VERSLO ETIKOS KODEKSAS
UAB „Vilniaus prekyba“
VERSLO ETIKOS KODEKSAS
TURINYS
VERSLO ETIKA 3
SĄŽININGAS ELGESYS BENDROVĖJE 4
SANTYKIAI SU DARBUOTOJAIS 4
Sąžiningi darbo santykiai 4
Lygiateisiškumas 4
Sveikata ir saugumas 4
Darbuotojų privatumas 5
Alkoholis ir kitos psichotropinės medžiagos darbo vietoje 5
Interesų konfliktai 5
Pramogos ir dovanos 5
Grupės ir bendrovių turtas 5
Intelektinė nuosavybė 6
Technologijos 6
Konfidenciali informacija 6
Verslo ir finansiniai dokumentai 6
SĄŽININGAS ELGESYS BENDRUOMENĖJE 7
SANTYKIAI SU KLIENTAIS 7
SANTYKIAI SU VERSLO PARTNERIAIS 7
SANTYKIAI SU KONKURENTAIS 8
SANTYKIAI SU VALSTYBĖS INSTITUCIJOMIS IR VALDŽIOS ATSTOVAIS 8
Valdžios institucijų užklausos ir tikrinimai 8
Kyšininkavimas 9
SANTYKIAI SU BENDRUOMENE 9
Aplinkos apsauga 9
Parama 9
Politinė veikla 9
SANTYKIAI SU AKCININKAIS 10
Esame didelė verslo grupė, užimanti svarbią vietą Baltijos šalyse ir Vidurio Europos rinkose, todėl suprantame, kad esame atsakingi už savo veiksmus, turinčius jtaką mūsų klientams, darbuotojams, visuomenei, mus supančiai aplinkai.
Visose rinkose ir šalyse, kuriose veikiame, mes stengiamės plėtoti savo veiklą sąžiningai ir skaidriai, laikytis aukštų verslo etikos standartų. Norime, kad šių standartų laikytųsi visos mūsų grupės bendrovės.
Mūsų atsakingos veiklos kryptis apibrėžia Verslo etikos kodeksas, kuriame atskleidžiame, kaip mes kuriame verslo ryšius ir laikomės elgesio standartų bendraudami su darbuotojais, klientais, partneriais, tiekėjais, valdžios ir kitomis institucijomis bei visuomene.
Kam taikomas kodeksas?
Verslo etikos kodeksas skirtas visiems jmonių grupės darbuotojams visose rinkose, šalyse ir srityse, kuriose veikia „Vilniaus prekyba“ ar jos bendrovės (visos „Vilniaus prekybos“ jmonių grupę sudarančios bendrovės toliau – Bendrovė, -ės).
Kodekso laikymosi užtikrinimas
Atsižvelgdama j geriausią verslo lyderių praktiką, Bendrovė užtikrina informacijos teikimo kanalus, kuriais naudodamiesi darbuotojai, klientai, verslo partneriai, tiekėjai ir kiti suinteresuoti asmenys galėtų pranešti apie elgesj, pažeidžiantj Verslo etikos kodekse jtvirtintus principus.
VERSLO ETIKA
Veiklą vykdome sąžiningai, etiškai ir laikydamiesi visų teisės aktų. Šiuo principu vadovaujasi visos grupės bendrovės.
Vadovaudamiesi verslo etikos normomis, kuriame pridėtinę vertę darbuotojams, klientams, akcininkams, tiekėjams ir partneriams, visuomenei.
Gerbiame žmogaus teises ir pasisakome už sveikas darbo sąlygas, netoleruojame korupcijos.
SĄŽININGAS ELGESYS BENDROVĖJE
SANTYKIAI SU DARBUOTOJAIS
Mūsų tikslas – jdarbinti, ugdyti ir išlaikyti gabius ir profesionalius darbuotojus, užsitarnauti jų lojalumą. Stengiamės kurti ir nuolat tobulinti saugią ir sveiką darbo aplinką, sudaryti lygias galimybes tapti mūsų komandos nariais, tobulėti kaip profesionalams, siekti gerų darbo rezultatų ir nuolat dalyvauti jgyvendinant bendrus tikslus.
Sąžiningi darbo santykiai
Laikomės darbo santykius reglamentuojančių teisės aktų. Elgiamės taip, kad būtume patrauklus darbdavys dabartiniams ir būsimiems darbuotojams. Darbuotojus atsirenkame pagal jų kompetenciją, profesionalumą, vertybes. Kiekvieną darbuotoją mokome atlikti savo pareigas ir užduotis, sudarome sąlygas tobulėti. Xxxxxxx atlyginame už darbą ir pasiektus rezultatus, atsižvelgdami j darbuotojų pareigas ir situaciją darbo rinkoje. Su darbuotojais išsiskiriame garbingai.
Lygiateisiškumas
Laikomės principo, kad pagarba yra asmeninių ir verslo santykių pagrindas. Mūsų tikslas – suburti komandą, kurioje vienodai gerai jaustųsi ir dirbtų jvairių tautybių, kultūrų, rasių, religijų, politinių pažiūrų, materialinės padėties, išsilavinimo, amžiaus, seksualinės orientacijos, šeiminės padėties, lyties, išvaizdos, fizinių ir intelektinių gebėjimų žmonės. Siekiame sukurti tokią darbo aplinką, kurioje asmenys būtų gerbiami nepaisant individualių skirtumų, o darbuotojų darbas būtų vertinamas pagal rezultatus ir vertybinę elgseną.
Netoleruojame diskriminacijos, žeminimo, priekabiavimo, smurto, jžeidinėjimų darbuotojų ar kitų asmenų, su kuriais susiduriame savo veikloje, atžvilgiu. Su visais darbuotojais elgiamės pagarbiai ir teisingai.
Sveikata ir saugumas
Stengiamės suteikti saugias ir sveikas sąlygas darbo vietose bei jas nuolat gerinti, užtikriname darbo procesų saugumą, atsižvelgiame j sveikatai kenksmingus ir pavojingus darbo aplinkos veiksnius, jgyvendiname prevencines priemones.
Kiekvienos Bendrovės darbo aplinkoje galioja jai taikomos saugos taisyklės, kurias nustato jstatymai ir vidiniai Bendrovių teisės aktai. Kiekvienas darbuotojas turi žinoti jo darbo aplinkai ir jam taikomas saugos taisykles ir jų laikytis.
Darbuotojų privatumas
Gerbiame darbuotojų privatumą. Darbuotojų asmeninius duomenis renkame, saugome ir naudojame laikydamiesi teisės aktų. Laikomės principo, kad darbuotojo asmeninė veikla neturi prieštarauti Bendrovės siekiui užtikrinti veiklos teisėtumą ir tęstinumą. Laikydamasi jstatymų, Xxxxxxxx gali peržiūrėti, reguliariai tikrinti ir saugoti visus duomenis, informaciją ir susirašinėjimą, vykdyti stebėseną darbuotojo darbo vietoje ir kitose Bendrovės erdvėse bei darbuotojo naudojimosi Bendrovės suteiktomis komunikacijos priemonėmis.
Alkoholis ir kitos psichotropinės medžiagos darbo vietoje
Siekiame sukurti saugią ir sveiką aplinką visiems darbuotojams, partneriams ir klientams. Darbuotojams draudžiame darbe vartoti alkoholj, nelegalias narkotines medžiagas, būti apsvaigusiems nuo alkoholio, narkotinių medžiagų ar netinkamo vaistų vartojimo.
Interesų konfliktai
Stengiamės, kad darbuotojai nesukeltų interesų konflikto, atvirai ir sąžiningai reikštų savo interesus. Darbuotojai turi vengti veiklos, kuri yra priešinga Bendrovės teisėtiems interesams ar kelia abejonių dėl darbuotojo lojalumo. Darbuotojas turi pranešti savo vadovui, jeigu jis ketina jsidarbinti, verstis kita profesine veikla, tapti valdymo organų nariu ar dalyvauti kitoje aktyvioje ne Bendrovės jmonių ar organizacijų veikloje, pasitikslinti, ar tokia veikla nesukels interesų konflikto.
Darbuotojai neturėtų turėti tiesioginio pavaldumo dirbdami su šeimos nariais, giminaičiais ar kitais asmenimis, su kuriais darbuotoją sieja artimas asmeninis ryšys. Darbuotojas neturėtų darbe priimti sprendimų, kurie gali tiesiogiai daryti jtaką minėtų asmenų padėčiai.
Pramogos ir dovanos
Mes laikomės korupcijos prevencijos jstatymų ir taisyklių ir mums nepriimtina, kad kokiomis nors aplinkybėmis Bendrovės būtų susijusios neskaidriais ryšiais su verslo ar valdžios institucijomis ar kraštutine jų forma – kyšininkavimu. Kyšis gali būti finansinis ar kitokio pobūdžio vertingo atlygio teikimas ar gavimas, todėl dovanos ir pramogos tam tikromis aplinkybėmis gali būti laikomos kyšiais.
Mes nesiūlome ir nepriimame dovanų, pinigų ar svetingumo, kuriuo siekiama paskatinti priimti kokj nors sprendimą ar už jj atsilyginti, tačiau darbuotojai gali priimti ir teikti simbolines mažos vertės verslo dovanas, kurios atitinka svetingumo ir verslo ryšių palaikymą. Svetingumo ir verslo ryšių palaikymo dovanomis negali būti laikomas pinigų, paskolų, paramos, kelionių, darbo pasiūlymų, kompensacijų, nuolaidų prekių, paslaugų ar bet kokio kito vertingo atlygio teikimas ar gavimas.
Grupės ir bendrovių turtas
Grupės ir jos bendrovių turtas bei ištekliai yra skirti norint jgyvendinti teisėtus grupės ir jos bendrovių verslo tikslus.
Tais atvejais, kai darbuotojams leidžiama pasinaudoti Bendrovės turtu asmeniniais tikslais, darbuotojai privalo užtikrinti, kad darbuotojo veikla neprieštarautų teisei, viešajai tvarkai ir gerai moralei, nepažeistų Bendrovės verslo interesų ir neeikvotų Bendrovės išteklių.
Intelektinė nuosavybė
Licencijuota ar jai priklausanti intelektinė nuosavybė yra vienas vertingiausių grupės ir jos bendrovių turtų. Todėl darbuotojai privalo saugoti savo jmonės intelektinės nuosavybės teises. Intelektinė nuosavybė apima viską, ką darbuotojai sukuria jmonėje darbo laiku jmonės lėšomis arba vykdydami savo pareiginius nuostatus. Grupei ir jos bendrovėms priklauso teisės j viską, ką darbuotojai sukuria dirbdami jmonėje.
Technologijos
Naudojame tik teisėtai jsigytą programinę jrangą. Kompiuterių sistemos ir jranga yra skirtos naudoti tiesiogiai su darbu susijusiais tikslais. Darbuotojams neleidžiama iš interneto atsiųsti neteisėtą ar netinkamo turinio medžiagą arba programas ar saugoti jas darbuotojams skirtuose kompiuteriuose ir kitose jmonės laikmenose.
Konfidenciali informacija
Bendrovėse kaupiama ir saugoma konfidenciali informacija apie grupės ir jai priklausančių bendrovių veiklą, apie darbuotojus, klientus ir verslo partnerius. Kiekvieno darbuotojo pareiga yra saugoti tokią konfidencialią informaciją nuo atskleidimo.
Darbuotojai gali dalytis šia nevieša informacija tik su tais bendradarbiais, kuriems būtina žinoti tą informaciją darbo tikslais. Tretiesiems asmenims ši informacija gali būti atskleista tik tuo atveju, jei tai būtina vykdant Bendrovės veiklą arba privaloma pagal galiojančius teisės aktus užtikrinant, kad informacijos gavėjai užtikrins konfidencialumą.
Asmens duomenys renkami, kaupiami, naudojami ir saugomi griežtai laikantis teisės aktų.
Verslo ir finansiniai dokumentai
Mūsų tikslas – užtikrinti, kad visi mūsų verslo ir finansiniai dokumentai būtų tikslūs.
Verslo ir finansinių dokumentų tikslumas ir išsamumas yra kiekvieno darbuotojo, o ne tik apskaitos ir finansų skyrių darbuotojų atsakomybė.
Bendrovės darbuotojams griežtai draudžiama klastoti dokumentus, iškreipti ar slėpti tikrąjj sandorių ar operacijų pobūdj. Darbuotojai turi užtikrinti, kad visos priežiūros institucijoms teikiamos ataskaitos būtų teisingos, tikslios, pateiktos laiku.
SĄŽININGAS ELGESYS BENDRUOMENĖJE
Mūsų tikslas – užtikrinti tvarią, ilgalaikę ir sėkmingą veiklą derinant akcininkų, bendrovės, darbuotojų, klientų, verslo partnerių ir visuomenės interesus. Norime jdarbinti, ugdyti ir išlaikyti gabius ir profesionalius darbuotojus, užsitarnauti jų lojalumą. Bendraujame su jvairiomis suinteresuotomis šalimis: klientais, verslo partneriais, konkurentais, akcininkais, valstybės institucijomis, žiniasklaida, bendruomenėmis, esame atviri visuomenei ir žiniasklaidai, kitoms suinteresuotoms šalims. Mūsų ryšiai ir bendravimas turi būti skaidrūs, neviršyti nustatyto konfidencialumo.
SANTYKIAI SU KLIENTAIS
Mūsų tikslas – būti pirmu pasirinkimu mūsų klientams. Tai reiškia, kad dirbame tam, kad patenkintume savo klientų poreikius ir lūkesčius, esami sąžiningi savo klientams.
Klientas – svarbiausias asmuo mūsų Bendrovėje. Xxxxxxxx savo darbo jvertinimo iš klientų. Atsižvelgiame j jų pastabas ir greitai reaguojame.
SANTYKIAI SU
VERSLO PARTNERIAIS
Mūsų tikslas – su verslo partneriais kurti konstruktyvius ir abipusiai naudingus ryšius. Todėl bendraujame dalykiškai, laikydamiesi verslo etikos, nepamiršdami savo tikslų.
Veikiame pasitikėjimo ir susitarimų pagrindu.
Esame pasirengę užmegzti ryšius su naujais verslo partneriais.
Iš verslo partnerių tikimės, kad jie sąžiningai konkuruos savo veiklos srityje.
Verslo sprendimus ir veiksmus grindžiame didžiausios naudos mūsų Bendrovei, klientams ir akcininkams principu. Todėl sprendimai negali būti priimami asmeniniais tikslais ar interesais – pastarieji negali turėti jtakos mūsų nepriklausomam ir racionaliam vertinimui.
Verslo partneriai neturėtų siūlyti mūsų darbuotojams dovanų ar kitokios naudos, kuri gali daryti jtaką Bendrovės darbuotojų objektyvumui verslo partnerių atžvilgiu.
Saugome verslo partnerių jai patikėtą konfidencialią informaciją ir naudojame ją tik tiek, kiek yra sutarta su verslo partneriu arba nustatyta jstatymuose.
SANTYKIAI SU KONKURENTAIS
Nesiekiame konkurencinio pranašumo neteisėtomis ar neetiškomis priemonėmis. Veikiame konkurencingose rinkose, todėl nuolat konkuruojame, laikydamiesi konkurenciją ir rinkos sąžiningą veikimą reglamentuojančių teisės aktų.
Savo konkurentų pažinimas – svarbi mūsų veiklos dalis, užtikrinanti mūsų konkurencingumą rinkoje. Apie konkurentus renkame informaciją, ją naudojame ir ja dalijamės tik teisėtomis ir etiškomis priemonėmis.
SANTYKIAI SU VALSTYBĖS
INSTITUCIJOMIS IR VALDŽIOS ATSTOVAIS
Kiekvienoje šalyje veikiame pagal tos šalies jstatymus. Nuoseklus jstatymų laikymasis ir atviras bei skaidrus bendravimas su valdžios institucijomis užtikrina stabilią mūsų veiklą. Stengiamės palaikyti gerus ryšius su šalių, kuriose veikiame, priežiūros institucijomis.
Valdžios institucijų užklausos ir tikrinimai
Laiku ir tinkamai teikiame informaciją visoms valdžios institucijoms, atsižvelgdami j teisės aktus. Mūsų darbuotojai privalo užtikrinti, kad valstybės institucijoms teikiama informacija, pareiškimai ir patvirtinimai būtų teisingi ir išsamūs.
Sudarome tinkamas sąlygas valdžios atstovams tikrinti Bendrovės veiklą ir bendradarbiaujame patikrinimų metu. Jei nustatoma Bendrovės veiklos neatitikimų, nedelsdami juos ištaisome ir imamės priemonių, kad minėti neatitikimai nepasikartotų ateityje.
Mūsų darbuotojams yra draudžiama trukdyti valdžios atstovams atlikti jstatymuose nustatytas jų pareigas ir priešintis teisėtiems jų reikalavimams.
Kyšininkavimas
Netoleruojame kyšių ar bet kokios kitos formos netinkamų naudos siūlymo ar priėmimo arba bet kokio vertingo atlygio ar bet kokios naudos tiesioginio ar netiesioginio davimo ar siūlymo.
SANTYKIAI SU BENDRUOMENE
Mūsų verslas yra tiesiogiai susijęs su daugybės žmonių kasdieniu gyvenimu. Būdami šalia gyventojų kaip prekių tiekėjai ir paslaugų teikėjai, kartu esame ir bendruomenių dalis. Stengiamės puoselėti gerą kaimynystę, būti patikimi partneriai ir aktyvūs visuomeninio gyvenimo dalyviai.
Aplinkos apsauga
Pripažjstame savo atsakomybę už žmonių sveikatos, aplinkos ir gamtinių išteklių saugojimą. Vykdome savo kasdienę veiklą laikydamiesi aplinkos apsaugos jstatymų, reglamentų ir leidimų. Atsižvelgiame j savo priimamų verslo sprendimų jtaką veiklai.
Parama
Laikomės ilgalaikės rėmimo politikos ir, būdami verslo bendruomenės atstovai, dalyvaujame kuriant šalių ir bendruomenių, kuriose veikiame, ateitj.
Remiame tuos projektus, kurie atitinka mūsų etikos standartus, vertybes, bendrovių prioritetus. Neremiame projektų, kurie susiję su socialinės atskirties didinimu ir diskriminacija, politinėmis iniciatyvomis ir religinių jsitikinimų propagavimu.
Politinė veikla
Nedalyvaujame politikoje. Grupės ir jos bendrovių darbuotojai negali grupės ar jos bendrovių vardu teikti tiesioginės arba netiesioginės politinės paramos ar finansavimo politinėms partijoms. Gerbiame savo darbuotojų politines pažiūras ir neribojame jų asmeninės politinės veiklos. Mūsų darbuotojai negali naudotis bet kurios iš Bendrovių reputacija ar ištekliais, jskaitant darbo laiką, savo politinės veiklos ar politinių interesų tikslais.
SANTYKIAI SU AKCININKAIS
Saugome savo akcininkų interesus, stengiamės dirbti pelningai, kartu plėtodami tvarų verslą.
Mūsų tikslas – ilgalaikis ir tvarus vertės akcininkams didinimas. Skaidriai ir nuolatos teikiame akcininkams informaciją apie grupės ir bendrovių finansinę būklę, informuojame apie svarbiausius pokyčius mūsų veikloje, kurie gali daryti jtaką jų turimai akcijų vertei. Nuolat bendraujame su akcininkais, visada atsižvelgiame j jų lūkesčius, atsakome j kylančius klausimus.