Versija: 2013-09-03

DEDIKUOTŲ SERVERIŲ NUOMOS SUTARTIES SĄLYGOS

Versija: 2013-09-03

Sutartis sudaroma tarp:

− UAB OVH, įsikūrusios adresu A. Jakšto g. 6A/8 – 16, LT – 01105 Vilnius, Lietuva, įmonės kodas: 302421862, atstovaujamos direktoriaus X.XXXXX, toliau vadinamos OVH arba Paslaugų teikėju;

− ir tarp bet kurio fizinio ar juridinio asmens, toliau vadinamo Klientu, norinčio naudotis viena ar keliomis OVH teikiamomis paslaugomis, todėl šalys susitarė:

Klientas patvirtina, jog susipažino ir suprato visas sutartyje išdėstytas sąlygas, kai Paslaugų teikėjo interneto svetainėje, pasirinkęs pageidaujamas įsigyti paslaugas, ir suformavęs užsakymą pažymi varnelę

„Patvirtinu, kad susipažinau su sutartimis ir su jomis sutinku“ ir paspaudžia mygtuką „Tęsti“. Sutartis tarp Kliento ir OVH laikoma sudaryta ir įpareigoja abi šalis nuo to momento, kai OVH gauna Kliento apmokėjimą pagal suformuotą užsakymą į savo banko sąskaitą, jeigu kitaip nenumatyta specialiose ar papildomose užsakomos paslaugos teikimo sutarties sąlygose.

1 STRAIPSNIS: TIKSLAS

Šių sąlygų, papildančių pagrindines OVH sutarties sąlygas, tikslas – apibrėžti technines ir finansines sąlygas, kurias OVH įsipareigoja taikyti, teikdama dedikuotų serverių nuomos paslaugas (toliau – Paslauga) Klientui. Kiek tai nenumatyta šioje sutartyje, šalių santykius teikiant paslaugas reglamentuoja pagrindinės sąlygos, prieinamos OVH interneto svetainėje adresu xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx_xxxxx/xxxxxxxxx_xxxxxxxxxx/, kurių Klientas įsipareigoja besąlygiškai laikytis sudarydamas šią sutartį.

Šia sutartimi Paslaugų teikėjas įsipareigoja teikti Klientui dedikuotų serverių nuomos ir susijusias aptarnavimo paslaugas, suteikti dedikuotam serveriui priskirtą fiksuotą IP adresą, o Klientas įsipareigoja naudotis teikiamomis paslaugomis sutartyje nustatytomis sąlygomis ir atsiskaityti už teikiamas paslaugas nustatyta tvarka. Šalys susitaria, kad OVH nedalyvauja kuriant, vystant, naudojant, valdant bei administruojant Kliento talpinamus duomenis ir interneto svetainę(-es) bei jos (jų) turinį.

Jei tarp pagrindinių sąlygų ir šių dokumentų atsiranda prieštaravimas, pirmiausiai atsižvelgiama į šiuos dokumentus, o ne į pagrindines sąlygas.

2 STRAIPSNIS: PRIEMONĖS

OVH talpinimo platforma, kurioje bus įdiegtas Kliento dedikuotas serveris, prieinama naudojant interneto ryšį.

Visą laiką, kol Klientas nuomojasi dedikuotą serverį, OVH suteikia galimybę naudotis el. pašto konferencijomis ir (ar) forumu, kur klientai gali gauti techninių patarimų.

3 STRAIPSNIS: TECHNINĖ PAGALBA

OVH įsipareigoja teikti Klientui techninę pagalbą remiantis sąlygomis, numatytomis pagrindinės paslaugų teikimo sutarties sąlygose.

„Kimsufi“ serverių paslaugai taikomos 1 priede nurodytos techninio aptarnavimo paslaugų sąlygos.

4 STRAIPSNIS: PASLAUGŲ ĮGYVENDINIMO SĄLYGOS

OVH įsipareigoja nedelsiant elektroniniu paštu informuoti Klientą apie jam skirto serverio paruošimą bei laiką, nuo kada galima pradėti juo naudotis. Serverio prijungimo prie interneto linijos data, kartu yra ir data, nuo kurios įsigalioja mokėjimas.

Serveris paruošiamas naudoti per 7 dienas, skaičiuojant nuo Kliento užsakymo apmokėjimo.

Jei šiam terminui praėjus Klientui nesuteikiama prieiga prie užsakyto OVH serverio, Klientas turi teisę reikalauti, kad sutartis būtų nutraukta, o sumokėti pinigai – grąžinti.

Išnuomotas serveris lieka OVH nuosavybė. Kiekvienas išnuomotas serveris turi fiksuotą IP adresą. Serveris laikomas OVH duomenų centre.

OVH pagal Kliento užsakymus turi teisę suteikti Klientui įvairių kategorijų serverius, kurių techninės ir programinės įrangos konfigūracijos bei taikomi nuomos ir susijusių paslaugų tarifai pateikti interneto svetainėje: xxxx://xxx.xxx.xx/.

Klientas yra OVH išnuomoto serverio administratorius. Klientas gali išsirinkti OVH siūlomą operacinę sistemą ir programinės įrangos paketus, taip pat įdiegti savo pageidaujamą programinę įrangą į serverį. Klientas yra atsakingas už visus įdiegimus ir OVH neprisiima atsakomybės, jei serverio funkcionavimas sutriks dėl įdiegtų programų.

5 STRAIPSNIS: OVH ĮSIPAREIGOJIMAI

Paslaugų teikėjas įsipareigoja rūpestingai ir atsakingai teikti kokybiškas paslaugas pagal patyrusiam ir profesionaliam atitinkamų paslaugų teikėjui keliamus reikalavimus ir techninius pajėgumus. Paslaugų teikėjas taip pat įsipareigoja:

5.1. Užtikrinti tinkamą OVH duomenų centro įrangos darbą. Jei sugenda Klientui nuomojama įranga, OVH įsipareigoja kaip galima greičiau pašalinti įrangos gedimus, išskyrus atvejus, kai tai jai nepriklauso, arba jei reikalingas taisymas, ilgesniam laikui nutraukiant įprastą darbą. Šiuo atveju OVH nedelsdama informuoja

Klientą.

5.2. Užtikrinti prieigą internetu prie Klientui išnuomoto serverio 24 valandas per parą kiekvieną metų dieną. OVH pasilieka teisę nutraukti serverio darbą, jei reikalingi techniniai taisymai serverio darbui ar saugumui pagerinti.

5.3. Operatyviai imtis veiksmų gavus Kliento prašymą dėl įvykusio gedimo, nesusijusio su programinės įrangos įdiegimu.

5.4. Išlaikyti geriausią įrangos kokybę pagal naudojimo taisykles.

6 STRAIPSNIS: OVH ATSAKOMYBĖ

OVH pasilieka teisę nutraukti interneto ryšį Klientui nuomojamame serveryje, jei serveris kelia pavojų OVH platformos saugumui dėl įsilaužimo į serverį galimybės, dėl saugumo sistemos defektų ar dėl to, kad reikia atnaujinti serverį.

OVH kaip galima anksčiau, kiek tai įmanoma pagal galimybes, informuos Klientą apie taisymo pobūdį ir trukmę. OVH įsipareigoja atnaujinti interneto ryšį, kai tik bus pašalinti Klientui suteikto serverio gedimai.

OVH neprisiima atsakomybės už informaciją, garsą, tekstus, paveikslėlius, formos elementus ir duomenis, kuriuos Klientas laiko ar paskelbia savo talpinamoje svetainėje, kad ir kokia ta informacija būtų.

OVH neprisiima atsakomybės už visišką ar dalinį įsipareigojimų nevykdymą, kiek tai susiję su Kliento ar trečiųjų asmenų veiksmais, atliktais serveryje, ir (ar) už interneto ryšio operatorių įsipareigojimų nevykdymą.

7 STRAIPSNIS: KLIENTO PAREIGOS IR ATSAKOMYBĖ

7.1. Klientas veikia kaip nepriklausomas subjektas ir prisiima atsakomybę už veiksmus, atliekamus išnuomotame serveryje, ir už savo veiksmais keliamą riziką bei pavojų. Klientas pats atsako už dedikuotame serveryje naudojamas paslaugas ir talpinamas interneto svetaines, už perduodamos, platinamos ar gaunamos informacijos turinį, jos naudojimą ir atnaujinimą, taip pat už visus failus, įskaitant interneto nuorodas. Klientas įsipareigoja nepažeisti ir gerbti trečiųjų šalių teises, ypač asmenines ir intelektinės nuosavybės teises, tokias kaip autorių, patentų ar prekės ženklo savininkų teisės. OVH neatsako už išnuomotame serveryje esančios, per jį perduodamos, jame naudojamos ar per jį platinamos informacijos turinį, taip pat už visus failus, įskaitant interneto nuorodas, kad ir kokia ta informacija būtų.

OVH informuoja Klientą, jog ji nėra ir nebus atsakinga dėl teisinių pasekmių, kurios gali atsirasti dėl neteisėtų veiksmų serveryje, ir neprisiima jokios atsakomybės už Kliento skelbiamų/pateikiamų duomenų turinio naudojimą.

Klientui draudžiama naudojant savo serverį įsilaužti ar mėginti įsilaužti į kitiems asmenims priklausančius serverius (pvz., skanuoti prievadus, perimti paketus, padirbinėti adresus), todėl paaiškėjus tokių sąlygų

pažeidimo faktams OVH pasilieka teisę be išankstinio įspėjimo nutraukti šią sutartį ir prieigą prie serverio.

Jeigu Klientas nesilaiko aukščiau įvardintų draudimų ir atlieka kitus aukščiau įvardintus neteisėtus veiksmus, šalių susitarimu už paslaugas sumokėti pinigai įskaitomi kaip bauda už šių sąlygų pažeidimus, ir Klientui nėra grąžinami.

7.2. Klientas atsako už serverio sutrikimo ar informacijos praradimo pasekmes, kurias sukėlė jo darbuotojai ar kiti asmenys, kuriems Klientas atskleidė savo slaptažodį (-žius). Klientas pats atsako už pasekmes, kurias gali sukelti slaptažodžio (-žių) praradimas.

7.3. Tam, kad būtų išlaikytas aukštas Kliento ir kitų OVH tinklui priklausančių serverių saugumo lygis, OVH įsipareigoja informuoti Klientą el. paštu ar per el. pašto konferenciją xxxxxx@xx.XXX.xxx apie OVH palaikomų programų atnaujinimo būtinybę, jeigu jų neatnaujinus gali sumažėti saugumas. Jei, OVH prašymu, programos nebuvo atnaujintos, OVH pasilieka teisę nutraukti prieigą prie dedikuoto serverio.

Jei OVH gauna duomenų, kad Kliento naudojama įranga yra nelegali, Klientui nusiunčiamas elektroninis laiškas, kuriame nurodoma, kad įrangą įdiegti būtina iš naujo, siekiant išlaikyti serverio ir visos platformos vientisumą. Tokią procedūrą Klientas gali užsisakyti savo valdymo sąsajoje, prieš tai išsaugojęs visus savo duomenis. OVH pasilieka teisę nutraukti prieigą prie dedikuoto serverio, kol programinė įranga bus įdiegta iš naujo. OVH informuoja, jog neperkelia duomenų iš nelegalios sistemos į naująją, kadangi laikoma, kad Klientas pats turi išsaugoti ir perkelti duomenis. OVH, vykdydama Kliento užsakytą šiame paragrafe nurodytą perdiegimo procedūrą, įsipareigoja tik įdiegti naują sistemą.

7.4. Dėl saugumo priežasčių, OVH pasilieka teisę nedelsiant ir be išankstinio įspėjimo sustabdyti serverio nuomos teikimą, jeigu OVH gautų duomenų apie kenkėjišką ir nelegalų viešai prieinamų Proxy, IRC, VPN, TOR paslaugų naudojimą šiame serveryje, nepriklausomai nuo to, ar šios paslaugos būtų siūlomos nemokamai ar už tam tikrą atlygį.

7.5. Klientas pats turi imtis visų būtinų priemonių, kad apsaugotų savo duomenis nuo praradimo ar neteisėto panaudojimo.

7.6. Klientas turi vykdyti visas licencijos ir sutarčių, pasirašytų su OVH ir trečiosiomis šalimis, sąlygas. Priešingu atveju, OVH turi teisę be išankstinio įspėjimo nutraukti paslaugų teikimą.

7.7. OVH turi teisę tikrinti, ar Klientas naudojasi paslaugomis, laikydamasis nustatytų sąlygų.

OVH pasilieka teisę be išankstinio įspėjimo nutraukti paslaugų teikimą ir inicijuoti dedikuoto serverio nuomos sutarties nutraukimą, jei dėl Kliento serveryje atliekamų veiksmų būtų keliama rizika OVH infrastruktūros saugumui, taip pat jei paaiškėja, jog Klientas nesilaiko pagrindinių ir specialiųjų su OVH sudarytų sutarčių sąlygų, galiojančių reglamentų bei teisės aktų ir (ar) pažeidžia trečiųjų asmenų teises.

7.8. Klientas pareiškia, kad OVH dedikuoto serverio nuomos paslaugos laikomos suteiktos tinkamai, kai OVH įdiegia dedikuotą serverį, suteikdama Klientui prisijungimo duomenis ir perduodama serverį Klientui valdyti ir naudotis. OVH įsipareigoja užtikrinti tinkamą infrastruktūros, kurioje įdiegtas Klientui nuomojamas serveris, veikimą, tačiau savarankiškai neatlieka jokios serveryje talpinamo turinio ar Kliento sutartinių santykių su šių svetainių valdytojais ir kitais trečiaisiais asmenimis kontrolės. Šių sąlygų prasme, Klientas

laikomas jo išsinuomotame serveryje talpinamos informacijos prieglobos paslaugų teikėju (informacinės visuomenės paslaugos teikėju), kaip apibrėžta Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2003 m. kovo 5 d. nutarime Nr. 290 „Dėl Viešo naudojimo kompiuterių tinkluose neskelbtinos informacijos kontrolės ir ribojamos viešosios informacijos platinimo tvarkos patvirtinimo“ (toliau – „Vyriausybės nutarimas“), todėl Klientas pats prisiima atsakomybę už tinkamą Vyriausybės nutarimo reikalavimų laikymąsi. Be to, Informacinės visuomenės paslaugų įstatymo 15 straipsnio 2 dalyje nurodytų pareigų vykdymo tikslais, vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2007 m. rugpjūčio 22 d. nutarimu Nr. 881 patvirtinto

„Galimybės pasiekti neteisėtu būdu įgytą, sukurtą, pakeistą ar naudojamą informaciją panaikinimo tvarkos aprašo“ 21 punktu, Klientas įsipareigoja ne mažiau kaip tris (3) mėnesius nuo galimybės pasiekti neteisėtą informaciją panaikinimo saugoti neteisėtą informaciją ir visus duomenis, leidžiančius nustatyti Kliento paslaugų gavėjus, kad OVH už tai negalėtų būti patraukta administracinėn, civilinėn ar baudžiamojon atsakomybėn.

Klientas įsipareigoja, vadovaudamasis Vyriausybės nutarimo 13 punktu, atsakingoms valstybės institucijoms šių reikalavimu teikti jo teikiamų paslaugų sisteminių įrašų bylas, nuolatinių Kliento paslaugos gavėjų asmens duomenis, o specialiai nurodytais atvejais – pagal LR įgaliotų institucijų reikalavimus – Kliento paslaugų gavėjams nutraukti paslaugų teikimą.

Klientas, naudodamasis išsinuomotu serveriu verslo ar asmeniniais tikslais, savo ruožtu įsipareigoja įgyvendinti visas teisines priemones, leidžiančias nustatyti/užfiksuoti ir pašalinti pažeidimus, susijusius su nusikaltimais žmonijai, rasine neapykanta, vaikų pornografija, smurtu, žmogaus orumą žeminančiu turiniu, nelegaliais azartiniais lošimais.

Klientas, vykdydamas aukščiau nurodytas sąlygas, įsipareigoja būti laikomas Informacijos prieglobos paslaugų teikėju visose jo sudaromose sutartyse su interneto svetainių valdytojais.

8 STRAIPSNIS: PRIEMONĖS KOVOJANT PRIEŠ SPAM SIUNTIMĄ IŠ OVH TINKLO

OVH diegia visas technines priemones, kurių paskirtis – kovoti prieš nelegalių el. laiškų ir SPAM siuntimą iš OVH infrastruktūrų.

Šiais tikslais OVH gali imtis visų reikiamų duomenų srauto, siunčiamo internetu iš Kliento naudojamo serverio į 25 prievadą (SMTP serverį), patikros priemonių. Duomenų srautas tikrinamas nuolat, naudojant automatines technines priemones – t.y. neatliekant jokios specialistų intervencijos ir jokios siunčiamų duomenų atrankos ar rūšiavimo.

Siuntimas nėra nei filtruojamas, nei perimamas, bet patikrinamas kelių sekundžių skirtumu. Šie duomenų srauto patikros veiksmai atliekami siuntimo į 25 prievadą metu, tačiau nėra tikrinama jokia tarp serverio ir interneto tinklo siunčiama informacija.

OVH neatlieka jokios siunčiamų el. laiškų kontrolės: OVH nežymi el. laiškų ir jokiais kitais būdais nekeičia Kliento išsiųstų el. laiškų. Tikrinant duomenų srautą, OVH nesaugo jokios informacijos, išskyrus statistinius duomenų srauto duomenis, tokius kaip siuntimo veiksmų dažnumas, kiekis, apimtis ir pan.

Jei iš Kliento serverio siunčiamus el. laiškus OVH automatinės techninės priemonės identifikuoja kaip SPAM ar nelegalius, OVH informuos apie tai Klientą el. paštu ir užblokuos serverio SMTP prievadą.

Jeigu po pirmojo užblokavimo bet koks kitas el. laiškas bus identifikuotas kaip SPAM, SMTP prievadas bus iš naujo užblokuotas ilgesniam laikui.

Klientas sutinka, kad po trečio užblokavimo, OVH pasilieka teisę atmesti bet kurį naują prašymą atblokuoti SMTP prievadą.

OVH nerenka ir nesaugo jokių el. laiškų, išsiųstų iš serverio SMTP prievado, kopijų, net jei tokie laiškai laikomi SPAM.

Klientas gali pateikti prašymą atblokuoti SMTP prievadą, naudodamas savo valdymo sąsają.

9 STRAIPSNIS: APSAUGOS PRIEMONĖS (APSAUGA NUO DOS IR DDOS ATAKŲ)

OVH diegiamos apsaugos nuo DOS ir DDOS atakų priemonės automatiškai įjungiamos nuo Paslaugos teikimo pradžios. Šios priemonės, atsižvelgiant į žemiau nurodytas sąlygas, leidžia užtikrinti tinkamą Klientui teikiamos Paslaugos veikimą visą atakos trukmę.

Šių priemonių paskirtis – tikrinti duomenų srautą, iš interneto siunčiamą į Kliento paslaugą per OVH tinklą. Duomenų srautas, OVH automatinių techninių priemonių pripažintas neteisėtu, atmetamas dar nepasiekęs OVH tinklo infrastruktūros, kurioje įdiegtas Klientui nuomojamas serveris, o teisėti naudotojai gali ir toliau naudotis prieiga prie Kliento siūlomų paslaugų, nepaisant vykdomos atakos.

Šios apsaugos priemonės neapima apsaugos nuo tokių atakų kaip SQL injection, Bruteforce, saugumo spragų išnaudojimo ir t.t.

Dėl apsaugos nuo atakų paslaugos sudėtingumo, OVH įsipareigoja įdiegti paslaugos veikimui reikalingą programinę įrangą bei atakos metu pritaikyti reikiamo lygio apsaugos būdus (toliau – apsaugos priemones), tačiau Klientas informuojamas, kad visos OVH suteikiamos apsaugos priemonės gali būti nepakankamos atakai aptikti, todėl šios priemonės negali užtikrinti nepertraukiamo Paslaugos veikimo visa apimtimi.

Atsižvelgdama į atakos pobūdį ir sudėtingumą, OVH pritaikys atitinkamas skirtingo lygio duomenų srauto apsaugos priemones, apie kurias detaliau Klientas gali sužinoti OVH interneto svetainėje: xxxx://xxx.xxx.xx/.

Apsaugos priemonės aktyvuojamos/įsigalioja nuo atakos aptikimo OVH priemonėmis momento ir galioja minimalų 26 valandų laikotarpį. Klientas informuojamas, jog iki apsaugos priemonių įsigaliojimo (atakos aptikimo), Klientas nebus apsaugotas nuo tiesiai į Paslaugą nukreiptų atakų, dėl kurių Paslaugos veikimas gali sutrikti, todėl, šalių susitarimu, tokie sutrikimai nebus laikomi OVH sutartinių įsipareigojimų nevykdymu ar netinkamu vykdymu.

Klientas informuojamas ir sutinka, jog identifikavus informacinę ataką ir automatiškai aktyvavus apsaugos priemones, šios apsaugos priemonės negali būti atšauktos anksčiau nei po 26 valandų.

Visą apsaugos priemonių galiojimo laikotarpį OVH įsipareigoja užtikrinti tik prieigą prie Kliento naudojamos programinės įrangos, tačiau Klientas informuojamas, kad dėl OVH įgyvendinamų apsaugos priemonių, tam tikros Paslaugos funkcijos gali būti neprieinamos.

Jei nepaisant apsaugos priemonių aktyvavimo, ataka vis dar kelia grėsmę OVH infrastruktūros vientisumui ir kitiems OVH klientams, OVH turi teisę sustiprinti apsaugos priemones, todėl Klientas informuotas ir neprieštarauja, kad šios papildomos priemonės gali paveikti Klientui teikiamos paslaugos kokybę ar prieinamumą.

Klientas informuotas ir prisiima riziką, kad tam tikrais atvejais ataka gali pasiekti Kliento Paslaugą, jei OVH įdiegtos priemonės neaptiktų duomenų srauto dalies, kurią generuoja ataka. Klientas informuotas, kad apsaugos priemonių veiksmingumas taip pat priklauso nuo Kliento Paslaugos nustatymų, todėl Klientas turi įsitikinti, kad turi visą reikiamą kompetenciją geram serverio administravimui užtikrinti.

OVH primena, kad be šių OVH įdiegtų apsaugos nuo atakų priemonių, Klientas pats turėtų pasirūpinti Paslaugos saugumu, įdiegti papildomas apsaugos priemones (pvz., ugniasienę), nuolat atnaujinti savo operacinę sistemą, atlikti rezervines duomenų kopijas ar užtikrinti, kad visos jo programos (scenarijai, kodai ir t.t.) yra įdiegtos saugiai.

Apsaugos priemonės su profesionalaus naudojimo parinktimi

Profesionalaus naudojimo parinktis suteikia Klientui prieigą prie naujų funkcijų. Taip Klientas gali iš anksto įdiegti reikiamas Paslaugos apsaugos priemones, tačiau OVH informuoja, kad tam tikrų apsaugos priemonių aktyvavimas gali paveikti teikiamos Paslaugos kokybę. Dėl to Klientui rekomenduojama šias apsaugos priemones aktyvuoti tik tuo atveju, jei Klientas aiškiai suvokia atakos tikimybę.

Klientas gali išbandyti įvairius apsaugos profilius, kad įvertintų jų įtaką Paslaugai, taip pat išsirinkti tinkamas ir geriausiai jo paslaugoms pritaikytas apsaugos priemones. Klientas informuojamas, jog jo pasirinktą apsaugos nuo atakos profilį OVH naudos automatiškai, aktyvavus apsaugos nuo atakų priemones.

Klientas informuojamas, jog gali papildomai užsisakyti ugniasienę, kuri bus įdiegta OVH tinklo galiniuose įrenginiuose. Tokiu atveju, įsijungus apsaugos priemonėms, pagal nutylėjimą automatiškai įsigalioja ir ugniasienės taisyklės. Užsakydamas ugniasienės paslaugą, Klientas turi įsitikinti, kad visos į ugniasienės paslaugą integruojamos taisyklės yra tinkamos, ir kad jo veikla nesutriks dėl įdiegtų apsaugos priemonių.

10 STRAIPSNIS: KAINOS IR APMOKĖJIMAI

Kiekvienai serverio kategorijai taikomi skirtingi tarifai, atsižvelgiant į Kliento pasirenkamą serverio nuomos trukmę, taip pat į Kliento užsakymo metu pasirenkamus papildomus nustatymus. Galutinė mokėtina suma Klientui nurodoma OVH interneto svetainėje, pasirinkus Paslaugą ir jos nustatymus, o Paslaugos užsakymo numeris ir OVH išankstinio apmokėjimo sąskaita Klientui pateikiami OVH interneto svetainėje pažymint

„Patvirtinu, kad susipažinau su sutartimis ir su jomis sutinku“ ir paspaudžiant mygtuką „Tęsti“.

Klientas turi kuo tiksliau apibrėžti savo pasiūlymą, labiausiai atitinkantį jo poreikius, kurių nebegalima pakeisti užsakymo vykdymo metu.

1 PRIEDAS – KIMSUFI serveriai

Kimsufi 2013 serverių paslauga teikiama tik Europos Sąjungoje, Norvegijoje ir Šveicarijoje reziduojantiems fiziniams ar juridiniams asmenims, todėl Klientas, užsisakydamas paslaugą užtikrina ir patvirtina, jog atitinka šį reikalavimą. Tuo atveju, jeigu paaiškėja, jog Klientas užsisakydamas paslaugą pateikė neteisingą patvirtinimą apie savo rezidencijos vietą, OVH turi teisę vienašališkai ne teismo tvarka be papildomo įspėjimo nutraukti paslaugų teikimo sutartį. Šiuo atveju laikoma, jog sutartis nutraukta dėl nuo Kliento priklausančių aplinkybių, todėl Klientas informuotas ir sutinka, kad už Paslaugą sumokėti pinigai įskaitomi kaip bauda už šių sutartinių įsipareigojimų nevykdymą ir Klientui nėra grąžinami.

Vienas Klientas tuo pačiu metu gali užsakyti ne daugiau nei tris (3) kimsufi 2013 gamos serverius.

Kimsufi 2013 serverius turi teisę naudoti tik juos užsakęs asmuo, todėl juos draudžiama perparduoti/išnuomoti/suteikti panaudai/perleisti kreditoriams varžytynių ar kitu būdu. Pažeidus šiame paragrafe nurodytas naudojimo sąlygas, OVH pasilieka teisę taikyti šio priedo pirmame paragrafe nurodytas savo teisių gynybos priemones.

Klientas informuojamas, kad pasirinkus kimsufi serverių paslaugas, Klientui, vietoje 3 straipsnyje apibrėžtos techninės pagalbos, teikiama bendra pagalba forume adresu xxxx://xxxxx.xxx.xx/.

2 PRIEDAS – ATSARGINĖS KOPIJOS PASLAUGA

TIKSLAS

Savaitinės atsarginės kopijos / pavienio atsarginio kopijavimo / FTP atsarginės kopijos paslaugos – tai Kliento nuožiūra pasirinkto dydžio duomenų saugyklos paslauga, kurioje galima išsaugoti dalį arba visą Klientui nuomojamo serverio informaciją.

Savaitinės atsarginės kopijos / pavienio atsarginio kopijavimo paslaugos prieinamos kiekvienam asmeniui, naudojančiam serverį su „Linux“ arba „FreeBSD“ operacinėmis sistemomis.

FTP atsarginio kopijavimo paslauga Klientui prieinama ir ją galima naudoti tik kai kuriais serverio nuomos atvejais, priklausomai nuo Kliento pasirinktos paslaugos tipo ir užsakymo metu suformuotų nustatymų.

Šalys susitaria, kad OVH nedalyvauja kuriant, plėtojant, realizuojant ir naudojant Kliento interneto svetainę bei valdymo ir administravimo informacines priemones.

PASLAUGŲ ĮGYVENDINIMO SĄLYGOS

- Savaitinis atsarginis kopijavimas

Savaitinio atsarginio kopijavimo paslaugos leidžia išsaugoti serverio duomenis vieną (1) kartą per savaitę, pasirinkus pakankamos atminties kaupiklį. Šių katalogų atsarginės kopijos panaikinamos sistemingai:

/proc /sys /tmp /home/ovh/src.

- Pavienis atsarginis kopijavimas

Pavienio atsarginio kopijavimo paslauga leidžia išsaugoti kai kuriuos serverio duomenis. Klientas galės užsisakyti datos ir laiko kopijavimą (atsižvelgiant į galimybes) daugiausiai du (2) kartus per dieną, neviršydamas duomenų saugyklos, kurią jis užsisakė, dydžio.

Klientas gali pasirinkti ankstesnių išsaugojimų skaičių (vadinamų „momentine ekrano kopija“), kuriuos jis norės laikyti saugyklose (neviršydamas duomenų saugyklos, kurią jis užsisakė, dydžio).

- Savaitinio atsarginio kopijavimo / pavienio atsarginio kopijavimo paslaugų naudojimas

Klientui užsisakius paslaugas, OVH sukonfigūruos Kliento serverį, kad Klientas galėtų naudotis išsaugojimo paslauga, ir jį informuos apie tinkamą konfigūracijos eigą. Klientas jokiu būdu negali pakeisti šios konfigūracijos.

Klientas turi vadovautis administratoriaus nurodymais, kad būtų nustatyti išsaugojimo parametrai (katalogo pasirinkimas, išsaugojimo datos, elektroninio pašto adresas ir t.t.). Išsaugojimą atlieka OVH atsarginio kopijavimo serveris. Kiekvieną kartą OVH atsiųs elektroninį laišką, patvirtinantį sėkmingą duomenų išsaugojimą arba, kad nepavyko išsaugoti duomenų. Klientas turi patikrinti, ar gavo šį laišką, ir įsitikinti, kad atsarginis kopijavimas buvo atliktas sėkmingai (išsaugojimo istorija prieinama per valdymo sąsają). Paslaugas suaktyvinti gali tik Klientas.

Nesklandumų, problemos atveju (jei saugykloje nebėra vietos, Klientas negali prieiti prie serverio ir t.t.), atsarginio kopijavimo sistema šalių susitarimu bus laikinai išjungta. Klientas galės vėl suaktyvinti šią paslaugą per valdymo sąsają.

- Savaitinio atsarginio kopijavimo / pavienio atsarginio kopijavimo duomenų atkūrimas

Klientas galės atkurti visus ar dalį duomenų, naudodamas duomenų perdavimo protokolą RSNYC, bet tik tame serveryje, dėl kurio pasirašė sutartį. Serverio saugyklos identifikaciniai duomenys ir pavadinimas Klientui atskleidžiami sutarties pasirašymo metu. Savaitinio atsarginio kopijavimo atveju, Klientas gali prašyti administratoriaus nukopijuoti visus duomenis, gautus nuo paskutinio duomenų išsaugojimo (ši procedūra pakeičia serveryje esančius duomenis).

- FTP atsarginis kopijavimas

FTP atsargino kopijavimo atminties saugykla prieinama per FTP bylų perdavimo protokolą, apsaugotą vartotojo vardu ir slaptažodžiu; ši saugykla prieinama tik per Kliento serverį ir tik turint tikslą išsaugoti serverio duomenis.

Klientas pats turi nustatyti duomenų išsaugojimo arba perdavimo į saugyklą įrankius.

OVH ĮSIPAREIGOJIMAI

- Įsipareigojimai

OVH informuoja Klientą, jog nefiksuoja duomenų pobūdžio ir turinio, todėl Klientas atsako už tai, kad jis turi visas teises naudotis šiais duomenimis ir kad duomenų turinys neprieštarauja įstatymams, viešajai tvarkai bei gerai moralei.

OVH įsipareigoja rūpintis ir teikti kokybiškas paslaugas, pagal profesionaliam paslaugų teikėjui keliamus atitinkamos srities profesinius standartus ir reikalavimus.

OVH pasilieka teisę sustabdyti paslaugų teikimą, kad atliktų techninius darbus ir pagerintų teikiamų paslaugų kokybę. OVH įsipareigoja kaip galima anksčiau informuoti Klientą apie techninių darbų pobūdį ir trukmę, kad Klientas žinotų apie padėtį. Klientas turi pats atidžiai saugoti serveryje esančius duomenis.

Tais atvejais, jei sugenda serverio saugykla ir / arba pažeidžiami serverio duomenys, OVH, kaip galima greičiau, suteikia naują serverio duomenų saugyklą (savaitinio atsarginio kopijavimo ir pavienio atsarginio kopijavimo atvejais) arba informuoja Klientą apie tai, jog būtina padaryti naują atsarginę kopiją (FTP atsarginio kopijavimo atveju).

- Duomenų apsauga

Savaitinio atsarginio kopijavimo / pavienio atsarginio kopijavimo atveju OVH neprisiima jokios atsakomybės dėl duomenų išsaugojimo vykdymo. Kiekvieno duomenų išsaugojimo metu OVH administratorius elektroniniu paštu sistemingai informuoja Klientą apie duomenų kopijavimo sėkmę. Klientas turi patikrinti atliktą saugojimą ir nustatyti, jei reikia, gedimo priežastis bei informuoti apie tai OVH techninės priežiūros specialistą, kad būtų atliktas naujas duomenų išsaugojimas. Jei patvirtinamas veiklos sutrikimas, OVH gali sustabdyti paslaugų teikimą, prieš tai įspėjusi Klientą.

- Kliento duomenų konfidencialumas

Duomenys, laikomi kataloguose, yra konfidencialūs. Jie apsaugoti slaptažodžiu ir prieinami tik su serverio IP, pasirinkus atsarginio kopijavimo funkciją. OVH įsipareigoja jų neatskleisti, išskyrus atvejus, kai OVH, įstatymų nustatyta tvarka, bus priversta teikti informaciją teisinėms institucijoms. Kilus įtarimams dėl OVH įrenginiuose išsaugotų duomenų, OVH pasilieka teisę prieiti prie Kliento duomenų ir nedelsdama sustabdyti

jo sąskaitos galiojimą.

- Atsakomybė

OVH neatsakinga už informacijos, garsų, tekstų, paveikslėlių, formos elementų ir prieinamų duomenų, kuriuos Klientas išsaugo kataloge, turinį.

KLIENTO ĮSIPAREIGOJIMAI IR ATSAKOMYBĖ

Klientas turi įsitikinti, kad duomenų katalogai išsaugoti. Jei kyla problemų, Klientas imasi visų reikalingų veiksmų, kad katalogo duomenys būtų išsaugoti. Iš naujo įdiegęs paskirtą serverį (iš naujo įdiegęs sistemą arba pakeitęs kietąjį diską), Klientas įsipareigoja pasirūpinti savaitinio atsarginio kopijavimo ir pavienio atsarginio kopijavimo konfigūracija (jis gali vykdyti šią operaciją per savo valdymo sąsają).

Klientas veikia kaip nepriklausomas subjektas ir atsako už savo veiksmų, keliančių riziką ir pavojų, pasekmes. Klientas pats atsako už jo kataloguose laikomus failus ir duomenis. Jis atsako už perduodamos, skleidžiamos ir renkamos informacijos turinį, už šios informacijos naudojimą, taip už visus failus, ypač už adresų failus.

PASLAUGŲ IR PAKARTOTINIO ĮDIEGIMO TRUKMĖ

Paslaugų sutartis sudaroma Kliento užsakymo metu pasirinktam laikotarpiui ir galioja iki paskirtam serveriui nustatyto termino pabaigos. Paslaugos laikas pradedamas skaičiuoti nuo paslaugos paleidimo.

Šią paslaugą Klientas gali atnaujinti pasirinktam laikotarpiui, laikydamasis atnaujinimo metu galiojančių OVH tarifų, sutarties ir sąlygų, nebent sutartis nutraukiama dėl anksčiau minėtų priežasčių ar bendrosiose sąlygose nustatyta tvarka.

- Savaitinio atsarginio kopijavimo ir pavienio atsarginio kopijavimo duomenų panaikinimas: OVH informuoja Klientą, jog, praėjus daugiau kaip 30 dienų nuo duomenų išsaugojimo, turi teisę panaikinti šiuos duomenis, nebent būtų pratęstas duomenų (arba serverio, jei baigiasi jo terminas) saugojimo terminas.

- FTP atsarginio kopijavimo duomenų panaikinimas: FTP atsarginio kopijavimo duomenys panaikinami taip pat kaip paskirto serverio duomenys.