Trūkumi un to novēršana. Ja Izpildītājs nepilda tam Līgumā noteiktās saistības vai Pakalpojumu izpildījums neatbilst Līguma, tā pielikumu vai uz Līguma izpildi attiecināmo normatīvo tiesību aktu noteikumiem vai ir nekvalitatīvs, Pasūtītājam ir tiesības izteikt Izpildītājam pretenziju, norādot konstatētos trūkumus vai Pakalpojumus, kas nav veikti atbilstoši Līguma noteikumiem, kā arī konstatēto trūkumu vai nepilnību novēršanas kārtību un termiņu. Pasūtītājs pretenziju izsaka telefoniski, zvanot uz Līguma 11.2.2. punktā norādītā Izpildītāja Pārstāvja tālruņa numuru vai e-pastā, nosūtot to uz Līguma 11.2.2. punktā norādītā Izpildītāja Pārstāvja e-pasta adresi. Katrai no pusēm ir tiesības 3 (trīs) dienu laikā pēc trūkumu vai nepilnību konstatēšanas vai pretenzijas saņemšanas, atkarībā, kurš iestājas ātrāk, pieprasīt ne vēlāk kā 1 (vienas) darba dienas laikā pēc pieprasījuma saņemšanas ierasties klātienē Objektā un sastādīt rakstisku defektācijas aktu. Defektācijas aktā norāda konstatētos trūkumus vai Pakalpojumus, kas nav veikti atbilstoši Līguma noteikumiem, kā arī konstatēto trūkumu vai nepilnību novēršanas kārtību un termiņu. Izpildītājam ir pienākums par saviem līdzekļiem novērst konstatētos trūkumus Pasūtītāja noteiktajā termiņā. Puses ikmēneša aktā (Līguma 4.1.punkts) norāda visas iepriekšējā mēnesī izteiktās pretenzijas, sastādītos defektācijas aktus (ja tādi ir sastādīti), trūkumu vai nepilnību novēršanas termiņus un atzīmi par trūkumu novēršanu, Ja trūkumi vai nepilnības nav novērsti līdz akta iesniegšanas datumam, trūkumi vai nepilnības ir norādāmi arī turpmākajos ikmēneša aktos, līdz brīdim, kad trūkumi un nepilnības ir novērstas.
