Sadarbības nosacījumi - Klienti ar uzņēmējdarbību un institūcijas klienti

Pārdevējs/TME: SIA "Transfer Multisort Elektronik" (Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o.), ar juridisko adresi Lodzā, adrese: ul. Ustronna 41, 93-350 Łódź, Polijā, reģistrēta Rajona Tiesā Lodza-Centrs, Valsts Tiesas Reģistra XX. Saimnieciskā nodaļā, ar numuru KRS 0000165815, pamatkapitāls: 3300000,00 PLN, nodokļu maksātāja numurs NIP 000-000-00-00, statistikas reģistrācijas numurs REGON 473171710

VISPĀRĒJIE NOSACĪJUMI

1.a. Visi šo sadarbības nosacījumu noteikumi attiecas uz visiem līgumiem, slēgtiem starp klientiem/patērētājiem un Transfer Multisort Elektronik (TME). Tie var mainīties pēc individuālām rakstiskām vienošanām, parakstītām ar pilnvarotiem Klienta un TME darbiniekiem.

TME sadarbības nosacījumi ir publicēti uz xxx.xxx.xx mājas lapas, nodaļā „Sadarbības nosacījumi”.

1.b. Par līgumu ar TME pusi var būt tikai pilngadīgā fiziskā persona vai juridiskā persona un organizācijas vienības bez juridiskās tiesībspējas, kuras pēc atsevišķiem noteikumiem saņem tiesībspēju, turpmāk sauktā par Klientu.

1.c. Klienta spēkā esošie realizācijas līgumu nosacījumi ar saturu, kas atšķiras no TME sadarbības nosacījumiem, nav akceptēti. Jebkuri papildi vai citi Klienta tirdzniecības nosacījumi attiecas uz TME tikai pēc SIA „Transfer Multisort Elektronik” rakstiskā piekrišanas saņemšanas.

1.d. Gadījumā, kad Klientam ir pastāvīgi tirdzniecības kontakti ar TME, TME tirdzniecības sadarbības nosacījumu pieņemšana reģistrācijas laikā vai viena pasūtījuma laikā nozīmē nosacījumu akceptēšanu visiem kārtējiem līgumiem, izņemot gadījumus, kad attiecīgam pasūtījumam tiek pievienots TME vienošana ar atsevišķiem realizācijas nosacījumiem. Gadījumā, kad tirdzniecības sadarbības laikā TME tirdzniecības sadarbības nosacījumi būs mainīti, grozījumu akceptēšana vienā pasūtījumā nozīmē jaunu nosacījumu akceptēšanu visiem kārtējiem līgumiem.

1.e. Visur, kur sadarbības nosacījumos iet runa par katalogu, tas nozīmē drukātu izdevumu, CD/DVD disku, portatīvu disku, internēta vietni, reklāmu un preses informāciju, kā arī visu citu mūsu firmas tirdzniecības informācijas publisku prezentāciju.

1.f. Par sadarbības nosacījumu spēkā esošu ir versija poļu valodā. Citas versijas ir paredzētas tikai informatīviem mērķiem.

1.g. Pircējs piekrīt, ka preces, pārdotas TME, gadījumā, ja ražotājs nepaziņoja citādi, nav projektētas un nav paredzētas uzdevumos, kur avārija varētu apdraudēt cilvēka dzīvi vai veselību, vai ierosināt katastrofisku mantas pazaudēšanu, sevišķi nav paredzētas izmantošanai medicīnā, dzīves aizsardzībai vai uzturēšanai, kā arī izmantošanai rīcībā ar kodoliem.

CENAS

2.a. Jebkura informācija par precēm, s.c. par cenām, kas atrodas katalogā, CD/DVD diskā, TME vietnē vai citos informatīvos materiālos ir tikai aicinājums slēgt līgumu, bet nav piedāvājums Polijas Republikas Civillikuma 66. panta izpratnē.

2.b. Cenas katalogā un uz CD/DVD diskiem, kā arī citos informatīvos materiālos ir tikai orientācijas cenas. Cenas, saistošas pārdošanas laikā, ir publicētas TME mājaslapā xxx.xxx.xx pasūtījuma sniegšanas brīdī, izņemot gadījumus, kad cenas ir rakstiski saskaņotas ar pilnvarotu TME darbinieku.

2.c. Avansa maksājuma par pirkto preci gadījumā spēkā ir cena no pro forma rēķina. Cena uz pro forma rēķina ir derīga tikai līdz termiņam, norādītam uz faktūra kā pēdēja maksājuma diena.

2.d. Cenas xxx.xxx.xx vietnē ir attēlotas sekojošās valūtas: PLN, USD, EUR, HUF, CZK, RON, BGN, SEK, DKK,

GBP. Vienmēr lūdzam pārbaudīt, vai cena attiecīgā piedāvājuma satur PVN nodokļu. Xxxxx nekad nesatur transporta izmaksu un muitas nodevu. Cenas ir Ex–works Lodza (Łódź).

2.e. Saskaņā ar Polijas civillikuma 589. pantam, preču īpašības tiesība pāriet uz Klientu/patērētāju pēc pilnīgas cenas atmaksas.

PASŪTĪŠANA

3.a. TME pieņem pasūtījumus, sniegtus pa telefonu, ar vēstuli, pa faksu, e-pastu, personīgi TME vietā un ar interneta pārdošanas sistēmu xxx.xxx.xx.

3.b. TME nav atbildīga par Xxxxxxx nepareizu vai neskaidru pasūtījumu, sevišķi par nepareizumiem, kuri ierosina realizācijas nokavēšanu vai pasūtītu preču nepiegādi.

3.c. Pasūtījumu sniegšana nesaista TME, atbildes trūkums nenozīmē pasūtījuma klusu pieņemšanu.

3.d. Preces var būt pasūtītas daudzumos, atbilstošos produkta daudzumu daudzkārtīgumiem (ja nav norādīts daudzkārtīgums, noklusējumi daudzums ir 1), un nemazāk par viszemāko daudzumu cenu tabulā.

3.e. Pēc Klienta/patērētāja prasības nosūtam sniegtu pasūtījumu apliecināšanu.

3.f. Ir iespēja pasūtīt preces ar piegādi uz noteiktiem nākošiem termiņiem.

3.g. Gadījumā, ja Klients ir veicis priekšapmaksu un pasūtījuma izpilde nav iespējama, TME izsniedz koriģējošu dokumentu par nerealizēto pasūtījuma vērtību.

PREČU PIEGĀDES

4.a. Sūtījumu izmaksas sedz Klients/patērētājs, izņemot gadījumus, kad tika pretēji noteikti atsevišķās vienošanās starp Klientu/patērētāju un TME.

4.b. Sūtījumu izmaksu apmērs ir atkarīgs no sūtījuma svara, gabarītiem un saņēmēja valsta, kā arī izvēlēta transportētāja/ekspeditora.

4.c. Transporta izmaksas ir pievienotas pasūtījumam un ieskaitītas pirmajām sūtījumam ar attiecīga pasūtījuma precēm. Gadījumā, kad kārtējai pasūtījuma partijai tiks pievienotas jaunas preces, tāds sūtījums būs uzskatams par jaunu pasūtījumu un tam arī būs pievienotas transporta izmaksas. Ja sūtījuma svars pārsniedz valsts līguma summu (vai tāda summa nav noteikta), transporta izmaksu noteic TME Eksporta nodaļa.

4.d. Piegādes termiņi ir orientācijas termiņi, izņemot gadījumus, kad Klientam pēc atsevišķa līguma ir norunāts ar TME attiecīgs piegādes termiņš.

4.e. Piegādes termiņš ir norādīts ISO 8601 standartā.

4.f. Izmaksu un piegādes laika tabula ir pieejama xxx.xxx.xx vietnē, „Kā pirkt” nodaļā.

4.g. TME izvēl transportētāju/kurjeru, izņemot gadījumus, kad Klientam pēc atsevišķa līguma ir norunāts ar TME attiecīgs piegādes veids.

4.h. Preču savākšana TME galvenajā mītnē ul. Ustronna 41 ir iespējama tikai uz Klienta un TME individuālu vienošanos pamata.

PIEGĀDES ES TERITORIJĀ

5.a. Klientiem no Eiropas Savienības valstīm ir pienākums norādīt Eiropas PVN reģistrācijas numuru, lai veikt pirkumu ar 0% PVN likmi. Gadījumā, kad nesaņemsim no Jums tādu apliecinātu numuru, kā arī kad nesaņemsim preces saņemšanas apliecinājumu, mums būs pienākums noformēt faktūru ar Polijas pievienotās vērtības nodokļu (PVN), saskaņā ar aktuāli spēkā esošo likmi. Klients maksās Polijas pievienotās vērtības nodokli (PVN) gadījumā, kad nesniegs TME Eiropas PVN reģistrācijas numura derīguma apliecinājumu uz TME līguma slēgšanas dienu, kā arī, kad uz piegādes dienu Klienta numurs pazaudēs spēku. Klients arī maksās Polijas pievienotās vērtības nodokli (PVN) gadījumā, kad patstāvīgi transportē

pirktas preces aiz Polijas Republikas robežām un nepiegādās mums preces izvešanas uz citām Eiropas Savienības valstīm.

EKSPORTS

5.b. Klienti ar sēdvietu aiz Eiropas Savienības robežām kopā ar preci saņem PVN faktūru un muitas dokumentu EAD ar unikālu numuru MRN. Šo kodu ir nepieciešami parādīt uz Eiropas Savienības robežas. Gadījumā, kad prece atstās Eiropas Savienības muitas robežu 150 dienu laikā no EAD dokumenta sagatavošanas dienas vai robežas šķērsošana nebūs apliecināta ar robežas Muitas iestādi, Jums būs pienākums maksāt pievienotās vērtības nodokli (PVN) saskaņā ar aktuāli spēkā esošo likmi.

5.c. Klients piekrīt, ka dažādu valstu un starptautisku organizāciju noteikumi var ierobežot tirdzniecību ar dažādām precēm, kā arī ar savienotu ar tām tehnoloģiju un dokumentāciju, attiecībā noteiktām valstīm, subjektiem un fiziskām personām, un paziņo, ka spēkā esošu valsts un starptautisku likumdošanu ietvaros nav ierobežotas viņa tiesības pirkt preces no TME piedāvājuma.

5.d. Klientam ir pienākums ievērot likumdošanas normu, s.c. muitas, eksporta un importa normu valstī, uz kurienes būs piegādāta prece, pirkta TME, un saņemt visu nepieciešamu pārdošanas, reeksporta, importa atļauju vai licenci precēm no izcelsmes valstīm, ja minētā valstī ir tāds pienākums, un ievērot muitas likumdošanu minētās valstīs.

5.d.1. Klients apņemas ievērot visus oficiālos normatīvos aktus, jo īpaši likumu, noteikumu, rīkojumu un lēmumu, kā arī uz to pamata izdoto lēmumus un sankciju noteikumus, kas saistīti ar t.s. divējāda lietojuma precēm - ciktāl tās attiecas uz precēm, kas iegādātas no TME (turpmāk: Preces), ieskaitot, starp citiem: (i) ASV Eksporta administrācijas noteikumi (the U.S. Export Administration Regulations); (ii) ASV Starptautiskās ieroču tirdzniecības noteikumi (the U.S. International Traffic in Arms Regulations); (iii) ekonomisko sankciju likumi un noteikumi, ko pārvalda ASV Valsts kases Ārvalstu aktīvu kontroles departaments; (iv) Eiropas Savienības tiesību akti par eksporta kontroli un sankcijām; (v) Apvienoto Nāciju Organizācijas sankciju politika; (vi) visi attiecīgie noteikumi, kas noteikti saskaņā ar kādu no iepriekšminētajiem noteikumiem; un

(vii) citas piemērojamās ekonomiskās sankcijas, eksporta kontrole vai importa noteikumi (kopā “Eksporta noteikumi”).

5.d.2. Klients paziņo, ka: (i) tas preces izmantos tikai civilam galalietojumam un neizmantos preces neatļautam militāram galapatēriņam saskaņā ar Eksporta noteikumiem; (ii) neatļaus preču piegādi ierobežotiem galalietotājiem, izņemot gadījumus, kad to atļauj Eksporta noteikumi; (iii) neatļaus subjektiem, uz kuriem attiecas aizliegumi vai sankcijas, iegūt Preces, izņemot gadījumus, kad to atļauj Eksporta noteikumi, tostarp personām, kas iekļautas: (A) ASV īpaši izraudzīto personu sarakstā (U.S. Specially Designated Nationals List), liegto personu vai subjektu sarakstā (Denied Persons List, Entity List), vai (B) personu, grupu un subjektu, uz kurām attiecas ES finanšu sankcijas konsolidētā sarakstā, kas īstenots saskaņā ar Kopējā ES ārpolitiku un drošības politiku; (iv) neizmantos Preces gala lietojumiem, kas aizliegti ar Eksporta noteikumiem, piemēram, kodolieroču, raķešu, ķīmisko vai bioloģisko ieroču projektēšanai, pārveidošanai, ražošanai vai izgatavošanai.

5.d.3. Klients neapzināti nereeksportēs, nepārdos tālāk, nepārsūtīs un citādi nedarīs preces pieejamas trešajām personām, kuras skaidri un nepārprotami neapstiprina, ka ievēros noteikumus, izklāstītos vispārējo noteikumu 5.d punktā, tostarp 5.d.1 un 5.d.2 apakšpunktā.

PĀRDOŠANAS DOKUMENTI

6.a. TME noformē pārdošanas dokumentu katram darījumam. Tas ir vienmēr PVN faktūra, bet atkarīgi no Klienta un darījuma veida, var būt noformēti dažādi PVN faktūras veidi.

6.a.1. Neto PVN faktūra, t.i. ar preču cenām un vērtībām neto. Nodoklis ir skaitīts kā neto cenas un vērtības reizinājums. Tādu faktūras veidu saņem Klienti ar uzņēmējdarbību, juridisku tiesībspēju, kā arī organizācijas vienības bez juridiskās tiesībspējas, kuras pēc atsevišķiem noteikumiem saņem tiesībspēju. TME var saistīt neto PVN faktūras noformēšanu no TME piegādātiem uzņēmējdarbības vadīšanas un tiesībspējas saņemšanas apliecinošiem dokumentiem.

6.a.2. Bruto PVN faktūras, t.i. ar cenām un vērtībām kopā ar PVN. Tādu faktūras veidu saņem visi individuāli Klienti (patērētāji).

6.b. Faktūras var būt sagatavotas s.c. sekojošās valūtās: PLN, USD, EUR, HUF, CZK, RON, BGN, SEK, DKK, GBP. Valūtu pilns saraksts atrodas xxx.xxx.xx vietnē.

APMAKSA

7.a. TME akceptē sekojošus apmaksas veidus: pēcmaksa sūtījuma pieņemšanas laikā (izvēlētās valstīs), bankas pārskaitījums, apmaksa ar skaidru naudu, maksājumu kartēm un elektroniskiem pārskaitījumiem. Pieejamu apmaksas veidu saraksts attiecīgām valstīm atrodas xxx.xxx.xx vietnē, „Kā pirkt” nodaļā.

7.b. Klientam ir iespēja sarunāties par apmaksas nosacījumiem. Lūdzam kontaktēties ar TME Eksporta nodaļu.

7.c. Lai saņemt atliktu apmaksas termiņu, lūdzam nosūtīt firmas aktuālu reģistrācijas dokumentu (vai citu dokumentu pēc pieprasījuma), kuru jāakceptē TME Grāmatvedības nodaļa.

7.d. TME patur tiesības iekasēt likumā noteiktos soda procentus par nokavētu Klienta maksājumus un iespēju iekasēt Klientam parādu piedziņas izmaksas kārtībā un apjomā, kas paredzēti līguma noslēgšanas dienā spēkā esošajās likumu normās.

7.e. TME ir tiesība atteikties no pasūtījuma pieņemšanas, apturēt pasūtījuma realizāciju vai pasūtītas preces nosūtīšanu, ja Klients nokavē savus maksājumus vai Klienta juridiskā vai finanšu situācija var ierosināt problēmas ar nākošiem maksājumiem, vai kad TME būs šaubas par Klienta finanšu situāciju.

7.f. Klienti no dažādām Eiropas Savienības valstīm ir iespēja veikt maksājumus uz mūsu bankas kontiem savās valstīs. Saraksts atrodas xxx.xxx.xx vietnē, „Kā pirkt” nodaļā. Visus bankas maksājumus, savienotus ar pārskaitījumu, sedz Klients.

7.g. Maksājumu par pasūtītiem produktiem, izmantojot PayU sistēmu norēķināšana tiek veikta saskaņā ar sekojošiem principiem:

a) Maksājumus ar Sistēma PayU sistēmas starpniecību var veikt tikai personas, kas var izmantot minēto instrumentu, ar kuru tiek realizēts maksājums, sevišķi maksas karti var izmantot tikai pilnvarots kartes īpašnieks. Par konstatētiem pārkāpumiem tiks paziņoti attiecīgi Policijas orgāni.

b) TME nodod Klientiem attiecīgu transakcijas formulāru. Dati no veidlapas tiek automātiski nodoti PayU sistēmas Partnerim, izmantojot Xxxxxxxxx.xx sistēmu.

c) Veikala Klients, pēc transakcijas veidlapas apliecināšanas un maksājuma formas izvēles ar PayU sistēmas starpniecību, tiek automātiski novirzīts, attiecīgi: maksas kartes izmantošanas gadījumā - uz PayU sistēmas Partnera mājaslapu, kas ir autorizācijas-norēķināšanas centrs, tiešsaistes pārskaitījuma izmantošanas gadījumā - uz PayU sistēmas Partnera mājaslapu, kas ir banka, un parasta pārskaitījuma izmantošanas gadījumā - uz PayU servisa mājaslapu (pēdējā gadījumā Klientam ir pienākums veikt pārskaitījumu, kas tieši atbilst ģenerētam bankas pārskaitījuma formulāram).

d) Lai veikt maksājumu, Klients jāapliecina maksājumu uz attiecīga PayU sistēmas Partnera mājaslapas – bankā vai autorizācijas-norēķināšanas centrā, saskaņā ar noteiktiem nosacījumiem. Gadījumā, kad jebkurā veidā tiks grozīta maksājuma veidlapa, kas pieejama minētās vietnēs, kuru automātiski aizpilda PayU sistēma, maksājums var nebūt realizēts.

KVALITĀTE UN GARANTIJA

8.a. Mūsu firmas precēm ir augstā kvalitāte. Preces transportēšanas, uzglabāšanas un pakošanas metodes garantē aizsardzību no mehāniskiem un elektriskiem bojājumiem.

8.b. Augsta kvalitāte ir vērtība, TME svarīga ne tikai saistībā ar piedāvātajiem produktiem, bet arī ar sniegto pakalpojumu līmeni. TME tika ieviesta un nepārtraukti tiek pilnveidota Integrētā kvalitātes un vides vadības sistēma, kas atbilst PN-EN ISO 9001:2015-10 PN-EN ISO 14001:2015-09 standartu prasībām, ko apstiprina sertifikāts, kas pieejams mūsu tīmekļa vietnes cilnē “Par mums - Kvalitātes vadība”.

8.c. Aktuāls sarakts ar produktiem, atbilstošiem RoHS direktīvai, atrodas xxx.xxx.xx vietnē. Drukātā katalogā nav RoHS apzīmējumu, kas nenozīmē, ka produkti neatbilst direktīvai.

8.d. Ja produktam ir pievienota garantija, garantijas nosacījumi ir spēkā esoši.

REKLAMĀCIJAS PROCEDŪRA

9.a. Visus iebildumus par mūsu produktu kvalitāti, apkalpošanas metodēm, kā arī par neatbilstību starp faktiskajiem apstākļiem un faktūrrēķiniem lūdzam sniegt rakstiskā formā mūsu Reklamācijas nodaļai: x00 00 000 00 00 xxxxxxxxxx@xxx.xx , un eksporta gadījumā uz TME Eksporta departamentam: x00 00 000 00 00 xxxxxx@xxx.xx.

9.b. Defektīvus vai nejauši piegādātus produktus lūdzam atgriezt tikai pēc TME Eksporta nodaļas darbinieka piekrišanas saņemšanas. Prece var būt atgriezta tikai ar sūtījumu bez pēcmaksas.

9.c. Par atgriešanas pamatu var būt arī TME produktu piegāde ar citiem parametriem, nekā aprakstīti mūsu katalogā, ja parametru neatbilstība ietekmē produktu funkcionalitāti, kas noteikta atbilstoši to paredzētajam lietojumam.

9.d. Pēc reklamācijas paziņojuma un reklamēta produkta saņemšanas (gadījumā, kad TME grib pārbaudīt preci, lai izskaitīt reklamāciju), pārbaudām reklamācijas pamatotību. Reklamācijas pazīšanas gadījumā Klients var tikai saņemt atpakaļ savu maksājumu, saņemt kompensāciju ar aktuāliem maksājumiem vai saņemt jaunu produktu bez defektiem.

9.e. Reklamācijas pozitīvas izskatīšanas gadījumā tās saskaņotus noteikumus starp Klientu un TME, kā arī to izpildi apliecina koriģējošs faktūrrēķins. Saskaņā ar 2004. gada 11. xxxxx Xxxxxx par preču un pakalpojumu nodokli 29.a panta 13. daļu un 86. panta 19.a daļu, koriģējošs faktūrrēķins apstiprina, ka puses ir vienojušās samazināt nodokļa bāzi.

9.f. Reklamācijas paziņojumā lūdzam precīzi aprakstīt reklamācijas iemeslu, kā arī pievienot pirkuma apliecinoša dokumenta kopiju un noteikt reklamācijas izpildīšanas veidu – pamatojoties uz 9.d. punkta. Reklamācijas paziņojumu lūdzam sniegt ar reklamācijas formulāru xxx.xxx.xx interneta vietnē, „Kā pirkt” nodaļā – „Reklamācijas formulārs” nodaļā.

9.g. Daudzuma reklamācijas var būt paziņotas tikai 7 darba dienu laikā no sūtījuma saņemšanas.

9.h. Gadījumā, kad Jūs saņemsiet sūtījumu stāvoklī, kurš var liecināt par mehāniskiem bojājumiem transporta laikā, Jums ir pienākums pārbaudīt sūtījumu kurjera klātbūtnē un sagatavot bojājumu protokolu. Tikai tāds protokols, ar transportētāja parakstu, var būt par reklamācijas pazīšanas pamatu.

9.i. TME atbildība par defektīviem produktiem ir ierobežota ar produktu mainīšanu vai maksātas summas atgriešanu.

9.j. Naudas līdzekļu atdošanas principi: Gadījumā, kad pirkta prece tiek apmaksāta ar e-pārskaitījumu, ar PayPal vai PayU starpniecību, TME atdod naudas līdzekļus izmantojot tādu pašu maksas kanālu, ar kuru tika veikta apmaksa, un pārējos gadījumos uz Klienta bankas kontu, ja TME un Klients nenovienojās citādi.

ATBILDĪBAS IEROBEŽOŠANA

10.a. Uzņēmums Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o. nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies sakarā ar piegādes datuma neievērošanu, produktu ar citiem parametriem, nekā aprakstīti katalogā vai tiešsaistes piedāvājumā, piegādi, ja vien parametru neatbilstība neietekmē produktu funkcionalitāti, kas noteikta atbilstoši produkta paredzētajam lietojumam, produkta piegādes trūkumu vai cenu izmaiņām. Sevišķi nevaram būt atbildīgi par ražošanas pārtraukumiem, peļņas nesaņemšanu vai netiešiem zaudējumiem, ierosinātiem pēc attiecīgas preces nepiegādāšanu attiecīgā termiņā. Iepriekšminētais ierobežojums neattiecas uz situāciju, kad ir parakstīts atsevišķs līgums starp TME un Klientu, kurā tika precizēti piegādes nosacījumi un atbildība par nosacījumu neievērošanu.

10.b. TME nav atbildīga par piegādāto produktu neattiecīgas lietošanas sekām.

10.c. TME nav atbildīgā par kļūdām katalogā, kā arī par kļūdām internetā pieejamā tehniskā dokumentācijā.

10.d. Mēs arī paturam tiesības piegādāt preces ar citiem parametriem, kas nav iekļauti katalogā, ja vien parametru neatbilstība neietekmē produktu funkcionalitāti, kas noteikta atbilstoši to paredzētajam lietojumam, tāpēc, saņemot preces no mums, lūdzu, pārbaudiet, vai tā īpašības neatšķiras no jūsu prasībām. Piedāvāto produktu parametri un apraksti ir tikai orientējoši un nevar būt par pamatu prasīt kompensāciju, ja vien neatbilstība šajā ziņā neietekmē produktu funkcionalitāti, kas noteikta atbilstoši to paredzētajam lietojumam. Pircēja pienākums ir nodrošināt to pareizu izmantošanu un pielietošanu.

10.e. TME nav atbildīgā par nelikumīgu produkta, pirkta no TME, izmantošanu.

10.f. Ja tiek piešķirta garantija, TME nav atbildīga par zaudējumiem, kas radušies sakarā ar paziņojuma neizskatīšanu.

10.g. Ievērojot turpmākus ierobežojumus, paredzētus sadarbības noteikumos, TME atbildība par pārdošanas līguma neizpildīšanu vai neatbilstošu izpildīšanu un garantiju, neskatoties uz prasības juridisku pamātu, tiek ierobežota līdz atbildībai par reāliem klienta zaudējumiem līdz preces cenas vērtībai, kurai attiecas neizpildīšana vai neattiecīga izpildīšana. Veikts pēc TME uzskata uzlabojums, bojātas preces mainīšana uz jaunu, vai preces cenas atdošana beigs klienta prasību sakarā ar bojātas preces piegādi.

10.h. Tiek izslēgta TME atbildība, pamatojoties uz pārdoto preču defektu galvojumu.

NEPĀRVARAMA VARA

11.a. TME nav atbildīga par līguma pienākumu pilnīgu vai daļēju neizpildīšanu, ierosinātu nepārvaramas varas apstākļu, uz kuriem viņa nevarēja ietekmēt, dēļ. Par „nepārvaramas varas” apstākļiem tiek uzskatīti visi neparedzēti un no TME neatkarīgi apstākļi pēc līguma slēgšanas, starp citiem: karš, nekārtības, katastrofas, plūdi, komunikācijas traucēkļi, streiki.

11.b. Gadījumā, kad „nepārvaramas varas” darbības laiks pārsniegs 2 nedēļas, TME un Klientam ir tiesība lauzt līgumu par preču piegādi nekavējoties, bez atbildības par zaudējumiem, savienotiem ar līguma laušanu pēc „nepārvaramas varas” apstākļu ierašanas.

LIKUMDOŠANA

12.a. Firma Transfer Multisort Elektronik ir autortiesību īpašnieks vai citā veidā vai rīkot ar materiāliem, minētiem katalogā un mājaslapā, sevišķi ar fotogrāfijām, aprakstiem, tulkojumiem, grafisku formu, prezentācijas veidiem.

12.b. Kataloga, interneta vietnes vai citu TME informatīvu vai tehnisku materiālu kopēšana prasa rakstisku TME piekrišanu.

12.c. Iepriekšminēti nosacījumi ir derīgi līdz noteikumu grozījumu publikācijas oficiālos TME tirdzniecības materiālos un piedāvājumos.

12.d. Šie sadarbības apstākļi tiek pakļauti Polijas likumdošanai un strīdu izšķiršanas vieta ir vispārēja tiesa TME sēdvietai (Lodza, Polijā). TME var arī uzsākt tiesvedību pretī Klientam arī tiesā Klienta sēdvietai/dzīvesvietai. 1980. gada 11. aprīļa Vīnes konvencija par starptautiskajiem preču pirkuma- pārdevuma līgumiem tiek izslēgta.

12.e. Klients nevar pārnest nekādu no savām tiesībām vai saviem pienākumiem vai saistībām, kuri izriet no TME līguma bez iepriekšējas TME rakstiskās piekrišanas. Ja puses nenorunās atsevišķi, Klients nevar ieskaitīt savu parādu, savienotu ar TME līgumu, ar TME parādiem u citiem parādiem, starp Pusēm.

12.f. Gadījumā, ja jebkurš no šo sadarbības nosacījumu noteikumiem būs pazīts tiesā vai pēc likumdošanas mainīšanas par spēkā neesošiem vai neefektīviem, tāda pazīšana neanulē pārēju šo nosacījumu noteikumu. Gadījumā, ja šo nosacījumu noteikumi būs galīgi pazīti par nelikumīgiem vai neefektīviem, tādi noteikumi tiks uzskatītas par izslēgtiem no sadarbības nosacījumiem, bet visi pārēji noteikumi būs nepārtraukti derīgi un efektīvi, un nelikumīgi vai neefektīvi noteikumi būs aizstāti ar līdzīgiem noteikumiem, atspoguļojošiem tāda noteikuma pirmreizēju nodomu, likuma normu pieļaujamās robežās.

TEHNISKĀS PRASĪBAS

13. Minimālās tehniskās prasības, nepieciešamas sadarbībai ar teleinformātikas sistēmu, kuru lietojam:

1. Vispārēji pieejama servisa daļa zem adreses xxxxx://xxx.xxx.xx (turpmāk serviss) ir pieejama visiem Interneta tīkla lietotājiem bez jebkuras formalitātes, pieeja nav atkarīga no reģistrācijas servisā.

2. Servisa resursu daļa ir atdalīta. Tie resursi ir pieejami tikai lietotājiem, kuri reģistrēs servisa ietvaros un kuriem ir aktīvā elektroniskā pasta adrese.

3. Serviss var būt izmantots, ja lietotāja teleinformātikas sistēma ievēro sekojošas minimālas prasības:

a) sistēmā jāfunkcionē pārlūkprogramma: Firefox min. 55, Chrome min. 60, Microsoft Edge, Opera min. 46, Safari min. 12;

b) ieslēgtas cookie failu un JavaScript funkcijas;

4. Serviss tika optimizēts, lai apkalpot minētu programmatūru izmantojot izšķirtspēju: 1024x768;

5. Lietotāja teleinformātikas sistēmas tehniskā nodrošinājuma minimālas prasības: procesors 1 GHz, 512 MB RAM.

PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA

14.a. Pārdevējs apņemas pārstrādāt Klienta personas datus, noteiktus attiecīgās likumu normās, kas piemērotas šajā jomā, jo īpaši 2016. gada 27. aprīļa Eiropas Parlamenta un Padomes Regula (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula), un 2018. gada 10. maija personas datu aizsardzību likumā.

14.b. Pārdevējs apstrādā Klienta personas datus kā personas datu pārzinis.

14.c. Klienta personas datu sniegšana ir brīvprātīga, taču tā ir nepieciešama, lai reģistrētos vietnē vai noslēgtu pārdošanas līgumu.

14.d. Pārdevējs izmanto atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu apstrādātos personas datus.

14.e. Plašāka informācija par Klienta personas datu apstrādi, jo īpaši to apstrādes mērķiem un Klienta tiesībām, ir atrodama TME grupas Privātuma politikā, kas pieejama Pārdevēja vietnē.

PATĒRĒTĀJU AIZSARDZĪBA

15.a. Fiziskas personas, kas ar TME noslēdz līgumu, kas tieši saistīts ar viņu uzņēmējdarbību, un kura saturs liecina, ka tam nav profesionāla rakstura, kas izriet no viņu uzņēmējdarbības priekšmeta, paziņota saskaņā ar noteikumiem par Saimnieciskās darbības centrālo reģistru un informāciju (turpmāk: Individuālie uzņēmēji, kas izmanto patērētāju aizsardzību), ir pakļautas plašākai aizsardzībai nekā citi uzņēmēji. Šī iemesla dēļ līgumiem, kas noslēgti starp TME un Individuāliem uzņēmējiem, kas izmanto patērētāju aizsardzību, nav piemērojami sekojoši Vispārējo sadarbības noteikumu punkti:

(i) punkts 3.b;

(ii) punkts: 9.c, 9.f, 9.h;

(iii) punkti: 10.a, 10.d, 10.f, 10.g;

(iv) 12.d punkts tiktāl, ciktāl tas nosaka kopēju tiesu ekskluzīvu jurisdikciju Lodzā; visus iespējamos strīdus starp TME un individuālu uzņēmēju, kas izmanto patērētāju aizsardzību, izšķirs tiesa, kurai ir vietēja un materiāla jurisdikcija saskaņā ar 1964. gada 17. novembra likuma - Civilprocesuāla kodekss - noteikumiem;

(v) 12.e punkts jomā, kas izslēdz iespēju atskaitīt Klienta, kas ir individuāls uzņēmējs, kas izmanto patērētāju aizsardzību, debitoru parādus, no TME debitoru parādiem.

15.b. Individuālie uzņēmēji, kas izmanto patērētāju aizsardzību, veicot pasūtījumu, izmantojot tiešsaistes pārdošanas sistēmu xxx.xxx.xx, pasūtījuma apstiprināšanas posmā iesniedz paziņojumu par savu statusu konkrēta darījumā ietvaros. Paziņojums tiek iesniegts, atzīmējot atbilstošo izvēles rūtiņu, kas nozīmē apliecinājumu, ka Klients veic pirkumu kā individuāls uzņēmējs, kas izmanto patērētāju aizsardzību, vai atstājot izvēles rūtiņu apzīmētu, kas nozīmēs, ka pasūtījumu iesniedz Klients, kas veic uzņēmējdarbību, vai institucionāls Klients, kurš neizmanto patērētāju aizsardzību. Ja pasūtījums ir iesniegts pa tālruni, vēstuli, faksu, e-pastu vai personīgi, individuālos uzņēmējus, kas izmanto patērētāju aizsardzību, lūdzam pasūtījumā iekļaut paziņojumu ar šādu saturu:

“Ar šo es paziņoju, ka pirkums ir tieši saistīts ar manu uzņēmējdarbību un tam ir profesionāls raksturs, kas izriet galvenokārt no manas uzņēmējdarbības priekšmeta, paziņota saskaņā ar noteikumiem par Saimnieciskās darbības centrālo reģistru un informāciju”

vai citādi formulētu, bet skaidru paziņojumu par patērētāju aizsardzības izmantošanu. Paziņojuma neiesniegšana nozīmē, ka pret Klientu izturēsies kā pret uzņēmēju vai institucionālu klientu, kas neizmanto patērētāju aizsardzību.

TIESĪBAS ATTEIKTIES NO LĪGUMA

15.c. Individuāls uzņēmējs, kas izmanto patērētāju aizsardzību, kurš noslēdza ar TME attāluma pirkuma līgumu (t.i. izmantojot tiešsaistes vietni, e-pasta paziņojumu, faksu, telefonu), var atteikties no minēta līguma 14-dienu laikā bez jebkura iemesla noradīšanas. Līguma atteikšanas termiņš beidzas pēc 14 dienas no dienas:

i) kad Individuālais uzņēmējs, kas izmanto patērētāju aizsardzību, saņēma lietu, vai kad trešā persona, kuru norādīja klients, bet ne pārvadātājs, saņēma lietu,

ii) un gadījumā, kad ar līgumu tiek pārnestas daudz lietu, piegādātu atsevišķi, īpašumtiesības, kad Individuālais uzņēmējs, kas izmanto patērētāju aizsardzību, saņēma pēdējo lietu, vai kad trešā persona, kuru norādīja klients, bet ne pārvadātājs, saņēma pēdējo lietu.

15.d. Lai izmantotu tiesības atteikties no līguma, Individuālam uzņēmējam, kas izmanto patērētāju aizsardzību, jāinformē: Transfer Multisort Elektronik Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Ustronna 41, 93-350 Łódź, Polija, tālr. 00 000-00-00, fakss 00 000-00-00, e-pasts: xxxxxxxxxx@xxx.xx, par savu lēmumu atteikties no līguma viennozīmīga paziņojuma formā (piem., vēstule nosūtīta pa pastu, faksu vai e- pastu). Individuāls uzņēmējs, kas izmanto patērētāju aizsardzību, var izmantot turpmāko līguma atteikšanas formulāra paraugu, arī pieejamu lejupielādei, bet tas nav obligāti. Lai saglabāt līguma atteikšanas termiņu, pietiek, lai Individuāls uzņēmējs, kas izmanto patērētāju aizsardzību, tikai nosūtītu informāciju par tiesības atteikties no līguma izmantošanu līdz līguma atteikšanas termiņa izbeigšanai.

LĪGUMA ATTEIKŠANĀS SEKAS

15.e. Līguma atteikšanas gadījumā TME atdod Individuālam uzņēmējam, kas izmanto patērētāju aizsardzību, visu saņemtu maksājumu, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksu, savienotu ar citu piegādes veidu, kuru izvēlēja individuāls uzņēmējs, kas izmanto patērētāju aizsardzību, dārgāko par vislētāko TME piegādes veidu), nekavējoties, un jebkurā gadījumā - nevēlāk par 14 dienām no dienas, kad TME tiks informēta par Individuāla uzņēmēja, kas izmanto patērētāju aizsardzību, lēmumu izmantot tiesību atteikties no līguma. TME atdos maksājumu izmantojot tādu pašu maksāšanas veidu, kuru izmantoja Individuāls uzņēmējs, kas izmanto patērētāju aizsardzību, sākotnējā darījumā, izņemot gadījumus, kad Individuāls uzņēmējs, kas izmanto patērētāju aizsardzību, piekrīt uz citu veidu; jebkurā gadījumā Individuāls uzņēmējs, kas izmanto patērētāju aizsardzību, nemaksās nekādu maksājuma atgriešanas izmaksu. TME var noturēties ar maksājuma atdošanu līdz lietas saņemšanai vai līdz momentam, kad TME saņems lietas atsūtīšanas apliecinājumu, atkarīgi, kas būs agrāk. Lūdzu, atsūtiet vai nododiet lietu Transfer Multisort Elektronik Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Ustronna 41, 93-350 Łódź, Polija, nekavējoties, un jebkurā gadījumā nevēlāk par 14 dienu no dienas, kad Individuāls uzņēmējs, kas izmanto patērētāju aizsardzību, paziņoja TME par atteikšanos no līguma. Termiņš tiek saglabāts, kad Individuāls uzņēmējs, kas izmanto patērētāju aizsardzību, atsūtīs lietu līdz 14 dienas beigām. Individuālam uzņēmējam, kas izmanto patērētāju aizsardzību, būs jāsedz tiešās preču atgriešanas izmaksas. Gadījumā, kad lieta, sakarā ar savu raksturu, nevar būt parasti atsūtīta pa pastu, izmaksu apmērs sakarā ar pārdošanu Polijas Republikas teritorijā, nepārsniedz maksimāli 100 PLN. Individuāls uzņēmējs, kas izmanto patērētāju aizsardzību, ir atbildīgs par lietas vērtības samazināšanu, savienotu ar lietas izmantošanu citādi, nekā nepieciešami lietas rakstura, īpašības un funkcionēšanas pārbaudīšanai.

Saņemot atgrieztās preces, TME izsniedz koriģējošo faktūrrēķinu, kas apstiprina, ka puses ir veikušas vienošanos par nodokļu bāzes samazināšanu. Vienošanās veikšanas datums ir koriģējošā rēķina izrakstīšanas datums.

TIESĪBAS ATTEIKTIES NO LĪGUMA IZSLĒGŠANA UN APSTĀKĻI, KUROS INDIVIDUĀLS UZŅĒMĒJS, KAS IZMANTO PATĒRĒTĀJU AIZSARDZĪBU, ZAUDĒ TIESĪBAS ATTEIKTIES NO LĪGUMA

15.f. Individuālam uzņēmējam, kas izmanto patērētāju aizsardzību, nav tiesības atteikties no attāluma līguma sekojošu līgumu gadījumos:

(i) līgums par pakalpojumu sniegšanu, ja uzņēmējs ir pilnībā izpildījis pakalpojumu ar skaidri izteiktu Individuāla uzņēmēja, kas izmanto patērētāju aizsardzību, piekrišanu, pēc tam, kad tas bija informēts pirms pakalpojuma uzsākšanas, ka pēc pakalpojuma sniegšanas uzņēmējs zaudē tiesības atteikties no līguma;

(ii) līgums, kurā cena vai atalgojums ir atkarīgs no svārstībām finanšu tirgū, kurā uzņēmējam nav nekādas kontroles, un kuras var notikt pirms atteikšanās no līguma termiņa beigām;

(iii) līgums, kurā pakalpojuma priekšmets ir saliekams priekšmets, kas izgatavots saskaņā ar Individuāla uzņēmēja, kas izmanto patērētāju aizsardzību, specifikāciju vai kalpo tā individuālo vajadzību apmierināšanai;

(iv) līgums, kurā pakalpojuma objekts ir priekšmets, kas strauji pasliktinās vai kam ir īss lietošanas laiks;

(v) līgums, kurā pakalpojuma priekšmets ir prece, kas piegādāta noslēgtā iepakojumā, kuru pēc iepakojuma atvēršanas nav iespējams atgriezt veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes;

(vi) līgums, kurā pakalpojuma priekšmets ir lietas, kas pēc piegādes, sakarā ar savu būtību, ir nesaraujami saistītas ar citām lietām;

(vii) līgums, kurā Individuāls uzņēmējs, kas izmanto patērētāju aizsardzību, nepārprotami pieprasīja, lai uzņēmējs ierodas pie viņa steidzamam remontam vai apkopei; ja uzņēmējs sniedz papildu pakalpojumus, kas nav tie, kuru Individuāls uzņēmējs, kas izmanto patērētāju aizsardzību, ir pieprasījis, vai piegādā lietas, kas nav rezerves daļas, nepieciešamas remonta vai tehniskās apkopes veikšanai, atteikties no līguma var Individuāls uzņēmējs, kas izmanto patērētāju aizsardzību, attiecībā uz papildu pakalpojumiem vai precēm;

(viii) līgums, kurā pakalpojuma priekšmets ir skaņas vai vizuālie ieraksti, vai datorprogrammas, kas piegādātas aizzīmogotā iepakojumā, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes;

(ix) līgums noslēgts publiskās izsoles kārtībā;

(x) līgums par digitālā satura, kas nav ierakstīta materiālā datu nesējā, piegādi, ja pakalpojuma sniegšana sākas ar Individuāla uzņēmēja, kas izmanto patērētāju aizsardzību, skaidru piekrišanu pirms atteikšanās no līguma termiņa beigām un pēc tam, kad viņš ir saņēmis no uzņēmēja informāciju par atteikšanās no līguma tiesību pazaudēšanu.

ATTEIKŠANĀS NO LĪGUMA VEIDLAPAS PARAUGS

(šī veidlapa jāaizpilda un jāatsūta tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma)

Adresāts: Transfer Multisort Elektronik Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Ustronna 41, 93-350 Łódź, Polija, fakss 00 000-00-00, e-pasts: xxxxxxxxxx@xxx.xx

Es/Mēs(*) ar šo informēju/informējam(*) par atteikšanos no pārdošanas līguma, kas attiecas uz sekojošām lietām: ...................................................................................................

Līguma noslēgšanas(*)/saņemšanas(*) datums: ..........................................................................................

Pircēja/Pircēju vārds un uzvārds:...................................................................................

Pircēja/Pircēju adrese:..................................................................................................

Papildu dati (nav obligāti, bet var palīdzēt efektīvākai lietas atrisināšanai):

Klienta numurs:....................................................................................................................

Faktūrrēķina numurs:....................................................................................................................

PIEZĪME: Maksājums tiek atdots izmantojot tādu pašu maksāšanas veidu, kuru izmantoja Pircējs sākotnējā darījumā, izņemot gadījumus, kad viņš piekrīt uz citu veidu; jebkurā gadījumā Pircējs nemaksās nekādu maksājuma atgriešanas izmaksu. Gadījumā, kad maksājums tika veikts ar pārskaitījumu vai maksas karti, ja bankas konts netiks norādīts, maksājuma atdošana tiks veikta uz tādu pašu bankas kontu vai maksas karti, no kurienes tika saņemts maksājums, un gadījumā, ja tika izmantota pēcmaksa - maksājums tiks atdots ar pasta pārskaitījumu, ja Pircējs nepiekritīs izmantot bankas pārskaitījumu: Ar šo piekrītu, lai maksājums tika atdots ar bankas pārskaitījumu uz bankas rēķinu Nr. .....................................................................................

Pircēja/Pircēju paraksts (tikai tad, ja veidlapa ir nosūtīta papīra formā)

Datums

(*)Nevajadzīgu pārsvītrot

Document Metadata

Table of Contents

Sadarbības nosacījumi - Klienti ar uzņēmējdarbību un institūcijas klienti

Document Metadata