Versija: 2012-11-29

SPECIALIOSIOS PAPILDOMŲ IP ADRESŲ SUTEIKIMO IR NAUDOJIMO TAISYKLĖS

Versija: 2012-11-29

1 STRAIPSNIS: TIKSLAS

Šios specialiosios taisyklės papildo OVH Pagrindines paslaugų teikimo sutarties sąlygas. Šių taisyklių tikslas – apibrėžti OVH taikomas IP adresų resursų rezervavimo sąlygas.

Šie resursai gali būti užsakomi ir naudojami, tik jeigu Klientas sutinka besąlygiškai laikytis šių taisyklių su jomis susipažinęs ir tai patvirtinęs paslaugos užsakymo metu.

2 STRAIPSNIS: PAPILDOMO IP ADRESO PASLAUGOS APRAŠYMAS

Klientas gali užsakyti papildomus IP adresus, užsakydamas bet kurią su IP adresais susiejamą paslaugą (dedikuotą serverį, Cloud serverį, Private Cloud ir t.t.), arba bet kuriuo metu savo valdymo sąsajoje, jeigu Klientas naudojasi bent viena su IP adresais susiejama paslauga.

Kiekvienai su IP adresais susiejamai paslaugai nustatytas tam tikras leistinas papildomų IP adresų kiekis. Apribojimai apibrėžti ir pateikti OVH interneto svetainėje adresu xxxx://xxx.xxx.xx.

Už kiekvieną papildomą IP adresą Klientas moka kas mėnesį pagal pateikiamą sąskaitą arba išankstinio apmokėjimo taškais.

Papildomo IP adreso paslaugos teikimo laikotarpis automatiškai susiejamas su paslaugos, kuriai priskirtas šis IP adresas, teikimo laikotarpiu (nuo pirmojo mėnesio – jeigu IP adreso paslauga sutampa su susietosios paslaugos teikimo laikotarpiu, arba nuo antrojo mėnesio – pritaikius proporcingą IP adreso paslaugos mokestį ir tokiu būdu sulyginus paslaugos terminą su susietosios paslaugos terminu – jeigu IP adreso paslauga nesutampa su susietosios paslaugos teikimo laikotarpiu). Klientui pratęsiant naudojimąsi su IP adresu susieta paslauga, jam bus pateikiama sąskaita ir už tolimesnį šio IP adreso naudojimą iki su IP adresu susietos paslaugos ar papildomo IP adreso paslaugos nutraukimo/teikimo laikotarpio pabaigos. Klientas turi teisę bet kada išjungti papildomą IP adresą (atsisakyti paslaugos) savo valdymo sąsajoje. Papildomos IP adreso paslaugos atsisakymas neturi įtakos su IP adresu susietos paslaugos teikimui.

Klientas turi teisę reguliuoti/keisti jam suteiktų papildomų IP adresų naudojimo nustatymus savo valdymo sąsajoje. Klientas gali keisti paslaugą, su kuria jis pageidauja susieti IP adresą(-us), taip pat grąžinti IP adresus, kurie jam atrodo nebereikalingi (atsisakyti papildomo IP adreso paslaugos).

3 STRAIPSNIS: IP ADRESO PRISKYRIMO DEDIKUOTAM SERVERIUI SĄLYGOS

Klientas turi teisę perkelti papildomą IP adresą į kitą OVH dedikuotą serverį, kurį jis administruoja. Šią operaciją Klientas turi atlikti savo paslaugų valdymo sąsajoje. Kitam dedikuotam serveriui galima priskirti/perkelti tiek IP adresų, kiek jų daugiausiai gali būti susieta su dedikuotu serveriu, į kurį IP adresai perkeliami.

Kiekvienai OVH serverių kategorijai ar atskiriems serveriams yra taikomas tam tikras leistinas papildomų IP adresų kiekis, todėl Klientas supranta ir sutinka, jog papildomas IP adresas nebus perkeliamas/priskiriamas serveriui, jeigu yra pasiektas leistinas papildomų adresų kiekis (apribojimas). Šiuos apribojimus galima peržiūrėti OVH interneto svetainėje xxxx://xxx.xxx.xx ir Kliento valdymo sąsajoje.

IP adreso perkėlimą gali atlikti paslaugos, iš kurios ketinama perkelti šį IP adresą, administracinis kontaktas, tik tuo atveju, jeigu jis yra dedikuoto serverio, į kurį ketinama perkelti šį IP adresą, administracinis kontaktas.

IP adreso perkėlimą gali atlikti dedikuoto serverio, iš kurio ketinama perkelti šį IP adresą, techninis kontaktas, jeigu jis yra dedikuoto serverio, į kurį ketinama perkelti šį IP adresą, techninis kontaktas, ir jeigu šių dviejų dedikuotų serverių administracinis kontaktas yra tas pats asmuo.

Jeigu Klientas pageidauja perkelti savo IP į kito kliento serverį, Klientas, gavęs kito kliento sutikimą, turi tapti kito kliento serverio administratoriumi.

Administracinis ir techninis kontaktai šių sąlygų prasme suprantami kaip Kliento paskyros, susietos su dedikuotu serveriu, kaip nurodyta Kliento valdymo sąsajoje.

4 STRAIPSNIS: DEDIKUOTO SERVERIO PROFESIONALAUS NAUDOJIMO PARINKTIS

Ši parinktis suteikia Klientui galimybę pritaikyti dedikuotą serverį asmeniniam naudojimui, priskiriant jam naujas funkcijas, ir padidinti maksimalų IP adresų, kurie gali būti priskirti OVH dedikuotam serveriui, skaičių.

Profesionalaus naudojimo parinktis, susieta su dedikuotu serveriu, užsakoma visam šio serverio nuomos laikotarpiui. Serverių, kuriems galima įjungti profesionalaus naudojimo parinktį, kategorijos ir kitos profesionalaus naudojimo parinkties užsakymo sąlygos nurodytos xxx.xxx.xx/xxxxxxxxx_xxxxxxxxx/.

Klientas gali užsisakyti vieną ar kelis gretimų IP adresų blokus. Šiuo atveju, didžiausias IP adresų kiekio apribojimas nustatomas atsižvelgiant į susijusio dedikuoto serverio kategoriją, kuriai įjungta profesionalaus naudojimo parinktis. Klientas savo valdymo paskyroje gali bet kada atsisakyti užsakyto IP adresų bloko. Jeigu klientas atsisakęs IP adresų bloko vėl pageidauja jį užsakyti, jis turės iš naujo užsisakyti IP adresų bloką, tačiau OVH negarantuoja, kad jam bus suteikti tie patys IP adresai.

Klientas supranta ir sutinka, jog paslaugos mokestis bus skaičiuojamas už visą IP adresų bloką, nepriklausomai nuo realiai naudojamų IP adresų skaičiaus.

5 STRAIPSNIS: OVH ĮSIPAREIGOJIMAI

OVH įsipareigoja per 7 dienas išnagrinėti kiekvieną IP adresų rezervacijos prašymą. Jeigu OVH per 7 dienas neatsako Klientui, laikoma, kad jo prašymas buvo atmestas. Tokiu atveju, Klientas gali dar kartą pateikti prašymą.

OVH įsipareigoja dėti visas pastangas, kad Kliento IP adresai būtų tinkamai priskirti jo pasirinktai(-oms) paslaugai(-oms), susiejamai(-oms) su IP adresais.

OVH įsipareigoja suteikti Klientui IP adresus, neįtrauktus į juoduosius sąrašus. Po IP adresų suteikimo paaiškėjus, kad Klientui suteikti IP adresai buvo įtraukti į juoduosius sąrašus ankstesnio jų naudojimo metu ir OVH nebuvo apie tai informuota, OVH įsipareigoja dėti visas pastangas, kad šie IP adresai būtų išbraukti iš juodųjų sąrašų. Priešingu atveju, per 5 darbo dienas negavusi patvirtinimo apie IP adresų išbraukimą iš juodųjų sąrašų, OVH įsipareigoja suteikti naujus IP adresus.

6 STRAIPNIS: OVH ATSAKOMYBĖ

OVH pasilieka teisę blokuoti bet kurį Klientui suteiktą IP adresą, jeigu pagrįstai nustatoma, kad pastarasis kelia pavojų OVH platformos saugumui, pavyzdžiui, dėl piktybinių veiksmų ar aptikus sistemos saugumo spragų.

OVH taip pat gali blokuoti ir atsiimti visus Kliento IP adresus, jeigu Klientas nesilaiko šių taisyklių.

OVH neprisiima atsakomybės už tai, kaip Klientas naudoja IP adresus, kuriuos jam suteikė OVH. Klientas yra visiškai atsakingas už bet kurį jo turimų IP adresų neleistiną ar neteisėtą panaudojimą.

OVH įsipareigoja suteikti technines priemones, kurios suteiktų klientų IP adresams apsaugą, ypač jeigu tais IP adresais buvo nukreiptos kibernetinės atakos. Tačiau šios apsaugos priemonės negarantuoja visiško saugumo, todėl neįpareigoja OVH prisiimti finansinę atsakomybę už Kliento patirtus nuostolius; OVH atsako tik už prisiimtus įsipareigojimus, susijusius su paslaugos ir priemonių teikimu.

OVH pasilieka teisę atmesti bet kurį prašymą suteikti naujus resursus, neprivalėdama Klientui pagrįsti tokio sprendimo. Tokį atsisakymą gali nulemti daugybė priežasčių, pavyzdžiui, IP adresų priskyrimą reglamentuojančių nuostatų nesilaikymas, OVH sutartinių sąlygų nesilaikymas, IP adresų įtraukimas į juoduosius sąrašus dėl Kliento netinkamo jų naudojimo, laisvų resursų trūkumas ir kt.

7 STRAIPSNIS: KLIENTO ĮSIPAREIGOJIMAI IR ATSAKOMYBĖ

Klientas įsipareigoja naudoti suteiktus IP adresus laikydamasis pagrindinių ir specialiųjų OVH paslaugų teikimo sutarčių sąlygų.

Klientui draudžiama iš jam OVH suteiktų IP adresų siųsti brukalus (SPAM).

Klientas prisiima visišką atsakomybę už jam suteiktų resursų panaudojimą ir sutinka, kad Klientui suteikti IP adresai negali būti perleisti trečiajam asmeniui.

Klientas prisiima atsakomybę už bet kokį trečiojo asmens elgesį, susijusį su Klientui suteikto IP adreso naudojimu.

Jeigu Klientui buvo suteiktas IP adresų blokas, Klientas įsipareigoja per vieną mėnesį nuo šio bloko suteikimo datos užtikrinti, kad bus naudojama 80% šio bloko resursų. Priešingu atveju, OVH pasilieka teisę atsiimti visus Klientui suteiktus resursus.

Klientas taip pat įsipareigoja užpildyti rezervacijos formą, kad galėtų pagrįsti IP adresų bloko naudojimą. Ši informacija gali būti perduota Regioniniam interneto registrui (RIR), pastarajam vykdant auditą bei atsakingoms institucijoms Elektroninių ryšių įstatyme nustatytais pagrindais ir tvarka. Todėl Klientas įsipareigoja naudoti IP adresus laikydamasis savo įsipareigojimų, kuriuos jis išvardijo rezervuodamas šiuos resursus.

IP adresų blokas bus užregistruotas RIR „Whois“ duomenų bazėje. Klientas galės pateikti asmeninę informaciją kai kuriuose viešai matomuose laukuose.

Klientas įsipareigoja savo asmeniniam naudojimui pritaikyti šių papildomų IP adresų reversą.

8 STRAIPSNIS: TRUKMĖ IR APMOKĖJIMAS

Papildomi IP adresai ir IP adresų blokai gali būti užsakomi neribotam laikotarpiui. Minimalus IP adresų paslaugos užsakymo laikotarpis – vienas (1) mėnuo.

Papildomų IP adresų paslaugos teikimas vykdomas tik kartu su paslauga, kuriai priskirti šie IP adresai. Klientui neatnaujinus/nepratęsus su IP adresais susietos paslaugos ar ją nutraukus, šie IP adresai bus sustabdyti/grąžinti OVH.

IP adresų blokų paslauga apmokestinama atskirai ir turi būti atnaujinta/pratęsta tolesniam laikotarpiui iki einamojo laikotarpio termino pabaigos.

Jeigu IP adresų bloko paslauga nenaudojama 7 straipsnyje nurodyta apimtimi, ji automatiškai nutraukiama pasibaigus jos galiojimui arba OVH atsiėmus resursus, kurių klientas nepanaudojo ar panaudojo netinkamai. Šalys susitaria, jog šiame punkte aptarto IP adresų bloko paslaugos nutraukimo (resursų atėmimo) atveju Kliento išankstinis mokėjimas (nepanaudota jo dalis) už suteiktų IP adresų bloką lieka OVH kaip bauda už netinkamą šiose sąlygose nustatytų įsipareigojimų laikymąsi.

Jeigu IP adresų blokas(-ai) nustoja galioti anksčiau nei baigiasi dedikuotų serverių, kuriems priskirti IP adresai, nuomos sutartis, OVH paprašys Kliento atnaujinti IP adresų bloką(-us) iki IP adresų bloko galiojimo laikotarpio pabaigos išsiųsdama pranešimą dėl IP adresų paslaugos atnaujinimo/pratęsimo. Tuo atveju, jeigu Klientas nereaguos į pranešimus ir nepratęs IP adresų bloko naudojimo sumokėdamas atitinkamą mokestį už paslaugą sąlygose nustatyta tvarka, paslauga bus laikoma nutraukta ir IP adresai grąžinti OVH nuo IP adresų bloko galiojimo laikotarpio pabaigos.

9 STRAIPSNIS: TEISĖ ATSISAKYTI

Klientas gali atsisakyti papildomo IP adreso savo valdymo sąsajoje pasirinkdamas IP adresus, kuriuos jis pageidauja grąžinti, ir paspausdamas mygtuką „Pašalinti IP“. Toks Kliento atsisakymas patvirtinamas automatiškai sustabdant IP adresų naudojimą.

Klientui pateikus prašymą atsisakyti/nutraukti papildomo IP adreso paslaugą, OVH patikrins šio IP adreso reputaciją. Tai yra, OVH patikrins, ar šiam IP adresui nebuvo taikoma įtraukimo į juoduosius sąrašus (blacklisting) procedūra, kurią galėjo inicijuoti su SPAM ar sukčiavimu (phishing, kenkėjiškais failais) kovojančios organizacijos, tokios kaip SPAMHAUS ar SPAMCOP.

Phishing veikla šių sąlygų prasme suprantama kaip (1) elektroninių duomenų klastojimas ar manipuliacija elektroniniais duomenimis, kaip apibrėžta 2011 m. spalio 21 d. Ryšių reguliavimo tarnybos direktoriaus įsakyme Nr. 1V-1013 „Dėl viešųjų ryšių tinklų ir viešųjų elektroninių ryšių paslaugų saugumo ir vientisumo užtikrinimo taisyklių patvirtinimo“, arba (2) neteisėtas elektroninių duomenų perėmimas ir panaudojimas nusikalstamai veikai vykdyti, kaip apibrėžta Lietuvos Respublikos Baudžiamojo kodekso 198 straipsnyje.

Tuo atveju, jeigu Kliento naudotas IP adresas neįtrauktas į juoduosius sąrašus, Kliento paslaugų sutartis bus laikoma nutraukta nuo šio straipsnio 1 dalyje nurodytų veiksmų atlikimo. Šiuo atveju Kliento sumokėti pinigai už einamąjį paslaugų mėnesį, kurį atsisakyta paslaugos, nepažeidžiant Pagrindinėse paslaugų teikimo sutarties sąlygose nurodytos teisės atsisakyti, šalių susitarimu laikomi minimaliais OVH nuostoliais, susijusiais su naudotų IP adresų apskaita, perskirstymu bei kitais administravimo kaštais ir Klientui nėra grąžinami.

Tuo atveju jeigu Kliento IP adresas įtrauktas į juoduosius sąrašus, Klientas turėtų imtis visų įmanomų priemonių, kad organizacijos, atsakingos už šio IP adreso įtraukimą į juoduosius sąrašus, išbrauktų šį IP adresą iš juodųjų sąrašų. Klientas turi gauti patvirtinimą, kad IP adreso reputacija švari ir šis IP adresas gali būti suteiktas naujam klientui.

Priešingu atveju, Klientas privalės OVH atlyginti minimalius nuostolius dėl IP adresų pašalinimo iš juodųjų sąrašų, kurie šalių susitarimu lygūs 5 darbo dienų mokesčio už naudotą IP adresų paslaugą dydžiui ir OVH pasirinkimu galės būti nurašyti nuo Kliento išankstinio apmokėjimo taškų sąskaitos ar išieškoti teisės aktų nustatyta tvarka. Be to, OVH pasilieka teise neribotą laikotarpį nenagrinėti ar nevykdyti Kliento prašymų suteikti naujus papildomus IP adresus.