GO3 VISPĀRĪGIE DARĪJUMA NOSACĪJUMI UN NOTEIKUMIKLIENTIEM AR LĪGUMU
GO3 VISPĀRĪGIE DARĪJUMA NOSACĪJUMI UN NOTEIKUMIKLIENTIEM AR LĪGUMU
Pārskats
Go3 ir interneta vidē bāzēts pakalpojums, kas tiek piedāvāts, izmantojot reģistrētas ierīces, kā pakalpojums pēc pieprasījuma vai abonēšanas pakalpojums (“Pakalpojums”). Pakalpojums nodrošina Jums iespēju (“Klients”, “Jūs”, “Jūsu”) skatīties seriālus, filmas, sporta pārraides, lineārās TV kanālus, sporta pasākumu tiešraides un ierakstus, un citu saturu dažādās kanālu pakās video formātā, straumējot vai lejupielādējot. Lai iepazītos ar
jaunāko informāciju par pieejamajām pakām, aplūkojiet tīmekļa vietni xxxxx://xx0.xx un lietotni (aplikāciju) Go3 (turpmāk tekstā kopā saukti — “Tīmekļa vietne”).
Par mums
Pakalpojumu nodrošina AS TV Play Baltics (“TV Play”, “Mēs”, “Mūsu”, “Mums”). Mēs esam reģistrēti Igaunijas Republikā ar vienotās reģistrācijas numuru 10308880, adrese: Xxxxxxxxx xxx 00, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxxxx.
Korespondences adrese Latvijā: Xxxxxxxxx xxxx 000X, Xxxx. Mēs esam koncernā BITE Group (“Bite”) ietilpstošs uzņēmums.
Lietošanas noteikumi
Šie Vispārīgie noteikumi un nosacījumi (kopā ar šeit minētajiem dokumentiem) attiecas uz un ir tiesiski saistoši visiem Pakalpojuma lietotājiem. Pirms Pakalpojuma lietošanas Jums ir nepieciešams iepazīties un apstiprināt šos Vispārīgos noteikumus un nosacījumus. Izmantojot šo Pakalpojumu, Jūs piekrītat šiem Vispārīgajiem
noteikumiem un nosacījumiem un apņematies tos ievērot. Ja Jūs kādā brīdī nepieņemat vai nespējat ievērot šos Vispārīgos noteikumus un nosacījumus, Jums nav tiesību izmantot Pakalpojumu. Jūs varat pārskatīt Vispārīgos
noteikumus un nosacījumus jebkurā brīdī un tie ir pieejami Tīmekļa vietnē: xxxxx://xx0.xx/xxxxx-xxx-xxxxxxxxxx Šie Vispārīgie noteikumi un nosacījumi, kopā ar Mūsu Privātuma politiku un Sīkdatņu politiku, Īpašajiem noteikumiem un nosacījumiem, Nosacījumiem par aprīkojumu (ja tādi ir), cenrādi un visiem citiem
dokumentiem (ja tādi ir), veido neatņemamu sastāvdaļu no līguma par Pakalpojuma izmantošanu (“Līgums”), kas noslēgts starp TV Play un Jums, un aizstāj jebkādas iepriekšējas rakstiskas vai mutiskas vienošanās par šī
Līguma saturu.
Ja pastāv neatbilstība starp kāda dokumenta, kas veido daļu no līguma, noteikumiem, tā tiek atrisināta šādā prioritārā secībā: cenrādis, Nosacījumi par aprīkojumu (ja tādi ir), Īpašie noteikumi un nosacījumi, Vispārīgie noteikumi un nosacījumi, Mūsu Privātuma politika un Sīkdatņu politika.
Gadījumā, ja piekļuve Pakalpojumam Jums tiek nodrošināta citu TV Play vai tā sadarbības partneru piedāvāto
pakalpojumu ietvaros, lūdzu, rūpīgi iepazīstieties ar Jūsu pakalpojuma sniedzēja noteikumiem.
Piekļuve Pakalpojumam un tā lietošana
Jūs varat piekļūt Pakalpojumam noslēdzot Līgumu, kura ietvaros izvēlaties vienu vai vairākas satura pakas un termiņu, kura laikā Jums būs sniegta iespēja saņemt Pakalpojumu (“Abonēšanas periods”), maksājot ikmēneša abonēšanas maksu (“Abonēšanas maksa”), kā tas minēts Īpašajos noteikumos un nosacījumos.
Ne vēlāk kā piecas darba dienas pēc tam, kad Mēs būsim saņēmuši Jūsu parakstītu Līguma kopiju vai Līguma
grozījumus, uz Līgumā norādīto e-pasta adresi Mēs nosūtīsim uzaicinājumu reģistrēties Pakalpojuma lietošanai.
Lai pabeigtu aktivizāciju, Jums ir jāseko e-pasta vēstulē norādītajām instrukcijām. Neskatoties uz to, kad Jūs pabeidzat aktivizāciju, Abonēšanas periods sākas no tā datuma, kurā Mēs nosūtījām sākotnējo uzaicinājumu reģistrēties Pakalpojuma lietošanai.
Lai piekļūtu Pakalpojumam, Jums ir:
1. jābūt vismaz 18 gadus vecam, lai reģistrētu kontu;
3. jāizpilda standarta maksātspējas novērtējums;
4. jāapzinās, ka Pakalpojums ir pieejams reģionā, kurā Jūs dzīvojat, kā arī citās ES un EEZ valstīs, atrodoties īslaicīgā ceļojumā. Sīkāka informācija par satura pieejamību ir pieejama zemāk, sadaļā “Satura pārnesamība”.
Mēs neuzņemamies atbildību par potenciāliem izdevumiem, normatīvo tiesību aktu pārkāpumiem vai jebkādu citu atbildību, tostarp par saistībām, ko Jūs esat uzņēmušies, lietojot vai mēģinot lietot Pakalpojumu ārpus Reģiona un ES, EEZ valstīm;
5. jāizmanto Pakalpojums tikai personīgiem un privātiem mērķiem, nevis komerciālām un publiskām vajadzībām;
6. jānodrošina piekļuve atbilstošam mobilajam tīklam un/vai platjoslas savienojumam;
7. jānodrošina, ka jebkura iekārta, kuru Jūs izmantojat Pakalpojuma saņemšanai un kas tiks reģistrēta, ir minēta Tīmekļa vietnē, sadaļā xxxxx://xx0.xx/xxx. Jums ir tiesības rediģēt (pievienot, dzēst) iekārtas kuras tiek
izmantotas, lai piekļūtu pakalpojumam;
8. aizliegts lietot Pakalpojumu prettiesiskiem vai neatbilstošiem mērķiem un nepieļaujot šādu rīcību no citu personu puses.
Jums ir tiesības mainīt pakalpojumu paku Abonēšanas periodā. Lai mainītu pakalpojumu paku, lūdzam sazināties
ar Mums.
Gadījumā ja izvēlētā pakalpojumu paka ir augstākas klases pakalpojumu paka, var būt nepieciešams slēgt jaunu
Līgumu vai veikt grozījumus esošajā Līgumā.
Gadījumā ja izvēlētā pakalpojumu paka ir zemākas klases pakalpojumu paka ar zemāku abonēšanas maksu, Jums
būs nepieciešams atlīdzināt jebkādas atlaides vai subsīdijas maksas proporcionāli atlikušajam pakalpojuma
sniegšanas laikam, ietverot periodu no datuma, kad Līgums ir izbeigts, līdz attiecīgā mēneša beigām saskaņā ar Līguma pirmstermiņa izbeigšanas procesu, kas ir izklāstīts šajos Vispārīgajos noteikumos un nosacījumos, sadaļā “Izbeigšana no Jūsu puses”.
Iekārtas, sistēma un savienojums
Jūsu iespēja izmantot Pakalpojumu ir atkarīga no atbilstošu iekārtu, sistēmas un savienojuma izmantošanas. Pirms Pakalpojuma abonēšanas pārliecinieties, ka Jūsu rīcībā ir nepieciešamās iekārtas, sistēma un savienojums Pakalpojuma izmantošanai Jūsu iecerētajā veidā. Atkarībā no izvēlētās Pakalpojuma pakas, jūs varat piekļūt
saturam, izmantojot saderīgas ierīces, piemēram, televizoru, datoru un citas ierīces, vai arī izmantot TV Play piedāvātās specializētās iekārtas (“Aprīkojums”), lai gūtu piekļuvi (piemēram, Android-box).
Tīmekļa vietnē ir norādītas minimālās sistēmas prasības, tomēr šo prasību izpilde negarantē, ka Jūs vienmēr varēsiet sekmīgi izmantot Pakalpojumu. Tīmekļa vietnē xxxxx://xx0.xx/xxx ir pieejama informācija par
platformām, kas var tikt izmantotas, lai skatītos Pakalpojumu.
Mēs paturam tiesības periodiski noteikt ierīces, kas var tikt izmantotas, lai piekļūtu Pakalpojumam. Jums ir
tiesības reģistrēties un lietot Pakalpojumu ne vairāk kā piecās (5) ierīcēs, kas atbalsta Go3 Pakalpojumu
(atbalstīto platformu aktuālais saraksts ir pieejams Tīmekļa vietnē xxxxx://xx0.xx/xxx). Jums ir tiesības nomainīt ne vairāk kā divdesmit (20) reģistrētās ierīces viena (1) mēneša laikā. Aktuālais Jūsu reģistrēto ierīču saraksts ir pieejams Tīmekļa vietnē xxxxx://xx0.xx/xxxxxxxxxx/xx-xxxxxxx. Mēs neuzņemamies atbildību par citu personu, nevis Mūsu, ražotajām, pārdotajām vai lietotajām ierīcēm, un Mēs negarantējam to darbības nepārtrauktību vai savietojamību Pakalpojuma izmantošanas mērķim.
Vienlaikus Jūs varat straumēt saturu uz ne vairāk kā divām (2) reģistrētajām ierīcēm. Ja izmantojat specializētu aprīkojumu, kas iegūts no TV Play (maksimāli 3 (trīs) ierīces katram abonentam), katra ierīce nodrošina vienu papildu straumējumu vienlaicīgai skatīšanai.
TV Play Jums var piedāvāt iegūt Aprīkojumu Pakalpojuma lietošanai vienā vai vairākos veidos, kas ir sekojoši:
Aprīkojuma saņemšanas. Aprīkojums tiks uzskatīts par nodotu Jūsu īpašumā, pārņemot visus nejaušas bojāejas un/vai bojājumu riskus saskaņā ar Līgumu, pieņemšanas-nodošanas aktu vai jebkuru citu dokumentu vai aktu, kas apstiprina šāda tehniskā Aprīkojuma pieņemšanu un nodošanu.
Pirkumsuznomaksu, nomuvaiAprīkojumaizmantošanauznoteiktu vainenoteiktu laiku. Ja Aprīkojums tiek
iegādāts, veicot pirkumu uz nomaksu, vai arī Aprīkojuma nomāšanas vai izmantošanas gadījumā (uz noteiktu vai
nenoteiktu laiku), tās iegūšanas nosacījumi ir izklāstīti daļā Aprīkojuma nosacījumi, kas veido neatņemamu Līguma sastāvdaļu.
Aprīkojums vai specializēts aprīkojums, kas ticis iegūts no Mums, ir pakļauts garantijas nosacījumiem; pareizas lietošanas vadlīnijām un tamlīdzīgiem nosacījumiem, ko lietojam un ar kuriem Mēs vai attiecīgā Aprīkojuma
ražotājs xxxx Xxx xxxxxxxxxxxxxxx. Jūs esat informēts, ka piekļuvi Pakalpojumam var ietekmēt interneta savienojums, kas ir Jūsu izvēlēts un ko Jums sniedz trešā persona, tādēļ Mēs neesam atbildīgi par interneta vai tīklu pārslodzi, ISP, elektroniskām, datoru vai sakaru problēmām vai kļūdām, kuras rada nespēju izmantot Pakalpojumu šādas pārslodzes, problēmu vai kļūdu dēļ.
Lietotājvārda un paroles drošība
Reģistrācijas procesā Jums ir jānorāda lietotājvārds un parole. Lietotājvārds un parole ir konfidenciāla
informācija, un Jums nav tiesību izpaust šo informāciju trešajām personām. Mēs paturam tiesības jebkurā brīdī, iesniedzot atbilstošu paziņojumu, pieprasīt Jums veikt paroles nomaiņu. Jūs esat informēts, ka šāda nomaiņa var īslaicīgi apturēt Jūsu piekļuvi Pakalpojumam.
Gadījumā, ja Jums rodas aizdomas, ka Jūsu lietotājvārdu un/vai paroli lieto cita persona, lūdzu, nekavējoties informējiet Mūs par savām aizdomām un veiciet paroles nomaiņu. Gadījumā, ja Mums ir pamats uzskatīt, ka Jūsu lietotājvārds un/vai parole ir nonākuši kādas trešās personas rīcībā vai tiek izmantoti ļaunprātīgi, Mēs paturam tiesības nekavējoties pārtraukt Pakalpojuma nodrošināšanu un/vai padarīt to nepieejamu Jums vai citādi nepieļaut turpmāku neautorizētu lietošanu.
Satura pārnesamība
Jūs varat īslaicīgi lietot Pakalpojumu, atrodoties kādā citā ES vai EEZ valstī. Tomēr Mēs negarantējam
Pakalpojuma kvalitāti, kas ir atkarīga no trešajām personām (piemēram, interneta pakalpojumu sniedzēji utt.).
Ja Pakalpojuma sniegšanas laikā Mums rodas pamatotas šaubas par Jūsu mītnes valsti, un Mums rodas pamatotas aizdomas par mītnes valsts neatbilstību reģistrācijas pieteikumā norādītajam Reģionam, Mēs
paturam tiesības veikt atkārtotu mītnes valsts pārbaudi, atbilstoši sadaļai “Piekļuve pakalpojumiem un to lietošana”. Gadījumā, ja Jūs nevarat verificēt mītnes valsti, Mēs paturam tiesības pārtraukt piekļuvi Pakalpojumam laikā, kamēr Jūs atrodaties ārvalstīs.
Jums nav tiesību piekļūt Pakalpojumam un to lietot, atrodoties valstīs, kas nav ES vai EEZ dalībvalstis.
Nepilngadīgas personas
Pakalpojums var ietvert materiālus, kas ir tieši vai netieši nepiemēroti nepilngadīgām personām un kas var tikt uzskatīti par vardarbīga satura materiāliem. Gadījumā, ja minētie materiāli ir tieši nepiemēroti nepilngadīgām personām, mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka attiecīga informācija par šī satura nepiemērotību
nepilngadīgām personām tiek sniegta kopā ar minēto saturu.
Gadījumā, ja nepilngadīgām personām ir piekļuve Pakalpojumam, Jūsu atbildība ir ierobežot nepilngadīgu personu piekļuvi Pakalpojuma saturam. Iespējot ierobežotas piekļuves režīmu ir iespējams saitē Parental Control, izmantojot izvēlni xxxxx://xx0.xx/xxxxxxxxxx/xx-xxxxxxx#xxx. Pakalpojums nav paredzēts lietošanai
bērniem bez vecāku vai aizbildņu ziņas, uzraudzības un atļaujas. Ja esat aktivizējuši ierobežotas piekļuves režīmu, neatklājiet bērniem čtreciparu PIN kodu.
E-pasta adrese
Jebkādu informatīvo paziņojumu un citas informācijas nosūtīšanai Mēs izmantosim Jūsu reģistrācijas pieteikumā norādīto e-pasta adresi. Ja Jūsu e-pasta adrese ir mainīta, lūdzu, nekavējoties atjaunojiet profila informāciju Tīmekļa vietnē. Mēs paturam tiesības uzskatīt, ka pēdējā Jūsu reģistrētā e-pasta adrese ir klienta pareizā adrese.
Jūsu pienākums ir veikt samaksu par Abonēšanas maksu, kas ir norādīta Īpašajos noteikumos un nosacījumos vai Līgumā. Samaksa par pakalpojumiem, kas nav minēti Īpašajos noteikumos un nosacījumos, tiek veikta piesakoties šādiem pakalpojumiem un saskaņā ar cenu sarakstu, kas
pieejams xxxxx://x.xxxxxx.xx0.xx/xxxx/xx0/xxxxxx/xxxxx/xx0_xx_xxxxxxxxx.xxx. Pēc Abonēšanas perioda izbeigšanās,
samaksa par Pakalpojumu notiek saskaņā ar minēto cenu sarakstu.
Rēķins tiek izrakstīts un nosūtīts Klientam uz Īpašajos noteikumos un nosacījumos norādīto e-pasta adresi līdz mēneša desmitajam (10) datumam. Jūsu pienākums ir veikt samaksu par Abonēšanas maksu, kas notiek
pēcapmaksas formā saskaņā ar TV Play izrakstīto rēķinu un tajā minētajiem nosacījumiem. Rēķins ir jāsamaksā četrpadsmit (14) dienu laikā no rēķina izrakstīšanas dienas vai līdz datumam, kas norādīts rēķinā. Maksājums tiek uzskatīts par saņemtu brīdī, kad maksājums pilnā apmērā tiek uzskaitīts uz TV Play aktuālo, rēķinā norādīto bankas kontu.
Gadījumā ja Jūs neesat saņēmuši attiecīgo rēķinu uz Jūsu norādīto e-pasta adresi līdz mēneša 20. datumam, Jūs apņematies par to nekavējoties informēt TV Play, nosūtot e-pasta vēstuli uz xxxx@xx0.xx. Rēķina nesaņemšana neatbrīvo Jūs no pienākuma norēķināties par Pakalpojumu saskaņā ar Līguma noteikumiem.
Jūsu pienākums ir veikt samaksu par Abonēšanas maksu neskatoties uz to, vai Jūs esat lietojis Pakalpojumu.
Novēlotu Līgumā noteikto maksājumu gadījumā, ja maksājuma kavējums ir vairāk nekā trīs (3) darba dienas,
Pakalpojuma sniegšana var tikt pārtraukta, vienlaicīgi brīdinot Jūs e-pasta vēstulē vai izmantojot citu saziņas veidu. Mēs atsāksim pakalpojuma sniegšanu vienas (1) darba dienas laikā pēc tam kad Mēs būsim saņēmuši no Jums maksājumu vai maksājuma uzdevumu, apstiprinot, ka veikta apmaksa par pilno parādu, ieskaitot soda
naudu, ja tāda ir bijusi aprēķināta. Maksājuma uzdevumu ir iespējams nosūtīt uz e-pasta adresi xxxx@xx0.xx.
Pārtrauktā Pakalpojuma atjaunošana ir pakļauta pārtrauktā pakalpojuma maksas atjaunošanai. Pārtrauktā pakalpojuma maksa, kas ir spēkā no līguma noslēgšanas datuma, ir norādīta Īpašajos noteikumos un
nosacījumos, kā arī Cenrādī. Pakalpojuma sniegšanas pārtraukšana nenozīmē, ka Līgums ir izbeigts. Ja Mēs esam
pārtraukuši Pakalpojuma sniegšanu nokavēta rēķinā norādītā maksājuma dēļ, Jūsu pienākums ir veikt pilnu Abonēšanas maksas apmaksu par laiku, kad Pakalpojuma sniegšana bijusi pārtraukta.
Maksājumu kavējuma gadījumā un, ja TV Play vispirms Jums ir nosūtījis vienu bezmaksas atgādinājumu, TV Play ir tiesīgs papildus pieprasīt kompensēt parādu piedziņas izmaksas, kas attiecas tikai uz vienu atgādinājuma vēstuli, kas nosūtīta par kavētu maksājuma saistību, kuras apmērs ir līdz 5 EUR.
TV Play ir tiesības izmantot saņemtos maksājumus, lai sākotnēji segtu aprēķināto soda naudu, ja tāda
izveidojusies, pamatparādu nosedzot pēc tam. Atlikums tiek izmantots, lai nosegtu pašreizējo rēķinu.
Maksājuma kavējuma gadījumā TV Play ir tiesības veikt parādu piedziņu, pēc TV Play ieskatiem iesaistot jebkuru parādu piedziņas uzņēmumu un uzņēmumus, kas pārvalda parādnieku datu bāzes, nodrošinot tās ar visiem Klientu datiem, kas nepieciešami parādu piedziņai un citām likumā noteiktām darbībām (ieskaitot parāda
publicēšanu). Jūs apņematies segt visas TV Play radušās izmaksas, kas radušās saistībā ar Jūsu parāda piedziņu. TV Play ir tiesības nodot visus Klienta datus parādu ārpustiesas piedziņas uzņēmumam, parādnieku reģistram vai citiem uzņēmumiem, kas nodarbojas ar parādnieku datu bāžu uzturēšanu, kā arī parādu piedziņas uzņēmumiem saskaņā ar normatīvajiem tiesību aktiem.
Gadījumā ja neizdodas veikt rēķina apmaksu rēķinā un Līgumā noteiktajā termiņā, TV Play ir tiesības aprēķināt un iekasēt nokavējuma procentus 0.1% apmērā no nesamaksātās summas par katru nokavēto dienu. Līgumā norādīto nokavējuma procentu apmaksa neizslēdz pienākumu pilnā apmērā veikt samaksu par TV Play sniegtajiem Pakalpojumiem.
Gadījumā, ja Jūs nokavēsiet rēķ ina apmaksu trīs vai vairāk reizes pēc kārtas – katru reizi par vairāk nekā piecām
(5) darba dienām – TV Play ir tiesības atcelt Jums piemēroto atlaidi, kas noteikta Īpašajos noteikumos,
turpmākajam līguma termiņam. Šajā gadījumā Jūs uzņematies veikt samaksu par pilnu Abonēšanas maksu bez
jebkādām atlaidēm.
Informācija par apstrādātajiem pirkumiem ir pieejama Tīmekļa vietnē xxxxx://xx0.xx/xxxxxxxxxx/xx-xxxxxxx.
Izmaiņas maksājumos
Ja Abonēšanas perioda laikā tiks veiktas kādas izmaiņas saistībā ar maksājumiem, Mēs ziņosim par to vismaz trīsdesmit (30) dienas iepriekš, nosūtot ziņu uz e-pastu vai Tīmekļa vietnē. Maksājumu izmaiņas var tikt veiktas, paziņojot par to īsākā laikā nekā minēts, ja Mūsu izdevumi saistībā ar Pakalpojuma pieejamību ir palielinājušies nodokļu, valsts nodevu, valūtas izmaiņu dēļ, trešo personu ietekmes rezultātā, varas iestādes lēmuma vai
normatīvo tiesību aktu grozījumu dēļ, kā arī tad, ja maksājumu izmaiņas ir summa, kas atbilst izmaksu pieaugumam.
Jums nav tiesību atkāpties no abonementa, ja Pakalpojuma izcenojuma izmaiņas ir saistībā ar nodokļu valsts
nodevu, valūtas izmaiņu dēļ, varas iestādes lēmuma vai normatīvo tiesību aktu grozījumu dēļ. Maksājumu izmaiņās tiek iekļauta jaunas maksas ieviešana.
Pakalpojuma izmaiņas
Ņemot vērā Pakalpojuma būtību, Mēs norādām, ka nespējam Jums garantēt konkrētu saturu konkrētā periodā. Saturs pastāvīgi mainās, balstoties uz intelektuālā īpašuma apsvērumiem un uzņemtajām līgumsaistībām, un ievērojot mūsu nepārtrauktos centienus ieviest satura uzlabojumus. Mēs paturam tiesības pēc Mūsu ieskatiem, kā arī, ievērojot autortiesību aizsardzības apsvērumus, uzņemtās līgumsaistības, kompetentu iestāžu lēmumus, izmaiņas normatīvajos tiesību aktos, komerciālus apsvērumus u.c., ieviest izmaiņas, kas skar Jūsu abonēto
pakalpojumu saturu, nosūtot elektronisku paziņojumu vai publicējot informāciju par izmaiņām Tīmekļa vietnē.
Šādas izmaiņas stājas spēkā paziņojumā norādītajā dienā, tauč ne ātrāk kā viena (1) mēneša laikā pēc
paziņojuma nosūtīšanas vai publicēšanas. Izmaiņas var tikt ieviestas arī īsākā laika posmā, ja šādu izmaiņu
pamatā ir potenciāls noziedzīgs nodarījumus, iestādes lēmums, normatīvo tiesību aktu grozījumi vai pielīdzināmi nepārvaramas varas apstākļi. Jūs varat vienpusēji atkāpties no Līguma, ar nosacījumu, ka pirms izmaiņu stāšanās spēkā Mēs būsim saņēmuši no Jums attiecīgu paziņojumu.
Tā kā mūsu politika paredz pastāvīgu Pakalpojuma uzlabošanu, satura izmaiņas un atjauninājumi (TV seriālu, filmu vai sporta pasākumu izslēgšana un pievienošana) un Tīmekļa vietnes vizuālās izmaiņas nav uzskatāmas par izmaiņām šīs Sadaļas izpratnē.
Izbeigšana no Jūsu puses
Jums ir tiesības izbeigt Līgumu, paziņojot par to vismaz piecas (5) darba dienas iepriekš pirms līguma darbības beigām, ja pilnā apmērā ir veikti attiecīgie maksājumi un ja Klientam nav bijis noteikts Abonēšanas periods.
Ja Jums ir noteikts Abonēšanas periods, Jūs varat izbeigt Līgumu Abonēšanas perioda laikā, rakstveidā paziņojot par to 30 dienas iepriekš, tostarp rakstot uz e-pasta adresi xxxx@xx0.xx. Šajā gadījumā Jums jāatlīdzina jebkādas atlaides un subsīdijas, kas tikušas saņemtas saskaņā ar šīs sadaļas nosacījumiem, un jāveic samaksa par
administratīvajiem izdevumiem, kas ir precizēti Īpašajos noteikumos un nosacījumos, kā arī Cenrādī. Ja,
noslēdzot līgumu, Jums ir pilnībā vai daļēji piešķirta subsīdija par Aprīkojuma iegādi, un Līguma darbība tiek
izbeigta pirms Īpašajos noteikumos un nosacījumos noteiktā abonēšanas perioda beigām, Jums ir jāatlīdzina TV Play piešķirtā subsīdijas maksa apmērā, kas tiek rēķināts, izmantojot sekojošu formulu: piešķirtās subsīdijas maksas pilno apmēru dala proporcionāli atlikušajam Abonēšanas periodam par katru pilnu mēnesi, ietverot
periodu no datuma, kad Līgums ir izbeigts, līdz attiecīgā mēneša beigām.
Ja Jums Līguma slēgšanas brīdī tikusi piešķirta atlaide Abonēšanas maksai un Līguma darbība tiek izbeigta pirms Īpašajos noteikumos un nosacījumos norādītā Abonēšanas perioda beigām, Jums līdz Līguma izbeigšanas brīdim ir jāatmaksā summa saņemtās atlaides apmērā proporcionāli atlikušajam Abonēšanas perioidam. Saņemtās
atlaides apmērs un tās ilgums ir precizēts Īpašajos noteikumos un nosacījumos.
Gadījumā, ja tika veikta Aprīkojuma iegāde, veicot pirkumu uz nomaksu, un Jūs izbeidzat Līgumu pirms ir
notikusi Aprīkojuma nomaksas līguma izpilde, Aprīkojuma nomaksas līgums tiks automātiski izbeigts un Jums būs nekavējoties jāveic samaksa par atlikušajiem maksājumiem saistībā ar Aprīkojumu, nokārtojot norēķinus pilnīgā un galīgā apmērā.
Mēs neatmaksājam naudas līdzekļus un neveicam samaksas atcelšanu saistībā ar Pakalpojumiem, par kuriem Jūs jau esat veicis samaksu. Mēs sniedzam digitālā satura Pakalpojumus un, ja šie Pakalpojumi Jums bija pieejami
attiecīgā mēneša ietvaros, pirms paziņošanas par Līguma izbeigšanu Jums ir jāveic pilna apmaksa par
Pakalpojumu.
Ja zaudējumu apmērs saistībā ar parādu piedziņu par novēlotu saistību izpildi pārsniedz šajā sadaļā norādīto kompensācijas limitu, TV Play var pieprasīt kompensāciju saistībā ar jebkādiem papildus zaudējumiem par
nokavējuma procentiem un kompensācijas piedziņas izmaksām tikai īpašos gadījumos, it īpaši, ja piedziņas process bijis ļoti sarežģīts. Gadījumā, ja Jums ir nepieciešams izmaksāt kompensāciju par piedziņas izmaksām, Jūs varat pieprasīt šīs summas samazināšanu.
Izbeigšana no Mūsu puses
Mēs paturam tiesības vienpusēji izbeigt Līguma darbību un izbeigt Pakalpojuma sniegšanu pirms tam rakstiski
ziņojot par to septiņas (7) kalendāra dienas iepriekš, ja Jūs Līguma slēgšanas brīdī esat sniedzis nepatiesu
informāciju vai ja maksājumu saistības netiek izpildītas vairāk kā 30 dienas, vai Ja Jūs esat veicis jebkāda cita veida būtisku Līguma pārkāpumu. Gadījumā, ja Jūs veicat intelektuālā īpašuma tiesību pārkāpumu, Mums ir tiesības jebkurā brīdī vienpusēji izbeigt Līgumu un Pakalpojuma sniegšanu, nesniedzot par to iepriekšēju
brīdinājumu.
Ja Līgums tiek izbeigts saskaņā ar šajā sadaļā minētajiem iemesliem, Jums būs jāatmaksā jebkādas atlaides, subsīdijas un parāda piedziņas izmaksas. Ja ir veikta Aprīkojuma iegāde uz nomaksu, Jums būs jāveic atlikušie maksājumi pilnīgā un galīgā apmērā saskaņā ar Vispārīgajos noteikumos un nosacījumos ietvertajā sadaļā “Izbeigšana no Jūsu puses” minēto kārtību par pirmstermiņa Līguma izbeigšanu, kompensējot Go3 jebkādus zaudējumus, kas radušies Jūsu pārkāpuma dēļ.
Atteikuma tiesības
Ja ar mums esat noslēdzis Līgumu, Jums ir tiesības atteikties no tā četrpadsmit (14) kalendāro dienu laikā,
nemaksājot soda naudu, procentus vai zaudējumu atlīdzību. Iekārta ir jāatgriež bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā četrpadsmit (14) kalendārās dienas no atteikuma paziņošanas dienas, nosūtot to uz šādu adresi:
Urxxxxxxx xxxx 0X, Xxxx, XX-0000. Jums būs jāsedz tiešās izmaksas par aprīkojuma atgriešanu. Lūdzu, nosūtiet aprīkojumu atbilstošā iepakojumā. Jūs esat atbildīgs tikai par jebkādu iekārtas vērtības samazināšanos, kas rodas, veicot darbības, kas nav nepieciešamas, lai noteiktu iekārtas raksturu, īpašības un darbību.
Atteikuma tiesību izmantošanas periods, kas ir četrpadsmit (14) kalendāra dienas, stājas spēkā tiklīdz Jūs saņemat abonementa apstiprinājumu vai saņemat Aprīkojumu.
Jūs varat atteikties no līguma rakstveidā. Lūdzu, ievērojiet, ka Jums ir jāpierāda atteikumu tiesību savlaicīgas izmantošanas fakts, nosūtot Mums Jūsu iesniegumu uz e-pasta adresi: AS TV Play Baltics: Dzxxxxxxx xxxx 000X, Xxxx, XX-0000, Xxxxxxx. Jūs varat izmantot pievienoto atteikuma tiesību izmantošanas formu:
Atteikuma tiesību izmantošanas pieteikuma forma
(aizpildiet un nosūtiet, ja vēlaties atteikties no līguma 14 (četrpadsmit) kalendāra dienu laikā)
- Adresāts: AS TV Play Baltics, reģistrācijas numurs 10308880, adrese Latvijā: Dzxxxxxxx xxxx 000X, Xxxx.
- Ar šo es paziņoju par atteikšanos no līguma par … pakalpojumu sniegšanu un tehniskā aprīkojuma
nomu/izmantošanu/iegādi....
- Pasūtīšanas datums ..... / saņemšanas datums ....
- Patērētāja vārds, uzvārds: …
- Patērētāja adrese: …
Ar šo es apliecinu, ka es neesmu pasūtījis specifisku Pakalpojumu paku, un aprīkojums nav ticis bojāts.
- Patērētāja paraksts: …
- Datums: …
Gadījumā, ja Jūs konstatējat Pakalpojuma darbības defektus, kas nav atkarīgi no Jūsu rīcības, Jums ir tiesības pieprasīt šādu defektu novēršanu. Lai nezaudētu tiesības iesniegt sūdzību, lūdzu sazinieties ar Mūsu Klientu servisu pa tālruni, e-pastu, izmantojot tērzēšanas platformu vai pa pastu saprātīgā termiņā pēc šāda defekta
konstatēšanas vai iespējamās konstatēšanas, norādot savu pamatojumu konstatētajam Pakalpojuma defektam.
Paziņojumi, kas tiek iesniegti divu (2) nedēļu laikā pēc defekta konstatēšanas, tiks uzskatīti par iesniegtiem savlaicīgi. Jūsu iesniegtā sūdzība tiks izskatīta pēc iespējas īsākā termiņā, bet ne vēlāk kā čtrepadsmit (14) kalendāra dienu laikā. Gadījumā, ja sūdzība tiks uzskatīta par pamatotu, Mēs segsim defekta novēršanas
izmaksas. Mēs paturam tiesības ieturēt no Jums defektu novēršanas izmaksas, ja šāds defekts būs radies Jūsu darbības rezultātā.
Šie Vispārīgie noteikumi un nosacījumi neierobežo likumā noteikto patērētāja tiesību aizsardzību, ieskaitot Jūsu tiesības vērsties tiesā saskaņā ar piemērojamajiem likumiem. Papildus tam, jebkādi strīdi var tikt iesniegti izšķiršanai tiešsaistē, Eiropas Komisijas strīdu izšķ iršanas tiešsaistes platformā.
Atbalsts
Klientu atbalsta kontakti ir pieejami Go3 mājas lapā, sadaļā: xxxxx://xx0.xx/xxxxxxxxxx/xx-xxxxxxx.
Intelektuālā īpašuma tiesības
Pakalpojuma saturu aizsargā Latvijas Republikas un starptautiskie autortiesību aizsardzību reglamentējošie normatīvie tiesību akti. Visas autortiesības un citas intelektuālā īpašuma tiesības uz materiālu vai saturu, kas ietilpst Pakalpojumā, pieder Mums vai Mēs tās izmantojam uz licences pamata. Mēs Jums piešķiram
neekskluzīvas, nenododamas un ierobežotas tiesības Pakalpojumu izmantošanai Jūsu personīgajām un privātajām vajadzībām (nevis komerciāliem mērķiem) ar nosacījumu, ka Jūs:
1. nekopējat, nepublicējat, nereproducējat, neiznomājat, netranslējat, nesūtat un nepubliskojat Pakalpojuma
saturu un nepiešķirat nevienai personai augstāk minētās tiesības;
2. nelejupielādējat, nepārsūtat un nekopīgojat Pakalpojuma saturu, nepiekļūstat saturam no iekārtas, kuru Jūs
xxxxxx reģistrējis, neiekasējat naudu par Xxxxxxxxxxx skatīšanos;
3. neapejat, nemodificējat, nedzēšat, neatvasināt struktūru, nerekonstruējat, neradāt atvasinātus produktus, neizjaucat, nemodificējat Pakalpojumu un citā veidā nemanipulējat ar drošības funkciju vai šifrēšanu vai citu tehnoloģiju vai programmatūru, kas ir Pakalpojuma daļa.
Jums nekādā gadījumā netiek piešķirtas vai nodotas īpašumtiesības vai citas tiesības uz Pakalpojumu vai tā
saturu.
Šo nosacījumu un intelektuālā īpašuma tiesību pārkāpumi ir uzskatāmi par būtisku Vispārīgo noteikumu un
nosacījumu pārkāpumu, kas dod Mums tiesības nekavējoties pārtraukt Pakalpojuma sniegšanu un/vai liegt Jums piekļuves tiesības Pakalpojumam vai citādi nepieļaut šādu nesankcionētu darbību turpināšanu. Mums ir tiesības piemērot līgumsodu 1000 EUR apmērā par katru pārkāpumu un pieprasīt līgumsodā neietverto zaudējumu kompensēšanu. Šāda naudas soda apmēra atbilstību nosakām Mēs, ņemot vērā, ka intelektuālā īpašuma tiesības attiecībā uz pieejamo saturu lielā apmērā pieder trešajām personām, un šāda pārkāpuma gadījumā TV Play rodas neatgriezeniski zaudējumi.
Drošība
Jums nav tiesību īstenot jebkādus pasākumus, kas ir saistīti ar centieniem apiet Mūsu drošības sistēmu vai testēt
Pakalpojuma drošību.
Jums nav tiesību lietot Pakalpojumu veidā, kas var izraisīt Pakalpojuma bojājumu, padarīt to neizmantojamu, pārslogot vai ietekmēt (pasliktināt) tā lietošanu, vai traucēt citiem lietotājiem lietot Pakalpojumu. Augstāk minētais ietver materiālu, kas satur datorvīrusus vai citus datu kodus, nosūtīšanu, failus vai programmas, kas izveidotas, lai bojātu, apturētu, iznīcinātu vai ierobežotu jebkādas ar Pakalpojumu tieši vai netieši saistītas
programmatūras, aparatūras vai iekārtas funkcionalitāti.
informācijai, kas ir Tīmekļa vietnes, Pakalpojuma vai sistēmas, uz ko balstās Pakalpojums, daļa. Jums nav tiesību īstenot pasākumus ar mērķi iegūt piekļuvi materiāliem un informācijai, kas apzināti nav pieejama vai kurai nav iespējams piekļūt, izmantojot Pakalpojumu.
Šo noteikumu pārkāpums ir uzskatāms par būtisku Vispārīgo noteikumu un nosacījumu pārkāpumu, kas dod Mums tiesības nekavējoties pārtraukt Pakalpojuma sniegšanu un/vai liegt Jums piekļuves tiesības
Pakalpojumam, vai citādi nepieļaut šādas turpmākas neautorizētas darbības. Mums ir tiesības piemērot līgumsodu 1000 EUR apmērā par katru pārkāpumu un pieprasīt līgumsodā neietverto zaudējumu
kompensēšanu. Šāda naudas soda apmēra atbilstību nosakām Mēs, ņemot vērā, ka Mūsu Pakalpojuma (tajā
skaitā, tā lietotāju) drošība ir Mūsu galvenā prioritāte, kā arī ņemot vērā, ka šāda pārkāpuma gadījumā TV Play rodas neatgriezeniski zaudējumi.
Atbildība
Pakalpojums tiek piedāvāts atbilstošā kvalitātē, un Mēs nesniedzam nekādas garantijas vai solījumus attiecībā uz
satura, informācijas, Pakalpojuma vai cita Pakalpojumā ietvertā vai piekļūstamā materiāla pareizību vai
pilnīgumu. Mēs nesniedzam jebkādas tiešas vai netiešas garantijas vai apsolījumus attiecībā uz Pakalpojuma
funkcionalitāti, pieejamību, kvalitāti, izmantošanu vai drošību.
Mēs, Mūsu saistītās sabiedrības, amatpersonas, valdes locekļi, darbinieki, licenciāti vai trešās puses nekādos apstākļos nevar tikt sauktas pie atbildības par jebkādiem tiešiem vai netiešiem, pagaidu vai specifiskiem vai izrietošiem zaudējumiem, kas rodas no Pakalpojuma vai kāda trešās puses pakalpojuma, kas ir pieejams, izmantojot Tīmekļa vietni vai Pakalpojumu, izmantošanas vai izmantošanas neiespējamības.
Nekas no šajos Vispārīgajos noteikumos un nosacījumos noteiktā neierobežo Mūsu atbildību par nāves gadījuma iestāšanos vai fiziskām traumām, ko izraisa Mūsu nolaidība, krāpnieciska darbība vai kāds cits iemesls, kuru Mēs nevaram izslēgt vai ierobežot saskaņā ar likumu.
Mums ir tiesības pieprasīt līgumsodu 1000 EUR apmērā un zaudējumu kompensāciju, kas nav ietverta soda naudā, par katru gadījumu, kad Jūs lietojat Pakalpojumu ne privātām vajadzībām vai vairāk nekā vienā
mājsaimniecībā; Jūs ļaujat trešajām pusēm izmantot Pakalpojumu vai tehnisko aprīkojumu; Jūs izmantojat vai
atļaujat iekārtas vai Pakalpojuma izmantošanu veidos, kas pieļauj dublēšanu, nesaskaņotu lietošanas
paplašināšanu, dekodēšanu, kopēšanu vai Pakalpojuma vai iekārtas maiņu. Šāda naudas soda apmēra atbilstību nosakām Mēs, ņemot vērā šeit uzskaitīto, būtisko vienošanās pārkāpumu, kā arī ņemot vērā, ka šāda pārkāpuma gadījumā TV Play rodas neatgriezeniski zaudējumi.
Atlīdzināšanas pienākums
Jūs apņematies neiesaistīt Mūs, Mūsu meitas sabiedrības un saistītās sabiedrības, valdes locekļus,
amatpersonas, pārstāvjus, darbuzņēmējus, partnerus un darbiniekus pienākumā atlīdzināt jebkādus
zaudējumus, izdevumus, prasības, izmaksas, tostarp juridiskās izmaksas, kas rodas no vai saistībā ar Jūsu pieļautajiem Vispārīgo noteikumu un nosacījumu, piemērojamo normatīvo aktu un trešo personu tiesību pārkāpumiem.
Privātuma politika
Mēs apstrādājam informāciju par jums saskaņā ar mūsu Privātuma politiku un Sīkdatņu politiku, kas ir pieejamas Tīmekļa vietnē xxxxx://xx0.xx/xxxx/xxxxxxx-xxxxxx. Lūdzu, iepazīstieties ar šiem noteikumiem.
Sociālie tīkli
Pakalpojums dod iespēju publiskot savu profilu, kopīgot saites ar citiem Pakalpojuma lietotājiem un integrēt savas darbības Pakalpojumā ar tām funkcijām, ko sniedz ārēja sociālā tīkla pakalpojums, tostarp, bet ne tikai,
Facebook un Twitter ("Sociālie tīkli"). Izmantojot šo funkciju, tostarp sava profila piesaistīšanu Facebook kontam,
var pastāvēt iespēja, ka Xxxx profils ir pieejams plašākai publikai un citiem lietotājiem. Jūs piekrītat, ka Mēs neesam atbildīgi par saturu, kas kopīgots Sociālajos tīklos, un Jūs esat atbildīgi par iepazīšanos ar attiecīgo
Sociālo tīklu lietošanas noteikumiem. Ja Jūs izmantojat Sociālos tīklus saistībā ar Pakalpojumu, Jūs piekrītat to
neizmantot veidos, kas, mūsuprāt, ir uzskatāmi par nepieņemamiem:
2. traucējošu, aizvainojošu, pazemojošu, pornogrāfisku vai neķītru materiālu publicēšana vai izveidošana;
3. izmantošana pretlikumīgiem, netikliem vai kaitīgiem mērķiem;
4. trešo pušu tiesību pārkāpšana.
Tīmekļa vietnē ietvertās saites
Tīmekļa vietne var ietvert saites uz citām tīmekļa vietnēm, ko uztur trešās personas. Mēs nepārvaldām šādu tīmekļa vietņu saturu un neuzņemamies atbildību par zaudējumiem vai bojājumiem, kas rodas šādu tīmekļa vietņu izmantošanas rezultātā.
Kompetentā tiesa un piemērojamienormatīvie tiesību akti
Šie Vispārīgie noteikumi un nosacījumi ir pakļauti un potenciālie strīdi vai prasības, kas izriet no vai rodas saistībā ar to saturu vai rašanos (ieskaitot ārpuslīgumiskus strīdus un prasījumus), tiek risināti saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem tiesību aktiem.
Ja starp Mums un lietotāju rodas strīds, puses mēģina to risināt pārrunu ceļā. Ja puses nepanāk vienošanos, strīds var tikt nodots izskatīšanai Patērētāju tiesību aizsardzības centram. Puses patur tiesības risināt strīdu
Latvijas tiesās pēc piekritības. Ja Jums rodas kādas problēmas saistībā ar tiešsaistē iegādātajiem produktiem vai pakalpojumiem, Jūs varat iesniegt sūdzību xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx un lūgt tās izskatīšanu neatkarīgā strīdu
risināšanas iestādē.
Grozījumi
Mēs paturam tiesības jebkurā brīdī vienpusēji grozīt vai papildināt Vispārīgos noteikumus un nosacījumus, veicot izmaiņas Tīmekļa vietnē, saistībā ar autortiesību aizsardzības apsvērumiem, Līgumā noteiktām saistībām, kompetento iestāžu lēmumiem, izmaiņām normatīvajos tiesību aktos vai komerciāliem apsvērumiem utt.
Ikreiz, kad tiek veikti kādi būtiski grozījumi/papildinājumi noteikumos, Jūs tiksiet informēts par šādām izmaiņām elektroniski un/vai publicējot attiecīgu ziņojumu Tīmekļa vietnes kontā, vismaz vienu (1) mēnesi pirms šādu izmaiņu/papildinājumu stāšanās spēkā. Jebkādu grozījumu/papildinājumu gadījumā Jūs varat izbeigt Līgumu
šādu izmaiņu spēkā stāšanās dienā, iesniedzot mums iepriekšēju paziņojumu. Gadījumā, ja Jūs neizbeidzat Līgumu saskaņā ar šī punkta noteikumiem, tiks uzskatīts, ka Jūs esat piekritis veiktajiem
grozījumiem/papildinājumiem.
Nodošana
Līgums ir spēkā tikai attiecībā uz konkrēto lietotāju un nevar tikt pilnībā vai kādā tā daļā nodots kādai trešajai personai. Mums ir tiesības nodot šo Līgumu pilnībā vai kādu tā daļu kādai trešajai personai, nodrošinot tādas pašas garantijas, ko paredz šie Vispārīgie noteikumi un nosacījumi.
Nepārvarama vara
Mēs neesam atbildīgi par Mūsu Tīmekļa vietnes darbības vai Pakalpojuma sniegšanas traucējumiem,
nepieejamību vai kļūmēm, vai šo Vispārīgo noteikumu un nosacījumu izpildes kavējumiem, ja šādi izpildes
kavējumi, nepieejamība vai kļūmes ir ārpus Mūsu kontroles.
Spēkā neesamība
Ja kāds šī Līguma noteikums zaudē spēku vai nav izpildāms, tas nekādā veidā neietekmē pārējo Līguma
noteikumu spēkā esamību, piemērošanu un izpildi, un šāds noteikums tiek piemērots normatīvajos tiesību aktos pieļaujamajā apmērā.
Kontaktinformācija
Ja Jums ir nepieciešama informācija vai radušies jautājumi par Tīmekļa vietnes izmantošanu, lūdzu,
Šie Vispārīgie noteikumi un nosacījumi stājas spēkā 2022-01-03