Elektroenerģijas tirdzniecības līguma II daļa – Vispārīgie noteikumi
Elektroenerģijas tirdzniecības līguma II daļa – Vispārīgie noteikumi
1. Elektroenerģijas tirdzniecība
1.1. Atbilstoši Līguma noteikumiem TIRGOTĀJS pārdod, bet LIETOTĀJS pērk neierobežotu apjomu elektroenerģijas Līgumā noteikto elektroenerģiju patērējošo objektu vajadzībām un samaksā par to.
1.2. Elektroenerģijas tirdzniecība ietver rēķinu izrakstīšanu, maksājumu iekasēšanu, apstrādi un LIETOTĀJA apkalpošanu visos ar elektroenerģijas piegādi saistītos jautājumos, izņemot jautājumus, kas saistīti ar elektroenerģijas piegādes pārtraukumu plānošanu un īstenošanu, lai veiktu elektrotīkla remonta darbus, elektrotīkla avārijas vai bojājumu reģistrēšanu un novēršanu un komercuzskaites mēraparāta rādījumu reģistrēšanu. Sadales sistēmas pakalpojumus LIETOTĀJAM nodrošina sistēmas operators, ar kuru norēķinus LIETOTĀJA vārdā veic TIRGOTĀJS, pārskaitot no LIETOTĀJA iekasēto maksu par sistēmas pakalpojumiem, palīgpakalpojumiem un obligātā iepirkuma komponentēm.
1.3. Vienojoties ar TIRGOTĀJU, LIETOTĀJS ir tiesīgs izvēlēties arī citus TIRGOTĀJA piedāvātus papildu pakalpojumus. Pieejamo papildu pakalpojumu veidus un to cenu, kā arī kārtību, kādā izbeigt papildpakalpojumu izmantošanu, TIRGOTĀJS publicē savā mājaslapā.
2. Pušu pienākumi un tiesības
2.1. Pusēm ir saistoši visi tiesību aktos noteiktie pienākumi un tiesības, kas noteiktas Elektroenerģijas tirgus likumā, Enerģētikas likumā, likumā Par sabiedrisko pakalpojumu regulatoriem, Elektroenerģijas tirdzniecības un lietošanas noteikumos un citos Latvijas Republikā piemērojamos tiesību aktos, ciktāl tās nav īpaši noteiktas šajā Līgumā.
2.2. TIRGOTĀJA pienākumi:
2.2.1. nodrošināt elektroenerģijas pārdošanu LIETOTĀJAM par Līgumā noteikto elektroenerģijas cenu;
2.2.2. izrakstīt un nosūtīt LIETOTĀJAM elektroniski sagatavotu rēķinu, kas ir derīgs bez paraksta, par LIETOTĀJA saņemto elektroenerģiju pēc LIETOTĀJA faktiski patērētā elektroenerģijas apjoma 10 (desmit) kalendāro dienu laikā pēc informācijas par elektroenerģijas patēriņa apjomu saņemšanas. TIRGOTĀJS rēķinus nesūta, ja PUSES ir vienojušās par norēķiniem ar izlīdzināto maksājumu, atbilstoši kuram LIETOTĀJS veic fiksētu maksājumu reizi mēnesī vai citā norēķinu periodā, ja tāds noteikts Līguma I daļā;
2.2.3. ja LIETOTĀJS, apmaksājot izrakstīto rēķinu vai veicot izlīdzināto maksājumu par elektroenerģiju, papildus ir veicis avansa maksājumu, tad TIRGOTĀJS attiecina avansā saņemto summu uz nākamo maksājumu;
2.2.4. ja norēķins par elektroenerģiju tiek veikts pēc izlīdzinātā maksājuma metodes, tad TIRGOTĀJS izlīdzinātā maksājuma apmēru pārskata elektroenerģijas tirdzniecības perioda beigās, nosakot to nākamajam periodam, vai citā laikā, kad TIRGOTĀJS saņem informāciju par LIETOTĀJA elektroenerģijas patēriņa izmaiņām vai ar to saistītu LIETOTĀJA pieprasījumu, kā arī kad mainās PVN likme, maksa par sistēmas pakalpojumiem, palīgpakalpojumiem vai obligātā iepirkuma komponentēm.
2.3. LIETOTĀJA pienākumi:
2.3.1. pilnā apjomā apmaksāt TIRGOTĀJA izrakstītos rēķinus vai Līgumā noteiktos izlīdzinātos maksājumus Līgumā norādītajā termiņā, sedzot izdevumus par naudas
līdzekļu pārskaitīšanu TIRGOTĀJAM. Rēķina vai izlīdzinātā maksājuma apmaksas datums ir pilnas rēķinā norādītās summas vai izlīdzinātā maksājuma summas ieskaitīšanas diena TIRGOTĀJA bankas kontā. Ja termiņa pēdējā diena ir brīvdiena, tad pēdējā samaksas diena ir nākamā darba diena;
2.3.2. ja LIETOTĀJS norēķinās par elektroenerģiju, apmaksājot rēķinus, nekavējoties informēt TIRGOTĀJU, ja nav savlaicīgi (līdz nākamā mēneša 15. datumam) saņemts rēķins par iepriekšējā mēnesī patērēto elektroenerģiju;
2.3.3. informēt TIRGOTĀJU 10 (desmit) kalendāro dienu laikā par savas adreses, e-pasta adreses u.c. Līguma izpildei būtisku rekvizītu maiņu;
2.3.4. ja LIETOTĀJS norēķinās par elektroenerģiju, apmaksājot rēķinus, ne vēlāk kā līdz nākamā mēneša
3. datumam informēt par elektroenerģijas komercuzskaites mēraparāta rādījumiem, ievadot datus TIRGOTĀJA klientu pašapkalpošanās portālā vai citā veidā, ko nodrošina sistēmas operators;
2.3.5. nekavējoties ziņot sistēmas operatoram par elektroenerģijas komercuzskaites mēraparātu bojājumiem, norautām plombām un iespējamām komercuzskaites mēraparātu rādījumu kļūdām.
2.4. TIRGOTĀJA tiesības:
2.4.1. ja TIRGOTĀJS savlaicīgi nesaņem komercuzskaites mēraparātu rādījumus, tam ir tiesības izrakstīt rēķinu pēc visu iepriekšējo mēnešu, taču ne vairāk kā pēdējo 12 (divpadsmit) mēnešu vidējā patēriņa;
2.4.2. no summām, kas saņemtas no LIETOTĀJA rēķinu vai izlīdzināto maksājumu apmaksai, pirms to ieskaitīšanas kārtējā maksājuma veikšanai TIRGOTĀJS vispirms var dzēst nokavējuma procentus (ja tādi ir), tad parādu par saņemto elektroenerģiju (ja tāds ir).
2.5. LIETOTĀJA tiesības:
2.5.1. saņemt no TIRGOTĀJA normatīvajos aktos noteikto informāciju, kas saistīta ar elektroenerģijas pārdošanu LIETOTĀJAM;
2.5.2. iesniegt TIRGOTĀJAM pretenziju par TIRGOTĀJA izrakstīto rēķinu 10 (desmit) kalendāro dienu laikā no rēķina izrakstīšanas un nosūtīšanas dienas. Ja pretenzija tiek atzīta par pamatotu, tiek veiktas rēķina korekcijas un galīgie norēķini starp PUSĒM;
2.5.3. iesniegt TIRGOTĀJAM pretenziju par izlīdzinātā maksājuma aprēķinu 10 (desmit) kalendāro dienu laikā no tā saņemšanas dienas;
2.5.4. norēķināties pēc pazemināta elektroenerģijas sistēmas pakalpojumu tarifa, ja netiek nodrošināta normatīvajos aktos un standartos noteiktā sadales sistēmas pakalpojumu kvalitāte;
2.5.5. atkāpties no Līguma pirms tā I daļas 1.2.1. punktā norādītā elektroenerģijas tirdzniecības perioda sākuma, paziņojot par to TIRGOTĀJAM līdz iepriekšējā mēneša
20. datumam.
3. Atbildība un sankcijas
3.1. Maksājuma kavējuma gadījumā LIETOTĀJAM jāmaksā Līguma I daļā norādītie nokavējuma procenti par katru maksājuma kavējuma dienu.
3.2. Ja atbilstoši Līguma II daļas 2.5.2. punktam iesniegta pretenzija par izrakstītu rēķinu tiek atzīta par pamatotu jau pēc tam, kad LIETOTĀJS Līgumā noteiktajā termiņā ir veicis maksājumu un pārmaksājis, un ja LIETOTĀJS pieprasa atmaksāt pārmaksāto summu, nevis attiecināt to kā avansu, TIRGOTĀJAM jāmaksā Līguma I daļā norādītie nokavējuma
Elektroenerģijas tirdzniecības līguma II daļa - Vispārīgie noteikumi. Redakcija spēkā no 2014. gada 1. oktobra.
procenti par katru dienu, skaitot no apstrīdētajā rēķinā norādītā norēķinu termiņa, līdz dienai, kad TIRGOTĀJS atmaksājis pārmaksu LIETOTĀJAM, ja vien PUSES nevienojas savādāk.
4. Līguma termiņš un tā pirmstermiņa izbeigšana
4.1. Līgums stājas spēkā ar brīdi, kad PUSES apmainījušās paziņojumiem vai piekritušas otras PUSES piedāvājumam, kas iesniegti Līguma II daļas 5.1. punktā noteiktajā kārtībā. Līgums ir spēkā līdz pilnīgai saistību izpildei. Ja Līgums tiek slēgts par universālo pakalpojumu un LIETOTĀJS nav izvēlējies citu TIRGOTĀJA piedāvājumu, Līgums kļūst saistošs PUSĒM, pamatojoties uz tiesību aktos noteikto TIRGOTĀJA pienākumu sniegt universālo pakalpojumu un LIETOTĀJA pienākumu veikt maksājumus par to. Elektroenerģijas tirdzniecība tiek nodrošināta katrā elektroenerģijas tirdzniecības periodā atbilstoši elektroenerģijas tirdzniecības īpašajiem noteikumiem attiecīgajam produktam (turpmāk – Produkta noteikumi), par kuriem PUSES ir vienojušās Līguma I daļā.
4.2. PUSES var vienoties par jaunu Līguma I daļā noteikto elektroenerģijas tirdzniecības periodu un tā noteikumiem, ja TIRGOTĀJS vismaz 45 (četrdesmit piecas) dienas pirms elektroenerģijas tirdzniecības perioda beigām nosūta LIETOTĀJAM Produkta noteikumu piedāvājumu turpmākajam periodam un LIETOTĀJS nav paziņojis TIRGOTĀJAM par Līguma izbeigšanu vismaz 21 (divdesmit vienu) dienu pirms beidzas elektroenerģijas tirdzniecības periods, kurā bija spēkā Produkta noteikumi. Ja pirms elektroenerģijas tirdzniecības perioda beigām PUSES nav vienojušās par citiem Produkta noteikumiem un LIETOTĀJS nav izvēlējies citu tirgotāju, Līguma darbība tiek turpināta atbilstoši TIRGOTĀJA tā brīža universālā pakalpojuma noteikumiem, ja vien Līguma I daļā nav noteikts savādāk.
4.3. LIETOTĀJAM ir tiesības izbeigt Līgumu, par to vismaz
5 (piecas) darba dienas iepriekš rakstiski brīdinot TIRGOTĀJU. Ja LIETOTĀJS vienlaicīgi vēlas izbeigt sistēmas pakalpojumu saņemšanu un izbeigt elektroenerģijas lietošanu objektā, LIETOTĀJS to papildus norāda paziņojumā par Līguma izbeigšanu, un TIRGOTĀJS par to attiecīgi paziņo sistēmas operatoram.
4.4. TIRGOTĀJAM ir tiesības izbeigt Līgumu šādos gadījumos:
4.4.1. ja LIETOTĀJS 12 (divpadsmit) mēnešu laikā vai Līguma darbības laikā, ja tas ir mazāks, atkārtoti ir kavējis ikmēneša maksājumus par vismaz 10 (desmit) dienām un šāda saistību neizpilde turpinās 21 (divdesmit vienu) dienu pēc tam, kad TIRGOTĀJS par to ir rakstiski brīdinājis LIETOTĀJU;
4.4.2. ja TIRGOTĀJS no sistēmas operatora saņem informāciju, ka LIETOTĀJS maina tirgotāju vai izbeidz elektroenerģijas lietošanu. Šādā gadījumā TIRGOTĀJS paziņojumu par Līguma izbeigšanu LIETOTĀJAM nesūta.
4.5. Līguma darbība atbilstoši Līguma II daļas 4.4.2. punktam tiek izbeigta kalendārā mēneša pēdējā dienā vai ar dienu, kad sistēmas operators izbeidzis sistēmas pakalpojumu sniegšanu LIETOTĀJAM .
4.6. Jebkurā no gadījumiem, kad Līgums tiek izbeigts atbilstoši Līguma II daļas 4.3., 4.4. vai 4.5. punktiem, LIETOTĀJS apmaksā TIRGOTĀJA izrakstītos rēķinus vai veic izlīdzinātos maksājumus par saņemto elektroenerģiju līdz Līguma izbeigšanās brīdim un samaksā TIRGOTĀJAM maksu par Līguma pirmstermiņa izbeigšanu, ja tāda ir noteikta Līguma I daļā.
5. Citi noteikumi
5.1. Visi paziņojumi, piekrišanas, apstiprinājumi saistībā ar Līgumu ir veicami rakstiski, izmantojot distances saziņas līdzekļus, vai mutiski. LIETOTĀJA telefoniski nodoti mutiski paziņojumi, piekrišanas vai apstiprinājumi ir derīgi, ja
TIRGOTĀJS tos ir ierakstījis. TIRGOTĀJA iesniegts rakstiski sagatavots piedāvājums LIETOTĀJAM stājas spēkā, ja LIETOTĀJS tam neiebilst piedāvājumā norādītajā termiņā, kurš nav mazāks par 10 (desmit) dienām. LIETOTĀJA ierosināti Līguma grozījumi, izņemot Līguma II daļas
5.6. punktā noteikto, stājas spēkā, ja TIRGOTĀJS tos saskaņo un sagatavo rakstveidā. Par LIETOTĀJA ierosinātu Līguma I daļā noteikto elektroenerģijas tirdzniecības noteikumu pārskatīšanu pirms elektroenerģijas tirdzniecības perioda beigām produktiem, kuriem ir paredzēta maksa par Līguma pirmstermiņa izbeigšanu, TIRGOTĀJAM ir tiesības pieprasīt, bet LIETOTĀJAM ir pienākums samaksāt maksu par elektroenerģijas tirdzniecības noteikumu pirmstermiņa pārskatīšanu atbilstoši TIRGOTĀJA mājaslapā publicētajam cenrādim.
5.2. LIETOTĀJS piekrīt, ka tā telefona sarunas ar TIRGOTĀJU par Līguma noslēgšanas un izpildes jautājumiem tiek ierakstītas.
5.3. PUSES apņemas neizpaust un neizplatīt trešajām personām bez otras PUSES piekrišanas Līguma noteikumus vai citu Līguma izpildes gaitā iegūtu informāciju, izņemot gadījumus, kad atbilstoši apkopota informācija tiek sniegta tirgus darbības nodrošināšanai, rēķinu izrakstīšanai, kredītu kontrolei, kā arī citus gadījumus, kad informācijas izpaušanu pieprasa piemērojamie tiesību akti.
5.4. Noslēdzot Līgumu, LIETOTĀJS piekrīt, ka TIRGOTĀJS apstrādā LIETOTĀJA personas datus tādā apjomā, kas nepieciešams šā Līguma noteikumu izpildei, un ka TIRGOTĀJAM ir tiesības tos pieprasīt un saņemt no trešajām personām. LIETOTĀJS piekrīt saņemt TIRGOTĀJA piedāvājumus nākamajiem tirdzniecības periodiem, kā arī citu ar TIRGOTĀJA sniegtajiem pakalpojumiem saistītu informāciju uz Līguma I daļā norādīto adresi, e-pastu vai tālruni. LIETOTĀJS piekrīt, ka gadījumā, ja tas neveic maksājumus atbilstoši Līguma noteikumiem, tā personas dati pēc iepriekšēja brīdinājuma var tikt nodoti 3. personām parāda piedziņai.
5.5. Ja Līguma I daļa satur noteikumus, kuri ir pretrunā kādam no Līguma II daļas noteikumiem, tiek piemēroti Līguma I daļas noteikumi. Tās PUŠU attiecības, kuras nav noteiktas Līgumā, tiek regulētas atbilstoši Latvijas Republikā spēkā esošajiem tiesību aktiem.
5.6. Ja LIETOTĀJS Līguma darbības laikā vēlas mainīt rēķina vai izlīdzinātā maksājuma aprēķina saņemšanas adresi vai tā saņemšanas veidu, LIETOTĀJS šādas izmaiņas var reģistrēt TIRGOTĀJA klientu elektroniskajā pašapkalpošanās portālā. Ja LIETOTĀJS šādas izmaiņas pieteicis telefoniski, TIRGOTĀJS tās atspoguļo arī klientu elektroniskajā pašapkalpošanās portālā. Šādas izmaiņas Līguma noteikumos stājas spēkā, kad TIRGOTĀJS nosūta LIETOTĀJAM rēķinu atbilstoši LIETOTĀJA reģistrētajām izmaiņām TIRGOTĀJA klientu pašapkalpošanās portālā, ja TIRGOTĀJS no LIETOTĀJA nav saņēmis pretenziju par rēķina nesaņemšanu Līguma II daļas 2.3.2. punktā noteiktajā kārtībā.
6. Strīdu izšķiršana
6.1. Jautājumus un pretenzijas par Līguma izpildi LIETOTĀJS iesniedz, pamatojoties uz Līguma I daļā norādīto TIRGOTĀJA kontaktinformāciju vai TIRGOTĀJA klientu apkalpošanas vietā. TIRGOTĀJS nodrošina atbildes sniegšanu 15 (piecpadsmit) dienu laikā pēc iesnieguma saņemšanas, bet papildu pārbaudes vai būtiskas papildu informācijas nepieciešamības gadījumā – 30 (trīsdesmit) dienu laikā pēc tā saņemšanas.
6.2. Ja PUSĒM, savstarpēji vienojoties, nav izdevies izšķirt strīdus, kuri radušies Līguma darbības gaitā, tos izskata tiesību aktos noteiktajā kārtībā vispārējās jurisdikcijas tiesā.
Elektroenerģijas tirdzniecības līguma II daļa - Vispārīgie noteikumi. Redakcija spēkā no 2014. gada 1. oktobra.