Pakalpojuma līgums Iepirkuma “Grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma personām ar garīga rakstura traucējumiem nodrošināšana 2022.-2025.gadam” iepirkuma identifikācijas Nr. RD LD 2022/8 Iepirkuma daļā Nr.6

Pakalpojuma līgums

Iepirkuma “Grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma personām ar garīga rakstura traucējumiem nodrošināšana 2022.-2025.gadam”

iepirkuma identifikācijas Nr. RD LD 2022/8

Iepirkuma daļā Nr.6

Līguma parakstīšanas datums ir pēdējā pievienotā

droša elektroniskā paraksta un tā laika zīmoga datums.

Rīgas Sociālais dienests (turpmāk – Pasūtītājs), tā vadītājas Xxxxx Xxxxxxx personā, kura rīkojas saskaņā ar Rīgas domes 01.03.2011. saistošo noteikumu Nr.114 “Rīgas valstspilsētas pašvaldības nolikums” 110.punktu un Rīgas domes 11.05.2010. nolikuma Nr.53 „Rīgas Sociālā dienesta nolikums” 10.6.apakšpunktu, no vienas puses, un

Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “Dzīves oāze” (turpmāk – Piegādātājs), tās valdes locekļa Xxxx Xxxxx personā, kurš rīkojas saskaņā ar statūtiem, no otras puses,

turpmāk abi kopā saukti – Xxxxx, bet katrs atsevišķi – Puse,

pamatojoties uz likuma “Par pašvaldību budžetiem” 19.pantu, Sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības likumu, Rīgas domes 06.03.2020. saistošajiem noteikumiem Nr.3 “Rīgas valstspilsētas pašvaldības sniegto sociālo pakalpojumu saņemšanas un samaksas kārtība” un apstiprināto Pasūtītāja programmu “Grupu mājas/dzīvokļi” (programmas kods 18.14.00., funkciju klasifikācijas kods 10.120.), kā arī ņemot vērā Piegādātāja piedāvājumu iepirkumā “Grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma personām ar garīga rakstura traucējumiem nodrošināšana 2022.-2025.gadam” xx.Xx. RD LD 2022/8, noslēdz šādu pakalpojuma līgumu (turpmāk – Līgums):

Līguma priekšmets un summa
1. Pasūtītājs pērk no Piegādātāja grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojumu personām ar vidēji smagiem garīga rakstura traucējumiem un bērna aprūpes atbalsta pakalpojuma sniegšana grupu mājas (dzīvokļa) klientiem (turpmāk – Pakalpojums) saskaņā ar Tehnisko specifikāciju (1.pielikums).
2. Piegādātājs nodrošina Pakalpojumu grupu mājas (dzīvoklī) Xxxxx xxxx 0, Xxxx, līdz 16 personām ar vidēji smagiem garīga rakstura traucējumiem dienā, kurām Pakalpojuma saņemšanai ir izsniegts Rīgas Sociālā dienesta (turpmāk – RSD) nosūtījums.
3. Pasūtītājs negarantē pilnu klientu skaitu visā Līguma darbības laikā.
4. Piegādātājs nodrošina Pakalpojumu grupu mājā (dzīvoklī) Xxxxx xxxx 0, Xxxx, xxxx xxxxxxxx, pamatojoties uz Pasūtītāja veikto personas sociālās funkcionēšanas novērtējumu, saskaņā ar individuāli izstrādātu sociālās rehabilitācijas plānu (kurā norādīts sociālās rehabilitācijas mērķis, risināmā problēma, pienākumi un uzdevumi klientam, to izpildes datums, atbildīgais par uzdevumu izpildi, sociālās rehabilitācijas novērtējums un rezultāts), tiek nodrošināts atbalsts un palīdzība bērnu aprūpē un audzināšanā 1 personai (ģimenei), kurām nav pietiekamu prasmju un iemaņu bērnu audzināšanā un aprūpē.
5. Pakalpojums ietver atbalstu un palīdzību bērnu vecākiem bērna aprūpes, audzināšanas prasmju attīstīšanā un uzlabošanā (asistēšana, izglītošana un praktiska palīdzība bērna aprūpes un higiēnas nodrošināšanā, asistēšana un izglītošana bērna veselības aprūpes nodrošināšanā un bērna vecumam atbilstoša pilnvērtīga uztura pagatavošanā, emocionāls atbalsts, asistēšana un izglītošana bērna un bērna vecāku rotaļu organizēšanā, brīvā laikā pavadīšanai kopīgās aktivitātēs, izglītojošs atbalsts izpratnes veidošanai par bērna vispārējo attīstību, vecumposma īpatnībām un vajadzībām, par bērna vecumam un drošībai atbilstošu vidi, bīstamām situācijām), atbalstu un palīdzību pilnveidot saskarsmes prasmes ģimenē (izglītot vecākus par konsekvenci prasībās, pozitīvas disciplinēšanas metodēm, noteikumiem ģimenē).
6. Pakalpojums tiek sniegts no 01.04.2022. līdz 31.03.2025.
7. Līgumcena par faktiski sniegtajiem pakalpojumiem nepārsniegs 327 495.76 EUR (trīs simti divdesmit septiņi tūkstoši četri simti deviņdesmit pieci eiro un 76 centi) bez PVN (piemērojama Pievienotās vērtības nodokļa likuma 52.panta pirmās daļas 9.punkta norma par atbrīvojumu no pievienotās vērtības nodokļa).
8. Papildus Līguma 1.7.apakšpunktā noteiktajai līgumcenai par faktiski sniegtajiem pakalpojumiem, Pasūtītājs sedz Piegādātājam Līguma 3.4., 3.5., 3.6. un 3.7.punktos minētos izdevumus.
9. Piegādātājs Pakalpojuma sniegšanā piemēro normatīvajos aktos noteiktos epidemioloģiskās drošības pasākumus, tai skaitā iegādājas un pielieto aizsardzības, dezinfekcijas līdzekļus un ar to saistīto aprīkojumu, medikamentus un medicīnas ierīces, higiēnas preces un citas preces un pakalpojumus (turpmāk – Individuālās aizsardzības līdzekļi).

Līguma darbības termiņš
1. Līgums stājas spēkā ar tā parakstīšanas brīdi un ir spēkā līdz 31.03.2025. vai līdz Pušu saistību pilnīgai izpildei.
2. Puses savstarpēji vienojoties var izbeigt Līgumu pirms Līguma 2.1.punktā noteiktā termiņa.

Maksa par Pakalpojumu
1. Maksā par Pakalpojumu tiek iekļautas visas Piegādātāja darbības, x.xx., administratīvās izmaksas, transporta izdevumi, visa veida sakaru izmaksas, apmācību un supervīziju izmaksas u.c. izdevumi, lai sniegtu Pakalpojumu Līgumā un normatīvajos aktos noteiktajā kvalitātē un apmērā, lai nodrošinātu Līguma izpildi pilnā apjomā un nolīgtajā termiņā.
2. Maksa par Pakalpojumu atbilstoši faktiski sniegtajam Pakalpojumam, nepārsniedzot Līguma 1.2.apakšpunktā un 1.4.apakšpunktā noteikto Pakalpojuma apjomu ir:
  1. 18,23 EUR (astoņpadsmit eiro un 23 centi) par vienu cilvēku dienā;
  2. 7,13 EUR (septiņi eiro un 13 centi) par viena bērna aprūpes atbalstu dienā.
3. Ja tiek piesaistīts valsts līdzfinansējums, saskaņā ar Ministru kabineta 04.12.2007. noteikumiem Nr.829 “Noteikumi par dienas centru, grupu mājas (dzīvokļu) un pusceļa māju izveidošanas un uzturēšanas izdevumu līdzfinansēšanu”, Pasūtītājs maksā starpību starp Līguma 3.2.apakšpunktā noteikto maksu par vienu cilvēku dienā un valsts līdzfinansējuma maksu.
4. Ja Pakalpojuma saņēmējs mācās, strādā, apmeklē specializēto darbnīcu personām ar garīga rakstura traucējumiem vai persona ar smagiem garīga rakstura traucējumiem apmeklē dienas aprūpes centru personām ar garīga rakstura traucējumiem, ko apliecina vienu reizi pusgadā izsniegta darba vietas vai izglītības iestādes izziņa (izziņa tiek ievietota klienta lietā un uzskatāma par derīgu sešus mēnešus kopš tās izsniegšanas dienas) vai spēkā esošs RSD izsniegts nosūtījums specializētās darbnīcas pakalpojuma, personām ar smagiem garīga rakstura traucējumiem dienas aprūpes centra pakalpojuma, saņemšanai un minētā sociālā pakalpojuma sniedzēja vienu reizi pusgadā izsniegts rakstisks apliecinājums, ka persona apmeklē specializēto darbnīcu vai dienas aprūpes centru (apliecinājums tiek ievietots klienta lietā un uzskatāmas par derīgu sešus mēnešus kopš tā izsniegšanas dienas), Pasūtītājs sedz daļu no Pakalpojuma saņēmējam noteiktās maksas par dzīvojamās telpas, virtuves un koplietošanas telpu ekspluatāciju (atbilstoši lietojamai daļai un atbilstoši minēto pakalpojumu izmaksām), t.i., sedz maksas starpību starp 42,69 EUR un pilnu noteikto pakalpojumu maksu mēnesī, ja RSD personai nav piešķīris dzīvokļa pabalstu.
5. Ja personai Pakalpojuma sniegšana jāizbeidz, Pasūtītājs samaksā Piegādātājam par klienta uzturēšanos grupu mājā (dzīvoklī) par laika periodu līdz personas vajadzībām atbilstoša sociālā pakalpojuma piešķiršanai vai, kamēr klients atradīs jaunu dzīvesvietu (atbilstoši Pakalpojuma saņemšanas dienu skaitam), bet ne ilgāk kā vienu mēnesi no lēmuma par Pakalpojuma sniegšanas izbeigšanu stāšanās spēkā.
6. Ja Pakalpojuma saņēmējs dzīvo grupu mājā (dzīvoklī) kopā ar bērnu, nepieciešamības gadījumā Pasūtītājs, vienojoties ar Piegādātāju, sedz papildus izmaksas, kas nepieciešamas bērna aprūpes nodrošināšanai grupu mājā (dzīvoklī).
7. Ja Pakalpojuma saņēmējs uzsāk patstāvīgu dzīvi un vismaz trīs mēnešus patstāvīgi dzīvo savā dzīvesvietā (ar vai bez sociālā atbalsta), Pasūtītājs par katru minēto gadījumu Piegādātājam samaksā vienreizēju samaksu 500 EUR apmērā. Piegādātājs šajā laikā ne retāk kā vienu reizi mēnesī sazinās ar personu, sniedz psiho-emocionālu atbalstu, konsultācijas un, nepieciešamības gadījumā, iesaistās sociālo problēmu risināšanā, informējot par to Pasūtītāju.
8. Piegādātājs var noteikt piemaksu paaugstināta riska apstākļos aprūpē iesaistītajam personālam par Covid-19 inficēto klientu un šo klientu kontaktpersonu aprūpi atbilstoši Covid-19 infekcijas izplatības pārvaldības likuma 47.pantā un Labklājības ministrijas 30.12.2020. vadlīnijās “Covid-19 infekcijas izplatības pārvaldības likumā noteikto piemaksu par ar Covid-19 inficētu personu un šo personu kontaktpersonu aprūpi noteikšanai” (turpmāk – Vadlīnijas) (pieejams: xxxxx://xxx.xx.xxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xxxxx-00-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxx-xxxxxx-xxxxxxxx-xxxxxxxx-xxx-xx-xxxxx-00-xxxxxxxx-xxxxxxx-xx-xx-xxxxxxx-xxxxxxxxxxxxxx-xxxxxx-xxxxxxxxxxx) noteiktajam.
9. Laikā, kamēr Latvijas Republikā normatīvajos aktos ir noteikti ierobežojumi ar mērķi ierobežot COVID-19 izplatību, Piegādātājam tiek kompensēti finanšu līdzekļi par izdevumiem, kas radušies saistībā ar nepieciešamību iegādāties Individuālos aizsardzības līdzekļus, ja Pasūtītājam tam tiek piešķirts Rīgas valstspilsētas pašvaldības finansējums.

Norēķinu kārtība
1. Piegādātājs līdz katra nākamā mēneša 10.datumam iesniedz Rīgas valstspilsētas pašvaldības portālā xxx.xxxxx.xx (turpmāk – xxx.xxxxx.xx) elektronisko rēķinu atbilstoši sadaļā “Rēķinu iesniegšana” norādītajai informācijai un e-pakalpojumā “Sociālo pakalpojumu atskaišu iesniegšana” atbilstoši sadaļā “Atskaites” norādītājai informācijai atskaiti par faktiski sniegto Pakalpojumu (turpmāk – Atskaite) (2c.pielikums). Piegādātājs šajā apakšpunktā minētajā termiņā iesniedz Līguma 2b. pielikumu, ja konkrētajā mēnesī pakalpojums faktiski tika sniegts. Līdz nākamā ceturkšņa pirmā mēneša 10.datumam, Piegādātājs iesniedz Līguma 2., 2a. pielikumus (turpmāk – Pārskats) Pasūtītāja pārstāvim Līguma 11.3.apakšpunktā norādītajā e-pasta adresē. Pēc trīs mēnešiem no Pakalpojuma sniegšanas izbeigšanas datuma, ja persona uzsākusi patstāvīgu dzīvi un vismaz trīs mēnešus patstāvīgi dzīvo sava dzīvesvietā, Piegādātājs Līguma 5.pielikumu iesniedz elektroniskā rēķina pielikumā (PDF formātā vai dokumentu ar e-parakstu).
2. Elektronisko rēķinu apmaksai Piegādātājs iesniedz Pasūtītājam, izvēloties vienu no sekojošiem rēķina piegādes kanāliem:
  1. izveido programmatūru datu apmaiņai starp Piegādātāja norēķinu sistēmu un pašvaldības vienoto informācijas sistēmu (WEB API);
  2. augšupielādē rēķinu failus xxx.xxxxx.xx, atbilstoši xxx.xxxxx.xx, sadaļā “Rēķinu iesniegšana” norādītajai informācijai par failu augšupielādi XML formātā;
  3. izmanto manuālu rēķina informācijas ievades Web formu xxxx://xxx.xxxxx.xx, sadaļā “Rēķinu iesniegšana”.
3. Pasūtītājs 5 (piecu) darbdienu laikā no Piegādātāja iesniegtās Atskaites, Pārskata un elektroniskā rēķina saņemšanas veic minētās Atskaites, Pārskata un elektroniskā rēķina atbilstības Līguma nosacījumiem izvērtēšanu. Gadījumā, ja Pasūtītājs konstatē neatbilstību Līguma noteikumiem, Pasūtītājs noraida Pasūtītāja pārstāvja e-pastā adresē saņemtos dokumentus vai xxx.xxxxx.xx iesniegtos dokumentus un informē par to Līguma 11.5.apakšpunktā minēto Piegādātāja pārstāvi.
4. Piegādātājam ir pienākums 2 (divu) darbdienu laikā veikt labojumus un iesniegt atkārtoti xxx.xxxxx.xx Līgumam atbilstošu un pareizi aizpildītu elektronisku rēķinu un Atskaiti vai atkārtoti iesniedz Līguma 11.3.apakšpunktā norādītājā Pasūtītāja pārstāvja e-pasta adresē Līgumam atbilstošu un pareizi aizpildītu Pārskatu.
5. Līgumā noteiktā kārtībā iesniegts elektronisks rēķins, Atskaite un Pārskats nodrošina Pusēm elektroniskā rēķina, Atskaites un Pārskata izcelsmes autentiskumu un satura integritāti.
6. Puses vienojas, ka iesniegtā elektroniskā rēķina apmaksas termiņš ir 10 (desmit) darbdienu laikā no dienas, kad Piegādātājs iesniedzis Pasūtītājam pareizu un Līguma nosacījumiem atbilstošu elektronisku rēķinu un Atskaiti xxx.xxxxx.xx un Līguma nosacījumiem atbilstošu Pārskatu Līguma 11.3.apakšpunktā norādītājā Pasūtītāja pārstāvja e-pasta adresē.
7. Piegādātājam ir pienākums xxx.xxxxx.xx sekot līdzi iesniegtā elektroniskā rēķina apstrādes statusam.
8. Individuālās aizsardzības līdzekļu iegādei izlietotos finanšu līdzekļus Pasūtītājs kompensē, šādā kārtībā:
  1. Piegādātājs līdz katra mēneša 10.datumam Pasūtītājam iesniedz rakstisku pieprasījumu Individuālo aizsardzības līdzekļu izdevumu apmaksai, pievienojot attaisnojuma dokumentu kopijas;
  2. pēc Rīgas domes Finanšu un administrācijas lietu komitejas lēmuma par papildu finanšu līdzekļu piešķiršanu, saskaņā ar Pasūtītāja norādījumiem Piegādātājs iesniedz atsevišķu elektronisko rēķinu Rīgas valstspilsētas pašvaldības portālā xxx.xxxxx.xx, kā maksātāju norādot Pasūtītāju (konts XX00XXXX0000000000000)
9. Līguma 3.8.punktā minētajām piemaksām izlietotos finanšu līdzekļus Pasūtītājs kompensē, ja tam tiek piešķirta valsts mērķdotācija un Rīgas valstspilsētas pašvaldības finansējums, šādā kārtībā:
  1. Atbilstoši Vadlīnijām Piegādātājs iesniedz Pasūtītājam aizpildītu pielikumu “Pārskats par mērķdotācijas izlietojumu piemaksām saskaņā ar CIIP 47.pantu iestādē” (turpmāk – Pārskats), norādot līguma numuru, līdz katra mēneša 5.datumam par faktiski izlietotiem finanšu līdzekļiem piemaksām iepriekšējā mēnesī.
  2. Ja tiek konstatētas kļūdas Pārskatā vai pārkāpumi piemaksu piešķiršanā un izmaksā, kompensācijas izmaksa tiek pārtraukta līdz Pārskata precizēšanai vai pārkāpumu novēršanai. Pēc pārskata precizēšanas vai pārkāpumu novēršanas tiek izdarīts pārrēķins un maksājumi tiek veikti par iepriekšējo periodu, savukārt nepamatoti izmaksātie līdzekļi tiek ieturēti no nākamajā mēnesī Piegādātājam paredzētajiem finanšu līdzekļiem.
  3. Pēc valsts mērķdotācijas saņemšanas un Rīgas domes Finanšu un administrācijas lietu komitejas lēmuma par papildu finanšu līdzekļu piešķiršanu pieņemšanas, saskaņā ar Pasūtītāja norādījumiem, Piegādātājs vienu reizi mēnesī iesniedz atsevišķu elektronisko rēķinu Rīgas valstspilsētas pašvaldības portālā xxx.xxxxx.xx, ievērojot Līgumā noteikto norēķinu kārtību, kā maksātāju norādot Pasūtītāju (konts: XX00XXXX0000000000000).

Pušu pienākumi
1. Pasūtītāja pienākumi:
  1. veikt apmaksu par sniegto Pakalpojumu Līgumā noteiktajā termiņā un apmērā;
  2. pēc rakstiska pieprasījuma sniegt Piegādātājam metodiskus skaidrojumus par sniegtā Pakalpojuma kvalitāti;
  3. informēt Piegādātāju par sniegtā Pakalpojuma neatbilstību Līgumam un normatīvajos aktos noteiktajiem kvalitātes kritērijiem;
  4. informēt Piegādātāju par Xxxxxxxxxx iekšējiem normatīvajiem aktiem, kuri saistīti ar Pakalpojuma izpildi.

Piegādātāja pienākumi:
1. nodrošināt Pakalpojuma līdzfinansējuma piesaisti saskaņā ar 04.12.2007. Ministru kabineta noteikumiem Nr.829 “Noteikumi par dienas centru, grupu māju (dzīvokļu) un pusceļa māju izveidošanas un uzturēšanas izdevumu līdzfinansēšanu”, x.xx. 3 (trīs) darbdienu laikā, pēc līguma ar klientu noslēgšanas, minētā līguma kopiju iesniegt Latvijas Republikas Labklājības ministrijā;
2. sagatavojot elektronisku rēķinu par iepriekšējā mēnesī sniegto Pakalpojumu, nodrošināt, lai rēķinā nav iekļauta Līguma 3.4.apakšpunktā minētā Pasūtītāja samaksas daļa personām, kurām RSD piešķīris dzīvokļa pabalstu;
3. sniegt Pakalpojumu atbilstoši normatīvajos aktos, Tehniskajā specifikācijā (1.pielikums) un Līgumā noteiktajām prasībām, nodrošinot Pakalpojuma saturu, apjomu un kvalitāti;
4. Līgumā piešķirto finansējumu izmantot Pakalpojuma nodrošināšanai;
5. Līgumā noteiktajā kārtībā un termiņā iesniegt Pakalpojuma samaksu pamatojošus dokumentus;
6. nodrošināt Pasūtītāja un RSD pārstāvjiem iespēju netraucēti veikt Pakalpojuma kvalitātes, satura, apjoma un piešķirto finanšu līdzekļu izlietojuma kontroli;
7. nekavējoties rakstiski informēt Pasūtītāju par neiespējamību vai paredzamo nespēju sniegt Pakalpojumu;
8. nodrošināt klienta patstāvīgās dzīves prasmju, fizisko un garīgo spēju izvērtēšanu saskaņā ar Pasūtītāja iekšējiem normatīvajiem aktiem;
9. veikt Pakalpojuma saņēmēju uzskaiti (5., 2., 2a., 2b, 2c.pielikumus);
10. nodrošināt nepārtrauktu informācijas aktualizāciju par Piegādātāja klientu vietu skaitu aizpildījumu Piegādātāja institūcijā (par Rīgas valstspilsētas pašvaldības klientiem paredzētajām brīvajām vietām Piegādātāja institūcijā iesniedz informāciju xxx.xxxxx.xx e-pakalpojumā “Sociālo pakalpojumu atskaišu iesniegšana” sadaļā “Uzņemšana/Pakalpojuma izbeigšana”);
11. sagatavot un iesniegt Pasūtītājam Pārskatus Līgumā noteiktajā kārtībā, Atskaites un citu papildus informāciju par Xxxxxxxxxxx sniegšanu pēc Pasūtītāja pieprasījuma;
12. iespēju robežās izzināt Pakalpojuma saņēmēju sociālo situāciju un nepieciešamības gadījumā sniegt šo informāciju RSD;
13. 3 (trīs) darbdienu laikā informēt RSD un Pasūtītāju par izmaiņām, kas attiecas uz Pakalpojuma īstenošanu (pakalpojumu pieejamība, problēmsituācijas, jaunas aktivitātes u.tml.);
14. veikt Pakalpojuma procesa un kvalitātes pašnovērtējumu atbilstoši Ministru kabineta 13.06.2017. noteikumiem Nr.338 “Prasības sociālā pakalpojuma sniedzējiem”, parauga veidlapas 3. un 3.a pielikumā;
15. nodrošināt ar klientu saistītās informācijas iegūšanu, lietošanu un glabāšanu atbilstoši ierobežotas pieejamības informācijas statusam un normatīvo aktu prasībām;
16. ievērot Pasūtītāja iekšējos noteikumus par sociālo pakalpojumu pilngadīgām personām ar garīga rakstura traucējumiem nodrošināšanu Rīgas valstspilsētas pašvaldībā;
17. pirms jebkādas publicitātes masu medijos sazināties ar Pasūtītāja Klientu servisa nodaļas vadītāju Xxxx Xxxxx, tālr.: 67105925, e-pasts: Xxxx.Xxxxx@xxxx.xx;
18. izbeigt bērna aprūpes atbalsta pakalpojuma sniegšanu grupu mājā (dzīvoklī), par to rakstveidā paziņojot RSD un Pasūtītājam 2 (divas) darbdienas iepriekš, ja:
  1. ir sasniegts sociālās rehabilitācijas mērķis;
  2. grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma klientam vai bērna aprūpes atbalsta pakalpojuma sniegšanu nepieciešams aizstāt ar citu sociālo pakalpojumu;
  3. citos gadījumos saskaņā ar normatīvajos aktos noteikto;
19. informēt datu subjektu par Pakalpojumā veicamo datu apstrādi, kā arī darbiniekus un citus datu subjektus, kuru personas dati tiek apstrādāti Līguma ietvaros atbilstoši Eiropas Parlamenta un Padomes Regulā (ES) 2016/679 (2016.gada 27.aprīlis) par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46 EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula) noteiktajam;
20. ievērot personu datu aizsardzības un drošības prasības (4.pielikums) un citas normatīvajos aktos noteiktās prasības attiecībā uz fizisko personu datu aizsardzību;
21. nodrošināt Pakalpojuma izpildē piesaistītā personāla informēšanu par fizisko personu datu apstrādi un aizsardzību un atbildību normatīvajos aktos un Līgumā noteiktajām prasībām;
22. veikt ierakstus Rīgas domes Vienotājā informācijas sistēmas lietojumprogrammā “Rīgas pašvaldības sociālo pabalstu administrēšanas informācijas sistēmā” (turpmāk – RDVIS SOPA) (RDVIS SOPA sadaļā “piezīmes” un klienta kartē, sadaļā “Apsekošana/konsultācijas”, darbība: “konsultācijas”) atbilstoši Tehniskajā specifikācijā (1.pielikums), 4. un 4a.pielikumos noteiktajai kārtībai. Pēc ieraksta veikšanas elektroniski informēt RSD atbilstošo darbinieku par ieraksta izdarīšanu RDVIS SOPA;
23. piemērot normatīvajos aktos noteiktos epidemioloģiskās drošības pasākumus, tai skaitā iegādāties un pielietot Individuālās aizsardzības līdzekļus;
24. iegādājoties Individuālos aizsardzības līdzekļus, ievērot Publiskas personas finanšu līdzekļu un mantas izšķērdēšanas novēršanas likuma 3.pantā noteikto pienākumu lietderīgi rīkoties ar finanšu līdzekļiem un mantu, veikt visizdevīgākā piedāvājuma izvērtēšanas pasākumus un saglabājot dokumentus, kas pierāda izdevīgākā piedāvājuma izvēli;
25. Individuālos aizsardzības līdzekļus iegādāties un lietot tikai Līguma izpildei, dokumentējot iegādes pamatojumu, izlietojumu un izdevumus apliecinošus dokumentus;
26. Gadījumā, ja tiek noteikta piemaksa atbilstoši Līguma 3.8.punktam:
  1. Piegādātājam jānodrošina dokumenta, kas apliecina klienta inficēšanās ar Covid-19 faktu (ģimenes ārsta izziņa, izraksts no stacionārās ārstniecības iestādes vai citi dokumenti, no kuriem var pārliecināties par informācijas patiesumu) apkopošanu un saglabāšanu;
  2. Piegādātājam jāsniedz ar Covid-19 inficētās konkrētās personas kontaktpersonas noteikšanas apliecinājumu atbilstoši Ministru kabineta 09.06.2020. noteikumu Nr.360 “Epidemioloģiskās drošības pasākumi Covid-19 infekcijas izplatības ierobežošanai” 46.4.apakšpunktam;
  3. Jānodrošina, ka 5.2.26.1 un 5.2.26.2. punktā minētais attiecas uz personālu, kas sniedz pakalpojumu Pasūtītāja noteiktiem klientiem;
  4. Pēc Pasūtītāja pieprasījuma uzrādīt rīkojumus, uz kuru pamata darbiniekiem ir noteikta piemaksa;
  5. Piegādātājam jānodrošina atsevišķa izdevumu uzskaiti, t.i. ieviešot grāmatvedības uzskaitē atsevišķu pazīmi piemaksas izdevumiem, lai trešajai personai tā ir operatīvi uzrādāma, kā arī pārskatāma iestāžu un nodarbināto, kas saņēmuši piemaksu, griezumā.

Pušu tiesības
1. Pasūtītāja tiesības:
  1. saņemt pilnīgu, patiesu un saprotamu informāciju par izlietotajiem finanšu līdzekļiem;
  2. veikt grāmatvedības uzskaites kontroli;
  3. veikt sniegtā Pakalpojuma pārbaudi saskaņā ar normatīvajiem aktiem un Līguma nosacījumiem;
  4. pieprasīt Piegādātājam iesniegt Līguma 5.2.11. apakšpunktā noteikto un citu papildus informāciju un skaidrojumus par Pakalpojuma sniegšanu;
  5. pieprasīt Piegādātājam nomainīt Līguma izpildē piesaistītos speciālistus, atbilstoši Līguma 10.nodaļā noteiktajam;
  6. apturēt Līguma izpildi ārējā normatīvajā aktā vai Līgumā noteiktajos gadījumos;
  7. apturēt un atlikt Līgumā paredzētos maksājumus ārējā normatīvajā aktā vai Līgumā noteiktajos gadījumos;
  8. atkāpties no Līguma ārējā normatīvajā aktā vai šajā Līgumā noteiktajos gadījumos.

Piegādātāja tiesības:
1. pieprasīt un saņemt no Pasūtītāja informāciju un skaidrojumus ar Pakalpojuma sniegšanu saistītu jautājumu risināšanai;
2. saņemt Līgumā noteikto atlīdzību par sniegto Pakalpojumu;
3. mainīt Līguma izpildē piesaistītos speciālistus, ievērojot Līguma 10.nodaļā noteikto un normatīvā regulējuma noteikumus.

Pušu atbildība un Līguma laušana
1. Puses ir savstarpēji atbildīgas par otrai Pusei nodarītajiem zaudējumiem, ja tie radušies vienas Puses vai tās darbinieku, kā arī šīs Puses Līguma izpildē iesaistīto trešo personu prettiesiskas darbības vai bezdarbības, kā arī aiz rupjas neuzmanības un ļaunā nolūkā izdarīto darbību vai nolaidības rezultātā.
2. Ja Puse nepilda savas saistības, pilda tās nepienācīgi, tad Puse, kura pie tā vainojama, sedz visus otrai pusei radušos tiešos zaudējumus.
3. Ja Piegādātājs pārkāpis Līguma, x.xx. Tehniskās specifikācijas vai normatīvo aktu nosacījumus un tas radījis kaitējumu Pasūtītāja Klientiem, Piegādātājam ir pienākums segt visus Klientam radušos zaudējumus.
4. Piegādātājs apņemas, pildot ar šo Līgumu uzņemtās saistības, ievērot darba drošības, ugunsdrošības, sanitāri tehniskās un vides aizsardzības normas, uzņemas atbildību par zaudējumiem, kas Pasūtītājam radušies minēto noteikumu neievērošanas rezultātā.
5. Par Līguma 4.1.apakšpunktā noteikto pienākumu izpildes kavējumu vairāk kā 5 (piecas) dienas, Pasūtītājs var piemērot Piegādātājam līgumsodu 30 EUR (trīsdesmit eiro) apmērā. Līgumsoda samaksa neatbrīvo Piegādātāju no pienākumu izpildes.
6. Par Līguma 5.2.2.apakšpunktā noteikto pienākumu neizpildi, Pasūtītājs var piemērot Piegādātājam līgumsodu 100 EUR (viens simts eiro) apmērā. Līgumsoda samaksa neatbrīvo Piegādātāju no pienākumu izpildes.
7. Par Līguma 10.nodaļā noteiktās speciālistu nomaiņas kārtības neievērošanu, Piegādātājam var tikt piemērots līgumsods 100 EUR (viens simts eiro) apmērā par katru konstatēto pārkāpumu. Līgumsoda samaksa neatbrīvo Piegādātāju no pienākumu izpildes.
8. Par Līguma 5.2.3.apakšpunktā noteikto pienākumu neizpildi vai par Pakalpojuma sniegšanu neatbilstoši Līgumam, x.xx. Tehniskajai specifikācijai (1.pielikums), Piegādātājam var tikt piemērots līgumsods 100 EUR (viens simts eiro) apmērā par katru konstatēto pārkāpumu. Līgumsoda samaksa neatbrīvo Piegādātāju no pienākumu izpildes.
9. Ja Pasūtītājs nepamatoti kavē Līguma 4.6.apakšpunktā noteikto maksājuma veikšanas termiņu, Piegādātājs var piemērot līgumsodu 0,5% (nulle, komats, piecu procentu) apmērā no rēķinā norādītās summas par katru nokavēto dienu, bet ne vairāk kā 10% (desmit procentus) no rēķinā norādītās summas. Līgumsoda samaksa neatbrīvo no pienākuma pienācīgi izpildīt uzņemtās līgumsaistības.
10. Ja Pasūtītājs, veicot Līguma 5.2.6.apakšpunktā minēto finanšu līdzekļu kontroli, konstatē neatbilstību starp faktisko un Līgumā vai Līgumā minētajās atskaitēs norādīto Pakalpojuma apjomu vai saturu, Piegādātājs 10 (desmit) darbdienu laikā atmaksā Pasūtītājam neatbilstoši aprēķināto un Pasūtītāja apmaksāto summu vai Piegādātājs samazina nākošā rēķina summu neatbilstoši izlietoto līdzekļu apmērā.
11. Par Līguma 7.10.apakšpunktā noteikto pienākumu izpildes kavējumu Pasūtītājs var piemērot līgumsodu 0.5% (nulle, komats, piecu procentu) apmērā no Līguma 7.10.apakšpunktā aprēķinātās summas par katru kavējuma dienu, bet ne vairāk kā 10% (desmit procentus) no Līguma 7.10.apakšpunktā aprēķinātās summas.
12. Ja Piegādātājs pēc Līguma noslēgšanas neveic Pakalpojumu vispār, tad Pasūtītājam ir tiesības prasīt no Piegādātāja vienreizēju līgumsodu 10% (desmit procentu) apmērā no kopējās Līguma summas, kā arī Piegādātājs atlīdzina visus tādējādi Pasūtītājam nodarītos zaudējumus.
13. Ja Pasūtītājs ir aprēķinājis Līgumā atrunāto līgumsodu, apmaksājot Piegādātājā iesniegtos rēķinus, Pasūtītājam ir tiesības bez atsevišķa brīdinājuma sniegšanas Piegādātājam veikt līgumsoda ieturējumu.
14. Pasūtītājs var vienpusēji atkāpties no Līguma, par to rakstveidā paziņojot Piegādātājam iepriekš, ja:
  1. Piegādātājs pārkāpj vai nepilda, x.xx. nepienācīgi pilda ar Līgumu uzņemtās saistības;
  2. Piegādātājs pārkāpis Līguma vai normatīvo aktu nosacījumus un tas radījis kaitējumu klientiem vai Pasūtītājam;
  3. objektīvu iemeslu dēļ (tai skaitā, netiek piešķirts viss Pakalpojuma nodrošināšanai papildu nepieciešamais finansējums) nav iespējams turpināt Līgumu vai turpmāk nav nepieciešamība pēc Pakalpojuma;
  4. Piegādātājs Līguma noslēgšanas vai Līguma izpildes laikā sniedzis nepatiesas vai nepilnīgas ziņas vai apliecinājumus;
  5. Piegādātājs ir patvaļīgi pārtraucis Līguma izpildi;
  6. ir pasludināts Piegādātāja maksātnespējas process vai likvidācijas process, vai apturēta Piegādātāja saimnieciskā darbība, vai iestājas citi apstākļi, kas liedz vai liegs Piegādātājam turpināt Līguma izpildi saskaņā ar Līguma noteikumiem vai kas negatīvi ietekmē Pasūtītāja tiesības, kuras izriet no Līguma;
  7. Piegādātājam piemērotā līgumsoda apmērs sasniedzis 10% (desmit procentus) no kopējās Līguma summas;
  8. Rīgas valstspilsētas pašvaldības budžetā netiek piešķirti finanšu līdzekļi Pakalpojuma sniegšanai.
15. Piegādātājam ir tiesības vienpusēji lauzt Līgumu, par to rakstveidā informējot Pasūtītāju 2 (divas) nedēļas iepriekš, ja Pasūtītājs kavē maksājumus par sniegto Pakalpojumu vairāk kā 2 (divas) nedēļas.
16. Puses savstarpēji vienojoties var lauzt Līgumu, par ko Puses noformē atsevišķu vienošanos, kuru pievieno Līgumam kā pielikumu, kas kļūst par Līguma neatņemamu sastāvdaļu.

Līguma grozījumi
1. Puses, savstarpēji rakstiski vienojoties, var grozīt Vienošanās noteikumus (saskaņā ar Publisko iepirkumu likuma 61. pantu), veicot šāda satura un apjoma grozījumus šādos gadījumos:
  1. pēc nepieciešamības, mainīt Pakalpojuma sniegšanas vietu vai noteikt papildus Pakalpojuma sniegšanas vietu;
  2. mainīt Pakalpojuma saturu atbilstoši izmaiņām Latvijas Republikas normatīvajos aktos;
  3. pēc nepieciešamības, pagarināt Līguma 4.6.punktā noteikto samaksas par iepriekšējā mēnesī sniegto Pakalpojumu termiņu līdz 10 darba dienām;
  4. pēc nepieciešamības, grozīt Līguma 2., 2a., 2b., 2c., 3, 3a., 4, 4a., 5. pielikumā pievienoto pārskatu formu vai Līgumam pievienot papildus pārskatu formu;
  5. ņemot vērā Pasūtītāja finansiālās iespējas, gan Līguma 1.7.apakšpunktā noteiktā kopējā līgumcena, gan Līguma 3.2. punktā noteiktā cena par vienu klientu dienā, var tikt palielināta līdz 30% saistībā ar objektīviem apstākļiem, kas tieši ietekmē Pakalpojuma sniegšanas pašizmaksu;
  6. Covid-19 infekcijas slimo klientu un citu klientu, kuriem noteikts kontaktpersonas statuss un noteikta karantīna gadījumā, slēgt papildus vienošanos, nosakot papildus maksu par vienas personas aprūpi dienā un citus nosacījumus.
2. Grozījumus Līgumā veic, fiksējot tos rakstiskā vienošanās, kuras paraksta Pušu pilnvaroti pārstāvji. Papildus vienošanās ir uzskatāmas par Līguma neatņemamām sastāvdaļām.

Nepārvarama vara
1. Puses ir atbrīvotas no atbildības par savu saistību nepildīšanu, ja šāda neizpilde ir notikusi nepārvaramas varas (force majeure) iestāšanās rezultātā. Par nepārvaramas varas apstākļiem uzskatāmi: ugunsgrēki, dabas stihijas, jebkura rakstura karadarbība vai tās draudi, streiki, blokādes, ārkārtējā situācija valstī vai valsts institūciju akti un darbības, kas būtiski izmaina Pušu saimnieciskās darbības nosacījumus, tā ka tālāka darbība kļūst neiespējama, vai nes tikai zaudējumus, kā arī citi no Pusēm neatkarīgi apstākļi.
2. Puses līgumsaistību neizpildīšana ir attaisnojama, ja šī puse pierāda, ka neizpildīšanas cēlonis ir bijis Līguma 9.1.apakšpunktā minētais šķērslis, kuru tā nevarēja kontrolēt, un nevarēja saprātīgi sagaidīt, lai šī puse paredzētu šķēršļa rašanos līguma noslēgšanas brīdī vai izvairītos no šķēršļa, vai pārvarētu tā sekas. Ja šķērslis ir īslaicīgs, saistību neizpildīšana ir attaisnota tikai uz saprātīgu laiku, kas noteikts, ņemot vērā šķēršļa ietekmi uz līguma izpildīšanu.
3. Puse, kas nokļuvusi nepārvaramas varas apstākļos, nekavējoties rakstveidā informē par to otru Pusi, ziņojumam pievienojot pierādījumus, kas apliecina tajā minētos apstākļus, izņemot, ja par nepārvaramas varas iestāšanos lēmumu pieņem Ministru kabinets, normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
4. Nepārvaramas varas apstākļos Pasūtītājs ir tiesīgs vienpusēji grozīt vai noteikt jaunu samaksas un/vai norēķinu kārtību, kā arī Pakalpojuma organizēšanas un/vai administrēšanas kārtību un termiņus.
5. Ja nepārvaramas varas apstākļi turpinās ilgāk kā 3 (trīs) mēnešus, katra Puse ir tiesīga atkāpties no Līguma.

Līguma izpildē iesaistītā speciālista nomaiņa
1. Speciālisti šīs nodaļas izpratnē ir sociālie darbinieki un sociālā darba speciālisti (sociālais rehabilitētājs un/vai sociālais aprūpētājs).
2. Piegādātājs ir tiesīgs veikt personāla nomaiņu, kā arī piesaistīt papildu personālu Līguma izpildē ievērojot Tehniskās specifikācijas (1.pielikums) prasības un saskaņojot ar Pasūtītāja pārstāvi Līgumā noteiktajā kārtībā.
3. Piegādātāja speciālistus, kurus tas iesaistījis Līguma izpildē, par kuru sniedzis informāciju Pasūtītājam un kura kvalifikācijas atbilstību izvirzītajām prasībām Pasūtītājs ir vērtējis, pēc Līguma noslēgšanas drīkst nomainīt tikai ar Līguma 11.3.apakšpunktā noteikto Pasūtītāja pārstāvja rakstveida piekrišanu (elektroniskā formā), ievērojot Līguma nosacījumus.
4. Pasūtītāja pārstāvis nepiekrīt jauna speciālista piesaistei, ja piedāvātajam speciālistam kvalifikācija un pieredze Pakalpojuma sniegšanā neatbilst Tehniskās specifikācijas (1.pielikums) prasībām.
5. Pasūtītāja pārstāvis pieņem lēmumu atļaut vai atteikt Piegādātāja jauna speciālista iesaistīšanu Līguma izpildē iespējami īsā laikā, bet ne vēlāk kā 3 (trīs) darbdienu laikā pēc tam, kad saņēmis visu informāciju un dokumentus, kas nepieciešami lēmuma pieņemšanai saskaņā ar Līguma noteikumiem.
6. Pakalpojuma sniegšanas laikā Pasūtītāja pārstāvim ir tiesības pieprasīt nomainīt piesaistīto speciālistu, ja tas savus pienākumus veic nekvalitatīvi, neievēro Līguma noteikumus vai spēkā esošos normatīvos aktus. Piegādātāja pienākums ir nodrošināt Pasūtītāja pārstāvja prasību izpildi par personāla nomaiņu.
7. Piegādātājs ir atbildīgs pret Pasūtītāju un trešajām personām par visiem zaudējumiem, kuri radušies Piegādātāja nodarbināto speciālistu saistību izpildes ietvaros.

Nobeiguma noteikumi
1. Visas domstarpības un nesaskaņas, kas izriet no Līguma, Puses risina savstarpēju pārrunu ceļā. Ja domstarpības un nesaskaņas nav iespējams risināt savstarpējās pārrunās, tās tiek risinātas Latvijas Republikas tiesā Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
2. Gadījumos, kas nav atrunāti Līgumā, Puses rīkojas saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
3. Līguma izpildes uzraudzību Pasūtītāja interesēs veic Pasūtītāja Sociālā darba nodaļas vadītājas vietniece Xxxxxx Xxxxxx, tālr.: 67105880, e-pasts: Xxxxxx.Xxxxxx@xxxx.xx.
4. Līguma izpildes uzraudzību Piegādātāja interesēs veic Piegādātāja grupu dzīvokļa vadītājs Xxxxx Xxxxx, tālr.: 27788150, e-pasts: Xxxxx.Xxxxx@xxxxxxxxxx.xx.
5. Mainoties personām, kuras veic Līguma uzraudzību, Pušu rekvizītiem, bankas kontiem vai citai būtiskai informācijai, kura var ietekmēt Līguma izpildi, Puses par to rakstveidā viena otru informē 3 (trīs) darbdienu laikā.
6. Puses un Pakalpojuma ietvaros piesaistītais personāls Līguma izpildes laikā iegūto informāciju, x.xx. personas datus, izmantos tikai, lai izpildītu Līgumā noteikto priekšmetu un Līgumā izpildes gaitā iegūtā informācija netiks nodota trešajām personām bez personas piekrišanas.
7. Līgums ar pielikumiem, kuri ir Līguma neatņemamas sastāvdaļas, sastādīts uz 42 lapām, ieskaitot pielikumus, un parakstīts elektroniski.

Pušu juridiskās adreses, rekvizīti un paraksti

Pasūtītājs:

Piegādātājs:

Rīgas Sociālais dienests

Xxxxxxxx xxxx 00/00, Xxxx, XX-0000

Norēķinu rekvizīti:

Rīgas valstspilsētas pašvaldība

Adrese: Xxxxxxxxxxx 0, Xxxx, XX-0000

NMR kods: 90011524360

PVN reģ. Nr. LV90011524360

Konts: XX00XXXX0000000000000

Bankas kods: RIKOLV2X

Banka: Luminor Bank AS Latvijas filiāle

RD iestāde: Rīgas Sociālais dienests

RD iestādes adrese: Xxxxxxxx xxxx 00/00, Xxxx, XX-0000

XX xxxxxxxx kods: 21232

______________________G.Eglīte

SIA “Dzīves oāze”

Xxxxx xxxx 0-00, Xxxx, XX-0000

PVN xxx.Xx.: LV40003486841

Konts: XX00XXXX0000000000000

Kods: XXXXXX00

Banka: A/S Swedbank

_____________________ X. Xxxxx

DOKUMENTS IR PARAKSTĪTS AR DROŠU ELEKTRONISKO PARAKSTU UN SATUR LAIKA ZĪMOGU

1.pielikums

TEHNISKĀ SPECIFIKĀCIJA

Iepirkuma priekšmets:

Nr. x.x.

Xxxxxxxxx daļas Nr.

Iepirkuma priekšmets

Vietu skaits

1.6.

Iepirkuma daļa Nr.6

Grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma personām ar vidēji smagiem garīga rakstura traucējumiem sniegšana, Xxxxx xxxx 0, Xxxx

Bērna aprūpes atbalsta pakalpojuma sniegšana grupu mājas (dzīvokļa) klientiem, Xxxxx xxxx 0, Xxxx

0 (persona/

ģimene)

2. Pakalpojuma mērķis

Uzlabot personu ar garīga rakstura traucējumiem spējas sociāli funkcionēt, lai persona varētu uzsākt patstāvīgu dzīvi vai spētu iespējami neatkarīgi funkcionēt grupu mājā (dzīvoklī).

3. Mērķauditorija

3.1.	Tiešā mērķa grupa:
3.1.1.	bāreņi un bez vecāku gādības palikušie bērni ar garīga rakstura traucējumiem pēc ārpusģimenes aprūpes, kuriem nav prasmju un iemaņu patstāvīgas dzīves uzsākšanai;
3.1.2.	pilngadīgas personas ar garīga rakstura traucējumiem pēc ilgstošas sociālās aprūpes un sociālās rehabilitācijas pakalpojuma institūcijā saņemšanas, kuru vajadzībām atbilstošākais ir grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojums;
3.1.3.	pilngadīgas personas darbspējīgā vecumā ar garīga rakstura traucējumiem, kurām ģimenes locekļi vecuma, veselības stāvokļa vai nodarbinātības dēļ nevar nodrošināt nepieciešamo aprūpi un/vai sadzīves un sociālo prasmju attīstīšanu personas patstāvīgas dzīves uzsākšanai.
3.2.	Netiešā mērķauditorija: klientu piederīgie un sabiedrība.

4. Pakalpojuma sniedzējs

Sociālā pakalpojuma sniedzējs ir reģistrēts konkrētā sociālā pakalpojuma sniegšanai un sniedz vai plāno sniegt pakalpojumu saskaņā ar normatīvajos aktos noteikto.

5. Sociālās aprūpes pakalpojumi:

5.1.	mājoklis;
5.2.	diennakts uzraudzība;
5.3.	sociālā aprūpe:
5.3.1.	atbalsts pašaprūpē¹;
5.3.2.	palīdzība un atbalsts pašaprūpē vai aprūpes nodrošināšana²;
5.4.	ēdiena gatavošana:
5.4.1.	atbalsts ēdiena gatavošanā¹;
5.4.2.	ēdiena pagatavošana²;
5.5.	atbalsts un palīdzība bērnu vecākiem bērna aprūpes, audzināšanas prasmju attīstīšanā un uzlabošanā³.

¹Nodrošina grupu mājā (dzīvoklī) personām ar vidēji smagiem garīga rakstura traucējumiem.

²Nodrošina grupu mājā (dzīvoklī) personām ar smagiem garīga rakstura traucējumiem.

³Xxxxxxxxx, ja persona/ģimene grupu mājas (dzīvoklī) dzīvo kopā ar bērnu un bērna vecākam/kiem nav pietiekamu prasmju un iemaņu bērnu audzināšanā un aprūpē.

6. Sociālā darba un sociālās rehabilitācijas pakalpojumi¹:

6.1.

Sociālā darba pakalpojumi: līgumu ar klientu slēgšana un pārraudzība, klientu sociālās rehabilitācijas plāna izstrāde, īstenošana un pārraudzība, sociālā darbinieka un citu sociālā darba speciālistu konsultācijas, klienta problēmu identificēšana un analizēšana (izmantojot dažādas metodes), atbalsta sniegšana klientam sociālo problēmu risināšanā (individuāli un grupu darba formā) un klienta sociālo problēmu risināšanas procesa vadīšana, sociālā pakalpojuma sniegšanas procesa plānošana un īstenošana, nodrošinot pakalpojuma satura un apjoma izpildi, kā arī dokumentēšanu, veicot sociālā pakalpojuma sniegšanas procesa atspoguļojumu (x.xx. klienta lietas iekārtošana, uzturēšana un pārraudzība), starpprofesionāļu komandas veidošana, sadarbības un sanāksmju vadīšana, x.xx. personas prasmju un spēju izvērtēšanas komisijas izveidošana un vadīšana, ievērojot Rīgas domes Labklājības departamenta 10.09.2018. iekšējos noteikumos Nr.DL-18-11-nts “Par sociālo pakalpojumu pilngadīgām personām ar garīga rakstura traucējumiem nodrošināšanu Rīgas valstspilsētas pašvaldības iedzīvotājiem” noteikto kārtību, klientu personīgo interešu un tiesību aizstāvēšana, u.c.;

6.2.

Sociālās rehabilitācijas pakalpojumi: klienta patstāvīgās dzīves prasmju, fizisko un garīgo spēju izvērtēšana, ievērojot Rīgas domes Labklājības departamenta 10.09.2018. iekšējos noteikumos Nr.DL-18-11-nts “Par sociālo pakalpojumu pilngadīgām personām ar garīga rakstura traucējumiem nodrošināšanu Rīgas valstspilsētas pašvaldības iedzīvotājiem” noteikto kārtību, patstāvīgās dzīves prasmju un iemaņu apgūšana, uzturēšana, pilnveide vai korekcija (individuāli un grupu darba formā), x.xx. nodarbību nodrošināšana klientiem, ja klients darba dienās dienas laikā nav iesaistīts aktivitātēs ārpus grupu mājas (dzīvokļa) t.i., kuri nemācās, nav darba tiesiskajās attiecībās vai neapmeklē citu regulāri saņemamu sociālo pakalpojumu (dienas centru/dienas aprūpes centru/specializēto darbnīcu, u.c.), integrācijas sabiedrībā veicināšanas un informatīvi – izglītojošo pasākumu organizēšana (sabiedrībai pieņemamu saskarsmes iemaņu apgūšana, atbalsts fiziski aktīva dzīvesveida veicināšanai, u.c.).

¹Grupu mājā (dzīvoklī) klientam tiek veidota izpratne par normālu dienas ritmu, t.i. darba dienās dienas laikā klients ir nodarbināts (strādā algotu darbu brīvā darba tirgū, sociālajā uzņēmumā, subsidētajā darba vietā, u.tml., ir algota darba meklējumos, apgūst arodu vai kvalifikāciju, apmeklē specializētās darbnīcas, apmeklē dienas aprūpes centru, u.tml.).

Ja grupu mājas (dzīvokļa) klients nav iesaistīts aktivitātēs ārpus grupu mājas (dzīvokļa), grupu mājā (dzīvoklī) klientam tiek nodrošinātas nodarbības un aktivitātes (individuāli un grupu darba formā), organizējot dažādu praktisko iemaņu apguvi, atbalstu integrācijai sabiedrībā un darba tirgū, atbilstoši klienta individuālajam sociālās rehabilitācijas plānam.

7. Pakalpojuma saturs un apjoms:

Nr. x.x.	Xxxxxxxxxxx/ nodarbība/aktivitāte¹	Atbildīgais personāls	Laika posms, regularitāte
7.1.	Mājoklis Vienai personai nodrošinot dzīvojamo istabu, koplietošanas telpu brīvā laika aktivitātēm/sadzīves telpas, koplietošanas aprīkotu virtuvi ēdiena pagatavošanai, tualetes un dušas telpas, koplietošanas telpas veļas mazgāšanai un žāvēšanai Klients sedz izdevumus par dzīvojamās telpas, virtuves un koplietošanas telpu ekspluatāciju (atbilstoši lietojamai daļai)	Vadītājs, sociālais darbinieks	Grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma saņemšanas laikā
7.2.	Diennakts uzraudzība, x.xx.:	Sociālais darbinieks, sociālā darba speciālisti, aprūpētājs, piesaistītie speciālisti	Grupu mājas (dzīvokļa) darba laikā nepārtraukti - 24 stundas diennaktī, nodrošinot personai drošību/drošu vidi
7.2.1.	sekošana/regulārs atgādinājums klientam par medikamentu lietošanu atbilstoši nepieciešamībai (pamatojoties uz psihiatra atzinumu un klienta vajadzību izvērtēšanu) saskaņā ar klienta individuālajā sociālās rehabilitācijas plānā noteikto
7.3.	Sociālā aprūpe (personīgās higiēnas un inkontinences līdzekļi par klienta finanšu līdzekļiem):	Sociālā darba speciālisti/ aprūpētājs
7.3.1.	atbalsts pašaprūpē²		Atbilstoši klienta individuālajām vajadzībām un sociālās rehabilitācijas plānā noteikto mērķu un uzdevumu izpildei, grupu mājas (dzīvokļa) darba laikā
7.3.2.	palīdzība un atbalsts pašaprūpē vai aprūpes nodrošināšana³		Atbilstoši klienta individuālajām vajadzībām un sociālās rehabilitācijas plānā noteikto mērķu un uzdevumu izpildei, saskaņā ar klienta sociālās aprūpes plānu grupu mājas (dzīvokļa) darba laikā, ne retāk kā 2 (divas) reizes dienā
7.4.	Ēdiena gatavošana (produkti par klienta finanšu līdzekļiem):	Sociālā darba speciālisti/aprūpētājs	Atbilstoši klienta individuālajām vajadzībām un sociālās rehabilitācijas plānā noteikto mērķu un uzdevumu izpildei, grupu mājas (dzīvokļa) darba laikā
7.4.1.	atbalsts ēdiena gatavošanā²
7.4.2.	ēdiena pagatavošana³		Atbilstoši klienta individuālajām vajadzībām un sociālās rehabilitācijas plānā noteikto mērķu un uzdevumu izpildei, saskaņā ar klienta sociālās aprūpes plānu grupu mājas (dzīvokļa) darba laikā, ne retāk kā 3 (trīs) reizes dienā
7.5.	Sociālā darbinieka individuālās konsultācijas un atbalsts (atbalsts un sociālā darba pakalpojumi, piemēram, par grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma apjomu, saturu un pieejamību, individuāls atbalsts sociālo problēmu risināšanā, psiho-emocionāls atbalsts, u.c.)	Sociālais darbinieks	Sociālā darbinieka individuālās konsultācijas noteiktajos pieņemšanas laikos atbilstoši klienta individuālajām vajadzībām grupu mājas (dzīvokļa) darba laikā, individuālā tikšanās ar katru klientu ne retāk kā 1 (vienu) reizi nedēļā⁸. Klientu sociālās rehabilitācijas plānos noteikto mērķu un uzdevumu izpildei, pakalpojuma satura un apjoma nodrošināšanai
7.6.	Citu sociālā darba speciālistu konsultācijas, x.xx. pakalpojumi (piemēram, personas, patstāvīgās dzīves prasmju, fizisko un garīgo spēju izvērtēšana, psiho-emocionāls atbalsts, konsultācijas, piemēram, par dzīves prasmju un iemaņu attīstīšanu, nodarbinātības jautājumiem (palīdzība orientēties darba tirgus vidē), u.c.)	Sociālā darba speciālisti	Noteiktajos speciālistu pieņemšanas laikos grupu mājas (dzīvokļa) darba laikā atbilstoši klienta individuālajām vajadzībām un sociālās rehabilitācijas plānos noteikto mērķu un uzdevumu izpildei⁸.
7.7.	Citu speciālistu konsultācijas, x.xx. pakalpojumi (ja grupu mājā (dzīvoklī) ir piesaistīti citi speciālisti)	Attiecīgie speciālisti	Noteiktajos speciālistu pieņemšanas laikos grupu mājas (dzīvokļa) darba laikā atbilstoši klienta individuālajām vajadzībām un sociālās rehabilitācijas plānos noteikto mērķu un uzdevumu izpildei⁸.
7.8.	Atbalsts sociālo problēmu risināšanā, prasmju un sadzīves iemaņu apgūšana, uzturēšana, pilnveide vai korekcija:	Sociālais darbinieks, citi sociālā darba speciālisti, piesaistītie speciālisti	Ikdienā (individuāli un/vai grupu darba formā) atbilstoši klienta individuālajām vajadzībām un klienta sociālās rehabilitācijas plānā noteikto mērķu un uzdevumu izpildei grupu mājas (dzīvokļa) darba laikā, tikšanās ar katru klientu ne retāk kā 2 (divas) reizes mēnesī⁸
7.8.1.	mājokļa jautājumu risināšanā (īres līguma slēgšana, regulāri komunālie maksājumi, u.c.)⁴;
7.8.2.	nodarbinātības jautājumu risināšanā (darba prasmju attīstīšana, atbalsts darba meklēšanā, izpratnes par darba attiecībām veidošana, u.c.)⁴;
7.8.3.	sociālo prasmju attīstīšana (sabiedrībai pieņemamu saskarsmes un uzvedības iemaņu apgūšana, saskarsme un komunikācija ar fiziskām un juridiskām personām, spēja noformulēt vajadzības, orientēšanās sociālajā telpā, vidē un laikā, sevis apzināšana, drošība, pāra-grupas attiecības, spēja izmantot resursus, sociālās aktivitātes, brīvais laiks, u.c.)⁴;
7.8.4.	veselības jautājumu un problēmu risināšanā, x.xx. izpratne par veselību un tās nozīmi, par medikamentu lietošanu un uzvedības traucējumu saistību ar medikamentu lietošanu, par kontracepcijas līdzekļu lietošanu, u.c.⁴;
7.8.5.	atkarības jautājumu un problēmu risināšanā, x.xx. izpratne par atkarību izraisošu vielu un tehnoloģiju kaitīgo iedarbību uz veselību, u.c.⁴;
7.8.6.	budžeta plānošanā (ienākumu/naudas līdzekļu plānošana un vadība, iepirkšanās, maksājumu veikšana, u.c.)⁴;
7.8.7.	izglītības jautājumu risināšanā (pamatizglītība un arodapguve, datora lietošanas prasmes, u.c.)⁴;
7.8.8.	pašaprūpes prasmju attīstīšana (ēst gatavošana, personīgā higiēna, ārējais izskats un ģērbšanās, veļas mazgāšana, mājokļa uzkopšana/iekārtošana/ uzturēšana, laika plānošana, u.c.)⁴;
7.8.9.	citas būtiskas patstāvīgai dzīvei nepieciešamās sociālās prasmes (pēc nepieciešamības)⁴;
7.8.10.	atbalsts un palīdzība bērnu vecākiem bērna aprūpes, audzināšanas prasmju attīstīšanā un uzlabošanā (personām/ģimenēm, kurām nav pietiekamu prasmju, iemaņu bērnu audzināšanā un aprūpē)⁵:	Sociālais darbinieks/sociālais pedagogs/sociālā darba speciālisti/ piesaistītie speciālisti⁶	Atbilstoši klienta individuālajām vajadzībām, sociālās rehabilitācijas plānā noteikto mērķu un uzdevumu izpildei grupu mājas (dzīvokļa) darba laikā, katru dienu ne retāk kā 1 (vienu) stundu dienā (individuāli un grupu darba formā)
7.8.10.1.	asistēšana, izglītošana un praktiska palīdzība bērna aprūpes un higiēnas nodrošināšanā, asistēšana un izglītošana bērna veselības aprūpes nodrošināšanā un bērna vecumam atbilstoša pilnvērtīga uztura pagatavošanā, emocionāls atbalsts, asistēšana un izglītošana bērna un bērna vecāku rotaļu organizēšanā, brīvā laikā pavadīšanai kopīgās aktivitātēs, izglītojošs atbalsts izpratnes veidošanai par bērna vispārējo attīstību, vecumposma īpatnībām un vajadzībām, par bērna vecumam un drošībai atbilstošu vidi, bīstamām situācijām;
7.8.10.2.	atbalsts un palīdzība pilnveidot saskarsmes prasmes ģimenē (izglītot vecākus par konsekvenci prasībās, pozitīvas disciplinēšanas metodēm, noteikumiem ģimenē);
7.8.11.	nodarbību (patstāvīgas dzīves prasmju apgūšanai, radošās darbnīcas, u.c.) un dienas nodarbinātības aktivitāšu (intelektuālās un radošās attīstības, u.c.) nodrošināšana⁷;	Sociālais darbinieks, citi sociālā darba speciālisti, piesaistītie speciālisti	Darba dienās (individuāli un grupu darba formā) sociālās rehabilitācijas plānā noteikto mērķu un uzdevumu izpildei grupu mājas (dzīvokļa) darba laikā atbilstoši darba plānam, ne retāk kā 3 (trīs) nodarbības nedēļā
7.8.12.	integrācijas sabiedrībā veicināšanas pasākumi, t.i. kopīgi pasākumi gan grupu dzīvoklī, gan ārpus tā, (piemēram, kopīga brīvā laika pavadīšana (atbalsts fiziski aktīva dzīvesveida veicināšanai, izbraukumi un sadraudzība pasākumi, kultūras pasākumu apmeklēšana, u.c.) un svētku svinēšana (piemēram, dzimšanas dienas, vārda dienas, valsts svētki, u.c.)⁴;	Sociālais darbinieks, citi sociālā darba speciālisti	Atbilstoši darba plānam grupu mājas (dzīvokļa) darba laikā, grupu mājā (dzīvoklī) vai ārpus tā, ne retāk kā 1 (viens) pasākums mēnesī (grupu darba formā)
7.8.13.	informatīvi – izglītojošie pasākumi, x.xx. lekcijas, tikšanās ar dažādiem speciālistiem, u.c. (piemēram, par nodarbinātības jautājumiem, atkarības tēmu, ģimenes plānošanu, informācijas tehnoloģiju lietošanu, u.c.)⁴	Sociālais darbinieks, sociālā darba speciālisti, piesaistītie speciālisti	Atbilstoši darba plānam klientu sociālās rehabilitācijas plānos noteikto mērķu un uzdevumu izpildei grupu mājas (dzīvokļa) darba laikā, grupu mājā (dzīvoklī) vai ārpus tā, ne retāk kā 1 (viens) pasākums mēnesī (grupu darba formā)

¹ Nodrošina grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma klientiem.

² Nodrošina grupu mājā (dzīvoklī) personām ar vidēji smagiem garīga rakstura traucējumiem.

³ Nodrošina grupu mājā (dzīvoklī) personām ar smagiem garīga rakstura traucējumiem.

⁴Nodrošina visiem grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma klientiem (no 7.8.1.apakšpunkta līdz 7.8.9.apakšpunktam; 7.8.12.apakšpunkts un 7.8.13.apakšpunkts).

⁵Xxxxxxxxx, ja persona/ģimene grupu mājā (dzīvoklī) dzīvo kopā ar bērnu un bērna vecākam/kiem nav pietiekamu prasmju un iemaņu bērnu audzināšanā un aprūpē, nepieciešamības gadījumā, grupu mājā (dzīvoklī) bērnu vecākiem nodrošina atbalsts bērna aprūpei un bērna audzināšanai (7.8.10.apakšpunkts).

⁶Nodrošina speciālists, kuram ir augstākā izglītība sociālajā darbā, sociālās aprūpes vai sociālās rehabilitācijas jomā, augstākā izglītība pedagoģijā vai psiholoģijā vai profesionālā vidējā izglītība sociālās aprūpes vai veselības aprūpes jomā.

⁷Nodrošina klientiem, ja klients dienas laikā nav nodarbināts, nemācās vai neapmeklē citu regulāri saņemamu sociālo pakalpojumu (7.8.11.apakšpunkts).

⁸Minēto var nenodrošināt klientam laika periodā, kad klients pamatotu iemeslu dēļ atrodas ārpus grupu mājas (dzīvokļa), (piem. mācās un dzīvo mācību iestādes nodrošinātajā kopmītnē, u.tml., ārpus Rīgas, ir ievietots ārstniecības iestādē u.c.). Tādos gadījumos sociālā darba speciālisti sazinās ar katru klientu pa tālruni vai elektroniski individuāli, ne retāk kā 1 (vienu) reizi nedēļā, un sniedz atbalstu attālināti, nepieciešamības gadījumā apmeklē klientu atrašanās vietā.

8. Personāls:

Nr.x.x.	Xxxxx	Xxxxxx vai darba laiks (h)
8.1.	Pastāvīgais personāls⁸:
8.1.2.	Vadītājs¹/vecākais sociālais darbinieks²	Xxxxxx atbilstoši nepieciešamībai
8.1.3.	Sociālais darbinieks²	Xxxxxxx, darbinieku skaits un darba laiks atbilstoši, lai nodrošinātu 7.punktā minēto pakalpojuma saturu, apjomu un klientu uzraudzību^{1; 2; 3; 4; 5; 6}
8.1.4.	Sociālā darba speciālisti (piemēram, sociālais rehabilitētājs, sociālais aprūpētājs)³ un aprūpētājs
8.2.	Piesaistītais personāls atbilstoši nepieciešamībai (citi speciālisti, darbinieki)⁷	Darbinieku skaits, slodzes un darba laiks atbilstoši nepieciešamībai

¹Persona, kurai ir otrā līmeņa profesionālā augstākā vai akadēmiskā augstākā izglītība.

²Persona, kurai ir otrā līmeņa profesionālā augstākā izglītība sociālajā darbā.

³ Speciālista profesionālā kvalifikācija atbilstoša normatīvajos aktos noteiktajam.

⁴Atbalstu un palīdzību bērnu vecākiem bērna aprūpes, audzināšanas prasmju attīstīšanā un uzlabošanā nodrošina speciālists, kuram ir augstākā izglītība sociālajā darbā, sociālās aprūpes vai sociālās rehabilitācijas jomā, augstākā izglītība pedagoģijā vai psiholoģijā vai profesionālā vidējā izglītība sociālās aprūpes vai veselības aprūpes jomā.

⁵Pakalpojuma sniedzējs nosaka darbinieku skaitu un darba laiku atbilstoši klientu vajadzībām, nodrošinot 7.punktā minēto pakalpojuma saturu, apjomu un klientu uzraudzību.

⁶No kopējā darbinieku skaita tieši ar klientiem strādā. x.xx. grupu mājā (dzīvoklī) nodrošina uzraudzību:

1 darbinieks ne vairāk kā ar 16 klientiem grupu mājā (dzīvoklī) personā ar vidēji smagiem garīga rakstura traucējumiem (x.xx. psihiskām saslimšanām);
1 darbinieks ne vairāk kā ar 8 klientiem grupu mājā (dzīvoklī) personām ar smagiem garīga rakstura traucējumiem.

⁷Grupu māja (dzīvoklis), atbilstoši vajadzībai, piesaista citus speciālistus (piemēram, psihologs, psihoterapeits, ergoterapeits, ārstniecības speciālisti, mūzikas un mākslas nodarbību vadītāji, u.c.) un darbiniekus (piemēram, grāmatvedis, dežurants, apsargs, remontatslēdznieks u.c.), grupu mājas (dzīvokļa) darbības un daudzveidīgu nodarbību/aktivitāšu nodrošināšanai, ievērojot darba specifiku, klientu vajadzības un intereses, funkcionālo stāvokli, u.c.

⁸Pakalpojuma sniedzējs nodrošina regulāru profesionālās kompetences pilnveidi un supervīziju pastāvīgā personāla darbiniekiem atbilstoši normatīvajos aktos noteiktajam.

9. Telpas:

Nr.

p.k.

Telpas¹

Minimālā platība (m²/pers.)

Aprīkojums, vides pielāgošana¹

9.1.

Telpa personālam⁵

Aprīkota:

- biroja telpas aprīkojums;

- slēdzami skapji klientu lietu un citas dokumentācijas glabāšanai;

- u.c., pēc nepieciešamības.

9.2.

Dzīvojamā istaba

(vienai personai)

Aprīkota:

- gulta;

- divdurvju skapis drēbju uzglabāšanai;

- galds un divi krēsli;

- spogulis;

- atkritumu trauks;

- u.c., pēc nepieciešamības.

9.3.

Koplietošanas virtuve ēdiena pagatavošanai²

Aprīkota:

plīts (uz 8 personām viena);
elektriskā cepeškrāsns (virtuvē viena);
mikroviļņu krāsns (virtuvē viena);
koplietošanas ledusskapis (uz 8 personām viens);
trauku žāvētājs (mehāniskais) uz 8 personām viens;
koplietošanas elektriskā tējkanna (virtuvē viena);
koplietošanas trauki (vienā virtuvē vismaz 3 katli, 3 pannas) un virtuves piederumi, kā arī skapis to uzglabāšanai;
galds vai darba virsma ēdiena gatavošanai;
koplietošanas roku mazgāšanas līdzekļi;
elektriskais roku žāvētājs vai roku dvieļi un roku dvieļu turētājs;
izlietne;
atkritumu trauks;
u.c., pēc nepieciešamības.

Ja klienta dzīvojamā istabā ir virtuve ēdiena pagatavošanai, tad koplietošanas virtuve ēdiena pagatavošanai aprīkota sekojoši:

plīts ar elektrisko cepeškrāsni vai atsevišķi plīts un elektriskā cepeškrāsns (virtuvē viena);
mikroviļņu krāsns (virtuvē viena);
koplietošanas ledusskapis (virtuvē viens);
trauku žāvētājs (mehāniskais) (virtuvē viens);
koplietošanas elektriskā tējkanna (virtuvē viena);
koplietošanas trauki (vismaz 3 katli, 3 pannas) un virtuves piederumi, kā arī skapis to uzglabāšanai;
galds vai darba virsma ēdiena gatavošanai;
koplietošanas roku mazgāšanas līdzekļi;
elektriskais roku žāvētājs vai roku dvieļi un roku dvieļu turētājs;
izlietne;
atkritumu trauks;

- u.c., pēc nepieciešamības.

9.4.

Virtuve ēdiena pagatavošanai

(ja ir individuāli katram klientam dzīvojamā istabā)³

Aprīkota:

plīts;
ledusskapis;
trauku žāvētājs (mehāniskais);
trauki (vismaz 1 katls, 1 panna) un virtuves piederumi, kā arī skapis to uzglabāšanai;
galds vai darba virsma ēdiena gatavošanai;
izlietne;
atkritumu trauks;
u.c., pēc nepieciešamības.

9.5.

Koplietošanas telpa brīvā laika aktivitātēm klientiem (x.xx. sadzīves telpa (koridors) un uzgaidāmā telpa apmeklētājiem

1,5

Aprīkota, piem.:

- dīvāns;

- galds (galda spēlēm un aktivitātēm);

- krēsli;

- plaukti/skapji;

- televizors, mūzikas centrs u.c.;

- galda spēles un sporta inventārs (vingrošanas paklāji, bumbas, viens trenažieris u.c.);

- grāmatas, žurnāli u.c. pēc nepieciešamības;

- atkritumu trauks;

- u.c., pēc nepieciešamības.

Ja grupu dzīvoklī dzīvo klients ar bērnu pirmskolas vecumā – atpūtas telpā ir iekārtots bērnu rotaļu stūrītis (mīkstais grīdas segums, bērna vecumam atbilstošas rotaļlietas un spēles, bērnu krēsli, galds, grāmatu plaukts, rotaļlietu kastes u.c. pēc nepieciešamības).

9.6.

Koplietošanas tualetes un dušas telpas klientiem

(ne mazāk kā viena duša, tualete ar roku mazgātni uz 6 personām)⁴

2.88

(vienas tualetes telpas kopējā platība)

2.89

(vienas dušas telpas kopējā platība)

Aprīkota:

- mazgāšanās vieta (x.xx. dušas aprīkojums);

- tualetes pods un izlietne;

- koplietošanas tualetes papīrs un papīra turētājs;

- koplietošanas roku mazgāšanas līdzekļi;

- elektriskais roku žāvētājs vai roku dvieļi un roku dvieļu turētājs;

- atkritumu trauks;

- u.c., pēc nepieciešamības.

Plānojums: tualetes risinājums – 1,6 m, garums – 1,8 m, dušas risinājums -1,7 m, garums – 1,7 m

9.7.

Tualetes un dušas telpa klientiem

(individuāli katram klientam dzīvojamā istabā)³

2.88

(vienas tualetes telpas kopējā platība)

2.89

(vienas dušas telpas kopējā platība)

Aprīkota:

- mazgāšanās vieta (x.xx. dušas aprīkojums);

- tualetes pods un izlietne;

- tualetes papīra turētājs;

- roku dvieļu turētājs;

- atkritumu trauks;

- u.c., pēc nepieciešamības.

9.8.

Koplietošanas telpa vai vieta veļas mazgāšanai un žāvēšanai, apavu kopšanai

(vienas telpas vai vietas kopējā platība)

Aprīkota:

- viena veļas mašīna uz 8 personām;

- viens veļas žāvētājs uz 8 personām vai ierīkota vieta veļas žāvēšanai;

- atkritumu trauks;

- u.c., pēc nepieciešamības.

9.9.

Duša un tualete ar roku mazgātni personālam

2.88

(vienas tualetes telpas kopējā platība)

2.89

(vienas dušas telpas kopējā platība)

Aprīkota:

- mazgāšanās vieta (x.xx. dušas aprīkojums);

- tualetes pods un izlietne;

- tualetes papīrs un papīra turētājs;

- roku mazgāšanas līdzekļi;

- elektriskais roku žāvētājs vai roku dvieļi un roku dvieļu turētājs;

atkritumu trauks;
u.c., pēc nepieciešamības.

(Plānojumu skat. 9.6.apakšpunktā)

9.10.

Pārģērbšanās vieta, atpūtas telpa personālam⁵

(vienas telpas kopējā platība)

Aprīkota:

- gulta/dīvāns;

- divdurvju skapis drēbju uzglabāšanai;

- galds un divi krēsli;

- atkritumu trauks;

- u.c., pēc nepieciešamības.

¹Vide, aprīkojums un telpas ir piemērotas grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma sniegšanai, un pielāgotas personām ar funkcionāliem traucējumiem atbilstoši normatīvajos aktos noteiktajām prasībām, kā arī atbilst normatīvajos aktos noteiktajām higiēnas prasībām, x.xx. nodrošināti mazgāšanas un dezinfekcijas līdzekļi personāla un klientu koplietošanas telpu un aprīkojuma uzkopšanai, virsmu dezinfekcijai u.c.

²Nodrošina arī grupu mājā (dzīvoklī), ja individuāli katram klientam dzīvojamā istabā ir nodrošināta 9.4.apakšpunktā minētā virtuve ēdiena pagatavošanai.

³Nodrošina, ja grupu mājā (dzīvoklī) klienta dzīvojamā istabā pēc telpu ekspluatācijas plāna ir paredzēta virtuves zona, tualetes un dušas telpa.

⁴Nenodrošina grupu mājā (dzīvoklī), ja individuāli katram klientam dzīvojamā istabā ir nodrošināta 9.7.apakšpunktā minētā tualetes un dušas telpa klientiem.

⁵9.1.apakšpunktā un 9.10.apakšpunktā telpas var būt apvienotas, ja 9.1.apakšpunktā minētajā telpā ir nodrošināts 9.10.apakšpunktā norādītais aprīkojums.

10. Darba laiks:

24 h (diennakti) septiņas dienas nedēļā.

11. Pakalpojuma piešķiršana un sniegšana

11.1.	Kritēriji pakalpojuma piešķiršanai:
11.1.1.	saskaņā ar Rīgas valstspilsētas pašvaldībā noteikto kārtību;
11.1.2.	klientam nav medicīnisko un speciālo (psihisko) kontrindikāciju pakalpojuma saņemšanai.
11.2.	Klienta vajadzību izvērtēšana un pakalpojuma sniedzēja izvēle:
11.2.1.	klients izvēlas grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma sniedzēju;
11.2.2.	Rīgas Sociālais dienests izvērtē personas vajadzības pēc grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma, ja pieņemts lēmums par pakalpojuma piešķiršanu, uzņem rindā grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma saņemšanai, atbrīvojoties vietai grupu mājā (dzīvoklī), izsniedz personai nosūtījumu pakalpojuma saņemšanai;
11.2.3.	grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma sniedzējs Sociālo pakalpojumu modulī norāda informāciju par brīvajām vietām grupu mājā (dzīvoklī).
11.3.	Grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojumu klientam pakalpojumu sniedzējs grupu mājā (dzīvoklī) uzsāk sniegt pēc līguma noslēgšanas ar klientu vai tā likumisko pārstāvi. Līgumu sastāda atbilstoši normatīvo aktu prasībām, kurā nosaka sniedzamā pakalpojuma saturu un apjomu, pakalpojuma samaksas un norēķinu kārtību, līguma darbības termiņu, kā arī pušu tiesības, pienākumus un atbildību, līguma izbeigšanas un strīdu izskatīšanas kārtību.

12. Pakalpojuma sniegšanas izbeigšana

Saskaņā ar normatīvajos aktos noteikto kārtību

13. Pakalpojuma dokumentēšana¹:

13.1.	Klienta lieta (iekārto uzsākot grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma sniegšanu), kurā ietver:
13.1.1.	klienta lietas titullapu;
13.1.2.	pamatinformāciju;
13.1.3.	Rīgas Sociālā dienesta nosūtījumu grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma saņemšanai;
13.1.4.	klienta vai tā likumiskā pārstāvja iesniegumu (ja saņemts grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma sniegšanas laikā);
13.1.5.	ģimenes (ārstējošā) ārsta izziņu par personas veselības stāvokli;
13.1.6.	psihiatra atzinumu par personas psihisko veselību un speciālajām (psihiatriskajām) kontrindikācijām sociālo pakalpojumu saņemšanai;
13.1.7.	klienta vajadzību pēc grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma izvērtējumu (novērtēšanas karte) un citus klienta patstāvīgās dzīves prasmju, fizisko un garīgo spēju izvērtējumus;
13.1.8.	līgumu ar klientu par pakalpojuma nodrošināšanu un mājokļa nodrošināšanas izdevumu segšanas kārtību;
13.1.9.	sociālās rehabilitācijas plānu vai sociālās aprūpes plānu (atbilstoši klienta funkcionālajam stāvoklim, lai nodrošinātu klienta individuālajām vajadzībām atbilstošu pakalpojuma satura un apjoma sniegšanu, sekmējot klienta pašaprūpes un neatkarīgas dzīves iespējas), kuru sociālās rehabilitācijas laikā papildina un pilnveido, un, kas ietver:
	sociālās rehabilitācijas vai sociālās aprūpes ilgtermiņa un īstermiņa mērķus;
	risināmās problēmas definējumu;
	uzdevumus klientam sociālās problēmas risināšanai vai mazināšanai;
	izpildes termiņu;
	atbildīgo darbinieku par uzdevuma izpildi;
	atzīmi par izpildi/plānotais izvērtējums, rezultāts;
	sociālās rehabilitācijas izvērtējumu un rezultātu;
13.1.10.	sociālā darba un citu speciālistu ar klientu veiktā darba pārskatu (grupu mājā (dzīvoklī) vienam klientam viens vienots veiktā darba pārskats);
13.1.11.	klientu sadarbības ar sociālo darbinieku, un citiem speciālistiem/darbiniekiem atspoguļojošos dokumentus pēc nepieciešamības (piemēram: genogrammas, ekokarte, protokoli, sarunu, konsultāciju un tikšanās apraksti, u.c.), kuros atspoguļota informācija par klienta sociālo problēmu risināšanu;
13.2.	RDVIS SOPA klienta karte, sadaļa “Apsekošana/konsultācijas” darbība: “konsultācijas” un “piezīmes” - īsi aprakstot sniegtās konsultācijas saturu fiksē klienta sociālās problēmas faktu (nozīmīga informācija saistīta ar klienta krīzes situācijām, problēmām) un tās risināšanas procesu. Īsas informatīvas sarunas ar klientu nav uzskatāmas par konsultācijām. Nozīmīgu informāciju par klientu, kura nepieciešama grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma nodrošināšanai, fiksē RDVIS SOPA sadaļā “piezīmes”.
13.3.	Klientu reģistrācijas žurnāls, kurā tiek veikta atzīme par katru klienta uzturēšanās dienu. Katru mēnesi, ņemot par pamatu žurnāla datus, tiek sagatavots apkopojums par grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma noslogojumu.
13.4.	Darba plāns (-i) (mēneša un gada), kuros izdara atzīmi par izpildi un darba plāna perioda beigās apkopo rezultatīvos rādītājus (kvalitatīvos un kvantitatīvos) – klientu skaitu, apmeklējumu skaitu un biežumu atbilstoši īstenotajām nodarbībām u.c. Mēneša plāna veidlapa satur sekojošus rekvizītus: institūcijas nosaukums, mēnesis (norādīts mēnesis, kuram plāns ir sastādīts) un gads, aktivitātes nosaukums, datums, laiks (plkst.), aktivitātes norises vieta, atbildīgais par aktivitātes norisi, dalībnieku skaits.
13.5.	Uzskaites dokumentācija par personālam sniegto apmācību un supervīzijām.
13.6.	Citus dokumentus, kas ir būtiski grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma sniegšanai, apturēšanai vai izbeigšanai.

¹Ievērojot Rīgas domes Labklājības departamenta 10.09.2018. iekšējos noteikumos Nr.DL-18-11-nts “Par sociālo pakalpojumu pilngadīgām personām ar garīga rakstura traucējumiem nodrošināšanu Rīgas pilsētas pašvaldības iedzīvotājiem” noteikto kārtību.

14. Pakalpojuma novērtēšana:

Nr.p.k.	Novērtēšanas veids	Izpildītājs	Regularitāte
14.1.	Klienta patstāvīgās dzīves prasmju, fizisko un garīgo spēju izvērtēšana (sagatavo klienta novērtēšanas kartes projektu)	Pakalpojuma sniedzējs	Ievērojot Rīgas domes Labklājības departamenta 10.09.2018. iekšējos noteikumos Nr.DL-18-11-nts “Par sociālo pakalpojumu pilngadīgām personām ar garīga rakstura traucējumiem nodrošināšanu Rīgas valstspilsētas pašvaldības iedzīvotājiem” noteikto kārtību. Ne retāk kā reizi 12 (divpadsmit) mēnešos un pirms pakalpojuma sniegšanas beigām.
14.2.	Klienta vajadzību pēc grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma izvērtēšana	Rīgas Sociālo dienests, pieaicinot Pakalpojuma sniedzēja sociālo darbinieku	Ievērojot Rīgas domes Labklājības departamenta 10.09.2018. iekšējos noteikumos Nr.DL-18-11-nts “Par sociālo pakalpojumu pilngadīgām personām ar garīga rakstura traucējumiem nodrošināšanu Rīgas valstspilsētas pašvaldības iedzīvotājiem” noteikto kārtību. Ne retāk kā reizi 12 (divpadsmit) mēnešos un pirms pakalpojuma sniegšanas beigām.
14.3.	Klientu apmierinātības ar pakalpojumu izvērtēšana (dokumentēta)	Pakalpojuma sniedzējs	Ne retāk kā 1 (vienu) reizi gadā.
14.4.	Grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma kvalitātes izvērtēšana	Rīgas Sociālais dienests, ja nepieciešams piesaistot Rīgas domes Labklājības departamentu	Pēc nepieciešamības, bet ne retāk kā 1 (vienu) reizi gadā.
14.5.	Pakalpojuma sniedzēja darbības pašnovērtējums	Pakalpojuma sniedzējs	Līdz kārtējā gada 31.xxxxxxxx xxxxxxxxx, uzglabāt atbilstoši normatīvajos aktos noteiktajam un uzrādīt pēc pieprasījuma.

2.pielikums

Pārskats par iestādes noslogojumu

PAR 20__.GADA___________________CETURKSNI

______________________________________________________

(institūcijas nosaukums, adrese)

	Iestādes noslogojums	Ceturksnī		Izpilde no gada sākuma
		Personu skaits	Cilvēkdienu skaits	Personu skaits kopā	x.xx.
		Personu skaits	Cilvēkdienu skaits	Personu skaits kopā	sievietes	vīrieši
1	2	3	4	5	6	7
1.	Plānotais				-	-
2.	Faktiski izpildītais (personu skaits kopā, kuras saņēma pakalpojumu), x.xx.:
2.1.	personas, kuras saņem Departamenta samaksas daļu par dzīvojamās telpas, virtuves un koplietošanas telpu ekspluatāciju;		-
2.2.	personas, kuras strādā;		-
2.3.	personas, kuras mācās;		-
2.4	personas, kuras apmeklē dienas aprūpes centru personām ar garīga rakstura traucējumiem;		-
2.5	personas, kuras apmeklē specializēto darbnīcu personām ar garīga rakstura traucējumiem;		-
2.6	cits (norādīt konkrēti ko regulāri apmeklē)		-
2.7	personas, kuras darba dienās dienas laikā ir grupu mājā (dzīvoklī)¹.		-
2.8.	personas ar invaliditāti, skaits kopā, x.xx.:		-
2.8.1.	I invaliditātes grupa		-
2.8.2.	II invaliditātes grupa		-
2.8.3.	III invaliditātes grupa		-
2.8.4.	invaliditāte nav noteikta		-
2.9.	Iestājušies kopā, x.xx.:		-
2.9.1.	no dzīvesvietas (piem. ģimenes u.c.);		-
2.9.2.	no ilgstošās sociālās aprūpes un sociālās rehabilitācijas institūcijas;		-
2.9.3.	no citas grupu mājas (dzīvokļa);		-
2.9.4.	cits (norādīt no kurienes)		-
3.0	Izstājušies kopā, x.xx.:		-
3.1.	uzsāka patstāvīgu dzīvi²;		-
3.2.	atgriezās ģimenē;		-
3.3.	pārgāja uz citu grupu māju (dzīvokli);		-
3.4.	piešķirts ilgstošas sociālās aprūpes un sociālās rehabilitācijas institūcijā pakalpojums;		-
3.5.	nepildīja līguma nosacījumus;		-
3.6.	cits (norādīt kas)

¹ Klients darba dienās dienas laikā nav nodarbināts (nestrādā algotu darbu brīvā darba tirgū, sociālajā uzņēmumā, subsidētajā darba vietā, u.tml.), nemācās (neapgūst arodu vai kvalifikāciju), neapmeklē citu regulāri saņemamu sociālo pakalpojumu (specializētās darbnīcas, dienas aprūpes centru u.tml.).

² Klients dzīvo patstāvīgi savā dzīvesvietā (saņemts dzīvoklis, īrē dzīvokli u.c.) ar vai bez citu sociālo pakalpojumu vai palīdzības atbalsta.

Informācija par neaizpildītām vietām

(periods no iepriekšēja klienta līguma izbeigšanas datuma līdz jauna klienta līguma noslēgšanas datumam)

N.p.k.

Vietu skaits

Dienu skaits

Periods

Iemesls

(īsi, konkrēti kāpēc)

no __.__.___. līdz __.__.___.

Tālrunis _____________ ____.____.20___.

(datums)

Grupu dzīvokļa vadītājs ____________________ ______________________

(paraksts) (paraksta atšifrējums)

Direktors ______________________ ______________________

(paraksts) (paraksta atšifrējums)

2a.pielikums

Pārskats par klientu plūsmu un sniegto pakalpojumu

(saņem bērnu aprūpes atbalsta pakalpojumu grupu mājā (dzīvoklī))

PAR 20__.GADA___________________CETURKSNĪ

_____________________________________________________________________________________

(institūcijas nosaukums, adrese)

N.p.k.	Iestādes noslogojums	Pakalpojuma sniegšana ceturksnī			Izpilde no gada sākuma
N.p.k.	Iestādes noslogojums	Personu (ģimeņu) skaits¹	Bērnu skaits	Cilvēkdienu skaits	Personu (ģimeņu) skaits¹	Bērnu skaits	Cilvēkdienu skaits
1	2	3	4	5	6	7	8
1.	Plānotais
2.	Faktiski izpildītais (saņem atbalstu bērna aprūpes nodrošināšanai grupu mājā (dzīvoklī)
3.	Uzsākts sniegt			- -			- -
4.	Izbeigts sniegt			- -			- -

¹ Ja ir ģimene – norādīt ģimeņu skaitu, ja bērnu audzina viens vecāks - bērna vecāku norādīt kā personu.

Tālrunis _____________ ____.____.20___.

(datums)

Grupu dzīvokļa vadītājs ____________________ ______________________

(paraksts) (paraksta atšifrējums)

Direktors ______________________ ______________________

(paraksts) (paraksta atšifrējums)

2b.pielikums

Pārskats par Rīgas Sociālā dienesta finansētā bērnu aprūpes atbalsta pakalpojuma grupu mājā (dzīvoklī) (turpmāk – pakalpojums) sniegšanu _______________________________ 20__.gada ___________ mēnesī (institūcijas nosaukums, adrese)

Nr.x.x.	Xxxxx, uzvārds personai ar kuru noslēgts līgums par grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma saņemšanu (bērna vecāks) ¹	Personas kods	Datums, no kura bērns saņem pakalpojumu	Bērnu skaits	Pakalpojuma saņemšanas dienu skaits mēnesī	Datums no kura izbeigta pakalpojuma sniegšana, iemesls
Nr.x.x.		Personas kods	Datums, no kura bērns saņem pakalpojumu	Bērnu skaits		Datums no kura izbeigta pakalpojuma sniegšana, iemesls
1.
2.
Kopā						-

¹ Ja ir ģimene – norādīt viena bērna vecāka vārdu, uzvārdu, ja bērnu audzina viens vecāks - bērna vecāku norādīt kā personu.

Tālrunis _____________ ____.____.20___.

(datums)

Sagatavoja __________________ ______________________ ____________________

amats (paraksts) (paraksta atšifrējums)

Direktors ______________________ ______________________

(paraksts) (paraksta atšifrējums)

2c.pielikums

Juridiskās personas nosaukums _______________

Struktūrvienības nosaukums ______________________
Mēneša atskaite par sniegto pakalpojumu 2___. gada ____________

Grupu dzīvokļa un grupu mājas pakalpojums

Noslogojums

Mēnesī

No gada sākuma

Personu skaits

Faktiski izpildītais

Nr.

x.x.

Xxxxxxx, vārds

Personas kods

Uzturēšanās maksa dienā (ar valsts līdzf.), ____ EUR

Uzturēšanās maksa dienā (bez valsts līdzf.), ___EUR

Bērnu aprūpes atbalsts, dienu skaits, ___ EUR

Uzturēšanās maksa, EUR

Klients mācās/strādā/ apmeklē specializēto darbnīcu

Klientam aprēķinātā maksa par mājokli, EUR

Pašvaldības samaksas daļa par klienta mājokļa izdevumiem, EUR

Pašvaldības samaksa, EUR

No kurienes iestājies (iestājies atskaites mēnesī)

Izstāšanās iemesls

Piezīmes

Kopā

___________ ________________

(paraksts) (paraksta atšifrējums)

Atskaitē minētā informācija ir konfidenciāla!

3.pielikums

(tiek sagatavots uz institūcijas veidlapas)

_____________________________________________________________________________________________

(institūcijas nosaukums, adrese, sniegtais sociālais pakalpojums, sociālā pakalpojuma līguma Nr.)

Sociālā pakalpojuma (turpmāk - pakalpojums) procesa un kvalitātes pašnovērtējums

Raksturojošie kritēriji	Apraksts	Vērtējums* (pie atbilstošā vērtējuma veikt atzīmi "1")				Plānotās aktivitātes pakalpojuma pilnveidei
		Teicami	Labi	Apmierinoši	Neapmierinoši
1. Ārējās vides raksturojums - attiecas tikai uz pakalpojuma sniedzējiem, kuri sniedz pakalpojumu institūcijā
1.1. ēku un iekštelpu raksturojums, x.xx. vides pieejamība un telpu atbilstība normatīvo aktu prasībām
1.2. apkārtējās vides un infrastruktūras raksturojums, x.xx. sabiedriskā transporta pieejamība
1.3. sporta un brīvā laika aktivitāšu nodrošināšanas iespējas (ja attiecas uz pakalpojuma nodrošināšanu)
2. Pakalpojuma saturs un apjoms
2.1. Pakalpojuma sniedzēja kapacitāte no gada sākuma , piemēram, plānotais un nodrošinātais vietu skaits, noslogojums vidēji mēnesī u.c. (atbilstoši pakalpojuma specifikai)
2.2. pakalpojuma ietvaros nodrošinātie pakalpojumi/aktivitātes, to biežums, vidējie aktivitāšu apmeklētības rādītāji
2.3. papildu līgumā norādītajām prasībām nodrošinātie pakalpojumi/aktivitātes, to biežums, vidējie aktivitāšu apmeklētības rādītāji
3. Personāls
3.1. pakalpojuma nodrošināšanā iesaistītie darbinieki	Aizpildīt 3a. pielikumu
4.Pakalpojuma organizēšanas process
4.1. darbinieku, kuru amata pienākumos ietilpst tiešais darbs ar klientiem, noslodze, piemēram, klientu skaits uz vienu speciālistu (piemēram, uz vienu sociālo darbinieku, uz vienu sociālo rehabilitētāju, uz vienu sociālo aprūpētāju, uz vienu aprūpētāju u.tml.), konsultāciju skaits dienā u.c. (atbilstoši pakalpojuma specifikai)
4.2. jauno darbinieku ievadīšana darbā
4.3 sadarbība ar citām institūcijām (ar kādām, par kādiem jautājumiem)
5. Pakalpojuma attīstība - no gada sākuma
5.1. pakalpojuma kvalitātes novērtēšana (vai tiek veikta, izmantotās metodes), tai skaitā:
5.1.1. darbinieku apmierinātības novērtēšana (metode, kad veikta, galvenie secinājumi)
5.1.2. klientu apmierinātības novērtēšana par sniegto pakalpojumu (metode, kad veikts, galvenie secinājumi)
5.2. citu institūciju (valsts, pašvaldības) veiktās pārbaudes (kas veica, kad veica, būtiskākās neatbilstības)
5.3. ieviestās izmaiņas un jauninājumi pakalpojuma nodrošināšanā
Vērtējuma punkti kopā		0	0	0	0

*Vērtējuma skaidrojums:
teicami	izpildīts, nav nepieciešami uzlabojumi
labi	izpildīts, bet nepieciešami minimāli uzlabojumi
apmierinoši	daļēji izpildīts, nepieciešami būtiski uzlabojumi
neapmierinoši	nav izpildīts

Pašnovērtējumu veica:

_____________________: ______________ ___________________________

(amats) (vārds, uzvārds) (paraksts)

Apstiprina vadītājs: ______________ ___________________________

(vārds, uzvārds) (paraksts)

Tālrunis _______________ __.__.20__.

(datums)

3a.pielikums

(tiek sagatavots uz institūcijas veidlapas)

Nr.p.k.

darbinieka vārds, uzvārds

ieņemamais amats

iegūtā kvalifikācija, kuru apliecina atbilstošs izglītības dokuments

darbinieku, kuru amata pienākumos ietilpst tiešais darbs ar klientiem, no gada sākuma apmeklētās:

apmācības/semināri (apmācību/semināru nosaukums, īss apgūto tēmu saturs, apjoms stundās)

supervīzijas (stundu skaits)

kovīzijas (izskatīto gadījumu skaits)

4.pielikums

Prasības personas datu aizsardzībai un drošībai

Puses apstrādā personas datus saskaņā ar normatīvajiem aktiem, kas attiecas uz personas datu apstrādi un drošību, lai nodrošinātu Līgumā noteikto Pakalpojumu, kura ietvaros apstrādā fizisko personu datus – vārds, uzvārds, personas kods, datums, no kura klientam piešķirts Pakalpojums (turpmāk – Dati). Pasūtītājs ir kompetentā iestāde, kas pārstāv pārzini – Rīgas valstspilsētas pašvaldību, personas datu apstrādei, kas notiek saskaņā ar šo Līgumu personas datu apstrādes mērķiem – nodrošinot Pakalpojumu, kā arī veikt samaksu Piegādātājam par sniegto Pakalpojumu.
Piegādātājs apņemas apstrādāt, x.xx. iegūt no personām, kurām tiek sniegts Pakalpojums, glabāt Datus un nodot tos Pasūtītājam saskaņā ar Līgumu.
Piegādātājs informē personu, kurai sniedz Pakalpojumu, par viņas personas datu apstrādi Pakalpojuma ietvaros, t. sk. attiecībā uz personas datu apstrādi, ko saistībā ar Pakalpojuma nodrošināšanu veic Rīgas valstspilsētas pašvaldība, sniedzot informāciju, kas paredzēta normatīvajos aktos personas datu aizsardzības jomā.
Piegādātājam ir pienākums informēt Pasūtītāju par jebkuru personas datu pārkāpumu (drošības pārkāpums, kura rezultātā notiek nejauša vai nelikumīga nosūtīto, uzglabāto vai citādi apstrādāto personas datu iznīcināšana, nozaudēšana, pārveidošana, neatļauta izpaušana vai piekļuve tiem), sniedzot Pakalpojumu, izņemot gadījumus, kad ir maz ticams, ka personas datu aizsardzības pārkāpums varētu radīt risku fiziskās personas tiesībām un brīvībām vai Rīgas valstspilsētas pašvaldībai.
Ja ir iestājies personas datu apstrādes pārkāpums, Piegādātājs informāciju, kas norādīta 6.punktā, nosūta Rīgas valstspilsētas pašvaldībai uz e-pastu xxx@xxxx.xx pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā divdesmit četras stundas pēc personas datu aizsardzības pārkāpuma atklāšanas vai sūdzības saņemšanas.
Piegādātājs nosūta šādu informāciju: personas datu aizsardzības pārkāpuma apraksts, tostarp, ja, iespējams, ietekmēto datu subjektu kategorijas un aptuvenais skaits; ietekmēto personas datu ierakstu kategorijas un aptuvenais skaits; datu aizsardzības speciālista vārds, uzvārds un kontaktinformācija vai citas kontaktpersonas vārds, uzvārds un kontaktinformācija ar mērķi iegūt papildus informāciju par personas datu pārkāpumu; personas datu aizsardzības pārkāpuma iespējamo seku apraksts; pasākumu, ko Piegādātājs veicis vai ierosinājis veikt, lai novērstu personas datu aizsardzības pārkāpumu, apraksts, tostarp pasākumi, lai mazinātu iespējamās nelabvēlīgās sekas.
Rīgas valstspilsētas pašvaldībai ir tiesības veikt pārbaudes, kas ir nepieciešamas, lai pārliecinātos, ka Piegādātājs izpilda savus pienākumus saskaņā ar Līgumu, tai skaitā veikt auditu.
Piegādātājs nodrošina informācijas sniegšanu Rīgas valstspilsētas pašvaldības noteiktā termiņā, kas ir nepieciešama Rīgas valstspilsētas pašvaldībai saistībā ar auditu, ko veic Rīgas valstspilsētas pašvaldība vai uzticama trešā persona, kas ir izvēlēta un atzīta kā neatkarīgs auditors, kas ir neatkarīga no Piegādātāja, kurai ir nepieciešamā kvalifikācija, un kura brīvi var sniegt paskaidrojumus par saviem komentāriem un audita slēdzienus Rīgas valstspilsētas pašvaldībai.
Piegādātājam ir pienākums sadarboties ar Rīgas valstspilsētas pašvaldību, lai Rīgas valstspilsētas pašvaldība nodrošinātu pienākumus, kas izriet no normatīvajiem aktiem, kas ir saistoši, lai aizsargātu personas datus, kā arī nodrošinātu personas tiesības saskaņā ar tiesību aktiem personas datu aizsardzības jomā.
Piegādātājs apņemas:

nenodot Pakalpojuma ietvaros saņemtos Datus citām personām, kā arī neizmantot tos citiem mērķiem, kas nav noteikti Līgumā;
neizpaust un nepadarīt Datus, kā ierobežotas pieejamības informāciju, ko Piegādātājs saņems vai kļūs zināma, izpildot no Līguma izrietošus uzdevumus, pieejamus personām, kurām nav tiesību to saņemt;
nekopēt Datus uz jebkādiem elektroniskiem datu nesējiem un neiznest tos no personas datu apstrādes telpām.

Piegādātājs sniedz nepieciešamo informāciju un paskaidrojumus par personas datu apstrādi, kas noteikti šī pielikuma 10.punktā, 5 darba dienu laikā pēc Rīgas valstspilsētas pašvaldības pieprasījuma saņemšanas.
Ja Piegādātājs saņem personas iesniegumu (pieprasījumu) par savu personas datu apstrādi, Piegādātājs to pārsūta trīs darba dienu laikā Rīgas valstspilsētas pašvaldībai atbildes sniegšanai, ja iesniegums (pieprasījums) attiecas uz personas datu apstrādi, ko veic Rīgas valstspilsētas pašvaldība saistībā ar šo Līgumu un saņemto pakalpojumu.
Ja Piegādātājs saņem pieprasījumu no tiesībaizsardzības iestādēm vai valsts institūcijām saistībā ar Datiem, Piegādātājam ir pienākums nekavējoties informēt par to Rīgas valstspilsētas pašvaldību, ja vien to neaizliedz likums.
Piegādātājs nodrošina visus nepieciešamos aizsardzības pasākumus, lai īstenotu personas datu aizsardzību pret jebkādu nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, nejaušu zudumu, pārveidošanu, neatļautu izplatīšanu vai pieeju, gadījumos, kad personas datu apstrāde ietver datu pārraidi tīklā, kā arī pret jebkuru citu nelikumīgu Datu apstrādi vai komunikāciju ar neautorizētām personām saskaņā ar Eiropas parlamenta un padomes regulu 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (turpmāk – Vispārīgā datu aizsardzības regula).
Piegādātājs apņemas neapstrādāt Datus pēc Līgumā noteiktā Datu glabāšanas termiņa un apstrādāt Datus tikai saskaņā ar mērķiem, kuriem tie ir iegūti.
Pēc Pakalpojuma izpildes un personas datu apstrādes mērķa sasniegšanas Datus dzēst un iznīcināt datu nesējus, kas satur Datus.
Ja Piegādātājs apstrādā Datus neatbilstoši Līgumam, tad Piegādātājs atbild par šo Xxxx apstrādi un aizsardzību kā pārzinis saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu.

4a.pielikums

SAISTĪBU RAKSTS (FORMA)

par atbilstošu personas datu apstrādi ārējiem pakalpojuma sniedzējiem RDVIS lietojumprogrammā SOPA

Es,___________________________________________________________________

(iestāde, amats)

(vārds, uzvārds, personas kods, e-pasta adrese, tālruņa numurs)

turpmāk – Persona, apstrādājot fizisko personas datus, attiecībā uz personas datu apstrādi, kas izriet no ___.___.2022. starp Rīgas Sociālo dienestu un ____________________ (turpmāk – Piegādātājs) noslēgto pakalpojuma līgumu Nr.RSD-22-___-lī (turpmāk – Līgums), kas ir spēkā līdz ___.____.______, apņemos:

apstrādāt fizisko personu datus saskaņā ar normatīvajiem aktiem personas datu aizsardzības jomā, tai skaitā Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (2016.gada 27.aprīlis) par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46 EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula) un Fizisko personu datu apstrādes likumu, Līgumu, Rīgas valstspilsētas pašvaldības iekšējiem tiesību aktiem un Piegādātāja iekšējiem normatīviem aktiem;
neizpaust un nepadarīt personas datus, kā arī ierobežotas pieejamības informāciju, ko saņemšu vai kļūs man zināma, izpildot no Līguma izrietošos uzdevumus, pieejamu personām, kurām nav tiesību to saņemt;
pēc darba tiesisko attiecību vai Līguma izbeigšanas nelikumīgi neizpaust iegūtos personu datus un ierobežotas pieejamības informāciju;
personas datus izmantot tikai legāliem mērķiem, lai nodrošinātu sociālo pakalpojumu personai, kā arī ļaunprātīgi neizmantot piekļuves tiesības personas datiem;
izmantot visus organizatoriskos un tehniskos aizsardzības pasākumus un līdzekļus savu pienākumu ietvaros, lai nodrošinātu personas datus pret nelikumīgu to izmantošanu;
neaplūkot personas datus un neveikt personas datu apstrādi, ja tas nav nepieciešams Līguma izpildes nodrošināšanai un attiecīgā personas datu apstrādes uzdevuma izpildei,
nekopēt personas datus uz jebkādiem elektroniskiem datu nesējiem un neiznest tos no personas datu apstrādes telpām;
neizpaust trešajām personām Rīgas valstspilsētas pašvaldības piešķirto unikālo lietotāja vārdu un paroli (kriptoatslēgu). Parole ir jānomaina, ja to ir uzzinājis kāds cits vai arī ja šķiet, ka to uzzinājis kāds cits. Paroli nav atļauts sūtīt vai kā citādi darīt zināmu;
īslaicīgi atstājot darba vietu, nobloķēt datoru, lietot taustiņu kombināciju “ctrl+alt+delete” (un tad “Lock computer”);
bez iebildumiem un precīzi izpildīt ar personas datu un ierobežotas pieejamības informācijas aizsardzību saistīto Rīgas valstspilsētas pašvaldības iekšējo tiesību aktu (piem., rīkojumu, noteikumu, instrukciju un citu) prasības;
ziņot uz elektronisko pasta adresi xxx@xxxx.xx par prettiesiskiem mēģinājumiem iegūt no manis personas datus un ierobežotas pieejamības informāciju, kā arī par man zināmiem personas datu vai ierobežotas pieejamības informācijas aizsardzības pasākumu pārkāpumiem;
sniegt 48 stundu laikā Rīgas valstspilsētas pašvaldības pieprasīto informāciju un paskaidrojumus par veikto personas datu apstrādi.

Esmu informēts, ka

var tikt veiktas pārbaudes vai auditi par to, kā es izmantoju SOPA, lai nodrošinātu personas datu apstrādes atbilstību Līgumam, normatīvajiem aktiem personas datu aizsardzības un informācijas tehnoloģiju jomā, un šim Saistību rakstam;
esmu informēts, ka visas darbības, ko es veikšu SOPA tiks uzskaitītas un saglabātas;
veicot nelikumīgu personas datu apstrādi, var tikt piemērota disciplināratbildība, administratīvā atbildība vai kriminālatbildība saskaņā ar normatīvajiem aktiem, kā arī, ja manu nelikumīgo darbību rezultātā tiks nodarīts datu subjektam (fiziskai personai) kaitējums vai radīti zaudējumi, viņam ir tiesības saņemt atbilstīgu atlīdzinājumu, ko es atlīdzināšu;
pārzinis manu personas datu apstrādei ir Rīgas valstspilsētas pašvaldība, adrese Xxxxxxxxxxx 0, Xxxx, XX-0000. Personas datu apstrādes mērķis – sociālo pakalpojumu nodrošināšana atbilstoši Līgumam.

20__.gada .

Apliecinājumu pieņēma: _________________________________________________

<atbildīgā darbinieka struktūrvienība un amata nosaukums, vārds un uzvārds, paraksts>

Pasūtītāja kontaktpersona _________________________________________

(vārds, uzvārds, paraksts, datums)

RDVIS SOPA lietotāju tiesību loma ____________________________

RDVIS SOPA resursu pārzinis ____________________________________

(vārds, uzvārds, paraksts, datums)

5.pielikums

Pārskats par Rīgas Sociālā dienesta finansētā grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma (turpmāk – Pakalpojums) vienreizējo samaksu, ja persona uzsākusi patstāvīgu dzīvi

____________________________________________________ 20__.gada ___________ mēnesī

(institūcijas nosaukums, adrese)

Nr.x.x.	Xxxxx, uzvārds¹	Personas kods	Patstāvīgās dzīvesvietas adrese	Pakalpojuma sniegšanas beigu datums²	Pakalpojuma sniegšanas izbeigšanas iemesls³	Pakalpojuma sniedzēja sniegtais atbalsts klientam pēc Pakalpojuma sniegšanas izbeigšanas (dokumentēts)⁴	Samaksa par Pakalpojumu EUR
1.						-
1.1.	-	-	-	-	-		-
1.2.	-	-	-	-	-		-
1.3.	-	-	-	-	-		-
2.						-
2.1.	-	-	-	-	-		-
2.2.	-	-	-	-	-		-
2.3.	-	-	-	-	-		-
	-	-	-	-	-	Kopā

Tālrunis _____________ ____.____.20___.

(datums)

Grāmatvedis/-e ____________________ ______________________

(paraksts) (paraksta atšifrējums)

Direktors/vadītājs ______________________ ______________________

(paraksts) (paraksta atšifrējums)

Persona	Lēmums	Datums	Komentārs
Xxxxxxxx Xxxxxxx, Sektora vadītājs, Rīgas Sociālā dienesta Administratīvās nodaļas Juridiskais sektors	Vizēts	11.04.2022
Xxxx Xxxxx, Sociālā darba nodaļas vadītāja vietnieks p.i., Rīgas Sociālā dienesta Sociālā darba nodaļa	Vizēts	11.04.2022
Xxxxx Xxxx, Sociālā darba nodaļas vadītājs - dienesta vadītāja vietnieks p.i., Rīgas Sociālā dienesta Sociālā darba nodaļa	Vizēts	11.04.2022
Xxxxxxx Xxxx, Finanšu plānošanas un uzskaites nodaļas vadītājs, Rīgas Sociālā dienesta Finanšu plānošanas un uzskaites nodaļa	Vizēts	13.04.2022
Dimante-Aruma Jūlija, Ekonomists, Rīgas Sociālā dienesta Finanšu plānošanas un uzskaites nodaļa	Vizēts	13.04.2022
Xxxxxx Xxxx, Dienesta vadītājs, Rīgas Sociālais dienests	Parakstīts	14.04.2022

*Saraksts ir pievienots automātiski no sistēmas KAVIS dokumentu apstrādes plūsmas

1 Persona, kurai sniegts Pakalpojums un uzsākusi patstāvīgu dzīvi.

2 Tas ir līguma izbeigšanas datums un jāsakrīt ar e-pakalpojuma “Sociālo pakalpojumu atskaišu iesniegšana” sadaļā “Uzņemšana un pakalpojuma izbeigšana” reģistrēto Pakalpojuma beigu datumu.

3 Izbeigšanas iemesls - jāsakrīt ar e-pakalpojuma “Sociālo pakalpojumu atskaišu iesniegšana” sadaļā “Uzņemšana un pakalpojuma izbeigšana” reģistrēto izbeigšanas iemeslu “Uzsāka patstāvīgu dzīvi”.

4 Norādīt kurā datumā un kāds atbalsts sniegts.

Document Metadata

Table of Contents

Pakalpojuma līgums Iepirkuma “Grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma personām ar garīga rakstura traucējumiem nodrošināšana 2022.-2025.gadam” iepirkuma identifikācijas Nr. RD LD 2022/8 Iepirkuma daļā Nr.6

Document Metadata

Pakalpojuma līgums Iepirkuma “Grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojuma personām ar garīga rakstura traucējumiem nodrošināšana 2022.-2025.gadam” iepirkuma identifikācijas Nr. RD LD 2022/8 Iepirkuma daļā Nr.6

Līguma priekšmets un summa

Līguma darbības termiņš

Document Metadata