„IBM Supply Chain Business Network“

P aslaugos aprašas

1. „IBM Supply Chain Business Network“

Šiame paslaugos apraše aprašoma „Cloud Service“. Taikomuose užsakymo dokumentuose pateikiama išsami informacija apie kainą ir papildoma informacija apie Kliento užsakymą.

1. „Cloud Service“

„IBM Supply Chain Business Network“ – tai debesų kompiuterija pagrįstas verslo verslui (B2B) integravimo kaip paslaugos sprendimas, teikiantis ryšį ir leidžiantis Klientui bendradarbiauti su prekybos partneriais. Kliento prekybos partneriai yra organizaciniai subjektai, su kuriais Klientas turi verslo ryšių. „Cloud Service“ leidžia matyti ir valdyti verslo procesus, bendrus su išorinėmis įmonėmis, ir gali užtikrinti Kliento prekybos partnerių personalo integravimą ir bendruomenės palaikymą.

„Cloud Service“ leidžia Klientui ir jo prekybos partneriams perduoti į IBM duomenis, kuriuos galima transformuoti iš vieno verslo dokumento formato į kitą, remiantis Kliento pateiktomis verslo taisyklėmis, ir, atvirkščiai, persiųsti Kliento prekybos partneriui (-iams) tiesioginiu ryšiu su IBM arba naudojantis tarpusavio ryšio tinklo paslaugomis. Kliento elektroniniai dokumentai gali atitikti įprastus elektroninių duomenų mainų (EDI) standartus, XML pagrįstus standartus arba patentuotus standartus ir formatus. „Cloud Service“ apima (bet tuo neapsiribojama) duomenų perkėlimą, kopijas, skyriklio konvertavimą ir dokumentų karpymą.

„Cloud Service“ naudoja tarpusavio ryšį per vieną ar daugiau sąsajų ar trečiosios šalies teikiamų tinklų („Tarpusavio ryšio paslaugos“, o kiekviena trečioji šalis – „Tarpusavio ryšio teikėjas“), kad Klientas galėtų siųsti į kitus Kliento prekybos partnerių naudojamus viešuosius ir privačiuosius tinklus ir gauti iš jų.

IBM nustatys „Cloud Service“ techninę įrangą, programinę įrangą ir ryšius. Klientas ir IBM yra atsakingi už atitinkamo tinklo įeities taško prieigos valdymą, užkardas, vartotojų saugą ir techninę įrangą. Kaip „Cloud Service“ paslaugos dalį, IBM sukurs Kliento ir IBM ryšį ir dirbs su Klientu, atliekant bendrus Kliento ir IBM ryšio bandymus.

1. Pasiūlymai

Klientas gali rinktis iš šių pasiūlymų.

1. „IBM Supply Chain Business Network-Essentials Edition“

„Cloud Service“ suteikia saugų ryšį prekiauti EDI ir ne EDI dokumentais su Kliento prekybos bendruomene. Tai apima dokumento stebėjimo matomumą bei analizės ataskaitų sritis ir tendencijas. Dinaminis nukreipimas leidžia Klientui prekiauti IBM tinkle su bet kuriuo subjektu neatliekant papildomo konfigūravimo. Klientas gali konfigūruoti naujus partnerius, kurie naudoja trečiosios šalies paslaugas, IBM tinkle su sąlyga, kad IBM sudaro jungiamumo sutartį su jų teikėju. Pradinė Kliento prisijungimo prie „Cloud Service“ konfigūracija yra įtraukta („Co-Managed VPN“ taikomas mėnesinis paslaugos mokestis). Klientas privalo įsigyti šios „Cloud Service“ Dokumento arba Kilosimbolių teises.

2. „IBM Supply Chain Business Network-Standard Edition“

Ši „Cloud Service“ automatizuoja verslo dokumentų transformavimą į įvairius duomenų formatus, naudojant metodologijas, pagrįstas Kliento pateiktomis verslo taisyklėmis, ir gaunamus iš prekybos partnerio ar siunčiamus jam duomenis, atsižvelgiant į Kliento instrukcijas. Šis leidimas skirtas Klientams, kuriems reikia ne tik nukreipti duomenis, bet ir atlikti tam tikro lygio susiejimą ir transformuoti duomenis pagal prekybos partnerių poreikius. Tai apima veiklos matomumą, analizės ataskaitų sritis ir tendencijas bei verslo operacijų informaciją su kognityviomis galimybėmis. Pradinė (-ės) Kliento prisijungimo prie „Cloud Service“ konfigūracijos sąranka (-os) yra įtraukta (-os) („Co-Managed VPN“ taikomas mėnesinis paslaugos mokestis). Klientas privalo įsigyti šios „Cloud Service“ Dokumento arba Kilosimbolių teises. Klientas privalo įsigyti teises susieti sąranką, vieną prekybos partnerio sąranką ir palaikymą, kaip aprašyta čia:

1. „IBM Supply Chain Business Network-Standard Edition-Trading Partner Setup Remotely Delivered Service“

Ši paslauga apima vieno iš Kliento prekybos partnerio ryšio su „Cloud Service“ konfigūravimą ir tikrinimą.

2. „IBM Supply Chain Business Network-Standard Edition-Support“

Ši paslauga leidžia Kliento techninio ir „Cloud Service“ palaikymo komandoms nustatyti susiejimo keitimų ir patobulinimų užklausų pirmumą, spręsti ryšio problemas ir prekybos partnerio konfigūracijas.

3. „IBM Supply Chain Business Network-Premium Edition“

Ši „Cloud Service“ apima visas „IBM Supply Chain Business Network Standard Edition“ funkcijas ir papildomą personalizuotą palaikymą ir programų valdymą. IBM paskirs kliento sėkmės vadovą, kuris bus vienintelis pagrindinis asmuo, reguliariai atliks reikalavimų ir verslo apžvalgas bei patars Klientui, kaip geriausiai išnaudoti „Cloud Service“ integravimo galimybes.

Pradinė (-ės) Kliento prisijungimo prie „Cloud Service“ konfigūracijos sąranka (-os) yra įtraukta (-os). Klientas privalo įsigyti šios „Cloud Service“ Dokumento arba Kilosimbolių teises. Klientas privalo įsigyti teises susieti sąranką, vieną prekybos partnerio sąranką ir vieną palaikymo paslaugą, kaip aprašyta čia:

1. „IBM Supply Chain Business Network-Premium Edition-Trading Partner Setup Remotely Delivered Service“

Ši paslauga apima vieno iš Kliento prekybos partnerio ryšio su „Cloud Service“ konfigūravimą ir tikrinimą.

2. „IBM Supply Chain Business Network-Premium Edition-Tier 1 Support“

Ši paslauga leidžia Kliento, kurio prekybos partnerių bendruomenė yra pagrindiniai Kliento klientai, techninės priežiūros ir „Cloud Service“ palaikymo tarnyboms nustatyti susiejimo keitimų ir patobulinimų užklausų pirmumą, personalizuoti palaikymą ir programų valdymą. Klientas užtikrins prekybos partnerių bendruomenei skirtą pirmo lygio palaikymą, o IBM palaikys Klientą.

3. „IBM Supply Chain Business Network-Premium Edition-Tier 2 Support“

Ši paslauga leidžia Kliento, kurio prekybos partnerių bendruomenė yra pagrindiniai Kliento tiekėjai, techninės priežiūros ir „Cloud Service“ palaikymo tarnyboms nustatyti susiejimo keitimų ir patobulinimų užklausų pirmumą, personalizuoti palaikymą ir programų valdymą. Klientas užtikrins prekybos partnerių bendruomenei skirtą pirmo lygio palaikymą, o IBM palaikys Klientą.

4. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Premium Edition Trading Partner Support“

Ši paslauga apima Kliento ir Kliento prekybos partnerių bendruomenės techninį ir klientų aptarnavimo palaikymą. IBM tvarkys technines problemas, o apie susirūpinimą keliančius verslo klausimus bus pranešta Klientui ieškant sprendimo. Kliento prekybos partnerių bendruomenei IBM nurodys atitinkamus ryšio kanalus, kuriais bus galima susisiekti su IBM dėl palaikymo.

4. „IBM Supply Chain Business Network-Base-Labor-Map Setup-Map Remotely Delivered Service“

Ši paslauga apima techninių reikalavimų analizavimą, susiejimo reikalavimų specifikacijų kūrimą, vykdymo schemos kūrimą, bloko tikrinimą ir vienos schemos diegimą gamyboje. Klientas privalo įsigyti „IBM Supply Chain Business Network-Standard Edition“ ir „IBM Supply Chain Business Network-Premium Edition“ susiejimo paslaugų teisę:

2. Pasirinktinės paslaugos

Toliau nurodytos pasirenkamos paslaugos gali būti teikiamos su bet kuriuo bazinės prenumeratos leidimu:

1. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Co-managed VPN-Connection“

Ši paslauga apima konfigūruoto bendrai valdomo VPN ryšio su „Cloud Service“, naudojant Kliento VPN ryšį, einamąją priežiūrą.

2. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn Additional Co-managed VPN Setup-Connection“

Ši paslauga gali būti teikiama mokesčio už naudojimą pagrindu ir suteikia konfigūravimo paslaugą, skirtą „Cloud Service“ prijungti, naudojant Kliento VPN ryšį.

3. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Synchronous Process Services-Thousand Server Calls“

Ši paslauga apima interneto svetainės užklausų ir atsakymų apdorojimą realiuoju laiku, taip pat sinchroninius tiekimo grandinės Dokumentų mainus, leidžiančius Klientui sinchroniškai keistis pranešimais su prekybos partneriais naudojant „Cloud Service“ aplinką, nepaisant skirtingų žiniatinklio paslaugų sąsajų.

4. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Process Enrichment Services-Thousand Server Calls“

Ši paslauga apima galimybę standartinį B2B Dokumentų srautą įvesti į žiniatinklio paslaugą, kad būtų galima patvirtinti verslo Dokumento informaciją arba surinkti papildomos informacijos, kuri bus naudojama tobulinant verslo Dokumento turinį.

5. „IBM Supply Chain Business Network-Standard Edition Additional Trading Partner Setup“

Ši paslauga apima vieno naujo prekybos partnerio SCBN aplinkoje Kliento konfigūraciją ir sąranką, skirtą duomenims nukreipti ir rodyti.

6. „IBM Supply Chain Business Network-Premium Edition Additional Trading Partner Setup“

Ši paslauga apima vieno naujo prekybos partnerio SCBN aplinkoje Kliento konfigūraciją ir sąranką, skirtą duomenims nukreipti ir rodyti.

7. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn Additional Trading Partner Direct Connection Setup“

Ši paslauga gali būti teikiama mokesčio už naudojimą pagrindu ir atskiram prekybos partneriui suteikia konfigūravimo paslaugą kaip tiesioginį ryšį, naudojant palaikomą protokolą.

8. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Project Extension Fee-Engagement-Pay Per Use Service“

Už šią paslaugą gali būti taikomas kassavaitinis mokestis, jeigu vėluojama dėl Kliento ir (arba) Kliento prekybos partnerio (-ių).

9. „IBM Supply Chain Business Network-Base-Labor-Map Setup“

Ši nuotoliniu būdu teikiama paslauga galima mokesčio už naudojimą pagrindu ir apima techninių reikalavimų analizavimą, susiejimo reikalavimų specifikacijų kūrimą, ir vykdymo schemos kūrimą, bloko tikrinimą ir vienos schemos diegimą gamyboje.

10. „IBM Supply Chain Business Network-Trading Partner Change“

Ši nuotoliniu būdu teikiama paslauga galima mokesčio už naudojimą pagrindu ir apima atskiro prekybos partnerio konfigūracijos keitimą.

11. „IBM Supply Chain Business Network-Small Map Change“

Ši nuotoliniu būdu teikiama paslauga galima mokesčio už naudojimą pagrindu ir apima keitimą schemos, kurią sudaro mažiau nei du prekybos partneriai, vienas EDI arba APP/XML segmentas, užprogramuotieji keitimai, tiesioginio susiejimo keitimai arba vieno ar dviejų segmentų pridėjimas.

12. „IBM Supply Chain Business Network-Medium Map Change“

Ši nuotoliniu būdu teikiama paslauga galima mokesčio už naudojimą pagrindu ir apima keitimą schemos, kurią sudaro vienas ar daugiau padalinių ir vienas ar daugiau prekybos partnerių, mažiau nei penki EDI arba APP/XML segmentai, viso įrašo pridėjimas, indeksavimą apimantys keitimai, daugelį XML arba yra kelių dalių srauto dalis.

13. „IBM Supply Chain Business Network-Large Map Change“

Ši nuotoliniu būdu teikiama paslauga galima mokesčio už naudojimą pagrindu ir apima keitimą schemos, kurią sudaro vienas ar daugiau padalinių, vienas ar daugiau prekybos partnerių, mažiau nei penki EDI arba APP/XML segmentai, APP/XML schemos formato keitimas, SDQ, SORT, sudėtingos ciklo ir (arba) hierarchinės struktūros ir logika, indeksavimo / rūšiavimo pridėjimas.

14. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-eInvoicing Post-Audit“

Post audito sistemoje mokesčių institucija neturi operacinio sąskaitos faktūros išrašymo procese ir prekybos partneriai privalo įrodyti savo el. sąskaitų faktūrų vientisumą ir autentiškumą nuo išdavimo momento iki privalomo saugojimo laikotarpio pabaigos.

Ši „Cloud Service“ apima ilgalaikę (iki 11 metų) el. sąskaitų faktūrų ir susijusių dokumentų, apdorojamų „Cloud Service“, elektroninę saugyklą, atsižvelgiant į vietinės jurisdikcijos palaikomose* Post audito teritorijose reikalavimus.

Klientas arba mokesčių auditorius, kuriam Klientas suteikė prieigą, archyve gali ieškoti saugomų el. sąskaitų faktūrų, peržiūrėti jas ir kurti jų ataskaitas bei audituoti el. sąskaitų faktūrų vientisumą ir autentiškumą.„Cloud Service“ nebuvo kurta taip, kad atitiktų el. sąskaitų faktūrų išrašymo archyvavimo arba audito taisykles, susijusias su nekilnojamojo turto sąskaitomis faktūromis, sąskaitomis faktūromis, kurios priklauso ilgesniam nei dvylikos (12) mėnesių apskaitos / fiskaliniam laikotarpiui, saugojimo laikotarpio nutraukimu ar pratęsimu arba specialiosiomis reguliacinėmis priemonėmis, vėluojančio mokesčių gražinimo archyvavimu arba vėluojančiu įregistravimu, dėl kurio pratęsiamas saugojimo laikotarpis, arba specifiniu sektoriumi ar pramonės šakos taisyklėmis.

1. „Cloud Service“ apima archyvo paslaugos GUI, kurią naudodamas galutinis vartotojas gali ieškoti savo archyvuotų dokumentų ir juos pasiekti. Rastą sąskaitą faktūrą galima atsisiųsti į diską arba audituoti (jei taikoma) paleidus audito paslaugos žiniatinklio puslapį.

2. Šią „Cloud Service“ naudojantys tiekėjai skaitmeniniu būdu pasirašo sąskaitas faktūras, kai sąskaitas faktūras skaitmeniniu būdu pardavėjas pasirašo naudodamas skirtingo tipo (ES terminas: saugius) elektroninius parašus ir įvairius technine įranga pagrįstus (ES terminas: kvalifikuotus) elektroninius parašus, kad patvirtintų pasirašytų dokumentų vientisumą ir autentiškumą.

1. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-eInvoicing Clearance“

Įforminimo arba „Continuous Transaction Control“ sistemoje mokesčių institucija arba jų paskirtasis atstovas aktyviai veikia sąskaitų faktūrų išrašymo procese ir sąskaitą faktūros negalima išrašyti gavėjui bei išankstinio Įforminimo.

Ši „Cloud Service“ vykdo Įforminimą, kuris apima bendravimą su mokesčių institucijomis palaikomose* Įforminimo teritorijose naudojant Elektroninius parašus, priskirtų Parašų patvirtinimą, ilgalaikę (iki 11 metų) el. sąskaitų faktūrų ir susijusių dokumentų, apdorojamų „Cloud Service“, elektroninę saugyklą, atsižvelgiant į vietinės jurisdikcijos reikalavimus.

Klientas arba mokesčių auditorius, kuriam Klientas suteikė prieigą, archyve gali ieškoti saugomų el. sąskaitų faktūrų, peržiūrėti jas ir kurti jų ataskaitas bei audituoti el. sąskaitų faktūrų vientisumą ir autentiškumą. „Cloud Service“ nebuvo kurta taip, kad atitiktų el. sąskaitų faktūrų išrašymo archyvavimo arba audito taisykles, susijusias su nekilnojamojo turto sąskaitomis faktūromis, sąskaitomis faktūromis, kurios priklauso ilgesniam nei dvylikos (12) mėnesių apskaitos / fiskaliniam laikotarpiui, saugojimo laikotarpio nutraukimu ar pratęsimu arba specialiosiomis reguliacinėmis priemonėmis, vėluojančio mokesčių gražinimo archyvavimu arba vėluojančiu įregistravimu, dėl kurio pratęsiamas saugojimo laikotarpis, arba specifiniu sektoriumi ar pramonės šakos taisyklėmis.

1. Ši „Cloud Service“ teikia realiuoju laiku valstybinei mokesčių institucijai arba akredituoto privačiojo sektoriaus teikėjui patvirtinimą apie pasirašytą sąskaitą faktūrą, kurį reikia atlikti, kad sąskaita faktūra būtų laikoma išrašyta. Į šį „Cloud Service“ taip pat įtraukta sąskaitos faktūros registravimo realiuoju laiku mokesčių institucijoje funkcija.

2. Tai apima patvirtinimo paslaugą, kuria naudojasi pirkėjai, ir patvirtinimus bei žymėjimus laiko žyma skaitmeniniu parašu pasirašytose sąskaitose faktūrose pagal teritorijoje taikomus specifinius reikalavimus.

3. „Cloud Service“ apima archyvo paslaugos GUI, kurią naudodamas galutinis vartotojas gali ieškoti savo archyvuotų dokumentų ir juos pasiekti. Rastą sąskaitą faktūrą galima atsisiųsti į diską arba audituoti (jei taikoma) paleidus audito paslaugos žiniatinklio puslapį.

4. Šią „Cloud Service“ naudojantys tiekėjai skaitmeniniu būdu pasirašo sąskaitas faktūras, kai sąskaitas faktūras skaitmeniniu būdu pardavėjas pasirašo naudodamas skirtingo tipo (ES terminas: saugius) elektroninius parašus ir įvairius technine įranga pagrįstus (ES terminas: kvalifikuotus) elektroninius parašus, kad patvirtintų pasirašytų dokumentų vientisumą ir autentiškumą.

*„Supply Chain Business Network-AddOn-eInvoicing Supported Territory List“

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxx/XXXXXX/xxxxxxxxxx/XXX_xXXX_Xxxxxxxxx_Xxxxxxxxx_.xxx

16. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Document Conversion Service“

Ši paslauga konvertuoja įgaliotojo vartotojo gaunamus ne elektroninius dokumentus į Kliento pasirinktą operacinį formatą. Gaunami dokumentai gali būti tik pirkimo užsakymo, pirkimo užsakymo patvirtinimo ir sąskaitos faktūros tipo. Papildomi dokumentų tipai, jei tokius dokumentų tipus gali apdoroti „Cloud Service“, bus apdorojami remiantis šalių pasirašytu Įsipareigojimų aprašymu ar kitu Operacijų dokumentu. „Cloud Service“ apdoroja ne daugiau nei trijų puslapių ilgio leidžiamo tipo dokumentus. Konvertuoti dokumentai pateikiami Klientui per „Cloud Service“.

1. Klientas turi įsigyti pakankamai teisių, kad padengtų 1 000 arba daugiau programos apdorotinų Dokumentų.

2. Išimčių portalas suteikia įgaliotajam prekybos partneriui prieigą prie išimčių eilės, išspręsti pateikto dokumento problemas ir grąžinti dokumentą atgal į „Cloud Service“.

Klientas taip pat turi įsigyti šių paslaugų teises:

1. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Document Conversion Service Set Up“

Ši paslauga teikia vienkartinę sąrankos paslaugą, kad būtų galima kurti verslo srautus ir taisykles elektroninės komercijos dokumentų keitimosi ir konvertavimo tikslais.

2. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Document Conversion Service“

Ši paslauga teikia:

1. „Cloud Service“ techninės priežiūros funkciją – bendrąją žiniatinklio portalo priežiūrą, nedidelius klaidų taisymus ir kosmetinius pakeitimus, žiniatinklio naršyklės optimizavimą (visų palaikomų naršyklių ir dauguma naujausių versijų), duomenų bazės paieškos optimizavimą, techninės priežiūros arba ataskaitų kūrimo įrankius ir serverių techninę priežiūrą; ir

2. vaizdų archyvavimo funkciją – pateikia į portalą tokius duomenis, kaip gaunami dokumentai, užfiksuoti duomenys, susietos operacijos ir kiekvieno operacinio proceso operacijų istorija. Ši funkcija gali apimti gautų klaidų pranešimus žiniatinklio portale sugeneruotas ataskaitas. 

1. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Document Conversion Service Expedited Service“

Ši paslauga konvertuoja įgaliotojo vartotojo gaunamus ne elektroninius dokumentus į Kliento pasirinktą operacinį formatą. Gaunami dokumentai gali būti tik pirkimo užsakymo, pirkimo užsakymo patvirtinimo ir sąskaitos faktūros tipo. Papildomi dokumentų tipai, jei tokius dokumentų tipus gali apdoroti „Cloud Service“, bus apdorojami remiantis šalių pasirašytu Įsipareigojimų aprašymu ar kitu Operacijų dokumentu. „Cloud Service“ apdoroja ne daugiau nei trijų puslapių ilgio leidžiamo tipo dokumentus. Konvertuoti dokumentai pateikiami Klientui per „Cloud Service“ per 30 minučių arba greičiau.

3. Klientas turi įsigyti pakankamai teisių, kad padengtų 1 000 arba daugiau programos apdorotinų Dokumentų.

4. Išimčių portalas suteikia įgaliotajam prekybos partneriui prieigą prie išimčių eilės, išspręsti pateikto dokumento problemas ir grąžinti dokumentą atgal į „Cloud Service“.

Klientas taip pat turi įsigyti šių paslaugų teises:

1. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Labor-Document Conversion Expedited Service-Set Up“

Ši paslauga teikia vienkartinę paspartintos paslaugos sąranką, kad būtų galima kurti verslo srautus ir taisykles elektroninės komercijos dokumentų keitimosi ir konvertavimo tikslais.

2. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Function-Document Conversion Expedited Service“

Ši pagreitinta paslauga suteikia:

1. „Cloud Service“ techninės priežiūros funkciją – bendrąją žiniatinklio portalo priežiūrą, nedidelius klaidų taisymus ir kosmetinius pakeitimus, žiniatinklio naršyklės optimizavimą (visų palaikomų naršyklių ir dauguma naujausių versijų), duomenų bazės paieškos optimizavimą, techninės priežiūros arba ataskaitų kūrimo įrankius ir serverių techninę priežiūrą; ir

2. vaizdų archyvavimo funkciją – pateikia į portalą tokius duomenis, kaip gaunami dokumentai, užfiksuoti duomenys, susietos operacijos ir kiekvieno operacinio proceso operacijų istorija. Ši funkcija gali apimti gautų klaidų pranešimus žiniatinklio portale sugeneruotas ataskaitas. 

1. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Document Conversion Service-North America Only Fax Lines“

Ši paslauga teikia pasirinktinę Šiaurės Amerikoje veikiančią fakso liniją, kuria galima siųsti „Cloud Services“ apdorojamus fakso dokumentus.

19. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Document Conversion Service-World Wide Fax Lines“

Ši paslauga teikia pasirinktinę visame pasaulyje veikiančią fakso liniją, kuria galima siųsti „Cloud Services“ apdorojamus fakso dokumentus.

20. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn Document Conversion Service Oversized Document Surcharge Pay Per Use Service“

Ši paslauga gali būti teikiama mokesčio už naudojimą pagrindu ir už papildomą mokestį gali apdoroti didesnius nei trijų puslapių dokumentus.

21. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn Document Conversion Service Rejected Document Pay Per Use Service“

Ši paslauga gali būti teikiama mokesčio už naudojimą pagrindu, ir gali būti taikomas atmetimo mokestis, jei „Cloud Service“ gauna klaidingus arba neužbaigtus dokumentus dėl Kliento ar prekybos partnerio klaidos.

22. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Resource-Document Conversion Expedited Service-Oversized Document Surcharge“

Ši paslauga gali būti teikiama mokesčio už naudojimą pagrindu ir už papildomą mokestį gali apdoroti didesnius nei trijų puslapių pagreitintus dokumentus.

23. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Resource-Document Conversion Expedited Service-Rejected Document“

Ši paslauga gali būti teikiama mokesčio už naudojimą pagrindu, ir gali būti taikomas atmetimo mokestis, jei „Cloud Service“ gauna klaidingus arba neužbaigtus pagreitintus dokumentus dėl Kliento ar prekybos partnerio klaidos.

24. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-RosettaNet“

Ši paslauga leidžia Klientui keistis Dokumentais tarp Kliento ir Kliento prekybos partnerio, naudojant RNIF 2.0.

25. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Transaction Manager“

„IBM Transaction Manager“ padeda vykdyti elektroninę komerciją tarp Kliento ir bet kurio trečiosios šalies „Cloud Service“ vartotojo, kuriam Klientas suteikė „Cloud Service“ prieigos teisę, kad jis galėtų su Klientu keistis duomenimis arba naudoti „Cloud Service“ jo vardu („Vartotojas svečias“). Į „Cloud Service“ įtraukta:

5. Administravimo svetainė leidžia Klientui generuoti pranešimus, peržiūrėti iš anksto apibrėžtas ataskaitas apie Vartotojo svečio veiklą ir valdyti duomenų bazes, padedančias Vartotojui svečiui teikti iš anksto apibrėžtas parinktis ir duomenis, kai jis apdoroja operacijas.

6. „Transaction Manager“ vartotojo svetainė suteikia Vartotojui svečiui galimybę vystyti elektroninę komerciją su Klientu, naudojant interneto ryšį, ir leidžia apdoroti elektronines formas bei peržiūrėti vartotojo skaitomoje sąsajoje pateiktus elektroninės komercijos dokumentus, naudojant palaikomą interneto naršyklę. Šioje svetainėje taip pat bus pateikiama parinktis naudoti elektroninius katalogo duomenis.

7. Aplankų paieška ir išsami informacija – suteikia „Cloud Service“ vartotojui galimybę matyti dokumentus, esančius Vartotojo svečio gautų, siunčiamų, archyvuotų el. laiškų ir šiukšlinės aplankuose.

1. „IBM Transaction Manager Supplier Community“ Klientas privalo įsigyti teises į:

   1. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Labor-Transaction Manager Supplier Community-Initial Form Implementation“

Ši paslauga suteikia vienos „Transaction Manager Supplier Community Web Portal“ formos kūrimo vienkartinį nustatymą.

2. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Labor-Transaction Manager Supplier Community-Additional Form Implementation“

Ši paslauga suteikia papildomų „Transaction Manager Supplier Community Web Portal“ formų kūrimo vienkartinį nustatymą. Papildomoms formoms įtraukti taikoma ir parinktis „Pagal poreikį“.

3. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Function-Transaction Manager Supplier Community“

Ši paslauga suteikia Kliento prekybos partneriams prieigą prie „Transaction Manager Supplier Community Web Portal“.

2. „IBM Transaction Manager Customer Community“ Klientas privalo įsigyti teises į:

   1. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Labor-Transaction Manager Customer Community-Initial Form Implementation“

Ši paslauga suteikia vienos „Transaction Manager Customer Community Web Portal“ formos kūrimo vienkartinį nustatymą.

2. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Labor-Web Forms Customer Community-Additional Form Implementation“

Ši paslauga suteikia papildomų „Web Forms Customer Community Web Portal“ formų kūrimo vienkartinį nustatymą. Papildomoms formoms įtraukti taikoma ir parinktis „Pagal poreikį“.

3. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Function-Transaction Manager Customer Community“

Ši paslauga suteikia Kliento prekybos partneriams prieigą prie „Transaction Manager Customer Community Web Portal“.

26. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Catalog Manager“

„IBM Catalog Manager“ padeda vykdyti elektroninę komerciją tarp Kliento ir bet kurio trečiosios šalies „Cloud Service“ vartotojo, kuriam Klientas suteikė „Cloud Service“ prieigos teisę, kad jis galėtų su Klientu keistis duomenimis arba naudoti „Cloud Service“ jo vardu („Vartotojas svečias“). Į „Cloud Service“ įtraukta:

8. Administravimo svetainė leidžia Klientui generuoti pranešimus, peržiūrėti iš anksto apibrėžtas ataskaitas apie Vartotojo svečio veiklą ir valdyti duomenų bazes, padedančias Vartotojui svečiui teikti iš anksto apibrėžtas parinktis ir duomenis, kai jis apdoroja operacijas.

9. „Catalog Manager“ vartotojo svetainė suteikia Vartotojui svečiui galimybę vystyti elektroninę komerciją su Klientu, naudojant interneto ryšį, ir leidžia apdoroti elektronines formas bei peržiūrėti vartotojo skaitomoje sąsajoje pateiktus elektroninės komercijos dokumentus, naudojant palaikomą interneto naršyklę. Šioje svetainėje taip pat bus pateikiama parinktis naudoti elektroninius katalogo duomenis.

10. Aplankų paieška ir išsami informacija – suteikia „Cloud Service“ vartotojui galimybę matyti dokumentus, esančius Vartotojo svečio gautų, siunčiamų, archyvuotų el. laiškų ir šiukšlinės aplankuose.

1. „IBM Catalog Manager for Suppliers Community“ Klientas privalo įsigyti teises į:

1. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Labor-Catalog Manager for Suppliers Community -Initial Form Implementation“

Ši paslauga suteikia vienos „Catalog Manager for Suppliers Community Web Portal“ katalogo formos kūrimo vienkartinį nustatymą.

2. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Labor-Catalog Manager for Suppliers Community-Additional Form Implementation“

Ši paslauga suteikia papildomų „Catalog Manager for Suppliers Community Web Portal“ formų kūrimo vienkartinį nustatymą. Papildomoms formoms įtraukti taikoma ir parinktis „Pagal poreikį“.

3. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Function-Catalog Manager for Suppliers Community“

Ši paslauga suteikia Kliento prekybos partneriams prieigą prie „Catalog Manager for Suppliers Community Web Portal“.

2. „IBM Catalog Manager for Suppliers Catalog“ Klientas privalo įsigyti teises į:

   1. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Labor-Catalog Manager for Suppliers-Website“

Ši paslauga suteikia „Supplier Catalogs“ ir „Web Portal“ priežiūrą.

2. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Function-Catalog Manager for Suppliers – Trading Partner Access“

Ši paslauga suteikia Kliento prekybos partneriams prieigą prie „Catalog Manager for Suppliers Web Portal“.

3. „IBM Catalog Manager Customer Community“ Klientas privalo įsigyti teises į:

   1. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Labor-Catalog Manager for Customers Community-Initial Form Implementation“

Ši paslauga suteikia vienos „Catalog Manager for Customers Community Web Portal“ formos kūrimo vienkartinį nustatymą.

2. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Labor-Catalog Manager for Customers Community-Additional Form Implementation“

Ši paslauga suteikia papildomų „Catalog Manager for Customers Community Web Portal“ formų kūrimo vienkartinį nustatymą. Papildomoms formoms įtraukti taikoma ir parinktis „Pagal poreikį“.

3. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Function-Catalog Manager for Customers Community“

Ši paslauga suteikia Kliento prekybos partneriams prieigą prie „Catalog Manager for Customers Community Web Portal“.

4. „IBM Catalog Manager for Customers Catalog“ Klientas privalo įsigyti teises į:

   1. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Labor-Catalog Manager for Customers-Website“

Ši paslauga suteikia vieno „Catalog Manager for Customers Web Portal“ katalogo kūrimo vienkartinį nustatymą.

2. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Labor-Catalog Manager for Customers – Additional Catalog Implementation“

Ši paslauga suteikia papildomų „Catalog Manager for Customers Web Portal“ katalogų kūrimo vienkartinį nustatymą. Papildomiems katalogams įtraukti taikoma ir parinktis „Pagal poreikį“.

3. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Function-Catalog Manager for Customers-WebSite“

Ši paslauga suteikia „Customer Catalogs“ ir „Web Portal“ priežiūrą.

4. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Function-Catalog Manager for Customers-Trading Partner Access“

Ši paslauga suteikia Kliento prekybos partneriams prieigą prie „Catalog Manager for Customers Web Portal“.

3. Akceleravimo paslaugos

Toliau nurodytomis pasirenkamomis paslaugomis galima naudotis turint „IBM Supply Chain Business Network-Standard Edition“ arba „Premium Edition“.

1. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Additional Connect:Direct Setup“

Ši nuotoliniu būdu teikiama paslauga galima mokesčio už naudojimą pagrindu ir apima „Connect:Direct“ konfigūravimą „Cloud Service“, naudojamą su Kliento „Connect:Direct“ egzemplioriumi.

2. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Trading Partner Direct Connection Setup Remotely Delivered Service“

Ši paslauga apima prekybos partneriui teikiamą konfigūravimo paslaugą kaip tiesioginį ryšį, naudojant palaikomą protokolą.

3. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Co-managed VPN Setup-Connection Remotely Delivered Service“

Ši paslauga apima konfigūravimo paslaugą, skirtą prijungti „Cloud Service“, naudojant Kliento VPN ryšį. Galima ne visuose regionuose.

4. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Trading Partner Capability Survey Remotely Delivered Service“

Ši paslauga apima Kliento prekybos partnerių IBM apklausą, skirtą jų techninėms galimybėms nustatyti.

5. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Connect:Direct Setup Remotely Delivered Service“

Ši paslauga apima „Connect:Direct“ konfigūravimą „Cloud Service“, naudojamą su Kliento „Connect:Direct“ egzemplioriumi.

6. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-RosettaNet Trade Partner Relationship Configuration-PIP Remotely Delivered Service“

Ši paslauga apima naujo prekybos partnerio konfigūravimą, kad Klientas galėtų palaikyti ryšį per „RosettaNet“.

7. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Labor-RosettaNet Configuration-PIP Remotely Delivered Service“

Ši paslauga apima „RosettaNet“ ryšio konfigūravimą, kad Klientas galėtų sudaryti sandorį su Kliento prekybos partneriu.

Klientas privalo įsigyti toliau išvardytų diegimo paslaugų, kai įsigyjamos „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-eInvoicing-Post-Audit“ paslaugų teisės:

8. „IBM Supply Chain Business Network-AO-eInvoicing Post-Audit Instance Set-up“

Ši nuotoliniu būdu teikiama „Cloud Service“ teikia vienkartinę sąrankos paslaugą palaikomoje Post audito teritorijoje, kad būtų galima kurti verslo srautus ir taisykles pasirašymo, elektroninės komercijos dokumentų archyvavimo tikslais pagal sąrankos metu toje teritorijoje galiojančius teisinius reikalavimus.

„eInvoicing Post-Audit Set-up“ apima: Sutarties konfigūravimą, Sąskaitos faktūros srauto konfigūravimą, Archyvavimo srauto konfigūravimą („Sovos“), Sertifikatų sąrankas pagal poreikį, Perkėlimą į gamybą.

„IBM Supply Chain Business Network-Base-Labor-Map Setup-Map Remotely Delivered Service“

Ši „Cloud Service“ apima techninių reikalavimų analizavimą, susiejimo reikalavimų specifikacijų kūrimą, vykdymo schemos kūrimą, konfigūravimą ir bloko tikrinimą ir vienos schemos diegimą gamyboje, norint sukurti Žmogaus perskaitomą išvestį iš Kliento el. sąskaitos faktūros duomenų.

Klientas privalo įsigyti toliau išvardytų diegimo paslaugų, kai įsigyjamos „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-eInvoicing-Clearance“ paslaugų teisės:

9. „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-eInvoicing Clearance Instance Set-up“

Ši nuotoliniu būdu teikiama „Cloud Service“ teikia vienkartinę sąrankos paslaugą palaikomoje Įforminimo teritorijoje, kad būtų galima kurti verslo srautus ir taisykles pasirašymo, elektroninės komercijos dokumentų archyvavimo tikslais pagal sąrankos metu toje teritorijoje galiojančius teisinius reikalavimus.

„eInvoicing Clearance Set-up“ apima: Sutarties konfigūravimą, Sąskaitos faktūros srauto konfigūravimą, Archyvavimo srauto konfigūravimą („Sovos“), Sertifikatų sąrankas pagal poreikį, Perkėlimą į gamybą.

„IBM Supply Chain Business Network-Base-Labor-Map Setup-Map Remotely Delivered Service“

Ši „Cloud Service“ apima techninių reikalavimų analizavimą, susiejimo reikalavimų specifikacijų kūrimą, vykdymo schemos kūrimą, konfigūravimą ir bloko tikrinimą ir vienos schemos diegimą gamyboje, norint sukurti Įforminimo elektroninės sąskaitos faktūros pranešimą iš Kliento el. sąskaitos faktūros duomenų.

Nestandartinės el. sąskaitų faktūrų išrašymo paslaugos, pavyzdžiui, nurodytos toliau, nėra įtrauktos į El. sąskaitų išrašymo Post audito arba Įforminimo paslaugas ir gali būti konfigūruojamos bei įtraukiamos atskirai, kaip Paslaugų teisių dalis:

11. Rezultato kūrimas naudojant „Business Requirements Design“

12. Projekto valdymas ir išplėstinio tikrinimo koordinavimas

13. Pasirinktinio archyvo ir pasirinktinio pdf sąranka

Klientas privalo įsigyti toliau išvardytų diegimo paslaugas, kai įsigyja „IBM Transaction Manager“ paslaugų teisės:

10. „IBM Transaction Manager – Initial Form Implementation“

Norėdamas kurti elektroninę formą, kad galėtų keistis elektroniniais komercijos dokumentais, Klientas turi įsigyti šią vienkartinę sąrankos paslaugą.

11. „IBM Transaction Manager – Initial Catalog Implementation“

Norėdamas kurti elektroninę formą, kad galėtų naudotis elektroniniai katalogo duomenimis, Klientas turi įsigyti šią vienkartinę sąrankos paslaugą.

Klientas privalo įsigyti toliau išvardytų diegimo paslaugas, kai įsigyja „IBM Catalog Manager“ paslaugų teisės:

12. „IBM Catalog Manager – Initial Form Implementation“

Norėdamas kurti elektroninę formą, kad galėtų keistis elektroniniais komercijos dokumentais, Klientas turi įsigyti šią vienkartinę sąrankos paslaugą.

13. „IBM Catalog Manager – Initial Catalog Implementation“

Norėdamas kurti elektroninę formą, kad galėtų naudotis elektroniniai katalogo duomenimis, Klientas turi įsigyti šią vienkartinę sąrankos paslaugą.

2. Duomenų tvarkymo ir apsaugos duomenų lapai

Svetainėje xxxx://xxx.xxx/xxx pateikiamame IBM Duomenų tvarkymo priede (DTP) ir toliau esančiose nuorodose pateikiamame (-uose) Duomenų tvarkymo bei apsaugos duomenų lape (-uose) (vadinamame (-uose) duomenų lapu (-ais) arba DTP įrodymu (-ais) pateikiama papildoma „Cloud Service“ duomenų apsaugos informacija ir jos apsaugos galimybės, susijusios su Turinio, kuris gali būti tvarkomas, tipais, atliekamais tvarkymo veiksmais, duomenų apsaugos funkcijomis ir Turinio saugojimo bei grąžinimo specifika. DTP taikomas asmeniniams duomenims, esantiems turinyje, jei (ir tik tokia apimtimi) taikomas i) Europos bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (ES/2016/679) (BDAR) arba ii) kiti duomenų apsaugos teisės aktai, nurodyti xxxx://xxx.xxx.xxx/xxx/xxx.

Taikomo (-ų) Duomenų lapo (-ų) saitas (-ai):

„Supply Chain Business Network Essentials Edition“

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxx/xxxxxx/xxxx/xxxxxxxxXxxxXxxXxxxxxx?xxxxxxxxxxxXxx00XX0000X00000X0X0X00000X000000X

„Supply Chain Business Network Standard & Premium Editions“

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxx/xxxxxx/xxxx/xxxxxxxxXxxxXxxXxxxxxx?xxxxxxxxxxxXxxX000XXX0XX0000X0X0X00000X000000X

El. sąskaitų faktūrų išrašymas

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxx/xxxxxx/xxxx/xxxxxxxxXxxxXxxXxxxxxx?xxxxxxxxxxxXxx0X00X000X00X00X0X0X00000X000000X

„Document Conversion Service“

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxx/xxxxxx/xxxx/xxxxxxxxXxxxXxxXxxxxxx?xxxxxxxxxxxXxx000X0X00X00X00X0X0X00000X000000X

„IBM Transaction Manager“

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxx/xxxxxx/xxxx/xxxxxxxxXxxxXxxXxxxxxx?xxxxxxxxxxxXxx000XX000X00X00X0X0X00000X000000X

„IBM Catalog Manager“

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxx/xxxxxx/xxxx/xxxxxxxxXxxxXxxXxxxxxx?xxxxxxxxxxxXxx000XX000X00X00X0X0X00000X000000X

„IBM Digital Analytics“

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxx/xxxxxx/xxxx/xxxxxxxxXxxxXxxXxxxxxx?xxxxxxxxxxxXxx0000000000000

„IBM Supply Chain Business Network RosettaNet AddOn“

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxx/xxxxxx/xxxx/xxxxxxxxXxxxXxxXxxxxxx?xxxxxxxxxxxXxxXXX00000XXX000X00X0X00000X0XX0X0

„IBM Watson Customer Experience Analytics“

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxx/xxxxxx/xxxx/xxxxxxxxXxxxXxxXxxxxxx?xxxxxxxxxxxXxx00XX00X000X000X0000000X0X0000X00

3. Paslaugos lygiai ir techninis palaikymas

1. Paslaugos lygio sutartis

IBM teikia Klientui toliau nurodytus pasiekiamumo paslaugos lygio sutarties (PLS) įsipareigojimus. IBM taikys aukščiausią galimą kompensaciją, pagrįstą „Cloud Service“ kaupiamuoju pasiekiamumu, kaip nurodyta toliau esančioje lentelėje. Pasiekiamumo procentas apskaičiuojamas iš bendro minučių skaičiaus sutartinį mėnesį atėmus bendrą Paslaugos neveikimo minučių skaičių sutartinį mėnesį, gautą rezultatą padalijus iš bendro minučių skaičiaus sutartinį mėnesį. Paslaugos neveikimo apibrėžimas, prašymų pateikimo procesas ir informacija, kaip susisiekti su IBM dėl paslaugos pasiekiamumo problemų, pateikiama „IBM Cloud Service“ palaikymo vadove xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxxxxx.xxxx.

Prieinamumas	Kreditas (% mėnesio prenumeratos mokesčio*)
Mažiau nei 99,9 %	2 %
Mažiau nei 99,0 %	5 %
Mažiau nei 95,0 %	10 %

* Prenumeratos mokestis yra teiginyje minimo mėnesio sutartinė kaina.

1. „Cloud Service“ bendrasis našumas per sutartinį mėnesį

Yra du Bendrojo našumo paslaugos lygiai. Pirmasis lygis pagrįstas 98 % Dokumentų 30 minučių Bendruoju našumu, antrasis – 100 % Dokumentų 60 minučių Bendruoju našumu. Našumo kreditai pagal šiuos Bendrojo našumo paslaugos lygius nėra kaupiamieji. Klientas turi teisę gauti Našumo kreditą už vieną arba už kitą Bendrojo našumo paslaugos lygį, bet ne už abu lygius.

Pirmasis Pasiekto Bendrojo našumo paslaugos lygis skaičiuojamas kaip (1) bendras Dokumentų, atitinkančių 30 minučių Bendrąjį našumą, skaičius, padalytas iš (2) bendro Dokumentų, kuriems taikomas Bendrasis našumas, skaičiaus, gautą trupmeną išreiškus procentine išraiška.

Pasiektas bendrasis našumas per sutartinį mėnesį	Kompensacija (% mėnesinio prenumeratos mokesčio* už „Audio Conferencing for Connections Meetings“ sutartinį mėnesį, kuris yra pretenzijos dalykas)
Mažiau nei 98 %	2 %
Mažiau nei 97 %	5 %
Mažiau nei 95 %	10 %

Antrasis Pasiekto Bendrojo našumo paslaugos lygis skaičiuojamas kaip (1) bendras Dokumentų, atitinkančių 60 minučių Bendrąjį našumą, skaičius, padalytas iš (2) bendro Dokumentų, kuriems taikomas Bendrasis našumas, skaičiaus, gautą trupmeną išreiškus procentine išraiška.

Pasiektas bendrasis našumas per sutartinį mėnesį	Kompensacija (% mėnesinio prenumeratos mokesčio* už „Audio Conferencing for Connections Meetings“ sutartinį mėnesį, kuris yra pretenzijos dalykas)
Mažiau nei 100 %	2 %
Mažiau nei 98 %	5 %
Mažiau nei 95 %	10 %

2. Apibrėžtys

14. Našumo kreditas – tai IBM suteikiama teisių gynimo priemonė (kompensacija) už patvirtintą Pretenziją. Našumo kreditas bus pritaikytas kredito arba nuolaidos forma kitoje sąskaitoje už Paslaugų prenumeratą.

15. Bendrasis našumas – tai praėjęs laiko tarpas, per kurį IBM gauna Dokumentą iš Kliento pašto dėžutės ir IBM išsiunčia Dokumentą į nurodyto Partnerio pašto dėžutę, esančią IBM tinkle. Bendrasis našumas taikomas Paslaugai.

Kliento paslaugos Atsako laikas per mėnesį

Toliau pateiktoje lentelėje pateikta šios „Cloud Service“ techninio palaikymo Paslaugos lygių suvestinė.

Sudėtingumo lygis	Sudėtingumo lygio apibrėžimas	Atsakymo laiko aprėptis	Atsakymo laiko aprėptis
1	Kritinis poveikis verslui / neveikianti paslauga: Neveikia svarbi verslo funkcija arba sugedusi svarbi sąsaja. Paprastai taikoma gamybos aplinkoje ir rodo negalėjimą pasiekti paslaugas, dėl kurio atsiranda rimtas poveikis operacijoms. Ši padėtis reikalauja neatidėliotino sprendimo.	Per 1 val.	24 x 7
2	Pastebimas poveikis verslui: Stipriai apribotas paslaugos verslo ypatybės arba funkcijos naudojimas arba Klientui atsiranda grėsmė pažeisti neveikiančio verslo galutinius terminus.	Per 2 darbo valandas	Pirm.–penkt. darbo valandomis
3	Nedidelis poveikis verslui: Xxxxxx naudojamą paslaugą arba funkciją be kritinio poveikio operacijoms.	Per 4 darbo valandas	Pirm.–penkt. darbo valandomis

Kliento paslaugos Atsako laiko lygiai per sutartinį mėnesį	Kompensacija (mėnesio prenumeratos mokesčio už sutartinį mėnesį, per kurį iškelta pretenzija, %)
Mažiau nei 95 %	2 %
Mažiau nei 90 %	5 %

„Kliento paslaugos Atsako laiko paslaugos lygio“ procentas apskaičiuojamas taip: bendras skaičius dienų, per kurias per sutartinį mėnesį visų palaikymo kortelių visų atsako laikų buvo laikomasi, padalijamas iš 30 dienų ir gauta trupmena išreiškiama procentine išraiška. Atminkite, kad Kliento paslaugos Atsako laiko paslaugos lygis visuomet skaičiuojamas imant 30 dienų mėnesį, neatsižvelgiant į Sutartinio mėnesio dienų skaičių.

3. Išimtys

„IBM Supply Chain Business Network -AddOn-Document Conversion Cloud Service“ ir „IBM Supply Chain Business Network-AddOn-Document Conversion Expedited Cloud Service“ į PLS neįtraukta.

Jei Klientas kelia pretenziją dėl pasiekiamumo kredito, jis negali registruoti pretenzijos dėl pralaidumo PLS kredito.

Bendra kompensacijos suma, galima visose PLS, atsižvelgiant į bet kurį sutartinį mėnesį, negali neviršyti 10 procentų nuo vienos dvyliktosios (1/12) metinio mokesčio už „Cloud Service“ dalies.

2. Techninis palaikymas

„Cloud Service“ techninį palaikymą, įskaitant palaikymo kontaktinę informaciją, sudėtingumo lygius, pasiekiamumo palaikymo valandas, atsakymo laiką ir kitą palaikymo informaciją ir procesus rasite pasirinkę „Cloud Service“ IBM palaikymo vadove svetainėje xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxx/xxxxx/xxxxxxx-xxxxx/.

4. Mokesčiai

   1. Mokesčio apskaičiavimas

„Cloud Service“ mokesčio apskaičiavimas nurodytas Operacijų dokumente.

Šiai „Cloud Service“ taikomas toliau aprašytas mokesčio apskaičiavimas.

16. Aktyvus subjektas yra unikalus bet kurio „Cloud Service“ subjekto identifikatorius. Šioje „Cloud Service“ Subjekto ID yra prekybos partneris, nurodomas su unikaliu ID.

17. Ryšys – tai duomenų bazės, taikomosios programos, serverio arba kito įrenginio tipo, kuris yra pasiekiamas „Cloud Service“ arba buvo toks padarytas, saitas arba sąsaja.

18. Dokumentas – tai baigtinis duomenų kiekis, kurio pradžią ir pabaigą žymi dokumento antraštė ir pabaigos įrašas, arba bet koks „Cloud Services“ apdorojamo fizinio dokumento elektroninis atvaizdavimas. Šioje „Cloud Service“ tipinis vidutinio dokumento dydis yra 3–5 Kilosimboliai; IBM pasilieka teisę nustatyti papildomus duomenų apdorojimo mokesčius, jeigu Kliento dokumentai peržengia pagrįstas ribas.

19. „Engagement“ yra profesionali arba mokymo paslauga, susijusi su „Cloud Services“.

20. Subjekto ID yra unikalus bet kurio „Cloud Service“ subjekto identifikatorius.

21. Egzempliorius yra kiekviena prieiga prie konkrečios „Cloud Services“ konfigūracijos.

22. Kilosimbolis yra tūkstantis baitų, kuriuos apdorojo „Cloud Service“.

23. Serverio iškvieta – tai įvykus pažymėtam įvykiui, kurį inicijavo sekamas lankytojas, „Cloud Service“ perduoti ir apdoroti duomenys.

2. Nuotolinių paslaugų mokesčiai

Nuotolinės paslaugos mokesčio galiojimas baigsis praėjus 90 dienų nuo įsigijimo dienos, neatsižvelgiant į tai, ar nuotoline paslauga buvo pasinaudota.

3. „IBM Transaction Manager Monthly Minimum Fee“

„IBM Transaction Manager Cloud Service“ taikomas minimalus mėnesinis prenumeratos mokestis, kaip aprašyta Operacijų dokumente.

4. „IBM Catalog Manager Monthly Minimum Fee“

„IBM Catalog Manager Cloud Service“ taikomas minimalus mėnesinis prenumeratos mokestis, kaip aprašyta Operacijų dokumente.

5. Papildomos sąlygos

„Cloud Service“ sutartims (arba atitinkamoms debesies technologijomis pagrįstoms sutartims), vykdytoms iki 2019 m. sausio 1 d., taikomos sąlygos, pateikiamos xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxx.

1. Įgalinimo programinė įranga

Įgalinimo Programinė įranga pateikiama Klientui laikantis šių sąlygų:

Įgalinimo programinė įranga	Taikomos licencijos sąlygos (jei yra)
„IBM Sterling Connect:Direct Standard Edition“ „IBM Sterling Connect:Direct Standard Edition for Non-Production Environment“ „IBM Sterling Connect:Direct Premium Edition“ „IBM Sterling Connect:Direct Premium Edition for Non-Production Environment“	xxxx://xxx-00.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxx/xxxxx.xxx/xxxxxxxx/0XXX000XXX0X00XX00000X0000000X0X?XxxxXxxxxxxx

2. Išimtys

Pritaikytų scenarijų egzemplioriai, atliekantys pasirinktinį duomenų apdorojimą iki konvertavimo (gaunamų ar siunčiamų), nėra dokumentuojami ar įtraukiami kaip „Cloud Service“ dalis.

IBM nebus atsakinga už:

1. Kliento ar bet kurios trečiosios šalies įrangos ar programinės įrangos klaidas arba triktis;

2. nesėkmingus Kliento ar trečiosios šalies veiksmus su Klientui perduotais ar iš Kliento gautais ryšių duomenimis;

3. bet kurio iš Kliento prekybos partnerių kreditingumą ar veiklos našumą;

4. Kliento ar Kliento prekybos partnerių netinkamai perduotus duomenis;

5. Tarpusavio ryšio paslaugas (ar bet kokias Tarpusavio ryšio paslaugų klaidas ar triktis), tiek, kiek jos buvo sukeltos Kliento Tarpusavio ryšio teikėjo, Kliento, Kliento prekybos partnerių ar bet kokių „force majeure“ įvykių; arba

6. bet kokių atgalinio perkėlimo paslaugų teikimą, jei IBM nutraukė bet kurios „Cloud Service“ arba Sutarties dalies galiojimą.

1. „Peppol“ („Pan European Public Procurement OnLine“)

„Cloud Service“ suteikia „Peppol“ prieigos tašką (PT) ir Paslaugos metaduomenų teikėją (SMP), kuris leidžia „Peppol eDelivery“ tinklo vartotojams veikti, naudojant bendrų verslo procesų ir techninių standartų rinkinį.

IBM prieigos taškas, pasiekiamas „Cloud Service“, užtikrina ryšį su „Peppol eDelivery“ tinklu Klientams, kurie įgalino „Peppol“ skirtą „Cloud Service“. IBM prieigos taškas buvo nustatytas remiantis „OpenPeppol Transport Infrastructure Agreement“ (TIA), pateikta xxxxx://xxxxxx.xx/. Už prieigos taško programą atsakingų „OpenPeppol“ atstovų kontaktinė informacija pateikta „OpenPeppol“ svetainėje.

Klientas žino ir sutinka, kad IBM galimybę teikti tam tikras funkcijas, įskaitant „Peppol“ prieigos taško funkciją, bet tuo neapsiribojant, apibrėžia sutartys su trečiosiomis šalimis. Tokia apimtimi, kiek tokia trečioji šalis keičia, sustabdo arba nutraukia IBM teisę teikti tokią funkciją, IBM gali nedelsdama pakeisti funkciją pagal trečiosios šalies instrukcijas arba nustoti teikti tokią funkciją kaip „Cloud Service“ dalį. Remiantis „OpenPeppol“ statutais ir politikų nuostatomis, informacija susijusi su Galutiniais vartotojais, kuriuos aptarnauja IBM, veikianti kaip „Peppol“ paslaugos teikėjas, turi būti perduota Galutiniams vartotojams, galintiems tiek siųsti, tiek gauti „Peppol“ duomenų rinkinių tipus, atsižvelgiant į toliau nurodytas charakteristikas (apibrėžtas „OpenPeppol“):

Juridinis identifikatorius, Juridinio identifikatoriaus tipas, Registruotasis pavadinimas, Registracijos šalis arba teritorija, naudojamas „Peppol“ identifikatorius (-iai), Galimybė siųsti „Peppol“ duomenų rinkinių tipus (dokumento tipo ID), Galimybė gauti „Peppol“ duomenų rinkinių tipų (dokumento tipo ID)

„Peppol Directory“

„Peppol Directory“ yra įrankis, kuris kaupia viešąją informaciją iš SMP („Service Metadata Publisher“), teikiamą „Peppol“ paslaugos teikėjų, siūlančių „Peppol“ adresavimo ir galimybių paieškos paslaugas. „Peppol Directory“ yra informacijos apie „Peppol Network“ dalyvaujančius Galutinius vartotojus. Jis skirtas palaikyti verslo atvejams, ieškantiems Galutinių vartotojų registruotų „Peppol“ tinkle ir norintiems pradėti keistis su jais duomenų rinkiniais.

Klientas sutinka, kad IBM publikuos „Peppol Directory“ jo Vizitinės kortelės duomenis. Tikslūs duomenų elementai, kurie bus publikuoti „Peppol Directory“, bus surinkti aprūpinimo metu kartu su patvirtinimų, kad ši informacija gali būti viešai pasiekiama.

„Peppol KYC“

Klientas sutinka teikti IBM, kad būtų galima užtikrinti prisijungimą prie „Open Peppol“, toliau nurodytą informaciją ir nedelsiant informuoti IBM (per XX d.) apie pateiktos informacijos pasikeitimą:

24. Juridinis identifikatorius – Xxxxxxxxx vartotojo Juridinis identifikatorius jo teisėto buvimo jurisdikcijoje. Tai gali būti mokesčių identifikatorius arba įmonės registracijos identifikatorius, kurie yra gerai žinomi ir naudojami teisėto buvimo jurisdikcijoje.

25. Registruotasis pavadinimas – pavadinimas naudojamas Galutiniam vartotojui registruoti verslo registre teisėto buvimo jurisdikcijoje.

26. Registracijos adresas ir šalis arba teritorija – adresas, kuriuo registruotas Galutinis vartotojas teisėto buvimo jurisdikcijoje. Registracijos šalis svarbi „Peppol“ paslaugos teikėjui, kad žinotų, ar yra specialių „Peppol Authority“ reikalavimų, taikomų atitinkamoje jurisdikcijoje.

27. Juridinis atstovas – Xxxxxxxxx vartotojo juridinio atstovo, įgalioto veikti jo vardu, pavadinimas ir identifikatorius.

28. Kontaktinė informacija – Galutinio vartotojo atstovo (-ų), atsakingo (-ų) už „Peppol“ paslaugą, pavadinimas ir kontaktinė informacija, įskaitant el. pašto adresą ir telefono numerį.

Be to, tapatybė Galutinių vartotojų, veikiančių kaip dokumentų, kuriais keičiamasi „Peppol Network“, siuntėjas arba gavėjas, bus nurodyta „Peppol“ paslaugos teikėjams apsikeičiant pranešimais. Galutiniai vartotojai gali naudoti juridinį identifikatorių kaip „Peppol“ identifikatorių, tačiau leidžiama naudoti ir kitą identifikatorių, jeigu jis yra užregistruotas „Peppol Network“.

4. Vartotojas svečias

Vartotojas svečias – tai asmuo, kurį Klientas įgaliojo pasiekti „Cloud Service“, kad galėtų keistis duomenimis su Klientu arba naudoti „Cloud Service“ Kliento vardu. Norint pasiekti ir naudoti „Cloud Service“, Vartotojams svečiams gali reikėti sudaryti IBM pateiktą internetinę sutartį. Klientas yra atsakingas už Vartotojus svečius, įskaitant (bet tuo neapsiribojant) a) bet kokias su „Cloud Service“ susijusias Vartotojų svečių pretenzijas, b) Vartotojo svečio patirtus mokesčius arba c) bet kokį Vartotojų svečių piktnaudžiavimą „Cloud Service“.

5. Operacinio suderinamumo paslaugos

IBM gali perkelti arba saugoti duomenis už šalies, kurioje yra IBM ar jos partneriai, ribų tik „Cloud Service“ teikimo tikslais arba kaip to reikalauja taikomi įstatymai ar teisiniai procesai.

Išskyrus atvejus, apibrėžtus atskiroje sutartyje tarp Kliento ir Xxxxxxxxxx ryšio teikėjo, joks tarpusavio ryšio teikėjas jokiu atveju nėra atsakingas prieš Klientą už nieką, kas yra susiję su „Cloud Service“ teikimu.

6. „IBM Transaction Manager Setup“

Klientas nemokamai teiks IBM prieigą prie Kliento sistemų, informacijos, personalo bei išteklių ir padės IBM, kad būtų galima nustatyti „Cloud Service“.

7. „IBM Catalog Manager Setup“

Klientas nemokamai teiks IBM prieigą prie Kliento sistemų, informacijos, personalo bei išteklių ir padės IBM, kad būtų galima nustatyti „Cloud Service“.

8. „e-Invoicing via Sovos“

   1. Duomenų apdorojimas

Visose ES šalyse narėse, Islandijoje, Lichtenšteine, Norvegijoje ir Šveicarijoje atliekamoms operacijoms taikomos šios sąlygos:

Klientas sutinka, kad IBM ir „Sovos“ bei jų partneriai gali tvarkyti turinį, įskaitant bet kuriuos asmens duomenis (kurie apibrėžti ES direktyvoje 95/46/EB), už šalies ribų šiose šalyse: Australijoje, Brazilijoje, Kanadoje, Čilėje, Kosta Rikoje, Prancūzijoje, Vokietijoje, Indijoje, Airijoje, Meksikoje, Nyderlanduose, Rusijoje, Švedijoje, Turkijoje, Jungtinėje Karalystėje ir Jungtinėse Amerikos Valstijose. Klientas sutinka, kad IBM pranešusi gali keisti šį šalių sąrašą, pagrįstai nustačius, kad tai būtina teikiant „Cloud Service“.

Perduodant Europos ekonominės erdvės arba Šveicarijos gyventojų asmens duomenis, šalys arba atitinkamos jų susijusios įmonės gali sudaryti atskiras standartines nemodifikuotas ES tipinių sąlygų sutartis, remdamosi EB sprendimu 2010/87/ES, pašalinusios neprivalomus punktus. Visi ginčai ar atsakomybė, kylanti dėl šių sutarčių, net jei jas sudarė susijusios įmonės, šalių bus sprendžiami taip, tarsi tarp šių šalių kilęs ginčas ar atsakomybė būtų apibrėžti šios Sutarties sąlygose.

2. Įgaliojimas

Klientas suteikia IBM, jos trečiosios šalies pardavėjui, „Sovos“ ar kitiems trečiosios šalies pardavėjams, su kuriais IBM gali sudaryti sutartį teikti visą ar dalį „Cloud Service“ (bendrai „Tvarkytojai“), teisę išrašyti sąskaitas faktūras „kieno nors vardu“ (angl. „in name and on behalf of“), kaip aprašyta šioje dalyje „Įgaliojimas“ (kai „Cloud Service“ taikomi Italijos įstatymai, visos nuorodos „kieno nors vardu“ (angl. „in name and on behalf of“) turi būti suprantamos kaip „kieno nors vardu“ (angl. „in name and on behalf of“). Šis vienašališkas įgaliojimas suteikiamas tik mokestinės prievolės tikslais. Tvarkytojai nėra šios Sutarties šalys. Ši dalis nėra skirta ir neturi įtakos teisėms ir įsipareigojimams, susijusiems su Klientui teikiamos „Cloud Service“ komerciniais ir atsakomybės aspektais. Ši dalis nesukuria teisių ar įsipareigojimų, susijusių su procesais ir valdymu, Kliento atliekamu pagal taikomus mokesčių įstatymus, išskyrus tuos, kurie aiškiai paminėti šiame dokumente. Jei nėra aiškiai nustatyta šiame dokumente, šis poskyris nesuteikia Apdorotojui teisės veikti Kliento vardu. Konkrečiai Klientas suteikia Tvarkytojams teisę atlikti toliau nurodytus veiksmus:

1. Apdorotojai iš IBM gauna Kliento sąskaitos faktūros duomenis, kurie dar nėra laikomi sąskaita faktūra, ir šiems duomenims taiko elektroninį parašą, kad Kliento „vardu ir jo naudai“ išrašytų elektronines sąskaitas faktūras. Klientas aiškiai pripažįsta ir sutinka, kad Apdorotojai taikytų tokius elektroninius parašus su privačiais raktais, atitinkančiais trečiosios šalies sertifikavimo paslaugos teikėjų Apdorotojui išduotus sertifikatus. Toliau Klientas sutinka, kad IBM gali įtraukti informaciją, nurodančią šį ryšį su Kliento sąskaitomis faktūromis.

2. Apdorotojai patvirtins elektroninių sąskaitų faktūrų elektroninius parašus, jei Klientas techniškai prašys elektroninio parašo patvirtinimo. Kai Klientas veikia kaip prekių ar paslaugų teikėjas mokesčių tikslais, patvirtinimo procesas apima atšaukimo būsenos informacijos gavimą iš sertifikatų išdavimo institucijos. Atšaukimo būsenos informacija siunčiama ar padaroma kitaip prieinama sandorio pirkėjui sutartu formatu kartu su elektronine sąskaita faktūra. Kai Klientas veikia kaip prekių ar paslaugų pirkėjas mokesčių tikslais, patvirtinimo procesas papildomai apima kriptografinį elektroninio parašo patikrinimą.

Šiuo poskyriu „Įgaliojimas“ siekiama patenkinti visus pagal atitinkamus el. sąskaitų išrašymą reguliuojančius teisės aktus taikomus reikalavimus, susijusius su sutartimis tarp sąskaitas išrašančių šalių ir trečiųjų šalių, kurios nedalyvauja pardavimo sandoryje, ypač taikomus el. sąskaitų išrašymui „vardu“ šalių, kurios teisiškai įpareigotos išrašyti sąskaitą. Tokie reikalavimai apima „mandato“ (pranc. „mandat“) reikalavimus pagal Prancūzijos teisę ir atitinkamus atitikmenis kitų šalių teisėje. Jei reikia laikytis taikomų įstatymų reikalavimų, Klientas sutinka pasirašyti papildomą dokumentaciją, pvz., sutartį ar Apdorotojo mandatą, suteikiantį Xxxxxxxxxxx teisę išrašyti elektronines sąskaitas Kliento „vardu ir jo naudai“. Šiuo poskyriu taip pat siekiama atitikti visus taikomos teisės reikalavimus, reguliuojančius el. sąskaitų išrašymą, susijusius su trečiosios šalies teikiamu elektroninių parašų patvirtinimu ir sąskaitų faktūrų išdavimu. Xxxx atžvilgiu Klientas pripažįsta ir sutinka, kad:

1. Klientas yra visiškai atsakingas kompetentingai mokesčių institucijai už sąskaitą faktūrą, jos PVM ir kitus taikomus mokesčius. Taip pat Klientas yra visiškai atsakingas (kai tai taikoma) už PVM ir kitų taikomų mokesčių ataskaitas ir mokėjimą, lyg sąskaitas išrašytų arba, jei tinkama, gautų tiesiogiai pats Klientas.

2. Klientas sutinka informuoti IBM apie bet kokius su Klientu susijusios informacijos pasikeitimus, kurie gali turėti įtakos šios dalies galiojimui, arba pataisyti Apdorotojų Kliento el. sąskaitų faktūrų išrašymą pagal šį dokumentą.

3. Klientas sutinka imtis visų priemonių, reikalingų užtikrinti, kad jo el. sąskaitų faktūrų išrašymo procesai, taip pat atitinkamų Kliento agentų ir paslaugų teikėjų, kurie neaptariami šiame poskyryje, atitiktų visus taikomus teisinius reikalavimus. Konkrečiai Klientas sutinka užtikrinti, kad dar iki „Cloud Service“ naudojimo bus sudarytos vietoje taikomos sutartys su atitinkamais Partneriais, kai tokių sutarčių reikia pagal taikomą teisę. Klientas yra atsakingas ir privalo užtikrinti, kad Partneriai būtų tinkami juridiniai asmenys, atitinkantys visus atitinkamos jurisdikcijos mokesčių institucijų reikalavimus ir turi teisę toje jurisdikcijoje užsiimti verslu.

4. Klientas IBM nepateikia sąskaitų duomenų, kurių pagal taikomus teisės aktus trečiosios šalys negali naudoti išrašydamos sąskaitas tiekėjų „vardu“, kai Klientas sandoryje atlieka tiekėjo vaidmenį.

5. Jei per 48 valandas (pagal taikomus įstatymus laikotarpis gali būti trumpesnis) nuo sąskaitos duomenų pateikimo IBM Klientas negavo jo vardu ir jo naudai išrašytos originalios pasirašytos sąskaitos faktūros kopijos arba jam dar nesuteikta prieiga prie jos internetu, Klientas turi informuoti IBM.

6. Klientas per 48 valandas (jei pagal taikomus įstatymus laikotarpis nėra trumpesnis) nuo sąskaitos faktūros, kurią Apdorotojas išrašė jo vardu ir jo naudai, gavimo turi informuoti IBM apie akivaizdžias el. sąskaitos faktūros klaidas. Jei Klientas per nurodytą laiką nenustato sąskaitos faktūros klaidos, bus laikoma, kad išrašyta sąskaita faktūra galioja. Kai leidžiama taikomų teisės aktų, Klientas sutinka neginčyti galiojančio sąskaitos išrašymo, jei jis laikomas tinkamu pagal anksčiau minėtas sąlygas.

Tuo atveju, kai Klientas ar mokesčių institucijos pagal šią dalį išrašytą sąskaitą faktūrą laiko „sau išrašyta sąskaita“, Klientas pripažįsta ir sutinka, kad visos šios dalies b skirsnio sąlygos vienodai taikomos sąskaitų išrašymui sau. Klientas, kaip taikomo sandorio tiekėjas, laikosi visų kitų konkrečių taikomų teisinių sąskaitų išrašymo sau reikalavimų pagal taikomus įstatymus.

3. Subrangovai

Klientas pripažįsta ir sutinka, kad „Sovos“ gali teikti „Cloud Services“ per dukterines bendroves, susijusias įmones ir subrangovus, be Kliento įspėjimo apie tai ar jo pritarimo.

4. Reguliavimo pakeitimai

Visų „Cloud Services“ arba jų dalių teikimas Muitų teritorijose priklauso nuo valstybės pareigūnų arba valstybės reguliuojamos trečiosios šalies tvarkomo pasiekiamumo, eksploatavimo ir keitimų. Jeigu tokios „Cloud Services“ pertraukiamos arba jų nebegalima teikti dėl privalomų paslaugų nuostatų keitimų, kuriuos reikalauja atlikti tokie valstybės pareigūnai arba valstybės reguliuojamos trečiosios šalys, arba dėl tokius juridinius asmenis reguliuojančios teisinės sistemos keitimų, IBM gali nedelsdama nutraukti tokių „Cloud Services“ teikimą, raštu pranešusi apie tai Klientui, be atsakomybės Klientui, ir Klientas turi sumokėti už „Cloud Services“, teiktas iki nutraukimo datos.

5. Kliento įsipareigojimai

   1. Bendrieji galutinio vartotojo reikalavimai

      1. Klientas privalo nurodyti IBM teisingą galutinio vartotojo įsikūrimo šalį.

      2. Pranešti IBM apie pamestus arba atskleistus galutinio vartotojo slaptažodžius.

      3. Kai to reikalauja įstatymai, paskirti asmenį, atsakingą už elektroninę saugojimo vietą.

      4. Be to, Klientas pripažįsta ir sutinka, kad galutiniai vartotojai lieka atsakingi už išimčių iš elektroninio sąskaitų faktūrų archyvavimo taisyklių tvarkymą.

   2. Post audito teritorijos

      1. Klientas pareiškia, kad į „Cloud Service“ nusiųsti duomenys yra teisėti gamybos verslo duomenys, kuriuos paruošė Klientas arba jo prekybos partneriai tam, kad būtų pateikti, saugomi ir (arba) audituojami kaip elektroninės sąskaitos faktūros.

      2. Klientas siųs tik ISO 3166 (dviejų raidžių) šalies kodus, atitinkančius Teritorijas, kaip nurodyta „Cloud Service“ dokumentacijoje. Klientas atsakingas už šių šalių kodų teisingumą ir nei IBM, nei „Sovos“ netikrina šalies kodo tikslumo „Cloud service“.

      3. Klientas atsakingas už tai, kad „Cloud Service“ siunčiami duomenys būtų tinkamai suformatuoti ir apimtų „Cloud Service“ veiklai reikalingą informaciją, atitinkančią „Cloud Service“ dokumentacijoje nurodytus reikalavimus. Jei duomenys suformatuoti netinkamai arba pateikta ne visa informacija, duomenys bus atmesti arba grąžinti Klientui pataisyti.

      4. Xxxxxxxx atsako už toliau nurodytus „Cloud Service“ aspektus:

         1. PVM sumokėjimą ir sąskaitų faktūrų ar kitų atitinkamų verslo duomenų turinio teisingumą;

         2. su sąskaitų faktūrų duomenimis apskaitos sistemose susijusius reikalavimus, įskaitant ataskaitų kūrimo, pateikimo, audito, analizės ir kt. reikalavimus;

         3. sąskaitoms faktūroms taikomų PVM jurisdikcijų nustatymą;

         4. Kliento įsikūrimo šalies nustatymą;

         5. visus atitinkamų institucijų įgaliojimus ar pranešimus, kurių gali prireikti;

         6. verslo procesus, pavyzdžiui, koregavimo sąskaitas faktūras ir kredito notas;

         7. specialius sąskaitų faktūrų išrašymo sau ir kitų netiesioginio sąskaitų faktūrų išrašymo procesų reikalavimus;

         8. kai su mokesčiais susijusios paslaugos teikiamos kito juridinio asmens vardu: pastarojo juridinio asmens įgaliojimą teikti tokią paslaugą.

   3. Atitikimo teritorijos

      1. Klientas privalo užtikrinti parašo raktų saugą ir integravimą prieš perdavimą ir perdavimo metu, taip pat perdavimo įgaliojimo dokumentavimą.

      2. Klientas atsakingas už į Paslaugą įkeltų sertifikatų galiojimo pabaigos datų stebėjimą ir laiku atliekamą sertifikatų atnaujinimą ir pakeitimą.

      3. Klientas pareiškia, kad jis turi atitinkamus privačius raktus ir sertifikatus ir pateiks IBM teisingą informaciją, skirtą naudoti „Cloud Service“, kad „Cloud Service“ susietų tinkamą raktą ir sertifikatą su sąskaitą faktūrą išrašančiu juridiniu asmeniu.

      4. Klientas laikys dokumentus, įrodančius ryšį tarp sąskaitos faktūros šaltinio ir rakto.

      5. Naudojant komercines sąskaitas faktūras Turkijoje, Klientas nebandys gauti pirkėjo atsakymo daugiau nei septynis kartus per 168 valandų laikotarpį.

      6. Klientas paskirs asmenį, atsakingą už elektroninių sąskaitų faktūrų laikymą, kai to reikalaus įstatymai, ir atsakingą už išimčių iš elektroninio sąskaitų faktūrų archyvavimo taisyklių tvarkymą, kaip nustatyta „Cloud Service“ dokumentacijoje.

   4. Kliento ištekliai

Klientas atsakingas už Kliento išteklius, kurių IBM reikia prisijungti prie „Cloud Service“, įskaitant, be apribojimų, pakankamą prieigą prie Kliento sistemų, informacijos, darbuotojų ir išteklių, bei našumą.

5. Išregistravimo paslaugos

Jei Sutarties dalis nutraukiama arba baigiasi jos galiojimo laikas, išregistravimo paslaugos, kurias teiks IBM, bus nurodytos darbų sąraše, kuriam bus taikomos atskiros profesionalių paslaugų IBM ir Kliento sutarties sąlygos.

i126-7824-09 (12/2020) 18 psl. iš 18