Pasiūlymo, išankstinio apmokėjimo, atlikimo ir garantinio laikotarpio laidavimo draudimo
Pasiūlymo, išankstinio apmokėjimo, atlikimo ir garantinio laikotarpio laidavimo draudimo
taisyklės Nr. 029
Patvirtinta
ERGO Insurance SE Lietuvos filialas Generalinio direktoriaus
2019-12-16 jsakymu Nr. 000098/2019
Galioja nuo 2020 m. sausio mėn. 10 d.
Turinys
1. Bendri nuostatai 3
2. Bendrosios sąvokos 3
3. Draudimo sutarties sudarymo tvarka 3
4. Draudimo objektas 4
5. Draudžiamieji jvykiai 4
6. Nedraudžiamieji jvykiai 5
7. Draudimo suma 6
8. Draudimo jmoka 6
9. Draudimo sutarties galiojimo terminai ir nutraukimo bei pakeitimo sąlygos 6
10. Xxxxxxxx, draudėjo bei naudos gavėjo teisės ir pareigos 7
11. Xxxxxxxx xxxxxx ir jos padidėjimas 9
12. Dvigubas draudimas ir draudimas padidintomis sumomis 9
13. Draudimo išmokų apskaičiavimo tvarka ir išmokėjimo terminai 9
14. Draudimo išmokos nemokėjimas arba sumažinimas 10
15. Papildomos sąlygos 10
16. Draudiko teisių ir pareigų pagal draudimo sutartj perleidimas 11
17. Informacija apie asmens duomenų tvarkymą 11
18. Ginčų sprendimo tvarka 12
1. Bendri nuostatai
1.1. Teisinius santykius, atsirandančius tarp draudėjo, draudiko ir naudos gavėjo, sudarant bei vykdant pasiūlymo, atlikimo, išankstinio apmokėjimo ir (ar) garantinio laikotarpio laidavimo draudimo sutartis, reguliuoja Lietuvos Respublikos jstatymai, kiti teisės aktai ir šios taisyklės.
2. Bendrosios sąvokos
2.1. Draudikas – ERGO Insurance SE Lietuvos filialas.
2.2. Draudėjas – asmuo, kuris kreipėsi j draudiką dėl draudimo sutarties sudarymo ar kuriam Draudikas pasiūlė sudaryti draudimo sutartj, arba kuris sudarė draudimo sutartj su Draudiku.
2.3. Naudos gavėjas – draudimo sutartyje ir laidavimo draudimo rašte nurodytas asmuo, turintis teisę gauti draudimo išmoką.
2.4. Draudimo objektas – naudos gavėjo turtiniai interesai, susiję su draudėjo prievolių nevykdymu arba netinkamu vykdymu.
2.5. Xxxxxxxx xxxxxxxx (Laidavimo draudimo sutartis) – sutartis, pagal kurią draudėjas jsipareigoja sumokėti draudikui draudimo jmoką laidavimo draudimo sutartyje nustatytais terminais, o draudikas jsipareigoja naudos gavėjui draudžiamojo jvykio atveju išmokėti draudimo išmoką. Laidavimo draudimo sutartj sudaro šios taisyklės, draudimo liudijimas ir jo priedai, atgręžtinio reikalavimo sutartis, laidavimo draudimo raštas ir jo priedai, prašymas sudaryti laidavimo draudimo sutartj, jei toks buvo teiktas.
2.6. Xxxxxxxx xxxxxxxxxx – draudiko išduodamas dokumentas, patvirtinantis draudimo sutarties sudarymą.
2.7. Laidavimo draudimo raštas – naudos gavėjui skirtas atsakomybės dokumentas, patvirtinantis draudiko jsipareigojimą vykdyti prisiimtus jsipareigojimus, nurodytus laidavimo draudimo sutartyje.
2.8. Draudimo taisyklės – draudiko parengtos standartinės laidavimo draudimo sutarties sąlygos, kurios yra neatskiriama laidavimo draudimo sutarties dalis.
2.9. Xxxxxxxx jmoka – draudimo sutartyje nurodyta pinigų suma, kurią draudėjas privalo sumokėti už draudimo apsaugą.
2.10. Draudimo išmoka – pinigų suma, išmokama jvykus draudžiamajam jvykiui.
2.11. Draudžiamasis jvykis – draudimo sutartyje nurodytas atsitikimas, kuriam jvykus draudikas privalo mokėti draudimo išmoką.
2.12. Atgręžtinio reikalavimo teisė – draudiko teisė reikalauti iš draudėjo grąžinti išmokėtas sumas.
2.13. Tiesioginiai nuostoliai – naudos gavėjo faktiškai patiriamos išlaidos, atsirandančios kaip tiesioginė pasekmė dėl draudėjo jsipareigojimų nevykdymo arba netinkamo jvykdymo pagal pirkimą / sutartj bei apimančios tik tokius nuostolius, kuriuos naudos gavėjas patiria siekdamas jgyvendinti pagal vykdomą pirkimą/sutartj prisiimtus draudėjo jsipareigojimus, už kuriuos laidavo draudikas.
3. Draudimo sutarties sudarymo tvarka
2.14. Pasekminė žala – tai žala, atsirandanti kaip netiesioginė pasekmė dėl draudėjo jsipareigojimų pagal pirkimą / sutartj nevykdymo arba netinkamo jvykdymo, t. y. dėl draudėjo netinkamai vykdomų arba nevykdomų pirkimo/ sutartinių jsipareigojimų atsiradusi paskesnė žala.
3.1. Draudėjo prašymas sudaryti laidavimo draudimo sutartj gali būti pateikiamas raštu arba žodžiu:
3.1.1. Draudikui pareikalavus, draudėjas, norėdamas sudaryti pasiūlymo, atlikimo, išankstinio apmokėjimo ir (ar) garantinio laikotarpio laidavimo draudimo sutartj, raštu užpildo draudiko nustatytos formos ir turinio prašymą. Raštu pateiktas draudėjo prašymas laikomas sudėtine draudimo sutarties dalimi. Juridinio asmens prašymas turi būti pasirašytas jgalioto draudėjo atstovo ir patvirtintas antspaudu (jeigu juridinis asmuo privalo turėti antspaudą);
3.1.2. Draudėjas, pateikdamas draudimo sutarties sudarymui reikalingų dokumentų kopijas, savo prašymą sudaryti draudimo sutartj gali pareikšti žodžiu, jeigu draudimo sutarties sudarymui draudikas nereikalauja pateikti papildomos informacijos.
3.2. Kartu su prašymu sudaryti laidavimo draudimo sutartj draudėjas pateikia visus draudiko prašomus papildomus dokumentus. Jų nepateikus draudikas pasilieka teisę prašymo nenagrinėti.
3.3. Draudėjas atsako už prašyme sudaryti laidavimo draudimo sutartj pateiktų duomenų teisingumą ir išsamumą. Jeigu po laidavimo draudimo sutarties sudarymo nustatoma, kad draudėjas pateikė draudikui melagingą informaciją apie aplinkybes, galinčias turėti esminės jtakos draudimo rizikai jvertinti, tai draudikas turi teisę reikalauti pripažinti draudimo sutartj negaliojančia, išskyrus atvejus, kai aplinkybės, kurias draudėjas nuslėpė, išnyko iki draudžiamojo jvykio ar neturėjo jtakos draudžiamajam jvykiui. Informacija apie aplinkybes, galinčias turėti esminės jtakos draudimo rizikai jvertinti, yra ta, kurios reikalaujama prašyme sudaryti laidavimo draudimo sutartj bei kita informacija, kurios draudikas prašo iš draudėjo.
3.4. Draudikas, jvertinęs draudimo riziką, sudaro draudimo sutartj ir jos pagrindu išduoda pasiūlymo, išankstinio apmokėjimo, atlikimo ar garantinio laikotarpio laidavimo draudimo raštą.
3.5. Laidavimo draudimo raštų tekstai ruošiami pagal draudiko standartinę formą arba naudos gavėjo sutartyje ar vykdomo pirkimo dokumentuose pateiktą laidavimo draudimo rašto teksto redakciją, jei ši priimtina draudikui.
4. Draudimo objektas
4.1. Draudimo objektas sudarant laidavimo draudimo sutartis yra naudos gavėjo turtiniai interesai, susiję su draudėjo prievolių nejvykdymu arba netinkamu jvykdymu pagal naudos gavėjo ir draudėjo pasirašytą sutartj, naudos gavėjo vykdomo konkurso sąlygas ar teisės aktų reikalavimus.
4.2. Draudimo objektu nėra laikoma:
4.2.1. Xxxxxxxxx interesai, susiję su draudėjo prievolėmis, už kurių nejvykdymo pasekmes draudikas neprisiima jokių jsipareigojimų pagal pasiūlymo, atlikimo, išankstinio apmokėjimo ar garantinio laikotarpio laidavimo draudimo sutartj ir jos pagrindu išduotą laidavimo draudimo raštą;
4.2.2. Xxxxxxxxx interesai, susiję su draudėjo prievolėmis, atsirandančiomis dėl prievolių nejvykdymo arba netinkamo jų vykdymo pagal bet kokios rūšies faktoringo, lizingo, kredito, paskolos ar jų grąžinimo laidavimo draudimo sutartis;
4.2.3. Xxxxxxxxx interesai dėl netesybų (baudų, delspinigių), nustatytų draudėjo ir naudos gavėjo sudarytoje sutartyje ar jstatymuose, išskyrus atvejus, jei laidavimo draudimo sutartis numato draudiko atsakomybę už šias rizikas;
4.2.4. Įstatymuose ar sutartyse numatytos sankcijos dėl draudėjo prievolių nevykdymo ar netinkamo vykdymo.
4.3. Draudikas jsipareigoja tik naudos gavėjui, todėl teisę reikalauti atlyginti jo patirtus tiesioginius nuostolius turi tik naudos gavėjas, išskyrus atvejus, kai laidavimo draudimo sutartyje numatyta kitaip.
5. Draudžiamieji įvykiai
5.1. Draudžiamasis jvykis pagal pasiūlymo laidavimo draudimo sutartj yra bet kuris iš 5.1.1–5.1.4 punktuose nurodytų jvykių, dėl kurio naudos gavėjas patiria tiesioginius nuostolius, t.y.:
5.1.1. draudėjas atsiima savo pasiūlymą jo galiojimo laikotarpiu, nurodytu konkurso sąlygose;
5.1.2. draudėjas, naudos gavėjui priėmus jo pasiūlymą, pasiūlymo galiojimo laikotarpiu, nurodytu konkurso sąlygose, vengia arba atsisako sudaryti sutartj pagal konkurso sąlygas;
5.1.3. draudėjas, naudos gavėjui priėmus jo pasiūlymą, pasiūlymo galiojimo laikotarpiu, nurodytu konkurso sąlygose, vengia arba atsisako pateikti sutarties jvykdymo užtikrinimo dokumentą, kaip to reikalauja konkurso sąlygos;
5.1.4. draudėjas, naudos gavėjui priėmus jo pasiūlymą, pasiūlymo galiojimo laikotarpiu, nurodytu konkurso sąlygose, nesutinka su naudos gavėjo reikalavimu dėl pasiūlymo kainos korektūros, kaip to reikalauja konkurso sąlygos.
5.2. Draudžiamasis jvykis pagal atlikimo laidavimo draudimo sutartj yra bet kuris iš 5.2.1–5.2.3 punktuose nurodytų jvykių, dėl kurio naudos gavėjas patiria tiesioginius nuostolius, t.y.:
5.2.1. draudėjo atlikti darbai, tiekiamos prekės ar suteiktos paslaugos neatitinka draudėjo ir naudos gavėjo sudarytos sutarties keliamų reikalavimų;
5.2.2. draudėjas pažeidžia draudėjo ir naudos gavėjo sudarytoje sutartyje nustatytus prievolių vykdymo terminus;
5.2.3. draudėjas neteisėtai atsisako tęsti prievolių vykdymą pagal tarp draudėjo ir naudos gavėjo sudarytą xxxxxxx,
5.3. Draudžiamasis jvykis pagal išankstinio apmokėjimo laidavimo draudimo sutartj yra jvykis, dėl kurio naudos gavėjas patiria tiesioginius nuostolius, kai draudėjas naudos gavėjo jam suteiktą avansą panaudoja ne pagal pasirašytos sutarties sąlygas.
5.4. Draudžiamasis jvykis pagal garantinio laikotarpio laidavimo draudimo sutartj yra jvykis, dėl kurio naudos gavėjas patiria tiesioginius nuostolius, kai draudėjas per su naudos gavėju sudarytoje sutartyje nurodytą garantinj laikotarpj nejvykdo savo garantinio laikotarpio jsipareigojimų.
6. Nedraudžiamieji įvykiai
6.1. Nedraudžiamaisiais jvykiais laikomi visi atvejai, už kuriuos draudikas neatsako naudos gavėjui pagal išduotą laidavimo draudimo raštą:
6.1.1 Draudikas nemoka draudimo išmokos už naudos gavėjo patirtus nuostolius, kuriuos tiesiogiai sukėlė arba jie atsirado ar padidėjo dėl:
6.1.1.1. karo (paskelbto, nepaskelbto), pilietinio karo ar pilietinių (masinių) neramumų, nepaprastosios ar karo padėties jvedimo, ginkluoto užpuolimo, sukilimo, maišto, revoliucijos, sabotažo, terorizmo, piratavimo;
6.1.1.2. branduolinės reakcijos, radioaktyvaus apšvitinimo ar radioaktyvaus užteršimo;
6.1.1.3. turto konfiskavimo, arešto ar jo sunaikinimo valstybės valdžios institucijų nurodymu;
6.1.1.4. nenugalimos jėgos aplinkybių („Force majeure“);
6.1.1.5. visų kitų aplinkybių, kurioms esant draudėjui netaikoma civilinė atsakomybė arba jis atleidžiamas nuo civilinės atsakomybės (Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.253 straipsnis);
6.1.2. jvykiai, kai reikalavimas draudikui pateikiamas dėl draudėjo jsipareigojimų mokėti palūkanas, delspinigius ar baudas pagal konkurso sąlygas arba pagal draudėjo ir naudos gavėjo sudarytą sutartj arba pagal jstatymus;
6.1.3. patirti nuostoliai dėl asmens gyvybės atėmimo ar sveikatos sužalojimo, patirta neturtinė žala;
6.1.4. jvykiai, kai nuostolius patiria tretieji asmenys (ne naudos gavėjas);
6.1.5. xxxxxx, atsitikęs dėl draudėjo tyčios ar nusikalstamos veikos;
6.1.6. draudėjo prisiimtų jsipareigojimų nejvykdymas ar netinkamas jvykdymas, atsitikęs pasibaigus draudimo sutarties galiojimo terminui;
6.1.7. naudos gavėjo patirti nuostoliai dėl netinkamos kokybės prekių ar netinkamos kokybės paslaugų, už kuriuos atsako atitinkamai prekių gamintojas ar paslaugų teikėjas;
6.1.8. xxxxxxx, kai dėl draudėjo prisiimtų jsipareigojimų nejvykdymo ar netinkamo jvykdymo nėra draudėjo kaltės;
6.1.9. visi atvejai, kai draudėjas ir / ar naudos gavėjas bando suklaidinti draudiką, pateikdamas neteisingus duomenis, klastodamas dokumentus ar kitais būdais siekdamas neteisėtai gauti draudimo išmoką;
6.1.10. visi atvejai, kai naudos gavėjas nepagrindžia ir nejrodo patirtų tiesioginių nuostolių fakto ir jų dydžio;
6.1.11. visi kiti atvejai, kai draudikui suteikta teisė nemokėti draudimo išmokos pagal sudarytą draudimo sutartj, išduotą laidavimo draudimo raštą ir (ar) jstatymus;
6.1.12. visi atvejai, kurie galėtų būti pripažinti draudžiamaisiais, bet juos neteisėtais veiksmais, tyčia ar dideliu neatsargumu sąlygojo ar sukėlė draudėjas ir / arba su draudėju susiję asmenys. Su draudėju susiję asmenys – draudėjo darbuotojai, taip pat asmenys, kuriems draudėjas pavedė ar kitaip teisėtai patikėjo atlikti veiksmus, susijusius su rengiamu konkursu ar pasirašoma su draudėju sutartimi, taip pat asmenys, kuriuos pasitelkė draudėjas tarp draudėjo ir naudos gavėjo sudarytai sutarčiai jvykdyti (subrangovai ir pan.), kiti jstatymų nustatyta tvarka jgalioti atstovai;
6.1.13. visi atvejai, kai naudos gavėjas prašo atlyginti netiesioginius nuostolius;
6.1.14. visi atvejai, kai naudos gavėjas prašo atlyginti pasekminę žalą.
6.2. Nedraudžiamaisiais jvykiais pagal atlikimo laidavimo draudimo raštą laikomi visi atvejai, kai naudos gavėjas patiria tiesioginius nuostolius, susijusius su draudėjui suteikto avanso panaudojimu ne pagal pasirašytos sutarties sąlygas.
7. Xxxxxxxx xxxx
7.1. Draudimo suma yra draudimo sutartyje nurodyta didžiausia pinigų suma, kurią draudikas privalo išmokėti draudžiamojo jvykio atveju, naudos gavėjui jrodžius jo patirtus tiesioginius nuostolius.
7.2. Draudimo suma yra nustatoma draudiko ir draudėjo šalių susitarimu, atsižvelgiant j naudos gavėjo skelbiamame konkurse ar su draudėju ketinamoje pasirašyti sutartyje ar jstatyme keliamus reikalavimus, ir xxxxxxxx draudimo liudijime bei laidavimo draudimo rašte.
7.3. Draudimo suma gali būti nurodyta nacionaline ir / ar užsienio valiuta. Visi atsiskaitymai tarp sutarties šalių atliekami nacionaline ir / ar užsienio valiuta, jeigu tai neprieštarauja Lietuvos Respublikos jstatymams.
8. Draudimo įmoka
8.1. Draudimo jmoka turi būti sumokėta visa iš karto draudiko ir draudėjo susitartu jmokos mokėjimo terminu arba kitokia tvarka ir sąlygomis, dėl kurių susitaria draudikas ir draudėjas.
8.2. Jeigu draudimo jmoka nėra sumokama draudiko ir draudėjo susitartu jmokos mokėjimo terminu, draudimo sutartis nejsigalioja.
8.3. Draudimo jmokos dydis priklauso nuo draudiko prisiimamos draudimo rizikos laipsnio, draudimo sumos dydžio, draudimo sutarties galiojimo laikotarpio ir kitų aplinkybių.
9. Draudimo sutarties galiojimo terminai ir nutraukimo bei pakeitimo sąlygos
9.1. Draudimo sutartis jsigalioja nuo draudimo liudijime ir laidavimo draudimo rašte nurodytos datos, tačiau tik tuomet ir ne anksčiau, nei draudėjas sumoka draudikui visą draudimo jmoką.
9.2. Draudimo sutarties galiojimo pradžia ir pabaiga draudimo liudijime nurodoma kalendorine data ir valanda, laidavimo draudimo rašte – kalendorine data, jeigu sutarties šalys nesusitaria kitaip.
9.3. Draudimo sutarties galiojimas pasibaigia:
9.3.1. jei pasibaigia draudimo liudijime ir laidavimo draudimo rašte nustatytas laikotarpis;
9.3.2. jei išmokama draudimo sumos dydžio draudimo išmoka arba kai kelių išmokėtų draudimo išmokų suma pasiekia draudimo liudijime ir laidavimo draudimo rašte nurodytą draudimo sumą;
9.3.3. prieš terminą nutraukus draudimo sutartj draudėjo, draudiko ir naudos gavėjo susitarimu;
9.3.4. prieš terminą nutraukus draudimo sutartj draudimo sutartyje nurodytais atvejais;
9.3.5. kitais jstatymų numatytais atvejais.
9.4. Draudėjas, pateikęs raštišką naudos gavėjo patvirtinimą, jog pagal sudarytą laidavimo draudimo sutartj ir išduotą laidavimo draudimo raštą naudos gavėjas draudiko atžvilgiu neturi jokių reikalavimų bei pretenzijų ir jų neturės ateityje, ir grąžinęs draudikui atitinkamą laidavimo draudimo raštą, turi teisę nutraukti draudimo sutartj. Jeigu draudėjas nutraukia draudimo sutartj prieš terminą, draudėjo draudikui sumokėta draudimo jmoka negrąžinama, jeigu sutarties šalys nesutaria kitaip.
9.5. Draudikas, jspėjęs raštiškai draudėją ne vėliau kaip prieš 14 dienų iki numatomo draudimo sutarties nutraukimo, turi teisę nutraukti draudimo sutartj, jeigu draudėjas padaro esminj draudimo sutarties pažeidimą. Nutraukus draudimo sutartj šiame punkte numatytais atvejais, draudėjui likusi nepanaudota draudimo jmokos dalis negrąžinama.
9.6. Draudimo liudijimas ir (ar) laidavimo draudimo raštas gali būti keičiamas ar papildomas tik raštišku draudėjo ir draudiko susitarimu. Tokiam pakeitimui ar papildymui reikalingas naudos gavėjo rašytinis sutikimas.
9.7. Draudimo sutartis gali būti nutraukta nepasibaigus jos galiojimo terminui, jeigu po draudimo sutarties jsigaliojimo išnyko galimybės jvykti draudžiamajam jvykiui arba draudimo rizika išnyko dėl aplinkybių, nesusijusių su draudžiamuoju jvykiu. Šiuo atveju draudikas turi teisę j dalj draudimo jmokos, kuri yra proporcinga praėjusiam draudimo sutarties galiojimo terminui.
9.8. Jeigu draudimo sutartis nutraukiama draudėjo iniciatyva ne dėl 9.7. punkte nurodytų pagrindų, sumokėta draudimo jmoka nėra grąžinama. Draudikas turi teisę draudėjui grąžinti draudimo jmokos dalj, proporcingą likusiam nepanaudotam draudimo sutarties galiojimo laikui, išskaičiavus draudimo sutarties sudarymo ir vykdymo išlaidas bei pagal tą sutartj išmokėtas draudimo išmokas. Draudimo sutarties sudarymo ir vykdymo išlaidos sudaro 10 % draudimo jmokos, bet ne mažiau kaip 10,00 EUR.
10. Xxxxxxxx, draudėjo bei naudos gavėjo teisės ir pareigos
10.1. Draudiko teisės:
10.1.1. draudikas iš asmens, pageidaujančio sudaryti laidavimo draudimo sutartj, turi teisę reikalauti visos informacijos ir dokumentų, reikalingų draudimo rizikai jvertinti;
10.1.2. draudikas turi teisę atsisakyti sudaryti draudimo sutartj, nenurodydamas priežasties;
10.1.3. draudikas turi teisę reikšti naudos gavėjo reikalavimams visus prieštaravimus, kuriuos naudos gavėjo reikalavimams turi teisę reikšti draudėjas;
10.1.4. draudikas turi teisę reikalauti, kad naudos gavėjas pirmiausia nukreiptų išieškojimą j konkretų draudėjo turtą;
10.1.5. draudikas turi ir kitas draudimo sutartyje, laidavimo draudimo rašte ir (ar) jstatymuose numatytas teises.
10.2. Xxxxxxxx xxxxxxxx:
10.2.1. draudikas privalo supažindinti draudėją su pasiūlymo, išankstinio apmokėjimo, atlikimo ir garantinio laikotarpio laidavimo draudimo taisyklėmis, laidavimo draudimo sutarties sąlygomis ir kita sutarčiai vykdyti reikalinga informacija bei, sudarius draudimo sutartj, išduoti laidavimo draudimo raštą;
10.2.2. jvykus draudžiamajam jvykiui, LR draudimo jstatyme ir šiose taisyklėse nustatyta tvarka ir terminais išmokėti draudimo išmoką;
10.2.3. jvykus draudžiamajam jvykiui, draudikas privalo tirti jvykio aplinkybes ir tik nustačius, kad jvykis yra draudžiamasis, išmokėti apskaičiuotą draudimo išmoką;
10.2.4. draudėjui pareikalavus ir apmokėjus, išduoti draudimo liudijimo dublikatą ar kitus draudimo sutarties sudarymą patvirtinančius dokumentus;
10.2.5. vykdant draudimo sutartis neskelbti gautos informacijos apie draudėją ar kitus asmenis, jų turtinę padėtj, išskyrus jstatymuose nurodytus atvejus;
10.2.6. draudikas privalo vykdyti ir kitas draudimo sutartyje, laidavimo draudimo rašte ir (ar) jstatymuose numatytas pareigas.
10.3. Draudėjo teisės:
10.3.1. draudėjas turi teisę susipažinti su pasiūlymo, išankstinio apmokėjimo, atlikimo ir garantinio laikotarpio laidavimo draudimo taisyklėmis ir gauti jų kopiją;
10.3.2. draudėjas turi teisę jstatymuose nustatyta tvarka gauti informaciją apie draudžiamojo jvykio tyrimo eigą;
10.3.4. draudėjas turi ir kitas draudimo sutartyje, laidavimo draudimo rašte ir (ar) jstatymuose numatytas teises.
10.4. Draudėjo pareigos:
10.4.1. draudėjas privalo pateikti draudikui tikslią, išsamią ir teisingą informaciją bei dokumentus, reikalingus draudimo rizikai jvertinti;
10.4.2. draudėjas privalo nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 3 darbo dienas, informuoti naudos gavėją apie jo asmens duomenų perdavimą draudikui draudimo pasiūlymo pateikimui bei draudimo sutarties sudarymui, taip pat nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo draudimo sutarties sudarymo, supažindinti naudos gavėją su draudimo taisyklėmis ir naudos gavėjo pareigomis, taip pat jteikti naudos gavėjui draudimo taisyklių ir draudimo liudijimo kopiją;
10.4.3. draudėjas privalo informuoti draudiką apie visas prašymo draudimo sutarčiai sudaryti pateikimo dieną draudėjo galiojančias laidavimo draudimo sutartis, sudarytas su kitais draudikais ir susijusias su tuo pačiu objektu, dėl kurio draudimo sutartj ketinama sudaryti ir su draudiku. Ši draudėjo pareiga išlieka ir draudimo sutarties galiojimo metu. Draudėjas privalo raštu informuoti draudiką apie su kitu draudiku sudarytą laidavimo draudimo sutartj, susijusią su tuo pačiu objektu, ne vėliau kaip per 3 darbo dienas po tokios laidavimo draudimo sutarties sudarymo;
10.4.4. draudėjas privalo laiku mokėti draudimo jmokas;
10.4.5. draudėjas privalo vykdyti draudiko raštiškas rekomendacijas ir reikalavimus;
10.4.6. draudėjas, draudikui pareikalavus, privalo suteikti draudikui jo prašomą informaciją ir dokumentus, susijusius su išduotu draudimo liudijimu ir laidavimo draudimo raštu bei suteikti galimybę draudikui ar jo jgaliotam atstovui nevaržomai draudimo sutarties galiojimo metu jvertinti, ar draudėjas laikosi draudimo sutartyje numatytų sąlygų;
10.4.7. laiku neperdavus naudos gavėjui laidavimo draudimo rašto, nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 2 darbo dienas, draudėjas privalo grąžinti jj draudikui;
10.4.8. draudėjas privalo informuoti draudiką apie pasikeitusias aplinkybes, kurios gali turėti jtakos draudimo rizikai;
10.4.9. draudėjas privalo vykdyti ir kitas draudimo xxxxxxxxx, laidavimo draudimo rašte ir (ar) jstatymuose numatytas pareigas;
10.4.10. atsitikus jvykiui, kuris gali būti pripažintas draudžiamuoju, draudėjas privalo nedelsiant, bet ne vėliau kaip per kitą darbo dieną, raštu informuoti draudiką apie jvykj;
10.4.11. atsitikus draudžiamajam jvykiui, draudėjas privalo imtis priemonių galimiems nuostoliams išvengti ar juos sumažinti bei laikytis draudiko duotų nurodymų, jeigu tokie nurodymai buvo duoti;
10.4.12. atsitikus draudžiamajam jvykiui, draudėjas privalo leisti draudikui atlikti bet kuriuos jmanomus tyrimus nuostolių priežastims, jų dydžiui ir apimčiai nustatyti, suteikti pageidaujama forma visą su jvykiu susijusią informaciją bei visus reikalingus dokumentus.
10.5. Naudos gavėjo teisės ir pareigos:
10.5.1. jvykus draudžiamajam jvykiui, naudos gavėjas turi teisę reikalauti, kad draudikas jstatymuose, draudimo sutartyje ir (ar) laidavimo draudimo rašte nustatyta tvarka ir sąlygomis išmokėtų draudimo išmoką;
10.5.2. atsitikus jvykiui, kuris gali būti pripažintas draudžiamuoju, naudos gavėjas, laikydamasis draudiko nurodymų, privalo imtis priemonių galimai žalai (nuostoliams) sumažinti bei veiksmų nuostolius didinančioms priežastims šalinti;
10.5.3. naudos gavėjas privalo imtis visų jmanomų priemonių siekiant išvengti draudžiamojo jvykio;
10.5.4. naudos gavėjas privalo pateikti draudikui teisingą informaciją, visus turimus dokumentus ir (ar) dokumentus, kuriuos jis turi teisę gauti jstatymų ir teisės aktų nustatyta tvarka, o taip pat visą jam žinomą informaciją apie jvykio, kuris gali būti pripažintas draudžiamuoju, aplinkybes ir pasekmes;
10.5.5. nedelsiant, bet ne vėliau nei per 5 darbo dienas, grąžinti draudikui jo išmokėtą draudimo išmoką, jei nuostolius naudos gavėjui atlygina draudėjas ar tretieji asmenys.
11. Xxxxxxxx xxxxxx ir jos padidėjimas
11.1. Iš esmės pasikeitus draudimo sutartyje numatytoms aplinkybėms, dėl kurių padidėja arba gali padidėti draudimo rizika, draudėjas privalo nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 2 darbo dienas nuo pasikeitimų sužinojimo dienos, detaliai raštu informuoti draudiką apie aplinkybių, dėl kurių padidėja ar gali padidėti draudimo rizika, pasikeitimą.
11.2. Draudikas, kuriam buvo pranešta apie aplinkybių, dėl kurių padidėja arba gali padidėti draudimo rizika, pasikeitimą, turi teisę reikalauti pakeisti draudimo sutarties sąlygas arba padidinti draudimo jmoką. Jeigu draudėjas tokiu atveju nesutinka pakeisti draudimo sutarties sąlygų ar mokėti didesnės draudimo jmokos, draudikas turi teisę kreiptis j teismą dėl draudimo sutarties nutraukimo ar pakeitimo iš esmės pasikeitus aplinkybėms.
11.3. Jeigu draudėjas nepraneša apie draudimo rizikos padidėjimą per 11.1 punkte nustatytus terminus, draudikas turi teisę reikalauti draudėjo nutraukti draudimo sutartj ir atlyginti draudiko nuostolius tiek, kiek jų nepadengia po draudimo sutarties nutraukimo likusi nepanaudota draudimo jmokos dalis. Tačiau draudikas neturi teisės reikalauti draudėjo nutraukti draudimo sutartj, jeigu išnyko aplinkybės, galėjusios sukelti draudimo rizikos padidėjimą.
11.4. Aplinkybėmis, dėl kurių padidėja arba gali padidėti draudimo rizika, yra laikomos:
11.4.1. pasikeitusi prašyme sudaryti draudimo sutartj ir (ar) kartu su prašymu pateiktuose dokumentuose nurodyta informacija;
11.4.2. nenumatyti jvykiai, kurie apsunkina ar gali apsunkinti draudėjo jsipareigojimų vykdymą pagal su naudos gavėju pasirašytą sutartj ar konkurso sąlygas;
11.4.2. draudėjo teisinio statuso ar veiklos srities pasikeitimas;
11.4.3. draudėjo verslo operacijų nutraukimas, sumažinimas ar perdavimas kitai šaliai;
11.4.4. informacija apie bet kokias teismines, arbitražo ar administracines procedūras, valstybės institucijų sankcijas, kurios galėtų neigiamai paveikti draudėjo verslą ar finansinę būklę;
11.4.5. draudėjo turto arešto (-ų) atsiradimas;
11.4.6. kitos aplinkybės, apie kurias informacijos raštu prašo draudikas.
12. Dvigubas draudimas ir draudimas padidintomis sumomis
12.1. Įvykus draudžiamajam jvykiui ir nustačius, kad dėl tų pačių draudimo rizikų draudėjas yra sudaręs draudimo sutartis ir su kitais draudikais, draudimo išmoką draudikas moka proporcingai savo draudimo sumoms, kad bendra išmoka neviršytų bendro žalos dydžio (dvigubas draudimas).
12.2. Nustačius, kad draudimo liudijime (polise) ir (ar) laidavimo draudimo rašte nurodyta draudimo suma viršija sumą, reikalaujamą naudos gavėjo sutartyje ar konkurso sąlygose, draudimo sutartis negalioja tai draudimo sumos daliai, kuri viršija sutartyje ar konkurso sąlygose reikalaujamą sumą.
12.3. Jeigu draudimo suma buvo padidinta dėl draudėjo apgaulės, draudikas turi teisę reikalauti pripažinti draudimo sutartj negaliojančia ir atlyginti jam padarytus nuostolius, kiek jų nepadengia gauta draudimo jmoka.
13. Draudimo išmokų apskaičiavimo tvarka ir išmokėjimo terminai
13.1. Draudimo išmoką, remdamasis draudimo sutarties ir (ar) laidavimo draudimo rašto sąlygomis, apskaičiuoja draudikas, atsižvelgdamas j naudos gavėjo patirtų ir jrodytų tiesioginių nuostolių dydj.
13.2. Maksimali draudimo išmokų suma negali viršyti bendros draudimo sumos, nurodytos draudimo liudijime ir laidavimo draudimo rašte.
13.3. Draudimo išmoka yra mokama draudimo sutartyje ir laidavimo draudimo rašte ir (ar) jo prieduose nurodytam naudos gavėjui.
13.4. Draudimo išmoka privalo būti išmokėta ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tos dienos, kai gaunama visa informacija, reikšminga nustatant draudžiamojo jvykio faktą, aplinkybes ir pasekmes bei draudimo išmokos dydj.
13.5. Draudikas turi teisę sustabdyti draudimo išmokos mokėjimą, jeigu dėl su draudžiamuoju jvykiu susijusių aplinkybių yra inicijuotas ikiteisminis tyrimas (iškelta baudžiamoji byla) arba pradėta civilinė, administracinė ar draudėjo restruktūrizavimo byla ir tokios bylos išsprendimas yra teisiškai reikšmingas draudžiamojo jvykio faktui, aplinkybėms, pasekmėms ir draudimo išmokos dydžiui nustatyti bei draudimo išmokos mokėjimui.
13.6. Xxxxxxxxxxx atlyginti nuostolius naudos gavėjas privalo nurodyti, kurią iš sutarties / pirkimo dokumentų sąlygų draudėjas pažeidė ir kurių sutarties / pirkimo dokumentų sąlygų draudėjas nejvykdė ar jas jvykdė netinkamai bei pagrjsti naudos gavėjo patirtų tiesioginių nuostolių dydj. Draudikas turi teisę raštu pareikalauti iš naudos gavėjo pateikti dokumentus, patvirtinančius, kad draudėjas nejvykdė ar netinkamai jvykdė sutarties ar pirkimo dokumentų prievoles. Paaiškėjus, kad pagal naudos gavėjo reikalavimą draudimo išmoka buvo sumokėta nepagrjstai, draudikas turi teisę kreiptis j naudos gavėją dėl išmokos grąžinimo arba kreiptis j teismą jstatymų nustatyta tvarka.
14. Draudimo išmokos nemokėjimas arba sumažinimas
14.1. Draudikas turi teisę sumažinti draudimo išmoką, jeigu:
14.1.1. naudos gavėjo nuostolius dalinai atlygino draudėjas arba trečiasis asmuo (draudimo išmoka sumažinama atlygintų nuostolių dydžiu);
14.1.2. draudėjas turi priešpriešinių piniginių reikalavimų naudos gavėjui (draudimo išmoka sumažinama tokių reikalavimų apimtimi);
14.1.3. kitais draudimo sutartyje, laidavimo draudimo rašte ir (ar) jstatymuose numatytais atvejais.
14.2. Draudikas turi teisę nemokėti draudimo išmokos, jeigu:
14.2.1. jvykis yra nedraudžiamasis;
14.2.2. naudos gavėjas nejrodo jo patirtų tiesioginių nuostolių dydžio;
14.2.3. vadovaujantis draudimo sutarties ir (ar) laidavimo draudimo rašto sąlygomis, reikalavimas yra nepagrjstas arba neatitinka draudimo sutarties ir (ar) laidavimo draudimo rašto sąlygų;
14.2.4. reikalavimas yra pateiktas po draudimo sutarties ir (ar) laidavimo draudimo rašto galiojimo pabaigos;
14.2.5. naudos gavėjo nuostolius visiškai atlygino draudėjas arba trečiasis asmuo;
14.2.6. kitais draudimo sutartyje, laidavimo draudimo rašte ir (ar) jstatymuose numatytais atvejais.
14.3. Draudimo išmoka nemokama, jei išmokos mokėjimas lemtų bet kokj prekybos ir ekonominių sankcijų, draudimų arba apribojimų pagal Jungtinių Tautų rezoliucijas, Europos Sąjungos, Jungtinės Karalystės ar Jungtinių Amerikos Valstijų jstatymus ir / arba reglamentus pažeidimą.
14.4. Dėl draudimo išmokos nemokėjimo arba sumažinimo sprendžia draudikas, motyvuotai paaiškindamas priežastis ir apie tai raštu informuodamas naudos gavėją ir draudėją. Xxxxxxxx xxxxxxxxxx, išsiųstas draudimo liudijime ir laidavimo draudimo rašte nurodytu naudos gavėjo ir draudėjo adresu, pagal šias taisykles laikomas pateiktu tinkamai.
15. Papildomos sąlygos
15.1. Visi pranešimai, paaiškinimai ir (ar) valios išreiškimai tarp sutarties šalių pateikiami raštu.
15.2. Prieš išduodant draudimo liudijimą ir laidavimo draudimo raštą, draudikas ir draudėjas gali sudaryti papildomus susitarimus ir sutartis dėl tarpusavio teisių ir pareigų, susijusių su sudaroma draudimo sutartimi, piniginių prievolių vykdymo, prievolių vykdymo užtikrinimo priemonių ir kt.
15.3. Xxxxxxxxx, išmokėjęs draudimo išmoką (jos dalj) naudos gavėjui, jgyja atgręžtinio reikalavimo teisę reikalauti naudos gavėjui išmokėtų sumų iš draudėjo.
15.4. Draudėjas po pirmo raštiško draudiko reikalavimo jsipareigoja iki pateiktame reikalavimo rašte nurodytos dienos pilnai ir besąlygiškai atlyginti draudiko naudos gavėjui sumokėtas ar galimai mokėtinas sumas. Mokėjimo pagrindu laikomas dokumentas ar jo patvirtinta kopija, jrodanti draudiko naudos gavėjui sumokėtas sumas arba kiti dokumentai jrodantys draudiko prievolę išmokėti draudimo išmoką. Draudikas neprivalo pagrjsti ar pateikti draudėjui priežasties, dėl kurios sumokėjo ar dėl kurios draudikui kilo prievolė sumokėti naudos gavėjui draudimo išmoką.
16. Draudiko teisių ir pareigų pagal draudimo sutartį perleidimo kitam draudikui tvarka
16.1. Draudikas jstatymų nustatyta tvarka turi teisę perleisti savo teises ir pareigas pagal draudimo sutartis kitam ar kitiems draudikams.
16.2. Draudėjui nesutinkant su draudiko ketinimu perleisti teises ir pareigas pagal draudimo sutartj kitam ar kitiems draudikams, draudimo sutartis nutraukiama draudimo sutarties šalių susitarimu. Tokiu atveju draudėjui yra grąžinama draudimo jmoka už nepanaudotą draudimo sutarties galiojimo laikotarpj.
17. Informacija apie asmens duomenų tvarkymą
17.1. Draudikas tvarko asmens duomenis, gautus iš draudėjo, draudimo sutartimi apdraustų asmenų, jų šeimos narių, kitų pagal Draudimo sutartj draudėjui prilyginamų asmenų ar kitų Draudimo sutarties dalyvių, siekiant suteikti draudimo paslaugas ir atlikti su tuo susijusius veiksmus.
17.2. Siekiant jvertinti draudimo riziką, pateikti draudimo pasiūlymą ar sudaryti draudimo sutartj, jvertinti jvykusių draudžiamųjų jvykių aplinkybes ir nustatyti draudimo išmokos dydj, draudikas gali teikti ir rinkti asmens duomenis iš valstybės registrų, bankų, teisėsaugos institucijų, priešgaisrinių tarnybų, avarinių tarnybų, daugiabučių namų administratorių, daugiabučių namų bendrijų, nepriklausomų ekspertų, sveikatos priežiūros institucijų, kitų fizinių ir juridinių asmenų.
17.3. Asmens duomenys gali būti atskleisti tretiesiems asmenims (teisėsaugos ir kitoms institucijoms, perdraudikams, jmonėms, teikiančioms draudikui klientų aptarnavimo ir kitas paslaugas, kitiems fiziniams ar juridiniams asmenims), jeigu to reikia draudimo sutarčiai sudaryti ar vykdyti, arba esant kitiems teisėtiems pagrindams.
17.4. Draudėjas ar kitas asmuo, kurio asmens duomenis draudikas tvarko, turi teisę kreiptis j draudiko duomenų apsaugos pareigūną (el. paštu xxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx arba tel. 1887) visais klausimais, susijusiais su asmens duomenų tvarkymu ir naudojimusi savo teisėmis.
17.5. Draudėjas ar kitas asmuo, kurio duomenis draudikas tvarko, manydamas, kad jo teisės dėl asmens duomenų tvarkymo ir apsaugos buvo pažeistos, turi teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
17.6. Išsamesnė informacija apie draudiko atliekamą asmens duomenų tvarkymą patalpinta draudiko internetinėje svetainėje xxx.xxxx.xx, ERGO Privatumo politikoje.
18. Ginčų sprendimo tvarka
18.1. Visi nesutarimai dėl draudimo sutarties sudarymo, vykdymo ar nutraukimo sprendžiami tarpusavio derybomis, o nepavykus susitarti, ginčas gali būti sprendžiamas neteismine tvarka arba teismine tvarka, vadovaujantis Lietuvos Respublikos jstatymuose nustatyta tvarka.
18.2. Dėl ginčo nagrinėjimo neteismine tvarka sutarties dalyvis turi teisę kreiptis j finansų rinkos dalyvių priežiūros instituciją – Lietuvos banką (adresas: Totorių g. 4, LT-01121 Vilnius) Informaciją apie vartotojų ir finansų rinkos dalyvių ginčų nagrinėjimo tvarką rasite čia: xxxx://xxx.xx.xx/xxxxx_xxxxxxxxxxxx.
18.3. Draudimo sutarčiai yra taikoma Lietuvos Respublikos teisė.