TEIKIAMŲ SERVERIŲ YPATINGOSIOS SĄLYGOS

TEIKIAMŲ SERVERIŲ YPATINGOSIOS SĄLYGOS

2019-03-25 versija

1 STRAIPSNIS : OBJEKTAS

Šio dokumento objektas yra apibrėžti Ypatingąsias Sąlygas, ypač naudojimosi ir finansines sąlygas, kurios yra taikomos OVH Teikiamų Serverių nuomos paslaugoms (toliau "Paslauga" arba "Paslaugos"). Jis papildo galiojančias OVH Bendrąsias Paslaugų Teikimo Sąlygas, kurios taikomos Paslaugoms. Prieštaravimų atveju šios Specialiosios Sąlygos ir jų priedai yra viršesni už OVH Bendrąsias Paslaugų Teikimo Sąlygas..

Terminai, prasidedantys didžiosiomis raidėmis, yra apibrėžti žemiau pateiktose sąlygose arba, jei to nėra, OVH žodynėlyje, kuris yra prieinamas OVH svetainėje.

2 STRAIPSNIS : PASLAUGŲ APRAŠYMAS

Kaip dalį Paslaugos, OVH suteikia Klientui įvairių kategorijų serverius, kurių tarifai, charakteristikos ir pagrindinės techninės bei programinės įrangos konfigūracijos yra aprašytos ir prieinamos OVH Internetinėje Svetainėje. Klientas taip pat gauna naudos iš viešos numatytos dažnių juostos, kurios pajėgumas priklauso nuo pasiūlymo ir yra nurodytas OVH svetainėje. Šios konfigūracijos ir charakteristikos yra nuolat vystomos. Klientas turi atkreipti dėmesį į šiuos pokyčius, ypač visų naujų Užsakymų kontekste.

Prieš pasirinkdamas ir naudodamasis sau Skirtu Serveriu, Klientas įsipareigoja kruopščiai ištirti kiekvieną galimą konfigūraciją, kad pasirinktų tą (-as), kurios (-ių) savybės atitiktų poreikius. Paslaugų pajėgumas gali būti ribotas. Šios pajėgumo ribos nurodytos OVH internetinėje svetainėje.

OVH išnuomoti serveriai gauna fiksuotą ir neperleidžiamą viešą IPv4 adresą, pridedamą prie jų. Tai lieka OVH nuosavybe.

Dėl itin techninių paslaugų, OVH yra įpareigota teikti priemones tik tuo atveju, kai laikomasi Paslaugų lygių, susijusių su infrastruktūros prieinamumu, ir sutartyje numatytų intervencijos terminų, kai OVH yra įpareigojamas pasiekti rezultatą.

3 STRAIPSNIS : UŽSAKYMAS IR PRISTATYMAS

OVH elektroniniu paštu informuoja Klientą apie jam Skirto Serverio prieinamumą. Tai įvyksta ne vėliau kaip per penkiolika (15) dienų nuo faktinio Kliento apmokėjimo. Pasibaigus šiam laikotarpiui, jei OVH nepateikė Skirto Serverio, Klientas turi teisę prašyti atšaukti sandorį ir atgauti jau sumokėtą sumą..

Skirto Serverio efektyvus internetinis įkėlimas nustato pradinę atsiskaitymo įsigaliojimo datą.

Tuo atveju, jei Kliento užsakymas gali turėti įtakos OVH infrastruktūros stabilumui arba kitiems OVH klientams teikiamų Paslaugų veikimui (duomenų Centro turimos erdvės saturacija ir t.t.), OVH pasilieka teisę konsultuotis su Klientu prieš suteikiant Paslaugą, siekiant surasti alternatyvų sprendimą, kuris atitiktų Šalių poreikius ir apribojimus.

4 STRAIPSNIS : PASLAUGOS NAUDOJIMO SĄLYGOS

4.1 Bendrosios

Prieš naudojantis Paslauga, Klientas turi susipažinti su visomis jos specifikacijomis, ypač tomis, kurios aprašytos OVH interneto svetainėje, taip pat taikomomis Paslaugų Sąlygomis, ypač šiomis naudojimo sąlygomis, ir patvirtinti, kad šios sąlygos atitinka jo poreikius, ypač atsižvelgiant į veiklą ir rizikos analizę.

Klientas turi turėti Interneto ryšį, kad galėtų prisijungti prie Valdymo Sąsajos ir prisijungti prie Paslaugos, ir lieka vienintelis atsakingas už minėtą Interneto ryšį, ypač savo prieinamumą, patikimumą ir saugumą.

Kadangi Klientui prieinami tinklo ištekliai yra bendri, Klientas įsipareigoja Paslaugos nenaudoti taip, kad pakenktų kitiems OVH klientams. Jis įsipareigoja nenaudoti ypač intensyviai viešosios dažnių juostos, kuria naudojasi. Tokiu atveju OVH pasilieka sau teisę taikyti apribojimus, kaip nurodyta OVH internetinėje svetainėje. Klientas, jei pageidauja, gali prenumeruoti papildomas dažnių juostos parinktis, kad be jokių apribojimų gautų garantuotą viešąją dažnių juostą.

Klientas turi galimybę pats įdiegti programinę įrangą sau Skirtame Serveryje. Už šį įdiegimą jis yra visiškai atsakingas, OVH nėra atsakinga už Klientui Skirto Serverio nuoseklų veikimą ir nustatymus kai Klientas pats įsidiegė..

Klientas yra jam Suteikto Serverio administratorius. Tokiu būdu Klientas patvirtina, kad turi visas būtinas technines žinias, kad galėtų užtikrinti teisingą OVH suteiktų išteklių administravimą, ir išsaugoti minėtuose resursuose saugomus duomenis. OVH neišsaugo jokių Kliento duomenų ir Turinio atsarginių kopijų. Kliento atsakomybė yra atlikti visas operacijas (išsaugoti, perduoti trečiosios šalies sprendimui, padaryti momentinį vaizdą ir kt.), reikalingas jo Turiniui išsaugoti, atsižvelgiant į minėto Turinio pobūdį ir rizikos analizę, ypač tuo atveju, kai Paslaugos ar techninės priežiūros operacijos sustabdomos, vyksta versijos patobulinimo ar atnaujinimo darbai. Todėl primename, kad Paslaugų sustabdymas, nepriklausomai nuo priežasties (įskaitant Sutarties nutraukimą, Kliento neatnaujinimą, nemokėjimą, Paslaugų sustabdymą, galiojančių paslaugų teikimo sąlygų nesilaikymą ir t.t.), taip pat tam tikros Kliento Paslaugų perkėlimo operacijos reiškia automatinį ir negrįžtamą viso Turinio atšaukimą tai kas atkurta, saugoma, prižiūrima, surinkta, perduota, platinta, skelbta ir naudojama ir/ar naudojasi Klientas kaip Paslaugomis, įskaitant atsargines kopijas.

OVH nekontroliuoja Xxxxxxx, kurį Klientas saugo ir naudoja kaip Xxxxxxxx. OVH jokiu būdu negali būti laikoma atsakinga, įskaitant Kliento Turinį ir jo naudojimąsi Paslauga, ypač perdavimą, sklaidą tarp Interneto vartotojų, rinkimą, eksploatacija, atnaujinimas ir kt.. OVH gali įspėti Klientą tik apie teisines pasekmes, kurios gali atsirasti dėl neteisėtos veiklos naudojantis Paslaugomis, kai Klientas naudojasi Paslaugomis siekdamas visuomenei teikti ryšių paslaugas, leidžiančias šių Paslaugų gavėjams saugoti, prieiti ar transliuoti visuomenei, ypač internete, signalus, rašmenis, vaizdus, garsus arba bet kokio pobūdžio pranešimus, jie turi būti laikomi šeimininkais.

Klientas įsipareigoja visada naudoti naujausias prieinamas API programų, įrankių ir programinės įrangos versijas prieinamas OVH.

Paslaugos gali būti naudojamos ir sujungiamos su elementais (programine įranga, sistemomis, prijungtais objektais ir t.t.), kurių netiekia OVH. Klientas yra atsakingas už visų

šių elementų naudojimui reikalingų teisių įgijimą ir sumoka atitinkamus autorinius honorarus tiesiogiai trečiosioms šalims.

4.4 Lokalizavimas

Duomenų centrai, kurie teikia Priskiriamus Serverius, yra nurodyti OVH Internetinėje Svetainėje arba Užsakymo metu.

Kai yra keletas lokalizavimų, Klientas pasirenka Užsakymo metu.

Klientas įsipareigoja laikytis įstatymų, taikomų teritorijai, kurioje yra jam Priskirtas Serveris, ir saugomi jo duomenys.

OVH pasilieka teisę sustabdyti Kliento Paslaugą, jei jis ją naudoja uždraustai veiklai fizinėje OVH suteiktos įrangos lokalizavimo vietoje.

Geolokuotų IP adresų atveju, Klientas įsipareigoja nesinaudoti Paslauga, kad nepažeistų šalies, kurioje deklaruojamas IP adresas, taikomų įstatymų. Priešingu atveju OVH gali būti priversta sustabdyti bet kokį geolokuotą adresą, susietą su Klientu.

5 STRAIPSNIS : PRIEMONĖS PRIEŠ SPAM SIUNTIMĄ IŠ OVH TINKLO

OVH diegia visas būtinas technines priemones, ribojančias ir (ar) blokuojančias nelegalių el. laiškų ir brukalų (SPAM) siuntimą iš OVH infrastruktūrų.

Šiais tikslais OVH gali imtis visų reikiamų duomenų srauto, siunčiamo internetu iš Kliento naudojamos Paslaugos į 25 prievadą (SMTP serverį), patikros priemonių. Duomenų srautas tikrinamas nuolat, naudojant automatines technines priemones, t.y. neatliekant jokios specialistų intervencijos ir jokios siunčiamų duomenų atrankos ar rūšiavimo.

Siuntimas nėra nei filtruojamas, nei perimamas, bet patikrinamas kelių sekundžių skirtumu. Šie duomenų srauto patikros veiksmai atliekami siuntimo į 25 prievadą metu, tačiau nėra tikrinama jokia tarp SMTP serverio ir interneto tinklo siunčiama informacija.

Kai kuriomis aplinkybėmis OVH pasilieka teisę blokuoti el. laiškų siuntimą.

OVH neatlieka jokios siunčiamų el. laiškų turinio patikros bei kontrolės, OVH nežymi el. laiškų ir jokiais kitais būdais nekeičia Kliento išsiųstų el. laiškų. Tikrinant duomenų srautą, OVH nesaugo jokios informacijos, išskyrus statistinius duomenų srauto duomenis, tokius kaip siuntimo veiksmų dažnumas, kiekis, apimtis ir pan.

Jei iš Kliento Paslaugos siunčiamus el. laiškus OVH automatinės techninės priemonės identifikuoja kaip SPAM ar nelegalius, OVH informuos apie tai Klientą el. paštu ir užblokuos IP adreso, iš kurio siunčiamas SPAM, SMTP prievadą.

Jeigu po pirmojo užblokavimo bet koks kitas el. laiškas bus identifikuotas kaip SPAM, SMTP prievadas bus iš naujo užblokuotas ilgesniam laikui.

Klientas sutinka, kad po trečio užblokavimo, OVH pasilieka teisę atmesti bet kurį naują prašymą atblokuoti SMTP prievadą.

OVH nerenka ir nesaugo jokių el. laiškų, išsiųstų iš serverio SMTP prievado, kopijų, net jei tokie laiškai laikomi SPAM.

Tarp Kliento ir OVH kilus ginčui dėl Kliento siunčiamų el. laiškų (ne)pagrįsto priskyrimo SPAM, Šalys susitaria vadovautis OVH automatinių techninių priemonių atliktais identifikavimo rezultatais, nebent atskiru OVH ir Kliento susitarimu būtų nustatyta kitaip.

Klientas gali pateikti prašymą atblokuoti SMTP prievadą, naudodamas savo valdymo sąsają.

6 STRAIPSNIS : APSAUGOS PRIEMONĖS (APSAUGA NUO DOS IR DDOS ATAKŲ)

OVH diegia visas būtinas apsaugos nuo DOS ir DDOS (atsisakymo aptarnauti) atakų priemones, kurios įgyvendinamos visoms OVH paslaugoms nuo šių paslaugų teikimo pradžios. Šios priemonės, atsižvelgiant į žemiau nurodytas sąlygas, leidžia užtikrinti tinkamą Klientui teikiamos Paslaugos veikimą visą atakos trukmę.

Apsaugos nuo DOS ir DDOS atakų priemonių paskirtis – tikrinti duomenų srautą, iš interneto siunčiamą į Kliento Paslaugą per OVH tinklą. Duomenų srautas, OVH automatinėmis techninėmis priemonėmis pripažintas neteisėtu, atmetamas dar nepasiekęs Kliento infrastruktūros, o teisėti naudotojai gali ir toliau naudotis prieiga prie Kliento siūlomų paslaugų, nepaisant vykdomos atakos.

Šios apsaugos priemonės neapima apsaugos nuo tokių atakų kaip SQL injection, Bruteforce, saugumo spragų išnaudojimo ir t.t.

Dėl apsaugos nuo atakų paslaugos sudėtingumo, OVH įsipareigoja įdiegti tik šios paslaugos veikimui reikalingą programinę įrangą bei atakos metu pritaikyti reikiamo lygio apsaugos priemones, tačiau Klientas informuojamas ir supranta, kad visos OVH suteikiamos apsaugos priemonės gali būti nepakankamos atakai aptikti, todėl šios priemonės gali neužtikrinti nepertraukiamo Paslaugos veikimo ir (ar) palaikymo visa apimtimi. Dėl to Šalys susitaria, jog OVH nebus laikoma atsakinga už Kliento patiriamus nepatogumus ar Paslaugos teikimo sutrikimus, jeigu šiame straipsnyje aptartos apsaugos priemonės būtų nepakankamos atakai aptikti.

Atsižvelgdama į atakos pobūdį ir sudėtingumą, OVH pritaikys atitinkamas skirtingo lygio duomenų srauto apsaugos priemones, apie kurias detaliau Klientas gali sužinoti OVH interneto svetainėje adresu xxxx://xxx.xxx.xx/, kad užtikrintų tinkamą savo infrastruktūros bei Klientui teikiamos Paslaugos apsaugą.

Apsaugos priemonės aktyvuojamos ir įsigalioja tik nuo atakos aptikimo OVH priemonėmis momento. Klientas informuojamas, jog iki apsaugos priemonių įsigaliojimo (atakos aptikimo), Klientas nebus apsaugotas nuo tiesiai į Paslaugą nukreiptų atakų, dėl kurių Paslaugos veikimas gali sutrikti, todėl, Šalių susitarimu, tokie sutrikimai nebus laikomi OVH sutartinių įsipareigojimų nevykdymu ar netinkamu vykdymu.

Klientas informuojamas ir sutinka, jog identifikavus informacinę ataką ir automatiškai aktyvavus apsaugos priemones, šios apsaugos priemonės galios neribotą laikotarpį ir bus automatinėmis priemonėmis išjungtos tik tokiu atveju, jei OVH nebeaptiktų kenkėjiškų veiksmų ar nelegalaus srauto, nukreipto į Kliento Paslaugą.

OVH negarantuoja, kad visą apsaugos priemonių galiojimo laikotarpį Paslauga bus prieinama, tačiau OVH dės visas pastangas, kad apribotų šios atakos poveikį Kliento teikiamai Paslaugai ir OVH infrastruktūrai.

Jei nepaisant apsaugos priemonių įjungimo, ataka vis dar kelia grėsmę OVH infrastruktūros vientisumui ir kitiems OVH klientams, OVH turi teisę sustiprinti apsaugos priemones, todėl Klientas informuotas ir neprieštarauja, kad šios papildomos priemonės gali paveikti Klientui teikiamos Paslaugos kokybę ar prieinamumą.

Klientas informuotas ir prisiima riziką, kad tam tikrais atvejais ataka gali pasiekti Kliento Paslaugą, jei OVH įdiegtos priemonės neaptiktų duomenų srauto dalies, kurią generuoja ataka. Klientas informuotas, kad apsaugos priemonių veiksmingumas taip pat priklauso nuo Kliento Paslaugos nustatymų, todėl Klientas turi įsitikinti, kad turi visą reikiamą kompetenciją tinkamam Paslaugos administravimui užtikrinti.

OVH primena, kad be šių OVH įdiegtų apsaugos nuo atakų priemonių, Klientas pats turėtų pasirūpinti Paslaugos saugumu, įdiegti papildomas apsaugos priemones (pvz., ugniasienę), nuolat atnaujinti savo operacinę sistemą, atlikti atsargines duomenų kopijas ar užtikrinti, kad visos jo programos (scenarijai, kodai ir t.t.) yra įdiegtos saugiai.

7 STRAIPSNIS : PASLAUGŲ LYGIŲ ĮSIPAREIGOJIMAI (SLA)

Kai Paslauga nepasiekiama arba netinkamai veikia OVH, Kliento pareiga yra susisiekti su OVH komandomis ir atidaryti incidento kortelę iš savo valdomos Sąsajos.

OVH yra įsipareigojusi užtikrinti Paslaugų lygius, susijusius su Priskirto Serverio prieinamumu ir intervencijos bei atkūrimo laikus, kaip aprašyta OVH Internetinėje Svetainėje. Jei nesilaikoma šių SLA, bus taikomos šios kompensacijos::

Paslauga	Kompensacijos
Suteikiamo Serverio prieinamumas	5% kreditas iš nepasiekiamų Priskirtų Serverių mėnesinių išlaidų, už vieną (1) valandą nepasiekiamumo už SLA ribų, neviršijant 100% minėtų mėnesinių išlaidų.
Intervencijos laiko garantija *, 1 Lygio Incidentas (Priskiriamo Serverio techninė įranga)	5% kreditas iš nepasiekiamų Priskirtų Serverių mėnesinių išlaidų, už vieną (1) valandą nepasiekiamumo už SLA ribų, neviršijant 100% minėtų mėnesinių išlaidų
Atkūrimo laiko garantija **, 1 Lygio Incidentas (Paskirto Serverio techninė įranga)	5% kreditas iš nepasiekiamų Priskirtų Serverių mėnesinių išlaidų, už vieną (1) valandą nepasiekiamumo už SLA ribų, neviršijant 100% minėtų mėnesinių išlaidų.
Intervencijos laiko garantija **, 2 Lygio Incidentas (Paskirto Serverio Veikimas)	5% kreditas iš paveiktų Priskirtų Serverių mėnesinių išlaidų, už vieną (1) valandą sutrikimo už SLA ribų, neviršijant 100% minėtų mėnesinių išlaidų

(*)Intervencinis laikas skaičiuojamas nuo incidento kortelės sukūrimo. „Intervencija“ reiškia OVH techninės komandos incidento kortelės įtraukimą , o ne Incidento sprendimą. (**)Atkūrimo laikas skaičiuojamas nuo intervencijos pradžios. „Atkūrimas“ reiškia tik nepasiekiamo Priskirto Serverio prieinamumo atkūrimą arba gedimo atveju Priskirto Serverį pakeitimą, išskyrus duomenų, sistemų ir programų, kurias Klientas saugojo ir (arba) įdiegė nepasiekiamame Priskirtame Serveryje, atkūrimas

.

„1 lygio incidentas“ - tai bet koks Incidentas, dėl kurio visai neįmanoma naudotis Priskirtu Serveriu, pvz., techninės įrangos incidentas (Neveikia Tiekimas, Disko gedimas ir pan.).

„2 lygio incidentas“ - tai bet koks Incidentas, dėl kurio ženkliai sumažėja Priskirtų Serverių veikimas, pvz., vėlavimo problemos, pailgėjęs prisijungimo laikas, veikimo problemos, lėtos programos ir kt.

"Mėnesio prieinamumo norma" - tai bendras nagrinėjamo mėnesio minučių skaičius, atėmus gvildenamo mėnesio nepasiekiamų minučių skaičių, padalytą iš to mėnesio bendro minučių skaičiaus. Apskaičiuojant kompensaciją, nepasiekiamumo laikas skaičiuojamas nuo incidento kortelės atidarymo iki gedimo sprendimo.

„Neprieinamumas“ reiškia tai, kad neįmanoma prieiti prie vieno ar kelių Priskirtų Serverių viešojo IPv4 adreso dėl OVH įrangos (tinklo ar kito) gedimo ar neveikimo. Jei OVH įrangos gedimai ir neveikimai netrukdo prisijungti prie Priskirtų Serverių, tuomet jie nėra laikomi neprieinamais.

Pirmiau nurodyti Paslaugų lygių įsipareigojimai yra vykdomi, atsižvelgiant į toliau nurodytus atmetimo atvejus ir su sąlyga, kad Klientas bendradarbiauja su OVH atkuriant Paslaugą nepasiekiamumo atveju.

Pranešus apie incidentą ir sukūrus kortelę, Klientas pateikia OVH visą naudingą informaciją OVH diagnozei ir intervencijai. Klientas įsipareigoja nuolat būti pasiekiamas, kad galėtų bendradarbiauti su OVH, perduoti papildomą informaciją ir atlikti visus būtinus bandymus bei patikrinimus. Jei reikia, Klientas suteikia prieigą prie OVH valdymo sąsajos. Jei Klientas nėra pasiekiamas arba nebendradarbiauja su OVH, jis negalės pasinaudoti šia garantija.

Yra aiškiai sutarta, kad anksčiau minėtos kompensacijos Klientui sudaro vienkartinę išmoką už visus nuostolius, atsiradusius dėl to, kad OVH nesilaikė atitinkamų paslaugų įsipareigojimų; Klientas dėl šios priežasties atsisako bet kokio kito prašymo, pretenzijos ir (arba) veiksmo.

Jei dėl vieno įvykio pažeidžiamas daugiau nei vienas pirmiau aprašytas Paslaugų Lygių Įsipareigojimas, kompensacija negali būti kaupiama. Šiuo atveju Klientui taikoma palankiausia kompensacija. Panašiai ir bendra kaupiama suma, kuri gali būti skiriama per mėnesį, kartu su visais įvykiais, ji negali viršyti bendrų mėnesinių išlaidų, susijusių su Paslauga.

Kompensacija įvykdomas atimant iš mėnesio sąskaitos, kada OVH gavo Kliento reikalavimą atlyginti žalą. Po vieno mėnesio nuo atitinkamo incidento kortelės uždarymo Klientas nebegali reikalauti kompensacijos.

Bet kuriuo atveju Klientas negali pasinaudoti šiuo straipsniu ir pareikalauti minėtų hipotezėje kompensacijų kai neprieinamumas sukelia visą ar dalį (i) įvykių arba nuo OVH nepriklausančių veiksnių, kaip neribotas force majeure atvejis, trečiosios šalys, Kliento kontroliuojamos aparatūros ar programinės įrangos netinkamas veikimas ar netinkamas naudojimas, (ii) Kliento įsipareigojimų pagal šį Susitarimą pažeidimas (įskaitant nesugebėjimą bendradarbiauti sprendžiant incidentą), (iii) Kliento netinkamas ar nederamas naudojimasis Paslaugomis (įskaitant netinkamą tinklo konfigūravimą), (iv) planuojama priežiūra, (v) sustabdymas pagal Bendrųjų Paslaugų Teikimo sąlygų 3 straipsnyje nustatytas sąlygas arba (vi) įsilaužimą ar piratavimą. Tokiais atvejais ir atsižvelgiant į (iv) punktą, OVH pasilieka teisę išrašyti sąskaitą Klientui už intervenciją, jei reikia atkurti prieinamumą. Šią pateiktą citatą turi patvirtinti Klientas.

Prieinamumo priežastis, ypač pirmiau nurodytus išimties atvejus, OVH nustato visoms priemonėmis remiantis OVH informacinėmis sistemos elementais (pvz., ryšio duomenimis), kurie, esant aiškiam susitarimui, bus priimtini.

8 STRAIPSNIS : KAINOS IR APMOKöJIMAI

Svetain÷je xxxx://xxx.xxx.xx/ pateikiamos kainos nurodyti su PVM, jį išskiriant atskirai ir atitinka numatytą mok÷jimą už vieną m÷nesį (priklausomai nuo Kliento pasirinkto serverio ir paslaugų paketo). Šalys susitaria, kad bendra paslaugų kaina gali keistis, nei nurodyta tarifuose, atsižvelgiant į kliento užsakymo metu pasirenkamus papildomus užsakomų paslaugų nustatymus, serverio tipą ir pasirinktą nuomos terminą. Paslaugų teik÷jas patvirtina, jog galutin÷ suformuoto užsakymo kaina negali keistis visą užsakytų paslaugų teikimo laikotarpį, jeigu ko kita nenumato sutartis ar bendrosios paslaugų teikimo sąlygos.

Klientas turi kuo tiksliau apibr÷žti savo pasiūlymą, labiausiai atitinkantį jo poreikius, kurių nebegalima pakeisti užsakymo vykdymo metu.

OVH pateikia Klientui sąskaitą už kiekvieną naują serverio užsakymą. Šios išlaidos atitinka serverio operacin÷s sistemos, kurią pasirinko Klientas, konfigūravimo išlaidas. Nurodytas mokestis turi būti mokamas kiekvieną kartą, iki sudarant serverio nuomos sutartį, kurios minimalus galiojimo terminas - 12 m÷nesių.