AAS “BALTA” TELE2 MOBILO IERĪČU APDROŠINĀŠANAS LĪGUMA NOTEIKUMI Nr.1402.702
AAS “BALTA” TELE2 MOBILO IERĪČU APDROŠINĀŠANAS LĪGUMA NOTEIKUMI Nr.1402.702
1. Apdrošināšanas līgumā lietotie termini
1.1. Apdrošinātājs – apdrošināšanas akciju sabiedrība BALTA, vienotais reģistrācijas numurs 40003049409, juridiskā adrese: Xxxxxx xxxx 00/00, Xxxx, Xxxxxxx, XX-0000.
1.2. Apdrošinājuma ņēmējs – fiziska vai juridiska persona, kas noslēgusi Apdrošināšanas līgumu savā vai citas personas labā.
Apdrošinājuma ņēmējam ir jāizmanto kāds no Tele2
pakalpojumiem, kas paredz ikmēneša rēķinu izsūtīšanu un pēcapmaksu.
1.3. Apdrošinātais – Apdrošināšanas polisē norādītā fiziskā vai juridiskā persona, kurai pieder īpašuma tiesības uz
Apdrošināšanas objektu, kuras labā ir noslēgts Apdrošināšanas līgums un kurai ir apdrošināmā interese.
1.4. Apdrošinājuma summa – naudas summa, par kādu ir apdrošināts Apdrošināšanas objekts.
1.5. Apdrošināšanas objekts – Apdrošināšanas polisē un tās pielikumos norādītā mobilā ierīce.
1.6. Apdrošināšanas gadījums – ar apdrošināto risku cēloņsakarīgi saistīts notikums, kuram iestājoties paredzēta Apdrošināšanas atlīdzības izmaksa atbilstoši Apdrošināšanas līgumam.
1.7. Pašrisks – Apdrošināšanas polisē un Apdrošināšanas līguma nosacījumos naudas izteiksmē vai procentos izteiktā zaudējumu daļa, ko atskaita no atlīdzināmiem zaudējumiem, aprēķinot
Apdrošināšanas atlīdzību par katru Apdrošināšanas gadījumu.
1.8. Saistītā persona – Apdrošinātā vai Apdrošinājuma ņēmēja darbinieki, ģimenes locekļi vai personas, ar kurām
Apdrošinātajam vai Apdrošinājuma ņēmējam ir kopēja saimniecība. Par Apdrošinātā vai Apdrošinājuma ņēmēja
ģimenes locekļiem ir uzskatāmi: laulātais, radinieki un svaiņi, skaitot radniecību līdz trešajai pakāpei un svainību līdz otrajai pakāpei, audžuģimenes locekļi, aizbildņi un aizbilstamie.
1.9. Trešā persona – jebkura fiziska vai juridiska persona, izņemot personas, kuras noslēgušas Apdrošināšanas līgumu, Saistītās personas vai personas, kurām ir saistības, kas izriet no šī
apdrošināšanas līguma.
1.10. Tele2 – mobilo sakaru operators SIA “Tele2”, vienotais reģistrācijas numurs LV40003272854, juridiskā adrese:
Xxxxxxxxx xxxx 00x, Xxxx, Xxxxxxx, XX-0000. Tele2 tīkls ietver zvanus, interneta datus un īsziņas gan Tele2 pieslēguma klientiem, gan Zelta Zivtiņas lietotājiem
1.11. Apdrošināšanas līgums - Apdrošinājuma ņēmēja un
Apdrošinātāja vienošanās, saskaņā ar kuru Apdrošinājuma ņēmējs uzņemas saistības maksāt Apdrošināšanas prēmiju, kā arī izpildīt citas Apdrošināšanas līgumā noteiktās saistības, savukārt Apdrošinātājs uzņemas saistības, iestājoties
Apdrošināšanas gadījumam, izmaksāt Apdrošināšanas atlīdzību. Apdrošināšanas līgums sastāv no šiem Noteikumiem,
pieteikuma, piedāvājuma, Apdrošināšanas polises,
Apdrošināšanas līguma pielikumiem, papildinājumiem un grozījumiem.
1.12. Sabiedriska vieta – ielas, laukumi, stadioni, parki, skvēri,
pludmales, sabiedriskais transports, kā arī valsts un pašvaldību iestādes, izstādes, muzeji, tirdzniecības, sabiedriskās
ēdināšanas, sporta, brīvā laika pavadīšanas un citas līdzīga rakstura vietas vai iestādes, kur personām ir atļauts brīvi uzturēties, pavadīt laiku, vai darboties.
1.13. Preces pārdevējs - reģistrēts komersants, kurš gala lietotājam ir pārdevis apdrošināšanas objektu kā jaunu un nelietotu preci.
1.14. Apdrošināšanas prēmija - Apdrošināšanas līgumā noteiktais maksājums par apdrošināšanu.
1.15. Remonta partneris – Apdrošinātāja noteikts remonta uzņēmums.
1.16. Apdrošināšanas polise – dokuments, kas apliecina
Apdrošināšanas līguma noslēgšanu un ietver Apdrošināšanas līguma nosacījumus, kā arī visus grozījumus un papildinājumus, par kuriem Apdrošinātājs un Apdrošinājuma ņēmējs ir
vienojušies Apdrošināšanas līguma darbības laikā.
1.17. Atjaunota ierīce – lietota mobila ierīce, kura ir atjaunota
atbilstoši ierīces ražotāja noteiktiem standartiem un izmantojot oriģinālās daļas, tai skaitā ir novērsti jebkādi ierīces mehāniski bojājumi un ierīces korpuss ir nomainīts pret jaunu.
2. Apdrošinājuma līguma noformēšana
2.1. Mobilo ierīču apdrošināšanu var iegādāties Tele2 klientu
apkalpošanas centros vai Tele2 interneta veikalā xxx.xxxx0.xx. Tele2 sniedz apdrošināšanas starpniecības pakalpojumus un
Apdrošinātāja vārdā var noslēgt Apdrošināšanas līgumu, izsniegt Apdrošināšanas polisi, vienoties par izmaiņām
Apdrošināšanas līgumā vai tā izbeigšanu, iekasēt
Apdrošināšanas prēmijas, pieņemt Apdrošinātājam adresētos paziņojumus vai izdot Apdrošinātājam saistošus paziņojumus.
2.2. Kā Apdrošināšanas objekts varbūt mobilais telefons, planšete vai portatīvais dators, kas paredzēts Apdrošinājuma ņēmēja, Apdrošinātā, Saistīto personu vai Trešo personu lietošanai.
2.3. Apdrošināšanas līgumā par mobilo ierīci tiek norādīts unikāls
identifikācijas numurs, piemēram, IMEI kods vai sērijas numurs.
2.4. Netiek apdrošināti mobilās ierīces aksesuāri un piederumi, piemēram, kabeļi, lādētāji, papildu baterijas, austiņas,
pārnēsājamie mikrofoni, atskaņotāji, maciņi, ekrāna aizsargplēves.
2.5. Netiek apdrošinātas lietošanas programmas, pielikumi,
dokumenti, bildes, kontakti un jebkuri citi dati, kas tiek glabāti mobilajā ierīcē.
2.6. Apdrošināšanas objektam jābūt iegādātam no Tele2.
2.7. Apdrošinājuma summa Apdrošināšanas līguma noslēgšanas
brīdī ir Apdrošināšanas objekta vērtība, ieskaitot nodokļus, kas tiek noteikta saskaņā ar Tele2 mājaslapā norādītajām mobilo ierīču cenām bez akciju piedāvājumiem.
3. Apdrošinātie riski
3.1. Saskaņā ar šī Apdrošināšanas līguma nosacījumiem, Apdrošinātājs apdrošina Apdrošināšanas objektu pret Apdrošināšanas polisē noteiktajiem riskiem.
3.2. Bojājumu risks šī Apdrošināšanas līguma izpratnē ir jebkāds Apdrošinātā objekta pēkšņs un neparedzēts fiziska bojājuma gadījums, tajā skaitā jebkāds Apdrošināšanas objekta ekrāna stiklojuma pēkšņs un neparedzēts fiziska bojājuma gadījums, ņemot vērā turpmāk šajos noteikumos minētos izņēmuma
gadījumus. Par vienu Apdrošināšanas gadījumu tiek uzskatīti visi zaudējumi, kas radās vienā laikā un viena iemesla dēļ.
3.3. Zādzības risks šī Apdrošināšanas līguma izpratnē ir:
Apdrošināšanas akciju sabiedrība BALTA, Vien. reģ. Nr. 40003049409
3.3.1. zādzība ar ielaušanos – tīša, prettiesiska svešas mantas paņemšana, nelikumīgi iekļūstot transportlīdzeklī, ēkā vai telpā, kurā atrodas Apdrošināšanas objekts.
Nelikumīga iekļūšana ir notikusi, ja Trešā persona izmantojusi pielāgotas atslēgas, mūķīzerus vai citas
palīgierīces slēdzeņu vai norobežojumu likvidēšanai un iekļuvusi noslēgtajā transportlīdzeklī, ēkā vai telpā;
3.3.2. laupīšana - uzbrukums Apdrošinātajam vai Saistītām
personām, kas saistīts ar vardarbību vai ar vardarbības piedraudējumu un ir bīstams dzīvībai vai veselībai, nolūkā iegūt Apdrošināšanas objektu.
4. Izņēmumi
4.1. Netiek apdrošināti zaudējumi, kas radušies:
4.1.1. kara, invāzijas, ārvalstu ienaidnieku darbības (ar vai bez kara pieteikšanas), dumpja, revolūcijas, sacelšanās, sabiedrisko nemieru, militāras vai uzurpētas varas dēļ;
4.1.2. Latvijas Republikas valsts, pašvaldības vai tiesu varas institūcijas pieņemto lēmumu dēļ;
4.1.3. Apdrošināšanas objekta lietotāja ļauna nolūka vai rupjas neuzmanības dēļ;
4.1.4. Apdrošināšanas objektu, izmantojot neatbilstoši tam paredzētam mērķim vai neievērojot ražotāja instrukcijas;
4.1.5. Apdrošināšanas objekta izkrāpšanas, izspiešanas vai piesavināšanās rezultātā, tai skaitā pēc tam, kad tas labprātīgi tika nodots Trešajām personām;
4.1.6. Apdrošināšanas objekta Zādzības vai Trešo personu noziedzīgas darbības izraisītu bojājumu rezultātā, ja par to 2 (divu) darba dienu laikā vai tiklīdz tas iespējams netika paziņots tiesībsargājošai iestādei;
4.1.7. Ja tiesībsargājošā iestāde neapstiprina Zādzības vai Trešo personu noziedzīgas darbības faktu;
4.1.8. mobilā ierīce netiek apdrošinātā pret pazaudēšanas risku, kas ir Apdrošinātā objekta bojāeja lietotāja vieglas neuzmanības dēļ;
4.1.9. Apdrošināšanas objekta vai tā daļu dabiskā nodiluma, novecošanas vai korozijas dēļ, tai skaitā Apdrošināšana objekta virsmas skrāpējumi, kas saistīti ar ikdienas lietošanu un neietekmē tā darbību;
4.1.10. Apdrošināšanas objektam esot bez personas tiešas fiziskas uzraudzības Sabiedriskā vietā, nenoslēgtās vai neapdzīvotās ēkās vai telpās;
4.1.11. Apdrošināšanas objekta iekšēju bojājumu rezultātā, piemēram, mobilās ierīces iekšējā aizdegšanās;
4.1.12. Apdrošināšanas objekta lietotāja rīcības dēļ tam esot alkohola, narkotisko vai psihotropo vielu reibuma stāvoklī.
4.2. Apdrošinātājam nav pienākums atlīdzināt zaudējumus:
4.2.1. par kuriem saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteikto kārtību, vai atbilstoši līgumiem atbild
Trešā persona kā ražotājs, Preces pārdevējs, vai persona, kas veic apkopi vai remontdarbus;
4.2.2. kurus Trešā persona atteikusies segt atbilstoši 4.2.1.punktam, jo tās sniegtā garantija ir priekšlaicīgi pārtraukta;
4.2.3. kas saistīti ar remonta izmaksu palielinājumu, ja ierīce nav paredzēta Eiropas tirgum. Ierīce ir paredzēta Eiropas tirgum, ja tā ir atbilstoši sertificēta Eiropas
Savienības tirgum, satur CE zīmes marķējumu un ir reģistrēta ražotāja datu bāzē, kā paredzēta Eiropas valstu reģionam, kā arī attiecībā uz mobilo sakaru ierīcēm - ja ierīce atbilst Eiropas Savienības mobilo sakaru operatoru tehniskajām specifikācijām;
4.2.4. kas var tikt atlīdzināti atbilstoši citam Apdrošināšanas līgumam;
4.2.5. kas ir radušies pirms stājās spēkā Apdrošināšanas līgums;
4.2.6. Apdrošināšanas objekta Zādzības vai Trešo personu noziedzīgas darbības gadījumā, ja nekavējoties netika informēta tiesībsargājošā iestāde un Apdrošinātais neiesniedz tiesībsargājošās iestādes izziņu par notikušo;
4.2.7. ja Apdrošinātais 5 (piecu) darba dienu laikā vai tiklīdz tas iespējams, pēc uzzināšanas par Apdrošināšanas gadījumu, nepaziņoja par to Apdrošinātājam.
4.2.8. ja rodas pretrunas starp 4.sadaļā atrunātiem noteikumiem un noslēgtā Apdrošināšanas līguma nosacījumiem, tad prioritāte 4.sadaļā atrunātiem noteikumiem.
5. Līguma periods
5.1. Apdrošināšanas līgums ir spēkā 36 mēnešus, ja Apdrošinājuma ņēmējs un Apdrošinātājs nav vienojušies par citu termiņu.
5.2. Apdrošināšanas aizsardzība darbojas visā pasaulē, ja noslēgtajā Apdrošināšanas līgumā nav atrunāti kādi ierobežojumi.
5.3. Apdrošinātājs atlīdzina zaudējumus par 2 Apdrošināšanas gadījumiem katra apdrošināšanas gada laikā, ja vien
Apdrošināšanas līgumā nav noteikts citādāk. Netiek uzskaitīti Apdrošināšanas gadījumi, kuru remonta izmaksas nepārsniedz Pašriska summu.
5.4. Ja Apdrošinātais objekts, sakarā ar Apdrošināšanas gadījumu, tiek aizvietots ar jaunu mobilo ierīci, tad šī Apdrošināšanas
līguma darbība tiek turpināta, ja vien nav sasniegts maksimālais Apdrošināšanas gadījumu skaits.
6. Apdrošināšanas prēmijas samaksa
6.1. Noslēdzot Apdrošināšanas līgumu, Apdrošinājuma ņēmējs vienojas ar Apdrošinātāju par regulāriem ikmēneša
Apdrošināšanas prēmiju maksājumiem.
6.2. Apdrošinājuma ņēmējam jāmaksā Apdrošināšanas prēmija
Apdrošināšanas līgumā norādītajā kārtībā, termiņā un apmērā.
6.3. Apdrošināšanas prēmijas tiek iekļautas Tele2 pakalpojuma rēķinā un Apdrošinājuma ņēmējs piekrīt, ka Tele2 veic norēķinus ar Apdrošinātāju par sniegtajiem pakalpojumiem Apdrošināšanas līguma darbības laikā.
6.4. Ja Apdrošināšanas prēmija netiek saņemta Apdrošināšanas
līgumā noteiktajā Apdrošināšanas prēmijas maksājuma datumā, Apdrošinājuma ņēmējam tiek nosūtīts paziņojums līdz kādam termiņam ir jāiemaksā nepieciešamā summa, lai
Apdrošināšanas līgums netiktu izbeigts.
6.5. Apdrošinātāja nosūtītajā paziņojumā noteiktais samaksas termiņš nevar būt mazāks par 15 (piecpadsmit) kalendārajām dienām, skaitot no paziņojuma izrakstīšanas dienas.
6.6. Gadījumā, ja Apdrošinājuma ņēmējs nav veicis Apdrošināšanas prēmijas maksājumu rakstiska paziņojuma noteiktajā apmērā un termiņā, Apdrošinātājs var lauzt Apdrošināšanas līgumu par to neinformējot Apdrošinājuma ņēmēju.
6.7. Apdrošināšanas līguma pārtraukšana netraucē Apdrošinātājam izmantot savas tiesības saņemt Apdrošināšanas prēmijas par periodu, kad apdrošināšanas aizsardzība bija spēkā.
7. Pašrisks
7.1. Apdrošinātājs neatlīdzina Apdrošināšanas polisē norādīto Pašrisku.
7.2. Apdrošināšanas polisē atsevišķi tiek noteikti Pašriski šādiem Apdrošināšanas gadījumiem:
7.2.1. Pašrisks Apdrošināšanas objekta bojājuma (x.xx. Apdrošinātā objekta sasišanas vai izmērcēšanas) gadījumam;
7.2.2. Pašrisks Apdrošināšanas objekta pilnīgas bojāejas (x.xx. Apdrošinātā objekta Zādzības) gadījumam.
7.3. Pašrisks Apdrošināšanas objekta bojājumam tiek vienu reizi samazināts par 50%, ja no Apdrošināšanas līguma noslēgšanas pagāja vismaz 12 mēneši, kuru laikā netika pieteikta
Apdrošināšanas atlīdzība, un Apdrošināšanas ņēmējam nav
Apdrošināšanas prēmiju kavējumi, iestājoties Apdrošināšanas gadījumam.
8. Apdrošināšanas līguma izbeigšana pirms termiņa
8.1. Apdrošinājuma ņēmējam un Apdrošinātājam vienojoties, Apdrošināšanas līgums var tikt izbeigts pirms termiņa.
8.2. Ja Apdrošināšanas līgums ir distances Apdrošināšanas līgums, tad Apdrošinājuma ņēmējam ir tiesības izmantot atteikuma tiesības un 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā pēc šī
Apdrošināšanas līguma noslēgšanas dienas vienpusēji atkāpties no šī Apdrošināšanas līguma, rakstveida paziņojot par to
Apdrošinātājam. Šādā gadījumā, viss Apdrošināšanas līgums zaudē spēku attiecībā uz visu Apdrošināšanas objektu
Apdrošinājuma ņēmēja atteikuma paziņojuma nosūtīšanas dienā. Apdrošinājuma ņēmējs samaksā Apdrošinātājam
Apdrošināšanas prēmiju tikai par to laiku, kad apdrošināšanas aizsardzība bija spēkā.
8.3. Ja Apdrošināšanas objekts netiek lietots vai īpašuma tiesības uz to tika mainītas, tad Apdrošinājuma ņēmējam ir tiesības izbeigt Apdrošināšanas līgumu par to rakstiski paziņojot
Apdrošinātājam. Apdrošināšanas līgums uzskatāms par izbeigtu ar brīdi, kad Apdrošinājuma ņēmējs izsūtījis pieteikumu par
Apdrošināšanas līguma pirmstermiņa izbeigšanu.
8.4. Apdrošināšanas līgums tiek izbeigts, ja iestājas Apdrošināšanas polisē norādītais Apdrošināšanas gadījumu skaits.
8.5. Apdrošināšanas līgums tiek izbeigts, ja Apdrošinājuma ņēmējs nav veicis Apdrošināšanas polisē norādītos Apdrošināšanas
prēmiju maksājumus noteiktajā termiņā un apmērā, kā arī nav veicis kavētā Apdrošināšanas prēmijas maksājuma samaksu rakstveida paziņojumā noteiktajā termiņā.
8.6. Ja apdrošināšanas līgums tiek izbeigts, Apdrošinājuma ņēmējam nav pienākuma samaksāt atlikušo apdrošināšanas prēmijas daļu par neizmantoto apdrošināšanas līguma periodu.
9. Apdrošinātā pienākumi
9.1. Apdrošinātā pienākumi iestājoties Apdrošināšanas gadījumam:
9.1.1. veikt visus iespējamos un saprātīgos pasākumus, lai mazinātu zaudējumus;
9.1.2. Apdrošinātā objekta Zādzības gadījumā, kā arī
gadījumā, ja Apdrošinātajam objektam bojājumus ir nodarījušas Trešās personas, 2 (divu) darba dienu laikā vai tiklīdz tas iespējams par to paziņot tiesībsargājošām iestādēm;
9.1.3. paziņot telefoniski Apdrošinātājam par Apdrošināšanas gadījumu 2 (divu) darba dienu laikā vai tiklīdz tas iespējams;
9.1.4. 30 (trīsdesmit) dienu laikā nogādāt Remonta partnerim bojāto Apdrošināšanas objektu un/vai Apdrošinātāja
pieprasītos ar konkrēto Apdrošināšanas gadījumu saistītos dokumentus, tai skaitā Apdrošināšanas objekta iegādi apstiprinošus dokumentus, kuros norādīts Preces pārdevējs, darījuma laiks un summa, apdrošināšanas objekta unikālais identifikācijas numurs;
9.1.5. nodrošināt Apdrošinātājam vai tā noteiktajam ekspertam iespēju veikt izmeklēšanu jebkuru
zaudējumu rašanās cēloņu un apjoma noteikšanai;
9.1.6. Apdrošināšanas objekta bojājumu gadījumā veikt tā remontu pie Remonta partnera vai atstāt
Apdrošināšanas objekta atliekas pie Remonta partnera, ja tiek veikta tā aizvietošana;
9.1.7. gadījumā, ja periodā starp Apdrošināšanas līguma noslēgšanu un Apdrošināšanas gadījuma iestāšanos, ir mainīts Apdrošināšanas objekta unikālais identifikācijas numurs (piemēram, mobilās ierīces aizvietošana
ražotāja garantijas ietvaros vai maksas remonta ietvaros, kas nav apdrošināšanas gadījums) , uzrādīt
Apdrošinātājam vai Remonta partnerim identifikācijas numura maiņu apliecinošus dokumentus;
9.1.8. gadījumā, ja Apdrošinātais atgūst nozagto vai nolaupīto Apdrošināšanas objektu, par kuru Apdrošinātājs jau ir izmaksājis Apdrošināšanas atlīdzību, Apdrošinātā
pienākums ir 10 (desmit) kalendāro dienu laikā nodot atgūto Apdrošināšanas objektu Apdrošinātājam;
9.1.9. Apdrošinātā vai viņa pilnvarotas personas pienākums sniegt Apdrošinātājam visu zināmo informāciju par
personu, kas ir atbildīga par zaudējumu radīšanu;
9.1.10. ja ir kļuvuši zināmi jauni apstākļi, kuru dēļ, saskaņā ar Apdrošināšanas līguma nosacījumiem, Apdrošināšanas
atlīdzība netiktu izmaksāta, (vai varētu tikt samazināta), un, ja Apdrošinātājs to pieprasa, Apdrošinātā
pienākums ir 30 (trīsdesmit) dienu laikā atmaksāt
Apdrošinātājam izmaksāto Apdrošināšanas atlīdzību (vai pārmaksāto summu);
9.1.11. samaksāt Apdrošināšanas līgumā noteikto Pašrisku ne vēlāk kā 15 (piecpadsmit) dienu laikā pēc tam, kad
Apdrošinātājs ir apstiprinājis, ka ir iestājies
Apdrošināšanas gadījums. Ja Apdrošinātais ir
samaksājis Pašrisku, bet Apdrošinātājs neapstiprina
Apdrošināšanas gadījuma iestāšanos, tad Apdrošinātājs 10 (desmit) dienu laikā atmaksā Pašrisku
Apdrošinātajam.
9.2. Apdrošinātā, Apdrošinājuma ņēmēja, Saistīto personu vai Trešo personu, kurām Apdrošināšanas objekts nodots lietošanā,
pienākums ir attiekties pret Apdrošināšanas objektu tā, kā
jebkuram apzinīgam objekta īpašniekam - ar pienācīgu rūpību.
9.3. Apdrošinātā un Apdrošinājuma ņēmēja pienākums ir nekavējoties rakstveidā, x.xx. nosūtot paziņojumu uz
elektroniskā pasta adresi, informēt Apdrošinātāju par savas elektroniskā pasta adreses vai tālruņa numura maiņu. Pretējā gadījumā visi Apdrošinātāja paziņojumi, kas nosūtīti uz
Apdrošināšanas līgumā norādīto elektroniskā pasta adresi, tiek uzskatīti par pienācīgi nosūtītiem un saņemtiem.
9.4. Apdrošinātājam ir tiesības atteikt Apdrošināšanas atlīdzību, ja nav izpildīts kāds no šajā Apdrošināšanas līgumā noteiktajiem pienākumiem.
10. Apdrošināšanas atlīdzība izmaksa
10.1. Apdrošinātājs lēmumu par Apdrošināšanas atlīdzības izmaksu vai atteikumu izmaksāt Apdrošināšanas atlīdzību pieņem pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 15 (piecpadsmit) dienu laikā no visu nepieciešamo, tai skaitā Apdrošinātāja pieprasīto,
dokumentu saņemšanas dienas.
10.2. Ja par Apdrošināšanas objekta bojāšanu vai iznīcināšanu pret
Apdrošināto, Apdrošinājuma ņēmēju, Saistīto personu vai Trešo personu, kurām Apdrošināšanas objekts nodots lietošanā, ir ierosināta krimināllieta, Apdrošinātājs pieņem lēmumu par
Apdrošināšanas atlīdzības izmaksu tikai pēc izmeklēšanas
pabeigšanas vai tiesas sprieduma vai lēmuma par krimināllietas izbeigšanu spēkā stāšanās un iesniegšanas Apdrošinātājam.
10.3. Apdrošinātājam ir tiesības atteikties izmaksāt Apdrošināšanas
atlīdzību, ja tiesībsargājošā iestāde neapstiprina Apdrošināšanas objekta Zādzības faktu.
10.4. Apdrošinātājam ir tiesības atteikties izmaksāt Apdrošināšanas atlīdzību, ja Apdrošinātais vai Apdrošinājuma ņēmējs ar ļaunu nolūku vai rupjas neuzmanības dēļ ir maldinājis Apdrošinātāju par Apdrošināšanas gadījuma apstākļiem vai zaudējuma
apmēru.
10.5. Apdrošināšanas atlīdzības apmērs tiek noteikts sekojoši:
10.5.1. iestājoties bojājumu riskam, tiek veikta Apdrošinātā
objekta pārbaude, lai novērtētu Apdrošināšanas objekta remonta izmaksas tā atjaunošanai stāvoklī, kas ir
līdzvērtīgs stāvoklim, kādā apdrošināšanas objekts atradās pirms Apdrošināšanas gadījuma iestāšanās. Apdrošināšanas objekta remonts tiek uzskatīts par ekonomisku pamatotu, ja remonta izmaksas
nepārsniedz apdrošināšanas objekta aizvietošanas izmaksas. Ja remonts ir ekonomiski pamatots, tad
Apdrošināšanas atlīdzība tiek noteikta remonta izmaksu apmērā, no kurām ir atskaitīts pašrisks.
10.5.2. iestājoties Zādzības riskam vai gadījumā, kad
Apdrošināšanas objekta remonts nav ekonomiski pamatots, Apdrošināšanas atlīdzība tiek noteikta
Apdrošināšanas objekta aizvietošanas vērtībā, no kuras ir atskaitīts Pašrisks. Aizvietošanas vērtība ir tāda paša modeļa jaunas ierīces vai Atjaunotas ierīces zemākie iegādes izdevumi. Ja Apdrošināšanas objektam bija spēkā ražotāja garantija, tad arī pie Apdrošināšanas
objekta aizvietošanas jānodrošina ražotāja garantiju.
10.5.3. ja pie Remonta Partnera vai Tele2 nav pieejams tāds pats mobilās ierīces modelis, Apdrošinātais var izvēlēties jebkuru citu līdzvērtīgu mobilo ierīci, kura kuras vērtība nepārsniedz atlikušo Apdrošinājuma summas vērtību. Ja tiek izvēlēta mobilā iekārta, kuras vērtība ir mazāka par atlikušo Apdrošinājuma summu, Apdrošinātājam nav pienākuma segt starpību. Atlikusī Apdrošinājuma summa ir mobilās ierīces iegādes vērtība, kas samazināta par nodiluma summu saskaņā ar zemāk noradīto tabulu.
Periods, kad iestājies apdrošināšanas gadījums | Atlikusī apdrošinājuma summa |
0 – 6 mēneši | 100% |
6 – 12 mēneši | 90% |
12 – 18 mēneši | 80% |
18 – 24 mēneši | 70% |
24 – 36 mēneši | 60% |
10.6. Apdrošināšanas atlīdzība tiek izmaksāta, veicot remonta izdevumu tiešu apmaksu Remonta partnerim, vai,
Apdrošināšanas objekta aizvietošanas gadījumā, veicot ierīces iegādes izdevumu tiešu apmaksu Remonta partnerim.
10.7. Apdrošināšanas objekta remonts vai aizvietošana tiek veikta tikai pēc tam, kad Apdrošinātais ir veicis Pašriska apmaksu un Apdrošināšanas prēmiju kavējumus.
10.8. Pēc Apdrošināšanas atlīdzības izmaksas, jebkādas bojātās ierīces derīgās atliekas tiek nodotas Apdrošinātāja īpašumā.
10.9. Ja ir iestājies ierīces ekrāna bojājumu risks vai bojājumu risks un Apdrošinātais nogādā bojāto Apdrošināšanas objektu Remonta partnerim klātienē, Remonta partneris nodrošina
Apdrošinātajam maiņas ierīci lietošanā uz laiku, kamēr tiek veikts Apdrošināšanas objekta remonts. Maiņas ierīce tiek
nodrošināta bez papildu maksas un tiek nodota Apdrošinātajam, slēdzot atsevišķu vienošanos ar Remonta partneri, ja to paredz Apdrošināšanas līgums.
11. Citi noteikumi
11.1. Izmaksājot Apdrošināšanas atlīdzību, Apdrošinātājs pārņem Apdrošinātā prasījuma tiesības pret personu, kura ir atbildīga par nodarītajiem zaudējumiem izmaksātās Apdrošināšanas
atlīdzības apmērā.
11.2. Apdrošinātājs nevar vērsties ar regresa prasību pret Apdrošinātā bērniem, vecākiem vai laulāto; izņēmums ir tādi Apdrošināšanas gadījumi, kas izraisīti ar ļaunu nolūku vai rupjas neuzmanības
dēļ.
11.3. Apdrošinājuma ņēmēja vai Apdrošinātā sūdzības vai pretenzijas, kas iesniegtas rakstiski, Apdrošinātājs izskata un sniedz rakstisku atbildi 30 (trīsdesmit) dienu laikā no sūdzības vai pretenzijas saņemšanas dienas.
11.4. Apdrošinātie riski, kas ir pretrunā vai ir nesavienojami ar
Apvienoto Nāciju Organizācijas, Eiropas Savienības vai Amerikas Savienoto Valstu noteiktajiem tirdzniecības ierobežojumiem,
aizliegumiem vai cita veida sankcijām, ir izslēgti no
Apdrošināšanas aizsardzības ar brīdi, no kura attiecīgie tirdzniecības ierobežojumi, aizliegumi vai cita veida sankcijas, ir piemēroti.
11.5. Apdrošinājuma ņēmējs piekrīt, ka Apdrošinātājs kā sistēmas pārzinis un personas datu operators apstrādā un/vai nodod apstrādei Trešajai personai Apdrošinājuma ņēmēja personas datus (tai skaitā sensitīvus datus un personas identifikācijas kodus) ar mērķi nodrošināt Apdrošināšanas līguma izpildi.
Apdrošinātājam ir tiesības sniegt apdrošināšanas gaitā iegūto informāciju par Apdrošināto un/vai Apdrošināšanas ņēmēju saistībā ar Apdrošināšanas līguma noslēgšanu un izpildi
Apdrošinātāja mātes uzņēmumam un tā grupas sastāvā ietilpstošiem uzņēmumiem
11.6. Apdrošinātāja darbības uzraudzību veic Finanšu un kapitāla tirgus komisija, kas atrodas Xxxxx xxxx 0, Xxxx, XX-0000, Xxxxxxx.
11.7. Visi ar Apdrošināšanas līgumu saistītie paziņojumi un iesniegumi Apdrošinājuma ņēmējam, Apdrošinātājam ir jāiesniedz tādā formā un veidā, lai Apdrošinātājs varētu identificēt paziņojuma vai iesnieguma iesniedzēju, norādīt Apdrošināšanas polises numuru un ierīces identifikācijas numuru. Tele2 darbinieki var
pieņemt Apdrošinātajam adresētos paziņojumus un informāciju, kas skar apdrošināšanas attiecības.
11.8. Apdrošinātājs iesniedz savus paziņojumus un informāciju Apdrošinājuma ņēmējam, nosūtot tos uz Apdrošinājuma ņēmēja norādīto elektroniskā pasta adresi vai tālruņa numuru, un šai sakarā Apdrošinājuma ņēmējs apzinās, ka elektroniskais pasts ne vienmēr uzskatāms par drošu informācijas apmaiņas veidu, un apņemas necelt nekādus iebildumus pret
Apdrošinātāju saistībā ar informācijas (ieskaitot Apdrošinājuma ņēmēja vai Apdrošinātā datu un citas konfidenciālas
informācijas) sūtīšanu, izmantojot elektronisko pastu.
11.9. Apdrošināšanas līguma darbības laikā Apdrošinātājs sazinās ar Apdrošināto un Apdrošinājuma ņēmēju latviešu valodā, kā arī atbild uz Apdrošinātā un Apdrošinājuma ņēmēja
pieprasījumiem, kas izteikti latviešu, angļu vai krievu valodā.
11.10. No Apdrošināšanas līguma izrietošo attiecību regulēšanai tiek piemērots Civillikums, likums „Par apdrošināšanas līgumu’’ un citi Latvijas Republikas tiesību akti.
11.11. Apdrošinātajam – fiziskai personai – ir tiesības iesniegt sūdzību Latvijas Apdrošinātāju asociācijas ombudā. Ar Latvijas
Apdrošinātāju asociācijas apstiprināto ''Kārtību, kādā Latvijas
Apdrošinātāju asociācijas ombuds izskata Apdrošinātāju klientu sūdzības (reglaments)'' var iepazīties xxx.xxx.xx mājas lapā.
11.12. Visi strīdi Apdrošināšanas līguma sakarā tiek risināti sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek nodots Latvijas Republikas tiesas izšķiršanai Latvijas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.