Common use of PAKALPOJUMA PIEŅEMŠANA – NODOŠANA Clause in Contracts

PAKALPOJUMA PIEŅEMŠANA – NODOŠANA. Izpildītājs sniedz Pakalpojumu Pasūtītājam ne vēlāk kā __.pielikumā “Tehniskā specifikācija” noteiktajā termiņā un kārtībā, iepriekš savstarpēji saskaņojot konkrētu Pakalpojuma pieņemšanas – nodošanas vietu un laiku. Noslēdzot Līgumu Izpildītājs un Pasūtītājs sagatavo aktu, kurā tiek fiksēts katras no tehniskajā specifikācijā (__.pielikums) noteiktās iekārtas skenējumu un kopiju/izdruku skaits, līdz pakalpojuma uzsākšanas dienai. Aktā fiksēto skenējumu un skenējumu un kopiju/izdruku skaitu uzskata par atskaites punktu Pakalpojuma uzsākšanai, pēc kura uzsāk skenējumu un kopiju/izdruku uzskaiti. Drukas iekārtu darbības traucējuma gadījumā Pasūtītājs telefoniski vai elektorniski informē izpildītāju par nepieciešamību ierasties un veikt drukas iekārtu bojājumu diagnosticēšanu. Izpildītājs veic drukas iekārtu tehnisko apkopi un bojājumu novēršanu (remontu) darba dienās šādos termiņos, iepriekš saskaņojot ierašanās laiku ar Pasūtītāju: ja drukas iekārta atrodas kādā no Rīgas pilsētas teritorijā tehniskajā specifikācijā (Pielikums Nr.__) norādītajā adresē: 4 (četru) stundu laikā pēc darbības traucējuma pieteikšanas brīža, ja pieteikums veikts darba dienās līdz plkst.13:00; 20 (divdesmit) stundu laikā pēc darbības traucējuma pieteikšanas brīža, ja pieteikums veikts darba dienās pēc plkst.13:00; ja pieteikums viekts piektdienās pēc plkt. 13:00, tad nākamajā darba dienā līdz plkst.13:00. ja drukas iekārta atrodas citā Latvijas Republikas pilsētas teritorijā tehniskajā specifikācijā (Pielikums Nr.___) norādītajā adresē – 2 (divu) darba dienu laikā pēc darbības traucējuma pieteikšanas brīža. Izpildītājs Pakalpojuma sniegšanai nodrošina vienotu palīdzības dienestu (Help Desk), kas atbilst sekojošiem nosacījumiem: Pasūtītājam iespējams elektroniski pieteikt problēmu 7x24 (katru dienu no plkst. 00:00 līdz plkst. 24:00); vienotais palīdzības dienests sniedz informāciju par problēmu novēršanas gaitu (darba dienās no plkst. 08:30 līdz plkst. 17:00).

PAKALPOJUMA PIEŅEMŠANA – NODOŠANA. Izpildītājs Pakalpojumu izpildi organizē pēc spējās izstrādes (agile) metodoloģijas principiem. Izpildītājs nodod Pakalpojumu saskaņā ar Līguma 1. pielikuma “Nefunkcionālās prasības” punktu “NFP-03 Nodevumu iesniegšana”, iesniedzot izstrādāto pirmkodu un saistīto dokumentāciju, noformējot par to pieņemšanas-nodošanas aktu. Pakalpojumi var tikt pasūtīti un sniegti 12 (divpadsmit) mēnešu laikā no Līguma noslēgšanas dienas. Par pasūtījumu šī Līguma izpratnē uzskatāms Pasūtītāja Līguma 6.2.punktā noteiktās kontaktpersonas elektronisks (e-pasta) pieprasījums Pakalpojumu izpildei. Izpildītājs sniedz Pakalpojumu Pasūtītājam ne vēlāk kā __.pielikumā “Tehniskā specifikācija” noteiktajā termiņā un kārtībāPakalpojumus, iepriekš savstarpēji saskaņojot konkrētu Pakalpojuma pieņemšanas – nodošanas vietu un laiku. Noslēdzot Līgumu Izpildītājs un Pasūtītājs sagatavo aktuizmantojot sekojošu pasūtījuma apstrādes kārtību: darba izpildes vadībai tiks izmantots pasūtītāja rīcībā esošais kas izveidota izmantojot Microsoft Team Foundation Server (TFS), kurā tiks reģistrēti visi darba uzdevumi un apakšuzdevumi Pakalpojuma realizācijai, kā arī apakšuzdevumu formulēšanai, precizēšanai, saskaņošanai un izpildītā darba iesniegšanai; pirms izstrādes pasūtītājs definē darba uzdevumus (Backlog) un iesniedz tos piegādātājam novērtēšanai katru darba uzdevumu (Backlog item) atsevišķi, kas kopā veido programmatūras laidienu. Ja nepieciešams tiek fiksēts katras organizēta virtuāla vai klātienes sanāksme, lai precizētu katra darba uzdevuma prasības un tā realizāciju. Līdz konkrētais darba uzdevums ir apstiprināts izstrādei, to var precizēt un veikt atkārtotu novērtēšanu. pēc darba uzdevuma saņemšanas Izpildītājs veic tā novērtējumu un ne ilgāk kā 3 darba dienu laikā informē Pasūtītāju par apakšuzdevuma izpildes darbu apjomu izstrādes stundās, kas ietver sevī arī pasūtījuma notestēšanas darbu apjomu. Pasūtītājs var apstiprināt konkrētā darba uzdevuma izpildi to iekļaujot kādā no tehniskajā specifikācijā izstrādes cikliem, vai atteikties no tā izpildes; nepieciešamības gadījumā pasūtītājs piesaistīs trešās puses ekspertu iesniegtā darba apjoma neatkarīgai izvērtēšanai. darba uzdevumu izpilde tiek organizēta pa vienas nedēļas izstrādes cikliem (__.pielikumssprintiem), kur pirms katra nākamā izstrādes cikla izpildes uzsākšanas Pasūtītājs apstiprina kuri darba uzdevumi ir iekļaujami attiecīgajā izstrādes ciklā; izstrādes cikla (sprint) noteiktās iekārtas skenējumu un kopiju/izdruku skaits, līdz pakalpojuma uzsākšanas dienai. Aktā fiksēto skenējumu un skenējumu un kopiju/izdruku skaitu uzskata par atskaites punktu Pakalpojuma uzsākšanaigarums viena nedēļa; jebkādas izmaiņas ar Pasūtījumu saistītajā darba uzdevumā, pēc kura uzsāk skenējumu šāda uzdevuma iesniegšanas Izpildītājam, var notikt tikai abpusēji vienojoties un kopiju/izdruku uzskaiti. Drukas iekārtu darbības traucējuma gadījumā Pasūtītājs telefoniski vai elektorniski informē izpildītāju par nepieciešamību ierasties un veikt drukas iekārtu bojājumu diagnosticēšanu. Izpildītājs veic drukas iekārtu tehnisko apkopi un bojājumu novēršanu (remontu) darba dienās šādos termiņos, iepriekš saskaņojot ierašanās laiku ar Pasūtītāju: ja drukas iekārta atrodas kādā no Rīgas pilsētas teritorijā tehniskajā specifikācijā (Pielikums Nr.__) norādītajā adresē: 4 (četru) stundu fiksējot to TFS; Izstrādes cikla laikā pēc darbības traucējuma pieteikšanas brīžanepieciešamības tiek organizētas sanāksmes virtuāli, ja pieteikums veikts darba dienās līdz plkst.13:00izmantojot Skype, vai klātienē, lai precizētu jautājumus, kas skar izstrādi šajā izstrādes ciklā ne biežāk kā vienu reizi dienā. Izstrādes cikla beigās Izstrādātājs iesniedz Pasūtītāja kopdarbības vidē (TFS) izstrādāto izejas kodu, pavadošo dokumentāciju par izstrādes uzstādīšanu, kopā ar pasūtītāja pārstāvi veic izstrādātās programmatūras uzstādīšanu pasūtītāja testa vidē un klātienē demonstrē pasūtītājam izstrādāto funkcionalitāti; 20 Norēķinus par izstrādi veic pēc vairāku izstrādes ciklu īstenošanas, kas kopā veido programatūras laidienu par kuru Izpildītājs noformē Pasūtītājam nodevumu saskaņā ar šī līguma 3.2. punktu. Pakalpojuma atbilstības novērtēšana notiek 10 (divdesmit) stundu laikā pēc darbības traucējuma pieteikšanas brīža, ja pieteikums veikts darba dienās pēc plkst.13:00; ja pieteikums viekts piektdienās pēc plkt. 13:00, tad nākamajā darba dienā līdz plkst.13:00. ja drukas iekārta atrodas citā Latvijas Republikas pilsētas teritorijā tehniskajā specifikācijā (Pielikums Nr.___) norādītajā adresē – 2 (divudesmit) darba dienu laikā pēc darbības traucējuma pieteikšanas brīžaPakalpojuma nodošanas dienas, to pieņemot, vai informējot Pasūtītāju par konstatētajām neatbilstībām, par ko tiek atzīmēts TFS un pieņemšanas – nodošanas aktā. Izpildītājs Pakalpojuma sniegšanai nodrošina vienotu palīdzības dienestu (Help Desk)Kļūdas, kuras konstatētas atbilstības novērtēšanas laikā, tiek nodotas visas vienā pieprasījumā, ja vien tās nav kritiskas kļūdas, dēļ kurām nav iespējams veikt vai turpināt atbilstības novērtēšanu. Kritiskās kļūdas tiek nodotas pa vienai vienā pieprasījumā, pievienojot arī visas nekritiskās kļūdas, kas atbilst sekojošiem nosacījumiem: Pasūtītājam iespējams elektroniski pieteikt problēmu 7x24 (katru dienu no plkst. 00:00 konstatētas līdz plkst. 24:00); vienotais palīdzības dienests sniedz informāciju par problēmu novēršanas gaitu (darba dienās no plkst. 08:30 līdz plkst. 17:00)kritiskās kļūdas rašanās brīdim.

PAKALPOJUMA PIEŅEMŠANA – NODOŠANA. Izpildītājs sniedz Pakalpojumu Pasūtītājam ne vēlāk kā __.pielikumā izpildi organizē pēc spējās izstrādes (agile) metodoloģijas principiem. Izpildītājs nodod Pakalpojumu saskaņā ar Līguma 1.pielikuma “Tehniskā specifikācijaNefunkcionālās prasības” noteiktajā termiņā punktu “NFP-03 Nodevumu iesniegšana”, iesniedzot izstrādāto pirmkodu un kārtībāsaistīto dokumentāciju, iepriekš savstarpēji saskaņojot konkrētu Pakalpojuma noformējot par to pieņemšanas – nodošanas vietu aktu un laikuinformējot par piegādi Pasūtītāja Līguma 7.2.punktā noteikto kontaktpersonu elektroniski (e-pasts) par Pakalpojumu izpildi. Noslēdzot Līgumu Pasūtītājs Pakalpojumu pasūtīšanu veic atbilstoši nepieciešamībai un finanšu iespējam 24 (divdesmit četru) mēnešu laikā no Līguma spēkā stāšanās dienas. Par pasūtījumu Līguma izpratnē uzskatāms Pasūtītāja Līguma 7.2.punktā noteiktās kontaktpersonas elektronisks (e-pasta) pieprasījums Pakalpojumu izpildei. Pasūtītājs ir tiesīgs neveikt pasūtījumus par visu Līguma 2.1.punktā noteikto Līgumcenu. Izpildītājs sniedz Pakalpojumus, izmantojot sekojošu pasūtījuma apstrādes kārtību: darba izpildes vadībai tiks izmantots Pasūtītāja rīcībā esošais Microsoft Team Foundation Server (TFS) kurā tiks reģistrēti visi darba uzdevumi un apakšuzdevumi Pakalpojuma realizācijai, kā arī apakšuzdevumu formulēšanai, precizēšanai, saskaņošanai un Izpildītā darba iesniegšanai; pirms izstrādes Pasūtītājs sagatavo aktudefinē darba uzdevumus (Backlog) un iesniedz Izpildītājam novērtēšanai katru darba uzdevumu (Backlog item) atsevišķi, kurā kas kopā veido programmatūras laidienu. Ja nepieciešams tiek fiksēts katras organizēta virtuāla vai klātienes sanāksme, lai precizētu katra darba uzdevuma prasības un tā realizāciju. Līdz konkrētais darba uzdevums ir apstiprināts izstrādei, to var precizēt un veikt atkārtotu novērtēšanu. pēc darba uzdevuma saņemšanas Izpildītājs veic tā novērtējumu un ne ilgāk kā 3 (trīs) darba dienu laikā informē Pasūtītāju par apakšuzdevuma izpildes darbu apjomu izstrādes stundās, kas ietver sevī arī pasūtījuma notestēšanas darbu apjomu. Pasūtītājs var apstiprināt konkrētā darba uzdevuma izpildi to iekļaujot kādā no tehniskajā specifikācijā izstrādes cikliem, vai atteikties no tā izpildes; nepieciešamības gadījumā Pasūtītājs uz sava rēķina piesaistīs trešās puses ekspertu iesniegtā darba apjoma neatkarīgai izvērtēšanai. darba uzdevumu izpilde tiek organizēta pa vienas nedēļas izstrādes cikliem (__.pielikums) noteiktās iekārtas skenējumu un kopiju/izdruku skaitssprintiem), līdz pakalpojuma kur pirms katra nākamā izstrādes cikla izpildes uzsākšanas dienai. Aktā fiksēto skenējumu un skenējumu un kopiju/izdruku skaitu uzskata par atskaites punktu Pakalpojuma uzsākšanaiPasūtītājs apstiprina kuri darba uzdevumi ir iekļaujami attiecīgajā izstrādes ciklā; jebkādas izmaiņas ar Pasūtījumu saistītajā darba uzdevumā, pēc kura uzsāk skenējumu šāda uzdevuma iesniegšanas Izpildītājam, var notikt tikai abpusēji vienojoties un kopiju/izdruku uzskaiti. Drukas iekārtu darbības traucējuma gadījumā Pasūtītājs telefoniski vai elektorniski informē izpildītāju par nepieciešamību ierasties un veikt drukas iekārtu bojājumu diagnosticēšanu. Izpildītājs veic drukas iekārtu tehnisko apkopi un bojājumu novēršanu (remontu) darba dienās šādos termiņos, iepriekš saskaņojot ierašanās laiku ar Pasūtītāju: ja drukas iekārta atrodas kādā no Rīgas pilsētas teritorijā tehniskajā specifikācijā (Pielikums Nr.__) norādītajā adresē: 4 (četru) stundu fiksējot to TFS; Izstrādes cikla laikā pēc darbības traucējuma pieteikšanas brīžanepieciešamības tiek organizētas sanāksmes virtuāli, ja pieteikums veikts izmantojot Skype, vai klātienē, lai precizētu jautājumus, kas skar izstrādi šajā izstrādes ciklā ne biežāk kā vienu reizi dienā. Katra no pusēm nodrošina projektā iesaistīto speciālistu pieejamību aktuālo jautājumu risināšanai un saistīto lēmumu pieņemšanai, kas skar konkrētā izstrādes cikla darba dienās līdz plkst.13:00izpildi. Izstrādes cikla beigās Izpildītājs iesniedz Pasūtītāja kopdarbības vidē (TFS) izstrādāto izejas kodu, pavadošo dokumentāciju par izstrādes uzstādīšanu, kopā ar Pasūtītāja pārstāvi veic izstrādātās programmatūras uzstādīšanu pasūtītāja testa vidē un klātienē demonstrē pasūtītājam izstrādāto funkcionalitāti; Norēķinus par izstrādi veic pēc vairāku izstrādes ciklu īstenošanas, kas kopā veido programatūras laidienu par kuru Izpildītājs noformē Pasūtītājam nodevumu saskaņā ar Līguma 3.2. punktu. Pakalpojuma atbilstības novērtēšana notiek 20 (divdesmit) stundu laikā pēc darbības traucējuma pieteikšanas brīža, ja pieteikums veikts darba dienās pēc plkst.13:00; ja pieteikums viekts piektdienās pēc plkt. 13:00, tad nākamajā darba dienā līdz plkst.13:00. ja drukas iekārta atrodas citā Latvijas Republikas pilsētas teritorijā tehniskajā specifikācijā (Pielikums Nr.___) norādītajā adresē – 2 (divudesmit) darba dienu laikā pēc darbības traucējuma pieteikšanas brīžaPakalpojuma nodošanas dienas, to pieņemot, vai informējot Izpildītāja par konstatētajām neatbilstībām, par ko tiek atzīmēts TFS un pieņemšanas – nodošanas aktā. Izpildītājs Pakalpojuma sniegšanai nodrošina vienotu palīdzības dienestu (Help Desk)Ja pieņemšanas – nodošanas ietvaros tiek konstatētas kādas neatbilstības, Izpildītājam tās jānovērš bez papildus samaksas Pasūtītāja noteiktajā termiņā. Kļūdas, kuras konstatētas atbilstības novērtēšanas laikā, tiek nodotas visas vienā pieprasījumā, ja vien tās nav kritiskas kļūdas, dēļ kurām nav iespējams veikt vai turpināt atbilstības novērtēšanu. Kritiskās kļūdas tiek nodotas pa vienai vienā pieprasījumā, pievienojot arī visas nekritiskās kļūdas, kas atbilst sekojošiem nosacījumiem: Pasūtītājam iespējams elektroniski pieteikt problēmu 7x24 konstatētas līdz kritiskās kļūdas rašanās brīdim. Jautājumi par Pakalpojuma atbilstību Līguma noteikumiem tiek risināti, Pusēm savstarpēji vienojoties. Ja 4 (katru dienu no plkstčetru) nedēļu laikā vienoties neizdodas, Pasūtītājs ir tiesīgs pieaicināt Microsoft sertificētu ekspertu. 00:00 līdz plkst. 24:00); vienotais palīdzības dienests sniedz informāciju Ja eksperta slēdziens apstiprina par problēmu novēršanas gaitu (darba dienās no plkst. 08:30 līdz plkst. 17:00)pamatotu Pasūtītāja viedokli, Izpildītājs ne tikai novērš attiecīgos trūkumus, bet arī Pasūtītāja noteiktā termiņā un kārtībā sedz eksperta pieaicināšanas izmaksas.

PAKALPOJUMA PIEŅEMŠANA – NODOŠANA. Izpildītājs Pakalpojumu izpildi organizē pēc spējās izstrādes (agile) metodoloģijas principiem. Izpildītājs nodod Pakalpojumu saskaņā ar Līguma 1. pielikuma “Nefunkcionālās prasības” punktu “NFP-03 Nodevumu iesniegšana”, iesniedzot izstrādāto pirmkodu un saistīto dokumentāciju, noformējot par to pieņemšanas-nodošanas aktu. Pakalpojumi var tikt pasūtīti un sniegti 12 (divpadsmit) mēnešu laikā no Līguma noslēgšanas dienas. Par pasūtījumu šī Līguma izpratnē uzskatāms Pasūtītāja Līguma 6.2.punktā noteiktās kontaktpersonas elektronisks (e-pasta) pieprasījums Pakalpojumu izpildei. Izpildītājs sniedz Pakalpojumu Pasūtītājam ne vēlāk kā __.pielikumā “Tehniskā specifikācija” noteiktajā termiņā un kārtībāPakalpojumus, iepriekš savstarpēji saskaņojot konkrētu Pakalpojuma pieņemšanas – nodošanas vietu un laiku. Noslēdzot Līgumu Izpildītājs un Pasūtītājs sagatavo aktuizmantojot sekojošu pasūtījuma apstrādes kārtību: darba izpildes vadībai tiks izmantots pasūtītāja rīcībā esošais kas izveidota izmantojot Microsoft Team Foundation Server (TFS), kurā tiek fiksēts katras tiks reģistrēti visi darba uzdevumi un apakšuzdevumi Pakalpojuma realizācijai. pēc saņemtā Pakalpojuma uzdevuma vai apakšuzdevuma saņemšanas no tehniskajā specifikācijā (__.pielikums) noteiktās iekārtas skenējumu Pasūtītāja, Izpildītājs veic tā novērtējumu un kopiju/izdruku skaitsne ilgāk kā 3 darba dienu laikā informē Pasūtītāju par apakšuzdevuma izpildes termiņu un darbu apjomu cilvēkstundās, līdz pakalpojuma uzsākšanas dienaikas ietver sevī arī pasūtījuma notestēšanas termiņu un darbu apjomu. Aktā fiksēto skenējumu Izpildītāja sniegto informāciju Pasūtītājs izvērtē, to apstiprinot vai atsakot Pasūtījuma izstrādes uzsākšanu; uzdevuma darba izpilde jāuzsāk pēc katra apakšuzdevuma darbietilpības saskaņošanas ar pasūtītāju. TFS tiks izmantots apakšuzdevumu formulēšanai, precizēšanai, saskaņošanai un skenējumu un kopiju/izdruku skaitu uzskata par atskaites punktu Pakalpojuma uzsākšanaiizpildītā darba iesniegšanai. jebkādas izmaiņas ar Pasūtījumu saistītajā darba uzdevumā, pēc kura uzsāk skenējumu šāda uzdevuma iesniegšanas Izpildītājam, var notikt tikai abpusēji vienojoties un kopiju/izdruku uzskaitifiksējot to TFS; nepieciešamības gadījumā pasūtītājs piesaistīs trešās puses ekspertu iesniegtā darba apjoma neatkarīgai izvērtēšanai. Drukas iekārtu darbības traucējuma gadījumā Pasūtītājs telefoniski vai elektorniski informē izpildītāju par nepieciešamību ierasties un veikt drukas iekārtu bojājumu diagnosticēšanu. Izpildītājs veic drukas iekārtu tehnisko apkopi un bojājumu novēršanu Pakalpojuma atbilstības novērtēšana notiek 10 (remontu) darba dienās šādos termiņos, iepriekš saskaņojot ierašanās laiku ar Pasūtītāju: ja drukas iekārta atrodas kādā no Rīgas pilsētas teritorijā tehniskajā specifikācijā (Pielikums Nr.__) norādītajā adresē: 4 (četru) stundu laikā pēc darbības traucējuma pieteikšanas brīža, ja pieteikums veikts darba dienās līdz plkst.13:00; 20 (divdesmit) stundu laikā pēc darbības traucējuma pieteikšanas brīža, ja pieteikums veikts darba dienās pēc plkst.13:00; ja pieteikums viekts piektdienās pēc plkt. 13:00, tad nākamajā darba dienā līdz plkst.13:00. ja drukas iekārta atrodas citā Latvijas Republikas pilsētas teritorijā tehniskajā specifikācijā (Pielikums Nr.___) norādītajā adresē – 2 (divudesmit) darba dienu laikā pēc darbības traucējuma pieteikšanas brīžaPakalpojuma nodošanas dienas, to pieņemot, vai informējot Pasūtītāju par konstatētajām neatbilstībām, par ko tiek atzīmēts TFS un pieņemšanas – nodošanas aktā. Izpildītājs Pakalpojuma sniegšanai nodrošina vienotu palīdzības dienestu (Help Desk)Kļūdas, kuras konstatētas atbilstības novērtēšanas laikā, tiek nodotas visas vienā pieprasījumā, ja vien tās nav kritiskas kļūdas, dēļ kurām nav iespējams veikt vai turpināt atbilstības novērtēšanu. Kritiskās kļūdas tiek nodotas pa vienai vienā pieprasījumā, pievienojot arī visas nekritiskās kļūdas, kas atbilst sekojošiem nosacījumiem: Pasūtītājam iespējams elektroniski pieteikt problēmu 7x24 (katru dienu no plkst. 00:00 konstatētas līdz plkst. 24:00); vienotais palīdzības dienests sniedz informāciju par problēmu novēršanas gaitu (darba dienās no plkst. 08:30 līdz plkst. 17:00)kritiskās kļūdas rašanās brīdim.

PAKALPOJUMA PIEŅEMŠANA – NODOŠANA. Izpildītājs sniedz Pakalpojumu Pasūtītājam ne vēlāk kā __.pielikumā izpildi organizē pēc spējās izstrādes (agile) metodoloģijas principiem. Izpildītājs nodod Pakalpojumu saskaņā ar Līguma 1.pielikuma “Tehniskā specifikācijaNefunkcionālās prasības” noteiktajā termiņā punktu “NFP-03 Nodevumu iesniegšana”, iesniedzot izstrādāto pirmkodu un kārtībāsaistīto dokumentāciju, iepriekš savstarpēji saskaņojot konkrētu Pakalpojuma noformējot par to pieņemšanas – nodošanas vietu aktu un laikuinformējot par piegādi Pasūtītāja Līguma 7.2.punktā noteikto kontaktpersonu elektroniski (e-pasts) par Pakalpojumu izpildi. Noslēdzot Līgumu Pasūtītājs Pakalpojumu pasūtīšanu veic atbilstoši nepieciešamībai un finanšu iespējam 24 (divdesmit četru) mēnešu laikā no Līguma spēkā stāšanās dienas. Par pasūtījumu Līguma izpratnē uzskatāms Pasūtītāja Līguma 7.2.punktā noteiktās kontaktpersonas elektronisks (e-pasta) pieprasījums Pakalpojumu izpildei. Pasūtītājs ir tiesīgs neveikt pasūtījumus par visu Līguma 2.1.punktā noteikto Līgumcenu. Izpildītājs sniedz Pakalpojumus, izmantojot sekojošu pasūtījuma apstrādes kārtību: darba izpildes vadībai tiks izmantots Pasūtītāja rīcībā esošais Microsoft Team Foundation Server (TFS) kurā tiks reģistrēti visi darba uzdevumi un apakšuzdevumi Pakalpojuma realizācijai, kā arī apakšuzdevumu formulēšanai, precizēšanai, saskaņošanai un Izpildītā darba iesniegšanai; pirms izstrādes Pasūtītājs sagatavo aktudefinē darba uzdevumus (Backlog) un iesniedz Izpildītājam novērtēšanai katru darba uzdevumu (Backlog item) atsevišķi, kurā kas kopā veido programmatūras laidienu. Ja nepieciešams tiek fiksēts katras organizēta virtuāla vai klātienes sanāksme, lai precizētu katra darba uzdevuma prasības un tā realizāciju. Līdz konkrētais darba uzdevums ir apstiprināts izstrādei, to var precizēt un veikt atkārtotu novērtēšanu. pēc darba uzdevuma saņemšanas Izpildītājs veic tā novērtējumu un ne ilgāk kā 3 (trīs) darba dienu laikā informē Pasūtītāju par apakšuzdevuma izpildes darbu apjomu izstrādes stundās, kas ietver sevī arī pasūtījuma notestēšanas darbu apjomu. Pasūtītājs var apstiprināt konkrētā darba uzdevuma izpildi to iekļaujot kādā no tehniskajā specifikācijā izstrādes cikliem, vai atteikties no tā izpildes; nepieciešamības gadījumā Pasūtītājs uz sava rēķina piesaistīs trešās puses ekspertu iesniegtā darba apjoma neatkarīgai izvērtēšanai. darba uzdevumu izpilde tiek organizēta pa vienas nedēļas izstrādes cikliem (__.pielikums) noteiktās iekārtas skenējumu un kopiju/izdruku skaitssprintiem), līdz pakalpojuma kur pirms katra nākamā izstrādes cikla izpildes uzsākšanas dienai. Aktā fiksēto skenējumu un skenējumu un kopiju/izdruku skaitu uzskata par atskaites punktu Pakalpojuma uzsākšanaiPasūtītājs apstiprina kuri darba uzdevumi ir iekļaujami attiecīgajā izstrādes ciklā; jebkādas izmaiņas ar Pasūtījumu saistītajā darba uzdevumā, pēc kura uzsāk skenējumu šāda uzdevuma iesniegšanas Izpildītājam, var notikt tikai abpusēji vienojoties un kopiju/izdruku uzskaiti. Drukas iekārtu darbības traucējuma gadījumā Pasūtītājs telefoniski vai elektorniski informē izpildītāju par nepieciešamību ierasties un veikt drukas iekārtu bojājumu diagnosticēšanu. Izpildītājs veic drukas iekārtu tehnisko apkopi un bojājumu novēršanu (remontu) darba dienās šādos termiņos, iepriekš saskaņojot ierašanās laiku ar Pasūtītāju: ja drukas iekārta atrodas kādā no Rīgas pilsētas teritorijā tehniskajā specifikācijā (Pielikums Nr.__) norādītajā adresē: 4 (četru) stundu fiksējot to TFS; Izstrādes cikla laikā pēc darbības traucējuma pieteikšanas brīžanepieciešamības tiek organizētas sanāksmes virtuāli, ja pieteikums veikts izmantojot Skype, vai klātienē, lai precizētu jautājumus, kas skar izstrādi šajā izstrādes ciklā ne biežāk kā vienu reizi dienā. Katra no pusēm nodrošina projektā iesaistīto speciālistu pieejamību aktuālo jautājumu risināšanai un saistīto lēmumu pieņemšanai, kas skar konkrētā izstrādes cikla darba dienās līdz plkst.13:00izpildi. Izstrādes cikla beigās Izpildītājs iesniedz Pasūtītāja kopdarbības vidē (TFS) izstrādāto izejas kodu, pavadošo dokumentāciju par izstrādes uzstādīšanu, kopā ar Pasūtītāja pārstāvi veic izstrādātās programmatūras uzstādīšanu pasūtītāja testa vidē un klātienē demonstrē pasūtītājam izstrādāto funkcionalitāti; Norēķinus par izstrādi veic pēc vairāku izstrādes ciklu īstenošanas, kas kopā veido programatūras laidienu par kuru Izpildītājs noformē Pasūtītājam nodevumu saskaņā ar Līguma 3.2. punktu. Pakalpojuma atbilstības novērtēšana notiek 20 (divdesmit) stundu laikā pēc darbības traucējuma pieteikšanas brīža, ja pieteikums veikts darba dienās pēc plkst.13:00; ja pieteikums viekts piektdienās pēc plkt. 13:00, tad nākamajā darba dienā līdz plkst.13:00. ja drukas iekārta atrodas citā Latvijas Republikas pilsētas teritorijā tehniskajā specifikācijā (Pielikums Nr.___) norādītajā adresē – 2 (divudesmit) darba dienu laikā pēc darbības traucējuma pieteikšanas brīžaPakalpojuma nodošanas dienas, to pieņemot, vai informējot Izpildītāja par konstatētajām neatbilstībām, par ko tiek atzīmēts TFS un pieņemšanas – nodošanas aktā. Izpildītājs Pakalpojuma sniegšanai nodrošina vienotu palīdzības dienestu (Help Desk)Ja pieņemšanas – nodošanas ietvaros tiek konstatētas kādas neatbilstības, kas atbilst sekojošiem nosacījumiem: Pasūtītājam iespējams elektroniski pieteikt problēmu 7x24 (katru dienu no plkst. 00:00 līdz plkst. 24:00); vienotais palīdzības dienests sniedz informāciju par problēmu novēršanas gaitu (darba dienās no plkst. 08:30 līdz plkst. 17:00)Izpildītājam tās jānovērš bez papildus samaksas Pasūtītāja noteiktajā termiņā.