Informācija par distances līguma (turpmāk – līgums) noteikumiem.

Informācija par distances līguma (turpmāk – līgums) noteikumiem.

1. Preces/pakalpojuma nosaukums, specifikācija un daudzums ir norādīti Jums piegādātās preces pavadzīmē;

2. Preces pārdevējs ir SIA „XXxxxxXXXXX.xx”, Reģistrācijas Nr. 40103807818, juridiskā adrese: Rīga, Xxxxxxxx xxxx 00X, XX-0000, XXX

„XXxxxxXXXXX.xx” tālr. x000 00000000, e-pasts: xxxx@xxxxxxxxxxx.xx;

3. Preces/pakalpojuma cena ir norādīta Jums piegādātās preces pavadzīmē;

4. Preces/pakalpojuma piegādes, pasta izdevumi vai citi izdevumi (ja attiecināms) ir norādīti Jums piegādātās preces pavadzīmē;

5. Uz nenoteiktu laiku noslēgtiem līgumiem vai abonēšanas līgumiem maksa par vienu rēķina sagatavošanas laikposmu – nav attiecināms, jo fiksēta un regulāri maksājuma maksa par preci/pakalpojumu šī līguma ietvaros nav noteikta.

6. Maksa par līguma noslēgšanai lietotā distances saziņas līdzekļa izmantošanu, ja tā netiek aprēķināta saskaņā ar pamata tarifu – nav attiecināms, jo maksa par saziņas līdzekļa izmantošanu šī līguma ietvaros nav noteikta;

7. Preces/pakalpojuma apmaksas kārtība ir norādīta Jums piegādātās preces pavadzīmē.

8. Sūdzības par preču pieejamību un kvalitāti ir jāiesniedz rakstveidā nosūtot uz SIA „XXxxxxXXXXX.xx” juridisko adresi: Rīga, Xxxxxxxx xxxx 00X, XX- 0000. Sūdzības tiks izskatītas 15 darba dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas, atbildi nosūtot uz sūdzībā norādīto saziņas adresi. Ja sūdzība tiks atzīta par nepamatotu un Jūs tam nepiekritīsiet Jums ir tiesības izmantot normatīvajos aktos noteiktās alternatīvās strīdu risināšanas iespējas. Ar informāciju par ārpustiesas sūdzību izskatīšanas iespējām un veidu Jūs varat iepazīties šeit: xxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/xx/xxxxxxx/xxxxxx-xxxxxxxxxxx- process.

Atteikuma tiesības Jūs varat izmantot 14 dienu laikā, sākot no dienas, kad jūs esat ieguvis vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko jūs esat norādījis, ir ieguvusi preces valdījumā.

9. Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā, ja preci tās īpašību dēļ parasti nevar nosūtīt atpakaļ pa pastu, patērētājs sedz ar preces atpakaļ atdošanu saistītās izmaksas.

10. Ja prece neatbilst līguma noteikumiem, Jums ir tiesības Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteiktajā kārtībā iesniegt pretenziju par preci, lūdzot, lai pārdevējs:

a. attiecīgi samazina pakalpojuma cenu;

b. bez atlīdzības novērš sniegtā pakalpojuma neatbilstību līguma noteikumiem vai atlīdzina patērētājiem izdevumus par neatbilstības novēršanu;

c. atceļ līgumu un atmaksā patērētājam par pakalpojumu samaksāto naudas summu.

11. Preces garantija ir 2 gadi no preces piegādes dienas. Par garantijas tiesību izmantošanu lūdzam konsultēties ar SIA „XXxxxxXXXXX.xx” klientu apkalpošanas darbiniekiem: tālr. x000 00000000.

12. Saskaņā ar 1999. gada 18. marta likuma „Patērētāju tiesību aizsardzības likums” 27. pantu patērētājs ir tiesīgs izvirzīt pretenzijas par preces vai pakalpojuma neatbilstību līguma noteikumiem 2 gadu laikā no preces iegādes dienas.

Informācija par atteikuma tiesību izmantošanu Atteikuma tiesības

13. Jums ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no šā līguma, neminot iemeslu.

14. Atteikuma tiesību izmantošanas termiņš beigsies pēc 14 dienām, sākot no dienas, kad jūs esat ieguvis vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko jūs esat norādījis, ir ieguvusi preces valdījumā.

15. Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums ar nepārprotamu paziņojumu mūs – SIA „XXxxxxXXXXX.xx”, Reģistrācijas Nr. 40103807818, juridiskā adrese: Rīga, Xxxxxxxx xxxx 00X, XX-0000; tālr. x000 00000000; e-pasts: xxxx@xxxxxxxxxxx.xx, ir jāinformē par lēmumu atteikties no šā līguma. Jūs varat izmantot pievienoto atteikuma veidlapas paraugu, bet tas nav obligāti.

16. Lai atteikuma tiesību termiņš būtu ievērots, pietiek, ja savu paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu nosūtīsiet pirms atteikuma tiesību termiņa beigām.

Atteikuma radītās sekas

17. Ja jūs atteiksieties no šā līguma, mēs jums atmaksāsim visus no jums saņemtos maksājumus, bez nepamatotas kavēšanās ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mēs tiksim informēti par Jūsu lēmumu atteikties no šā līguma, ievērojot noteikumu 9.punkta nosacījumus. Atmaksāšana tiks veikta bezskaidras naudas norēķina veidā ar bankas pārskaitījumu uz Jūsu norādīto norēķinu kontu bankā.

18. Mēs varam aizturēt atmaksājumu līdz brīdim, kad mēs būsim saņēmuši preces atpakaļ vai kad jūs būsiet iesniedzis apliecinājumu par to, ka preces ir nosūtītas atpakaļ, atkarībā no tā, kura darbība tiek izpildīta agrāk. Līdz ar to iesakām preci nosūtīt atpakaļ SIA „XXxxxxXXXXX.xx” reizē ar paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu. Šādā veidā Jūs ietaupīsiet savu laiku un ātrāk saņemsiet atpakaļ naudu, kas samaksāta par preces iegādi.

19. Jums preces jānosūta atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Jūs mums paziņojāt savu lēmumu atteikties no šī līguma. Xxxxxxx būs ievērots, ja jūs preces nosūtīsiet atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām.

20. Jums būs jāsedz ar preču atdošanu atpakaļ saistītās tiešās izmaksas. Maksimālās izmaksas varētu būt apmēram 40,00 euro;

21. Atteikuma tiesību izmantošanas mērķis ir piešķirt tiesības patērētājam atgriezt preci, ja saņemot preci, patērētājs vizuāli ir konstatējis, ka tā neatbilst patērētāja vajadzībām. Atteikuma tiesības saskaņā ar LR Civillikuma 1.pantu izlietojamas pēc labas ticības, nav pieļaujams, ka atteikuma tiesības izmantotas, lai patērētājs bez atlīdzības lietotu kādu preci vai pakalpojumu.

22. Jūs esat atbildīgs par preču vērtības samazināšanos, ja preces izmantotas nevis tāpēc, lai konstatētu šo preču veidu, īpašības un darbību, bet citos nolūkos. Ar formulējumu: “lai konstatētu šo preču veidu, īpašības un darbību, bet citos nolūkos” tiek saprastas tiesības pārbaudīt preces īpašības tiktāl, ciktāl to būtu iespējams izdarīt parastā veikalā pirms pirkuma veikšanas. Ja atpakaļ nosūtītajai precei (-cēm) tiks konstatētas acīmredzamas preces lietošanas pazīmes, tad SIA „XXxxxxXXXXX.xx” Jums piedāvās vienošanos par preces vērtības samazināšanas kompensēšanu. Ja šādu vienošanos panākt neizdosies SIA „XXxxxxXXXXX.xx” vērsīsies tiesā ar prasības pieteikumu par zaudējumu piedzinu. Informējam, ka šajā gadījuma, ja tiesa atzīs, ka preces vērtība ir samazinājusies, Jums būs jāsedz visi ar tiesvedību saistītie izdevumi, tajā skaitā, minimālā valsts nodeva par prasības pieteikuma iesniegšanu 71,14 euro, atlīdzība par juridiskās palīdzības saņemšanu un SIA „XXxxxxXXXXX.xx” nodarītie zaudējumi. Par preces acīmredzamu lietošanu var liecināt šādas pazīmes: precē atrodas dažāda veida ķermeniskas lietas, kuras tajā var nonākt tikai lietošanas rezultātā (piemēram, putekļi, netīrumi un pārtikas atliekas preces iekšpusē u.tml.); precei ir vizuāli ārēji un/vai iekšēji defekti: skrāpējumi, nodilumi u.tml.

23. SIA „XXxxxxXXXXX.xx” ir tiesības atteikt atcelt pirkuma līgumu un atteikt atmaksāt preces pirkuma maksu ja preci turpmāk nevar lietot higiēnisku apsvērumu dēļ vai citu MK 255 noteikumu 22. punktā minēto iemeslu dēļ.

24. SIA „XXxxxxXXXXX.xx” ir tiesīga aizturēt saskaņā ar pirkuma līgumu patērētāja samaksātās naudas summas atmaksu līdz brīdim, kad prece ir saņemta atpakaļ vai patērētājs iesniedzis SIA „XXxxxxXXXXX.xx” apliecinājumu par to, ka prece ir nosūtīta atpakaļ.

Garantija.

Visām precēm tiek nodrošina 24 mēnešu garantija (ja preces instrukcijā nav norādīts citādi). Preces komplektācijā esošajiem akumulatoriem tiek nodrošināta 6 mēnešu garantija, baterijām garantiju nodrošina to ražotājs vai oficiālais izplatītājs Latvijā. Garantijas termiņš tiek mērīts sākot no preču pavadzīmes izrakstīšanas datuma un ir spēkā uzrādos preču pavadzīmi. Garantijas termiņa laikā bojātā prece tiek remontēta, vai mainīta pret jaunu vai analoģisku preci. Bojājumi uz kuriem netiek attiecināta garantija ir aprakstīti preces lietošanas instrukcijā.