Noteikumi
Noteikumi
Šie ir SIA „Rīgas Piensaimnieks", vienotais reģistrācijas Nr.40103078512, juridiskā adrese Xxxx, Xxxxxxxxx xxxx 0, XX-0000 (turpmāk tekstā - „RPS"), iepirkšanās mājas lapas lietošanas un preču pasūtīšanas noteikumi (turpmāk tekstā - "Līgums").
Definīcijas
Sistēma — RPS veidota mājas lapa un datu bāze, kuras ietvaros Klients veic Pasūtījumus.
Preču grozs (Pasūtījums) — pārtikas preču kopums, kuras Klients ir apkopojis un tās tiek autorizētas vienā reizē.
Preču groza (Pasūtījuma) izveidošanas datums — brīdis, kad Klients ir izveidojis jaunu Pasūtījumu.
Preču groza (Pasūtījuma) autorizācija — Klienta apstiprinājums sistēmā, ka Pasūtījums ir nokomplektēts un vairs netiks mainīts.
Preču groza (Pasūtījuma) autorizācijas brīdis ir konkrēts laika brīdis kalendārajā dienā, kad Klients dod apstiprinājumu sistēmā, ka Pasūtījums ir nokomplektēts un vairs netiks mainīts un tas tiek slēgts, ar to saprotot, ka tajā nav iespējamas nekādas izmaiņas.
Veicot norēķinus ar norēķinu karti vai internetbankas starpniecību, Pasūtījuma slēgšanas brīdis sakrīt ar Pasūtījuma autorizācijas brīdi, kas nozīmē, ka Klients tajā vairs nedrīkst veikt nekādas izmaiņas un tajā iekļautās Preces tiks pasūtītas piegādātājiem.
Preču groza (Pasūtījuma) piegādes datums — Klienta izvēlēts datums, kad Pasūtījums tiek piegādāts Klientam.
Preču cenas nemainīšanās garantijas perioda datums — laika perioda beigu datums, līdz kuram piegādātāji ir garantējuši Izpildītājam, ka tie nemainīs Preču cenas, ja Preču Pasūtījums tiks veikts šajā laika periodā.
Klients — pircējs, kuram ir tiesības izveidot un autorizēt Pasūtījumu.
1. Līguma priekšmets
1.1. RPS piegādā Preci Klientam, iepriekš saņemot priekšapmaksu no Klienta pilnā apmērā. Klients pasūta, bet RPS apņemas piegādāt un nodot pārtikas preces, turpmāk līguma tekstā — "Preces", kuru nosaukumi, komplektācija, cenas, daudzums un Preces vērtība tiek saskaņoti, Klientam veicot Pasūtījumu, un norādīti rēķinā.
1.2. Šis Līgums kalpo par pamatu vairākkārtēju piegāžu izpildei atbilstoši Pasūtījumam, ko apliecina preču pavadzīme-rēķins juridiskai personai vai rēķins fiziskai personai.
1.3. Klients apņemas pasūtīt un pieņemt Preces un samaksāt par tām Pasūtījuma cenu Līgumā noteiktā kārtībā.
1.4. Preču piegāde tiek veikta tikai noteiktās ģeogrāfiskās zonās - Dzirciems, Iļģuciems, Imanta, Kleisti, Ķīpsala, Spilve, Voleri, Zasulauks, Āgenskalns, Atgāzene, Bieriņi, Bišumuiža, Katlakalns,
Pleskodāle, Salas, Šampēteris, Torņakalns, Ziepniekkalns, Zolitūde, Čiekurkalns, Kundziņsala, Mežaparks, Mīlgrāvis, Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxx, Sarkandaugava, Vecmīlgrāvis, Vecpilsēta, Centrs, Berģi, Brasa, Brekši, Bukulti, Dreiliņi, Jugla, Mežciems, Purvciems, Skanste, Teika, Avotu iela, Dārzciems, Grīziņkalns, Ķengarags, Maskavas forštate, Pļavnieki, Rumbula, Šķirotava un Mārupe.
2. Pasūtījuma cena un Preču pieejamība Cena
2.1. Pasūtījuma kopējā cena veidojas kā Klienta izdarītais Pasūtījums saskaņā ar RPS katras Preces
norādīto cenu.
2.2. RPS ir pienākums piemērot Preču cenu, kāda tā ir norādīta RPS piedāvājumā, Pasūtījuma izveidošanas brīdī.
2.3. Preču cenā ietilpst visi nepieciešamie nodokļi un nodevas.
3. Norēķinu kārtība
3.1. Sistēmā ir pieejami divi apmaksas veidi:
Norēķinu karte un Internetbanka
3.2. Norēķināšanās valūta ir Euro.
3.3. Gadījumā, ja tiek veiktas vairākas piegādes vienam Pasūtījumam, maksājums tiek veikts atbilstoši katras piegādes summai.
3.4. RPS ir atbildīgs par visu LR spēkā esošajos normatīvajos aktos paredzēto nodokļu, nodevu un citu tamlīdzīgu obligāto maksājumu veikšanu par ienākuma, ko viņš gūst no Pakalpojuma sniegšanas Klientam šī līguma ietvaros, gūšanu.
4. Preču piegādes noteikumi
4.1. RPS apņemas izpildīt Līgumu un piegādāt Preces Klientam saskaņā ar Līguma noteikumiem un tādā komplektācijā, kāda paredzēta Pasūtījumā.
Piegādes adrese
4.2. Preču piegādes Klientam tiek veiktas uz Klienta norādīto adresi, kuru Klients norāda pirms katra pasūtījuma izveidošanas.
4.3. RPS piegādā Pasūtījumu līdz Pasūtījuma adresē esošās ēkas galvenajām durvīm, izņemot gadījumus, ja nokļūšana līdz durvīm ir sevišķi apgrūtināta vai bīstama. Ja Pasūtījuma adrese ir norādīta dzīvoklis vai birojs daudzdzīvokļu ēkā, Pasūtījums tiek piegādāts līdz norādītā dzīvokļa vai biroja durvīm ar nosacījumu, ka Klients ir sniedzis visu nepieciešamo informāciju sekmīgai iekļūšanai daudzdzīvokļu ēkā.
Piegādes termiņš
4.4. Pasūtījuma izveidošanas laikā Klients norāda vēlamo piegādes datumu un vēlamo laika logu.
4.5. RPS piegādā Preces Klientam dienā, kas norādīti Pasūtījumā. Pasūtījuma izpildes termiņu RPS saskaņo ar Klientu telefoniski.
4.6. Ja RPS nepiegādā Pasūtījumu norādītajā adresē un laikā no viņa neatkarīgu iemeslu dēļ, RPS sazinās ar Klientu, lai vienotos par jaunu piegādes laiku, par to nesaņemot papildus samaksu, vai atmaksājot Klienta samaksāto naudu, ja Klients atsakās no laikā nepiegādātā Pasūtījuma.
Pasūtījuma Piegādes apstiprinājums
4.7. Preces tiek uzskatītas par piegādātām ar brīdi, kad abas Puses (to pilnvaroti pārstāvji) parakstījušās par Preču nodošanu-pieņemšanu (pavadzīmi).
4.7.1. Pasūtījuma piegāde ar savu parakstu ir jāapstiprina personai, kas ir sasniegusi 18 gadu vecumu.
Pasūtījuma piegādes saņēmēja iztrūkums
4.8. Ja veicot piegādi, Pasūtījumā norādītajā adresē nav personas, kuras saskaņā ar šī līguma
4.7. punktu drīkst pieņemt piegādātās Preces, tad:
4.8.1. šoferis telefoniski sazinās ar Klientu, lai noskaidrotu situāciju un rastu tās risinājumu;
4.8.2. ja tiek rasts ātrs situācijas risinājums, tas ir, Klients norāda, ka Pasūtījumu drīkst pieņemt persona, kura piegādes brīdi atrodas piegādes adresē vai atrodas tās tuvumā, šoferis Preces nodod norādītajai personai, pamatojoties uz Klienta rīkojumu;
4.8.3. ja ātrs risinājums rasts netiek, šoferis Preces ved tālāk, atstājot paziņojumu Klientam, ka Prece tika piegādāta, bet nebija saņēmēja. Par pakalpojuma transporta izmaksām tiek ieturēti Ls 4, tai skaitā PVN, no klienta konta un pārējie līdzekļi tiek atgriezti Klienta kontā.
Preču pavadzīmes-rēķina saturs
4.9. Preču pavadzīmei-rēķinam ir jābūt aizpildītam atbilstoši normatīvo aktu prasībām, kā arī papildus jāietver šāda informācija:
— Pasūtījuma numurs;
— Pasūtījuma izdarīšanas datums;
— Speciālas norādes/prasības transportēšanai, ja tādas nepieciešamas.
4.10. Piegādē ir jānodrošina tieši tāds Preču daudzums, kāds norādīts Pasūtījumā atbilstoši punktā 4.1. minētajam.
Preču iepakojuma atbilstība
4.11. RPS nodrošina Preču iepakojuma atbilstību Latvijas Republikā noteiktajiem standartiem, lai nodrošinātu Preču saglabāšanu, veicot transportēšanu līdz to piegādes vietai.
5. Klienta tiesības un pienākumi
5.1. Klients pieņem Preces saskaņā ar Pasūtījumu un Preču pavadzīmi-rēķinu RPS pilnvarotā pārstāvja klātbūtnē.
Atteikšanās no autorizēta Pasūtījuma
5.2. Atteikšanās no autorizēta Pasūtījuma nav iespējama
Klienta atbildība par reģistrējoties norādīto datu pareizību
5.3. Klients ir atbildīgs par reģistrējoties norādīto datu pareizību, kā arī ar lietotāja reģistrācijas datiem (e—pastu, lietotājvārdu, u.c.) RPS mājas lapā veiktajām darbībām un sekām, kas izriet no
nepatiesas informācijas sniegšanas, tajā skaitā, bet ne tikai norādot nepareizu piegādes adresi.
5.4. Klients ir atbildīgs par visu reģistrējoties norādīto datu uzturēšanu pilnīgā drošībā, un RPS nenes atbildību par zaudējumiem, kas nodarīti Klientam, ja Klients ir pavirši uzturējis
reģistrācijas datus, kā rezultātā tie ir nonākuši trešo personu rīcībā un ir ļaunprātīgi izmantoti.
5.5. Klienta pienākums ir nekavējoties ziņot RPS par iespējamām trešo personu manipulācijām ar Klienta reģistrācijas datiem, kā arī gadījumos, ja Klientam rodas aizdomas, ka viņa reģistrācijas dati ir nonākuši trešo personu rīcībā.
5.6. RPS ir tiesības bloķēt Klienta pieeju Sistēmai, ja tam šķiet, ka Klienta vārdā, ļaunprātīgi rīkojas trešās personas. Par pieejas bloķēšanu RPS nekavējoši ziņo Klientam.
6. RPS tiesības un pienākumi
6.1. RPS apņemas sniegt Pakalpojumu atbilstoši LR normatīvo aktu prasībām, kvalitatīvi, ievērojot Pakalpojuma sniedzēja profesijai noteiktos standartus, kritērijus un ētikas normas.
6.2. RPS ir tiesības Pakalpojuma sniegšanā piesaistīt savu personālu vai izmantot apakšuzņēmējus.
6.3. RPS apņemas izpildīt Līgumu un piegādāt Preces Klientam saskaņā ar Līguma noteikumiem un tādā komplektācijā, kāda paredzēta Pasūtījumos.
7. Preču kvalitāte
Preču kvalitātes nodrošināšana
7.1. Preču nodošanas un pieņemšanas brīdī Precēm jāatbilst šajā Līgumā noteiktajai specifikācijai un Preču kvalitātei jāatbilst Preču ražotāja noteiktajiem standartiem un lietošanas termiņiem. RPS nodrošina Preču kvalitātes atbilstību ES un LR spēkā esošajiem kvalitātes un/vai atbilstības sertifikātiem un citiem ES un LR normatīvajos aktos noteiktajiem normatīviem.
Preču marķējums
7.2. RPS garantē, ka piegādātās Preces ir derīgas ekspluatācijai, un nodrošina Preces marķējumu valsts valodā, atbilstošu Latvijas Republikā spēkā esošās likumdošanas prasībām.
7.3. RPS darbojas saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Ministru Kabineta 2002. gada
28. maija noteikumiem Nr. 207 „Noteikumi par distances līgumu".
7.4. RPS apliecina, ka ir vienīgais Preču īpašnieks, un ka tās ir brīvas no visu veidu apgrūtinājumiem.
Datu aizsardzība
7.5. RPS nodrošina personu datu aizsardzību atbilstoši LR normatīvajiem tiesību aktiem un saskaņā ar Fizisko personu datu aizsardzības likumu.
7.6. Klients iesniedz un atļauj, atbilstoši šī līguma mērķim, RPS apstrādāt sekojošus personas datus:
7.6.1. personas informāciju (vārds, uzvārds, piegādes adrese);
7.6.2. tālruņu numuri, e-pasta adrese.
7.7. Klients nodrošina, ka Klienta sniegtā informācija ir pilnīga, aktuāla un patiesa.
7.8. RPS apņemas apstrādāt šajā līgumā minētos personas datus, saglabāt tos tikai atbilstoši paredzētajam mērķim un tam nepieciešamajā apjomā, tajā skaitā servisa uzlabošanai, reklāmas materiālu izsūtīšanai.
7.9. RPS ir tiesīgs nodot Klienta personas datus sadarbības partneriem un datu apstrādes kompānijām, kas strādā RPS labā. Apkopotā informācija var tikt izmantota stratēģiskiem un mārketinga mērķiem.
8. Garantijas un serviss
8.1. RPS garantē Preču atbilstību Latvijas Republikas normatīvo aktu prasībām.
8.2. Pieeja RPS mājas lapai nevar tikt garantēta visu laiku. Dažkārt tā var būt ar traucējumiem sakarā ar labojumiem, uzturēšanu vai jaunu iespēju ieviešanu.
8.3. Visi riski, kas saistīti ar Interneta lietošanu, ir jāuzņemas pašam Klientam. RPS nenes atbildību par to, ka Klienta datora aprīkojums nav savietojams ar RPS sistēmu, programmatūru vai telekomunikācijas saitēm, tehniskajām problēmām RPS mājas lapā.
9. Pušu atbildība un domstarpību risināšanas kārtība
9.1. Puses ir atbildīgas par Līguma saistību nepienācīgu izpildi vai neizpildi vispār saskaņā ar Līgumu, Civillikumu un citiem Latvijas Republikā spēkā esošajiem tiesību aktiem.
Līgumsods
9.2. Ja Klients vai viņa pilnvarots pārstāvis nepieņem Pasūtījumu attiecīgajā līgumā noteiktajā adresē un noteiktajā laikā vai atsakās no Pasūtījuma pēc tam, kad Pasūtījums ir bloķēts, tad RPS ir tiesības ieturēt Ls 4 apmērā, tai skaitā PVN, Klienta iemaksātos līdzekļus Pasūtījuma rēķina apmaksai kā transporta izmaksu pakalpojumu.
9.3. Puses atbild viena otrai par zaudējumiem, kas nodarīti vainojamas rīcības rezultātā. Puses neatbild par sagaidāmās peļņas atrāvumu.
9.4. RPS neatbild par Klienta trešajām personām nodarītajiem zaudējumiem, ieskaitot finansiālus zaudējumus, tiešā vai netiešā veidā.
9.5. Ja RPS nevar izpildīt kādu no Līgumā ietvertajiem Līguma izpildes nosacījumiem (termiņš, apjoms, kvalitāte u.c.), tas rakstiski savlaicīgi jāpaziņo Klientam, norādot iemeslus un piedāvājot izdarīt grozījumus Līguma nosacījumos. Klients var piekrist RPS piedāvājumam un nosacījumus grozīt, ja viņš atzīst šos iemeslus par pamatotiem. Ja Klients noraida RPS piedāvājumu, to nekavējoties jāpaziņo RPS.
Īpašuma tiesību uz precēm pāreja
9.6. Īpašuma tiesības uz Precēm pāriet Klientam līdz ar Preču pieņemšanas brīdi saskaņā ar Līguma 4.7.punktu.
9.7. Piegādājamo Preču nejaušas nozaudēšanas vai bojā ejas risks, un ar to saistītie zaudējumi, gulstas uz RPS līdz Preču pieņemšanas brīdim saskaņā ar Līguma 4.7.punktu.
Domstarpību un strīdu risināšanas kārtība
9.8. Visas domstarpības un strīdus, kas varētu rasties starp Pusēm Līguma izpildes gaitā, Puses apņemas risināt savstarpēju sarunu ceļā. Ja viena mēneša laikā Puses nepanāk vienošanos sarunu ceļā, strīdi tiek izskatīti Latvijas Republikas tiesās.
10. Līguma spēkā esamības noteikumi
10.1. Šis Līgums stājas spēkā ar pasūtījuma autorizācijas brīdi.
11. Nobeiguma noteikumi
11.1. Puses garantē, ka tām ir attiecīgas pilnvaras, lai slēgtu šo Līgumu un uzņemtos tajā noteiktās saistības un pienākumus.
11.2. Klienta pienākums ir pienācīgi iepazīties ar šī Līguma nosacījumiem.. RPS neatbild par sekām, gadījumos, kad Klients ir pārpratis vai nepienācīgi iepazinies ar šī Līguma nosacījumiem.
Līguma grozījumi un papildinājumi
11.3. RPS var grozīt vai papildināt līgumu, par to paziņojot Klientam, dodot atbilstošu paziņojumu mājas lapā.
11..1. Ja Klients pēc paziņojuma publicēšanas RPS mājas lapā ir izmantojis RPS mājas lapu, lai veiktu Pasūtījumu, tiek uzskatīts, ka Klients izmaiņas pieņēmis un sadarbība tiek turpināta.
11.4. Ja viens vai vairāki Līguma noteikumi jebkādā veidā kļūst par spēkā neesošiem, pretlikumīgiem vai neizpildāmiem, tad nekādā veidā tas neietekmēs un neierobežos pārējo Līguma noteikumu spēkā esamību, likumību vai izpildi. Šādā gadījumā Līdzēji apņemas pielikt visas pūles spēku zaudējušo noteikumu nomaiņai ar jauniem, juridiski spēkā esošiem noteikumiem, kas vistuvāk atbilst Līdzēju sākotnējai vēlmei.
11.5. Attiecībā uz visiem pārējiem līgumā neatrunātiem noteikumiem, Puses vadās no LR normatīvajiem aktiem.