DIDMENINĖS PLAČIAJUOSČIO RYŠIO PRIEIGOS PASLAUGŲ TEIKIMO SUTARTIS
DIDMENINĖS PLAČIAJUOSČIO RYŠIO PRIEIGOS PASLAUGŲ TEIKIMO SUTARTIS
201 m. mėn. d. Nr.
Telia Lietuva, AB (toliau – Telia), Lvovo g. 25, LT-03501 Vilnius, atstovaujama [įmonės vadovo arba įgalioto asmens, vardas, pavardė pareigos], veikiančio pagal [įgalinančio dokumento pavadinimas]
ir
[įmonės pavadinimas] (toliau – Operatorius), [buveinės adresas], atstovaujamas [įmonės vadovo arba įgalioto asmens, vardas, pavardė], veikiančio pagal [įgalinančio dokumento pavadinimas], (toliau sutartyje abi bendrovės vadinamos Šalimis),
sudarė šią didmeninės plačiajuosčio ryšio prieigos paslaugų teikimo sutartį (toliau – Sutartis).
I. SUTARTIES DALYKAS
1. Telia pagal Sutartyje ir jos prieduose nustatytą tvarką Operatoriui teikia Sutarties 7 punkte išvardintas didmenines plačiajuosčio ryšio prieigos paslaugas (toliau – prieigos paslaugos arba paslaugos), kurioms Operatorius Sutarties prieduose nustatyta tvarka pateikia paklausimus, užsakymus. Visi išvardinti dokumentai, išskyrus paklausimą, užsakymus yra pridedami prie Sutarties.
2. Sutarties 7 punkte išvardintos prieigos paslaugos gali būti teikiamos tiek, kiek Telia turimi tinklo resursai leidžia tą daryti. Paslaugos teikiamos pasirašius Sutartį, atitinkamą/-us Sutarties priedą/-us bei pateikus atitinkamą/us užsakymą/-us.
3. Operatorius, laikydamasis Sutarties prieduose nustatytų prieigos paslaugų teikimo sąlygų, naudoja Telia teikiamas prieigos paslaugas tik savo elektroninių ryšių paslaugoms teikti.
4. Šаlys pripažįsta, kad prieiga (didmeninės plačiajuosčio ryšio prieiga ADSL (3 priedas), didmeninė plačiajuosčio ryšio prieiga FTTx (4 priedas), ryšio linija (5 priedas), didmeninės plačiajuosčio ryšio prieiga VDSL (6 priedas)), naudojamos prieigos paslaugoms teikti, nuosavybės teise priklauso Telia.
5. Kita, nei Sutartyje nurodyta, Telia telekomunikacijų infrastruktūra, reikalinga prieigos paslaugoms teikti, yra nuomojama pagal atskirą sutartį.
II. SĄVOKOS IR JŲ APIBRĖŽIMAI
6. Sutartyje vartojamos sąvokos, žodžiai ir frazės turi 1 priede nurodytas reikšmes, jei tai neprieštarauja Lietuvos Respublikos teisės aktų nuostatoms. Kitos sąvokos suprantamos taip, kaip jos yra apibrėžtos Lietuvos Respublikos teisės aktuose ar reglamentuojančiuose dokumentuose.
III. PRIEIGOS PASLAUGOS
7. Telia teikiamos prieigos paslaugos, kurioms, pateikęs paslaugos paklausimus, paslaugos užsakymus, pasirašęs Sutartį, Sutartyje nustatyta tvarka turi teisę naudotis Operatorius, yra nurodytos 1 lentelėje:
1 lentelė
Paslaugos pavadinimas | Paslaugos kodas, pagrindinė/susijusi paslauga | Paslaugos paskirtis |
Didmeninė plačiajuosčio ryšio prieigos ADSL paslauga | DPP ADSL | paslauga teikiama per ADSL prieigos tinklą, kai Telia suteikia prieigos ir pagrindinį tinklą skaitmeniniam duomenų srautui perduoti abiem kryptimis: parsiuntimui ir išsiuntimui. |
Didmeninė plačiajuosčio ryšio prieigos FTTx paslauga | DPP FTTx | paslauga teikiama per FTTx (įskaitant LAN) prieigos tinklą, kai Telia suteikia prieigos ir pagrindinį tinklą skaitmeniniam duomenų srautui perduoti abiem kryptimis: parsiuntimui ir išsiuntimui. |
Ryšio linijos prie DPP taško paslauga | Susijusi paslauga | Operatoriaus užsakyta ryšio linija skirta sujungti Operatoriaus tinklą su Telia tinklu to paties adreso ribose (Sutarties 2 priedo 1 lentelėje numatytuose tinklų sujungimo taškuose) |
Didmeninė plačiajuosčio ryšio prieigos VDSL paslauga | DPP VDSL | paslauga teikiama per VDSL prieigos tinklą, kai Telia suteikia prieigos ir pagrindinį tinklą skaitmeniniam duomenų srautui perduoti abiem kryptimis: parsiuntimui ir išsiuntimui. |
8. Paklausimų dėl prieigos paslaugų teikimo galimybių, taip pat paslaugų užsakymo pateikimo ir paslaugų teikimo tvarka bei sąlygos yra nurodytos Sutarties prieduose.
9. Prieigos paslaugų, teikiamų pagal Sutartį, teikimo parametrai yra nurodomi atitinkamuose paslaugų prieduose. Operatorius, teikdamas elektroninių ryšių paslaugas savo klientams, atsako už visus santykių su jais aspektus, išskyrus Telia santykius su jais, reikalingus Telia prižiūrint jam priklausantį tinklą.
10. Operatoriui gali būti suteikiama teisė naudotis Telia tarnybine programine įranga, tarnybinėmis informacinėmis sistemomis tik pagal atskirą susitarimą. Sutartimi tokia teisė Operatoriui nesuteikiama.
11. Migravimas tarp skirtingų prieigos technologijų vykdomas tokia tvarka ir sąlygomis: esant TG (įskaitant parengtą Operatoriaus tinklą), Operatoriui norint migruoti iš Didmeninės plačiajuosčio ryšio prieigos ADSL ar VDSL paslaugos į Didmeninės plačiajuosčio ryšio prieigos FTTx paslaugą, senoji prieigos paslauga atjungiama, o naujoji paslauga įrengiama kaip nauja. Paslaugos sutrikimo trukmė priklauso nuo atitinkamų technologinių darbų atlikimo trukmės.
IV. PASLAUGŲ MOKESČIAI IR ATSISKAITYMO SĄLYGOS
12. Už 7 punkte nurodytas paslaugas, teikiamas pagal Sutartį, Operatorius, pateikęs paslaugos užsakymą (el. forma) įrengti paslaugą ir paslaugą įrengus, moka paslaugos įrengimo (jeigu toks numatytas), mėnesinį ir kitus (jeigu numatyti) mokesčius, kurių dydžiai yra nurodyti Sutarties prieduose.
13. Telia turi teisę vienašališkai keisti paslaugų mokesčius ir/ar paslaugų teikimo sąlygas apie jų pasikeitimus informavusi Operatorių raštu ir paskelbusi viešai Telia puslapyje xxx.xxxxx.xx prieš 30 (trisdešimt) kalendorinį dienų iki šių mokesčių ar sąlygų pakeitimo.
14. Telia turi teisę vienašališkai pakeisti Sutarties vykdymo dokumentus ne vėliau kaip prieš 5 (penkias) kalendorines dienas viešai paskelbusi Telia puslapyje xxx.xxxxx.xx apie Sutarties vykdymo dokumentų formų pasikeitimą.
15. Operatorius už suteiktas prieigos paslaugas Telia apmoka Sutarties prieduose nustatyta tvarka.
V. PRIEIGOS PASLAUGŲ TEIKIMO VIETOS IR PRIJUNGIMO PRIE TELIA TINKLO ELEMENTAI
16. Telia tinklo taškų (sujungimo su Operatoriaus tinklu) vietovės, kuriose gali būti suteikta didmeninė plačiajuosčio ryšio prieiga, yra išvardintos 2 priede. Didmeninės plačiajuosčio ryšio prieigos paslaugos teikiamos visoje Lietuvos Respublikos teritorijoje Telia tinkle, esant techninėms galimybėms.
VI. PASLAUGŲ KOKYBĖ IR APRIBOJIMAI GAUTI PASLAUGAS
17. Telia teikiamų paslaugų techniniai ir kokybiniai parametrai yra nurodyti Sutarties prieduose.
18. Siekiant užtikrinti Telia tinklo vieningumą ir vientisumą, tinklo operacijų saugumą ir Telia bei Operatoriaus teikiamų paslaugų suderinamumo principus, prie Telia tinklo turi būti jungiami tik galiniai įrenginiai ar kita įranga, atitinkanti Sutarties prieduose nurodytus reikalavimus ir atitinkanti Radijo ryšio įrenginių ir elektroninių ryšių įrenginių techninio reglamento reikalavimus. Atitikimas šiems reikalavimams turi būti patvirtintas Ryšių reguliavimo tarnybos išduotu atitikties pažymėjimu ar kitu teisės aktais nustatytu būdu.
19. Jeigu Operatoriaus elektroninių ryšių įrenginiai, jungiami prie Telia tinklo, neatitinka Radijo ryšio įrenginių ir elektroninių ryšių įrenginių techninio reglamento reikalavimų, jie negali būti jungiami prie Telia tinklo.
20. Telia turi teisę nesuteikti Operatoriui prieigos paslaugų, jei tai sukeltų pavojų tinklo operacijų saugumui, tinklo vieningumui ir vientisumui, teikiamų paslaugų suderinamumui bei duomenų apsaugai, įskaitant asmens duomenų ir privatumo apsaugą, arba kitais Sutartyje numatytais atvejais, kai Operatorius pažeidžia esmines sutarties sąlygas.
21. Užsakant paslaugas su tikslu pažeisti Sutarties 3, 4 ar 6 priedų 20.14. punkto nuostatas, Telia gali nesuteikti atitinkamos užsakomos paslaugos iki kol Operatorius nepateiks tinkamo Paslaugos užsakymo.
VII. TINKLO ELEMENTŲ ĮRENGIMAS IR TECHNINĖ PRIEŽIŪRA
22. Visų 7 punkte išvardintų paslaugų įdiegimo darbus, įskaitant elektroninių ryšių tinklų prijungimui skirtų elementų įrengimą, atlieka Telia.
23. Teikdama prieigos paslaugas, Telia atlieka jos valdomos ir jai nuosavybės teise priklausančios elektroninių ryšių infrastruktūros techninę priežiūrą.
24. Operatoriaus įrenginių, kurie, teikiant prieigos paslaugas, yra prijungti prie Telia elektroninių ryšių tinklo, techninę priežiūrą bei jai reikalingus matavimus Operatorius atlieka savo jėgomis ir savo lėšomis.
25. Į Telia infrastruktūrą, esančią Telia patalpose, montuoti, eksploatuoti, techniškai prižiūrėti ir remontuoti Operatoriui priklausančius elektroninių ryšių įrenginius jo atsakingas atstovas gali patekti ir ten būti tik lydimas Telia darbuotojo pagal nustatytą ir Operatoriui pateiktą tvarką.
VIII. KONFIDENCIALI INFORMACIJA IR JOS PATEIKIMAS
26. Šalys susitaria, kad Sutarties nuostatos, išskyrus komercinę paslaptį sudarančią ar kitą Sutartyje nurodytą konfidencialią informaciją, yra viešos.
27. Šalys susitaria, kad konfidencialia informacija laikoma bet kokia su Sutarties įsipareigojimų vykdymu susijusi informacija, vienos Šalies perduota kitai rašytine, elektronine ar žodine forma, kai jos perdavimo kitai Šaliai metu nurodoma, kad tai yra konfidenciali informacija, išskyrus 28 punkte nurodytus atvejus.
28. Informacija nelaikoma konfidencialia, jeigu ji:
28.1. yra viešai prieinama, išskyrus atvejus, kai viešas prieinamumas tapo galimas dėl Sutarties ar teisės aktų pažeidimo;
28.2. vienai iš Šalių teisėtu būdu tapo žinoma iki Sutarties pasirašymo;
28.3. atskiru rašytiniu Šalių susitarimu pripažinta nekonfidencialia;
28.4. pagal galiojančius Lietuvos Respublikos įstatymus negali būti laikoma konfidencialia.
29. Šalis tretiesiems asmenims konfidencialią informaciją gali atskleisti tik su rašytiniu kitos Šalies sutikimu ar įstatyme numatytais atvejais. Kiekviena iš Šalių yra atsakinga, kad jos darbuotojai, patarėjai, konsultantai ar kiti
susiję asmenys, kuriems konfidenciali informacija buvo atskleista dėl jų užimamų pareigų, šią informaciją naudotų tik tiems tikslams, dėl kurių ji buvo atskleista ir neatskleistų jos tretiesiems asmenims.
30. Šalys privalo imtis visų būtinų konfidencialios informacijos apsaugos priemonių, kurių imtųsi savo pačių konfidencialiai informacijai apsaugoti, kad ši informacija netaptų žinoma tretiesiems asmenims. Šalys nedelsdamos turi informuoti viena kitą apie konfidencialios informacijos atskleidimo tretiesiems asmenims atvejį arba įtariamą konfidencialios informacijos atskleidimą, kuris įvykdytas pažeidžiant Sutarties nuostatas, ir imtis reikiamų priemonių užkirsti kelią galimai žalai.
31. Jei Šalis, pažeisdama Sutarties nuostatas, tretiesiems asmenims atskleidžia Sutartyje nurodytą konfidencialią informaciją, ji atlygina kitai Šaliai visus nuostolius, susidariusius dėl konfidencialios informacijos atskleidimo.
32. Sutarties nuostatos dėl konfidencialios informacijos atskleidimo galioja Sutarties galiojimo laikotarpiu.
IX. ATSAKOMYBĖ IR NENUGALIMOS JĖGOS APLINKYBĖS
33. Šalys atleidžiamos nuo atsakomybės už Sutarties sąlygų nevykdymą, vykdymą ne laiku ar netinkamą vykdymą, jeigu Sutarties sąlygos nebuvo vykdomos ar buvo vykdomos ne laiku, ar netinkamai vykdomos dėl neišvengiamų ir nenuspėjamų aplinkybių, atsiradusių po Sutarties įsigaliojimo ir nepriklausančių nuo Šalių valios, kurių jos negalėjo kontroliuoti bei protingai numatyti Sutarties sudarymo metu bei negalėjo užkirsti kelio šioms aplinkybėms ar jų padariniams atsirasti.
34. Šalis, patyrusi nenugalimos jėgos aplinkybes (force majeure), privalo raštu apie tai informuoti kitą Šalį per 10 (dešimt) darbo dienų nuo minėtų aplinkybių atsiradimo ar sužinojimo pranešančiosios (t.y. nenugalimos jėgos aplinkybes (force majeure) patiriančios) Šalies atžvilgiu dienos. Laiku to nepadariusi Šalis netenka teisės remtis nenugalimos jėgos aplinkybėmis (force majeure).
35. Jeigu nenugalimos jėgos aplinkybės (force majeure) tęsiasi ilgiau kaip tris mėnesius, bet kurios Šalies rašytiniu reikalavimu (pranešimu), perduotu kitai Šaliai ne vėliau kaip prieš penkias dienas iki Sutarties nutraukimo dienos, Sutartis gali būti nutraukta arba jos vykdymas sustabdytas. Šiuo atveju nė viena Šalis neturi teisės reikalauti iš kitos Šalies atlyginti patirtus nuostolius.
X. TEISIŲ IR ĮSIPAREIGOJIMŲ PERDAVIMAS
36. Nė viena iš Šalių negali perduoti savo teisių ar įsipareigojimų, numatytų Sutartyje, be raštiško kitos Šalies sutikimo, išskyrus teisių ir įsipareigojimų perleidimą susijusiai įmonei ir/ar teisėtam teisių perėmėjui pagal teisės aktus. Šios nuostatos pažeidimu nelaikomi atvejai, kai Telia, vykdydama Sutartį, paveda atlikti tam tikras funkcijas ar darbus tretiesiems asmenims likdama visiškai atsakinga Operatoriui.
XI. PASLAUGOS ATSISAKYMAS ARBA PASLAUGOS TEIKIMO SUSTABDYMAS
37. Operatorius gali atsisakyti visų ar dalies užsakytų paslaugų įspėjęs Telia raštu ne vėliau kaip prieš 30 (trisdešimt) dienų iki rašte nurodytos paslaugos atsisakymo dienos.
38. Jeigu Operatorius neatsiskaito su Telia per sąskaitoje nurodytą atsiskaitymo terminą arba pažeidžia kitas esmines Sutarties sąlygas, Telia, įspėjusi Operatorių ne vėliau kaip prieš 30 (trisdešimt) dienų iki paslaugos sustabdymo dienos, turi teisę sustabdyti atitinkamos užsakytos paslaugos teikimą. Kai toks Sutarties pažeidimas tęsiasi bei nepanaikinamas per 15 (penkiolika) kalendorinių dienų nuo paslaugos teikimo sustabdymo dienos, Telia gali vienašališkai nutraukti Sutartį ar atitinkamą Sutarties priedą.
39. Jeigu Operatorius, naudodamasis Telia prieigos paslaugomis ir teikdamas savo elektroninių ryšių paslaugas, pažeidžia šią Sutartį taip, kad iškyla pavojus, jog gali būti pažeistas Telia elektroninių ryšių tinklo patikimumas, vientisumas, paslaugų suderinamumas, sutrikti duomenų saugą užtikrinanti sistema bei priežiūros darbų vykdymas, arba jei pažeidžiamas Sutarties 3, 4 ar 6 priedų 20.13 punktas, Telia gali sustabdyti savo įsipareigojimų, prisiimtų šia Sutartimi, vykdymą ta apimtimi ir tokiam laikui, kuris yra būtinas pavojui pašalinti, apie tai prieš 1 (vieną) dieną raštu įspėjus Operatorių. Jeigu per 15 (penkiolika) kalendorinių dienų Operatorius nepašalina pažeidimo, Telia turi teisę vienašališkai nutraukti Sutartį dėl tų paslaugų ar jų dalies teikimo.
40. Tuo atveju, jei Operatorius veiksmai, jungiant Operatoriaus įrenginius prie Telia tinklo bei naudojantis prieigos paslaugomis, sukelia arba realiai gali sukelti avarinę situaciją Telia tinkle, Telia turi teisę sustabdyti prieigos paslaugų teikimą ta apimtimi, kuri yra būtina avarijos grėsmei pašalinti, be išankstinio įspėjimo.
41. Laikinai sustabdžius paslaugos teikimą arba nutraukus Sutartį, lieka galioti Sutarties nuostatos, susijusios su atsakomybe bei mokėjimais ir atsiskaitymais tarp Šalių pagal Sutartį. Dėl Operatoriaus kaltės sustabdžius paslaugos teikimą, Operatorius neatleidžiamas nuo paslaugos mokesčių mokėjimo.
42. Pažeidus Sutarties 3, 4 ar 6 priedo 20.13 punkto nuostatas, Operatorius sumoka Telia 8,688.60 (aštuonių tūkstančių šešių šimtų aštuoniasdešimt aštuonių eurų ir 60 euro centų) eurų baudą už kiekvieną pažeidimo atvejį. Pažeidus Sutarties 3, 4 ar 6 priedo 20.14 punkto nuostatas, Operatorius sumoka Telia 2,896.20 (dviejų tūkstančių aštuonių šimtų devyniasdešimt šešių eurų ir 20 euro centų) eurų baudą už kiekvieną pažeidimo atvejį.
XII. SUTARTIES GALIOJIMAS, KEITIMAS IR JOS NUTRAUKIMAS
43. Sutartis įsigalioja nuo jos pasirašymo dienos ir galioja neterminuotai.
44. Sutartis pildoma ir keičiama tik rašytiniu abiejų Šalių parašais patvirtintu susitarimu, išskyrus atvejus kai Sutartis keičiama vienašališku Telia pranešimu, kaip tai numatyta Sutartyje.
45. Sutartis gali būti nutraukta:
45.1. Šalių susitarimu, kai abi Xxxxx pasirašo atskirą rašytinį susitarimą;
45.2. Operatoriaus rašytiniu pranešimu, įspėjus Telia prieš 30 (trisdešimt) dienų iki Sutarties nutraukimo, jeigu Operatorius nėra suinteresuotas tęsti visų ar dalies paslaugos santykių, arba jeigu Telia pažeidžia Sutarties sąlygas;
45.3. Telia rašytiniu pranešimu, jei Operatorius nepašalina Sutarties pažeidimų per Sutartyje nurodytą terminą nuo paslaugų teikimo sustabdymo dienos.
XIII. GINČŲ SPRENDIMO TVARKA
46. Ginčai ir kiti Šalių nesutarimai, susiję su Sutartimi ar kylantys iš jos, sprendžiami derybomis.
47. Nepavykus ginčo išspręsti derybomis per 30 (trisdešimt) dienų nuo derybų pradžios, ginčas sprendžiamas Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
XIV. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
48. Sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
49.Jei bet kuri Sutarties nuostata tampa ar pripažįstama visiškai ar iš dalies negaliojančia, tai neturi įtakos kitų Sutarties nuostatų galiojimui.
50. Sutarties vykdymui reikalingą informaciją Xxxxx viena kitai perduoda registruotuose laiškuose, faksimilės arba elektroninio pašto pranešimais.
51. Sutarties priedai ir priedėliai, jų papildymai ir sutarties vykdymo dokumentai (užsakymai, prašymai, aktai ir kt.) yra neatskiriama Sutarties dalis.
52. Jei Sutarties nuostatos prieštarauja jos priedų nuostatoms, tokiu atveju taikomos priedų nuostatos.
53. Sutartis sudaryta dviem egzemplioriais, turinčiais vienodą juridinę galią – po vieną kiekvienai Šaliai.
XV. SUTARTIES ŠALIŲ REKVIZITAI IR PARAŠAI
Telia | Operatorius |
Telia Lietuva, AB | Įmonės pavadinimas: |
Lvovo g. 25, LT-03501 Vilnius | Buveinės adresas |
Kodas 1212 15434 | Įmonės, įstaigos ar organizacijos kodas |
PVM mokėtojo kodas LT 212154314 | PVM mokėtojo kodas |
Juridinių asmenų registras Atsiskaitomoji sąskaita (nurodoma sąskaitoje už elektroninių ryšių paslaugas) | Juridinių asmenų registras Atsiskaitomoji sąskaita |
Klientų aptarnavimas telefonu 1816 | Tel. |
(Parašas) (Vardas, pavardė) | (Parašas) (Vardas, pavardė) |