VAIZDO STEBĖJIMO IR REAGAVIMO PASLAUGOS TEIKIMO TAISYKLĖS
VAIZDO STEBĖJIMO IR REAGAVIMO PASLAUGOS TEIKIMO TAISYKLĖS
2019-03-22 Nr. V-018
1. Pagrindinės sąvokos:
1.1. Vaizdo stebėjimo sistema – Objekte jrengtų vaizdo kamerų, prijungtų (arba ne) prie vaizdo jrašymo jrenginių, visuma.
1.2. Centrinis stebėjimo pultas (toliau – CSP) – patalpos, kur jrengta specializuota Vykdytojo ryšio, kompiuterinė ir progra- minė jranga, leidžianti stebėti nutolusius Objektus per Vaizdo stebėjimo sistemas, ir kur visą parą budi atsakingi Vykdytojo dar- buotojai.
1.3. Duomenų perdavimo jranga – jrenginys (-iai), pvz., maršruti- zatoriai, modemai, kuriais Vaizdo stebėjimo sistemos fiksuojamas vaizdas perduodamas j CSP, naudojant tam skirtą duomenų per- davimo kanalą, pvz., 3G/4G ryšj, interneto liniją.
1.4. Greitojo reagavimo ekipažas (toliau – GRE) – Vykdytojo ap- saugos darbuotojas, specialiu elektroninės apsaugos paslaugai teikti skirtu automobiliu reaguojantis j CSP gaunamus signalus ir vykdantis kitas Taisyklėse numatytas pareigas. Taisyklėse nu- matytais atvejais GRE vyksta prie Objekto nedelsdamas arba, jei Sutarties specialiojoje dalyje nurodytas konkretus piko ir ne piko reagavimo laikas, per šj reagavimo laiką (piko laikas – paros laikas darbo dienomis nuo 7.00 iki 9.00 val. ir nuo 16.00 iki 19.00 val.; ne piko laikas – paros laikas, išskyrus piko laiką).
1.5. Kontaktinis asmuo – Sutarties specialiojoje dalyje nurodytas fizinis asmuo, vykdantis Taisyklėse numatytus veiksmus. Kontak- tinis asmuo ir Užsakovas, jei jis yra fizinis asmuo, gali būti tas pats asmuo.
1.6. Vaizdo stebėjimo grafikas (toliau – Grafikas) – Sutarties spe- cialiojoje dalyje nurodytas vaizdo stebėjimo ir reagavimo paslau- gos teikimo grafikas pagal savaitės dienas ir paros valandas.
1.7. Vaizdo stebėjimo ir reagavimo paslaugos teikimas – Objekto stebėjimas per Vaizdo stebėjimo sistemą Grafike nustatytu laiku bei reagavimas j Situacijas, Vaizdo perdavimo sutrikimus ir ste- bėjimo sąlygų pablogėjimą šiose Vaizdo stebėjimo ir reagavimo paslaugos taisyklėse (toliau – Taisyklės) nustatyta tvarka.
1.8. Situacija – (i) vandalizmo, chuliganizmo, turto gadinimo, vie- šosios tvarkos pažeidimų požymius turinčios veikos; (ii) gaisras (liepsna, dūmai) stebimame Objekte, stebimų patalpų užliejimas vandeniu; (iii) stebimo Objekto tvoros, aptvėrimo ardymas, pa- tekimas j teritoriją per aptvėrimą, daiktų metimas per tvorą; (iv) bandymas patekti j stebimo Objekto patalpas per langus, stogą ir pan.; (v) kitos Sutarties specialiojoje dalyje nurodytos aplinkybės, kurias pastebėjęs per Vaizdo stebėjimo sistemą Vykdytojas siun- čia j Objektą GRE ir atlieka kitus Taisyklėse nustatytus veiksmus.
1.9. Vaizdo perdavimo sutrikimas – Vaizdo stebėjimo sistemos, jos sudėtinių dalių, Duomenų perdavimo jrangos arba kanalo sutrikimai ar sugadinimas, dėl kurio Objekto arba atskirų kamerų vaizdas nėra perduodamas j CSP.
1.10. Objekto pažeidimai – GRE apžiūrėjus Objektą patvirtinti arba nustatyti (i) vagystės, turto sugadinimo, plėšimo ir kitokio pobūdžio pobūdžio pasikėsinimo j Objekto turtą požymiai, (ii) akivaizdūs gaisro, dūmų Objekte požymiai, turto sugadinimas dėl avarijų ar stichinių reiškinių, (iii) aplinkybės, keliančios grėsmę Objekto saugumui (praviri lengvai pasiekiami langai, išdaužti lan- gai, išlaužtos, atrakintos durys, atviri vartai ir kt.).
1.11. CSP telefono numeriai – Sutarties specialiojoje dalyje nuro- dyti telefono numeriai, kuriais Užsakovas gali paskambinti j Vyk- dytojo CSP.
2. Sąlygų Vaizdo stebėjimo ir reagavimo paslaugai teikti sudarymas
2.1. Užsakovas sudaro reikiamas sąlygas Vaizdo stebėjimo ir reaga- vimo paslaugai teikti:
2.1.1. pateikia Vykdytojui duomenis, kurie nustatyti Sutarties Speci- aliojoje dalyje;
2.1.2. jsirengia Objekte Vaizdo stebėjimo sistemą ir Duomenų per- davimo jrangą, suderina ją taip, kad būtų galima stebėti Objekto vaizdą Vykdytojo CSP, arba užsako šiuos darbus iš Vykdytojo;
2.1.3. jsigyja ir jsipareigoja apmokėti duomenų perdavimo paslau- gas (i) iš Vykdytojo; (ii) iš kitų duomenų perdavimo paslaugų tiekėjų, suderinęs su Vykdytoju;
2.1.4. jrengia tinkamą Objekto apšvietimą;
2.1.5. pasirūpina nepertraukiamu Vaizdo stebėjimo sistemos ir Duo- menų perdavimo jrangos elektros energijos tiekimu.
2.2. Vaizdo stebėjimo ir reagavimo paslauga pradedama teikti nuo Sutarties specialiojoje dalyje nurodytos paslaugos teikimo pradžios datos ir laiko, jei yra jvykdytos visos 2.1 punkte nurodytos sąlygos.
3. Vaizdo stebėjimo sistemos naudojimo ir paslaugos teikimo sąlygos
3.1. Užsakovas yra atsakingas už tinkamą Vaizdo stebėjimo sistemos, duomenų perdavimo jrangos ir duomenų perdavimo paslaugos, skirtos perduoti Vaizdo stebėjimo sistemos vaizdą j CSP, veikimą:
3.1.1. jsipareigoja apmokėti tiek visas pasirinkto duomenų perdavi- mo kanalo, tiek visas Vaizdo stebėjimo sistemos ir Duomenų perda- vimo jrangos eksploatavimo išlaidas;
3.1.2. laiku imasi priemonių, kad būtų atlikta Vaizdo stebėjimo siste- mos, Duomenų perdavimo jrangos, Objekto apšvietimo, nepriklau- somai nuo to kas juos jrengė ir kam jie priklauso, techninė priežiūra bei gedimų šalinimas. Šias paslaugas Užsakovas gali pagal atskirą susitarimą jsigyti iš Vykdytojo ar bet kurio kito paslaugų tiekėjo.
3.2. Užsakovas jsipareigoja užtikrinti, kad:
3.2.1. tuo metu kai Objektas pradedamas stebėti pagal Grafiką, ste- bimos kameros būtų nukreiptos tinkama kryptimi ir nebūtų kitų kliūčių, dėl kurių galėtų pablogėti stebėjimo sąlygos;
3.2.2. teikiant paslaugą Vykdytojui nebūtų kliūčių, kurios ribotų Vyk- dytojo GRE patekimą prie Objekto;
3.2.3. Kontaktinių asmenų telefono numeriais bus atsakyta visą parą;
3.2.4. Vykdytojo suteikta Duomenų perdavimo jranga ir duomenų perdavimo paslauga būtų naudojamos tik vaizdui perduoti;
3.2.5. Vykdytojas matytų tik Sutarties specialiojoje dalyje numatytų kamerų vaizdą;
3.2.6. prieš atliekant bet kokius Vaizdo stebėjimo sistemos keitimo, papildymo, atskirų kamerų išmontavimo, perkėlimo ir pan. darbus Vykdytojui apie tai būtų pranešta raštu, savitarnos svetainėje arba elektroniniu paštu;
3.2.7. Grafike nustatytu laiku pinigai, vertybiniai popieriai, brange- nybės (brangakmeniai, taurieji metalai, gaminiai iš jų ar jų laužas bei atliekos), kilnojamosios kultūros vertybės, kolekciniai ir antikva- riniai daiktai būtų laikomi seife. Seifu suprantama metalinė dėžė su sudėtingu rakinimo mechanizmu arba kodiniu užraktu, atspari mechaniniam ir ugnies poveikiui, pritvirtinta prie grindų ar mūrinės sienos; durelės nupjovus skląsčius neišsiima. Nešiojamieji elektro- niniai prietaisai (kompiuteriai, mobiliojo ryšio telefonai, kt.) neturi būti paliekami arti pastato jstiklintų konstrukcijų (langų, durų, sienų
ir pan.), kurias pažeidus būtų lengvai pasiekiami. Daiktai, kurių laiky- mo ir (arba) saugojimo tvarką nustato teisės aktai (narkotinės me- džiagos, ginklai bei šaudmenys ir pan.), privalo būti saugomi tuose teisės aktuose nustatyta tvarka.
3.3. Užsakovui pažeidus 3.2.7 p. sąlygas Vykdytojas neturi pareigos kompensuoti Užsakovo patirtus nuostolius, nepriklausomai nuo to ar Vykdytojas jvykdė kitas sutartyje numatytas pareigas.
3.4. Vykdytojo suteiktų Duomenų perdavimo jrangos ir susijusio duomenų perdavimo kanalo naudojimas kitais tikslais, nei vaizdui perduoti j CSP, laikomas esminiu Sutarties pažeidimu ir Vykdytojas turi teisę vienašališkai nutraukti Sutartj, kaip tai apibrėžta Sutarties bendrosios dalies 16.6 punkte.
3.5. Vykdytojas priima Kontaktinio asmens pranešimus, Taisyklių 4.2, 4.3, 5.4 ir 9.1.2 punktuose išvardintais atvejais, tik kai skambinama iš telefono numerių, nurodytų Sutarties specialiosios dalies Kontakti- nių asmenų sąraše.
3.6. Apie Vaizdo stebėjimo sistemos trūkumus ar aplinkybes, dėl kurių Vykdytojas negali tinkamai arba pilna apimtimi teikti Vaizdo stebėjimo ir reagavimo paslaugos, Vykdytojas informuoja Užsakovą savo pasirinktu būdu. Tol, kol bus pašalinti minėti trūkumai ar aplin- kybės, Vykdytojas neturi pareigos kompensuoti su paslaugos teiki- mu susijusius Užsakovo patirtus nuostolius, nepriklausomai nuo to ar Vykdytojas jvykdė kitas sutartyje numatytas pareigas.
4. Vaizdo stebėjimo grafikas
4.1. Vykdytojas nuolat stebi Objektą per Vaizdo stebėjimo sistemą pagal Sutarties specialiojoje dalyje nustatytą Grafiką.
4.2. Užsakovas užtikrina, kad jei Grafike nustatytu laiku dėl susida- riusių aplinkybių Objekte j Situaciją (-as) reaguoti nereikia, apie tai Užsakovo Kontaktinis asmuo praneš CSP telefonu. Vykdytojas nereaguoja j Situacijas Kontaktinio asmens nurodytą laiką.
4.3. Užsakovo Kontaktinis asmuo gali laikinai pakeisti Grafiką paskambinęs CSP telefono numeriais, tačiau toks pakeitimas ga- limas tik vienai parai. Apie Grafiko pakeitimus, kurie galioja ilgiau nei vieną parą, Užsakovas privalo pranešti prieš vieną darbo die- ną raštu, savitarnos sistemoje arba Sutarties specialiojoje dalyje nurodytu Vykdytojo elektroniniu paštu.
5. Reagavimas į Situacijas ir Vaizdo perda- vimo sutrikimą
5.1. CSP per Vaizdo stebėjimo sistemą pastebėjus Situacijas arba sutrikus Vaizdo perdavimui Vykdytojas siunčia GRE prie Objekto.
5.2. Vykdytojas reaguoja tik j tas per Vaizdo stebėjimo sistemą ste- bimas Situacijas arba Vaizdo perdavimo sutrikimus, kurie trunka ne trumpiau nei 1 minutę.
5.3. Vykdytojas siunčia GRE prie Objekto pasikeitus kamerų ste- bimam laukui (pvz., teritorijoje atsiradus vaizdą užstojančioms transporto priemonėms ar daiktams) tik tuo atveju, kai stebimo lauko pasikeitimas aiškiai jvardintas Specialiojoje dalyje kaip Si- tuacija.
5.4. Jeigu Kontaktinis asmuo praneša Vykdytojui CSP telefono numeriais, kad dėl susidariusių aplinkybių Objekte j tam tikras Kontaktinio asmens nurodytas Situacijas reaguoti nereikia, Vyk- dytojas nereaguoja j nurodytas Situacijas Kontaktinio asmens nurodytą laiką, bet ne ilgiau kaip 30 kalendorinių dienų nuo pra- nešimo gavimo dienos.
6. Reagavimas į stebėjimo sąlygų pablogėjimą
6.1. Vykdytojas teikia Vaizdo stebėjimo ir reagavimo paslaugą tiek, kiek tam yra tinkamos aplinkos, apšvietimo ir oro sąlygos.
6.2. Netinkamos vaizdui stebėti sąlygos yra:
6.2.1. kai kameros yra aplijusios, apsnigusios, apšalusios; kameros ar jos jrengimo vieta juda nuo vėjo taip, kad vaizdo kokybė žymiai pa- blogėja; stebimoje teritorijoje yra rūkas ar stiprus snygis;
6.2.2. kai kameros yra užterštos lapais, voratinkliais, dulkėmis ir pan.;
6.2.3. sutrikus apšvietimui.
6.3. Apie stebėjimo sąlygų pablogėjimą dėl 6.2.1 punkte nurodytų priežasčių Kontaktinis asmuo informuojamas Vykdytojo pasirinki- mu telefonu arba SMS pranešimu.
6.4. Apie stebėjimo sąlygų pablogėjimą dėl 6.2.2 arba 6.2.3 punk- tuose nustatytų priežasčių Vykdytojas informuoja Kontaktinj asme- nj savo pasirinkimu – telefonu arba SMS pranešimu ir, jei dėl Vaizdo stebėjimo sistemos priežiūros yra sudaryta atskira sutartis su Vykdy- toju, – Vykdytojo techninės priežiūros tarnybą.
6.5. Jei vaizdo stebėjimo metu stebėjimo sąlygos pablogėja dėl aki- vaizdaus kameros nusukimo (pvz., j dangų), uždengimo ar netinka- mo fokusavimo, Vykdytojas reaguoja j tai kaip j Vaizdo perdavimo sutrikimą pagal Taisyklių 5 dalyje nustatytą tvarką.
7. Objekto apžiūra
7.1. Atvykęs prie objekto GRE, atsižvelgdamas j per Vaizdo stebėji- mo sistemą nustatytas aplinkybes Objekte ar prie Objekto, privalo:
7.1.1. imtis priemonių Užsakovo ir stebimame Objekte esančių as- menų turtui, gyvybei ir sveikatai apsaugoti;
7.1.2. pareikalauti nutraukti viešosios tvarkos pažeidimus, esant rei- kalui apie pažeidimus informuoti policiją;
7.1.3. imtis kitų Specialiojoje dalyje su Užsakovu suderintų veiksmų.
7.2. Jei GRE atvyksta prie Objekto pastebėjus Vaizdo perdavimo su- trikimą, GRE patikrinimo metu privalo apžiūrėti ar objekte nesimato akivaizdžių Vaizdo stebėjimo sistemos pažeidimų, nėra akivaizdžių jsilaužimo j Objektą arba Objekte esančias patalpas požymių.
7.3. Jei GRE negali patekti j Objektą arba Objekto apžiūra yra ribo- jama kliūčių (kliūtimis apžiūrėti Objektą be kitų yra laikoma: tvora, šunų buvimas teritorijoje, rakinami vartai, kelio užtvaras ir pan.) ir nėra galimybės imtis 7 dalyje numatytų veiksmų, Kontaktinis as- muo apie tai informuojamas telefonu.
7.4. Už kiekvieną GRE atvykimą Užsakovas moka Sutarties specialio- joje dalyje nustatyto dydžio atvykimo (reagavimo) mokestj.
8. Vykdytojo veiksmai apžiūrėjus Objektą ir nenustačius pažeidimų
8.1. Jeigu GRE apžiūrėjus Objektą nenustatyta jokių Objekto pa- žeidimų, pvz., pašaliniai asmenys iš stebimos teritorijos pasišalino ir nėra jokių pažeidimų požymių arba apžiūrėjus Objektą po Vaiz- do perdavimo sutrikimo nerandama jokių akivaizdžių jsilaužimo j Objektą ar Vaizdo stebėjimo sistemos apgadinimo požymių, laiko- ma, kad Objektui pavojus negresia.
8.1.1. Jeigu Kontaktinis asmuo yra Objekte, Vykdytojo GRE apie tai informuoja Kontaktinj asmenj.
8.1.2. Jeigu Kontaktinio asmens Objekte nėra, Vykdytojas informuo- ja pirmus tris Sutarties specialiojoje dalyje nurodytus Kontaktinius asmenis SMS pranešimu.
8.2. Jeigu Kontaktinio asmens Objekte nėra ir GRE apžiūrėjus Objek-
tą nenustatyta išorinių Objekto pažeidimų, tačiau Vykdytojas nusta- to aplinkybes, kurios gali sukelti prievolę Vykdytojo GRE pakartoti- nai vykti j Objektą, Vykdytojas apie situaciją informuoja Kontaktinj asmenj savo pasirinkimu telefonu arba SMS pranešimu.
8.3. Apie vaizdo perdavimo sutrikimą Vykdytojas informuoja Kon- taktinj asmenj savo pasirinkimu – telefonu arba SMS pranešimu, ir jei Užsakovas ir Vykdytojas yra sudarę Vaizdo stebėjimo jrangos techninės priežiūros sutartj ir (arba) Vaizdo stebėjimo ir reagavimo paslaugai teikti yra naudojama Vykdytojo suteikta Duomenų per- davimo jranga ir (arba) duomenų perdavimo paslauga, – Vykdytojo techninės priežiūros tarnybą.
8.4. Informavęs Užsakovo Kontaktinj asmenj (tiesiogiai, telefonu ar SMS pranešimu), Vykdytojas atšaukia GRE nuo Objekto.
8.5. Jei Kontaktinis asmuo, gavęs SMS pranešimą apie jvykusią Objekto apžiūrą, pageidauja, kad Objektas būtų apžiūrėtas GRE pa- kartotinai kartu su Kontaktiniu asmeniu, per 1 (vieną) valandą nuo SMS išsiuntimo momento turi paskambinti Vykdytojui CSP telefono numeriais bei susitarti dėl pakartotinos Objekto apžiūros ir suderinti GRE atvykimo laiką. Jei Kontaktinis asmuo paskambina Vykdytojui praėjus daugiau nei 1 (vienai) valandai, Vykdytojas pasilieka sau tei- sę nesiųsti GRE pakartotinai apžiūrėti Objektą.
9. Vykdytojo veiksmai apžiūrėjus Objektą ir nustačius pažeidimus
9.1. Kai Kontaktinio asmens Objekte nėra, apie pastebėtus Objek- to pažeidimus Vykdytojas informuoja Kontaktinj asmenj, telefonu pagal Sutarties specialiojoje dalyje nurodytą Kontaktinių asmenų sąrašo eiliškumą.
9.1.1. Apie nustatytus pažeidimus Užsakovo Kontaktinio asmens prašymu, taip pat akivaizdžių nusikaltimų bei gaisro Objekte atve- jais, Vykdytojas nedelsdamas informuoja Xxxxxxxx pagalbos centrą.
9.1.2. Telefonu apie pastebėtus Objekto pažeidimus informavus Kontaktinj asmenj, Kontaktinis asmuo privalo per Sutarties specia- liojoje dalyje nurodytą Kontaktinio asmens atvykimo laiką atvykti prie Objekto ir kartu su GRE apžiūrėti Objektą arba (ii) telefonu at- šaukti GRE nuo Objekto.
9.1.3. Kontaktiniam asmeniui negalint atvykti prie Objekto, Kon- taktinis asmuo gali pavesti Objekto apžiūrą kartu su GRE atlikti tre- čiajam asmeniui. Apie tai Kontaktinis asmuo turi informuoti CSP ir nurodyti atvykstančio prie Objekto asmens vardą, pavardę. Atvykęs prie Objekto Kontaktinio asmens jgaliotas asmuo GRE darbuotojui privalo pateikti asmens dokumentą, jrodantj jo tapatybę.
9.1.4. Jei Kontaktinis asmuo Vykdytojui informavus xx apie paste- bėtus pažeidimus nepraneša, kad atvyks prie Objekto ir nepaveda apžiūrėti Objekto trečiajam asmeniui, Vykdytojas turi teisę be jokio atskiro pranešimo atšaukti GRE nuo Objekto. Tokiu atveju už bet ko- kias neigiamas pasekmes Vykdytojas Užsakovui neatsako.
9.1.5. Kontaktiniam asmeniui patvirtinus, kad jis pats ar jo nurodytas asmuo atvyks apžiūrėti Objektą, GRE saugo Objektą tol, kol atvyks Kontaktinis asmuo (ar Kontaktinio asmens nurodytas asmuo) arba kol bus atšaukta Objekto fizinė apsauga, bet ne ilgiau kaip Sutarties specialiojoje dalyje nurodytą laiką nuo to momento, kai Kontaktinis asmuo telefonu iškviečiamas j Objektą. Užsakovo prašymu fizinė apsauga gali būti vykdoma ir ilgesnj laiką nei Sutarties specialiojoje dalyje nustatytas Kontaktinio asmens atvykimo laikas, bet Užsako- vas už šias papildomas fizinės apsaugos valandas moka paslaugos
teikimo dieną galiojantj, Vykdytojo nustatyto dydžio fizinės apsau- gos paslaugos mokestj.
9.2. Apžiūrėjęs Objektą su GRE darbuotoju, Kontaktinis (arba jo jgaliotas) asmuo privalo: (i) patvirtinti žodžiu GRE darbuotojui, kad Objekto apsauga nereikalinga ir atšaukiama arba (ii) susitarti su Vykdytoju dėl fizinės Objekto apsaugos, paskambinęs CSP telefono numeriais.
9.3. Nepavykus prisiskambinti nei vienam Kontaktiniam asmeniui, Sutarties specialiojoje dalyje nurodytiems pirmiems trims Kontakti- niams asmenims išsiunčiamas SMS pranešimas.
9.3.1. Jei Kontaktinis asmuo per 1 (vieną) valandą nuo SMS išsiunti- mo momento paskambina Vykdytojui CSP telefono numeriais bei pageidauja, kad Užsakovo Kontaktinis asmuo pakartotinai apžiū- rėtų Objektą kartu su GRE, GRE atvyksta prie Objekto su Užsakovu suderintu laiku.
9.3.2. Jei Užsakovas paskambina Vykdytojui praėjus daugiau nei 1 (vienai) valandai, Vykdytojas pasilieka sau teisę nesiųsti GRE pakar- totinai apžiūrėti Objektą.
9.4. Jei su Kontaktiniais asmenimis nepavyko susisiekti nei telefonu, nei išsiuntus SMS pranešimą, ir yra pagrjstų jtarimų, kad galėjo būti jvykdyta vagystė ar plėšimas, išsiuntęs SMS pranešimą Kontaktiniams asmenims, Vykdytojas praneša apie jvykj policijai ir lieka prie Objekto tol, kol Kontaktinis asmuo atvyks prie Objekto arba atšauks apsaugą, bet ne ilgiau kaip 12 val. nuo SMS pranešimo išsiuntimo momento. Užsakovas už antrą ir kiekvieną po to einančią vieno apsaugos dar- buotojo fizinės apsaugos valandą moka paslaugos suteikimo dieną galiojantj, Vykdytojo nustatyto dydžio fizinės apsaugos paslaugos mokestj. Vykdytojas turi teisę GRE saugomo Objekto fizinę apsaugą pavesti kitiems – ne GRE – Vykdytojo apsaugos darbuotojams.
10. Užsakovo pranešimai apie esmines aplinkybes
10.1. Užsakovas jsipareigoja raštu pranešti Vykdytojui:
10.1.1. pasikeitus Objekto pavadinimui, adresui ir Vaizdo stebėjimo sistemos jrengimo vietai – nedelsdamas, t.y. tą pačią dieną duome- nims pasikeitus;
10.1.2. pasikeitus patekimo prie Objekto kodui (jei j Objektą paten- kama per rakinamas laiptinės duris, vartus, pakeliamus užtvarus, kitus bendruosius Objektus, kurių viduje yra saugomas Objektas)
– nedelsdamas, t.y. tą pačią dieną duomenims pasikeitus;
10.1.3. pasikeitus Kontaktinio asmens duomenims (vardas, xxxxxxx, telefono numeriai) – nedelsdamas, t.y. tą pačią dieną duomenims pasikeitus;
10.1.4. pasikeitus slaptažodžiui, t.y. pasikeitus bent vienam Kontak- tiniam asmeniui, – nedelsdamas (pranešti apie naują Objekto slap- tažodj);
10.1.5. apie pastebėtus Vaizdo stebėjimo sistemos gedimus ar sutri- kimus, nedelsdamas juos pastebėjus.
10.2. Visi Taisyklių 10.1 punkte paminėti Užsakovo pranešimai yra vienašaliai, siunčiami paštu, Sutarties specialiojoje dalyje nurodytu elektroniniu paštu, laisvos formos prašyme – pranešime, kuris turi būti pasirašytas Užsakovo jgalioto asmens, arba pakeitimai turi būti atlikti interneto savitarnos svetainėje xxx.xxxxx0x.xx. Jei viena- šalis pranešimas buvo pateiktas darbo dienomis nuo 8.00 iki 16.00 val., pakeitimai jsigalios tą pačią dieną. Kitu laiku pateikti pranešimai jsigalios artimiausią darbo dieną.