AS “Cits medijs” interneta vietnes IR.lv izmantošanas un pakalpojumu sniegšanas noteikumi
AS “Cits medijs” interneta vietnes XX.xx izmantošanas un pakalpojumu sniegšanas noteikumi
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Interneta vietnes xxxxx://xx.xx/ (turpmāk - interneta vietne) īpašnieks ir AS “Cits medijs” (turpmāk - Izdevniecība).
1.2. Izdevniecības rekvizīti:
1.2.1. reģistrācijas numurs: 40103271624;
1.2.2. juridiskā adrese: Xxxxxxxxxx xxxx 00, X-0, Xxxx, XX- 0000;
1.2.3. faktiskā adrese: Xxxxxxxxxx xxxx 00, X-0, Xxxx, XX- 0000.
1.3. Izdevniecības klientu servisa kontakti:
1.3.1. biroja adrese: Xxxxxxxxxx xxxx 00, X-0, Xxxx, XX- 0000;
1.3.2. tālr.: (x000) 00000000;
1.3.3. e-pasti: par abonēšanu - xxxxxxxxx@xx.xx, par darbnīcām, nometnēm un ceļojumiem - xxxx@xx.xx.
1.4. Interneta vietni izdevniecība izmanto kā masu informācijas līdzekli, kā struktūrvienību preču un pakalpojumu tirdzniecībai, kā arī, lai informētu apmeklētājus par Izdevniecības darbību un piedāvājumiem.
1.5. Interneta vietne ir Izdevniecības struktūrvienība, kurā apmeklētāji (fiziskas un juridiskas personas) var saņemt sekojošos pakalpojumus (turpmāk –pakalpojumi):
1.5.1. abonēt Izdevniecības izdotos periodiskos izdevumus;
1.5.2. pieteikties uz Izdevniecības rīkotajām darbnīcām;
1.5.3. pieteikties uz Izdevniecības rīkotajām bērnu nometnēm;
1.5.4. pieteikties uz Izdevniecības rīkotajiem kultūras ceļojumiem;
1.5.5. pieteikties uz Izdevniecības rīkotajiem pasākumiem.
1.6. Papildus šiem noteikumiem, uz interneta vietnes apmeklētājiem, klientiem, to darbībām un savstarpējām attiecībām var attiekties arī sekojošie normatīvie dokumenti:
1.6.1. Izdevniecības Privātuma politika;
1.6.2. katra atsevišķi noslēgtā distances līguma noteikumi;
1.6.3. citi noteikumi (tajā skaitā trešo pušu izdotie) par kuriem apmeklētājs tiek informēts interneta vietnes lietošanas ietvaros.
1.7. Interneta vietni ir iespējams izmantot ar jebkuru ierīci, kurai ir piekļuve internetam caur interneta pārlūka programmatūru. Lai varētu pilnvērtīgi nodrošināt interneta vietnes lietošanu (tajā skaitā piekļūt periodisko izdevumu digitālajām versijām), apmeklētājam nepieciešama interneta pārlūka programmatūra, kas atbilst šādām minimālajām prasībām:
1.7.1. “Windows” vidē;
1.7.2. “Linux” vidē;
1.7.3. “iOS” vidē;
1.7.4. “Android” vidē.
1.8. Pirms lietotāja profila izveides un jebkuru Izdevniecības pakalpojumu izmantošanas uzsākšanas, klientam rūpīgi jāiepazīstas ar šiem noteikumiem.
2. Lietotāja profils
2.1. Jebkuram interneta vietnes apmeklētājam, kas ir rīcībspējīga fiziska persona vai juridiskās personas pārstāvis, ir iespēja izveidot lietotāja profilu. Lietotāja profila izveidei nepieciešams norādīt lietotājvārdu (publiskais vārds) un e-pasta adresi vai izveidot profilu ar sasaistītu lietotāja kontu (piemēram, sociālo mediju), iegūstot lietotāja vārdu un e-pastu. Parole izveidojama saskaņā ar noteiktajām minimālajām paroles drošuma prasībām.
2.2. Interneta vietnē no jauna izveidotam profilam (kas nav sasaistīts ar citu lietotāja kontu) ir iespējams norādīt arī vārdu, uzvārdu, profila attēlu.
2.3. Lai abonētu Izdevniecības periodiskos izdevumus ar interneta vietnes starpniecību, lietotāja profilā norādāma sekojošā informācija:
2.3.1. fiziskām personām – vārds, uzvārds, tālrunis, e-pasta adrese (ja atšķiras no lietotāja profila e-pasta adreses), piegādes adrese;
2.3.2. juridiskām personām - uzņēmuma nosaukums, reģistrācijas numurs, juridiskā adrese, tālrunis, e-pasta adrese, piegādes adrese.
2.4. Lietotājam ir pienākums neizpaust citām personām savus lietotāja profila piekļuves datus. Ja interneta vietnē tiek veiktas darbības ar lietotāja profilu (x.xx. tiek pirktas preces vai pakalpojumi), izmantojot lietotāja lietotājvārdu un paroli, tad tiek uzskatīts, ka darbības attiecīgajā profilā ir veicis lietotājs. Ja lietotāja dati izmantoti prettiesiski,
lietotājam ir pienākums vērsties tiesībsargājošās iestādēs un ziņot par datu prettiesisku apstrādi, kā arī informēt Izdevniecību, lai tālāk risinātu šo jautājumu (piemēram, profila bloķēšana, pakalpojumu pārtraukšana).
2.5. Interneta vietnē lietotāja profilā var sekot līdzi interneta vietnē ar attiecīgo profilu veikto pirkumu vēsturei un spēkā esošajiem periodisko izdevumu abonementiem (ja tie noformēti no 2018.gada 1.septembra).
2.6. Jebkura informācijas izvietošana interneta vietnē ar lietotāja profilu var tikt pakļauta Izdevniecības moderācijai un ierobežojumiem.
3. Līguma noslēgšana
3.1. Interneta vietnē apmeklētājs var izvēlēties pakalpojumus, kurus vēlas iegādāties ar interneta vietnes starpniecību.
3.2. Izdevniecības pakalpojumus klients var arī iegādāties, sazinoties ar Izdevniecības klientu servisu.
3.3. Līguma noslēgšanas posmi:
3.3.1. lietotāja profila izveide (tikai abonēšanas pakalpojumiem);
3.3.2. pakalpojuma izvēle (periodiskā izdevuma nosaukums, izdošanas formāts, abonēšanas periods, darbnīcu, nometņu, ceļojumu izvēle un to dalībnieku skaita noteikšana);
3.3.3. pirmslīguma informācijas saņemšana (tikai patērētājiem);
3.3.4. pasūtījuma apstiprināšana;
3.3.5. samaksas veikšana un saņemšana;
3.3.6. līguma noslēgšana un apstiprinājums par līguma noslēgšanu.
3.4. Distances līguma noslēgšana
3.4.1. Ja klients ir patērētājs, tiek slēgts distances līgums starp Izdevniecību un Pircēju, kas iesniedz pasūtījumu un veic pirkumu interneta vietnē XX.xx vai ar citiem distances saziņas līdzekļiem.
3.4.2. Distances līguma nosacījumi neattiecas uz tiem pirkumiem, kas izdarīti Izdevniecības birojā klātienē.
3.4.3. Pirms distances līguma noslēgšanas klientam skaidri un saprotami tiek sniegta nepieciešamā pirmslīguma informācija, kas ir neatņemama distances līguma sastāvdaļa.
3.4.4. Pirmslīguma informācija sastāv no:
3.4.4.1. speciālās daļas:
3.4.4.1.1. izvēlētais pakalpojums un tā galvenās īpašības, tajā skaitā līguma termiņš (abonēšanas periods);
3.4.4.1.2. pilna pakalpojuma cena, ieskaitot nodokļus un nodevas;
3.4.4.1.3. piegādes izdevumi vai citi izdevumi, ja tiek veikts abonements uz adresi ārpus Latvijas Republikas;
3.4.4.2. vispārīgās daļas, kas ir šie noteikumi daļā, kas attiecas uz konkrēto Izdevniecības pakalpojumu un nosaka sekojošo:
3.4.4.2.1. xxxxxxxxxx, pakalpojuma izpildes noteikumi, piegādes termiņi;
3.4.4.2.2. informācija par atteikuma tiesību izmantošanas nosacījumiem, termiņu un kārtību, kā arī atteikuma veidlapa, kā arī par gadījumiem, kad patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, vai informācija par apstākļiem, kādos patērētājs zaudē atteikuma tiesības;
3.4.4.2.3. patērētāja tiesības, ja pakalpojums neatbilst līguma noteikumiem un sūdzību izskatīšanas kārtība;
3.4.4.2.4. digitālā satura un tā izmantošanas īpašības (funkcionalitāte), tai skaitā tehniskās aizsardzības pasākumi, kā arī būtiska informācija par digitālā satura savietojamību ar aparatūru un programmatūru.
3.4.5. Ja pasūtījums tiek noformēts caur interneta vietni, speciālā daļa tiek norādīta interneta pārlūkā. Gadījumā, ja pasūtījums tiek noformēts ar citiem saziņas līdzekļiem, šī informācija tiek sniegta mutiski vai ar e-pasta starpniecību vai ietverta rēķina informācijā.
3.4.6. Pēc pasūtījuma apstiprināšanas, tiek noslēgts (stājas spēkā) distances līgums. Pēc līguma noslēgšanas tiek sniegts apstiprinājums par līguma noslēgšanu un nodrošināta iespēja pirmslīguma informāciju saglabāt ērtā formā vai izdrukāt.
4. Norēķinu kārtība
4.1. Interneta vietnē pakalpojumu cenas, pieejamās atlaides un to iegūšanas nosacījumi tiek norādīti nepārprotamā formātā, Eiro valūtā, ieskaitot nodevas un nodokļu maksājumus. Ja ir kādas papildu izmaksas, tās tiek skaidri norādītas pirms pasūtījuma noformēšanas.
4.2. Par pirkumu var norēķināties sekojošos veidos:
4.2.1. ar maksājuma kartēm Eurocard/MasterCard, Maestro, VISA, VISA Electron;
4.2.2. tiešo bankas maksājumu “Swedbank” klientiem;
4.2.3. samaksājot rēķinu ar pārskaitījumu bankā vai internetbankā. Maksājumā obligāti jānorāda rēķina numurs un maksājums veicams līdz datumam, kas norādīts rēķinā;
4.2.4. ar “Paypal” maksājumu;
4.2.5. Izdevniecības klientu servisā, norēķinoties skaidrā naudā.
4.3. Brīdinām, ka, veicot rēķina apmaksu atkarībā no izvēlētā apmaksas veida un vietas, no klienta var tikt iekasēta maksa par rēķina summas apmaksas transakcijas veikšanu. Komisijas maksas lielumu nosaka konkrētā pakalpojuma sniedzējs. Izdevniecība neatbild par tās lielumu. Lūdzam klientus izvēlēties sev izdevīgāko norēķinu veidu.
4.4. Ja šāds piedāvājums ir pieejams, noslēdzot regulārā ikmēneša maksājuma līgumu internetbankā, klients var abonēt Izdevniecības izdevumu - žurnālu “Ir” par īpašu cenu.
4.4.1. Aizpildot pieteikumu par regulārā maksājuma veikšanu, klientam tiks nosūtīts rēķins uz kura pamata noformēt regulāro maksājumu. Rēķinā redzami Izdevniecības rekvizīti, kā arī klienta numurs, kas jānorāda maksājuma uzdevumā.
4.4.2. Klients pēc saviem ieskatiem norāda maksājuma līguma beigu datumu.
4.4.3. Ja klients vēlas mainīt, pagarināt vai pārtraukt regulāro maksājumu, klientam ir jāinformē Izdevniecības klientu serviss.
4.4.4. Izdevniecība informē klientu, ja mainās abonementa cena vai citi nosacījumi, kas attiecas uz regulāro maksājumu.
4.4.5. Izdevniecība neuzņemas atbildību par klienta izvēlētās internetbankas nosacījumiem regulārā maksājuma nodrošināšanā.
5. Atteikuma tiesības
5.1. Ministru kabineta noteikumi Nr.255 "Noteikumi par distances līgumu" nosaka, ka pircējam ir tiesības atkāpties no distances līguma 14 kalendāro dienu laikā no līguma noslēgšanas par pakalpojumu sniegšanu.
5.2. Veicot abonēšanu, abonents (patērētājs) līdz ar to pieprasa uzsākt abonēšanas pakalpojuma sniegšanu atteikuma tiesību izmantošanas laikā. Izmantojot atteikuma tiesības, abonents (patērētājs) maksā Izdevniecībai summu, kas attiecībā pret pilnu līguma izpildi ir proporcionāla izpildītajai līguma daļai brīdī, kad abonents (patērētājs) informē pakalpojuma sniedzēju par atteikuma tiesību izmantošanu.
5.3. Patērētājam atteikuma tiesības nav šajos gadījumos:
5.3.1. pilnībā ir pabeigta pakalpojuma sniegšana, kura tika uzsākta pirms atteikuma tiesību termiņa beigām un patērētājs pie pasūtījuma apstiprināšanas ir skaidri piekritis un apliecinājis, ka viņš zaudēs atteikuma tiesības no dienas, kad līgums par pakalpojuma sniegšanu būs pilnībā izpildīts;
5.3.2. līgums noslēgts par pasākumu un patērētājs vēlas izmantot atteikuma tiesības 2 darba dienas vai īsākā laika posmā pirms pasākuma norises;
5.3.3. līgums noslēgts par digitālā satura piegādi, kas netiek piegādāts pastāvīgā datu nesējā, ja digitālā satura piegāde ir uzsākta ar patērētāja skaidri paustu piekrišanu un apliecinājumu par atteikuma tiesību zaudēšanu pie pasūtījuma apstiprināšanas.
6. Pretenziju izskatīšanas kārtība
6.1. Gadījumā, ja ir noslēgts līgums ar patērētāju, par pakalpojumu kvalitāti saņemtās pretenzijas tiek risinātas saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma normām un Ministru kabineta noteikumiem nr.631. „Kārtība, kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu” prasībām.
6.2. Citos gadījumos iesniegtās pretenzijas tiek risinātas savstarpējo pārrunu ceļā.
6.3. Pretenzijas par abonementu
6.3.1. Pretenziju par bojātu, nepiegādātu vai laikus nepiegādātu izdevumu var iesniegt Izdevniecības klientu servisam – nedēļas izdevumam 5 (piecu) kalendāro dienu laikā, mēneša izdevumiem - 20 (divdesmit) kalendāro dienu laikā.
6.3.2. Pēc pretenziju saņemšanas, tā tiks nosūtīta piegādātājam, kas iespējami īsākā laikā novērsīs problēmu. Nepieciešamības gadījumā Izdevniecība lūgs klientam papildu informāciju. Izdevniecības klientu serviss informēs klientu par risinājumiem pretenzijas novēršanai.
6.3.3. Ja periodiskā izdevuma abonements ir noformēts pie cita pakalpojuma sniedzēja, piemēram, VAS
„Latvijas Pasts” un SIA „AC Kurzemes Vārds”, klientam jāsazinās ar attiecīgā pakalpojuma sniedzēja klientu servisu, lai izteiktu pretenziju par bojātu, nepiegādātu vai laikus nepiegādātu izdevumu.
7. Abonēšanas pakalpojumi
7.1. Izdevniecības periodisko izdevumu abonementus var iegādāties interneta vietnē reģistrētie lietotāji vai atsevišķi sazinoties ar Izdevniecības klientu servisu.
7.2. Abonējot Izdevniecības drukātos periodiskos izdevumus, tiek nodrošināta bezmaksas piekļuve periodisko izdevumu digitālajām versijām un to arhīvam. Periodisko izdevumu digitālās versijas ir drukāto periodisko izdevumu analogi.
7.3. Izdevniecības periodiskie izdevumi, to saturs un elementi ir ar autortiesībām un citām intelektuālā īpašuma tiesībām aizsargāti objekti. Izdevniecības periodiskie izdevumi, to saturs un elementi tālākai pārdošanai, kopēšanai, pavairošanai vai jebkāda citāda komerciāla izmantošanai bez iepriekšējas rakstveida vienošanās ar Izdevniecību ir aizliegta. Šī noteikuma pārkāpuma gadījumā pakalpojuma sniegšana var tikt pārtraukta, kā arī klientam iestājas civiltiesiskā atbildība saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
7.4. Abonementu noformēšana
7.4.1. Interneta vietnē ir iespējams abonēt Izdevniecības izdoto periodisko izdevumu drukātās versijas tikai ar piegādi uz adresi, kas ir VAS “Latvijas Pasts” adrešu reģistrā. Lai abonētu periodiskos izdevumus uz adresi, kas nav VAS “Latvijas Pasts” adrešu reģistrā (x.xx. atrodas ārpus Latvijas Republikas teritorijas), nepieciešams sazināties ar klientu servisu.
7.4.2. Izsakot piedāvājumu distances līguma noslēgšanai, klientam jāsniedz Izdevniecībai precīza un patiesa informācija, lai nodrošinātu periodisko izdevumu piegādi un saziņu ar klientu pēc nepieciešamības:
7.4.2.1. drukāto periodisko izdevumu abonēšanai:
7.4.2.1.1. periodisko izdevumu nosaukums un abonēšanas periods;
7.4.2.1.2. abonenta vārds, uzvārds vai juridiskās personas nosaukums un reģistrācijas nr.;
7.4.2.1.3. piegādes adrese;
7.4.2.1.4. telefona numurs, e-pasts.
7.4.2.2. drukāto periodisko izdevumu digitālo versiju abonēšanai:
7.4.2.2.1. periodisko izdevumu nosaukums un abonēšanas periods;
7.4.2.2.2. abonenta vārds, uzvārds vai juridiskās personas nosaukums un reģistrācijas nr.;
7.4.2.2.3. telefona numurs, e-pasts.
7.4.3. Gadījumos, kad abonements tiek noformēts interneta vietnē ar lietotāja profila starpniecību, lietotājam jāpārliecinās, ka profilā norādītā informācija ir korekta un nav mainījusies.
7.4.4. Noformētajā abonementa periodā Izdevniecībai ir tiesības klientam uz norādīto e-pasta adresi nosūtīt informāciju par Izdevniecības periodiskajiem izdevumiem un to saturu.
7.4.5. Pēc klienta apstiprinājuma par abonementa turpinājumu, klientu serviss nosūta rēķinu un noformē izdevuma piegādi turpmākam periodam.
7.4.6. Ja rēķins netiek apmaksāts līdz rēķinā norādītajam datumam un Izdevniecības klientu servisa atgādinājuma, preses izdevuma piegāde tiek atcelta. Par jau piegādātajiem izdevumiem, kā arī preses piegādātāju noteikto abonementu anulācijas cenu, Izdevniecība var pieprasīt klientam samaksu.
7.5. Periodisko izdevumu drukāto versiju piegāde
7.5.1. Abonētos drukātos periodiskos izdevumus Latvijas teritorijā piegādā VAS „Latvijas Pasts” un SIA „AC Kurzemes Vārds” atkarībā no klienta norādītās piegādes adreses. Piegādes cena ir iekļauta abonēšanas cenā.
7.5.2. Ja tiek norādīta nekorekta vai VAS “Latvijas Pasts” adrešu reģistrā neesoša piegādes adrese, Izdevniecība patur tiesības klientam prasīt segt izmaksas, kas saistītas ar adreses korekciju vai piegādes traucējumiem.
7.5.3. Abonētos drukātos periodiskos izdevumus ārpus Latvijas teritorijas Izdevniecība piegādā ar VAS
„Latvijas Pasts” sūtījumiem kā vienkāršo bandroli. Drukāto izdevumu abonēšanas cenai tiks piemērota papildus piegādes un apstrādes izmaksas, ko nosaka VAS "Latvijas Pasts" spēkā esošie tarifi. Par abonēšanas iespējām un cenām ārpus Latvijas teritorijas iespējams uzzināt, sazinoties ar Izdevniecības klientu servisu.
7.5.4. Drukāto periodisko izdevumu provizoriskie piegādes laiki:
7.5.4.1. žurnāls “Ir” - 1 x nedēļā, ceturtdienās. Ja ceturtdiena vai pēc kārtas otrdiena un trešdiena ir svētku dienas, tad ceturtdienā žurnāls neiznāk. Attiecīgā situācijā iepriekšējā ceturtdienā žurnāls iznāks ar papildu lapaspusēm;
7.5.4.2. žurnāls “Ir Brīvdienas” - 4 x gadā - marta, jūnija, septembra, decembra pirmajā vai otrajā nedēļā;
7.5.4.3. žurnāls “Ir Nauda” - 6 x gadā - februāra, aprīļa, jūnija, augusta, oktobra, decembra pirmajā vai otrajā nedēļā;
7.5.4.4. žurnāls “Domuzīme” - 4 x gadā - marta, jūnija, septembra, decembra pirmajā vai otrajā nedēļā.
7.5.5. Ja drukātie periodiskie izdevumi abonēti ar piegādes adresi ārpus Latvijas teritorijas, tad tie tiek piegādāti atbilstoši piegādātāja VAS „Latvijas Pasts” nosacījumiem un termiņiem.
7.5.6. Abonēto drukāto versiju piegāde tiek nodrošināta tikai pastkastītēs, kas ir normālā tehniskā stāvoklī (slēdzamas, nedeformētas) un kas atrodas pastniekam brīvi pieejamā vietā. Pretējā gadījumā pretenzijas par piegādi netiek pieņemtas.
7.5.7. Klienta pienākums ir sniegt Izdevniecībai izdevumu piegādei nepieciešamo informāciju (durvju kodi, u.t.t.). Pretējā gadījumā piegāde netiek veikta un pretenzijas netiek pieņemtas.
7.6. Periodisko izdevumu digitālo versiju piegāde
7.6.1. Izdevniecība nodrošina periodisko izdevumu digitālo versiju pieejamību interneta vietnē atbilstoši drukāto periodisko izdevumu iznākšanas grafikam.
7.6.2. Piekļuve periodisko izdevumu digitālajām versijām un to arhīvam tiek piešķirta lietotāja profilam ar kuru tika veikts abonements interneta vietnē vai arī lietotāja profilam, kas tiek izveidots ar e-pastu, kas norādīts līguma noslēgšanas procesā.
7.7. Abonementa pāradresācija
7.7.1. Ja abonements ir noformēts Izdevniecības redakcijā vai interneta vietnē, sazinieties ar Izdevniecības klientu servisu, lai pieteiktu pāradresāciju. Pāradresācija tiek piemērota no tuvākā iespējamā datuma, ņemot vērā periodisko izdevumu ražošanas un piegādes grafiku.
7.7.2. Ja abonements ir noformēts pie cita pakalpojuma sniedzēja, piemēram, VAS „Latvijas Pasts” un SIA „AC Kurzemes Vārds”, klientam jāsazinās ar attiecīgā pakalpojuma sniedzēja klientu servisu.
7.7.3. Par periodiskā izdevuma pāradresāciju var tikt pieprasīta samaksa atbilstoši pakalpojuma sniedzēja noteiktajai pāradresēšanas pakalpojuma cenai.
7.8. Abonementa pagarināšana
7.8.1. Tuvojoties klienta interneta vietnē xxx.xx.xx noformētajam abonementa termiņa noslēgumam, Izdevniecība nosūta informāciju par abonementa termiņa noslēgumu un iespēju noformēt tālāku abonementu interneta vietnē vai Izdevniecības klientu servisā.
7.8.2. Tuvojoties klienta abonementa termiņa noslēgumam, Izdevniecība sazinās ar klientu pa norādīto kontakttālruni vai e-pastu, lai noskaidrotu klienta viedokli par tālāku abonementu. Izdevniecībai ir tiesības nosūtīt uz klienta e-pastu vai kontaktadresi sagatavotu piedāvājumu par tālāku abonementu.
7.9. Abonementa pārtraukšana
7.9.1. Klients var atteikties no drukāto izdevumu abonementa un tas tiek anulēts no tuvākā iespējamā datuma. Tuvākā iespējamā datuma noteikšanai tiek ņemts vērā preses izdevumu ražošanas un piegādes grafiks.
7.9.2. Ja abonements ir noformēts pie cita pakalpojuma sniedzēja, piemēram, VAS „Latvijas Pasts” un SIA „AC Kurzemes Vārds”, klientam par abonementa pārtraukšanu jāsazinās ar attiecīgā pakalpojuma sniedzēja klientu servisu.
7.9.3. Ja abonements ir noformēts Izdevniecības redakcijā vai interneta vietnē, tās klientu servisam ir jānosūta abonenta parakstīts iesniegums.
7.9.3.1. Iesniegumā jānorāda abonētā izdevuma nosaukums, klienta vārds un uzvārds vai juridiskai personai nosaukums un reģistrācijas nr., precīza piegādes adrese, klienta banka un bankas konts.
7.9.3.2. Divu nedēļu laikā tiek izskatīts saņemtais iesniegums. Klients tiek informēts par termiņu, ar kādu preses izdevuma abonements tiek anulēts, kā arī naudas summas apmērs, kas tiks pārskaitīta uz iesniegumā norādīto kontu.
7.9.3.3. Izdevniecība, ņemot vērā preses piegādātāju noteikto abonementu anulācijas cenu, pārskaita naudas atlikumu par nepiegādātajiem preses izdevumiem. Nauda par jau saņemtajiem preses izdevumiem netiek atmaksāta.
7.9.4. Ja piegādes pakalpojumu sniedzēji, piemēram, VAS „Latvijas Pasts” un SIA „AC Kurzemes Vārds” maina tarifus, izdevniecība patur tiesības pārtraukt piegādāt noformētu abonementu un pārskaita klientam naudas atlikumu par nepiegādātajiem preses izdevumiem.
7.9.5. Ja kādu iemeslu dēļ tiek pārtraukts izdot abonēto preses izdevumu, klientam tiek atgriezta proporcionāla nepiegādāto izdevumu naudas summa.
8. Noslēguma noteikumi
8.1. Izdevniecība var nosūtīt klientam individuālus elektroniskus vai cita veida paziņojumus, kas saistīti ar interneta vietnes lietošanu, it īpaši, ja tas nepieciešams, lai nodrošinātu atbilstošu un drošu interneta vietnes lietošanu.
8.2. Izdevniecība var jebkurā brīdī pēc saviem ieskatiem ierobežot vai pārtraukt klientam piekļuvi interneta vietnei vai klienta profilam, ja klients vai trešā persona, kas izmanto klienta datus, pārkāpj noteikumus, Izdevniecības norādījumus vai normatīvos aktus, vai Izdevniecībai par to ir pamatotas aizdomas. Distances līguma pārtraukšana tiek atrunāta distances līguma noteikumos.
8.3. Izdevniecība var jebkurā brīdī un jebkurā apjomā pārtraukt, ierobežot vai grozīt interneta vietnes darbību, ja tas nepieciešams interneta vietnes pilnveides vai modernizēšanas darbiem, par to informējot klientus interneta vietnē, vai atsevišķos gadījumos - individuāli.
8.4. Izdevniecība var jebkurā laikā izdarīt grozījumus šajos noteikumos (it īpaši, ja tas saistīts ar interneta vietnes izmaiņām vai modernizācijas), kuri stājas spēkā pēc jauno noteikumu versijas publicēšanas interneta vietnē. Katru reizi, apmeklējot interneta vietni, apmeklētājiem ir jāpārbauda, vai ir publicēta jauna šo noteikumu versija, pirms interneta vietnes tālākas izmantošanas.