismo, administracinius ar kitus teis÷s aktus arba gal÷tų pakenkti tinklui ar tretiesiems asmenims.
14 STRAIPSNIS. TEISĖ ATSISAKYTI PASLAUGOS
Pagal Civilinio kodekso 6.721 str. Klientas turi galimybę bet kuriuo metu atsisakyti Paslaugos.
15 STRAIPSNIS. ASMENINIAI DUOMENYS
OVH informuoja Klientą, kad jis turi teisę valdyti asmens duomenis pagal LR Asmens duomenų apsaugos įstatymą.
Klientas sutinka, kad asmeniniai duomenys būtų saugomi, tvarkomi ir perduodami OVH dukterin÷ms įmon÷ms, įskaitant įmones už Europos Sąjungos ribų, tačiau dukterin÷s įmon÷s gali naudoti asmeninius Kliento duomenis tik atlikdamos funkcijas, padedančias užtikrinti paslaugų teikimą, gerbdamos Kliento teises ir užtikrindamos jo asmeninių duomenų apsaugą.
Klientas turi teisę susipažinti, pakeisti, pataisyti ar panaikinti savo asmeninius duomenis, susisiekdamas su UAB OVH, Jakšto 6A/8 – 16, LT – 01105 Vilnius, Lietuva.
Duomenys, kuriuos perduoda Klientas, saugomi viso sutarties galiojimo metu ir tiek laiko, kiek to reikalauja teis÷s aktai. OVH neatskleidžia, neperduoda Kliento asmeninių duomenų, kuriais naudotis gali tik dukterin÷s įmon÷s.
16 STRAIPSNIS. BENDROSIOS NUOSTATOS
16.1. Sutarties sąlygų galiojimas
Sutarties sąlygos, pripažintos negaliojančiomis šalių susitarimu, taikant įstatymą ar teismo sprendimu, nepanaikins kitų sutartyje pamin÷tų paslaugų teikimo sąlygų, kurios liks galiojančiomis ir bus taikomos teikiant bei priimant paslaugas.
Tokiu atveju, Šalys, kiek tai įmanoma, negaliojančias sąlygas turi pakeisti galiojančiomis, atitinkančiomis įstatymus, teismo sprendimus ir Sutarties sąlygas.
16.2. Pavadinimai
Sutarties sąlygų skyrių pavadinimai tik palengvina informacijos pateikimą, bet neturi reikšm÷s aiškinant sutartį ar atskiras sutarties nuostatas.
16.3. Specialios sąlygos ir priedai
Specialios sąlygos ir bet kokie priedai laikomi neatskiriama pagrindin÷s sutarties sąlygų dalimi ir Visi šie dokumentai vadinami „Bendrosiomis sąlygomis“.
Visus dokumentus, įtrauktus į šią Sutartį, Klientas gali rasti interneto svetain÷je xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx_xxxxx/xxxxxxxxx_xxxxxxxxxx/.
Šie dokumentai taip pat gali būti pakeisti arba papildyti.
16.4. Komunikacijos priemon÷s
Šalys susitaria ryšius palaikyti nurodytais elektroninio ar paprasto pašto adresais, abi Šalys teisinga laiko OVH serverio datą ir laiką. Šią informaciją OVH saugos visą Sutarties galiojimo laiką.
Visi pranešimai, informacija, numatyta Pagrindin÷se sąlygose, laikoma perduota saugesniu būdu, jei bus siunčiama registruotu laišku su gavimo patvirtinimu:
• OVH : Jakšto 6A/8 – 16, LT – 01105 Vilnius, Lietuva
• Klientui: paprasto ar elektroninio pašto adresu, kurį Klientas nurod÷ OVH.
16.5. Reklama ir pasiūlymai
OVH gali teikti reklamą, organizuoti renginius, seminarus, leisti specialius leidinius profesionaliai rinkai, rodyti Klientui teikiamas paslaugas, jo veiklą.
17 STRAIPSNIS. JURISDIKCIJA
Kilus ginčui su Klientu, šalys susitaria, kad jurisdikcija nagrin÷ti ginčus suteikiama Lietuvos teismams, teismingumą nustatant pagal Paslaugų teik÷jo buvein÷s vietą.
18 STRAIPSNIS. TAIKOMI ĮSTATYMAI
Šalys susitaria, jog sutarties nuostatų aiškinimui ir vykdymui bei su tuo susijusiems ginčams reguliuoti taikoma Lietuvos teis÷.